推進政府自身建設(shè)和管理創(chuàng)新，是行政管理體制改革的主要任務(wù)，也是經(jīng)濟體制改革和政治體制改革的重要內(nèi)容。黨中央、國務(wù)院歷來十分重視這方面工作。黨的十六大以來，我們在推進政府自身改革和建設(shè)方面采取了一系列措施：修訂了《國務(wù)院工作規(guī)則》，把實行科學(xué)民主決策、推進依法行政、加強行政監(jiān)督作為政府工作的三項基本準則；注重全面履行政府職能，著力加強社會管理和公共服務(wù)，建立了應(yīng)對突發(fā)公共事件管理機制；認真貫徹實施行政許可法，推進行政審批制度改革，取消和調(diào)整了一批行政審批事項；制定和頒布《全面推進依法行政實施綱要》，提出建設(shè)法治政府的目標和要求；貫徹實施《公務(wù)員法》，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)，推進公務(wù)員工資制度改革；加大反腐倡廉力度，努力解決損害群眾利益的突出問題，重點抓好防治腐敗的改革和制度建設(shè)，認真開展治理商業(yè)賄賂專項工作。政府自身建設(shè)和管理創(chuàng)新邁出了重要步伐，并積累了一些寶貴經(jīng)驗。

當(dāng)前，我國正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，改革攻堅任務(wù)艱巨，對外開放面臨新形勢。這對加強政府自身建設(shè)和推進政府管理創(chuàng)新提出了更高要求。我國經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的深層次矛盾和突出問題，包括經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變滯后，投資盲目擴張、重復(fù)建設(shè)嚴重，亂占耕地、破壞礦產(chǎn)資源現(xiàn)象屢禁不止，土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、環(huán)境污染、安全生產(chǎn)等方面損害群眾利益的問題沒有得到有效解決，主要原因在于體制不完善，特別是行政管理體制改革滯后。只有加快推進政府自身建設(shè)和管理創(chuàng)新，才能更好地貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和構(gòu)建社會主義和諧社會的要求。我們一定要深刻認識政府自身改革和建設(shè)的重要性和緊迫性，增強責(zé)任感和使命感，努力建設(shè)法治政府、服務(wù)政府、責(zé)任政府和效能政府。

切實轉(zhuǎn)變政府職能，進一步規(guī)范行政權(quán)力

轉(zhuǎn)變政府職能是深化行政管理體制改革、加強政府自身建設(shè)的重點。多年來，我們在轉(zhuǎn)變政府職能方面做了大量工作，取得了明顯成效。但是，目前的問題還很多：政府及其部門仍然管了許多不該管、管不了也管不好的事，行政許可和審批事項仍然過多，政企不分的問題比較突出，一些地方政府和部門還在直接干預(yù)企業(yè)的微觀經(jīng)濟活動，甚至包辦代替企業(yè)的招商引資和投資決策，經(jīng)濟管理方式方法亟待改變；一些政府部門權(quán)責(zé)脫節(jié)、有權(quán)無責(zé)，出了問題無人負責(zé)，有的部門之間職責(zé)不清、推諉扯皮，辦事效率不高；一些該由政府管的事沒有管或者沒有管好，市場監(jiān)管和社會管理體系不健全，公共服務(wù)比較薄弱。這些問題影響了市場配置資源基礎(chǔ)性作用的充分發(fā)揮，也影響了政府職能的正常發(fā)揮。為此，必須按照發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的要求，進一步推進政府職能轉(zhuǎn)變，使政府正確履行職責(zé)。

繼續(xù)推進政企分開。政企分開是政府職能轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。必須重申，凡是應(yīng)該由企業(yè)自主行使的生產(chǎn)經(jīng)營和投資決策權(quán)，都要由企業(yè)自行決定、自行負責(zé)，各級政府及其部門都不得包辦企業(yè)投資決策，干預(yù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。當(dāng)前，要堅決禁止各級政府代替企業(yè)招商引資，層層分解并考核招商引資指標。政府要將抓經(jīng)濟工作的主要精力放在為各類市場主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上。要深化國有資產(chǎn)管理體制改革，加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，對由各級政府代表國家行使出資人職能的國有企業(yè)，實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開。要把是否真正實現(xiàn)政企分開，作為檢驗政府職能轉(zhuǎn)變的一個重要標志。

