導(dǎo)語(yǔ)：親子旅游開(kāi)發(fā)策略研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1常州親子旅游發(fā)展的基礎(chǔ)條件

常州是江蘇省地級(jí)市，地處長(zhǎng)江三角洲中心地帶，是長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)核心區(qū)的重要城市、先進(jìn)制造業(yè)基地和文化名城，江蘇長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶重要組成部分。常州地理位置優(yōu)越，與上海、南京兩大都市等距相望，312國(guó)道和京杭大運(yùn)河穿境而過(guò)，滬寧鐵路和滬蓉高速公路貫穿東西，有著優(yōu)越的區(qū)位條件和便捷的水陸交通條件。常州是吳文化的發(fā)源地之一，素有“三吳重鎮(zhèn)、八邑名都”之稱。同時(shí)，常州文化名人輩出，還有著光榮的革命傳統(tǒng)。這些豐富的自然及人文資源，為親子旅游資源發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2常州親子旅游資源類型分析

旅游資源是影響消費(fèi)者旅游購(gòu)買行為的重要因素，是激發(fā)旅游者旅游動(dòng)機(jī)的必要條件。對(duì)常州現(xiàn)有的親子旅游資源進(jìn)行規(guī)劃開(kāi)發(fā)研究，首先要從旅游資源分類開(kāi)始。本文參照國(guó)家旅游局《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)，將兒童群體作為目標(biāo)群體，從兒童的感官體驗(yàn)、行動(dòng)體驗(yàn)等視角對(duì)常州現(xiàn)有的親子旅游資源進(jìn)行歸類。具體見(jiàn)表1。從表1可以看出，常州旅游資源具有以下優(yōu)勢(shì):第一，親子旅游資源數(shù)量眾多，種類豐富。旅游者進(jìn)行親子旅游的選擇余地非常大，而且能滿足其多種多樣的旅游需求。第二，新近開(kāi)發(fā)的旅游資源較多，配套設(shè)施完善。表1中所列旅游資源多為新近開(kāi)發(fā)，雖然開(kāi)發(fā)時(shí)間較晚，但設(shè)計(jì)科學(xué)，配套設(shè)施完善，旅游資源整體品質(zhì)較高，接待條件較好，深受親子旅游者青睞。其中天目湖、環(huán)球恐龍城、淹城春秋樂(lè)園為全國(guó)知名景點(diǎn)，動(dòng)漫嬉戲谷、野生動(dòng)物園、海洋世界、鱷魚(yú)園和孔雀園深受兒童喜愛(ài)，旅游者在有限時(shí)間內(nèi)不用再趕到上海、南京等周邊城市進(jìn)行同質(zhì)旅游，極大縮短了旅途時(shí)間，提升了旅游的舒適體驗(yàn)感。［3］

3常州親子旅游發(fā)展SWOT分析

3.1發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析。(S)常州位于經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的華東旅游區(qū)，靈秀清麗的江南水鄉(xiāng)風(fēng)光及歷史悠久的吳越士族文化形成常州傳統(tǒng)的旅游資源，雖然相比滬、蘇、錫、寧、鎮(zhèn)及揚(yáng)州、杭州、湖州這些長(zhǎng)三角1小時(shí)生活圈里的城市，常州的傳統(tǒng)旅游資源并不典型。但近年來(lái)，常州加大旅游資源開(kāi)發(fā)力度，立足“休閑娛樂(lè)”加上長(zhǎng)三角地區(qū)的客源市場(chǎng)輻射，旅游開(kāi)發(fā)環(huán)境具有明顯優(yōu)勢(shì)。3.1.1親子旅游資源豐富。近年來(lái)，常州加快旅游業(yè)發(fā)展步伐，主打以“休閑娛樂(lè)”為特色的旅游品牌，新建了以“中華恐龍園”“淹城春秋樂(lè)園”“嬉戲谷”“東方鹽湖城”為代表的主題樂(lè)園，均是參與性較強(qiáng)的“娛樂(lè)型”旅游資源。在表1中列舉的旅游資源中，大部分都可開(kāi)發(fā)成親子旅游產(chǎn)品，尤其是生物景觀、文博科教、愛(ài)國(guó)教育、主題公園、戶外拓展及相關(guān)專項(xiàng)旅游資源均是親子旅游市場(chǎng)的拳頭產(chǎn)品。在常州旅游的“十三五”規(guī)劃中，常州將大力打造天目湖山水休閑度假區(qū)、茅山道教養(yǎng)生度假區(qū)、太湖灣主題游樂(lè)與運(yùn)動(dòng)度假區(qū)、長(zhǎng)蕩湖漁鄉(xiāng)風(fēng)情度假區(qū)四大旅游品牌，推動(dòng)太湖灣、華夏寶盛園等景區(qū)建設(shè)房車旅館、房車營(yíng)地、自駕游基地，加快建設(shè)西太湖和曹山等區(qū)域的旅游慢行系統(tǒng)。這些資源都是親子旅游市場(chǎng)的熱門選擇，可以對(duì)其組合，推出特色親子旅游線路。3.1.2親子客源市場(chǎng)受教育程度高。根據(jù)2017年常州統(tǒng)計(jì)部門公布的統(tǒng)計(jì)公報(bào)，常州全市的常住人口中，受教育程度明顯提升，每10萬(wàn)人中具有大專以上教育程度人口由2010年的1230人上升為2039人，增長(zhǎng)65.77%。