經(jīng)營工作總結(jié)范文
時間:2023-04-01 17:41:56
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篇1
一、主要工作完成情況
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項工作,強化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責(zé)和責(zé)任,對每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議,傳達(dá)公司例會精神及綜合部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點,并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計劃,每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對本部門的改進(jìn)意見及建議。
(3)、組織本部門員工每周抽出2小時學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才,從4月份起開始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷售部1人,1人待批,共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。
(2)、為提高公司員工法律意識,組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí),并根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行了考試。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
(1)、從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、公司簡介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責(zé)等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料,嚴(yán)格管理公司印章印信,扎實做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料,進(jìn)行詳細(xì)分類,建立了員工個人檔案,并統(tǒng)一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學(xué)、合理,便于快速查找。檔案管理由專人負(fù)責(zé),如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門及員工必須由部門負(fù)責(zé)人批示,借閱人填寫檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實行統(tǒng)一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序,以維護(hù)公司的合法權(quán)益。
(3)、嚴(yán)格遵守保密條令,對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。
對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集。
6、加強車輛管理,提高
車輛利用率,統(tǒng)一調(diào)配,保證各部門用車。
從4月份開始對公司兩臺車輛進(jìn)行了明確分工,統(tǒng)一調(diào)配,力求做到調(diào)配合理、有效,提高車輛利用率,同時要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
7、規(guī)定辦公用品采買程序,規(guī)范備用金使用。
(1)與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),對以前采購工作進(jìn)行總結(jié),同時重新規(guī)定了采購程序與紀(jì)律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷售點采價,所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉,100元以上物品必須兩人購買,購買前必須請示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),綜合部人員禁止報銷打車票據(jù)。
(2)統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品,從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺,會議桌椅一套,辦公桌2張,電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會活動,豐富員工文體生活,增強員工團(tuán)隊合作精神,提升企業(yè)文化內(nèi)涵。
(1)號召公司員工參加賑災(zāi)捐款活動,用愛心真誠關(guān)懷災(zāi)區(qū)人民,我公司為汶川災(zāi)區(qū)捐款共計32640元。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽,我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團(tuán)隊精神。
(3)為了增進(jìn)同事間交流,提高工作熱情、加強團(tuán)隊協(xié)作,綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規(guī)范食堂日常管理,提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運轉(zhuǎn)。
根據(jù)食堂需求對食堂實施單獨立賬,要求所購買物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明,同時加強食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量,不斷改進(jìn)管理方法,并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對,食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化。
10、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強安全保衛(wèi)工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃、消毒,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,門窗等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證辦公樓安全。
二、自身建設(shè)方面
作為部門主管,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動本部門員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進(jìn)行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強改進(jìn)。
四、下步工作設(shè)想
1、總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實際,提高綜合部的整體工作水平,以服務(wù)、求實、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好車輛、食堂、辦公設(shè)施等后勤工作的管理。
篇2
一、強化對食品源頭污染的管理,以解決蔬菜有機磷農(nóng)藥殘留為突破口,進(jìn)行植物產(chǎn)品農(nóng)藥殘留超標(biāo)整治;以嚴(yán)查瘦肉精污染為主線,進(jìn)行畜產(chǎn)品違禁藥物濫用和獸藥殘留超標(biāo)整治;以查氯霉素污染為切入點,進(jìn)行水產(chǎn)品藥物殘留超標(biāo)整治。
二、依法行政,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,規(guī)范經(jīng)營行為。針對市場銷售與群眾生活緊密相關(guān)食品存在的問題進(jìn)一步加強對米、面、油、醬油、醋、肉制品、豆制品、水發(fā)產(chǎn)品、飲料、調(diào)味品、方便面、餅干、罐頭、冰凍飲品、速凍面米食品和膨化食品、酒類等食品加強衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測,加強對經(jīng)營單位采購索證工作的監(jiān)督,杜絕不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品流入市場,一旦發(fā)現(xiàn)堅決依法查處。
1、依據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,加強對進(jìn)入市場的各種食品的索證管理。凡進(jìn)入市場銷售的食品必須符合《食品衛(wèi)生法》第六條的規(guī)定,即食品采購單位必須向供貨單位索取所供應(yīng)商品的檢驗合格證明或者化驗單,證明該產(chǎn)品符合國家相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后方可購入。
2、依據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,對進(jìn)入市場的各類食品進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督、檢驗和食品衛(wèi)生評價,每年要對進(jìn)入市場的各類食品進(jìn)行抽檢,凡不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品要堅決予以沒收、銷毀,并向社會公布。
3、對進(jìn)入食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)的經(jīng)營者進(jìn)行資格審查,包括經(jīng)營場所的設(shè)計審查、竣工驗收,以及對食品從業(yè)人員健康體檢、培訓(xùn)情況的審查,凡符合衛(wèi)生要求的食品生產(chǎn)經(jīng)營者予以審批,并核發(fā)《衛(wèi)生許可證》;對不符合衛(wèi)生要求的食品生產(chǎn)經(jīng)營者堅決不予批準(zhǔn),不允許其從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。
三、堅決取締無證照食品生產(chǎn)經(jīng)營行為,打擊制售偽劣食品違法活動。與區(qū)經(jīng)貿(mào)委、工商、城管等有關(guān)部門密切配合對非法加工經(jīng)營點進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,針對群眾反映大,問題嚴(yán)重的食品,集中查處生產(chǎn)、加工和銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、有毒有害食品,追根溯源,搗毀制假售假窩點。
