推銷自己范文
時(shí)間:2023-03-19 22:29:42
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇推銷自己,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
“推銷自己”是一門(mén)藝術(shù)。做為一個(gè)營(yíng)銷人員,怎樣將自己不露聲色地推銷給客戶呢?
一、首先要贏得顧客的信任
上海一家保險(xiǎn)公司的銷售員劉小姐長(zhǎng)得很漂亮,從事推銷工作沒(méi)多久時(shí)間。她知道電話推銷是最快捷、最經(jīng)濟(jì)的推銷方式之一,也知道打電話的技巧和方法。她幾乎用60%的時(shí)間去打電話、約訪顧客。她努力去做了,可遺憾的是業(yè)績(jī)還是不理想。
她自認(rèn)為自己的聲音柔美、態(tài)度誠(chéng)懇、談吐優(yōu)雅,可就是約訪不到顧客。一天,她心生一計(jì)。她想到打電話最大的弊端是看不到對(duì)方的人,不知道對(duì)方長(zhǎng)什么樣子,缺乏信賴感。為什么不想方設(shè)法讓對(duì)方看到自己呢?
于是,她從影集里找出一張最具美感和信賴感的照片,然后把照片掃描到電腦里去,以電子郵件的形式發(fā)給顧客,當(dāng)然會(huì)加一些文字介紹。同時(shí),她又把照片通過(guò)手機(jī)發(fā)到不方便接收電子郵件的顧客手機(jī)上去。
一般情況下,她打電話給顧客之前,先要告訴對(duì)方剛才收到的郵件或短信上的照片就是她。當(dāng)顧客打開(kāi)郵件或短信看到她美麗的照片時(shí),感覺(jué)立即就不一樣。對(duì)她多了幾分親近,多了幾分信賴。從此,她的業(yè)績(jī)扶搖直上。
贏得顧客的信任,你才能成功的完成銷售工作。如果你不能獲得顧客的信任,怎么能讓人和你成交呢?顧客買你的產(chǎn)品,同時(shí)買的也是對(duì)你的信任。
劉小姐認(rèn)識(shí)一位客戶,她是一位高高興興的小老太太。她對(duì)任何陌生人都持有戒心,之所以同意與劉小姐見(jiàn)面,純粹是因?yàn)樗穆蓭熥隽艘]。
老太太一個(gè)人住,對(duì)任何一個(gè)她不認(rèn)識(shí)的人都不放心。劉小姐在路上時(shí),給她家里打了一個(gè)電話,然后抵達(dá)時(shí)又打了一個(gè)電話。她告訴劉小姐律師還未到,不過(guò)她可以先和她談?wù)?。這是因?yàn)橹皠⑿〗愫退f(shuō)了幾次話,讓她放松了下來(lái)。當(dāng)這位律師真正到來(lái)時(shí),他的在場(chǎng)已經(jīng)變得無(wú)關(guān)緊要了。
劉小姐第二次見(jiàn)到這位準(zhǔn)客戶時(shí),發(fā)現(xiàn)她因?yàn)槭裁词虑槎纳癫粚?。原?lái),她申請(qǐng)了一部“急救電話”,這樣當(dāng)她有病時(shí),就可以尋求到幫助。社會(huì)保障部門(mén)已經(jīng)批準(zhǔn)了她的申請(qǐng),但一直沒(méi)有安裝。劉小姐馬上給社會(huì)保障部門(mén)打電話,當(dāng)天下午就裝好了這部“急救電話”,劉小姐一直在她家里守候到整個(gè)事情做完。
從那時(shí)起,這位客戶對(duì)劉小姐言聽(tīng)計(jì)從――給予了她徹底的信任,因?yàn)閯⑿〗憧吹搅死_她的真正事情?,F(xiàn)在,她相信劉小姐有能力照看她的欲求和需要。這個(gè)“額外”的幫忙好像使得劉小姐的投資建議幾乎變得多余。這些投資建議是劉小姐當(dāng)初出現(xiàn)在她面前的主要原因,雖然那時(shí)她對(duì)此并無(wú)多大興趣。劉小姐說(shuō):“信任有許多源頭。有時(shí)候,它賴以建立的物質(zhì)基礎(chǔ)和你的商業(yè)的建議沒(méi)有任何關(guān)系,而是因?yàn)槟悒D―作為一名推銷員――做了一些額外的小事。恰恰是這點(diǎn)小事,可以為你帶來(lái)意想不到的收獲?!?/p>
得到別人如此的信任也是一份不小的榮耀。想必很多人都有這么一個(gè)體會(huì):信任會(huì)因最奇怪的事情建立,也會(huì)被最無(wú)關(guān)緊要的事情摧毀。忠誠(chéng)會(huì)帶來(lái)明日的生意和高度的工作滿足感。
人們購(gòu)買的是對(duì)你的信任,而非產(chǎn)品或服務(wù)。一個(gè)推銷員所擁有價(jià)值最高的東西是客盧的信任。成功的推銷是感情的交流,而不只是商品。
二、取得客戶信任的方法
多年來(lái),推銷大師劉小姐經(jīng)手了很多保險(xiǎn)合同,投保人在保險(xiǎn)單上簽字,她都復(fù)印一份,放在文件夾里,她相信,那些材料對(duì)新客戶一定有很強(qiáng)的說(shuō)服力。與客戶的會(huì)談末尾,她會(huì)補(bǔ)充說(shuō):“先生(太太),我很希望您能買這份保險(xiǎn)。也許我的話有失偏頗,您可以與一位和我的推銷完全無(wú)關(guān)的人談一談。然后,她會(huì)接通一位“證人”的電話,讓客戶與“證人”交談?!白C人”是她從復(fù)印材料里挑出來(lái)的,可能是客戶的朋友或鄰居。有時(shí)兩人相隔很遠(yuǎn),就要打長(zhǎng)途電話,但效果更好。
初次嘗試時(shí)她擔(dān)心客戶會(huì)拒絕,但這事從沒(méi)發(fā)生。相反,他們非常樂(lè)于同“證人”交談。
無(wú)獨(dú)有偶,一個(gè)朋友也講了他的類似經(jīng)歷。他去買電烤爐,產(chǎn)品介紹像雪片一樣飛來(lái),他該選誰(shuí)?
其中有一份因文字特別的廣告吸引了他:“這里有一份我們的客戶名單,您可以打電話問(wèn)問(wèn),他們非常喜歡我們的產(chǎn)品?!?/p>
朋友就打了電話,對(duì)方都說(shuō)好。自然,他買了那家公司的烤爐。
取得客戶的信任有很多種方法,現(xiàn)代營(yíng)銷充滿競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)的差異已經(jīng)變得越來(lái)越小。推銷人員也逐步意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)核心正聚焦于自身,懂得“推銷產(chǎn)品,首先要推銷自我”的道理。要“推銷自我”,首先必須贏得客戶的信任,沒(méi)有客戶信任,就沒(méi)有展示自身才華的機(jī)會(huì),更無(wú)從談起贏得銷售成功的結(jié)果。要想取得客戶的信任,可以從以下幾個(gè)方面去努力:
1.自信+專業(yè)
我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到:在推銷人員必須具備自信的同時(shí),一味強(qiáng)調(diào)自信心顯然又是不夠的,因?yàn)樽孕诺谋憩F(xiàn)和發(fā)揮需要一定的基礎(chǔ)――“專業(yè)”。也就是說(shuō),當(dāng)你和客戶交往時(shí),你對(duì)交流內(nèi)容的理解應(yīng)該力求有“專家”的認(rèn)識(shí)深度,這樣讓客戶在和你溝通中每次都有所收獲,進(jìn)而拉進(jìn)距離,提升信任度。另一方面,自身專業(yè)素養(yǎng)的不斷提高,也將有助于自信心的進(jìn)一步強(qiáng)化,形成良性循環(huán)。
2.坦承細(xì)微不足
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”是至理名言。而現(xiàn)實(shí)中的推銷人員往往有悖此,面對(duì)客戶經(jīng)常造就“超人”形象,及至掩飾自身的不足,對(duì)客戶提出的問(wèn)題和建議幾乎全部應(yīng)承,很少說(shuō)“不行”或“不能”的言語(yǔ)。從表象來(lái)看,似乎你的完美將給客戶留下信任;但殊不知人畢竟還是現(xiàn)實(shí)的,都會(huì)有或大或小的毛病,不可能做到面面俱美,你的“完美”宣言恰恰在宣告你的“不真實(shí)”。
3.幫客戶買,讓客戶選
推銷人員在詳盡闡述自身優(yōu)勢(shì)后,不要急于單方面下結(jié)論,而是建議客戶多方面了解其他信息,并申明:相信客戶經(jīng)過(guò)客觀評(píng)價(jià)后會(huì)做出正確選擇的。這樣的溝通方式能讓客戶感覺(jué)到他是擁有主動(dòng)選擇權(quán)利的,和你的溝通是輕松的,體會(huì)我們所做的一切是幫助他更多地了解信息,并能自主做出購(gòu)買決策。從而讓我們和客戶擁有更多的溝通機(jī)會(huì),最終建立緊密和信任的關(guān)系。
4.成功案例,強(qiáng)化信心保證
許多企業(yè)的銷售資料中都有一定篇幅介紹本公司的典型客戶,推銷人員應(yīng)該積極借助企業(yè)的成功案例,消除客戶的疑慮,贏得客戶的信任。在借用成功案例向新客戶作宣傳時(shí),不應(yīng)只是介紹老客戶名稱,還應(yīng)有盡量詳細(xì)的其他客戶資料和信息,如公司背景、產(chǎn)品使用情況、聯(lián)系部門(mén)、相關(guān)人員、聯(lián)絡(luò)電話及其他說(shuō)明等,單純告知案例名稱而不能提供具體細(xì)節(jié)的情況,會(huì)給客戶留下諸多疑問(wèn)。比如,懷疑你所介紹的成功案例是虛假的,甚至根本就不存在。所以細(xì)致介紹成功案例,準(zhǔn)確答復(fù)客戶詢問(wèn)非常重要,用好成功案例能在你建立客戶信任工作上發(fā)揮重要作用――“事實(shí)勝于雄辯”。
三、讓人們?cè)敢夂湍憬涣?/p>
貝特格認(rèn)為,不同的人有不同的性格,對(duì)待不同的人,要有不同的方法。交流是很重要的,推銷員和客戶如果沒(méi)有交流,就不會(huì)有成交這一刻。
(1)事先調(diào)查,了解對(duì)方性格
有一天,劉小姐訪問(wèn)某公司總經(jīng)理。
劉小姐拜訪客戶有一條規(guī)則,就是一定會(huì)作周密的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查顯示,這位總經(jīng)理是個(gè)“自高自大”型的人,脾氣很怪,沒(méi)有什么愛(ài)好。
這是一般推銷員最難對(duì)付的人物,不過(guò)對(duì)這一類人物,劉小姐倒是胸有成竹、自有妙計(jì)。
劉小姐首先向前臺(tái)小姐自報(bào)家門(mén):“您好,我是劉хх,已經(jīng)跟貴公司的總經(jīng)理約好了,麻煩您通知一聲。”
“好的,請(qǐng)等一下?!?/p>
接著,劉小姐被帶到總經(jīng)理室??偨?jīng)理正背著門(mén)坐在老板椅上看文件。過(guò)了好一會(huì),他才轉(zhuǎn)過(guò)身,看了劉小姐一眼,又轉(zhuǎn)身看他的文件。
就在眼光接觸的那一瞬間,劉小姐有種講不出的難受。
忽然,劉小姐大聲地說(shuō):“總經(jīng)理,您好,我是劉хх,今天打擾您了,我改天再來(lái)拜訪?!?/p>
總經(jīng)理轉(zhuǎn)身愣住了。
“你說(shuō)什么?”
