服務(wù)半年工作總結(jié)范文10篇

時(shí)間:2024-01-26 10:40:39

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服務(wù)半年工作總結(jié)

保安服務(wù)公司半年工作總結(jié)

公司半年工作總結(jié)

公司半年工作總結(jié)

今年上半年,公司在分局黨委、市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。半年以來,公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得了長久的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)營業(yè)額萬元,比去年同期增長,派駐客戶單位總數(shù)個(gè)含巡邏客戶數(shù),比去年同期的增長,派駐人員人,比去年同期增長。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:

一、開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)、節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。

企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,對外積極開拓業(yè)務(wù),對內(nèi)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流,公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。

去年以來,隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn),保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元,公司根據(jù)這一文件,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》,對全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓,要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于元月人。該文件下發(fā)后,各中隊(duì)積極爭取派出所的支持,認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通,與客戶講成本、擺事實(shí),權(quán)以利害,分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成,力爭獲得客戶的支持和認(rèn)同,濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求,先后五次派人與對方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后,主管民警和中隊(duì)骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,說明提高勞務(wù)費(fèi)對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神,主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中,在業(yè)務(wù)部門的支持下,大量客戶都對勞務(wù)費(fèi)有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由元月人提高到元月人,廣州市卷煙二廠由原來的元月人調(diào)升到元人月。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)萬元月,全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入多萬元。

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保安服務(wù)公司上半年工作總結(jié)

半年工作總結(jié)

二*年上半公司在分局黨委市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。半年以來,公司在業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等方面都取得了長久的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)營業(yè)額萬元,比去年同期增長.%,派駐客戶單位總數(shù)個(gè)(含巡邏客戶數(shù)),比去年同期的增長%,派駐人員人,比去年同期增長%?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:

一開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。

企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,對外積極開拓業(yè)務(wù),對內(nèi)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流,公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。

去年以來,隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn),保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元,公司根據(jù)這一文件,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》,對全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓,要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于元/月/人。該文件下發(fā)后,各中隊(duì)積極爭取派出所的支持,認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通,與客戶講成本擺事實(shí),權(quán)以利害,分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成,力爭獲得客戶的支持和認(rèn)同,濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求,先后五次派人與對方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后,主管民警和中隊(duì)骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,說明提高勞務(wù)費(fèi)對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神,主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中,在業(yè)務(wù)部門的支持下,大量客戶都對勞務(wù)費(fèi)有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由元/月/人提高到元/月/人,廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調(diào)升到元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)萬元/月,全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入多萬元。

元月份,公司為了提高客戶對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,特意向保險(xiǎn)公司購買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn),向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過程中,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失,可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)萬元。為了拓展業(yè)務(wù),公司積極開拓新的業(yè)務(wù)單位,半年來,公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針,重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過程中,特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來新增客戶個(gè),每月新增勞務(wù)費(fèi)近萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng),如:第十一屆中國廣州家具博覽會(huì),第九十七屆中國出口商品交易會(huì),雪碧杯原唱音樂頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等,這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng),任務(wù)急,抽調(diào)人員眾多,社會(huì)影響面也比較大,經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會(huì),抽調(diào)人員達(dá)多人,執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線,主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班,通過分片分區(qū),責(zé)任到人,安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制,使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。六個(gè)月以來,臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營業(yè)額萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元。

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國土局服務(wù)管理半年工作總結(jié)

今年以來,我局緊緊圍繞縣委、縣政府和市局提出的目標(biāo)任務(wù),通過全系統(tǒng)干部職工的齊心協(xié)力,社會(huì)各界各級各部門的理解支持和幫助,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以貫徹落實(shí)基本國策為主線,以“務(wù)實(shí)為民清廉”為主題,理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系群眾,積極主動(dòng)服務(wù),嚴(yán)格規(guī)范管理,全面完成了年初確定的上半年工作目標(biāo)。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。

