提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施范文
時(shí)間:2023-12-19 17:47:00
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篇1
近幾年,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了企業(yè)的普遍重視,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可靠保障,同時(shí),創(chuàng)新的企業(yè)文化將促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,企業(yè)文化同樣得到了廣泛的關(guān)注。企業(yè)文化的創(chuàng)新與建設(shè)將促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),對(duì)電力企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的研究是必要的。文中將對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義進(jìn)行分析,并對(duì)二者之間的關(guān)系進(jìn)行介紹,同時(shí)提出創(chuàng)新電力企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)文化;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;關(guān)系
0 引言
目前,隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,電力企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新企業(yè)文化是發(fā)展的必然趨勢(shì)。電力企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的基本保障;電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高將促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。文中將介紹企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義,分析電力企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系,并闡述創(chuàng)新電力企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的措施。
1 企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義
1.1 企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化,其廣義涵義為,企業(yè)文化指企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化及精神文化等;狹義涵義為,企業(yè)文化指企業(yè)的精神文化,在企業(yè)產(chǎn)生、經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中逐漸形成的價(jià)值觀、信念、職業(yè)道德及行為規(guī)范等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對(duì)企業(yè)員工有很強(qiáng)的號(hào)召力、凝聚力,將增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感,將促進(jìn)企業(yè)的生存與發(fā)展。
1.2 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存與發(fā)展的基本保障,核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中將人才、技能、資產(chǎn)及運(yùn)行融合的一種綜合能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種優(yōu)勢(shì),其形成是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理與外部競(jìng)爭(zhēng)的共同作用實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將強(qiáng)化企業(yè)的優(yōu)勢(shì),致使企業(yè)能夠適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2 電力企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
2.1 電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用
電力企業(yè)文化對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的導(dǎo)向作用。電力企業(yè)文化的確定及發(fā)展將起到良好的引導(dǎo)作用,不僅能夠引導(dǎo)企業(yè)員工的思想與行為,還能夠引導(dǎo)企業(yè)的整體價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理。電力企業(yè)文化的確立,將形成其自身的價(jià)值與規(guī)范,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為企業(yè)提供基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和方法。
電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有凝聚的作用。當(dāng)電力企業(yè)的價(jià)值觀被其員工認(rèn)同后,企業(yè)文化將能夠凝聚人心,企業(yè)文化能夠起到軟控制的作用,不僅能夠讓企業(yè)員工在企業(yè)使命、戰(zhàn)略措施、運(yùn)營(yíng)管理等方面達(dá)成共識(shí),還能夠讓企業(yè)員工形成明確的目標(biāo),增強(qiáng)其整體的協(xié)作性。企業(yè)的凝聚力將保證企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的穩(wěn)定與和諧,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有激勵(lì)的作用。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)面對(duì)著諸多的挑戰(zhàn),電力企業(yè)注重對(duì)員工思想意識(shí)的培養(yǎng),樹立了人性化的管理理念,將增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與主動(dòng)性,逐漸形成較強(qiáng)的責(zé)任感、使命感。
電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有約束的作用。電力企業(yè)中部分員工的綜合素質(zhì)偏低,致使其思想與行為缺少職業(yè)道德,可能會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,但電力企業(yè)文化將約束企業(yè)員工的思想與行為,起到規(guī)范的作用。通過(guò)人性化的約束,將促進(jìn)員工形成共識(shí),進(jìn)而對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行解決,控制自身的思想與行為,減少對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利影響。
2.2 電力企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相互促進(jìn)、共同作用
首先,電力企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要部分。企業(yè)文化貫穿與企業(yè)發(fā)展的始終,企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)的具體情況建設(shè)企業(yè)的文化,逐漸引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性與主動(dòng)性,并通過(guò)管理體制對(duì)員工進(jìn)行必要的約束,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,企業(yè)文化的完善是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的必要條件。其次,電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化的體現(xiàn)形式。企業(yè)文化的完善將增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升將體現(xiàn)企業(yè)文化的成效,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的根本保證,核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升在于企業(yè)各方面綜合實(shí)力的提升,企業(yè)文化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了動(dòng)力,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化的體現(xiàn)形式。最后,電力企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,證明了企業(yè)的各方面綜合能力都有所保證,綜合能力的提升表示企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成效,二者的有效結(jié)合,促使電力企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,不斷發(fā)展與進(jìn)步。
3 創(chuàng)新電力企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升
3.1 創(chuàng)新電力企業(yè)文化建設(shè)
電力企業(yè)要不斷創(chuàng)新企業(yè)的文化建設(shè),建立和諧的企業(yè)文化,根據(jù)企業(yè)的管理與企業(yè)的精神,逐漸形成科學(xué)的、先進(jìn)的理念,促進(jìn)企業(yè)員工形成共識(shí),進(jìn)而形成一致的價(jià)值觀,逐漸增強(qiáng)電力企業(yè)員工的責(zé)任感、使命感。電力企業(yè)的文化建設(shè)要與企業(yè)的管理制度相結(jié)合,以人為本,進(jìn)而才能促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
3.2 強(qiáng)化電力企業(yè)的形象建設(shè)
企業(yè)形象建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),企業(yè)形象建設(shè)不僅包括企業(yè)管理者的形象,還包括企業(yè)整體形象、內(nèi)部環(huán)境形象、外部公關(guān)形象等。強(qiáng)化電力企業(yè)的形象建設(shè),要加強(qiáng)企業(yè)基本的硬件設(shè)施建設(shè),進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)的整體形象,促進(jìn)企業(yè)與員工的關(guān)系。
3.3 健全電力企業(yè)的體制
電力企業(yè)要健全自身的體制,通過(guò)完善的管理制度實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的約束,不斷促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,企業(yè)健全的體制建設(shè),包括競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制、民主管理與決策的機(jī)制、分工協(xié)作的機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制等。電力企業(yè)建立科學(xué)、合理的企業(yè)體制,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
4 總結(jié)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)為了生存與發(fā)展,企業(yè)要具備獨(dú)特的企業(yè)文化,才能促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,企業(yè)文化建設(shè)要通過(guò)各個(gè)方面的共同努力才能實(shí)現(xiàn),進(jìn)而保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文中介紹了企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義,并對(duì)二者之間的關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,相信通過(guò)二者的有效結(jié)合,將促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,進(jìn)而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于不敗之地。
【參考文獻(xiàn)】
[1]楊麗君,陳晶.企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升[J].企業(yè)文化,2008,7(12):227.
篇2
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。這主要是由核心競(jìng)爭(zhēng)力本身所具有的特點(diǎn)所決定的:
第一,核心競(jìng)爭(zhēng)力能實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能為用戶提供超過(guò)其他企業(yè)的更多的使用價(jià)值,能夠更好地滿足用戶需要,同時(shí)能使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更高的效率、更低的成本,從而取得更高而且長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
第二,核心競(jìng)爭(zhēng)力具有獨(dú)特性,持久并且難以模仿和超越。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的技術(shù)實(shí)踐、管理實(shí)踐中以特定的方式培育起來(lái)的。不同企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是異質(zhì)的,如果企業(yè)核心能力容易被別人“克隆”,就難以為企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)而持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力由企業(yè)多種能力、技術(shù)和產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間累積而形成的,核心競(jìng)爭(zhēng)力周期較長(zhǎng),即比單一能力具有更長(zhǎng)的存續(xù)時(shí)限。不易模仿或超越是由于企業(yè)物資資本與人力資源的互補(bǔ)體系與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和個(gè)人資源密不可分,既包含企業(yè)獨(dú)有的技術(shù)設(shè)備與操作技能,也存在于企業(yè)員工的頭腦中,表現(xiàn)為尚未編碼的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)和智慧,難以為外界所了解、探知,并被模仿與移植,即難以在短時(shí)間內(nèi)被超越。
第三,核心競(jìng)爭(zhēng)力具有整體性。單一的產(chǎn)品或技術(shù)很難成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是許多不同部門或個(gè)人相互作用產(chǎn)生的,它的載體是整個(gè)企業(yè),而不是企業(yè)的某個(gè)部門,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。核心能力是與環(huán)境保持平衡的結(jié)構(gòu)復(fù)雜的立體系統(tǒng),具有整體性。
第四,核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力既能使企業(yè)在某一領(lǐng)域獲得較高的利潤(rùn),還能延展到相關(guān)領(lǐng)域,衍生出一系列產(chǎn)品與服務(wù),打開多種產(chǎn)品潛在市場(chǎng)和拓展新的行業(yè)領(lǐng)域。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場(chǎng)提供支持。如夏普公司的液晶顯示技術(shù),使其成功地進(jìn)入筆記本電腦、大屏幕電視顯像等多個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)作框架
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自企業(yè)自身所掌握和擁有的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源與能力,這種能力只有與市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力相一致時(shí),才有發(fā)展的潛力。由于企業(yè)始終圍繞著產(chǎn)品展開各種業(yè)務(wù)活動(dòng),所以,市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力是從認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的“可察覺使用價(jià)值”(Perceived Use Vale,PUV),即顧客通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的耳聞目睹或使用,已經(jīng)認(rèn)識(shí)到和感悟到產(chǎn)品能為他們帶來(lái)的實(shí)際使用價(jià)值。這正是企業(yè)產(chǎn)品能夠賦予顧客的最大最實(shí)在的利益,是產(chǎn)品真正體現(xiàn)的價(jià)值所在和產(chǎn)品能滿足、吸引消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)所在。據(jù)此,企業(yè)的核心能力可歸自企業(yè)價(jià)值鏈中,其生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效性――增加PUV的能力,即能使之不斷提升和適應(yīng)變化的水平,以至獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)――企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。直接增加PUV能力包括生產(chǎn)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、控制協(xié)調(diào)和研究開發(fā)等,間接增加PUV能力則有經(jīng)營(yíng)銷售、后勤物流、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、運(yùn)作一體化和范圍經(jīng)濟(jì)等。
