[論文關(guān)鍵詞]固定電話網(wǎng)增值業(yè)務(wù)

[論文摘要]在基礎(chǔ)電信服務(wù)走向成熟的今天，運(yùn)營商和各大設(shè)備制造商將更多目光聚焦在增值電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過為固定電話用戶提供豐富的增值業(yè)務(wù)，從而達(dá)到提高其ARPU值，增加企業(yè)利潤的目的。

一、固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)創(chuàng)新已迫在眉睫

近年來，無論是固定業(yè)務(wù)還是移動(dòng)業(yè)務(wù)，ARPU（平均每線收益）值的曲線均在令人心痛地下滑。我國固定電話ARPU值從1997年后總體呈下降趨勢。增值業(yè)務(wù)對(duì)ARPU值的貢獻(xiàn)越來越明顯。目前中國開展得最好的業(yè)務(wù)是預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，不管是各種卡類業(yè)務(wù)（如電信、網(wǎng)通的200、300等），還是固網(wǎng)預(yù)付費(fèi)、神州行、如意通，其本質(zhì)都是預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)。但是，國際上開展得很好的800業(yè)務(wù)等，在中國卻開展得不很理想。美國電信增值業(yè)務(wù)的種類比國內(nèi)的多得多，增值業(yè)務(wù)的收入占業(yè)務(wù)收入的比例也比國內(nèi)的運(yùn)營商大得多。我們要給我們的客戶提供更好的服務(wù)，提供更新的業(yè)務(wù)，留住這些客戶，而不是僅僅通過簡單的價(jià)格戰(zhàn)來保持和增加用戶的數(shù)量，從而更有效地維持固定電話的業(yè)務(wù)收入，維持固定電話的ARPU值。持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，對(duì)固定電話網(wǎng)通信業(yè)務(wù)量及其業(yè)務(wù)收入的“保存量”和“促增量”起著非常重要的作用。如何進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新也逐漸成為各通信運(yùn)營商需要考慮和解決的主要問題。如何基于固定電話網(wǎng)的資源優(yōu)勢進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，針對(duì)各類客戶進(jìn)行市場細(xì)分、提供個(gè)性化服務(wù)、尋找新的增長點(diǎn)，推出電信消費(fèi)者真正需要、不可或缺的業(yè)務(wù)則是我們需要思考的關(guān)鍵問題。

二、增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn)

增值業(yè)務(wù)最主要的特點(diǎn)是與信息相結(jié)合，對(duì)于信息提供形式的多樣化、個(gè)性化要求新的增值業(yè)務(wù)具備如下特點(diǎn)：

增值電信業(yè)務(wù)是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。目前固網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)提供形式主要通過智能網(wǎng)、聲訊平臺(tái)、短信平臺(tái)等為用戶提供業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù)的形式主要有:智能業(yè)務(wù)、聲訊業(yè)務(wù)、固網(wǎng)短信等。業(yè)務(wù)提供能力主要基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的能力和用戶終端的能力,主要提供靈活的計(jì)費(fèi)能力,對(duì)呼叫過程控制的能力,提供信息的能力等。對(duì)業(yè)務(wù)提供的多媒體化、智能化方面還略顯不足。

增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn)

增值業(yè)務(wù)最主要的特點(diǎn)是與信息相結(jié)合,對(duì)于信息提供形式的多樣化、個(gè)性化要求新的增值業(yè)務(wù)具備如下特點(diǎn):

