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篇1

關(guān)鍵詞： 核心區(qū)建設(shè)；絲綢之路經(jīng)濟帶；新疆

中圖分類號：F127.45 文獻標識碼：A DOI：10.13677/65-1285/c.2016.06.01

歡迎按以下方式引用：王宏麗.絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實困境與應(yīng)對策略[J].克拉瑪依學(xué)刊，2016（6）3-8.

自2013年9月中國首次倡議共同建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟帶，“一帶一路”愿景日益清晰并得到世界70多個國家和組織的積極響應(yīng)，中國各省區(qū)也緊抓契機，積極行動，籌謀發(fā)展。三年來，新疆“五通”①建設(shè)加速推進，“五中心、三基地、三通道和十大進出口產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”②建設(shè)全面展開，絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)步入實質(zhì)性推進階段。

一、絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)建設(shè)進展

2013年11月新疆提出建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)。在2014年5月第二次中央新疆工作座談會及2015年3月的《推動共建絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》中，都明確新疆為建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟帶的核心區(qū)。經(jīng)過兩年多頂層設(shè)計、規(guī)劃先行、項目啟動、全面開展的步步籌劃和實踐，絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)建設(shè)按照清晰的藍圖逐步推進。

（一）頂層設(shè)計與規(guī)劃先行

頂層設(shè)計和規(guī)劃先行始終是新疆絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)的重要決策理念。2014年9月，新疆通過《推進新疆絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)的實施意見》和《推進新疆絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)行動計劃（2014-2020年）》，全面部署核心區(qū)建設(shè)，提出圍繞新亞歐大陸橋經(jīng)濟走廊、中國-中亞-西亞經(jīng)濟走廊和中巴經(jīng)濟走廊三大經(jīng)濟走廊建設(shè)，短期內(nèi)啟動醫(yī)療服務(wù)中心、交通樞紐中心、商貿(mào)物流中心和文化科教中心建設(shè)，中期將以鐵路建設(shè)為突破口，暢通前往印度洋的通道，到21世紀中期，“三通道”“三基地”“五大中心”和“十大進出口產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”全面建成。目前，新疆提出9個方面47項行動計劃，具體開展項目建設(shè)：開展完成“五大中心”規(guī)劃編制工作；加快推進交通通道基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加快推進信息通道建設(shè)；加快推進商貿(mào)物流中心和基地建設(shè)；加快推進金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的創(chuàng)新工作；加快推進新疆與周邊國家文化科教領(lǐng)域的交流合作；積極開展重點面向周邊及沿線國家的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及合作交流；積極推動十大進出口產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)和加快推進能源“三基地一通道”建設(shè)。

2014年底，新疆成立全國第一個由地方成立的推進絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；2015年2月，領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究《新疆關(guān)于貫徹落實國家〈絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀海上絲綢之路建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃〉，加快推進新疆絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)的實施方案》和《2015年新疆絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)工作要點》。2015年5月，新疆修改完善上述實施方案、工作要點以及《新疆絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)優(yōu)先推進項目清單》；同月，新疆通過《關(guān)于推進新疆絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)方案》，提出醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)近期（從今年起用1到2年時間）和中期（用2至5年時間）階段性目標。這也是“五大中心”規(guī)劃編制工作中首個完成的建設(shè)方案。

（二）建設(shè)現(xiàn)狀與建設(shè)成效

“政策溝通”進展情況。新疆始終以積極的態(tài)度開展和擴大與周邊國家的交流及合作，大型高級別的國際性、交流性會議增多，與周邊國家及內(nèi)地省區(qū)的交流活動快速提升。2015年7月，“2015第三屆絲綢之路經(jīng)濟帶城市合作發(fā)展論壇”在新疆烏魯木齊舉行，來自絲綢之路沿線56個中外城市的1 000余名代表和專家學(xué)者圍繞“傳承絲路精神、深化務(wù)實合作”開展廣泛交流；2015年8月，來自30個國家和國際組織的近百位中外嘉賓歡聚烏魯木齊“新疆發(fā)展論壇”，為新疆的絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)建言獻策。

“設(shè)施聯(lián)通”進展情況。以解決“聯(lián)”與“通”的問題為先導(dǎo)，交通樞紐中心的建設(shè)至關(guān)重要。按照國家規(guī)劃方案，新疆鐵路、公路均按照北、中、南三條路線建設(shè)，分別是從新疆伊吾―哈薩克斯坦和俄羅斯、蘭新線延伸到哈薩克斯坦以及從格爾木到巴基斯坦和塔吉克斯坦。與巴基斯坦、蒙古、烏茲別克斯坦和吉爾吉斯斯坦的跨境鐵路正在談判。新疆提出綜合交通、智慧交通、綠色交通、平安交通的“四個交通”建設(shè)。2015年，新疆公路通車里程17.83萬千米，公路密度提高至10.74千米/百平方千米，高速公路4 316千米，一級公路1 302千米，二級公路14 482千米，農(nóng)村公路11.7萬千米。③已形成以烏魯木齊為中心，高速公路、國省干線為主骨架，輻射地、州縣（市）和農(nóng)牧團場，東聯(lián)甘肅、青海，南接，西出中亞、西亞各國，北達蒙古的干線公路交通網(wǎng)。

“貿(mào)易暢通”進展情況。新疆一直致力于打造區(qū)域性商貿(mào)物流中心，積極加強、推動創(chuàng)新與周邊國家雙邊和多邊經(jīng)貿(mào)合作，先后與吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿塞拜疆、亞美尼亞4國經(jīng)貿(mào)部門建立了政府間經(jīng)貿(mào)合作機制；每年在哈薩克斯坦等周邊國家舉辦境外中國商品展覽會，組織疆內(nèi)外企業(yè)積極參加各類境內(nèi)外知名展會；加快發(fā)展一般貿(mào)易、加工貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易等多種貿(mào)易方式，積極培育發(fā)展外向型產(chǎn)業(yè)，加快出口基地建設(shè)，對外貿(mào)易發(fā)展基礎(chǔ)進一步鞏固。2015年，新疆貨物進出口總額為196.78億美元，其中出口175.06億美元、進口21.72億美元。④大力實施“走出去”戰(zhàn)略。政府積極支持具備條件的新疆企業(yè)參與境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè)，推進國際產(chǎn)能合作，鼓勵企業(yè)通過鏈條式轉(zhuǎn)移、集群式發(fā)展、園區(qū)化經(jīng)營“走出去”，境外投資取得較快增長。境外投資帶動了成套設(shè)備和原輔材料出口、資源進口和勞務(wù)輸出。截至2015年底，新疆共有境外投資企業(yè)376家，境外機構(gòu)88家，協(xié)議投資總額81.7億美元，項目分布在30多個國家，其中53%集中在中亞五國。⑤新疆通過國家驗收、封關(guān)運營的綜合保稅區(qū)達到3個，分別是阿拉山口綜合保稅區(qū)、喀什綜合保稅區(qū)和烏魯木齊綜合保稅區(qū)，立足綜合保稅區(qū)的大力建設(shè)，進一步為申報“新疆自貿(mào)區(qū)”創(chuàng)造良好條件。

“資金融通”進展情況。新疆積極打造金融聚集區(qū)，優(yōu)化金融資源配置，構(gòu)建以烏魯木齊為中心，伊犁、喀什為次中心的多層次金融格局，努力建設(shè)中國―中亞國際區(qū)域金融中心。自霍爾果斯經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成為全國首個跨境人民幣創(chuàng)新業(yè)務(wù)試點區(qū)以來，2015年12月，霍爾果斯經(jīng)濟開發(fā)區(qū)又出臺跨境人民幣借款業(yè)務(wù)，不僅允許開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)從境外各類金融機構(gòu)借貸人民幣，還允許引入境外企業(yè)甚至是個人投資，增加境外人民幣流通規(guī)模、范圍和渠道，實行貸款利率低于國內(nèi)貸款利率，真正實現(xiàn)享受全國最優(yōu)惠的金融政策。

“民心相通”進展情況。新疆積極開展人文交流與合作，加速構(gòu)建民心相通通道。2015年，新疆成功舉辦“第四屆中國新疆國際民族舞蹈節(jié)”，來自哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、白俄羅斯等11個國家和地區(qū)的演出團體、6個國內(nèi)省區(qū)演出團體和9個疆內(nèi)演出團體參與演出。2014年新疆在俄羅斯、德國舉辦的“中國新疆文化展示周”取得圓滿成功，打造了新疆文化對外交流的新平臺。新疆每年赴哈薩克斯坦、俄羅斯、泰國、格魯吉亞等國家慰問僑胞演出和參加“歡樂春節(jié)”已成常態(tài)。

二、絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實困境

絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)建設(shè)理念早已深入人心，上至各級政府，下至大小企業(yè)、普通群眾，均期望絲綢之路經(jīng)濟帶建設(shè)為新疆發(fā)展、民生福祉迎來機遇、創(chuàng)造新生。但是，必須清醒地認識到，絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)建設(shè)絕非一朝一夕之事，并且，在全國經(jīng)濟下行壓力依舊嚴峻的宏觀發(fā)展背景下，絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)建設(shè)存在的困難與問題既有與全國經(jīng)濟發(fā)展困境的共性特點，也有自身發(fā)展不足的個性特征。

（一）周邊國家政策措施和經(jīng)濟社會發(fā)展形勢難以預(yù)期

新疆周邊國家經(jīng)濟社會發(fā)展及國際環(huán)境變化對新疆的經(jīng)濟社會穩(wěn)定及絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)戰(zhàn)略影響巨大。中國及新疆積極推動絲綢之路經(jīng)濟帶戰(zhàn)略，殷切期望與周邊國家建立互利互信、深入合作的關(guān)系，與周邊國家在國家層面互相簽署及推動了一系列政策措施和項目計劃的出臺。但是，必須認識到，由于受其他大國力量或政治勢力的影響及受歷史等因素的影響，中亞國家仍在刻意保持與中國交往交流的距離，特別是在一些具體項目對接和政策溝通過程中，態(tài)度及效率不及中方積極。在政策制定方面，中亞國家為減少對中國的依賴而采取的多元發(fā)展戰(zhàn)略，無疑削弱了中國的競爭優(yōu)勢；同時，由于這些國家在簽證辦理、海關(guān)檢驗檢疫、勞動用工限制等方面存在政府行政不規(guī)范、不透明、不作為、法律法規(guī)體系不完善等問題，對外市場開拓形勢短期內(nèi)難以達到預(yù)期效果。在經(jīng)濟發(fā)展方面，新疆所面對的中亞國家市場，市場需求與中國及新疆期望拓展的外部空間市場的要求仍存在較大的差距，供需合作空間范疇及合作程度仍需要極大提升。

