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篇1

關(guān)鍵詞：長(zhǎng)三角制造業(yè)；集聚效應(yīng)；勞動(dòng)生產(chǎn)率；空間相關(guān)性

中圖分類號(hào)：F0615 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

收稿日期：2013-02-25

作者簡(jiǎn)介：柯蓉（1975-），女，廣東南澳人，上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，統(tǒng)計(jì)學(xué)博士，研究方向：空間統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)。

基金項(xiàng)目：教育部人文社科規(guī)劃基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：10YJA910004。 產(chǎn)業(yè)集聚是指越來越多的同類型產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)在空間上聚集一起，成為地區(qū)或國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)有力的動(dòng)力。改革開放以來，產(chǎn)業(yè)集聚成為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的最為突出的現(xiàn)象之一，也是其發(fā)展的重要特征，研究產(chǎn)業(yè)集聚對(duì)解釋長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)成因具有重要意義。本文將在新經(jīng)濟(jì)地理理論的指導(dǎo)下，采用空間經(jīng)濟(jì)計(jì)量技術(shù)，通過考察長(zhǎng)三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)間可能存在的空間相關(guān)性，將地理空間效應(yīng)納入長(zhǎng)三角制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率差異與集聚效應(yīng)的研究，以分析長(zhǎng)三角制造業(yè)的集聚效應(yīng)能否解釋勞動(dòng)生產(chǎn)率的空間差異。

一、研究方法與數(shù)據(jù)來源

為進(jìn)一步了解長(zhǎng)三角區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚和勞動(dòng)生產(chǎn)率的空間差異情況，本文采用描述性統(tǒng)計(jì)分析和空間計(jì)量分析相結(jié)合的方法來研究長(zhǎng)三角制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率差異與集聚效應(yīng)的關(guān)系。

（一）空間計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型

空間計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)是以空間經(jīng)濟(jì)理論和地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)研究各種空間依賴和空間相互作用現(xiàn)象，主要有空間滯后模型和空間誤差模型?？臻g滯后模型通過引入變量的空間滯后形式，將一個(gè)空間位置上的變化與周邊鄰居位置上的變量聯(lián)系在一起，這在一定程度上解釋了由于空間擴(kuò)散、空間溢出等相互作用造成的空間依賴；而空間誤差模型通過將誤差項(xiàng)設(shè)定為某種空間過程的形式，能夠?qū)⒂捎跍y(cè)量誤差等原因造成的冗余空間依賴加以顯示表達(dá)。

采用兩要素道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)為分析起點(diǎn)：

式中，Y/L為勞動(dòng)生產(chǎn)率，K/L為勞動(dòng)資本密度，g（·）函數(shù)中產(chǎn)業(yè)集聚經(jīng)濟(jì)測(cè)度參數(shù)分解為：區(qū)域化指數(shù)（Loc）、城市化指數(shù)（Urb）?；诓ㄌ仃P(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的觀點(diǎn)，本文引入了競(jìng)爭(zhēng)程度指數(shù)（Comp）。鑒于長(zhǎng)三角各省市之間由于勞動(dòng)市場(chǎng)政策的不同會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)資本效率的差異，本文引進(jìn)虛擬變量Region控制相同資本在三大省域的生產(chǎn)率差異。選取二進(jìn)制鄰接方法創(chuàng)建權(quán)重矩陣，將長(zhǎng)三角25個(gè)城市進(jìn)行編碼，再根據(jù)它們與周圍城市的地理位置是否相鄰，得到權(quán)重矩陣。因?yàn)橹凵皆诘乩砩咸幱诠缕У奈恢?，因此在地理位置得到的二進(jìn)制鄰接矩陣基礎(chǔ)上，根據(jù)區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往來密切的城市，稍作修改，將其與寧波、上海視為鄰居關(guān)系。

對(duì)式（2）進(jìn)行對(duì)數(shù)變換：

柯 蓉：長(zhǎng)三角制造業(yè)集聚效應(yīng)與勞動(dòng)生產(chǎn)率差異空間計(jì)量分析

本文以長(zhǎng)三角區(qū)域16個(gè)城市的制造業(yè)中2-SIC細(xì)分行業(yè)為研究對(duì)象，包括30個(gè)2位數(shù)制造行業(yè)。為了研究的方便性，用F1-F30分別代表制造業(yè)30個(gè)兩位數(shù)制造業(yè)，如表1所示。

（三）數(shù)據(jù)來源

本文所有數(shù)據(jù)均來源于長(zhǎng)三角16個(gè)地級(jí)城市的統(tǒng)計(jì)年鑒，時(shí)間跨度為2003-2009年。采用的是長(zhǎng)三角地區(qū)16個(gè)城市的30個(gè)兩位數(shù)制造業(yè)2007-2009年的數(shù)據(jù)。為了平滑掉每年之間的差異，本文采用的是2007-2009年的平均數(shù)據(jù)。

二、實(shí)證研究結(jié)果

本部分將考察集聚效應(yīng)的不同類型和產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)系以及不同產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)的差別和它們對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)。同時(shí)，本文考慮了產(chǎn)業(yè)在空間上的自相關(guān)關(guān)系，除了普通的OLS模型分析外，還利用了空間滯后模型和空間誤差模型。

（一）描述性統(tǒng)計(jì)分析

在進(jìn)行空間計(jì)量分析之前，我們首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)描述以對(duì)長(zhǎng)三角16個(gè)城市的城市化（多樣化）經(jīng)濟(jì)以及制造業(yè)30個(gè)行業(yè)在各個(gè)城市的區(qū)域化（專業(yè)化）經(jīng)濟(jì)有初步的認(rèn)識(shí)。

1.城市化（多樣化）指數(shù)統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)2007年到2009年各城市的城市（多樣化）指數(shù)，本文總結(jié)了2007年至2009年城市（多樣化）指數(shù)最高的5個(gè)城市，見表2。從表中可以發(fā)現(xiàn)，除杭州外，城市化指數(shù)較高的幾個(gè)城市是寧波、泰州、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州和嘉興，都不是長(zhǎng)三角的中心位置，反而是長(zhǎng)三角的四隅，這表明長(zhǎng)三角形成了一個(gè)城市的格局。