80后人員是這部分受教育程度較高人口中的主力軍，同時(shí)也是親子旅游市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，這部分人群對(duì)孩子的教育與培養(yǎng)給予特別關(guān)注，注重素質(zhì)教育，普遍愿意讓孩子通過(guò)旅游來(lái)開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)聞，提升綜合素養(yǎng)和學(xué)習(xí)成績(jī)。［1］同時(shí)具有完善的現(xiàn)代消費(fèi)觀念，科教文博、戶外拓展備受推崇，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、自駕出游廣受青睞。3.1.3經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。常州旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，2017年常州GDP總量為7050.27億元，同比增長(zhǎng)7%，位居全國(guó)29位，常住人口471.73萬(wàn)人，人均GDP14.95萬(wàn)元(2.2萬(wàn)美元)，位居全國(guó)第6位，全市居民人均可支配收入41879元(6600美元)，增長(zhǎng)9%，其中城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到了49955元(7906美元)，增長(zhǎng)8.5%。與周邊城市相比，常州的人均GDP僅次于蘇州、無(wú)錫、南京，超過(guò)了上海、杭州、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、湖州等城市，生產(chǎn)力發(fā)展的綜合水平已經(jīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平。按照國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)律，人均GDP達(dá)到5000美元后，旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。作為親子旅游的主要客源市場(chǎng)，常州城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入都已遠(yuǎn)超這個(gè)數(shù)字，相比周邊城市也有一定的優(yōu)勢(shì)，為親子游的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。3.1.4交通優(yōu)勢(shì)。常州地處滬寧交通線中段，擁有便利的航空、鐵路和高速公路網(wǎng)絡(luò)。近年來(lái)，常州致力打造“快進(jìn)出、慢游玩”的特色旅游交通體系，外環(huán)高架、常金快速路和常溧一級(jí)公路大大縮短了常州與轄市間的時(shí)間距離，為旅游者的出行提供了便利條件。在市內(nèi)旅游交通方面，常州以BRT快速公交和常規(guī)公交為骨干，旅游專線車和慢行系統(tǒng)為延伸和補(bǔ)充，設(shè)置旅游碼頭、旅游專線和城市觀光線路，輔以智慧交通旅游信息平臺(tái)，方便游客出行，提高城市的可進(jìn)入性。截至2017年末，常州市汽車保有量109.8萬(wàn)輛，其中私家車保有量達(dá)94.2萬(wàn)輛。市內(nèi)停車場(chǎng)、加油站、指示牌、維修服務(wù)等旅游交通配套設(shè)施完善，為自駕車旅游提供了良好的出游條件。常州還堅(jiān)持“行游合一”的原則，積極建設(shè)旅游道路，方便游人自駕，其中“溧陽(yáng)1號(hào)旅游公路”與高鐵、高速公路、客運(yùn)樞紐等無(wú)縫銜接，內(nèi)聯(lián)溧陽(yáng)全域各個(gè)景區(qū)，外通周邊各個(gè)縣市，被命名為“全省首批旅游風(fēng)景道”。3.2發(fā)展劣勢(shì)分析(W)。3.2.1親子旅游市場(chǎng)細(xì)分不明確。目前旅游企業(yè)僅僅將兒童列為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，但不同年齡階段的孩子，其身心狀況也不盡相同，對(duì)于親子旅游的核心家庭來(lái)說(shuō)，其旅游需求也存在極大差異。［4］市場(chǎng)細(xì)分程度不足，導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品集中。部分消費(fèi)者在進(jìn)行親子旅游時(shí)，旅游需求強(qiáng)烈，但產(chǎn)品選擇余地小，進(jìn)而被迫選擇不適齡的親子旅游產(chǎn)品，旅游體驗(yàn)感和滿意度都受到較大影響。3.2.2親子旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠，市場(chǎng)占有率較低。親子旅游產(chǎn)品與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品區(qū)分度不夠，旅游企業(yè)并沒(méi)有針對(duì)親子旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品多集中在本地幾個(gè)主題公園、社會(huì)實(shí)踐或夏令營(yíng)方面，既無(wú)特色又缺乏針對(duì)性，難以滿足核心旅游者的需求。