1、20*年1—10月食品衛(wèi)生監(jiān)督共監(jiān)督16481戶次,合格19857戶次,合格率83%。其中餐飲服務(wù)業(yè)監(jiān)督17385戶次,合格14238戶次,合格率81.9%;集體食堂監(jiān)督2442戶次,合格2056戶次,合格率84.2%;副食行業(yè)監(jiān)督5070戶次,合格4238戶次,合格率83.6%;其他食品單位監(jiān)督2937戶次,合格2417戶次,合格率82.3%。行政處罰720戶次,其中罰款320戶次,罰款金額183400元。
2、開展專項整治工作
自7月份起,區(qū)衛(wèi)生局在日常巡回監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,集中開展了“金盾行動”、“食用油檢查”等專項整治活動,收效顯著,具體情況如下:
⑴、開展為期10天的中小餐飲業(yè)的專項整頓—金盾行動。在“金盾行動”中,我局共出動衛(wèi)生監(jiān)督員642人次,共監(jiān)督檢查餐飲單位962戶,有衛(wèi)生許可證864戶,持證率89.8%;健康證檢查數(shù)15602人,持證數(shù)14078人,持證率90.2%;做到生熟分開744戶,合格率77.3%;有冷葷間664戶,冷葷達(dá)到“五專”要求476戶,合格率71.7%;餐飲具消毒合格824戶,合格率85.7%;食品衛(wèi)生質(zhì)量合格883戶,合格率91.8%;發(fā)現(xiàn)濫用色素3戶;檢查送餐企業(yè)5戶,符合食品衛(wèi)生要求。對不符合衛(wèi)生要求的單位責(zé)令立即整改,當(dāng)場衛(wèi)生行政處罰23戶,17戶立案調(diào)查,取締1戶,先行登記保存食品2090.65公斤,銷毀食品及原料5公斤。
⑵、10月11日起開展了為期10天的食用油專項檢查整頓工作。檢點是轄區(qū)內(nèi)的賓館、飯店、餐飲單位、學(xué)校食堂、集體食堂和集市貿(mào)易使用、銷售食用油情況,以及用油原料的進(jìn)貨渠道和銷售范圍。共出動衛(wèi)生監(jiān)督員350人次,70車次,共監(jiān)督檢查使用、銷售食用油單位530戶,其中進(jìn)貨索證合格378戶,合格率為71.32%;在監(jiān)督檢查中,還對50戶使用、銷售的可疑食用油單位進(jìn)行了現(xiàn)場快速檢驗。通過10天的食用油專項監(jiān)督檢查,我區(qū)未發(fā)現(xiàn)有使用、銷售“泔水油”、“地溝油”的情況。
四、積極推進(jìn)食品衛(wèi)生量化分級管理制度,與我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作相結(jié)合,加強食品消費環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
依照衛(wèi)生部關(guān)于食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)量化分級管理的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我區(qū)的實際情況,針對重點單位、重點環(huán)節(jié),強調(diào)對食品生產(chǎn)經(jīng)營全過程的嚴(yán)格管理,對與廣大群眾切身利益有密切關(guān)系的行業(yè)如中小餐飲業(yè)、大中型食品商場、超市、集貿(mào)市場、學(xué)校、工地食堂等進(jìn)行重點管理,即通過對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位管理水平、衛(wèi)生水平的評價,將全區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位分為A、B、C三級,按食品行業(yè)的類別進(jìn)行分類管理。
通過量化分級,把衛(wèi)生監(jiān)督資源投在問題較多的食品經(jīng)營單位上,進(jìn)行重點監(jiān)督,對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位實行量化分級管理,具體方法是:在日常監(jiān)督過程中,指導(dǎo)、幫助A級單位加強自身管理,進(jìn)一步鞏固其衛(wèi)生水平;促進(jìn)B級單位提高衛(wèi)生水平,爭取達(dá)到A級的標(biāo)準(zhǔn);對C級單位要加強監(jiān)督管理,責(zé)令提高整體衛(wèi)生水平,對長期達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要取消其經(jīng)營食品的資格。同時,對于那些長期管理水平過硬,衛(wèi)生水平保持好的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位在全區(qū)食品行業(yè)大會上公開頒發(fā)“食品衛(wèi)生優(yōu)秀單位”的標(biāo)牌,進(jìn)行表彰,對較差單位張貼“食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)單位”的標(biāo)牌,并公開在媒體上曝光,督促其改進(jìn)。通過獎優(yōu)罰劣,通過采取一系列措施有效的促進(jìn)了商家對食品安全的重視,加強了食品從業(yè)單位遵法守法的自覺性。
五、區(qū)衛(wèi)生局充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,多次組織對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員開展經(jīng)常性培訓(xùn)有關(guān)“食品衛(wèi)生法”等法律法規(guī)、衛(wèi)生知識的宣傳教育,并每月組織兩次轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位的法人(負(fù)責(zé)人)的集中培訓(xùn),每次不少于20人。在經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場對法人(負(fù)責(zé)人)進(jìn)行培訓(xùn),參加培訓(xùn)后的考核結(jié)果作為年檢復(fù)驗的指標(biāo)記錄檔案。今年以來印制并發(fā)放了上萬份有關(guān)食品衛(wèi)生管理制度,幫助食品生產(chǎn)經(jīng)營單位建立健全了管理組織和衛(wèi)生管理制度。
六、建立食品安全通報制度,加強與其他職能部門的信息溝通,定期向各有關(guān)部門通報有關(guān)食品衛(wèi)生情況,加強與各職能部門信息交流與工作協(xié)調(diào),共同做好食品衛(wèi)生管理工作。
七、及時處理群眾投訴及舉報,做到件件落實:
篇3
為維護(hù)市場經(jīng)濟秩序,保護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)利,根據(jù)區(qū)查無聯(lián)辦查處無證無照經(jīng)營有關(guān)精神,重點對成品油市場、典當(dāng)行業(yè)和再生資源市場進(jìn)行了檢查,取得了較為滿意的效果?,F(xiàn)將我局開展查處無證無照經(jīng)營活動的有關(guān)工作匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織
為確保查處無證無照經(jīng)營工作取得實效,我局高度重視成品油、再生資源市場等的無證無照經(jīng)營清理整治工作,召開了專題會議,成立了由局長任組長,分管副局長任副組長,內(nèi)資處主要負(fù)責(zé)人為成員的“查處無證無照”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案。并根據(jù)實施方案清理整治商務(wù)領(lǐng)域無證無照經(jīng)營行為。
二、強化宣傳,營造氛圍
按照清理整治無證無照經(jīng)營工作的部署,我局結(jié)合自身工作,積極開展清理整治無證無照經(jīng)營宣傳活動,積極宣傳《成品油市場管理辦法》、《典當(dāng)行業(yè)管理辦法》以及國家查處取締無照經(jīng)營的法律法規(guī)以及無證無照經(jīng)營的危害性。通過宣傳,提高企業(yè)業(yè)主的法制意識,有效減少了無證無照經(jīng)營行為的發(fā)生。為清理整治無證無照經(jīng)營專項工作開展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。
三、突出重點,加大執(zhí)法力度
(一)加強成品油市場經(jīng)營秩序檢查
今年,我局于9月、11月分別對區(qū)內(nèi)加油站(點)進(jìn)行了檢查。其中:中石油2家,民營4家(1家歇業(yè)改建);這次整治活動主要是對4家民營加油站進(jìn)行了重點檢查,通過檢查,中石油和中石化兩公司的加油站管理比較規(guī)范,基本符合安全生產(chǎn)要求。而私營企業(yè)加油站的管理制度有待加強,部分加油站制度不健全,安全操作不規(guī)范,個別企業(yè)管理規(guī)章制度沒有上墻,缺少日常檢查記錄,有的加油站存在消防器材老化未及時更新的現(xiàn)象,還有個別加油站對進(jìn)入加油站的人員不安全行為缺少防范措施等。對檢查中存在問題的檢查組已責(zé)令其限期整改到位。
篇4
一、部門建設(shè)
計劃經(jīng)營部現(xiàn)有人員5人,在日常工作中注重職業(yè)道德的培養(yǎng),教育每個員工敬業(yè)愛崗,部門領(lǐng)導(dǎo)首先做好模范帶頭作用,使部門員工工作態(tài)度端正,嚴(yán)于律己,恪盡職守。為提高部門員工業(yè)務(wù)水平,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下完成了多層次的培訓(xùn)工作,包括專業(yè)知識的培訓(xùn)及廣聯(lián)達(dá)軟件的培訓(xùn)。
加強部門制度建設(shè),根據(jù)公司要求搞好經(jīng)營部建章建制工作,實行規(guī)范化、科學(xué)化管理,先后制定了《經(jīng)營部部門職責(zé)》、《經(jīng)營部管理考核辦法》及《經(jīng)營部業(yè)務(wù)工作流程》等涉及經(jīng)營工作的重要規(guī)章制度,為規(guī)范化掛了提供了制度保證。
二、預(yù)結(jié)算工作
1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性:保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提,無論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大,我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格按工程施工合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算,并復(fù)核簽證單等的真實性和時效性,對于一些含混不清的問題與甲方代表、項目經(jīng)理等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。今年我部門還實行了部門復(fù)審制度,每一份預(yù)結(jié)算成果上交之前都相互復(fù)審并簽字認(rèn)可。事實證明只要恪守職業(yè)道德,就可以大大的提高工作的準(zhǔn)確性。
2、預(yù)結(jié)算工作效率:在保證工作準(zhǔn)確的前提下,我部門力爭努力提高工作效率。到今年年初為止,部門基本上完成了過去幾年積壓的預(yù)結(jié)算(包括財務(wù)賬處理)。對于公司急需的一些指標(biāo)和數(shù)字,部門基本上能夠及時的提供。完成的預(yù)結(jié)算工作:項目預(yù)結(jié)算編制審造價***萬元等