2.區(qū)域化（專業(yè)化）指數(shù)統(tǒng)計(jì)分析。這里用locij代表區(qū)域化指數(shù)，如果i產(chǎn)業(yè)在j區(qū)域的區(qū)域化指數(shù)大于1，就代表該i產(chǎn)業(yè)在j地區(qū)的區(qū)域化經(jīng)濟(jì)大于全國水平。本文整理2009年30個(gè)制造業(yè)在長(zhǎng)三角16個(gè)城市的區(qū)域化指數(shù)，見表3。

而借鑒Kyoung-Hwie Mihn（2004）分類方法，依據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)位特征將其分為：裝配制造業(yè)、基本原材料制造業(yè)、資源依賴型制造業(yè)和最終消費(fèi)品制造業(yè)，如表4所示。從表中可以看出每個(gè)城市都形成了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域化經(jīng)濟(jì)，但是不同的城市形成區(qū)域化經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)則各不相同。可以得到如下結(jié)論：

（1）城市化（多樣化）指數(shù)最高的5個(gè)城市都形成了各自獨(dú)特的區(qū)域化（專業(yè)化）經(jīng)濟(jì)較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。這說明區(qū)域化（專業(yè)化）經(jīng)濟(jì)和城市化（多樣化）經(jīng)濟(jì)雖然分別隸屬于集聚經(jīng)濟(jì)的兩大類，但二者并不沖突。

（2）裝配制造業(yè)因?yàn)闆]有明顯的區(qū)位限制，在各個(gè)城市中都集聚大量產(chǎn)業(yè)，從而在各個(gè)城市都形成了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域化經(jīng)濟(jì)。但是在嘉興，卻并沒有形成一個(gè)裝配制造業(yè)的區(qū)域化經(jīng)濟(jì)，這可能與嘉興的特殊地理位置有關(guān)。嘉興與上海、蘇州、杭州三大經(jīng)濟(jì)體均相鄰，而裝配型制造業(yè)由于沒有區(qū)位限制，會(huì)選址在一些大城市來利用其多樣化經(jīng)濟(jì)。

注：裝配制造業(yè)即所謂的“松腳型產(chǎn)業(yè)”，無明顯的區(qū)位限制；基本原材料制造業(yè)是對(duì)交通運(yùn)輸設(shè)施有較高要求的重型工業(yè)；資源依賴型制造業(yè)是集中于原材料的制造業(yè)；最終消費(fèi)品制造業(yè)是集中于消費(fèi)者集聚地的產(chǎn)業(yè)。

（3）基本原材料制造業(yè)由于對(duì)交通運(yùn)輸設(shè)施有較高的要求，因此在舟山等交通不太方便的地方，該類企業(yè)并沒有得到很好的發(fā)展。

（4）基于每個(gè)城市都有自己獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，資源依賴型制造業(yè)依托本地優(yōu)勢(shì)，在各個(gè)城市都形成了區(qū)域化（專門化）經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)相互促進(jìn)。

（5）最終消費(fèi)品制造業(yè)并沒有在消費(fèi)者集中的上海、南京、杭州、蘇州等地形成區(qū)域化經(jīng)濟(jì)，而是在這些城市的周圍形成了區(qū)域化經(jīng)濟(jì)。這可能是因?yàn)樽罱K消費(fèi)品制造業(yè)由于沒有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而消費(fèi)者集中的這幾個(gè)城市有很高的成本限制，從而導(dǎo)致了最終消費(fèi)品制造業(yè)分散在這些城市的周圍。

（二） 勞動(dòng)生產(chǎn)率空間計(jì)量模型分析結(jié)果

首先，本文運(yùn)用模型（3）、（4）和（5）對(duì)長(zhǎng)三角16個(gè)城市制造業(yè)整體進(jìn)行了回歸分析，表5給出了具體模型估計(jì)的實(shí)際分析結(jié)果。在全部模型中均保留要素投入變量LOG（K/L）和區(qū)域特性region1，region2 三個(gè)控制變量?；貧w結(jié)果1-2，依次是加入了城市化效應(yīng)指數(shù)、競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)的OLS模型結(jié)果。結(jié)果3-5分別是加入了所有變量的OLS模型結(jié)果、空間滯后模型結(jié)果和空間誤差模型結(jié)果。

1.從結(jié)果1可以看出，城市化經(jīng)濟(jì)系數(shù)為正，且通過了顯著性水平檢驗(yàn)。這說明，在長(zhǎng)三角區(qū)域，制造業(yè)存在城市化經(jīng)濟(jì)，即多樣化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有助于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升。這個(gè)變量的顯著影響證明了產(chǎn)業(yè)間外部性的重要性。這個(gè)結(jié)果表明企業(yè)可以從同城市產(chǎn)業(yè)多樣化獲得好處。

2.從結(jié)果2可以看出，區(qū)域產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度變量系數(shù)為正，并通過了顯著性水平檢驗(yàn)。這表明競(jìng)爭(zhēng)程度對(duì)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率的提高具有顯著的推動(dòng)作用。在特定區(qū)域，制造業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的大量企業(yè)集聚形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，相互促進(jìn)，積極創(chuàng)新，使產(chǎn)業(yè)在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中良性發(fā)展。這表明由于大量企業(yè)的集聚形成的激烈競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)外部性的重要組成部分。

3.從結(jié)果3可以看出，城市化經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和區(qū)域產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度都對(duì)制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率有促進(jìn)作用。

4.空間滯后變量的系數(shù)為正，并通過顯著性檢驗(yàn)，這說明考慮了其他變量的影響后，因變量依然表現(xiàn)出很強(qiáng)的空間依賴性。這表明，周邊地區(qū)的勞動(dòng)生產(chǎn)率有溢出效應(yīng)，會(huì)對(duì)本地區(qū)的勞動(dòng)生產(chǎn)率有促進(jìn)作用。另外在空間滯后模型和空間誤差模型中，region變量沒有通過顯著性水平檢驗(yàn)，可能代表不同省域地區(qū)的虛擬變量與空間權(quán)重存在一定程度的多重共線性。

（三）分行業(yè)制造業(yè)整體空間計(jì)量模型結(jié)果分析

這里仍然運(yùn)用模型（3）、（4）和（5）對(duì)長(zhǎng)三角16個(gè)城市分行業(yè)制造業(yè)整體進(jìn)行傳統(tǒng)回歸模型、空間滯后模型和空間誤差模型的對(duì)比分析，解釋變量同表5，結(jié)果如表6、表7所示。

