導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工商銀行，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

據(jù)工商銀行云南省分行負責(zé)人表示，工行云南省分行營業(yè)部兩年來累計發(fā)放小企業(yè)貸款36.61 億元人民幣，連續(xù)兩年保持了快速增長，而其針對中小企業(yè)的“五大措施”也有力地支持了昆明地區(qū)小企業(yè)的發(fā)展。

一是專業(yè)經(jīng)營強化信貸服務(wù)水平。在專門設(shè)立小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心的基礎(chǔ)上，積極推進專業(yè)化經(jīng)營，進一步理順、完善組織機構(gòu)建設(shè)，選擇在昆明市的東南西北四個犄角和市中心成立小企業(yè)金融業(yè)務(wù)分中心和專業(yè)支行，帶動轄區(qū)全面開展小企業(yè)業(yè)務(wù)；二是完善產(chǎn)品推動小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展；三是優(yōu)化配置保障小企業(yè)業(yè)務(wù)融資需求，即針對小企業(yè)“小而分散”的特點，進一步優(yōu)化了信貸資源配置，將有限的信貸規(guī)模向小企業(yè)貸款傾斜，增加了信貸投放；四是創(chuàng)新模式打造小企業(yè)“隨身銀行”，進一步加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，拓展新型融資產(chǎn)品，把集群式小企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展作為小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的主攻目標(biāo)；五是精細管理風(fēng)險防控采取新手段，在業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量不斷擴大的同時，嚴格執(zhí)行行業(yè)信貸政策，有效加強風(fēng)險管理，重點防控小企業(yè)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性風(fēng)險。

國內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)銀行博物館正式開館

2012年4月5日，國內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)銀行博物館正式落戶工商銀行門戶網(wǎng)站并免費向公眾開放。網(wǎng)民只需登錄工商銀行門戶網(wǎng)站點擊首頁的“銀行博物館”標(biāo)簽，便可進入虛擬場館中參觀游覽，一睹珍貴金融藏品的風(fēng)采。

工商銀行相關(guān)負責(zé)人表示，此次上線的網(wǎng)絡(luò)銀行博物館是該行依托其銀行博物館豐富的館藏資源精心打造的，目前主要有虛擬博物館、館藏精品、史料瀏覽、學(xué)術(shù)研究、音像觀賞、水墨金融、互動游戲等欄目。其中“虛擬博物館”欄目以3D的動態(tài)效果再現(xiàn)實體博物館場景，為網(wǎng)站用戶帶來身臨其境般的感受；“館藏精品”欄目則圖文并茂地展示了錢幣類、器具類、票據(jù)類等銀行業(yè)發(fā)展史中的珍貴藏品，具有很高的歷史文化價值；“史料瀏覽”、“水墨金融”、“音像觀賞”等欄目通過文字、圖像、影音等多種方式介紹歷史上各時期重要的金融事件和人物，全方位地展示了金融業(yè)發(fā)展歷史。以互動、娛樂的方式讓客戶更好地學(xué)習(xí)、了解中國銀行業(yè)的發(fā)展歷程和金融知識。

工行德宏分行為曲靖抗旱災(zāi)區(qū)送愛心

2012年以來，曲靖持續(xù)三年的干旱絲毫沒有減輕的跡象，使曲靖人民經(jīng)受了嚴峻的考驗， 2012年3月27日，46000余瓶福葉山泉水安全送到棚云小學(xué)，讓師生們喝到干凈、衛(wèi)生的山泉水。帶著對孩子們的關(guān)切，工行曲靖分行也出資數(shù)千元人民幣，為孩子們購買了籃球、足球、乒乓球、跳繩等體育用品，豐富了孩子們的課外活動。