3、存在的問題:結(jié)算過程中存在的問題主要是工程施工圖紙不完善,施工變更頻繁且文字記錄不詳細(xì),還有建設(shè)單位沒有專業(yè)性比較強的人員,提供一手資料不全面等。其次,部門人員工作時間分配也存在一定的問題,今后將按照工作的輕重緩急合理分配時間,解決工作存在的問題。
三、內(nèi)部合同簽訂管理:經(jīng)營部負(fù)責(zé)公司所屬**多個施工隊分包合同的審核、簽訂工作,所有人員在此項工作中責(zé)任心高度負(fù)責(zé),認(rèn)真審核,沒有出現(xiàn)絲毫差錯,全年共簽訂分包合同400多份,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查審核,無一份失誤。
四、招標(biāo)工作
**年,部門完成了XX項目的三次投標(biāo)工作。主要是工程標(biāo)底的編制,但由于招標(biāo)時間緊大,工作量比較大,部門人員加班加點,最終還是保證了投標(biāo)的順利進(jìn)行。其中一次以**萬元中標(biāo)。
五、對今后工作的建議
1、加強現(xiàn)場管理人員的成本控制意識,規(guī)范和完善現(xiàn)場資料,有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時,依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計變更、工程簽證單。施工隊及車間在報送結(jié)算資料時,往往僅報送對其有利的部分,工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄,希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點關(guān)注并給予我部提示。
2、完善工程施工合同,減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司檢維修項目比較多,且大多數(shù)為按實結(jié)算項目,如果這方面不明確,則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來了影響。
3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫,為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項目的竣工和結(jié)算,我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考,我部已認(rèn)識到這些數(shù)據(jù)的珍貴,明年我部將抽出時間對已完成項目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,建立我司的經(jīng)濟指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。
4、進(jìn)一步完善經(jīng)營工作業(yè)務(wù)流程,建立材料預(yù)算、工程造價預(yù)審、工程竣工結(jié)算、施工合同初審、復(fù)審工作,以上程序在提交建設(shè)單位簽字前需經(jīng)片區(qū)負(fù)責(zé)預(yù)算員初審,并積極與片區(qū)項目經(jīng)理溝通核實工程量,把好送審送審第一道關(guān);建設(shè)單位簽字后,所有預(yù)結(jié)算資料必須報送經(jīng)營部部長復(fù)審,重點關(guān)注主材供方、吊車使用、價的控制。做好送審工作第二關(guān)。并規(guī)定所有送審資料必須由經(jīng)營部人員送往造價公司,以保證預(yù)結(jié)算工作規(guī)范性。
篇5
東簡良經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,東簡良搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對員工進(jìn)行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。魏進(jìn)強魏總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務(wù)工作進(jìn)行審計,對門市各項工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予東簡良經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表東簡良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況,
一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實,埋頭苦干的工作作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%。累計采購5305/t,同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡良全體員工說一聲:“你們辛苦了?!?/p>
篇6
一、精心組織貨源,確保節(jié)日市場供應(yīng)
各超市在認(rèn)真分析市場商品供求新變化的基礎(chǔ)上,針對節(jié)日消費規(guī)律和特點,對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整,并大力組織適銷對路的商品,豐富商品品種。華潤萬家、易初蓮花、人人樂等大型超市針對春節(jié)期間市場需求的實際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上,加大對生活必需品的供應(yīng),組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等近5.5億元供市民選擇采購。
為加大生活必需品供應(yīng),各大超市還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結(jié)構(gòu)合理,盡最大能力滿足不同層次消費者需求。
二、促銷力度明顯加大。
為了刺激消費、拉動銷售,今年各超市的新年促銷戰(zhàn)早在春節(jié)前一兩個月就已打響,并結(jié)合各自實際,策劃促銷活動,既渲染了節(jié)日氣氛,又促進(jìn)了商品銷售。春節(jié)前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用春節(jié)銷售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動,吸引消費者到超市購物。春節(jié)前夕,各超市里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛超市,一次購齊,成為市民購物的新方式。節(jié)前各超市門前的停車場也是天天爆滿。
三、市場供求平衡、物價穩(wěn)定
消費品價格總體穩(wěn)中有降,個別商品隨著節(jié)日集中消費需求增加價格有所變化,消費市場呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大,價格有所下降。休閑體育用品價格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。春節(jié)期間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩(wěn)運行,受節(jié)日需求旺盛的影響,部分商品價格略有上漲。
篇7
一、2011年工作總結(jié)
(一)、2011年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約*萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入*萬元,主要工作如下:
(1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶,預(yù)計金額為46c4.58元;
(2)業(yè)擴低壓工程完成c戶,預(yù)計金額為7c9.63元;
(3)自主維修工程,預(yù)計金額為7c00元;
(4)營銷一戶一表改造工程,預(yù)計金額為?元。
(二)、2011年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設(shè),實行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作,參與
三、2012年的工作重點
1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),促使公司效益最大化;
2、提高工作效率,按時完成工程施工預(yù)算,加強與相關(guān)科室的配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求;
篇8
作者:pingbao文章來源:本站原創(chuàng)點擊數(shù):363更新時間:2006-11-11
進(jìn)入2006年以來,我礦廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司和礦工作會議精神,緊緊圍繞我礦“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標(biāo),和我礦大經(jīng)營、大管理格局的實現(xiàn),通過強化內(nèi)部管理,完善內(nèi)控機制,嚴(yán)格落實責(zé)任、考核獎懲,進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營管理秩序,使我礦2006年經(jīng)營管理工作取得了預(yù)期效果,下面做以總結(jié)匯報。
一、2006年1-10月份經(jīng)營指標(biāo)完成情況:
1、2006年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。
2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運102.3萬噸,平均售價246.15元/噸,比去年同期價格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸,價格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價格比去年同期上升80元/噸。
3、今年1-10月份,我礦噸煤材料費消耗為:46.3元/噸。全年預(yù)計為:47元/噸。
4、2006年,我礦職工人均收入預(yù)計由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,增幅達(dá)33.03%。
5、2006年預(yù)計實現(xiàn)回收價值850萬,復(fù)用價值800萬,實現(xiàn)修舊利廢750萬元。
二、2006年我礦所做的主要工作
(一)、完善制度建設(shè),加強紀(jì)律約束,經(jīng)營管理工作有章可循。
圍繞集團(tuán)公司和礦2006年工作會議精神,結(jié)合我礦實際情況,先后出臺和完善了《材料費管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復(fù)用辦法》、《關(guān)于加強勞動力管理的實施意見》、《關(guān)于加強辦事員管理實施意見》、《我礦勞動力市場管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了我礦的經(jīng)營管理工作,提高了經(jīng)濟運行可控性、可操作性。
(二)、以煤質(zhì)管理為中心,想盡一切辦法,確保提質(zhì)增收。