1.裝配制造業(yè)模型中城市化經(jīng)濟(jì)指數(shù)的系數(shù)為負(fù)且不顯著，基本原材料制造業(yè)、最終消費(fèi)品制造業(yè)、資源依賴型制造業(yè)城市化效應(yīng)指數(shù)的系數(shù)為正，且通過顯著性水平檢驗(yàn)。城市化經(jīng)濟(jì)效應(yīng)對(duì)于基本原材料制造業(yè)、資源依賴型制造業(yè)和最終消費(fèi)品制造業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率有顯著的促進(jìn)作用，對(duì)裝備類制造業(yè)卻并不顯著。裝配制造業(yè)和資源依賴型制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升得益于它們?cè)谔囟▍^(qū)域的專業(yè)化程度。而對(duì)于基本原材料制造業(yè)和最終消費(fèi)品制造業(yè)而言，在特定區(qū)域的集中并不會(huì)顯著提升其生產(chǎn)效率。

2.基本原材料制造業(yè)模型區(qū)域產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度變量系數(shù)為正，并通過了顯著性水平檢驗(yàn)。這表明競(jìng)爭(zhēng)程度對(duì)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率的提高具有顯著的推動(dòng)作用。產(chǎn)業(yè)內(nèi)部在特定區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度對(duì)生產(chǎn)效率的提高有顯著的促進(jìn)作用，但對(duì)于資源依賴型制造業(yè)，源于資源的稀缺性，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)降低資源依賴型制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。但對(duì)于基本原材料制造業(yè)、最終消費(fèi)品制造業(yè)而言，由于區(qū)域產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度變量系數(shù)不顯著，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率沒有產(chǎn)生影響。

3.裝配制造業(yè)、基本原材料制造業(yè)、資源依賴型制造業(yè)模型空間滯后變量系數(shù)的估計(jì)值為正并且顯著，勞動(dòng)生產(chǎn)率表現(xiàn)出了很強(qiáng)的空間依賴，區(qū)域間的勞動(dòng)生產(chǎn)率相互促進(jìn)。而最終消費(fèi)品制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率卻表現(xiàn)出了負(fù)相關(guān)性，其他產(chǎn)業(yè)都是正相關(guān)關(guān)系，這表示周邊地區(qū)的勞動(dòng)生產(chǎn)率有溢出效應(yīng)，會(huì)對(duì)本地區(qū)的勞動(dòng)生產(chǎn)率有促進(jìn)作用。以上模型中的省份變量都是顯著的，說明分行業(yè)制造行業(yè)都受所在省份因素的影響。

三、結(jié)論

結(jié)合上述描述性統(tǒng)計(jì)分析和空間計(jì)量分析結(jié)果，可以得到如下結(jié)論：

1.長(zhǎng)三角制造業(yè)整體生產(chǎn)效率的模型估計(jì)結(jié)果表明，產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率的提升在很大程度上取決于其所處區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的多樣化程度，這種建立在技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系上的產(chǎn)業(yè)間相互滲透是目前長(zhǎng)三角制造業(yè)產(chǎn)業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要環(huán)節(jié)。因此政府應(yīng)引導(dǎo)本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從區(qū)域的單一生產(chǎn)結(jié)構(gòu)向多樣化發(fā)展。

2.鑒于產(chǎn)業(yè)在特定區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)程度對(duì)生產(chǎn)效率的提高在除資源依賴型制造業(yè)的其他的產(chǎn)業(yè)中都表現(xiàn)出了促進(jìn)作用，政府應(yīng)培育區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力并促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而對(duì)于資源依賴型產(chǎn)業(yè)，政府應(yīng)加強(qiáng)控制力度，避免資源過度開發(fā)和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)過度引起產(chǎn)業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)率下降。

3.基于長(zhǎng)三角地區(qū)制造業(yè)間的勞動(dòng)生產(chǎn)率在空間上呈現(xiàn)空間自相關(guān)的現(xiàn)象，各區(qū)域產(chǎn)業(yè)之間應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)系，放大這種自相關(guān)相互促進(jìn)的效應(yīng)，從單一產(chǎn)業(yè)、單一區(qū)域的發(fā)展演變成整個(gè)制造業(yè)、整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)簇團(tuán)似的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

一、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，以良好的姿態(tài)投入到工作中去。

隨著公司新建項(xiàng)目的開工和機(jī)組改造，為加強(qiáng)保衛(wèi)工作，公司為保衛(wèi)科配備了足夠的力量，為巡邏值班奠定了很好的基礎(chǔ)，由于現(xiàn)有人員大部分未從事過保衛(wèi)工作，業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，加強(qiáng)思想建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)尤為重要，五月份將集中開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高保衛(wèi)人員的工作水平。

二、加強(qiáng)廠區(qū)的巡視保護(hù)，以實(shí)現(xiàn)良好的治安環(huán)境。

由于價(jià)格上漲因素，企業(yè)的經(jīng)營出現(xiàn)了困難，為扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，公司大力開展技改增效工作，新上兩臺(tái)130噸鍋爐和5萬機(jī)組，由于建設(shè)周期長(zhǎng)，為保衛(wèi)工作帶來了很大難度，特別是設(shè)備物資的看管任務(wù)很重，保衛(wèi)科將抽調(diào)骨干力量，加強(qiáng)新廠區(qū)及安裝工作的保衛(wèi)，確保施工、安裝、投運(yùn)工作順利開展。

同時(shí)要加強(qiáng)老廠區(qū)的治安保衛(wèi)，特別是辦公樓、倉庫、車間等重要部位的巡視檢查，加強(qiáng)員工控制，力爭(zhēng)不發(fā)生登記以上案件，對(duì)發(fā)現(xiàn)的盜竊破壞行為將嚴(yán)懲不貸。

三、加強(qiáng)消防檢查監(jiān)督工作，維護(hù)人身、設(shè)備安全。

消防工作歷來是保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，過去經(jīng)過大量的工作，未發(fā)生過大的火險(xiǎn)隱患，我們將在明年的工作中，切實(shí)加強(qiáng)消防檢查和宣傳工作，其中將集中開展一到兩次消防培訓(xùn)和演練，以提高員工的消防意識(shí)和防范能力。

