導語：企業(yè)文化營銷消費者認同觀念研究一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、企業(yè)文化營銷理論概述

第一,文化營銷具有時代性;文化營銷的目的是為了滿足消費者的高層次文化需求。每個時代的消費者對文化需求是不同的;第二,文化營銷的系統(tǒng)性;企業(yè)所要傳播的核心價值觀念是在特定的市場環(huán)境和社會文化中,以企業(yè)文化、消費者文化為基礎,運用企業(yè)創(chuàng)新能力構建的一個完整的系統(tǒng)。第三,文化營銷的導向性;一是文化理念來引導營銷全過程,從更高層次上來說是把其與社會和消費者的價值觀進行有效得溝通。綠色營銷就是在環(huán)境保護的價值者上符合消費者的價值觀或者想法而產生的。二是可以對一種消費觀念和消費行為進行引導,從而影響消費者的消費觀念進而概念其生活方式和生活習慣。第四,文化營銷的個性化。文化營銷的個性就是指企業(yè)在開展文化營銷活動中與其他企業(yè)在同質化產品進行區(qū)別,識別品牌的文化個性。這種個性容易被消費者所區(qū)分,易于提高企業(yè)和品牌在消費者心目中的形象。

二、企業(yè)在實施文化營銷中存在的問題

在當代乍民妥,企業(yè)為了適應新的營銷環(huán)境,已經把文化營銷作為一種新型的營銷手段來向消費者傳遞其文化價值,這是一種客觀的發(fā)展趨勢。但是,對于大多數企業(yè)來說,對文化營銷還是缺乏準備,甚至有時表現得事與愿違。我國企業(yè)在實施文化營銷過程存在以下主要問題。首先是文化營銷缺乏理論指導,因為文化的范疇太廣泛,到目前為止還沒有一個明確的定義,所以每個人對文化的理解也就有所不同,這就使得企業(yè)在實施文化營銷的過程中沒有一個統(tǒng)一的認識。大部分的人都把文化營銷中的文化看成是低俗的文化,是迎合少數大眾的低級趣味的文化。一些企業(yè)為了提高自己的形象,在挖掘歷史的過程中,歪曲歷史事實,導致了令消費者反感的后果。把文化營銷中的文化歪曲為低級趣味的文化,不是文化營銷所要達到的結果。文化營銷缺乏理論指導,最終導致的結果就是會失去消費者,遭到消費者的反對。其次是廣告和文化營銷概念混淆,許多企業(yè)在進行市場營銷活動時,都認為文化營銷就是廣告,企業(yè)加大廣告投人就會提高企業(yè)的知名度,就會形成企業(yè)的品牌優(yōu)勢,最終提高經濟效益。如社會地位、象征等等。

三、企業(yè)文化營銷實施的策略

企業(yè)文化營銷的實施其實是一個很復雜并且全面的過程,需要企業(yè)整合企業(yè)一切可以整合的資源,并且調動諸方面的市場營銷策略參與進行。文化營銷策略滲透到市場營銷的全過程,在產品策略上,要對實施文化營銷的目標市場進行市場調研。在企業(yè)實施文化營銷的過程中把文化作為其核心,文化是目標市場中消費者文化理念和企業(yè)產品文化含義的契合。在實際的應用過程中,企業(yè)在關注其產品文化含義的同時,還應把重點放在對目標市場消費者文化理念的關注上,并以此找到兩者的共同點。企業(yè)在實施文化營銷的過程中要首先對目標市場消費者的文化進行調研,主要包括目標市場的風俗習慣、人文環(huán)境、人口特征等等、最為關鍵的是調研目標市場消費者的文化理念,這對企業(yè)對于目標市場的選擇具有深遠的影響。另外應找出企業(yè)和目標市場消費者的文化共鳴點。企業(yè)在文化營銷的實施過程中,關鍵的一點就是文化,因此,企業(yè)通過文化來找到兩者的結合點,也就是共鳴點。每個企業(yè)的文化是不同的,而且文化又是不易復制和超越的,所以,企業(yè)可以保持其長期的競爭優(yōu)勢。如在我國幾千年的歷史文化中,-福0是一種吉祥的代表,是人們美好愿望的具體體現。有福星高照、福如東海、福壽齊天等等,這都代表著人們的一種愿望。金六福就是利用了中國傳統(tǒng)文化中的/福0文化,用文化來創(chuàng)造產品,用文化來吸引消費者,打造了獨特的文化產品。企業(yè)在獲得經濟效益的同時,還提高了企業(yè)形象,獲得大量消費者的喜歡。品牌策略中把企業(yè)的產品文化融人到品牌當中去,使文化成為品牌的靈魂,建立起一種偉大的品牌,引導目標市場消費者甚至于潛在消費者的購買傾向,提高該產品的銷售。在如今的消費市場上,消費者在購買產品時,更多地重視品牌的力量,在同質化產品中選擇有品牌價值的產品-農夫山泉0之所以能在同質化嚴重的礦泉水和純凈水產品中獨具特色,就是因為它的品牌帶給了消費者一種回歸自然、返樸歸真的感覺,這就與消費者渴望自然的文化心理相吻合。在價格策略上,融人文化因素,消費者在購買所需產品時,更看重的是產品本身所蘊含的文化內涵,只要目標市場上的消費者心理能夠接受產品的代價,就是合適的價格在促銷策略上企業(yè)通過市場傳播,傳遞該企業(yè)或者產品的形象、功能、屬性等信息,幫助消費者認i只產品并且通過使用該產品,能夠給他們帶來所需的利益,引導消費者的購買欲望。促銷主要包括廣告、人員推銷和公共關系等等工具和手段?，F階段,消費者對于文化需求的追求越來越迫切,因此,文化在現在的促銷中發(fā)揮著舉足輕重的作用。文化促銷策略可以拉近與消費者之間的距離,打動消費者,激發(fā)消費者的購買欲望。

作者：張艷菊李歡工作單位：甘肅政法學院經濟管理學院