本文作者：李峰工作單位：浙江工業(yè)大學(xué)法學(xué)院

我國司法改革的關(guān)鍵是對不同司法文化的認(rèn)識,司法改革的成敗直接取決于這種思維活動正確與否。很多司法改革方面的難題與思維范式的缺陷有密切關(guān)系。范式概念是庫恩范式理論的核心,最早產(chǎn)生于科學(xué)技術(shù)哲學(xué)領(lǐng)域,而范式從本質(zhì)上講是一種理論體系¹。該理論體系實質(zhì)是科學(xué)精神與人文精神和解的產(chǎn)物,范式本身所蘊含的是一個社會共同體所持有的理論和方法上的共同信念,進(jìn)而成為該共同體的文化傳統(tǒng)。在社會科學(xué)領(lǐng)域,范式理論得到廣泛的運用,并將其內(nèi)涵具體化。鄧正來就認(rèn)為,所謂范式,乃是一種在某個時代處于主導(dǎo)或支配地位的規(guī)范性信念,,與任何明確闡釋的理論模式相比較,-范式.有著更廣泛、更具滲透性的支配影響力。這意味著-范式.的這種影響力有時候是人們所意識到的,而在更多的時候則是人們不意識的。但是值得我們注意的是,-范式.的影響不僅在于引導(dǎo)人們?nèi)ニ伎际裁?而更在于引導(dǎo)人們不去思考什么[1]。作為一個屬概念,司法改革思維范式同樣具有較強的穩(wěn)定性和潛意識特性,因為它不易被人們所發(fā)覺,思維范式中的缺陷往往難以及時得到糾正。當(dāng)下司法改革思維范式存在的主要問題是什么?用什么改造我們的思維范式?應(yīng)當(dāng)形成什么樣的司法改革思維范式?這些都是非常值得探討的問題。

一、二元對立司法改革思維范式的解析

由于中外司法文化之間、法治理想與現(xiàn)實之間充滿復(fù)雜的矛盾,加之對價值判斷著力點的認(rèn)識不同,學(xué)界對司法改革路徑和理想目標(biāo)的理解存有很大的分歧。例如,犯罪嫌疑人沉默權(quán)、辯訴交易、司法審查、公益訴訟、先例判決、違法證據(jù)排除規(guī)則等等方面都存在明顯的觀點對立,其不同觀點主要表現(xiàn)在是與否、立行與緩行上。在研究上述西方流行的司法制度時,持是或立行態(tài)度的學(xué)者雖然也認(rèn)為司法改革應(yīng)當(dāng)注重研究中國的實際情況,注意吸收中國傳統(tǒng)文化中的有益成分,但更注重司法理念的普適性,強調(diào)作為人類共同遺產(chǎn)的司法文化在世界范圍內(nèi)的指導(dǎo)意義,移植西方成熟的司法原則和制度,對缺乏現(xiàn)代司法理念的內(nèi)生能力的中國來講,是一種成本較低的方式。而傳統(tǒng)專制文化與現(xiàn)代民主法制思想格格不入,對法治建設(shè)總體上起到阻礙作用,應(yīng)當(dāng)堅決予以摒棄。持否或緩行態(tài)度的學(xué)者雖然也承認(rèn)許多西方司法理念和制度是全人類共同的文化遺產(chǎn),具有普適性,但是只有在根據(jù)中國¹的前提下進(jìn)行司法改革,才有成功的可能。而浸透著西方生活方式和價值觀念的司法制度與理念移植到中國后,會產(chǎn)生水土不服問題,出現(xiàn)排異性。在沒有解決排異性之前,不能盲目地吸納。有些學(xué)者還對盲目追隨西方理論的現(xiàn)象表示深深憂慮,認(rèn)為在中國的現(xiàn)代化進(jìn)程中,中國社會科學(xué)的發(fā)展所具有的最為重要的特征之一便是社會科學(xué)知識為某種社會秩序及其制度-添附.正當(dāng)性意義之進(jìn)程的日益加速。從較深的層面來看,這種進(jìn)程的加速實是與中國論者為了建構(gòu)中國社會科學(xué)而引進(jìn)西方各種流行理論的知識運動同時展開的,甚或構(gòu)成了這一-知識引進(jìn)運動.的一部分:它不僅表現(xiàn)為中國社會科學(xué)是西方各種流行理論的追隨者,而且更意味著西方各種流行理論有關(guān)人類社會秩序及其制度的圖景在中國學(xué)術(shù)場域或中國社會秩序之建構(gòu)過程中的正當(dāng)性[2]。我國這些年來的司法改革大體在這兩種類型的觀點之間搖擺,陷入無休止的比較與選擇之中。在三大訴訟法的修訂中,不少學(xué)者有意無意地將自己的觀點歸為其中一方,而將不同意見歸為對方,形成二元對立的司法改革思維范式。司法改革之中的二元對立思維還表現(xiàn)在多個方面。例如,將司法文化區(qū)隔成傳統(tǒng)與現(xiàn)代。