導(dǎo)語：如何才能寫好一篇內(nèi)科護(hù)理特色和亮點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1 改革工作模式，實(shí)現(xiàn)責(zé)任護(hù)理整體化

護(hù)理部從細(xì)節(jié)入手，打造特色服務(wù)，真正把“以患者為中心”的人性化服務(wù)引向深入。通過細(xì)節(jié)管理，弘揚(yáng)醫(yī)院文化，自2009年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動以來，相繼開展“星級護(hù)士”評比活動、“五聲八點(diǎn)五個之前”服務(wù)等一系列主題活動，使患者在就醫(yī)過程中充分感受到護(hù)士的真心、愛心、貼心，打造出具有洛陽三院特色的護(hù)理服務(wù)品牌。各病區(qū)打破原有的排班模式，根據(jù)患者病情及護(hù)士資質(zhì)，對護(hù)士進(jìn)行責(zé)任分組，實(shí)現(xiàn)人人分管患者。從健康教育到康復(fù)訓(xùn)練，從床單位的舒適到病房環(huán)境的管理，有責(zé)任護(hù)士進(jìn)行包干，讓患者真真切切體會到“全程、全面、優(yōu)質(zhì)”的護(hù)理服務(wù)。尤其是骨科，護(hù)士長在排班上敢于創(chuàng)新，醫(yī)護(hù)分組共同大查房，有問題當(dāng)即解決，護(hù)士對當(dāng)天的治療、檢查了如指掌，術(shù)前指導(dǎo)、檢查前告知、用藥前指導(dǎo)及時到位。各病區(qū)實(shí)施彈性排班，滿足治療高峰時段的人員需求，為了保證晨晚間護(hù)理質(zhì)量，多個科室排有兩頭班，有效利用人力資源。護(hù)理部制定護(hù)理人員應(yīng)急調(diào)配方案，對患者多、搶救任務(wù)重的科室臨時調(diào)配人員，切實(shí)保證患者的治療護(hù)理安全。

2 改善護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)規(guī)范化

優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給患者，才能讓患者真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理外，還制定詳細(xì)的日重點(diǎn)、周流程，剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等安排得有條不紊。為規(guī)范護(hù)理操作，護(hù)理部堅(jiān)持每月組織病區(qū)護(hù)士長或護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作示教，全員分層進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，提高了護(hù)理技術(shù)操作水平。并對新護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，定期考核，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練。護(hù)理部堅(jiān)持每月組織業(yè)務(wù)查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員專科理論水平。為規(guī)范服務(wù)流程，護(hù)理部在全體護(hù)士長的參與下，完成了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范操作與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《臨床護(hù)理常規(guī)》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》等專業(yè)書籍的編制，并組織學(xué)習(xí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南2011版》，認(rèn)真學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》，各科細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施。為督促病區(qū)認(rèn)真開展，護(hù)理部制作了“示范病區(qū)護(hù)理質(zhì)量檢查登記表”，每月進(jìn)行督導(dǎo)檢查 ，保證基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。

3 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效果最優(yōu)化

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，護(hù)士從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，責(zé)任護(hù)士深入到病房中，了解患者的心理，了解患者的需求。加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心，只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。如今，走進(jìn)病房，你會發(fā)現(xiàn)：護(hù)士扎堆聊天的少了，與患者交流的多了，她們在自己的患者床前，或開心交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。 從患者一入院，護(hù)士會按照既定的入院流程為患者提供服務(wù)。責(zé)任護(hù)士會熱心地將患者領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，協(xié)助用餐、打水，洗漱等，一切都極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”如此親人般的關(guān)切帶給患者們怎樣的感動！輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥物作用和注意事項(xiàng)，患者心中的茫然消除了；檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。每次做滿意度調(diào)查，都會有患者感動地說：“你們的護(hù)士太好了，太辛苦了，真是沒想到現(xiàn)在醫(yī)院的服務(wù)這么周到，謝謝你們。”正是有這些盡心盡力、無私奉獻(xiàn)的護(hù)理姐妹們，才使得全院住院患者對護(hù)理服務(wù)滿意度始終保持在96%以上。

在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持下，醫(yī)技、后勤等支持保障部門轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，形成全院工作服務(wù)于臨床的格局。洗衣房堅(jiān)持每天下收下送；維修人員定期巡查，保證“三通”，及時處理“三漏”；醫(yī)技檢查科室集中收取標(biāo)本，專人送達(dá)報(bào)告單等。

4 各科特色凸顯，護(hù)理亮點(diǎn)精彩紛呈

篇2

*醫(yī)院現(xiàn)有面積1．6萬平方米，建筑面積1．8萬平方米，開放病250張，固定總資產(chǎn)7000多萬元。醫(yī)院設(shè)有除了辦公室、防保所、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、社區(qū)辦及總務(wù)科外，下轄古一、古二、古三、古四、岡南、岡東、七坊、曹一、曹三、民樂、麒麟等11個社區(qū)衛(wèi)生服站及海洲分院；院內(nèi)設(shè)有內(nèi)科、外一、外二、婦產(chǎn)、兒科、五官、口腔、手術(shù)室、麻醉科、ICU、門診、急診、理療康復(fù)等13個臨床科室，放射、檢驗(yàn)、B超胃腸鏡、病理、藥劑、體檢、供應(yīng)室、病案室等8個輔助科室。

去年以來，該院在新領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，努力塑造醫(yī)院新形象，開拓創(chuàng)新銳意改革，以滿足群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，積極整合資源，推出了一系列有效的促發(fā)展措施，如：成立了門診導(dǎo)醫(yī)咨詢組，方便患者就醫(yī)，樹立了良好的社會形象，獲得了群眾的好評；創(chuàng)辦《*健康信息》報(bào)，公開院務(wù)，普及健康知識，樹立醫(yī)院形象，社會反映良好；婦科主動開設(shè)門診夜班，受到了患者贊揚(yáng)；組建專業(yè)體檢隊(duì)，安排高級職稱專家負(fù)責(zé)體檢業(yè)務(wù)，服務(wù)質(zhì)量大大提高，體檢人數(shù)比上年增加45%，收入增加了50%；成立了經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，改革獎金分配方案，推行績效考核和成本核算，有效地調(diào)動了員工的工作積極性；組織職能部門對臨床科室實(shí)行行政大查房，揚(yáng)長抑短，提高了管理效益。與此同時，根據(jù)群眾的需要，及時推出新業(yè)務(wù)，如：成功施行了腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡技術(shù)治療宮外孕、無痛胃腸鏡治療等等，都填補(bǔ)該院的空白；還成立了新生兒病區(qū)，設(shè)病床13張，使該院新生兒疾病的診治水平上了一個新臺階；設(shè)立了“嬰兒游泳與撫觸中心”，為嬰兒健康發(fā)育創(chuàng)造了良好的條件。

為了提高中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理水平，該院委托*市醫(yī)學(xué)會協(xié)助對所有中層干部進(jìn)行了為時三天的醫(yī)院管理、營銷等內(nèi)容的培訓(xùn)，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。組織中層管理干部拓展學(xué)習(xí)一周，使中層管理者開闊了眼界，更新了觀念，增強(qiáng)了改革的信心。還先后派出醫(yī)務(wù)人員12人次外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提升了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

該院對醫(yī)院的改革和發(fā)展作出了明確的定位，即：以特色促發(fā)展，以服務(wù)求創(chuàng)新。因此，他們在引進(jìn)技術(shù)人才、醫(yī)療設(shè)備儀器時，堅(jiān)持不比高、精、尖，務(wù)求特色、適宜、有效。該院最近引進(jìn)的西門子（ACUSONANTARES）彩超一臺，功能先進(jìn)，對包括心臟、外周血管、產(chǎn)科、婦科、腹部、小器官及體表腫瘤等病變的檢查圖像清晰，細(xì)小的病變也能顯示出來，為疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療提供了科學(xué)的診斷依據(jù)；該院引進(jìn)的美國產(chǎn)史賽克腹腔鏡系統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)豐富的外科專家，對外科疾病如：闌尾炎、膽囊結(jié)石膽炎、胃十二指腸穿孔、腹股溝疝、甲狀腺腫瘤及婦科疾病宮外孕、卵巢囊腫、子宮肌瘤等施行微創(chuàng)手術(shù)，效果良好。新開展的LEEP刀技術(shù)是目前國內(nèi)最先進(jìn)的治療宮頸疾病手段，可連續(xù)切除宮頸癌高危區(qū)，有效地預(yù)防宮頸癌發(fā)生。

篇3

護(hù)士節(jié)院長演講范文　篇【1】

親愛的護(hù)士姐妹們、同志們、患者家屬們：大家好!

在這春光明媚，鮮花盛開的五月 ，今天我們在這里歡聚一堂， 共同慶祝第103個“5·12國際護(hù)士節(jié)”。在此，我代表xx醫(yī)院向工作在護(hù)理崗位上，默默無聞無私奉獻(xiàn)的護(hù)士們致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!并通過你們傳遞我們對各位家屬的衷心感謝，祝各位家庭幸福，萬事如意!向關(guān)心、支持、理解護(hù)理工作的患者家屬們表示衷心的感謝!祝你們早日康復(fù)‘在這里，我提議：讓我們把最熱烈的掌聲和最誠摯的敬意獻(xiàn)給可愛的護(hù)士姐妹們!

