旅游局開展民主評議工作總結(jié)3篇

時(shí)間:2022-08-12 06:09:37

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旅游局開展民主評議工作總結(jié)3篇

第一篇:民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動總結(jié)

一、高度重視抓落實(shí)。

根據(jù)縣行風(fēng)政風(fēng)工作方案要求,鑒于人事變動重新調(diào)整充實(shí)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂下發(fā)了《縣旅游系統(tǒng)2014年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議方案》、《縣旅游局2014年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,6月25日上午,我局召開了局機(jī)關(guān)、旅游風(fēng)景管理處全體干部職工及各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人、旅游局聘請的行評監(jiān)督員和縣行評代表共二十多人參加的行評工作會議,對2014年度全縣民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行動員部署。

要求全體干部職工在思想認(rèn)識上進(jìn)一步提高,把行評工作與本局的各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來,使行評工作貫穿于全局工作始終,大家一致認(rèn)為,行風(fēng)問題是關(guān)系到這個(gè)行業(yè)興衰成敗的根本問題。

二、深入自查不馬虎。

1、我局采取走出去找差距的方式,虛心征求意見,8月下旬向各單位及代表發(fā)放了200多份行評測評表和征求意見表,目前反饋回來已經(jīng)有170多份,有些單位和個(gè)人給我局提出許多寶貴的意見。

2、根據(jù)《市旅游局2014年選題評議方案》,局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次分析研究選定(1)暢通投訴渠道,完善投訴處理機(jī)制。(2)嚴(yán)格執(zhí)行星級飯店、A級景區(qū)準(zhǔn)入退出機(jī)制”兩項(xiàng)游客最為關(guān)注的意見,做為我局今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)的選題評議,同時(shí)確定縣糾風(fēng)辦反饋的問題做為個(gè)案整改的評議內(nèi)容。

三、狠抓整改重實(shí)效。

針對選題評議和個(gè)案整改的內(nèi)容縣糾風(fēng)反饋存在的問題,特制定印發(fā)了縣旅游局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議和個(gè)案整改工作方案的通知,制作了縣旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議存在問題整改落實(shí)一覽表,落實(shí)了整改階段的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。根據(jù)整改方案要求,突出選題評議重點(diǎn),逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)。

1、開展針對惡性價(jià)格競爭、欺客宰客和虛假旅游廣告等突出問題的專項(xiàng)治理。我局相關(guān)股室對縣內(nèi)5家旅行社、1家旅游景區(qū)、3家星級賓館進(jìn)行專項(xiàng)檢查,經(jīng)檢查,我縣旅游企業(yè)沒有存在相關(guān)違規(guī)現(xiàn)象。

2、認(rèn)真執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),對不合格的星級飯店、A級景區(qū)嚴(yán)格實(shí)行退出機(jī)制。我局結(jié)合市旅游局對星級飯店、A級景區(qū)復(fù)核工作部署,對大酒店開展?jié)M三年期評定性自述工作,已通過評定合格,對帝景酒店申請四星酒店工作正在進(jìn)行,材料已經(jīng)上報(bào)市局,嚴(yán)格實(shí)行退出機(jī)制。

3、開展市場及安全生產(chǎn)檢查活動,9月24日-25日,縣旅游局、旅游風(fēng)景區(qū)管理處牽頭組織質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、消防大隊(duì)、交通局、地方海事處和長春政府等單位,分三組對星級酒店、旅行社、、、大京、高羅景區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。檢查組在檢查現(xiàn)場對出現(xiàn)的問題逐一提出整改要求,責(zé)令限期整改,確?!笆弧秉S金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、景區(qū)旅游管理水平差,要求認(rèn)真反思。為改變景區(qū)旅游管理水平差的情況。

