保衛(wèi)科半年工作總結(jié)范文
時間:2023-03-19 16:08:10
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篇1
自年初以來,保衛(wèi)科在門崗、巡邏和戶籍等7個崗位的勤務(wù)工作中緊緊圍繞“確保一方平安,謀求更大發(fā)展”的主線,恪守“預(yù)防為主,突出重點,落實責(zé)任,確保安全”的安全工作宗旨,做到以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)保衛(wèi)工作全局,認真貫徹 “創(chuàng)新、質(zhì)量、效益”六字方針,奉行“公司上下一盤棋、一人多崗、爭創(chuàng)一流服務(wù)”的人性化管理理念,認真貫徹《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《實業(yè)公司治安保衛(wèi)管理條例》和實業(yè)公司的《安全管理體系》,嚴(yán)格落實 “四級”質(zhì)量管理規(guī)范,狠抓公司內(nèi)部治安綜合治理,以高度的責(zé)任感、使命感恪守職責(zé),把維護本單位安全穩(wěn)定擺在年度安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的首要位置,積極配合市局開展內(nèi)部單位的“三防三查”等各項專項行動,努力做本單位的各項安全防范工作,在公司內(nèi)部治安和安全防范工作方面取得了明顯的實效,確保了基地公司大院內(nèi)部良好的治安秩序。同時積極配合社區(qū)居委會做好申報度市最安全小區(qū)的準(zhǔn)備工作,目前此項申報已處于終審階段。
上半年的工作中,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,保衛(wèi)科努力做到了治安防范工作措施細化到位,職責(zé)明確到位,責(zé)任明確到人,通過加強自身隊伍建設(shè),強化執(zhí)行能力、嚴(yán)格檢查監(jiān)督、徹底整改隱患等一系列管理工作,在維護內(nèi)部秩序和治安防范方面開展了一系列工作,保證了大院無刑事案件,治安案件與往年相比降至最低。保衛(wèi)科全年,保障總公司級別的各類大型會議和賽事10余次,牽頭開展消防活動3次,配合公司綜合治理,累計清理大院內(nèi)自行車60余輛,機動車登記6000余輛,人員登記16000余人次。積極配合高碑店市公安機關(guān)有關(guān)加強內(nèi)部單位治安綜合治理的活動,充分發(fā)揮小區(qū)“一體四防”安全防范體系的重點防范和群防群治,做到人防、物防、技防有機結(jié)合,成功破獲盜竊自行車案4(西門3起、大院1起)起,抓獲嫌疑人1人。為維護基地公司大院的穩(wěn)定,發(fā)揮了重要作用。
同時,保衛(wèi)科嚴(yán)格落實年初制定的自培計劃,加強理論學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn),利用每周的隊務(wù)會搞好工作小結(jié)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),深刻領(lǐng)會實業(yè)公司劉文波總經(jīng)理和基地公司劉總在職代會上的的講話精神,不斷提高全員的政治理論水平,把時刻保持樹立社會主義榮辱觀的思想教育和公司黨委的“五項要求”“三個意識,兩個規(guī)范、一個目標(biāo)”融入到實際工作中去。
一、嚴(yán)格落實實業(yè)公司的《保安服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》和基地公司《經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》,扎實作好“四級”質(zhì)量管理工作。全體保衛(wèi)人員以基地公司大院人員、財產(chǎn)、辦公、生產(chǎn)、生活安全為服務(wù)宗旨,認真研究分析駐地的治安形勢和社會發(fā)展形勢,在原有的工作基礎(chǔ)上,不斷更新觀念,采取提高保衛(wèi)人員的整體素質(zhì),規(guī)范服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使基地公司的保衛(wèi)工作逐漸形成制度的規(guī)范化(其中進一步規(guī)范相關(guān)規(guī)章制度22種,制度上墻28張),促進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理工作的制度化、科學(xué)化。
二、積極組織保衛(wèi)人員爭取主動,爭取把安全防范工作超前控制,調(diào)動各方面力量,采取各種方式,全面排查,徹底梳理單位內(nèi)部不穩(wěn)定苗頭,深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,杜絕公司內(nèi)影響辦公秩序生活秩序的群體性事件的發(fā)生。深入基層、深入實際、深入群眾,加強調(diào)查研究了解群眾關(guān)注的難點、熱點問題,及時發(fā)現(xiàn)和掌握本院各部門和廣大職工住戶的矛盾糾紛,采取有效措施,把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài),并做到及時上報。確保了基地公司內(nèi)部無上訪、群體性事件、xx功習(xí)練者和參與者,在公司內(nèi)部形成了良好的治安態(tài)勢。