核心旅游者更關(guān)注孩子在旅游過(guò)程的知識(shí)和能力提升。［2］但目前的旅游產(chǎn)品多集中在親子游樂(lè)、樂(lè)園戲水、農(nóng)場(chǎng)采摘、喂養(yǎng)動(dòng)物等，形式雷同，雖有一定的參與性與體驗(yàn)性，但缺乏知識(shí)性與文化性，產(chǎn)品缺少內(nèi)涵，具有局限性。旅游線路也照搬傳統(tǒng)線路，行程安排比較緊湊，違背孩子的生活規(guī)律，體驗(yàn)感較差。3.2.3旅游資源種類單一，周邊城市競(jìng)爭(zhēng)激烈。常州的景點(diǎn)多為新建人造景觀，復(fù)制和模仿相對(duì)容易。上海迪士尼樂(lè)園、蘇州樂(lè)園、無(wú)錫太湖樂(lè)園、南京弘陽(yáng)歡樂(lè)世界都對(duì)常州的親子旅游市場(chǎng)造成大量的客源分流。而且此類旅游資源生命周期較短，需不斷加大投資，開(kāi)發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)成本巨大，容易造成虧損。常州農(nóng)業(yè)休閑旅游景點(diǎn)缺乏特色，未能像太湖洞庭山采摘一樣形成拳頭產(chǎn)品，且多為地方經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有系統(tǒng)的營(yíng)銷方式和渠道，缺乏統(tǒng)一組織與管理。3.2.4針對(duì)親子旅游的配套設(shè)施缺乏，相對(duì)滯后。親子旅游通常以家庭為單位，成員結(jié)構(gòu)多為一大一小或兩大一小，在我國(guó)二孩政策放開(kāi)后，不久的將來(lái)可能是一大兩小或兩大兩小。這種以家庭為單位的出游對(duì)于旅游配套設(shè)施和服務(wù)的要求也有別于傳統(tǒng)旅游。例如在住宿方面，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)間和大床房就不適合親子旅游家庭，家庭房才是標(biāo)配;在各大景點(diǎn)及公共場(chǎng)所，母嬰室和第三衛(wèi)生間的配備數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到需求，旅游交通工具上的母嬰專用設(shè)施配備則更為少見(jiàn)。這些都為親子旅游帶來(lái)了不便，成為限制親子旅游發(fā)展的重要因素。3.3發(fā)展機(jī)遇分析(O)。3.3.1政策推動(dòng)，為旅游發(fā)展提供了多重保障。近年來(lái)我國(guó)帶薪年假制度不斷落實(shí)完善，人們出游的時(shí)間得到了保證，激發(fā)了人們的旅游需求，旅游市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊。2015年10月，我國(guó)全面實(shí)施二孩政策。兩年來(lái)人口出生率雖未出現(xiàn)井噴，但也較前有了一定的改善，隨著我國(guó)各項(xiàng)福利政策的不斷調(diào)整，二孩育兒保障措施的不斷完善，我國(guó)新的嬰兒潮將會(huì)到來(lái)。兒童人口數(shù)量的增加為親子旅游的發(fā)展提供了足夠的市場(chǎng)支撐。3.3.2政府扶持，加快旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)。在江蘇省旅游業(yè)快速發(fā)展背景下，常州市也抓緊全域旅游時(shí)代到來(lái)的機(jī)遇，大力推進(jìn)旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)。全市2017年建設(shè)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目24個(gè)，旅游投資53億元。孟河小黃山旅游度假區(qū)、東方鹽湖城二期、青果巷歷史文化街區(qū)及東側(cè)歷史風(fēng)貌區(qū)、姬山古鎮(zhèn)等項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn);鄉(xiāng)村休閑旅游是常州旅游發(fā)展的方向，目前共建成星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)56個(gè);持續(xù)培育專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，以研學(xué)旅行為切入點(diǎn)，推出了“多彩研學(xué)樂(lè)在常州”研學(xué)旅游產(chǎn)品。常州的旅游資源不斷豐富，為居民出游提供了眾多的選擇，親子旅游將會(huì)是其中的一個(gè)亮點(diǎn)。3.3.3旅游市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張，親子旅游需求不斷增加。