如何寫企劃案(二)
時間:2022-11-03 03:43:00
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第二篇擬定企劃案的步驟
具備了什么是“企劃”的概念后,本篇進一步提供如何落實企幕后七個步驟;
(1)界定問題——將問題界定得明確、淺顯而重要。
(2)搜集現(xiàn)成資料——從書報、企業(yè)資歷料、政府出版物等獲得。
(3)市場調查——直接向消費者、同業(yè)處調查。
(4)把資料整理成情報——將死資料他析為活情報。
(5)產(chǎn)生創(chuàng)意——有創(chuàng)意的點子是企劃要必備的要素。
(6)選擇可行的方案——并得到高階主管的信任與支持,和其他部門的全力配合。
(7)實施與檢討——將概念文字化,實施并檢討評估。
步驟1、界定問題
擬訂企劃案的第一個步驟就是界定問題。
界定問題的第一個方法是專注于重要的問題。
界定問題的第二個方法是細分問題。
界定問題的第三個方法是改變原來的問題。
界定問題的第四個方法是運用“為什么”的技巧。
步驟2、搜集現(xiàn)成資料
擬訂企劃案的第二個步驟就搜集資料。
五種資料來源
(一)書籍與報章雜志
(二)現(xiàn)成的企業(yè)內部資料
1、營業(yè)部門的客戶資料
2、制造部門的生產(chǎn)資料
3、其他部門的資料
(三)政府機構出版的有關統(tǒng)計資料
步驟3、市場調查
當所搜集的現(xiàn)成資料不足,無法滿足需求時,就得依賴市場調查,以獲得所需之資料。
市場調查資料,顧各思義,就是直接向消費者、經(jīng)銷商、競爭同業(yè)、原料供應廠商等調查得來的資料。最常用的市場調查方法有兩種,一種是詢問法,另一種是見察法。
詢問法
所謂詢問法,就是以發(fā)問的方式,向被訪問者問問題而獲得資料的方法。通常者得先擬妥問卷后再進行訪問。
(一)人員訪問法
利用受過訓練的訪員,向抽樣的被子訪者訪問,用面對面一問一答方式獲得資料。
(二)電話訪問法
先抽好樣本,再用電話訪問獲得資料。
(三)信函訪問法
擬妥問卷寄給樣本戶,請被訪者按題逐一回答后寄回。
觀察法
所謂觀察法,就是用肉眼、儀器或兩者兼用,去查看事實,并記錄下來,以獲得資料的方法。
三種訪問法的優(yōu)缺點
優(yōu)點
缺點
人
員
訪
問
法
1、見面三分,被訪者較會合作。
2、可適當鼓勵被訪者回憶與發(fā)言。
3、若問題不清楚,可當面解釋清楚。
4、可問較深入的問題。
1、單位成本較高。
2、若訪問員主觀太強,容易造成偏差。
3、若被者不在,結果容易偏差。
電
話
訪
問
法
1、搜集資料速度最快。
2、單位成本較低。
3、只要問題簡要,受訪率高。
1、限于電話普及之地區(qū)。
2、不易訪問較深入的問題。
3、無法用眼睛查核對方之回答。
信
函
訪
問
法
1、受訪者無壓迫感,可從容回答。
2、不必填姓名,易獲誠實回答。
3、不會遇到被訪者不在的情況。
1、樣本名單取得不易。
2、回信時間無法控制。
3、回收率偏低10%至20%之間,代表性不高。
4、回信者常是極端者,代表性多質疑。
詢
問
法
1、消費者的行為、態(tài)度、動機、意見均可獲知。
2、主動的訪問,搜集資料迅速。
3、搜集資料的成本較觀察法低廉。
1、因為訪員與問卷之偏差而影響資料之正確性。
2、必須仰賴受訪問者的充分合作,受制于人。
觀
察
法
1、搜集之資料比較正確。
2、不受訪員與問卷偏差之影響。
1、無法用觀察得知消費者的態(tài)度動機與意見。
2、被動的觀察,曠日廢時。
3、搜集資料之成本高昂。
步驟4、把資料整理成情報
擬訂企劃案的第四個步驟就是把搜集得來年資料整理成為情報。
整理現(xiàn)成資料
現(xiàn)成資料可運用分析與綜合的方法來整理。
何謂分析與綜合呢?分析是“同中求異”,就是把別人看起來相同的事物說成不同或不相關;綜合是“異中求同”,就是把別人看起來不同的事物說成相同或相關。
整理市場調查資料
由于訪員的疏失,市場調查所回收的閱卷中,很可能有錯誤,因此在整理分析之前,必須先審核以剔除問卷中的錯誤資料。接著,再進行劃記工作,然后再列表進行分析。
步驟5、產(chǎn)生創(chuàng)意
擬訂企劃案的第五個步驟就是產(chǎn)生創(chuàng)意。創(chuàng)意就是點子,創(chuàng)意是企劃必備的要素,任何企劃案若無創(chuàng)意,那就不是企劃案,而且計劃案了。
創(chuàng)意人六項特質
一般人總認為創(chuàng)意是天生的,其實不然,它是后天可培養(yǎng)的。
根椐美國最近一項研究顯示,創(chuàng)意人具備了下列六項的特質:
(一)智商方面(二)教育方面(三)專業(yè)技能方面(四)個性方面(五)童年方面(六)社會性方面
從以上的研究結果可知;創(chuàng)意人的智商不用太高,也不用受太高的教育;可是必須有合群、獨立、懷疑、冒險的性格,他們必須養(yǎng)成從不同角度看問題的習慣,也必須反迷信、反傳統(tǒng),并在本業(yè)執(zhí)著努力,至少已經(jīng)苦心鉆研10年了。
三個常見的概念