三、注重以人為本,加強基礎(chǔ)建設(shè),抓好經(jīng)警隊伍的管理。大院的綜合治理工作,關(guān)鍵是將大院的各項治安防范措施和相關(guān)管理制度落到實處。確保這項工作有人抓、有人管,就必然求要保衛(wèi)科能夠充分發(fā)揮職能作用,與之相應(yīng)的是全體隊員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)的層次高低,決定著保衛(wèi)科在維護治安安全工作中的戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力。所以加強經(jīng)警隊員的思想教育和各項安全防范技能教育,直接關(guān)系著經(jīng)警隊伍在維護內(nèi)部安全工作中能否充分的發(fā)揮作用,關(guān)系到職工的切身利益,關(guān)系到公司乃至整個大院的安全穩(wěn)定。對此,保衛(wèi)科在年初就制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練計劃,積極籌措資金,保證了上半年的內(nèi)培和外培計劃的順利實施;在日常管理中,做到了從人管人向以制度管人的轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格執(zhí)行“兩到位制度”即管理到位和獎罰到位,年,累計獎勵12人次,處罰5人次;同時,在加強隊伍管理的工作中,積極融入新的管理理念,做到了以情帶兵,以情留人,探望和慰問隊員傷病家屬2次,在思想上保證了隊伍的穩(wěn)定。在隊員中積極倡導(dǎo)“人人是窗口、處處是服務(wù)”的服務(wù)理念,鼓勵全體隊員主動參與管理,充分發(fā)揮上下一盤棋的團隊精神,通過全體隊員的共同努力,經(jīng)警隊伍的素質(zhì)穩(wěn)中有升,各項指標(biāo)基本達到實業(yè)公司和基地公司的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),保證了各類特勤的安全保衛(wèi)和大院的安全穩(wěn)定。
四、認真貫徹“三個一”思想,發(fā)揚“一盤棋”精神 ,深入持久地開展基層安全創(chuàng)建活動,在人員工時缺欠1.3的情況下,最大限度的發(fā)揮每名隊員的工作潛力,保證了東門的安全管理和會議保障中的各項任務(wù)。同時在年度工作中,保衛(wèi)科針對群眾關(guān)心的院內(nèi)外部人員購房、租房增多,新入住人員的情況較為復(fù)雜的問題入手,與物業(yè)公司聯(lián)合制定租住手續(xù)辦理流程,建立外來人口檔案,并做到與物業(yè)公司定期溝通核對,從而保證對大院人口的動態(tài)管理。同時為做好嚴(yán)重影響群眾安全和損壞大院內(nèi)公共秩序行為的預(yù)防工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定,克服人員少,任務(wù)重的客觀因素,把好東門入口關(guān),縷順幼兒園家長接送的行走路線;會同物業(yè)公司共清理外來租房戶5戶。根據(jù)人員變動,聯(lián)合物業(yè)公司、社區(qū)居委會及時改選聯(lián)防體各級負責(zé)人,并在海洋小區(qū)“三級聯(lián)防體” 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,嚴(yán)格履行小區(qū)和生活區(qū)治保會、民調(diào)委員會的職能作用,使生活區(qū)的治安防范和糾紛調(diào)處工作制度化、規(guī)范化,并取得了較為明顯的成效。
篇2
20__年第一季度,我們在公司黨委及公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工認真學(xué)習(xí)貫徹公司安全保衛(wèi)各項規(guī)定,并利用班前班后會及時傳達公司中層例會精神,深入地、扎實地厲行好自己的職責(zé),全心全意地為一線員工服好務(wù),20__年第一季度我們做了以下幾個方面的工作;
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一、保衛(wèi)科內(nèi)部管理方面
進入10年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,經(jīng)常利用班前班后會,認真學(xué)習(xí)貫徹公司的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把公司的精神貫徹到每個員工。并開展批評與自我批評,使保衛(wèi)科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性,激勵每位員工認真扎實地干好本職工作,做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強了公司規(guī)定的管理力度,針對在工作中屢犯錯誤的員工,除按規(guī)定罰款外,還三番五次的做他的思想工作,由科長、班長親自到他的家里和他家人一起來做工作,使他認識到錯誤的嚴(yán)重性,使其改變了惡習(xí),干好了本職工作,其效果甚好。為了驗證學(xué)習(xí)和開會的效果,本科在中夜班加大了檢查力度,一季度,本科內(nèi)部查處違紀(jì)人員8人次,根據(jù)情況給予了不同的罰款,促( )進了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、公司治安方面
首先,為確保公司能平安度春節(jié),我科對10年春節(jié)值班人員進行了嚴(yán)格的把關(guān)和挑選,對平常工作中有問題的員工和在保衛(wèi)科有備案的員工,春節(jié)一律不準(zhǔn)值班,從而保證了春節(jié)假期的安全。其次進入10年以來,保衛(wèi)科還按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,以打擊內(nèi)部盜竊為重點,對重點要害部位實行蹲點監(jiān)控十余次,查處內(nèi)部盜竊事件一起,查處偷盜隱患三處,對重點人員進行檢查6次。阻止尋釁滋事行為三起。另外,元月份,公司主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)又與各車間科室簽定了“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個車間部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負責(zé)”。.
