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篇1

關(guān)鍵詞：本科培養(yǎng)；實(shí)施效果；評(píng)估指標(biāo)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）13-0161-02

國際商務(wù)專業(yè)立足于全球化背景下開展國際商務(wù)的職業(yè)要求，突出應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型人才培養(yǎng)方針，設(shè)置兩大類型的專業(yè)課程，并且有機(jī)貫通。一是涉及國際企業(yè)管理層面的課程，通過國際商務(wù)環(huán)境和戰(zhàn)略研究、作業(yè)過程等知識(shí)體系，賦予學(xué)生較高的綜合經(jīng)濟(jì)分析能力，并能夠串聯(lián)起從市場(chǎng)調(diào)研、生產(chǎn)、營銷、物流到財(cái)務(wù)管理、人力資源管理的整個(gè)作業(yè)流程；二是涉及國際企業(yè)實(shí)務(wù)技巧層面的課程，通過貿(mào)易實(shí)務(wù)、投資技巧、金融工具運(yùn)用等知識(shí)體系，賦予學(xué)生更好的實(shí)務(wù)操作能力。

總體上看，國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的定位方向以“跨國商業(yè)運(yùn)營者”為中心，在理論和實(shí)踐結(jié)合的基礎(chǔ)上側(cè)重實(shí)踐能力的培養(yǎng)與提升。另一方面，由于國際商務(wù)專業(yè)和國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)有密切的學(xué)科關(guān)聯(lián)，目前全日制國際商務(wù)專業(yè)隸屬于國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。而國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院的學(xué)科基本屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科，偏重理論研究，所以國際商務(wù)專業(yè)的本科培養(yǎng)效果考核時(shí)，測(cè)評(píng)指標(biāo)就有重理論還是重實(shí)踐的爭(zhēng)論。

一、國際商務(wù)專業(yè)本科培養(yǎng)方案的目標(biāo)

國際商務(wù)專業(yè)按照有特色高水平教學(xué)研究型大學(xué)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)基本理論，具備扎實(shí)的國際商務(wù)理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，通曉國際商務(wù)慣例、相關(guān)國際法規(guī)和國際商務(wù)文化，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展要求，面向國際市場(chǎng)，具有開闊視野和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，能在跨國公司、涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、政府機(jī)構(gòu)，從事國際商務(wù)管理、商務(wù)活動(dòng)策劃、國際企業(yè)管理、法律咨詢、政策研究等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型高素質(zhì)人才。

根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想，國際商務(wù)專業(yè)堅(jiān)持“應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型”的三型人才培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)“教學(xué)與科研、理論與實(shí)踐、課內(nèi)與課外”三結(jié)合的人才培養(yǎng)模式；注重雙語教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)，突出培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力；按照“‘國際商務(wù)基礎(chǔ)理論課程作業(yè)流程課程商務(wù)策劃課程’+‘國際商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程’”“‘國際貿(mào)易基礎(chǔ)理論課程實(shí)務(wù)操作課程商務(wù)談判課程’+‘國際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程’”兩大課程體系，圍繞全球化背景下國際商務(wù)理論與實(shí)踐的發(fā)展，和我國企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際，構(gòu)建國際市場(chǎng)開拓和國際商務(wù)操作兩個(gè)特色方向，實(shí)行因材施教、分類培養(yǎng)。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：（1）掌握馬列主義、思想的基本原理和中國特色的社會(huì)主義理論；（2）掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基本原理和國際商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能；（3）掌握國際商務(wù)、跨國經(jīng)營基礎(chǔ)理論，熟悉國際商務(wù)慣例與規(guī)則；（4）掌握國際商務(wù)、跨國經(jīng)營實(shí)務(wù)技巧，熟悉國際商務(wù)流程與運(yùn)作方法；（5）具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決國際商務(wù)問題的基本能力；（6）掌握國際商務(wù)定性、定量分析方法，具有較高的英語水平和計(jì)算機(jī)操作技能；（7）具備健康的心理和體魄。