“我告辭了,再見(jiàn)?!?/p>
總經(jīng)理顯得有點(diǎn)驚慌失措。劉小姐站在門(mén)口,轉(zhuǎn)身說(shuō):“是這樣的,剛才我對(duì)前臺(tái)小姐說(shuō)給我一分鐘的時(shí)間讓我拜訪總經(jīng)理,如今已完成任務(wù),所以向您告辭,謝謝您,改天再來(lái)拜訪您。再見(jiàn)?!?/p>
走出總經(jīng)理室,劉小姐早已渾身是汗。
過(guò)了兩天,劉小姐又硬著頭皮去做第二次拜訪。
“嘿,你又來(lái)啦,前幾天怎么一來(lái)就走了呢?你這個(gè)人蠻有趣的?!?/p>
“啊,那一天打擾您了,我早該來(lái)向您請(qǐng)教……”
“請(qǐng)坐,不要客氣。”
由于劉小姐采用“一來(lái)就走”的妙招,這位“不可一世”的準(zhǔn)客戶比上次乖多了。
事先了解你的客戶,做了充分調(diào)查以后,根據(jù)客戶的性格特點(diǎn),制訂相應(yīng)的銷售策略,讓人們?cè)敢夂湍憬涣鳌H绻斆惺?后果會(huì)很糟糕。
(2)推銷員要練就好口才
推銷員的武器是語(yǔ)言,工欲善其事,必先利其器。一個(gè)推銷員如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言功底,是不可能取得推銷的成績(jī)的。
一句話,十樣說(shuō),就看怎么去琢磨。向客戶介紹自己的產(chǎn)品或在商務(wù)談判時(shí),遣詞造句是很重要的,它關(guān)系著訂單簽還是不簽。
缺乏經(jīng)驗(yàn)的推銷員們似乎并不明白遣詞造句所能產(chǎn)生的力量。他們往往對(duì)自己的話隨意發(fā)揮,不是很講究語(yǔ)言的藝術(shù)。
推銷員在措辭方面應(yīng)該注意,他們有時(shí)所使用的詞語(yǔ)確實(shí)沒(méi)有太多的價(jià)值,甚至對(duì)于整個(gè)推銷過(guò)程是十分有害的。
在實(shí)際推銷中,很多平庸的推銷員都是憑個(gè)人的直覺(jué)進(jìn)行推銷,對(duì)如何說(shuō)話更能達(dá)到洽談目的,更能說(shuō)服顧客并不在意,也很少考慮。但恰恰語(yǔ)言上這些看似微不足道的細(xì)節(jié)卻正是阻礙洽談成功的重要因素。平庸的推銷員在洽談時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤的談話方式。
平庸的推銷員洽談時(shí)常甩以“我”為中心的詞句,不利于與顧客發(fā)展正常關(guān)系,洽談氣氛冷淡,洽談成功率低。
聰明的推銷員應(yīng)該多使用“您”字??傊?推銷員應(yīng)該仔細(xì)推敲自己的主遣詞造句,做到對(duì)自己的說(shuō)話方式和技巧有獨(dú)到的把握,這是成為優(yōu)秀的推銷員必備條件之一。
(3)努力克服怯場(chǎng)心理
幾乎所有的藝術(shù)表演者都怯過(guò)場(chǎng),在出場(chǎng)前都有相同的心理恐懼:一切會(huì)正常無(wú)誤嗎?我會(huì)不會(huì)漏詞、忘表情?我能讓觀眾喜歡嗎?
北京的張先生從事推銷的頭一年時(shí)的收入相當(dāng)微薄,因此她只得兼職擔(dān)任一家體育學(xué)校的教練。有一天,他突然收到一封邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)他演講有關(guān)“生活、人格、運(yùn)動(dòng)員精神”的題目,可是當(dāng)時(shí)他連面對(duì)一個(gè)人說(shuō)話時(shí)都無(wú)法表達(dá)清楚,更別說(shuō)面對(duì)一百位聽(tīng)眾說(shuō)話了。
由些張先生認(rèn)識(shí)到,只有先克服和陌生人說(shuō)話時(shí)的膽怯與恐懼才能有成就,第二天,他向一個(gè)社團(tuán)組織求教,最后得到很大的進(jìn)步。
這次演講對(duì)張先生而言是一項(xiàng)空前的成就,它使他克服了懦弱的性格。推銷員的感覺(jué)基本上與他們完全一樣。無(wú)論你稱之為“怯場(chǎng)”、“放不開(kāi)”還是“害怕”,不少推銷員很難坦然、輕松地面對(duì)客戶,很多推銷員會(huì)在最后簽合同的緊要關(guān)頭突然緊張害怕起來(lái),不少生意就這么被毀了。
從打電話約見(jiàn)面談時(shí)開(kāi)始,一直到令人滿意地簽下合同,這條路一直充滿驚險(xiǎn)。沒(méi)有人喜歡被趕走,沒(méi)有人愿意遭受打擊,沒(méi)有人喜歡當(dāng)“不靈光”的失失意人。
有一些推銷員,在與客戶協(xié)商過(guò)程中,目標(biāo)明確、手段靈活,直至簽約前都一帆風(fēng)順,結(jié)果在關(guān)鍵時(shí)刻失去了獲得工作成果和引導(dǎo)客戶簽約的勇氣。
你會(huì)突然產(chǎn)生這種恐懼嗎?這其實(shí)是害怕自己犯錯(cuò),害怕被客戶發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤,害怕丟掉渴望已久的訂單??謶指幸徽忌巷L(fēng),所有致力于目標(biāo)的專注心志就會(huì)潰散無(wú)蹤。
在簽約的決定性時(shí)刻,在整套推銷魔法正該大展魅力的時(shí)刻,很多推銷員卻失去了勇氣和掌控能力,忘了他們是推銷員。在這個(gè)時(shí)刻,他們卻像等待發(fā)成績(jī)單的小學(xué)生,心里只有聽(tīng)天由命似的期盼:也許我命好,不至于留級(jí)吧。推銷員的心情就此完全改觀。前幾分鐘他還充滿信心,情緒高昂,但現(xiàn)在卻毫無(wú)把握,信心全無(wú)了。這種情況,通常都是以丟了生意收?qǐng)觥?/p>
客戶會(huì)突然間感覺(jué)到推銷員的不穩(wěn)定心緒,并借機(jī)提出某種異議,或干脆拒絕這筆生意。推銷員大失所望、身心疲憊,腦子里只有一個(gè)念頭:快快離開(kāi)客戶,然后心里沮喪得要死。
如何避免這種狀況發(fā)生呢?無(wú)疑只有完全靠?jī)?nèi)心的自我調(diào)節(jié),這種自我調(diào)節(jié)要基于以下考慮:就好像推銷員的商品能夠解決客戶的問(wèn)題一樣,優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該能幫助客戶作出正確的決定。
推銷員其實(shí)是個(gè)幫助人的好角色――那他有什么好害怕的呢?簽訂合同這個(gè)推銷努力的輝煌結(jié)果,不能被視為推銷員的勝利,或者客戶的失敗,反過(guò)來(lái)也是一樣,無(wú)所謂勝或敗,毋寧說(shuō)是雙方都希望達(dá)到的一個(gè)共同目標(biāo),而推銷員和客戶,本來(lái)就不是對(duì)立的南北兩極。
請(qǐng)你暫且充當(dāng)一下推銷高手的角色吧,我們這樣畫(huà)一張圖:
你牽著客戶的手,和他一起走向簽約之路,帶他去簽約,客戶會(huì)覺(jué)得你親切體貼,而他的感激正是對(duì)你最好的鼓舞! 在途中,客戶幾乎連路都不用看,只顧著欣賞你帶他走過(guò)的美妙風(fēng)景,而你卻以親切動(dòng)人的體貼心情一路為他指引解說(shuō)。游園之后,客戶會(huì)自動(dòng)與你簽約并滿懷感激地向你道別。因?yàn)?達(dá)到目的,也是他一心想往的,何況這趟郊游之旅又是如此美妙!