然而,能夠使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效性與市場(chǎng)實(shí)際需求一致,才是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一方面通過(guò)在產(chǎn)品中為消費(fèi)者提供較高的PUV價(jià)值利益;另一方面可改善企業(yè)成本效率,以提高價(jià)格空間受市場(chǎng)價(jià)格漲跌的影響。從此角度看,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根到底是由目標(biāo)市場(chǎng)上的消費(fèi)者所決定的。企業(yè)只有在認(rèn)真審視自身資源能力的情況下,通過(guò)對(duì)不確定環(huán)境的認(rèn)識(shí)與分析,適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略適應(yīng)新的變化,彌補(bǔ)、改善、增加或提升原有資源與能力,方能獲得企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力。
人力資源開發(fā)和管理
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力充分展現(xiàn)的根基在于企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理。離開了企業(yè)人力資源,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力便會(huì)成為無(wú)本之木,無(wú)源之水。
1.從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)作框架來(lái)看。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終是通過(guò)顧客的市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)體現(xiàn)的,與顧客直接接觸的是公司的員工,而員工個(gè)體的能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。在普拉哈拉德的“樹型”理論中,多樣化公司是一棵大樹,樹干和主枝是核心產(chǎn)品,分枝是業(yè)務(wù)單元,樹葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品,提供養(yǎng)份、維持生命、穩(wěn)固樹身的根就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么作為根上的那些千千萬(wàn)萬(wàn)深人大地的根須就是與企業(yè)息息相關(guān)的員工,缺少發(fā)達(dá)的根須,樹的生命就會(huì)萎縮。國(guó)外很多實(shí)證研究表明,企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生相當(dāng)強(qiáng)烈的影響,有效的人力資源管理可提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)通過(guò)有效的人力資源管理使員工能高效地為顧客提供超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意服務(wù),造就忠誠(chéng)的顧客,從而為企業(yè)帶來(lái)持久的利潤(rùn)和發(fā)展。
2.從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程來(lái)看。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程可以劃分為開發(fā)與獲取構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的專長(zhǎng)和技能階段、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力各構(gòu)成要素整合階段和核心產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)階段。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整個(gè)培育過(guò)程中,最關(guān)鍵的是要有足夠數(shù)量的高素質(zhì)人才。因此,開發(fā)企業(yè)的人力資源自始至終地伴隨著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程。企業(yè)人力資源的開發(fā)就是為了全面實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,而對(duì)員工的智力、知識(shí)水平和技術(shù)能力進(jìn)行開發(fā)與提高,對(duì)員工的企業(yè)本位意識(shí)和敬業(yè)精神進(jìn)行培育的全面過(guò)程。有效的人力資源開發(fā)恰恰是與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育密切結(jié)合而進(jìn)行的,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與增強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源的基礎(chǔ)。這正如松下幸之助所說(shuō):松下公司的口號(hào)是“企業(yè)即人”,“要造松下產(chǎn)品,先造松下人”。國(guó)內(nèi)一些研究證實(shí)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育離不開對(duì)人力資源的開發(fā)與管理。如海信、海爾等公司,成功的根本就是對(duì)人力資本的重視及其制度支持。它們重視人力資本產(chǎn)權(quán)的重要性,為科研部門設(shè)立了有效的激勵(lì)機(jī)制,如提供良好的工作環(huán)境與待遇,激發(fā)了人力資本的積極性。正是技術(shù)、治理機(jī)制和學(xué)習(xí)能力相整合而形成的核心能力為海信創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這對(duì)高科技企業(yè)具有普遍意義。
篇3
只有企業(yè)采用合理的管理手段,才能促進(jìn)其持久的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)學(xué)中常用的函數(shù)關(guān)系式包括:柯布-道格拉斯的生產(chǎn)函數(shù)、內(nèi)部管理能力M和外部管理能力R關(guān)系式等?;诖宋覀儗⒑诵母?jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)分析如下。首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值性。企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量等方面滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,才能滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一致性程度決定了其核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小。其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力具有稀缺性。企業(yè)在保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),不斷提高自身的洞察力、組織管理能力。最后,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有知識(shí)性和系統(tǒng)性。其知識(shí)性體現(xiàn)在只有符合市場(chǎng)價(jià)值觀的創(chuàng)新模式才能作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的選擇對(duì)象,以此制定的發(fā)展戰(zhàn)略才能真正促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而其系統(tǒng)性與企業(yè)自身的系統(tǒng)性相吻合。以能力為核心的資源、環(huán)境是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素,而各種資源之間形成了完整的系統(tǒng),只有各個(gè)要素同時(shí)發(fā)揮作用才能促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
2加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)管理的現(xiàn)實(shí)途徑
2.1采用靈活的戰(zhàn)略發(fā)展模式,培育企業(yè)核心市場(chǎng)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在給企業(yè)帶來(lái)壓力的同時(shí),也為其提供了豐富的可利用資源。因此,企業(yè)應(yīng)采取積極的應(yīng)對(duì)措施,制定合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,并采取靈活的戰(zhàn)略發(fā)展模式,適應(yīng)多元化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),以此培育企業(yè)發(fā)展所必需的資源。確保企業(yè)在某一領(lǐng)域的地位,并逐漸擴(kuò)展核心領(lǐng)域,為其發(fā)展創(chuàng)造更加廣闊的空間。
2.2規(guī)范企業(yè)組織管理體系,營(yíng)造企業(yè)核心機(jī)制
要提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)使其自身的組織結(jié)構(gòu)保持一致。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,要實(shí)施動(dòng)態(tài)管理模式,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求制定和調(diào)整其組織管理規(guī)范。切忌單一依靠經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題的方式,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),時(shí)刻處于學(xué)習(xí)狀態(tài),了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化??傊_保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,核心機(jī)制的構(gòu)建十分必要,企業(yè)應(yīng)規(guī)范自身的組織管理結(jié)構(gòu),時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化,建立有利于其經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。
2.3樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)核心文化
企業(yè)文化包括企業(yè)發(fā)展所奉行的價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則和發(fā)展宗旨等。正確的企業(yè)文化有助于企業(yè)樹立良好的形象,從而提高其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。另外,企業(yè)的內(nèi)部凝聚力取決于其是否具有良好的企業(yè)文化。從我國(guó)成功企業(yè)發(fā)展的途徑看,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高離不開良好的企業(yè)文化,優(yōu)秀的員工培育方法依賴于企業(yè)文化的樹立。缺少必要的核心文化,企業(yè)的發(fā)展也將陷于尷尬境地。
3結(jié)論
篇4
關(guān)鍵詞:造船企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;評(píng)價(jià)指標(biāo)
當(dāng)前,世界船舶制造業(yè),逐步形成韓、日、中三足鼎立的產(chǎn)業(yè)格局,也是一個(gè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)。面對(duì)韓、日的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和入世后國(guó)際大環(huán)境的挑戰(zhàn),中國(guó)要成為世界造船大國(guó)、強(qiáng)國(guó),其根本途徑就是全力提高中國(guó)造船企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我國(guó)造船企業(yè)在過(guò)去二十多年的發(fā)展過(guò)程中,具有“技術(shù)、勞動(dòng)、資本”三密集的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征,因此也就構(gòu)成了我國(guó)造船企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分,只要通過(guò)領(lǐng)先的技術(shù)水平、適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)力價(jià)格和質(zhì)量以及雄厚的資本投入,就能保持長(zhǎng)久不衰的優(yōu)勢(shì)。然而隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,造船企業(yè)已經(jīng)由三密集發(fā)展成為“技術(shù)、勞動(dòng)、資本、信息”四密集的企業(yè)。由此,我們要重新審視造船企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
造船企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
1、國(guó)內(nèi)造船企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析:世界造船市場(chǎng)上,國(guó)內(nèi)的造船業(yè)相比于西歐在豪華游輪、高速客輪等高端產(chǎn)品市場(chǎng)上基本上處于劣勢(shì),目前僅僅能與日本、韓國(guó)在低端市場(chǎng)上與之競(jìng)爭(zhēng),即便是日韓在油船、大型集裝箱船等相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的中高端市場(chǎng),國(guó)內(nèi)的勢(shì)力也相對(duì)較弱。但是國(guó)內(nèi)造船業(yè)也在迅速發(fā)展,正進(jìn)軍中高端市場(chǎng)。與日韓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較,我國(guó)也具有自身的優(yōu)勢(shì)。首先在新建及改造船廠重大設(shè)施方面與日韓船廠不相上下;其次,上海、大連與廣州的三大基地已形成生產(chǎn)要素的地域優(yōu)勢(shì);再次是國(guó)內(nèi)具有較低人力資本的絕對(duì)優(yōu)勢(shì);最后就是國(guó)家政策的扶持。
2、國(guó)內(nèi)造船企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析:面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,相比于造船業(yè)的強(qiáng)國(guó),我國(guó)造船企業(yè)目前存在的缺陷:
造船業(yè)的生產(chǎn)效率較低,提高速度相對(duì)緩慢。船舶工業(yè)能在各行業(yè)中比較早地進(jìn)入市場(chǎng),發(fā)展較快,主要靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)。而我國(guó)的造船業(yè)雖然總噸位連續(xù)幾年居韓國(guó)、日本之后排世界第三,但是近幾年的發(fā)展,我國(guó)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)下降了,甚至高于韓國(guó)價(jià)格,其主要原因在于生產(chǎn)效率相對(duì)低下,船舶設(shè)計(jì)和開發(fā)能力太弱。在聯(lián)合設(shè)計(jì)上,我國(guó)大多數(shù)只是參與施工設(shè)計(jì)。即便有生產(chǎn)高技術(shù)、高附加值的船舶產(chǎn)品的現(xiàn)象,往往會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)、內(nèi)部管理、工藝水平、工人素質(zhì)等經(jīng)營(yíng)不善的差距而延誤交貨日期,導(dǎo)致采購(gòu)成本上升。
盲目建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施與擴(kuò)大造船規(guī)模。目前我國(guó)造船業(yè)還相對(duì)比較薄弱,然而在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面大量投入,資金額度巨大,難以控制,造船訂單量并不能充分利用基礎(chǔ)設(shè)施,使得造船生產(chǎn)能力過(guò)剩,由此導(dǎo)致固定資產(chǎn)閑置,造成巨大損失。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)重視不夠。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,各行業(yè)、各企業(yè)均在試圖充分利用這一重要資源。在造船領(lǐng)域,我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――日韓的先進(jìn)造船企業(yè),“綠色”造船、“數(shù)字”造船等理念已經(jīng)融入企業(yè),并在生產(chǎn)管理的實(shí)踐中得到廣泛應(yīng)用和推廣,而我國(guó)造船企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足。面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還時(shí)常發(fā)生邊設(shè)計(jì)、邊生產(chǎn)、邊修改造船的現(xiàn)象,這種情況下建造的船舶必然造成大量的返工和嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。
人力資源的素質(zhì)低于日韓。相比于韓日,我國(guó)擁有較為低廉的人力成本,但是同時(shí)也帶來(lái)了人力資源素質(zhì)較低的問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)采取提高整體技術(shù)水平,提高管理水平,推行信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中,人力資源素質(zhì)較低將成為最大的阻礙因素。
