廣播電視臺安全播出保障與實踐
時間:2022-11-19 09:04:17
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安全播出是廣播電視技術工作的生命線,責任重于泰山。依據(jù)國家廣電總局第62號令及相關條例,廣播電視在節(jié)目播出、傳輸過程中必須保證節(jié)目完整、信號安全和技術安全。當下,安全播出在重保期已成為各臺的政治任務,而貧困地區(qū)市縣級臺人才匱乏,資金不足,設備陳舊,怎樣才能做好安全播出工作?筆者試著從以下幾個方面來解決這些問題。
一、貧困地區(qū)市縣級廣電安全播出現(xiàn)狀
(一)人員方面。1.人員流動大,值班員專業(yè)素質(zhì)和工作水平比較低,安全意識相對薄弱。2.應對突發(fā)事件處理能力不強,遇到問題常常會出現(xiàn)“鴕鳥反應”或“兔子反應”,容易自以為是地處理或驚慌失措,導致安全事故發(fā)生。(二)安全播出技術問題。1.缺乏全面的廣播電視安全播出標準。依據(jù)《廣播電視安全播出管理規(guī)定》(總局令第62號),廣播電視安全播出保障執(zhí)行分級管理,但對于貧困地區(qū)市縣級廣電播出機構,沒有對應的實施細則,在組織機構管理、播出傳輸安全保障、節(jié)目內(nèi)容安全保障、應急管理、保障體系建設和責任追究方面,缺乏分級的、全面的、細致具體的安全播出標準。2.廣播電視安全播出設施投入不均衡。貧困地區(qū)由于資金不足,只能購置最核心、最基礎的設備,很多該配的保障設備都沒有。
二、培養(yǎng)人,管好人,打造安全播出保障鐵軍
社會發(fā)展離不開人,科技進步也是以人為本,再先進的器械設備也是要由技術人員來操作,貧困地區(qū)市縣級臺由于經(jīng)費所限,設備更新?lián)Q代緩慢,因此,培養(yǎng)人,管好人,打造一支強有力的隊伍,是廣播電視的安全播出工作的最大抓手,只有提高播出技術人員的整體素質(zhì),執(zhí)行科學的管理制度,做對播出流程中的每一件事,廣播電視節(jié)目才能安全、優(yōu)質(zhì)地播出??茖W管理,說到底就是要調(diào)動值班人員的主觀能動性,實現(xiàn)職工思想從“要我干”到“我要干”,最后發(fā)展到“要干好”的轉變。在抓隊伍建設方面,河池市廣播電視臺主要做了以下幾項工作:(一)首先是加強教育。提高值班人員的政治站位,要從思想深處認識到安全播出的重要性,使其明白保障安全播出是值班人員義不容辭的職責,從而樹立正確的工作態(tài)度和強烈的責任感。其次要不遺余力、千方百計地培養(yǎng)人才,既有能精熟本崗位職業(yè)技能的專業(yè)技術能手,又有能全盤掌握、統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)各方面工作的管理者。對一些有潛質(zhì)的復合型人才,領導則要在大原則上把握,放手讓他們?nèi)プ鍪拢毩⑷獙υ诠ぷ髦杏龅降母鞣N問題,并學會熟練處理與其他部門之間的工作關系,使他們在實踐中不斷地得到鍛煉,迅速成長。對于技術骨干,采用外派學習、承擔項目任務、為新人授課等形式,再推一把,使其成長為技術專家;對于新人,組織學習培訓演練考核,打破常規(guī),鼓勵他們參加設備檢修和技改項目,派他們參加廣播電視技術能手大賽,讓他們邊學邊干、邊干邊學,使他們更迅速地成長,從而形成多層次的技術人才隊伍。通過多年來的不斷錘煉,河池市廣播電視臺逐漸形成了一支反應迅速、指揮有力、調(diào)度靈活、配合縝密、防范有效的安全播出保障隊伍。(二)加強制度建設。制定完善了值班制度、交接班制度、安全制度、崗位責任制度、設備工具使用管理制度、重要播出保障制度,以及突發(fā)事件應急處理預案;堅持每周一例會制度不動搖,點評上一周播出中出現(xiàn)的問題,部署下一周的工作;堅持每周二下午檢修不動搖,檢修完成后進行應急演練考核;堅持重保期雙崗值班,重要時段主任一線坐鎮(zhèn)指揮,確保每場轉播工作萬無一失。