業(yè)務(wù)多媒體化:單純的話音通信業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)通信網(wǎng)中的主導(dǎo)地位逐漸下降,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的比重逐漸提高,如短信、互聯(lián)網(wǎng)、賀卡、個(gè)人定制信息、VOD、電視節(jié)目等。而另一項(xiàng)業(yè)務(wù)如視頻通信將成為未來固網(wǎng)通信中的殺手锏應(yīng)用。這項(xiàng)業(yè)務(wù)在國內(nèi)已經(jīng)有一定的需求,尤其是我國有數(shù)量很大的一部分高收入人群,視頻通信不但可以迎合他們高消費(fèi)的欲望,滿足好奇心,還可以大大提高ARPU值,拉動(dòng)帶寬需求。在技術(shù)上,如前所述,充足的傳輸帶寬、光纖入戶、多媒體終端、三網(wǎng)融合等發(fā)展趨勢,將支撐起未來的以視頻通信為主的多媒體通信(信息)業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)的個(gè)性化:未來的業(yè)務(wù)還將向個(gè)性化方向發(fā)展,用戶可以定制自己喜歡的業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)適合自己的業(yè)務(wù)提供方式,選擇個(gè)性化的終端和人機(jī)界面,選擇需要的業(yè)務(wù)種類。總之,提供到用戶面前的業(yè)務(wù)將不是千篇一律的形式,電信業(yè)務(wù)或許不再僅僅是一種需求,而是一種享受生活的方式。

業(yè)務(wù)的智能化:移動(dòng)定位技術(shù)可以為用戶提供隨時(shí)、隨地,甚至隨意的業(yè)務(wù)。比如當(dāng)用戶途徑某個(gè)商場時(shí),該商場中優(yōu)惠打折的消息會(huì)顯示在用戶的手機(jī)上?；诙ㄎ患夹g(shù),類似這種“智能”的業(yè)務(wù)將會(huì)給人們的生活帶來更多方便和幫助。

增值電信業(yè)務(wù)是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。目前固網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)提供形式主要通過智能網(wǎng)、聲訊平臺(tái)、短信平臺(tái)等為用戶提供業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù)的形式主要有:智能業(yè)務(wù)、聲訊業(yè)務(wù)、固網(wǎng)短信等。業(yè)務(wù)提供能力主要基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的能力和用戶終端的能力,主要提供靈活的計(jì)費(fèi)能力,對(duì)呼叫過程控制的能力,提供信息的能力等。對(duì)業(yè)務(wù)提供的多媒體化、智能化方面還略顯不足。

增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn)

增值業(yè)務(wù)最主要的特點(diǎn)是與信息相結(jié)合,對(duì)于信息提供形式的多樣化、個(gè)性化要求新的增值業(yè)務(wù)具備如下特點(diǎn):

業(yè)務(wù)多媒體化:單純的話音通信業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)通信網(wǎng)中的主導(dǎo)地位逐漸下降,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的比重逐漸提高,如短信、互聯(lián)網(wǎng)、賀卡、個(gè)人定制信息、VOD、電視節(jié)目等。而另一項(xiàng)業(yè)務(wù)如視頻通信將成為未來固網(wǎng)通信中的殺手锏應(yīng)用。這項(xiàng)業(yè)務(wù)在國內(nèi)已經(jīng)有一定的需求,尤其是我國有數(shù)量很大的一部分高收入人群,視頻通信不但可以迎合他們高消費(fèi)的欲望,滿足好奇心,還可以大大提高ARPU值,拉動(dòng)帶寬需求。在技術(shù)上,如前所述,充足的傳輸帶寬、光纖入戶、多媒體終端、三網(wǎng)融合等發(fā)展趨勢,將支撐起未來的以視頻通信為主的多媒體通信(信息)業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)的個(gè)性化:未來的業(yè)務(wù)還將向個(gè)性化方向發(fā)展,用戶可以定制自己喜歡的業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)適合自己的業(yè)務(wù)提供方式,選擇個(gè)性化的終端和人機(jī)界面,選擇需要的業(yè)務(wù)種類?？傊?提供到用戶面前的業(yè)務(wù)將不是千篇一律的形式,電信業(yè)務(wù)或許不再僅僅是一種需求,而是一種享受生活的方式。