造船企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
造船企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo):核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是一種超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超平均利潤(rùn)的能力,是企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化配置、一系列互補(bǔ)的高效技能和專有知識(shí)的結(jié)合。在日益激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,造船企業(yè)必須培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先應(yīng)識(shí)別造船企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素。對(duì)此,有關(guān)專家對(duì)于造船企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)做出了研究,筆者根據(jù)自身工作感受對(duì)其進(jìn)行了歸納與補(bǔ)充,如上表所示:
從上表可以看出,對(duì)國(guó)內(nèi)造船企業(yè)來(lái)說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素即先進(jìn)造船模式、技術(shù)研發(fā)能力、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)程度、關(guān)鍵造船設(shè)施、企業(yè)管理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、供應(yīng)鏈管理能力等。國(guó)內(nèi)造船企業(yè)必須謀劃合適的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,采取有效措施來(lái)培育這些基本要素,以提升國(guó)內(nèi)造船企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
提高造船企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力措施分析
通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外造船企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、優(yōu)劣勢(shì)及造船企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)分析,造船企業(yè)首先要開發(fā)與獲取構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)與技能,其次整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大核心產(chǎn)品份額,最后擴(kuò)大最終產(chǎn)品份額。要提高我國(guó)造船企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,筆者結(jié)合實(shí)際,總結(jié)如下:
體制創(chuàng)新,提高企業(yè)管理能力。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步相比于歐美國(guó)家、日本、韓國(guó)而言較晚,企業(yè)改革創(chuàng)新的過(guò)程中遺留有很多問(wèn)題,故我國(guó)造船企業(yè)要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先要對(duì)體制創(chuàng)新,敢于沖破阻礙,解決發(fā)展環(huán)境和能力問(wèn)題,要排除一些不利于企業(yè)發(fā)展的因素。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,流程再造,以企業(yè)過(guò)程為改造對(duì)象,疏通影響企業(yè)發(fā)展的死角,以信息、技術(shù)、人與組織管理為使能器,使企業(yè)的管理水平得以提升,性能指標(biāo)和業(yè)績(jī)能得到巨大的改善。在提升了企業(yè)管理水平的同時(shí),提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
提升集成設(shè)計(jì)能力。在集成設(shè)計(jì)水平方面,國(guó)內(nèi)與日韓存在較大差距,一是設(shè)計(jì)成本明顯高于日韓。同樣生產(chǎn)量的油輪,我國(guó)投入鋼材量高于日韓,這樣必然會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)成本的增加。這就要求國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)人員提高設(shè)計(jì)能力,樹立先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,與客戶功能需求相對(duì)應(yīng),以降低設(shè)計(jì)成本。因此,加強(qiáng)建造過(guò)程的系統(tǒng)性策劃,開展生產(chǎn)技術(shù)研究,規(guī)劃設(shè)計(jì)一體化,以提高集成設(shè)計(jì)能力,減少系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成本,提高系統(tǒng)生產(chǎn)力,從而降低船舶產(chǎn)品的最終成本。
完善企業(yè)信息化建設(shè)。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,作為古老的傳統(tǒng)行業(yè)的船舶行業(yè)已發(fā)生根本性的改變,在保持原有的勞動(dòng)密集、資金密集、技術(shù)密集等特點(diǎn)下,已成為信息密集的新型產(chǎn)業(yè),日韓船廠的發(fā)展實(shí)踐已表明了信息化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用。信息資源共享是造船企業(yè)信息化所必須解決的問(wèn)題,也是一項(xiàng)規(guī)模龐大的系統(tǒng)工程。處于船舶產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)、事業(yè)單位,因建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求不同,逐步形成數(shù)字鴻溝和一個(gè)個(gè)信息孤島,很大程度上抵消了數(shù)字化帶來(lái)的效益和作用。因此,必須促進(jìn)行業(yè)數(shù)字化的建設(shè)與發(fā)展。使得業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、固化、標(biāo)準(zhǔn)化。
強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理在生產(chǎn)管理中的作用。國(guó)內(nèi)造船業(yè)建設(shè)上,諸多方面沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)鏈,比如在鋼材及機(jī)電設(shè)備配套業(yè)方面沒(méi)有形成配套產(chǎn)業(yè)鏈;在舾裝件配套方面,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;蚨啾扔谌枕n,沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。因而要強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理在生產(chǎn)管理中的作用,把材料供應(yīng)商、中間產(chǎn)品商、船舶設(shè)計(jì)方、施工方、客戶等所組成的鏈路上的所有環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái),并進(jìn)行優(yōu)化,以最快的速度使生產(chǎn)資料變成價(jià)值增值的產(chǎn)品。強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理能夠增強(qiáng)企業(yè)對(duì)于外界市場(chǎng)各方面敏感程度,為決策服務(wù)。
完善企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)保持充沛活力的源泉,是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)員工歸屬感等的承載,只有將構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)要素在企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行有效整合,與企業(yè)的組織文化融為一體,才能形成企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。日韓造船企業(yè)文化的一個(gè)重要特征是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行與服從,然而國(guó)內(nèi)造船企業(yè)正缺乏這一點(diǎn),因此在我國(guó)造船企業(yè)中必須提倡紀(jì)律和執(zhí)行文化,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)適應(yīng)變革的能力,營(yíng)造企業(yè)與員工共同發(fā)展的環(huán)境。
提升人力資源管理能力。如造船企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析所述,國(guó)內(nèi)造船企業(yè)擁有較低人力成本的優(yōu)勢(shì),但是在其他方面,比如推行信息化建設(shè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理中,國(guó)內(nèi)造船企業(yè)較低的人員素質(zhì)又成了嚴(yán)重的制約因素。人力資源是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,要通過(guò)建立良好的用人機(jī)制,健全績(jī)效管理,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行分類分層化管理,及時(shí)為企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)充電等來(lái)提高企業(yè)用人質(zhì)量。同時(shí)建立完善的激勵(lì)機(jī)制與留人機(jī)制,不能與人力資源市場(chǎng)形成流向差,更不能成為其他企業(yè)人力資源培養(yǎng)基地。
篇5
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)在迅猛發(fā)展的同時(shí),產(chǎn)生了一大批的房地產(chǎn)企業(yè),當(dāng)今房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的時(shí)期,房地產(chǎn)企業(yè)要生存與發(fā)展,必須擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論主要講企業(yè)成長(zhǎng)理論、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理之外的管理現(xiàn)象分析較少。在解釋企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉的同時(shí),沒(méi)有找到如何培育、開發(fā)、維護(hù)、擴(kuò)張等核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升途徑和措施,該研究的目的是為房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供借鑒。
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念與內(nèi)涵
(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所具各的一種或幾種使其在為顧客提供價(jià)值過(guò)程中、長(zhǎng)期領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力;核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力,是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的、蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的、企業(yè)獨(dú)具的、支律企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力[1]。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)包括:一是本身內(nèi)部結(jié)構(gòu),各構(gòu)成要素之問(wèn)相互聯(lián)系與相互作用的方式,稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力的中間結(jié)構(gòu)或平面結(jié)構(gòu)。二是核心競(jìng)爭(zhēng)力各構(gòu)成要素內(nèi)部結(jié)構(gòu),即各構(gòu)成要素內(nèi)部組成元紊之間以及構(gòu)成要素元素之間相互聯(lián)系與相互作用的方式,稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層結(jié)構(gòu)或立體結(jié)構(gòu);三是核心競(jìng)爭(zhēng)力本身與外界其他物質(zhì)系統(tǒng)(如市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)業(yè)壁壘等)相互聯(lián)系與相互作用所形成的較大系統(tǒng)結(jié)構(gòu),稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部結(jié)構(gòu)或外延結(jié)構(gòu)[2-4]。
二、房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素
房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)復(fù)雜和多元的系統(tǒng),包含多個(gè)層面。具休地房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素主要有:研究與開發(fā)能力、持續(xù)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)制造能力、組織協(xié)調(diào)能力、反應(yīng)與應(yīng)變能力、戰(zhàn)略決策能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力[5-6]。
1、研究與開發(fā)能力(R&D)
研究與開發(fā)(Research and Development簡(jiǎn)稱R&D),它包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)等三項(xiàng)。由于核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是一種市場(chǎng)化了的知識(shí),研究與開發(fā)和核心競(jìng)爭(zhēng)力在知識(shí)的增加與積景、用知識(shí)去應(yīng)用而進(jìn)行新的創(chuàng)造活動(dòng)的共性使房地產(chǎn)企業(yè)研究與開發(fā)能力成為核心競(jìng)爭(zhēng)力首要的構(gòu)成元素。
2、持續(xù)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合,房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)要素的重新組合促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)要素使用效率的提高和改進(jìn),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)和提高[7]。
3、生產(chǎn)制造能力
房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)制造能力是將技術(shù)和發(fā)明創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的能力,只有將創(chuàng)新知識(shí)或技術(shù)成果生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可行的工作方案或產(chǎn)品,提高效率和效益。房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)制造能力在實(shí)際應(yīng)用中表現(xiàn)為一些技巧和技能,綜合各種技術(shù)、方法等綜合起來(lái)系統(tǒng)化,形成新的方法、新的途徑,達(dá)到更優(yōu)的效果。
4、組織協(xié)調(diào)能力
房地產(chǎn)企業(yè)要有優(yōu)勢(shì),必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效,特別是在改革創(chuàng)新方案、新產(chǎn)品新工藝方案以及生產(chǎn)目標(biāo)合成以后,要及時(shí)調(diào)動(dòng)、組織企業(yè)所有資源進(jìn)行有效、有序運(yùn)作,這種組織協(xié)調(diào)能力涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)文化等多個(gè)方面[8]。
5、反應(yīng)與應(yīng)變能力
房地產(chǎn)企業(yè)也必須具有反應(yīng)環(huán)境變化和應(yīng)付這種變化的能力,作為獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,反應(yīng)與應(yīng)變能力自然成為其不可缺少的構(gòu)成部分,在復(fù)雜多變的全球化環(huán)境下,在科技發(fā)展速度異乎尋常的狀況下,不確定因素的不斷增加,給組織帶來(lái)了對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)“遲鈍”即“落后”和“挨打”的價(jià)值經(jīng)營(yíng)理念。
6、戰(zhàn)略決策能力
房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略決策是企業(yè)帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)的全局性的謀劃,企業(yè)要在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)可能發(fā)生的重要事件、機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及時(shí)作出靈活的反應(yīng),準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì),才能把企業(yè)的核心技術(shù)轉(zhuǎn)換成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷能力