一、主要工作情況

(一)主動(dòng)服務(wù),用地保障能力進(jìn)一步提升

1、積極做好了蘇區(qū)振興發(fā)展政策落實(shí)前期工作

一是“增減掛鉤”試點(diǎn)項(xiàng)目。做好了2012年增減掛鉤試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施督促、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作和2014年增減掛鉤試點(diǎn)項(xiàng)目擬申報(bào)立項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,2012年立項(xiàng)的增減掛鉤十點(diǎn)項(xiàng)目已完成進(jìn)度的60%;2014年全縣擬申請立項(xiàng)拆舊區(qū)總面積800畝。

二是工礦廢棄地復(fù)墾和調(diào)整利用試點(diǎn)項(xiàng)目。2012年立項(xiàng)復(fù)墾區(qū)總面積1700畝,實(shí)施1200畝,目前,已實(shí)施的項(xiàng)目區(qū)基本完工,驗(yàn)收測量和土壤檢測已經(jīng)完成,正準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收相關(guān)工作。

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后勤服務(wù)半年工作總結(jié)

后勤半年工作總結(jié)

2005年上半年,集團(tuán)繼續(xù)遵循和發(fā)揚(yáng)“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以改革求發(fā)展、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下,狠抓質(zhì)量管理,不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展,很好完成了學(xué)校各項(xiàng)后勤服務(wù)和保障工作,基本實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)上半年工作目標(biāo),為創(chuàng)建和諧校園作出了貢獻(xiàn)。

1、鞏固質(zhì)量管理成果,全面展開了ISO9000質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)工作。2005年上半年,集團(tuán)對各中心的副管代及內(nèi)審員開展了ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)了各中心的質(zhì)量管理意識(shí),以此推動(dòng)各中心的質(zhì)量管理工作;二是逐步修改集團(tuán)《質(zhì)量手冊》與各中心三級文件,使之更符合實(shí)際情況并增強(qiáng)可操作性;三是對各中心貫徹落實(shí)ISO9000情況予以檢查,本學(xué)期對每個(gè)中心進(jìn)行了兩輪檢查,提出整改意見,各中心予以持續(xù)改進(jìn),達(dá)到了加強(qiáng)管理,提高質(zhì)量的目的。

2、牢固樹立安全第一的思想,完善了安全保衛(wèi)責(zé)任體系。2005年上半年,集團(tuán)在原有安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上,又成立了安全保衛(wèi)工作小組,明確由一位副總經(jīng)理牽頭,各中心設(shè)立安全員,貫徹落實(shí)集團(tuán)與各中心的安全保衛(wèi)工作,將安全責(zé)任落實(shí)到人。工作小組每月組織一次安全檢查,并與ISO9000工作緊密結(jié)合,有效地保證了集團(tuán)的安全運(yùn)行。本學(xué)期未發(fā)生一次安全事故。

3、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,努力為職工的工作、學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造良好條件,進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)。(1)培訓(xùn)工作效果顯著。本學(xué)期培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞《員工手冊》及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、服務(wù)意識(shí)與職業(yè)道德的培養(yǎng)、質(zhì)量管理體系知識(shí)的掌握及落實(shí)、各專業(yè)技能的提高等幾方面,計(jì)劃實(shí)施率高達(dá)98%,培訓(xùn)近9000人次,總參培率達(dá)97%以上,對提高員工的服務(wù)技能與水平等起到了積極的作用。(2)專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年共引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員5人,聘用應(yīng)屆大專以上畢業(yè)生10人,其中本科生4人。(3)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)增加。本學(xué)期,集團(tuán)為140位非正式用工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn),目前集團(tuán)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的員工達(dá)到505人,其中新辦醫(yī)保200人,總參保率達(dá)45%。(4)職工生活條件進(jìn)一步改善。鼓樓校區(qū)臨時(shí)工的住宿問題得到了緩解,集團(tuán)為職工宿舍安裝了電風(fēng)扇和簡單的淋浴設(shè)備,盡可能為職工創(chuàng)造良好的生活條件。(5)本學(xué)期集團(tuán)工會(huì)舉辦了第二屆職工撲克牌比賽,開展了書法興趣小組活動(dòng),豐富了職工的業(yè)余文化生活。