三、消防工作方面
進入10年以來,為了把消防工作做到實處,第一季度我科與生產(chǎn)辦及有關(guān)部門對公司區(qū)域內(nèi)安全消防檢查6次,查處消防隱患8處,查處帶煙帶火隱患人員5人次(內(nèi)部員工1人,送花拉紗4人),審批動火項目8項。另外,為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),一季度維修充裝滅火器51具,更換車間滅火器材40余具,維修消防管道、栓5處,并對公司區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施進行了維修保養(yǎng)。保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用,為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
四、宿舍管理方面
進入10年以來,我們首先完成了單身宿舍10年上半年管理費的收繳工作,男女單身宿舍元至3月份安排居住員工150余人,退還床位71人次。元月份,為了使居住的單身員工暖和些,我們及時的給每個房間安裝了棉簾。進入三月份,為了女單宿舍的安全,公司投資四千多元,給女工樓每層安裝防盜門四個。為了女工上中夜班的上下樓安全,我們又對女工樓的走廊照明進行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。
五、平安建設(shè)方面
篇3
一、認真貫徹執(zhí)行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
為切實做好今年的安全保衛(wèi)工作,我們根據(jù)年初農(nóng)金工作會議精神,繼續(xù)實行社會治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,逐級簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書,使目標(biāo)層層分解,層層落實,責(zé)任到人。首先在全轄實行了安全保衛(wèi)工作風(fēng)險抵押金制度,推行信用社主任交抵押金**元,主抓安全的副主任交**元。其次把平時安全檢查情況綜合評定列入年終目標(biāo)考核。
同時,我們還要求各基層信用社主抓安全的領(lǐng)導(dǎo)要充分利用班前、班后的時間對職工進行不同形式的普法教育和防范意識教育,堅持做到逢會必講安全,人人重視安全,保證安全教育的經(jīng)常性。通過教育,使全體職工牢固樹立敬業(yè)愛崗,干一行、愛一行、專一行、干好一行的精神。今年*月份,在市公局的組織下,我們又對全轄***名干部職工進行了農(nóng)村信用社安全防范知識考試,均取得了優(yōu)異的成績,并獲得了全市考試第一名。有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺性和安全防范的警惕性。
二、強化監(jiān)督檢查,增強防范意識
為增強全轄員工的安全防范意識,保證安全勞動制度落到實處,根據(jù)上級行精神,我們今年又重申了安全檢查制度,即聯(lián)社保衛(wèi)科每季普查一次,每月?lián)橐淮危庞蒙缑恐芷詹橐淮?,信用分社每日普查一次。主要檢查安全設(shè)施的配置,重要空白憑證、現(xiàn)金的管理、自衛(wèi)武器、消防器材、六門落鎖等主要環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定,檢查的方法主要以明查與暗查相結(jié)合,抽查與普查相結(jié)合。在檢查中,堅持做到“三不”,即檢查前不打招呼,不定時間和路線,不定檢查單位。檢查后做到“三有”,即有檢查情況和處理意見,有整改期限和措施,有整改后驗收報告。
篇4
一、努力學(xué)習(xí),不斷提升個人工作能力。
學(xué)習(xí),是提高的原動力。只有不斷地學(xué)習(xí),才能讓自己的理想信念進一步端正,才能讓自己的工作能力不斷提升,才能得到廣大教職工的認同,才能開創(chuàng)工作的新局面。一年來,我一是按照上級要求認真學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》、《基礎(chǔ)教育改革發(fā)展綱要》。二是認真研讀了繼續(xù)教育教材,學(xué)習(xí)了《教育理論與實踐》、《山西教育》、《中國教師報》等報刊雜志中的先進經(jīng)驗;三是先后到晉中名校參觀學(xué)習(xí)一周,到成都參加高效課堂教學(xué)研究,還參觀了陽城縣九所課改名校;四是深入課堂,在教學(xué)實踐中和本校教師一起學(xué)習(xí)研討;通過學(xué)習(xí),我認為自己對教育的感情更深了,自己對工作的理解更透徹了,自己實現(xiàn)教育理想的信念更堅定了。