深化行政審批制度改革。近幾年，我們推進行政審批制度改革取得了明顯成效，國務(wù)院部門和地方政府取消和調(diào)整行政審批項目超過了一半。但目前行政審批項目仍然過多，審批權(quán)行使不夠規(guī)范。因此，要深入貫徹行政許可法，進一步減少和規(guī)范行政審批事項。國務(wù)院各部門和地方政府要對現(xiàn)有行政許可項目和非行政許可審批項目繼續(xù)清理，該取消的要堅決取消，能下放的要盡快下放。對已經(jīng)取消的行政審批項目，要切實加強后續(xù)監(jiān)管工作，堅決杜絕各種變相審批行為。要完善行政審批方式，簡化和規(guī)范程序，制定操作規(guī)程，并向社會公開。減少行政審批決不是撒手不管，而是要創(chuàng)新管理制度和方式，建立健全有效的全社會投資引導(dǎo)調(diào)控體系，特別要規(guī)范政府和國有企業(yè)的投資行為。

一、“政府誠信”概念界定

所謂誠信，就是“誠實守信”?！罢\”即內(nèi)外一致，“信”即言而有信。誠信結(jié)合在一起就表明誠懇厚實、有信無欺、坦誠相待。誠信的產(chǎn)生是人類社會長期以來在實踐中逐漸發(fā)展而來的產(chǎn)物，也是中國傳統(tǒng)美德的重要內(nèi)容之一。中國自古以來就將誠信品德作為為人處事成大業(yè)的最基本信條。在當(dāng)今誠信作為社會主義的基本道德規(guī)范，是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，同時也是構(gòu)建社會主義法制國家的重要基石。

關(guān)于誠信政府（或稱政府誠信）有學(xué)者將其界定為在行使國家權(quán)力，實施公共管理的過程中堅持誠實守信的原則，并以此規(guī)范和約束自身的行為方式的政府。它是政府行為所產(chǎn)生的信譽和形象在社會組織和民眾中所形成的一種心理反映。也有學(xué)者認為誠信政府就是一個真正的全心全意為人民服務(wù)、公正廉潔、透明公開、講究實效的政府。與以上的定義有所不同，本文試從主體方面來界定政府誠信，即認為政府誠信就是以政府及其工作人員為主體的誠信。因為代表國家行使公共行政權(quán)力，管理社會公共事物的是政府組織以及這個組織的最集中代表--公務(wù)員，也就是說，筆者在此所定義的政府誠信就是政府組織的誠信和政府工作人員在履行職責(zé)時所代表的誠信。政府工作人員應(yīng)該真誠地制定法律和作出決定、命令等，并且在執(zhí)行的過程中應(yīng)切實地做到誠實無欺、信守承諾。同時這種行為還要得到公眾的認可。它要求政府及其工作人員在面臨著公共利益與個人利益，不同的個人利益，多元的公共利益等嚴重沖突時，能夠做到公開、公正、公平、透明。

筆者在本文所界定的政府誠信還應(yīng)包括以下兩方面的內(nèi)涵：一是基于道德自律的政府誠信，是指政府工作部門及其工作人員在行使國家權(quán)力，管理社會事物的過程中，在沒有任何法規(guī)制度或具體契約約束的情況下，也能忠于職守、盡職盡責(zé)，自覺做到行使公共權(quán)力的公平、公正；維護公眾的利益，做到敢說真話，反對說假話，不務(wù)虛名，多做實事。二是指基于法律的政府誠信，是指政府部門在執(zhí)行法律、法規(guī)、決策、命令的過程中，因能夠嚴格地依法行政，使國家的法律、規(guī)章制度真正完善地貫徹實施而取得的來自公眾的信任。

二、政府誠信缺失及其主要表現(xiàn)

