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使我業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，年即將過去。一年的實(shí)踐中磨練了工作能力。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和大家的支持是分不開的此我深表感謝！現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)。

一、思想工作方面

學(xué)到老”自己一直在各方面嚴(yán)格要求自己，俗話說：活到老。努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。又高于實(shí)踐。過去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，大是大非問題面前，能夠始終堅(jiān)持清醒的頭腦。

其次是行動(dòng)上落實(shí)。工作中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，當(dāng)然。以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不時(shí)的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長(zhǎng)，做好路政稽查工作。

二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好。

提高路政管理水平，貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定。認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)的使用和交接工作，定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長(zhǎng)報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時(shí)截停對(duì)公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等造成危險(xiǎn)的車輛，查處違章沖卡車輛。

三、嚴(yán)以律己。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

不遲到不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。工作中，自己嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、自覺的投入到青年文明號(hào)”示范崗的活動(dòng)

推行一車一禮、微笑服務(wù)，積極實(shí)踐“讓社會(huì)更美好”企業(yè)理念。用實(shí)際行動(dòng)追求文明、發(fā)明文明、享受文明、傳達(dá)文明。工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”宗旨，為群眾辦好事、辦實(shí)事；對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心協(xié)助，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身缺乏，力爭(zhēng)把“青年文明號(hào)”這個(gè)窗口擦得更亮，時(shí)時(shí)光大“青年文明號(hào)”風(fēng)采。

將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，今后的工作中。充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好