前廳與客房管理教學設計研究

時間:2022-03-30 10:20:22

導語:前廳與客房管理教學設計研究一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點,若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。

前廳與客房管理教學設計研究

摘要:翻轉課堂是一種全新的教學形式,將其運用到應用型本科院校教學改革中,具有重要意義。本文在分析前廳客房管理教學內(nèi)容的基礎上,進行翻轉課堂教學設計,為提高教學效率設計更合理的教學模式。

關鍵詞:翻轉課堂;知識體系重構;教學設計

在傳統(tǒng)教學中,教師會告訴學生預習教材,但多數(shù)情況下并沒有下文。而且該教學方法是針對所有對象授課,不同程度的學生聽同樣的課程內(nèi)容,普遍存在重理論、輕實踐,重知識傳授、輕能力培養(yǎng),學與用脫節(jié)等問題。這種傳統(tǒng)的課堂教學沒有發(fā)揮學生的主體作用。翻轉課堂是指重新調整課堂內(nèi)外的時間,將學習的決定權從教師轉移給學生。這是一種以學生為中心的新型教學模式,其顛覆了傳統(tǒng)的教學模式。現(xiàn)如今應用型本科院校強調實踐能力的培養(yǎng),但由于學時有限,很多教學內(nèi)容被縮減?;谝陨显颍疚囊郧皬d與客房管理課程為例,進行翻轉課堂教學設計,從而為應用型本科院校專業(yè)課程改革提供參考。

一、課程內(nèi)容分析

教學設計之初要對教學內(nèi)容進行分析,因為并不是所有的課程都適合翻轉課堂。前廳與客房管理屬于管理類課程,主要培養(yǎng)學生的酒店管理能力。本課程程序化的內(nèi)容很多,這些內(nèi)容完全靠講解效果不會很好。針對以上問題,如果能重新調整學習程序,將體驗式教學融入課堂教學當中,教學效果會更好。綜合以上分析,該課程內(nèi)容適合開展翻轉課堂教學。

二、學生分析

學生的數(shù)量決定采用哪種翻轉形式,一般情況下25~30人一個自然班所能采用的翻轉形式最為豐富。如果人數(shù)過多,達到50~60人,多數(shù)只能采用匯報式翻轉。烹飪專業(yè)學生數(shù)在45人左右,所以選擇拼圖式翻轉教學。

三、知識體系重構

首先明確課程分成兩大塊,即前廳部分和客房部分。以前廳部分的第一章為例進行知識體系重構。傳統(tǒng)體系:第一章前廳部概述,第一節(jié)前廳部的重要地位和任務,第二節(jié)前廳部的組織機構和職能,第三節(jié)大堂設計,第四前廳部工作人員的素質要求。重構后的體系:第一章前廳部概述,第一節(jié)什么是前廳部,第二節(jié)前廳部的地位,第三節(jié)前廳部的主要任務,第四節(jié)前廳部的組織機構及職責,第五節(jié)前廳部的發(fā)展趨勢,第六節(jié)大堂部功能布局,第七節(jié)大堂環(huán)境,第八節(jié)前廳部工作人員的素質要求。知識體系重構后,教學內(nèi)容更加具體,而且以知識點的形式出現(xiàn),便于視頻錄制和學生學習。

四、教學設計

教學設計將整體教學流程分成三個部分,即課前、課中、課后。以前廳部分的“總臺接待”為例進行教學設計。1.課前。(1)學生分組。每3~4人為一組,要求兼顧學習成績、表達能力等。(2)學習任務,上傳學習視頻,要求學生自學。(3)明確翻轉課堂要求。(4)編寫在線測試試題,并上傳至網(wǎng)絡學習系統(tǒng)。(5)定期開展在線討論,了解學習進展情況,隨時解答學生疑問。(6)學生上交作業(yè)后,得到相關分數(shù)。2.課中。(1)簽到。(2)在線測試??己巳蝿盏年P鍵點,根據(jù)現(xiàn)場作答情況進行講解。(3)任務模擬。學生兩兩開展對話,當堂生成模擬教學分,打完分后再進行專業(yè)點評。(4)根據(jù)模擬情況進行流程分析,強調學生應該改進的地方。3.課后。讓學生分析比對之前上交的對話,改進不足之處。利用周末安排學生到實習基地參加實習,獨立完成接待。

參考文獻:

[1]黃陽,劉見陽,印培培,等.“翻轉課堂”教學模式設計的幾點思考[J].現(xiàn)代教育技術,2014,24(12):100-106.

[2]趙興龍.翻轉課堂中知識內(nèi)化過程及教學模式設計[J].現(xiàn)代遠程教育研究,2014(2):55-61.

[3]呂曉娟.基于學生學習力的翻轉課堂教學設計[J].電化教育研究,2015(12):98-102.

[4]曹曉粉.翻轉課堂教學模式的設計與應用研究[D].濟南:山東師范大學,2015.

[5]丁振國.海上個人求生慕課知識體系的構建[J].武漢船舶職業(yè)技術學院學報,2015(4):88-91.

[6]易慶竑.基于慕課的翻轉課堂及其教學結構研究[J].現(xiàn)代教育技術,2015,25(4):94-100.

作者:鐘 寶 李鳳林 趙珈瑤 張傳軍 李 超 龍宇航 單位:吉林農(nóng)業(yè)科技學院