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引言

本報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(下稱《條例》)、《市政府信息公開規(guī)定》、《市依申請公開政府信息辦法》要求，由市交通委員會編制的年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關(guān)的說明和統(tǒng)計表。

一、概述

年，本委高度重視政府公開工作，認真貫徹落實市委市政府關(guān)于政府信息公開工作的各項要求，不斷加強政府公開工作的組織領(lǐng)導，強化工作聯(lián)絡(luò)機制，促進政府信息公開工作向規(guī)范化、制度化、常態(tài)化推進。

一年來，本委不斷完善由委領(lǐng)導負責的信息公開工作領(lǐng)導機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)，以及相應的工作機構(gòu)，政務公開辦設(shè)在辦公室，監(jiān)督評議辦設(shè)在監(jiān)察室;完善了政務服務中心管理機制，堅持做好月報制度，進一步完善依申請公開制度、政府信息保密審查制度和行政機關(guān)公文公開屬性審核制度;完善門戶網(wǎng)站政務公開欄目建設(shè)和管理機制。圍繞“迎亞運、創(chuàng)文明、促大變、保暢通、保運輸、保穩(wěn)定”的年度中心工作，積極穩(wěn)妥做好主動公開和依申請公開等工作，主動接受公眾的信息公開咨詢、受理依申請公開事項并提供公共查閱服務，并充分利用網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、新聞通氣會、通告公示等多種形式，加大了政府信息公開的力度。

二、政府信息主動公開情況

年，本委通過交通信息網(wǎng)主動公開政府信息571條，全文電子化率為100%。

其中，修訂機構(gòu)職能、辦事指南等政府信息55條，占總體的比例為9.6%，主要介紹市交通委員會及內(nèi)設(shè)處室以及直屬單位的行政職責，在年的市政府機構(gòu)改革中，本委職能有所調(diào)整，我們及時在專欄將機構(gòu)設(shè)置、機構(gòu)職能等信息予以更新;政策法規(guī)類的信息23條(公共汽車、出租汽車，貨運、客運方面的管理辦法、經(jīng)營服務規(guī)范等)，占總體的比例為4%;規(guī)劃計劃類的信息5條(工作總結(jié)及計劃等)，占總體的比例為0.8%;業(yè)務類信息488條，占總體的比例為85.5%。業(yè)務類信息充分發(fā)揮便民作用，及時將最新的交通違章、道路客貨運、城市公共交通等方面的制度、規(guī)定等服務信息進行對外，方便廣大群眾和業(yè)戶上網(wǎng)查詢相關(guān)信息。如每月定期公布公路客貨運和城市公交、出租違章統(tǒng)計情況，公交、出租車行業(yè)服務監(jiān)督檢查情況;公交線路和站點調(diào)整前提前15天在網(wǎng)站公告，并及時公布最新的公交線網(wǎng)調(diào)整情況;亞運期間，免費派發(fā)機動車限行通告宣傳單張600萬份和公共交通出行指南100萬冊等。

年，本委圍繞與公眾密切相關(guān)的重大事項組織新聞宣傳報道政府信息265宗次，重點報道了春運保障、BRT首條試驗線運營保障、天河核心區(qū)及同德圍地區(qū)交通整治、亞運會及亞殘運會限行措施和交通保障等，并借此發(fā)揮了預公開效用，充分保障了公眾的知情權(quán)和參與權(quán)。

為方便公眾了解信息，本委充分發(fā)揮“交通信息網(wǎng)”作為我市交通運輸行業(yè)信息門戶作用，加大政務公開和便民、利民，不斷完善網(wǎng)上辦公服務。本委行政許可的運輸類、維修類、駕培類企業(yè)基本信息均可在交通信息網(wǎng)查詢。12項行政許可事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。網(wǎng)站設(shè)立的領(lǐng)導信箱、網(wǎng)上投訴、機關(guān)效能投訴以及網(wǎng)上調(diào)查等公眾互動欄目極大的豐富了本委與公眾的交流平臺。

