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篇1

【關(guān)鍵詞】李安；中西文化差異；融合

中圖分類號：J911 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）10-0101-02

一、李安電影對“家”理解的中西方文化差異

李安從第一部電影《推手》開始，就喜歡用“家”這一主線來表述故事?？此乒潭ㄔ谀骋坏攸c上的“家”，其實滲透著中西方關(guān)于“家”這一文化載體的不同內(nèi)涵。其“家庭三部曲”的主要場景，大多體現(xiàn)在中國式的家庭中。中國家庭注重的是“同堂”的傳統(tǒng)，這是一種“家國天下”的體現(xiàn)。然而在西方國家中，“家”主要以夫妻為主體，其子女成人后大都各自組建自己的家庭，強調(diào)個體的獨立性?！断惭纭分校瑑鹤觽ネ⑽锤改缸≡谝黄?，二老飛到美國參加兒子按照西方習(xí)俗舉辦的婚禮，母親為沒有舉辦中式婚禮而落淚。“家庭三部曲”的最后一部《飲食男女》，更是表現(xiàn)了中國傳統(tǒng)的家庭文化。在中國家庭文化中，飲食占據(jù)重要位置，餐桌上的所有事物都滲透著中國人的傳統(tǒng)和文化淵源，一雙筷子、家人圍坐著一張桌子吃飯、先老再幼等諸多“規(guī)矩”，都有可追根溯源的文化內(nèi)涵。

而在《冰風(fēng)暴》里，美國家庭中“子女自由”得到了充分體現(xiàn)，一個想要嚴(yán)厲卻力不從心的父親正好詮釋了西方崇尚自由的家庭觀念。子女并不因家庭的存在而有較強的集體思想，他們有獨立的選擇，不是家庭必然的附屬，這種觀念使本該有的家庭溫暖被忽略了。西方家庭中，父親對于子女的管教顯得束手無策，人們遇到困難時首先是懷疑和不信任，對自我的滿足和對自身的認同使家庭關(guān)系顯得脆弱。直到生命消逝，人們才從自私中醒悟，決定相互溫暖和依賴，最終得以自救。影片最后“回歸家庭”的團圓結(jié)局，正是李安在影片中反襯西方家庭文化中缺少親情和愛的表現(xiàn)，呼吁“家”的重要性。

二、李安電影對“父”與“子”關(guān)系理解的中西方文化差異

父親作為家庭的主要成員，他與下一代人之間的關(guān)系，成為家庭文化中不可忽略的一部分。在中西方文化中，“父”與“子”的關(guān)系顯然大為不同，李安對于這種差異有自己的理解。中國的家庭文化中，家主為“父”，即“父權(quán)”，這是中國的傳統(tǒng)。在李安的電影中，大多有父親這一角色。最早的“家庭三部曲”其實也叫“父親三部曲”，這三部電影中都有父親這一典型的家庭角色，雖境遇不同，但他們均為傳統(tǒng)的中國父親。三部電影中的父親分別是太極大師、大廚等，在各自的領(lǐng)域受人敬仰。不管是從《喜宴》中偉同為迎接父母到來而改變家中擺設(shè)，特別換上了父親的書法作品，還是從《飲食男女》中父親每周為家人相聚所準(zhǔn)備的飯菜，都可以看出在中國文化中，父權(quán)是家中唯一而帶有專治性質(zhì)的，就好比“君權(quán)”，父親在家中的地位最高，具有兒女和家族命運的決定權(quán)?！杜P虎藏龍》中玉嬌龍的父親從未露面，但李慕白卻充當(dāng)著這種近似父親的角色，堅持想要引導(dǎo)玉嬌龍走向正途。

在西方文化中，由于家庭是以夫妻為單位組成，中國文化中的“父權(quán)”就不存在了?！侗L(fēng)暴》中的父親一直想要嚴(yán)厲管教子女，卻總在管教之后心生不忍，就這樣反反復(fù)復(fù)，再加上追求自由平等的社會文化，導(dǎo)致父親無法建立權(quán)威的現(xiàn)象，更沒有“家中父為大”的局面?！断惭纭分?，艾倫在提到自己父親的時候，隨意的口氣和長久未曾見面的事實，也證明了其父在兒子心目中的地位和形象。

李安電影里中國傳統(tǒng)文化中父親是威嚴(yán)的，且受到子女的仰望，而在西方文化中父親似乎是一種挑戰(zhàn)、反叛，甚至帶有“弒父”的情節(jié)。比如說《綠巨人》中，當(dāng)兒子得知自己是父親的實驗品之后所做出的行動，能看出李安所表達的中西方文化中父子關(guān)系的差異。

三、李安電影對愛情理解的中西方文化差異

《臥虎藏龍》《理智與情感》這兩部影片從“理性”和“感性”的角度詮釋了中國傳統(tǒng)文化對待愛情是保守的，而西方文化對待愛情和婚姻的態(tài)度是自由的?！杜P虎藏龍》中，俞秀蓮對李慕白的情感來自外界的壓力，直到最后他們的愛戀才被彼此放到明面上來承認。在中國的傳統(tǒng)觀念中“父命為大”，直接掌管著兒女的婚姻大事，在兩千多年的歷史中，這種情況被普遍延續(xù)。

再看《理智與情感》，同樣是階級化嚴(yán)重的“封建社會”，面對父母安排的婚姻，兩位女主角的愛情完全取決于自己的主觀思想。大姐較為理智和克制，妹妹較為熱情和直率，兩人選擇的戀愛對象和情路的坎坷，大多也是來自于社會的等級劃分和現(xiàn)實的阻礙。但從本質(zhì)上來講，這些阻礙與《臥虎藏龍》中玉嬌龍的情況是完全不同的。

四、李安電影對中西方文化差異的凸顯與融合

（一）李安電影將中國古典美學(xué)融入好萊塢。李安在臺灣的生長經(jīng)歷和在美國的求學(xué)過程，注定他是屬于世界的。李安進軍好萊塢，他的影片運用了好萊塢典型的敘事結(jié)構(gòu)和單一的線性情節(jié)，在受眾的觀影體驗上符合西方人的審美。中國傳統(tǒng)文化對他兒時的熏陶，使李安站在國際的舞臺上，把中國的古典美學(xué)融入到西方的敘事方法中，向全世界觀眾灌輸著中國的文化和古典的美感。

李安電影鏡頭的運用如同中國國畫的渲染手法，講究中國古典美學(xué)寓情于景的含蓄，也講究此時無聲勝有聲的意境。他總是通過細節(jié)向觀眾述說著鏡頭表面下的深意，與此同時，李安也喜歡長鏡頭的環(huán)境描寫，把人物所處的大環(huán)境用一種大景別的長鏡頭慢慢表現(xiàn)出來，觀眾不知不覺地走入他所描繪的世界。如《斷背山》中用大景別的長鏡頭表現(xiàn)兩個牛仔的放牧環(huán)境，藍藍的天空、延綿的綠色山脈、滿眼的星辰、流淌的河水，兩個牛仔無聊的生活，在這樣一種自然柔和的氛圍中滋生出的愛戀，是可以被大多數(shù)人理解的。異曲同工的安排還出現(xiàn)在《冰風(fēng)暴》中，冰風(fēng)暴在短時間內(nèi)打破了人們的生活，它所帶來的沖擊和破壞，似乎是在這種冷漠的社會背景下醞釀已久的。而在《綠巨人》中，綠色基調(diào)奠定了影片的悲劇性和壓抑感。

李安喜歡沒有聲音的畫面，并且認為這才是真正的電影，在沒有臺詞的畫面中，憑借演員扎實的表演功底，加上環(huán)境所表現(xiàn)的情感基調(diào)，兩者合二為一所表現(xiàn)出的張力和內(nèi)在的情愫，正是李安所喜愛的。

（二）李安電影匯集了中西方文化的沖突、反思、交融。中西方文化的差異在“全球化”的浪潮下早已顯現(xiàn)，李安作為一個導(dǎo)演，有著自己獨到的理解，并在電影中體現(xiàn)出來。從第一部影片《推手》開始，李安就以客觀、理性的態(tài)度來表現(xiàn)中西方文化的差異，既傳承中國的傳統(tǒng)美學(xué)，也對中國封建思想進行批判；既表現(xiàn)西方的開放和自由，也在用一種審視的眼光公正看待問題?！凹彝ト壳钡墓适戮l(fā)生在具有典型中傳統(tǒng)文化“父權(quán)”的家庭中，卻也在有形和無形之中受到了西方文化的沖擊?！锻剖帧分?，父親與兒媳之間的摩擦，起因便是中西方文化的沖突，雙方無法相互理解，直至最后矛盾升級，父親離家出走?！断惭纭分校改竵砻绹鴧⒓觾鹤拥幕槎Y，卻不知道新娘是“假”的。西方開放的戀愛環(huán)境，同性戀已被社會逐漸接受，相比中國傳統(tǒng)的戀愛觀來說是無法理解的。

中西方文化的差異和沖突顯而易見，但反思和交融在李安電影中得到了很好體現(xiàn)。比如《喜宴》中，李安對人們在鬧洞房中的表現(xiàn)是堅決批判的。《冰風(fēng)暴》中，李安對于西方的性自由觀念，以及“派對”等也是持批判態(tài)度的?！锻剖帧分?，兒媳開始學(xué)習(xí)太極，以及父親偶爾去兒子家小住，表現(xiàn)了西方人在接受中國的文化，同時“退一步海闊天空”的中國傳統(tǒng)文化也化解了家庭中的尷尬。同樣的情形也出現(xiàn)在《喜宴》《飲食男女》以及李安的其他影片中。

我們不難發(fā)現(xiàn)，不管是中國視角的“家庭三部曲”，還是西方電影的《理智與情感》《冰風(fēng)暴》等，傳統(tǒng)觀念都在某種程度上被瓦解，再被重塑，中西方文化在李安的電影中沖擊碰撞之后，大多重組，最終走向平衡。

（三）李安電影對中西方文化差異的理解對中國電影發(fā)展的意義。不管是贊賞的眼光還是批評的聲音，李安電影在國際上的成就是有目共睹的。作為華人導(dǎo)演，能站在奧斯卡領(lǐng)獎臺上的并不多，且受到觀眾如此推崇的更是屈指可數(shù)。李安的經(jīng)歷造就了他對于人性的思考和對文化融合的探索。李安的電影在西方引發(fā)了“中國熱”，或者說是世界對于中國文化的理解。這是一個被接受的過程，是一個值得我們探討的問題。畢竟并不是所有華裔導(dǎo)演在影片中表現(xiàn)出的中國元素，都會被西方乃至全球的觀眾接受和吸收。

李安在好萊塢的大環(huán)境中，秉承著中國傳統(tǒng)的文化內(nèi)涵，取其精華，去其糟粕。他對于文化的公正和客觀的詮釋，是他被世界接受的主要原因。有部分中國觀眾對李安持完全批評的態(tài)度，這一部分人認為，在很多中國題材的電影中，李安運用了好萊塢的敘事手法，并且對傳統(tǒng)中國的再現(xiàn)有失水準(zhǔn)。比如《臥虎藏龍》中，李慕白最后對俞秀蓮“莎士比亞式”的告白。但是，這種方式使得絕大多數(shù)西方觀眾深刻體會到兩人之間的情感，并且感悟到中國武俠世界兒女情長的無奈和神圣。

李安于中國電影的發(fā)展來說，最大的意義是他在思考和探索之后找到的平衡，一種影片外化的中西方文化的平衡，更是內(nèi)在的中國電影走向世界所要達到的平衡和融合。

參考文獻：

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篇2

關(guān)鍵詞：大學(xué)外語；教學(xué)；文化素質(zhì)；英語沙龍

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）22-0316-03

教學(xué)大綱是教學(xué)所要遵循的根本大法，但是就文化這個側(cè)面來看，大綱中未明確文化教學(xué)的內(nèi)容、目標(biāo)、方法或要求，這不能不說是個巨大的遺憾。大綱對聽、說、讀、寫等知識性學(xué)習(xí)與技能性訓(xùn)練的指導(dǎo)非常成熟且完備，而對文化學(xué)習(xí)方面顯然未予充分重視，或未提到議事日程中來[3～4]。