政府誠信缺失是指政府本該沿著誠信的道路走下去可是在行進的過程中卻發(fā)生了誠信品質(zhì)的缺失乃至扭曲。正如一位著名的評論家所言：如果一個社會正大聲疾呼什么，迫切需要某種東西時，那就表明這個社會正嚴重地缺乏此種東西。的確，當(dāng)前各地方政府在行使權(quán)力的過程中發(fā)生了種種嚴重缺乏誠信的現(xiàn)象，使政府在人民心目中的形象受損。筆者認為，政府誠信缺失主要有兩方面：即作為政府集體的誠信缺失，如決策的隨意性和不連續(xù)性、行政缺乏透明、政府職能交叉權(quán)責(zé)不明等；和作為政府官員個人的誠信缺失，如政績工程、貪污腐敗、濫用職權(quán)、個人主義、主觀主義等。以下筆者將擇其主要幾個問題通過幾個案例來說明。

第一條為了加強和規(guī)范對政府投資建設(shè)項目的審計監(jiān)督，提高審計質(zhì)量和投資效益，根據(jù)《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國審計法實施條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。

第二條本省行政區(qū)域內(nèi)政府投資建設(shè)項目的前期工作、概（預(yù)）算執(zhí)行情況和決算的審計監(jiān)督，以及與政府投資建設(shè)項目直接有關(guān)的建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、采購、供貨等單位財務(wù)收支的審計監(jiān)督，適用本辦法。

第三條本辦法所稱政府投資建設(shè)項目，是指下列政府投資和以政府投資為主的建設(shè)項目，包括基本建設(shè)項目和技術(shù)改造項目：

（一）財政預(yù)算資金、政府專項建設(shè)資金（基金）、政府債務(wù)資金以及其他財政資金占概算總投資的比例超過50％的建設(shè)項目；

（二）財政預(yù)算資金、政府專項建設(shè)資金（基金）、政府債務(wù)資金以及其他財政資金占概算總投資的比例未超過50％，但政府擁有項目建設(shè)或者運營控制權(quán)的建設(shè)項目；

（三）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者縣級以上人民政府確定的其他政府投資建設(shè)項目。

一、制度建設(shè)與公民社會

（一）制度與制度建設(shè)

制度是“一個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的說，它們是為決定人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約”【1】，現(xiàn)代制度更多是指博弈規(guī)則，是國家對資源的權(quán)威分配。

制度建設(shè)是政府為了保證社會各階層合法、合理、有序的工作而設(shè)計的一整套程序性、規(guī)范性規(guī)則，是具有法律效力的，國家的各項工作順利開展離不開制度建設(shè)，社會的各種利益和諧調(diào)整也離不開制度建設(shè)，制度是國家、社會發(fā)展的穩(wěn)定器和串珠線，沒有制度，國家和社會將會是一堆沒有線的珍珠，無法正常運作。

（二）公民社會定義

公民社會(Civilsociety)，又稱市民社會，對公民社會的定義眾多，倫敦政治經(jīng)濟學(xué)院(TheLondonSchoolofEconomics)公民社會研究中心給出工作性定義：“公民社會是指圍繞共同利益、目標和價值的，非強制的行動團體。理論上，其制度機構(gòu)與政府，家庭和市場不同，但實際上，政府、公民社會、家庭和市場之間的界限是復(fù)雜、模糊，并且可商榷的。公民社會一般包括不同的場所、人物和組織機構(gòu)，以及多種程度的正規(guī)性、自治性和權(quán)力結(jié)構(gòu)。公民社會通常運作于慈善機構(gòu)、非政府組織、社區(qū)組織、婦女組織、宗教團體、專業(yè)協(xié)會、工會、自助組織、社會運動團體、商業(yè)協(xié)會、聯(lián)盟等之中?！薄?】