護(hù)士姐妹們，你們愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，以無私的情愛救治病人，以博大的胸懷溫暖患者，你們的精神是一代代南丁格爾傳人的縮影，你們將奮斗的青春奉獻(xiàn)給了偉大的醫(yī)療事業(yè)。你們與我們?nèi)喝藛T一道攜手共進(jìn)，在神圣崗位上譜寫輝煌的生命之歌，共同推動著醫(yī)院的快速、健康發(fā)展。

護(hù)理工作是平凡的工作，然而任何偉大的事業(yè)都包含于平凡的過程之中，在你們平凡、細(xì)微、具體、日復(fù)一日的勞作中，一個個虛弱的病體變的強(qiáng)健，一副副痛苦的表情變的開朗，家庭因?yàn)槟銈兌涌鞓?、溫馨，社會因?yàn)槟銈兌由鷻C(jī)勃勃。

護(hù)士的崗位是愛心和責(zé)任穿起的生命線，它和人類的健康、神圣的生命緊密相連，生命在這里升華，康復(fù)在這里實(shí)現(xiàn)，痛苦在這里被驅(qū)趕，這是一項(xiàng)陽光燦爛充滿愛心的事業(yè);這是一項(xiàng)和諧社會，推動人類進(jìn)步的事業(yè)，你們應(yīng)該為自己的選擇而驕傲而自豪。你們用自己的行動實(shí)踐著投身護(hù)理事業(yè)的諾言。

醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異，護(hù)理的服務(wù)理念和管理理念都在不斷的發(fā)展。我希望我們的護(hù)士們能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)惠君人精神，不斷學(xué)習(xí)，更新知識，了解前衛(wèi)的護(hù)理文化，只有醫(yī)院整體的護(hù)理水平得到提高，醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)品位才能真正的得到提高，我們不僅要治療他們生理上的疾病，還要給予患者更多的人文關(guān)懷;我更希望我們的護(hù)士在工作中能保持愉快的心情，把你們的微笑帶給每一位病人，也帶給每一位同事。

親愛的護(hù)士們，五月的鮮花已為你們開放，五月的樂章已為你們奏響，就讓我們手牽著手，肩并著肩，一路耕耘，一路放歌，共同去創(chuàng)造我們xx醫(yī)院事業(yè)的輝煌明天!

護(hù)士節(jié)院長演講范文　篇【2】

各位護(hù)士姐妹們，同志們：

大家下午好!

五月的春光，燦爛而醉人，五月的護(hù)士，因節(jié)日的喜悅而更加美麗，在這心懷感激、盛情洋溢的美好季節(jié)里，我們迎來了第103個5.12國際護(hù)士節(jié)。首先，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全院職工，向辛勤工作在護(hù)理崗位上的每一位職工致以節(jié)日的問候和崇高的敬意。借此機(jī)會，向以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)從事30年護(hù)理工作的29名人員致以崇高的敬意!

眾所周知，護(hù)理工作是最繁瑣、風(fēng)險(xiǎn)高、責(zé)任大的專業(yè)，是醫(yī)療工作的重要組成部分。近年來，醫(yī)院護(hù)理工作成績顯著，可以說，亮點(diǎn)多，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。今天，我們要把最誠摯的祝福，獻(xiàn)給我們的白衣天使們!你們憑借著良好的職業(yè)道德、精湛的護(hù)理技術(shù)和規(guī)范的護(hù)理服務(wù)，樹立了我院白衣天使的良好形象，贏得了社會各界的贊譽(yù)和尊重。醫(yī)院為擁有你們這樣一支護(hù)理隊(duì)伍而倍感驕傲和自豪!

同志們，20xx年將是我院發(fā)展歷史上關(guān)鍵一年，兒童?？撇^(qū)即將投入運(yùn)行，神經(jīng)內(nèi)科、介入科、腎病科、骨二科和腫瘤綜合治療中心的成立，分級診療及五鄉(xiāng)衛(wèi)生院直管都將為我院的發(fā)展贏得先機(jī)。所有工作都需要我們付出更加辛勤的汗水，需要全院干部職工的共同努力，你們肩上任務(wù)將會更重，責(zé)任將會更大。針對20xx年我院護(hù)理工作現(xiàn)狀，對護(hù)理工作提出以下幾點(diǎn)要求：

第一、繼續(xù)弘揚(yáng)南丁格爾精神，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。

第二、做好年輕護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)工作，為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)發(fā)展儲備雄厚人力資源。本次單人徒手心肺復(fù)蘇技能競賽“以賽促教，以教促練，以練促學(xué)”的理念就非常好，以后這樣的比賽可以向其他專業(yè)技能操作拓展，通過這個平臺，發(fā)現(xiàn)并進(jìn)一步培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

第三、努力提高護(hù)理管理的科學(xué)化水平，向精細(xì)化、規(guī)范化方向發(fā)展，將管理責(zé)任具體化，明確化。各護(hù)理單元要固化已有的成功經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程，使每一項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn)。

第四、不斷學(xué)習(xí)、更新知識，努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)，了解前沿的護(hù)理文化。尤其提醒我們年輕的護(hù)士們，趁著年輕，多讀書，勤訓(xùn)練，肯實(shí)干，多奉獻(xiàn)，盡早將自己打造成優(yōu)秀的護(hù)理人才，成為護(hù)理骨干。

第五、持續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為患者提供全程化、無縫隙的特色護(hù)理。希望各護(hù)理單元，在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，尋找差距和不足，積極改進(jìn)。

時代在進(jìn)步，醫(yī)院在發(fā)展，護(hù)理工作任務(wù)依然很艱巨。希望大家繼承和弘揚(yáng)南丁格爾不畏艱險(xiǎn)、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、勇于獻(xiàn)身的人道主義精神，樹立患者至上、熱情服務(wù)的良好風(fēng)尚，規(guī)范服務(wù)行為，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，使我院護(hù)理工作再上新臺階。

最后，再次衷心祝全院護(hù)士姐妹們：節(jié)日快樂!身體健康!家庭幸福!工作順利!

謝謝大家!

護(hù)士節(jié)院長演講范文　篇【3】

各位同仁、全院護(hù)士同志們：

歡迎大家參加今天的大會!

今天，我們歡聚一堂，慶祝“5·12國際護(hù)士節(jié)”這一神圣而光輝的節(jié)日，我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院日夜奮戰(zhàn)在護(hù)理工作崗位上的各位護(hù)士致以節(jié)日的問候和崇高的敬意，同時也為了讓這個節(jié)日更有意義，特對獲得護(hù)理工作先進(jìn)個人進(jìn)行表彰!

在過去的一年里，我院在發(fā)展的同時取得了可喜的成績，醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)取得明顯進(jìn)步，而且正在擴(kuò)建醫(yī)院，這些榮譽(yù)的取得，和我們廣大護(hù)理人員的辛勤勞動是分不開的。目前，我院的護(hù)理人員年齡偏大，人員少，但是，她們?nèi)匀粦?zhàn)斗在一線，直接服務(wù)于病人，在平凡的護(hù)理工作崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，有的犧牲自己的休息時間，有的帶病堅(jiān)持工作，有的舍小家顧大家，以真誠的“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”認(rèn)真對待每一位病人，贏得了廣大病友的贊譽(yù)和信賴，也為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做了突出貢獻(xiàn)。

同志們：今天的曙光醫(yī)院已經(jīng)步入全新的發(fā)展時期，未來幾年，醫(yī)院的面貌一定會發(fā)生翻天覆地的變化，形勢令人鼓舞，但是面對壓力和挑戰(zhàn)，面對日益增長的醫(yī)療需求，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，我希望我院的白衣天使們，克服護(hù)理工作量大、人員緊張等諸多困難，齊心協(xié)力，努力工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“燃燒自己、照亮別人”的偉大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、立足醫(yī)院實(shí)際，深入實(shí)踐，以高質(zhì)量的護(hù)理技術(shù)和博愛、無私的精神服務(wù)于病人，努力做到“安全零差錯、關(guān)愛零距離、服務(wù)零投訴”，在工作中再創(chuàng)新佳績，再現(xiàn)新風(fēng)采。

篇4

同志們：

大家下午好！

在過去的二個月里，全院上下取消春節(jié)休假，聞令而動，逆行而上，舍小家顧大家，用實(shí)際行動詮釋了中醫(yī)院人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，彰顯了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的職業(yè)精神。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向兩個月來奮戰(zhàn)在防疫一線的干部職工，致以最誠摯的問候和最崇高的敬意！并通過你們向默默支持、關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的廣大家屬表示衷心的感謝！

當(dāng)前，我國的疫情防控取得了階段性勝利，防控形勢已基本好轉(zhuǎn)，但由于國外疫情蔓延，境外輸入性病例增多，給我國疫情防控帶來了新的壓力。為此，中省市都在統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，對于我們而言，就是要在繼續(xù)做好疫情防控的同時，全面恢復(fù)醫(yī)院正常工作秩序。為此，我就當(dāng)前工作強(qiáng)調(diào)以下四個方面。

一是關(guān)于文化建設(shè)。

（一）深刻理解“打造溫度醫(yī)院”的重要意義。

醫(yī)院從去年后半年開始啟動實(shí)施文化建設(shè)，制定了“打造一所有溫度的醫(yī)院”的目標(biāo)，圍繞這一目標(biāo)，開展了一系列活動，取得了良好的社會效果，受到了市上領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和老百姓的一致認(rèn)可。但是，我們要清楚的認(rèn)識到，去年的工作只是拉開了醫(yī)院文化建設(shè)的序幕，今年才真正開始唱重頭戲。近期，醫(yī)院下發(fā)了《延安市中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案》，這是醫(yī)院整體文化建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，詳細(xì)闡述了醫(yī)院文化的概念、內(nèi)涵、層次。同時，醫(yī)院也制定出臺了符合我院歷史傳承和實(shí)際情況的發(fā)展規(guī)劃，明確今年文化建設(shè)重點(diǎn)是“打造一所有溫度的醫(yī)院”，全院上下要統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，不要認(rèn)為這是一項(xiàng)虛的工作，要扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)，干出成績，干出亮點(diǎn)，要把這項(xiàng)工作打造成醫(yī)院文化品牌，在全市樹立標(biāo)桿和榜樣！

要干好一項(xiàng)工作，首先要充分認(rèn)識這項(xiàng)工作。我想問一下在座的各位，什么是“有溫度的醫(yī)院”？大家一定不能片面理解，膚淺認(rèn)識。醫(yī)院提出的“打造有溫度的醫(yī)院”，包含了六個方面的內(nèi)容，一是全面提高醫(yī)療質(zhì)量，打造“品質(zhì)溫度”；二是優(yōu)化就診流程，體現(xiàn)“便民溫度”；三是夯實(shí)護(hù)理服務(wù)，提升“護(hù)理溫度”；四是注重溝通技巧，保鮮“醫(yī)患溫度”；五是開展志愿活動，成就“社會溫度”；六是關(guān)愛職工，是體現(xiàn)“家的溫度”。那么，“溫度”這個詞的內(nèi)涵是什么？大家一定要從三個層面度去理解“溫度”這個詞，它既是我們對患者的關(guān)愛和溫暖，也是醫(yī)院對我們的關(guān)愛和溫暖，更是同事之間的團(tuán)結(jié)互助、和諧友愛。