不講文化，語言教學(xué)就顯得干癟枯燥毫無魅力與美感可言；講文化，現(xiàn)實上又缺乏一定的指導(dǎo)。我們只能對大綱進行理解與深化，領(lǐng)略大綱的精神，在不違大綱原則的情況下，結(jié)合學(xué)校實際和學(xué)生專業(yè)特點，制定適合本校的文化教學(xué)指導(dǎo)原則，確定教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)及基本要求。這樣就能切實地把語言課上得鮮活，上得有情趣，有深度，從而促進學(xué)生人文素質(zhì)的提高。經(jīng)驗豐富的教師上課時能夠做到有張有弛，游刃有余，主要是因為他們對教材有著深入的理解，他們在課堂上能夠充分的調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性，活躍課堂就是因為他們對教材的深刻品讀，一個詞匯、一個語言點、一個文化現(xiàn)象他們都可以憑借個人的積累在課堂上深入展開，充滿著化腐朽為神奇的魔力。教材中通常不會也不可能把涉及到的所有語言知識和文化知識都詳細的羅列，這要求教師針對班級的實際有的放矢地對學(xué)生感興趣的重要文化問題進行拓展和補充。在有必要的情況下，教師還可以開發(fā)文化學(xué)習(xí)方面的補充材料或教材，滿足學(xué)生的文化學(xué)習(xí)需求，同時需要教師自身文化素質(zhì)的提高[5]。

1.尊重文化差異，建立平等的文化觀。文化是民族的，更是世界的。大學(xué)是傳播文化的中心，一定要有廣闊的胸襟去欣賞、包容不同的文化。文化本無優(yōu)劣之分，各民族的文化都有其獨特的魅力。有平等才有對話和交流，要承認，尊重，欣賞這些存在的文化差異。與本民族文化進行比照，進而取長補短，不斷的豐富本民族文化，在與不同文化不斷交流中發(fā)展本民族文化。

2.提高教師綜合文化素養(yǎng)。外語教師有著跨文化的身份，教師文化素養(yǎng)的高低直接影響教學(xué)質(zhì)量。教師的文化素養(yǎng)包括學(xué)科文化素養(yǎng)和教育科學(xué)素養(yǎng)。學(xué)科文化素養(yǎng)包括學(xué)科知識和文化。教學(xué)的文化含量越高，語言理解越深入。教師一定要從自身人格塑造、審美、文化修養(yǎng)等等方面不斷完善和充實自我，做一個文化人、學(xué)術(shù)人、合格的教育者。

3.充分發(fā)揮外籍教師作用。一個合格的外籍教師能夠尊重教學(xué)規(guī)律和學(xué)生發(fā)展規(guī)律，同時他們有著對本民族文化方方面面的深刻理解與熟練把握。因此，外籍教師常常能彌補中國教師在外語詞匯運用、外國文化理解等方面的不足。中國教師與外國教師可以相互交流，交換不同看法，解決教學(xué)中的實際問題，中國教師可以向外國教師學(xué)習(xí)他們語言運用中的長處，外籍教師也可以向中國教師了解他們不熟悉的情況，相互協(xié)作更好地完成教學(xué)任務(wù)。

4.重視與文化相關(guān)的教研、科研活動。科研與教研能夠極大地指導(dǎo)教學(xué)、促進教學(xué)，引領(lǐng)教學(xué)走上科學(xué)高效的發(fā)展之路。文化教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的科研與教研活動尚明顯不足，除了文化涵蓋面甚廣，不宜駕馭，不宜評估等因素外，對文化教學(xué)重要性缺乏足夠認識，也是一個重要原因。文化方面的科研、教研活動能夠接示文化教學(xué)規(guī)律，更好的指導(dǎo)教學(xué)實踐。反過來教學(xué)實踐又會為教研、科研提供及時的反饋。促進教研和科研活動的展開，從而形成以科研和教研促進教學(xué)，教學(xué)為科研提供支持的良性循環(huán)[6～7]。

5.文化教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)與交流。教師要對教學(xué)進行不斷的反思，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗。同事之間的交流可以活躍思維，激發(fā)思考，彌補個人因經(jīng)歷、視角等差異而帶來的不足。文化教學(xué)有很多不同于知識性教學(xué)的特點，理論與實踐方面還沒有形成成熟的體系，這就使得經(jīng)驗的總結(jié)和交流更為重要。

發(fā)揮學(xué)生主體性：

1.從關(guān)注中國不同民族、不同地區(qū)的文化開始關(guān)注文化差異問題。中國是一個地域遼闊的多民族國家，每個民族都有其獨特的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，與不同民族不同地區(qū)的人接觸自然會獲得新鮮的體驗和不同的感悟，從而增強跨文化交際意識。從關(guān)注中國不同民族、不同地區(qū)的文化入手，關(guān)注文化差異問題更容易，更直接，在和諧的氛圍中相互交流更有利于拉近同學(xué)彼此的距離，從中獲得對不同文化差異的敏感性。

2.主動與外國人交往。與外國人的交流和互動是我們在自己國家獲得第一手的異域文化資料的捷徑，對于中國語言學(xué)習(xí)者來說，精通本民族語言的外國人是一種稀缺的資源，這一點從外國人在中國受到的待遇上就可以看出端倪。一方面這是由于中國這個禮儀之邦熱情好客的傳統(tǒng)，另一方面外國人對其母語語言和文化的把握自然是外語學(xué)習(xí)者無法比擬的。在與外國人交往的過程中，可以發(fā)現(xiàn)更多文化差異，這種發(fā)現(xiàn)遠比從教材中讀到的知識來得直接，因而印象深刻持久。

3.培養(yǎng)自身文化敏感性。學(xué)生是否對文化有敏感性決定了他們辨別文化差異的可能性，同樣一種文化現(xiàn)象對于有文化敏感的學(xué)生和對文化不敏感的學(xué)生會呈現(xiàn)出巨大差異，外語學(xué)習(xí)中缺乏了對文化的敏感則不會有文化辨別能力，極易導(dǎo)致盲目排外或自身母語文化喪失。學(xué)生自身對文化的敏感程度直接決定了他們對文化差異理解的深度和廣度。對文化敏感程度低則不易發(fā)現(xiàn)不同文化間的行為差別，而對文化敏感程度高就如同有著敏銳的眼光和超常的嗅覺，不會遺漏文化差異的任何蛛絲馬跡。外語學(xué)習(xí)的跨文化性決定了外語學(xué)習(xí)者必須具備敏銳的文化敏感性，來理解語言，頓悟文化。學(xué)生對文化的敏感需要教師的引領(lǐng)和指導(dǎo)，更需要自身的積極努力。在學(xué)習(xí)語言的過程中大膽開拓，細心體味，增強主動意識。

篇3

關(guān)鍵詞：文化差異;國際市場營銷;影響

在跨國企業(yè)進行國際市場營銷中，由于受語言的歧義、對雙方行為方式的不同理解、民族的排他性、不同的審美傾向等文化差異影響，各國要遵守不同的文化，因此，在國與國之間跨越一種文化環(huán)境進入另一種文化環(huán)境進行營銷過程中，對文化差異加以科學(xué)地分析和研究，尋找減少和避免文化沖突的方法，采取一定的對策保證國際市場營銷過程的順利進行，是國際市場營銷的重要意義。文化差異對國際市場營銷的影響大體可以分為積極影響和消極影響。

一、文化差異對國際市場營銷的積極影響

(一)文化差異為國際市場營銷創(chuàng)造了更多的市場機會

在不同的文化背景下，不同的生活習(xí)俗、市場狀況、技術(shù)條件、信仰傳統(tǒng)等，往往能為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會。如由于伊斯蘭教禁止婦女在公開場合露面，以前照相機在沙特阿拉伯的銷售非常困難，但后來有家企業(yè)針對這種獨特的宗教文化，研究開發(fā)了“寶麗來”快照相機。使用該照相機可以私下給妻子、女兒照相，并在家中自己沖洗。因方便、實用的優(yōu)點，“寶麗來”相機在沙特阿拉伯深受歡迎，很快就流行起來，且逐漸受到其他地區(qū)消費者的喜愛，一度成為全球相機市場的新寵。可見，文化差異可以為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品帶來靈感，企業(yè)在跨國經(jīng)營和營銷時應(yīng)認真研究不同目標(biāo)市場的文化特征，分析其中的文化差異，加深對文化差異的理解與認識，從而在目標(biāo)市場上尋找新的市場機會。

(二)文化差異有利于國際市場營銷人員進行市場細分

市場細分是企業(yè)選擇目標(biāo)市場的基本方法，目標(biāo)市場是以市場細分為基礎(chǔ)和前提的，只有依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進行市場細分，企業(yè)才能根據(jù)不同細分市場的需求特征提供相應(yīng)的產(chǎn)品。在國際市場營銷中，文化是企業(yè)市場營銷活動最重要的影響因素，以文化差異為依據(jù)進行市場細分，有利于企業(yè)識別不同市場上的文化偏好，更好地滿足消費者的需要。如坎貝爾公司根據(jù)文化差異將美國國內(nèi)市場分為南部市場、西北市場、西南市場、西班牙后裔市場、費城市場等不同類型，然后針對不同市場的需求特征和消費偏好，研發(fā)了數(shù)十種不同的產(chǎn)品分別在不同地方加以推廣，取得了很好的市場效果。

(三)文化差異有利于企業(yè)形成國際市場營銷的“文化壟斷優(yōu)勢”

文化差異可能導(dǎo)致企業(yè)國際市場營銷的障礙，但很多情況下企業(yè)背后某種特定的文化差異在異質(zhì)文化市場上會因其獨特性、新穎性而贏得當(dāng)?shù)叵M者的關(guān)注，甚至偏愛。因為，這種異域的文化是獨特的、陌生的，對目標(biāo)市場的消費者往往充滿了誘惑力，能給人以新鮮感，帶來他們在本國熟悉的文化氛圍中無法得到的滿足。這就使企業(yè)形成了國際市場營銷的“文化壟斷優(yōu)勢”，得以借助文化的力量，推廣自己的產(chǎn)品和品牌，并獲得豐厚的利潤回報。如全球快餐大王麥當(dāng)勞公司在拓展海外市場時，面臨著來自世界各國的文化差異，依然將其“快餐文化”成功地輻射到全球市場，在與美國文化迥異的亞太地區(qū)，也擁有四、五千家連鎖店，且銷售量占全部銷量的16%以上。在中國，一度出現(xiàn)過很多在店面裝潢、食品種類、定價、促銷活動等方面都與麥當(dāng)勞相似的快餐店，但大都經(jīng)營慘淡，難以維持，關(guān)鍵原因正在于其文化的差異性。

(四)文化差異有利于加深企業(yè)對國際市場營銷的整體環(huán)境的認識與理解

文化差異的客觀存在及重大影響能使企業(yè)意識到國際市場營銷環(huán)境的復(fù)雜性，促使企業(yè)積極主動地去分析和研究其他環(huán)境因素，如經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境等，加深對國際市場營銷整體環(huán)境的認識。例如企業(yè)對目標(biāo)市場的文化體系有了深入的了解之后，就會對其政治法律體系產(chǎn)生清晰的認識，因為一個國家和地區(qū)的政治制度和法律體系往往是在該地道德文化和價值取向的基礎(chǔ)上制定的，深受文化的影響，是社會文化規(guī)范的條例化、制度化，國際市場營銷中政治法律環(huán)境的差異在本質(zhì)上是文化差異，政治法律方面的營銷障礙歸根到底還是文化障礙。

(五)文化差異有利于企業(yè)在國際市場營銷中塑造品牌的獨特個性

品牌個性是最能深入人心、最有價值的品牌屬性，一個品牌只有具有獨特的品牌個性，才能與競爭對手區(qū)別開來，體現(xiàn)自身的特色與魅力。品牌個性中所蘊含的文化能否得到消費者的認同，能否引起消費者的共鳴并使其產(chǎn)生好感，對于企業(yè)品牌形象的塑造、競爭能力的提高都十分關(guān)鍵。而文化差異的存在，使企業(yè)得以從不同市場的文化特征出發(fā)，塑造不同的品牌個性，形成獨具魅力的品牌特色。如可口可樂在中國市場上既注重其“快樂共享”這一品牌理念的推廣又不斷將中華傳統(tǒng)文化融入到自己的品牌個性中，不僅推出了中國人都熟悉的泥娃娃“阿福”的特別包裝，而且在廣告中刻意將可口可樂與貼春聯(lián)、放鞭炮、過大年等富有中國特色的情景聯(lián)系在一起，以本土形象拉近與中國消費者的距離，品牌的親和力大大增強。