而不少人在傳統(tǒng)與現(xiàn)代關(guān)系的理解上,往往隱含著對立性。傳統(tǒng)與現(xiàn)代作為兩大范疇,首先由馬克斯#韋伯在他的歷史社會學(xué)中提出。盡管韋伯并不簡單的認(rèn)為傳統(tǒng)必然是現(xiàn)代的障礙,但其后的一段時間內(nèi),無論是西方的社會科學(xué)家,或者是中國的學(xué)者一般都傾向于把傳統(tǒng)看作是現(xiàn)代的反面,理性、進(jìn)步、自由等價值是現(xiàn)代的標(biāo)志,而傳統(tǒng)則是阻礙這些價值的實現(xiàn)[3]。將司法文化二分為傳統(tǒng)與現(xiàn)代,看兩者又互為反面,必然導(dǎo)致傳統(tǒng)和現(xiàn)代互相排斥的結(jié)果。二元對立思維還表現(xiàn)在對西方主流國家訴訟制度的理解上。對于當(dāng)事人主義和職權(quán)主義的訴訟模式,也存在一定對立性認(rèn)識。有的學(xué)者就以我國司法制度的特性更接近于大陸法系國家為由而主張在司法改革中以職權(quán)主義訴訟模式為依據(jù),從而反對引入具有濃厚當(dāng)事人主義訴訟模式的某些制度。此處所講二元對立司法改革思維范式的實質(zhì)內(nèi)涵,與西方近代以來流行的二元對立哲學(xué)思想不能劃等號,二元對立哲學(xué)思想的立足點是主客二分,在人類思想史上具有重要地位。二元對立的思維范式則是指思維習(xí)慣、思維方法等方面流行的社會觀念。在這里論及二元對立司法改革思維范式,是對該文化現(xiàn)象從社會心理、政治、歷史等多個角度進(jìn)行審視,主要體現(xiàn)為社會學(xué)意義上的分析。二元對立司法改革思維范式有兩個基本要素。一種是二分法。即根據(jù)研究的需要,將司法文化中的若干問題盡可能劃分為相對應(yīng)的兩個方面,形成在司法改革中將研究對象進(jìn)行二元化劃分的偏好。當(dāng)一種研究方式成為經(jīng)常采用的習(xí)慣時,就很容易陷入機械和武斷。常常會把一些復(fù)雜的司法改革問題簡單地歸結(jié)為對應(yīng)的兩種類型,忽略了看待問題的更多角度。這種簡單化的處理方式,掩蓋了司法文化實際存在的豐富多樣性,導(dǎo)致研究視野偏狹。另一種是對立性。對二元劃分之后形成的兩種司法改革問題或者兩個方面,看成互為反面、相互排斥的關(guān)系,從而形成二元結(jié)構(gòu)中的對立性。這種司法改革思維范式通常會暗示二元結(jié)構(gòu)中只有一方具有正當(dāng)性,另一方則應(yīng)當(dāng)摒棄。當(dāng)然,這種對立性的思維表現(xiàn)不一定那么直接,更多地存在于潛意識之中,成為一種不自覺的思維習(xí)慣?；趯α⑿运季S的影響,在衡量一種制度的科學(xué)性時,往往會在普適性與民族性、傳統(tǒng)與現(xiàn)代等范疇中作出肯定一種而否定另一種的判斷,極易造成邏輯規(guī)則的錯誤運用,將本質(zhì)上不相互矛盾的兩個判斷放在一起進(jìn)行比較選擇,得出的結(jié)論自然是荒謬的。二元對立司法改革思維范式顯然是非理性的,但卻在我國的司法改革中普遍存在,不能不引起深思。思維作為社會關(guān)系的產(chǎn)物,從根本上還要受制于社會因素的影響,包括政治、經(jīng)濟、文化、倫理、習(xí)俗、法律等[4]。司法改革思維范式必然也要受各種文化交流、社會變革、歷史傳統(tǒng)等多種因素的影響。二元對立思維范式與中西文化的地位以及對西方文化的態(tài)度有著密不可分的關(guān)系,是中國近代歷史發(fā)展中遺存下來的一種思維范式,這種思維范式至今仍然在影響著我國的司法改革。一度泛濫的¹這里所借用的根據(jù)中國一詞,是鄧正來先生常用的表述方式,強調(diào)法律移植中堅持以中國為出發(fā)點、解決中國問題的強烈目的性。如果脫離了這樣的場景,必然導(dǎo)致中國法律發(fā)展方向的偏差。用西方司法理念和準(zhǔn)則作為判斷的標(biāo)準(zhǔn),以及對中國傳統(tǒng)和現(xiàn)實不加區(qū)分的遷就,這兩種思維現(xiàn)象同時存在即是明證。目前對現(xiàn)代化范式掩蓋下的西方中心主義大張撻伐,確實反映中國學(xué)者反思現(xiàn)階段法治建設(shè)的勇氣,但這種反思是否會淪于盲目排斥西方成熟的法律精神與理念,以國情排斥普適性的價值取向和司法發(fā)展規(guī)律?則又是我們要高度警惕的。