全院廣大干部職工一定要深刻理解“打造有溫度醫(yī)院”的重要意義，正確認(rèn)識溫度醫(yī)院的內(nèi)涵，從個人做起，做有“溫度”的人，從科室做起，打造有“溫度”的科室，讓延安市中醫(yī)醫(yī)院的“溫度”成為全市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的正能量！

（二）切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培育“家”文化。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是培育“家”文化，增強(qiáng)職工凝聚力和歸屬感的必經(jīng)之路，也是推動醫(yī)院快速發(fā)展的關(guān)鍵一招。當(dāng)前，對于醫(yī)院而言，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重中之重就是科室建設(shè)。

科室是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展壯大的有效載體，科室建設(shè)搞好了，醫(yī)院的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固，基礎(chǔ)穩(wěn)固了醫(yī)院才能夠發(fā)展，醫(yī)院發(fā)展了職工的收入和生活水平才會水漲船高。同時也是醫(yī)院孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要陣地，是醫(yī)院職工鍛煉提高、展示才華、實(shí)現(xiàn)人生價值的舞臺。只有科室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高了，醫(yī)院的凝聚力和競爭力才會增強(qiáng)，社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。在這里，我鄭重聲明，醫(yī)院將會盡全力為大家提供良好的發(fā)展平臺，提供舒適的工作環(huán)境和充足的生活保障，大家也要心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，讓我們這個大家庭越來越好，讓每個人都能為生活工作在醫(yī)院這個大家庭中感到驕傲和自豪。

（三）快速提升醫(yī)院社會影響力和知名度。

醫(yī)院的綜合實(shí)力包含硬實(shí)力與軟實(shí)力。文化精神、凝聚力等是醫(yī)院發(fā)展的“軟實(shí)力”，而技術(shù)、人才、科研、設(shè)備等要素是醫(yī)院發(fā)展的“硬實(shí)力”。一所醫(yī)院“硬實(shí)力”的提高是一個相對漫長的過程，那么，如何在提高醫(yī)院“硬實(shí)力”的同時，快速提升醫(yī)院的社會影響力和知名度呢？關(guān)鍵要提升醫(yī)院軟實(shí)力，從實(shí)踐層面上講，就是要廣泛深入扎實(shí)地開展各類文化活動，把醫(yī)院文化的凝聚功能、導(dǎo)向功能、滲透功能、激勵功能等充分發(fā)揮出來， 樹立良好的社會形象，進(jìn)而擴(kuò)大醫(yī)院的影響力，打造醫(yī)院文化品牌。

醫(yī)院下發(fā)《延安市中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案》時明確要求，各責(zé)任部門要根據(jù)任務(wù)分工拿出符合醫(yī)院發(fā)展的具體實(shí)施方案，我也在晨會上強(qiáng)調(diào)過，具體實(shí)施方案的領(lǐng)導(dǎo)小組組長都由我來親自擔(dān)任，用意就是強(qiáng)力推進(jìn)文化建設(shè)活動。全院上下要根據(jù)各小組實(shí)施方案的要求積極配合各類文化活動的開展，不得推諉和扯皮。醫(yī)院也考慮到臨床工作任務(wù)繁重，所以，將由一個部門統(tǒng)籌安排全年各類文化活動的開展，做到有意義、不重復(fù)。大家一定要充分認(rèn)識到開展文化活動的意義和重要性，積極參與到醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動中來，展示個人風(fēng)采，樹立科室形象，擴(kuò)大醫(yī)院影響力。

二是關(guān)于人才引進(jìn)

醫(yī)院是人才密集型單位，擁有多少高層次人才和學(xué)科帶頭人，就擁有多強(qiáng)的醫(yī)院競爭力。我院搬遷以來，辦院規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，學(xué)科體系日益完善，對人才，特別是高層次人才的需求也不斷增加。當(dāng)前在人才建設(shè)方面，工作的重點(diǎn)是要加大人才引進(jìn)力度。一是要加快高層次人才和學(xué)科帶頭人引進(jìn)，及時補(bǔ)充新鮮血液，激發(fā)醫(yī)院活力。要立足當(dāng)前，謀劃長遠(yuǎn)，加大業(yè)務(wù)和管理兩方面人才的引進(jìn)力度，建立起符合醫(yī)院發(fā)展的人才梯隊(duì)。二是要為引進(jìn)人才營造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。醫(yī)院大發(fā)展，體現(xiàn)在原有人才和引進(jìn)人才相關(guān)激勵、相互促進(jìn)和相互發(fā)展。從我院發(fā)展歷史來看，原有人才為醫(yī)院發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，但我們也要虛心接受引進(jìn)人才為我們帶來的新觀念、新業(yè)務(wù)，打破舊思維，梳理大格局，正確處理好現(xiàn)有人才與引進(jìn)人才之間的關(guān)系，要支持、愛護(hù)、幫助引進(jìn)人才，盡快形成工作合力，推動事業(yè)發(fā)展。三是要創(chuàng)新人才工作機(jī)制，實(shí)施靈活的考核機(jī)制，在全院上下營造尊重知識、尊重人才、人盡其才、有序競爭、團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。

三是關(guān)于放大托管效應(yīng)

北醫(yī)三院托管醫(yī)院已經(jīng)一年多時間了，在這一年多時間里，醫(yī)院門急診、住院等各項(xiàng)工作量實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，受到社會各界的高度關(guān)注和充分認(rèn)可。當(dāng)前的關(guān)鍵是要借助和依靠幫扶專家的力量，進(jìn)一步放大托管效應(yīng)。

一是要進(jìn)一步加大北醫(yī)專家的宣傳力度。醫(yī)院層面要結(jié)合實(shí)際，謀劃創(chuàng)新，拓寬渠道，變被動宣傳為主動出擊。要制定整體方案，策劃系列欄目，在整體宣傳到位的前提下，注重個性化宣傳?？剖覍用嬉浞终J(rèn)識到宣傳的重要性，科主任要高度重視，要及時展現(xiàn)工作亮點(diǎn)，突出科室特色，塑造專業(yè)品牌，絕不能只埋頭拉車，不抬頭看路。

二是要進(jìn)一步落實(shí)北醫(yī)專家導(dǎo)師制。導(dǎo)師制是我院托管模式下臨床帶教工作的指導(dǎo)和管理制度，是托管工作的新嘗試，將極大提升我院醫(yī)師的臨床、教學(xué)和科研水平。各科室要學(xué)懂弄通導(dǎo)師制的深刻意義，廣泛發(fā)動，積極動員，全力支持，特別是要支持年青醫(yī)生“拜師學(xué)藝”，讓技術(shù)的種子落地、開花、生根、結(jié)果。

三是要全力以赴配合幫扶專家開展工作。科主任要找準(zhǔn)位置，北醫(yī)專家是業(yè)務(wù)主任，你們是行政主任，你們負(fù)責(zé)的是謀劃科室整體發(fā)展，如何利用北醫(yī)專家資源把科室做大做強(qiáng)，要充分給與北醫(yī)專家最大力度支持，精誠團(tuán)結(jié)，相互配合。不留情面的講，我們目前有些科室主任在這方面做得還不到位，擺不正位置，認(rèn)不清形勢，不配合或者阻礙專家開展工作，在此我重申一遍，希望從今天以后立行立改，如果還是老樣子，醫(yī)院將考慮重新進(jìn)行調(diào)整，絕不能讓一些人阻礙醫(yī)院的發(fā)展。

四是關(guān)于績效改革

為了進(jìn)一步激發(fā)全院職工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)職工收入與醫(yī)院效益同步增長，讓每位職工都享受到醫(yī)院發(fā)展帶來的紅利，我院研究制定了2020年度的績效工資分配意見。

關(guān)于這個分配意見，有幾個方面的說明，一是分配意見是嚴(yán)格按照公立醫(yī)院綜合改革和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度相關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定的，符合醫(yī)院發(fā)展的需要；二是分配意見堅(jiān)持以醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展發(fā)展為前提，以科室成本控制管理為基礎(chǔ)，以績效考核和全面質(zhì)量管理為依據(jù)，體現(xiàn)了按崗取酬、按工作量、工作業(yè)績?nèi)〕甑目冃Э己藢?dǎo)向；三是采取院科兩級分配的方式，整體上向臨床醫(yī)技科室傾斜，給予科室更多的自主權(quán)，激發(fā)科室團(tuán)隊(duì)的積極性。四是科主任不參與工作量的分配，從業(yè)務(wù)工作中解放出來，更好的集中精力發(fā)展科室。

新的績效工作分配意見實(shí)施后，全院職工要轉(zhuǎn)變觀念，以積極飽滿的熱情參與到這次實(shí)施績效分配改革工作中來。特別是科室主任，在科室績效管理中承擔(dān)本部門工作績效責(zé)任，一定要嚴(yán)格按照醫(yī)院總體規(guī)劃統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，確保醫(yī)院總體績效計(jì)劃在科室層面上準(zhǔn)確貫徹執(zhí)行。醫(yī)院也將在執(zhí)行的過程中多傾聽職工意見，多做調(diào)查研究，多從政策、形勢發(fā)展中調(diào)整分配方案，以更加完美的分配機(jī)制來激勵職工并創(chuàng)造高績效，促進(jìn)醫(yī)院更好更快地發(fā)展。

五是關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展

篇5

六年風(fēng)雨，傾力區(qū)域?qū)W術(shù)交流

“‘第七屆西部長城心臟病學(xué)會議’的通知消息早在今年的2月份就已經(jīng)對外了，目前各項(xiàng)籌備工作正有條不紊地進(jìn)行著?！辈稍L一開始，馬依彤教授就率先介紹說；而在此之前的2012年8月17日至19日，第六屆西部長城心臟病學(xué)會議已在烏魯木齊市圓滿落下帷幕。