中國工商銀行為云南抗旱救災(zāi)愛心捐款300萬元人民幣

為幫助云南人民群眾戰(zhàn)勝旱災(zāi)，2012年4月11日，中國工商銀行總行向云南災(zāi)區(qū)捐贈300萬元人民幣，其中，向昆明市災(zāi)區(qū)捐款100萬元人民幣， 用于支持地方政府抗旱保生產(chǎn)、保民生。至此，工商銀行抗旱救災(zāi)捐款已超千萬元人民幣，用實際行動進一步表達了對災(zāi)區(qū)各族人民群眾的關(guān)切和支持。

2011年底以來，云南省出現(xiàn)持續(xù)氣象干旱與氣候干旱疊加天氣，截至2012年3月20日，旱災(zāi)已造成全省16個州市127個縣（市、區(qū)）876.57萬人受災(zāi)。災(zāi)情發(fā)生后，工商銀行及時啟動了抗旱救災(zāi)金融服務(wù)方案，一方面與受災(zāi)地市政府保持密切聯(lián)系，及時了解抗旱救災(zāi)資金需求情況；另一方面，深入災(zāi)區(qū)客戶中間開展調(diào)研，分析旱災(zāi)對客戶經(jīng)營發(fā)展帶來的影響和困難。在保障抗旱救災(zāi)資金撥付方面，工商銀行對救災(zāi)資金撥付開辟了綠色通道，凡是通過該行清算的救災(zāi)資金業(yè)務(wù)均優(yōu)先辦理，確保救災(zāi)資金及時、準(zhǔn)確到賬，盡可能地為災(zāi)區(qū)抗旱提供一切便利。

工行玉溪分行深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動

為有效提升金融服務(wù)效率，從2011年開始，工行玉溪分行認真組織開展“改革流程、改進服務(wù)年”活動，通過推進業(yè)務(wù)流程綜合改造和優(yōu)化，著力解決客戶服務(wù)中存在的突出矛盾和問題, 切實提升網(wǎng)點的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。僅2011年就新增網(wǎng)點服務(wù)窗口30個。加大自助渠道建設(shè)，擴大網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行的服務(wù)范圍，提高離柜業(yè)務(wù)占比，有效分流業(yè)務(wù)，減少客戶平均排隊時間，提高客戶服務(wù)滿意度。同時，發(fā)揮典型示范作用，規(guī)范化服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)邁出重要步伐，通過以點帶面，推動網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量的快速提升。

工行云南省分行積極拓展個貸服務(wù)渠道提升服務(wù)水平

2012年，中國工商銀行云南省分行重視個人信貸服務(wù)渠道建設(shè)，從三個方面入手構(gòu)建分層次、多元化個貸服務(wù)渠道格局，努力提高服務(wù)客戶的能力。

一是進一步優(yōu)化個貸中心建設(shè)和管理，充分發(fā)揮個貸服務(wù)主陣地的作用。二是以網(wǎng)點渠道建設(shè)快速推進為契機，不斷提升網(wǎng)點綜合服務(wù)功能，將個人貸款服務(wù)推介延伸到網(wǎng)點，延伸到個人客戶經(jīng)理隊伍，努力形成多層次的服務(wù)體系。三是重視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道的建設(shè)和管理。

工行羅平觀音閣支行3個月凈增存款1.48億元人民幣

截至2012年3月20日，中國工商銀行云南羅平觀音閣支行兩項存款較年初凈增1.48億元人民幣，創(chuàng)下人均增存2000多萬元人民幣的歷史紀(jì)錄，余額達4.9億元人民幣，相比2009年末的2.1億元人民幣翻了一番多。作為一個只有7名員工的小網(wǎng)點，工行觀音閣支行憑借積極進取的精神和優(yōu)良的服務(wù)，在激烈的市場競爭中做出了“大文章”。

工行云南省分行減免客戶上門收款服務(wù)費556萬元人民幣

2010年以來，中國工商銀行云南省分行利用網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢，在為民航、鐵路、公路、移動通信、電信、供電供水、醫(yī)院、學(xué)校、超市、中石化、中石油等現(xiàn)金周轉(zhuǎn)量大的客戶提供周到而安全的上門收款服務(wù)的同時，兩年期間為客戶減免上門收款服務(wù)費556萬元人民幣。