要搞好消防器材的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)工作，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)不符合條件的設(shè)備及時(shí)予以整改，以保證足夠的滅火器材，應(yīng)付突發(fā)事件。

四、切實(shí)搞好勞動(dòng)紀(jì)律檢查，實(shí)現(xiàn)良好的工作秩序。

年度內(nèi)，保衛(wèi)科將把勞保、勞紀(jì)檢查作為重中之重來抓，特別是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律檢查，防止因違章違紀(jì)而發(fā)生安全事故，主要采取不定期檢查的方式，加大考核力度。

五、搞好防汛工作，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

在明年的工作中，保衛(wèi)科將配合有關(guān)部門加強(qiáng)防汛工作，進(jìn)行一次防汛演習(xí)，配備一定數(shù)量的防汛物資，充分做到人員關(guān)鍵時(shí)刻拉上去，防汛物資用的上，確保正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

六、積極參加公司組織的各種活動(dòng)。

七、繼續(xù)堅(jiān)持每周訓(xùn)練，以提高保衛(wèi)人員的身體素質(zhì)，活躍工作氣氛。

篇3

員工隊(duì)伍建設(shè)考核辦法

一、考核目的加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工整體素質(zhì)水平，提高員工綜合素養(yǎng)。二、指導(dǎo)原則以日常工作的重要日志及考核單位的檢查記錄為主要考核依據(jù)，違規(guī)違紀(jì)當(dāng)事人、當(dāng)事人所在單位、所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人并行考核；按有關(guān)制度規(guī)定已經(jīng)執(zhí)行的獎(jiǎng)懲行為，在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核過程中不再重復(fù)考核。

三、考核單位與考核對(duì)象

員工隊(duì)伍建設(shè)的考核單位為企業(yè)管理部，考核對(duì)象為違規(guī)違紀(jì)當(dāng)事人、當(dāng)事人所在單位、所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人。

四、考核內(nèi)容與辦法

（一）治安、廉政與法制考核

本單位員工如有道德敗壞、打架斗毆、吃拿卡要客戶等事件發(fā)生，每發(fā)生1人次，視其情節(jié)輕重給予違紀(jì)當(dāng)事人200元罰款、留用查看、解除勞動(dòng)合同等不同級(jí)別處罰，并處罰單位1000元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)200元，辦公室主任100元。

以上行為性質(zhì)達(dá)到觸犯法律、構(gòu)成犯罪，導(dǎo)致執(zhí)法機(jī)關(guān)行政拘留以上處罰的，每發(fā)生1人次，在給予違法當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同處罰的同時(shí)，處罰所在單位元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)500元，辦公室主任200元。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核

因二次分配不公正、拉幫結(jié)派、排擠賢能等管理原因，造成10人以上員工集體上訪、投訴或3人以上集體離職的，處罰單位1000元、單位主要負(fù)責(zé)人200元，辦公室主任100元。

（三）交通安全考核

本單位員工因交通安全意識(shí)薄弱釀成交通責(zé)任事故，不論是否給公司、個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)損失的，每1人次處罰單位1000元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)200元。

（四）員工培訓(xùn)考核

按《取證培訓(xùn)和外派培訓(xùn)管理規(guī)定》和《員工內(nèi)部培訓(xùn)管理規(guī)定》兩個(gè)文件規(guī)定執(zhí)行。

（五）督查督辦考核

對(duì)公司安排的工作任務(wù)不能及時(shí)完成，性質(zhì)比較嚴(yán)重的，除對(duì)承擔(dān)任務(wù)單位按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核外，還要對(duì)有督查督辦職責(zé)的相關(guān)職能部門進(jìn)行1000元/次的處罰，同時(shí)考核相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人200元。

（六）考勤管理考核

各單位可根據(jù)本單位實(shí)際情況自行掌握員工考勤與收入掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)，但必須嚴(yán)格管理考勤，使員工考勤記錄真實(shí)反映員工出勤情況，嚴(yán)禁錯(cuò)記、漏記、假記、不記考勤等行為。對(duì)于存在嚴(yán)重不符合考勤管理規(guī)范行為如嚴(yán)重弄虛作假的單位每項(xiàng)次處罰1000元，對(duì)辦公室主任處罰100元。

（七）勞動(dòng)紀(jì)律考核

對(duì)非本單位內(nèi)部自查發(fā)現(xiàn)的曠工、睡崗、酒后上崗等違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)1人次，處罰單位1000元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)200元、辦公室主任100元。對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律性質(zhì)極為惡劣、違紀(jì)人員比較集中及連續(xù)性較強(qiáng)的單位，經(jīng)公司研究可適當(dāng)追加處罰。

（八）其他考核

除以上明確的事項(xiàng)外，在企業(yè)管理和員工隊(duì)伍建設(shè)日常工作中，如有重大失誤，每1人次處罰單位1000元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)200元；或按公司研究決定進(jìn)行考核。

五、解釋與說明

（一）本文中所說“單位”，是指具備年度工資總額承包資格的生產(chǎn)分廠和職能部門；“單位主要領(lǐng)導(dǎo)”是指在單位主持工作的單位主要負(fù)責(zé)人；“辦公室主任”是指各單位聘任的綜合辦公室主任。

（二）為了給有效合理的考核提供客觀依據(jù)，企業(yè)管理部務(wù)必加大員工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全技能等檢查力度，建立健全公司重大事務(wù)記錄制度。企業(yè)管理部安排的勞動(dòng)紀(jì)律檢查和安全、技能培訓(xùn)檢查每月至少分別開展2次，并有詳細(xì)檢查記錄。

（三）依據(jù)監(jiān)察部（保衛(wèi)科）工作記錄和企業(yè)管理部備案的員工處罰記錄進(jìn)行治安與法制考核。依據(jù)交通事故備案資料進(jìn)行交通安全考核。依據(jù)培訓(xùn)組織人員工作記錄和培訓(xùn)考試（考察）成績(jī)進(jìn)行員工培訓(xùn)考核。依據(jù)經(jīng)理辦公會(huì)意見進(jìn)行其他考核。

篇4

“時(shí)逢年半?yún)R勝果，玉兔再躍迎豐年”2012年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績(jī)：

一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組

徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng)，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補(bǔ)充本樓層工作安排；對(duì)部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律；周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。

三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級(jí)酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區(qū)域綠植

根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

六、規(guī)范了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

七、抓培訓(xùn)，抓落實(shí)