接著，馬依彤教授便就“西部長城心臟病學(xué)會議”的相關(guān)背景介紹說：“眾所周知，新疆地處我國邊陲，地域遼闊、民族眾多、人口分布密度較小，相對于國內(nèi)其他省市區(qū)而言，交通也不太便利。以往，我們新疆的地、州、縣、市醫(yī)院的醫(yī)師們，因路途遙遠(yuǎn)去北京等內(nèi)地參加會議十分困難，這就為新疆地區(qū)的學(xué)科發(fā)展帶來了諸多困難。因此，早在2006年，我便在一次學(xué)術(shù)交流活動上和胡大一教授達(dá)成了共識，約定每年在新疆召開西部長城心血管病會議，以此作為北京國際長城會的分會。其目的就是希望能為西部心血管領(lǐng)域的臨床及研究人員提供一個學(xué)術(shù)交流平臺，通過交流與學(xué)習(xí)，以利于廣大醫(yī)務(wù)人員及時、準(zhǔn)確地把握心血管病診斷、防治新動向，掌握新進(jìn)展、新技術(shù)，獲取新信息，從而促進(jìn)心血管病預(yù)防和診治的發(fā)展與提高，為提高西部地區(qū)、特別是新疆地區(qū)人民的健康水平和生活質(zhì)量做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！?/p>

談完“西部長城心臟病學(xué)會議”的發(fā)軔背景后，馬依彤教授接著介紹說：“此后，我們便在2007年舉辦了首屆西部長城心臟病學(xué)會議。從那以來，這個會議的規(guī)模由最初的500余人參會，諸屆都在穩(wěn)步發(fā)展，到目前，已經(jīng)成為‘覆蓋西部、面向全國’的千人盛會。參會專家由起初的50余人，突破到目前的1000余人；會議的主題也由心血管疾病的治療到目前的重視心血管疾病的預(yù)防。這些轉(zhuǎn)變，無一不體現(xiàn)了西部長城會逐年的轉(zhuǎn)變。到今年為止，已歷經(jīng)6年，一年一步、扎扎實(shí)實(shí)地往前走，到今年的8月份，就將邁出‘第七步’，即‘第七屆西部長城心臟病學(xué)會議’……”

談到這里，馬依彤教授感慨地說：“這6年來，我們?yōu)榱诵陆貐^(qū)乃至整個西部地區(qū)的學(xué)術(shù)交流和學(xué)科發(fā)展，可謂傾盡全力，風(fēng)雨兼程。從已經(jīng)落幕的第六屆會議看來，我們這6年的執(zhí)著追求，6年的辛勤耕耘，6年的嘔心瀝血，能有那樣的盛況和成就，我想這離不開新疆地區(qū)內(nèi)外專家這么多年對我們的支持，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開媒體給予的關(guān)注，也離不開大會組委會的辛勤付出……”

西部最大，人文精神是不變的宗旨

據(jù)記者了解，截至目前，習(xí)慣上簡稱的“西部長城會”，已經(jīng)發(fā)展成為我國心血管領(lǐng)域最重要的會議之一。這個會議除得到諸多專家的參與和關(guān)注之外，已經(jīng)被業(yè)內(nèi)公認(rèn)取得了諸多矚目的成就，有效帶動了西部地區(qū)乃至全國學(xué)術(shù)發(fā)展的步伐。

作為大會組委會主席，馬依彤教授回顧起去年閉幕的第六屆“西部長城會”時詳細(xì)介紹說：“西部長城心臟病學(xué)會議經(jīng)過6年的錘煉，通過不斷的嘗試、探索、磨練，的確如國內(nèi)諸多同行評價的那樣，目前已經(jīng)成為我國西部地區(qū)規(guī)模最大、涉及學(xué)科最齊全、最具有學(xué)術(shù)影響力的心血管病綜合性學(xué)術(shù)會議，在國內(nèi)具有較大的影響力。而且，這個會議更是得到了以胡大一教授為首的國內(nèi)外著名的專家和新疆維吾爾自治區(qū)政府、自治區(qū)衛(wèi)生廳、新疆醫(yī)科大學(xué)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及新疆醫(yī)科大學(xué)一附院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持。在去年的會議上，我們有幸邀請到了國內(nèi)著名心血管專家110余名。他們的蒞臨，使第六屆‘西部長城會’成為心血管領(lǐng)域中的又一次年度盛會……”

談及去年“西部長城會”的課題設(shè)置，馬依彤教授簡單介紹說：“去年的大會安排在汲取歷年辦會經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在課題設(shè)置上作了一定的調(diào)整。那次會議的主題為：‘把握機(jī)遇，構(gòu)筑人文、預(yù)防、整合、創(chuàng)新的西部長城’。這緣于胡大一教授等心血管專家一直大力倡導(dǎo)的‘預(yù)防為先’的科學(xué)理念。因此，‘西部長城會’立足于積極響應(yīng)胡大一教授提出的‘未來的長城是人文的長城、預(yù)防的長城、健康的長城、醫(yī)學(xué)整合的長城、創(chuàng)新的長城’的學(xué)科發(fā)展理念，在長城國際心臟病學(xué)會議的主導(dǎo)下，培養(yǎng)心血管?？漆t(yī)生的人文素養(yǎng)、人文精神和人文內(nèi)涵，一起構(gòu)筑心血管預(yù)防和心血管健康的‘萬里長城’。所以，那次會議的很多代表來自于全疆各地州、市、縣、鄉(xiāng)及各團(tuán)場，之所以到會這么多的基層醫(yī)生，旨在將防控心血管疾病的主戰(zhàn)場由大醫(yī)院轉(zhuǎn)向基層和社區(qū)，培訓(xùn)、指導(dǎo)基層一線醫(yī)生，真正推動和提高我國心血管疾病預(yù)防與診療水平，發(fā)揮主力軍的作用?！?/p>

馬依彤教授繼續(xù)介紹說：“此外，那次大會還設(shè)置了主題會場及分會場。分論壇均圍繞會議主題設(shè)立了冠心病論壇、心律失常論壇、高血壓論壇、心力衰竭論壇、結(jié)構(gòu)性心臟病論壇、醫(yī)學(xué)論文寫作論壇、影像學(xué)論壇、動脈粥樣硬化論壇、主動脈疾病論壇、護(hù)理論壇、青年論壇等，同時開放了四個分會場。這些舉措，是那次‘西部長城會’特有的‘焦點(diǎn)’及‘亮點(diǎn)’……”

“實(shí)際上，學(xué)科建設(shè)的‘人文精神’的外延很大，它幾乎包括了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的大部精神和宗旨。而目前，新疆心臟介入技術(shù)也需要更加規(guī)范化，技術(shù)操作水平亟待進(jìn)一步提高，各地州醫(yī)院迫切需要區(qū)域性中心醫(yī)院對其心臟介入手術(shù)的指導(dǎo)面向基層大力開展，因此，培養(yǎng)心血管?？漆t(yī)生的人文素養(yǎng)、人文精神和人文內(nèi)涵，一直是‘西部長城會’不變的根本宗旨?！瘪R依彤教授歸納說。

因地制宜，遠(yuǎn)程診治形成“新疆特色”

如同馬依彤教授所言，就學(xué)科建設(shè)和發(fā)展而言，與國內(nèi)大多數(shù)省市區(qū)相比，新疆有著地處我國邊陲、地域遼闊、民族眾多、交通不便等諸多的“不利因素”。但據(jù)記者了解，就是在這樣的“大環(huán)境”下，2012年3月27日，新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院心臟中心與喀什地區(qū)第一人民醫(yī)院，卻率先開展了全國首例實(shí)時、同步遠(yuǎn)程心臟介入隨訪工作。新疆創(chuàng)出的這一“學(xué)科第一”，也立即引起了國內(nèi)外同行的高度關(guān)注。

具體到新疆的地里地貌而言，結(jié)合新疆地區(qū)的地理特點(diǎn)、人文環(huán)境及心血管疾病診療現(xiàn)狀，在該地區(qū)開展遠(yuǎn)程心臟介入隨訪工作，無疑是一種“因地制宜”的上策之選，是具有非同尋常的必要性和重要性的。所以，在采訪中，馬依彤教授著重介紹了此項(xiàng)工作在新疆乃至以“地廣人稀”為“特色”的整個西部地區(qū)的發(fā)展前景。

馬依彤教授認(rèn)為：“由于新疆地域遼闊，新疆各族人民‘看病難、看病貴’問題一直是比較突出的現(xiàn)實(shí)問題。此外，由于各地區(qū)與新疆首府烏魯木齊市距離遙遠(yuǎn)，造成心血管急危重癥患者轉(zhuǎn)診十分困難和危險(xiǎn)，包括對實(shí)施心臟介入術(shù)后的患者進(jìn)行隨訪管理、用藥指導(dǎo)也很困難，而在臨床上，病人的病情一旦有變化，是需要及時會診和隨訪的。在這種‘特殊’的情況下，我們不得不去想辦法解決這一現(xiàn)實(shí)矛盾。”

隨后，馬依彤教授詳細(xì)介紹說：“事實(shí)上，為探索解決上述問題的辦法，2012年我們醫(yī)院已先后于2月24日與新疆兵團(tuán)醫(yī)院進(jìn)行了全疆首例心臟介入手術(shù)轉(zhuǎn)播，由北大人民醫(yī)院王偉民主任手術(shù)演示，并實(shí)時向兵團(tuán)醫(yī)院轉(zhuǎn)播了一例復(fù)雜心臟介入手術(shù)分叉病變支架植入及血管內(nèi)超聲介入手術(shù)演示。于2月27日與巴州人民醫(yī)院開展了全國首例遠(yuǎn)程心臟介入會診及遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)工作，并在全國介入論壇上召開了新聞會。于3月27日與喀什第一人民醫(yī)院開展了全國首例遠(yuǎn)程心臟介入、先心封堵術(shù)的術(shù)后3個月的遠(yuǎn)程隨訪工作。這一措施，為遠(yuǎn)在喀什的塔吉克族患者家里省去了兩萬元的隨訪費(fèi)用。4月24日，我們又與巴州人民醫(yī)院再次進(jìn)行了遠(yuǎn)程對接，完成了全國首例急危重癥介入患者的遠(yuǎn)程會診工作，為一位60多歲的急性心肌梗死支架術(shù)后再梗塞的患者實(shí)施了遠(yuǎn)程會診，會診內(nèi)容包括遠(yuǎn)程支架術(shù)后造影隨訪、遠(yuǎn)程介入手術(shù)指導(dǎo)、急危重癥患者遠(yuǎn)程會診等數(shù)項(xiàng)工作，挽救了患者的生命。這一系列探索的成功，使‘遠(yuǎn)程診治’逐漸形成了學(xué)科建設(shè)與發(fā)展的‘新疆特色’，因此，到了4月25日，我們便召開了全國首家介入隨訪及質(zhì)控網(wǎng)站成立的啟動會……”