業(yè)務(wù)的智能化:移動(dòng)定位技術(shù)可以為用戶提供隨時(shí)、隨地,甚至隨意的業(yè)務(wù)。比如當(dāng)用戶途徑某個(gè)商場時(shí),該商場中優(yōu)惠打折的消息會(huì)顯示在用戶的手機(jī)上?；诙ㄎ患夹g(shù),類似這種“智能”的業(yè)務(wù)將會(huì)給人們的生活帶來更多方便和幫助。

摘要

項(xiàng)目名稱；

利用固定電話網(wǎng)（）實(shí)現(xiàn)免費(fèi)雙向傳輸信息技術(shù)。

此產(chǎn)品的獨(dú)特性在于，建立在一個(gè)最廣泛的電路交換網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)低廉的數(shù)據(jù)傳輸，滿足市場的緊迫需要。

目前此技術(shù)為我公司獨(dú)有。

企業(yè)性質(zhì)，所屬行業(yè)，核心產(chǎn)品服務(wù)；

I.摘要

1.項(xiàng)目名稱；

利用固定電話網(wǎng)（PSTN）實(shí)現(xiàn)免費(fèi)雙向傳輸信息技術(shù)。

此產(chǎn)品的獨(dú)特性在于，建立在一個(gè)最廣泛的電路交換網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)低廉的數(shù)據(jù)傳輸，滿足市場的緊迫需要。

目前此技術(shù)為我公司獨(dú)有。

2.企業(yè)性質(zhì)，所屬行業(yè)，核心產(chǎn)品/服務(wù)；

蜂窩移動(dòng)通信自20世紀(jì)80年代商用以來，始終保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。而今，其已逐漸對(duì)傳統(tǒng)的固定通信構(gòu)成了威脅。預(yù)計(jì)不久的將來，移動(dòng)通信用戶將超過固定通信用戶，第三代移動(dòng)通信（3G）對(duì)未來通信市場的沖擊更將是前所未有的巨大。

1、現(xiàn)階段移動(dòng)電話與固定電話不同的發(fā)展特征

1.1全球移動(dòng)通信發(fā)展強(qiáng)勁，固定電話相對(duì)萎縮

世界上移動(dòng)電話密度最高的四國——冰島、芬蘭、挪威和瑞典擁有移動(dòng)電話用戶的比例已分別達(dá)到了65％、64％、63％和57％。去年瑞典移動(dòng)電話用戶數(shù)量首次超過固定電話用戶，但移動(dòng)電話通話時(shí)間則仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于固定電話。瑞典全國移動(dòng)電話用戶去年比上一年增加了將近24％，達(dá)到640萬戶，而固定電話用戶則減少了3％，降至580萬戶。這也是固定電話用戶第一次呈下降之勢。在亞洲，日本的移動(dòng)通信規(guī)模一直保持著世界領(lǐng)先水平，日本的一項(xiàng)調(diào)查表明，在家中使用移動(dòng)電話的用戶比例高達(dá)48％，逼近固定電話，可顯見日本即將進(jìn)入移動(dòng)通訊為主的時(shí)代。又如，香港總?cè)丝趦H為690萬的香港，移動(dòng)電話的用戶數(shù)量已經(jīng)從去年的350萬上升到2001年6月份的460萬。而與此同時(shí)，香港固定電話的線路，僅從2000年的370萬條上升到390萬條。由此可見，移動(dòng)電話業(yè)務(wù)的上升與固定業(yè)務(wù)的滑坡已是一個(gè)普遍現(xiàn)象。

1.2全球移動(dòng)電話用戶將超過固定電話用戶

目前全球有接近7億多移動(dòng)電話用戶，而且這一數(shù)字還在以每天70－80萬的速度增長。預(yù)計(jì)到了2003或2004年，全世界的移動(dòng)電話用戶將超過固定電話用戶。

據(jù)統(tǒng)計(jì)年，通信業(yè)繼續(xù)快速、平穩(wěn)發(fā)展。全年完成業(yè)務(wù)總量億元，比上年增長％；全年完成業(yè)務(wù)收入億元，比上年增長％。實(shí)現(xiàn)利稅億元。

全年完成增加值億元，比上年增長％。通信業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到％。全年完成固定資產(chǎn)投資億元，比上年下降％。通信業(yè)投資占全社會(huì)總投資的比重達(dá)到％。公務(wù)員之家版權(quán)所有!