（二）新疆企業(yè)發(fā)展深受內(nèi)外制約因素影響

當前，新疆企業(yè)受中國宏觀發(fā)展環(huán)境影響較為顯著，2014-2015年企業(yè)發(fā)展增勢較為緩慢，企業(yè)發(fā)展意愿以“平安度過”為基本愿望，較少采用擴大經(jīng)營和走出國門的經(jīng)營方針，發(fā)展速度減緩趨勢明顯；同時，新疆實現(xiàn)“走出去”戰(zhàn)略的企業(yè)仍以國有大中型企業(yè)、中央企業(yè)和內(nèi)地駐疆企業(yè)為主，在新疆注冊經(jīng)營的本地土生土長的企業(yè)少，中小型企業(yè)少。而新疆本地企業(yè)規(guī)模小，管理水平低，戰(zhàn)略視野不清晰，人才（特別是專業(yè)人才和跨國經(jīng)營人才）匱乏，投資領(lǐng)域和投資結(jié)構(gòu)不合理，投資方式單一。當前，尤為引人擔憂的是，新疆本地企業(yè)在大規(guī)模援疆政策、各領(lǐng)域優(yōu)惠政策及絲綢之路經(jīng)濟帶戰(zhàn)略政策的實施過程中，難以享受各類優(yōu)惠政策，更是加大了其與內(nèi)地來疆投資企業(yè)的競爭壓力，更加弱化了有利的發(fā)展環(huán)境，再加之自身存在的發(fā)展不足，走出國門、邁向世界的競爭劣勢更加明顯。

（三）新疆“通道經(jīng)濟”效應(yīng)難以使其成為經(jīng)濟增長動力

新疆經(jīng)濟發(fā)展歷來存在一個瓶頸，即新疆當?shù)厣a(chǎn)、當?shù)丶庸さ漠a(chǎn)品如何實現(xiàn)貿(mào)易對外出口和對內(nèi)地市場的銷售。新疆長期處于貨物集散地的地位，貨源和貨物目的地是內(nèi)地市場和國外市場，“通道經(jīng)濟”效應(yīng)作用明顯，進出口貿(mào)易難以成為對新疆經(jīng)濟具有推動和增長作用的持續(xù)動力源泉。新疆規(guī)劃的“貨物集散基地和國際物流中心”的功能正在弱化，幾大著名的進出口商品集散交易市場經(jīng)營慘淡，國內(nèi)、國外采購貿(mào)易更多直接在內(nèi)地及國外市場完成，在日益強大的物流產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)的強大支撐和作用下，新疆有可能僅僅成為“過貨通道”，那么，新疆來源于進出口貿(mào)易的經(jīng)濟發(fā)展動力將難以發(fā)揮持續(xù)效力。

（四）國內(nèi)區(qū)域合作不良競爭加劇，區(qū)域合作機制不健全

絲綢之路經(jīng)濟帶戰(zhàn)略下對外發(fā)展的機遇使得中國各個省區(qū)均欲在與中亞乃至歐洲國家的經(jīng)貿(mào)合作中有所作為，因此，借助新亞歐大陸橋搭建的“渝新歐”⑥“蓉新歐”⑦等各種“新歐”國際鐵路聯(lián)運通道不斷涌現(xiàn)，各省區(qū)日益密集地出臺相關(guān)政策措施，更加凸顯日趨激烈的競爭局面，其中不乏由于不良競爭而造成的對中國整體外貿(mào)競爭力的損害。例如，為保持在上述不斷涌現(xiàn)的國際大通道中占有一席之地，各省區(qū)不斷提高運費補貼以確保本省區(qū)貨物的順利出口及本省區(qū)涉及的國際通道順通，在不斷提升補貼金額中，各省區(qū)之間競爭成本不斷加大，從而削減了各省區(qū)的收益，從另一方面也顯現(xiàn)出省區(qū)間區(qū)域合作機制的不健全。如何建立有效合作平臺、增強各地域間合作交流，應(yīng)是當前絲綢之路經(jīng)濟帶戰(zhàn)略無可回避及著手重點解決的問題。

（五）國家政策落地仍有一個過程，普惠空間及利好程度難以快速顯現(xiàn)

在國家高位推動下進行的絲綢之路經(jīng)濟帶愿景建設(shè)，既是一個長期發(fā)展戰(zhàn)略，也是一個逐步落實、逐步推動的實踐過程。國家的《推動共建絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》，提出一系列合作重點、合作機制、合作方式以闡明行動方向和內(nèi)容，這需要一系列具體項目的扎實推動；亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行的建立在為絲綢之路經(jīng)濟帶戰(zhàn)略提供金融保障的同時，還要看到其金融資本投資的本質(zhì)仍是以獲利為根本，如何利用亞投行為本區(qū)域發(fā)展獲益仍需要一定時間及有效項目的支持?？傮w而言，國家政策落地仍需要時間周期，普利空間和利好程度也難以快速顯現(xiàn)，新疆如何以戰(zhàn)略措施有效縮短這一時期，特別是能否突破性實現(xiàn)一些戰(zhàn)略舉措，是一個重大考驗。

三、絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)建設(shè)的應(yīng)對策略

絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)戰(zhàn)略要以創(chuàng)新的理念、改革的魄力、突破性的政策和具體的項目扎實推進，要借助市場主體力量和政府推動作用的有效結(jié)合，要依靠各領(lǐng)域整體協(xié)調(diào)發(fā)展及各動力源全面配合推動；但是，有關(guān)企業(yè)、人才、政府三方面的問題，既是老問題又是根本性問題，只有這三個問題的徹底解決，才能高效推動絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)。

（一）以企業(yè)為動力――增強活力，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，發(fā)展中小微企業(yè)

絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)戰(zhàn)略的加速推進，必須以具有活力的企業(yè)為動力。（1）企業(yè)是市場主體，是經(jīng)濟活動的載體，是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分和經(jīng)濟發(fā)展成果的重要衡量指標，只有企業(yè)活力增強、競爭力提高，才能形成強有力的經(jīng)濟發(fā)展形勢。要切實形成易于企業(yè)發(fā)展的市場環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)進入新疆亟須產(chǎn)業(yè)、行業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。（2）建立中小企業(yè)專項發(fā)展資金，大力扶持非公有制經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展，特別要扶持本地中小企業(yè)的起步、創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，切實放寬市場準入，減輕企業(yè)負擔，提高行政辦事效率；切實將中小企業(yè)發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來，打造中小企業(yè)發(fā)展集群。（3）要制定絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)建設(shè)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)發(fā)展目錄及細則，增強產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，加大支持企業(yè)的力度，在承接內(nèi)地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上增強產(chǎn)業(yè)集聚度，特別是要大力促進本土企業(yè)發(fā)展成長，增強內(nèi)源經(jīng)濟增長能力，著力構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。（4）注重增強滿足新疆周邊國家市場剛性需求的企業(yè)發(fā)展活力，支持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)大力開拓疆內(nèi)、內(nèi)地及新疆周邊國家市場，切實改變“兩頭在外、大進大出”的資源型經(jīng)濟難以助推新疆經(jīng)濟持久發(fā)展的不利局面，真正實現(xiàn)以“新疆制造”與現(xiàn)代物流相結(jié)合的經(jīng)濟增長。（5）要注重改變目前社會資本投入不足的困境，加大支持企業(yè)投資發(fā)展力度，擴大非公有制資本投資領(lǐng)域，基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域、社會事業(yè)領(lǐng)域和發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)均應(yīng)有非公有制經(jīng)濟體的參與。（6）支持以解決和擴大就業(yè)為目標的勞動密集型產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展壯大，注重創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的最佳平衡點。

（二）以人才為支撐――建立人才高地，培養(yǎng)專業(yè)人才，引進緊缺人才

構(gòu)建絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)必須以構(gòu)建絲綢之路經(jīng)濟帶人才核心區(qū)為支撐，大力建設(shè)中國西部人才高地。（1）人才高地建設(shè)的關(guān)鍵在體制機制，而體制機制的活力來自改革創(chuàng)新，創(chuàng)新人才工作機制發(fā)揮人才最大績效。（2）增強人才政策開放度，加快形成具有區(qū)域競爭優(yōu)勢的人才制度優(yōu)勢，構(gòu)建人才集聚高地。新疆的人才發(fā)展難點不僅是需要更多數(shù)量、更多領(lǐng)域的高層次尖端人才，而且也需要更多數(shù)量、更加穩(wěn)定的建設(shè)新疆的實用人才，應(yīng)建立不同渠道、不同方式、不同使用的人才構(gòu)成體系。（3）創(chuàng)新人才流動，增強各領(lǐng)域人才高效能配置。以提高專業(yè)水平和創(chuàng)新能力為核心，以高層次人才和緊缺人才為建設(shè)重點，培養(yǎng)一批各個專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，引進一批重點行業(yè)緊缺急需高技能人才，集聚一大批創(chuàng)新能力強、在疆內(nèi)居領(lǐng)先地位和示范作用、具有一定國內(nèi)競爭力的各行業(yè)高素質(zhì)專業(yè)人才，使天山北坡經(jīng)濟帶成為新疆人才集聚度、人才素質(zhì)和人才效能最高的地區(qū)。（4）為適應(yīng)對內(nèi)對外開放發(fā)展要求，抓緊各領(lǐng)域、各行業(yè)緊缺人才的引進和培養(yǎng)，大力實施新疆外經(jīng)、外貿(mào)、外語人才開發(fā)計劃，努力建設(shè)一支了解周邊國家政治、經(jīng)濟政策和民族風(fēng)俗習(xí)慣，精通國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，熟練應(yīng)用周邊國家語言的高素質(zhì)、復(fù)合型的外經(jīng)、外貿(mào)、外語人才隊伍，努力提升相關(guān)專業(yè)人才在擴大出口、增強對外貿(mào)易、對外交流、對外合作、境外投資、國際法律等方面的實際應(yīng)對能力。