二、文化差異對國際市場營銷的消極影響

(一)文化差異的無形性構(gòu)成了國際市場營銷中難以覺察的營銷障礙

“魚在水中暢游，但感覺不到水的存在”，人類也一樣。在人類社會發(fā)展的不同歷史階段以及不同的區(qū)域與種族，都存在相應(yīng)的文化，人的一切行為都深深打上了文化的烙印，但在行動時人們卻不會意識到是文化在支配著自己?？梢姡幕?、對人的影響是無形的。同樣，不同國家與地區(qū)、不同民族間的文化差異也具有無形性，令人難以察覺與把握。所以很多企業(yè)在國際市場營銷進程中，往往能注意到目標(biāo)市場上的政治法律、自然條件、經(jīng)濟發(fā)展水平、技術(shù)條件等方面的差異，并主動調(diào)整企業(yè)的營銷戰(zhàn)略以適應(yīng)市場的需要，卻忽視了文化差異這一關(guān)鍵因素的影響，導(dǎo)致營銷決策的失誤。 如可口可樂公司剛在香港推廣其飲料“雪碧”(原名“是必利”)時，在包裝標(biāo)示、定價、飲料口感等方面都做得很成功，與當(dāng)?shù)叵M者的收入水平、飲食習(xí)慣相適應(yīng)，也符合有關(guān)的法律法規(guī)，但市場一直不景氣。公司經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題出在品牌名稱上，“是必利”的語音在香港人眼中極不吉利，后來公司針對香港居民的中華文化背景及漢語言文化的特色，啟用了現(xiàn)在的品牌名稱“雪碧”，才扭轉(zhuǎn)了局面。

(二)文化差異的長期性構(gòu)成了國際市場營銷中難以逾越的文化壁壘

隨著全球一體化的日益加快，電子計算機與信息技術(shù)已經(jīng)將我們生活的世界變得越來越小，用加拿大教授麥克盧漢的話來說，就是“世界正日益成為一個地球村，一個比村莊大不了多少的世界”。但從文化的角度來看，我們所處的仍然是一個多元化的世界，文化便是這多元化世界的重要區(qū)分因子。雖然，人們在相互交流與碰撞的過程中會互相吸收對方的優(yōu)秀文化，部分地放棄或修正自身的文化，但是，正如美國哲學(xué)家咯蘭所說，人或多或少可以改變自己的服裝、政治觀點、宗教、哲學(xué)等，但卻無法改變自己的祖父。作為千百年知識經(jīng)驗積累的結(jié)果，文化具有長期性，不同國家和地區(qū)、不同民族在某些方面的文化差異是永遠不會消失的，會成為國際市場營銷難以逾越的文化壁壘。如穆斯林是禁止飲酒的，所以無論是法國的葡萄酒、蘇格蘭的威士忌，還是德國的啤酒，在穆斯林國家都沒有市場。

(三)文化差異加大了企業(yè)國際市場營銷調(diào)研的難度

營銷調(diào)研是企業(yè)獲取市場信息、科學(xué)認識市場的重要手段，是企業(yè)把握市場機會、制定各項營銷策略的基礎(chǔ)和依據(jù)。

在國際市場營銷的調(diào)研過程中，文化因素的影響非常重要，關(guān)系到調(diào)研方式的選擇與調(diào)研內(nèi)容的確定等一系列問題。首先，文化差異決定了企業(yè)在不同市場的營銷調(diào)研方法是不同的。如在中國，企業(yè)可以通過問卷或當(dāng)面詢問的方法直接向消費者了解其收入水平、婚姻狀況、年齡等信息，因為大多數(shù)中國人對這方面的隱私都不太在乎，而在西方國家，人們對此卻十分敏感，一般不愿向外人透露，企業(yè)需要通過有關(guān)服務(wù)機構(gòu)或政府管理部門才能獲得這些資料。其次，文化差異會對國際市場營銷調(diào)研的內(nèi)容產(chǎn)生影響，使調(diào)研內(nèi)容更加復(fù)雜。企業(yè)不僅要了解目標(biāo)市場上的市場競爭、消費者需求、營銷渠道等基本情況，還要深入調(diào)查其文化體系的特征，對消費者的影響以及對企業(yè)產(chǎn)品和品牌的推廣可能存在的文化障礙等，比單一文化環(huán)境下的營銷調(diào)研需要了解更多、更為復(fù)雜的信息。

(四)文化差異會在國際市場營銷過程中產(chǎn)生溝通障礙

跨國企業(yè)在國際市場營銷中，要與消費者、政府、媒體、經(jīng)銷商等保持良好的關(guān)系，進行有效的溝通。而由于存在文化差異，不同的民族性格、不同的思維方式、處理問題的不同方法、對文化意義符號的不同理解、不同的政治文化導(dǎo)向及宗教信仰等極易導(dǎo)致溝通障礙。如日本有喜歡用Yes(可以)的習(xí)慣，說No(不行)在日本人心中是無能的表現(xiàn)，同時也非常不禮貌。因此他們在商務(wù)談判中即使對于不同意或不能辦的事情也會頻繁地使用Yes，使其他國家的人難以理解他們的真正意圖。溝通障礙通常會阻礙國際市場營銷的順利進行，。

(五)文化差異不利于企業(yè)在國際市場營銷中的內(nèi)部管理

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1.在教學(xué)時，教師要注意英漢語中具有豐富文化內(nèi)涵的詞匯

如動植物詞匯、顏色詞匯、地名詞匯、數(shù)字習(xí)語等通過對比分析英漢部分詞匯的文化內(nèi)涵，展示中西方文化差異西方人重理性和邏輯思維，漢民族重悟性和辯證思維，通過讓學(xué)生了解這種思維習(xí)慣上的文化差異。體會其對語言表達方式的影響 進而學(xué)習(xí)英語語法，減少中國式英語的錯誤 ，在傳遞文化知識的同時，教師還要培養(yǎng)學(xué)生用英語思維的習(xí)慣，以英語思維模式學(xué)習(xí)英語 排除母語文化和母語思維的干擾，按西方人的觀念和思維進行有效的交際，教師要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣。鼓勵學(xué)生廣泛收集適合自己的閱讀材料，如各類報刊，文摘 雜志等，通過大量的閱讀 學(xué)生可以開闊眼界，有助于在深層次上對異域文化有所了解，教師可以借助此幻燈片，娛樂電影等，增加學(xué)生對文化差異的敏感度 。

2.英語教學(xué)應(yīng)注意中西方文化差異比較提高英語教學(xué)效果

交際能力不但包括對語言形式的掌握 而且包括對語言使用社會規(guī)則的了解和熟識 ，英語教學(xué)中教師應(yīng)遵循語言分析和文化比較相結(jié)合的原則 注意對比中西方之間的文化差異 要讓學(xué)生認識到不同的語言不但在語音、詞匯、語法等方面存在著差異，而且在交際規(guī)則上有很大的差異，因此學(xué)英語的學(xué)生不但要了解而且要深入學(xué)習(xí)英語國家的歷史，文化傳統(tǒng) 風(fēng)俗習(xí)慣 交際規(guī)則，生活方式等諸多方面的知識，與此同時 教師還必須不斷引導(dǎo)學(xué)生加強對本國文化的學(xué)習(xí)。使他們逐步提高對本國文化的認識，在比較中西方文化的基礎(chǔ)上把握二者之間的差異，從英語教學(xué)中如何培養(yǎng)跨文化交際能力，避免文化沖突從以上的分析可以看出，在我們與西方的交往過程中，確實存在著很多文化方面的沖突，直接影響到了跨文化交往的效果，為了改變這一狀況，我們極有必要在實際教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，具體措施如下：

2.1 授課教師要轉(zhuǎn)變觀念在我國目前的教學(xué)體系

外語教學(xué)多半只在課堂上進行，教師起著絕對的主導(dǎo)作用。如果教師只把重點放在語法和詞匯教學(xué)上，學(xué)生就不可能學(xué)會語言的實際運用，也無法獲得跨文化交際的能力。因此，授課的教師必須要轉(zhuǎn)變自己的觀念，切實認識到文化沖突的危害性和培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的重要性。同時，教師還要加強學(xué)習(xí)，提高自身的綜合文化素質(zhì)，只有這樣，才能全面把握英語文化知識教育的量與度，以及教學(xué)的具體步驟和方法，以達到預(yù)期的教學(xué)目的。

2.2 改進現(xiàn)有的教學(xué)方法一直以來

小學(xué)的英語教學(xué)側(cè)重點都放在了語言知識的傳授上，而忽略了跨文化交際能力的培養(yǎng)。為了改變這種情況，我們必須改進教學(xué)方法，在質(zhì)和量兩個方面對課堂教學(xué)中的文化教學(xué)加以控制，并充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。此外還可以舉辦一些專題講座，以滿足學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)出具有較高跨文化交際能力的人才。但是值得注意的是，在改進教學(xué)方法時，一定要使新的內(nèi)容與學(xué)生所學(xué)的語言知識緊密聯(lián)系，并與語言交際實踐緊密結(jié)合。

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習(xí)語是從語言中提煉出來的短語或短句，是語言的核心和精華，也承載著各自的民族文化特色和文化信息。在測試中，中英文化差異較小的習(xí)語如“Longhairandshortwit.”“Killtwobirdswithonestone.”學(xué)生的翻譯正確率都比較高，分別為63.9%和87.6%。但是當(dāng)碰到中英文化差異較大的習(xí)語或短語時就感到不知所措，如“Donotteachfishtoswim.”“Twoheadsarebetterthanone.”“aluckydog”“greenhand”“ayesman”等的錯誤率都超過了60%，有的甚至快達到了90%。我們知道，翻譯習(xí)語一定要了解習(xí)語所包含的文化內(nèi)涵，不能望文生義，例如“Donotteachfishtoswim.”從字面意思上看，這句話的意思是“不要教魚游泳”，但是它要表達的含義卻是“不要在能人面前逞能”，與之相應(yīng)的漢語習(xí)語便是“不要班門弄斧”?！癟woheadsarebetterthanone.”應(yīng)譯為“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。

從總體上看，中西文化差異小、語言反應(yīng)相同的情景，對我國外語學(xué)習(xí)者來說困難就較小一些。而文化差異較大的題往往是學(xué)生學(xué)習(xí)中的難點。在遇到這類問題時，學(xué)生往往不知所措，一般會借助本土文化去處理這些異文化中的問題，其結(jié)果往往出現(xiàn)交際障礙，導(dǎo)致交際失敗。這說明中小學(xué)生對文化知識背景了解不夠，對文化差異的敏感性不夠強，因而不能自覺、恰當(dāng)?shù)馗鶕?jù)目的語文化的知識來調(diào)整自己的語言產(chǎn)出，容易在跨文化交際中產(chǎn)生失誤。這同時也說明我們基礎(chǔ)英語的跨文化意識培養(yǎng)存在著問題。

二、跨文化意識培養(yǎng)中存在的主要問題

為進一步了解基礎(chǔ)英語教育中的跨文化意識培養(yǎng)的實際情況，筆者利用暑期教師集中培訓(xùn)機會，對本市的部分中小學(xué)教師進行了多次訪談，并對本市8所學(xué)校（包括重點和非重點的初中、高中）的105位中學(xué)英語教師進行了問卷調(diào)查。對訪談結(jié)果和調(diào)查問卷進行分析，筆者認為基礎(chǔ)英語教育中跨文化意識的培養(yǎng)主要存在著以下兩個問題。

1.教師對自身文化修養(yǎng)的重視不足。教師自身文化素養(yǎng)的高低直接影響著文化教學(xué)的質(zhì)量，影響著學(xué)生跨文化意識的培養(yǎng)。英語教師必須廣采博覽，不斷學(xué)習(xí)和提高自身的文化素養(yǎng)，才能適應(yīng)跨文化意識培養(yǎng)的教學(xué)需求。但是在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，教師對自身的文化修養(yǎng)重視不足。例如，在問及平時閱讀英文報刊雜志等的情況時，105位教師中只有11人每天必讀，而幾乎不讀的教師有19人。由此可見，在基礎(chǔ)英語教育中，有相當(dāng)一部分英語教師對自身文化修養(yǎng)不重視，這主要有兩方面原因：其一，受傳統(tǒng)的語法翻譯教學(xué)法的影響，多數(shù)教師只重視學(xué)生語言知識的掌握，不注意學(xué)生文化意識的培養(yǎng)，當(dāng)然也就不關(guān)心自身文化素養(yǎng)的提高；其二，在中高考指揮棒的無形壓力下，教師在課堂教學(xué)中只惦記著要花大量的時間來講解句子結(jié)構(gòu)、語法要點，課后還要安排大量的鞏固練習(xí)，因此，很少有時間考慮語言的文化意義和學(xué)生的實際語言運用情況。另外，很多教師由于平時的工作量大、教學(xué)壓力大，很少有時間和精力去注重自身文化素養(yǎng)的提高。

2.課堂中的文化導(dǎo)入和文化活動不充分。要培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識必須要導(dǎo)入文化知識，使學(xué)生有足夠的文化積累。文化導(dǎo)入的成敗在很大程度上取決于教師能否把它與課堂教學(xué)有機地結(jié)合起來。但是在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，很多英語教師在課堂內(nèi)的文化導(dǎo)入不充分。

