導(dǎo)語：人力資源的問題改進(jìn)思路及措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、欽州保稅港區(qū)人才制約瓶頸

（一）社會化服務(wù)體系不夠完善自2008年5月國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立欽州保稅港區(qū)后,經(jīng)過5年的開發(fā)與建設(shè),進(jìn)港公路、供水、供電、郵電通訊、骨干道路等基礎(chǔ)設(shè)施初步具備，但這些基礎(chǔ)設(shè)施有些仍極不完善，目前保稅港區(qū)內(nèi)一個像樣的商店或超市也沒有，一個吃頓便飯的小飯店也沒有，區(qū)內(nèi)人員要購買日常生活用品極不方便。交通上，因保稅港偏離市區(qū)，來往的車輛一般是些來港運貨的大貨車，平常車輛一般不會在保稅港區(qū)行駛，而且欽州保稅港區(qū)公交專線91路公共汽車開通不久，每隔半小時發(fā)一趟車，入住保稅港區(qū)的人員出入極不方便。如欽州市港口集團(tuán)約有1000多人在保稅港區(qū)辦公，不得不用板房設(shè)立一個臨時生活區(qū)暫時解決員工的住宿問題，但是除了要倒班上零時班的員工外，沒幾位員工愿意常住臨時生活區(qū)內(nèi)，多數(shù)人都會回到二十多公里的老港區(qū)或回三十多公里外的市區(qū)里。這樣，欽州市港口集團(tuán)不得不每天派出三輛大巴來回接送員工上下班。而且保稅港內(nèi)在學(xué)校、醫(yī)院、商場、金融、保險、旅游酒店等社會服務(wù)方面仍處于空白之中，在這種環(huán)境條件下對引進(jìn)人才帶來了較大難度，直接影響了欽州保稅港區(qū)加快建設(shè)的步伐。

（二）缺乏引進(jìn)和使用現(xiàn)代物流核心人才的平臺現(xiàn)階段，保稅港區(qū)不論是軟環(huán)境還是硬環(huán)境，對引進(jìn)核心人才，都缺乏一個有效的平臺。比如港口集團(tuán)，中高層管理人員與普通員工收入差別并不大，要高薪引進(jìn)核心人才，首先在待遇上就難于實施，試想高薪引進(jìn)一個核心人才，對現(xiàn)有的各類人才將帶來怎樣的沖擊，要知道，企業(yè)的成功不是靠一兩個核心人才就能辦成的，必須有一個核心團(tuán)隊，不能因為引進(jìn)一兩個核心人才而影響到整個團(tuán)隊的情緒。其次，在軟環(huán)境上，吸引人才和留住人才也有一定的難度，港口集團(tuán)的生產(chǎn)特點決定了用工特點較側(cè)重于勞動密集型的工種，高級核心人才來了反而派不上用場。另外，在信息化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)上也做得不夠，信息化建設(shè)做得不好，必然會影響到辦事效率，影響到各層次人員的交流，對人員的感情交流必然會產(chǎn)生障礙，這就不利于在感情上接近人才挽留人才。港口集團(tuán)經(jīng)歷欽州港務(wù)局到現(xiàn)在直屬于北部灣國際港務(wù)集團(tuán)，這么多年來，由于主管上級的變換，在企業(yè)文化建設(shè)上較側(cè)重于通過一些文體活動等淺層次的形式來培養(yǎng)，對企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神的長期培育重視不夠，這兩個方面都是經(jīng)過全體員工在長期的工作中對企業(yè)發(fā)展的一種認(rèn)同，沒有這兩樣?xùn)|西也就沒有了一個全體員工認(rèn)同的發(fā)展藍(lán)圖和目標(biāo)，直接影響了企業(yè)的凝聚力和向心力，對人才流失特別是核心人才流失影響較大。

（三）缺乏一個人才交流的信息平臺目前保稅港區(qū)內(nèi)沒有一家人才交流中介機(jī)構(gòu)。許多有意到保稅港區(qū)工作的人才不知從何處著手，即使進(jìn)了保稅港區(qū)，在職稱評定、考核、檔案管理上等方面上也只能經(jīng)由欽州市人才市場辦理。

二、破解欽州保稅港區(qū)人才瓶頸的對策

由于受各方面的限制，在短時間內(nèi)解決好保稅港區(qū)的硬件問題是不現(xiàn)實的，只有從軟環(huán)境上著手，才能為保稅港區(qū)引進(jìn)急需的人才。人才是推動科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展最重要的資源，人才問題是事關(guān)發(fā)展全局的關(guān)鍵問題。欽州保稅港區(qū)要抓住機(jī)遇、深化改革、加快發(fā)展，迫切需要大批高素質(zhì)人才，迫切需要解決制約現(xiàn)代人才開發(fā)的桎梏。