20*年我縣被確定為省電子政務(wù)試點縣。根據(jù)國家、省市相關(guān)方針政策以及省電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對試點工作的要求，為全面做好我縣電子政務(wù)試點工作，促進政府職能轉(zhuǎn)變、政務(wù)公開和廉政建設(shè)，提高行政效率和政府服務(wù)社會的能力，全面促進我縣信息化建設(shè)，帶動我縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速發(fā)展。結(jié)合我縣實際情況，特制定*縣電子政務(wù)建設(shè)總體規(guī)劃和實施意見：

一、電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則

我縣電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，積極推廣和應(yīng)用信息技術(shù)，全面提高依法行政能力和社會化服務(wù)水平，促進全縣國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展和社會各項事業(yè)的全面進步。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，我縣電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)堅持以下原則：

—統(tǒng)一規(guī)劃，加強領(lǐng)導(dǎo)。按照省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的總體要求，統(tǒng)一制定我縣電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃，并嚴格按照規(guī)劃逐步實施。

—需求主導(dǎo)，突出重點。結(jié)合政府職能轉(zhuǎn)變、管理體制改革和人民群眾的要求，突出重點，強化應(yīng)用。要從政府綜合門戶網(wǎng)站和黨政辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)抓起，穩(wěn)步推進適應(yīng)我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展要求、符合政府職能轉(zhuǎn)變需要、對政府履行公共管理職能和社會服務(wù)起關(guān)鍵作用且對經(jīng)濟發(fā)展有重大影響的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、支撐平臺、信息資源中心的建設(shè)。

—分步實施，講求實效。按照經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一的原則，確定系統(tǒng)建設(shè)的優(yōu)先順序，分類指導(dǎo)，分層推進，分步實施。

一、完善政府投資項目管理

為規(guī)范區(qū)政府性投資項目管理，建立健全科學(xué)的政府投資項目決算程序和組織實施程序，嚴格執(zhí)行“概算控制預(yù)算、預(yù)算控制決算”的建設(shè)制度，實現(xiàn)政府投資項目建設(shè)事前、事中、事后全過程的跟蹤管理，保證工程質(zhì)量，提高政府投資效益。制定出臺了《區(qū)政府投資項目管理試行辦法》（南府辦[95號）。《辦法》分別從政府投資項目計劃的編制、項目的前期準備工作、項目的審批、項目的管理與監(jiān)督、項目的綜合驗收等方面制定了相關(guān)的實施程序和操作辦法，并明確了各相關(guān)職能部門的權(quán)利和責(zé)任。并且，為進一步完善《辦法》的具體操作程序，分別制定出臺了《關(guān)于政府投資項目施工前工作的操作細則》及《關(guān)于政府投資項目施工及竣工投資管理的操作細則》，對于政府投資在項目建設(shè)過程中各個環(huán)節(jié)的管理都作了細致的說明和規(guī)定，增強了《辦法》的可操作性。

年上半年，按照《辦法》精神和《細則》規(guī)定，協(xié)調(diào)項目主管單位，聘請有資質(zhì)的中介機構(gòu)對區(qū)建設(shè)財力重點項目進行投資評估、投資監(jiān)理。目前12條道路除去年已施工的周鄧公路周浦鎮(zhèn)段、秀浦路、宣黃公路工業(yè)園區(qū)段、人民東路延伸段外，其余全部納入投資評估、投資監(jiān)理的前項控制范圍，其中：周鄧公路醫(yī)學(xué)園區(qū)段、生命大道、南六排污管、航新排污管已完成設(shè)計概算評估，投資監(jiān)理已到位；周祝公路、橫新公路、宣黃公路惠南鎮(zhèn)段、城東路正在進行設(shè)計概算評估；其余4條公路準備實施可行性研究評估。對已竣工的區(qū)體育中心實施綜合驗收，作出生態(tài)、經(jīng)濟、社會等綜合效益作評估。投資評估、投資監(jiān)理、國家審計的介入為有效控制投資規(guī)模、投資標準，提高政府投資效益提供了制度保障。