（三）以政府為助推器――高層推動，改革創(chuàng)新，政策支撐

絲綢之路經(jīng)濟帶新疆核心區(qū)建設(shè)的有效推動必須以政府的高效服務(wù)和高效運轉(zhuǎn)為助推器。（1）絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及政策措施的高效執(zhí)行和有效落實離不開國家高層推動。鑒于新特發(fā)展的背景和發(fā)展現(xiàn)狀以及新疆周邊國家的背景、發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，新疆核心區(qū)戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題和突破性作為仍在一定程度上需要依靠高層推動，期許已久的重大戰(zhàn)略項目落實和政策措施的出臺必須在國家的推動下才能實現(xiàn)。因此，新疆應(yīng)不斷加強與中央政府的溝通，依靠中央政府推動落實發(fā)展戰(zhàn)略。（2）政府應(yīng)以改革創(chuàng)新、銳意進取為動力，在發(fā)展理念、發(fā)展思路上有突破，要切實在頂層設(shè)計、推進政府職能轉(zhuǎn)變、強化財稅體制改革、推進投融資改革、推動生態(tài)文明建設(shè)等方面推出系列重大改革舉措。要加大政府機構(gòu)改革，創(chuàng)新行政審批運作方式和運行機制，以新觀念、新思路、新視角在科技創(chuàng)新、政府行政管理、投融資體制、勞動用工、金融財稅政策、企業(yè)發(fā)展等方面做出突破和創(chuàng)新。（3）加強政策支持力度，積極推動落實。宏觀戰(zhàn)略的有效支撐來源于科學(xué)的政策決策。政府應(yīng)以戰(zhàn)略眼光主動作為，超前謀劃，科學(xué)定位，強化溝通，有效銜接，促進落實，多領(lǐng)域、多層次、全方位爭取上級政府部門政策與資金支持，將更多有利于自我發(fā)展的政策措施納入更高層次的戰(zhàn)略和規(guī)劃，為本地區(qū)創(chuàng)新制定出有利于本地發(fā)展的政策。進而全面落實現(xiàn)有政策，要用好、用準、用透現(xiàn)有政策，發(fā)揮政策最大效益。

注釋：

①“五通”是指政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通。

②“五中心”是指區(qū)域通樞紐中心、區(qū)域性商貿(mào)物流中心、區(qū)域性金融中心、區(qū)域性文化科教中心、區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)中心；“三基地”是指國家大型油氣生產(chǎn)加工和儲備基地、大型煤炭煤電煤化工基地、大型風(fēng)電基地；“三通道”是指能源、交通、通信大通道；“十大進出口產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”是指機械裝備、輕工產(chǎn)品、紡織服裝、建材、化工、金屬制品、信息服務(wù)、進出口油氣加工、進口礦產(chǎn)加工及農(nóng)林牧加工等。

③④⑤數(shù)據(jù)來源：新疆維吾爾自治區(qū)發(fā)展和改革委員會內(nèi)部統(tǒng)計資料。

⑥“渝新歐”：是指重慶至歐洲的國際鐵路大通道。

“渝”指重慶，是歐亞大陸橋的新起點，“新”指

新疆阿拉山口，“歐”指歐洲，合稱“渝新歐”。

⑦“蓉新歐”：是指成都至歐洲的國際鐵路大通道。

“蓉”指成都，“新”指新疆，“歐”指歐洲，合稱 “蓉

新歐”。

參考文獻：

[1]王宏麗.立足實際，應(yīng)對挑戰(zhàn)，科學(xué)籌謀絲路新戰(zhàn)略[J].克拉瑪依學(xué)刊，2015（5）.

[2]杜鷹.對新疆經(jīng)濟發(fā)展的幾點思考[J].新疆社會科學(xué)，2015（6）.

[3]王宏麗.以“新疆制造”夯實絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)戰(zhàn)略建設(shè)[N].新疆日報，2014-11-12.

篇2

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)背景;農(nóng)產(chǎn)品;市場營銷

1我國農(nóng)產(chǎn)品市場營銷中存在的問題

1.1營銷者思路不成熟

在我國，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者主要是農(nóng)民和一些小型的商戶，他們在經(jīng)營思路上不夠成熟，導(dǎo)致很難融入激烈的農(nóng)產(chǎn)品銷售市場競爭中，也無法與大型的農(nóng)產(chǎn)品加工廠家進行抗衡，所以從這一點上來看，我國農(nóng)產(chǎn)品的銷售者在銷售思路上就存在著先天的缺陷和不足。甚至有些農(nóng)民并未意識到農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要性，只將精力集中于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)上，并未意識到銷售策略的調(diào)整對于整個農(nóng)產(chǎn)品市場能夠起到的重要作用。盡管目前出現(xiàn)了許多的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和商貿(mào)市場，這些市場的經(jīng)營者能夠使用經(jīng)營和銷售的理念對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售進行調(diào)整，但是由于這些農(nóng)產(chǎn)品銷售思路并不能從根本上解決小型生產(chǎn)和巨大市場之間的矛盾，所以也就無法根本解決農(nóng)產(chǎn)品銷售者營銷思路不成熟的問題。

1.2同類型農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量上參差不齊

在我國現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)水平下，我國的農(nóng)產(chǎn)品大多數(shù)都是初級產(chǎn)品，與那些在高級市場上銷售的農(nóng)產(chǎn)品相比，這些產(chǎn)品在質(zhì)量上參差不齊，有些初級農(nóng)產(chǎn)品受到適宜的氣候和溫和條件的影響，質(zhì)量比較好，但是有些農(nóng)產(chǎn)品由于土地的養(yǎng)料不夠充足，光照不夠充分，氣候比較惡劣，所以質(zhì)量比較差。在加上農(nóng)產(chǎn)品的加工需要非常復(fù)雜的程序，這些加工需要耗費大量的人力和物力，所以有些小作坊就會對其進行粗糙的加工，有些優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品在這一過程中質(zhì)量被降低，這一問題的存在是農(nóng)產(chǎn)品大多為低附加值產(chǎn)品的主要原因。此外，從經(jīng)濟學(xué)的角度來講，農(nóng)產(chǎn)品屬于吉芬物品，其受到市場環(huán)境影響的概率低，所以要想從根本上對農(nóng)產(chǎn)品的營銷策略進行調(diào)整，首先就要對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量管理進行加強，以保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。

1.3市場營銷的交易范圍有限

在我國現(xiàn)有的經(jīng)濟條件下，農(nóng)產(chǎn)品的銷售主要以批發(fā)為主，即使是在網(wǎng)絡(luò)和電商如此發(fā)達的今天，受物流條件的限制，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都是走批發(fā)的路子。批發(fā)地點大多都不是從農(nóng)民的手中直接批發(fā)，而且批發(fā)的數(shù)量一般比較小，規(guī)模上也不夠集中化，也就是說，在我國，農(nóng)產(chǎn)品的交易成本是比較高的。在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，拍賣和網(wǎng)上銷售等農(nóng)產(chǎn)品銷售模式為農(nóng)產(chǎn)品銷售范圍的擴大提供了契機，要想實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道和銷售策略上的創(chuàng)新，就要加大力度開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道。

2網(wǎng)絡(luò)背景下農(nóng)產(chǎn)品市場營銷策略

2.1應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

農(nóng)產(chǎn)品市場一直都是市場經(jīng)濟的重要組成部分，作為社會主義國家，我國的農(nóng)產(chǎn)品銷售一定要保障降低農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)風(fēng)險，保障農(nóng)民的權(quán)益和利益。我國幅員遼闊，所以南北地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)周期上和氣候條件上都存在著巨大的差異，也就很容易出現(xiàn)供過于求和供不應(yīng)求的兩種極端市場現(xiàn)象。從這一點出發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，可以應(yīng)用其大數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對農(nóng)產(chǎn)品的具體情況進行科學(xué)的規(guī)劃和劃分，最好是能夠應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù)對農(nóng)產(chǎn)品的市場情況進行預(yù)判，降低農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和銷售風(fēng)險。具體來講，一方面，要對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，將各種因素考慮在內(nèi)，將多種類型和同一種類不同生產(chǎn)地區(qū)和不同品種的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)狀況進行統(tǒng)計，以保障數(shù)據(jù)的全面;另一方面，要對這些數(shù)據(jù)進行分析和最終的匯總，特別是要將市場環(huán)境考慮在內(nèi)，探索出一條網(wǎng)絡(luò)時代背景下適合農(nóng)產(chǎn)品銷售和發(fā)展的營銷策略和道路。

2.2打造農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)

品牌的樹立在銷售策略上是重要的一環(huán)，在過去受到銷售者和生產(chǎn)者的經(jīng)營思路和經(jīng)營理念的影響，未能樹立起農(nóng)產(chǎn)品的專屬品牌，特別是一些糧食產(chǎn)品，一般只用種類進行大體的分類，而未能樹立起自己的多樣化品牌。而我國的農(nóng)產(chǎn)品種類比較多，比如說，在廣西和海南省，有芒果、椰子等熱帶水果，也有各種新鮮的蔬菜，這些蔬菜的視覺效果非常美，而在消費過程中，消費者并不能直接感受到這些生物的魅力，所以農(nóng)產(chǎn)品的銷售者在進行銷售的過程中，特別是在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對這些果蔬進行展示，讓消費者可以通過網(wǎng)紅直播或者是圖片感受到這些果蔬的魅力。這樣不僅能夠擴大產(chǎn)品的銷量，最重要的是，這種新型的方法可以讓社會上更多的人關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品本身和農(nóng)產(chǎn)品銷售，從而起到樹立農(nóng)產(chǎn)品品牌的效果和目的。

2.3充分利用現(xiàn)代物流體系

互聯(lián)網(wǎng)銷售主要依靠物流體系來實現(xiàn)商品的流通，在現(xiàn)代物流體系構(gòu)建的過程中，城鄉(xiāng)的差距被明顯縮小，城市與城市之間的距離在消費者的心目中被縮短了，消費者可以通過電商在互聯(lián)網(wǎng)上購買到任何一個地區(qū)的產(chǎn)品，當然，這些都要依賴物流體系來實現(xiàn)。在銷售農(nóng)產(chǎn)品的過程中，需要依靠便捷的物流體系，降低農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售的成本。首先，要完善網(wǎng)絡(luò)注冊，將農(nóng)產(chǎn)品的信息和儲備信息進行注冊和分析，保障消費者能夠在最短的時間內(nèi)收到商品。其次，要建立物流中心，結(jié)合當?shù)氐奈锪鞴?jié)點的具體狀況，并根據(jù)產(chǎn)品的不同種類進行分類，比如說，肉類產(chǎn)品和水產(chǎn)品的儲存需求不同，所以物流中心在建設(shè)之初就要考慮到這一因素，保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。最后，要設(shè)置物流的節(jié)點，要充分將當?shù)氐木唧w情況和電商的發(fā)展機遇進行結(jié)合，布局好農(nóng)產(chǎn)品物流節(jié)點，以更好地保證出口農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，推進跨境電商的有序發(fā)展。

篇3

近日，ACA北美電器(珠海)有限公司全國經(jīng)銷商大會在珠海召開。大會首先了來自國家統(tǒng)計局下屬的中國行業(yè)企業(yè)信息中心(CIIC)的資訊報告：2011年，面包機行業(yè)全年度銷量約120萬臺，而ACA面包機銷量超過50萬臺，居全國市場同類產(chǎn)品第一。