有沒(méi)有發(fā)覺(jué)在這里為什么要為你描述這么一幅美好與和諧的圖像?因?yàn)?你把它轉(zhuǎn)化到內(nèi)心深處,就一定能毫無(wú)畏懼地和客戶周旋。其實(shí),你只要打定主意在整個(gè)事件中扮演向?qū)У慕巧蛯?duì)了。在推銷商談的一開(kāi)始,你要抓住客戶的手,一路引他走到目的地。只有你知道帶客戶走哪一條路最好――而到達(dá)目的地時(shí),你要適時(shí)說(shuō)聲:“我們到了!”在途中,你有的是時(shí)間幫客戶的忙。因此他會(huì)感激你。
正如你已經(jīng)了解的道理:消極的暗示(如我不害怕)通常不會(huì)產(chǎn)生正面的影響力。相反,上面那樣一幅正面的、無(wú)憂無(wú)懼的圖像,才會(huì)被你的潛意識(shí)高高興興地接納吸收,并且加以強(qiáng)化。而你這位伸出援助之手的人,就當(dāng)然不會(huì)害怕面對(duì)客戶,一定是信心十足地請(qǐng)客戶做決定――拿到你的合同。
推銷員的推銷成績(jī)與推銷次數(shù)成正比,持久推銷的最好方法是“逐戶推銷”,推銷的原則在于“每戶必訪”。但是,并不是每一個(gè)推銷員都能做到這一點(diǎn)。
篇2
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)者“推銷自己”,不是為自己涂脂抹粉,不是為自己添油加醋,不是為自己歌功頌德,不是為自己樹(shù)碑立傳,更不是為自己肉麻吹捧,而是把自己正確的主張、思路、決策和行動(dòng)通過(guò)多種渠道和方式,與上下左右主動(dòng)接觸和溝通,讓其在了解的過(guò)程中發(fā)表意見(jiàn)、提出建議、幫助修正和完善提高,進(jìn)而取得共識(shí),并在實(shí)施過(guò)程中全力支持、自覺(jué)行動(dòng)。
那么,領(lǐng)導(dǎo)者如何自覺(jué)主動(dòng)地、入情入理地、科學(xué)規(guī)范地“推銷自己”呢?主要是:
其一,在帶頭發(fā)揚(yáng)民主中“推銷自己”。以領(lǐng)導(dǎo)者決策為例,決策作出前的各種調(diào)研,各種座談,多方論證;決策實(shí)施中的釋疑解難,征求意見(jiàn),缺陷彌補(bǔ);決策實(shí)施后的成績(jī)?cè)u(píng)估,經(jīng)驗(yàn)總結(jié),缺點(diǎn)糾正,所有這些,都是領(lǐng)導(dǎo)者廣泛深入接觸并虛心傾聽(tīng)方方面面意見(jiàn)與建議的過(guò)程。而這個(gè)過(guò)程正是領(lǐng)導(dǎo)者把言談舉止、思想觀念、思維方式、民主作風(fēng)、工作作風(fēng)和工作方法等諸多方面向各級(jí)各界各層各方“推銷自己”的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者這樣做了,必然會(huì)給人留下一個(gè)難忘的深刻印象:思想開(kāi)朗,作風(fēng)民主,工作實(shí)在,辦事認(rèn)真。
其二,在帶頭說(shuō)干就干中“推銷自己”。群眾最反對(duì)的是領(lǐng)導(dǎo)者“說(shuō)話不算數(shù)”、“說(shuō)到做不到”,那么,領(lǐng)導(dǎo)者必須把握這一點(diǎn)“推銷自己”。這就是:年初目標(biāo)規(guī)劃的事,克服一切困難辦到;向社會(huì)公開(kāi)承諾的事,排除一切干擾辦到;上級(jí)布置要求的事,創(chuàng)造一切條件辦到;雖未說(shuō)但應(yīng)該辦的事,盡一切努力辦到。與此同時(shí),要多干少說(shuō),只干不說(shuō),雖經(jīng)努力還一時(shí)難辦的更不用說(shuō),待條件成熟了再說(shuō)。領(lǐng)導(dǎo)者這樣做了,必然會(huì)給人家留下一個(gè)難忘的深刻印象:說(shuō)話算數(shù),說(shuō)到做到,雷厲風(fēng)行,誠(chéng)實(shí)可信。
其三,在帶頭創(chuàng)新中“推銷自己”。一個(gè)沒(méi)有自己觀點(diǎn)、思路、特色和風(fēng)格,沿著他人路子走,“重復(fù)昨天的故事”的領(lǐng)導(dǎo)者是沒(méi)有潛力、沒(méi)有前途、沒(méi)有出息的,是注定要被改革開(kāi)放的大潮沖洗掉的,也是遲早會(huì)被群眾趕下臺(tái)的。當(dāng)政的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該十分清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),大膽地進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新的實(shí)踐,并在實(shí)踐中“推銷自己”。如何做到?
領(lǐng)導(dǎo)者首先從自我創(chuàng)新做起,讓廣大群眾對(duì)你的觀念、觀點(diǎn)、思維、思路、知識(shí)、方式和方法有全新的認(rèn)識(shí)。其次從激勵(lì)和調(diào)動(dòng)絕大多數(shù)人的政策措施創(chuàng)新抓起,讓廣大干部群眾從普遍受益得實(shí)惠中對(duì)你的改革創(chuàng)新充滿信心并全力支持。再次從加快發(fā)展的思路創(chuàng)新干起,讓廣大干部群眾對(duì)你的宏偉藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)充滿新的信心和希望。還有從解決發(fā)展中癥結(jié)問(wèn)題的手段創(chuàng)新攻起,讓廣大干部群眾對(duì)你的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)水平無(wú)可非議。領(lǐng)導(dǎo)者這樣做了,必然會(huì)給人家一個(gè)難忘的深刻印象:觀點(diǎn)新、思路新、策略新、辦法新。
其四,在帶頭從嚴(yán)治己中“推銷自己”。領(lǐng)導(dǎo)者的率先垂范是最好的“自我推銷”。做到這一點(diǎn),一要領(lǐng)導(dǎo)者心口如一,言行如一,表里如一;二要領(lǐng)導(dǎo)者言正身也正,會(huì)說(shuō)也會(huì)干,聽(tīng)喜也聽(tīng)?wèi)n;三要領(lǐng)導(dǎo)者從政為公,勤政為民,廉政反腐;四要領(lǐng)導(dǎo)者求真務(wù)實(shí),求真治假,求真出新;五要領(lǐng)導(dǎo)者擺脫事務(wù),減少應(yīng)酬,深入基層;六要領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持原則,主持公道,扶正卻邪。領(lǐng)導(dǎo)者這樣做了,必然會(huì)給人家留下一個(gè)難忘的深刻印象:有言必行,真抓實(shí)干,模范帶頭,清正廉潔。
篇3
關(guān)鍵詞:公共關(guān)系 個(gè)人公關(guān) 自我推銷 職業(yè)指導(dǎo)
自我推銷是個(gè)人在社會(huì)交往中最重要的公關(guān)活動(dòng),自我推銷能力是個(gè)人應(yīng)具備的基本公關(guān)能力。如果你大學(xué)畢業(yè)想找到一份滿意的工作,離職跳槽謀求一個(gè)合適的職業(yè),或者擺脫失業(yè)困境盡快找到適合自己的崗位……那就要善于推銷自己。在現(xiàn)代社會(huì)職場(chǎng)里,每個(gè)人都應(yīng)研究自我推銷的策略,掌握自我推銷的藝術(shù),不斷地推銷自己,主宰自己的命運(yùn),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,走向人生的成功之路。
一、形象意識(shí)與角色意識(shí)相結(jié)合
在現(xiàn)代社會(huì)職場(chǎng)里,良好的職業(yè)形象是一筆無(wú)形的資產(chǎn),它可以使我們獲得更好的發(fā)展空間?,F(xiàn)代公共關(guān)系觀念中最重要的是塑造形象的觀念,現(xiàn)代職場(chǎng)人應(yīng)高度重視自身的職業(yè)形象,自覺(jué)地進(jìn)行形象投資、形象塑造和形象管理,將塑造和維護(hù)自身的良好職業(yè)形象作為個(gè)人公關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo),應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)到良好的職業(yè)形象對(duì)個(gè)人生存和發(fā)展的價(jià)值,應(yīng)圍繞塑造良好的職業(yè)形象開(kāi)展各種個(gè)人公關(guān)信息傳播活動(dòng)。
職業(yè)形象既包括職業(yè)理念、職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)能力等內(nèi)在要素,也包括職業(yè)規(guī)范、職業(yè)儀表等外在要素,一個(gè)人的職業(yè)形象是公眾(用人單位、服務(wù)對(duì)象、同行同事等)對(duì)他的總體看法和評(píng)價(jià),涉及職業(yè)形象構(gòu)成要素的方方面面。職業(yè)形象的塑造、維護(hù)、加強(qiáng)、改善、更新等伴隨著整個(gè)職業(yè)生涯。塑造職業(yè)形象首先要考慮職業(yè)形象的定位問(wèn)題,定位職業(yè)形象應(yīng)從三個(gè)方面著手:一是個(gè)人自身的實(shí)際條件,二是職業(yè)類型的一般要求,三是用人單位的文化特質(zhì)和職業(yè)崗位的特殊需求。在自我推銷之前主要是從前兩個(gè)方面著手塑造自身職業(yè)形象,使自己符合某一職業(yè)類型的一般要求;在自我推銷之時(shí),必須進(jìn)入角色,具有明確的角色意識(shí),結(jié)合用人單位的文化特質(zhì)和職業(yè)崗位的特殊需求,塑造針對(duì)具體崗位的鮮明的職業(yè)形象。
在自我推銷的過(guò)程中,一定要注重自己的職業(yè)形象,要將形象意識(shí)與角色意識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),塑造符合具體崗位的鮮明的職業(yè)形象,盡可能給公眾留下一個(gè)良好的第一印象,為自我推銷提供保障條件,為事業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
二、了解公眾與分析自己相結(jié)合
職業(yè)形象是為特定公眾所塑造的,離開(kāi)了公眾,孤立的職業(yè)形象是毫無(wú)意義的,忽視了公眾,個(gè)人的職業(yè)發(fā)展就會(huì)受到限制。服務(wù)公眾的觀念是現(xiàn)代公關(guān)觀念的重要內(nèi)容之一,其表現(xiàn)為重視公眾的利益,將公眾的意愿作為決策和行動(dòng)的根據(jù),將滿足公眾的需求作為公關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),時(shí)時(shí)處處為公眾利益著想,利用條件,創(chuàng)造條件服務(wù)公眾。