由于制度明晰,執(zhí)行有力,河池市廣播電視停播率呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。(三)細化流程,按流程執(zhí)行。安全播出對于廣播電視的宣傳工作至關重要,一旦出錯將造成無法挽回的政治影響。值班員承受著很大的壓力,長期在固定的空間里從事枯燥的操作,難免百密一疏出現(xiàn)低級錯誤,即使加強安全教育、加強值班管理、加強獎罰力度,可還是會有人為疏忽事件出現(xiàn),怎樣才能破除這個難題?我們組織行家,針對幾個頑癥難除的崗位工作,再造流程,環(huán)節(jié)細化再細化,制成表格,值班員完成一步畫一個鉤,從流程上去保證執(zhí)行到位。河池市廣播電視臺先后制定了《發(fā)射機房交班值班流程》和《河池廣播電視臺安全播出報警短信處置流程》,實施后效果比較好,沒有再出現(xiàn)低級失誤。(四)抓好培訓,勤搞演練。重點抓三個培訓:崗前培訓、崗位輪訓和多部門聯(lián)訓。針對新從事電視播出工作的人員,培訓內(nèi)容包括崗位職責、基本理論、應知應會、日常操作、應急處置等部分,培訓完成后要通過考核才具有上崗資格,在正式上崗前還要跟幾輪班后才能獨立上崗;對于已在崗位上的同志,安排實操輪訓,然后考核評比,將重大責任通過簡明的要求來抓落實,強調(diào)機房當班做到“三個不離”———身不離崗位、心不離安全、眼不離熒屏,制度落實做到“三個到位”———責任到位、措施到位、執(zhí)行到位;此外,廣播電視是一個群體性合作的行業(yè),從節(jié)目采編、制作、節(jié)目入庫、編單上傳再到播出,節(jié)目生產(chǎn)流程上相關部門必須加強合作,才能確保安全播出,多部門聯(lián)訓很有必要。2017年開幕前,河池市廣播電視臺召集新聞部、專題部、總編室、廣告部的制作人員和技術部的播控人員進行了兩次聯(lián)訓,針對近年在節(jié)目制作、傳送過程中出現(xiàn)過的事故,講清原因和容易出錯的環(huán)節(jié),明確處置規(guī)范,約定協(xié)作要求,強調(diào)節(jié)目制播一體化網(wǎng)絡操作規(guī)范。聯(lián)訓的效果顯著,期間河池市廣播電視臺自辦欄目沒有出現(xiàn)安全問題。培訓重在實操,要多搞演練。為避免值班員遇突發(fā)情況而不知所措,唯有加強應急演練,熟能生巧,熟才不慌。我們規(guī)定值班員每月必須參加一次應急演練,通過現(xiàn)場觀摩和親手實操,反復演練提高自己的專業(yè)技術及心理素質(zhì),在遇到突發(fā)情況時,不急躁、不驚慌、不亂操作,通過平時的演練,真正做到冷靜思考、積極排查、一步到位恢復播出。演練前有預案,演練后有總結,不斷總結歸納,對《信號切換應急預案》《消防應急預案》《信息安全事件應急預案》進行補充修訂,通過現(xiàn)場設置故障讓值班員一一進行操作,有效提高了值班員的應急處理能力。正是由于有了有力的應急演練機制,河池市廣播電視臺2017年確保黨的安全播出共處置了5起事故隱患,處理得非常到位,未釀成播出事故。
三、提高待遇留住人才,確保隊伍的穩(wěn)定性
做好安全播出,還須留得住人才,確保隊伍的穩(wěn)定性。貧困地區(qū)工資待遇普遍偏低,待遇留人是最直接、最有效的辦法。河池市廣播電視臺采取了兩個措施大幅提高員工收入。2015年,河池市廣播電視臺采編播人員工資待遇低的問題,引起了市委市政府的重視,同意適當調(diào)整收入的分配方案。經(jīng)過努力匯報溝通,報請市財政局、市紀委審核備案以后,按媒體通行慣例發(fā)放稿費,技術部員工取一線記者的平均值,每月除了工資之外,能夠拿到2000多元。單純的高薪難以起到最佳激勵作用,只有薪酬與工作表現(xiàn)緊密結合才能充分調(diào)動員工的積極性。2018年我們給技術值班人員的稿費設置了浮動機制,遇到險情處理得當沒有造成播出事故的,當月稿費上浮500—1000元;反之,由于個人原因造成播出事故的,根據(jù)事故等級,當月稿費下降500—1000元。如此一來,值班人員干勁更足,鉆研技術的積極性更高了。