（一）要牢固樹立和落實科學(xué)的人才觀樹立和落實科學(xué)的人才觀，按照科學(xué)人才觀的要求做好人才工作，是欽州保稅港區(qū)人才工作必須堅持的指導(dǎo)思想。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，堅持以品德、知識、能力和業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)去衡量人才，不拘一格選人才、聚人才、用人才，更深、更廣地開發(fā)人才資源。要堅持以人為本，充分尊重人才的特殊稟賦和個性，使其創(chuàng)造愿望得到尊重、創(chuàng)造活動得到支持、創(chuàng)造才能得到發(fā)揮、創(chuàng)造成果得到肯定。要整體推進(jìn)人才資源開發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，最終建立一支不同層次、不同類型，全面協(xié)調(diào)發(fā)展的高素質(zhì)人才隊伍。

（二）盡快制訂保稅港區(qū)人才引進(jìn)優(yōu)惠辦法保稅港區(qū)在財稅政策上能給予投資者很大的優(yōu)惠，為什么不能在人力引進(jìn)上采取一些比欽州市區(qū)更靈活更優(yōu)惠的人才引進(jìn)辦法呢？要采取超凡的措施，以優(yōu)惠的條件和環(huán)境引進(jìn)各類人才。

（三）堅持感情留人，事業(yè)留人保稅區(qū)內(nèi)各企業(yè)選人用人必須以人為本，硬件不足軟件補(bǔ)，在人才引進(jìn)上，要以感情、事業(yè)舞臺等作為手段，留住人才。要積極開展各種文化體育活動，積極傳播和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)精神，激發(fā)員工的凝驟力和向心力，讓他們接受公司的企業(yè)文化。同時，在事業(yè)舞臺上給予他們更大的發(fā)展空間，讓他們感到在這里完全可以實現(xiàn)自己的人生價值和理想，而不是在這里虛度光陰。在這方面，欽州市港口集團(tuán)采取了很多措施，取得了較好的效果。據(jù)了解，2009年至今該公司招聘進(jìn)來的大學(xué)本科畢業(yè)生，除了要接受必要的崗前培訓(xùn)外，該公司領(lǐng)導(dǎo)還親自為他們上課，與他們談心。同時該公司的人力資源部會從生活、工作中對他們進(jìn)行考察，要求他們做階段性工作總結(jié)，讓他們感到組織一直在關(guān)注著自己，由此來提高他們工作的積極性。由于對人才工作的高度重視，有部分在2010年和2011年期間到該公司就職的大學(xué)本科畢業(yè)生，工作能力和業(yè)務(wù)知識得到較快的進(jìn)步，達(dá)到了相應(yīng)的要求，通過競崗很快被提拔到主管的位置上來，對于近年求職的大學(xué)本科畢業(yè)生來說，無疑具有很大的吸引力。

（四）改善人才引進(jìn)環(huán)境國以才立，業(yè)以才興！實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，人才是關(guān)鍵。當(dāng)前，欽州保稅港區(qū)的運作剛剛起步，具備相關(guān)業(yè)務(wù)知識的人才非常匱乏，嚴(yán)重制約了保稅港區(qū)的健康快速發(fā)展。必須從戰(zhàn)略上看待人才資源開發(fā)問題，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化服務(wù)，加大人才引進(jìn)的投入力度，加強(qiáng)人才市場體制建設(shè)，重點培養(yǎng)和引進(jìn)具有戰(zhàn)略眼光、熟悉業(yè)務(wù)的高級復(fù)合型的人才。保稅港區(qū)相關(guān)政府部門可以和區(qū)內(nèi)的企業(yè)合作，建立一個人才引進(jìn)的平臺，相當(dāng)于人才市場的功能，為那些有意來保稅港區(qū)工作和發(fā)展的人，提供一個了解保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)信息和企業(yè)相關(guān)招工信息的平臺。

（五）加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控能力，強(qiáng)化人才管理的信息化、規(guī)范化、法制化要努力建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制，積極探索有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、充分施展才能的選人用人機(jī)制。在建設(shè)和發(fā)展保稅港區(qū)的實踐中發(fā)現(xiàn)人才、選用人才、培養(yǎng)人才。要加強(qiáng)人才開發(fā)的預(yù)測研究，制定合理的人才規(guī)劃，提出吸引、培養(yǎng)和使用人才的宏觀政策。要努力樹立正確的用人觀，針對規(guī)律和關(guān)鍵性問題，采用有針對性的評價標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方式、激勵措施和管理方法，廣泛招攬急需的核心人才。要抓緊建立人才信息庫和人才信息網(wǎng)絡(luò)，定期人才供求信息和重點引進(jìn)專業(yè)人才目錄，實現(xiàn)港區(qū)人才資源共享，人力合理流動。要建立和完善港區(qū)人才市場體系，為保稅港區(qū)人才的合理配置和充分發(fā)揮作用服務(wù)。要適應(yīng)保稅經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才管理的需要，加強(qiáng)人才政策的研究，進(jìn)一步完善人才評價、培養(yǎng)、激勵、流動、管理等人才政策法規(guī)，逐步形成比較系統(tǒng)的政策法規(guī)體系；完善人事爭議仲裁制度，維護(hù)人才和用人單位的合法權(quán)益；加強(qiáng)督促檢查，逐步實現(xiàn)人才管理工作制度化、規(guī)范化和法制化。

作者：梁振柱單位：欽州市港口（集團(tuán)）有限責(zé)任公司