2006年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。與去年同期相比,綜合灰分降低0.71個百分點,外運煤灰分上升2.1個百分點,入洗煤灰分降低0.9個百分點。2006年商品煤質(zhì)量預(yù)計完成:綜合灰分28.38%,其中外運煤灰分31.85%,入洗煤灰分26.73%。
2006年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下,創(chuàng)3年來首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì)。
2006年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故,創(chuàng)連續(xù)3年來我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。
2006年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下:
1、2006年初,我礦根據(jù)集團(tuán)公司2006年工作會議精神的要求,建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運輸加工、儲裝、質(zhì)檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理體系。成立了煤質(zhì)管理小組,建立了月煤質(zhì)分析會制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》,其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實可行有效的管理辦法,今年8月份我礦又根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動考核辦法”的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合第四季度井下的具體情況,又制訂并實施了“我礦煤質(zhì)管理補充規(guī)定”。這三個文件的實施,加大了獎罰力度,提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識和責(zé)任心,確保了煤質(zhì)措施的落實。
2、立足源頭,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
(1)、加強掘進(jìn)和采煤工作面的現(xiàn)場毛煤管理,對不同采面、掘進(jìn)巷道,堅決落實分掘、分采、分運措施,杜絕煤矸混出,以保證毛煤質(zhì)量;同時,充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉及運輸系統(tǒng)和己二排矸倉,對不同煤種和不同質(zhì)量的煤實施分時、分運、分儲、分裝,確保按用戶的要求裝車發(fā)運;加強煤場管理,保證地銷煤質(zhì)量。
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共6頁,當(dāng)前第1頁1bsp;(2)、煤質(zhì)管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責(zé)任,重點頭面專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場跟班,落實一頭一面一措施。
(3)、堅持采、掘工作面定期采樣化驗,根據(jù)采樣化驗和檢查結(jié)果及時調(diào)整煤質(zhì)管理的重點并修改完善煤質(zhì)管理專項措施,增強煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性,實現(xiàn)動態(tài)管理。
(4)、加強煤樓振動篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作;充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠的水洗、風(fēng)洗作用,堵塞煤質(zhì)管理漏洞,杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
(三)、緊盯客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強市場營銷,實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運102.3萬噸,平均售價246.15元/噸,比去年同期外運下降39.4萬噸,價格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸,比去年同期多100噸,價格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價格比去年同期上升80元/噸;實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
今年運銷工作所采取的主要措施:
1、今年集團(tuán)公司統(tǒng)一銷售后,運銷站、銷售科等相關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室,加強攻關(guān),多要車皮,保證了原煤外運和直達(dá)專列準(zhǔn)點運行,滿足了用戶的需求,贏得了市常
2、充分用足用好集團(tuán)公司有關(guān)政策,做好田莊洗煤廠、焦化公司等單位的售前售后服務(wù)工作,大力加強了已組煤的銷售。已組煤銷售連創(chuàng)我礦歷史新紀(jì)錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛,實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡,為我礦利潤增長做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其中元月份首創(chuàng)已組煤外運22萬噸歷史紀(jì)錄,10月份有日裝車255車的歷史最高水平。
3、今年4、5月份,煤炭市場發(fā)生了一些變化,市場需求下降,造成原煤庫存8萬噸;與此同時,由于下半年生產(chǎn)條件變化,煤質(zhì)出現(xiàn)了較大的反復(fù),這些問題一度給給銷售工作造成很大壓力。對此我們想方設(shè)法,頂著壓力,迎難而上。首先爭取了集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持,積極加強與新、老客戶的溝通與聯(lián)系,大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用真情打動用戶;其次是采取有效措施,實施分儲分運,做好落地返裝;再次是拓寬銷售渠道,加強地銷工作,使煤場及時“消腫”,為全年的銷售工作奠定了扎實基矗
(四)、增強成本意識,嚴(yán)控材料消耗,努力實現(xiàn)節(jié)支降耗。
今年1-10月份,我礦噸煤材料費消耗為:46.3元/噸。預(yù)計全年為:47元/噸。超出計劃的原因主要是井上、下質(zhì)量達(dá)標(biāo)大幅增加和采掘戰(zhàn)線材料消耗過大所致。今年材料管理方面我們主要把好了“四關(guān)”:
1、把好“成本關(guān)”,圍繞降低噸煤成本做工作,嚴(yán)格控制材料消耗。
今年出臺了?材料費管理與考核辦法?。對公司下達(dá)的60種定額物資指標(biāo)進(jìn)行了明文規(guī)定。即:實行定量與定額雙向控制;有定量沒有材料費指標(biāo)不能領(lǐng),有材料費指標(biāo)超定額不能領(lǐng)。同時,加大了考核力度,把定額指標(biāo)分解到各戰(zhàn)線乃至區(qū)隊,并與戰(zhàn)線材料費指標(biāo)掛勾,節(jié)獎超罰。
對部分定額物資中的小型設(shè)備及工具,實行租賃,按使用時間,使用周期和易損程度,折算收取材料費。避免了重復(fù)投入,提高了使用率。
嚴(yán)格對各單位小倉庫和留礦物資進(jìn)行逐項盤點,實行交舊領(lǐng)新制度,控制了新品投入。
2、把好“計劃關(guān)”,促進(jìn)了材料消耗規(guī)范有序。
對各用料單位報來的下月度材料消耗計劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對庫,避免重報、漏報、錯報。使物資計劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)95%以上,計劃的領(lǐng)用率達(dá)到100%,臨時計劃控制在5%以下。對安全生產(chǎn)急用料,及時上報臨時計劃,合理安排到貨時間,催促駐礦進(jìn)貨,保障物資供應(yīng)。
我們按照集團(tuán)公司的要求,會同我礦各戰(zhàn)線、各部門,根據(jù)明年預(yù)計原煤產(chǎn)量、開拓進(jìn)尺、材料消耗、安全生產(chǎn)等需要,統(tǒng)籌考慮,合理安排,認(rèn)真編制出2007年度我礦物資需求和材料消耗計劃,并及時上報了駐礦供應(yīng)站。
3、把好“審批關(guān)”,加強材料使用的跟蹤管理,杜絕材料消耗漏洞。
嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍,控制非生產(chǎn)用料。對各單位領(lǐng)用物資從計劃、審批、發(fā)放、使用、庫存進(jìn)行全方位、全過程的跟蹤管理;現(xiàn)場落實使用去向,建立健全各類物資管理臺帳;每月對各戰(zhàn)線、各隊材料消耗情況進(jìn)行認(rèn)真分析,找出材料管理中存在的深層次問題,反饋給各級領(lǐng)導(dǎo),及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠準(zhǔn)確的依據(jù)。
對各單位領(lǐng)用材料實行配送管理,實現(xiàn)批料、發(fā)料、用料三方協(xié)同作業(yè),互相監(jiān)督,杜絕跑、冒、滴、漏。
4、把好“檢驗關(guān)”,加強監(jiān)督管理,做
共6頁,當(dāng)前第2頁2好物資質(zhì)檢驗收工作。
質(zhì)檢人員明確責(zé)任,強化市場意識,深入市場,走訪廠家、用戶,全面調(diào)查了解相關(guān)物資的價格、規(guī)格、質(zhì)量等相關(guān)信息,對發(fā)現(xiàn)問題的物資,無論牽涉到哪個部門,哪個人,采取堅定的措施,該換的換,該退的退。保障我礦的安全生產(chǎn),維護(hù)了我礦的整體利益。
搞好市場調(diào)查,從十一月份起,建立了信息反饋單制度,對物資價格、質(zhì)量、數(shù)量及時反饋公司有關(guān)專業(yè)科室、礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,有效控制物資采購價格和質(zhì)量,從源頭上控制材料成本。
(五)、加強現(xiàn)場物資管理和搞好回收復(fù)用:
1-10月份支架庫回收礦工鋼21951根,預(yù)計全年回收25951根;生產(chǎn)回收礦工鋼25685,預(yù)計全年回收礦工鋼28985根;供應(yīng)各單位使用16921根,預(yù)計全年完成20121根;修理21231根預(yù)計全年完成25231根;回收鐵道31690米全年37690米;回收管子33442米全年39442米;回收軌枕5840塊全年6040塊;回收邊管6116根全年7016根;回收坑木2798根;回收撐架3969個,全年預(yù)計4769個。
2006年預(yù)計實現(xiàn)回收價值850萬,復(fù)用價值800萬,實現(xiàn)修舊利廢750萬元。