4、加強(qiáng)網(wǎng)頁與信箱的管理,確保集團(tuán)的溝通渠道暢通。每周更換集團(tuán)動(dòng)態(tài)信息內(nèi)容,定期更換、擴(kuò)充集團(tuán)的服務(wù)與管理內(nèi)容,擴(kuò)大了集團(tuán)的宣傳力度,加強(qiáng)了與師生的交流、溝通;密切關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)學(xué)生對集團(tuán)的意見與建議,及時(shí)、主動(dòng)回復(fù),有效投訴的回復(fù)率達(dá)到98%,使師生的意見和建議得到及時(shí)解決和落實(shí)。

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后勤服務(wù)中心半年工作總結(jié)和下半年工作要點(diǎn)

后勤半年工作總結(jié)

半年來,在廳黨組及分管廳長的領(lǐng)導(dǎo)下,各處室的支持下,后勤服務(wù)中心以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,努力搞好后勤各項(xiàng)工作,總結(jié)起來主要完成了四個(gè)方面的工作。

一、努力抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)

一是為了進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)大院基礎(chǔ)設(shè)施,在廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,中央空調(diào)主機(jī)房改造工程今年上馬了。該項(xiàng)工程是將原來燒煤的中央空調(diào)舊鍋爐拆除,改建成燒燃?xì)獾闹醒肟照{(diào)。這項(xiàng)工程,通過認(rèn)真論證、設(shè)計(jì),公開招標(biāo),己進(jìn)入施工階段,將于6月底完成,投入使用。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中,大家互相配合,共同努力,克服了許多困難,特別是動(dòng)力科的同志很辛苦,加班加點(diǎn),嚴(yán)格把關(guān),保證了工程順利進(jìn)行。二是為了改善機(jī)關(guān)干部職工居住環(huán)境,完成了共9棟宿舍公共部分的樓道維修和4棟宿舍的屋面防漏維修。三是為了給德援項(xiàng)目專家提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境,對四辦公樓部分辦公室的維修改造。四是為了保證醫(yī)務(wù)室工作正常運(yùn)行,對醫(yī)務(wù)室衛(wèi)生間的下水道進(jìn)行了大的改造。五是對配電房的設(shè)備進(jìn)行了全面檢修維護(hù),保證了大院正常用電和用電安全。六是建立了定點(diǎn)醫(yī)療設(shè)設(shè)施,采用刷卡的辦法進(jìn)行結(jié)算,方便了干部職工。

二、認(rèn)真搞好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)

按照廳里的統(tǒng)一部署,從二月份開始到六月份認(rèn)真開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過開展這項(xiàng)教育活動(dòng),支部全體黨員受到了一次好的黨性教育,收獲很大,特別是工作作風(fēng)大為改變,一些主要問題通過整改得到了解決,服務(wù)意識(shí)得到很大的提高,服務(wù)質(zhì)量增強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步完善,干部職工對這次教育活動(dòng)的成效是滿意的。

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納稅服務(wù)中心服務(wù)組半年工作總結(jié)

2014年是全面落實(shí)《全國稅務(wù)系統(tǒng)2012-2014年納稅服務(wù)工作規(guī)劃》的第一年。我納稅服務(wù)中心服務(wù)組以“三服務(wù)”理念為指導(dǎo),在納稅服務(wù)中心黨組領(lǐng)導(dǎo)下,按照“依法治稅、從嚴(yán)帶隊(duì)、科學(xué)管理、共建和諧”的基本要求,以創(chuàng)建納稅服務(wù)品牌活動(dòng)為抓手,全面貫徹全國納稅服務(wù)工作規(guī)劃,進(jìn)一步整合納稅部門資源,完善服務(wù)機(jī)制,豐富服務(wù)內(nèi)容,暢通服務(wù)渠道,提升服務(wù)質(zhì)效,推進(jìn)納稅服務(wù)工作深入開展?,F(xiàn)將我服務(wù)組2014年上半年工作總結(jié)如下:

一、抓思想觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

我組一直重視納稅服務(wù)工作。上半年,服務(wù)組根據(jù)納稅服務(wù)中心加強(qiáng)納稅服務(wù)工作的指導(dǎo)思想,把納稅服務(wù)作為建設(shè)稅收強(qiáng)市(或縣)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來抓,要求我組領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),重視納稅服務(wù)工作,建設(shè)服務(wù)型稅收。年初省局召開了工作會(huì)議,制定了全年工作計(jì)劃及月計(jì)劃。工作計(jì)劃中把納稅服務(wù)提高到與依法治稅同等重要的地位,做為稅收工作的靈魂來抓,要求全組樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,努力打造服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)。通過抓思想觀念轉(zhuǎn)變,我組人員進(jìn)一步認(rèn)清形勢,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路,為納稅服務(wù)工作的開展提供了最強(qiáng)大的支持和動(dòng)力,推動(dòng)了我組納稅服務(wù)上新臺(tái)階。堅(jiān)持了每周一例會(huì)和每周一課制度,提高了業(yè)務(wù)水平和工作積極性;做好了職責(zé)分工,設(shè)定了崗位職責(zé),編寫人員分工一覽表,設(shè)定AB角和工作上報(bào)日期;六月份開始實(shí)行了效能管理日??己酥贫?,做好了新人入職前的培訓(xùn)工作。通過抓思想觀念進(jìn)一步促進(jìn)了工作,上半年在服務(wù)組電話咨詢和網(wǎng)上咨詢中心工作中,共接受咨詢宗(其中來電咨詢宗、網(wǎng)上咨詢宗、來訪咨詢宗),電話咨詢多數(shù)為E稅通操作、社保費(fèi)、二手房稅收政策;受理舉報(bào)宗(其中來電舉報(bào)宗、網(wǎng)上舉報(bào)宗、來訪舉報(bào)宗、信函舉報(bào)宗),主要是納稅人舉報(bào)假發(fā)票行為;收集納稅人的建議宗。

二、創(chuàng)新服務(wù)手段,打造現(xiàn)代服務(wù)平臺(tái)

(一)參與省局12366納稅服務(wù)熱線建設(shè)。12366納稅服務(wù)熱線是稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人溝通的主要渠道之一。省局納服中心非常重視發(fā)揮熱線電話在納稅服務(wù)工作特別是日常服務(wù)工作的強(qiáng)大作用,把12366納稅服務(wù)熱線作為開展納稅服務(wù)的主要平臺(tái),按照總局及納稅中心的要求,我組積極參與12366納稅服務(wù)熱線的建設(shè)。我組在堅(jiān)持每兩個(gè)月編輯出版一期《12366熱點(diǎn)問題匯編》的同時(shí),為更進(jìn)一步發(fā)揮熱線電話的信息技術(shù)優(yōu)勢,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),同時(shí)避免分散建設(shè)與資源浪費(fèi),我服務(wù)組協(xié)助省局?jǐn)M訂了建設(shè)全省統(tǒng)一的12366熱線系統(tǒng)的總體方案和技術(shù)功能需求。該方案使地稅系統(tǒng)12366熱線電話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)、安全快捷、雙向互動(dòng)以及信息共享。目前,我組正與有關(guān)處室部門緊密聯(lián)系,爭取該系統(tǒng)在今年全面投入運(yùn)作。去年,我市只有等地級以上縣開通使用12366納稅服務(wù)熱線,通過半年工作,今年來又有等分局開通使用12366納稅服務(wù)熱線,使我市開通12366熱線的地級以上縣達(dá)到,占全市90%以上的比例,其余各縣區(qū)開通有專用咨詢電話。