上門收款服務(wù)是工商銀行云南省分行為各類型企業(yè)提供的安全、便捷、收取現(xiàn)金直接入賬的中間業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品。多年來，工商銀行本著“依法合規(guī)、服務(wù)匹配、協(xié)議完備、客戶自愿”的原則，在為客戶辦理上門收款服務(wù)過程中，積極主動，認真收款，為現(xiàn)金流入量大的客戶提供優(yōu)質(zhì)上門收款服務(wù)，降低了客戶遭受假錢詐騙和現(xiàn)金被搶劫偷盜的風(fēng)險隱患，獲得客戶的好評。

工行云南省分行結(jié)售匯業(yè)務(wù)減收免收為客戶節(jié)約交易成本906萬元人民幣

2010年以來，中國工商銀行云南省分行在為客戶辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)中，為客戶節(jié)約交易成本906萬元人民幣。

結(jié)售匯業(yè)務(wù)是工商銀行云南省分行為跨境公司、進出口企業(yè)提供本外幣資金交易和結(jié)算的中間業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品。多年來，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好結(jié)售匯業(yè)務(wù)的同時，工商銀行本著“依法合規(guī)、服務(wù)匹配、協(xié)議完備、客戶自愿”的原則，通過降低融資利率，為客戶節(jié)約融資成本；通過優(yōu)惠結(jié)售匯交易費率，為客戶節(jié)約交易成本。2010年至2011年，工商銀行云南省分行為客戶辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易額近28億美元，共減收或免收客戶方結(jié)售匯業(yè)務(wù)費用906萬元人民幣，有效降低了企業(yè)經(jīng)營成本，贏得客戶的支持和信賴，較好地支持了云南省實體經(jīng)濟的發(fā)展。

篇2

“金融e通道”——我們共享的空間，電子銀行業(yè)務(wù)已成為中國工商銀行在同行業(yè)中的優(yōu)勢項目，也是我行大力推出的精品品牌。中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)的重點產(chǎn)品有兩項：電話銀行和網(wǎng)上銀行。電子銀行的最大特點就是客戶能夠?qū)崿F(xiàn)自助服務(wù)，即客戶不必每筆業(yè)務(wù)都要跑到銀行來辦理，可以隨時隨地通過電子銀行提供的產(chǎn)品和方式，自己來進行交易、查詢和控制，真正實現(xiàn)“足不出戶，自主理財”的現(xiàn)念。

電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展是大勢所趨，它將逐步取代傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。2002年工商銀行的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，全年實現(xiàn)交易額超過了8萬億元，業(yè)務(wù)量超過了6千萬筆。工商銀行威海市分行的電話銀行交易額超過了5億元，交易筆數(shù)為2.5萬筆，客戶數(shù)量超過了7千戶；網(wǎng)上銀行交易額達到10億元，交易筆數(shù)為4千筆，客戶數(shù)量接近400戶，目前威海市所有的財產(chǎn)和人壽保險公司、政府機關(guān)、財政機構(gòu)、通信公司、移動公司、供電公司、百貨大樓、新華書店、中石油、中石化、海通證券、南方證券、三隆期貨、三角輪胎、威海船廠、客運公司、雙輪集團、華墾房地產(chǎn)、成山橡膠、好當(dāng)家、黃海造船、華力電機、榮成玻璃廠和幾家較大的漁業(yè)公司、鈴蘭味精、億達公司、文登電機、三環(huán)雙連等等，一大批機構(gòu)、集團、企業(yè)已經(jīng)成為工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶。