這就要求我們?cè)谧晕彝其N中,將公眾視為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的生命線,形成與公眾廣結(jié)善緣的強(qiáng)烈愿望,建立與公眾的心理準(zhǔn)備,研究公眾的需要、心理和行為,了解公眾,知其所好,通過(guò)持續(xù)不斷的努力,滿足公眾的合理需求,使自我推銷有的放矢,增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,掌握推銷自己的主動(dòng)權(quán)。
在自我推銷的時(shí)候,我們還必須科學(xué)地分析自己,客觀地認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出正確的選擇。如在選擇職業(yè)時(shí),要選擇自己有專長(zhǎng)的職業(yè)、自己感興趣的職業(yè),要撥開(kāi)利益欲望映出的各種幻影,不能只看到眼前的利益。事業(yè)上的成功者,多是認(rèn)識(shí)了自己,從而發(fā)揮了自己所長(zhǎng),達(dá)到了個(gè)人所長(zhǎng)和社會(huì)需要的最佳結(jié)合,從而得到社會(huì)的承認(rèn),也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值和心愿。
三、毛遂自薦與伯樂(lè)推薦相結(jié)合
自我推銷活動(dòng)實(shí)際上就是個(gè)人公關(guān)信息傳播活動(dòng),公關(guān)信息傳播一定要有信譽(yù)意識(shí)。卡耐基認(rèn)為“推銷自己跟可信程度的關(guān)系,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何你要推銷的產(chǎn)品和觀念”,傳播者的信譽(yù)和信息可信度越高,公關(guān)信息傳播的效果就越好。在公關(guān)信息傳播中,傳播內(nèi)容的可信度、信息內(nèi)容的權(quán)威性與傳播效果成正比;信息傳播者的可信度及其被公眾所信賴的程度與傳播效果成正比。因此,在自我推銷中,不僅要敢于毛遂自薦,還要善于尋求了解自己的伯樂(lè),通過(guò)伯樂(lè)的推薦增加信息的可信度和權(quán)威性。有才能的人應(yīng)當(dāng)千方百計(jì)地去尋找了解和理解你的伯樂(lè),伯樂(lè)是你尋求機(jī)遇、施展才華、建樹(shù)事業(yè)的引路人。
四、語(yǔ)言文字推銷與實(shí)物推銷相結(jié)合
荀子在《勸學(xué)》中說(shuō):“登高而招,臂非加長(zhǎng)也,而見(jiàn)者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?。假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!边@段話可以給信息傳播者一個(gè)重要啟示:如何能使信息“見(jiàn)者遠(yuǎn)”“聞?wù)哒谩薄爸虑Ю铩薄敖^江河”,克服種種障礙,增強(qiáng)影響的廣度和深度?重要的途徑在“善假于物也”。經(jīng)常有人誤以為溝通就一定要靠嘴巴說(shuō)話,其實(shí)這是不對(duì)的觀念。
用人單位要求被錄用者有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力,有的單位特別強(qiáng)調(diào)人的筆才和口才,面對(duì)面的推銷就是文才和口才的大匯演。但有的單位不相信你說(shuō)得好、文字報(bào)告寫(xiě)得好,他們比較務(wù)實(shí),一看你的實(shí)踐能力,二看你才能表現(xiàn)的實(shí)物證據(jù)。正如卡耐基所言:“在找工作的時(shí)候,盡可能把你成功的例子呈現(xiàn)出來(lái)?!瓡?huì)比單是文字的說(shuō)明,更具有深刻而長(zhǎng)久的效果。而且也會(huì)比你的自傳強(qiáng)得多?!蔽覀?cè)谕其N自己時(shí),不可不用語(yǔ)言文字表白自己,但不可過(guò)分地寄托在這一點(diǎn)上,必須重視用實(shí)踐成功的證據(jù)(如各種證書(shū)、實(shí)踐成果鑒定等)去推銷自己,并把二者結(jié)合起來(lái),效果會(huì)更好。
五、追求與吸引相結(jié)合
在自我推銷的個(gè)人公關(guān)活動(dòng)中,要獲得良好的傳播效果,不僅要選擇最佳的傳播媒介,還要選擇合適的溝通方式。你要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)、運(yùn)用自己的智謀去向用人單位推銷自己。推銷自己不能單廂情愿,追求錄用只是求職的一方面,還有另一方面是用人單位對(duì)你的追求。你不僅要向?qū)Ψ阶非?,你還要使你給對(duì)方產(chǎn)生吸引力,讓對(duì)方反過(guò)來(lái)追求你,雙方互相追求是最理想的人才推銷,也是最愉快的推銷。怎樣使用人單位反過(guò)來(lái)追求你?卡耐基的經(jīng)驗(yàn)是:“你必須使別人相信,你有一種特殊的東西,是他所需要的”,你身上藏有對(duì)方需要的東西越多,你對(duì)對(duì)方產(chǎn)生的吸引力就越大,對(duì)方就會(huì)追求你不松手。如果有幾個(gè)類似的單位都對(duì)你產(chǎn)生追求,你就贏得了主動(dòng)權(quán),你就可以進(jìn)行比較,挑選一個(gè)最滿意的工作?!度龂?guó)演義》中劉備三顧茅廬的故事,就是諸葛亮將追求與吸引巧妙結(jié)合的自我推銷絕招的經(jīng)久流傳。
六、誠(chéng)懇的態(tài)度與委婉的方法相結(jié)合
大多數(shù)人在作自我推薦時(shí)都有掩飾其本身弱點(diǎn)的習(xí)慣,其實(shí)這并不為對(duì)方所喜歡。在求職應(yīng)聘時(shí),對(duì)方接見(jiàn)你就是想了解你。俗話說(shuō):金無(wú)足赤,人無(wú)完人,在向?qū)Ψ酵扑]自己時(shí),把自己說(shuō)得過(guò)于完美,反而會(huì)引起對(duì)方的不信任,倒不如坦率地承認(rèn)自己的弱點(diǎn),讓對(duì)方更加全面地了解你,這樣他會(huì)覺(jué)得你更加真誠(chéng)可信。但僅有誠(chéng)懇的態(tài)度是不夠的,在某些情況下,向?qū)Ψ浇榻B自己,對(duì)方不一定會(huì)接受你,而要做一些事來(lái)讓對(duì)方欣賞你,卻又苦于找不到適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。這時(shí)就需要采取迂回的技巧,運(yùn)用委婉的方法讓對(duì)方在不知不覺(jué)中認(rèn)識(shí)你、接納你。
英國(guó)著名作家毛姆年輕時(shí)默默無(wú)聞,苦于自己的書(shū)無(wú)人問(wèn)津。在這種情況下,如果他向人介紹他的作品是如何之好,可想而知,是沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)購(gòu)買他的書(shū)的。于是毛姆別出心裁地在報(bào)紙上登了一則廣告:“某年輕百萬(wàn)富翁,性情溫和,愛(ài)好體育、音樂(lè),希望能與毛姆最新作品中女主角性格相同之女士為友,而后論婚嫁……”。幾天以后,毛姆的著作大為暢銷。毛姆巧妙地利用人們的好奇心理,讓人們對(duì)他的作品發(fā)生興趣,從而也將自己“推銷”給了讀者。這種別出心裁、藏而不露的迂回推銷技巧,值得我們借鑒。
七、尋找機(jī)遇與常規(guī)求用相結(jié)合
社會(huì)是復(fù)雜的,有才能有抱負(fù)的人可能少年得志,遇上實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì),也可能一輩子遇不上機(jī)會(huì),才能和抱負(fù)就永遠(yuǎn)埋沒(méi)而不能實(shí)現(xiàn),這是可怕的命運(yùn)。怎樣尋找機(jī)遇?有些機(jī)遇是偶然的,靠碰運(yùn)氣;有些機(jī)遇是有規(guī)律性的,可以有計(jì)劃有目的地去追求。偶然的機(jī)遇可遇而不可求,但要抓住它,一要有實(shí)力,二要有眼光,三要及時(shí),所謂機(jī)不可失,失不再來(lái)也。有規(guī)律性的機(jī)遇,主要靠你的實(shí)力和你所取得的成績(jī)?nèi)カ@得。因此,機(jī)遇是可以尋找的。有才能的人推銷自己不可放棄機(jī)遇,但又不可把希望全部寄托在機(jī)遇上,還可通過(guò)常規(guī)求用的方式爭(zhēng)取機(jī)會(huì),把尋找機(jī)遇與常規(guī)求用結(jié)合起來(lái),使自己的推銷更切實(shí)際。
八、初次推銷與終身推銷相結(jié)合
自我推銷的個(gè)人公關(guān)活動(dòng)“宜未雨而綢繆,毋臨渴而掘井”,決不能“平時(shí)不燒香,急來(lái)抱佛腳”。樹(shù)立一個(gè)良好的職業(yè)形象,絕非一朝一夕之功,自我推銷的效果也不可能總是立竿見(jiàn)影。這就要求我們注重自我推銷效果的積累,注重自我推銷活動(dòng)的系統(tǒng)性和連續(xù)性。
人生就是一連串的推銷過(guò)程。在一生的推銷中,初次推銷是非常重要的,初次推銷成功為終身推銷打下良好基礎(chǔ)。初次推銷成功以后,絕不是自我推銷的結(jié)束,只是推銷自己的開(kāi)始。到了用人單位以后,首先是施展才能、創(chuàng)造價(jià)值,回報(bào)用人單位,這是繼續(xù)推銷自己。其次,要不斷地使自己的價(jià)值增值。在人生的舞臺(tái)上,每一個(gè)人不只是一個(gè)演員,還應(yīng)是一個(gè)導(dǎo)演――自己導(dǎo)演自己 ,導(dǎo)演自己的人生,遠(yuǎn)比做一個(gè)好演員成功。
自我推銷并沒(méi)有一成不變的模式,推銷者要學(xué)會(huì)多種推銷方式,探索推銷自己的最佳方式,經(jīng)常更換新的方式,使自己在一生的推銷過(guò)程中成功多于失敗。但愿人人推銷自己獲得成功。
參考文獻(xiàn):
篇4
推銷員在連聲道歉后,轉(zhuǎn)口吹噓起公司的規(guī)模。與此同時(shí),我的雙眼正在他的身上不停地掃射。在他口若懸河之際,我冷不丁指著他手中提紙袋子說(shuō):“可是你的袋子破了好幾處?S。還有,你的工作證上的字也很潦草,這與貴公司的作風(fēng)很不相符……”
推銷員在臉紅了N秒鐘后,轉(zhuǎn)而開(kāi)始大談贈(zèng)品,說(shuō)什么買了化妝品后可以獲贈(zèng)一本書(shū)。我不禁脫口而出:“來(lái)本《辭?!吩趺礃樱俊?/p>
推銷員啞口無(wú)言,只好帶著哭腔對(duì)我說(shuō):“兄弟,我真的不知道你是廣西的……”
話未說(shuō)完,推銷員已在一片哄笑中怏怏溜走!