1、出臺了?物資修舊利廢和復(fù)用辦法?從制度上規(guī)范和加強了舊品的回收,修舊和復(fù)用工作。對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備,配件分品種、類別,進(jìn)行加工、修理、改制、復(fù)用,降低了生產(chǎn)成本。
2、充分發(fā)揮錨桿調(diào)直機的作用,加強對支護(hù)材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修復(fù)力度、對各類小件和小型電器的修理,如煤電鉆、潛水泵、手拉葫蘆、電鈴等。
3、加大對大型材料的回收力度,對各施工現(xiàn)場物資實行編號、建檔管理,監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫,修理復(fù)用。充分利用四廠(機修廠、更生廠、機械化工廠、開拓工廠)的修理能力,減少新品投入,降低材料成本。
4、增加改制、加工材料的種類,能自已加工的決不外購,采取有效措施,加大了現(xiàn)場物資管理力度,強化回收復(fù)用,實行現(xiàn)場物資編號管理,狠抓落實,嚴(yán)格考核,上半年對采煤隊兩巷回收物資累計獎勵萬元,因丟失罰款萬元。
(五)、工資及人力資源方面
2006年,我礦職工人均收入預(yù)計由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,增幅達(dá)33.03%。地面、井下輔助、采掘三類人員收入比例由04年的1:1.493:2.198調(diào)整到1:1.602:2.412,進(jìn)一步趨于合理,切實踐行了企業(yè)發(fā)展、職工富裕的集團(tuán)公司發(fā)展理念。
1、為深化勞動工資各項基礎(chǔ)工作,加強勞動工資管理,促進(jìn)我礦勞動工資合理分配、人力資源合理流動,我們認(rèn)真領(lǐng)會礦黨政工作會議精神,結(jié)合我礦實際,整理擬定了一系列管理辦法:《關(guān)于加強勞動力管理的實施意見》、《關(guān)于加強辦事員管理實施意見》、《我礦勞動力市場管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、?工資科內(nèi)部控制制度?等。加強勞動工資和人力資源的制度建設(shè),規(guī)范了作業(yè)程序,和財務(wù)內(nèi)控制度、材料費管理、煤質(zhì)管理、安全管理的經(jīng)濟制約、調(diào)節(jié)作用。
2、在2006年,我們對工資運行情況對比分析、召開戰(zhàn)線工資分配會議,合理調(diào)整2006年工資承包基數(shù),增加了職工收入,進(jìn)一步合理調(diào)整了三類人員工資收入比例關(guān)系,推行崗位效益結(jié)構(gòu)工資制。
3、結(jié)合04年度工資運行情況,與上年同期對比分析,我們組織各戰(zhàn)線、區(qū)隊相關(guān)人員召開了工資分配會議。根據(jù)與會人員所提意見和建議,進(jìn)一步加大了向采掘一線苦、臟、累、險崗位傾斜的力度,于2006年元月、7月份、10月份三次合理調(diào)整了各戰(zhàn)線工資承包基數(shù),努力使職工收入隨我礦經(jīng)濟效益的而增加,三類人員收入比例關(guān)系進(jìn)一步優(yōu)化。同時,推行崗位效益結(jié)構(gòu)工資制,使各戰(zhàn)線各單位的工資收入除與本單位效益掛鉤外,還與安全、工程質(zhì)量掛鉤,實現(xiàn)了由崗效工資制向績效工資制的轉(zhuǎn)變。
4、合理整頓勞動組織,優(yōu)化了我礦人力資源配置。我們根據(jù)礦生產(chǎn)布局的調(diào)整和機電設(shè)備的變更情況,配合采、掘、機電等戰(zhàn)線,對各單位定員人數(shù)重新進(jìn)行了核定,并對各單位各工種人數(shù)詳查,與定員對比分析,剖析各崗位超員或缺員的原因,找出了各單位勞動組織中存在的問題,并拿出了我礦勞動組織調(diào)整方案。
5、積極配合并參與集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“雙定”試點工作,對礦屬各單位勞動組織配備情況進(jìn)行深入調(diào)查,并在此基礎(chǔ)上,提出了我礦勞動定額完善修改意
共6頁,當(dāng)前第3頁3見,為我礦勞動定額、定員標(biāo)準(zhǔn)的制訂奠定了良好的基矗
6、配合天安上市工作,整理完善基礎(chǔ)資料、界定人員范圍。同時,逐步規(guī)范了用工秩序,對長期不上班人員、長傷長病人員、外來工、副業(yè)隊等,進(jìn)行點名寫實,考核整頓,制度化管理。
本年度,我們還加強了工傷保險工作,對全民職工工傷數(shù)據(jù)庫資料核對調(diào)整,建立了集體工、外來務(wù)工人員工傷保險數(shù)據(jù)庫;制訂了工傷人員輔助器具管理、家庭病房管理、三輪車管理辦法;及時組織工傷人員參加傷殘評級、及落實傷殘津貼發(fā)放政策等,體現(xiàn)人文關(guān)懷,確保了礦區(qū)穩(wěn)定。
(六)、關(guān)于清欠工作:
今年我礦落實集團(tuán)公司文件精神,成立了以礦長為組長的清欠小組,建立健全了清欠臺帳和清欠例會制,制定了嚴(yán)格的清欠措施,責(zé)任到人,獎罰結(jié)合,效果顯著。今年1-10月份共清欠外欠款150萬元,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)首肯。由于客觀原因,還有一些死帳、呆帳沒有得到很好處理,我們將努力攻堅,力爭在最后的一兩個月內(nèi)有所突破。明年清欠工作要加大力度,爭取外欠款再下降100萬元,為礦上減少損失。
三、存在的問題與建議:
1、個別采掘單位煤質(zhì)意識淡薄,源頭管理不到位。
2、今年8月份起,公司新的煤質(zhì)管理文件實施后,我礦還有少部分商品煤質(zhì)量達(dá)不到公司文件的要求,應(yīng)加強管理,堵塞漏洞。
3、為加強物資管理,提高回收復(fù)用率,減少提升和運輸環(huán)節(jié),從長遠(yuǎn)考慮,應(yīng)在-320大巷建一個斷面16m2,長150m的支架庫,對回收物資進(jìn)行修理,調(diào)劑和周轉(zhuǎn)。
4、-320火藥庫嚴(yán)重失修,極為影響我礦的安全生產(chǎn),上級部門多次檢查督促,要求停用,并重新建一個火藥庫。
5、因井下條件千差萬別,特別是我礦為高突礦井,隨著開采深度地增加,地質(zhì)條件越來越差,安全投入隨之加大,加上以前安全生產(chǎn)投入欠帳較多,建議在制定我礦定額物資指標(biāo)時,應(yīng)充分考慮我礦生產(chǎn)的實際情況,適當(dāng)放寬部分物資的定額指標(biāo),
5、各戰(zhàn)線在進(jìn)行工資分配時,存在著不盡合理的人為平衡照顧現(xiàn)象,效益優(yōu)先,按勞分配不能得到很好的貫徹落實,個別單位工資分配中沒有真正打破工資級別。
6、勞動組織整頓力度不夠,長傷、長并長曠、長期外借人員較多,下一步需清理、安置。
7、未實行技師、高級技師、工人技術(shù)大拿評聘,未能發(fā)揮高技術(shù)工人的作用,形成學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)的扭轉(zhuǎn)氛圍。
8、“帶帽工資”現(xiàn)象仍屢禁不止,下半年要加大對“帶帽工資”的檢查力度,對查出單位進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
9、本年度由于客觀原因掘進(jìn)戰(zhàn)線材料費耗較多,但主觀上也有管理不到位,導(dǎo)致材料重復(fù)投入多;皮帶運輸管理差,投入高;材料的丟失、浪費現(xiàn)象較為普遍,特別是錨桿盤等小件丟失多,也是材料耗的一個主要因素,下一步要加大這方面管理考核。
四、2007年度經(jīng)營管理工作總體安排和工作思路:
(一)、煤質(zhì)工作是2007年的工作重點
2007年我礦己15煤層是入洗煤的主要戰(zhàn)場,但己15煤層在我礦地質(zhì)條件較復(fù)雜,煤層厚度不穩(wěn)定,毛煤灰分偏高。外運動力煤的主戰(zhàn)場是戊組中區(qū)的戊0煤層和戊組東區(qū)的戊9、10煤層。加大入洗煤和外運動力煤的質(zhì)量管理力度,是2007年經(jīng)營管理的重中之重。2007年要努力全面完成公司下達(dá)的煤質(zhì)計劃,杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
1、充分發(fā)揮煤樓振動篩、螺旋篩的作用,加強篩上物的人工手選管理,并根據(jù)井下毛煤灰分的變化情況,及時調(diào)整煤樓螺旋篩的篩孔,以滿足用戶對煤質(zhì)的要求。
2、對重點頭面,要實行一頭一面一措施,特別是戊0—20160和戊9、0—21190采面的夾矸和頂板管理。
3、充分發(fā)揮洗煤廠水洗、風(fēng)洗的作用,充分利用快灰儀,做好煤質(zhì)檢測,杜絕商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
(二)、2007年運銷工作安排:
1、各單位要緊密聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室,加強攻關(guān),及時了解信息,多要車皮,爭取政策支持,全力保證外運煤催裝發(fā)運,和直達(dá)專列的順利完成。
2、切實做好已組煤的銷售。已組煤是我礦的主要利潤支撐點,這項工作做得如何,關(guān)系到全年利潤計劃能否實現(xiàn),關(guān)系到我們能否順利實現(xiàn)提質(zhì)增收,關(guān)系到我們?nèi)V各項經(jīng)營指標(biāo)能否實現(xiàn),應(yīng)該說責(zé)任十分重大。所以要求運銷站、銷售科要想方設(shè)法,在2006年工作的基礎(chǔ)上,加大工作力度,積極尋求擴大銷售渠道,力保產(chǎn)銷平衡。這要做為一項
共6頁,當(dāng)前第4頁4硬任務(wù),必須保質(zhì)保量完成,不能打折扣。產(chǎn)銷力爭達(dá)到100%。我們必須照這個目標(biāo)努力。
3、銷售科、運銷站要密切配合,積極聯(lián)系鐵運處、運銷公司,加大攻關(guān)力度,繼續(xù)堅持優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)意識,做好我礦原有老客戶、地銷大戶和直供戶的工作,明年還要切實做好售前售后服務(wù),保證不出現(xiàn)煤質(zhì)糾紛。
(三)、2007年物資管理工作思路:
2007年我們將以完善機制為主題,降低成本為重點,以“務(wù)實、創(chuàng)新、高效”為宗旨,全面推行材料消耗目標(biāo)管理,強化執(zhí)行力;在完成礦和戰(zhàn)線下達(dá)任務(wù)的同時,自我加壓,尋找差距,力爭實現(xiàn)計劃管理、材料消耗、回收復(fù)用、修舊利廢等項工作有新的突破。
1、加強計劃采購,提高管理水平。
針對現(xiàn)在項目多、各單位上報計劃不夠及時、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況,為了確保各單位物資供應(yīng),2007年我們將重點把計劃管理放在首位,提高計劃工作的嚴(yán)肅性、科學(xué)性,降低臨時計劃提高準(zhǔn)確率。對特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料,確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度。
完善物資供應(yīng)流程,靈活運用市場信息,庫存信息,合理利用倉庫,降低物資價格成本,控制庫存儲備,降低儲備獎金占用;減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié),根據(jù)倉儲時間、存貨數(shù)量,提高供應(yīng)效率,加快租賃物資周轉(zhuǎn)率,達(dá)到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態(tài)管理,降低臨時計劃,提高準(zhǔn)確率及供貨及時性。
