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【內容摘要】

我國現(xiàn)階段正處于從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會轉型的過程中。由社會轉型時期特定的屬性決定，筆者認為，現(xiàn)在大眾媒介同時存在三種不同性質的受眾：群體型受眾、大眾型受眾和新群體型受眾。受眾的差異其實是整個傳播模式的差異的反映。在利用實證性的研究方法研究大眾媒介的時候，需要根據不同的受眾類型設計不同的研究模式和研究重點。應該使研究模式根據研究對象而改變，而不是讓研究對象去適應研究模式。以前使用的適合每一類受眾的“萬能型”研究模式有必要進一步細化；以促使實證性研究從“廣度”向“深度”發(fā)展；促進適應中國的大眾傳播理論體系和研究方法體系的建立和完善。

【關鍵詞】

受眾；傳統(tǒng)社會；群體；現(xiàn)代社會；大眾；后工業(yè)社會；新群體；理論模式和研究重點；實證性研究

我國現(xiàn)階段處于從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會轉型的過程中，社會的異質程度很大。部分地區(qū)和人群已經基本上和發(fā)達國家接軌，可以感受到信息化浪潮帶來的快感和方便，并且也在逐漸接受這種生活方式，接近丹尼爾·貝爾所謂的后工業(yè)社會狀態(tài)；有些地區(qū)和人群則符合工業(yè)社會的標準，大眾社會的特點很明顯；但是相當多數(shù)的人群還處于前工業(yè)社會狀態(tài)，傳統(tǒng)社會的生活方式和思維方式仍然在延續(xù)。這三種社會形態(tài)纏繞在一起，形成特有的社會轉型時期的特色。在社會轉型時期，這種情況還會長時間延續(xù)。

社會的差異主要體現(xiàn)在構成社會的因素——人的差異上。人組成了社會，社會又在涵化著生活于其中的人。人和社會存在某種對應關系：社會的發(fā)展階段和生活在其中的人的屬性保持一致，兩者中的任何一個都不會獨自超過對方向前發(fā)展。所以，社會轉型時期的人可能具有前工業(yè)社會和工業(yè)社會根本不同的屬性?，F(xiàn)在我國大眾傳播面對的就是特定社會時期的人。傳播學產生于上個世紀的美國。那個時候，美國已經是成熟的工業(yè)社會。到現(xiàn)在為止，主要的傳播理論和受眾研究模式也都來源于西方社會。西方媒體的受眾的特點相對比較接近，和我們的社會轉型時期的受眾有很大差別。所以流行的大眾傳播理論，特別是它的受眾理論和研究模式，與我們的受眾現(xiàn)實可能存在著本質上的不匹配。要了解我國現(xiàn)在的受眾狀況就必須從我國特定階段的人的構成入手。

我們的大眾傳播學面對的是生活在這三種社會形態(tài)當中的受眾。以前的受眾劃分一般是一種橫向的劃分：在同一個社會階段里面，根據受眾的“社會經濟地位、性別、年齡或生活形態(tài)”來劃分。比如可以分成“上班族、銀發(fā)族、大學教師、兒童等各社會階層①”的受眾。根據大眾媒介來劃分的“讀者、聽眾、觀眾”②。實證研究一般是根據這些劃分來指導研究中的理論模型、理論假設和問卷設計。在實踐當中，廣播電視的專業(yè)頻道設置是這種受眾分類的另外一種表現(xiàn)。

但是，現(xiàn)階段我國的受眾之間最大的差別體現(xiàn)在他們的“縱向”的差別上，盡管表面上他們存在于同一個時代，但是實際上他們所處的社會發(fā)展階段根本不一樣，因此受眾的屬性也就可能會不同。橫向的劃分只有在縱向的基礎上才有意義。例如，我們可以把處于工業(yè)社會的受眾按經濟收入來劃分，但是同樣的經濟收入對處于傳統(tǒng)社會階段的受眾來說，意義可能根本不一樣。這種劃分方法對處于同一發(fā)展階段的受眾來說是有意義的，對不同發(fā)展階段的受眾來說，就沒有什么價值了。因此應該考慮在縱向劃分的基礎上，再對每一類受眾做橫向的劃分。筆者認為，現(xiàn)階段我國的受眾可以“縱向地”劃分為三大類：傳統(tǒng)的“群體型”受眾、工業(yè)社會的“大眾型”受眾和后工業(yè)社會的“新群體型”受眾。

