導(dǎo)語：旅游局打造旅游文化品牌深化行業(yè)文明方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)縣委宣傳部、縣文明辦在全縣各級文明單位中開展“打造文化品牌、深化文明創(chuàng)建”活動的要求，為進(jìn)一步提升我縣旅游行業(yè)文明建設(shè)水平，打造行業(yè)價(jià)值觀，不斷豐富旅游文明創(chuàng)建文化內(nèi)涵?，F(xiàn)制定如下工作方案：

一、目的意義

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆五中全會精神，加快推進(jìn)文化和旅游的深度結(jié)合，充分挖掘旅游行業(yè)文化底蘊(yùn)，促進(jìn)和形成獨(dú)具特色的旅游文化，加強(qiáng)行業(yè)文明禮儀教育和職業(yè)道德教育，在全社會倡導(dǎo)“文明旅游、文明出行”，推動行業(yè)文明創(chuàng)建工作更上新臺階，為促進(jìn)全縣生態(tài)文化旅游業(yè)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、活動主題

打造旅游文化品牌、深化行業(yè)文明創(chuàng)建。

三、活動時(shí)間

2012年7月至2012年10月。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保各項(xiàng)工作的順利開展，現(xiàn)成立縣旅游局“打造旅游文化品牌，深化行業(yè)文明創(chuàng)建”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)機(jī)關(guān)綜合辦公室。

五、活動內(nèi)容

1、著力建設(shè)誠信文化。一是加強(qiáng)旅游企業(yè)誠信意識的培育，把誠信文化元素有機(jī)地融入到行業(yè)精神、行業(yè)價(jià)值觀、行業(yè)管理和行業(yè)服務(wù)中去；二是加強(qiáng)誠信制度建設(shè)，建立健全行業(yè)誠信規(guī)范及懲戒體制機(jī)制，形成“誠信興企、誠信興商、誠信興業(yè)”的濃厚氛圍。

2、著力建設(shè)責(zé)任文化。一是加強(qiáng)廣大干部職工責(zé)任感和使命感的教育，做到牢記責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)。二是實(shí)行旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查、管理和問責(zé)。三是堅(jiān)持旅游開發(fā)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)相結(jié)合，節(jié)約資源、支持公益事業(yè)，形成人人都講責(zé)任的文化氛圍。

3、著力建設(shè)敬業(yè)文化。一是加強(qiáng)對廣大干部職工敬業(yè)精神的教育，培育忠于職守，精益求精，甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，善始善終的敬業(yè)文化內(nèi)涵。二是要開展“行業(yè)標(biāo)兵”、“勞動模范”等評比活動，引導(dǎo)廣大干部職工見賢思齊，把培育敬業(yè)精神作為行業(yè)的核心競爭力。

4、著力建設(shè)服務(wù)文化。一是結(jié)合“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，培育旅游行業(yè)“服務(wù)至上”的現(xiàn)代服務(wù)意識，把“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”作為服務(wù)文化的重要內(nèi)容。二是把機(jī)關(guān)建設(shè)成為“政府放心、群眾滿意”的服務(wù)型機(jī)關(guān)，努力營造“始于群眾需要、終于群眾滿意”的服務(wù)環(huán)境。

5、著力建設(shè)和諧文化。一是樹立和諧理念，培育和諧精神，營造和諧氛圍，做到關(guān)心人、理解人、尊重人、幫助人。二是培育文明風(fēng)尚，大力倡導(dǎo)社會主義榮辱觀，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善的道德規(guī)范，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德的教育，形成顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊老愛幼、扶貧濟(jì)困、寬容禮讓的良好風(fēng)尚。三是開展形式多樣的主題教育和文化活動，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動載體，使廣大干部職工在參與中受到教育，在參與中得到提高。

六、工作措施

1、廣泛宣傳發(fā)動。將“打造旅游文化品牌，深化行業(yè)文明創(chuàng)建”活動納入今年的重要工作議程，明確工作目標(biāo)，部署工作任務(wù)。要求全局、全行業(yè)步調(diào)一致，齊心協(xié)力，通過開展文明創(chuàng)建活動，進(jìn)一步調(diào)動廣大干部職工的積極性，激發(fā)創(chuàng)建工作熱情，為創(chuàng)建活動順利開展奠定良好基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化思想教育。深刻認(rèn)識創(chuàng)建活動的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、責(zé)任感、緊迫感。要清醒地看到，創(chuàng)建活動有大量艱苦細(xì)致的工作，必須進(jìn)一步深化認(rèn)識，強(qiáng)化共識，把思想統(tǒng)一到局黨組決策上來，努力開創(chuàng)全縣旅游行業(yè)文明建設(shè)新局面。

3、精心組織安排。文明創(chuàng)建是一項(xiàng)涉及范圍廣、參與人員多、工作內(nèi)容細(xì)的活動。通過精心準(zhǔn)備，精心謀劃、精心設(shè)計(jì)，層層發(fā)動，全員參與，形成創(chuàng)建活動的濃厚氛圍。通過形成實(shí)施方案，開展創(chuàng)建活動，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，將文明創(chuàng)建活動深入到全縣旅游行業(yè)各項(xiàng)工作中。

4、開展創(chuàng)建活動。結(jié)合“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，深入挖掘旅游行業(yè)服務(wù)文化、企業(yè)文化、責(zé)任文化，通過開展對旅行社、星級飯店、旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對旅游行業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)，組織“技能競賽”等活動，提升全縣旅游行業(yè)整體形象和服務(wù)水平。結(jié)合旅游市場秩序整治工作，加強(qiáng)對游客的服務(wù)和引導(dǎo)，宣傳和發(fā)動游客“文明旅游”，形成良好的旅游秩序。結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動，將行業(yè)文明建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)、齊抓共建。

5、落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。強(qiáng)化工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，處室單位各負(fù)其責(zé)，機(jī)關(guān)人員積極參與的創(chuàng)建工作責(zé)任體系，努力形成齊抓共管的工作局面。把創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)與年終責(zé)任制考核相掛鉤，確保責(zé)任落實(shí)到位。