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)在市場(chǎng)上的各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),主要包括產(chǎn)品組合、價(jià)格、促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研、廣告選擇與效果、渠道管理、營(yíng)銷隊(duì)伍管理以及產(chǎn)品質(zhì)量、形象、聲譽(yù)和消費(fèi)者對(duì)品牌忠實(shí)度等。房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具備的基本條件之一是能否為客戶提供超額附加價(jià)值、根本性的好處或效用。
三、房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的路徑
房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是其成長(zhǎng)與發(fā)展最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力,是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育是企業(yè)組織、技能與技術(shù)、制度與運(yùn)行機(jī)制等多方面能力有機(jī)融合與積累的結(jié)果,這個(gè)過(guò)程是一個(gè)漸進(jìn)的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。通常地,房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升包括核心競(jìng)爭(zhēng)力培育、維護(hù)與提升兩個(gè)階段,其中維護(hù)與提升包括了核心競(jìng)爭(zhēng)力的擴(kuò)散、整合、發(fā)揮和更新等環(huán)節(jié)[9]。
(一)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育路徑
通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)聯(lián)盟具有以下3個(gè)特征:(1)在知識(shí)聯(lián)盟中,聯(lián)盟各方的合作關(guān)系非常緊密。(2)知識(shí)聯(lián)盟的參與者范圍廣泛。(3)知識(shí)聯(lián)盟具有巨大的戰(zhàn)略潛能。
2、企業(yè)自己培養(yǎng)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)自己培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程可以歸納為以下三個(gè)階段:(1)認(rèn)知、挖掘階段。(2)開發(fā)、運(yùn)用階段。(3)保持、創(chuàng)新階段。這樣不僅可以使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系更加完普,而且可以防止某些階段性、低層次的核心競(jìng)爭(zhēng)力因不能適應(yīng)環(huán)境、技術(shù)、市場(chǎng)變化而帶來(lái)的成長(zhǎng)能力不足問(wèn)題,使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)城開拓之間形成一種良性的循環(huán)關(guān)系。
3、通過(guò)企業(yè)兼并獲得企業(yè)所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,企業(yè)兼并是企業(yè)擴(kuò)大規(guī)棋、快速進(jìn)入其它競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一種有效途徑。從培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度看,企業(yè)兼并也是企業(yè)獲得其它核心技術(shù)或核心產(chǎn)品的一條捷徑。
(二)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力維護(hù)與提升
由于房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在核心能力的基礎(chǔ)上、由核心能力轉(zhuǎn)化而來(lái)的,而企業(yè)核心能力在管理活動(dòng)中又表現(xiàn)為一組能力、資源的有機(jī)組合,主要有核心技能能力、組織協(xié)調(diào)能力、戰(zhàn)略決策能力、生產(chǎn)與營(yíng)銷能力以及學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力等及其系統(tǒng)整合,因此只有這些能力得到鞏固、維護(hù)和提高,核心競(jìng)爭(zhēng)力才能得以真正持續(xù)體現(xiàn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[10]。
1房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力維護(hù)的路徑選擇[11-12]
篇6
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;提升
國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)的整體能力體系,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力、創(chuàng)新能力、環(huán)境能力和文化能力等諸多要素以及戰(zhàn)略管理能力等若干個(gè)子要素,這些子要素對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建同樣具有重要意義。本文從研究國(guó)有企業(yè)在培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)程中采取的對(duì)策以及成效,力求為國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供一定的借鑒與啟示。改革開放以來(lái),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不斷得到提升,逐步縮小了同跨國(guó)公司之間的差距,部分企業(yè)躋身全球領(lǐng)先企業(yè)之列。特別是在“十五”期間,我國(guó)大幅度增加科技投入,制定了一系列政策措施,鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)參與國(guó)家科技計(jì)劃項(xiàng)目,促進(jìn)了企業(yè)自主創(chuàng)新能力及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增強(qiáng)。但從整體上講,國(guó)有企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是不容樂(lè)觀的。首先,我國(guó)多數(shù)企業(yè)不掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù),無(wú)法與全球領(lǐng)先的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)前的國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工體系中,我國(guó)多數(shù)企業(yè)位于產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)低端。在我國(guó)全部出口商品中,高科技產(chǎn)品所占的比重較低,而且90%以上是由中外合資企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)提供的。其次,我國(guó)多數(shù)企業(yè)無(wú)法取得類似于領(lǐng)先跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、獲利能力低、國(guó)際市場(chǎng)占有率低、品牌知名度不高,仍然是我國(guó)企業(yè)的顯著特征。再次,我國(guó)多數(shù)企業(yè)尚不具備在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置的能力。在資源獲取方面,真正能夠充分利用世界各國(guó)自然資源、技術(shù)資源、人才資源和信息資源的企業(yè)寥寥無(wú)幾,多數(shù)企業(yè)只能在國(guó)內(nèi)甚至本地區(qū)非常狹小的要素市場(chǎng)獲取資源。我國(guó)的企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化的利益中獲得國(guó)際利益,必須鞏固和培養(yǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,通過(guò)各種途徑提高競(jìng)爭(zhēng)力水平,建立完善的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力管理系統(tǒng),揚(yáng)長(zhǎng)避短,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),從而提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
一、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立是培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的制度保證
國(guó)有企業(yè)改革的核心是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度。而規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立是構(gòu)建和提升國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在制度上的要求和保證。國(guó)有企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,就必須自覺規(guī)范企業(yè)行為,建立規(guī)范的公司治理平臺(tái)。國(guó)有企業(yè)嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,規(guī)范和完善公司法人治理結(jié)構(gòu),不斷強(qiáng)化信息披露,主動(dòng)接受股東監(jiān)督,樹立對(duì)股東、員工和公眾負(fù)責(zé)任的大公司形象。進(jìn)一步優(yōu)化子公司產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),使母子公司管理體制更加健全,產(chǎn)權(quán)更加明晰,責(zé)任更加明確,運(yùn)作更加規(guī)范。加強(qiáng)董事會(huì)實(shí)體化建設(shè),建立健全董事會(huì)的各項(xiàng)制度,明確了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
二、準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位是培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)所在
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。金川公司站在戰(zhàn)略的高度對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育進(jìn)行準(zhǔn)確定位,明確樹立“變革思維、創(chuàng)新行動(dòng)”的觀念,發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、敢爭(zhēng)第一”的精神,培育“愛公司、愛崗位、愛學(xué)習(xí)”的風(fēng)尚,堅(jiān)持“出資者滿意、員工幸福”的宗旨的企業(yè)發(fā)展理念。制定了未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略為堅(jiān)定不移地走規(guī)模——成本——效益型發(fā)展道路,壯大主業(yè),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)施資源控制戰(zhàn)略,為公司做大做強(qiáng)提供充足的原料;大力采用高新技術(shù),提升主流程的工藝技術(shù),提高產(chǎn)品的科技含量;利用信息技術(shù),全面提升企業(yè)管理水平;按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,全面完成股份制改制任務(wù);加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),走可持續(xù)發(fā)展的道路;堅(jiān)持一業(yè)為主,相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展;大力加強(qiáng)人力資源的開發(fā)利用,全面提高員工素質(zhì)。三、特色管理機(jī)制的形成是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的保障
(一)追求自主技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石,對(duì)于提高國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。回顧金川的發(fā)展史,就是一部技術(shù)創(chuàng)新史。
(二)重視產(chǎn)品質(zhì)量和成本控制
國(guó)有企業(yè)以提高產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn),在產(chǎn)品產(chǎn)量不斷增長(zhǎng)的同時(shí),千方百計(jì)提升產(chǎn)品質(zhì)量。將抓質(zhì)量作為公司產(chǎn)品生產(chǎn)貫穿始終的決策。按照IS09001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)管理工作,通過(guò)依靠科技進(jìn)步、創(chuàng)新工藝、提升裝備水平,積極開展選難題,攻難關(guān)等活動(dòng)為產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造了有利條件。提倡廣大職工把維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成一種自覺的行動(dòng)貫穿到日常的生產(chǎn)中,立足本職崗位,推廣先進(jìn)操作法,實(shí)施精細(xì)化操作。聘請(qǐng)專職質(zhì)量檢查員,每天到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行包裝質(zhì)量檢查,注重質(zhì)量信息反饋及質(zhì)量波動(dòng)分析,并有針對(duì)性地制定整改措施,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。
四、人力資本的打造是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件
人才是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源,企業(yè)之間的較量歸根結(jié)底是人才及其綜合素質(zhì)的較量。金川公司堅(jiān)持人力資源是第一資源的人才戰(zhàn)略,建設(shè)一流企業(yè),造就一流人才,不斷提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),造就一批有技術(shù)、懂管理、適應(yīng)國(guó)際經(jīng)營(yíng)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。不斷健全和完善科技創(chuàng)新機(jī)制,建立了技術(shù)改造負(fù)責(zé)人治和科技項(xiàng)目負(fù)責(zé)人治,激勵(lì)廣大技術(shù)人員積極參與科技攻關(guān)。出臺(tái)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理辦法、科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)辦法、專利管理辦法等一系列重要的管理制度,這是國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的保證。制訂了與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相配套的一系列考核管理制度。成立了國(guó)家人事部批準(zhǔn)的博士后工作站和中級(jí)、高級(jí)工商管理培訓(xùn)基地、甘肅省繼續(xù)教育基地。每(下轉(zhuǎn)第19頁(yè))(上接第23頁(yè))年選送一定數(shù)量的中青年技術(shù)骨干外出深造,對(duì)取得碩士、博士學(xué)位的工程技術(shù)人員給予高額工資性獎(jiǎng)勵(lì)。
五、企業(yè)文化的培育是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅受到組織、資源、管理模式等因素的影響,而且與企業(yè)的文化密切相關(guān)。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的元?dú)?,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源。近年來(lái),金川公司從建立現(xiàn)代企業(yè)制度,全面提升企業(yè)管理水平,培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求出發(fā),把企業(yè)文化建設(shè)作為公司的一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施,通過(guò)不斷地實(shí)踐、總結(jié)、提煉出公司企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵和核心價(jià)值觀念;通過(guò)學(xué)習(xí),借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)成功企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化,不斷提升企業(yè)文化建設(shè)的文化底蘊(yùn);通過(guò)繼承、挖掘思想政治工作,精神文明建設(shè)已有的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),全面創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè);通過(guò)系統(tǒng)、扎實(shí)的創(chuàng)建活動(dòng),精心培育,穩(wěn)步推進(jìn),成功構(gòu)筑了企業(yè)文化的基本框架。
參考文獻(xiàn)
[1]費(fèi)明勝,水家耀.核心能力——現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的奧秘[M].華南理工大學(xué)出版社,2001.