一、傳統(tǒng)的“群體型”受眾

傳統(tǒng)社會是相對于現(xiàn)代社會而言的，凡現(xiàn)代社會以前的社會形態(tài)，都可以稱作傳統(tǒng)社會。這個概念是在人類社會發(fā)展到現(xiàn)代社會以后，回顧自身的發(fā)展歷程，反思人類社會的變遷時，給前工業(yè)社會賦予的總體命名?！八鼘F(xiàn)代社會以前的階段統(tǒng)和在一起，稱之為傳統(tǒng)社會”。③客觀地說，現(xiàn)代社會和傳統(tǒng)社會之間并沒有完全的斷層，但是它們二者之間在社會的運行機制、組織方式、成員屬性上確實有很大的差異。

在所有形式的傳統(tǒng)社會中，人和自然之間的張力始終威脅著人類的生存。在巨大的生存不確定性面前，單個人根本沒有辦法應對生存危機。個人必須依靠群體力量才能夠生存下去。群體在給個人提供生存和安全的同時，必須保證群體的凝聚力。所以，在傳統(tǒng)社會的群體中，根本不允許個性的自由發(fā)展。群體正是通過群體內的嚴格要求來保證群體中個人的生存。這種群體的有機化程度和嚴格秩序協(xié)調下的有機協(xié)作絲毫不亞于現(xiàn)代意義上的組織。雖然群體內的成員都嚴格地過著群體生活，沒有自己的個性空間，但是群體和群體之間卻有很大的差異。這種差異來源于群體之間缺乏交流，并且群體的文化主要來自于群體的傳統(tǒng)。有歷史淵源的獨立往往是獨特性的來源。比如家族中代代相傳的祖先故事，村社中流傳的村社神話，這種各有特色的群體文化塑造了各有特色的群體。在穩(wěn)定的農業(yè)社會中，這種群體特色可以很長時間保存下來。家庭、家族、村社等群體身份結合在一起，構成個人的特征。在很大程度上，認識了一個人的各種群體身份也就認清了這個人。這些多維的群體身份往往是不可選擇的：有些是先天的，個人從出生時候起，就獲得了一些群體身份，這些群體身份將會伴隨他們一生；另有一些群體身份是個人后天逐漸獲得的，這種群體身份雖然有一定的可選擇性，但是選擇的空間很校選定之后的二次選擇機會就更加微小了。所以傳統(tǒng)社會里面群體內部的個人沒有個性，但是群體卻各有差別。它是“只有群體，沒有個人”的社會。

現(xiàn)在我國的農業(yè)人口占很大的比例，這些人口的多數(shù)仍沒有能夠融進現(xiàn)代的市場機制里面，仍然保持著傳統(tǒng)社會的特質。因而，大眾媒體的這部分受眾很有特點。換句話說，在很大程度上，大眾媒體的這部分受眾不是個人，而是群體。

受眾從大眾媒介接受的信息一般有兩類：滿足型的信息和手段型的信息。滿足型信息的主要作用是給接受者提供社會——情感的認同，給接受者提供審美的滿足和情感的家園；手段型的信息是那些能夠給受眾提供事務性幫助和參考的信息。