二、民族精神對司法改革思維范式的主導(dǎo)性認(rèn)識

克服二元對立的思維范式,確實是個迫在眉睫的問題。如前所述,既然思維范式是一種規(guī)范性的信念,具有潛意識和思維習(xí)慣的特性,說明文化因素起到關(guān)鍵性的作用,僅僅分析該思維范式的邏輯錯誤不可能解決問題。發(fā)掘出文化觀念中的正確的信念,賦予司法改革清晰的支柱和驅(qū)動力,形成司法改革的統(tǒng)一靈魂,是超越二元對立司法改革思維范式的必由之路。對于彌漫在人們意識深處的司法改革思維范式,最好的解決方法就是利用同樣存在意識深處的合理信念進(jìn)行改造和完善。一種推動民族進(jìn)步的支柱和靈魂一定能在克服不良思維范式中發(fā)揮作用,這個支柱和靈魂就是民族精神。º民族精神往往是在長期的歷史過程中逐步凝練而成的,是積極向上的民族文化,沉浸在民族意識的深處,不會輕易改變。民族精神與民族文化在外延上并不相同,民族精神是民族文化的核心,被包含在民族文化之中,因為并非所有的民族文化都是積極進(jìn)步乃至長期傳承的。民族精神對本民族的文化有廣泛的影響力,擴散到民族文化的各個層面,不管是否意識到,人們的意志、心理、思維等方面都會受到民族精神的深刻影響。民族精神反映了一個民族認(rèn)識世界的風(fēng)格,民族的思維習(xí)慣、思維方式往往與民族精神有密切的關(guān)系。當(dāng)民族精神得到較為充分的張揚,推動社會發(fā)展的作用充分顯現(xiàn)時,就會像影響民族文化的傳承與發(fā)展一樣,在思維范式的形成和完善方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。司法改革實際是民族文化變遷的組成部分,其過程不可避免地受到民族精神的深刻影響。用民族精神影響司法改革思維范式,克服司法改革中引進(jìn)、吸收、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的困難,進(jìn)而形成和完善司法的民族特色,在世界各國的司法改革中不乏成功范例。例如,美國的司法改革無不散發(fā)著自由主義和實用主義的民族精神,最早創(chuàng)制了現(xiàn)代司法權(quán),建立了滿足市場經(jīng)濟社會發(fā)展需要的完善的司法體制。»日本民族素有善于學(xué)習(xí)、嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)、團結(jié)合作的精神,在這種精神的主導(dǎo)下,法律制度的建設(shè)迅速擺脫了簡單模仿某一國家的做法,將兩大法系訴訟模式進(jìn)行有機的結(jié)合,構(gòu)建符合本國需要的系統(tǒng)司法體制,形成精密司法的特色,司法裁判的準(zhǔn)確性和解決糾紛的效益大為提高[5]。不過,此處所指的民族精神不同于歷史法學(xué)派的代表人物薩維尼的民族精神。其實在薩維尼的論著中,并沒有采用民族精神的概念,而是表述為民族性或者民族個性。他認(rèn)為,在人類信史展開最為遠(yuǎn)古的時代,法律已然秉有自身確定的特性,其為一定民族所特有,如同其語言、行為方式和基本的社會組織體系。法律以及語言,存在于民族意識之中[6]。而本文中所指的民族精神則是一個民族在長期歷史過程中形成的精粹思想,是一個民族生存和發(fā)展的支柱與靈魂。薩維尼的民族個性顯然在外延上上要廣泛得多,包括一個民族的哲學(xué)思想、語言、心理、行為和社會制度等多重內(nèi)容。在中國司法改革中發(fā)揮支配作用的應(yīng)當(dāng)是中華民族精神,中華民族精神是在近代以來民族國家形成過程中逐步挖掘和總結(jié)出來的,它對我國社會變革的各個方面都有深厚的影響力,是中華民族賴以生存和發(fā)展的動力,是維系民族共同體的精神支柱和靈魂。和合精神是中華民族最重要、最核心的民族精神。和合精神主要包括兩方面的含義:首先是系統(tǒng)性。在中國的傳統(tǒng)文化中,其世界觀具有整體統(tǒng)一性的特點,從來不是孤立地、分割地看待世界。5周易6中將天、地、人謂三才,看成一個統(tǒng)¹有人認(rèn)為,鄧正來提出了西方法律理想圖景和中國法律理想圖景這一組對稱概念,并批評中國法學(xué)研究者是在中國建立西方法律文化圖景,恰恰說明了鄧正來自身也陷入了現(xiàn)代化范式的困局。參見袁賀:5現(xiàn)代性與中國法學(xué)的迷思6,5浙江社會科學(xué)626年第1期。º多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,民族精神是支撐、指導(dǎo)一個民族生存和發(fā)展的精粹思想,是民族思想文化的精華,可以起到統(tǒng)攝人心、聚合族類的作用,很難將民族的劣根性列入民族精神的范疇。參見余祖華、趙慧峰:5中華民族精神問題研究述評6,5史學(xué)月刊623年第12期。»美國憲法在人類歷史上第一次將分權(quán)制衡的理論上升到根本大法的高度,在分權(quán)的原則中,司法審查權(quán)是其核心內(nèi)容,從而在三權(quán)制中凸現(xiàn)了司法權(quán)的地位和作用。參見湯維建:5美國民事司法制度與民事訴訟程序6,中國法制出版社21年版,第71頁。一的整體。在司法審判中歸納出五聽,即辭聽、色聽、氣聽、耳聽、目聽,等等方面都反映了系統(tǒng)性的思維方式。其次是協(xié)調(diào)性。在哲學(xué)思想上,主張?zhí)烊撕弦?、物我一體,認(rèn)為人與自然是不可分割的整體。在古代國家禮制上,將鼎作為國家和王權(quán)的象征物,蘊含了兼收并蓄,百族齊聚,和睦諧一的象意。這些都反映古人對世界相互依存、協(xié)調(diào)共生的認(rèn)識[7]。在重構(gòu)中華民族精神的歷史潮流推動下,和合精神逐步占據(jù)社會思潮的主流,被人們所認(rèn)識和弘揚,成為社會共同信念的組成部分,也在思維范式重構(gòu)中發(fā)揮重要作用。超越二元對立,具有嶄新內(nèi)涵的司法改革思維范式就是對話型的思維范式,這種思維范式正是中華民族和合精神作用于我國社會轉(zhuǎn)型的具體表現(xiàn)之一,也是對現(xiàn)有司法改革思維范式改造的基本方向。對話型司法改革思維范式不是建立在二分法的基礎(chǔ)上,它承認(rèn)二分法作為一種研究方法所具有的合理因素,但盡力避免機械地將二分法運用于研究對象的認(rèn)識上,力戒將二分法絕對化。它承認(rèn)世界上存在中、西司法文化、西方存在大陸法系和英美法系的司法文化、西方訴訟模式存在職權(quán)主義和當(dāng)事人主義的劃分,但又不限于這樣的劃分,而是以更加寬宏的視野看待所有司法文化。與其他所有民族文化一樣,司法文化具有多元化的特征,是豐富多彩的。所有司法文化都應(yīng)成為司法改革中文化交流的范疇,所有不同類型的司法文化組成一個系統(tǒng),司法改革所需要的有益文化因子都可以在這個統(tǒng)一的系統(tǒng)中借鑒和吸收。對話型司法改革思維范式承認(rèn)不同司法文化之間的差異性,但更強調(diào)不同司法文化的協(xié)調(diào)共生,注重求同存異,注重不同司法文化在各自民族文化中的適宜性。對話型司法改革思維范式應(yīng)是在世界司法文化的宏觀視角下平等看待所有民族司法文化,即拋棄現(xiàn)在所謂的西方中心主義,也反對以民族主義簡單排斥西方文化。¹以對話和交往作為處理不同文化之間的關(guān)系,在中西方都存在思想基礎(chǔ),也是全球化背景下文化發(fā)展的一種趨勢。對話型司法改革思維范式既立足于中華民族精神的深厚根基,也是反思以往的二元對立司法改革思維范式的結(jié)果,與當(dāng)下影響越來越大的世界主義的潮流不能不說是一種契合。對話型司法改革思維范式不會自動產(chǎn)生,需要經(jīng)過復(fù)雜的建構(gòu)過程。要使其上升到人們信念的層面,成為社會主流的思維范式,并嵌入到社會個體的意識深層,必須在文化建設(shè)方面投入大量精力。

一、創(chuàng)新高校后勤服務(wù)模式的必要性

1、順應(yīng)高等教育的快速發(fā)展

上個世紀(jì)90年代,我國高等教育實行連續(xù)幾年的擴招。1998年底,高等教育毛入學(xué)率僅為9.8%。到2013年,高等教育毛入學(xué)率超過了30%,到2020年,毛入學(xué)率將達(dá)到40%。我國的高等教育已經(jīng)從過去的精英教育變?yōu)榇蟊娊逃?。教育?guī)模的擴大,對學(xué)校的后勤服務(wù)保障能力也提出了更高的要求,必須選擇并創(chuàng)新后勤服務(wù)模式,為我國快速發(fā)展和壯大的高教事業(yè)保駕護航。

2、滿足學(xué)校師生員工生活需求

隨著社會進(jìn)步,師生員工對高校的后勤保障和服務(wù)的要求也越來越高。校園的綠化,住宿條件的提升,食品的健康安全,同時還要具備各種特色服務(wù)、人性化服務(wù)。有需求才會有發(fā)展的動力,高校后勤必須創(chuàng)新服務(wù)模式,進(jìn)一步提升服務(wù)意識,更新服務(wù)理念,改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)水平,以與時俱進(jìn)的后勤服務(wù),滿足師生員工日益提高的生活需求。