今年6月28日,經(jīng)旅游局黨組研究決定,由縣旅游風(fēng)景區(qū)管理處副主任同志擔(dān)任縣旅游發(fā)展有限公司法人、總經(jīng)理。為進(jìn)一步提升景區(qū)形象,樹立“海國桃源”的品牌,增強(qiáng)景區(qū)的市場競爭力,同志上任以來充實(shí)了景區(qū)管理隊(duì)伍,加強(qiáng)景區(qū)管理,開展景區(qū)綜合整治工作,對景區(qū)內(nèi)的旅游交通、游覽、衛(wèi)生、旅游安全等進(jìn)行整治,加強(qiáng)工作人員的管理,做到依規(guī)辦事和依規(guī)管理;按照《景區(qū)竹筏漂流管理制度》和《省旅游排筏安全管理規(guī)定》的規(guī)定,大力整頓排工隊(duì)伍,組織排工進(jìn)行嚴(yán)格的安全和技術(shù)培訓(xùn),給培訓(xùn)合格人員發(fā)放上崗證,嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度;健全完善景區(qū)標(biāo)志標(biāo)牌,修建景區(qū)公廁,抓好景區(qū)創(chuàng)A提升工作,對景區(qū)內(nèi)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善。

四、強(qiáng)化監(jiān)管重形象。

始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,不斷強(qiáng)化旅游安全管理,不斷完善“一崗雙責(zé)”制度的落實(shí);深入開展“市場及安全生產(chǎn)檢查”活動,努力提高旅游安全生產(chǎn)和旅游產(chǎn)品質(zhì)量,積極開展市場整頓專項(xiàng)治理執(zhí)法檢查;開展交通安全“整治月”活動;開展旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)消防培訓(xùn)等活動,努力消除旅游安全隱患,較好地實(shí)現(xiàn)了旅游安全生產(chǎn)管理控制目標(biāo),創(chuàng)造了健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一的旅游環(huán)境。今年以來,沒有發(fā)生重特大安全事故,事故死亡率控制為零。

五、注重行風(fēng)促工作。

今年我局以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),努力構(gòu)建“生態(tài)型工貿(mào)旅游海灣城市”戰(zhàn)略,加快工作步伐,取得一定成效:

旅游項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展。

酒店三星級改擴(kuò)建四星級酒店項(xiàng)目正在全力推進(jìn)中,現(xiàn)已完成主樓19層主體工程建設(shè),開始部分樓層墻體砌筑。

大酒店擬增加投資5000萬元對酒店進(jìn)行三星級升為四星級改擴(kuò)建。目前,總評已通過縣住建局評審,明年初將動工建設(shè)。

國際灘涂攝影基地一期項(xiàng)目于5月份開始施工,目前已完成一期項(xiàng)目攝影酒店和名人名家攝影藝術(shù)創(chuàng)作室建設(shè)用地平整;完成邊坡和施工道路建設(shè)。完成牛頭島道路、攝影平臺等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),牛頭島景觀工程已完成80%左右,正在繼續(xù)施工中。

元月26日簽訂山水生態(tài)休閑度假區(qū)項(xiàng)目,已完成游泳區(qū)、漂流區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);運(yùn)動拓展區(qū)項(xiàng)目已完成設(shè)計(jì)方案;索道已通過省特檢院驗(yàn)收;景區(qū)安全評估正在進(jìn)行中。

為了更好的打造“中國灘涂攝影基地”品牌,在2012年5月完成《縣攝影基地景觀規(guī)劃》和《6個(gè)重點(diǎn)攝影基地景觀施工圖設(shè)計(jì)方案》基礎(chǔ)上,投資600多萬元建設(shè)小皓、圍江、沙塘里、北岐、東壁5個(gè)重點(diǎn)攝影基地景觀工程,于8月份完工。由省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制的《太姥山國家級風(fēng)景名勝區(qū)景區(qū)及赤溪、九鯉溪修建性詳細(xì)規(guī)劃》已完成初稿,待上報(bào)省建設(shè)廳審批。

旅游行業(yè)管理得到進(jìn)一步規(guī)范。

按照“依法治旅、規(guī)范市場、建章立制、誠信服務(wù)”的要求加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管力度。深入開展“誠信服務(wù)、文明旅游、平安景區(qū)”建設(shè)活動,取得無重大投訴案件、無重大安全責(zé)任事故、無重特大治安、刑事案件發(fā)生的成果;開展星級飯店、旅游景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游員年檢復(fù)核工作和組織導(dǎo)游員資格考試報(bào)名工作;國際酒店評定四星級酒店的申請通過初評,已上報(bào)省局;繼續(xù)開展績效考評和旅游行風(fēng)政風(fēng)評議活動。開展旅游企事業(yè)單位安全管理培訓(xùn)和消防培訓(xùn);配合縣預(yù)防道路交通事故辦完成“創(chuàng)建平安暢通縣區(qū)”工作;開展安全生產(chǎn)重點(diǎn)整治百日行動;積極開展汛前安全生產(chǎn)大檢查工作;落實(shí)旅游企業(yè)主體責(zé)任安全生產(chǎn)等級評定;開展安全生產(chǎn)月等宣傳教育培訓(xùn)演練活動和旅游交通安全整治月活動;努力消除旅游安全隱患,較好地實(shí)現(xiàn)了旅游安全生產(chǎn)管理控制目標(biāo),創(chuàng)造了健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一的旅游環(huán)境。