篇7
近幾年來(lái),我國(guó)企業(yè)界運(yùn)用企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一新概念逐步增多。特別是我國(guó)加入世貿(mào)組織后,有越來(lái)越多的企業(yè)把增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。這是一種可喜現(xiàn)象。然而,這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者并不太了解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)特征。他們往往把增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的某些措施當(dāng)作企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)該說(shuō),在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題上,企業(yè)界的模糊反映了理論上的不清晰。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題,是美國(guó)C?K?普拉海拉德和G?哈默于1990年提出來(lái)的。他們抓住在同一市場(chǎng)環(huán)境下一類企業(yè)長(zhǎng)期興盛而另一類企業(yè)衰敗這一普遍存在的反復(fù)出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并進(jìn)行分析,認(rèn)為前一類企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,而后一類企業(yè)則缺乏這一能力。他們以敏銳的觀察力,研究別人忽視了的重要經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念,這是令人稱道的。然而,他們把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為技能與競(jìng)爭(zhēng)力的集合,以及對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功有貢獻(xiàn)的學(xué)習(xí)的積累,則表現(xiàn)出他們未能透過(guò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象而抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)特征,這是令人惋惜之點(diǎn)。
筆者在閱讀有關(guān)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的論著中,還發(fā)現(xiàn)另一部分作者也沒(méi)有分清企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的制約因素這兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的問(wèn)題。國(guó)外有的學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織的積累性學(xué)習(xí),特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多方面技能的知識(shí),是技能與競(jìng)爭(zhēng)力的集合。國(guó)內(nèi)有的學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力或企業(yè)核心能力是指提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合,是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及技能的有機(jī)組合,是識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。很明顯,這樣回答什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題,值得商榷。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
我們認(rèn)為,完整表述的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是指企業(yè)通過(guò)有特色的資源配置與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求長(zhǎng)期統(tǒng)一而獲取超額收益的能力。這一表述的要點(diǎn)是:
第一,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取超額收益的能力。超額收益是超過(guò)社會(huì)平均收益的那部分收益。獲取這種收益正是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力目的之所在。獲取收益是企業(yè)一切行為的原動(dòng)力和根本目標(biāo)。具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)所追求的是社會(huì)平均收益,即等量資本必須獲取等量收益。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)所追求的是大于社會(huì)平均收益的收益,即在獲取社會(huì)平均收益基礎(chǔ)上還獲取超額收益。因此,這類企業(yè)超越了等量資本獲取等量收益的市場(chǎng)規(guī)則,從不具有核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)那里獲取轉(zhuǎn)移收益,從而大大提高自己的資本收益率。
第二,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求相一致的能力。這種能力包括兩個(gè)方面:一個(gè)方面是企業(yè)的供給能夠形成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求。為此,企業(yè)不僅要在供給的品種、功能、數(shù)量、質(zhì)量、供給方式(批量供給與個(gè)性供給)等問(wèn)題上創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且要降低生產(chǎn)成本和交易成本,使單位產(chǎn)品或服務(wù)的耗費(fèi)低于同類產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)平均耗費(fèi)。另一方面則是為企業(yè)的供給開發(fā)、拓展社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求,即消費(fèi)者愿意掏錢購(gòu)買企業(yè)供給的需求。這種需求量的大小和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的根本標(biāo)志??傊髽I(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求相一致的能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的基本能力,對(duì)企業(yè)興衰有著直接的決定性意義。
第三,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)具有上述能力。這也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必不可少的要素,是它與一般競(jìng)爭(zhēng)力相區(qū)別的一個(gè)重要之點(diǎn)。如果一個(gè)企業(yè)只是在較短的時(shí)期內(nèi)繁榮興盛,隨后便衰敗破落,這種曇花一現(xiàn)式的企業(yè)并不具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。它的短期興盛是其供給恰逢市場(chǎng)機(jī)遇的結(jié)果,而不是核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)晶。它不可避免的隨著市場(chǎng)機(jī)遇的消失和競(jìng)爭(zhēng)的加劇而面臨破落厄運(yùn)。只有具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才會(huì)有幾十年、跨世紀(jì)甚至更長(zhǎng)時(shí)間的興旺發(fā)展。當(dāng)然,即使是這樣的企業(yè),它也可能因核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失而衰敗。
第四,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)是有特點(diǎn)的資源配置能力。美國(guó)資源學(xué)派代表人物之一杰伊?巴尼認(rèn)為,企業(yè)的資源和能力如果具有價(jià)值、稀缺、難以模仿,那么它們對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)就顯得非常重要。筆者認(rèn)為巴尼的觀點(diǎn)頗有見地。如果企業(yè)的能力價(jià)值不大,或雖然價(jià)值大,但許多競(jìng)爭(zhēng)者具有相似的能力,其他企業(yè)易于模仿,則這種能力會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。筆者認(rèn)為,除此以外,企業(yè)在人力、物質(zhì)、知識(shí)技術(shù)等資源及其配置上,在供給和營(yíng)銷的理念、方式上,具有先進(jìn)性,才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求長(zhǎng)期統(tǒng)一,從而長(zhǎng)時(shí)間的獲取超額收益。因此,價(jià)值大、稀缺性、難于模仿性、先進(jìn)性這四個(gè)方面相互關(guān)聯(lián),相互滲透,互不代替,共同構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力特點(diǎn)。
第五,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的檢測(cè)指標(biāo)。以上各點(diǎn)說(shuō)明的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)的規(guī)定性,本文試圖談?wù)勂髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的量的規(guī)定性。它的質(zhì)必然通過(guò)它的量來(lái)表現(xiàn),其量的大小反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。而且上述對(duì)其質(zhì)的分析已為其量的檢測(cè)提供了前提,即明確了從哪些方面來(lái)檢測(cè)其量的大小。從檢測(cè)指標(biāo)大眾化和便于與企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)相銜接考慮,筆者主張采用下述的四個(gè)指標(biāo)來(lái)檢測(cè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。一是預(yù)付資本與銷售收入之比。這一指標(biāo)反映的是企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的效率和效益。一定量的預(yù)付資本獲取的銷售收入多,或一定量的銷售收入所耗費(fèi)的預(yù)付資本少,其階段性的核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)。反之,其核心競(jìng)爭(zhēng)力則弱。二是銷售收入中知識(shí)技術(shù)貢獻(xiàn)率。這一指標(biāo)集中體現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力特點(diǎn)。由于運(yùn)用新知識(shí)、開發(fā)新產(chǎn)品、采用先進(jìn)技術(shù)而增加的銷售收入在銷售收入總量中所占比例越高,企業(yè)能力越強(qiáng)。反之,企業(yè)能力就弱。三是單位產(chǎn)品成本耗費(fèi)。這一指標(biāo)反映的企業(yè)生產(chǎn)、銷售單位產(chǎn)品所耗費(fèi)的包括生產(chǎn)成本和交易成本在內(nèi)的全部成本,它是企業(yè)超額收益的可靠的來(lái)源,單位產(chǎn)品耗費(fèi)的成本低,其能力強(qiáng)。反之,其能力則弱。四是資本稅后利潤(rùn)率。這一指標(biāo)反映的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最后成果,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的最終表現(xiàn)。它高于同一行業(yè)多數(shù)企業(yè)的企業(yè),其能力強(qiáng)。反之,其能力就弱。這四個(gè)指標(biāo)是反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要指標(biāo)。在檢測(cè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),不僅要運(yùn)用它們進(jìn)行企業(yè)自身的縱向分析,更為重要的是要運(yùn)用它們進(jìn)行與同行業(yè)其他企業(yè)的橫向比較;不僅要運(yùn)用它們進(jìn)行階段性(例如一年)的分析,更為重要的是要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持運(yùn)用它們分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。這四個(gè)指標(biāo)長(zhǎng)時(shí)間優(yōu)于同行業(yè)其他多數(shù)企業(yè)的企業(yè)才具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力又可作這樣的表述:它是企業(yè)通過(guò)企業(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求長(zhǎng)期統(tǒng)一而獲取超額收益的能力。
三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的制約因素
正如前述,企業(yè)的供給是否有現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求,是制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本因素。這是因?yàn)樗鼘?shí)際上就是企業(yè)諸多矛盾中的基本矛盾。企業(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求的矛盾貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各方面,制約、規(guī)定著企業(yè)其他矛盾的發(fā)展和解決。而企業(yè)其他矛盾的解決服從于、服務(wù)于企業(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求矛盾雙方的統(tǒng)一。它最終決定企業(yè)能否長(zhǎng)時(shí)間獲取超額收益。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程各方面的具體矛盾和具體因素是以企業(yè)供給與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求相一致為中心來(lái)發(fā)揮各自的功能和作用。
第一,在企業(yè)供給方面,其提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠形成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求。這是決定企業(yè)能否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要因素。如果企業(yè)供給的產(chǎn)品和服務(wù)不是社會(huì)市場(chǎng)所需求的,其購(gòu)買者寥寥無(wú)幾,甚至無(wú)人問(wèn)津,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也就失去了根基。為使企業(yè)的供給能為社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求的形成提供前提條件,企業(yè)在生產(chǎn)階段必須處理好生產(chǎn)什么和怎樣生產(chǎn)的問(wèn)題。一要加強(qiáng)市場(chǎng)需求的調(diào)查、預(yù)測(cè)和反饋,正確決定企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的定位。二要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的使用價(jià)值。三要縮短產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買時(shí)間和生產(chǎn)時(shí)間,加快資本周轉(zhuǎn)速度,提高資本使用的效率和效益。四要降低購(gòu)買費(fèi)用和生產(chǎn)費(fèi)用,以單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本低于同行業(yè)的平均耗費(fèi)為目標(biāo),增強(qiáng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取超額收益。
第二,在市場(chǎng)方面,企業(yè)必須創(chuàng)造與供給相銜接的社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求。企業(yè)供給的是好的產(chǎn)品和服務(wù),但購(gòu)買者不可能及時(shí)認(rèn)識(shí)而形成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求。傳統(tǒng)的銷售策略是靠購(gòu)買者的傳頌、推薦而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售額。這種費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、空間小、發(fā)展緩慢的銷售策略,對(duì)講究效率的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)是不可取的。企業(yè)自產(chǎn)品和服務(wù)投放市場(chǎng)前夕開始,即投入人力、物力、財(cái)力,實(shí)施開發(fā)市場(chǎng)戰(zhàn)略,使顧客盡快認(rèn)可并購(gòu)買自己的產(chǎn)品和服務(wù),形成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求。這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得以形成的最終因素。開發(fā)、拓展市場(chǎng)戰(zhàn)略的內(nèi)容,包含以雙贏為目標(biāo),以品牌為載體,以營(yíng)銷為核心,輔之以廣告宣傳和公共關(guān)系活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)在這些方面花大力氣創(chuàng)造有自己特色的做法,以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,在知識(shí)技術(shù)方面,企業(yè)必須努力提高自身的知識(shí)技術(shù)含量,實(shí)現(xiàn)知識(shí)化。這是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求。經(jīng)濟(jì)知識(shí)化、經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征。處于這樣時(shí)代的企業(yè),為參與國(guó)際范圍的合作與競(jìng)爭(zhēng),謀求自身發(fā)展,必須實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理的知識(shí)化。這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。在生產(chǎn)方面,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的研究與開發(fā),果斷實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,不斷提供知識(shí)技術(shù)含量更高的新產(chǎn)品。同時(shí),在產(chǎn)品生產(chǎn)方式上,應(yīng)努力運(yùn)用新知識(shí)及其實(shí)用化的新技術(shù),進(jìn)行柔性的靈活而快捷的產(chǎn)品制造,以滿足多樣化甚至個(gè)性化的市場(chǎng)需求。在營(yíng)銷方面,企業(yè)應(yīng)提高其知識(shí)含量,努力用含有新知識(shí)、新技術(shù)的新產(chǎn)品引發(fā)新的市場(chǎng)需求,從而開拓新的營(yíng)銷領(lǐng)域。隨著消費(fèi)者和社會(huì)生活的知識(shí)化,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷思想從顧客導(dǎo)向型轉(zhuǎn)為社會(huì)市場(chǎng)導(dǎo)向型,即從顧客需要什么就供給什么,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的供給既能有效地滿足顧客需求,又符合社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要,兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。適應(yīng)營(yíng)銷方式知識(shí)化趨勢(shì),在提高現(xiàn)有營(yíng)銷方式知識(shí)含量的同時(shí),努力采用如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等知識(shí)技術(shù)含量更高的營(yíng)銷方式。在管理方面,企業(yè)應(yīng)及早認(rèn)識(shí)科學(xué)管理向知識(shí)管理轉(zhuǎn)變的新發(fā)展,逐步實(shí)現(xiàn)管理思想從以物為中心向以人為中心的轉(zhuǎn)變,管理內(nèi)容從生產(chǎn)管理向知識(shí)管理的轉(zhuǎn)變,管理模式從傳統(tǒng)管理向戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變,管理組織從剛性管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。
此外,具有靈活快速反應(yīng)能力的、能夠調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的、處理問(wèn)題高效率的企業(yè)體制、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和企業(yè)組織結(jié)構(gòu),也是制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的重要因素。
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關(guān)鍵詞:中小微型企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 現(xiàn)狀 策略
中圖分類號(hào):F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004—4914(2012)06—262—02
