導(dǎo)語：房地產(chǎn)人才培養(yǎng)模式改革探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來了新的發(fā)展模式，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要求互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)業(yè)深度融合，這給高校的房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文通過分析“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)業(yè)”新形勢(shì)下房地產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展態(tài)勢(shì)，從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系構(gòu)建、師資和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面提出了人才培養(yǎng)模式的新途徑，以期對(duì)培養(yǎng)出“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)業(yè)”所需的復(fù)合型人才有所幫助。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；房地產(chǎn)新發(fā)展；人才培養(yǎng)模式改革

1“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出

2015年3月5日總理在十二屆全國人大三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)計(jì)劃。2015年7月4日的《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2015〕40號(hào)）中指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)[1]。“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)業(yè)”就是把房地產(chǎn)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、投資、開發(fā)、建設(shè)、銷售及物管等的一系列過程，與互聯(lián)網(wǎng)相互融合，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的思維模式，整合房地產(chǎn)業(yè)的各種資源和要素，改善傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，為客戶提供全新的服務(wù)和體驗(yàn)，從而創(chuàng)造出房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形態(tài)。

2“互聯(lián)網(wǎng)+“背景下房地產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)51.7%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造的社會(huì)生活形態(tài)進(jìn)一步加強(qiáng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)企業(yè)服務(wù)呈現(xiàn)多元化、移動(dòng)化發(fā)展[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的極大發(fā)展，給房地產(chǎn)帶來了一些新的發(fā)展模式。2.1利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行房地產(chǎn)營銷和房屋信息。對(duì)于新房，大型的房地產(chǎn)公司除了常規(guī)的樓書、海報(bào)DM、展板、圍墻、道旗、報(bào)紙廣告等宣傳途徑外，網(wǎng)絡(luò)廣告是必不可少的。對(duì)于二手房也是如此，通過網(wǎng)絡(luò)途徑房源信息已是中介公司的重要宣傳方式。在這些網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑中，除了各大綜合性網(wǎng)站、房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站、中介公司網(wǎng)站、開發(fā)商自建網(wǎng)站、論壇等PC端外，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能手機(jī)的普及，網(wǎng)民上網(wǎng)進(jìn)一步向移動(dòng)端集中，微信、APP、微博等渠道也成了房地產(chǎn)業(yè)營銷的重要渠道。比如說微信營銷，借助微信：一方面可以簡單、快捷、及時(shí)的實(shí)現(xiàn)置業(yè)顧問與顧客之間的溝通，另一方面降低了房地產(chǎn)公司的營銷成本、印刷、運(yùn)輸費(fèi)用等。