3、緊跟社會的發(fā)展和進(jìn)步

我國現(xiàn)有的保險營銷模式在相當(dāng)一段時期內(nèi)還將繼續(xù)占居主導(dǎo)，但也面臨許多新的挑戰(zhàn)；面對新的營銷環(huán)境，保險營銷模式的創(chuàng)新也是必然的選擇，以下幾種創(chuàng)新模式有一定的可行性。

一、社區(qū)營銷模式

社區(qū)營銷就是深入社區(qū)，通過與客戶直接接觸、直接交流獲取客戶相關(guān)信息以便為客戶提供更好的服務(wù)。保險公司可以依托我國城市健全的社區(qū)組織，利用社區(qū)的居委會或物業(yè)管理中心深入社區(qū)居民，把宣傳、展業(yè)、服務(wù)有效結(jié)合起來。社區(qū)的服務(wù)可以由保險公司派遣專門的外勤人員來負(fù)責(zé)，也可以選擇社區(qū)居委會或物業(yè)管理公司相關(guān)人員負(fù)責(zé)，簽署合作協(xié)議。這種模式可以先根據(jù)公司的市場細(xì)分來確定目標(biāo)市場即保險公司需要進(jìn)入的社區(qū)，作為試點操作，然后進(jìn)行推廣。在社區(qū)開展保險業(yè)務(wù)有許多有利條件，社區(qū)承擔(dān)了原來政府的部分職能，自身的網(wǎng)絡(luò)涵蓋面廣，通過社區(qū)辦保險，不僅可以節(jié)約大量固定資產(chǎn)的投入，增加保險業(yè)務(wù)的廣度、密度和深度，而且實現(xiàn)資源共享，促進(jìn)保險公司提高服務(wù)質(zhì)量。保險業(yè)走進(jìn)社區(qū)應(yīng)采取的對策：要堅持保險業(yè)與社區(qū)服務(wù)共同發(fā)展、互惠互利的原則；在建立網(wǎng)絡(luò)的同時，必須建立高素質(zhì)嚴(yán)要求的管理機構(gòu)，管理、完善、指導(dǎo)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)工作，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)和保險業(yè)穩(wěn)步發(fā)展；要結(jié)合實際情況積極開發(fā)新險種，根據(jù)在社區(qū)的運行情況，不斷加以完善；加強社區(qū)營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃。因此，進(jìn)駐社區(qū)，走進(jìn)家庭，把保險的啟蒙教育、保險意識的培養(yǎng)、保險營銷的個性化服務(wù)與保險公司品牌經(jīng)營有機結(jié)合，把保險服務(wù)直接延伸到居民社區(qū)，從而為保險公司的業(yè)務(wù)建立社區(qū)業(yè)務(wù)拓展的據(jù)點。提高服務(wù)的效能及服務(wù)的穩(wěn)定性，是建立保險社區(qū)營銷模式的目標(biāo)，這就決定了這種模式具有廣闊的市場前景。

二、QQ群營銷

是IM營銷——即時通訊營銷（InstantMessaging）的一種，即利用騰訊QQ這種即時聊天工具，通過建立和參加QQ群來推廣保險產(chǎn)品和品牌的一種營銷模式。選擇相關(guān)性、人氣高的群做推廣，謹(jǐn)記：“沉默是金、悄悄的進(jìn)村、悶聲發(fā)大財、言多必失”。學(xué)習(xí)群可以做討論、培訓(xùn)形式，產(chǎn)品群可以定期提供活動推廣產(chǎn)品，服務(wù)群則可以提供服務(wù)資訊，交友群則需要創(chuàng)造良好的交友氛圍等等，采用的方法需要根據(jù)群的特點來進(jìn)行。QQ有龐大的用戶群體，而且在QQ這個平臺上面綁定了若干其它服務(wù)的產(chǎn)品，比如QQ郵箱，QQ空間、SOSO等。QQ群推廣要注意以下技巧：1.從修改自己的QQ昵稱開始打造自己的產(chǎn)品和品牌。QQ昵稱一定要響亮、簡潔、有意義、雅致。較好的業(yè)務(wù)員昵稱可以是“企業(yè)名”加“個人名”。如果你的名字和產(chǎn)品名字簡潔，也可加上產(chǎn)品名字。2.修改QQ簽名。這也是相當(dāng)重要的一環(huán)，一個好的簽名會吸引群友或者客戶，一個不好的簽名可能會引起群友或者客戶的反感。QQ簽名可以是：（1）跟你的保險產(chǎn)品有關(guān)的簽名，或者直接標(biāo)上你的產(chǎn)品，營業(yè)范圍，網(wǎng)站等。（2）一句有哲理的話。（3）一句日常生活中的點滴生活情況。（4）古詩或格言警句。（5）反映時令。如“中秋”到了就祝大家“中秋”快樂，諸如此類。3.打造空間及個人資料。做網(wǎng)絡(luò)營銷，通常你的客戶會對你的QQ資料審視再三，如果資料的某些細(xì)節(jié)有問題，那么，你的單子基本流先掉了?？臻g的文章大多應(yīng)該跟你的業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)。4.參與QQ群。多加一些QQ群是現(xiàn)在營銷人員拓展人脈的一項很重要的基礎(chǔ)工作，如果經(jīng)常在群里發(fā)言，那么，你的個人信息肯定會被許多人記住。在QQ群里要做的工作：（1）群名片修改。業(yè)務(wù)員要記得，你的群名片跟你的生活中的名片是一樣的，要讓人看得清楚，叫得出口，打得出來，這樣的名片才是合理的。（2）不急發(fā)廣告，慢慢滲透推廣。做推廣的時候不要著急，要有計劃一步一步實施，不要剛一加入某個群就亂發(fā)廣告。多參與話題，多與人交流，交流得多了，自然就會發(fā)現(xiàn)潛在客戶。（3）爭取當(dāng)管理員。管理員是輿論控制者，應(yīng)該慢慢的和群的管理員搞好關(guān)系，一旦有了好的印象，可能會給一個管理員讓你做。（4）參與群話題，爭取曝光率提高。跟現(xiàn)實生活中一樣，會哭的孩子有奶吃，會做廣告的企業(yè)有銷路。在QQ群里如果能不“潛水”，就不要“潛水”。