一、中國工商銀行的電子銀行業(yè)務(wù)對廣大客戶提供的好處

1、安全可靠：工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)安全上采用了國際上最先進的防黑客技術(shù)，軟件使用了5級先進的加密校驗技術(shù)，企業(yè)在使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)時能夠看得見的防范措施還有客戶軟件、讀卡器、客戶證書及其密碼，個人通過卡號及多級密碼登錄，還可自主申請e通卡進行網(wǎng)上購物。目前全國的廣大客戶通過工商銀行電子銀行結(jié)算的資金已經(jīng)超過8萬億元，結(jié)算量已經(jīng)超過6千萬筆，至今還沒有發(fā)生一筆資金丟失、帳務(wù)差錯的情況。從以上的情況看，客戶完全可以解除資金是否安全的憂慮。

2、方便實用：客戶自己可以隨時查詢帳戶的余額、今日明細和歷史明細等詳細信息，查看某筆款項是否到帳，還可打印出電子回單做為臨時入帳的憑證；即使是非銀行工作日或者是非銀行工作時間都可以進行帳務(wù)對帳和轉(zhuǎn)帳結(jié)算，也就是說工行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)真正實現(xiàn)了24小時銀行服務(wù)。

3、結(jié)算快捷：無論是收款還是付款，無論是威海本地還是全國異地，只要對方在工行開戶，客戶都可以在瞬間完成結(jié)算工作，對方如果在其他行開戶，客戶在網(wǎng)上發(fā)出付款指令后，也將由銀行專人替您辦理，結(jié)算方便快捷。

4、強化管理：對于大客戶特別是集團客戶能夠通過企業(yè)網(wǎng)上銀行監(jiān)控分支機構(gòu)的帳戶，進行資金的雙向調(diào)撥或橫向調(diào)撥，提高了資金的使用效率，這是我行推出的優(yōu)勢項目，目前只有工商銀行網(wǎng)上銀行能提供此項功能，全國的一些大集團、大客戶為了強化自身的財務(wù)管理，將其下屬所有企業(yè)全部移至工行開立網(wǎng)上銀行，有效地提高了資金的使用效率，盈利也大大增加。

5、降低費用：客戶開通電子銀行業(yè)務(wù)以后，不必每筆結(jié)算業(yè)務(wù)都要跑銀行，可以節(jié)省大量的人工、車輛等費用，還節(jié)省了支票等票據(jù)的費用；網(wǎng)上銀行自主理財?shù)墓δ芙o客戶提供了很好的資金調(diào)度手段，減少一些不必要的財務(wù)損耗，客戶的財務(wù)費用也相應(yīng)大大降低。

6、提高形象：客戶開通電子銀行還可以在自己的客戶群體當(dāng)中樹立現(xiàn)代的、先進的形象，在e時代一展身手，為自身業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展提供強有力的幫助。

二、電話銀行的功能

機構(gòu)、團體、企業(yè)和個人撥打電話銀行“95588”服務(wù)熱線后，根據(jù)語音提示可以實現(xiàn)：

1、賬戶查詢：客戶可查詢在工商銀行開立的活期賬戶、牡丹信用卡、牡丹靈通卡等賬戶余額及未登折、當(dāng)日、歷史明細。

2、轉(zhuǎn)賬服務(wù)：可以進行自己的注冊卡下所有賬戶之間的資金劃轉(zhuǎn)。

3、自助繳費：可自助查詢和繳納電話費、手機費等費用。

4、銀證轉(zhuǎn)賬：能實現(xiàn)銀行賬戶與證券保證金賬戶之間的資金劃轉(zhuǎn)。

5、銀證通：可直接使用銀行賬戶進行股票買賣業(yè)務(wù)。

6、基金業(yè)務(wù)：可以進行基金買賣和查詢。

7、外匯買賣：可使用個人外匯買賣專用存折帳戶進行外匯交易。

8、公共信息：可以查詢我行的各種信息，如存款利率、外匯牌價、基金凈值等。

9、業(yè)務(wù)申請：客戶在電話銀行中可以自助下掛帳戶。

10、賬戶掛失：客戶可通過此項業(yè)務(wù)辦理牡丹卡、存折等賬戶的緊急臨時掛失。

三、企業(yè)網(wǎng)上銀行的功能：

機構(gòu)、團體、企業(yè)使用客戶安全軟件、讀卡器、客戶證書，輸入證書密碼后，進入網(wǎng)站可以實現(xiàn)：

1、帳戶查詢：可以查詢本企業(yè)在工行開立的所有帳戶的余額、歷史明細、當(dāng)日明細，還可以把它們下載打印出來，帳戶的發(fā)生情況一目了然，外面來款是否進帳一查便知。