（1）教學(xué)中欠缺文化因素。文化因素包羅萬象，存在于課堂教學(xué)中的各個環(huán)節(jié)，如課前問候、課堂操練、課后道別，又如教師和學(xué)生的著裝、眼神、手勢等，都可以作為文化因素教學(xué)的內(nèi)容。但是，在實際教學(xué)中，教師往往把注意力集中在學(xué)生對英語語言知識的掌握上，忽視文化因素的教學(xué)。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，105位教師中有83位教師的文化因素教學(xué)在課堂教學(xué)中的比例不足30%。在問及每個單元的教學(xué)目標(biāo)是否含有文化意識目標(biāo)時，74.3%的教師回答“有些單元有，有些單元沒有”，沒有意識到文化意識的目標(biāo)應(yīng)該滲透于各個單元的語言學(xué)習(xí)之中。還有個別教師沒有把文化意識列入英語教學(xué)目標(biāo)中。

（2）文化比較側(cè)重不當(dāng)。學(xué)習(xí)兩種文化，最為行之有效的方法就是比較法。既要在比較中發(fā)現(xiàn)兩種文化的巨大反差，刺激學(xué)生的好奇心，又要在比較中尋找兩種文化的相似處，增強學(xué)生的文化認同感，進而獲得一種跨文化交際的文化敏感性。在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)，很多英語教師仿佛只對差異感興趣。在中西文化比較時，83.8%的教師選擇“更注重兩者文化差異的比較”，9.5%的教師“更注重兩者文化共同點的比較”，只有6.7%的教師在文化比較時既注重文化差異的比較，也注重文化共性的比較。由此可見，教師對“文化比較”的理解存在著偏差，過分強調(diào)了文化差異的比較，而忽視了文化共性的比較。

（3）學(xué)生課堂語言交際活動不足。傳統(tǒng)的外語課堂教學(xué)以教師為中心，以知識為中心，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)代外語教育跨文化交際能力培養(yǎng)的目標(biāo)。我們認為，現(xiàn)在的外語課堂應(yīng)該是一種活動性和交際性較強的教學(xué)組織形式，要提高學(xué)生的跨文化交際能力，就應(yīng)讓學(xué)生多體驗、多鍛煉。然而實際情況卻不盡如人意，在一堂45分鐘的對話課中，25.7%的教師只留給學(xué)生5分鐘的對話訓(xùn)練時間，19.0%的教師給學(xué)生10分鐘的時間，29.5%的教師給學(xué)生15分鐘的時間。在問及課堂中采用角色表演、話劇扮演等真實場景模擬訓(xùn)練的課時占總課時的比例時，42.9%的教師回答是十分之三，而41.9%的教師回答這種課只占了十分之一?？梢?，教師在課堂上并沒有給學(xué)生留有足夠的時間和空間進行具體的語言交際活動以培養(yǎng)他們對文化差異的敏感性和對文化的理解能力。

篇6

關(guān)鍵詞: 中西方文化差異英語教學(xué)文化導(dǎo)入教學(xué)效果

文化作為一種社會現(xiàn)象,滋生于人類生活的整個過程,是社會文明進步的標(biāo)志。受到經(jīng)濟、政治、地域及歷史等因素的影響,文化具有地域性和民族性,從這個意義上,有的學(xué)者將文化上升到思維方式的層面,將其看成是一個民族有別于另一個民族的東西,所以文化的差異,不僅是文化本體和文化形態(tài)或產(chǎn)品的不同,更是一種模式的差異。

一、中西方文化傳統(tǒng)的差異

1.哲學(xué)淵源層面上的差異

中國古代“天人合一”哲學(xué)思想認為,人與自然的關(guān)系是“和諧”的,更注重和順應(yīng)自然節(jié)奏,遵循自然規(guī)律,同時也形成了守舊復(fù)古、循規(guī)蹈矩、求實中庸的思維方式,而不善于對自然的探索和科學(xué)的追求。西方哲學(xué)的源頭在古希臘,強調(diào)天人相分,以求實求知為主旨,西方民族的個性自由、民主精神得到了充分發(fā)展,同樣形成了可以不受任何約束地探索自然的品質(zhì)。

2.思維模式層面上的差異

中國傳統(tǒng)文化推崇朦朧、寫意、含蓄,強調(diào)在和諧中體悟達觀。西方人的思維方法從最初就把著眼點放在大本大原問題上,注重由一般到特殊的演繹邏輯推理。中國人習(xí)慣從整體中看個體,善于把握整體,合二為一,注重平衡,異中求同;而西方文化的思維模式則表現(xiàn)出邏輯片面性,強調(diào)理性,習(xí)慣從個體中看整體,喜歡化整為零,一分為二,注重分析,同中求異。

3.價值觀與交往行為方面的差異

西方人所持有的是獨立的自我觀,具有相對獨立性。因此,西方人在交際交往中注重個人隱私和獨立,總是從個體的立場出發(fā),強調(diào)個性。而中國人所持有的是依附性的自我觀,這種自我觀沒有相對穩(wěn)定獨立性,因此中國人非常重視參與,以及個體與團體的關(guān)系,注重集體榮譽感。

二、英語教學(xué)中的文化導(dǎo)入

語言和文化是共生的、互依的,兩者息息相關(guān)。語言不但是文化重要而突出的組成部分,而且是文化的一種表現(xiàn)形式,是文化的載體,同時還是文化的產(chǎn)物。二者緊密相連、不可分割。

在詞匯教學(xué)時,教師要注意英漢語中具有豐富文化內(nèi)涵的詞匯,如動植物詞匯、顏色詞匯、地名詞匯、數(shù)字、習(xí)語等,通過對比分析英漢部分詞匯的文化內(nèi)涵,展示中西方文化差異。

西方人重理性和邏輯思維,漢民族重悟性和辯證思維。通過讓學(xué)生了解這種思維習(xí)慣上的文化差異,體會其對語言表達方式的影響,進而學(xué)習(xí)英語語法,減少Chinglish(中國式英語)的錯誤。

在傳遞文化知識的同時,教師還要培養(yǎng)學(xué)生用英語思維的習(xí)慣,以英語思維模式學(xué)習(xí)英語,排除母語文化和母語思維的干擾,按西方人的觀念和思維進行有效的交際。教師要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣,鼓勵學(xué)生廣泛收集適合自己的閱讀材料,如各類報刊、文摘、雜志等。通過大量的閱讀,學(xué)生可以開闊眼界,有助于在深層次上對異域文化有所了解,教師可以借助此幻燈片、娛樂電影等,增加學(xué)生對文化差異的敏感度。

三、英語教學(xué)應(yīng)注意中西方文化差異比較,提高英語教學(xué)效果

交際能力不但包括對語言形式的掌握,而且包括對語言使用社會規(guī)則的了解和熟識。英語教學(xué)中教師應(yīng)遵循語言分析和文化比較相結(jié)合的原則,注意對比中西方之間的文化差異。要讓學(xué)生認識到不同的語言不但在語音、詞匯、語法等方面存在著差異,而且在交際規(guī)則上有很大的差異。因此,學(xué)英語的學(xué)生不但要了解而且要深入學(xué)習(xí)英語國家的歷史、文化、傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、交際規(guī)則、生活方式等諸多方面的知識。與此同時,教師還必須不斷引導(dǎo)學(xué)生加強對本國文化的學(xué)習(xí),使他們逐步提高對本國文化的認識,在比較中西方文化的基礎(chǔ)上把握二者之間的差異,從而達到準(zhǔn)確理解和正確、靈活運用英語的目的。

1.分析和掌握文化差異的本質(zhì)

語言不可能脫離文化而存在。雖然語言因文化不同而不同,但我們只停留在中西方文化差異的表面現(xiàn)象上是遠遠不夠的,必須深入學(xué)習(xí)文化差異的本質(zhì),才能達到準(zhǔn)確的理解。如果英語教學(xué)只是簡單地羅列一些文化差異現(xiàn)象,而沒有深入到差異的本質(zhì)并對學(xué)生作出解釋,學(xué)生就不可能做到對西方文化的融會貫通,只能停留在“知其然而不知其所以然”的階段。所以講清“為什么”是十分必要的,這就要求教師首先將表面某些零碎的差異現(xiàn)象系統(tǒng)化,并引導(dǎo)和幫助學(xué)生分析這些看似零散的差異現(xiàn)象的內(nèi)在聯(lián)系,然后通過分析差異現(xiàn)象找到其本質(zhì)。如此循序漸進地學(xué)習(xí),學(xué)生才能逐步學(xué)會適時、適宜地把握語言環(huán)境,熟練運用各種交際手段。

2.提高學(xué)生跨文化交際的能力

現(xiàn)今,越來越多的英語教師認識到,英語教學(xué)的主要目標(biāo)是在教授英語的過程中逐步培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力?？缥幕浑H能力指的是成功地進行跨文化交際所需要的能力或素質(zhì),它至少包括三方面的能力:語言能力(Linguistic Competence)、語用能力(Pragmatic Competence)和跨文化能力(Intercultural Competence)。其實,跨文化交際學(xué)的本質(zhì)就是一種文化比較,關(guān)注的核心就是文化差異,因此其研究成果就是幫助學(xué)生找出造成語言表面形成差異的深層原因,從而在英語教學(xué)中指導(dǎo)跨文化交際能力的培養(yǎng)。因此,在搞好英語日常教學(xué)的基礎(chǔ)上,教師要有目的地在教學(xué)中滲透一些交際文化背景知識。可以讓學(xué)生進行一些輔的課外閱讀,或組織觀看英語原聲電影,運用網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)的社會文化內(nèi)涵滲透到學(xué)生心中,讓學(xué)生盡可能地觸摸到原汁原味的英語世界。同時,為學(xué)生提供盡可能多的練習(xí)機會,在課堂上用純英語教學(xué),創(chuàng)造一些英語聽說氛圍,通過創(chuàng)造模擬情景,使學(xué)生身臨其境、反復(fù)練習(xí),形成良好的英語語感,增強學(xué)生在實踐中的應(yīng)對能力。

在英語教學(xué)中忽視中西方文化差異的教學(xué)將會直接影響教學(xué)質(zhì)量,影響學(xué)生交際應(yīng)用能力的提高。教師唯有注重提高學(xué)生對語言背后所蘊含的文化背景、社會知識的了解,才能真正讓學(xué)生在語言學(xué)習(xí)運用中立于不敗之地,最終達到英語教學(xué)的目標(biāo)。

參考文獻:

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[3]Thomas,Elliott Berry.Values in American Culture:Statements from Colonial Times to the Present [M].The Odyssey Press,Inc.,1966.

篇7

（一）文化的含義 

作為一個人們長期生產(chǎn)生活過程中形成的社會物質(zhì)和精神文化綜合體，可以將文化界定為：由人類創(chuàng)造的，經(jīng)過歷史檢驗沉淀下來的物質(zhì)和精神財富。文化的形成受社會歷史、風(fēng)俗習(xí)慣以及宗教信仰等諸多因素影響，是一個長期的積累過程。由于在特定的生活區(qū)域內(nèi)，影響文化形成的因素存在差異，也導(dǎo)致了不同地方的人群有著不同于其他區(qū)域的文化特征和思維方式以及觀察世界的方式。 

（二）文化差異的表現(xiàn) 

文化差異主要表現(xiàn)在客觀和主觀兩個大的方面。客觀差異主要表現(xiàn)為自然地理因素的差異。所謂自然地理因素，是指所有能夠影響人類社會發(fā)展的自然地理要素，如地形、氣候、河流和湖泊、土壤、動物和植物等，這些因素在各個地域的分布存在很大差異，進而影響到文化形成上的差異。文化差異的主觀表現(xiàn)則是人文歷史的差異。所謂人文歷史上的差異，主要是指人類自身長期在社會生產(chǎn)和生活實踐中所形成的民族、語言、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、政治、經(jīng)濟和法律等因素。 

從國際商務(wù)實踐來看，文化主觀差異是影響國際商務(wù)開展的主要因素。本文對于文化差異也主要著眼于主觀差異分析。國際商務(wù)中的文化主觀差異主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 

1.文化差異在政策和法律觀念上的表現(xiàn)。在國際商務(wù)開展過程中，活動雙方由于對對方國家政治、經(jīng)濟、法律以及社會文化環(huán)境等因素缺乏足夠的信息和了解，這往往導(dǎo)致彼此會慣性地按照本民族、本國家的文化習(xí)俗和觀念對商務(wù)伙伴的資料進行分析判斷，從而忽視文化差異而導(dǎo)致交易過程中文化上的沖突。此外，由于每個國家歷史傳統(tǒng)、先行的政治制度不同，由此而形成的價值觀念也存在很大的差異。因此，企業(yè)在向他國銷售其產(chǎn)品時，在某種程度上很可能會因為與意識觀念相沖突而遭到抵制。 