宣傳促銷、取得成效。

按照省局要求做好2014“歡樂海峽•相約”海洋旅游主題年暨廈門海洋旅游嘉年華啟動儀式,組織旅游商品參加市首屆“最受歡迎的十佳旅游商品”評選大賽活動。

由國家旅游局和省政府聯(lián)合主辦的旅博會于9月6日-11日在廈門舉行,9月6日,縣副縣長、旅游局及縣各項(xiàng)目業(yè)主赴廈門參加第九屆海峽旅游博覽會。7日下午參加了在國際大酒店舉行的旅游項(xiàng)目推介會,會上介紹我縣招商項(xiàng)目。8日至11日第九屆旅博會開館,我縣展位前工作人員變身現(xiàn)場導(dǎo)游,傾情推介。

我縣灘涂風(fēng)光入圍騰訊QQ登陸窗“畫卷•中國”,《美麗中國.灘涂》郵票發(fā)行,有利于打造“灘涂風(fēng)光攝影圣地”品牌,進(jìn)一步宣傳了灘涂旅游,提升灘涂攝影旅游的影響力和吸引力。

今年突出對攝影的宣傳,使得來霞的游客倍增,賓館、酒店住宿率比往年大幅提升,在周未和黃金周等節(jié)假日更是常常暴滿。

舉辦《旅游法》宣傳活動。

“十一”我國首部《旅游法》正式實(shí)施,縣旅游局組織全縣旅游單位開展《旅游法》實(shí)施暨“依法興旅·文明旅游”公眾宣傳活動?;顒蝇F(xiàn)場向游客、市民宣傳、講解《旅游法》相關(guān)內(nèi)容,對即將施行的《中華人民共和國旅游法》進(jìn)行了廣泛宣傳。

邀請縣行評代表、局聘行評監(jiān)督員赴景區(qū)促行評

10月18日,縣旅游局行評辦邀請縣行評代表、局聘行評監(jiān)督員共五人赴景區(qū)上游指導(dǎo)工作。在深入景區(qū)開展的座談會上,局領(lǐng)導(dǎo)、縣行評代表、局行評監(jiān)督員都積極建言獻(xiàn)策。在完善基礎(chǔ)設(shè)施、常態(tài)管理機(jī)制等方面提出了建議措施。

扎實(shí)推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

為全面貫徹中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”的精神,結(jié)合我縣旅游系統(tǒng)實(shí)際,年初制定了實(shí)施方案,班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,形成了在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,黨政齊抓共管,各負(fù)其責(zé),分工明確、責(zé)任到人、逐級負(fù)責(zé)落實(shí)的工作格局,確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)有人抓、有人管、有人落實(shí),有效推進(jìn)了黨風(fēng)廉政工作的開展。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《中央八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令》等黨紀(jì)條規(guī)。把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。

10月30日,縣旅游局舉辦了以弘揚(yáng)雷鋒精神為主題的“道德講堂”。本局領(lǐng)導(dǎo)干部、管理處領(lǐng)導(dǎo)干部以及本縣酒店、旅行社等相關(guān)旅游企事業(yè)單位代表參加了此次講座。會上葉其韋副局長講話要求,當(dāng)前我們要加強(qiáng)“三德”教育,即職業(yè)道德、家庭美德和社會公德教育,機(jī)關(guān)人員要摒棄“慵、懶、散”惡習(xí),狠剎“吃、拿、卡、要”歪風(fēng),貫徹省委省政府提出“馬上就辦,辦就辦好”的工作作風(fēng)。旅游企業(yè)都是窗口型的服務(wù)行業(yè),要求加強(qiáng)企業(yè)員工職業(yè)道德教育,提升服務(wù)質(zhì)量;要按照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)管理秩序、規(guī)范規(guī)章制度、建立“誠信企業(yè)”。

