導(dǎo)語：規(guī)范程序提高工作效率一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

企業(yè)內(nèi)部辦會、辦事本應(yīng)該是一件最常規(guī)的工作了，但由于種種原因，現(xiàn)時(shí)不少企業(yè)辦會、辦事關(guān)系并不順暢，效率并不高，往往因常規(guī)工作辦不好而貽誤了不少事情。為此，筆者就辦會、辦事效率不高的成因及方法談點(diǎn)認(rèn)識。

一、成因及目的

近年來，大多數(shù)煤炭企業(yè)都不同程度地進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)整和改革，大大激發(fā)了企業(yè)活力，但不可否認(rèn)，在改革中有的煤炭企業(yè)管理程序紊亂了，好的東西丟掉了，造成行動不一，效率低下。主要表現(xiàn)為：一是會前無準(zhǔn)備，草率開會，所提議案未按規(guī)定程序討論和審查，議案內(nèi)容欠缺或不成熟，有些完全是某個(gè)人的意見；二是會中匯報(bào)繁亂，往往臨時(shí)指定人匯報(bào)，而被指定的人員對匯報(bào)的情況并不太熟悉，匯報(bào)照本宣科，沒有交代事項(xiàng)緣由和背景，沒有說明重點(diǎn)內(nèi)容，條理不清，造成議而不決，或難以決策；三是會后落實(shí)不力，對會議上形成的決議，沒有明確責(zé)任，無人抓落實(shí)、抓檢查，造成決而不行；四是辦事程序紊亂，上對下越位指揮，下對上越級匯報(bào)，工作有布置無檢查，多匯報(bào)少辦事，誰會說誰得利。同級部門之間、各單位之間缺乏溝通與協(xié)調(diào)，各自為政，甚至互相猜疑和拆臺。

為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和改革發(fā)展的需要，克服和糾正辦會、辦事程序紊亂、效率不高的問題，進(jìn)一步理順工作關(guān)系，提高企業(yè)辦會、辦事效率，逐步使各項(xiàng)工作走向正常化、規(guī)范化和程序化，達(dá)到忙而不亂、有序高效，應(yīng)在對煤炭企業(yè)機(jī)關(guān)部門進(jìn)行職能劃分、明確工作范圍的基礎(chǔ)上，科學(xué)設(shè)計(jì)規(guī)范程序。

二、規(guī)范辦會（主指辦公會）程序

遵循原則：會前有備，議而有決，決而有行，行而有果。為此，要規(guī)范會前、會中、會后三個(gè)環(huán)節(jié)的程序。

會前準(zhǔn)備。一是凡需提交企業(yè)辦公會議研究的議案，會前有關(guān)單位要做好充分準(zhǔn)備，指定專人負(fù)責(zé)草擬議案，并在一定范圍內(nèi)征求意見，認(rèn)真推敲修改和完善、使其達(dá)到內(nèi)容充實(shí)、條款完備、表述準(zhǔn)確、措施可行，有較強(qiáng)的可操作性；二是議案準(zhǔn)備好后，要提前將議案交給企業(yè)辦公室進(jìn)行登記掛號，重要議案應(yīng)至少提前三天印發(fā)給與會企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門審閱，特急議案可直接向企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原則上凡不登記掛號或準(zhǔn)備不充分的議案，企業(yè)辦公會議不予受理。

會中匯報(bào)。一是有關(guān)單位要指定熟悉業(yè)務(wù)的人員擔(dān)任議案匯報(bào)人；二是匯報(bào)內(nèi)容要簡練有條理，能說明問題，包括：議案的成因、依據(jù)與解決的意見、途徑和措施，以及其他必要說明的事項(xiàng)。

會后落實(shí)。一是企業(yè)辦公會議一旦對議案形成決定，有關(guān)單位應(yīng)明確人員，限定時(shí)間抓緊落實(shí)或?qū)嵤┢錄Q定；二是考核部門要跟上檢查和考核，對因自身工作不力影響決定的落實(shí)或由此貽誤時(shí)機(jī)造成損失的，提出處理或處罰意見報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究；三是企業(yè)及相關(guān)部門要追蹤調(diào)查辦公會議的落實(shí)情況，掌握動態(tài)，反饋信息，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考。

三、規(guī)范企業(yè)辦事程序

遵循原則：各司其責(zé)、顧全大局、互相關(guān)照、快速高效。

縱向管理程序。主要是指自上而下的管理程序。行政上，實(shí)行層次管理、逐級負(fù)責(zé)制，全企業(yè)一盤棋，上級對下級進(jìn)行行政管理和指揮，對管理人員實(shí)行逐級聘認(rèn)；經(jīng)濟(jì)上，上級對下級進(jìn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分解下達(dá)和調(diào)控，對企業(yè)總體發(fā)展統(tǒng)一規(guī)劃，對人、財(cái)、物資源進(jìn)行優(yōu)化配置；考核上，上級對下級的經(jīng)營行為和經(jīng)營成果實(shí)行監(jiān)督、考核與獎(jiǎng)懲。

逆向申報(bào)程序。主要是指自下而上的申報(bào)問題。各單位、部門在其職權(quán)和職能范圍內(nèi)行事，各負(fù)責(zé)其做好工作，如需有申請和匯報(bào)的事項(xiàng)，按隸屬關(guān)系逐級上報(bào)。

橫向協(xié)調(diào)程序。主要是指企業(yè)下屬各單位之間工作關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理問題。一是各單位之間工作上要相互支持、相互幫助，互為對方創(chuàng)造條件，提供方便。如產(chǎn)生摩擦，應(yīng)平等友好協(xié)商解決。二是企業(yè)職能部門之間工作上要相互尊重、理解和支持，互相拾遺補(bǔ)缺，功能互補(bǔ)，加強(qiáng)信息交流和工作協(xié)調(diào)。三是單位與部門之間，各單位要理解、支持和協(xié)助職能部門履行工作職能；職能部門對各單位要關(guān)心、指導(dǎo)和幫助，并在其負(fù)責(zé)的職能范圍內(nèi)積極協(xié)調(diào)和疏通工作關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。