——固定電話發(fā)展再創(chuàng)佳績。全年新增固定電話用戶萬戶，與去年新增萬戶相比，繼續(xù)刷新歷史最好水平，固定電話用戶達(dá)到億戶。其中：住宅電話用戶新增萬戶，達(dá)到萬戶，占全部固定電話用戶比重達(dá)到％電話已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶。固定電話用戶總數(shù)中：城市電話用戶新增萬戶，達(dá)到萬戶，占全部固定電話用戶的％。

——農(nóng)村通信需求日益增加。農(nóng)村電話用戶新增萬戶，達(dá)到萬戶，占全部固定電話用戶的％，超過去年近個(gè)百分點(diǎn)。在地方政府和郵電部門的努力下，村村通電話步伐進(jìn)一步加快，全國已通電話的行政村比重占到全國行政村總數(shù)的％。

——國內(nèi)長途電話平穩(wěn)發(fā)展。國內(nèi)長途電話累計(jì)完成億次、億分鐘，分別比上年增長了和。

——“一線通”（—）業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在中國的逐步普及，“一線通”業(yè)務(wù)作為高速接入手段，得到廣大消費(fèi)者的青睞。截至年底，“一線通”業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在北京、上海等個(gè)省會(huì)城市的長途業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)。東部部分省市，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了向地市的覆蓋，用戶總數(shù)達(dá)到萬戶。

一、電信產(chǎn)業(yè)的含義

電信是指在連接的系統(tǒng)間,通過使用模擬或數(shù)字信號(hào)調(diào)制技術(shù)進(jìn)行的聲音、數(shù)據(jù)、傳真、圖像、音頻、視頻和其他信息的電子傳輸。國際電信聯(lián)盟在1992年日內(nèi)瓦通過的《國際電信聯(lián)盟組織法、公約和行政規(guī)則》所用術(shù)語定義中對(duì)電信定義如下:“電信是利用有線、無線、光或者其他電磁系統(tǒng)傳輸、發(fā)射或接收符號(hào)、信號(hào)、文字、圖像、聲音或其他任何性質(zhì)的信息”。

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,由于研究目的不同,產(chǎn)業(yè)的定義也就有所區(qū)分。一般認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)是由提供相近商品或服務(wù),在相同或相關(guān)價(jià)值鏈上活動(dòng)的企業(yè)共同構(gòu)成。因此,具有某種特性是將企業(yè)分為不同行業(yè)的基準(zhǔn)。然而,由于商品或服務(wù)在生產(chǎn)聯(lián)系上的復(fù)雜性和消費(fèi)上的多樣性,使得同一企業(yè)可能處于不同價(jià)值鏈的結(jié)點(diǎn)上,存在許多不同的特性,對(duì)于產(chǎn)業(yè)組織中的產(chǎn)業(yè)而言,可以定義為“以提供具有密切替代關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)的集合”。因?yàn)橹挥猩a(chǎn)同一、同類或有密切替代關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)群,彼此之間才會(huì)發(fā)生競爭和壟斷的關(guān)系,以這類企業(yè)集合為研究對(duì)象,才能進(jìn)行競爭、壟斷態(tài)勢的分析,從而達(dá)到維護(hù)市場秩序的目的。電信產(chǎn)業(yè)(或稱電信業(yè)),就是提供電信服務(wù)或產(chǎn)品的企業(yè)的集合。