會上，總經(jīng)理陳興榮分別從品牌策略、內(nèi)部整體策略、市場需求、渠道策略、產(chǎn)品策略、推廣策略等方面對2012年的經(jīng)營策略做了戰(zhàn)略性的規(guī)劃，以找思路、抓零售來提升終端競爭力。以精細化的經(jīng)理理念實行全面預(yù)算管理，把預(yù)算管理和戰(zhàn)略投入相結(jié)合，使資源的使用和銷售比的創(chuàng)造價值空間掛鉤。并以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品為核心，圍繞價值鏈的利益分配分配為重點，實現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營，在良性業(yè)績下的規(guī)模增長。在渠道策略上，以鞏固和推動區(qū)域化為主的經(jīng)銷商模式，堅持以經(jīng)銷商為主的經(jīng)營思路，以商為主的廠商合作模式，積極適應(yīng)渠道多樣化變化，推動新興渠道的發(fā)展，實施渠道分離，線上線下分離，合理布局。在傳統(tǒng)渠道上，調(diào)配資源，圍繞一二級市場，鎖定并提升終端，同時提升重點市場渠道管理的服務(wù)能力，樹立樣板，全面推廣。

市場部總監(jiān)唐舜學(xué)對2012年市場推廣及品牌策略進行了詳細的闡述。在品牌策略上堅持高端品牌定位，堅持終端、品牌高端形象，堅持原有的渠道策略和產(chǎn)品策略。在終端體現(xiàn)競爭優(yōu)、差異化和創(chuàng)造性優(yōu)勢，通過不斷優(yōu)化和提升達到競爭提升、品牌忠誠度提升和品牌力的提升。在推廣方式上，首先對市場結(jié)構(gòu)、消費群體等做了具體分析，確定以體驗式銷售為主，線上造勢樹品牌，線下活動促銷售，以明顯產(chǎn)品帶動全系列產(chǎn)品，通過明星市場帶動整個市場。2012年，ACA將繼續(xù)加大對國內(nèi)市場的支持，堅持高端路線，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和全方位的家庭面包服務(wù)體系，為中國家庭，尤其是關(guān)注健康，喜愛面包的消費者提供更加專業(yè)和細致的服務(wù)，為面包機的中國普及貢獻力量。

最后，王冬雷董事長在會上對企業(yè)全新的商業(yè)模式與經(jīng)銷商分享，以嶄新的視覺從全球市場、中國區(qū)域市場、西式產(chǎn)品的發(fā)展趨勢進行了透徹的分析。王董最后表示，中國市場已成為ACA全球戰(zhàn)略的重要組成部分，ACA以面包機、電烤箱、咖啡機為切入點，全面引導(dǎo)中國市場，ACA北美電器中國公司將形成西式精品家電產(chǎn)品跨越式發(fā)展，使西式產(chǎn)品走進每一個中國消費者家庭。

篇4

近年，休閑娛樂、商務(wù)聚會等各類會所如雨后春筍般成長壯大，紅木古典家具產(chǎn)業(yè)也興起了“會所熱”，私人會所，漸成為一種上流生活的風(fēng)向標和時尚先鋒。尤其是紅木古典家具的愛好者們，多數(shù)為高端消費人群，他們不僅對紅木古典家具有著自己獨到的見解，同時對售前、售后以及營銷、環(huán)境等都有著更高的要求，甚至需要更加私密性和個性化的交流空間。

會所經(jīng)濟已成為一種新的經(jīng)濟形式，并以它獨有的特色，滲透到紅木古典家具領(lǐng)域。如今，這種新的營銷模式，在紅木產(chǎn)業(yè)中漸成主流。中式、雅致、輕松、自由的環(huán)境，不僅為會員們提供了私密及人性化的五星級私人服務(wù)，同時也對會員們建立人脈，開拓商機有著更大的裨益。

但會所在中國的發(fā)展仍處初級探索階段，尤其是在紅木古典家具這一傳統(tǒng)行業(yè)里，一些會所經(jīng)營者們剛剛進入會所營銷或是即將進入會所營銷這一領(lǐng)域。紅木產(chǎn)業(yè)人經(jīng)歷了多年的傳統(tǒng)營銷模式后，他們深知“思路決定出路，合作始于溝通”的重要性。他們希望有機會與不同領(lǐng)域的同行先行者們多一些溝通和分享，探討會所的經(jīng)營思路和未來發(fā)展方向。

這種情況下，《中式生活》雜志深刻了解到會所經(jīng)營者的想法，與中式生活文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)理事會及聯(lián)合傳媒共同主辦了“中國會所文化產(chǎn)業(yè)星薈（The Star Chamber）”（以下簡稱星薈）。為不同領(lǐng)域、不同功能、不同特色的會所經(jīng)營者，提供了一個新的交流平臺，形成一個聯(lián)盟式的明星會所聚合體，共同探討會所在運營、管理、功能等方面的新議題。

“私密且仿佛如家人般的照顧”是會所的獨特魅力，會所積聚了眾多“金字塔尖”的會員。而星薈則是為會所搭建平臺，通過網(wǎng)站、刊物、論壇等多種形式，為會所提供更全面的專業(yè)業(yè)務(wù)交流，提升業(yè)務(wù)管理水平，一些紅木產(chǎn)業(yè)人了解到“星薈”的成立同時，也希望能夠多得到星薈的助力。

篇5

誤區(qū)

高端產(chǎn)品就是高價格產(chǎn)品

挺進高端，價格是一個標志性要素，也是高端意義的最直接體現(xiàn)。但二者不能劃等號。

高端品牌的價格當然是比較高，但更高的也是更重要的應(yīng)該是高價值。高價格只是高價值的外在表現(xiàn)。本土葡萄酒品牌以往的定價策略是基于競爭的，要挺進高端，定價的基點就需要轉(zhuǎn)向以價值為核心。

高端產(chǎn)品就是高利潤產(chǎn)品

利潤的高低要通過運營成本來核算。

人們常認為高端品牌的利潤一定非常高，但這要看你的運營成本。往往高端品牌的市場，營銷費用也更高，成本自然更高。

更重要的是，高端品牌往往是需要時間累積的，隱性時間成本很高。目前經(jīng)銷企業(yè)對高端產(chǎn)品的認識過于表面化，只看到高端葡萄酒相對于生產(chǎn)成本而言的驚人的毛利率，但是忽略了一個重要問題：運作高端產(chǎn)品的總成本并不低，實際利潤率不一定高。

高端品牌就是靠廣告打出來的

常規(guī)品牌往往依靠廣告?zhèn)鞑?，就能在短期獲得消費者的關(guān)注，甚至獲得較好的銷售。但對于高端品牌來說，單純靠廣告是打不出來的。

高端品牌更注重的是品牌的“調(diào)性”和“賣相”，注重文化的沉淀，注重品牌背后的價值，注重目標消費群的內(nèi)心感受，有時看高端品牌是否高端，不是看產(chǎn)品價值，而在于消費者心態(tài)。

策略

挺進高端是一個永恒的話題。葡萄酒行業(yè)的特殊性，在一定程度上增加了本土品牌挺進高端的難度，但我們還是要鼓起勇氣去做，只有勇敢地挺進高端，本土葡萄酒產(chǎn)業(yè)才有望升級，本土品牌才能開創(chuàng)全新的未來。

1.明確目的

有的企業(yè)經(jīng)營高端品牌，是想補充已有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，有的是想拓寬銷售渠道，有的是想借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和人力資源順帶銷售，還有的是因為看中了高額利潤。

對企業(yè)來說，都有自己的優(yōu)勢和劣勢，雖然優(yōu)勢和劣勢是可以轉(zhuǎn)化和建設(shè)的，但肯定有主次、強弱之分。運作高端品牌和運作大眾化品牌是截然不同的，其經(jīng)營思路、人員配置、市場運營的要求都不一樣。所以，在運作之前要先明確自己的目的，不要盲目上馬。

2.清晰的定位和規(guī)劃

中國企業(yè)更擅長運用的是戰(zhàn)術(shù)而不是長遠的戰(zhàn)略，這種用戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀，使很多企業(yè)認為只要有利可圖就干，否則就不干。

任何企業(yè)要想成就一個高端品牌，則必須擯棄投機、游擊行為，對品牌戰(zhàn)略進行合理規(guī)劃，作出長遠打算。

3.產(chǎn)品有沒有高端基因

挺進高端，就需要高端產(chǎn)品的匹配。這里一定要看這個品牌有沒有這個基因。

長城君頂、張裕的愛斐堡，都源于母公司，但從莊園建設(shè)開始，一直按照高端的路線在走，其品牌形象就不會受到原有母品牌大眾化的太多影響（當然如果能夠離得再徹底些就更好）。

相反，如果華夏長城繼續(xù)推出很多低端產(chǎn)品，其華夏小產(chǎn)區(qū)的高端產(chǎn)品形象就會受到稀釋，它的高端品牌基因就會比較混亂，不容易打造成真正的品牌。

4.合適的渠道

走高端路線，要尋求獨特的渠道模式，實現(xiàn)渠道與品牌的匹配。

挺進高端，就必須面對高端渠道。很少有人會跑到一個低檔的超市去買一個高端的產(chǎn)品，也不會到一個排擋去喝一瓶82年拉菲。高端的人群其活動的圈子相對固定，他們經(jīng)常出入的場所就是我們的銷售渠道。

但高端品牌的宣傳就不一定都在對應(yīng)的渠道內(nèi)，因為沒有大部分人知道且購買不起，就沒有真正喝它的人的內(nèi)心滿足。

5.“炒作”的技巧

低端酒運作，可以使用和價格有關(guān)的促銷工具、常規(guī)的營銷技巧，相對簡單。但是運作高端品牌，就完全是另外一種模式，更需要注意的是細節(jié)方面的功夫。

大眾產(chǎn)品往往強調(diào)上量，渠道上要增加購買的便利性，而高端品牌卻恰恰不能提高產(chǎn)品的便利性，甚至還要控制產(chǎn)品的銷量，故意營造“稀缺性”。如果在路邊的便利店就可以買到拉菲，一般的家庭都能買得起張裕愛斐堡葡萄酒，那還是高端產(chǎn)品嗎？

同時要注意，雖然渠道上要控制量，但是服務(wù)上卻要高標準，方方面面要烘托產(chǎn)品的高價值。

6.口碑傳播 高端品牌代表一種價值。正因為大家都知道但很多人消費不起，消費者才有優(yōu)越感，否則消費者就沒有什么可以炫耀的。這是很多中國人消費高端品牌的心理，因此，高端品牌的傳播必須“脫俗“。脫俗的最佳方式便是口碑傳播。