2、網(wǎng)上結(jié)算：企業(yè)自己可通過網(wǎng)上銀行把資金從其賬戶中轉(zhuǎn)出，實現(xiàn)與其他單位（在國內(nèi)任何一家銀行開戶均可）之間的同城或異地資金結(jié)算。

3、集團理財：集團總公司可隨時查看各分公司賬戶的詳細信息，還可主動向分公司下?lián)芑蛏鲜召Y金，實現(xiàn)資金的雙向調(diào)撥，達到監(jiān)控各分公司資金運作情況、整個集團資金統(tǒng)一調(diào)度管理的目的。

4、貸款查詢：企業(yè)可對注冊的所有總公司和分公司的貸款賬戶進行貸款主賬戶查詢以及利隨本清貸款、貸款表內(nèi)欠息、貸款表外欠息和貸款借據(jù)賬的查詢。

5、基金業(yè)務(wù)：客戶可在網(wǎng)上進行基金認購、申購以及基金基本信息查詢。

6、國債業(yè)務(wù)：客戶可利用網(wǎng)上銀行進行國債帳戶查詢，進行網(wǎng)上即時交易，對債券價格及債市信息也可查詢。

7、網(wǎng)上收費站：企業(yè)客戶可以通過我行網(wǎng)上銀行主動收取其授權(quán)企業(yè)用戶或個人用戶各類應(yīng)繳費用的一項功能。

8、貴賓室服務(wù)：對有一定經(jīng)營規(guī)模、效益良好、合作關(guān)系密切的企業(yè)客戶提供特別服務(wù)?？梢詾榧瘓F企業(yè)客戶管理本部及下屬分支機構(gòu)帳戶提供方便，對設(shè)定的帳戶進行單筆余額超限提醒；可提供現(xiàn)金預(yù)約、收款預(yù)約、票據(jù)查詢預(yù)約、匯票申請等服務(wù)；可根據(jù)客戶設(shè)置的參數(shù)，每日按照客戶選擇的時間、收付帳號、額度選擇自動發(fā)起轉(zhuǎn)帳指令，可以實現(xiàn)代報銷、工資等業(yè)務(wù)。

四、個人網(wǎng)上銀行的功能

個人客戶輸入注冊卡號、登錄密碼后，進入網(wǎng)站可以實現(xiàn)：

1、賬務(wù)查詢：客戶可對自己的賬務(wù)信息，如卡/賬戶余額、歷史明細、網(wǎng)上購物明細進行查詢，并可下載明細。

2、賬戶轉(zhuǎn)賬：客戶可以實現(xiàn)自己的賬戶之間的資金互轉(zhuǎn)以及向同城（本地）他人的活期帳戶、牡丹信用卡、靈通卡、貸記卡等賬戶劃轉(zhuǎn)資金。