決定個人是否接受大眾媒介提供的信息的因素是個人的審美情趣和信息需求。在傳統(tǒng)社會狀態(tài)的群體生活中，群體內的傳播同化著群體成員的審美情趣。個人如果想要獲得群體認同從而獲得歸屬感，就必須和群體的多數(shù)成員保持基本一致的話語方式和談話主題。在實踐中，我們也可以發(fā)現(xiàn)，農村中的居民經常在一起談論電視、廣播節(jié)目。這種談論幾乎是在規(guī)范著他們收看或收聽的行為。比如，一群女性村民在談論某個電視劇的時候，那些沒有收看的人就會感覺被排除在群體之外，和這個群體有疏離感。這種情感危機會影響（有時甚至是強迫）她們的收視行為。這種審美情趣可能是“群體暴政”強加的，但是它確實在前現(xiàn)代化的社會中存在并發(fā)揮作用。群體的審美情趣征服了個人的審美情趣，因此也就代表了個人的審美情趣。

在傳統(tǒng)社會中，個人往往代表他所處的群體進行活動：他代表了他的家庭、家族或社區(qū)。外界也常把他當作他所在的某個群體的一員來對待?？梢哉f，傳統(tǒng)社會中的交往主要是群體和群體之間的交往。這種交往活動的特征也就決定了手段型信息被接受的程度：對成員的群體生活沒有幫助的信息自然是沒有多大用處的?！吧鐣q如一個生物有機體，必須時刻監(jiān)視周圍的環(huán)境以保證其種族的生存需要”。④傳統(tǒng)社會中的群體環(huán)境決定了他們信息需求上的特點。

總之，從傳播學的角度來看，傳統(tǒng)社會的群體對媒介受眾的屬性構建有決定性的影響。在研究這部分受眾的時候，首先要了解他們所隸屬的群體、這些群體對他們接收媒介有什么樣的影響。

二、工業(yè)社會的“大眾型”受眾

決定傳統(tǒng)社會進入現(xiàn)代社會的因素是具有擴張本能的市場的形成。與傳統(tǒng)社會的“交換場所”意義上的市場不同，現(xiàn)代市場是一種社會組織方式。它可以把社會生活的所有方面都歸到自己的門下，去除和市場規(guī)則相違背的一切。全世界所有不想被淘汰的地區(qū)都逐漸融進了市場化的浪潮中。正是這種具有擴張本能的市場打碎了傳統(tǒng)社會的群體聯(lián)系，導致了大眾傳播中“群體型受眾”向工業(yè)社會的“大眾型受眾”的轉變。這并不是說，現(xiàn)代社會里面沒有群體，而是說，從傳播學里面受眾的角度來看，現(xiàn)代社會的群體已經不能決定受眾的性質了。

在傳統(tǒng)社會中，工作當中包含著娛樂。工匠在制作他們的產品的時候，他們可以享受手工制作過程中藝術家一樣的成就感。每件手工制品都是獨特的，都融進了工匠的技藝和靈感。而工業(yè)社會把人的工作和娛樂完全分離開來，勞動中的成就感和滿足感都被規(guī)范的流水線所取代，工作純粹為了謀生。人是理性設計的、分工明確的生產過程的因子。人設計了更加有效率的工業(yè)生產體制，并且逐漸合理化其中的每一個細節(jié)。但是，當人類制造了理性化的生產機制的時候，不可避免地遇到這樣一個問題：人本身也必須適應這個自己制造出來的生產機制。于是，從農業(yè)中分流出來的勞動力經過為適合這些機制而設立的教育的整合，被打散后附加到了生產的各個專門環(huán)節(jié)。進入現(xiàn)代社會的必要代價就是必須接受現(xiàn)代社會的行為規(guī)范，遵照工業(yè)社會的紀律和市場法則。

為了追求生產效率，商品也向標準化發(fā)展。整齊劃一的商品制作成本是最低的，在同樣銷售價格的條件下，它更加符合市場社會的“利益最大化原則”。所以，標準化商品逐漸淘汰了傳統(tǒng)社會產品中的人性因素。具有獨特創(chuàng)造力的產品已經變得不是普通人能夠享受的奢侈品了，比如時裝、原創(chuàng)繪畫、現(xiàn)場交響樂等。留給大多數(shù)人的是快餐、方便食品、超市、好萊塢電影等規(guī)格化的商品。