篇6

深入開展管理提升活動，全面創(chuàng)新經(jīng)營思路

企業(yè)工作千頭萬緒，企業(yè)管理者要善于理清思路、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、透過現(xiàn)象、抓住重點。我們要深入開展管理提升活動，分析我們經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，進一步明確企業(yè)管理理念：經(jīng)營是龍頭，管理是基礎(chǔ)；資金是脈搏，成本是根本。如果在業(yè)主進度款適度支付的情況下，項目資金持續(xù)緊張的背后，可能是項目成本的虧空或應(yīng)付款項的失控和超付。我們要實施精細管理，就必須狠抓落實，建章建制重在內(nèi)容、重在有效、重在責(zé)任制、重在嚴格獎懲、重在動真格，而不是在于形式。管理的根本目的是盡可能地增強企業(yè)的市場競爭能力，使企業(yè)能夠通過全部經(jīng)營管理活動最終實現(xiàn)企業(yè)資本的最大價值。

我們要牢固樹立“追求第一”的信念：在市場競爭中，往往只有第一，沒有第二。要在地區(qū)、行業(yè)或具體工作中牢固樹立“追求第一”的信念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營人員要牢記中國的一條千年古訓(xùn)：“取法乎上，得乎中；取發(fā)乎中，得乎下”“有志者自有千方百計，無志者只感千難萬難”。只有理想與信念才能帶來意志與毅力。

我們要堅持經(jīng)營思路創(chuàng)新：觀念決定行動，思路決定出路。企業(yè)經(jīng)營的核心問題是決策，決策水平?jīng)Q定企業(yè)命運。思路在企業(yè)經(jīng)營中是一種方向性的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。我們要通過運用思路創(chuàng)新增強我們的綜合經(jīng)營實力；苦練內(nèi)功，提升核心競爭能力是參與一切競爭和談判的基礎(chǔ)；適應(yīng)市場、適者生存是市場競爭的基本法則；沒有危機感是最大的危機；最聰明的競爭是避免競爭；軍事斗爭離不開聯(lián)盟，市場競爭同樣離不開合作，等等。

我們要堅持一切圍繞市場的理念：千方百計抓市場，市場是經(jīng)營創(chuàng)新的起點，也是對經(jīng)營創(chuàng)新的檢驗。市場是企業(yè)經(jīng)營的最高權(quán)威，也是企業(yè)一切管理人員的最好課堂。

經(jīng)營戰(zhàn)略歸根結(jié)底要靠經(jīng)營人才去實施，路是人走出來的，戰(zhàn)勝自我，認識規(guī)律，不斷創(chuàng)新，我們就能夠創(chuàng)造一切人間奇跡。

我們要堅持落實好大循環(huán)戰(zhàn)略。用經(jīng)營、施工、核算、項目結(jié)算、資金回收等業(yè)務(wù)大循環(huán)和人員崗位大循環(huán)來推進我們經(jīng)營人員、項目管理人員能力和素質(zhì)的提高。包括資源整合能力、項目管理能力、人員調(diào)配能力、快速報價能力、工程決算能力和資金回收能力等。大循環(huán)的目的就是要通過崗位交流培養(yǎng)多技能的復(fù)合型人才，培養(yǎng)換位思考的工作方法，促進所有管理人員和技術(shù)人員直接面對市場和迎接市場的挑戰(zhàn)。要通過落實大循環(huán)戰(zhàn)略，進一步充實擴大兩級經(jīng)營人員隊伍，加強經(jīng)營人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)大量的復(fù)合型經(jīng)營人才。

我們要堅持做好經(jīng)營戰(zhàn)略布局。經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的市場布局、傳統(tǒng)冶金項目的市場布局、EPC總承包專業(yè)板塊的市場布局、戰(zhàn)略合作的市場布局、同業(yè)合作的市場布局、新進領(lǐng)域的市場布局、公開競標的市場布局、聯(lián)合經(jīng)營的市場布局等。

我們要堅持“干”是最大的經(jīng)營訣竅。學(xué)是為了干，苦干、實干、快干、巧干，腳踏實地地干，干是最大的經(jīng)營訣竅。這就是學(xué)與干的辯證法，當前，在抓市場的同時，要努力抓緊工程結(jié)算，努力抓緊應(yīng)收賬款回收，降低應(yīng)收賬款和存貨規(guī)模，消滅逾期賬款，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，為市場開拓提供強大的資金實力支持，我們只有腳踏實地努力去實踐，努力去工作，努力去奮斗，才能實現(xiàn)我們的目標和理想。

我們要堅持同時抓好市場運作和市場競標兩個能力的建設(shè)。我們必須清醒地認識到：獨立的市場運作能力和獨立的市場競標能力，是兩級公司形成全面市場營銷能力的重要基礎(chǔ)，也是把二級單位真正打造成為經(jīng)營管理型公司的基本前提。我們要正確處理市場運作能力和市場競標能力之間的辯證關(guān)系，市場運作能力是市場開拓的一種組織協(xié)調(diào)方式，是市場開拓的重要手段和重要組成部分，但不是市場開拓的全部，市場競標能力才是我們一切經(jīng)營能力的基礎(chǔ)，各經(jīng)營單位只有不斷參與市場競爭和市場競標，才能不斷發(fā)現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢和競爭差距，我們只有通過管理提升活動，不斷增強我們的成本控制能力，降低成本費用預(yù)期，消除管理短板，才能不斷提高我們的市場競標能力和市場營銷能力，提高企業(yè)的整體素質(zhì)。

切實抓好經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面創(chuàng)新經(jīng)營方法

公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整是適應(yīng)市場結(jié)構(gòu)變化的必然選擇。根據(jù)市場的變化，我們必須進一步抓好經(jīng)營結(jié)構(gòu)的再調(diào)整，實現(xiàn)公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化。

從公司發(fā)展的歷史來看，這次經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整實際上是第二次調(diào)整。第一次調(diào)整發(fā)生在一五、二五期間，是我們由冶金項目建設(shè)為主向非鋼項目建設(shè)為主的調(diào)整，調(diào)整是比較成功的，使公司的非鋼比例由40%上升到85%左右，最近兩三年非鋼的比例都保持在85%左右。但同時我們也應(yīng)該看到，我們的非鋼部分大多數(shù)都處于低端市場，分析2011年我們的合同訂單就不難看出，合同的組成大多數(shù)都來源于普通房建等低端市場。所以，這一次我們調(diào)整的重點就是非鋼部分的再調(diào)整，即非鋼部分要實現(xiàn)由低端市場向高端市場的過渡，實現(xiàn)由房建為主，向房建、工業(yè)建筑、市政建設(shè)、大型公共建筑、交通、能源、化工、環(huán)保、水利等多專業(yè)多行業(yè)平衡發(fā)展的跨越。調(diào)整的方向：一是在國家推進城市化、工業(yè)化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌一體化的進程中尋求市場空間；二是在國家西部大開發(fā)中尋求市場空間；三是在國家啟動內(nèi)需和民生工程建設(shè)中尋求市場空間；四是在國家環(huán)境保護和環(huán)境治理中尋求市場空間；五是在舊城改造、新區(qū)建設(shè)、環(huán)保搬遷、產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整中尋求市場空間；六是在新材料、新能源、新工藝、新設(shè)施開發(fā)建設(shè)中尋求市場空間。如果說我們第一次調(diào)整是鋼與非鋼項目比例即量的調(diào)整的話，那么，我們要實施的第二次調(diào)整就是質(zhì)的調(diào)整，是經(jīng)營結(jié)構(gòu)由不可持續(xù)向可持續(xù)發(fā)展的調(diào)整，最終實現(xiàn)由低端市場向高端市場的跨越，實現(xiàn)由房屋建筑安裝向多行業(yè)多產(chǎn)業(yè)建筑安裝的跨越，實現(xiàn)由工程承包向EPC總承包的跨越。我們要把經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整作為管理提升活動的重要內(nèi)容，在管理提升活動中全面實現(xiàn)我們的轉(zhuǎn)型和調(diào)整目標。如何實現(xiàn)公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)的二次調(diào)整，關(guān)鍵是要進一步解放思想，進一步創(chuàng)新我們的經(jīng)營思路和經(jīng)營方法，主要從以下十個方面組織落實：

一是要更加注重技術(shù)對市場的撬動作用。發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)成果、技術(shù)儲備、技術(shù)專利在市場開拓中的撬動作用。我們要進一步加強核心技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)儲備，促進科研成果和技術(shù)專利的有效轉(zhuǎn)化，發(fā)揮技術(shù)研發(fā)在市場開拓中的支撐作用，發(fā)揮創(chuàng)新型企業(yè)在市場開拓中的技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)先導(dǎo)作用。

二是要更加注重品牌對市場的撬動作用。發(fā)揮中冶建工商品混凝土、大型鋼構(gòu)、機電設(shè)備安裝、大型吊裝、橋梁架設(shè)、深基旋挖、建筑設(shè)計、園林綠化、材料配送等專業(yè)優(yōu)勢在市場開拓中的作用。中冶建工的品牌已經(jīng)得到社會的廣泛認可，我們要進一步提高中冶建工品牌的知名度和美譽度，學(xué)會運用我們的品牌優(yōu)勢來撬動市場。

三是要更加注重現(xiàn)場對市場的撬動作用。堅持干好現(xiàn)場保市場，更好地發(fā)揮標化現(xiàn)場對企業(yè)宣傳窗口的作用，發(fā)揮項目管理人員對后續(xù)市場和周邊市場的開拓作用?，F(xiàn)在社會上許多人認識我們中冶建工都是通過我們標化現(xiàn)場這個窗口，我們要更好地發(fā)揮干好現(xiàn)場保市場的作用，更好地發(fā)揮項目部對后續(xù)工程和周邊項目的開拓作用。

四是要更加注重信息化建設(shè)在市場經(jīng)營中的作用。市場信息的廣泛性、及時性、準確性是市場開拓的基礎(chǔ)。面對我們這樣一個完全競爭的行業(yè)，及時有效的信息量決定著我們的投標量，高效準確的投標量決定著我們的市場占有量。所以，信息的數(shù)量、質(zhì)量和信息的傳遞速度、效率是經(jīng)營工作的生命線。要通過信息化建設(shè)形成兩級公司信息共享、合理分工、資源共用的經(jīng)營信息管理體系。發(fā)揮信息化的作用，尤其是重慶市“十二五”及今年重點項目信息的重點跟蹤落實，重點項目的信息跟蹤要責(zé)任到部門，責(zé)任到人，建立和完善兩級公司分工協(xié)調(diào)統(tǒng)籌兼顧的項目信息跟蹤責(zé)任檢查考核體系。

五是要更加注重各種社會資源在市場經(jīng)營中的作用。充分發(fā)揮供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)、合作企業(yè)和分包企業(yè)共同開發(fā)市場的積極性；要加強同政府關(guān)系的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮國有企業(yè)的政治優(yōu)勢，注意發(fā)揮在基礎(chǔ)設(shè)施，公共建筑，民生工程等政府項目中的作用。發(fā)揮國有企業(yè)在急、難、險項目中的政治優(yōu)勢和實力優(yōu)勢。