篇5
“歲月泉水”是可以讓喝過(guò)的人年輕10歲;“霹靂寶刀”可以讓一個(gè)地方永遠(yuǎn)安寧,一有怪物,就可以讓它落荒而逃。
一天,凱絲對(duì)他的母親說(shuō):“我要去闖世界,等著我的好消息吧!我一定會(huì)拿回‘歲月泉水’和‘霹靂寶刀’的!”“孩子,你還小呢,等你大一點(diǎn)再去也不遲啊!”這時(shí)凱絲已經(jīng)把行李打點(diǎn)好了,母親見(jiàn)狀,知道攔不住凱絲了,便對(duì)他說(shuō):“我這里有兩件寶物。一件是‘暗器袍’,只要一按紐扣,就會(huì)發(fā)出暗器。另外一件是‘飄飄槍’只要一開(kāi)槍,對(duì)方就會(huì)飄起來(lái)。祝你一路順風(fēng)。我等著你的好消息”
凱絲來(lái)到了海底世界,幾條美人魚(yú)迎上來(lái)向凱絲問(wèn)好。她們把凱絲請(qǐng)到餐廳,讓他飽餐了一頓。吃完飯后,凱絲便離開(kāi)了海底世界。
凱絲走呀走,遇見(jiàn)了自己的死對(duì)頭“使卡”。“仇人見(jiàn)面,分外眼紅。”一下子就擺開(kāi)了戰(zhàn)斗架勢(shì),一番大戰(zhàn)下來(lái),使卡落荒而逃,凱絲追上去,對(duì)他說(shuō):“我們和好吧?”“好……吧。”使卡勉勉強(qiáng)強(qiáng)答應(yīng)了下來(lái)。
篇6
那么,如何寫(xiě)好求職信呢?寫(xiě)好求職信有什么技巧嗎?當(dāng)然有!如果你注意從以下幾個(gè)方面去練習(xí),很快就會(huì)掌握寫(xiě)好求職信的技巧。
1、書(shū)寫(xiě)格式。一般來(lái)說(shuō),求職信是屬于書(shū)信范疇的,所以,基本格式應(yīng)當(dāng)符合書(shū)信的一般要求:主要包括稱呼、正文、結(jié)尾、署名、日期、附錄共六方面的內(nèi)容。
(1)稱呼:求職信的稱呼往往比一般書(shū)信的稱呼正規(guī)9一些,在實(shí)際書(shū)寫(xiě)時(shí)要區(qū)別對(duì)待:如果寫(xiě)給國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的人事司領(lǐng)導(dǎo),則用“尊敬的××司長(zhǎng)(處長(zhǎng)、負(fù)責(zé)人等)”稱呼;如果對(duì)“三資”企業(yè)老板,則用“尊敬的××董事長(zhǎng)(或總經(jīng)理)先生”;如果給各類企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理寫(xiě)求職信,則可以稱之為“尊敬的××廠長(zhǎng)(或經(jīng)理)”;如果寫(xiě)給大學(xué)校長(zhǎng)或人事處長(zhǎng)的求職信,則稱之為“尊敬的××教授(或校長(zhǎng)、老師等)”。但最好不要使用“敬啟事”、“××前輩”、“××師傅”等不正規(guī)的稱呼。當(dāng)然有些自由體的求職信,也可以不要“稱呼”。
(2)正文:這是求職信的中心部分,其形式多種多樣,一般都要求說(shuō)明求職信息來(lái)源、應(yīng)聘崗位、本人基本情況、工作成績(jī)等內(nèi)容。
(3)結(jié)尾:一般應(yīng)寫(xiě)明:A、希望對(duì)方給予答復(fù),并盼望能有機(jī)會(huì)參加面試;B、寫(xiě)上簡(jiǎn)短的表示敬意、祝愿之類的祝詞。如“祝貴公司興旺發(fā)達(dá)”、“順候安康”、“深表謝意”等等,也可以用“此致,敬禮”之類的通用詞。
(4)署名:應(yīng)注意與信首的“稱呼”相一致。在國(guó)外一般都在署名前加上一些“你誠(chéng)摯的××、你依賴的××、你忠實(shí)的××”之類的形容詞,你可以寫(xiě)上,也可以寫(xiě)成“您的學(xué)生××”,也可以什么也不寫(xiě),直接簽上自己的名字。
(5)日期:一般寫(xiě)在署名右下方,最好用阿拉伯?dāng)?shù)字寫(xiě),并把年、月、日全寫(xiě)上。
(6)附錄:求職信一般都要求同時(shí)寄一些有效證件,如學(xué)歷證、學(xué)位證、職稱證、身份證、工作證(求職證)、獲獎(jiǎng)證書(shū)、戶口等復(fù)印件以及簡(jiǎn)歷、近期照片等,因此,你最好在正文左下方一一注明。這樣做,一是方便招聘單位審核,二是給對(duì)方留下一個(gè)“有條不紊、很負(fù)責(zé)任、辦事周到”的好印象。
2、主要內(nèi)容
(1)說(shuō)明本人基本情況和求職信息來(lái)源。首先,在正文中要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己,重點(diǎn)是介紹自己與應(yīng)聘崗位有關(guān)的學(xué)歷水平、經(jīng)歷、成就等,讓招聘單位從一開(kāi)始就對(duì)你產(chǎn)生興趣,但詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)作為附錄。其次,你最好寫(xiě)出信息的來(lái)源渠道,比如“據(jù)悉貴公司正在拓展海外業(yè)務(wù),招聘新人,且昨日又在《××報(bào)》上讀到貴公司招聘廣告,故冒昧地寫(xiě)信,前來(lái)應(yīng)聘高級(jí)會(huì)計(jì)師一職”。這樣寫(xiě)后不僅師出有名,而且還可以讓招聘單位感覺(jué)到招聘廣告費(fèi)沒(méi)有白花。
如果你心目中的公司并沒(méi)有公開(kāi)招聘人才,確切地說(shuō)你并不知道該單位需要不需要招聘人才時(shí),你也可以寫(xiě)一封“自薦信”去“投石問(wèn)路”。比如,“久聞公司聲譽(yù)卓著,發(fā)展迅速,且產(chǎn)品深受歡迎,據(jù)悉貴公司正在開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,故冒昧寫(xiě)信自薦,熱切希望早日加盟貴公司,我的基本情況是……”
(2)說(shuō)明應(yīng)聘崗位和能勝任本崗位工作的各種能力。這是求職信的核心部分,主要是向?qū)Ψ奖砻髯约河斜緦I(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),有本專業(yè)技能和成就,有與本工作要求相符的特長(zhǎng)、興趣、性格和有關(guān)能力??傊寣?duì)方感到,無(wú)論從哪個(gè)角度看,你都能勝任這個(gè)工作,在介紹自己的知識(shí)、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)或成就時(shí),一定要突出適合這項(xiàng)工作的特長(zhǎng)和個(gè)性,不落俗套,起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的,千萬(wàn)不能寫(xiě)“風(fēng)馬牛不相及”的東西,比如本人想去應(yīng)聘一公司的“公關(guān)小組”一職,你卻在大寫(xiě)特寫(xiě)“本人秀氣、好靜、愛(ài)好數(shù)學(xué)”等與公關(guān)無(wú)關(guān)的東西,結(jié)果是肯定不會(huì)被錄取的。
(3)介紹自己的潛力,比如,向?qū)Ψ浇榻B自己曾經(jīng)做過(guò)各種社會(huì)工作,并取得了很好的成績(jī),則預(yù)示著你有管理和組織才能,有發(fā)展和培養(yǎng)的前途;如介紹自己剛從國(guó)外留學(xué)回來(lái),則預(yù)示著你外語(yǔ)熟練,并熟悉國(guó)外生活環(huán)境,將來(lái)有可能開(kāi)拓海外市場(chǎng)。
(4)表示希望得到答復(fù)面試的機(jī)會(huì):在信的結(jié)尾,最好表示出希望對(duì)方給予一次面試的機(jī)會(huì),表明自己希望早日成為貴公司一員的熱切心情,并認(rèn)真地寫(xiě)明自己的詳細(xì)通訊地址,郵政編碼和聯(lián)系電話。如果讓你的親朋好友轉(zhuǎn)告,則要注意聯(lián)系方式方法以及聯(lián)系人的姓名和你的關(guān)系,以方便聯(lián)系。
3、注意事項(xiàng)
(1)實(shí)事求是,恰如其分地介紹自己的能力和特長(zhǎng),既不吹噓自己,又不貶低自己。
(2)重點(diǎn)突出,有條理,有針對(duì)性,篇幅以2―3頁(yè),1500字以內(nèi)為好。過(guò)長(zhǎng),使人厭煩;過(guò)短,顯得不嚴(yán)肅、不認(rèn)真,給人留下印象不深。
(3)文筆要流暢,表達(dá)要準(zhǔn)確,字跡要工整、漂亮。這實(shí)際上是首次考試,如果你寫(xiě)得一手好字,就要認(rèn)真地寫(xiě),并在署名后注明“親筆敬上”等字樣;如果你的字寫(xiě)得不好,你最好打印或請(qǐng)人,盡管這樣做效果不好,但總比歪歪扭扭、難以認(rèn)識(shí)的“天書(shū)”要好。
(4)精心選擇照片,以便招聘單位目測(cè)。無(wú)論是免冠半身照,還是全身照,都要近期的,圖象要清晰、柔美,不失真,可事先請(qǐng)親朋好友參謀一下,選自己最好的照片寄去。
(5)學(xué)會(huì)用多種文字書(shū)寫(xiě)求職信。比如中、英文對(duì)照,或中、日文對(duì)照等,這既表明你的外語(yǔ)能力,又表示你對(duì)招聘單位的尊重。
(6)書(shū)寫(xiě)時(shí)最好使用鋼筆、毛筆,圓珠筆也可以,但不能使用紅筆和鉛筆。因?yàn)?,在?guó)外紅筆書(shū)寫(xiě)表示絕交,鉛筆書(shū)寫(xiě)表示對(duì)人不尊重。書(shū)寫(xiě)完結(jié)后,最好仔細(xì)檢查幾遍,確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)別字和重漏字。
(7)信紙和信封,一定要選擇較好的來(lái)使用,不要用太薄、太黃、粗糙的信紙和信封,在信封正面,最好貼上一張精美的郵票,以引起對(duì)方的注意。
4、失敗的求職信,有以下四種:
(1)為對(duì)方限定時(shí)間的求職信,必定要失敗。如“本人于×月×日要赴外地出差,敬請(qǐng)貴經(jīng)理務(wù)必于×月×日前復(fù)信為盼?!边@種寫(xiě)法,雖表面上看相當(dāng)客氣,可實(shí)際上是在限定對(duì)方時(shí)間,好象在給對(duì)方“下命令”,容易使人討厭。
篇7
論經(jīng)濟(jì)收入應(yīng)該增加,因?yàn)槟阋呀?jīng)是個(gè)熟練工人了,生產(chǎn)效率會(huì)提高的,年底打卡一看原地踏步或者是略有下滑,收入的不變根本抵消不了貨幣的貶值,“開(kāi)支有些緊張”,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“經(jīng)濟(jì)危機(jī)中我們的銷售費(fèi)用超標(biāo)了,利潤(rùn)指標(biāo)沒(méi)有完成”,可是上市公司公布的報(bào)表一看,利潤(rùn)大幅增長(zhǎng),原來(lái)利潤(rùn)只考核是員工呀!
嗨!誰(shuí)叫你是營(yíng)銷人撒!“辦法總比困難多”是行業(yè)的口號(hào),每個(gè)人的座右銘,相信你會(huì)度過(guò)這樣的時(shí)間點(diǎn)。
營(yíng)銷在于創(chuàng)新,可現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有創(chuàng)新,有點(diǎn)兒“黔驢技窮”。策劃已經(jīng)談不上什么專業(yè)了,只要在網(wǎng)絡(luò)上一搜索,照搬別人的就可以使用了;觀點(diǎn)已經(jīng)談不上什么新意了就是使用流行語(yǔ)進(jìn)行替換,讓人眼前一亮、就亮一下下就可以了,其實(shí)是“換湯不換藥”;管理也談不上引進(jìn)了,再先進(jìn)的思想搬到自己公司就發(fā)現(xiàn)“適合的,才是最好的”,只有最初學(xué)習(xí)的理論版本是最實(shí)用的,其他的無(wú)論怎么花哨,除去外表里面全是一樣的,就像《營(yíng)銷管理》說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是科特勒的版本最好,管理說(shuō)來(lái)說(shuō)去還是《管理學(xué)原理》最好!
于是我們說(shuō),“營(yíng)銷是一種輪回”,不是什么新的觀點(diǎn),而是事物發(fā)展的一般規(guī)律。
《三國(guó)演義》開(kāi)篇話“合久必分,分久必合”,完美的演繹了公司組織機(jī)構(gòu)的變換。垂直式和扁平式的交替,職能化和流程化的摩擦,事業(yè)部與營(yíng)銷中心的徘徊,市場(chǎng)部與銷售部的分合……沒(méi)有定律,只有適合就好!