二、統(tǒng)籌區(qū)建設(shè)財力的有關(guān)情況

為破解我區(qū)大開發(fā)大建設(shè)中的基礎(chǔ)設(shè)施資金瓶頸，確保政府投資項目的資金保障，控制政府債務(wù)風(fēng)險，促進政府投資借、用、還良性循環(huán)，我區(qū)初步搭建了建設(shè)財力統(tǒng)籌工作機制，制定出臺了《區(qū)統(tǒng)籌建設(shè)財力的試行辦法》（南府發(fā)[]2號），從建設(shè)財力的資金管理、投資管理、融資管理、還貸管理、貼息管理等方面制定了相關(guān)的實施程序和操作辦法，并明確了各相關(guān)職能部門的權(quán)責(zé)。

按照《區(qū)統(tǒng)籌建設(shè)財力的試行辦法》精神，于年初編制并下達了年度區(qū)建設(shè)財力統(tǒng)籌資金安排計劃。上半年，建設(shè)財力統(tǒng)籌總體運行良好，項目資金籌措、資金投入、資金監(jiān)管有序推進，建立資金申請、資金撥付、資金月報、工作例會等配套的程序制度，制訂了道路前期費用、結(jié)構(gòu)工程費用的負擔(dān)標準和撥付程序（區(qū)政府會議紀要-7）。跟蹤建設(shè)財力重點項目，對周鄧公路、生命大道、周祝公路、等重點項目開展了現(xiàn)場巡查工作；跟蹤計劃內(nèi)項目進度，適時監(jiān)督投資公司下?lián)茼椖抠Y金。積極推行非經(jīng)營性政府投資項目代建制，對區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心項目建設(shè)采用了代建制管理模式，目前已通過公開招投標代甲方單位。

信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。電子政務(wù)是推動地方信息化建設(shè)的核心、基礎(chǔ)和龍頭，也是落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會、節(jié)約社會，建設(shè)公開型、服務(wù)型、高效廉潔政府的有效途徑。電子政務(wù)在發(fā)達國家應(yīng)用已相當(dāng)普遍，我國沿海發(fā)達地區(qū)的電子政務(wù)也正在廣泛推廣。特別是建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子政務(wù)它摒棄了傳統(tǒng)的“內(nèi)網(wǎng)加外網(wǎng)”的建設(shè)模式，將政府門戶網(wǎng)站和自動化辦公平臺完全構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)上，克服了傳統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)辦公中的“信息孤島”和內(nèi)外網(wǎng)不能有效聯(lián)通的弊端，很具發(fā)展優(yōu)勢。該模式于去年在我國濟源市進行了首次試點并取得成功，并以其安全、高效、方便、節(jié)約等眾多優(yōu)勢得到國內(nèi)專家的一致認可，并即將在全國市縣中大范圍推廣。今年我縣被確定為省級電子政務(wù)試點縣以后，作為電子政務(wù)的工作人員，在學(xué)習(xí)參照國內(nèi)其它市縣成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對我縣電子政務(wù)建設(shè)進行了初步調(diào)研和簡單的思考。

一、我縣電子政務(wù)的建設(shè)思路和初步構(gòu)想

電子政務(wù)工程是涵蓋黨政機構(gòu)改革、工作流程再造、促進政府職能轉(zhuǎn)變和高新技術(shù)應(yīng)用的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建設(shè)和推廣難度較大，所以我縣電子政務(wù)工程一定要按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分布實施、互聯(lián)互通、資源共享、高效實用、性高價低”的原則來統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)。要全面整合利用現(xiàn)有資源，盡可能的減少前期投入和后期運營成本，并把各委局的辦公業(yè)務(wù)平臺也全部納入政府自動化辦公平臺之上，各單位不再獨立建設(shè)自身應(yīng)用系統(tǒng)，防止重復(fù)建設(shè)和信息孤島現(xiàn)象，實現(xiàn)全縣電子政務(wù)系統(tǒng)資源利用的最大化。