2、加大管理力度,提供物資信息服務(wù)。
由于近來我礦材料消耗上升幅度較大,我們除按照計劃及時供應(yīng)外,還派人員深入生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)一線單位計劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料,超前制定材料供應(yīng)方案;根據(jù)留礦物資和各單位庫存情況,每月編制物質(zhì)信息,并及時反饋至相關(guān)部門,并明確責(zé)任,落實到人,提高材料信息的準(zhǔn)確性,為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。
成立信息反饋單制度,相關(guān)部門每月定期召開物資管理例會,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有效的第一手參考資料。
3、以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩,全面提升服務(wù)意識
在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項服務(wù)承諾,注重物資管理人員的意識培養(yǎng),樹立用戶為主的服務(wù)意識。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn),我中心今年將在去年基礎(chǔ)上,繼續(xù)實施配送制,這樣不僅有利于提高效率,減少各用料單位的人力和物力的浪費,更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。
(四)、2007年勞動工資及人力資源方面工作:
1、要在2006年度深化工資分配制度改革,收入繼續(xù)向苦、臟、累、險和技術(shù)含量高的崗位傾斜及深化勞動用工制度改革,整合人力資源的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強人力資源管理,合理進(jìn)行人力資源配置,精減分流富余人員,提高勞動生產(chǎn)率,并進(jìn)一步深化工資制度改革,強化工資分配,實現(xiàn)由崗效工資制向績效工資制的過渡。
2、要認(rèn)真配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“定員、定額(雙定)”工作,協(xié)助公司制訂出適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)需要的集團(tuán)公司現(xiàn)行的“勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)”,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機電設(shè)備的變更情況,按照“一線滿員精干,井下輔助定崗定員,機關(guān)科室定崗定編,地面模擬市場動行”的原則,進(jìn)行我礦“雙定”工作,合理調(diào)整我礦勞動組織,優(yōu)化我礦人力資源配置,并建立我礦內(nèi)部勞動力市場,安置精減分流人員,形成干部能上能下、工人能進(jìn)能出的用人機制,走出一條減人提效之路,從而使我礦快速邁進(jìn)高突條件下的高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井行列。
3、深化工資制度改革,修訂完善工資分配辦法,實現(xiàn)由崗位效益工資制向績效工資制的過渡,穩(wěn)步提高職工人均工資收入。2007年度,在集團(tuán)公司工資制度改革的基礎(chǔ)上,我們要進(jìn)一步深化我礦工資分配制度改革,本著效率優(yōu)先,公平合理的原則,遵循職工收入穩(wěn)步提高的道路,在2006年基礎(chǔ)上,爭取2007年人均增加工資2000元以上。在工資分配中,我們要引入OPM全方位精細(xì)化管理,加大對基層單位及個人的量化考核力度,進(jìn)一步合理工資分配,使職工個人收入切實與安全、工程質(zhì)量、效益充分結(jié)合,使人本安全、本質(zhì)安全的理念深入人心,實現(xiàn)由崗效工資制向績效工資制的過渡。另外,還要進(jìn)一步完善單項承包單位內(nèi)部工資分配辦法,規(guī)范各種有資假期工資支付,加快后勤服務(wù)社會化進(jìn)程,提高我礦經(jīng)濟效益。
4、建立技師、高級技師、工人技術(shù)大拿評聘制度,以充分發(fā)揮高技術(shù)工人的作用,形成崇尚技術(shù)的氛圍。
5、進(jìn)一步加強外來工和多經(jīng)三產(chǎn)人員管
共6頁,當(dāng)前第5頁5理,使我礦外來工管理規(guī)范化、制度化、合理化,多經(jīng)三產(chǎn)人員真正納入大礦勞動用工管理,杜絕私招亂雇和冒名頂替現(xiàn)象。
總結(jié):
建章立制是經(jīng)營管理的關(guān)鍵所在。2006年是我礦的管理年、制度年、流程再造年。2006年又是我礦提出大經(jīng)營大管理格局理念后的第一年。在經(jīng)營管理方面進(jìn)行了一系列的改革,制定和完善了內(nèi)控體系等一系列規(guī)章制度,成功地完成了由舊的經(jīng)營管理模式過渡到新的經(jīng)營管理模式。各單位、各工種業(yè)務(wù)范圍、崗位職責(zé)明確了,制度嚴(yán)明了,執(zhí)行力、監(jiān)督力加強了,各項工作逐步走上了正規(guī)化、程序化、科學(xué)化的軌道。
篇9
1、2005年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。
2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運102.3萬噸,平均售價246.15元/噸,比去年同期價格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸,價格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價格比去年同期上升80元/噸。
3、今年1-10月份,我礦噸煤材料費消耗為:46.3元/噸。全年預(yù)計為:47元/噸。
4、2005年,我礦職工人均收入預(yù)計由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,增幅達(dá)33.03%。
5、2005年預(yù)計實現(xiàn)回收價值850萬,復(fù)用價值800萬,實現(xiàn)修舊利廢750萬元。
二、2005年我礦所做的主要工作
(一)、完善制度建設(shè),加強紀(jì)律約束,經(jīng)營管理工作有章可循。
圍繞集團(tuán)公司和礦2005年工作會議精神,結(jié)合我礦實際情況,先后出臺和完善了《材料費管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復(fù)用辦法》、《關(guān)于加強勞動力管理的實施意見》、《關(guān)于加強辦事員管理實施意見》、《我礦勞動力市場管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了我礦的經(jīng)營管理工作,提高了經(jīng)濟運行可控性、可操作性。
(二)、以煤質(zhì)管理為中心,想盡一切辦法,確保提質(zhì)增收。
2005年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。與去年同期相比,綜合灰分降低0.71個百分點,外運煤灰分上升2.1個百分點,入洗煤灰分降低0.9個百分點。2005年商品煤質(zhì)量預(yù)計完成:綜合灰分28.38%,其中外運煤灰分31.85%,入洗煤灰分26.73%。
2005年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下,創(chuàng)3年來首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì)。
2005年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故,創(chuàng)連續(xù)3年來我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。
2005年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下:
1、2005年初,我礦根據(jù)集團(tuán)公司2005年工作會議精神的要求,建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運輸加工、儲裝、質(zhì)檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理體系。成立了煤質(zhì)管理小組,建立了月煤質(zhì)分析會制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》,其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實可行有效的管理辦法,今年8月份我礦又根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動考核辦法”的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合第四季度井下的具體情況,又制訂并實施了“我礦煤質(zhì)管理補充規(guī)定”。這三個文件的實施,加大了獎罰力度,提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識和責(zé)任心,確保了煤質(zhì)措施的落實。
2、立足源頭,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
(1)、加強掘進(jìn)和采煤工作面的現(xiàn)場毛煤管理,對不同采面、掘進(jìn)巷道,堅決落實分掘、分采、分運措施,杜絕煤矸混出,以保證毛煤質(zhì)量;同時,充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉及運輸系統(tǒng)和己二排矸倉,對不同煤種和不同質(zhì)量的煤實施分時、分運、分儲、分裝,確保按用戶的要求裝車發(fā)運;加強煤場管理,保證地銷煤質(zhì)量。
(2)、煤質(zhì)管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責(zé)任,重點頭面專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場跟班,落實一頭一面一措施。
(3)、堅持采、掘工作面定期采樣化驗,根據(jù)采樣化驗和檢查結(jié)果及時調(diào)整煤質(zhì)管理的重點并修改完善煤質(zhì)管理專項措施,增強煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性,實現(xiàn)動態(tài)管理。
(4)、加強煤樓振動篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作;充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠的水洗、風(fēng)洗作用,堵塞煤質(zhì)管理漏洞,杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