目前,市場(chǎng)主體中以中小微型企業(yè)居多,每年都有大量的中小微型企業(yè)誕生,同時(shí)也有不少中小微型企業(yè)在消亡。怎么培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓這些中小微型企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中保生存求發(fā)展值得企業(yè)家們深深地思索。
一、培育中小微型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要性
什么叫企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。培育中小微型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。
1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小微型企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中。市場(chǎng)就是中小微型企業(yè)的命根,占領(lǐng)市場(chǎng),企業(yè)就有了前途和希望;失掉市場(chǎng),企業(yè)則會(huì)面臨衰落與失望。企業(yè)要想做大做強(qiáng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被吞掉,就必須想方設(shè)法占領(lǐng)市場(chǎng),而要占領(lǐng)市場(chǎng),企業(yè)就必須擁有其獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)證明,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ),是中小微型企業(yè)制勝的法寶。
2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小微型企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小微型企業(yè)做強(qiáng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有明顯的異質(zhì)性,它是企業(yè)資本中的一筆無(wú)形資產(chǎn)。一方面,不僅企業(yè)內(nèi)部管理人員難以識(shí)別和實(shí)施,而且外部競(jìng)爭(zhēng)者也難以復(fù)制和模仿,從而使得中小微型企業(yè)擁有與眾不同的個(gè)性特點(diǎn)、氣質(zhì)品位,也就是自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的長(zhǎng)期檢驗(yàn),中小微型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力易為消費(fèi)者所識(shí)別,并受到消費(fèi)者的青睞,所以它也成為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。制造假冒偽劣商品的廠商,因?yàn)闆](méi)有自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,注定了它的生命力不會(huì)長(zhǎng)久。
3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小微型企業(yè)效益優(yōu)勢(shì)的載體。中小微型企業(yè)的產(chǎn)品既是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體。企業(yè)只有開發(fā)、利用科研成果,并加快科研成果的轉(zhuǎn)化和擴(kuò)散,創(chuàng)造出新產(chǎn)品,盡快取得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和效益優(yōu)勢(shì),企業(yè)才能具有競(jìng)爭(zhēng)力。
二、中小微型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的不足
縱觀林林總總的市場(chǎng)主體,中小微型企業(yè)在發(fā)展中有其一定的優(yōu)勢(shì),但也面臨著一些亟待解決的問(wèn)題。所面臨的一個(gè)最突出問(wèn)題就是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,特別是普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一是中小微型企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成了重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略,依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式。許多中小微型企業(yè)既沒(méi)有核心經(jīng)營(yíng)理念,也無(wú)明確的戰(zhàn)略意圖,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)方向迷失,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域模糊。從目前來(lái)看,中小微型企業(yè)普遍存在著對(duì)于自己的發(fā)展方向不明確的情況,主要表現(xiàn)為只重視眼前利益的獲得,而忽視了企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)。
二是中小微企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的情況下,就盲目實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為多元化經(jīng)營(yíng)是尋求規(guī)模擴(kuò)張、利潤(rùn)增長(zhǎng)和分散風(fēng)險(xiǎn)的策略,但最終導(dǎo)致資源分散在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,損害了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),甚至有些企業(yè)把原有的優(yōu)勢(shì)都喪失了。盲目地實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng),既分散了企業(yè)的資源實(shí)力,也影響了企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。如果忽視了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),就會(huì)出現(xiàn)“其興也勃焉,其亡也忽焉”的局面。
三是中小微型企業(yè)研發(fā)投入不足,技術(shù)創(chuàng)新能力較差。仔細(xì)觀察就可以發(fā)現(xiàn),中小微型企業(yè)目前的研發(fā)費(fèi)用占銷售額的比重還比較低,僅為0.4%,而國(guó)際企業(yè)界的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額的比重在5%以上時(shí),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以充分發(fā)揮;比重為2%時(shí),僅能夠基本維持;如果比重低于1%,那企業(yè)則難以生存。技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力在于企業(yè)的研發(fā)能力,而研發(fā)能力能否充分發(fā)揮,取決于企業(yè)對(duì)研發(fā)的重視和投入。由于目前中小微型企業(yè)研發(fā)投入不足,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新,嚴(yán)重削弱了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)果必然會(huì)制約中小微型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另外,受傳統(tǒng)觀念和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響,中小微型企業(yè)對(duì)自主創(chuàng)新的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足,缺乏自主創(chuàng)新意識(shí)與積極開展創(chuàng)新活動(dòng)的主動(dòng)性??陀^來(lái)看,大部分中小微型企業(yè)本身實(shí)力有限,尚不具備自主創(chuàng)新所必需的資金、人才、技術(shù)、設(shè)備等條件,缺乏形成主體地位的物質(zhì)基礎(chǔ),最終導(dǎo)致企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展后勁差,制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。
四是大多數(shù)中小微型企業(yè)的管理落后,尤其是戰(zhàn)略管理、人力資源管理、成本管理、質(zhì)量管理等方面,很難適應(yīng)全球化的國(guó)際激烈競(jìng)爭(zhēng)。管理是中小微型企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝不可缺少的要素,但不少企業(yè)缺乏完善的管理體系、措施,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略往往是“虎頭蛇尾”,無(wú)法落實(shí)。組織內(nèi)部缺少詳細(xì)的職務(wù)分工,員工對(duì)自己的責(zé)、權(quán)、利經(jīng)常搞不清楚。管理思想仍然是傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心,市場(chǎng)開發(fā)不能創(chuàng)新,管理模式無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng),對(duì)員工管理手段簡(jiǎn)單粗放,缺乏知識(shí)性和企業(yè)文化內(nèi)涵性的引導(dǎo)??梢姡芾碇贫炔贿m應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,組織結(jié)構(gòu)不舍理,經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活,是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力帶有根本性的深層次原因。
五是員工素質(zhì)普遍不高,組織結(jié)構(gòu)比較混亂。員工素質(zhì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素。中小微型企業(yè)職工素質(zhì)相對(duì)較低,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)不高,知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊,經(jīng)營(yíng)管理水平低,企業(yè)員工的文化水平、技術(shù)水平低,高素質(zhì)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員所占比例小,員工流動(dòng)性大、專業(yè)人才不夠,使得中小微型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成缺乏相應(yīng)的人力資源支持。
可以看到,中小微型企業(yè)的生存發(fā)展面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要其不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)不斷變化的外界環(huán)境。
三、提升中小微型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略
中小微型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。結(jié)合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀,筆者提出以下一些改進(jìn)措施。
1.科學(xué)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,培育企業(yè)核心技術(shù)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是支撐中小微型企業(yè)持久發(fā)展的戰(zhàn)略性能力,它的培育必須依賴于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。因此,企業(yè)必須準(zhǔn)確把握市場(chǎng)環(huán)境的變化,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)的發(fā)展方向和趨勢(shì),對(duì)可能發(fā)生或出現(xiàn)的重要事件、機(jī)遇和威脅,做出靈敏的、正確的反應(yīng),適時(shí)調(diào)整自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向,以應(yīng)對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷變化,積累核心技術(shù)、市場(chǎng)策略及管理方法,從而形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
掌握核心技術(shù)往往是中小微型企業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵,研究開發(fā)具有自身特色的新產(chǎn)品、新技術(shù),能使企業(yè)在市場(chǎng)中獲得先機(jī)。一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須培育和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須有自己的核心技術(shù)。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中要把握好以下幾方面:一是要注意以市場(chǎng)為導(dǎo)向,形成自身的核心技術(shù),創(chuàng)造核心產(chǎn)品,從而占領(lǐng)和開發(fā)市場(chǎng)。二是要注重相互合作,通過(guò)市場(chǎng)手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)和專業(yè)人才,建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,兼并收購(gòu)對(duì)自己發(fā)展有利的企業(yè),克服中小微型企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中實(shí)力不足的局限,將外來(lái)知識(shí)有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部,形成自己的品牌特色,達(dá)到培育核心技術(shù)和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
2.加大企業(yè)研發(fā)投入,提高自主創(chuàng)新能力。加大企業(yè)的研發(fā)投入,改造和升華傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),可以使企業(yè)走向良性循環(huán)。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下,一些非關(guān)鍵技術(shù)的產(chǎn)品是可以買到的,而基礎(chǔ)和能力是買不到的,它需要精心構(gòu)造和持續(xù)積累。增加對(duì)新項(xiàng)目、新產(chǎn)品和新技術(shù)的資金投入。投入比例多少,視企業(yè)效益情況而定,效益好的企業(yè)可在營(yíng)業(yè)收入的5%以上考慮,效益差一些的企業(yè)可在營(yíng)業(yè)收入的5%以下考慮。如果企業(yè)沒(méi)有能力進(jìn)行研發(fā),可與專業(yè)科研機(jī)構(gòu)、大專院校合作,投入一定資金定向研究項(xiàng)目。尤其是看準(zhǔn)了有市場(chǎng)前景的項(xiàng)目,要迅速加大資金投入,盡快使研發(fā)項(xiàng)目成果形成生產(chǎn)力,占領(lǐng)市場(chǎng)。
在提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力方面。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神,有敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠及早地預(yù)見市場(chǎng)和技術(shù)的變化。二是企業(yè)對(duì)自身的研發(fā)要有高投入和高保證,并注重技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)。三是企業(yè)主動(dòng)與高校、科研機(jī)構(gòu)“聯(lián)姻”,借助“外腦”來(lái)加速技術(shù)進(jìn)步,提高資源利用效率,降低創(chuàng)新成本。四是建立企業(yè)創(chuàng)新評(píng)估體系,建立客戶信息反饋機(jī)制,把握市場(chǎng)需求變化,引導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的發(fā)展方向。五是借鑒領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新之道,把握最新科技動(dòng)態(tài),及時(shí)獲得相關(guān)的創(chuàng)新信息,不斷提升自主創(chuàng)新能力。
3.實(shí)施先進(jìn)人才戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才優(yōu)勢(shì)是中小微型企業(yè)建立核心技術(shù)的根本,企業(yè)必須制定科學(xué)的人才戰(zhàn)略,創(chuàng)新用人機(jī)制,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。提高人才待遇,充分發(fā)揮各級(jí)人才的社會(huì)作用。用好本地人,吸納外地人;用好現(xiàn)有的,培養(yǎng)未來(lái)的;用感情留住人才,用事業(yè)留住人才,用優(yōu)厚的待遇留住人才??梢钥隙?,誰(shuí)擁有人才,誰(shuí)就擁有核心技術(shù),誰(shuí)就有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體而言,要加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和選拔。建立一套選人、用人機(jī)制,為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,建立一套有利于人才成長(zhǎng)和核心能力形成的機(jī)制,盡可能地發(fā)揮人才的創(chuàng)造性;要建立核心能力研發(fā)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)企業(yè)內(nèi)抓住商機(jī)的研發(fā)人員,適當(dāng)進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)大家的積極性。通過(guò)人才優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng),增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。就目前而言,中小微型企業(yè)活力不是很足,競(jìng)爭(zhēng)力不太強(qiáng),在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)制度的束縛和制約,特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全等,使得企業(yè)無(wú)力增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,改革企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。
營(yíng)造一種尊重職工、積極向上的企業(yè)文化是中小微型企業(yè)走向成功的重要因素。企業(yè)在文化建設(shè)中要注意培育獨(dú)特的企業(yè)精神,形成自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、道德觀和精神風(fēng)貌,促使企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致,充滿凝聚力和活力。企業(yè)還要注意提高自身的學(xué)習(xí)能力,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)。中小微型企業(yè)只有具備比對(duì)手更快更好的學(xué)習(xí)能力,在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍,不斷吸收新知識(shí)、新技能,才能對(duì)市場(chǎng)變化做出快速的反應(yīng),從而不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)今企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐表明,核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為當(dāng)今企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。中小微型企業(yè)在面臨“內(nèi)憂外患”的情勢(shì)下,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須克服自身存在的問(wèn)題,通過(guò)構(gòu)建和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
篇9
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力
21世紀(jì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也是文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化已逐漸成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的一支強(qiáng)勁動(dòng)力。與此同時(shí)企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng),最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理,因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造,企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化