六是要更加注重高端市場在市場經(jīng)營中的作用。尤其要注重超高層市場、大型工業(yè)建筑和大型公共建筑市場的開拓和進入。我們的“競爭優(yōu)勢連續(xù)統(tǒng)”怎樣形成，下一步超高層建筑和大型工業(yè)建筑、大型公共建筑市場就應(yīng)該是我們的重點突破對象。

七是要審慎發(fā)揮資金對市場的撬動作用。要在嚴格控制風(fēng)險和帶息負債規(guī)模的前提下，審慎發(fā)揮資金對市場的撬動作用。我們既要意識到資金對市場撬動的重要性，更要意識到資金的稀缺性和有限性，我們要高效發(fā)揮資金的撬動作用，關(guān)鍵是要找準資金撬動的領(lǐng)域，實現(xiàn)資金撬動對高端市場和新進入市場的準入許可和持續(xù)有效，提高資金撬動的杠桿率，嚴格控制資金回收風(fēng)險，確保公司來之不易的資本與資金安全。

八是要更加注重EPC總承包項目在市場經(jīng)營中的作用。尤其要注重公司整體設(shè)計能力的提升，充分發(fā)揮設(shè)計在其市場開拓中的先導(dǎo)作用，公司對甘肅人防設(shè)計研究院的吸收合并和中冶建工集團甘肅勘察設(shè)計院的設(shè)立就是對這一經(jīng)營戰(zhàn)略的貫徹落實。同時，我們還要注重EPC總承包與BT模式的組合開發(fā)，實現(xiàn)設(shè)計先導(dǎo)與資金撬動的有機結(jié)合。

九是要更加注重重慶兩翼縣城和縣域經(jīng)濟發(fā)展中的市場開拓。我們要樹立梯度開發(fā)觀念，隨著主城建設(shè)的逐漸飽和，重慶發(fā)展的潛力將會逐步向遠郊和區(qū)縣轉(zhuǎn)移，我們各二級單位應(yīng)該有這樣的超前意識，每個二級單位都應(yīng)該有自己2～3個區(qū)縣的深度市場開拓重點區(qū)域。根據(jù)梯度開發(fā)理論，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化在東部地區(qū)的全面提升，全公司的工作重點應(yīng)逐步向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。我們應(yīng)該樹立順應(yīng)市場發(fā)展趨勢的超前意識。

十是要更加注重區(qū)域性公司建設(shè)和區(qū)域性市場的開拓。主要措施就是要全面落實公司屬地化的戰(zhàn)略安排，要從思想上、組織上、行動上全面融入地方，只有融入才有機會，只有融入才有可能更好地開拓當?shù)厥袌龊椭苓吺袌觥俚鼗菂^(qū)域性公司發(fā)展的基本策略。

切實加強管理和考核，全面完善激勵機制

近年來公司得到了較好較快的發(fā)展，其主要內(nèi)因是什么？我認為成功的因素主要有三：一是管理，二是政策，三是文化。管理是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，尤其是項目管理；政策和策略是企業(yè)一切工作的生命，尤其是激勵和約束政策，我們對“找活人”和“干活人”的激勵政策，充分調(diào)動了經(jīng)營人員和項目管理人員的積極性，這就是激勵政策的作用，適時、適度、適策是十分重要的政策制定與政策執(zhí)行的基本原則；再就是文化，我們孕育了一個全員經(jīng)營的文化氛圍，孕育了一個讓能干事會干事者心情舒暢的文化氛圍。在肯定成績的同時，我們也要進一步分析自己的不足，如對經(jīng)營人員的激勵政策，一些單位執(zhí)行得不夠到位，不夠規(guī)范，影響了經(jīng)營人員的積極性，有些二級單位對經(jīng)營人員的政策不明確、不具體、不到位，應(yīng)該引起我們的高度重視。

要進一步加大對經(jīng)營部門和經(jīng)營人員的激勵力度。各二級單位對經(jīng)營部門和經(jīng)營人員的激勵政策按公司對經(jīng)營一、二、三部的標準文本下達目標責(zé)任書。提獎比例在不低于總部標準的前提下，可以自行測算決定。

要從嚴兩級公司新簽合同的統(tǒng)計確認和計獎基數(shù)的確認，充分調(diào)動兩級經(jīng)營人員的積極性。要依據(jù)合同的質(zhì)量和數(shù)量計提獎勵，合同的統(tǒng)計就必須從嚴，合同基數(shù)就必須準確，這既是有效發(fā)揮經(jīng)營激勵政策的基本前提，也是對經(jīng)營人員勞動成果的充分尊重。

要進一步調(diào)動干活人找活的積極性。要通過完善激勵政策，進一步調(diào)動項目經(jīng)理和項目管理人員通過干好在手工程而主動承接后續(xù)工程和周邊工程的積極性，對于此類工程的承接，項目部和經(jīng)營部門可各分享50%的經(jīng)營成果獎勵。

在對待經(jīng)營人員和項目經(jīng)理的獎勵上，要進一步統(tǒng)一全公司思想，堅持兩個“不要怕”。一是不要怕經(jīng)營人員的收入高；二是不要怕項目經(jīng)理和項目管理人員終結(jié)考核的獎勵多。因為前者是公司一切工作的基礎(chǔ)，沒有合同就沒有一切，關(guān)鍵是要確認有效合同和有效益的合同。后者是企業(yè)利益積累的基礎(chǔ)，關(guān)鍵是要收回資金，實現(xiàn)賬面效益向?qū)嶋H效益的轉(zhuǎn)化，資金回收到位了，該獎的就應(yīng)該獎勵到位。

篇7

創(chuàng)業(yè)目標

發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。

二、

市場分析

社會生活節(jié)奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領(lǐng)那部分市場，是我們需要解決的問題。

調(diào)查表明，當人均收入達到2000美元時，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動將轉(zhuǎn)向社會。由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進入急劇擴張的時刻，所以中國快餐市場將隨著我國經(jīng)濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。

目前，市面上滸的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上，西式快餐的價格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇"快餐"。

但考察現(xiàn)行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經(jīng)營上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃，是極有可能成功的。

三、

實施方案

1． 快餐服務(wù)業(yè)的模型。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經(jīng)營理念的推廣。

2． 目標市場的定位。

大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。

3． 市場策略。

產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標準化、管理科學(xué)化、經(jīng)營連鎖化。

（1）"虛擬公司"的名稱，員工的服裝，經(jīng)營的理念，內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一，但它們沒有過多 的裝飾，也沒有營業(yè)餐廳，它們更像是一個快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運來的相關(guān)制成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運送體系，我們將建立送餐專線電話運送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負責(zé)運送。

（2）流動快餐公司---早餐策略

針對早餐人口流動性大，時間緊迫的特點，我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員流動至各主要需求網(wǎng)點向顧客提供方便、營養(yǎng)的早套餐。

因?qū)W生人數(shù)眾多，還可推出學(xué)生營養(yǎng)快餐，既注重經(jīng)濟效益，又兼顧了社會效應(yīng)。

（3）快餐公司形象策略

在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃，從公司的特點出發(fā)，力求共性中個性。

四、

投資計劃

"由點做起，輻而為面"。立足于一個地區(qū)特點的消費群，初期發(fā)展就應(yīng)試形成一定的規(guī)模經(jīng)營，選擇好幾個經(jīng)營網(wǎng)點地址后，同時"閃亮全登場"。以后再根據(jù)發(fā)展，輻射全國經(jīng)營。

發(fā)展初期，大力發(fā)展西快餐尚未涉足的"虛擬快餐公司"和"流動快餐公司"服務(wù)，待公司實力有了一定的積累，并有了穩(wěn)定的顧客消費群體，再大力發(fā)展公司全面的服務(wù)策略。我們要根據(jù)人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)籌地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經(jīng)營模式。

五、

篇8

后向收費，

拓展流量經(jīng)營之路

當前，整個電信市場已從以傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)為主的語音時代轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主的數(shù)據(jù)時代，話音業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)趨于飽和也使得運營商的人口紅利基本觸頂，電信業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)移和市場角色的變化，迫使運營商從傳統(tǒng)的話務(wù)經(jīng)營向數(shù)據(jù)流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型。對于運營商來說，流量就是今后收入的源泉，未來成功的基石。破解利潤微增長難題的法寶正是流量經(jīng)營。

流量經(jīng)營就是要把運營商管道里的流量和用戶的消費需求進行最高效和最精確的匹配，從而給用戶帶來更好的業(yè)務(wù)體驗，同時給運營商帶來更高的商業(yè)收益。流量經(jīng)營是運營商未來發(fā)展的重點，只有搞好流量經(jīng)營，運營商才不會淪為純管道，而搞好流量經(jīng)營的關(guān)鍵在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。

電信業(yè)傳統(tǒng)的盈利模式為前向收費模式，而步入流量經(jīng)營時代，后向收費的商業(yè)模式將越來越普遍。2013年10月，廣東移動與廣發(fā)銀行合作，廣東移動用戶訪問廣發(fā)銀行官方WAP網(wǎng)頁或客戶端進行操作時所產(chǎn)生的一切流量費用全部由廣發(fā)銀行承擔，開啟了國內(nèi)運營商流量經(jīng)營后向收費的先河。

隨后，包括騰訊、阿里、新浪微博、網(wǎng)易、搜狐等在內(nèi)的主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，圍繞以流量資源作為營銷方式，先后與國內(nèi)運營商們進行了各種不同形式的合作。后向收費模式為用戶卸下了“資費高”的包袱，給互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商帶來更多商業(yè)機會，同時也給運營商的流量創(chuàng)造了新的價值增長點。

固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)如何流量經(jīng)營

相較于后向收費模式在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的逐漸深入，在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域顯然遠未成氣候。目前國內(nèi)運營商對固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的經(jīng)營基本還是停留在賣帶寬速率的前向收費模式。固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)在技術(shù)實現(xiàn)、計費模式、用戶習(xí)慣等方面都與移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有較大區(qū)別（見表），是導(dǎo)致寬帶業(yè)務(wù)的流量經(jīng)營相對滯后的主要原因。

是不是寬帶業(yè)務(wù)就無法實現(xiàn)流量經(jīng)營呢？其實不然?？v觀目前移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的后向經(jīng)營模式，主要有兩種：一是直接向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商售賣“后向流量”，由它們整合自身業(yè)務(wù)后以“定向流量”方式贈送給用戶；另一種方式是與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商進行深度的業(yè)務(wù)合作，共同為用戶提供“定向流量”與特色業(yè)務(wù)的整合服務(wù)，然后進行利益分成。