(三)、緊盯客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強市場營銷,實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運102.3萬噸,平均售價246.15元/噸,比去年同期外運下降39.4萬噸,價格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸,比去年同期多100噸,價格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價格比去年同期上升80元/噸;實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
今年運銷工作所采取的主要措施:
1、今年集團(tuán)公司統(tǒng)一銷售后,運銷站、銷售科等相關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室,加強攻關(guān),多要車皮,保證了原煤外運和直達(dá)專列準(zhǔn)點運行,滿足了用戶的需求,贏得了市場。
2、充分用足用好集團(tuán)公司有關(guān)政策,做好田莊洗煤廠、焦化公司等單位的售前售后服務(wù)工作,大力加強了已組煤的銷售。已組煤銷售連創(chuàng)我礦歷史新紀(jì)錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛,實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡,為我礦利潤增長做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其中元月份首創(chuàng)已組煤外運22萬噸歷史紀(jì)錄,10月份有日裝車255車的歷史最高水平。
3、今年4、5月份,煤炭市場發(fā)生了一些變化,市場需求下降,造成原煤庫存8萬噸;與此同時,由于下半年生產(chǎn)條件變化,煤質(zhì)出現(xiàn)了較大的反復(fù),這些問題一度給給銷售工作造成很大壓力。對此我們想方設(shè)法,頂著壓力,迎難而上。首先爭取了集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持,積極加強與新、老客戶的溝通與聯(lián)系,大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用真情打動用戶;其次是采取有效措施,實施分儲分運,做好落地返裝;再次是拓寬銷售渠道,加強地銷工作,使煤場及時“消腫”,為全年的銷售工作奠定了扎實基礎(chǔ)。
(四)、增強成本意識,嚴(yán)控材料消耗,努力實現(xiàn)節(jié)支降耗。
今年1-10月份,我礦噸煤材料費消耗為:46.3元/噸。預(yù)計全年為:47元/噸。超出計劃的原因主要是井上、下質(zhì)量達(dá)標(biāo)大幅增加和采掘戰(zhàn)線材料消耗過大所致。今年材料管理方面我們主要把好了“四關(guān)”:
1、把好“成本關(guān)”,圍繞降低噸煤成本做工作,嚴(yán)格控制材料消耗。
今年出臺了?材料費管理與考核辦法?。對公司下達(dá)的60種定額物資指標(biāo)進(jìn)行了明文規(guī)定。即:實行定量與定額雙向控制;有定量沒有材料費指標(biāo)不能領(lǐng),有材料費指標(biāo)超定額不能領(lǐng)。同時,加大了考核力度,把定額指標(biāo)分解到各戰(zhàn)線乃至區(qū)隊,并與戰(zhàn)線材料費指標(biāo)掛勾,節(jié)獎超罰。
對部分定額物資中的小型設(shè)備及工具,實行租賃,按使用時間,使用周期和易損程度,折算收取材料費。避免了重復(fù)投入,提高了使用率。
嚴(yán)格對各單位小倉庫和留礦物資進(jìn)行逐項盤點,實行交舊領(lǐng)新制度,控制了新品投入。
2、把好“計劃關(guān)”,促進(jìn)了材料消耗規(guī)范有序。
對各用料單位報來的下月度材料消耗計劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對庫,避免重報、漏報、錯報。使物資計劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)95%以上,計劃的領(lǐng)用率達(dá)到100%,臨時計劃控制在5%以下。對安全生產(chǎn)急用料,及時上報臨時計劃,合理安排到貨時間,催促駐礦進(jìn)貨,保障物資供應(yīng)。
我們按照集團(tuán)公司的要求,會同我礦各戰(zhàn)線、各部門,根據(jù)明年預(yù)計原煤產(chǎn)量、開拓進(jìn)尺、材料消耗、安全生產(chǎn)等需要,統(tǒng)籌考慮,合理安排,認(rèn)真編制出2006年度我礦物資需求和材料消耗計劃,并及時上報了駐礦供應(yīng)站。
3、把好“審批關(guān)”,加強材料使用的跟蹤管理,杜絕材料消耗漏洞。
嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍,控制非生產(chǎn)用料。對各單位領(lǐng)用物資從計劃、審批、發(fā)放、使用、庫存進(jìn)行全方位、全過程的跟蹤管理;現(xiàn)場落實使用去向,建立健全各類物資管理臺帳;每月對各戰(zhàn)線、各隊材料消耗情況進(jìn)行認(rèn)真分析,找出材料管理中存在的深層次問題,反饋給各級領(lǐng)導(dǎo),及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠準(zhǔn)確的依據(jù)。
對各單位領(lǐng)用材料實行配送管理,實現(xiàn)批料、發(fā)料、用料三方協(xié)同作業(yè),互相監(jiān)督,杜絕跑、冒、滴、漏。
4、把好“檢驗關(guān)”,加強監(jiān)督管理,做好物資質(zhì)檢驗收工作。
質(zhì)檢人員明確責(zé)任,強化市場意識,深入市場,走訪廠家、用戶,全面調(diào)查了解相關(guān)物資的價格、規(guī)格、質(zhì)量等相關(guān)信息,對發(fā)現(xiàn)問題的物資,無論牽涉到哪個部門,哪個人,采取堅定的措施,該換的換,該退的退。保障我礦的安全生產(chǎn),維護(hù)了我礦的整體利益。
搞好市場調(diào)查,從十一月份起,建立了信息反饋單制度,對物資價格、質(zhì)量、數(shù)量及時反饋公司有關(guān)專業(yè)科室、礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,有效控制物資采購價格和質(zhì)量,從源頭上控制材料成本。
(五)、加強現(xiàn)場物資管理和搞好回收復(fù)用:
1-10月份支架庫回收礦工鋼21951根,預(yù)計全年回收25951根;生產(chǎn)回收礦工鋼25685,預(yù)計全年回收礦工鋼28985根;供應(yīng)各單位使用16921根,預(yù)計全年完成20121根;修理21231根預(yù)計全年完成25231根;回收鐵道31690米全年37690米;回收管子33442米全年39442米;回收軌枕5840塊全年6040塊;回收邊管6116根全年7016根;回收坑木2798根;回收撐架3969個,全年預(yù)計4769個。
2005年預(yù)計實現(xiàn)回收價值850萬,復(fù)用價值800萬,實現(xiàn)修舊利廢750萬元。
1、出臺了?物資修舊利廢和復(fù)用辦法?從制度上規(guī)范和加強了舊品的回收,修舊和復(fù)用工作。對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備,配件分品種、類別,進(jìn)行加工、修理、改制、復(fù)用,降低了生產(chǎn)成本。
2、充分發(fā)揮錨桿調(diào)直機的作用,加強對支護(hù)材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修復(fù)力度、對各類小件和小型電器的修理,如煤電鉆、潛水泵、手拉葫蘆、電鈴等。
3、加大對大型材料的回收力度,對各施工現(xiàn)場物資實行編號、建檔管理,監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫,修理復(fù)用。充分利用四廠(機修廠、更生廠、機械化工廠、開拓工廠)的修理能力,減少新品投入,降低材料成本。
4、增加改制、加工材料的種類,能自已加工的決不外購,采取有效措施,加大了現(xiàn)場物資管理力度,強化回收復(fù)用,實行現(xiàn)場物資編號管理,狠抓落實,嚴(yán)格考核,上半年對采煤隊兩巷回收物資累計獎勵萬元,因丟失罰款萬元。
(五)、工資及人力資源方面
2005年,我礦職工人均收入預(yù)計由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,增幅達(dá)33.03%。地面、井下輔助、采掘三類人員收入比例由04年的1:1.493:2.198調(diào)整到1:1.602:2.412,進(jìn)一步趨于合理,切實踐行了企業(yè)發(fā)展、職工富裕的集團(tuán)公司發(fā)展理念。
1、為深化勞動工資各項基礎(chǔ)工作,加強勞動工資管理,促進(jìn)我礦勞動工資合理分配、人力資源合理流動,我們認(rèn)真領(lǐng)會礦黨政工作會議精神,結(jié)合我礦實際,整理擬定了一系列管理辦法:《關(guān)于加強勞動力管理的實施意見》、《關(guān)于加強辦事員管理實施意見》、《我礦勞動力市場管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、?工資科內(nèi)部控制制度?等。加強勞動工資和人力資源的制度建設(shè),規(guī)范了作業(yè)程序,和財務(wù)內(nèi)控制度、材料費管理、煤質(zhì)管理、安全管理的經(jīng)濟制約、調(diào)節(jié)作用。
2、在2005年,我們對工資運行情況對比分析、召開戰(zhàn)線工資分配會議,合理調(diào)整2005年工資承包基數(shù),增加了職工收入,進(jìn)一步合理調(diào)整了三類人員工資收入比例關(guān)系,推行崗位效益結(jié)構(gòu)工資制。
3、結(jié)合04年度工資運行情況,與上年同期對比分析,我們組織各戰(zhàn)線、區(qū)隊相關(guān)人員召開了工資分配會議。根據(jù)與會人員所提意見和建議,進(jìn)一步加大了向采掘一線苦、臟、累、險崗位傾斜的力度,于2005年元月、7月份、10月份三次合理調(diào)整了各戰(zhàn)線工資承包基數(shù),努力使職工收入隨我礦經(jīng)濟效益的而增加,三類人員收入比例關(guān)系進(jìn)一步優(yōu)化。同時,推行崗位效益結(jié)構(gòu)工資制,使各戰(zhàn)線各單位的工資收入除與本單位效益掛鉤外,還與安全、工程質(zhì)量掛鉤,實現(xiàn)了由崗效工資制向績效工資制的轉(zhuǎn)變。
4、合理整頓勞動組織,優(yōu)化了我礦人力資源配置。我們根據(jù)礦生產(chǎn)布局的調(diào)整和機電設(shè)備的變更情況,配合采、掘、機電等戰(zhàn)線,對各單位定員人數(shù)重新進(jìn)行了核定,并對各單位各工種人數(shù)詳查,與定員對比分析,剖析各崗位超員或缺員的原因,找出了各單位勞動組織中存在的問題,并拿出了我礦勞動組織調(diào)整方案。
5、積極配合并參與集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“雙定”試點工作,對礦屬各單位勞動組織配備情況進(jìn)行深入調(diào)查,并在此基礎(chǔ)上,提出了我礦勞動定額完善修改意見,為我礦勞動定額、定員標(biāo)準(zhǔn)的制訂奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、配合天安上市工作,整理完善基礎(chǔ)資料、界定人員范圍。同時,逐步規(guī)范了用工秩序,對長期不上班人員、長傷長病人員、外來工、副業(yè)隊等,進(jìn)行點名寫實,考核整頓,制度化管理。