此外，除了置業(yè)顧問個(gè)人使用微信進(jìn)行營銷之外，許多房地產(chǎn)公司還建立了微信公眾號(hào)，在客戶對(duì)房地產(chǎn)公司微信公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注之后，就能夠收到定期推送的促銷優(yōu)惠、品牌推廣、營銷活動(dòng)等信息，及時(shí)了解公司和項(xiàng)目的最新動(dòng)態(tài)[3]。2.2利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行房地產(chǎn)需求信息調(diào)查。傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查更多的是線下方式，如問卷調(diào)查和客戶訪談等，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，通過網(wǎng)絡(luò)問卷和APP問卷調(diào)查的方式非常普及，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，再進(jìn)一步通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，可以更詳細(xì)、更全面地了解消費(fèi)者的愛好、需求及消費(fèi)習(xí)慣等內(nèi)容，從而根據(jù)消費(fèi)者的需求來進(jìn)行項(xiàng)目定位，打造消費(fèi)者理想的房屋，這種市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)勢(shì)能快速獲取調(diào)查數(shù)據(jù)，簡化市場(chǎng)調(diào)查的步驟，大大地降低了成本。除了一手房的項(xiàng)目定位之外，很多二手房中介公司也推出了自己的APP平臺(tái)，在APP上房源信息，通過對(duì)客戶的瀏覽情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，可以快速找準(zhǔn)消費(fèi)者的需求，從而能夠把消費(fèi)者心儀的房源放在醒目的位置進(jìn)行推送。2.3在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行房地產(chǎn)眾籌。從廣義上講，是指一切與房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資相關(guān)，有眾多感興趣的投資者參與其中，以獲得收益為目標(biāo)的開發(fā)項(xiàng)目行為；狹義上講，是指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將需要開發(fā)的項(xiàng)目在網(wǎng)上，通過籌集大眾的資金進(jìn)行開發(fā)，最終將所開發(fā)的房屋以優(yōu)惠價(jià)賣給眾籌投資者[4]。2.4把互聯(lián)網(wǎng)引入物業(yè)管理。通過網(wǎng)絡(luò)改變傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù)方式，比如用APP完成社區(qū)信息、物業(yè)保修、物管費(fèi)查詢和收取、小區(qū)訪客管理等，并進(jìn)一步利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合社區(qū)內(nèi)的弱電、消防、監(jiān)控、門禁等系統(tǒng)，物管人員通過網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)施監(jiān)控，有效降低人工成本。此外，通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái),可以把握業(yè)主“衣、食、住、行”等各方面需求,拓展物業(yè)延伸服務(wù)，如小區(qū)購物、醫(yī)療、教育等綜合服務(wù)平臺(tái)。2.5基于互聯(lián)網(wǎng)打造的智能家居。比如說方興地產(chǎn)與騰訊公司深度合作，共同開發(fā)建設(shè)“智慧家”。主要涵蓋三個(gè)方面：智慧家居、智慧社區(qū)和智慧工程。其中，智慧家居包括感應(yīng)、物聯(lián)、魔鏡、健康、安全、娛樂、照明、控制八大系統(tǒng)；智慧社區(qū)則包括互聯(lián)通行、移動(dòng)支付、智慧物業(yè)三大內(nèi)容，應(yīng)用智慧門禁系統(tǒng)、智慧相冊(cè)、智慧音樂、智慧視頻等建設(shè)成最完全的智慧社區(qū)系統(tǒng)，將移動(dòng)互聯(lián)全面融入到家庭互聯(lián)中；智慧工程應(yīng)用智能芯片、微信身份、云端儲(chǔ)存、智慧電箱、智慧建材等一系列產(chǎn)品，將互聯(lián)網(wǎng)使用到工程建造的全過程，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)級(jí)制造的徹底智慧化[5]。除了以上這幾種新發(fā)展，房地產(chǎn)金融、設(shè)計(jì)、建造、裝修、交易等方面在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下也都有了新的發(fā)展。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下房地產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革

