醫(yī)院護士論文:當代醫(yī)院護士壓力狀況透析

時間:2022-01-22 10:03:56

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醫(yī)院護士論文:當代醫(yī)院護士壓力狀況透析

本文作者:丁潔李穎祁子欣楊玉立王媛工作單位:徐州醫(yī)學院護理學院

調(diào)查對象的一般情況。在被調(diào)查的504名護士中,有12名男性,492名女性。年齡最小為20歲,最大為55歲,平均年齡33歲。職稱:護士占28.6%,護師占27.8%,主管護師占37.3%,副主任護師占6.3%。護士所面臨的工作壓力源(見表1)及緩解壓力的主要措施(見表2)。

護士工作壓力源分析本調(diào)查顯示護士心理壓力主要源于以下方面:護理工作超負荷。被調(diào)查護士中每天工作長達10~12個小時者占44.6%,長時間超負荷的工作狀態(tài),護理人員體力過度疲勞,精神高度緊張。護理人員嚴重缺編,配置不足。床護比例嚴重失調(diào),護理人員嚴重缺編,配置不足,難以達到分工明確,護士面臨高風險、復雜化的工作,壓力相對增加。護士待遇差、地位低。醫(yī)院重醫(yī)輕護,醫(yī)護薪酬差距較大,護理人員相對較低,不能很好體現(xiàn)其勞動價值,缺乏歸屬感,心理不平衡[3]。缺乏良好的人際關(guān)系及社會的理解。三級醫(yī)院護理人員之間競爭壓力大,同事之間缺少應(yīng)有的關(guān)愛。同時,醫(yī)生及各級管理者對護士缺乏理解、支持和認可,而病人和家屬對護理工作又過分挑剔[4],導致護士在工作中時常被這些復雜的人際關(guān)系困擾。更為嚴重的是在家庭關(guān)系中,護理人員時常因加班加點遭受家人及朋友的埋怨和指責等,極易導致護士心理失衡。此外,由于近年來醫(yī)療事故頻發(fā),加之有些媒體對此類事件大肆渲染,導致社會大眾對醫(yī)護人員的評價日益低下,甚至在醫(yī)患矛盾中,患者把矛頭直接指向護士,這對原本處于高風險、高緊張狀態(tài)的護士來說無疑是一個巨大的心理壓力。完善激勵機制。被調(diào)查對象中,希望通過合理的激勵機制緩解工作壓力,尋求心理健康的護士比例占40.7%。其中,希望提高待遇的占61.5%,希望得到管理者鼓勵的占24.4%。提高護士的工資待遇,是緩解護士壓力的主要措施之一。同時護理管理者要實施人性化管理,組織業(yè)余文化活動,給護士以適當?shù)墓膭?,使護士對自己所從事的職業(yè)充滿信心。

改善工作環(huán)境及人際關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示:有24.2%的護士希望通過改善工作環(huán)境及人際關(guān)系來緩解自己的心理壓力。面對復雜的護患關(guān)系,醫(yī)院管理者應(yīng)盡量為護士提供一個心理上感到安全、寬松的工作環(huán)境,保證儀器設(shè)備處于完好狀態(tài),杜絕由儀器設(shè)備導致的差錯事故。此外,要增加護護、醫(yī)護、護患之間的交流溝通,避免不必要的誤解,護理管理者給予護士更多的關(guān)懷,緩解護士的心理壓力。社會及家人應(yīng)給予理解。充分利用大眾媒體向社會宣傳護理專業(yè)的重要性,讓社會公眾對護理工作和護士的價值有真實的了解,糾正社會上對護士的錯誤認知,提高護士的社會地位。通過整個社會對護士全新的認識,促進護士家屬給予護士工作更多的理解與支持,從而消除護士的后顧之憂。自我調(diào)適。在利用外界資源緩解壓力的同時,自我調(diào)適十分重要。本調(diào)查顯示:有14.9%的護士在遇到壓力時會選擇自我調(diào)適。經(jīng)常進行自我評估心理健康狀況,充分認識到工作中應(yīng)保持一定程度的壓力。正確認識自我,明確自己的目標,肯定自己的價值才能不被日常繁瑣的工作所困擾,及時為自己補充新知識,接受更艱巨的挑戰(zhàn)[5]。護理工作的性質(zhì)及特點決定了護士的心理壓力。面對不同的壓力源,無論是護士自身、護理管理者,甚至是社會大眾都應(yīng)當給予高度的重視。了解護士的真正需求,才能從根本上幫助護士緩解心理壓力。