教育精神的轉型也是現(xiàn)代社會的一個明顯特點。傳統(tǒng)社會的教育只有少數(shù)人才能夠接受，教育的內容無論是中國的“御、射、禮、藝、書、術”，還是西方的哲學、論辯、邏輯等，都明顯帶有個人修養(yǎng)的成分?，F(xiàn)代學校教育的重心是技藝教育：為入學者提供在社會上謀生的能力。學校也變得像流水線：輸入的是未定型的孩童，輸出的是符合社會生產需要的勞力（無論這種勞力是體力勞動者還是智力機器）。

工業(yè)社會需要大眾化的人，工業(yè)社會也為自己制造了大眾化的人。它的教育、工作、日常消費當中都力圖把人改裝成適合工業(yè)社會要求的類型。這些人的特征應該服從工業(yè)流水線一樣的工作需要。這些人也有自己的家庭、朋友圈子、社區(qū)等群體。但是，這些群體對他們既沒有強制的約束力，又不能夠對他們接受信息提供過濾，不能影響他們接受特定的信息，所以在進行大眾傳播受眾研究的時候，可以忽略這些“虛無群體”的存在。

工業(yè)社會的產生也伴隨著大眾社會的來臨。大眾社會的受眾有如下特點：

1.易感性

在傳統(tǒng)社會里，群體能夠指導個人接受什么樣的信息。群體成員對大眾媒介的信息有懷疑的時候，他可以根據群體經驗來進行判斷和決定取舍。大眾社會失去了傳統(tǒng)社會中可以依托的群體，在大眾媒介和受眾之間沒有了能規(guī)范受眾信息的東西。個人像一個個容器一樣接收大眾媒介的內容，幾乎沒有批判能力。受眾非常容易受媒介的感染。

和傳統(tǒng)社會的受眾相比較，工業(yè)社會里面的受眾更容易受到媒介的影響。媒介和受眾之間幾乎是面對面的關系。影響受眾行為的，很大程度上是他們的習慣。

2.同質性

同質性是指受眾的信息接觸習慣和審美情趣差別很校工業(yè)社會打碎了傳統(tǒng)社會的群體，把個人從群體壓力下解放出來。但是，獲得自由的代價是失去依托，個人和社會之間的緩沖地帶——傳統(tǒng)的群體已經失去了實際的價值。個人不得不直接面對社會。所以，市場化的工業(yè)體制很容易就可以把人塑造成了同質的大眾。表面上，現(xiàn)代社會的個人非常有個性，但是作為集合體來說，他們是同質化的大眾。

大眾社會的受眾因為其社會屬性上的同質性，所以在媒介接受方面，沒有質上的差別，只有欣賞習慣的差異。失去了個人和媒介之間的群體這個“信息把門人”，媒介對受眾的影響可能就更直接、更明顯。大眾媒介完全可以打破差異，改變受眾的欣賞習慣。而在傳統(tǒng)社會里面，這些幾乎是不可能的。

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3.菱形結構

大眾社會是菱形結構的，處于兩頭的是社會少數(shù)文化精英和少數(shù)的文化邊緣人，中間的是多數(shù)的文化大眾。文化精英有自己的信息品味，這種相對“高雅”的品位經常是下一個時期的大眾品位，也就是說精英品位可以引領大眾品位，但是在精英品味和大眾品味之間仍然存在無法消解的差異。少數(shù)邊緣人群一般有反社會主流甚至反精英的信息品位，這種品味和擁有它們的主人一樣，也同樣處于社會的邊緣地帶。除了這兩部分少數(shù)以外，大眾的審美情趣和欣賞口味已經嚴重同化了。一部《泰坦尼克》就可以讓地球上的多數(shù)人唏噓不己。

總之，現(xiàn)代社會的受眾和媒介之間幾乎是面對面的關系，隔在兩者之間的只有力量薄弱的個人信息消費習慣。媒介研究的重點應該放在受眾的個人信息消費習慣和形成這些習慣的背景上。