二、深入實際,身先士卒推動課程改革。
今年是我擔(dān)任教導(dǎo)主任工作的第五個年頭。過去的四年,我一直在繁忙的教導(dǎo)工作之余,擔(dān)任九年級一個班的語文教學(xué)任務(wù),與廣大教師摸爬滾打在教育的第一線,以自己的實際行動,帶動廣大教師努力工作。第五個年頭,我更是不遺余力,將自己的全部心血投入到教育工作中去。一是繼續(xù)深入在教學(xué)第一線,前半年代九年級166班語文,后半年代八年級八個班的地方課,及時掌握了解學(xué)生情況,掌握教學(xué)改革的第一手資料。二是在認真參加年級、學(xué)科教研工作的同時,更加注重教研的實效。上午、下午我每周要做兩場報告,親自主持至少一節(jié)課的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以已之力,推動課改。三是深入課堂,每天參加至少兩節(jié)公開課研討,堅持觀后即評的原則,利用課間及時組織對作課教師的課進行現(xiàn)場研討。四是深入學(xué)生,今年共進行了四次教學(xué)情調(diào)研,每次都由我親自設(shè)置調(diào)研題目,及時了解掌握教師的教學(xué)動態(tài),學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。
三、求真務(wù)實,在加強教學(xué)管理中提高質(zhì)量。
管理,是正常教學(xué)秩序的保障,是提高教學(xué)質(zhì)量的保障。一年來,在總結(jié)前四年常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,我提出了“理為主,管為輔”的管理思路,更加注重老師的需求出發(fā)。加強對常規(guī)工作的管理。一是將所有布置的工作在時間與方法上給予安排,將所有工作做到常態(tài)化處理,如“周周寫反思”確定到了周一的教研時間,計劃的擬定,成績的分析,工作的總結(jié),變散兵游勇隨意的方式為集中撰寫,即保證了質(zhì)量的高效,也保證了教師正常的工作秩序,還消除工作牢騷。二是將管理的權(quán)利下放,根據(jù)我校的實際以及教導(dǎo)處工作的責(zé)權(quán),我將集體辦公、學(xué)科教研的管理一部分權(quán)利落實到年級組長、學(xué)科組長的身上,一方面調(diào)動了組長的工作積極性,另一方面也使教師的工作機動性更強。保證了教師的心氣和順。從而激發(fā)個人工作的動力。三是強調(diào)自我反思的檢查,以往的常規(guī)檢查,我們以領(lǐng)導(dǎo)為主,但部分領(lǐng)導(dǎo)怕惹人,而且給老師評的分低了,老師也不高興,改為老師互評,老師們又感覺加重了他們的負擔(dān),本學(xué)期我們便改為老師自查,公開展覽,讓教師在自我反省中提高。四是自己經(jīng)常地檢查并寫出個人指導(dǎo)意見。后半學(xué)期,我將教案檢查改為了“周周檢查”,每周五各老師上交本人集智研修導(dǎo)學(xué)案,蓋章,發(fā)現(xiàn)問題,在周一例會上或教研中解決。
四、開拓創(chuàng)新,通過課改提升教學(xué)質(zhì)量。
2011年中考,我校的高中錄取人數(shù)取得了歷史新高。這與我們幾年來狠抓課堂教學(xué)改革有很大關(guān)系。今年我們乘縣局再掀課改之風(fēng)之際,對前四年的“開放型高效學(xué)堂”教學(xué)改革進行很好的反思總結(jié),并擬定新的課改方案。一是要堅定課改方向,以“相信學(xué)生、利用學(xué)生、解放學(xué)生、發(fā)展學(xué)生”為課改靈魂,力求“構(gòu)建知識的超市,促進學(xué)生生命的狂歡"。二是大力完善“導(dǎo)、展、練、測”小組合作課堂教學(xué)模式,優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提高課堂效益。三是狠抓“堂堂清、日日清、周周清”工作,將學(xué)習(xí)成績的提高落實到日常的教學(xué)之中。三是推行了“雙線分層導(dǎo)學(xué)案”備課模式,構(gòu)建了學(xué)生學(xué)習(xí)的平臺,強化學(xué)生的學(xué)習(xí)設(shè)計,四是課改與學(xué)校管理,班級管理結(jié)合到一起,實施小組捆綁式評價,全面推進課堂教學(xué)改革。五是圓滿完成了課改觀摩現(xiàn)場會活動,成功打出了我校獨特的課改品牌。
五、加強合作,在和諧共生中促進學(xué)校發(fā)展。
篇5
述職報告雖以“報告”為名,跟作為黨政主要公文的“報告”卻不是同類文體,內(nèi)容、功能和作者身份都有很大不同。述職報告的內(nèi)容包括任職期間所取得的工作成績、不足和失誤之處以及存在的主要問題,跟總結(jié)倒有不少相似之處,今天小編在這給大家整理了一些保安類述職報告,就讓我們一起來看看吧!