2.文化差異在價值觀念差異上的表現(xiàn)。對于不同國家和區(qū)域的企業(yè)，其成員文化背景千差萬別、錯綜復(fù)雜。因此，對關(guān)于“人和自然”、“人和社會”的評價標(biāo)準(zhǔn)各不相同，即價值觀念差異，由此產(chǎn)生文化差異。 

3.文化差異在對信息理解的不同上的表現(xiàn)。良好有序的文化溝通是社會群體、個體之間進行交流合作以及傳遞信息的重要途徑和橋梁。但是，在國際商務(wù)活動中，各個國家有著不同的文化觀念和理解方式。因此，企業(yè)在開展國際商貿(mào)活動中，交易雙方不可避免地會產(chǎn)生就同一信息出現(xiàn)不同的認知，從而形成溝通上的誤會。 

4.文化差異在對文化符號的不同理解上的表現(xiàn)。在文化交流和傳播過程中，文化符號作為一個企業(yè)、一個地域、一個民族或一個國家獨特文化的抽象體現(xiàn)，是表現(xiàn)文化內(nèi)涵的一個重要媒介和形式。在現(xiàn)實生活，人們經(jīng)常使用各種各樣的符號來傳遞文化信息。但是很多時候，在不同國家、不同文化背景的人們，對于同一符號所表達出來的內(nèi)涵理解是迥然不同的。比如，紅色在中國被認為是吉祥，而在泰國它被看作是不吉利的顏色。 

5.文化差異在風(fēng)俗習(xí)慣上的不同表現(xiàn)。風(fēng)俗習(xí)慣是指特定文化區(qū)域內(nèi)的社會群體在長期歷史演變中所形成的對其群體成員能夠發(fā)揮較強的約束和制約作用的、能夠為社會成員所共同遵守的行為規(guī)范。世界各個國家、各個地區(qū)文化不盡相同，風(fēng)俗習(xí)慣千差萬別，這種差異也影響著企業(yè)的商務(wù)活動和行為。 

篇8

關(guān)鍵詞：文化差異；商務(wù)日語；課堂教學(xué)改革

一、關(guān)于現(xiàn)有教材

為了適應(yīng)《商務(wù)日語》課程的發(fā)展需要，現(xiàn)在各種相關(guān)的教材已經(jīng)被編撰并發(fā)行。從現(xiàn)在能看到的教材來看，教材內(nèi)容涉及經(jīng)濟、貿(mào)易、金融、商法、日本社會文化、涉外禮儀等方面的日語知識，這些教材的目的是希望學(xué)生通過學(xué)習(xí)，不僅能掌握日語語言能力，還能讀懂涉及經(jīng)濟、貿(mào)易、金融、商法等方面的日語并具備一定的翻譯能力，具備國際商務(wù)交流人才的綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會對復(fù)合型人才的需求，最終實現(xiàn)高校服務(wù)社會發(fā)展的宗旨。

具體來講，教材內(nèi)容的設(shè)置囊括招商、詢價、報盤、還盤、訂貨、簽約、結(jié)算、運輸、交接貨等貿(mào)易實務(wù)的所有環(huán)節(jié)，還有相關(guān)商務(wù)往來各類書信，即：寒暄、介紹、查詢、邀請、交涉、訂購、變更、建議、委托、答復(fù)、合同、催促、通知、抗議、索賠、保險、慰問、感謝、道歉等寫作知識，另外，還有法律知識、日本社會文化、以及國際禮儀知識等內(nèi)容。綜合起來看，教材的內(nèi)容其實就是一次國際貿(mào)易活動從開始到結(jié)束的所有內(nèi)容。

筆者經(jīng)過對教材的研究和思考，認為《商務(wù)日語》課程的教材內(nèi)容歸納起來可以分為兩大類，即文化類和實務(wù)類。而且筆者認為這兩類內(nèi)容的教學(xué)是相互聯(lián)系相互影響的。在開展教學(xué)的時候，應(yīng)該首先開展文化類內(nèi)容的教學(xué)，然后再進行實務(wù)類內(nèi)容的教學(xué)。

二、關(guān)于文化差異

（一）文化的概念

霍夫斯坦特對文化下了這樣一個定義：所謂“文化”，是在同一個環(huán)境中的人民所具有的“共同的心理程序”。因此，文化不是一種個體特征，而是具有相同社會經(jīng)驗、受過相同教育的許多人所共有的心理程序。

文化是一個很大的概念，相關(guān)的定義也有很多，廣義上來說可以認為文化是人們創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的總和。這個概念的內(nèi)涵涉及知識、信仰、道德、法律、藝術(shù)、習(xí)俗等，是很龐大的綜合體。

（二）文化差異的概念

不同的群體，不同的國家或地區(qū)的人們，共有的心理程序之所以會有差異，是因為他們向來受著不同的教育、有著不同的社會和工作，從而也就有不同的思維方式。文化差異的產(chǎn)生不可避免。

文化差異是所有外語教學(xué)和學(xué)習(xí)都必然會遇到的問題，而且這個問題對教學(xué)和學(xué)習(xí)的影響也是特別大的。據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，在某次調(diào)查中，17家日企中有15家日企的負責(zé)人強調(diào)中國員工普遍缺乏對日企管理模式、日企文化的了解。另外，根據(jù)吉林省對部分商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果學(xué)生能了解一些日本人的思維模式和理念的相關(guān)知識的話，就業(yè)情況一般都比較理想。由此，我們可以看出，在《商務(wù)日語》課堂中，我們應(yīng)該充分考慮文化差異教育的重要性，導(dǎo)入文化差異的內(nèi)容，引起學(xué)生對文化差異的重視。

（三）文化差異的表現(xiàn)

文化差異是一個比較抽象的概念，但是在實際生活和工作中會有各式各樣的表現(xiàn)。比如語言差異、價值觀差異、道德規(guī)范差異、思維方式差異等等。這些差異體現(xiàn)到生活和工作中就表現(xiàn)為語言沖突、理解偏差、溝通不暢、誤會摩擦等。在商務(wù)溝通中，常常會出現(xiàn)因為文化差異處理不當(dāng)而導(dǎo)致的合作失敗或者協(xié)議無法達成等嚴(yán)重后果。在企業(yè)內(nèi)部，擁有不同文化背景的員工之間，如果不能恰當(dāng)處理文化差異，會直接影響到員工良好人際關(guān)系的建立，從而對企業(yè)的工作的開展和企業(yè)的發(fā)展也是一種限制。

三、基于文化差異角度的課堂改革思考

綜上所述，對文化差異的認識和文化差異意識的建立無疑是非常重要的。而從課堂教學(xué)目的來考慮，把文化差異引入課堂，幫助學(xué)生認識文化差異的重要性，促使學(xué)生建立正確的文化差異意識是非常有必要而且有深遠意義的。在此，筆者提出如下建議。

（一）樹立文化差異意識

關(guān)于樹立文化差異意識這一點，不僅是對學(xué)生的要求，更是對任課教師的要求。首先任課教師有這樣一個意識了，并且把這個意識導(dǎo)入課堂，給學(xué)生一個潛移默化的引導(dǎo)和影響，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中慢慢建立起文化差異的意識。比如，在《商務(wù)日語》課程中，教師要想辦法讓學(xué)生主動去了解日本這個國家的文化，了解日本人的思維模式，了解日企的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念等，并且養(yǎng)成比較的習(xí)慣，跟本國的文化做一個比較，理解本國文化和日本文化的差異。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生思考在溝通過程中可能會出現(xiàn)的各種沖突和問題，并且想出應(yīng)對的對策。通過日常的反復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生在真正進入社會或者日企之后，對工作的適應(yīng)過程會縮短很多，遇到的助力也相對減少很多。

（二）開設(shè)企業(yè)文化環(huán)節(jié)

在上文中提到，在教學(xué)過程中要引導(dǎo)學(xué)生主動去了解日企的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。關(guān)于這一點，筆者認為可以在教學(xué)過程中開設(shè)“學(xué)習(xí)日企文化”環(huán)節(jié)，雖然不能學(xué)到很細，但是在這個環(huán)節(jié)可以教授一些共性的知識和理念，讓學(xué)生有一些共性知識的儲備，然后再引導(dǎo)學(xué)生有目的性地主動去學(xué)習(xí)自己感興趣的日企的文化。這就無形中要求教師本身要先去學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中可能會發(fā)現(xiàn)很多問題，這些問題教師自身不能一一解決，但是可以把這些問題記錄下來，在課堂上提出來讓學(xué)生去思考，這本身也是一個很重要的學(xué)習(xí)過程。當(dāng)然，在這個教學(xué)環(huán)節(jié)里，如果可以的話，筆者認為可以邀請一些企業(yè)的管理者來進行現(xiàn)身說法。這樣的現(xiàn)身說法，讓學(xué)生更有感觸，更容易激發(fā)學(xué)生的興趣和探知欲望，效果也會相對顯著一些。這就要求社會企業(yè)對學(xué)校的教學(xué)提供一定的支持和幫助了。這對企業(yè)和學(xué)校教學(xué)來說是相得益彰的。企業(yè)進入課堂教學(xué)，起到宣傳的作用，也可以吸引到一些人才的關(guān)注，為將來吸納賢才鋪路。學(xué)校教學(xué)也走出傳統(tǒng)課堂模式，有一個體驗性的效果，對提高課堂魅力和教學(xué)效果都是十分有益的。

篇9

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語教學(xué)；文化差異；交際障礙

語言是文化的重要載體，人們的言語表現(xiàn)形式更要受語言賴以存在的社會/社團的習(xí)俗、生活方式、行為方式、價值觀念、思維方式、、民族心理和性格等的制約和影響，我們學(xué)習(xí)一種語言實質(zhì)就是學(xué)習(xí)一種文化。在大學(xué)英語教學(xué)過程中，向中國大學(xué)生教授英語就面臨著兩種文化相碰撞和融合的過程。在這個過程中，屢見不鮮的東西方文化差異就經(jīng)常成為困擾大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的難題，這些文化差異所造成的跨文化交際障礙，使得學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容難以理解，不易接受，嚴(yán)重阻礙了他們正確得體的運用英語進行交際的能力。因此，通過分析漢英文化差異，研究如何更好地在大學(xué)英語教學(xué)中提高學(xué)生的跨文化交際能力，成為我們必須面對的一個重要課題。

1 語言范疇內(nèi)的漢英文化差異

語言是學(xué)習(xí)文化的工具，了解該語言的文化是真正理解和運用該文化的語言的重要前提。雖然不同民族的文化有可能存在某些相同或相似的地方，從而產(chǎn)生重疊現(xiàn)象，但更多的是文化差異的廣泛存在。漢語和英語僅僅在語言學(xué)的范疇就存在著以下幾大差異。

1.1 在語音方面的差異

漢語和英語在語音方面最大的區(qū)別在于漢語有四聲，讀起來抑揚頓挫，而英語沒有四聲，只有輕重音。中國學(xué)生受到漢語語音特點的影響，在講英語時往往是力求把每一個單詞都清楚地說出來，這種不論單詞重要與否的發(fā)音習(xí)慣往往使得他們的話語缺乏重點，不易懂。同時，他們自己在聽英語時也不易找出話語重點，結(jié)果影響了對句子含義的理解。

1.2 在詞匯方面的差異

詞匯是語言的基本要素，是語言文化的載體，在語言和文化相互影響的過程中，一些詞匯被賦予了獨特的文化意義，從而導(dǎo)致一些詞匯在不同的文化中有不同的理解和聯(lián)想，如：政治（polices）一詞在漢語中是一個褒義詞，政治家(politician)是令人尊敬的偉大人物，而在英語中，politician僅指一種職業(yè)，不僅不會令人聯(lián)想到德高望重，反而會令大多數(shù)英美人聯(lián)想到“耍手段”、“弄權(quán)術(shù)”、“虛偽”等貶義詞。松樹、仙鶴在中國是長壽的象征，而在西方并沒有這種涵義。孔雀在中國象征繁榮、吉祥，在西方則有虛榮、自大的涵義。再比如，“個人主義”在中國更多的是一個貶義詞，在西方卻受到極大推崇，因為他們將個人尊嚴(yán)看成是高于一切的人生目標(biāo)，把個人奮斗看成是最寶貴的行為。類似的例子還有很多，在英漢兩種語言中，不難發(fā)現(xiàn)許多看起來對等但是實際意義有微妙甚至很大差異的詞匯。如果中國的英語學(xué)習(xí)者在使用時對此不加注意，便會引起誤解，導(dǎo)致交際障礙。