三、后工業(yè)社會的“新群體型”受眾

后工業(yè)社會是在工業(yè)社會基礎上的超越。當工業(yè)社會發(fā)展到一定程度，制造業(yè)已經可以滿足人們的物質需要的時候，傳統(tǒng)產業(yè)就變成了“夕陽產業(yè)”，社會的發(fā)展重點就向信息和服務領域轉移了。不同的工作方式可以造就不同的人格特征，后現(xiàn)代社會人們工作內容的轉變也給大眾傳播塑造了新型的受眾?，F(xiàn)在，我國還處于傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會的轉型過程中，還沒有完全進入現(xiàn)代社會。但是，我國的部分高技術、高信息含量領域已經基本和國際接軌，從而在這些領域產生了全新的工作方式和生活方式，也就產生了全新的、有特點的大眾媒介受眾。這部分受眾的獨特性已經顯現(xiàn)出來：大眾化的節(jié)目對他們的吸引力很小，他們需要符合自己需要和口味的、更加個性化的信息。雖然這些人群的相對數(shù)量比較少，但是他們在許多方面都有較強的影響力，并且有很強的購買能力，是很多經營高檔消費品廣告客戶的目標群體。隨著這部分人的數(shù)量的增加，媒介為他們量身定做的節(jié)目也一定會增加。他們在未來的大眾媒介受眾中的地位會繼續(xù)上升。所以，很有必要分析他們作為媒介受眾的特點。

在后工業(yè)社會中，個人可以接收信息的渠道呈現(xiàn)多樣化。傳統(tǒng)的媒介不僅沒有衰減的跡象，反而還可能會繼續(xù)上升。此外，網絡媒介正在以我們無法估量的速度走進日常生活。受眾可以從多種渠道獲得自己感興趣的信息。信息渠道的多樣化也增加了媒介能夠承載的信息容量。發(fā)達的信息傳送手段真正將地球變成麥克盧漢所謂的“地球村”，人們與那些不能親自體驗的地方的聯(lián)系越來越多?！昂痹絹碓矫黠@，遙遠的地方的一個微小的變動都可能激起連鎖反映，引起身邊的巨大變動。很多自身經驗之外的變動和人的切身利益之間的聯(lián)系越來越緊密。比如美國的“9·11”事件造成了世界性的股價下跌，就會影響萬里之外的股民的利益。一方面，人類越來越需要來自遠方的信息；另一方面，人類又越來越沒有可能親身體驗這些信息。于是在人類和事物之間就更加需要媒介的連接。人類感受的環(huán)境是經過媒介加工的“信息環(huán)境”。如博德里拉所言“符號正在以迅猛的速度劇增，它們已經主宰了社會生活?！豹蓦娔X、媒體創(chuàng)造了另外一個符號的世界。

丹尼爾·貝爾認為，后工業(yè)社會的“中心是服務，因而它的首要目標是處理人際關系［Gamebetweenperson］……一言以蔽之，它的模式就是科學知識、高等教育和團體組織合成的世界——其中的原則是合作和互惠，而不是協(xié)調和等級。”⑥他認為后工業(yè)社會也是一種群體社會，但是這種群體和傳統(tǒng)社會的群體有本質的差異。

傳統(tǒng)社會的群體有血緣群體、地緣群體和身份群體三種。人當然沒有辦法選擇他的血緣關系。因為社會的水平流動和上下流動都很少，所以地緣群體和身份群體也幾乎是固定的。個人幾乎沒有權利選擇所處的群體，出生以后，他一生所隸屬的群體就基本上已經規(guī)定好了。這種群體是先在的，建立在強迫基礎上的。但是后工業(yè)社會的地域流動性和身份流動性改變了群體的性質。個人能夠選擇所處的群體（血緣仍然不可選擇，但是它已經變得不那么重要了），這種“新群體”建立在個人自由選擇的基礎上，是“松散”的群體。傳統(tǒng)群體對待違規(guī)者（即使違反的規(guī)定是道德性的，不是法制性的）通常給予暴力打擊。而后工業(yè)社會的“新群體”就不具有暴力性質，這種群體通過比較隱晦的方式來規(guī)范成員，例如提倡自律等。當群體成員違規(guī)時，通常也不會用暴力懲罰。