其實,具備上述條件的人太多了。由此可以證明,創(chuàng)意并非天生,而是后天可培養(yǎng)出來的。那么,要如何培養(yǎng)出創(chuàng)意呢?組合、改良以及新用途等三個概念,就是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。
(一)組合。組合,就是把舊產(chǎn)品加以新的組合的意思。
(二)改良。改良,就是把舊產(chǎn)品縮小、放大、改形狀或改變功能的意思。
(三)新用途。新用途,就是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途,或是改變產(chǎn)品的用途的意思。
當然,上述“組合”、“改良”以及“新用途”,只是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。有關其他培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。
步驟6、選擇可行的方案
當企劃人找到了足夠的創(chuàng)意之后,他必須仔細評估手中方案的優(yōu)劣,然后從中選擇一個可行的方案,這是擬訂企劃案的第六個步驟。
可行方案三項意義
所謂“可行”的方案,包含了下列三項義:
(一)這個方案的確可行
每一個企劃案均受本身資源的限制,那些資源包括了人力、財力、時間等等。由于受限于資源,因此該企劃案是否“可行”就很重要了。一個偉大的創(chuàng)意若不可能實現(xiàn),那么創(chuàng)意就成為空想了。
許多企劃人秉持“無中生有,天馬行空”的企劃原則,挖空心思,大膽突破,想出了一個很好的創(chuàng)意。然而常因忽略了企業(yè)的有限資源,結果企劃案進行到一半,就發(fā)生后力不繼的現(xiàn)象,以至于功敗垂成,那是非??上У?。
所以,在選擇方案時,“好”的創(chuàng)意固然重要,可是“可行”的創(chuàng)意卻更重要。切記!在務實的前提下,“可行的”創(chuàng)意往往比“最好的”創(chuàng)意還要好。
(二)高階主管的信任與支持
由于企部門是幕僚單位,影響是間接的,企劃案是否能順利推行,執(zhí)行到底,與主管的信任支持程度有很大的關系。
通常推行一個企劃案,需要投入的資金高達幾百萬,甚至幾千萬,而企劃案在推行之初,很可能看不出任何效果,這時倘若高階主管的意志不夠堅定,對企劃案的信心動搖,影響其對方案的支走投無路與信任程度的話,該企劃案恐怕逃夭折的命運了。
(三)其他部門的全力配合
要使企劃案順利推行,除了主管的全力支持之外,公司其他部門的全力配合也非常的重要。企劃翥和須留意其他部門的反應與排斥。
企劃部門擬妥企劃案之后,縱使思慮周密,詳細他工,倘若得不到各部門的參與、認同與支持,非但無法發(fā)團體作戰(zhàn)的效果,而且會使方案窒礙難行。
因此,在擬訂方案之前,必須與其他有關部門多溝、協(xié)調。最好的方法是,請各部門的主管共同參與擬訂企劃案,經(jīng)過大家熱烈討論之后所得出來的企劃案,那就不是企劃部門的方案,而是大家所參與、認可的方案了。這么一來,必會得到各部門的全力配合,以收事半功倍之效。
總之,擬訂企劃案時,不但須說服高階主管,而且必須獲得人事、總務、業(yè)務、財務、生產(chǎn)等有關部門之認同首肯定,才能順利推展。
步驟7、實施與檢討
要擬訂企劃案,從界定問題開始,經(jīng)過搜集現(xiàn)成資料、市場調查、把資料整理成情報、產(chǎn)生創(chuàng)意,一直到選擇可行的方案。前后共六個步驟,接下來,就得把你的概念文字化,也就是把構想寫成企劃案。
寫成企劃案之后,雖然撰擬企劃案的工作告一段落,但就企劃案而言,還有兩個后續(xù)動作,就是布局實施與檢討評估。
布局實施
寫妥可行的企劃案之后,接下來就是布局實施的階段。此一階段包括兩部分工作,一是模擬布局,一是分工實施。
(一)模擬布局
企劃必須根據(jù)已經(jīng)擬妥的預算表與進度表,運用“圖象思考法”,模擬出企劃案的布局與進度。
所謂“圖象思考法“,就是運用人類圖象思考的本能,把未來可能的發(fā)展,一幕一幕仔細在腦海中呈現(xiàn)出來。
這時候,你的腦袋就像一部放映機,把企劃案的布局與進度,事先在腦中播放一次。借著“圖象思考法“,不但可以預測未來企劃案的過程與發(fā)展。亦可預測企劃案實施后的效果。
(二)分工實施
企劃人一方面把各部門的任務詳加分配,分頭實施;另一方面根據(jù)修正妥當?shù)念A算表與進度表,嚴密控制企劃案的預算與進度。
這時,整個企劃案才從“構思”落實到“動手”的階段。企劃案寫得再好,若執(zhí)行不徹底,還是紙上談兵。企劃人應運用組織、協(xié)調與說服的功能,使各部門分工而又能合作,讓企業(yè)的整體戰(zhàn)力發(fā)揮得淋漓盡致,以達成企劃案的目標。
檢討評估
企劃案推行結束之后,必須做成效的檢討評估,以做為擬訂新企劃案的參考。
檢討評估的項目包括;
1、預算準確嗎?太多或太少?原因何在。
2、整個企劃是否按照預定的進度?是延后?還是超前呢?原因何在。
3、實際的成果與預測相符嗎?是否達成企劃的目標?
4、各部門間協(xié)調良好嗎?是否有互相抵觸或排斥的情形呢?
5、情報研判準備嗎?
6、倘若創(chuàng)意成功了,成功的關鍵何在?倘若創(chuàng)意失敗了,為什么會失敗呢?