同時需要注意的是，由于風(fēng)俗習(xí)慣存在的差異，有一些詞匯在兩種語言中是沒有對等的詞匯的。如：由于中國傳統(tǒng)文化高度重視血緣關(guān)系、等級間的差異，主張長幼有序、尊卑有序。因此漢語稱謂區(qū)分得嚴(yán)格而細密，稱謂名稱比英語中的要多得多，而英語中的稱謂除了親人之間的dad ，mum ，grandpa ，grandma ，uncle，aunt 等幾個經(jīng)常使用外，其它的幾乎不用。即使跟外人說話，為了表示禮貌，中國人會根據(jù)對方年齡、性別稱呼“大爺、大叔、大娘、阿姨”等，而西方人只用“先生、女士”，只有對親戚才用uncle，aunt 等。

1.3 在段落中的差異

由于西方人受到古希臘邏輯體系的影響，他們多喜歡用演繹的思維方式，喜歡先開門見山地提出主題，再列出論點。而中國人則正相反，他們喜歡常用歸納的方式，把次要觀點放前面，把主要觀點放后面。這一點導(dǎo)致了中西方語篇順序的不同，英語文章的結(jié)構(gòu)一般遵循從普遍到具體、從概括到舉例、從整體到個體的原則，而漢語文章的結(jié)構(gòu)由于受到思維方式的影響喜歡把主要觀點放在文章的后面，以達到“畫龍點睛”的效果。如果學(xué)生對英美人和中國人在遣詞造句謀篇順序的差異不夠了解，仍沿用漢語的語篇順序習(xí)慣閱讀外刊文章，結(jié)果肯定會影響他們的英語閱讀能力。

1.4 在語用中的差異

詞語的語用意義離不開雙語交際的語境，一個能說一口流利英語的人也可能因為出現(xiàn)語用失誤而導(dǎo)致跨文化言語交際失敗?，F(xiàn)在以漢語和英語中的寒暄語為例說明漢英兩種語言存在的語用差異。中國人見面習(xí)慣問“吃過飯了嗎？”或者問“你去哪？”在漢語的語境中，說話人并不是關(guān)心別人是否已經(jīng)吃過飯了，或者是打聽別人的真實去向，確切得說，他只是想和對方打個招呼。但是如果在跨文化言語交際中我們?nèi)匀惶子么朔绞剑谩癏ave you had your breakfast/lunch/dinner?”或“Where are you going?” 兩句話來和對方打招呼，受話者不但會感到意外，還會以為說話者在間接地邀請他們吃飯呢,第二句話還有可能引起受話人的誤解，以為說話人多管閑事，結(jié)果必將導(dǎo)致交際失敗。

2 漢英文化差異敏感性低造成我國大學(xué)生跨文化交際障礙

我國大學(xué)生對文化差異的敏感性低是造成他們跨文化交際障礙的重要原因之一。造成大學(xué)生對文化差異的敏感性低的原因具體表現(xiàn)在:

2.1 習(xí)慣按中國人的思維來表達英語，給交際帶來了障礙

中國學(xué)生學(xué)英語時，他們往往習(xí)慣把中國人的思維方式移植到英語表達中去，或把中國文化與西方文化等同起來，根據(jù)本族文化的模式、思維定勢，來理解、思維而后表達英語，因而常常產(chǎn)生誤解。在中國文化背景下屬于常識性的行為，而換在某個外國的文化背景下，就可能成為一種不合常識的行為；在某種文化下屬于禮貌的語言行為，在另一種文化下的人可能理解成是一句帶侮辱性的話。

2.2 學(xué)習(xí)英語缺乏真實的語言環(huán)境

學(xué)習(xí)語言必須要有語言交際的親身體驗。嬰兒習(xí)得母語是從要吃要喝這些實際生活的需要開始，逐步習(xí)得母語的功能和結(jié)構(gòu)規(guī)律。我國大學(xué)生學(xué)習(xí)英語缺乏自然習(xí)得英語的環(huán)境，且長期以來，由于受應(yīng)試教育的影響，大學(xué)英語教育還還未徹底改變教學(xué)中以教師為中心的教學(xué)方法，學(xué)生主動參與的積極性不高；二是“翻譯式”“灌輸式”教學(xué)方式仍然存在；三是外語實踐的量少、內(nèi)容死、面窄，大學(xué)生的語言交際能力得不到應(yīng)有的提高。

2.3 我國的外語教學(xué)對語言交際能力的培養(yǎng)重視程度不夠

長期以來，在傳統(tǒng)的語言教學(xué)中，只把語言當(dāng)作孤立的符號系統(tǒng)傳授給學(xué)習(xí)者，語法和詞匯學(xué)習(xí)當(dāng)作為語言學(xué)習(xí)的全部，脫離實際運用。這樣教育出來的學(xué)生不但反映出接受信息的能力很差，連獲取信息的能力也很差，綜合交際能力低下。絕大部分大學(xué)生完成多年的英語學(xué)習(xí)，腦袋中也裝滿了單詞和短語，可惜無法說出一個完整的句子，學(xué)到的仍然是“啞巴英語”。這就導(dǎo)致在跨文化交際過程中，盡管有些學(xué)生的英語語言能力很強，但是語言交際能力卻難令人滿意，無法達到真正使用英語進行交際的目的。

3 提高大學(xué)生文化差異敏感性的措施和方法

針對大學(xué)英語教學(xué)面臨的文化差異和由此產(chǎn)生的學(xué)生跨文化交際障礙。筆者認為，應(yīng)采取如下4方面的措施：

3.1教師要不斷提高自身的文化素養(yǎng)

漢英跨文化背景知識包羅萬象，從廣義上講，它包括英語國家的政治、經(jīng)濟、歷史、地理、文藝、宗教、習(xí)俗、禮儀、道德、倫理、心理及社會的各個方面；從狹義上講，日常用語、專有名詞、成語典故、民間諺語等和形體語言等。作為一名外語教師，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化修養(yǎng)，才能適應(yīng)跨文化交際教學(xué)的要求。

3.2 準(zhǔn)確把握好教學(xué)時機

文化教學(xué)應(yīng)與語言教學(xué)同步融合，講解生詞和詞組不僅要教讀音、拼寫和字面意思，還要深入到文化涵義。教師應(yīng)該以教材為線索，通過日常課堂教學(xué)隨時提供和補充相關(guān)知識。

在英漢文化發(fā)生沖突時，應(yīng)及時進行對比。通過歸納總結(jié)和對比分析，使學(xué)生了解英漢語言在語言結(jié)構(gòu)和文化上的異同，并將這種差異放置在一定的社會歷史語境中進行討論，讓學(xué)生了解其產(chǎn)生的社會歷史根源以及他們所代表不同的文化價值觀。比如，在中國稱老年人為“老”是尊敬的表示，可是在西方，“老”卻意味著衰朽殘年，因此英美人都不服老，所以在使用英語時，我們應(yīng)該提醒學(xué)生用“senior citizens” 而不是“elderly people”來指代“老人”。

3.3 要精心選好教學(xué)的角度

應(yīng)站在英漢兩種不同的文化角度上分析看待同一現(xiàn)象。我們在教寫作時，從中西思維方式差異的角度出發(fā)，而不是單純從技巧上訓(xùn)練學(xué)生，那么在教學(xué)策略上就會更有針對性，效果會更佳。這就要求教師在教學(xué)中注意使學(xué)生在英語學(xué)習(xí)時，逐步認知理解容忍這種文化差異，最終成為跨文化交際的成功者。

3.4 把握好合適的程度

文化是分層次的，文化遷移體現(xiàn)在不同層面上。大學(xué)英語教學(xué)中，文化知識的傳授可以嘗試從價值觀、語境、交際者的非語言因素三個層面對學(xué)生進行文化意識的刺激和訓(xùn)練。立足于這三個層面，教師從理論到實際，從抽象到具體，使學(xué)生對文化的理解更全面、準(zhǔn)確，是文化意識的培養(yǎng)和訓(xùn)練，更加具體和有針對性。

3.5 采取科學(xué)的教學(xué)方式

文化教學(xué)應(yīng)是漸進地、自然地、啟發(fā)式、關(guān)聯(lián)地，而不是集中、說教、注入、孤立式地。在大學(xué)英語教學(xué)中，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力為目標(biāo)，以漢語文化和英語文化為內(nèi)容，還包括其他文化，除高雅文化外，還應(yīng)涉及大眾文化習(xí)俗、儀式及其它生活方式、價值觀、時空概念、解決問題的方式等深層文化的內(nèi)容，所講授的文化信息來源應(yīng)多渠道，如閱讀、交流、大眾媒體、實例分析、調(diào)查、到目的語國家實踐等，多角度介紹來自不同文化背景的人編寫的文化材料，并從漢語文化、英語文化及其他語言文化等多重角度看待英語文化，采用啟發(fā)式，強調(diào)實踐，注重學(xué)習(xí)者的個人參與。

4 結(jié)語

跨文化交際能力是語言交際能力的重要組成部分，在世界經(jīng)濟不斷全球化的今天，各國之間的交流日益廣泛，提高學(xué)生的文化差異敏感性從而達到培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力顯得尤為重要。但是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力并不是容易的事，需要我們廣大的外語教師不斷得提高自身的文化素質(zhì)，改進教學(xué)方法，切實提高學(xué)生的英語水平，使學(xué)生的語言交際能力適應(yīng)社會的發(fā)展和時代的要求。

參考文獻

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［2］鄧炎昌.語言與文化［M］.北京：外語教學(xué)與研究出版社，1989.

［3］賈玉新.跨文化交際學(xué)［M］.上海：上海外語教育出版社，1997.

篇10

關(guān)鍵詞：文化差異；國家文化差異；組織文化差異；并購績效

中圖分類號：F272-05；C936 文獻標(biāo)識碼：A

收稿日期：2013-05-09

作者簡介：張寧（1978-），女，山東單縣人，中國人民大學(xué)商學(xué)院博士研究生，研究方向：企業(yè)理論與實踐；李海（1970-），本文通訊作者，男，內(nèi)蒙古杭錦后旗人，北京師范大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副教授，博士研究生導(dǎo)師，研究方向：組織文化。

基金項目：國家社科基金項目“跨國并購中的文化和人力資源整合研究”，項目編號：10BGL020；國家社科基金青年項目，項目編號：12CJY049。 無論國內(nèi)并購或跨國并購，文化差異都是并購雙方必須面對的現(xiàn)實問題，它往往是并購價值創(chuàng)造的重要來源，但處理不當(dāng)則會成為并購失敗的重要原因。并購中對文化差異的分析主要包括兩個層次，即組織文化差異和國家文化差異，也有少數(shù)研究聚焦于其它文化層次，如職業(yè)、職能、行業(yè)文化差異。然而，研究者對國內(nèi)并購和跨國并購中文化與績效關(guān)系的實證檢驗常常得出混合的、甚至是相反的結(jié)果（Cartwright，2006）。本文系統(tǒng)梳理了現(xiàn)有的文獻，就三個問題進行了探討，即文化差異對并購績效有什么影響，這種影響的過程如何，在哪些情境下這些影響會有所不同，并在此基礎(chǔ)上提出對未來研究的展望和一個研究框架。

一、國內(nèi)并購中文化差異對并購績效的影響

在國內(nèi)并購的研究中，文化差異對并購績效的影響往往只涉及一個層次，即組織文化差異，只有少數(shù)研究會涉及到其它文化層次，如職能文化的差異（Krishnan et al.，1997）。大多數(shù)研究認為，并購雙方企業(yè)的文化差異對并購結(jié)果有負面影響：組織文化差異導(dǎo)致了并購中的沖突（Marks，1982）；文化差異與對對方極端的、負面的評價相關(guān)，與并購方成員和目標(biāo)企業(yè)高管團隊之間的焦慮和民族優(yōu)越感相關(guān)（Sales & Mirvis，1984）；降低了被并購方員工的承諾與合作（Buono，Bowditch & Lewis，1985）；導(dǎo)致員工抵制進而影響并購協(xié)同實現(xiàn)（Larsson & Finkelstein，1999）；與財務(wù)績效負相關(guān)（Chatterjee et al.，1992）；降低經(jīng)理人員承諾及整合過程的效率（Weber，1996）；與目標(biāo)企業(yè)高管團隊的離職率正相關(guān)（Lubatkin et al.，1999）；限制了信息系統(tǒng)整合所帶來的協(xié)同作用，負面影響了并購績效（Weber & Pliskin 1996）；與員工抵制正相關(guān)，而員工抵制與并購后協(xié)同實現(xiàn)負相關(guān)（Larsson & Finkelstein，1999）。然而，Krishnan等（1997）對1986-1988年間完成的147個美國國內(nèi)并購的研究發(fā)現(xiàn)，并購雙方高管在職能背景上的差異與并購后的財務(wù)績效正相關(guān)，與被并購方高管團隊的離職率負相關(guān)，這在一定程度上可以理解為職能文化的差異與并購績效正相關(guān)。而Zollo（2003）的研究則表明，管理風(fēng)格的不相似與累計超額回報正相關(guān)，而管理風(fēng)格是組織文化的表現(xiàn)之一，即組織文化差異也有可能帶來正面影響。