1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的開創(chuàng)者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默爾(G.Hamel)在1990年的《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》(The Core Competence of the Corporation)中,把核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為“能使公司為客戶帶來(lái)特別利益的一類獨(dú)有的技能和技術(shù)?!辈⒅赋?,組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須為市場(chǎng)所認(rèn)可,即能夠提供進(jìn)入相關(guān)潛在市場(chǎng)的機(jī)會(huì);(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須給客戶帶來(lái)特別利益。也就是說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)能夠提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)通過(guò)降低成本或創(chuàng)造價(jià)值來(lái)擴(kuò)大客戶的利益;(3)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的,只有這樣才能保證企業(yè)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)得以持續(xù)。
2.企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素
一般而言,企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)過(guò)程中,逐漸形成的具有行業(yè)特色的一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源,其在本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度??v觀國(guó)內(nèi)外所有在經(jīng)營(yíng)上取得巨大成功并擁有著名品牌的企業(yè),不管是美國(guó)的GE和微軟,還是我國(guó)的海爾和聯(lián)想,無(wú)不將企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)理念的營(yíng)造作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)管理時(shí)代的到來(lái),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本必然是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。
二、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基是企業(yè)文化
美國(guó)著名企業(yè)文化專家沙因在《企業(yè)文化與生存指南》一書中指出:大量案例證明,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力。從更深層次上說(shuō),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價(jià)值觀。企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接體現(xiàn),圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力做文章是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力所決定的。而技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力是由制度競(jìng)爭(zhēng)力所決定的,制度高于技術(shù)。但是制度無(wú)非是物化了的理念的存在形式,沒(méi)有正確的理念就沒(méi)有科學(xué)的制度。因此,理念高于制度,理念才是第一競(jìng)爭(zhēng)力。總之理念決定制度,制度決定技術(shù),技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念,才具有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際上眾多知名大公司的實(shí)例證明,企業(yè)文化就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容和基礎(chǔ)。
2.企業(yè)文化具有不可模仿性,是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所形成的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。企業(yè)文化只能根植于本企業(yè)之中,一個(gè)人離開企業(yè),可以帶走規(guī)章制度、辦法措施,但企業(yè)文化的核心部分即全體人員所信奉的價(jià)值觀卻不可以輕易地照搬過(guò)去。人們可以重新塑造或者變革企業(yè)文化,但絕不能照抄照搬其它企業(yè)的文化。因此企業(yè)文化具有不可模仿性。一個(gè)企業(yè)只有形成具有自己特色的企業(yè)文化,才能形成企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),包括人、財(cái)、物的合理使用,都必須受企業(yè)文化的指導(dǎo),因此企業(yè)持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力只能起因于先進(jìn)的企業(yè)文化。
3.企業(yè)文化有利于培育團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成
在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)中,任何企業(yè)都很難憑個(gè)人的力量來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,因此團(tuán)隊(duì)是企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,團(tuán)隊(duì)也在現(xiàn)代管理中占有舉足輕重的地位。成功的創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)可以提高企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)造力和向心力,能夠吸引、培養(yǎng)和挽留一些優(yōu)秀的員工,進(jìn)而最大限度地發(fā)揮他們的作用,從而為核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供了源泉――人力資源,團(tuán)隊(duì)也可以對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體的行為產(chǎn)生約束和影響,逐漸形成自身的行為規(guī)范,使每個(gè)個(gè)體的期望值與團(tuán)隊(duì)所要達(dá)成的目標(biāo)保持高度一致,并通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),提高企業(yè)的工作效率,從而能夠加速核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的速度。
4.企業(yè)文化決定著核心競(jìng)爭(zhēng)力的更新。
企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力是與外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的特點(diǎn)相一致的。然而環(huán)境在不斷發(fā)生變化,企業(yè)本身也需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略,這就需要企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的相應(yīng)調(diào)整。但是,核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成,就具有一定的惰性,這種惰性產(chǎn)生的原因首先來(lái)自企業(yè)文化。人們普遍認(rèn)為,企業(yè)的硬件資源容易更新,而軟件資源包括企業(yè)文化則很難改變。當(dāng)內(nèi)外環(huán)境需要核心競(jìng)爭(zhēng)力做出改變時(shí),企業(yè)文化能否順利轉(zhuǎn)型決定著這種改變能否取得成功。積極向上、不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)能夠激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、用企業(yè)文化打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
前面我們分析了企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,進(jìn)一步明確企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。究竟建設(shè)什么樣的企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,本文提出以下幾方面措施:
1.建立誠(chéng)信文化,取得企業(yè)聲譽(yù)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和生命所在,是建立規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的重要條件。當(dāng)前,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中一個(gè)突出問(wèn)題便是信用缺失,企業(yè)之間相互拖欠、假冒偽劣商品、虛假合同和廣告、虛假信息披露、逃避債務(wù)等失信行為較為嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,影響了企業(yè)的生存與發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化,特別是中國(guó)已加入WTO,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)緊密相聯(lián)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是根基和根本保證,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升器。一個(gè)企業(yè)只有有了誠(chéng)信,企業(yè)才能夠最終贏得客戶,贏得市場(chǎng),贏得一種可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。由此看來(lái),誠(chéng)信理念是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,誠(chéng)信是企業(yè)最大的無(wú)形資產(chǎn)。
2.樹立品牌意識(shí),強(qiáng)化企業(yè)個(gè)性
品牌是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的最主要表現(xiàn)形式,是企業(yè)信用的標(biāo)志,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最為重要的經(jīng)營(yíng)手段。品牌對(duì)于企業(yè)極為重要,甚至可以說(shuō),企業(yè)有無(wú)品牌是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱,以及企業(yè)優(yōu)勢(shì)的重要標(biāo)志,一個(gè)沒(méi)有品牌的企業(yè),是很難說(shuō)明自己是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的。品牌是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),品牌的文化含量在品牌價(jià)值中占有很重要的比例。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一是品牌的競(jìng)爭(zhēng),而品牌的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越多地依靠有個(gè)性的企業(yè)文化來(lái)取勝。由此看來(lái),企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須樹立品牌意識(shí),堅(jiān)持品牌文化創(chuàng)新,強(qiáng)化企業(yè)個(gè)性。
3.重視企業(yè)家因素,發(fā)揮企業(yè)家作用
從某種意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)家是企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者、第一身體力行者、第一宣傳者。企業(yè)文化,從一定意義上來(lái)說(shuō),是企業(yè)家的文化。企業(yè)家不僅要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過(guò)程中使企業(yè)文化保持穩(wěn)定,更重要的是警于捕捉發(fā)展機(jī)遇,準(zhǔn)確進(jìn)行決策。企業(yè)家是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素,也是培育獨(dú)特的積極向上的企業(yè)精神的關(guān)鍵所在。企業(yè)家精神是一個(gè)企業(yè)精神的核心,是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的非經(jīng)濟(jì)因素。作為企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者,企業(yè)家的素質(zhì)、決策力、領(lǐng)導(dǎo)力將越來(lái)越重要。企業(yè)家要注重自我修煉、自我珍重、自我提高。以人格魅力張揚(yáng)企業(yè)個(gè)性,并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男蜗笏茉旌蛡鞑?。要學(xué)會(huì)用縱向思維、逆向思維和橫向思維進(jìn)行創(chuàng)造性的思考,特別是戰(zhàn)略性的思考,并根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的變化和企業(yè)新的“情景”修正企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略,調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方法和管理方式,引導(dǎo)和影響企業(yè)員工進(jìn)入“有信心、有能力”狀態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)。
4.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)著眼于企業(yè)學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提高
篇10
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理;核心競(jìng)爭(zhēng)力;戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);平衡計(jì)分卡
Abstract:Integratesinthestrategymanagementaccounting''''stheorythecorecompetitivenesstheory,willconstructbasedoncorecompetitivenessstrategymanagementaccountingwillbethedirectionwhichmanagementaccountingwilldevelop.Butbasedoncorecompetitiveness''''sstrategymanagementaccounting''''sgoal,thebasicphilosophy,themethodandtheprimarycoveragewillrevolvetheenterprisecorecompetitivenessthecultivationtochange.
keyword:Strategicmanagement;Corecompetitiveness;Strategymanagementaccounting;Balancedideabranchcustomsstation
前言
20世紀(jì)90年代以來(lái),核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為戰(zhàn)略管理理論研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更是管理會(huì)計(jì)為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)更好的系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的研究還只能說(shuō)是剛剛起步,其理論體系在我國(guó)尚處于進(jìn)一步研究探索中。筆者擬將核心競(jìng)爭(zhēng)力理論融入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的理論中,對(duì)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)、基本思想、方法及主要內(nèi)容進(jìn)行一些探討。
一、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)
由系統(tǒng)論可知,正確的目標(biāo)是系統(tǒng)良性循環(huán)的前提條件。因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行也具有同樣意義。我們應(yīng)明確戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)可以分為最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)層次。
筆者認(rèn)為基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、謀求企業(yè)持久的生存與發(fā)展。這個(gè)目標(biāo)比企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)更具體、更直接,更能體現(xiàn)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)。持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。波特認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要定在取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上面。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。企業(yè)如果不能在各項(xiàng)指標(biāo)的對(duì)比中確立并發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),企業(yè)就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D垮。在眾多的指標(biāo)中,關(guān)鍵的是市場(chǎng)份額、價(jià)格和成本。這是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、管理能力、員工素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。市場(chǎng)份額是市場(chǎng)細(xì)分化以后的細(xì)分市場(chǎng)占有率,價(jià)格是具體產(chǎn)品的收益標(biāo)準(zhǔn),成本的內(nèi)容較復(fù)雜,涉及到引起成本發(fā)生的許多成本動(dòng)因。通過(guò)全面廣泛、深入細(xì)致的指標(biāo)比較,來(lái)尋找和創(chuàng)造企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證。因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力能為顧客帶來(lái)較大的最終用戶價(jià)值,不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑。
基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體目標(biāo)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供主要的決策信息,這種信息不僅包括財(cái)務(wù)信息(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、成本等),更重要的是提供有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的非財(cái)務(wù)信息(如市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等)。提供多樣化的會(huì)計(jì)信息,既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要,也改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)單一的計(jì)量模式。
二、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本思想
從服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略管理的角度來(lái)研究,確定基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本思想至少要考慮到:既要體現(xiàn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo),又要反映戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)特征。
(1)顧客價(jià)值思想。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此誰(shuí)能贏得顧客,誰(shuí)就贏得了經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)。顧客是企業(yè)最重要的資源,充分挖掘顧客的價(jià)值,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要任務(wù)。如果在企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中沒(méi)有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想,任何企業(yè)就不可能長(zhǎng)久地贏得顧客。企業(yè)應(yīng)建立以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念及實(shí)現(xiàn)這一理念的經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)的管理體系。企業(yè)只有真正能為顧客創(chuàng)造價(jià)值時(shí),它才擁有與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這也是基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理會(huì)計(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的一個(gè)重要特征。