在后工業(yè)時期，受眾和大眾媒介之間又有了可以起到過濾作用的群體。新的群體雖然不能夠強制規(guī)定人們接受信息的內容，但是群體生活同樣可以“影響”（而不是傳統(tǒng)社會的“規(guī)定”）群體成員利用大眾媒介的方式。一般來說，這些群體都和文化、信息和工作有很大聯(lián)系。所以在工作當中，群體就培養(yǎng)了成員的信息消費習慣。成員能夠從他們的社交群體中得到需要的那些深刻的、有文化品位的“滿足型信息”，受眾不再那么依賴大眾傳播獲得這些信息了。大眾傳播的碎片化信息表達方式在傳播這些東西時沒有優(yōu)勢，大眾社會里面庸俗的文化節(jié)目和他們的需要相差很遠；同時成員可以通過他們的工作群體獲得“手段型信息”來滿足他們的實際需要，也沒有必要求助于大眾媒介的那些零散的信息了。這類受眾的信息需求很有特點。相對于工業(yè)社會的受眾來說，他們對大眾媒介的依賴程度和相信程度就比較低。但是，大眾媒介雖然不是主流，但是它仍然是一種很重要的信息獲得方式。

四、三種受眾類型理論對實證研究的意義

三種受眾理論是根據我國現(xiàn)在社會發(fā)展階段而提煉出來的受眾劃分。我國和西方在社會形態(tài)方面有根本的差異。從社會發(fā)展階段上考慮，西方的受眾類型比較一致，所以大多數(shù)情況下都可以根據一些傳統(tǒng)的社會研究指標（性別、年齡、文化程度、職業(yè)、收入等）對受眾進行劃分；但是在我國，受眾的差異可能更多地體現(xiàn)在他們所處的社會發(fā)展階段的根本差異上。因此，在這種劃分的基礎上做進一步的劃分，可能更有意義。

在我國的社會轉型時期，這三類受眾同時存在。他們受不同的社會生活和環(huán)境的影響，有不同的媒介接觸行為。大眾媒介很少能夠同時討好屬性不同的三類受眾，媒介研究也很難作出同時適用這三類受眾的理論。因此，大眾媒介不但應該利用事后的實證研究手段去了解受眾；而且，在制定傳播策略之前，更應該事先對受眾的類型有理性的認識。首先，這種理性認識有助于為實證研究提供理論框架和方法上的指導。其次，這種理性認識還有助于對實證研究得到的結果進行更加合理和深入的解釋。

我們利用簡單的模型來表示大眾媒介對三種類型的受眾產生作用的途徑：

從下圖中可以看到，信息從大眾媒介到達三種不同類型的受眾有不同的模式。不同類型的受眾體現(xiàn)在大眾傳播研究當中，就不僅僅是受眾類型的差別，而是整個傳播模式的差別。針對這三種類型受眾的不同特點，大眾媒介研究應該考慮不同的研究重點：針對傳統(tǒng)社會的受眾，重點可以考慮放在群體的特點、群體對個人接受媒介信息的規(guī)范上；針對工業(yè)社會的受眾，媒介的研究重點可以考慮放在個人信息消費習慣以及它產生的原因和影響上；針對后工業(yè)社會的受眾，媒介的研究重點則可以考慮放在新群體的性質、新群體的信息提供能力、媒介和群體之間的關系、以及個人選擇群體的準則上。

實證性研究的局限性之一是深度不夠，以往有關大眾媒介的實證研究的一般模式是：利用問卷調查、內容分析、或實驗測試，收集相關的數(shù)據，結合統(tǒng)計分析的方法，分析大眾媒介對個人的傳播效果以及產生這種效果的原因：對于一些難于探討的傳播的“中間過程”，則可能歸結為“環(huán)境影響”或“外來因素影響”。