談及能夠?qū)崿F(xiàn)這一具有“新疆特色”的遠(yuǎn)程診治的學(xué)科基礎(chǔ)條件，馬依彤教授介紹說：“因?yàn)樾陆t(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院心臟中心作為衛(wèi)生部國家臨床重點(diǎn)?？坪托呐K介入培訓(xùn)基地及新疆心血管介入質(zhì)控中心，是負(fù)責(zé)全疆心臟介入醫(yī)生的培訓(xùn)和心臟介入手術(shù)質(zhì)量的控制工作的。我們有責(zé)任肩負(fù)起新疆心血管患者的健康和安危。所以，在今后，我們還將同新疆地區(qū)已經(jīng)具備遠(yuǎn)程醫(yī)療條件和心臟介入手術(shù)條件的除巴州人民醫(yī)院、喀什地區(qū)人民醫(yī)院以外的兵團(tuán)醫(yī)院、伊犁州友誼醫(yī)院、富蘊(yùn)縣人民醫(yī)院、尼勒克縣人民醫(yī)院等基層醫(yī)院，進(jìn)一步開展遠(yuǎn)程心臟介入會診、遠(yuǎn)程介入手術(shù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程介入術(shù)后隨訪、遠(yuǎn)程心血管疾病床旁查房、遠(yuǎn)程繼續(xù)教育、遠(yuǎn)程會議等一系列的遠(yuǎn)程醫(yī)療工作。我個人相信，這一系列遠(yuǎn)程工作的開展，必將極大地惠及民生，必將更好地造福于新疆各族人民，也必將從一定程度上改善由于地區(qū)醫(yī)療資源分配不均衡所造成的新疆地區(qū)三甲醫(yī)院普遍床位緊張，患者等待住院時間過長，而地州醫(yī)院患者明顯不足的地區(qū)差異，促進(jìn)新疆地區(qū)心血管患者‘看病難、看病貴’問題得到部分程度上的切實(shí)解決?！?/p>

馬依彤教授還認(rèn)為：“以上一系列遠(yuǎn)程工作的開展，既是為了全疆各族心血管疾病患者造福，也必將進(jìn)一步提高心血管介入診治及心臟介入術(shù)后隨訪以及心血管患者健康的管理水平，保證心臟介入工作的質(zhì)量，提升介入患者的滿意度，對未來心血管介入手術(shù)及隨訪工作模式的轉(zhuǎn)變，甚至對心血管醫(yī)生的工作模式改變，其意義都是十分重大的。因此我相信，隨著遠(yuǎn)程心臟介入會診、手術(shù)指導(dǎo)工作的不斷深入開展，隨著遠(yuǎn)程心臟介入隨訪工作的開展，必將對新疆心臟介入診療技術(shù)健康規(guī)范，起到積極的推動作用。在造福全疆廣大各族患者的同時，還會對全國心臟介入醫(yī)療的發(fā)展起到一定的示范作用?！?/p>

新疆“基調(diào)”，

為各族人民筑牢疾病防治基礎(chǔ)

采訪前據(jù)記者了解，由新疆科技廳資助的科技攻關(guān)重大專項(xiàng)課題――“新疆不同民族冠心病及外周動脈疾病流行病學(xué)調(diào)查及遺傳資源庫的建立”項(xiàng)目，在馬依彤教授主持和帶領(lǐng)的新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院心血管病研究團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，已經(jīng)圓滿完成，并于2012年度獲得了自治區(qū)科技進(jìn)步一等獎。這一重大課題項(xiàng)目的完成，在促進(jìn)新疆乃至整個西北地區(qū)心血管疾病的科研、診斷及防治方面，無疑有著巨大的現(xiàn)實(shí)意義和社會意義。

談及這一課題的詳細(xì)情況，馬依彤教授首先介紹說：“近20年來，新疆冠狀動脈粥樣硬化性心臟病及缺血性心力衰竭的發(fā)病率已呈明顯上升趨勢，嚴(yán)重威脅著新疆各族人民的生命及生活質(zhì)量，同時針對患者個體的各級醫(yī)院的二、三級預(yù)防及治療，消耗了巨額的衛(wèi)生資源，并且難以在人群整體進(jìn)行有效的防治，增加了我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的巨大負(fù)擔(dān)。為了實(shí)現(xiàn)冠心病早期診斷方法和干預(yù)模式，降低發(fā)病率，減少慢性心血管疾病診療費(fèi)用，更加有效地利用現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源，我們啟動了這個項(xiàng)目。”

介紹完這個課題項(xiàng)目的背景之后，馬依彤教授繼續(xù)說：“這一項(xiàng)目從2006年開始，至2011年基本結(jié)束，一共歷時6年，才得以基本完成。我們對新疆不同民族人群的心血管疾病流行病學(xué)橫斷面做了系統(tǒng)調(diào)查，共調(diào)查了8個地市，做了36個調(diào)查現(xiàn)場；調(diào)查涵蓋了漢族、維吾爾族、哈薩克族等從1歲到101歲的人群、共計(jì)22000余人，完成了8個項(xiàng)目、227個獨(dú)立指標(biāo)的檢測。通過調(diào)查得來的數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)地獲得了新疆不同民族人群高血壓、心力衰竭、各種心律失常、陳舊性心肌梗死、動脈硬化、外周血管疾病、高脂血癥、糖尿病等30余種心血管系統(tǒng)相關(guān)疾病流行病學(xué)的基線資料。同時，我們還建立了新疆不同民族人群心血管疾病遺傳資源庫，開展了新疆不同民族人群心血管疾病基因易感性分析。發(fā)現(xiàn)了6個和冠心病相關(guān)的新位點(diǎn)，研究了10余種冠心病的候選基因。并在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，針對患者攜帶易感基因情況開展了冠心病的個體化診療工作?！?/p>

馬依彤教授認(rèn)為：“通過這一項(xiàng)目的實(shí)施，我們現(xiàn)已掌握了現(xiàn)階段新疆不同地區(qū)、不同民族心血管疾病的流行病學(xué)本底資料和趨勢，掌握了目前主要少數(shù)民族心血管疾病發(fā)病的本底數(shù)據(jù)，初步建立了新疆不同民族心血管疾病遺傳資源庫，為以后開展各項(xiàng)心血管疾病分子流行病學(xué)研究提供了遺傳資源。在此基礎(chǔ)上，我們還篩選和驗(yàn)證了一批和新疆不同民族心血管疾病相關(guān)聯(lián)的候選基因。初步分析了新疆不同民族人群心血管疾病遺傳易感性與SNP變異之間的關(guān)聯(lián)性，篩選了候選基因，探索了冠心病相關(guān)基因在不同民族、不同個體間的遺傳異質(zhì)性及民族差異性，以為其尋求分子生物學(xué)水平的防治措施。初步建立了個體化抗血小板治療的方案，并在試點(diǎn)醫(yī)院開始推廣應(yīng)用。這對于未來制定針對不同地區(qū)的防治策略，降低慢性疾病對地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的阻礙作用，具有明確的現(xiàn)實(shí)意義。通過開展動脈粥樣硬化相關(guān)疾病的調(diào)查，對于了解上述疾病對家庭經(jīng)濟(jì)狀況的影響及時制定防治策略，防止‘因病致貧，因病返貧’問題的加重，具有重要的社會意義……”

馬依彤教授進(jìn)一步介紹說，他領(lǐng)銜的課題組除在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查外，還為當(dāng)?shù)厝罕婇_展了多場義診活動，印制了少數(shù)民族語言健康教育宣傳材料萬余份，對當(dāng)?shù)厝罕姷纳罘绞竭M(jìn)行指導(dǎo)，同時培訓(xùn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)師，將健康教育內(nèi)容作為長期工作來抓，并對受試者進(jìn)行回訪，了解健康教育的效果。此外，每到一處，他們還為生活困難的群眾提供基礎(chǔ)的藥物治療，并參與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急危重癥的搶救和治療200余例，并及時反饋檢驗(yàn)結(jié)果、出具體檢報(bào)告，對受試者后續(xù)治療和生活方式控制提供指導(dǎo)。

由于這個項(xiàng)目的實(shí)施對新疆少數(shù)民族聚集區(qū)心血管疾病流行現(xiàn)狀進(jìn)行了歸納和總結(jié)，因此馬依彤教授還認(rèn)為：“課項(xiàng)目調(diào)研結(jié)果顯示的新疆少數(shù)民族較高的心血管疾病的患病率及較低的知曉率、治療率問題，必將引起國家衛(wèi)生行政部門的高度重視，必將推動國家醫(yī)療衛(wèi)生政策的調(diào)整及改革，對于新疆地區(qū)心血管疾病的現(xiàn)狀以及今后的干預(yù)策略，將會成為國家政策層面上新的導(dǎo)向，從而造福于邊疆的各族人民群眾……”

采訪到最后，馬依彤教授又提及了即將于今年8月16日至18日在新疆烏魯木齊市召開的第七屆“西部長城會”。他簡單介紹說，這屆會議的內(nèi)容將涉及心血管領(lǐng)域的最新進(jìn)展，包括高血壓、冠心病、肺栓塞、心力衰竭、風(fēng)濕性心臟病、心律失常、心電生理與起搏、心血管介入診療技術(shù)、預(yù)防心臟病學(xué)、心血管護(hù)理及心血管相關(guān)學(xué)科等；將邀請國內(nèi)外知名專家全面介紹近年來心血管疾病及其相關(guān)學(xué)科的預(yù)防、基礎(chǔ)研究到臨床診治等方面的突出成就，并對前沿?zé)狳c(diǎn)問題進(jìn)行廣泛深入的交流和探討。

馬依彤教授充滿信心地說：“我們將繼續(xù)秉承‘西部長城會’的學(xué)術(shù)品牌、學(xué)術(shù)水平，堅(jiān)持服務(wù)的理念，以長城國際心臟病學(xué)會議的辦會宗旨為火炬，將長城的火炬一直傳遞下去，與東南西北中‘長城會’一起，構(gòu)建中國學(xué)術(shù)的堅(jiān)固長城！”