近年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，尤其是華東地區(qū)旅游市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張，常州親子旅游市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮蟆ＨA東地區(qū)居民普遍生活水平較高，對(duì)子女教育的重視由來(lái)已久。隨著我國(guó)教育制度的改革，對(duì)素質(zhì)教育逐漸重視，親子旅游作為孩子體驗(yàn)自然、驗(yàn)證書(shū)本知識(shí)的有效途徑，成為兒童教育的輔助活動(dòng)，越來(lái)越受到廣大家庭的重視。各種親子類綜藝節(jié)目、關(guān)于家庭教育的影視劇在國(guó)內(nèi)的播出，進(jìn)一步更新了新時(shí)代家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育理念，推動(dòng)了親子旅游市場(chǎng)的迅速發(fā)展。3.3.4旅游配套服務(wù)設(shè)施的完善。常州大力推進(jìn)旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè)工作，旅游服務(wù)設(shè)施逐步完善。在基礎(chǔ)建設(shè)方面，建設(shè)旅游景區(qū)、度假區(qū)連接道路，提升旅游干線交通和支線交通間的接駁能力;新建旅游停車場(chǎng)和自駕游基地或房車營(yíng)地，形成較為完善的自駕游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系;新設(shè)、更新旅游道路交通指引標(biāo)志，規(guī)范景區(qū)、度假區(qū)和鄉(xiāng)村旅游區(qū)的內(nèi)部導(dǎo)覽系統(tǒng);增開(kāi)常州旅游集散中心至周邊城市的專線班車。兩年來(lái)，常州持續(xù)推進(jìn)“旅游廁所革命”，按要求對(duì)全市廁所進(jìn)行全面優(yōu)化提升，新建、改擴(kuò)建旅游廁所205座，建設(shè)情況位于全省前列。與支付寶•口碑開(kāi)展合作，深度激發(fā)旅游二次消費(fèi);常州旅游門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、APP同步上線，實(shí)現(xiàn)資訊信息、導(dǎo)游導(dǎo)覽、咨詢投訴、宣傳推廣等綜合功能，提升旅游公共服務(wù)質(zhì)量。3.4發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)分析(T)。3.4.1周邊城市的客源分流，競(jìng)爭(zhēng)激烈。常州在整個(gè)華東旅游區(qū)屬于旅游資源欠發(fā)達(dá)城市，周邊的上海、蘇州、無(wú)錫、南京、揚(yáng)州都有特色鮮明且具有高美譽(yù)度的旅游資源，客源競(jìng)爭(zhēng)激烈。而常州的親子旅游資源主要以主題樂(lè)園、農(nóng)業(yè)休閑為主，科普性、文化性、歷史性不足，與周邊城市相比，又缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.4.2與發(fā)展迅速的旅游市場(chǎng)相比，旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相對(duì)滯后，旅游管理體制和服務(wù)方式發(fā)展不均衡。雖然常州也在大力推進(jìn)全域旅游，進(jìn)行旅游管理體制創(chuàng)新，但由于地方經(jīng)濟(jì)水平及固有旅游資源的狀況，常州的旅游業(yè)在整個(gè)華東地區(qū)仍處于中下游水平。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，旅游大環(huán)境的變革給常州旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的矛盾，如旅游者日益增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)需求和現(xiàn)有的旅游供給側(cè)體系之間的矛盾、全域旅游的發(fā)展態(tài)勢(shì)與現(xiàn)有的旅游管理體制之間的矛盾、旅游業(yè)人才稀缺與就業(yè)壓力持續(xù)增大的矛盾等等。［5］3.4.3親子旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不足，缺少內(nèi)涵。常州的親子旅游產(chǎn)品以主題公園的游樂(lè)項(xiàng)目為主，產(chǎn)品的深度和文化內(nèi)涵挖掘不夠。常州的中華恐龍園、淹城春秋樂(lè)園、中華孝道園都可以在科教文博方面作深度挖掘，但園方或者旅行社都選擇了加大游樂(lè)設(shè)施項(xiàng)目的投資，而未對(duì)具有科普性、知識(shí)性的參與項(xiàng)目深入挖掘，甚至原有項(xiàng)目也逐漸萎縮，致使很多以科普為旅游目的的回頭客逐漸流失，影響了景點(diǎn)吸引力的持續(xù)性發(fā)展。

4常州市親子旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