培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。

八、對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)，大張旗鼓地獎(jiǎng)，真正起到獎(jiǎng)的效果；罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。

當(dāng)然，在成績(jī)面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差，機(jī)械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。

3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。

篇5

    論文摘要：現(xiàn)有中職學(xué)生社團(tuán)吸引力不強(qiáng)，本文就學(xué)校的學(xué)生社團(tuán)企業(yè)化運(yùn)營的實(shí)踐及成就進(jìn)行了介紹。 

    一、中職學(xué)校學(xué)生社團(tuán)企業(yè)化運(yùn)營的背景 

    1.中職學(xué)生缺乏成就感體驗(yàn)。與普通高中的學(xué)生相比，中職學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較差。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不好，進(jìn)入中職學(xué)校后又沒有升學(xué)壓力，學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)減輕，課余時(shí)間增多，如果精神上毫無寄托，就會(huì)引發(fā)較多的違紀(jì)現(xiàn)象，這是造成中職學(xué)校學(xué)生管理難度大的主要原因。 

    中職學(xué)生在初中學(xué)習(xí)階段大都居于班級(jí)的中下層，在升學(xué)壓力的影響下，教師更多地關(guān)注中上層學(xué)生，即有希望進(jìn)人普通高中學(xué)習(xí)的學(xué)生。而家長(zhǎng)則在傳統(tǒng)觀念影響下，由于子女學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，對(duì)他們的關(guān)心也喪失了原先的熱情，所以無論在學(xué)校還是在家庭里，他們都缺少一份關(guān)愛，缺少一種歸屬感。另一方面，由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，又加上很少有機(jī)會(huì)展示自己的愛好與特長(zhǎng)，中職學(xué)生在求學(xué)過程中充滿挫折感，心理普遍感到自卑，缺乏自信心和成就感。 

    2.現(xiàn)有中職學(xué)生社團(tuán)吸引力不強(qiáng)。中學(xué)階段包括中職學(xué)校的學(xué)生社團(tuán)主要局限于文學(xué)、體育、藝術(shù)、娛樂等素質(zhì)型社團(tuán)，社團(tuán)組織形式、活動(dòng)方式缺乏新意，社團(tuán)吸引力不強(qiáng)，不能適應(yīng)絕大多數(shù)學(xué)生的需要。因此，如何吸引更多的學(xué)生加人社團(tuán)，如何使社團(tuán)組織成為大多數(shù)學(xué)生在課余時(shí)間的一種依托，巫待我們對(duì)目前社團(tuán)進(jìn)行分析和改革，并加強(qiáng)研究。 

    中職學(xué)校的學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間的主要任務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)文化和專業(yè)知識(shí)，熟練掌握專業(yè)技能，為就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。因此，中職學(xué)校的學(xué)生社團(tuán)應(yīng)該更多地與專業(yè)相結(jié)合，充分利用課余時(shí)間在社團(tuán)活動(dòng)中進(jìn)一步提高學(xué)生專業(yè)技能水平，使其成為課堂專業(yè)教學(xué)的補(bǔ)充和延伸。組織創(chuàng)辦專業(yè)性和企業(yè)化社團(tuán)，給學(xué)生提供專業(yè)實(shí)踐鍛煉的舞臺(tái)，這是目前中職學(xué)校組織開展學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的主要方向，這方面的研究和實(shí)踐在大學(xué)校園已開始初露端倪，但在中職學(xué)校則極為鮮見。 

    二、我校學(xué)生社團(tuán)企業(yè)化運(yùn)營的實(shí)踐 

    (一)學(xué)生社團(tuán)場(chǎng)景模擬采用企業(yè)化名稱 

    為使學(xué)生在表象上感受企業(yè)氛圍，將學(xué)生社團(tuán)名稱和社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)按企業(yè)組織方式命名，如將原有的手工制作社命名為西子工藝公司，社團(tuán)的社長(zhǎng)命名為總經(jīng)理等，同時(shí)在學(xué)生社團(tuán)辦公室和活動(dòng)場(chǎng)所布置與企業(yè)文化相適應(yīng)的宣傳板報(bào)、警示標(biāo)語等，使學(xué)生在潛意識(shí)中融人企業(yè)文化。 

    (二)學(xué)生社團(tuán)經(jīng)營采用企業(yè)化經(jīng)營方式 

    企業(yè)是指以贏利為目的的從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)，依照有關(guān)法律設(shè)立的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位，它的最大特點(diǎn)是追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所謂學(xué)生社團(tuán)企業(yè)化就是讓一些具備生產(chǎn)或服務(wù)能力的學(xué)生社團(tuán)面向市場(chǎng)白主經(jīng)營、自主倉j收，在實(shí)現(xiàn)社團(tuán)宗旨、發(fā)展學(xué)生相應(yīng)興趣和能力的同時(shí)獲取經(jīng)濟(jì)利益。我校學(xué)生社團(tuán)企業(yè)化的經(jīng)營方式主要有以下幾種。 

    1.舉行商品定點(diǎn)定時(shí)銷售。如校學(xué)生社團(tuán)集郵協(xié)會(huì)在市郵政局和校領(lǐng)導(dǎo)的直接支持下在校內(nèi)設(shè)立書報(bào)亭，舉行雜志和報(bào)紙定點(diǎn)定時(shí)定人銷售。所謂定點(diǎn)，郵政局負(fù)責(zé)在我校設(shè)置書報(bào)亭，以8.0折提供報(bào)紙，7.5折提供雜志。所謂定時(shí)，書報(bào)銷售一般放在學(xué)生學(xué)習(xí)的空當(dāng)時(shí)間即學(xué)生中飯和晚飯后的休息時(shí)間。所謂定人，書報(bào)亭由經(jīng)理負(fù)責(zé)，自主經(jīng)營，經(jīng)理根據(jù)職責(zé)必須自負(fù)盈虧，經(jīng)理自主負(fù)責(zé)招聘財(cái)務(wù)總管和營業(yè)員，營業(yè)員實(shí)行輪班制。下表是集郵協(xié)會(huì)書報(bào)亭9月份的經(jīng)營狀況: 

書報(bào)亭盤點(diǎn)記錄(2010年8月30日一9月15日) 