三、“嫁接式”保險營銷模式

一、會前的調(diào)查研究工作

為了確立家長會的主題，有必要在會前做一些調(diào)查研究工作，大致可分為兩個方面。

一方面是對學(xué)生情況的調(diào)查研究。對學(xué)生的思想動態(tài)、日常表現(xiàn)以及各科成績要有一個全面的了解，從而針對不同的類別，擬定不同的對策。

另一方面是對家長情況的調(diào)查研究。要研究學(xué)生的家庭特點，提出不同對策，這樣，使學(xué)校教育與家庭教育得到完美的結(jié)合。通過發(fā)放《學(xué)生情況登記表》，了解如下情況：1、家庭的成員及經(jīng)濟狀況。2、家庭的氛圍（如家庭和睦與否、家風(fēng)情況等）。3、家教狀況（如對孩子是溺愛放任、粗暴嚴(yán)厲還是不問不聞，教育內(nèi)容與方式是否恰當(dāng)?shù)龋?、家長的文化水平、職業(yè)、性格、處世態(tài)度等。教師了解到的這些情況，可以為制訂教育措施提供詳細(xì)的依據(jù)，使教育有的放矢，對癥下藥。

二、會中的形式多元化

家長會的表達(dá)形式應(yīng)該是多元的。多元化的表達(dá)形式需要老師有意識地把時間和空間讓給家長或?qū)W生，讓他們成為家長會的主角，這樣家長們可以有機會了解孩子的全面情況，轉(zhuǎn)變對孩子關(guān)注的角度，有機會傾聽其他家長的教子經(jīng)驗與困惑，還可以有機會與孩子面對面地交流，參與對學(xué)生的教育，評價班級的教育工作。這樣有利于學(xué)生和家長的溝通，學(xué)校和家庭的配合，把家長會建成一座橋。家長會的多元化表達(dá)形式可以有以下幾種。

摘要:文章以英國為例,簡述了1997年開始英國對其金融監(jiān)管模式進(jìn)行全面改革的原因措施意義以及其后在國際社會造成的影響,對我國完善和發(fā)展自有金融監(jiān)管模式的啟示

關(guān)鍵詞:金融監(jiān)管模式;改革;啟示

一英國金融監(jiān)管模式的改革

金融監(jiān)管模式是指一國關(guān)于金融監(jiān)管機構(gòu)和金融監(jiān)管法規(guī)的結(jié)構(gòu)性體制安排20世紀(jì)末,一些發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟國家為適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢發(fā)展的需要,先后對金融監(jiān)管模式作了重大改革,尤以英國最為典型,其改革對全球金融業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響

1.改革前的分業(yè)監(jiān)管體制自20世紀(jì)80年代以來,以新型化多樣化電子化為特征的金融創(chuàng)新,改變了英國傳統(tǒng)的金融運作模式發(fā)生在銀行業(yè)保險業(yè)證券投資業(yè)之間的業(yè)務(wù)彼此滲透,使英國金融業(yè)多元化混業(yè)經(jīng)營的趨勢加強越來越多的非金融機構(gòu)也開始經(jīng)營金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù),混業(yè)經(jīng)營的日益發(fā)展,使英國成為全球金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營程度最高的國家之一論文

然而,直到1998年之前,英國實行的仍然是以政府監(jiān)管和自律組織自律相結(jié)合的分業(yè)監(jiān)管體制在分業(yè)監(jiān)管時期監(jiān)管機構(gòu)分別行使對銀行業(yè)保險業(yè)證券投資業(yè)房屋協(xié)會等機構(gòu)的監(jiān)管職能,同時自律組織發(fā)揮了較大作用,三個證券自律組織分別負(fù)責(zé)證券公司基金管理公司和投資咨詢機構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管和審慎監(jiān)管在英國分業(yè)監(jiān)管使得一個金融機構(gòu)同時受幾個監(jiān)管機構(gòu)同時監(jiān)管的現(xiàn)象大量存在,不僅成本增加,效率降低,監(jiān)管者與被監(jiān)管者間容易產(chǎn)生爭議,分業(yè)監(jiān)管體制的弊端顯現(xiàn)無余隨著20世紀(jì)90年代中期以后分業(yè)監(jiān)管有效性的降低,特別是在巴林銀行事件后,英國國內(nèi)要求改革金融監(jiān)管體制的呼聲日益高漲在這種情況下,英國朝野上下對改革金融監(jiān)管模式有了較為統(tǒng)一的認(rèn)識

**年國務(wù)院的《國家公務(wù)員暫行條例》(以下簡稱《暫行條例》)對我國公務(wù)員的基本工資、津貼、獎金、保險、福利等以法規(guī)的形式進(jìn)行了規(guī)范，這種規(guī)范構(gòu)成了我國公務(wù)員現(xiàn)行薪酬模式。由于《暫行條例》是在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟初期制定和的，由其規(guī)范的公務(wù)員薪酬模式未能完全擺脫計劃經(jīng)濟的影響，越來越不適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，已經(jīng)在一定程度上制約著我國政府管理現(xiàn)代化進(jìn)程。改革和完善現(xiàn)行公務(wù)員工資福利制度，建立適合我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求的公務(wù)員薪酬模式，是建設(shè)一支穩(wěn)定、廉潔、高效的公務(wù)員隊伍的需要，對于保障我國經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)任務(wù)具有極其重要的意義。

一、我國現(xiàn)行公務(wù)員薪酬模式存在的主要問題

1.個人基本工資收入與合理貨幣總收入倒掛。據(jù)不完全了解，在多數(shù)地區(qū)或部門中，公務(wù)員的基本工資(職務(wù)工資、級別工資、基礎(chǔ)工資、工齡工資之和)在其合理貨幣總收入中所占比重低于二分之一，有的僅占三分之一或更小比重。雖然公務(wù)員個人基本工資隨其職務(wù)級別的變化而呈現(xiàn)出規(guī)律性的變化，但個人貨幣總收入的基準(zhǔn)、增減幅度及運行方式等缺乏科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)和機制，表現(xiàn)出較重的“人為因素”。

2.個人合理貨幣總收入與非貨幣化的醫(yī)療保險住房等福利待遇倒掛。目前，公務(wù)員合理貨幣總收入(顯性收入)大大低于非貨幣化的醫(yī)療保險、住房等福利待遇方面的隱性收入，本應(yīng)由公務(wù)員個體自主消費的主要部分，如住房、醫(yī)療等，由于非貨幣化的福利待遇的存在，大多轉(zhuǎn)化為由各級政府機關(guān)代為消費。其后果，一是導(dǎo)致公務(wù)員的整體收入和消費方式脫離市場、扭曲市場等問題的出現(xiàn)。二是公務(wù)員的收入已不能完全成為其市場價值的反映，不能起到有效激勵公務(wù)員的作用。三是強化了各級政府機關(guān)內(nèi)部自我服務(wù)體系，不利于其服務(wù)的社會化改革。