4.1優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)業(yè)融合。運(yùn)用全域旅游的發(fā)展理念，深度挖掘全市豐富的旅游資源，通過(guò)資源整合、項(xiàng)目立體開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，加大旅游與農(nóng)業(yè)、康養(yǎng)、文化、體育等產(chǎn)業(yè)深度融合，拓展旅游發(fā)展新領(lǐng)域。在“旅游+農(nóng)業(yè)”方面，以各個(gè)農(nóng)莊、農(nóng)業(yè)生態(tài)園為載體大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，成為親子旅游產(chǎn)品的主力軍，同時(shí)帶動(dòng)農(nóng)村發(fā)展;在“旅游+文化”方面，以常州青果巷、常州篦箕巷、中華孝道園、運(yùn)河五號(hào)創(chuàng)意街區(qū)等為代表的旅游區(qū)為推動(dòng)旅游與文化融合發(fā)展的重要載體，提高親子旅游產(chǎn)品的知識(shí)含量和教育功能;在“旅游+康養(yǎng)”方面，重點(diǎn)引導(dǎo)溫泉、高爾夫、戶外拓展等休閑新業(yè)態(tài)，進(jìn)一步完善常州旅游產(chǎn)業(yè)體系，為旅游發(fā)展注入新的活力。4.2提升旅游產(chǎn)品內(nèi)涵，強(qiáng)化親子旅游的教育功能，“寓教于游”。在常州主打開(kāi)發(fā)休閑、文化旅游資源的前提下，親子旅游可深入挖掘體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的內(nèi)涵，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的教育功能，打造特色品牌，全面提升親子旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。親子旅游的教育功能體現(xiàn)在文化教育和情感教育兩個(gè)方面。在文化教育方面，可以讓孩子在旅游過(guò)程中，愉快地了解自然、歷史、地理等知識(shí)，增加感性認(rèn)識(shí)，加深理解。例如在中華恐龍館可主打遠(yuǎn)古探奇主題，春秋淹城和中華孝道園可主打歷史文化主題，各個(gè)自然休閑旅游點(diǎn)可主打自然科普主題，開(kāi)發(fā)體驗(yàn)式科普活動(dòng)，引入信息化數(shù)字媒體手段，增加孩子的學(xué)習(xí)興趣和熱情。在情感教育方面，大力開(kāi)發(fā)常州的紅色旅游資源和名人故居，培養(yǎng)孩子的愛(ài)國(guó)意識(shí)和民族自豪感;同時(shí)在戶外的旅游拓展中，增加家長(zhǎng)和孩子共同參與的項(xiàng)目，既能增進(jìn)雙方情感，又能培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性和社會(huì)技能，有助于磨煉孩子的意志，使孩子變得陽(yáng)光燦爛、熱愛(ài)生活。4.3優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，兼顧游客需求多樣化。在親子旅游過(guò)程中，家長(zhǎng)的旅游需求也不應(yīng)被忽略。企業(yè)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)有團(tuán)隊(duì)和散客之分。針對(duì)團(tuán)隊(duì)游客，在旅游過(guò)程中，可將兒童和家長(zhǎng)分開(kāi)，兒童由專門的導(dǎo)游或景點(diǎn)項(xiàng)目管理人員帶領(lǐng)，進(jìn)行游玩;家長(zhǎng)則選擇自己喜愛(ài)的游覽方式和項(xiàng)目進(jìn)行游覽，提高“親子”雙方的旅游滿意度。采用這種設(shè)計(jì)理念開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品的前提是能夠絕對(duì)確保兒童的安全，在此前提下，給家長(zhǎng)更多的獨(dú)立旅游空間，可以使旅游活動(dòng)更加豐富多彩。針對(duì)散客，可增加互動(dòng)體驗(yàn)的項(xiàng)目，兼顧項(xiàng)目的年齡層次，讓家長(zhǎng)參與到兒童的項(xiàng)目中來(lái)，既可增進(jìn)雙方情感，又可兼顧家長(zhǎng)的旅游需求，使親子旅游不是單純的陪同?？紤]我國(guó)的育兒國(guó)情及親子旅游出行方式，散客是親子旅游的主要客源形式，這種親子旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)值得相關(guān)部門和旅游企業(yè)大力研究。4.4完善旅游安全設(shè)施及操作規(guī)范，提升親子旅游安全保障。親子旅游的安全問(wèn)題是家長(zhǎng)最關(guān)注的問(wèn)題，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)對(duì)此著重關(guān)注，尤其是細(xì)節(jié)的處理。