綜上所述，關(guān)于國內(nèi)并購的研究中，文化差異主要關(guān)注的層面是組織文化差異，多數(shù)研究的結(jié)論是并購雙方的組織文化差異與并購績效負相關(guān)，但也有部分研究得出了相反的結(jié)論。不一致的主要原因在于對文化差異和并購績效的操作不同。

總第437期

張 寧：文化差異對并購績效的影響：回顧與研究框架的提出

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商 業(yè) 研 究

2013/09 二、跨國并購中文化差異對并購績效的影響

在跨國并購中，文化差異與并購績效的關(guān)系變得更加復(fù)雜與微妙，因為實施跨國并購的企業(yè)要面臨國家文化和組織文化的“雙重文化適應(yīng)”（Barkema et al.，1996）。相應(yīng)地，跨國并購中文化差異與并購績效關(guān)系的相關(guān)研究也往往涉及到國家文化和組織文化兩個層次的文化差異（Olie1990，1994；David & Singh，1994；Weber、Shenkar & Raveh，1996；Very et al.，1996；Very et al.，1997；Krug & Hegarty，1997；Larsson & Risberg，1998），但也有一些研究只關(guān)注國家文化差異（Kogut & Singh，1988；Calri et al.，1994；Morosini et al.，1998 ； Lubatkin et al.，1998）。國家文化的差異常被稱為“文化距離”（cultural distance）?！拔幕嚯x”假設(shè)認為與跨文化接觸相關(guān)的困難、成本和風(fēng)險隨著個體、群體或組織之間文化差異的增加而增加（Hofstede，1980；Kogut & Singh，1988）。然而，在跨國并購中，國家文化差異有時呈現(xiàn)為一個并購雙方致力于克服的障礙，有時卻是吸引并購企業(yè)的一個潛在的并購成功因素。

（一）國家文化差異對并購績效的影響

國家文化差異對跨國并購績效究竟有怎樣的影響？學(xué)者們的觀點并不一致。在國家文化對并購影響的早期研究中，Olie（1990）認為，國家文化的差異可以導(dǎo)致組織成員的民族主義偏見。Kogut和Singh（1988）認為，由于整合一個已經(jīng)存在的外國公司的管理體制的困難，國家文化差異對并購模式尤為重要，國家文化差異與一個企業(yè)選擇并購方式進入國外市場的可能性負相關(guān)。中國的經(jīng)驗證據(jù)支持了國家文化差異與跨國并購績效負相關(guān)的觀點。閻大穎（2009）通過對2000-2007年非金融類上市企業(yè)的跨國并購進行研究，發(fā)現(xiàn)國家文化差異越小，并購后的績效越好。孫?。?007）分析了電信、家電、機械、能源四個領(lǐng)域中的22個大企業(yè)集團的跨國并購，結(jié)果顯示，國家文化差異對績效有負向影響。但一些學(xué)者持不同觀點，認為國家文化差異不一定對并購造成負面影響。例如，Morosini、Shane和Singh（1998）分析了52家意大利和英國企業(yè)在1987-1992年間的跨國并購，結(jié)果表明國家文化距離越大并購績效越好，民族文化的多樣性是公司競爭優(yōu)勢的一個來源，這是由于接觸到了不同的慣例，而這些慣例是嵌入在目標(biāo)公司所在國家的文化中的。Calori等（1994）研究了英國、法國與美國公司之間的75個跨國并購中，國家文化的三個維度（權(quán)力距離、不確定性規(guī)避、男性化/女性化）對并購后整合方式（正式的/非正式）選擇的影響，結(jié)論是公司的控制形式影響了公司的并購績效，非正式的交流和合作、并購公司經(jīng)理人員非正式的個人努力都與被并購方態(tài)度方面的績效提高正相關(guān)。

（二）國家文化差異和組織文化差異對并購績效的影響

最早同時關(guān)注到并購中的國家文化和組織文化的學(xué)者是Olie（1990，1994），其研究發(fā)現(xiàn)組織文化差異和國家文化差異對跨國并購影響被整合程度所中介。David 和Singh（1994）又把職業(yè)文化加入到文化差異的范疇內(nèi)，認為并購中文化風(fēng)險來自兩個公司間國家、組織和職業(yè)文化差異?，F(xiàn)有的實證研究大多通過對特定國家的國內(nèi)和跨國并購進行對比，來分析國家文化與組織文化差異對并購績效的影響。由于選擇作為并購績效的結(jié)果變量不同，且研究涉及到國家文化差異和組織文化差異之間的相互影響，或比較這兩種文化差異對并購績效的影響方向和影響程度，呈現(xiàn)出的結(jié)論比較復(fù)雜。

在一項文化適應(yīng)壓力對并購后財務(wù)績效影響的研究中，Very等（1996）以社會運動理論（social movements theory）和程序公平理論為基礎(chǔ)，指出文化差異未必意味著文化適應(yīng)壓力（acculturative stress），它也可能帶來文化適應(yīng)吸引力（acculturative attraction），而國家文化差異對文化適應(yīng)壓力的影響，要依賴于所涉及到的國家和具體的文化維度；文化適應(yīng)壓力與并購績效負相關(guān)；一些文化問題在國內(nèi)并購中比跨國并購中更嚴(yán)重，進行跨國并購時不僅要考慮國家文化差異還要考慮組織文化差異。這一有關(guān)文化差異的觀點在Very等（1997）的研究中被進一步明確。該研究指出國內(nèi)并購和跨國并購之間沒有績效上的差異，有時國內(nèi)并購比跨國并購更難，國家文化差異可以對并購績效有正向影響。

另一些研究關(guān)注文化差異對員工態(tài)度和行為的影響。Larsson 和Risberg（1998）的研究發(fā)現(xiàn)，組織文化差異大的跨國并購實現(xiàn)了最高水平的文化適應(yīng)，并取得了最高水平的協(xié)同效應(yīng)，其員工抵制程度低于組織文化差異大的國內(nèi)并購。這可能是由于相比文化差異不受重視的國內(nèi)并購，跨國并購有更強的文化意識（cultural awareness）所導(dǎo)致，也可能是由于跨國并購有更高的結(jié)合潛能和實現(xiàn)這些潛能的整合程度。Weber，Shenkar和 Raveh（1996）對1985-1987年間52家被并購方為美國公司的國內(nèi)和跨國并購進行研究，結(jié)果表明，在國內(nèi)并購中，組織文化差異在并購后整合階段產(chǎn)生了負面影響，它導(dǎo)致更低的高管承諾和雙方的合作；在跨國并購中，國家文化差異比組織文化差異更好地預(yù)測了壓力和對并購的負面態(tài)度，而組織文化差異產(chǎn)生了積極的影響。在一個關(guān)于國家文化差異與組織文化差異對被并購方高管離職率的影響的研究中，Krug 和 Hegarty（1997）對1986-1988年270家被國內(nèi)和國外公司并購的美國公司進行了調(diào)查，結(jié)果顯示，被國外公司并購的美國公司離職率高于被國內(nèi)公司并購的美國公司，這是由于跨國的組織和個人差異大于國內(nèi)公司之間的差異。

綜上所述，在跨國并購的研究中，總的來說研究結(jié)論不相一致：關(guān)注國家文化差異的研究結(jié)論的不一致可能與并購所涉及的具體國家不同有關(guān)，而同時關(guān)注國家文化差異和組織文化差異的研究結(jié)論不一致的可能原因主要在于文化差異和并購績效的操作不同，以及對二者關(guān)系的中介過程和情境因素的關(guān)注不同。

三、文化差異影響并購績效的機制或過程

深入討論文化差異影響并購績效的過程的研究并不多見，大多研究只關(guān)注文化差異是否對并購績效有影響以及有怎樣的影響，而傾向于把影響的過程或機制視作“黑箱”。然而，如果只關(guān)注文化差異與并購績效的關(guān)系，似乎意味著一樁并購成功與否在其進行并購時已然注定?，F(xiàn)實中，并購不是一個一次性的現(xiàn)象，而是一個不斷展開和變化的過程，并購之后的公司管理行為、整合過程決定了并購的潛在價值的實現(xiàn)程度（Cyert & March，1963；Jemison & Sitkin，1986a，1986b）。一些研究者引入了一個文化過程即文化適應(yīng)來解釋績效 （Nahavandi & Malekzadeh，1988； Larsson，1993； Very et al.，1996），認為成功的整合可以依賴于文化整合如何被管理而不是依賴于最初的文化相似性（Schweiger，2002）。并購后的整合過程包括“任務(wù)整合”與“人員整合”兩個子過程，這兩個子過程的互動促進了并購價值的實現(xiàn)，偏重哪個過程都可能給并購績效帶來顯著的負面影響（Birkinshaw等，2000）。此外，并購方選擇不同的整合策略，會導(dǎo)致并購雙方不同程度的接觸，進而導(dǎo)致不同程度的文化沖突，即整合策略中介了文化差異-并購績效的關(guān)系（Teerikangas & Very，2006）。

由上述可知，并購績效并不完全由并購雙方的文化差異來決定，并購之后的組織整合過程也會影響并購績效，如果忽略不同組織在這些動態(tài)性因素方面的差異，就會導(dǎo)致研究結(jié)果的不一致。目前，大多研究沒有深入探討文化差異-并購績效的影響過程，少數(shù)關(guān)注這一影響過程的研究，往往也只聚焦于人員整合過程，忽視了對任務(wù)整合過程的研究，更少關(guān)注上述兩個過程的互動。

四、影響文化差異-并購績效關(guān)系的情境因素

文化差異對并購績效的影響并非簡單的線性關(guān)系，兩者之間的作用機制可能受到以下一些因素的影響：相關(guān)度和整合水平（Datta，1991；Larsson & Lubatkin，2001），權(quán)力和規(guī)模的差異（Larsson & Finkelstein，1999；Schoenberg，1996），被并購方保留的自主性（Haspeslagh & Jemison，1991；Hambrick & Cannella，1993；Very et al.，1997），接管的方式（Hambrick & Cannella，1993；Stahl et al.，2003），并購方先前的并購經(jīng)歷（Finkelstein & Haleblian，2002；Singh & Zollo，2004），行業(yè)類型（Weber，1996），并購發(fā)生的時間（Walsh，1989；Krug & Hegarty，1997；Weber，1996；Very et al.，1997；lubatkin et al.，1999），多元文化寬容度（Cartwright & Cooper，1993）。這些是相對靜態(tài)和結(jié)構(gòu)性的變量，它們既可能調(diào)節(jié)文化差異與整合過程的關(guān)系，也可能直接作用于整合過程或并購績效，在研究中應(yīng)對這些變量進行控制。相對于這些靜態(tài)和結(jié)構(gòu)性變量，那些更具有動態(tài)性和過程特征的情境變量則只被少數(shù)學(xué)者所關(guān)注。David和Singh（1993）指出在并購過程中，組織可以學(xué)習(xí)、管理甚至操縱文化差異。在一項縱向現(xiàn)場實驗研究中，Schweiger 和 Goulet（2005）比較了并購后的整合中，組織對文化差異的管理和干預(yù)，即深層文化學(xué)習(xí)干預(yù)（Deep-level cultural learning interventions）、淺層文化學(xué)習(xí)干預(yù)（surface-lever culture learning）和不實施文化學(xué)習(xí)干預(yù)對有益于并購績效的員工感知和態(tài)度方面的影響，發(fā)現(xiàn)深層文化學(xué)習(xí)干預(yù)導(dǎo)致了比淺層和不實施文化學(xué)習(xí)干預(yù)更積極的結(jié)果。

綜上所述，現(xiàn)有研究中關(guān)注的情境因素大多是靜態(tài)的、結(jié)構(gòu)性的，只有少數(shù)研究關(guān)注了更具動態(tài)性和過程特征的情景變量，即組織學(xué)習(xí)、管理文化差異的主動行為，關(guān)注這些變量對于組織的并購實踐可能更具有指導(dǎo)意義。