(2)適應(yīng)環(huán)境思想。現(xiàn)代企業(yè)處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)激烈、技術(shù)發(fā)展日新月異的環(huán)境下,如果不能從戰(zhàn)略角度全方位、遠(yuǎn)視角地分析問(wèn)題,很容易被淘汰出局。我們往往將目前復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境稱之為“新經(jīng)濟(jì)環(huán)境”。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必定是一種動(dòng)態(tài)的程序,決不可能是靜止和僵化的,任何戰(zhàn)略定位、價(jià)值鏈管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶滿意度、差異化戰(zhàn)略的運(yùn)用,都是在環(huán)境變化下所做最優(yōu)選擇的結(jié)果,而不可能是一成不變的。
(3)戰(zhàn)略成本思想。成本領(lǐng)先觀念是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的核心,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,成本領(lǐng)先是企業(yè)永遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。一個(gè)沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是不可能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中立于不敗之地。所謂戰(zhàn)略成本思想并非簡(jiǎn)單地看作絕對(duì)成本的降低,而是指將企業(yè)的戰(zhàn)略思想和措施運(yùn)用于具體成本管理領(lǐng)域和管理方法之中,要求成本管理與企業(yè)的戰(zhàn)略思想相匹配,如壽命周期成本、優(yōu)勢(shì)成本、差異化成本、客戶成本和質(zhì)量成本等一系列戰(zhàn)略思想下的成本理念。同時(shí),戰(zhàn)略成本思想必須要考慮如何將成本管理措施融合到企業(yè)長(zhǎng)久的持續(xù)發(fā)展規(guī)劃之中,針對(duì)成本發(fā)生的價(jià)值鏈進(jìn)行設(shè)計(jì),從根本上改變公司成本結(jié)構(gòu),通過(guò)成本優(yōu)化措施的實(shí)施來(lái)確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(4)有效控制和評(píng)價(jià)思想。我們要認(rèn)識(shí)到,戰(zhàn)略實(shí)施能力也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)更為復(fù)雜多變的嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我國(guó)企業(yè)越來(lái)越重視戰(zhàn)略管理,希望通過(guò)制定明確清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但又因?yàn)椴荒芸焖儆行У貙?shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,而喪失持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。戰(zhàn)略實(shí)施能力的提高成為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。
(5)戰(zhàn)略定位思想。由于資源有限,企業(yè)不能在任何方面都做到十分完美,這就要求企業(yè)從外部環(huán)境和客戶需求出發(fā),分析自己存在的優(yōu)勢(shì)和不足,為企業(yè)確定發(fā)展戰(zhàn)略提供信息。正確的戰(zhàn)略定位思想不是單一的而是多元的,包括企業(yè)在戰(zhàn)略管理思想指導(dǎo)下的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)份額、合理定價(jià)、質(zhì)量成本和客戶滿意度,等等?;诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供信息、保障和支持,就是以核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育為出發(fā)點(diǎn)。
三、基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法
為使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論在企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)踐中得到成功應(yīng)用,還須有一定的方法加以保證。除傳統(tǒng)的分析、決策、控制方法外,價(jià)值鏈分析、作業(yè)成本法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的新方法。
1.平衡計(jì)分卡。平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略學(xué)習(xí)系統(tǒng),包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)4個(gè)方面,其中,財(cái)務(wù)方面是最終目標(biāo),客戶方面是關(guān)鍵,企業(yè)內(nèi)部流程是基礎(chǔ),企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是核心。計(jì)分卡的4個(gè)方面兼顧了企業(yè)的長(zhǎng)期與短期目標(biāo)、理想的結(jié)果與現(xiàn)實(shí)結(jié)果的驅(qū)動(dòng)因素,把企業(yè)能力的成長(zhǎng)作為突出問(wèn)題揭示出來(lái),力求通過(guò)對(duì)顧客價(jià)值的關(guān)注,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改善,加速企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),獲得客戶青睞和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)良好的財(cái)務(wù)目標(biāo)??梢哉f(shuō),戰(zhàn)略實(shí)施能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而平衡計(jì)分卡是實(shí)施戰(zhàn)略的重是工具。
2.作業(yè)成本計(jì)算法。作業(yè)成本計(jì)算法(Activity-basedcosting,簡(jiǎn)稱ABC)是根據(jù)“生產(chǎn)消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源”的觀念,把企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程劃分為不同的作業(yè),不同的作業(yè)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生不同的作業(yè)成本動(dòng)因。企業(yè)依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析,即先按作業(yè)對(duì)資源的耗費(fèi)情況將成本分配到作業(yè),再按成本對(duì)象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對(duì)象。同時(shí),通過(guò)對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動(dòng)的追蹤分析,為盡可能消除“不增值作業(yè)”,改進(jìn)“增值作業(yè)”,優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價(jià)值鏈”,增加“顧客價(jià)值”提供有用信息,促使損失、浪費(fèi)減少到最低限度,提高決策、計(jì)劃、控制的科學(xué)性和有效性,最終達(dá)到提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,企業(yè)能持久地生存和發(fā)展的目的。
3.價(jià)值鏈分析。價(jià)值鏈分析(ValueChainAnalysis)是以價(jià)值鏈作為分析工具,確定企業(yè)的價(jià)值鏈,明確各價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)系,找出價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并通過(guò)價(jià)值鏈的重構(gòu),提高價(jià)值鏈的創(chuàng)造效率,降低企業(yè)的成本,從而獲得成本優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
把價(jià)值鏈分析作為基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法,是因?yàn)閮r(jià)值鏈分析在分析企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)缺點(diǎn)和外部壓力及機(jī)會(huì)方面具有不可替代的功能。價(jià)值鏈分析的重要意義表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:首先,分析企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。例如,通過(guò)正確分析購(gòu)買原材料質(zhì)量和產(chǎn)品廢品之間的關(guān)系,可以正確確定采購(gòu)原材料的質(zhì)量和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),最大程度減少企業(yè)損失。其次,通過(guò)將企業(yè)價(jià)值鏈和供應(yīng)商、顧客價(jià)值鏈連接在一起分析,可以改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)和方法等。例如,企業(yè)可以通過(guò)和供應(yīng)商、顧客合作,由供應(yīng)商提供新材料,企業(yè)運(yùn)用新工藝,生產(chǎn)出新產(chǎn)品滿足顧客新需求。再次,通過(guò)將企業(yè)價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈進(jìn)行對(duì)比分析,可以找出企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上成本和價(jià)值的差異,為企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新提供指導(dǎo)。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是與收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息相關(guān)的一種活動(dòng),是制定戰(zhàn)略決策的一種基本工具。主要是從市場(chǎng)的角度,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí);(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性;(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不是一個(gè)簡(jiǎn)單的收集信息的過(guò)程,而是一個(gè)理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)程。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析有助于預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻,又可以抓住由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤和劣勢(shì)所提供的機(jī)遇,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
四、基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容
因?yàn)槠髽I(yè)管理的內(nèi)容是豐富多彩的,因而,為之服務(wù)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體內(nèi)容也就十分復(fù)雜。戰(zhàn)略管理是由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)3個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個(gè)過(guò)程。由于企業(yè)環(huán)境的不斷變化,為了使企業(yè)的戰(zhàn)略與環(huán)境相適應(yīng),這3個(gè)環(huán)節(jié)需要周而復(fù)始地進(jìn)行,從而形成戰(zhàn)略管理循環(huán)。以戰(zhàn)略管理循環(huán)為依據(jù),筆者認(rèn)為基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下方面:
1.戰(zhàn)略決策分析
戰(zhàn)略決策分析包括2個(gè)方面,一是企業(yè)外部環(huán)境分析(包括宏觀、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析)和企業(yè)內(nèi)部資源條件分析。通過(guò)分析,企業(yè)可以把握當(dāng)前和未來(lái)所面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅以及內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),以便企業(yè)制定出可實(shí)行的戰(zhàn)略目標(biāo)和能夠抓住機(jī)會(huì)、回避威脅、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)的戰(zhàn)略。二是采用各種技術(shù)方法,為企業(yè)提供各種備選戰(zhàn)略方案,并對(duì)備選戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià),最終幫助企業(yè)確定最佳戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略方案的過(guò)程。戰(zhàn)略決策分析應(yīng)包括公司總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略)、職能戰(zhàn)略的決策分析以及長(zhǎng)期投資決策分析?;诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升為出發(fā)點(diǎn),從企業(yè)外部和內(nèi)部收集各種相關(guān)信息,運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)分析,以此為基礎(chǔ)提出各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo),供企業(yè)管理當(dāng)局決策時(shí)參考。
2.戰(zhàn)略成本管理
成本管理是一種對(duì)投資立項(xiàng)、研究開發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售進(jìn)行的全方位監(jiān)控的過(guò)程,而成本管理能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。戰(zhàn)略成本管理產(chǎn)生于20世紀(jì)80-90年代的西方發(fā)達(dá)國(guó)家。它是以現(xiàn)代成本管理觀念(成本效益觀念、戰(zhàn)略管理觀念、系統(tǒng)管理觀念和成本動(dòng)因管理觀念)為基礎(chǔ),以基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的的一種新型成本管理模式。與傳統(tǒng)的成本管理相比,戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略角度來(lái)研究影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。戰(zhàn)略成本管理的基本范圍應(yīng)是對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)壽命周期成本的管理,是全員、全面、全過(guò)程的統(tǒng)一,要從整個(gè)物質(zhì)世界的循環(huán)過(guò)程來(lái)看待成本耗費(fèi)以及補(bǔ)償,以便實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.編制戰(zhàn)略預(yù)算
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略確定后,要使之得以實(shí)施與落實(shí),還要落實(shí)資源,這就要編制預(yù)算。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)要發(fā)揮整體的控制和評(píng)價(jià)功能,必須要建立完備的戰(zhàn)略預(yù)算。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的預(yù)算編制著眼于初期的內(nèi)部規(guī)劃和動(dòng)作,以目標(biāo)利潤(rùn)作為編制預(yù)算的起點(diǎn),所編制的銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、費(fèi)用等預(yù)算與戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有任何關(guān)系,有時(shí)甚至與戰(zhàn)略目標(biāo)背道而馳。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)編制預(yù)算,以最終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),反映顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他戰(zhàn)略性因素,其預(yù)算所涉及的范圍也不局限于反映顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他戰(zhàn)略性因素,也不局限于供、產(chǎn)、銷等基本活動(dòng),而要把人力資源管理、技術(shù)管理、后勤服務(wù)等活動(dòng)都要納入預(yù)算體系中。
4.戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
所謂戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),就是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目的而對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)開展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)活動(dòng)。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)一般采用投資報(bào)酬率指標(biāo),只重結(jié)果,不重過(guò)程,忽略了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用。而基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要從提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī),將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,根據(jù)不同的戰(zhàn)略,確定不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。如采用低成本戰(zhàn)略,評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)著重內(nèi)部制造效率、質(zhì)量改進(jìn)、市場(chǎng)占有率等。如采用產(chǎn)品差別戰(zhàn)略,則應(yīng)著重新產(chǎn)品上市的時(shí)間、新產(chǎn)品收入占全部收入的比率等指標(biāo)。
戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一個(gè)過(guò)程,包括以下步驟:決定必須評(píng)價(jià)的業(yè)績(jī);建立業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn);測(cè)定實(shí)際業(yè)績(jī)和將實(shí)際業(yè)績(jī)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,揭示差異,并分析原因。戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià)。對(duì)于責(zé)任中心財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià),可以采用傳統(tǒng)的責(zé)任會(huì)計(jì)方法;對(duì)于責(zé)任中心非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià),則要以我們編制的分級(jí)平衡計(jì)分卡為依據(jù),通過(guò)統(tǒng)計(jì)等手段收集數(shù)據(jù),并定期編制報(bào)告(可以與責(zé)任會(huì)計(jì)定期編制的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告合并編制),做出業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)??傊?戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)需要在財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間求得均衡,既要肯定內(nèi)部業(yè)績(jī)的改進(jìn),又要借助外部標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,既要比較企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行結(jié)果與最初目標(biāo),又要評(píng)價(jià)取得這一結(jié)果的過(guò)程。
總之,核心競(jìng)爭(zhēng)力理論已經(jīng)滲透到戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的各個(gè)方面,基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將成為企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持平臺(tái)。
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