    2.舉行產(chǎn)品拍賣活動(dòng)。如花卉藝術(shù)研究社自去年9月實(shí)施企業(yè)化經(jīng)營以來，已經(jīng)舉行了三次花卉產(chǎn)品拍賣活動(dòng)。這些活動(dòng)一般先由社團(tuán)經(jīng)理向社團(tuán)中心社提交活動(dòng)策劃書，經(jīng)中心社同意后報(bào)團(tuán)委，然后團(tuán)委向全校師生進(jìn)行廣泛宣傳。下表是第一次拍賣的收益情況。 

   3.以服務(wù)方式面向市場(chǎng)。當(dāng)今企業(yè)按照其生產(chǎn)的性質(zhì)劃分主要有兩類:一類是為社會(huì)提供消費(fèi)者需要的商品;另一類是為消費(fèi)者提供需要的服務(wù)。我校社團(tuán)中有提供商品的社團(tuán)，也有提供服務(wù)的社團(tuán)，如愛車美容中心的洗車服務(wù)是一個(gè)典型的三產(chǎn)企業(yè)社團(tuán)。愛車美容中心利用每天第三節(jié)課向全校教師開放服務(wù)，服務(wù)費(fèi)是每車五元。由于全校有200多名教師，教師車輛有100多輛，這樣方便又廉價(jià)的服務(wù)使愛車美容中心的服務(wù)供不應(yīng)求，教師們必須事先預(yù)約服務(wù)。 

    4舉行產(chǎn)品展銷會(huì)。有些社團(tuán)的產(chǎn)品以其精美的制作或有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)而具有很大的觀賞價(jià)值，出售后不僅能得到一定的利潤，更主要的是能讓學(xué)生獲得一定的成就感。為此，他們每學(xué)期舉辦產(chǎn)品展銷會(huì)。如西子工藝公司(原手工制作社)在2010年上半年曾舉行隆重的產(chǎn)品展銷活動(dòng)，公司社員們上交了300多件手工制作產(chǎn)品，有些產(chǎn)品極富有創(chuàng)意，制作精美，在展示會(huì)上獲獎(jiǎng)。 

    (三)學(xué)生社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)采用企業(yè)化機(jī)構(gòu)模式 

    為使社團(tuán)經(jīng)營更加規(guī)范，責(zé)任更加明細(xì)，其組織機(jī)構(gòu)也開始采用企業(yè)化模式。如花卉藝術(shù)研究社在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理下面設(shè)盆栽部、盆景部、插花部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、后勤部、人力資源部等七個(gè)部，聘任七個(gè)部長(zhǎng)，部長(zhǎng)通過面試招聘相應(yīng)成員。 

    (四)學(xué)生社團(tuán)管理采用企業(yè)化管理方式 

    1.考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)化。企業(yè)的宗旨是效益第一，追求利潤最大化，同時(shí)兼顧個(gè)人利益與企業(yè)利益、企業(yè)利益與國家利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一?；诖?，要求各學(xué)生社團(tuán)做到年初有計(jì)劃，年末有考核。每季度對(duì)社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和季度考核，每年年末對(duì)各社團(tuán)進(jìn)行星級(jí)評(píng)估，在次年掛牌定級(jí)。通過采取聽取匯報(bào)、查閱材料、問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)察看、召開座談會(huì)及平時(shí)檢查等多種形式，對(duì)全校所有登記注冊(cè)的專業(yè)社團(tuán)進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比等級(jí)劃分為一星級(jí)至五星級(jí)。根據(jù)不同的星級(jí)，學(xué)校給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。 

    為使學(xué)生體會(huì)企業(yè)管理方式，體悟企業(yè)的價(jià)值取向，社團(tuán)可將學(xué)生勞動(dòng)考核的百分制折算成薪金，在學(xué)生潛意識(shí)中形成這樣的理念:通過一月的生產(chǎn)勞動(dòng)，我有望獲得一定的酬勞，而這酬勞的獲取是要看對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小來決定的，勞動(dòng)紀(jì)律差、產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，損失的首先是自己的經(jīng)濟(jì)利益。酬勞制的另一個(gè)作用就是在心理上將過失放大，扣10元和扣1分在成績(jī)考評(píng)上是相同的，但在人心理上的作用是不同的，這種模式在一定程度上減少了違紀(jì)頻率。 

    2.勞動(dòng)紀(jì)律制度化。企業(yè)管理的一個(gè)重要手段就是制度化，無論是勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、工藝規(guī)程，還是質(zhì)量監(jiān)督都實(shí)行制度化管理，完善的管理制度可以提高生產(chǎn)力。剛剛進(jìn)人企業(yè)的學(xué)生有些就是因?yàn)椴荒車?yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)而被企業(yè)淘汰。學(xué)校社團(tuán)也有自己的規(guī)章制度，社團(tuán)中也有勞動(dòng)紀(jì)律約束，但往往因?yàn)楸O(jiān)管執(zhí)行力度不夠，而起不到約束作用，行不成良好的遵規(guī)守紀(jì)作風(fēng)。社團(tuán)活動(dòng)中要制定嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律管理制度，如準(zhǔn)時(shí)考勤制度、早會(huì)制度、交接班制度、安全責(zé)任連帶制度等，同時(shí)要加大監(jiān)管執(zhí)行力度，成立勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組(相當(dāng)于企業(yè)的崗監(jiān))，對(duì)違紀(jì)者照章處理，不偏不向，公正嚴(yán)明。 

    3.現(xiàn)場(chǎng)管理科學(xué)化。人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要原理，他把人視為管理主體及企業(yè)最重要的資源，確立以人為本的指導(dǎo)思想，運(yùn)用各種激勵(lì)手段，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，以不斷增強(qiáng)企業(yè)活力。對(duì)于部分具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力的學(xué)生，他們?cè)趯砗芸赡苁歉呒?jí)管理人員或獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)盡力開發(fā)他們的潛能，提高他們的管理能力和創(chuàng)新能力。社團(tuán)管理中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，讓他們參與現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化主人翁意識(shí)。采用物質(zhì)激勵(lì)(發(fā)獎(jiǎng)品、加學(xué)分)和精神鼓勵(lì)(管理能手、創(chuàng)新能手稱號(hào))相結(jié)合的方法建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新(如管理上的合理化建議、工藝上的改進(jìn)意見或產(chǎn)品制作上的設(shè)計(jì)創(chuàng)新等)。 