3.不同地區(qū)和部門之間公務(wù)員收入差距日益擴大。由于各地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展不平衡，且公務(wù)員貨幣總收入無統(tǒng)一的基準(zhǔn)，這就導(dǎo)致不同地區(qū)、部門、行業(yè)中同級別公務(wù)員貨幣收入總額中基本工資以外的部分標(biāo)準(zhǔn)不一，差額很大，而且差距在日益擴大。這種現(xiàn)象不利于整個國家公務(wù)員隊伍的穩(wěn)定，不利于落后地區(qū)吸引和留住高素質(zhì)的人才，不利于各級政府管理現(xiàn)代化的平衡發(fā)展。

4.缺乏對自愿辭職、離職及被辭退的公務(wù)員進(jìn)行合理補償?shù)拇胧?。由于在《暫行條例》中對公務(wù)員辭職、離職及辭退等情況缺乏明確的規(guī)范，在實際操作中，對上述情況的補償沒有具體執(zhí)行。在**年中央國家機關(guān)機構(gòu)改革中，一些單位為了精簡人員，對公務(wù)員辭職等出臺了不同的包括適當(dāng)經(jīng)濟補償在內(nèi)的臨時優(yōu)惠政策，但這些政策既缺乏科學(xué)性、法治性，也沒能一以貫之地執(zhí)行下去。隨著改革的深入，今后政府機關(guān)中部分崗位將實行聘用制、雇員制，根據(jù)需要辭退公務(wù)員將成為今后政府管理的重要措施，如何公平補償被辭退的公務(wù)員，現(xiàn)行薪酬模式難以解決。

工作室的概念

1.黑龍江廣播電視臺?！叭~文工作室”和“凱琪工作室”兩個廣播工作室運營情況較好。此外，黑龍江衛(wèi)視還與短視頻內(nèi)容平臺“二更”合作，探索成立了“更龍江”短視頻工作室，從事短視頻內(nèi)容的制作和開發(fā)。2.吉林廣播電視臺。目前，有“鐘曉工作室”“青雪工作室”“雷鳴工作室”“大可工作室”“好人幫節(jié)目工作室”5個廣播工作室。3.廣東廣播電視臺。2016年3月開始推行工作室制，如“黎婉儀財富管理工作室”，以公司形式運營；而馬志丹、尹錚錚、陳星、任永全4個工作室則以欄目形式運營。4.湖南衛(wèi)視。湖南衛(wèi)視目前共有王琴、沈欣、劉建立、陳歆宇等12個工作室，全部以核心制作人的名字命名，其中11個為節(jié)目生產(chǎn)工作室，一個為后期制作工作室。5.山西廣播電視臺。依托其最好的地面頻道科教頻道的王牌欄目《小郭跑腿》，試點成立了“郭鴻雁工作室”。郭鴻雁既是這個王牌節(jié)目的制片人也是主持人。

廣電媒體工作室的運營效果

1.增強制作能力，激勵創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。工作室集中和整合了優(yōu)秀的制作力量，打造了一批批有影響有口碑的內(nèi)容產(chǎn)品。湖南衛(wèi)視12個工作室主創(chuàng)完成了其近80%的自辦節(jié)目量。吉林廣播電視臺“鐘曉工作室”先后打造了《桃花朵朵開》《午夜有說道》《鐘曉嘮實嗑》等一系列衍生節(jié)目。黑龍江廣播電視臺的“葉文工作室”除了《葉文有話要說》外，還制作了《葉文時間》《葉文故事會》兩檔節(jié)目。2.推進(jìn)媒體融合，提升內(nèi)容影響力。工作室是媒體融合的急先鋒，從網(wǎng)站到客戶端，從微博、微信到視頻直播、短音視頻，有效提升了廣電媒體的傳播力、影響力和引導(dǎo)力。其中，吉林廣播電視臺的《曉聲長談》和《青雪故事》網(wǎng)絡(luò)點擊量過億；湖南衛(wèi)視實施“電視平臺+視頻網(wǎng)站”的“雙核驅(qū)動”戰(zhàn)略，完成內(nèi)容生產(chǎn)的跨平臺轉(zhuǎn)型；黑龍江衛(wèi)視的工作室在新媒體短視頻領(lǐng)域也進(jìn)行了有益的嘗試。3.培養(yǎng)發(fā)掘人才，給予更大平臺。工作室在打造優(yōu)秀節(jié)目的同時，也成為優(yōu)秀主持人、節(jié)目制作人、團隊領(lǐng)軍人發(fā)掘和培育的“搖籃”。黑龍江廣播電視臺“凱琪工作室”陸續(xù)培養(yǎng)和打造出了3位醫(yī)藥類、嬰幼類專家型主持人；吉林廣播電視臺的“鐘曉工作室”也是主持新秀的孵化器。4.嘗試多元運營，試水產(chǎn)業(yè)開發(fā)。工作室成為廣電多元經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)開發(fā)的急先鋒和領(lǐng)航者。黑龍江廣播電視臺和吉林廣播電視臺的工作室，通過開發(fā)、售賣節(jié)目版權(quán)和付費咨詢等業(yè)務(wù)嘗試多元經(jīng)營；廣東廣播電視臺的“黎婉儀財富管理工作室”依靠自身影響力，開發(fā)文投文創(chuàng)和大文化產(chǎn)業(yè)；山西廣播電視臺的“郭鴻雁工作室”嘗試開發(fā)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)收增長。