這種基本模式本身并沒有錯誤，在這種研究模式的指導下，實證性的大眾媒介研究也確實得出了很多重要的理論。但是，隨著理論研究的進步深入和傳播實踐對理論的更高要求，這種模式已經明顯不能滿足需要。理論和實踐同時向實證性研究提出要求：1、不能再滿足于“萬能型模式”，那種幾乎可以用到所有的大眾媒介實證研究中的模式（特別體現(xiàn)在問卷設計上）很難適合不斷深入的需要。大眾媒介研究必須根據不同的受眾特征和傳播模式，設計相應的研究模式，才能有突破性的發(fā)現(xiàn)。2、以前的模式能夠從總體上把握整個大眾傳播的狀況，但是它的局限性同樣很明顯：難于深入地了解傳播的中間過程，所以對結論的解釋往往要憑借個人的經驗和已有的傳播學知識。也就是說實證性研究往往“知其然，而不知其所以然”。如果把握了受眾的劃分，根據不同的受眾類型設計不同的研究模式，改變研究的重點，從“廣度”向“深度”發(fā)展，在不增加調查負擔的情況下，有可能提高實證性研究的效能，使其在深度挖掘方面有所突破。3、實證性研究的理論來自西方發(fā)達國家，針對大眾媒介的受眾來說，中國和西方的受眾特點有非常大的差異。應該使研究模式根據研究對象來改變，而不是讓研究對象來適合研究模式。如何實現(xiàn)研究模式上的創(chuàng)新，是我國媒介實證研究者需要面對的挑戰(zhàn)。

五、總結和討論

傳播學本身是在吸取各個學科精華的基礎上發(fā)展起來的。只有理性的方法和實證的方法結合起來才能夠同時促進傳播研究的發(fā)展。社會轉型時期的三種受眾理論是對中國現(xiàn)在的媒介受眾的一種理性把握，它可以指導實證研究的理論模式。特別是涉及其中兩種或三種受眾的時候，就更應該考慮設計不同的研究模式。比方在進行問卷研究的時候，需要根據每一種受眾類型設計一套對應的問卷，才能深入地研究大眾媒介的各種問題。當然，用理性建立的理論模式最好也要經過實證方法的驗證，在實踐當中逐漸修正理論。

本文從社會轉型的理論出發(fā)，提出了現(xiàn)階段我國大眾傳播面對著三種類型受眾的觀點，但是有關的理論研究和方法研究還有待進一步完善。首先，如何從理論上明確地定義這三種類型的受眾；第二，如何從應用的角度，提出劃分這三種類型受眾的指標體系，并使之可操作化；第三，如何通過實證性研究，驗證這種“縱向”劃分受眾類型的理論的合理性；第四，如何在今后的大眾傳播研究中，將“縱向”劃分與“橫向”劃分有機地結合起來，這需要在研究方法上有所創(chuàng)新；第五，在具體的研究設計和分析方法方面，還需要解決針對“群體”的設計分析和針對“個人”的設計分析的有機結合問題。希望在不久的將來，能夠出現(xiàn)回答上述問題的研究成果。

注釋：

①《傳播與社會》臺灣世新大學出版社1999年出版，第127頁。

②《人際交流與傳播》周曉明著，上海文藝出版社1990年出版，第365-367頁。

③《發(fā)展社會學》張琢、馬云福著，中國社會科學出版社2001年出版，第75頁。

④《權利的媒介》赫伯特·阿特休爾著，華夏出版社，1989年出版，第6頁。

⑤《后現(xiàn)論——批判性的質疑》道格拉斯·凱爾特，斯蒂文·貝斯特著中央編譯出版社，2001年出版，第153頁。

⑥《資本主義文化矛盾》丹尼爾·貝爾著，三聯(lián)書店，1986年出版，第198-199頁。