3、異地匯款：客戶可向國內(nèi)其它任何地方的工商銀行開戶的單位和個人支付款項。

4、銀證轉(zhuǎn)賬：客戶可以實現(xiàn)自己的儲蓄存款賬戶與其在證券公司的資金賬戶相互劃轉(zhuǎn)資金，并可查詢自己在證券公司的資金賬戶余額。

5、基金業(yè)務(wù)：客戶（基金投資人）可以進行基金申購、認購、贖回等交易及查詢有關(guān)基金信息。

6、外匯買賣：客戶可根據(jù)我行提供的匯率信息進行即時和委托買賣外匯交易、撤單及查詢有關(guān)外匯交易信息等活動。

7、B2C在線支付：客戶在中國工商銀行的特約網(wǎng)站上購物時，可實時支付貨款并獲得銀行反饋的有關(guān)支付信息。

8、代繳學(xué)費：客戶可向與工商銀行簽訂協(xié)議的全國各個學(xué)校繳納學(xué)費、住宿費等費用。

9、牡丹卡辦卡/換卡申請：客戶可提交辦理或更換牡丹卡的申請，同時可在線獲得申請結(jié)果。

10、個人抵押貸款：個人客戶可提交抵押貸款申請并實時獲得申請貸款。

11、賬戶掛失：客戶的信用卡、靈通卡或貸記卡遺失或被偷竊時可在線對其進行本地掛失。

五、辦理中國工商銀行電子銀行的流程

1、開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行的流程：要辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行的機構(gòu)、集團或企業(yè)須是優(yōu)質(zhì)客戶，在我行開立結(jié)算帳戶，仔細閱讀并遵守《中國工商銀行網(wǎng)上銀行章程》，填寫了《中國工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行申請表》，與我行簽定了《中國工商銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》，才能成為我行企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊客戶。我們在接到客戶的注冊申請資料以后，先由注冊行錄入客戶的信息資料，注冊行領(lǐng)取客戶證書以后，再安裝客戶安全軟件，并進行企業(yè)網(wǎng)上銀行的調(diào)試和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。企業(yè)在網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)時，首先要把財務(wù)人員自己的客戶證書插入讀卡器，然后使用客戶安全軟件輸入用戶密碼后才能到企業(yè)網(wǎng)上銀行進行操作。

2、開辦個人網(wǎng)上銀行的流程：個人客戶申請網(wǎng)上銀行有兩種方式，一種是通過網(wǎng)站進行自助注冊，步驟是登錄網(wǎng)站；點擊“個人網(wǎng)上銀行”；點擊“網(wǎng)上銀行自自助注冊”；閱讀并同意“網(wǎng)上自助注冊須知”后點擊“確定”；閱讀并同意“中國工商銀行網(wǎng)上自助注冊個人客戶服務(wù)協(xié)議書”后點擊“接受此協(xié)議”；進入“用戶注冊”頁面按提示輸入個人信息以后點擊“提交”；進入“用戶自助注冊確認”頁面，點擊“確認”后用戶自助注冊成功。自助注冊的個人客戶除不能使用個人網(wǎng)上銀行的對外轉(zhuǎn)賬、個人匯款和代繳學(xué)費功能外，其它功能均能正常使用。自助注冊客戶若要開通對外轉(zhuǎn)帳、個人匯款、代繳學(xué)費功能，可攜帶本人身份證件及注冊卡到我行任何一個網(wǎng)點辦理開通手續(xù)，當(dāng)日即可開通使用我行個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。另外一種是到我行任何一個網(wǎng)點辦理注冊手續(xù)。客戶須攜帶本人身份證件及注冊卡，簽署“中國工商銀行網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議書”，填寫“中國工商銀行網(wǎng)上銀行個人客戶注冊申請表”，設(shè)置網(wǎng)上銀行密碼后，下一個銀行工作日可開通使用我行個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。

3、開辦企業(yè)電話銀行的流程：企業(yè)財務(wù)人員到我行營業(yè)室填寫申請表、簽定協(xié)議書即可開通使用。

篇3

下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

二、為什么要實儲蓄存款實名制我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止*年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額達6．*萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，*年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,*年突破*萬億元,*年突破*萬億元,*年突破*萬億元，到*年末更是達5．*萬億元，而僅僅半年,*年6月末已達6．*萬億元。*年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是*年的14．*，最低的年份是*年的7．*，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．*,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0．*左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2．*，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)*的階層控制了約*以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。