保安中隊長述職報告
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在那里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們務(wù)必秉承嚴(yán)肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,資料包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到禮貌服務(wù)。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區(qū)。
5.堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安中隊長述職報告
20__年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫忙支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了必須的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、牢抓防火防盜,確保市場。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全職責(zé)重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每一天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)的消防知識。由于,做了超多的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且務(wù)必貼合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育資料的制定。透過儀容儀表、禮貌用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),透過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再透過“人生觀、天下興亡我的職責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了必須的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就務(wù)必有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的立刻解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要資料,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能用心主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每一天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問狀況,劃分職責(zé),盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。個性是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了必須的成績,但還存在必須的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有必須距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際狀況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
保安中隊長述職報告
過去的一年里,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認真負責(zé),確保了所在小學(xué)全年校園秩序的穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,將一年來的工作總結(jié)如下:
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,我深知自己肩負著守護校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
作為保安公司派駐學(xué)校的保安人員,雖然不在保安公司單位,但我時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識,完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務(wù)、落具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到,不早退,不擅自離崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
篇6
工作自我鑒定可以總結(jié)以往思想、工作、學(xué)習(xí),展望未來,發(fā)揚成績,克服不足,指導(dǎo)今后工作。那么該自我鑒定怎么寫呢?下面小編給大家分享一些保安工作自我鑒定五篇,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
保安工作自我鑒定1即將過去的20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?,覇T救慫垂艿墓廄蠔?a href='//xuexila.com/mengjian/wupin/' target='_blank'>物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20__年在公司工作期間的工作情景鑒定如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自我所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。所以在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,所以,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作資料。
一是經(jīng)過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作資料和要求。
二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能。
三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。經(jīng)過各種方式的學(xué)習(xí)充實自我,使工作本事有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善。
二是工作上還存在一些不如人意的地方。
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20__年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我必須正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自我的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、進取溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自我所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安工作自我鑒定2即將過去的20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的
一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20__年在公司工作期間的工作情景鑒定如下:
1、服從上級領(lǐng)
導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自我所做的工作。
2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。所以在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,所以,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作資料。我一是經(jīng)過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作資料和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。經(jīng)過各種方式的學(xué)習(xí)充實自我,使工作本事有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20__年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我必須正視現(xiàn)實,承
認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自我的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、進取溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自我所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安工作自我鑒定3轉(zhuǎn)眼20__年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有1個正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶供給1個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,經(jīng)過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué)、征求上進的興趣,同時營造了1種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的職責(zé)感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情景,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進行了處理,經(jīng)過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情景我們沒有先處罰,首先加強培訓(xùn),耐心溝通,同時經(jīng)過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情景,年初至今半年時間陸續(xù)拓展兩個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,僅有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引很多的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。僅有這三樣能夠長期的堅持下去才能夠吸引很多的顧客眼球,才會有很多的“買主”。
上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題0項。在工作中進取配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯,但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),以到達完善管理要求。
以上是我的工作鑒定,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安工作自我鑒定4一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)職責(zé)書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情景出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位職責(zé)制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎樣樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的資料,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情景。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
保安工作自我鑒定520__年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫忙支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了必須的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作鑒定如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全職責(zé)重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每一天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于,做了很多的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須貼合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育資料的制定。經(jīng)過儀容儀表、禮貌用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),經(jīng)過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再經(jīng)過“人生觀、天下興亡我的職責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了必須的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的立刻解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要資料,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能進取主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每一天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情景,劃分職責(zé),盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。異常是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了必須的成績,但還存在必須的問題,不足之處更是需要深刻鑒定,努力改正。鑒定一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有必須距離。
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