二、國際商務(wù)專業(yè)本科培養(yǎng)方案的實(shí)施效果

從國際商務(wù)本科培養(yǎng)目標(biāo)來看，國際商務(wù)專業(yè)重視“應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型高素質(zhì)人才”的培養(yǎng)，而本科培養(yǎng)方案是否達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)，我們對(duì)用人企業(yè)做了調(diào)研。首先，經(jīng)過問卷調(diào)研，針對(duì)外貿(mào)相關(guān)企業(yè)招聘國際商務(wù)專業(yè)人才所要求的能力，企業(yè)錄用要求條件選擇最多的前4項(xiàng)是綜合素質(zhì)，外語、計(jì)算機(jī)水平，實(shí)際動(dòng)手能力，具有可塑性。其次，用人單位認(rèn)為安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生具有良好的職業(yè)道德，綜合素質(zhì)較高，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。用人單位認(rèn)為安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院國際商務(wù)畢業(yè)生在品德修養(yǎng)、觀察力等方面表現(xiàn)較好，在理論知識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、開拓創(chuàng)新意識(shí)、英語、計(jì)算機(jī)能力、動(dòng)手能力等方面表現(xiàn)不佳。最后，因?yàn)閲H商務(wù)專業(yè)是一個(gè)對(duì)素質(zhì)和能力要求較高的專業(yè)。經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)用人單位希望學(xué)校在實(shí)務(wù)操作能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、英語水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論分析能力等方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)，特別強(qiáng)化實(shí)務(wù)操作能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這也是國際商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位群的職業(yè)需要，也給高校專業(yè)教學(xué)工作提出了更高的要求。從對(duì)企業(yè)的調(diào)研中可以看出，多數(shù)用人單位要求學(xué)生具備較好的英語水平。究其原因，一方面和國際貿(mào)易的工作性質(zhì)有關(guān)，另一方面國際商務(wù)已從原來單純的貨物進(jìn)出口貿(mào)易，發(fā)展到服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易及各國間的經(jīng)濟(jì)合作，所以學(xué)生必須具備良好的外語基礎(chǔ)和外語溝通能力，外貿(mào)企業(yè)重視的是現(xiàn)實(shí)中所要運(yùn)用的操作能力，多達(dá)60%的企業(yè)都認(rèn)為員工在進(jìn)入企業(yè)之前應(yīng)該進(jìn)行適應(yīng)企業(yè)的訓(xùn)練。而這就要求我們?cè)诮W(xué)生的實(shí)習(xí)基地和推薦學(xué)生就業(yè)的時(shí)候，與企業(yè)保持密切的聯(lián)系，及時(shí)把企業(yè)對(duì)人才的需求和要求反饋給我們學(xué)生，提高他們對(duì)企業(yè)的適應(yīng)能力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分企業(yè)希望學(xué)校在校內(nèi)訓(xùn)練學(xué)生的談吐禮儀、演講口才能力，增加抗壓受挫訓(xùn)練，加強(qiáng)實(shí)際操作能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)。從用人企業(yè)的反饋來看，國際商務(wù)本科培養(yǎng)方案在理論教育方面基本達(dá)到了培養(yǎng)目標(biāo)，但在實(shí)踐培養(yǎng)方面顯然不如預(yù)期。

三、國際商務(wù)本科培養(yǎng)方案評(píng)估指標(biāo)設(shè)置的建議

國際商務(wù)本科培養(yǎng)方案評(píng)估指標(biāo)直接關(guān)系到培養(yǎng)方案的修訂和完善。以往我們對(duì)培養(yǎng)方案實(shí)施效果的評(píng)判更多的是來自于教師和學(xué)生的反饋，很少接收來自用人企業(yè)的意見。教師和學(xué)生的反饋，大多數(shù)集中在單純的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式、教學(xué)效果，其應(yīng)用在工作中是什么效果卻很少被注意。從企業(yè)的反饋來看，我們的評(píng)估指標(biāo)應(yīng)該更多地向應(yīng)用和復(fù)合傾斜。因此，國際商務(wù)本科培養(yǎng)方案是否有效，其評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：第一，實(shí)用性課程的比例。課程設(shè)置中不僅需要有基礎(chǔ)或者理論的課程，更應(yīng)該多設(shè)置實(shí)務(wù)型課程，例如不僅應(yīng)該有大學(xué)英語課，更應(yīng)該有專業(yè)英語。第二，實(shí)踐性課程的比例。企業(yè)重視的不是學(xué)生是否會(huì)考試，會(huì)背書，而是學(xué)生是否會(huì)學(xué)以致用。因此，我們的培養(yǎng)方案中不僅需要課堂教學(xué)，更應(yīng)該開設(shè)具有實(shí)際效果的課外教學(xué)，例如企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，而不是一些形式上的企業(yè)實(shí)踐或者觀摩。第三，多學(xué)科課程的比例。企業(yè)需要的是復(fù)合型人才，而培養(yǎng)復(fù)合型人才也拓寬了學(xué)生的就業(yè)渠道。雖然現(xiàn)在學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生選修雙專業(yè)或者輔修其他學(xué)科的課程，但是這些課程往往沒有經(jīng)過充分的論證，學(xué)科之間、課程之間的聯(lián)系以及對(duì)就業(yè)和實(shí)際工作的促進(jìn)作用缺乏十足的依據(jù)，例如在聽取企業(yè)的建議上對(duì)學(xué)生的輔修專業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

篇2

[關(guān)鍵詞]人工智能；國際商務(wù)課程；教學(xué)創(chuàng)新；能力培養(yǎng)

新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正在進(jìn)行，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新型技術(shù)與商業(yè)模式正深刻改變?nèi)藗兊乃季S、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)方式。關(guān)于人工智能對(duì)于人類社會(huì)的沖擊，已有不少論著。2016年，《自然》雜志刊發(fā)谷歌的“深度心智”（Deepmind），這將會(huì)極大的擴(kuò)大人的能力。2019年初，國務(wù)院《中國教育現(xiàn)代化2035》，提出要建設(shè)智能化校園，統(tǒng)籌建設(shè)一體化智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺(tái)。2019年8月29日，科技部新一代人工智能發(fā)展研究中心聯(lián)合羅蘭貝格管理咨詢公司《智能教育創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。報(bào)告顯示，人工智能有望引領(lǐng)教育的系統(tǒng)性變革，推動(dòng)人才培養(yǎng)更加多元化、更加精準(zhǔn)化、更加個(gè)性化。世界各國紛紛制定規(guī)劃，出臺(tái)相應(yīng)的政策措施，推動(dòng)智能教育的發(fā)展。以美國、新加坡等為代表的各國相繼推出面向未來的新教育改革戰(zhàn)略，不斷制定相關(guān)政策法規(guī)，設(shè)計(jì)本國智能教育的發(fā)展藍(lán)圖。