回顧總結(jié)一年來的工作,既看到成績一面,但也看到存在的困難與問題。主要表現(xiàn)在:發(fā)展旅游的政策措施不夠有力、決策不夠果斷和政策多變,造成旅游項(xiàng)目洽談難,落地難,啟動開發(fā)更難;思想觀念滯后,認(rèn)識不夠統(tǒng)一,齊抓共管不夠得力,發(fā)展旅游氛圍不濃,存在旅游一家“唱獨(dú)腳戲”的狀況,發(fā)展旅游的環(huán)境不暢;投入嚴(yán)重不足,縣境內(nèi)道路交通,水電能源等基礎(chǔ)設(shè)施不配套,制約了旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展;旅游部門人員編制數(shù)不足,景區(qū)經(jīng)營管理體制未能理順,行業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)人才匱乏,管理服務(wù)質(zhì)量偏低;旅游企業(yè)規(guī)模偏小,行業(yè)要素發(fā)展不平衡、缺乏市場競爭力等等。存在這些困難與問題,有待于在今后的工作中不斷克服和改進(jìn),爭取在新的一年里我縣的旅游業(yè)和旅游民評工作能夠邁上一個(gè)新的臺階。

第二篇:政風(fēng)行風(fēng)選題評議工作總結(jié)

根據(jù)《市2014年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》和《縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于開展2014年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》的部署,針對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,選擇1-2個(gè)問題開展選題評議,制定整改措施和評議目標(biāo)的要求,做好我局選題評議工作?,F(xiàn)將我局本年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議工作匯報(bào)如下:

一、選題評議內(nèi)容

今年我局的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,采取走出去找差距的方式,在廣泛征求社會各界人士意見和建議的基礎(chǔ)上,對熱點(diǎn)問題經(jīng)過查擺和疏理,結(jié)合縣糾風(fēng)辦下發(fā)的征求意見問題的通知中,給我們提出存在的一些問題。同時(shí)根據(jù)《市旅游局2014年選題評議方案》,局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次分析研究選定“1、暢通投訴渠道,完善投訴處理機(jī)制。2、認(rèn)真執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),對不合格的星級飯店、A級景區(qū)嚴(yán)格實(shí)行退出機(jī)制?!弊鰹槲揖纸衲昝裰髟u議政風(fēng)行風(fēng)的選題評議。

二、工作目標(biāo)

群眾投訴渠道通暢,確保來信來訪和投訴事項(xiàng),都能得到及時(shí)處理。通過開展專項(xiàng)治理和執(zhí)行退出機(jī)制,大力提升旅行社、星級飯店、A級景區(qū)和導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量,使旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管理更加完善,旅游市場更加規(guī)范有序,旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益得到有效保障,努力營造和諧有序的旅游經(jīng)營環(huán)境和旅游消費(fèi)環(huán)境。

三、整改措施

1、暢通投訴渠道,完善投訴處理機(jī)制。我局完善投訴渠道以便群眾監(jiān)督,并在網(wǎng)站上設(shè)立了政務(wù)公開投訴信箱、投訴電話、電子信箱,積極配合省、市、縣12345熱線服務(wù)平臺,確保群眾投訴渠道通暢。來信來訪和投訴事項(xiàng),都能及時(shí)受理旅游投訴,切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

2、認(rèn)真執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),對不合格的星級飯店、A級景區(qū)嚴(yán)格實(shí)行退出機(jī)制。我局結(jié)合市旅游局對星級飯店、A級景區(qū)復(fù)核工作部署,對大酒店開展?jié)M三年期評定性自述工作,已通過評定合格,對帝景酒店申請四星酒店工作正在進(jìn)行,材料已經(jīng)上報(bào)市局,工作正在進(jìn)行中,若評定不合格,嚴(yán)格實(shí)行退出機(jī)制。

第三篇:旅游局民主生活會工作總結(jié)

一、民主生活會時(shí)間:2014年元月6日左右。

二、民主生活會的主題:改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾,建設(shè)宜居宜業(yè)的美麗新。