3.1人才培養(yǎng)的目標(biāo)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的理念發(fā)展，高校要培養(yǎng)跨專業(yè)復(fù)合型的人才，這要求高校培養(yǎng)學(xué)生不僅要掌握房地產(chǎn)相關(guān)理論知識(shí)，更要學(xué)習(xí)信息技術(shù)處理、大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用等知識(shí)，只有掌握多學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)，才能具備更高專業(yè)能力、應(yīng)用技能、解決復(fù)雜問題的能力和創(chuàng)新能力。此外在實(shí)踐教學(xué)中注重學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)思維”的培養(yǎng)，在實(shí)訓(xùn)中加入新媒體操作實(shí)踐，讓學(xué)生利用移動(dòng)手機(jī)和電腦，分別進(jìn)行房地產(chǎn)營銷、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)模塊操作。3.2課程體系的構(gòu)建?，F(xiàn)有房地產(chǎn)專業(yè)的課程設(shè)置主要有：1）英語、應(yīng)用文寫作等基礎(chǔ)課程；2）經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ)、建筑識(shí)圖與建筑構(gòu)造、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)金融、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查等專業(yè)基礎(chǔ)課程；3）房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營管理、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)估價(jià)理論與實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)投資分析、物業(yè)管理等專業(yè)核心課程。不難發(fā)現(xiàn)，這些課程設(shè)計(jì)是以單一的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)為主，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維方式培養(yǎng)，需要增加大數(shù)據(jù)、信息分析、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等信息類課程。光增設(shè)課程還不行，還要把傳統(tǒng)課程和信息類課程進(jìn)行融合，建成一個(gè)以房地產(chǎn)課程為基礎(chǔ)的、以信息類課程為引領(lǐng)的、多學(xué)科有機(jī)融合的綜合課程體系。比如說房地產(chǎn)營銷課程要充分融入移動(dòng)營銷的內(nèi)容，使學(xué)生熟練掌握微信公眾號(hào)的操作與運(yùn)營等；房地產(chǎn)估價(jià)課程不僅要學(xué)習(xí)估價(jià)理論和方法，還要學(xué)會(huì)如何打造移動(dòng)智能評(píng)估系統(tǒng)和運(yùn)用；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程也要學(xué)習(xí)如何在APP上房源信息，如何利用新媒體使自己的房源信息更吸引人等。3.3實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。打造智能化的實(shí)訓(xùn)基地平臺(tái)，建立網(wǎng)絡(luò)信息資源庫和房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺(tái)，組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上房產(chǎn)業(yè)務(wù)操作。根據(jù)房地產(chǎn)的細(xì)分專業(yè)和不同特色，建立不同的實(shí)訓(xùn)基地，比如說樓盤營銷接待中心實(shí)訓(xùn)室，利用互聯(lián)網(wǎng)和VR技術(shù)，打造虛擬樣板間，能讓學(xué)生身臨其境，開展銷售策劃與銷售實(shí)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。比如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)訓(xùn)室，要求學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行經(jīng)紀(jì)類APP的運(yùn)營和使用，包括房地產(chǎn)照片拍攝、信息編輯、關(guān)鍵詞設(shè)置、搜索引擎、在線銷售、客戶維護(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的操作。通過實(shí)訓(xùn)基地的鍛煉，把學(xué)生培養(yǎng)成“做中學(xué)”的高技能應(yīng)用人才。3.4師資力量的培訓(xùn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”背景下高校師資隊(duì)伍應(yīng)該是掌握多學(xué)科知識(shí)的復(fù)合型人才，而現(xiàn)有的師資隊(duì)伍往往只具備房地產(chǎn)類專業(yè)知識(shí)，因此要通過“請(qǐng)進(jìn)來”和“送出去”來打造復(fù)合型的師資隊(duì)伍?！罢?qǐng)進(jìn)來”就是聘請(qǐng)有互聯(lián)網(wǎng)思維和豐富網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才，特別是熟悉“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”新發(fā)展模式的企業(yè)專家，可以聘請(qǐng)這些專家作為兼職教師，不僅可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息化教學(xué)，也可以對(duì)本校老師加以培訓(xùn)?！八统鋈ァ本褪潜拘＠蠋熞叱鰧W(xué)校，到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，特別是一些走在行業(yè)前端的大型企業(yè)，加深教師對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解和學(xué)習(xí)，并通過企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，增加自己專業(yè)知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合，盡快掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在房地產(chǎn)業(yè)的相關(guān)技能運(yùn)用。3.5校企合作。為了培養(yǎng)能快速為企業(yè)使用的高技能人才，要強(qiáng)化校企合作，推動(dòng)資源共享。學(xué)校要主動(dòng)聯(lián)系具備“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、并且在互聯(lián)網(wǎng)革命中走到最前面的房地產(chǎn)企業(yè)，通過校企合作，讓企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到課堂上，把企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引入到教學(xué)中，讓學(xué)生在“學(xué)中做、做中學(xué)”，掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在房地產(chǎn)中的運(yùn)用。還可以通過視頻和遠(yuǎn)程傳輸技術(shù)，讓學(xué)生體會(huì)真實(shí)的工作氛圍。同時(shí)積極探索訂單式培養(yǎng)，和互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)企業(yè)簽訂協(xié)議，根據(jù)企業(yè)對(duì)基層一線業(yè)務(wù)崗位的具體技能要求進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)，這樣學(xué)生可以直接為企業(yè)所用。

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等新興信息技術(shù)的快速發(fā)展使得房地產(chǎn)業(yè)日新月異，為了更好培養(yǎng)出新時(shí)代下的房地產(chǎn)技能人才，我們必須緊跟時(shí)代步伐，積極探索和創(chuàng)新房地產(chǎn)人才培養(yǎng)模式，才能完成教育工作者的歷史使命。

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作者:楊燕 單位:成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院