就目前的電信業(yè)而言,可簡單劃分為電信制造業(yè)和電信運(yùn)營業(yè)兩大類。電信制造業(yè)主要包括電信設(shè)備制造和電信產(chǎn)品制造,前者為電信運(yùn)營商提供基礎(chǔ)設(shè)備,如光導(dǎo)纖維、光有源設(shè)備和光無源設(shè)備、程控交換機(jī)等,后者是為電信消費(fèi)者提供設(shè)施,如手機(jī)、固定電話、尋呼機(jī)等。電信運(yùn)營業(yè),主要是建設(shè)電信網(wǎng)絡(luò),提供市內(nèi)電話、長途電話、移動(dòng)通信、增值業(yè)務(wù)等服務(wù),是狹義的電信業(yè)。本文所指的電信產(chǎn)業(yè)既是狹義的電信業(yè)。

21世紀(jì)電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將是有線通信和無線通信相結(jié)合,傳統(tǒng)電信和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,電信產(chǎn)業(yè)和媒體、金融相結(jié)合。這種發(fā)展方向的直接結(jié)果就是產(chǎn)業(yè)之間界限逐漸模糊、彌合,不僅傳統(tǒng)意義上的電信業(yè)將消失在新興的更為廣義的電信業(yè)里面,電信業(yè)的內(nèi)涵也將不斷延伸。

二、電信產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

一、電信產(chǎn)業(yè)的含義

電信是指在連接的系統(tǒng)間,通過使用模擬或數(shù)字信號(hào)調(diào)制技術(shù)進(jìn)行的聲音、數(shù)據(jù)、傳真、圖像、音頻、視頻和其他信息的電子傳輸。國際電信聯(lián)盟在1992年日內(nèi)瓦通過的《國際電信聯(lián)盟組織法、公約和行政規(guī)則》所用術(shù)語定義中對(duì)電信定義如下:“電信是利用有線、無線、光或者其他電磁系統(tǒng)傳輸、發(fā)射或接收符號(hào)、信號(hào)、文字、圖像、聲音或其他任何性質(zhì)的信息”。

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,由于研究目的不同,產(chǎn)業(yè)的定義也就有所區(qū)分。一般認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)是由提供相近商品或服務(wù),在相同或相關(guān)價(jià)值鏈上活動(dòng)的企業(yè)共同構(gòu)成。因此,具有某種特性是將企業(yè)分為不同行業(yè)的基準(zhǔn)。然而,由于商品或服務(wù)在生產(chǎn)聯(lián)系上的復(fù)雜性和消費(fèi)上的多樣性,使得同一企業(yè)可能處于不同價(jià)值鏈的結(jié)點(diǎn)上,存在許多不同的特性,對(duì)于產(chǎn)業(yè)組織中的產(chǎn)業(yè)而言,可以定義為“以提供具有密切替代關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)的集合”。因?yàn)橹挥猩a(chǎn)同一、同類或有密切替代關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)群,彼此之間才會(huì)發(fā)生競爭和壟斷的關(guān)系,以這類企業(yè)集合為研究對(duì)象,才能進(jìn)行競爭、壟斷態(tài)勢的分析,從而達(dá)到維護(hù)市場秩序的目的。電信產(chǎn)業(yè)(或稱電信業(yè)),就是提供電信服務(wù)或產(chǎn)品的企業(yè)的集合。

就目前的電信業(yè)而言,可簡單劃分為電信制造業(yè)和電信運(yùn)營業(yè)兩大類。電信制造業(yè)主要包括電信設(shè)備制造和電信產(chǎn)品制造,前者為電信運(yùn)營商提供基礎(chǔ)設(shè)備,如光導(dǎo)纖維、光有源設(shè)備和光無源設(shè)備、程控交換機(jī)等,后者是為電信消費(fèi)者提供設(shè)施,如手機(jī)、固定電話、尋呼機(jī)等。電信運(yùn)營業(yè),主要是建設(shè)電信網(wǎng)絡(luò),提供市內(nèi)電話、長途電話、移動(dòng)通信、增值業(yè)務(wù)等服務(wù),是狹義的電信業(yè)。本文所指的電信產(chǎn)業(yè)既是狹義的電信業(yè)。