五、研究展望

由上述可知，無論在國內(nèi)并購還是跨國并購中，關(guān)于文化差異對并購績效的影響的研究，都還沒有得出一致的、簡潔明了的研究結(jié)論，其中的一些研究呈現(xiàn)出的結(jié)果尤為混亂。為了盡可能厘清、明晰二者之間的關(guān)系，在未來的研究中應(yīng)關(guān)注以下幾個方面的問題：

1.關(guān)注多個層次的文化差異及不同層次文化差異之間的互動。文化包括很多層次：國家、組織、地域、行業(yè)、職能和職業(yè)文化。跨國并購中雙方會面臨多個層次的文化差異，然而現(xiàn)有研究大多數(shù)只聚焦于一個層次（國家文化差異或組織文化差異），少數(shù)研究聚焦于兩個層次（國家文化差異和組織文化差異），個別研究關(guān)注到其它層次的文化差異（如在職業(yè)、職能或行業(yè)文化上的差異）。關(guān)注不同層次文化差異的研究無法簡單地進行比較。此外，并購面臨的不同層次的文化以動態(tài)的方式相關(guān)、相互連通，這導(dǎo)致了研究的混亂：一方面，同時關(guān)注多個層次文化的研究中，對于哪些方面分別屬于哪些文化領(lǐng)域有些混亂；另一方面，很難去掉不同層次文化之間的連接而分別研究它們（Teerikangas & Very，2006），相應(yīng)地很難把它們對并購績效的影響截然分開；此外，不同層次文化的相互作用和動態(tài)性，也增加了衡量它們的難度。因此，未來的研究應(yīng)關(guān)注多個層次的文化差異，例如涉及到跨國并購的研究，至少應(yīng)關(guān)注國家文化和組織文化兩個層次的文化差異；此外，不能孤立地研究不同層次文化差異對并購績效的影響，要關(guān)注不同層次文化差異的互動。當(dāng)然，這樣做在具體的研究設(shè)計和操作上是有一定難度的。

2.關(guān)注文化差異的測量問題。首先，在文化差異-并購績效的影響的研究中，國家/組織文化差異常作化為不同的衡量方式。其中，國家文化差異或者以Hofstede的國家文化分數(shù)來衡量（Morosini et al.，1998；Barkema et al.，1996；Datta & Puia，1995；Markides & Oyon，1998；Krug & Nigh，1998；Weber et al.，1996；Kogut & Singh，1988），或者僅用跨國并購對比國內(nèi)并購表明存在國家文化差異，并不關(guān)注差異的具體大?。↙ubatkin et al.，1998；Krug & Hegarty，1997、2001；Larsson & Lubatkin，2001）；而組織文化差異的測量通常使用自我匯報的方式，如管理風(fēng)格相似性（Chatterjee et al.，1992；Datta et al.，1991；Larsson & Finkelstein，1999；Weber et al.，1996；Weber，1996；Lubatkin et al.，1999；Zollo，2002），文化適應(yīng)壓力或文化相容性（Very et al.，1996、1997），高管團隊的互補性（Krishnan et al.，1997）。文化差異衡量方法的復(fù)雜性使不同研究之間很難進行比較。其次，測量方式的信度與效度。一方面，現(xiàn)有研究對組織文化差異的測量多采用自我報告的感知到的文化差異，其理由是：人們的態(tài)度和行為是由其感知而不是“實際”或“客觀”的環(huán)境決定的（Rentch，1990）；即使間隔10年調(diào)查態(tài)度和行為的數(shù)據(jù)，其準(zhǔn)確性也不會降低（Gutek，1978；Pettigrew，1979）。一些研究也發(fā)現(xiàn)這種方法具有高的信度和效度（Chatterjee et al.，1992；Weber，1995）。然而，回顧性數(shù)據(jù)的使用會影響研究的內(nèi)部效度，導(dǎo)致二次感知偏差（percept-percept bias） （Stahl & Voigt，2004）。此外，有研究者認為，組織文化差異的測量只抓住了調(diào)查那一刻對文化的“感知”，忽視了這種“感知”會隨著并購整合的進展發(fā)生變化（Teerikangas & Very，2006）。理想的情況是，應(yīng)該在并購發(fā)生前調(diào)查組織文化差異，與并購后的數(shù)據(jù)作比較。然而，并不是所有的談判最終都會導(dǎo)致并購，而且在研究過程中，還會有一些企業(yè)退出，獲取這樣的大樣本數(shù)據(jù)非常困難、且花費很高，所以，現(xiàn)有研究多采用橫截面研究，這限制了因果關(guān)系的推論。另一方面，現(xiàn)有研究對國家文化差異的測量大多采用了Hofstede（1980）的國家文化分數(shù)，雖然Hofstede的國家文化分數(shù)是一種較客觀的外部數(shù)據(jù)，但它的數(shù)據(jù)是從20世紀(jì)60年代末到70年代初收集的，盡管Hofstede（2010）認為國家文化可被視為“既定事實”，“像一個國家的地理位置或氣候一樣穩(wěn)固”，但基于幾十年前的數(shù)據(jù)預(yù)測現(xiàn)有的結(jié)果變量，其有效性會受到一定的影響。由此，未來研究對文化的測量除采取主觀方法測量組織文化差異外，應(yīng)采用客觀的外部數(shù)據(jù)測量國家文化差異，并采取更新的國家文化分數(shù)以適應(yīng)目前的研究。

3.綜合多種指標(biāo)衡量并購績效。現(xiàn)有研究對并購績效的衡量方法多種多樣，有高管離職率（Krishnan et al.，1997；Krug & Hegarty，1997； Krug & Nigh，1998；Lubatkin et al.，1999；Krug & Hegarty，2001；Schoenberg，2003）、文化適應(yīng)程度（Larsson & Lubatkin，2001）、員工抵制（Larsson & Finkelstein，1999）、整合過程效率、高管承諾、合作、壓力（Weber et al.，1996；Weber，1996）、財務(wù)績效（Chatterjee et al.，1992；Datta et al.，1991；Krishnan et al.，1997；Larsson & Finkelstein，1999；Lubatkin et al.，1998；Morosini et al.，1998；Schoenberg，2003； Very et al.，1996、1997；Weber，1996）等。并購績效的衡量方法可劃分為股票市場績效，財務(wù)績效以及社會文化整合績效（socio-cultural integration outcomes）（Stahl & Voigt，2004）。這三類衡量方法各有特點：股票市場績效反映了投資方對并購影響的短期和長期效果的評估，往往用“超常收益”（abnormal returns）來衡量；財務(wù)績效衡量了相對長期的并購績效，往往以“資產(chǎn)回報率的提高”或“銷售增長”等財務(wù)指標(biāo)來衡量；社會文化整合績效衡量了并購所引起的員工和經(jīng)理人員社會文化水平上的沖突和壓力的程度，往往以“員工抵制”、“文化適應(yīng)壓力”、“自愿離職率”、“高管承諾”等來衡量，這類衡量方法不同于前兩類指標(biāo)，屬于非財務(wù)方法。財務(wù)類指標(biāo)和非財務(wù)類指標(biāo)抓住了并購過程的不同方面，并且其衡量的時間、所依據(jù)信息的來源的客觀性和可靠性也常常大不相同，選擇不同的衡量方法往往會得出不同的研究結(jié)論。Stahl 和 Voigt（2004）的研究表明，文化差異與社會文化整合績效負相關(guān)，與并購后財務(wù)績效不相關(guān)，與并購方股東的非正常回報正相關(guān)。由于現(xiàn)有的研究往往只采用一類指標(biāo)來測量并購績效，單一的績效指標(biāo)難以全面衡量并購績效，限制了對文化差異影響并購績效的機制的更清晰的認識，未來的研究應(yīng)綜合多種指標(biāo)衡量并購績效。

4.對于新興市場跨國并購的文化整合應(yīng)采取動態(tài)的、過程的研究視角，以揭示文化差異影響并購績效的機理?，F(xiàn)有研究大多將并購后的整合視作一次性的策略選擇，而忽視了整合是一個較為漫長的過程，這一過程中整合策略是有可能發(fā)生改變的。這一研究傾向與現(xiàn)有研究中并購雙方的特征有關(guān)?，F(xiàn)有研究中，并購方主要為發(fā)達國家企業(yè)，目標(biāo)企業(yè)或者同為發(fā)達國家企業(yè)，或者是發(fā)展中國家企業(yè)，較少存在針對并購企業(yè)的心理優(yōu)勢。并購方可以選擇對自己有利的整合策略，并且自始至終一以貫之。但當(dāng)新興市場國家的企業(yè)成為并購方，而發(fā)達國家的企業(yè)成為目標(biāo)方時，后者往往存在針對前者的心理優(yōu)勢，抗拒來自被認為劣勢一方的文化整合。此時，不論并購方的終極整合策略和目標(biāo)是什么，在開始階段的策略可能最好以安撫或妥協(xié)為主， 保留目標(biāo)企業(yè)的原有文化，擇機再以自己的文化去影響、滲透對方。已有研究注意到了這一變化，如 Kale，Singh 和 Raman（2009）在比較新興市場企業(yè)與傳統(tǒng)跨國并購的差異時指出， 前者整合速度是“漸進式”的。在實踐中，中國企業(yè)聯(lián)想的做法值得借鑒。聯(lián)想的整合是分步進行、循序漸進的，每一階段都有不同的目標(biāo)，在獲得了一定的經(jīng)驗和成績后，才進行下一步的整合。例如其業(yè)務(wù)整合并非一蹴而就，而是經(jīng)歷過聯(lián)想國際、聯(lián)想中國并行階段，而文化整合也經(jīng)歷了聯(lián)想和IBM兩種文化并行以及引入戴爾后的三種文化并行的沖突與融合期，直到形成一種全新的國際化文化。由于新興市場跨國并購的文化整合要面對所謂的“劣勢文化”整合“優(yōu)勢文化”的問題，而現(xiàn)有研究較少關(guān)注這一問題，相應(yīng)地，在未來的研究中應(yīng)采用動態(tài)的、過程的視角，揭示新興市場跨國并購中文化差異影響并購績效的機理，這需要更清楚地認識并購的過程和組織維度，方法上則要求更多地采用縱向研究和扎根理論。

六、研究框架的提出

綜上所述，未來的文化差異-并購績效研究應(yīng)該（1）考慮多個層次的文化差異及文化差異的互動；（2）在結(jié)果變量的測量上，綜合使用財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)來衡量并購績效，以更全面地衡量并購績效；（3）揭示文化差異究竟如何影響并購績效，以及其他因素怎樣影響文化差異與并購績效的關(guān)系。由于產(chǎn)生于發(fā)達國家的理論并不能完全適用于新興市場國家企業(yè)的并購實踐，深入探討這一過程，對于面臨“劣勢文化”整合“優(yōu)勢文化”問題的新興市場跨國并購尤為重要。

本文認為：（1）盡管文化差異會給并購績效帶來一定的影響，但其大小并不能直接決定并購績效的好壞，整合成功與否才是并購績效好壞的關(guān)鍵。整合過程包括任務(wù)整合和人員整合兩個子過程?，F(xiàn)有文化差異方面的文獻往往僅關(guān)注人員整合過程，而忽視任務(wù)整合過程。本文認為，任務(wù)整合是整合過程中“硬”的、相對“有形”的過程，人員整合是“軟”的、相對“無形”的過程，這兩個過程是相互促進、不可分割的，文化差異通過這兩個過程影響了并購績效，忽視哪一個過程，都無法全面地認識這一影響機制。（2）組織對文化差異的學(xué)習(xí)、管理和干預(yù)的程度，會影響到任務(wù)整合和人員整合能否順利進展，能否達到預(yù)期整合程度，在文化差異-整合過程關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用，然而目前很多研究忽視了這一因素的影響。在未來的研究中關(guān)注這一因素，探究企業(yè)主動行為對并購績效的影響，可能對企業(yè)的并購實踐更具有實際的指導(dǎo)意義。（3）文獻中所涉及到的其它影響文化差異-并購績效的因素，如相關(guān)度和整合水平、權(quán)力和規(guī)模的差異、被并購方保留的自主性、接管的方式、并購方先前的并購經(jīng)歷、多元文化寬容度、行業(yè)類型、并購發(fā)生的時間等，可能是通過整合過程影響并購績效，也可能對并購績效有直接的影響，這些因素在未來的研究中應(yīng)納入控制變量的考慮范圍，再根據(jù)研究的具體情況進行選擇。

基于此，本文提出了一個綜合的研究框架（如圖1所示），以期對未來這一領(lǐng)域的研究方向和選題有所借鑒。

圖1 文化差異與并購績效關(guān)系的研究框架

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