一些公司將市場(chǎng)細(xì)分引進(jìn)到公司業(yè)務(wù)組織的管理,不斷的進(jìn)行業(yè)務(wù)單元和銷售組織的細(xì)分,專業(yè)性增強(qiáng)了,共容性大幅下降,銷售成本節(jié)節(jié)攀升,為解決社會(huì)就業(yè)做出了貢獻(xiàn),可股東不一定滿意。股東與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的博弈,出現(xiàn)了最后的結(jié)果就是要培養(yǎng)復(fù)合型人才,要招聘熟練工人。
分的越細(xì)、劃得越小,那離合并在一起就不遠(yuǎn)了!
競(jìng)爭(zhēng)在于領(lǐng)先對(duì)手一點(diǎn)點(diǎn)兒,現(xiàn)在的情況是領(lǐng)先的時(shí)間太短。你做渠道,對(duì)手也做渠道,暫時(shí)動(dòng)不了你優(yōu)勢(shì)的地方,就去悄悄占領(lǐng)你薄弱的點(diǎn);你做促銷,對(duì)手一天內(nèi)就可以跟風(fēng),力度比你還大;你做廣告,對(duì)手道是不一定做,可是你自己也不一定能夠堅(jiān)持;你搞人海,對(duì)手永遠(yuǎn)比你多幾個(gè)……喜了渠道商和賣場(chǎng),樂(lè)了消費(fèi)者。
信息多也好也不好,好的是消費(fèi)理性增強(qiáng)了,品牌的力量在暗地里發(fā)揮作用;不好的是,產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的時(shí)候,消費(fèi)者試用競(jìng)品和替代品的機(jī)會(huì)在增加,一不留神就轉(zhuǎn)移了!做人難,做對(duì)手更難,就像跨欄王一樣,一有傷病就被跟隨者超越了!
品牌重要,還是銷量重要?無(wú)數(shù)的營(yíng)銷人在質(zhì)疑我們今天的“短利、近視”的市場(chǎng)操作,認(rèn)為我們的國(guó)產(chǎn)品牌會(huì)逐漸減值;可是無(wú)數(shù)的企業(yè)家或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者,在目標(biāo)考核、績(jī)效管理中將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的紅紅火火,經(jīng)濟(jì)危機(jī)“這邊風(fēng)景獨(dú)好!”,新起的指數(shù)管理,在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上企業(yè)很好運(yùn)用、也很容易提高,而對(duì)于品牌的運(yùn)作與管理,我們的企業(yè)又顯示那么“小兒科”。中國(guó)的大部分中小型企業(yè),沒(méi)有資本的優(yōu)勢(shì),那沒(méi)有銷量的支撐怎么去運(yùn)作品牌,沒(méi)有投入的品牌運(yùn)作,在今天還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),所以我們的經(jīng)營(yíng)管理者會(huì)選擇后者,會(huì)告訴你“等我圈好地,再來(lái)樹(shù)品牌”,中國(guó)的市場(chǎng)太廣闊了,任何一個(gè)小品類均可以做出大市場(chǎng),有了河山,再來(lái)修長(zhǎng)城也是可以的。
網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù),你不得不做?但不是每個(gè)企業(yè)都適合做。不了解網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的公司,肯定是OUT了,不懂這個(gè)的肯定是被網(wǎng)絡(luò)公司“大賺而特賺的”,不做電子商務(wù)的就將縮小你的市場(chǎng)范圍。什么搜索引擎呀、競(jìng)價(jià)排名呀、病毒傳播呀、社區(qū)呀、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)呀……你要好好了解下。
篇8
一、強(qiáng)力招商抓增量。招商引資是鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府始終把招商引資工作當(dāng)作“一號(hào)工程”來(lái)抓,全鎮(zhèn)上下齊心招商,做到思想不松、精力不散、力度不減。目標(biāo)高壓力、措施全方位、獎(jiǎng)懲嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。__鎮(zhèn)在招商引資工作上主要是誠(chéng)信為本,服務(wù)為先,突出以商招商,平臺(tái)招商。全鎮(zhèn)分五大戰(zhàn)線組建五個(gè)招商組,跑福建、下深圳,廣泛尋信息、找線索,定期召開(kāi)招商引資碰頭會(huì),及時(shí)獲取信息。同時(shí),鎮(zhèn)政府安排3萬(wàn)多元經(jīng)費(fèi)保證招商引資工作的開(kāi)展。鎮(zhèn)委、政府把建設(shè)園區(qū)平臺(tái)抓招商作為工作的重心,以潺陵創(chuàng)業(yè)園為招商載體,不斷完善園區(qū)配套設(shè)施,為企業(yè)的發(fā)展提供最理想的平臺(tái)。__年,恒峰汽配、眾誠(chéng)鍛造、華奧糧機(jī)3家企業(yè)落戶潺陵創(chuàng)業(yè)園,總投資近5500萬(wàn)元,到位資金2300多萬(wàn)元。截止__年底,潺陵創(chuàng)業(yè)園共引進(jìn)5家企業(yè),峰峰汽配、富凱橡膠已投入生產(chǎn),恒峰汽配、眾誠(chéng)鍛造、華奧糧機(jī)正在加緊建設(shè),整個(gè)工業(yè)園區(qū)基本滿園。
二、全面創(chuàng)新抓效益。__年,全鎮(zhèn)企業(yè)特別是重點(diǎn)企業(yè)以效益為核心,不斷加大創(chuàng)新力度,使企業(yè)整體素質(zhì)得以提升。各企業(yè)主要采取了二個(gè)方面的措施:第一,加大技術(shù)改造,擴(kuò)大產(chǎn)能,不斷改進(jìn)和更新生產(chǎn)能力。峰峰汽配投入800多萬(wàn)元,新建一條盆角齒毛坯生產(chǎn)線,僅用90天時(shí)間,于__年元月正式生產(chǎn),全年新增產(chǎn)值達(dá)3000多萬(wàn)元;富凱公司投資近100萬(wàn)元,新增一條毛棉管生產(chǎn)線和二條鎧裝膠管生產(chǎn)線;東升化工投入近300萬(wàn)元新建一條羧甲基生產(chǎn)線;齊氏水泥投入100多萬(wàn)元,完成原料庫(kù)(渣庫(kù)、熟料庫(kù))的建設(shè)和原料粉碎設(shè)備的改進(jìn),還有小天使整合縣內(nèi)飲水生產(chǎn)企業(yè),組建湖北小天使飲品科技有限公司,投入500多萬(wàn)元,擴(kuò)大規(guī)模。這些項(xiàng)目的建設(shè),成為全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。第二,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提升品牌形象。__年7月,天地化工在鎮(zhèn)工業(yè)專班及相關(guān)部門(mén)支持下,積極申報(bào)“木蘭”牌鋼鐵防腐涂料和“金特麗絲”牌建筑涂料參加省名牌產(chǎn)品評(píng)選,__年12月被評(píng)為“湖北名牌產(chǎn)品”。齊氏水泥公司狠抓產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控,加大對(duì)產(chǎn)品技術(shù)檢測(cè),產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,并獲國(guó)家建材行業(yè)推廣使用產(chǎn)品。富凱橡膠、知音紙品、黎明底盤(pán)、峰峰汽配、齊氏水泥等企業(yè)相繼通過(guò)了ISO9000或ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在重點(diǎn)企業(yè)的強(qiáng)力帶動(dòng)下,全鎮(zhèn)規(guī)模工業(yè)企業(yè)效益倍增,完成利稅1080萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)達(dá)到30。
三、突出重點(diǎn)抓服務(wù)。年初,鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把全鎮(zhèn)30家年銷售收入100萬(wàn)元以上企業(yè)列入骨干企業(yè),把其中11家規(guī)模企業(yè)列入重點(diǎn)企業(yè)。突出重點(diǎn)服務(wù),改變方式服務(wù)。一是政府牽頭抓宣傳。盯住縣內(nèi)縣外各個(gè)活動(dòng)的有利時(shí)機(jī),組織重點(diǎn)企業(yè)統(tǒng)一制作了16塊宣傳牌,編印了1200多份鎮(zhèn)“工業(yè)之窗”,各企業(yè)精編彩印產(chǎn)品宣傳冊(cè),以此展示企業(yè)形象,推介企業(yè)產(chǎn)品,擴(kuò)大影響。二是專班全力抓協(xié)調(diào)。鎮(zhèn)工業(yè)專班不分節(jié)假日,不分上下班,隨叫隨到,及時(shí)主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)。如為峰峰公司辦理房產(chǎn)證,爭(zhēng)取縣房管中心的支持,專班協(xié)助辦齊手續(xù),一天之內(nèi)快速辦證到位,使企業(yè)及時(shí)申請(qǐng)貸款,峰峰公司全年完成營(yíng)業(yè)收入突破5000萬(wàn)元,納稅130多萬(wàn)元,成為全鎮(zhèn)納稅大戶。黎明底盤(pán)公司因下水管道與周邊住戶產(chǎn)生矛盾,專班一方面邀請(qǐng)縣環(huán)監(jiān)所依法調(diào)解,另一方面請(qǐng)縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面支持。在縣建設(shè)局支持下,安排市政公司施工,僅用了一周時(shí)間就完成了一條150米排水管道的建設(shè),使該公司排水與城區(qū)并網(wǎng),消除了矛盾隱患。工業(yè)專班全年共為企業(yè)排憂解難達(dá)110多件次,贏得了企業(yè)主的贊許,保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。三是新上項(xiàng)目全代辦。__年創(chuàng)業(yè)園入園3家企業(yè),對(duì)新建企業(yè)從選址立項(xiàng)、征地建設(shè)、證照辦理、開(kāi)業(yè)籌備等所有必備手續(xù)以及生產(chǎn)過(guò)程中的電力、交通等矛盾,全程由工業(yè)專班代辦,實(shí)行全天候一條龍服務(wù),并為企業(yè)爭(zhēng)取減免10多萬(wàn)元,免除了企業(yè)投資者的后顧之憂,使企業(yè)主放心投資、安心創(chuàng)業(yè)。