網(wǎng)上具體業(yè)務如下：企業(yè)郵箱，對道路客貨運、城市公交出租全面開通網(wǎng)上企業(yè)郵箱，及時將行業(yè)新文件、新精神以電子郵件及短信方式告知企業(yè)。網(wǎng)上業(yè)務申請，開通了網(wǎng)上出租車輛營運證遺失補辦、車輛營運證過戶申請、車輛營運證更新申請、道路運輸經(jīng)營許可證遺失補辦;公交車輛營運證遺失補辦、更新運力辦證、變更營運證、新增車輛辦證、更新運力申請等業(yè)務，提高了服務效率。信息查詢，如客運車輛違章拍攝查詢、運輸車輛查詢、企業(yè)基本信息查詢、出租車司機信譽檔案查詢、出租車違章查詢、人車備案查詢、維修行業(yè)網(wǎng)上查驗、安檢數(shù)據(jù)網(wǎng)上報送、二級維護數(shù)據(jù)查詢、維修企業(yè)資料查詢、駕培電子簽章、駕培企業(yè)及其分支機構(gòu)、駕校教練資質(zhì)、學員培訓情況查詢等項目。有意報名參加駕駛培訓的群眾通過駕培企業(yè)及其分支機構(gòu)查詢功能查看要報名的駕校是否符合資質(zhì)，已報名參加培訓的學車人員可通過教練員、教練車查詢功能查看教練員資質(zhì)和教練車使用情況，并及時查詢自己的學習情況，一旦發(fā)現(xiàn)有與事實不符的情況發(fā)生，可及時向管理部門投訴，做到明明白白消費學車。上述功能的實現(xiàn)，以信息化手段提高了工作效率和服務水平，服務相對人普遍表示滿意。

三、依申請公開情況

年，本委收到市民依申請公開申請表格19份，其中網(wǎng)站提交申請5份，政務中心窗口書面申請14份，均屬于“本機關(guān)政府信息”，全部在法定期限內(nèi)進行了答復，得到滿意回復。

四、咨詢情況

年，本委共接受公眾咨詢建議1215723次，其中咨詢建議電話接聽1209189個，當面咨詢建議接待4667次，網(wǎng)上咨詢建議1867次。年的公眾咨詢建議數(shù)量大幅度增加，除了日常出行咨詢?nèi)藬?shù)大量增加的因素外，其他主要原因是：通過“96900”交通服務熱線，在首條BRT試驗線運營初期的出行咨詢及建議，亞運會及亞殘運會期間實施限行措施的咨詢、出行指引咨詢，發(fā)放亞運交通補貼工作咨詢，調(diào)整公交線路征求公眾意見時的咨詢、建議;此外，舉辦了亞運限行大型現(xiàn)場咨詢活動，現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)較多等。

五、復議、訴訟和申訴情況

年，未發(fā)生針對市交通委員會有關(guān)政府信息公開事務的行政復議、訴訟和申訴情況。

六、存在的主要問題和改進措施

年，本委將在市政務公開辦的統(tǒng)一部署下，著重加強以下幾方面的工作：

(一)加大公開范圍和力度。著力貫徹“以公開為原則，以不公開為例外”的指導思想，結(jié)合市交通委員會新的“三定”方案職責，梳理調(diào)整主動公開信息的范圍。

(二)加強學習交流。針對機構(gòu)改革后機構(gòu)設(shè)置變化情況，組織本委機關(guān)、各直屬單位相關(guān)人員培訓，學習《條例》，加深對《條例》的理解和掌握，同時交流信息公開工作經(jīng)驗，推進全委政府信息公開工作的開展。

(三)進一步完善制度建設(shè)。根據(jù)政府信息公開工作的新要求，進一步完善各項相關(guān)制度和工作機制。

(四)強化交通信息網(wǎng)站建設(shè)，不斷豐富便民欄目，將網(wǎng)站建設(shè)成信息豐富、辦事便利的優(yōu)秀網(wǎng)站。