寬帶業(yè)務(wù)也可以借鑒其經(jīng)營思路，運營商可以借助其得天獨厚的寬帶資源優(yōu)勢，通過加強與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商的合作，給寬帶用戶提供基于業(yè)務(wù)和應(yīng)用的帶寬保障，從而保障用戶差異化的帶寬需求。一方面提升了用戶體驗，另一方面也加深了運營商在寬帶價值鏈中的參與程度，拓展了新的市場空間。

中國電信提出的“智能應(yīng)用提速”，就是國內(nèi)運營商對固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)流量經(jīng)營的首次嘗試。“智能應(yīng)用提速”對寬帶業(yè)務(wù)首次引入后向經(jīng)營理念，開啟了寬帶運營新模式：運營商與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商進行利益分成合作，向?qū)拵в脩籼峁┗趹?yīng)用的差異化、有保障的網(wǎng)絡(luò)能力，將寬帶業(yè)務(wù)體驗直觀傳遞給用戶，實現(xiàn)寬帶提速價值的直觀化和增值化。這樣的運營模式給互聯(lián)網(wǎng)價值鏈上的三方（寬帶用戶、運營商、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商）帶來了三贏的局面：對于寬帶用戶來說，只要為自己感興趣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用享用高體驗付出相應(yīng)的費用，不用糾結(jié)于花高價提升整體帶寬；對于運營商來說，針對業(yè)務(wù)提升的帶寬雖然不一定直接從用戶那獲得了收益，但通過與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商的合作獲得了利益分成，且運營商根據(jù)業(yè)務(wù)實際需求開放網(wǎng)絡(luò)帶寬能力，從傳統(tǒng)的管道提供者到真正參與了互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容運營，提升了帶寬價值；對于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商來說，用戶體驗的提升必然會提高用戶忠誠度、帶來付費用戶數(shù)的增長，大大提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)競爭力和品牌價值。

中興通訊STO方案，

助力寬帶流量經(jīng)營

城域網(wǎng)中，BRAS/MSE設(shè)備作為寬帶業(yè)務(wù)的接入網(wǎng)關(guān)，是寬帶運營和管理的基石，寬帶業(yè)務(wù)的流量經(jīng)營自然離不開它的作用。中興通訊BRAS/MSE設(shè)備上的STO（Smart Traffic Operation）特性可以協(xié)助運營商開展寬帶的流量經(jīng)營。STO使BRAS/MSE可以動態(tài)地創(chuàng)建、修改、刪除每用戶每業(yè)務(wù)的QoS屬性及ACL屬性，并可以實現(xiàn)基于業(yè)務(wù)的流量統(tǒng)計，可廣泛使用于寬帶用戶的智能提速、雙速網(wǎng)、企業(yè)訪問互聯(lián)網(wǎng)控制等場景。

以智能應(yīng)用提速為例，BRAS/MSE作為智能提速業(yè)務(wù)的策略執(zhí)行點，通過COA接口與智能提速平臺進行接口對接，智能提速平臺對BRAS/MSE動態(tài)下發(fā)和撤銷應(yīng)用提速模板，每個用戶可動態(tài)疊加多個應(yīng)用模板，BRAS/MSE將用戶與內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)器之間的管道即時提速到所需的帶寬速率，保障不同應(yīng)用各自獨享指定帶寬，且可基于不同應(yīng)用統(tǒng)計流量使用情況，并將不同應(yīng)用的統(tǒng)計信息區(qū)分上報給AAA或智能提速平臺，實現(xiàn)用戶后向應(yīng)用流量的統(tǒng)計分析和計費，為運營商與互聯(lián)網(wǎng)提供商之間的利益分成提供統(tǒng)計依據(jù)。

篇9

藥店如何盈利？如何在激烈的市場競爭中，再次搶奪消費者的眼球？這個老生常談的問題，再次擺到了藥店經(jīng)營者的面前。2007年9月，在廣東東莞的“中國藥店會”會議上，健康藥店的理念被首次提到“平價藥店轉(zhuǎn)型與發(fā)展趨勢探討”的舞臺上，馬上成了眾多參會者關(guān)注的焦點，并得到了很多與會專家的認可。但是如何經(jīng)營大健康藥店？它的發(fā)展思路和方向怎樣？它的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品特點是什么？如何開展品類管理、有哪些管理技巧等這些問題無疑已經(jīng)引起了業(yè)內(nèi)人士的普遍關(guān)注。當一些藥店還在困惑中探索的時候，無錫延壽堂藥店已開始交出了一份滿意的答卷。

大健康藥店的先行者——無錫延壽堂大藥房

位于無錫市北大街的延壽堂藥店是一家面積近1200平方米的以中醫(yī)藥為主體的平價藥店，自2002年開業(yè)，經(jīng)歷了短暫的輝煌后，就被市場上的后起之秀無錫市民大藥房和當?shù)氐凝堫^企業(yè)山禾健康連鎖及眾多的小藥店所包圍，其銷售額也由最初的120萬/月跌至32萬/月，生存發(fā)展受到了嚴峻的挑戰(zhàn)。畢竟以價格競爭為主要手段的經(jīng)營模式，因其壁壘少，容易模仿和復(fù)制，很難成為藥店在市場競爭中的核心競爭力。

要想在競爭中沖出泥潭，從紅海步入藍海，必須要變革?！罢J清形式，審時度勢，誰能真正在迷霧中看清局勢，及時調(diào)整零售藥店的經(jīng)營戰(zhàn)略和思路，沖出藥品平價之爭的泥潭，誰就有可能成為下一個藥店發(fā)展時期的勝利者。”——延壽堂總經(jīng)理如是語。

號脈市場，準確定位

如何轉(zhuǎn)型？是擺在藥店管理層首先需要解決的迫切問題——是搞多元化還是搞大健康藥店或是依舊維持現(xiàn)有的平價模式？顯然繼續(xù)搞平價藥店，繼續(xù)在紅海中拼搏已是死路一條。那么搞多元化，象其他藥房一樣引入保健品、日用品、藥妝品、個人護理品等，這無疑其將競爭對手擴大到不僅是其他轉(zhuǎn)型后的平價藥房，同時也增加了以經(jīng)營日雜為主體的社區(qū)便利店，如“好德”、“7－11”、“可的”等，這顯然又是一波未平，一波又起。更為重要的是，這種模式從經(jīng)營的角度上講沒有回答出企業(yè)的核心經(jīng)營能力是什么！同時也沒有回答出自己獨特的盈利模式；從市場營銷學(xué)出發(fā)的最基本問題——消費者非到你藥店非買不可的理由。如果說，消費者在購買藥品的同時，也可以順便購買一些健康用品——這種說法無疑是一種牽強附會的說辭。那么是否轉(zhuǎn)型成以深圳曬步路上深信百年新概念藥店為模式的大健康藥店，將目標人群定位成中高端收入的消費群體呢？如果是這樣的話，那目標消費群體的總量有多少？是否能夠支撐藥店銷售額和利潤額呢？要回答這個問題，恐怕不是那么簡單，還要從最基本的市場分析入手。

縱觀無錫本地市場，消費商圈與全國其他地區(qū)有著明顯區(qū)別，君不見世界500強跨國企業(yè)近半數(shù)已在無錫設(shè)立了工廠，2007年無錫GDP達3900多億元，人均可支配收入為18189元，比江蘇省平均值高出4105元。強勁的消費動力，使本地和外地的企業(yè)垂涎三尺，以餐飲行業(yè)為例，在市中心繁華路段上，可以看到全國獨一無二的風(fēng)景線：二家必勝客PIZZA直線距離相隔80米；二家麥當勞直線距離40米，每到華燈初上，家家客滿。而在醫(yī)藥行業(yè)的保健品發(fā)展史上，彼陽牦牛骨髓壯骨膠囊、中華鱉精、紅桃K、腦白金、黃金搭檔等多個產(chǎn)品都先后從無錫地區(qū)“發(fā)跡”，在全國市場上創(chuàng)造了一個又一個的神話。而這些產(chǎn)品定位的不約而同的把具有一定消費能力的即中高端消費者定位成目標人群，后又逐漸輻射到中低端消費者，最終形成了品牌號召力。

為什么這些保健品都以無錫為目標呢？我們特進行了為期一個月的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)一方面無錫做為江蘇省經(jīng)濟最發(fā)達的城市，隨著人們生活水平的提高，保健意識開始逐漸增強，人們早就脫離了被動的“求醫(yī)問藥”，從被動治療走入到主動防治，“不要等到有病才去醫(yī)院或藥店，要定期的進行體檢，積極的發(fā)現(xiàn)一些癥狀，從而進行有效的防治。”——一位被調(diào)研的消費者如是語，由此可見，“健康儲蓄”的概念已經(jīng)日漸形成。一份調(diào)查資料顯示，在無錫地區(qū)中低收入高齡的消費者在保健品的花銷達每個月200－350元，而中高收入的中年消費者則達到每個月400－800元。另一方面，無錫具有悠久的歷史，是吳越文化的發(fā)源地，從古至今有著送禮的習(xí)慣：不僅生日送禮、節(jié)日送禮、新婚送禮、喬遷送禮、生子送禮、探病送禮、道謝送禮等，就在平時朋友見面也送些禮品。而送禮品除煙酒、工藝品、日用品等傳統(tǒng)禮品外，保健品無疑的成為禮品市場的主力軍。其比例也以每年8.4%的比例進行遞增。

精準營銷，化蛹成蝶

依據(jù)通過調(diào)研對無錫本地市場的特點分析及藥店現(xiàn)有的資源狀況特點，延壽堂藥店領(lǐng)導(dǎo)層對藥店的改造思路就變的異常清晰：堅定不移的走大健康藥店，讓藥店成為目標消費群體的健康加油站。

1）模塊化經(jīng)營思路

現(xiàn)代化的藥店不應(yīng)是大而全的藥店，大而全的藥店表面上適合所有的消費者，但實際上在經(jīng)營上無任何特色而言，這正如我們前期分析的一樣。藥店要想做出特色，必須遵循“有所不為，才能有所為”的原則。按照這個原則，首先要回答的問題是那部分的人群不是我們的目標消費者，而不是先對那部分的人群是我們的目標消費者做出回答，只有這樣才能在以后的運作中，緊緊抓住目標人群。那么那部分人群不是我們的目標消費者呢？對于經(jīng)常進平價藥店進行買藥的人群，我們可以注意到這部分人群大多以老年人為主，他們由于收入有限，時間相對寬松，因而對價格十分敏感，為了買到一些便宜的藥店治療自身的疾病，往往可以花費30－60分鐘時間做公交車到市內(nèi)最大最便宜的平價藥店購買藥品。這部分人群健康意識有限或者說即使有健康意識也是屬于心有余而力不足的。很顯然，這部分人群顯然與大健康藥店的定位不相符的。這部分人群找出后，目標人群就變得很清楚了。