21世紀(jì)電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將是有線通信和無線通信相結(jié)合,傳統(tǒng)電信和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,電信產(chǎn)業(yè)和媒體、金融相結(jié)合。這種發(fā)展方向的直接結(jié)果就是產(chǎn)業(yè)之間界限逐漸模糊、彌合,不僅傳統(tǒng)意義上的電信業(yè)將消失在新興的更為廣義的電信業(yè)里面,電信業(yè)的內(nèi)涵也將不斷延伸。

二、電信產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

一、電信產(chǎn)業(yè)的含義

電信是指在連接的系統(tǒng)間,通過使用模擬或數(shù)字信號(hào)調(diào)制技術(shù)進(jìn)行的聲音、數(shù)據(jù)、傳真、圖像、音頻、視頻和其他信息的電子傳輸。國際電信聯(lián)盟在1992年日內(nèi)瓦通過的《國際電信聯(lián)盟組織法、公約和行政規(guī)則》所用術(shù)語定義中對(duì)電信定義如下:“電信是利用有線、無線、光或者其他電磁系統(tǒng)傳輸、發(fā)射或接收符號(hào)、信號(hào)、文字、圖像、聲音或其他任何性質(zhì)的信息”。

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,由于研究目的不同,產(chǎn)業(yè)的定義也就有所區(qū)分。一般認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)是由提供相近商品或服務(wù),在相同或相關(guān)價(jià)值鏈上活動(dòng)的企業(yè)共同構(gòu)成。因此,具有某種特性是將企業(yè)分為不同行業(yè)的基準(zhǔn)。然而,由于商品或服務(wù)在生產(chǎn)聯(lián)系上的復(fù)雜性和消費(fèi)上的多樣性,使得同一企業(yè)可能處于不同價(jià)值鏈的結(jié)點(diǎn)上,存在許多不同的特性,對(duì)于產(chǎn)業(yè)組織中的產(chǎn)業(yè)而言,可以定義為“以提供具有密切替代關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)的集合”。因?yàn)橹挥猩a(chǎn)同一、同類或有密切替代關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)群,彼此之間才會(huì)發(fā)生競爭和壟斷的關(guān)系,以這類企業(yè)集合為研究對(duì)象,才能進(jìn)行競爭、壟斷態(tài)勢的分析,從而達(dá)到維護(hù)市場秩序的目的。電信產(chǎn)業(yè)(或稱電信業(yè)),就是提供電信服務(wù)或產(chǎn)品的企業(yè)的集合。

就目前的電信業(yè)而言,可簡單劃分為電信制造業(yè)和電信運(yùn)營業(yè)兩大類。電信制造業(yè)主要包括電信設(shè)備制造和電信產(chǎn)品制造,前者為電信運(yùn)營商提供基礎(chǔ)設(shè)備,如光導(dǎo)纖維、光有源設(shè)備和光無源設(shè)備、程控交換機(jī)等,后者是為電信消費(fèi)者提供設(shè)施,如手機(jī)、固定電話、尋呼機(jī)等。電信運(yùn)營業(yè),主要是建設(shè)電信網(wǎng)絡(luò),提供市內(nèi)電話、長途電話、移動(dòng)通信、增值業(yè)務(wù)等服務(wù),是狹義的電信業(yè)。本文所指的電信產(chǎn)業(yè)既是狹義的電信業(yè)。

21世紀(jì)電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將是有線通信和無線通信相結(jié)合,傳統(tǒng)電信和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,電信產(chǎn)業(yè)和媒體、金融相結(jié)合。這種發(fā)展方向的直接結(jié)果就是產(chǎn)業(yè)之間界限逐漸模糊、彌合,不僅傳統(tǒng)意義上的電信業(yè)將消失在新興的更為廣義的電信業(yè)里面,電信業(yè)的內(nèi)涵也將不斷延伸。

二、電信產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)