篇6

【關(guān)鍵詞】 國際合作與交流；多元化；人才引進(jìn)；影響力；體會

近些年，隨著中外合作的深入，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院國際交流與合作日趨頻繁。截止2010年12月，該年度我院共接待199名外賓，比2009年增加19%，專項(xiàng)國際交流出訪人員達(dá)30余人次。2006-2010年我院外賓接待總?cè)藬?shù)達(dá)700余名，呈逐年上升趨勢。近五年來，我院赴國外專項(xiàng)項(xiàng)目出訪或?qū)W習(xí)交流人數(shù)145人次，接收國外醫(yī)學(xué)院學(xué)生及住院醫(yī)生自主申請來醫(yī)院實(shí)習(xí)的人數(shù)達(dá)到192次。

1 國際合作與交流日趨多元化

由于得天獨(dú)厚的醫(yī)院創(chuàng)建模式，美國羅馬琳大學(xué)作為長期合作伙伴，在邵逸夫醫(yī)院不同成長歷程中給予全方位的支持和幫助。建院前五年，美國羅馬琳達(dá)大學(xué)派遣管理及醫(yī)療護(hù)理專家全面主持行政、醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)等工作，為醫(yī)院的迅速發(fā)展和建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。自1993年來，本院每年派遣8-12名員工赴羅馬琳達(dá)醫(yī)學(xué)中心進(jìn)修2-3個月，同時，雙方合作的長期進(jìn)修項(xiàng)目也進(jìn)展順利，本院心胸外科及耳鼻喉科兩位醫(yī)生分別于2009年、2010年在羅馬琳達(dá)醫(yī)學(xué)中心進(jìn)行了為期一年的培訓(xùn)。截止2010年，羅馬琳達(dá)大學(xué)派遣專家800余人來院幫助開展工作，本院已經(jīng)選送員工赴羅馬琳達(dá)大學(xué)培訓(xùn)近200名。與美國羅馬琳達(dá)大學(xué)的合作，使我院逐步形成了特有的“邵醫(yī)管理模式”，先進(jìn)的管理方式和理念亦被國內(nèi)同行認(rèn)可并稱道。在羅馬琳達(dá)大學(xué)的協(xié)助下，我院于2006年底順利通過JCI認(rèn)證，成為了中國國內(nèi)首家通過該認(rèn)證的公立醫(yī)院。

在此基礎(chǔ)上，我院近年來又?jǐn)U大了與美國、澳大利亞、瑞士、德國、印度等多個國家的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及大學(xué)建立的合作關(guān)系，國際交流與合作日趨多元化。這其中，我院與美國Mayo Clinic、美國辛辛那提大學(xué)、美國Genesys地區(qū)醫(yī)學(xué)中心，澳大利亞皇家外科學(xué)院、印度亞洲心臟中心，瑞士Zurich大學(xué)等的合作最為密切和深入。自2007年與美國Mayo Clinic建立合作關(guān)系以來，本院已派遣20余名高年資醫(yī)生赴世界一流醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)技術(shù)及管理，而Mayo Clinic已有14位專家來本院講學(xué)。2010年我院與美國密西根州立大學(xué)Genesys地區(qū)醫(yī)學(xué)中心簽署了長期合作協(xié)議，并同時啟動了與澳大利亞Cabrini醫(yī)療集團(tuán)和日本靜岡綜合病醫(yī)院的雙向合作交流項(xiàng)目。

2 國際合作與交流注重海外人才引進(jìn)

隨著國際合作與交流的深入，本院不僅重視醫(yī)院管理與臨床的合作溝通，也更注重海外醫(yī)學(xué)人才的引進(jìn)。2010年，本院與澳大利亞皇家外科學(xué)院合作引進(jìn)一位世界一流心臟外科專家，自其在本院工作以來，主持開展多項(xiàng)罕見及高難度的心臟外科手術(shù)，使心胸外科的技術(shù)力量在短時間內(nèi)得到了迅速提高。通過該科室及醫(yī)院的共同努力，2010年10月，邵逸夫醫(yī)院心臟中心正式成立，由心胸外科、心內(nèi)科、ICU、麻醉科及護(hù)理部等多部門通力協(xié)作，醫(yī)院在心臟診療方面得到了一個質(zhì)的飛躍。

2010年度，本院共聘用來自美國、德國、泰國院內(nèi)客座教授7名，參與為期三年的重點(diǎn)國際合作專項(xiàng)，同時本院還分別與美國希望之城醫(yī)療機(jī)構(gòu)、美國羅徹斯特大學(xué)及德國烏爾姆大學(xué)共建了三個國際科研合作團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)并引進(jìn)海外人才，使我院科研及臨床能力得到了很大的提升。

3 國際合作與交流產(chǎn)生良好的社會影響力

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院“國際學(xué)術(shù)周”迄今成功舉辦了五屆，逐漸形成了一個獨(dú)特的文化品牌，在國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域已經(jīng)形成了它的特色和優(yōu)勢，五年來，共有？？位國內(nèi)外醫(yī)學(xué)專家和醫(yī)學(xué)管理精英參于學(xué)術(shù)周，其社會影響力和輻射力正在不斷擴(kuò)大。

2010年10月，第五屆“邵逸夫醫(yī)院國際學(xué)術(shù)周”順利召開，這次學(xué)術(shù)盛宴是歷屆以來規(guī)模最大，參會人數(shù)最多的一次。共計(jì)有四十多位國外專家，六百多位國內(nèi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者、管理者出席了此次盛會。學(xué)術(shù)周管理研討會還特地邀請了Mayo Clinic的管理專家、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》的作者進(jìn)行講座，分享Mayo Clinic的成功醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和管理精髓，共同探討國內(nèi)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

本院“國際門診部”于2009年4月對外正式開放以后，受到了本地及周邊地區(qū)外賓的高度認(rèn)同。自2010年5月本院與美國Genesys地區(qū)醫(yī)學(xué)中心簽署全科醫(yī)生住院培養(yǎng)項(xiàng)目后，已有四位優(yōu)秀的美國全科醫(yī)學(xué)專家先后長期坐診“國際門診部”，他們的醫(yī)療能力及溝通技巧極大地提升了國際門診的服務(wù)質(zhì)量。2010年本院國際門診部門診總量與去年同期相比增長57%，市場拓展、保險(xiǎn)客戶以及服務(wù)內(nèi)涵都穩(wěn)中有升。這三位專家同時還對本院、周邊社區(qū)醫(yī)院及醫(yī)院合作醫(yī)院的全科住院醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)授課，大大提高了年輕醫(yī)生的診療能力，開拓他們的眼界，使其素質(zhì)得到了全面的發(fā)展和提升。

4 國際合作與交流的工作體會

4.1 細(xì)節(jié)決定成敗。在國際合作與交流的工作中，細(xì)節(jié)往往決定成敗。本院國際交流與合作辦公室在外賓接待上都有一套非常完善的流程。從前期聯(lián)絡(luò)，制定工作計(jì)劃，接機(jī)、交通與食宿安排等方面，無不體現(xiàn)著細(xì)節(jié)的重要性。譬如在住宿方面，本院“專家樓”是專為外國醫(yī)療專家設(shè)計(jì)而建造的，套房各項(xiàng)設(shè)施和裝修全部達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)，樓內(nèi)同時還配有會議室、娛樂室、健身房、洗衣房等等。不僅如此，每個房間內(nèi)還備有全英文手冊，介紹專家樓功能和提供周邊生活購物指南，讓外賓可以在最短的時間內(nèi)熟悉醫(yī)院環(huán)境。手冊的內(nèi)容每年都會進(jìn)行相應(yīng)的更新和修改，并附有意見箋供外賓填寫?！皩＜覙恰睖剀笆孢m的環(huán)境為外賓提供了良好的休息場所，從而使他們更好地服務(wù)于臨床實(shí)踐與交流工作。

與此同時，本院國際交流與合作辦公室還承擔(dān)本院員工的出國進(jìn)修等相關(guān)事宜，包括面試、協(xié)助簽證及聯(lián)絡(luò)國外醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。在龐大的工作量面前，每個環(huán)節(jié)都非常重要，遺漏一個小細(xì)節(jié)，往往會導(dǎo)致失誤發(fā)生。因此，注重細(xì)節(jié)也成為了我院國際合作與交流工作的重中之重。

4.2 注重原則及創(chuàng)新思維?！巴馐聼o小事”，在國際合作與交流工作中，如何妥善處理與外國專家、友人的關(guān)系也是非常重要的。無論是前期聯(lián)絡(luò)還是會面接待，都應(yīng)做到不卑不亢，有禮有節(jié)。當(dāng)有些外賓提出過分要求時，應(yīng)給予禮貌回絕，尤其是關(guān)于原則性的問題，更不能擅自妥協(xié)，以免造成不良影響或后果。

外事工作中也有很多規(guī)律及流程可循，但切忌墨守成規(guī)，要時時注意靈活應(yīng)變及創(chuàng)新。譬如不同國家的醫(yī)學(xué)專家及學(xué)生，飲食及生活習(xí)慣會有很大不同，在聯(lián)絡(luò)及接待工作不能一概視之，要有區(qū)分，尊重他們國家的習(xí)俗。在幫助外賓辦理簽證或臨時行醫(yī)執(zhí)照等相關(guān)事務(wù)時，由于國家經(jīng)常會有新的政策出臺，要注意及時更新流程并靈活應(yīng)對事務(wù)辦理過程中產(chǎn)生的各類問題。要將外事工作做到極致，創(chuàng)新是必不可少的。本院國際辦公室每年在總結(jié)工作的同時，亦會展望未來，提出一些新思路，新想法，譬如開拓國際保險(xiǎn)事務(wù)，協(xié)助引進(jìn)海外長期專家等，為醫(yī)院的國際合作與交流工作增添了不少新的亮點(diǎn)。

4.3 注重醫(yī)院員工語言能力的培養(yǎng)。本院國際交流與合作辦公室在做好日常工作的同時，還負(fù)責(zé)搭建國際交流平臺，創(chuàng)造更多的員工語言學(xué)習(xí)機(jī)會。醫(yī)院已持續(xù)九年聘請外教開展英語培訓(xùn)項(xiàng)目，英語角活動等，除此之外，辦公室組織在全院范圍內(nèi)組織開展每月一次的英語人文講座，讓醫(yī)院員工可以在自家門口了解到各國的文化，增長見識。辦公室還在院內(nèi)組織了英語志愿者隊(duì)伍，讓員工不僅可以協(xié)助外國專家及學(xué)生的工作生活，同時也可以提高自己的口語水平。