三、民主生活會的方法和步驟

民主生活會分為:會前準(zhǔn)備階段、會議進(jìn)行階段、會后工作階段。

第一階段:會前準(zhǔn)備。時(shí)間:12月18日至元月3日。

1.精心組織學(xué)習(xí)。根據(jù)民主生活會主題,組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、深入黨的十八大、一系列講話精神、《對工作的重要指示》和《擺脫貧困》一書,貫徹落實(shí)省第九屆六次、九次全會,縣委十三屆七次至十一次全會精神和《縣貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治作風(fēng)建設(shè)的意見》文件精神,增強(qiáng)宗旨意識和群眾觀念,自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央和省、市、縣委部署要求上來,為開好民主生活奠定基礎(chǔ)?;顒硬扇〖w學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2天。

2.廣泛征求意見。一是向各部門及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表;二是向旅游企事業(yè)單位發(fā)放征求意見表;三是召開座談會征求意見和建議;四是局領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動采取個(gè)別訪談的方法征求意見和建議。

4、邀請列席代表。邀請旅行社、星級酒店、旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人、縣行評代表及相關(guān)部門人員為民主生活會列席代表,填寫《推薦“開放式”民主生活會列席代表候選人登記表》。

5.對征求到的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理,并及時(shí)反饋到班子成員。

5.局領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、局班子成員與干部職工之間廣泛開展交心談心,增進(jìn)了解,消除隔閡和誤會,化解矛盾,增強(qiáng)班子和隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)。

6.局領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)民主生活會主題和群眾所提意見,從黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔自律和工作作風(fēng)等方面,認(rèn)真剖析,撰寫發(fā)言提綱,全面做好會前準(zhǔn)備工作。

第二階段:會議進(jìn)行階段。時(shí)間元月6日左右。

請縣紀(jì)委、縣委組織部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。

民主生活會主要內(nèi)容:上半場:1、通報(bào)上次民主生活會整改落實(shí)情況報(bào)告、會前準(zhǔn)備情況和征求意見情況;2、主要領(lǐng)導(dǎo)代表班子發(fā)言;3、班子成員依次發(fā)言開展自我批評;4、列席代表發(fā)表意見建議,班子及成員解釋答復(fù);5、民主測評并統(tǒng)計(jì)結(jié)果;6、主要領(lǐng)導(dǎo)作上半場小結(jié)、列席代表離會。下半場:1、班子成員開展黨內(nèi)相互批評;2、主要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評班子成員發(fā)言情況及履行公開承諾情況;3、主要領(lǐng)導(dǎo)公布測評結(jié)果;4、上級下組領(lǐng)導(dǎo)對生活會點(diǎn)評;5、主要領(lǐng)導(dǎo)對下半場生活會作總結(jié)。

第三階段:會后工作階段。時(shí)間:2014年元月7日至元月22日。

1、根據(jù)干部群眾反映和民主生活會上檢查出來的領(lǐng)導(dǎo)班子及成員存在的問題,召開專題會議,進(jìn)行逐個(gè)研究,深刻挖掘思想根源,認(rèn)真制定落實(shí)整改方案。整改措施具體明確,有可操作性,并將整改任務(wù)分解落實(shí)到責(zé)任人,加強(qiáng)督促檢查,力求取得實(shí)效。2、下組人員填寫評價(jià)表、質(zhì)量考評表。3、會后15天按文件規(guī)定將存檔材料送紀(jì)檢、組織部門。4、跟蹤整改過程,適時(shí)公開整改結(jié)果。

四、2014年民主生活會整改落實(shí)情況

1、整改問題:景區(qū)旅游管理水平太差,要求認(rèn)真反思。

2、整改的措施

(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。局長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任。

(2)加強(qiáng)景區(qū)管理,進(jìn)一步提升景區(qū)形象。為進(jìn)一步提升景區(qū)形象,樹立“海國桃源”的品牌,增強(qiáng)景區(qū)的市場競爭力,充實(shí)了景區(qū)管理隊(duì)伍,加強(qiáng)景區(qū)管理,開展景區(qū)綜合整治工作,對景區(qū)內(nèi)的旅游交通、游覽、衛(wèi)生、旅游安全等進(jìn)行整治。完善景區(qū)標(biāo)志標(biāo)牌,修建景區(qū)公廁,做好排工的安全教育和技能培訓(xùn)。為游客創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、安全的游覽環(huán)境。

(3)強(qiáng)化監(jiān)督,工作透明。對存在問題和薄弱環(huán)節(jié),在期限內(nèi)進(jìn)行整改,整改情況進(jìn)行公開、反饋,接受監(jiān)督,努力營造良好的旅游環(huán)境。