那么目標人群究竟有什么樣的消費需求和消費心里呢？“身體是革命的本錢”這個道理對目標消費者而言大多都知道，但是如何保養(yǎng)身體，特別是在工作壓力或者是生活壓力下，維系自己的身心健康的方法恐怕他們不見得能夠知道。因而為其提供多元化的健康消費服務(wù)，如：在執(zhí)業(yè)營養(yǎng)師的指導(dǎo)下合理的進食滋補品、在執(zhí)業(yè)檢測師的指導(dǎo)下服用保健品、在健康美容顧問的指導(dǎo)下合理使用藥狀品，在執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)藥師的指導(dǎo)下進補具有藥食同源的藥膳………提倡健康式一站服務(wù)，則應(yīng)該說是唯一的答案。為此，藥店的經(jīng)營必須進行模塊化經(jīng)營，即以健康檢測為核心，除經(jīng)營本報討論過的大健康的四大主要品類藥品、醫(yī)療器械、保健品、藥妝外，還應(yīng)加入?yún)⑷鬃萄a品和藥膳養(yǎng)生等元素，形成真正意義上的大健康理念。但是是不是就是引進這六大品類的商品就形成了大健康概念呢？如果競爭對手進行有效復(fù)制或模仿，又將如何應(yīng)對呢？

為了尋求這個答案，我們對這六大品類進行模塊化的經(jīng)營，要求每個模塊即可單獨發(fā)展，又可組合后形成新的USP（獨特的消費主張）。除每個模塊進行單獨的品類管理外，在人才的儲備與培養(yǎng)方面、在店面裝修與布局上自成體系。這種模塊化的經(jīng)營思路的優(yōu)點是在大健康理念的支撐下，各個模塊組合后的經(jīng)營可以遙相呼應(yīng)，最大限度的產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)，又可以在對外發(fā)展中，依據(jù)不同商圈的情況進行單獨的操作如藥妝模塊或參茸滋補模塊等，生存能力很強；缺點是前期對企業(yè)的經(jīng)營管理和藥店的面積提出的要求比較高，企業(yè)的經(jīng)營成本看似比較大，但形成規(guī)模后，運作成本最低。

2）改造團隊、規(guī)范管理

思路確定后，根據(jù)現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)，根據(jù)“木桶”學(xué)原理，依據(jù)現(xiàn)有團隊成員，特別是管理團隊成員每個人的特點，制定培訓(xùn)計劃并實施，通過問卷調(diào)查、信息反饋卡等方式及時了解成員對培訓(xùn)的意見和建議，與培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)師充分溝通，在不斷反饋溝通過程中不斷改善。一個星期二到三次的高強度培訓(xùn)，歷時二個多月。其效果是管理團隊的整體實力、競爭力和創(chuàng)新能力得到了的有效提升；針對基層員工的培訓(xùn)，注重實戰(zhàn)和營銷技巧，每次培訓(xùn)后都進行問卷考評，不斷的優(yōu)勝劣汰。

與此同時，為加強企業(yè)的執(zhí)行力，以行政部為核心，對現(xiàn)有的企業(yè)文化進行了提升，提出了“思維嚴謹，執(zhí)行到位”的企業(yè)精神，與此同時延壽堂管理層連續(xù)二個月取消休假，制定了完善的管理制度和科學(xué)的工作流程，將責(zé)任定崗定人，徹底改變了以往的人浮于事現(xiàn)象。為使各種指令和策略能夠執(zhí)行到位，組建了督導(dǎo)小組，由總經(jīng)理親自掛帥。

3）欲望營銷，穩(wěn)步推廣

“大病去醫(yī)院，小病進藥店”是現(xiàn)代人們對傳統(tǒng)藥店的認識，且這種認識已經(jīng)根深蒂固，但大健康藥店的目標定位則是亞健康人群，將疾病防患于未然——是大健康藥店的經(jīng)營宗旨，也是生存的理由。因而“大健康”藥店與傳統(tǒng)藥店相比，必須要改變營銷模式，不能以傳統(tǒng)的“坐商”進行營銷，應(yīng)該“走出去，請進來”。

按照這種思路，成立銷售部則勢在必行。針對目標消費群體進行重點公關(guān)，以公益性活動為基點，搶占消費者眼球與輿論注意焦點。按照這種思路參加了慶新年迎奧運萬人長跑比賽，為每個參與者提供一份健康保健品與贈品券，誘發(fā)消費者進入門店，同時在店面裝飾上加入時尚與品味的元素，從而將銷售流程隱含到整個公益性活動中，達到了及提升了藥店品牌又提升了整個藥店銷量的目的。與此同時，銷售部又積極進行會員聯(lián)盟，在無錫全市范圍內(nèi)找出與延壽堂藥店目標消費人群定位一致的企業(yè)，與之建立策略聯(lián)盟，（關(guān)于策略聯(lián)盟的具體操作見《讓連鎖藥店會員制走入新天地》文章）充分發(fā)揮聯(lián)盟內(nèi)各個企業(yè)的優(yōu)勢，實行資源共享，一方面便于對消費者的回饋由低回饋變成到高回饋。另一方面又便于對消費者展開全方位的服務(wù)，從而與之建立長久穩(wěn)固的客情關(guān)系。達到發(fā)揮會員制營銷應(yīng)該實現(xiàn)的抵御價格侵略、強化服務(wù)功能、增強核心優(yōu)勢的作用。

4）品類管理，成功的有效保證

篇10

如何才能留住更多的客戶？如何才能穩(wěn)定住網(wǎng)上銷售的營業(yè)額？一批有敏銳營銷頭腦與技巧的網(wǎng)絡(luò)營銷高手，給我們解釋了網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的幾個“命門”。

精打細算送貨周期

把成本核算做到極致

網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的一大優(yōu)點在于成本可控，并且相對低廉，而產(chǎn)生的效果往往并不遜色于廣告時代的典型做法，比如平面廣告、電視廣告、戶外廣告、樓宇數(shù)字電視廣告等。

在淘寶上經(jīng)營新品牌日派顯示器的唐軍，就把網(wǎng)絡(luò)成本優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。兩年的時間里，他為創(chuàng)立一個液晶顯示器品牌耗費了大量心血，目前每個月的銷售額達到30萬元，被人稱為“淘寶零售大腕”。

比如客戶使用支付寶付款，支付寶有資金滯留期，只有客戶收到貨物并認可之后，才能收款，唐軍就仔細研究了不同物流手段的送貨速度，確定不同地域最短的送貨周期，而對于路途較遠的地區(qū)，就在售價中把因為資金滯留而帶來的成本增加核算進去，對于廣州及周邊較近的區(qū)域，這部分成本又被剔除掉，以便給顧客更低的價位。

在發(fā)貨方面，唐軍也有一些經(jīng)驗。比如不久前山東一位顧客訂購了12臺顯示器，唐軍把這些顯示器分成多個包裝發(fā)過去，這樣做的目的是為了快速結(jié)款。顧客接到一個包裝，就可以先進行確認并完成支付，這樣一來，假如其中一個包裝出了問題，也只影響部分款項的結(jié)算，大部分資金都能快速到位。通過盡量提高資金流速的方法，唐軍以較低成本實現(xiàn)了較高的銷售額。

對此，唐軍認為成功在于網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本優(yōu)勢被自己準確掌握。除了價廉物美、服務(wù)細致、專業(yè)、有售后服務(wù)保障以外，他覺得最成功的地方則是選擇了符合市場定位、有成本優(yōu)勢的產(chǎn)品。如在主流尺寸的產(chǎn)品中加入一些獨特的小功能，成本不一定很高，但和相同功能的產(chǎn)品相比，卻能以較低的價格實現(xiàn)功能上的提升，非常適合網(wǎng)絡(luò)營銷。

商道酬信

“無理由退貨”贏得更多顧客

網(wǎng)絡(luò)營銷因為不能面對面地見貨交換信息，再加上網(wǎng)絡(luò)營銷誠信度相對混亂，網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)營銷更多了“網(wǎng)絡(luò)誠信”這道門檻。

李勁松在淘寶網(wǎng)開有店鋪――“中國后街”，在2007年的阿里巴巴網(wǎng)商節(jié)中，他獲得了“全國十大網(wǎng)商”稱號，其支付寶年交易額達到了500萬元。他認為在淘寶上開店不需要任何成本，只需要自己獨樹一幟的經(jīng)營思路。李勁松把經(jīng)營思路歸納為“天道酬勤，商道酬信”。

曾有買家采購了10萬多元的大單，買家收到商品后主觀上認定該商品為假冒偽劣商品，要求退貨。李勁松二話沒說，立刻答應(yīng)退貨。在退貨程序完成后，李勁松憑自己多年的茶葉知識給對方進行了專業(yè)的評論與分析，讓對方感到信服，這些購買者后來反而成為他穩(wěn)定的回頭客，這樣的案例不在少數(shù)。李勁松堅持認為：在退貨前給出太多解釋是蒼白的。在相信自己商品質(zhì)量的前提下，他認為最重要的是要贏得顧客的信任。

李勁松以兔子比顧客，自言森林中兔子比樹更多，營造一個好環(huán)境，更容易坐等兔子來。他靠的是信譽的吸引力。在廣告中，李勁松有這樣的承諾：在出售好茶的同時會附送一包茶葉樣品供顧客品嘗，如果顧客發(fā)覺樣品與想象中的有差距，無需任何借口，可以把商品寄回，自己馬上全額退款。但有一點，顧客不能打開商品的原包裝，李勁松稱“這是顧客唯一要尊重我們的地方”、 “一切全憑顧客的感覺來選擇購買或者離開”。

有舍才有得，周到的售后服務(wù)與替顧客考慮的營銷方式，成功地幫李勁松打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷有效地推進到現(xiàn)實交易中。

另一個例子是，華裔美國人謝家華成立的賣鞋網(wǎng)――Zappos，憑著免費的退貨服務(wù)成為美國最大的網(wǎng)絡(luò)營銷公司。謝家華最常說的一句話是：“我不愿意把錢花在打廣告上，我更喜歡把它花在改善對顧客服務(wù)上?！盳appos奉行“鞋合適即穿，不合適便換”的宗旨，盡管它不是第一家提供免費退貨服務(wù)的網(wǎng)上商店，但謝家華令這項服務(wù)成為Zappos殺出重圍的法寶：只需一晚，貨物便可送到客人手中；若不滿意，可享有免費退貨。為此，僅去年Zappos的運輸費就花了1億美元。但是，也就是去年，1999年成立的Zappos開始了轉(zhuǎn)虧為盈的良性循環(huán)，如今，這家網(wǎng)站的地位已經(jīng)類似于鞋類行業(yè)的“亞馬遜”。