篇7

會后，本刊記者就我國急診醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的諸多熱點(diǎn)話題，對陳玉國教授做了獨(dú)家專訪。

心肺腦復(fù)蘇是急診醫(yī)學(xué)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)

“心肺腦復(fù)蘇是醫(yī)學(xué)的公共課程，也是急診醫(yī)學(xué)研究的熱點(diǎn)和難點(diǎn)?！标愑駠淌谔岢鲞@一觀點(diǎn)，是在2012年11月2日至4日舉行的“第八屆山東省急診醫(yī)學(xué)年會暨第五屆齊魯心肺腦復(fù)蘇及胸痛論壇”上。那次會議由山東省急診醫(yī)學(xué)分會主辦、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院承辦；陳玉國教授出任大會主席。

在那次學(xué)術(shù)會議的開幕式上，陳玉國教授在致歡迎詞時，就在講話中闡述說：“心肺腦復(fù)蘇是醫(yī)學(xué)的公共課程，也是急診醫(yī)學(xué)研究的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。2005年國際心肺腦復(fù)蘇指南的問世，極大地推動了心肺腦復(fù)蘇知識的普及和提高，近5年又有了新變化，2010年國際心肺復(fù)蘇指南已經(jīng)面世，為了使大家及時了解學(xué)術(shù)前沿，跟進(jìn)國際學(xué)術(shù)成果，促進(jìn)心肺腦復(fù)蘇的基礎(chǔ)與臨床研究，進(jìn)一步規(guī)范其操作方法及流程步驟，特舉辦本次論壇。鑒于急性胸痛是急診急救的重要內(nèi)容，病因繁多，嚴(yán)重性懸殊極大，預(yù)后與處理是否及時密切相關(guān)，應(yīng)力求貫徹‘早期診斷、危險(xiǎn)分層、正確分流、科學(xué)救治’的十六字方針，故同時舉辦胸痛論壇。”這既是對那次學(xué)術(shù)盛會的宗旨和初衷所做的闡述，也是對自己的學(xué)術(shù)立場和觀點(diǎn)所做的闡述。

陳玉國教授回顧說：“在那次會議上，我們邀請到國內(nèi)外相關(guān)學(xué)科的著名專家為大家作了精彩的學(xué)術(shù)演講；為大家詳細(xì)、系統(tǒng)地介紹心肺腦復(fù)蘇及急性胸痛診治領(lǐng)域的最新進(jìn)展和最新研究成果。與會代表就醫(yī)學(xué)實(shí)踐及科研中的體會和困惑與到會的專家學(xué)者積極交流，彼此之間開展真誠而務(wù)實(shí)的討論，從而更好地推動了我國急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展及學(xué)科建設(shè)?！?/p>

據(jù)記者了解，“齊魯心肺腦復(fù)蘇及胸痛論壇”已走過了5個年頭。陳玉國教授對此回顧說：“陸續(xù)舉行了五屆的‘齊魯心肺腦復(fù)蘇及胸痛論壇’，已經(jīng)成為國內(nèi)的品牌學(xué)術(shù)會議。而第五屆會議較為注重的，是以新穎的內(nèi)容，彰顯和突出實(shí)用性，并展示了可以實(shí)際操作的國際上最新現(xiàn)代化模擬訓(xùn)練機(jī)器人等的先進(jìn)技術(shù)?！?/p>

談及近年來心肺腦復(fù)蘇及急性胸痛診治領(lǐng)域的最新進(jìn)展和我國目前的狀況時，陳玉國教授認(rèn)為：“我們國家在心肺腦復(fù)蘇領(lǐng)域與國際的差距還是比較大的。我們國家的基礎(chǔ)研究和臨床研究都比較薄弱，這兩者相比，臨床研究相對更薄弱一些。目前我們實(shí)驗(yàn)室正在開展關(guān)于心肺腦復(fù)蘇的動物實(shí)驗(yàn)。在我國，目前幾乎沒有院前心臟驟停的流行病資料。院外心臟驟停，心肺復(fù)蘇的成功率非常低，多在2%至3%之間，我國院外心臟驟停的復(fù)蘇成功率不足1%。所以，在心肺腦復(fù)蘇方面，我們針對基礎(chǔ)知識的認(rèn)識還需要普及?！?/p>

對于應(yīng)該如何提高我國急診醫(yī)學(xué)特別是心肺腦復(fù)蘇領(lǐng)域的研究水平，縮小與國際先進(jìn)研究領(lǐng)域的差距的問題，陳玉國教授認(rèn)為：“我認(rèn)為，在這方面最重要的是通過了解心臟性猝死的人數(shù)以及復(fù)蘇極低的成功率，使大家提高認(rèn)識，認(rèn)識該問題的嚴(yán)重性，以及盡快盡好地解決該問題的緊迫性和必要性，敦促政府加大投入，給予政策上的扶持，加大科研投入力度，鼓勵開展心肺腦復(fù)蘇的基礎(chǔ)研究和臨床研究。其次是要重視院外救治工作。發(fā)生心臟性猝死的患者90%以上都是在院外，存活率很低，不到1%。所以我們國家應(yīng)該重視院外的救治工作，普及心肺復(fù)蘇的基本知識，人口密集的公共場所應(yīng)該放置自動除顫器。最后就是要采取多種措施，政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同努力，去普及宣傳心肺腦復(fù)蘇基礎(chǔ)知識。在政府重視并加大投入的同時，也應(yīng)該在社區(qū)、街道，以及對公安消防人員等非醫(yī)護(hù)人員舉辦心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班，加大知識的宣傳和普及，使其掌握基本急救知識，從而提高院外心臟驟?；颊叩拇婊盥??！?/p>

率先制定“急診標(biāo)準(zhǔn)”，規(guī)范學(xué)科發(fā)展

據(jù)記者了解，早在2007年，陳玉國教授即先于全國其他省份，率先主持制定了《山東省醫(yī)院急診科建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，為規(guī)范山東省急診醫(yī)學(xué)乃至全國急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。對此陳玉國教授回顧說：“《山東省醫(yī)院急診科建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的草稿是我領(lǐng)銜起草的。草稿形成后，即上報(bào)到山東省衛(wèi)生廳，隨后形成正式文件下發(fā)到各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳和推廣。這緣于原國家衛(wèi)生部從2005年連續(xù)開展的‘醫(yī)院管理年’活動，從那時的情況看，國家是非常重視急診急救學(xué)科的；之所以比較重視，是因?yàn)槲覀儑疫@一學(xué)科還比較薄弱，急診急救的水平與人民的健康要求尚存在較大差距，急需加強(qiáng)和提高。”

陳玉國教授認(rèn)為：“《急診標(biāo)準(zhǔn)》的制定、實(shí)施和推廣，對于這一學(xué)科的發(fā)展，對于解決人民健康疾病有非常長遠(yuǎn)、深遠(yuǎn)的意義——這從近幾年所取得的成效中，已經(jīng)得到了證明。因?yàn)榧痹\急救為以后的治療提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，如果急診急救死亡率很高，不可能得到后續(xù)的治療。同時，‘山東標(biāo)準(zhǔn)’的率先出臺，也對全國其他省份急診科的建設(shè)具有借鑒意義，促進(jìn)了全國該學(xué)科的進(jìn)步和發(fā)展。”

談及該《標(biāo)準(zhǔn)》的主要內(nèi)容，陳玉國教授介紹說：“‘山東標(biāo)準(zhǔn)’主要強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)： 第一、基礎(chǔ)設(shè)施方面，包括科室面積，床位數(shù)等。國家規(guī)定，急診科的床位數(shù)不能低于醫(yī)院總床位數(shù)的5%，最好是5%到10%。第二、規(guī)范了學(xué)科建設(shè)，人才培養(yǎng)。包括醫(yī)護(hù)人員的數(shù)量、儀器設(shè)備的配置等，同時競爭和發(fā)展也都需要依靠人才。在《標(biāo)準(zhǔn)》里，對于省級、市級、縣級醫(yī)院的規(guī)模都作出了規(guī)劃并量化了一些標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)時由我牽頭組織急診科專家對山東省各級醫(yī)院的急診科進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，看差距，找問題，從而給醫(yī)院、給科室加壓，促使發(fā)展，達(dá)到了‘以查促建’的目的，同時敦促政府加強(qiáng)了急診科的建設(shè)?！?/p>

陳玉國教授還認(rèn)為：“《山東省醫(yī)院急診科建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》雖然針對的是急性病，但對于常見病和慢性病來講，也為急診處理之后的治療，奠定了基礎(chǔ)、提供了條件?！?/p>

而陳玉國教授談到的急診醫(yī)學(xué)的人才培養(yǎng)方面，他針對山東省急診醫(yī)學(xué)有過一個里程碑式的“亮點(diǎn)”——他作為山東大學(xué)齊魯醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)博士生導(dǎo)師，曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)了山東省急診醫(yī)學(xué)博士點(diǎn)“零的突破”，使山東省急診醫(yī)學(xué)的隊(duì)伍由此得到不斷擴(kuò)大。談及這些，陳玉國教授感慨道：“最近幾年，通過急診科全體人員的共同努力，醫(yī)療、教學(xué)、科研都有很大的發(fā)展。但是我們還有很長的路要走，與其他科室還有一定差距，還需進(jìn)一步提高科室建設(shè)的力度，加速人才梯隊(duì)的培養(yǎng)。未來，在人才方面，我們計(jì)劃通過招聘或留用畢業(yè)生來大幅度充實(shí)急診科的人才隊(duì)伍建設(shè)?！?/p>

兩翼齊飛：“心臟重癥”與“胸痛中心”

此前不久的2012年6月，中國心臟重癥專家委員會在北京成立，鑒于陳玉國教授在該學(xué)術(shù)領(lǐng)域所取得的諸多成就，他當(dāng)選為專家委員會常務(wù)委員；而且，長期以來，陳玉國教授也一直在關(guān)注中國心臟重癥領(lǐng)域的發(fā)展。據(jù)了解，早在2010年，陳玉國教授即在齊魯醫(yī)院急診科率先成立了獨(dú)立的急性心肌梗死搶救單元、心臟驟停復(fù)蘇單元，成立了復(fù)蘇指揮小組和搶救小組，用于心臟重癥的救治，并取得了重要成果。

