區(qū)域市場營銷與企業(yè)營銷關(guān)聯(lián)研究

時間:2022-09-27 08:20:00

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區(qū)域市場營銷與企業(yè)營銷關(guān)聯(lián)研究

區(qū)域經(jīng)濟系統(tǒng)的營銷活動={以區(qū)域經(jīng)濟系統(tǒng)為主體直接開展的營銷活動,∑(區(qū)域內(nèi)企業(yè)、非營利性機構(gòu)、人民等各子系統(tǒng)的營銷活動)}

由上式,筆者來具體分析二者之間的聯(lián)系如下:

(一)區(qū)域內(nèi)企業(yè)的市場營銷是區(qū)域市場營銷的組成部分,區(qū)域內(nèi)企業(yè)的整體營銷績效直接影響區(qū)域市場營銷的績效

知名度高的企業(yè)可以提升其所在區(qū)域的知名度,如海爾、海信、澳克瑪、青島啤酒和雙星等企業(yè)的成功提高了青島的知名度和美譽度,長虹的成功提高了綿陽的知名度和美譽度,而同時區(qū)內(nèi)眾多企業(yè)造假煙、假發(fā)票、假摩托車等的造假行為也嚴重影響了廣東省揭陽市在人們心目中的形象。

(二)區(qū)域市場營銷對區(qū)域內(nèi)企業(yè)的市場營銷的影響

一方面,區(qū)域市場營銷往往為區(qū)域內(nèi)企業(yè)的市場營銷設(shè)置了整體性目標或指出發(fā)展方向,在激勵企業(yè)市場營銷的同時也對其營銷內(nèi)容和方式進行了制約甚至限制。例如上海在“十五”規(guī)劃中將房地產(chǎn)業(yè)列為支柱產(chǎn)業(yè),極大地促進了房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,使得眾多企業(yè)紛紛涉足房地產(chǎn)業(yè),而其“十一五”規(guī)劃中將不再將房地產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè),這必將會促使區(qū)內(nèi)企業(yè)逐步淡出房地產(chǎn)業(yè)而轉(zhuǎn)向被大力扶植的生物醫(yī)藥、新材料和環(huán)境保護等新興產(chǎn)業(yè)。另一方面,一個區(qū)域市場營銷的能力和發(fā)展水平在客觀上也會影響該區(qū)域內(nèi)企業(yè)的營銷能力和績效。這是因為一個區(qū)域的市場營銷能力和發(fā)展水平直接決定了該區(qū)域的資源狀況,包括人力資源狀況、政策資源狀況、社會文化資源狀況和經(jīng)濟資源狀況等,而這些資源狀況直接影響區(qū)域內(nèi)企業(yè)的營銷管理活動。例如長江三角洲地區(qū)的企業(yè)之所以總體上要比西部地區(qū)的企業(yè)有優(yōu)勢,主要受區(qū)域內(nèi)可供企業(yè)利用的資源的狀況影響。

(三)區(qū)域市場營銷的許多職能需要借助區(qū)域內(nèi)或區(qū)域外企業(yè)來實現(xiàn)

例如香港聘請美國博雅公關(guān)公司組建專門的品牌顧問團來設(shè)計香港的品牌形象。再例如一個區(qū)域要想為其居民和雇員提供良好的居住環(huán)境還有賴于當?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)商的努力。

四、區(qū)域市場營銷和企業(yè)市場營銷具有顯著區(qū)別

區(qū)域營銷和企業(yè)營銷最大的區(qū)別在于營銷產(chǎn)品的不同,而由于營銷產(chǎn)品的不同導致了二者在以下多個方面的差異:

(一)營銷主體

區(qū)域營銷的主體是區(qū)域,作為主體的代表是區(qū)域政府或政府聯(lián)盟。企業(yè)營銷的主體是企業(yè)。與單純的商業(yè)產(chǎn)品營銷不同,區(qū)域營銷需要公共部門和私人機構(gòu)、相關(guān)利益團體以及居民的積極支持。區(qū)域營銷的成功,有賴于公共部門和私人部門兩方面的合作,即由政府部門、商業(yè)組織、區(qū)域內(nèi)各種協(xié)會以及營銷組織共同進行的團隊合作。[3]

(二)營銷產(chǎn)品

區(qū)域營銷的產(chǎn)品分為整體產(chǎn)品和具體產(chǎn)品。簡單地說,區(qū)域營銷的“整體產(chǎn)品”就是區(qū)域自身,就是將整個區(qū)域品牌化經(jīng)營。將區(qū)域的整體產(chǎn)品按不同標準進行細分,可以得到各種具體產(chǎn)品;按功能劃分,可以將區(qū)域產(chǎn)品分為居住產(chǎn)品、投資產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、歷史產(chǎn)品、人文產(chǎn)品、體育產(chǎn)品、娛樂產(chǎn)品等等;按目標顧客群劃分,區(qū)域營銷的產(chǎn)品可以分為:為旅游者提供的產(chǎn)品、為居民和雇員提供的產(chǎn)品、為產(chǎn)業(yè)投資者提供的產(chǎn)品、為出口市場提供的產(chǎn)品等。值得注意的是,這些具體產(chǎn)品都不是獨立存在的,它們相互聯(lián)系相互作用,而它們之間的這種相互聯(lián)動關(guān)系也是區(qū)域整體產(chǎn)品的重要組成部分。企業(yè)營銷的產(chǎn)品是有形商品或無形服務(wù),兩者表現(xiàn)出不同的特點:

1.企業(yè)市場營銷的產(chǎn)品具有獨立性,往往表現(xiàn)為一個個單體形式的商品或者是一項項的具體服務(wù),可以用單位數(shù)量來衡量。而區(qū)域營銷的產(chǎn)品不具有獨立性,它表現(xiàn)為一個系統(tǒng)。一個區(qū)域只有一個整體產(chǎn)品,即使區(qū)域營銷中以某種具體產(chǎn)品為主,這種具體產(chǎn)品也不能被獨立售賣或消費,因為這種具體產(chǎn)品的提供和消費是與其它區(qū)域營銷產(chǎn)品息息相關(guān)的。

2.企業(yè)市場營銷的產(chǎn)品可以通過倉儲、運輸?shù)冗\到企業(yè)外的市場上(包括國內(nèi)市場和國外市場)進行銷售;即使是服務(wù)也可通過開辦連鎖或分支機構(gòu)來實現(xiàn)異地提供,而其它區(qū)域的顧客也可以在當?shù)叵M外地企業(yè)提供的有形商品或無形服務(wù)。但是區(qū)域營銷的產(chǎn)品則只能把顧客請過來就地消費,而不能異地提供。

3.在企業(yè)市場營銷中,不同企業(yè)可以為市場提供完全相同的產(chǎn)品。但在區(qū)域市場營銷中,產(chǎn)品具有天然的差異性。由于受自然資源稟賦、人力資源、歷史淵源以及經(jīng)濟發(fā)展狀況等方面的限制,同一區(qū)域內(nèi)不同具體“產(chǎn)品”以及不同區(qū)域內(nèi)同一具體“產(chǎn)品”的質(zhì)素以及未來發(fā)展前景存在著不同程度的差異,任何一個區(qū)域都無法提供同其他區(qū)域完全相同的營銷產(chǎn)品。

4.企業(yè)市場營銷的有形商品在消費上具有排他性,而區(qū)域營銷的產(chǎn)品在消費上很多情況下是不具有排他性的。一般來說,企業(yè)市場營銷的某一具體有形商品只能出售一次,供購買者單獨消費。而區(qū)域營銷的產(chǎn)品在可接受的程度內(nèi)是可以多次售賣并被多個顧客同時消費的。

5.由于區(qū)域營銷產(chǎn)品的復雜程度要高于一般企業(yè)營銷的產(chǎn)品,因此就顧客了解產(chǎn)品的時間和難易程度來講,區(qū)域營銷長于和難于企業(yè)市場營銷。

(三)營銷定價

在企業(yè)營銷中,企業(yè)與顧客之間的交換表現(xiàn)為企業(yè)提供產(chǎn)品,顧客提供金錢,交換行為是短暫的甚至是瞬時的。狹義的價格成為這種交換簡單而直接的媒介。就某次獨立的交換行為而言,價格所表示的金錢是企業(yè)獲取的唯一收益。

但在區(qū)域營銷中,區(qū)域與顧客之間的交換行為相對歷時較長,有些甚至長至幾年、幾十年和上百年。因此,狹義的價格就不再是唯一的媒介,或者說,價格所表示的金錢不再是區(qū)域在為顧客提供產(chǎn)品時所能獲得的唯一收益。區(qū)域營銷的收益可以分為直接收益和間接收益兩大部分。[4](1)區(qū)域營銷的直接收益,包括區(qū)域營銷產(chǎn)品的交換價格和由交換所增加的財政收入,這些收益相對容易計量。(2)區(qū)域營銷的間接收益,是指區(qū)域營銷的交換行為所帶來的外部經(jīng)濟性。例如投資產(chǎn)品的交換行為可以為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展帶來乘數(shù)效應,創(chuàng)造就業(yè)機會、促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場調(diào)整,并具有技術(shù)轉(zhuǎn)移與擴散效應等。這些收益是難以計量的,且需要較長時期才能顯現(xiàn)。因此,與企業(yè)產(chǎn)品定價不同,成本不再是價格的最低標準。為了獲得長期利益,區(qū)域往往以低于成本甚至倒貼的價格來售賣區(qū)域產(chǎn)品。例如各地為招商引資紛紛出臺各種優(yōu)惠政策,包括減免土地出讓金、減免稅收、提供無償扶持資金、減免行政事業(yè)收費等。

同時,由于成本和收益比較容易確定,所以企業(yè)營銷的產(chǎn)品較容易定價;而區(qū)域營銷的產(chǎn)品成本和收益比較難以確定,不僅許多成本和收益的組成項目繁多和涉及的時間跨度較長,而且許多組成項目難以簡單量化,所以區(qū)域營銷的產(chǎn)品定價相對復雜和困難。

(四)促銷

區(qū)域營銷中促銷的核心在于區(qū)域品牌形象的塑造和傳播,促銷的手段也更加多樣化;而企業(yè)營銷中的促銷大多數(shù)以具體產(chǎn)品功能告白為訴求點。

總之,區(qū)域市場營銷和企業(yè)市場營銷都是以顧客為中心,圍繞著顧客的需要和愿望來開展的營銷活動,都要面臨市場競爭并借助促銷手段來追求雙贏結(jié)果。二者之間存在相輔相成的依存關(guān)系,相互作用,相互影響。但由于其營銷的產(chǎn)品不同,所以導致二者在營銷、定價和促銷等方面都表現(xiàn)出不同的特點。