四、構建風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制
安全播出事故一旦發(fā)生,是沒有辦法彌補損失的,安全工作的重點在于防,風險管控和隱患排查治理做好了,問題就基本解決了。河池市廣播電視臺除了節(jié)假日、重保期前進行重點檢查,還把每月第一個星期二定為安全月檢日,上午各部室自查,遞交自查報告,下午由分管副臺長領頭,各部室負責人一起進行集體大檢查,現(xiàn)場落實隱患整改責任人,周會上跟蹤整改進度,下一輪月檢核查整改效果,如不達標再次整改,執(zhí)行風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制形,形成排查、治理、銷號全過程閉環(huán)管理:(一)排大安全風險和重大事故隱患,建立安全風險數(shù)據(jù)庫,繪制“紅橙黃藍”四色風險分布圖,盯住高風險管理環(huán)節(jié)、高風險設備設施,逐一落實管控責任措施。(二)建立風險評估和隱患排查責任制,實行風險管控責任不落實“一票否決”,強化責任。(三)建立風險、隱患崗位內(nèi)部公告制度,根據(jù)安全風險分布圖,對重大安全風險和重大事故隱患進行公告,促使責任人盡快整改。(四)加強隱患排查治理,定期排查廣播電視運行安全風險點、危險源,落實管控措施。實行隱患辨識、公告、治理、銷號全過程閉環(huán)管理。檢查發(fā)現(xiàn)的重大隱患,整改徹底、不留后患。
五、合理優(yōu)化設備更新,將有限資金用在刀刃上
先進的播出設備是保障安全播出的良好基礎,但對貧困地區(qū)市縣臺站來說恰恰是最大的短板,許多臺的播出設備都是超期服役,甚至有的附屬器件一開始就沒有配備。要保障安全播出,首先必須積極向政府匯報,努力爭取財政資金支持;其次,面對困難和有限的經(jīng)費,設備更新要合理優(yōu)化,一定要有所取舍,有限資金必須用在刀刃上,而對于存在高危隱患的設備,就是勒緊褲帶也要籌集資金把它換掉。2017年3月,為確保黨的期間安全播出,國家廣播電影電視局全面啟動安全播出大檢查,河池市廣播電視臺查出問題十幾項,自治區(qū)新聞出版廣電局科技處核查確認后下文限期整改的就有6項:①全臺供電部分不達標;②電視信號源備份不足;③電臺播出設備電源不達標;④無線發(fā)射臺沒有配置不間斷電源;⑤發(fā)射機超齡服役;⑥視頻監(jiān)控系統(tǒng)不達標。我們經(jīng)過認真分析、客觀評估風險點,制定整改方案和措施:(一)從發(fā)射機超齡服役問題入手,考慮到無線發(fā)射再過兩年就要模轉數(shù),決定不再買新的發(fā)射機,采用采購備件的辦法整改,大大壓縮了開支。(二)購買配置雙電源的調(diào)音臺、視音頻解碼器、智能UPS系統(tǒng),又完成了第②③④項隱患的整改。(三)供配電系統(tǒng)整改。據(jù)統(tǒng)計,全廣西每年發(fā)生的播出事故中,配電系統(tǒng)引起的占30%以上,實為心腹大患,必須要整改。我們按廣播電視臺供配電系統(tǒng)的技術要求,新建專用發(fā)電機房,配置新備用發(fā)電機,整改供配電系統(tǒng)和專用供電線路。以上整改共投入資金60萬元,其中自籌資金20萬元用于配電系統(tǒng)的改造。由于設施隱患整改到位,河池市廣播電視臺在重保期節(jié)目播出做到了零秒停播,得到廣西壯族自治區(qū)新聞出版廣電局通報表揚。六、結語科學技術的產(chǎn)生和發(fā)展離不開人,先進技術設備的使用依然離不開人,設備良好性能的發(fā)揮也必須通過人的使用來實現(xiàn),因此,筆者認為,貧困地區(qū)市縣級臺硬件設備落后的狀況不易改變,要從根本上杜絕節(jié)目播出事故,一定要依靠人的因素,只要職工從思想深處認識到安全播出的重要性,熟練掌握應急操作方案,部門再制訂配套的管理制度,充分調(diào)動起職工的主觀能動性,就一定能把安全播出工作做好。
作者:秦義參 單位:河池市廣播電視臺
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