本年度,我們還加強了工傷保險工作,對全民職工工傷數(shù)據(jù)庫資料核對調(diào)整,建立了集體工、外來務(wù)工人員工傷保險數(shù)據(jù)庫;制訂了工傷人員輔助器具管理、家庭病房管理、三輪車管理辦法;及時組織工傷人員參加傷殘評級、及落實傷殘津貼發(fā)放政策等,體現(xiàn)人文關(guān)懷,確保了礦區(qū)穩(wěn)定。
(六)、關(guān)于清欠工作:
今年我礦落實集團(tuán)公司文件精神,成立了以礦長為組長的清欠小組,建立健全了清欠臺帳和清欠例會制,制定了嚴(yán)格的清欠措施,責(zé)任到人,獎罰結(jié)合,效果顯著。今年1-10月份共清欠外欠款150萬元,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)首肯。由于客觀原因,還有一些死帳、呆帳沒有得到很好處理,我們將努力攻堅,力爭在最后的一兩個月內(nèi)有所突破。明年清欠工作要加大力度,爭取外欠款再下降100萬元,為礦上減少損失。
三、存在的問題與建議:
1、個別采掘單位煤質(zhì)意識淡薄,源頭管理不到位。
2、今年8月份起,公司新的煤質(zhì)管理文件實施后,我礦還有少部分商品煤質(zhì)量達(dá)不到公司文件的要求,應(yīng)加強管理,堵塞漏洞。
3、為加強物資管理,提高回收復(fù)用率,減少提升和運輸環(huán)節(jié),從長遠(yuǎn)考慮,應(yīng)在-320大巷建一個斷面16m2,長150m的支架庫,對回收物資進(jìn)行修理,調(diào)劑和周轉(zhuǎn)。
4、-320火藥庫嚴(yán)重失修,極為影響我礦的安全生產(chǎn),上級部門多次檢查督促,要求停用,并重新建一個火藥庫。
5、因井下條件千差萬別,特別是我礦為高突礦井,隨著開采深度地增加,地質(zhì)條件越來越差,安全投入隨之加大,加上以前安全生產(chǎn)投入欠帳較多,建議在制定我礦定額物資指標(biāo)時,應(yīng)充分考慮我礦生產(chǎn)的實際情況,適當(dāng)放寬部分物資的定額指標(biāo),
5、各戰(zhàn)線在進(jìn)行工資分配時,存在著不盡合理的人為平衡照顧現(xiàn)象,效益優(yōu)先,按勞分配不能得到很好的貫徹落實,個別單位工資分配中沒有真正打破工資級別。
6、勞動組織整頓力度不夠,長傷、長病、長曠、長期外借人員較多,下一步需清理、安置。
7、未實行技師、高級技師、工人技術(shù)大拿評聘,未能發(fā)揮高技術(shù)工人的作用,形成學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)的扭轉(zhuǎn)氛圍。
篇10
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95,同比升高0.09個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.05個百分點;10kV線損率3.9,同比下降0.8個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24,同比下降0.27個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應(yīng)收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23;上交電費8924.86萬元,實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在20__年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所/!/把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
(2)制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì),利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)"十佳"活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)"十佳農(nóng)電工"活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的"評先創(chuàng)優(yōu)"等活動有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實農(nóng)電工待遇的同時,加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實和嚴(yán)肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設(shè)置專人對用戶電費通知單進(jìn)行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經(jīng)濟損失5萬余元。
(4)積極與 銀行部門協(xié)調(diào),確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu),哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴(yán)重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對"五小"電價執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,為上級物價部門制定電價提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份,按照省物價局冀價工字[20__]25文件要求,對電價進(jìn)行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
(6)重新考察選定了水利預(yù)付費電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計針對預(yù)付費賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實經(jīng)營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
(1)對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅持到現(xiàn)場調(diào)查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項檢查,發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復(fù)正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理,促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機百余臺,運行著10kV
MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見,有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
(1)進(jìn)一步加強信息中心班組建設(shè),完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負(fù)責(zé)。
(2)加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理,對我局所用微機進(jìn)行了逐臺檢查,清除了與工作無關(guān)的軟件,并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
(3)對現(xiàn)有10kV算費程序進(jìn)行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個數(shù)據(jù),服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費數(shù)據(jù),投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾,提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54 臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農(nóng)村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
(2)24小時受理"168"和"95598"熱線服務(wù)電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負(fù)荷緊張,限電嚴(yán)重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù),避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)"十個不準(zhǔn)"、國家電網(wǎng)公司"三公"調(diào)度"十項措施"和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)"十項承諾"。
(4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學(xué)習(xí)三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務(wù)素質(zhì)。
(5)協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務(wù)。
6、計量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗,即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計校驗工作,但還未最后達(dá)成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定,并對我局計量設(shè)備進(jìn)行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況,同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100;送檢計量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套,檢定合格率100;維修供電所校表設(shè)備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗研究院組織的復(fù)查認(rèn)證,取得計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù),配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調(diào)查報告,黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
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