陳玉國教授在介紹近些年他在心臟重癥救治方面所取得的各項(xiàng)進(jìn)展和取得的科研和臨床經(jīng)驗(yàn)時，坦率地說道：“中國心臟重癥專家委員會成立了，作為常委，我深感責(zé)任重大。我們山東大學(xué)齊魯醫(yī)院2010年成立了獨(dú)立的急性心肌梗死的救治單元、心臟驟停的復(fù)蘇單元，組成了獨(dú)立的復(fù)蘇指揮小組和搶救小組，用于心臟重癥患者的救治，取得了顯著的成績，受到了社會各界及同仁的好評。心臟重癥救治的組織結(jié)構(gòu)的建立并完善，由專人負(fù)責(zé)，醫(yī)護(hù)配合好，團(tuán)結(jié)好，戰(zhàn)斗力強(qiáng)；急診科獨(dú)立值班的住院總醫(yī)師，主任聽班制度，完善的三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制和急診搶救制度；制定并完善了各種心臟重癥的搶救流程；不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握各種儀器的使用和管理；除了常規(guī)急救設(shè)備外，急診科還常規(guī)開展了主動脈內(nèi)球囊反搏術(shù)，血液濾過技術(shù)，起搏器植入術(shù)，動靜脈置管技術(shù)等急診急救技術(shù)?！?/p>

事實(shí)上，更為值得稱道的是，陳玉國教授在致力于“心臟重癥”的學(xué)科建設(shè)和學(xué)術(shù)研究之外，早在十多年前的2002年10月，就領(lǐng)銜在山東省率先于齊魯醫(yī)院成立了“胸痛中心”，并在全省首家開通“急性胸痛24小時咨詢熱線”，隨時解答急性胸痛患者的咨詢。齊魯醫(yī)院胸痛中心掛靠在該院急診科，由中國工程院院士、著名心血管病專家張運(yùn)教授擔(dān)任顧問，陳玉國教授出任胸痛中心主任。

說起這段往事，陳玉國教授率先介紹說：“實(shí)際上，發(fā)達(dá)國家胸痛中心的發(fā)展已經(jīng)很成熟了，美國多數(shù)大型綜合性醫(yī)院或心血管?？漆t(yī)院以及急診醫(yī)院均設(shè)有胸痛中心。2002年，我們醫(yī)院順應(yīng)學(xué)科發(fā)展，在山東省率先成立了胸痛中心，開通了胸痛咨詢熱線。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，積極貫徹‘早期診斷、危險(xiǎn)分層、正確分流、科學(xué)救治’的十六字方針，制訂了各類胸痛的診治流程，完善胸痛急癥的‘綠色通道’建設(shè)，保障危重胸痛患者獲得及時有效的診治，降低致死致殘率。通過整合急診、心血管科、導(dǎo)管室、心外科等資源組成心臟救治團(tuán)隊(duì)，設(shè)置獨(dú)立的心臟救治單元，設(shè)立了專職STEMI急救護(hù)士和急診介入住院總醫(yī)師，24小時輪流值班，導(dǎo)管室24小時全天候開放，隨時應(yīng)診STEMI患者，突出‘時間就是心肌、時間就是生命’的理念 。做到了第一時間識別STEMI患者、啟動應(yīng)急系統(tǒng)、‘綠色通道’專人全程陪同，從而顯著縮短了STEMI的D2B時間；可及時評估、識別特殊類型STEMI患者，如心原性休克、出血高危患者、室間隔穿孔等，隨時啟動、實(shí)施個體化救治方案；并且，我們在做好臨床工作基礎(chǔ)上，科研、教學(xué)、繼續(xù)教育等方面也齊頭并進(jìn)，率先開展多項(xiàng)研究，部分成果被國際指南引用，培養(yǎng)了大量高素質(zhì)專業(yè)人才，加大了與國內(nèi)外一流機(jī)構(gòu)和專家的交流，顯著提升了山東大學(xué)乃至山東省急性胸痛診治在國內(nèi)、國際上的影響。目前，我們山東大學(xué)齊魯醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科已被批準(zhǔn)為國家臨床重點(diǎn)?？?，以胸痛中心及EICU建設(shè)等為核心內(nèi)容的急危重癥應(yīng)急救治平臺建設(shè)項(xiàng)目，也已獲得原衛(wèi)生部批準(zhǔn)。大量的經(jīng)費(fèi)支持，必將有助于我院胸痛中心實(shí)現(xiàn)新的飛躍，更好地為保障廣大人民群眾的生命安全和健康服務(wù)……”

急診醫(yī)生，和死神面對面的“特種兵”

陳玉國教授說：“相對于其他科室而言，急診科的醫(yī)生的工作特性就是一個字——‘急’，兩個字來說的話，就是‘緊急’！因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)，由不得你有半點(diǎn)兒的懈怠。因?yàn)榧痹\科接診的大多是病情十分危急的患者，所以我常說，在醫(yī)生這個行當(dāng)里，急診醫(yī)生，就是隨時和死神面對面的‘特種兵’，這句話，一點(diǎn)兒也不夸張?！?/p>

事實(shí)上，在日常工作中，除卻教學(xué)、科研、管理之外，僅僅是在醫(yī)療方面，陳玉國教授每天就要完成數(shù)臺手術(shù)，吃飯時間被最大程度地壓縮，夜間還時常一兩次、甚至三次趕到導(dǎo)管室完成急診介入手術(shù)搶救危重的急性心肌梗死患者，幾乎徹夜不眠。然而，第二天他仍精神飽滿地繼續(xù)工作，完成科室查房、手術(shù)、專家門診、會診、管理、教學(xué)、科研等日間工作。在別人眼里，他的走路方式就是“跑”，甚至連說話也語速極快，他似乎是在“節(jié)約”著一切可以利用的時間。

談及對急診醫(yī)學(xué)的整體認(rèn)識，陳玉國教授說：“在二十世紀(jì)末，急診醫(yī)學(xué)在中國乃至國際上才剛剛起步，很長一段時期都沒有得到重視。這個學(xué)科與內(nèi)外婦兒等傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)專業(yè)比較，根基淺、地位低，缺乏專業(yè)醫(yī)生，往往由其他各個專業(yè)醫(yī)生臨時輪轉(zhuǎn)。由于環(huán)境較差，臟、亂，急診病人家屬因病情痛苦而著急、發(fā)火甚至打架，所有醫(yī)護(hù)人員都壓力巨大，沒幾個人愿意終生從事這個專業(yè)，往往是新入院的年輕醫(yī)生經(jīng)過幾年專科訓(xùn)練后，再被派來急診鍛煉幾年。然而，急診和廣大人民群眾的健康、尤其是生命安全息息相關(guān)……”

基于這種深刻的認(rèn)識，陳玉國教授作為山東大學(xué)齊魯醫(yī)院副院長、急診科主任和學(xué)科帶頭人，經(jīng)過他多年的竭力推動和不斷努力，已經(jīng)使山東大學(xué)齊魯醫(yī)院急診科成為了山東省醫(yī)藥衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科、衛(wèi)生部急危重癥應(yīng)急救治平臺建設(shè)項(xiàng)目、國家臨床重點(diǎn)?？?、中華醫(yī)學(xué)會急診醫(yī)學(xué)分會常委單位、山東省醫(yī)學(xué)會急診醫(yī)學(xué)分會主任委員單位、山東省急診醫(yī)學(xué)質(zhì)控中心主任委員單位、衛(wèi)生部首批急診醫(yī)學(xué)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，科室護(hù)理組是山東省“巾幗文明示范崗”。該科包括急診門診、搶救室、重癥監(jiān)護(hù)室、留觀室、急診手術(shù)室、急診放射、急診檢驗(yàn)、急診超聲、胸痛中心、急診內(nèi)科和外科病房、中毒與職業(yè)病科以及山東大學(xué)急危重癥醫(yī)學(xué)研究所。急診門診包括各成人專業(yè)獨(dú)立診室（內(nèi)、外、婦產(chǎn)、口腔、耳鼻喉、眼科、皮膚科等），固定編制醫(yī)生40余人，并一直重點(diǎn)致力于四個主要方向：急性胸痛和心肺腦復(fù)蘇、危重癥、急診創(chuàng)傷和急性中毒，并形成了以四個主要方向?yàn)樘厣R床研究和基礎(chǔ)研究緊密結(jié)合，具有國內(nèi)領(lǐng)先水平和一定國際影響的急危重癥臨床診療中心和研究基地。

此外，山東大學(xué)齊魯醫(yī)院急診科除在山東省率先成立“胸痛中心”之外，還于1999年在全省首家開展了急診冠脈介入治療急性心肌梗死。同時，作為山東省急診醫(yī)學(xué)的領(lǐng)軍者，在完成各項(xiàng)醫(yī)教研工作的同時，他們還積極承擔(dān)了多項(xiàng)重大任務(wù)。在“非典”防治、濟(jì)南市特大暴雨搶險(xiǎn)救災(zāi)、汶川地震支援、第十一屆全運(yùn)會醫(yī)療保障、菏澤手足口病防治、“甲流”防控等特殊時期，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，獲得省政府、衛(wèi)生廳、山東大學(xué)等上級部門好評，該科室的多位醫(yī)務(wù)工作者被評為省市級先進(jìn)工作者……

陳玉國教授最后說：“這么多年來，我們所做的一切努力，我們醫(yī)院和科室所開展的一切學(xué)科建設(shè)工作，都是立足于山東省乃至本學(xué)科的具體實(shí)際，立足于廣大患者的實(shí)際需要的，無論是重視心肺腦的復(fù)蘇研究也好，還是重視心臟重癥研究和胸痛中心的建設(shè)以及首先開展急診冠脈介入技術(shù)也好，都是基于‘實(shí)用于患者’這句話的。脫離開這個理念，任何醫(yī)學(xué)學(xué)科的研究和建設(shè)，都將是無本之木、無源之水。而這個理念，也將是我們未來永遠(yuǎn)不變的努力方向和發(fā)展方向……”