親子旅游產(chǎn)品的安全保障工作要從硬件和軟件雙方面來(lái)考慮:一方面，親子旅游的游覽項(xiàng)目應(yīng)該首要考慮安全性，對(duì)有一定探險(xiǎn)性和難度的游樂(lè)項(xiàng)目，一定要充分考慮孩子的身體結(jié)構(gòu)，限制身高和年齡，并有專業(yè)人員進(jìn)行安全檢查甚至進(jìn)行必要的陪同;另一方面要充分完善景區(qū)的警示標(biāo)志和應(yīng)急設(shè)備，選派責(zé)任心強(qiáng)、善于與兒童溝通的服務(wù)人員負(fù)責(zé)安保工作，充分保證小游客的人身安全。同時(shí)，景點(diǎn)和游樂(lè)設(shè)施最好能夠臨近醫(yī)院或醫(yī)療站點(diǎn)，可以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。4.5改善旅游景區(qū)周邊的交通狀況，提升旅游景區(qū)的可進(jìn)入性。旅游過(guò)程中的交通狀況是旅游者重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一，尤其在旅游旺季，重要景區(qū)往往會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的交通擁堵，游客“進(jìn)不來(lái)，出不去”，交通擁堵對(duì)于親子旅游者來(lái)說(shuō)更為不便，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的擁堵會(huì)引起兒童的焦躁，增加行車的不安全性。旅游景區(qū)應(yīng)向交通管理部門提出申請(qǐng)，參與到交通的設(shè)計(jì)管理中去，尤其是在旅游旺季，可以臨時(shí)針對(duì)游客激增的實(shí)際情況做出相應(yīng)的交通管制，及時(shí)引導(dǎo)和疏散游客。在景區(qū)內(nèi)部的停車場(chǎng)內(nèi)，也應(yīng)加強(qiáng)交通指示牌，必要時(shí)增派工作人員參與指引，保持交通暢通。景區(qū)加強(qiáng)內(nèi)部及周邊交通建設(shè)，提高旅游景點(diǎn)的可進(jìn)入性，對(duì)提升游客的旅游體驗(yàn)感有著積極的作用。4.6開(kāi)展多渠道營(yíng)銷，完善旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。親子旅游宜開(kāi)展多渠道全方位營(yíng)銷，完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。相關(guān)單位在進(jìn)行親子旅游營(yíng)銷時(shí)，可借助常州“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新示范城市的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)媒體和旅游電商的合作，利用大數(shù)據(jù)分析手段，逐步提高旅游營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。一方面完善旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，增強(qiáng)信息咨詢、產(chǎn)品預(yù)訂、網(wǎng)上支付、旅游營(yíng)銷等服務(wù)功能。另一方面充分發(fā)揮微博、微信、微電影、APP等自媒體的作用，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交媒體營(yíng)銷，形成新老媒體結(jié)合的復(fù)合式營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，為游客提供即時(shí)信息服務(wù)。同時(shí)大力開(kāi)展親子旅游主題促銷活動(dòng)，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，樹(shù)立常州親子旅游的品牌形象，提高知名度、美譽(yù)度。5結(jié)語(yǔ)親子旅游作為一種新興的旅游方式，具有良好的市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿?。目前，我?guó)親子旅游仍處于初級(jí)階段，國(guó)內(nèi)對(duì)于親子旅游研究也在起步階段，只是將它作為家庭旅游市場(chǎng)的一個(gè)子市場(chǎng)，相比觀光和度假旅游，國(guó)內(nèi)親子旅游市場(chǎng)發(fā)展還有待完善。隨著二孩時(shí)代的來(lái)臨和對(duì)親子旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的不斷深入，親子旅游產(chǎn)品和線路將會(huì)不斷改進(jìn)，需要挖掘內(nèi)涵，提升品質(zhì)，切實(shí)提高親子旅游的服務(wù)質(zhì)量，使之成為國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的重要組成部分。

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作者:孫樂(lè) 單位:江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院常州旅游商貿(mào)分院