我縣電子政務(wù)建設(shè)的初步構(gòu)想：依托現(xiàn)有的遠程教育、廣電光纖和網(wǎng)通傳輸網(wǎng)絡(luò)，以建成全縣統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺為目標，實現(xiàn)電子政務(wù)、遠程教育和廣電網(wǎng)絡(luò)的三網(wǎng)合一。推進機關(guān)內(nèi)部辦公自動化、公文交換無紙化、管理決策網(wǎng)絡(luò)化、公共服務(wù)電子化，建成連接全縣各級政府部門的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；統(tǒng)一標準建立政府電子信息資源庫、遠程教育資源信息庫、廣電視頻點播資源庫，實現(xiàn)全縣各種信息資源的充分共享和廣泛使用；建成完善的政府自動化辦公系統(tǒng)（包括各委局協(xié)同辦公業(yè)務(wù)）、政府門戶網(wǎng)站群系統(tǒng)、視頻會議及視頻點播系統(tǒng)、12345群眾熱線網(wǎng)上投訴及建議提案辦理系統(tǒng)、網(wǎng)上并聯(lián)審批及群眾網(wǎng)上辦事服務(wù)支持系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)決策支持系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、IP電話系統(tǒng)等。

二、電子政務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

我縣電子政務(wù)采用分層次的系統(tǒng)模型，由縣電子政務(wù)信息中心、遠程教育中心和廣電視頻點播中心組成網(wǎng)絡(luò)的骨干層，三個中心之間由千兆路由器進行環(huán)型互聯(lián)，遠程教育中心和廣電有線電視點中心可對安全級別較高的電子政務(wù)信息中心進行系統(tǒng)備份和支持。把當(dāng)前的廣電光纖和遠程教育光纖相互連接起來被三個中心共用，并共租網(wǎng)通的互聯(lián)網(wǎng)出口，實現(xiàn)硬件資源、軟件資源、信息資源的共享，減少不必要的重復(fù)投資。今后將要建設(shè)的所有應(yīng)用系統(tǒng)均可利用當(dāng)前統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)資源。全縣所有黨政機關(guān)和企事業(yè)單位通過互聯(lián)的廣電和教育系統(tǒng)的光纖和電子政務(wù)信息中心相連，全縣所有學(xué)校和遠程教育中心相連，全縣所有的有線電視用戶可與廣電有線電視系統(tǒng)相聯(lián)。

為認真落實省委、市委關(guān)于加強法治建設(shè)的決定，切實貫徹執(zhí)行省人民政府《關(guān)于推進法治政府建設(shè)的意見》（浙政發(fā)〔2006〕34號），經(jīng)市人民政府研究決定，現(xiàn)就全面推進依法行政、加快法治政府建設(shè)提出如下實施意見：

一、建設(shè)法治政府的總體要求和目標任務(wù)

（一）總體要求。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持執(zhí)政為民，全面貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，忠實履行憲法和法律賦予的職責(zé)，維護憲法權(quán)威、法制統(tǒng)一和政令暢通，切實保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，著力推進行政管理體制改革，加快轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新行政管理方式，提高行政管理效能，為扎實推進“平安**”、文化大市和法治政府建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會，順利完成“十一五”規(guī)劃確定的目標任務(wù)，實現(xiàn)我市在杭湖寧發(fā)展帶中間率先崛起，提供良好的體制環(huán)境和有效的制度保障。

（二）工作目標。“十一五”期間經(jīng)過各級政府和部門的共同努力，基本實現(xiàn)職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、運轉(zhuǎn)高效的法治政府目標：

——政府職能基本到位，行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制基本形成，政企分開、政資分開、政事分開、政府與中介組織分開，政府機構(gòu)設(shè)置規(guī)范化，依法、合理界定各級政府管理權(quán)限。

——法律、法規(guī)、規(guī)章得到全面、正確實施,行政決策科學(xué)、民主，公民、法人和其他組織的合法權(quán)益得到切實保護,違法行為得到及時糾正、制裁,經(jīng)濟社會秩序得到有效維護，政府應(yīng)對突發(fā)事件和風(fēng)險的能力明顯增強。