    (五)學(xué)生社團(tuán)直接與企業(yè)合作 

    加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)與企業(yè)合作，讓學(xué)生與企業(yè)零距離接觸，使社團(tuán)成為學(xué)生了解企業(yè)、體驗(yàn)企業(yè)生活的一個(gè)平臺(tái)。通過社團(tuán)與企業(yè)合作，一方面學(xué)生社團(tuán)有了企業(yè)經(jīng)濟(jì)上的贊助，能夠更加發(fā)展壯大，吸引更多的學(xué)生加人;另一方面學(xué)校在勞動(dòng)用工上給予提供經(jīng)濟(jì)贊助的企業(yè)優(yōu)先考慮，并為提升企業(yè)形象開創(chuàng)了一個(gè)新的途徑。 

    三、中職學(xué)校學(xué)生社團(tuán)企業(yè)化運(yùn)營的主要成就 

    1企業(yè)化的學(xué)生社團(tuán)已經(jīng)成為我校學(xué)生社團(tuán)的一大特色。2010年7月2日，通過全國6000多支球隊(duì)海選，我?！扒蠹肌弊闱蜿?duì)脫穎而出，成為央視5套《豪門盛宴》全國25支人圍球隊(duì)之一，而且是浙江省唯一人選的球隊(duì)。當(dāng)晚8時(shí)50分，“求技’況球隊(duì)全體成員在主持人童可欣的介紹下走上了央視《豪門盛宴》的直播現(xiàn)場(chǎng)，亮相在全國觀眾面前。“求技”足球隊(duì)的球員從學(xué)校各專業(yè)分隊(duì)選拔，這些分隊(duì)都由各企業(yè)冠名資助，在球隊(duì)與企業(yè)的互動(dòng)中，吸引了一批足球人才，企業(yè)知名度也通過球隊(duì)活動(dòng)得到提升。 

    我?；ɑ芩囆g(shù)研究社自2009年成立至今已一年，該社結(jié)合專業(yè)教育開展企業(yè)化經(jīng)營，社員以校園為市場(chǎng)舉辦了花藝產(chǎn)品的展示與拍賣，走出校門到社區(qū)作花藝講座、參觀考察市園林局花卉基地，取得了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由原來的需要學(xué)校提供到如今全部由社團(tuán)自籌。 

篇6

一是領(lǐng)導(dǎo)重視把關(guān)鍵?；鶎痈鲉挝稽h政主管利用周五的安全活動(dòng)時(shí)間組織職工對(duì)某某煤礦“8·4”傷亡事故的經(jīng)過進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，其中綜采二隊(duì)、聯(lián)采一區(qū)、采煤七區(qū)等幾家單位把事故的全過程進(jìn)行了放大，抄寫到工區(qū)會(huì)議室的黑板上供職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。另外幾家單位把參與講座的題目打印到紙上，發(fā)放到每位職工的手中，做到人手一份，便于職工在講座時(shí)能夠抓住主題展開討論?；鶎訂挝辉诮M織職工討論的過程中安排專人進(jìn)行記錄并整理成冊(cè)，成為一本安全教育的“活教材”。

二是職工參與話安全。在討論的過程中，職工們踴躍參與，積極發(fā)言。他們紛紛結(jié)合自身崗位、工種的實(shí)際談對(duì)該起事故的認(rèn)識(shí)，職工普遍認(rèn)為，“8·4”傷亡事故是一起典型的違章事故，其性質(zhì)嚴(yán)重，教訓(xùn)慘痛而深刻。尤其是對(duì)在當(dāng)前我礦穩(wěn)定的安全形勢(shì)下如何進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)敲響了警鐘?；厥找魂?duì)職工在分析事故時(shí)指出四種可能的原因?qū)е铝诉@起事故的發(fā)生。

①皮帶工區(qū)教育兌現(xiàn)不到位；

②當(dāng)事人曹榮錫安全意識(shí)不強(qiáng)，圖省力，身為皮帶司機(jī)違章爬皮帶是導(dǎo)致事故發(fā)生的最主要根源；

③滑行道未加保護(hù)設(shè)施，給事故的發(fā)生提供了可能；

篇7

根據(jù)倉儲(chǔ)管理人員素質(zhì)選擇員工,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一般來說，倉儲(chǔ)管理人員需要具備以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì)：

1）具有豐富的螺紋鋼、絲材知識(shí)，掌握螺紋鋼、絲材理化性質(zhì)和保管要求，能有針對(duì)性地采取管理措施。

2）掌握現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理技術(shù)，對(duì)倉儲(chǔ)管理技術(shù)應(yīng)充分掌握，并能熟練運(yùn)用，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用。

3）熱悉倉儲(chǔ)設(shè)備，能合理和高效地安排、使用倉儲(chǔ)設(shè)備。

4）辦事能力強(qiáng)，能分清輕重緩急，有條不紊地處理事務(wù)。

5）具有一定的財(cái)務(wù)管理能力，能查閱財(cái)務(wù)報(bào)案，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算、成本分析，正確掌握倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)信息，進(jìn)行成本管理，進(jìn)行價(jià)格管理和決策。

6）具有一般的管理素質(zhì)。

2科學(xué)設(shè)崗明責(zé)

科學(xué)設(shè)置倉儲(chǔ)人員管理崗位，明確崗位職責(zé)。本作業(yè)區(qū)共設(shè)置主管、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和服務(wù)人員幾個(gè)崗位，人員共18人。

2.1崗位設(shè)置的基本原則

1）單證和現(xiàn)場(chǎng)管理相對(duì)獨(dú)立、相互制約。

監(jiān)管業(yè)務(wù)人員工作重點(diǎn)是單證，調(diào)度人員工作重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)管理和庫存管理。

2）重要單證的簽發(fā)權(quán)集中。

如動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押專用倉單和質(zhì)物清單的簽發(fā)集中在監(jiān)管經(jīng)理的手中。

3）規(guī)范化和靈活性相結(jié)合。

可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際設(shè)置崗位。對(duì)于倉庫面積較大、監(jiān)管貨物貨值較高、質(zhì)物進(jìn)出庫比較頻繁的客戶倉庫，可以采取一庫一部的崗位設(shè)置，也就是一個(gè)監(jiān)管倉庫設(shè)一個(gè)監(jiān)管部。

2.2期貨倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)工作人員職責(zé)

