小議人力資源培訓(xùn)的核心技術(shù)
時(shí)間:2022-11-02 11:48:52
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一、體現(xiàn)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)性
人力資源培訓(xùn)計(jì)劃制定以后并非一成不變的,事實(shí)上需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,只有這樣才能保證其符合企業(yè)的發(fā)展需要。第一,人力資源管理計(jì)劃的調(diào)整,調(diào)整主要針對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些特殊的情況,比如說(shuō)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況發(fā)生了重大變化,需要調(diào)整生產(chǎn)線,要求職工必須熟悉一種全新的生產(chǎn)線的操作要求,這種情況下必須對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,增加新生產(chǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容,否則就會(huì)直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)。再比如說(shuō),企業(yè)遇到了職工大范圍的辭職現(xiàn)象,需要新招錄工人,就需要臨時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,增加這些新招錄工人的崗前培訓(xùn)。第二,在培訓(xùn)計(jì)劃的完善上,主要針對(duì)實(shí)施過(guò)程中,培訓(xùn)計(jì)劃暴露出的不足,比如說(shuō)培訓(xùn)教師的數(shù)量和能力不能滿足培訓(xùn)工作的需要,培訓(xùn)的內(nèi)容與崗位要求之間出現(xiàn)了偏差,一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓(xùn)計(jì)劃需要進(jìn)一步細(xì)化等等,這些都需要根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題,完善現(xiàn)有的培訓(xùn)計(jì)劃,只有這樣才能保證培訓(xùn)的實(shí)際效果。
二、人力資源培訓(xùn)的實(shí)施
(一)更新觀念、強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)外先進(jìn)企業(yè)管理思想的引入,企業(yè)管理的內(nèi)涵和外延發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要的是復(fù)合型人才和高級(jí)管理人才,這就對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的實(shí)施提出了新的要求,從單一型的培訓(xùn)向復(fù)合型、管理型轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,要拓展培訓(xùn)的范圍,除了工作技能、素養(yǎng)培訓(xùn)之外,還需要拓展職工的知識(shí)面,增強(qiáng)職工的創(chuàng)新能力。在培訓(xùn)的方式上,除了企業(yè)自身的培訓(xùn)之外,還可以與大專院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作培訓(xùn),充分利用院校與科研機(jī)構(gòu)的科技教育優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題,并能夠根據(jù)不同的崗位、不同的類型、不同的階段的人員采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方法,以滿足各層次的培訓(xùn)要求。注重解決特殊群體的人力資源培訓(xùn)發(fā)展的問(wèn)題,從而改變企業(yè)長(zhǎng)期存在的人力資源的匱乏和質(zhì)量低下等問(wèn)題。
(二)堅(jiān)持企業(yè)人才全面培養(yǎng)的精神
企業(yè)的素質(zhì)因?yàn)樾枨髮?duì)象的不同分為企業(yè)素質(zhì)和國(guó)民素質(zhì)兩個(gè)維度,企業(yè)素質(zhì)主要是指人才在企業(yè)工作的過(guò)程中所應(yīng)該具備的品質(zhì)和才干,這包括多方面的內(nèi)容,比如說(shuō)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)利益和企業(yè)發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)、技能、能力和道德等方面的要求,也包括職工的團(tuán)隊(duì)精神、人際關(guān)系處理能力、對(duì)企業(yè)的情感及忠心、榮譽(yù)感、工作態(tài)度等等方面。人才的國(guó)民素質(zhì)是一國(guó)對(duì)其國(guó)民的基本要求,包括社會(huì)主流意識(shí)和核心價(jià)值觀引導(dǎo)下的理想信念,國(guó)民的思想政治水平及政治立場(chǎng),科學(xué)文化水平、社會(huì)道德意識(shí)、法治意識(shí)等等。在人力資源培訓(xùn)當(dāng)中,不僅僅要重視職工的企業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),也要重視職工國(guó)民素質(zhì)培養(yǎng),因?yàn)槠髽I(yè)素質(zhì)與國(guó)民素質(zhì)是相輔相成的,二者是缺一不可、相互影響、相互促進(jìn)。這就要求在培訓(xùn)內(nèi)容上,在企業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,適當(dāng)?shù)脑黾訃?guó)民素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)容,只有這樣才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(三)加強(qiáng)員工培訓(xùn)基礎(chǔ)管理工作
在人力資源培訓(xùn)的過(guò)程中,要重視和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,從細(xì)節(jié)上入手保證培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。第一,要建立完善的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于企業(yè)操作性的員工的薪資待遇,要與其所取得的職業(yè)技能證書掛鉤,同時(shí)在同工同酬的基本條件之下,建立一個(gè)與初、高級(jí)工技能鑒定掛鉤的有效激勵(lì)機(jī)制,包括精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等多種形式。第二,加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程中職工行為的監(jiān)督和管理,要想保證培訓(xùn)的實(shí)際效果,員工必須按照企業(yè)的要求全程參加培訓(xùn),并提高他們參與培訓(xùn)的積極性主動(dòng)性。對(duì)此,要加強(qiáng)培訓(xùn)管理,詳細(xì)記錄每次參與培訓(xùn)的職工的人數(shù)、姓名及所屬單位,督促職工重視培訓(xùn)工作,意識(shí)到培訓(xùn)工作的重要意義。
三、建立和完善員工教育培訓(xùn)工作評(píng)估
要想保證培訓(xùn)的效果,必須對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面的評(píng)估,包括職工的培訓(xùn)效果、培訓(xùn)組織過(guò)程、培訓(xùn)評(píng)估反饋機(jī)制。第一,職工參與培訓(xùn)的實(shí)際效果,這種評(píng)估方式主要是采取培訓(xùn)考核的方式,也就是在培訓(xùn)的過(guò)程中或者培訓(xùn)結(jié)束以后,由培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)考核的題目,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),通過(guò)考試的形式以學(xué)習(xí)成績(jī)的方式評(píng)價(jià)學(xué)生的培訓(xùn)效果。第二,評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程,在職工教育培訓(xùn)的過(guò)程中,是由人力資源部門或者專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施的,如果是人力資源部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),就需要自己對(duì)自己培訓(xùn)的過(guò)程中進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的目的是找到實(shí)施過(guò)程中存在的不足,及培訓(xùn)工作實(shí)際的實(shí)施效果。如果由專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施的,需要由人力資源管理部門根據(jù)雙方之間的培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際效果做出評(píng)價(jià)。第三,培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果的利用,培訓(xùn)結(jié)果一方面作為職工考評(píng)的主要依據(jù),與職工的薪酬、崗位等聯(lián)系在一起。對(duì)于培訓(xùn)實(shí)施部門或組織的平均結(jié)果作為改進(jìn)和完善工作的主要依據(jù)來(lái)利用。
總之,在人力資源培訓(xùn)工作當(dāng)中要圍繞核心技能與方法進(jìn)行,在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的形式與方法,強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)管理,只有這樣才能保證人力資源培訓(xùn)的效果。
作者:夏衛(wèi)紅單位:江蘇省交通工程集團(tuán)有限公司
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