[摘要]政府誠信是所有誠信現(xiàn)象中最重要的一種，它貫穿于政府與公眾的整個互動活動之中，直接或間接影響著公民誠信、市場誠信和民主政治的建設(shè)。為此，必須認真探究政府誠信缺失的根本原因，尋求治理政府失信的根本途徑。政府誠信缺失的原因是多方面的，包括傳統(tǒng)行政管理模式的慣性影響，政府公務(wù)員誠信意識的淡薄，政府行為中內(nèi)隱的自利性，政府行政誠信規(guī)范制度不健全等。當(dāng)前，在大力推進社會誠信體系建設(shè)的同時，政府誠信機制建設(shè)應(yīng)成為首要的現(xiàn)實課題。作為政府，應(yīng)率先垂范，致力于自身的誠信建設(shè)。

關(guān)鍵詞：政府誠信建設(shè)行政管理

二十世紀八十年代以來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善和民主政治不斷推進之時，誠信—這一維護社會基本秩序的倫理道德與政治價值，日益引起人們在理論與現(xiàn)實中的深刻反思。一直以來，誠信被譽為中華民族之傳統(tǒng)美德，是維持整體社會結(jié)構(gòu)的核心價值。在中國古代倫理思想史上，儒家最重視倫理道德問題的研究，在儒家倫理中，誠信占據(jù)著十分重要的地位，“人無信不立，業(yè)無信難興，政無信必頹”，誠信被視為立身之本，立德之本，立業(yè)之本，立政之本，立國之本。

一、政府誠信建設(shè)的重要性

“打造誠信政府”在現(xiàn)代政府改革中占據(jù)了重要的話語權(quán)。在現(xiàn)實中人們一致認為，政府誠信是表率，企業(yè)誠信是重點，個人誠信是基礎(chǔ)。在整個社會誠信體系建構(gòu)中，“從上做起”比“從我做起”更為重要。那么，什么是“誠信”，什么又是“政府誠信”呢?在學(xué)界是見仁見智，莫衷一是。淺而言之，誠信就是指誠實、守約以及因此而能夠獲得他人的信任。其核心含義是:一個人具有人品格中所包含或要求的關(guān)于信任、信賴和謹慎善意、坦誠的品格。誠信的作用在于使將來的行為變得更加可以預(yù)期、更為確定，從而避免或減少風(fēng)險。政府誠信即政府與民眾在共識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生契約關(guān)系后，對履行契約而作出的承諾。從契約理論的角度分析，民眾將行政權(quán)委托給政府行使，政府在獲得了民眾所授予的公共權(quán)力的同時，就必須承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。具體而言，它主要包括兩方面:一方面是指政府(誠信方)是否具有值得公眾(信任方)信任的因素(包括誠實、守信的良好品格等政府人格方面的因素)及其履行契約的能力在客觀上能為信任方所信任的程度，即來自信任方的評價;另一方面是指政府對信任方的責(zé)任感以及實際上對公眾的期待和信任的回應(yīng)。政府誠信源于公眾與政府之間的政治委托一關(guān)系，其核心部分就是公眾對政府的信任和政府對公眾的誠信。政府行政人員依據(jù)委托契約得到相應(yīng)的酬金(工資、獎金)、榮譽等利益因而必須履行相應(yīng)的職能，但這種契約不同于經(jīng)濟契約，經(jīng)濟契約的“標的”是物質(zhì)形態(tài)的商品，而政府契約的“標的”既有物質(zhì)方面的、如提供公共設(shè)施、維護和平與安全、制定法律和法規(guī)等，又有倫理層面的，如正義、公平、公正、民主、寬容、責(zé)任等，內(nèi)容十分廣泛[1]。這樣，政府要成功地履行職責(zé)，就必須要依靠“誠”，即對民眾的忠誠、有責(zé)任感。從政府承擔(dān)的職責(zé)看，政府誠信涉及到政治經(jīng)濟文化等國計民生的大問題，是社會最大的誠信，與民眾的利益密切相關(guān)，與國家的興亡密切相關(guān)。