工作室制設(shè)立的思路和方向

1.工作室應(yīng)該依托平臺發(fā)展運營。從調(diào)研的結(jié)果和兄弟臺的經(jīng)驗來看，工作室的運營和發(fā)展都離不開播出平臺的支持。一方面，工作室生產(chǎn)的內(nèi)容如果沒有一個穩(wěn)定的、氣質(zhì)相符的平臺，就無法達(dá)到理想的播出效果；另一方面，平臺如果沒有優(yōu)質(zhì)節(jié)目內(nèi)容作支撐，其傳播力和影響力也會大打折扣。在頻率頻道制仍為主流的大背景下，工作室制的設(shè)立首先要厘清其與播出平臺的關(guān)系，其次要明確其與欄目制的區(qū)別。筆者認(rèn)為，一方面，工作室制應(yīng)該是現(xiàn)有欄目制的升級和迭代，是更扁平化、高效化的組織和管理模式，為將來公司化和市場化發(fā)展奠定基礎(chǔ)；另一方面，工作室要有固定平臺（頻道頻率）為依托，才能更好地運營發(fā)展。2.工作室可以設(shè)置不同的類型。依據(jù)設(shè)置的目的、解決的問題、完成的任務(wù)不同，可以對工作室進(jìn)行分類管理。從創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)和經(jīng)營創(chuàng)收的角度出發(fā)，可將工作室設(shè)置為創(chuàng)優(yōu)型和創(chuàng)收型工作室。創(chuàng)優(yōu)型（節(jié)目型或品牌型）工作室是以內(nèi)容為導(dǎo)向，不斷推陳出新，培育和打造內(nèi)容品牌和核心人才，推動媒體深度融合，不斷提升“四力”。創(chuàng)收型工作室是以市場為導(dǎo)向，做大做足利潤，開發(fā)經(jīng)營創(chuàng)收增量，挖掘產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?，為將來公司化運營奠定基礎(chǔ)。另外，還可考慮建立垂直細(xì)分類型的工作室，如全媒體工作室、短視頻工作室、紀(jì)錄片工作室、后期制作工作室、燈光音效舞美工作室、化妝造型設(shè)計工作室等。3.工作室應(yīng)該被賦予更多權(quán)限和空間。工作室應(yīng)該享有更大的團隊組建權(quán)、經(jīng)費支配權(quán)、收益獎勵權(quán)、創(chuàng)意自主權(quán)，除了部分重大事項需要報批外，應(yīng)該減少管理的層級，實現(xiàn)扁平化管理，在人事、編播、財務(wù)、分配等事項上配套簡易流程，開啟綠色通道，提升運營效率。此外，還應(yīng)該給予工作室特別是其負(fù)責(zé)人和核心成員更多的激勵機制和獎勵政策，創(chuàng)作良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境和氛圍。4.工作室制應(yīng)設(shè)置科學(xué)的考核激勵機制。按照“一室一策”的原則，科學(xué)設(shè)置工作室的目標(biāo)任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。從大的方向和具體實踐來看，創(chuàng)優(yōu)型工作室可以重點在團隊打造（人才培育）、收視影響、新媒體影響、媒體融合、新品研發(fā)和作品獲獎等方面進(jìn)行考核激勵；創(chuàng)收型工作室可以重點在廣告、產(chǎn)業(yè)等增量方面進(jìn)行考核激勵。對于業(yè)績突出的工作室，可設(shè)置各種名目的獎勵和回報，體現(xiàn)工作室的價值。5.工作室制可試點先行，梯次推進(jìn)。推行工作室制觸及改革的深水區(qū)，涉及多方利益博弈。筆者建議在確定大的框架原則和指導(dǎo)意見基礎(chǔ)上開展試點，在實踐中不斷完善規(guī)范，成熟后再逐步推開。6.工作室制要與其他政策有效銜接。工作室制不是一個孤立的制度，需要與內(nèi)部的其他政策和制度相互銜接、有效呼應(yīng)、相互補充，最終形成政策合力，推動體制機制的創(chuàng)新和管理運營的高效。

一、傳統(tǒng)財務(wù)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的應(yīng)用

財務(wù)管理是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的，是企業(yè)組織財務(wù)活動、處理與各方面財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。

（一）企業(yè)籌資過程中的財務(wù)管理為了保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，企業(yè)必須持有一定數(shù)量的資金。企業(yè)一方面要確定籌資的總規(guī)模，以保證所需資金；另一方面要通過籌資渠道、籌資方式的選擇，合理確定籌資結(jié)構(gòu)，降低籌資成本和風(fēng)險。

（二）企業(yè)投資過程中的財務(wù)管理項目投資決策必須運用項目投資決策評價指標(biāo)，用來衡量和比較投資項目可行性，便于完整、準(zhǔn)確、全面地評價投資項目的經(jīng)濟效益。

（三）企業(yè)資金營運的財務(wù)管理對營運資金的財務(wù)管理主要是加速現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、存貨的周轉(zhuǎn)速度，降低營運資金的持有、管理成本，提高資金利用效果。

（四）企業(yè)收益分配的財務(wù)管理依據(jù)一定法律原則下，如何合理確定分配規(guī)模和分配方式，以使企業(yè)的長期利益最大。

一、前言

Photoshop是目前使用范圍最廣泛的圖形圖像處理軟件，也是網(wǎng)頁設(shè)計師和平面設(shè)計師最常用的工具之一，被廣泛用于廣告設(shè)計、POP設(shè)計、包裝設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計和網(wǎng)頁效果圖的制作等各個方面。這些年，隨著數(shù)碼相機的普及，人們學(xué)習(xí)Photo—shop的愿望比以前更迫切。但是，在這門課的教學(xué)過程中，許多專業(yè)教師普遍存在著這樣的現(xiàn)象：首先一一講解工具箱中工具的使用，然后就收集大量的實例在電教課上演示給學(xué)生看，并讓學(xué)生詳細(xì)記下其操作過程，到實驗時再由學(xué)生重演。這樣的教學(xué)方式，以理論為主線，讓學(xué)生感到乏味，提不起學(xué)習(xí)的主動性和積極性，更不能適應(yīng)當(dāng)今社會的需求。

二、Photoshop課程傳統(tǒng)教學(xué)問題分析

1．教材理論性強但缺乏實踐性

傳統(tǒng)的Photoshop教學(xué)教材大都采用章節(jié)式循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)模式，把Photoshop軟件中的各種工具分離開來進(jìn)行獨立講解。這樣的教學(xué)方法看起來好像詳細(xì)充實，但是卻割斷了Pho—toshop軟件中各個工具應(yīng)用的協(xié)調(diào)配合性。一幅好的圖像制作“成品”，往往需要多種工具的功能相互配合才能完成。假如Photoshop教師只是按部就班，Photoshop課程便容易呈現(xiàn)單調(diào)乏味，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，學(xué)生也很難從中體驗到制作的樂趣。