1）負(fù)責(zé)入庫鋼材、絲材的監(jiān)管、盤點(diǎn)、查詢，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)盤查填制各種單證，保證鋼材、絲材賬貨相符。

2）關(guān)注鋼材、絲材化學(xué)性質(zhì)變化，維護(hù)鋼材、絲材的安全，定期向調(diào)度匯報(bào)鋼材、絲材的情況。

3）負(fù)責(zé)鋼材、絲材標(biāo)簽，建立、管理和維護(hù)標(biāo)識(shí)。

3培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、考核

對(duì)各班組職工進(jìn)行崗后培訓(xùn)并考試，評(píng)出優(yōu)差的班組進(jìn)行獎(jiǎng)懲考核。培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)知識(shí)及如何發(fā)現(xiàn)及解決常見設(shè)備故障等。

通過培訓(xùn)，職工認(rèn)識(shí)到：崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是許許多多的人用實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)甚至是血的代價(jià)換來的經(jīng)驗(yàn)性標(biāo)準(zhǔn)，必須熟知、不光會(huì)背，更重要的是嚴(yán)格、認(rèn)真執(zhí)行，只有這樣才能保證個(gè)人安全，保證設(shè)備正常，生產(chǎn)順利。

4安全隱患的查找、排除

各班組根據(jù)工作現(xiàn)場(chǎng)情況提出安全合理化建議和查找身邊安全隱患，對(duì)提出的安全隱患立即匯總上報(bào)并及時(shí)排除。

一方面，作業(yè)區(qū)成立專門安全督察小組，對(duì)重要的設(shè)備、設(shè)施配備的消防器材進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查，對(duì)過期的和損壞的進(jìn)行更換，沒有的配齊。

另一方面，作業(yè)區(qū)不定期對(duì)各班組人員進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲考核。

作業(yè)區(qū)所屬各班組利用每周的安全活動(dòng)時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)事故案例，并結(jié)合崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論，在廣大職工中掀起了學(xué)習(xí)安全知識(shí)的熱潮，大家互相學(xué)習(xí)，互相提醒，從我做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)安全的輿論氛圍，達(dá)到了共同進(jìn)步。這樣，不僅作業(yè)區(qū)人員形成了良好的個(gè)人工作習(xí)慣，個(gè)人安全意識(shí)和技能得到了有效提高，大大增強(qiáng)了職工的凝聚力，更為全作業(yè)區(qū)的安全生產(chǎn)工作打下了良好基礎(chǔ)。

5創(chuàng)新管理手段,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍和諧穩(wěn)定

倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)大膽創(chuàng)新管理手段,將人文關(guān)懷、溫情管理與制度管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

1）創(chuàng)新人才管理手段,事業(yè)留人。

每年定期根據(jù)管理能力、業(yè)績(jī)成效、客戶評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),對(duì)期貨倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)員工及時(shí)進(jìn)行考評(píng)。

2）實(shí)行差異化薪酬機(jī)制,待遇留人。

激勵(lì)機(jī)制的建立是調(diào)動(dòng)期貨倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)員工工作積極性,體現(xiàn)待遇留人的關(guān)鍵。倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)根據(jù)員工現(xiàn)狀和管理運(yùn)作模式,采取靈活的薪酬分配形式、標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法等,效益工資標(biāo)準(zhǔn)充分,向管理安全、降低成本、客戶好評(píng)員工傾斜,促使員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)崗位技能。

篇8

嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。以下是為大家整理的年中總結(jié)及計(jì)劃報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

年中總結(jié)及計(jì)劃報(bào)告一

光陰如梭，2021年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作

一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度

嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作計(jì)劃

1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。

2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3、對(duì)倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如倉庫倉儲(chǔ)飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

上半年成品庫的工作還算美滿，我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!

年中總結(jié)及計(jì)劃報(bào)告二

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作個(gè)總結(jié)及對(duì)下半年的工作計(jì)劃如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo)，較好的履行了部門職責(zé)，用心發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù)，切實(shí)做到了保障有力

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。

1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

2、做好分公司及管理所各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì)議，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對(duì)低值易耗品品的計(jì)劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，做到計(jì)劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進(jìn)出庫手續(xù)齊全，定期核對(duì)檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對(duì)固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項(xiàng)管理制度，實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。

4、用心改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作，完成了團(tuán)市委機(jī)關(guān)大樓的外部裝修;二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持多方協(xié)調(diào)，裝修方案，實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭(zhēng)提前，裝修材料力爭(zhēng)環(huán)保，裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo);三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn)，為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備，切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。

5、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭(zhēng)取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動(dòng)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務(wù)。

三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

1、上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。團(tuán)市委承辦了多項(xiàng)全國性、全市性的重大活動(dòng)，我們?cè)谂c市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團(tuán)中央的協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作。我們?cè)诔修k全國省級(jí)團(tuán)委辦公室主任會(huì)議、“_”全國性示范活動(dòng)、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會(huì)的工作中，認(rèn)真做好與市委、團(tuán)中央的工作協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)成功舉行，各方滿意的效果。

2、平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年，團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告，認(rèn)真做好了與市級(jí)相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。

3、下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級(jí)團(tuán)組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對(duì)基層單位我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到，對(duì)待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各方面的用心性，確保黨組決策早傳達(dá)、早落實(shí)。

四、下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

年中總結(jié)及計(jì)劃報(bào)告三

2021年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績(jī)：

一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組

徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng)，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11：15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。

二、編寫修正餐飲部規(guī)章制度及擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。

三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區(qū)域綠植

根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

六、規(guī)范了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

七、抓培訓(xùn)，抓落實(shí)

培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。

八、對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)，大張旗鼓地獎(jiǎng)，真正起到獎(jiǎng)的效果;罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當(dāng)然，在成績(jī)面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差，機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。

3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。

5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象

隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn)，但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的影響。所以，我們要針對(duì)上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的工作特制定計(jì)劃如下：

一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作

1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。

3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個(gè)好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。

六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。

七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。

篇9

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、 新年的計(jì)劃及建議

根據(jù)部門 20XX年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展 2016年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

一、行政人事部在 新的一年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

篇10

時(shí)光荏苒，200xx年即將結(jié)束!

自xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從　10月1日起　被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自　10月1日起　擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、xx年計(jì)劃

根據(jù)部門xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議