篇4

1、電話查詢，可以撥打工商銀行信用卡中心熱線95588，按提示即可查詢開戶行信息；

2、手機app，可以使用工商銀行手機app工銀信使，在客戶服務(wù)中有信息查詢功能，查詢開戶行信息即可；

3、網(wǎng)銀查詢，也可以登錄工商銀行信用卡網(wǎng)上銀來查詢自己的開戶行信息。

篇5

1、網(wǎng)點取現(xiàn)。

你可持工商銀行信用卡，在工商銀行任意營業(yè)網(wǎng)點或者有卡片上印的發(fā)卡組織標(biāo)識的他行，憑本人有效身份證件及信用卡交易密碼在柜臺取現(xiàn)。

2、ATM機取現(xiàn)。

持信用卡在境內(nèi)任意工行網(wǎng)點或帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自助設(shè)備支取人民幣。

3、現(xiàn)金分期。

篇6

星期一到星期五五點半下班，星期六、星期日五點下班。中國工商銀行是一家從事存貸款、結(jié)算與現(xiàn)金管理等業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)，成立于1984年1月1日。

銀行主要業(yè)務(wù)包括公司存貸款、普惠金融、機構(gòu)金融、結(jié)算與現(xiàn)金管理、國際結(jié)算與貿(mào)易融資、投資銀行等，并且在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步掛牌成功上市。2020年3月，中國工商銀行入選2020年全球品牌價值500強第6位。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇7

今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對我們營業(yè)部來說是壞事，更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對營業(yè)部工作重視和關(guān)心。營業(yè)部以此為契機，對各項工作進行了全面梳理，強化內(nèi)部管理。

1、思想重視加強管理 主任室一班人以身作則,身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學(xué)制度，學(xué)操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。內(nèi)勤主任何君對于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認真核實授權(quán)。

2、加強對員工的思想教育 首先是將“掃雷、上等級”活動的內(nèi)容原原本本地傳達到每一位員工，做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動配合自查自糾、排除隱患。

3、檢查監(jiān)督到位 認真對照“掃雷、上等級”要求，總會計和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進員工按制度規(guī)范化操作。今年營部人員變動比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時跟上確保了安全過渡。

4、重視安全防范工作 “三防一保”工作常抓不懈，逢會必講，堅持“超前防范，確保安全”的指導(dǎo)思想，加大銀企對賬的力度，對賬單回收率達86%。通過一系列措施和工作的開展，營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個月全營業(yè)部無差錯的好情況，全年無經(jīng)濟案件安全事故。

篇8

2、工商銀行逸貸卡申辦步驟是快捷的，工商銀行從系統(tǒng)中直接調(diào)取企業(yè)資料，商戶僅需補充提供。

3、工商銀行逸貸卡持卡者使用該卡支付是非常方便的，主要分為線上支付和線下支付兩種支付方式。

4、工商銀行逸貸卡持卡者有2至24分期期數(shù)任意選擇，只要選擇一種方式即可還款。

篇9

1、網(wǎng)點查詢：

持卡人攜帶身份證和信用卡到工商銀行網(wǎng)點，直接辦理查詢信用卡賬單的業(yè)務(wù)。

2、電話查詢：

持卡人撥打工商銀行的客服熱線95588，根據(jù)語音提示即可進行信用卡賬單查詢。如果對賬單的細節(jié)或某些部分不清楚或者存在疑問可以轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)進行進一步詢問。

3、短信查詢：

篇10

優(yōu)秀員工演講稿

無悔的青春，閃光的青春

人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行17年以來，憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從87年入行，我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結(jié)算工作，先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強記會計交易碼、練習(xí)翻打傳票；為了加強理論知識的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計結(jié)算書籍，還認真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度；嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行2000多個單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù)；多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗，我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。

作為一個會計工作者，除了快速準(zhǔn)確進行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量？為此我出謀獻策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。版權(quán)所有

為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。