2．傳統(tǒng)教學(xué)方法缺乏靈活性

一、改革背景

《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》（國發(fā)〔2019〕4號）開篇就指出“職業(yè)教育與普通教育是兩種不同類型的教育，具有同等重要的地位”；接著第二條指出“優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，把發(fā)展中等職業(yè)教育作為普及高中階段教育和建設(shè)中國特色職業(yè)教育體系的重要基礎(chǔ)”?！督逃可綎|省人民政府關(guān)于整省推進(jìn)提質(zhì)培優(yōu)建設(shè)職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展高地的意見》（魯政發(fā)〔2020〕3號）指出“支持山東把中等職業(yè)教育確立為現(xiàn)代職業(yè)教育體系的基礎(chǔ)，培養(yǎng)基本勞動者和一般技術(shù)技能人才，同時為高等職業(yè)教育輸送具有一定技術(shù)技能基礎(chǔ)的合格生源”。這兩個文件界定了職業(yè)教育是類型教育，同時強調(diào)了中等職業(yè)教育在職教辦學(xué)體系中的基礎(chǔ)地位，給中等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)指明了方向，中職教學(xué)要擺脫“重視精英”的教學(xué)理念，※王柱寶建立起“面向全體、夯實基礎(chǔ)、注重技能”人才培養(yǎng)理念服務(wù)全體學(xué)生。改革既要體現(xiàn)職業(yè)教育類型特色，又要注重學(xué)生基礎(chǔ)發(fā)展，在這一改革指導(dǎo)思想下，學(xué)校啟動了新一輪教學(xué)模式改革。

二、模式探索

化學(xué)工藝專業(yè)自2009年起開始理實一體教學(xué)改革，由理實一體的教學(xué)理念推動教改實踐，專業(yè)課特別是有技能操作點的理論課堂開在實訓(xùn)室，先講后練或講練結(jié)合的教學(xué)模式初步成型。給學(xué)生更大自主性，促理論與技能結(jié)合。項目教學(xué)模式開始探索，2016年基于項目教學(xué)的“五環(huán)四步”教學(xué)模式初步形成，但是改革的范圍仍限于專業(yè)課范圍。隨著技能大賽教學(xué)模式成功案例越來越多，改革念頭再度萌生，大賽教學(xué)成功的主要因素有目標(biāo)明確的訓(xùn)練任務(wù)（教學(xué)項目），有任務(wù)成功的評價標(biāo)準(zhǔn)，“項目與標(biāo)準(zhǔn)”是大賽教學(xué)中的兩個核心。有項目與標(biāo)準(zhǔn)的課堂教學(xué)讓學(xué)生清晰教學(xué)任務(wù)與完成任務(wù)的評價標(biāo)準(zhǔn)，知道干什么，干到什么程度，從而能激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動力，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體性。借鑒大賽教學(xué)模式中的兩個“核心”，結(jié)合實際教學(xué)場景，擴展教學(xué)改革涵蓋課程范圍，課題組在化學(xué)工藝專業(yè)探索實踐了“1234”項目教學(xué)模式。

三、模式內(nèi)涵

“1234”教學(xué)模式改革的方法是把大賽教學(xué)中的“項目教學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)評價”遷移到面向全體學(xué)生與更多課程的課堂教學(xué)；改革的指導(dǎo)思想是“項目教學(xué)、面向全體、標(biāo)準(zhǔn)評價、能于操作”；改革的核心是任務(wù)驅(qū)動與對標(biāo)評價；改革的目的是發(fā)揮教師主導(dǎo)與學(xué)生主體作用，倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)評價，最大化課堂效率，全面提升教學(xué)質(zhì)量?！?234”教學(xué)模式要設(shè)計好1個中心、把握好2個定位、安排好3個階段、執(zhí)行好4個步驟。（一）1個中心。“1”是1個工作任務(wù)，這是課堂的中心，工作任務(wù)可以是1個完整工作項目或某個工作項目中的1個具體任務(wù)，任務(wù)要精心設(shè)計起到發(fā)揮知識凝聚、突出理實結(jié)合、強調(diào)學(xué)以致用的作用；強調(diào)“1”個中心，主要考慮中職學(xué)生基礎(chǔ)實際，課堂容量要適合、課堂節(jié)奏要適可，這是一個建設(shè)性指標(biāo)，引導(dǎo)而不框框。（二）2個定位?！?”指課堂教學(xué)中的2個角色定位，一是教師主導(dǎo)角色定位，教師要利用適當(dāng)時間針對工作任務(wù)闡釋理論、解析任務(wù)、指明要求，想方設(shè)法“動口動手，搭橋鋪路”做好引導(dǎo)；二是學(xué)生主體角色定位，學(xué)生根據(jù)工作任務(wù)，整理理論、制定方案、完成工作、對標(biāo)評價，積極主動“履職盡責(zé)”完成任務(wù)。“教學(xué)做是一件事而不是三件事”，教師的“導(dǎo)”與學(xué)生的做可能同時進(jìn)行的，教師“教”與學(xué)生“學(xué)”都和“做”有關(guān)，但要清晰教師是在“做”上“導(dǎo)”，學(xué)生是在“做”上“學(xué)”，教師要厘清自己的角色，定位學(xué)生的角色，用自身“導(dǎo)”驅(qū)動學(xué)生的“學(xué)”，也就是說學(xué)生的主體作用發(fā)揮是由教師的主導(dǎo)作用驅(qū)動而得到發(fā)揮的。對中職學(xué)生而言切不可過分強調(diào)學(xué)生的主體作用而忽視教師的主導(dǎo)作用，這樣就容易造成放縱課堂、學(xué)生完成工作任務(wù)無方向、項目教學(xué)形式化，無教師主導(dǎo)作用發(fā)揮的中職課堂很可能是無效的課堂。（三）3個環(huán)節(jié)。“3”指課堂教學(xué)的3個基本環(huán)節(jié)，即教師講解與任務(wù)布置；學(xué)生計劃與任務(wù)完成；工作任務(wù)成果展示與成果評價。教師要做好設(shè)計，做到時間分配合理、講解簡明到位、知識梳理清晰、任務(wù)精當(dāng)巧妙、評價多元對標(biāo)，精心安排3個環(huán)節(jié)是教學(xué)成功的保障。（四）4個步驟?！?”指學(xué)生完成工作任務(wù)的4個主要步驟“計劃、行動、展示、評價”，這是項目教學(xué)的核心內(nèi)涵，也是課堂教學(xué)的重心，“做”是教與學(xué)的載體，教師“教”與學(xué)生“學(xué)”都主要在學(xué)生“做”時進(jìn)行，“做”是“親知”，評是“說知”，而教師的導(dǎo)是“聞知”，這“3知”在這一環(huán)節(jié)中均有體現(xiàn)，因此要執(zhí)行好4個任務(wù)完成步驟，充分發(fā)揮好學(xué)生主體作用，在任務(wù)完成中融化知識、提升技能、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。