四、落實(shí)達(dá)標(biāo)抓安全。安全生產(chǎn)是企業(yè)的重要工作,安全生產(chǎn)管理到位,企業(yè)就能得到最大效益。__年全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)基本上做到了“三建立”:其一是建立管理網(wǎng)絡(luò),包括鎮(zhèn)成立專班,企業(yè)安排專人,并聘請(qǐng)了16名安全生產(chǎn)監(jiān)督員,全鎮(zhèn)重新調(diào)整了重特大安全應(yīng)急方案、安全生產(chǎn)年度規(guī)劃等,使全鎮(zhèn)上下抓安全生產(chǎn)有條不紊;其二是推動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)安全評(píng)估,__年天地化工、東升化工兩家化工重點(diǎn)企業(yè)完成了市級(jí)安全生產(chǎn)評(píng)估,使之加強(qiáng)責(zé)任,強(qiáng)化管理,有備無(wú)患;其三是建立和健全了監(jiān)管和督查機(jī)制,鎮(zhèn)安全專班制定了全套安全生產(chǎn)責(zé)任制,每季度檢查一次,每月對(duì)重點(diǎn)企業(yè)督辦一次,健全了各種安全檔案,__年通過(guò)檢查驗(yàn)收,各項(xiàng)工作驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
篇9
當(dāng)電話響起,是一位推銷員;當(dāng)門(mén)鈴響起,又是一位推銷員;走過(guò)路過(guò),仍舊是一位推銷員時(shí)。心中是否沉得很不耐煩呢,是否想要上去罵他一頓呢?但是,當(dāng)你與他換個(gè)角色時(shí),你是推銷員,而他是客戶,這個(gè)時(shí)候你會(huì)有什么感覺(jué)?要么憤怒,要么無(wú)奈吧。那么,且看這兩個(gè)超級(jí)推銷員如何應(yīng)付。
主人公朋友的媽媽病倒了,而他媽媽又是“青蘋(píng)果”飲料公司員工,主人公為了幫助同學(xué),便組織幾個(gè)同學(xué)熱情地當(dāng)起了臨時(shí)推銷員,他們最初認(rèn)為很輕松,但事實(shí)正好相反,他們分成幾個(gè)小組,主人公一組東跑西跑,軟磨硬泡地忙上一個(gè)上午,可以說(shuō)是用被罵的傷痕累累的代價(jià)換來(lái)了少得可憐的三個(gè)訂單,但他們卻是幾組中業(yè)績(jī)最輝煌的。到了中午時(shí),他們已經(jīng)餓得發(fā)暈,在一陣誤打誤撞之下,走進(jìn)了一家公司,當(dāng)他們以“播報(bào)”的方式介紹“青蘋(píng)果”的優(yōu)點(diǎn)時(shí),公司里的人聽(tīng)得很認(rèn)真,最后竟然鼓了掌。他們感覺(jué)一陣奇怪,抬頭一看,發(fā)現(xiàn)居然是“青蘋(píng)果”的最強(qiáng)的爭(zhēng)峰對(duì)手“紅蕃茄”飲料公司。幸好憑著“初生牛犢不怕虎”的勁頭,說(shuō)出了一句很膽大的話:“如果能到對(duì)手的大本營(yíng)推銷,那么還有什么地方不敢去呢?”最后他們居然推銷成功地推銷出二十多份。
看來(lái),有的時(shí)候,做事不只要恒心還必須有勇氣。
初一:光棍純帥
篇10
摘要:為了全面掌握雷達(dá)資料傳輸在各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)效情況,探索提高雷達(dá)資料傳輸時(shí)效的方法和途徑,省氣象信息中心和寧德市氣象局、廈門(mén)市氣象局、福建省氣象合開(kāi)展了雷達(dá)資料推送試驗(yàn)。通過(guò)三種試驗(yàn)方案,全面測(cè)試各種情況下的雷達(dá)資料傳輸時(shí)效,根據(jù)試驗(yàn)得到的數(shù)據(jù)和分析,對(duì)提高雷達(dá)資料的時(shí)效提出有針對(duì)性的建議。
關(guān)鍵詞:雷達(dá);資料推送;傳輸時(shí)效;消息
中圖分類號(hào):TP3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1現(xiàn)狀與需求
1.1雷達(dá)資料傳輸流程現(xiàn)狀
雷達(dá)資料生成傳輸流程如圖1所示,首先是RDA接收并處理雷達(dá)掃描數(shù)據(jù),將處理后的數(shù)據(jù)傳輸給RPG,由RPG生成雷達(dá)掃描基數(shù)據(jù),PUP軟件連接到RPG,PUP從RPG同步獲取數(shù)據(jù)并生成各種雷達(dá)產(chǎn)品[1-3]。雷達(dá)資料傳輸軟件,定時(shí)掃描基數(shù)據(jù)和產(chǎn)品生成目錄(各個(gè)雷達(dá)站設(shè)置的掃描時(shí)間間隔不同,一般為30秒到幾分鐘不等),一旦發(fā)現(xiàn)新文件則通過(guò)全省寬帶網(wǎng)將新文件上傳到省氣象信息中心的新一代通信系統(tǒng)服務(wù)器,新一代通信系統(tǒng)根據(jù)制定好的規(guī)則進(jìn)行一系列的處理、分發(fā)等操作,最后通過(guò)文件共享服務(wù)器向各業(yè)務(wù)單位提供服務(wù)[4-5]。1.2需求
突發(fā)災(zāi)害性天氣的短時(shí)臨近預(yù)報(bào)對(duì)雷達(dá)資料的時(shí)效性要求越來(lái)越高,而隨著通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,預(yù)報(bào)員對(duì)雷達(dá)資料的傳輸時(shí)效的心理預(yù)期也越來(lái)越高[6-7]。中國(guó)氣象局也提出雷達(dá)產(chǎn)品3分鐘到達(dá)預(yù)報(bào)員桌面的目標(biāo)。為了全面掌握雷達(dá)資料傳輸在各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)效情況,探索提高雷達(dá)資料傳輸時(shí)效的方法和途徑,省氣象信息中心和寧德市氣象局、廈門(mén)市氣象局、福建省氣象合開(kāi)展了雷達(dá)資料推送試驗(yàn)[8]。
2推送方案的設(shè)計(jì)及結(jié)果
在試驗(yàn)的過(guò)程中,為了保證所獲取的時(shí)間的準(zhǔn)確性,將所有試驗(yàn)用到的服務(wù)器、PC機(jī)等用時(shí)間同步軟件進(jìn)行時(shí)間同步。
本文推送試驗(yàn)選取的雷達(dá)資料包括雷達(dá)基數(shù)據(jù)、最早生成的19號(hào)產(chǎn)品以及最遲生成的37號(hào)產(chǎn)品。
2.1方案一:基于消息的資料推送
既然是資料推送試驗(yàn),首先就必須要設(shè)計(jì)一種將資料從省中心推送到相關(guān)市局的流程與機(jī)制,主要有兩種方案可供選擇,一種是傳統(tǒng)的直接將資料發(fā)送給市局(以下簡(jiǎn)稱直接推送),全部操作都在省中心完成,市局只需被動(dòng)接收;另一種方案就是基于消息的資料推送(以下簡(jiǎn)稱消息推送),省中心將資料到達(dá)文件共享服務(wù)器的消息推送給市局,市局的客戶端軟件根據(jù)需要主動(dòng)到省中心文件共享服務(wù)器下載資料。
2.1.1消息推送與直接推送比較
如果資料只推送給某一個(gè)單位,肯定是直接推送資料更簡(jiǎn)單、直接。如果需要將資料推送給多個(gè)單位,消息推送與直接資料推送相比有如下優(yōu)點(diǎn):
1)消息推送的消息數(shù)據(jù)量非常小(只有幾十個(gè)字),處理速度快,需要推送給多個(gè)單位時(shí),第一個(gè)收到消息與最后一個(gè)收到消息的時(shí)間差別非常小,在毫秒級(jí)。如果是直接推送,隨著資料文件的增大,第一個(gè)收到資料與最后一個(gè)收到資料的時(shí)間差會(huì)越來(lái)越大,同時(shí)隨著推送單位的增多,時(shí)間差也會(huì)越來(lái)越大,甚至?xí)ネ扑偷囊饬x。
2)在消息推送系統(tǒng)中,市、縣局需要什么資料可以通過(guò)客戶端自行設(shè)置,可以隨時(shí)調(diào)整;而直接推送系統(tǒng),推送什么資料則完全有省中心決定,市、縣只能被動(dòng)接收,要調(diào)整必須由省中心來(lái)修改,不方便。
3)消息推送服務(wù)端設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單很多,因?yàn)榭梢詫⑺械南⒍纪扑徒o有所的客戶端,客戶端可以根據(jù)本單位的需求進(jìn)行設(shè)置,自動(dòng)過(guò)濾不需要的消息,對(duì)需要的消息才進(jìn)行處理。如果是推送資料則服務(wù)端必須要對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行區(qū)別對(duì)待,否則推送一堆沒(méi)用的資料將嚴(yán)重占用網(wǎng)絡(luò)資源,也會(huì)降低所需資料的推送效率。
2.1.2消息推送的方法與目的
試驗(yàn)的目的是建立一種資料從省中心到各市局、縣局的快速傳輸流程,并檢驗(yàn)此傳輸流程的效率。
為了開(kāi)展消息推送試驗(yàn),省氣象信息中心組織技術(shù)人員開(kāi)發(fā)了一套基于消息的資料推送軟件,軟件采用C/S架構(gòu),由服務(wù)端和客戶端組成。在省氣象信息中心部署消息推送服務(wù)端,在寧德市氣象局部署消息推送客戶端。
服務(wù)端監(jiān)聽(tīng)文件共享服務(wù)器的指定目錄(存放雷達(dá)基數(shù)據(jù)或產(chǎn)品的共享目錄),當(dāng)文件變化發(fā)生時(shí)(有新文件存入),服務(wù)端就向客戶端推送一條相應(yīng)的消息,該消息包括新到達(dá)的文件名稱、到達(dá)時(shí)間、存放的目錄等??蛻舳烁鶕?jù)制定的規(guī)則對(duì)收到的消息進(jìn)行過(guò)濾,如果是所需要的文件,則進(jìn)行下載或遠(yuǎn)程打開(kāi)等操作(流程如圖2所示)。
試驗(yàn)過(guò)程中記錄雷達(dá)資料到達(dá)文件共享目錄的時(shí)間、服務(wù)端發(fā)出消息的時(shí)間、客戶端收到消息的時(shí)間、客戶端完成文件下載的時(shí)間,最后得出整個(gè)資料推送過(guò)程所需要的時(shí)間。
2.1.3消息推送結(jié)果
從省中心推送到寧德市局所需的時(shí)間就是省中心的文件創(chuàng)建時(shí)間與寧德市局下載到本地的文件的創(chuàng)建時(shí)間的時(shí)間差。
根據(jù)寧德市氣象局客戶端7月19日到7月26日的雷達(dá)產(chǎn)品推送監(jiān)控日志及省氣象信息中心的文件時(shí)間日志,從服務(wù)端發(fā)送消息到寧德市局客戶端資料下載完成所需要的時(shí)間分布如圖3所示。消息發(fā)出到資料下載完成所需時(shí)間如表1所列。
試驗(yàn)數(shù)據(jù)可以看出,雷達(dá)資料從消息發(fā)出到文件到達(dá)寧德平均只要0.906秒,最大也就2.985秒,最小僅用時(shí)0.462秒,具有非常好的時(shí)效性。
2.2方案二:長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)PUP直連
2.2.1長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)PUP直連方案介紹
在省氣象臺(tái)安裝PUP與長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)站的RPG直連,省氣象臺(tái)與長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)站同步生成雷達(dá)產(chǎn)品(圖略)。
目的是比較省臺(tái)本地生成的長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)產(chǎn)品與由雷達(dá)站上傳到省中心共享的產(chǎn)品的時(shí)間差,同時(shí)記錄文件在省中心各服務(wù)器之間的流轉(zhuǎn)時(shí)效情況。