二、政府誠信缺失的原因

[摘要]政府誠信是所有誠信現(xiàn)象中最重要的一種，它貫穿于政府與公眾的整個互動活動之中，直接或間接影響著公民誠信、市場誠信和民主政治的建設(shè)。為此，必須認真探究政府誠信缺失的根本原因，尋求治理政府失信的根本途徑。政府誠信缺失的原因是多方面的，包括傳統(tǒng)行政管理模式的慣性影響，政府公務(wù)員誠信意識的淡薄，政府行為中內(nèi)隱的自利性，政府行政誠信規(guī)范制度不健全等。當(dāng)前，在大力推進社會誠信體系建設(shè)的同時，政府誠信機制建設(shè)應(yīng)成為首要的現(xiàn)實課題。作為政府，應(yīng)率先垂范，致力于自身的誠信建設(shè)。

關(guān)鍵詞：政府誠信建設(shè)行政管理

二十世紀八十年代以來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善和民主政治不斷推進之時，誠信—這一維護社會基本秩序的倫理道德與政治價值，日益引起人們在理論與現(xiàn)實中的深刻反思。一直以來，誠信被譽為中華民族之傳統(tǒng)美德，是維持整體社會結(jié)構(gòu)的核心價值。在中國古代倫理思想史上，儒家最重視倫理道德問題的研究，在儒家倫理中，誠信占據(jù)著十分重要的地位，“人無信不立，業(yè)無信難興，政無信必頹”，誠信被視為立身之本，立德之本，立業(yè)之本，立政之本，立國之本。

一、政府誠信建設(shè)的重要性

“打造誠信政府”在現(xiàn)代政府改革中占據(jù)了重要的話語權(quán)。在現(xiàn)實中人們一致認為，政府誠信是表率，企業(yè)誠信是重點，個人誠信是基礎(chǔ)。在整個社會誠信體系建構(gòu)中，“從上做起”比“從我做起”更為重要。那么，什么是“誠信”，什么又是“政府誠信”呢?在學(xué)界是見仁見智，莫衷一是。淺而言之，誠信就是指誠實、守約以及因此而能夠獲得他人的信任。其核心含義是:一個人具有人品格中所包含或要求的關(guān)于信任、信賴和謹慎善意、坦誠的品格。誠信的作用在于使將來的行為變得更加可以預(yù)期、更為確定，從而避免或減少風(fēng)險。政府誠信即政府與民眾在共識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生契約關(guān)系后，對履行契約而作出的承諾。從契約理論的角度分析，民眾將行政權(quán)委托給政府行使，政府在獲得了民眾所授予的公共權(quán)力的同時，就必須承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。具體而言，它主要包括兩方面:一方面是指政府(誠信方)是否具有值得公眾(信任方)信任的因素(包括誠實、守信的良好品格等政府人格方面的因素)及其履行契約的能力在客觀上能為信任方所信任的程度，即來自信任方的評價;另一方面是指政府對信任方的責(zé)任感以及實際上對公眾的期待和信任的回應(yīng)。政府誠信源于公眾與政府之間的政治委托一關(guān)系，其核心部分就是公眾對政府的信任和政府對公眾的誠信。政府行政人員依據(jù)委托契約得到相應(yīng)的酬金(工資、獎金)、榮譽等利益因而必須履行相應(yīng)的職能，但這種契約不同于經(jīng)濟契約，經(jīng)濟契約的“標的”是物質(zhì)形態(tài)的商品，而政府契約的“標的”既有物質(zhì)方面的、如提供公共設(shè)施、維護和平與安全、制定法律和法規(guī)等，又有倫理層面的，如正義、公平、公正、民主、寬容、責(zé)任等，內(nèi)容十分廣泛[1]。這樣，政府要成功地履行職責(zé)，就必須要依靠“誠”，即對民眾的忠誠、有責(zé)任感。從政府承擔(dān)的職責(zé)看，政府誠信涉及到政治經(jīng)濟文化等國計民生的大問題，是社會最大的誠信，與民眾的利益密切相關(guān)，與國家的興亡密切相關(guān)。

二、政府誠信缺失的原因