(二)加強(qiáng)咨詢服務(wù)管理。堅(jiān)持依法、無償、準(zhǔn)確、規(guī)范的原則,扎實(shí)做好日常納稅咨詢服務(wù)。一是落實(shí)總局咨詢服務(wù)工作規(guī)范,制定咨詢服務(wù)工作管理辦法,暢通咨詢渠道,規(guī)范咨詢流程,提高咨詢服務(wù)實(shí)效,全面規(guī)范和加強(qiáng)各類咨詢服務(wù)。二是全面開展納稅培訓(xùn)。依托市、縣兩級納稅人稅法學(xué)校,每月固定培訓(xùn)時(shí)間對納稅人進(jìn)行稅法培訓(xùn),打造稅法培訓(xùn)品牌。

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工商服務(wù)上半年工作總結(jié)

2010年上半年,在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**工商所緊緊圍繞“工商服務(wù)年”重點(diǎn)工作要求,以干部隊(duì)伍教育整頓為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團(tuán)結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時(shí)間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項(xiàng)職能,隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。

上半年工作回顧

一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)

1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理,促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。

一是抓好制度建設(shè),,進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè),細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識(shí)和工作結(jié)合起來,達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所法律服務(wù)所半年工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年工作總結(jié)

××鎮(zhèn)今年上半年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六”大和十六屆四中全會(huì)精神,按照上級的綜合治理工作會(huì)議安排部署,解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制,矛盾糾紛排查機(jī)制,加強(qiáng)基層組織建設(shè),維護(hù)我鎮(zhèn)穩(wěn)定,著力打造“平安泊頭”?;仡櫲陙淼墓ぷ?,特總結(jié)如下。

一、基層組織建設(shè)方面

1、司法所、法律服務(wù)所工作人員共3人,其中大專1人,并專人專職。司法所各項(xiàng)規(guī)章制度健全,制訂了《司法所的職責(zé)及規(guī)章制度》;2、司法調(diào)解中心成員15人,其中大專15人。今年上半年以來,調(diào)解糾紛4起,調(diào)處率達(dá)100%。處結(jié)率成功率達(dá)98%,減少了矛盾糾紛和集體上訪、越級上訪等事件發(fā)生。3、安置幫教工作。2003年和2004年刑滿釋放人員9人,我們對他們進(jìn)行摸底排查,規(guī)范檔案。

二、普法依法治理工作

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勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理局半年工作總結(jié)

衛(wèi)生局半年工作總結(jié)

服務(wù)半年工作總結(jié)

縣勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理局

××××年上半年工作總結(jié)

縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局:

半年來,在縣委、縣政府的關(guān)心及縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理局下發(fā)的××××年工作要點(diǎn),以十六大精神、三個(gè)代表重要思想為指針,結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)和“兩評一創(chuàng)”活動(dòng),周密部署、統(tǒng)一安排,積極扎實(shí)的開展、落實(shí)就業(yè)和再就業(yè)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),努力把我縣就業(yè)服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,現(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下:

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上半年建服務(wù)型機(jī)關(guān)工作總結(jié)

半年工作總結(jié)

根據(jù)“建服務(wù)型機(jī)關(guān)”工作的精神,我們本著“三個(gè)代表”的思想,深入學(xué)習(xí)“十六大”和區(qū)委“十屆四次全會(huì)”精神,結(jié)合工商聯(lián)工作實(shí)際制定了“建服務(wù)型機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案”,現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:

一,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)

根據(jù)“方案”,我們充分利用周三學(xué)習(xí)日認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義思想鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí),學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論和wto知識(shí),學(xué)習(xí)本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公手段,從而提高機(jī)關(guān)干部的自身素質(zhì),為建“服務(wù)型機(jī)關(guān)”打下了良好的基礎(chǔ)。

二,增加自動(dòng)化辦公設(shè)備提高辦公效率

為了適應(yīng)新形式的要求,我們添加了一套自動(dòng)化辦公設(shè)備,從而便利了與外界的聯(lián)系,提高了辦事效率。

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