試驗(yàn)過(guò)程中記錄本地PUP生成的雷達(dá)產(chǎn)品文件時(shí)間、長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)站上傳文件到達(dá)省中心新一代通信系統(tǒng)的時(shí)間、到達(dá)文件處理服務(wù)器的時(shí)間以及到達(dá)文件共享服務(wù)器的時(shí)間,得到文件傳輸流轉(zhuǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)效。
2.2.2長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)PUP直連試驗(yàn)結(jié)果
由雷達(dá)RPG、PUP的工作原理,不同的RPG、PUP同步生成基數(shù)據(jù)和產(chǎn)品,因此省臺(tái)連接長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)的PUP與長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)站自身的PUP是同時(shí)生成各種雷達(dá)產(chǎn)品文件的。同樣在后面試驗(yàn)中,省中心RPG生成的廈門(mén)雷達(dá)基數(shù)據(jù),在省臺(tái)、寧德市局生成的廈門(mén)雷達(dá)產(chǎn)品與廈門(mén)雷達(dá)本站生成的相應(yīng)基數(shù)據(jù)和產(chǎn)品沒(méi)有延時(shí),時(shí)間差都為0。
試驗(yàn)選取9月4日到6日的部分本地PUP生成的19號(hào)產(chǎn)品與長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)站上傳的19號(hào)產(chǎn)品文件進(jìn)行跟蹤與比較,長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)產(chǎn)品從雷達(dá)站生成到新一代通信系統(tǒng),所需要的時(shí)間平均是14秒,從新一代通信系統(tǒng)分發(fā)到處理服務(wù)器(IP:10.140.9.6)需要的時(shí)間平均是57秒,從處理服務(wù)器分發(fā)到共享服務(wù)器(IP:10.140.9.4)需要的時(shí)間平均是16秒,總平均時(shí)間是1分27秒(如表3所示)。
2.3方案三:廈門(mén)雷達(dá)RPG及PUP直連
2.3.1廈門(mén)雷達(dá)RPG及PUP直連方案介紹
在省氣象信息中心安裝RPG與廈門(mén)雷達(dá)的RDA直連,在本地生成基數(shù)據(jù),在省氣象臺(tái)、寧德市局安裝PUP與省中心的廈門(mén)雷達(dá)RPG直連,在省臺(tái)和寧德生成雷達(dá)產(chǎn)品(圖略)。
其目的是比較省中心RPG生成的基數(shù)據(jù)與廈門(mén)上傳的基數(shù)據(jù)的時(shí)間差,比較寧德PUP生成的廈門(mén)雷達(dá)產(chǎn)品與經(jīng)消息推送并下載后到達(dá)寧德局的廈門(mén)雷達(dá)產(chǎn)品的時(shí)間差。
試驗(yàn)過(guò)程中記錄省中心RPG的基數(shù)據(jù)生成時(shí)間、省臺(tái)PUP的產(chǎn)品文件生成時(shí)間、寧德市局PUP的產(chǎn)品文件生成時(shí)間、廈門(mén)上傳的基數(shù)據(jù)和產(chǎn)品文件到達(dá)文件共享服務(wù)器的時(shí)間、寧德市局通過(guò)推送系統(tǒng)收到產(chǎn)品文件的時(shí)間,得出傳輸、推送各環(huán)節(jié)的時(shí)效。
2.3.2廈門(mén)雷達(dá)RPG、PUP直連試驗(yàn)結(jié)果
比較8月19日到21日省中心生成的基數(shù)據(jù)與廈門(mén)雷達(dá)站上傳的基數(shù)據(jù)(到達(dá)文件共享服務(wù)器),時(shí)間差最大為5分鐘,最小為1分09秒,平均時(shí)間是3分30秒(如圖8)。
比較本地PUP生成的19號(hào)雷達(dá)產(chǎn)品和廈門(mén)雷達(dá)站上傳的19號(hào)產(chǎn)品文件的時(shí)間(到達(dá)文件共享服務(wù)器),時(shí)間差最大的為12分鐘,最小的只有28秒,平均時(shí)間為2分10秒(見(jiàn)圖9)。
比較本地PUP生成的37號(hào)雷達(dá)產(chǎn)品和廈門(mén)雷達(dá)站上傳的37號(hào)產(chǎn)品文件的時(shí)間(到達(dá)文件共享服務(wù)器),時(shí)間差最大的為4分5秒,最小的只有24秒,平均時(shí)間為2分1秒(圖略)。
再將廈門(mén)雷達(dá)產(chǎn)品通過(guò)消息推送機(jī)制推送到寧德市氣象局,19號(hào)產(chǎn)品從廈門(mén)到省中心平均是2分10秒,再?gòu)氖≈行牡綄幍率芯制骄?.4秒(見(jiàn)2.1.3節(jié)),總時(shí)間是2分12秒。37號(hào)產(chǎn)品從廈門(mén)到省中心平均是2分1秒,再?gòu)氖≈行牡綄幍率芯制骄?.2秒(見(jiàn)2.1.3節(jié)),總時(shí)間是2分3秒。
廈門(mén)雷達(dá)站雷達(dá)資料傳輸?shù)绞≈行牡臅r(shí)效對(duì)比見(jiàn)表6。將廈門(mén)雷達(dá)站雷達(dá)資料經(jīng)省中心推送到寧德的總時(shí)效對(duì)比見(jiàn)表7。
3小結(jié)
1)用消息推送的方式來(lái)推送雷達(dá)資料,從服務(wù)器端發(fā)現(xiàn)新文件到客戶端完成文件下載,平均只需要0.906秒。從文件到達(dá)共享服務(wù)器,再推送到指定的市局(本次試驗(yàn)選擇寧德局),雷達(dá)基數(shù)據(jù)平均1.7秒就能到達(dá),19號(hào)產(chǎn)品平均1.4秒就能到達(dá),37號(hào)產(chǎn)品平均1.2秒就能到達(dá),時(shí)效性非常好,具有非常好推廣應(yīng)用的價(jià)值。
2)雷達(dá)產(chǎn)品的傳輸?shù)绞≈行墓蚕矸?wù)器,廈門(mén)雷達(dá)站19號(hào)產(chǎn)品平均需要2分10秒,37號(hào)產(chǎn)品平均需要2分1秒,長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)站19號(hào)產(chǎn)品平均需要1分24秒,37號(hào)產(chǎn)品平均需要1分22秒,這可能與各雷達(dá)站設(shè)置的產(chǎn)品文件掃描周期有關(guān)(長(zhǎng)樂(lè)設(shè)置的是30秒,廈門(mén)是2分鐘),設(shè)置掃描周期長(zhǎng)的,所需要的平均時(shí)間也就長(zhǎng)。但是不管是廈門(mén)還是長(zhǎng)樂(lè),傳輸時(shí)效基本都能滿足雷達(dá)產(chǎn)品2分鐘到達(dá)預(yù)報(bào)員桌面的要求。
3)雷達(dá)基數(shù)據(jù)的傳輸時(shí)效出現(xiàn)了兩種不同的結(jié)果,長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)站的基數(shù)據(jù)平均傳輸時(shí)效57秒,好于產(chǎn)品的傳輸時(shí)效;廈門(mén)雷達(dá)站的基數(shù)據(jù)平均傳輸時(shí)效3分30秒,比產(chǎn)品的傳輸時(shí)效差很多。經(jīng)詢問(wèn)雷達(dá)站的技術(shù)人員,長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)站與廈門(mén)雷達(dá)站的傳輸流程及傳輸軟件的掃描周期設(shè)置差別較大,長(zhǎng)樂(lè)設(shè)置的是30秒,而廈門(mén)設(shè)置的是2分鐘,并且廈門(mén)基數(shù)據(jù)不是從最原始生成的目錄直接上傳,中間還有經(jīng)過(guò)一次轉(zhuǎn)發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置的周期是30秒。
4)如果將各雷達(dá)站的RPG連接到省中心,可以實(shí)現(xiàn)省中心的基數(shù)據(jù)和產(chǎn)品生成與各雷達(dá)站同步,再在各相關(guān)市局安裝PUP與省中心的RPG相連,可以在相關(guān)市局同步生成雷達(dá)產(chǎn)品(相關(guān)市局是指雷達(dá)覆蓋半徑內(nèi)的市局,比如長(zhǎng)樂(lè)雷達(dá)的PUP可以給寧德、福州、莆田等局安裝),可以實(shí)現(xiàn)雷達(dá)產(chǎn)品零時(shí)延到達(dá)預(yù)報(bào)員桌面。通過(guò)試驗(yàn)廈門(mén)雷達(dá)RDA連接2個(gè)RPG,系統(tǒng)運(yùn)行正常;1個(gè)RPG連接6個(gè)PUP,運(yùn)行正常。
但是這種連接方式也會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題,首先是各雷達(dá)站的處理軟件要進(jìn)行升級(jí),必須支持連接多個(gè)RPG;其次是相關(guān)的雷達(dá)資料傳輸流程要做非常大的調(diào)整,與雷達(dá)資料相關(guān)的考核都有關(guān)聯(lián);第三,RPG可以控制雷達(dá),存在安全隱患;第四,各雷達(dá)站的RDA將會(huì)同全省寬帶網(wǎng)同處在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi),增加了RDA受病毒攻擊的危險(xiǎn);第五,如果每部雷達(dá)都連一個(gè)RPG到省中心(每個(gè)服務(wù)器只能裝一個(gè)RPG,幾個(gè)雷達(dá)站就要幾臺(tái)服務(wù)器),省中心的業(yè)務(wù)維護(hù)工作量將非常大。
4雷達(dá)資料傳輸建議
根據(jù)試驗(yàn)得到的數(shù)據(jù)以及上述分析,要提高雷達(dá)資料的時(shí)效,建議如下:
第一,縮短雷達(dá)站傳輸程序文件掃描的時(shí)間間隔,建議設(shè)為30秒。
第二,省中心新一代通信系統(tǒng)分發(fā)、處理所需要的時(shí)間較長(zhǎng),平均需要57秒,如果能提高新一代通信系統(tǒng)的分發(fā)、處理效率,將有助于提高雷達(dá)資料的傳輸時(shí)效。還要減少資料在省中心的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),提高省中心的流轉(zhuǎn)效率,比如:從新一代通信系統(tǒng)直接分發(fā)到文件共享服務(wù)器就可以節(jié)省約16秒的時(shí)間;
第三,完善基于消息的雷達(dá)資料推送軟件的開(kāi)發(fā),在有關(guān)市、縣氣象局安裝基于消息的雷達(dá)資料推送客戶端,實(shí)現(xiàn)雷達(dá)資料快速推送。
第四,升級(jí)各雷達(dá)站軟件,分別在省中心連接一個(gè)RPG,在有關(guān)市局連接PUP,平時(shí)不運(yùn)行,在省局啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案期間投入運(yùn)行,以確保應(yīng)急期間雷達(dá)資料的時(shí)效性。
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