一、未來智能社會(huì)的能力預(yù)測(cè)

未來社會(huì)各種各樣的顛覆性變革，全球各種組織都在做預(yù)測(cè)。世界未來研究所[1]對(duì)未來社會(huì)需要的10中技能的預(yù)測(cè)：一是意義構(gòu)建，二是社交智能，三是新穎和適應(yīng)性思維，四是跨文化能力，五是計(jì)算思維，六是新媒體素養(yǎng)，七是跨學(xué)科能力，八是設(shè)計(jì)思維，九是認(rèn)知負(fù)荷管理，十是虛擬協(xié)作。十種技能分別體現(xiàn)在三個(gè)層面，即人際交往能力、應(yīng)用知識(shí)能力與工作技能層面。引入這些技能，旨在深入探索未來技能存在的世界，以及目前教授和衡量這些技能的方式，希望這些技能能夠更充分地融入高校國際商務(wù)的課程。[2]

（一）人際交往層面——團(tuán)隊(duì)合作精神

人際交往層面主要指與他人有效合作，有效溝通，與不同背景的伙伴有效合作的能力，即團(tuán)隊(duì)合作精神。數(shù)據(jù)來源：世界未來研究所第一，跨文化能力。4個(gè)主要組成部分可以用來評(píng)估一個(gè)人的跨文化競(jìng)爭(zhēng)力:知識(shí)組成部分、情感組成部分、精神運(yùn)動(dòng)組成部分以及情景組成部分。第二，社交智能。盡管社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為人們提供了更多的聯(lián)系，但它們培養(yǎng)的深厚友誼卻很少。微信、Facebook等社交平臺(tái)的主流化與普及鼓勵(lì)人們以新的方式思考如何建立和維持人際關(guān)系。[3]第三，虛擬協(xié)作，即作為虛擬團(tuán)隊(duì)的一員，能夠富有成效地工作，提高參與度，并展示自己的存在感。

（二）應(yīng)用知識(shí)層面——邏輯性分析信息的能力

應(yīng)用知識(shí)層面主要指?jìng)€(gè)體可以邏輯性的分析信息的一系列能力，具體如下：第一，新穎的適應(yīng)性思維。即熟練地思考和提出解決方案，而非死記硬背或默守陳規(guī)。第二，認(rèn)知負(fù)荷管理。以多種形式表現(xiàn)的信息流豐富的世界帶來了認(rèn)知過載的問題，人們只有學(xué)會(huì)有效的過濾和關(guān)注重要的信息，才能把大量涌入的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。第三，意義構(gòu)建，即確定對(duì)方所表達(dá)內(nèi)容的深層含義的能力。人工智能將取代僅僅需死記硬背、日常制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的工作，而對(duì)機(jī)器不擅長的高層次的思維技能、不能撰寫為文本的需求將會(huì)越來越大。

（三）工作技能層面——解決問題和決策能力

工作技能層面主要指?jìng)€(gè)體可以成為一個(gè)問題解決者和決策者，包括計(jì)劃和組織，解決問題，決策商業(yè)基礎(chǔ)等。也就是需要如下的素質(zhì)：第一，新媒體素養(yǎng)。由于可視化在技術(shù)時(shí)揮越來越重要的作用，過去信息的靜態(tài)展示正在讓位于信息圖表和數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)模擬。第二，設(shè)計(jì)思維。從本質(zhì)上講，設(shè)計(jì)思維是一種創(chuàng)造性解決問題的能力，它反映了發(fā)散性思維和收斂性思維的結(jié)合。第三，跨學(xué)科能力。未來十年，專業(yè)領(lǐng)域?qū)⒈纫酝魏螘r(shí)候都更加具有重疊性，所以跨學(xué)科的研究方法將會(huì)占據(jù)世界創(chuàng)新的中心舞臺(tái)。第四，計(jì)算思維，即將大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成抽象概念，并基于數(shù)據(jù)的推理能力。隨著人類社會(huì)中數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級(jí)的增長，越來越多的職業(yè)需要計(jì)算思維和技能才能勝任。

二、應(yīng)對(duì)能力結(jié)構(gòu)變化的教育創(chuàng)新

未來社會(huì)中，人才能力結(jié)構(gòu)的變化也會(huì)對(duì)教學(xué)模式產(chǎn)生新的需求，課程教學(xué)需要結(jié)合不同的能力培養(yǎng)目標(biāo)做出相應(yīng)的調(diào)整與創(chuàng)新，世界知名高校和一些國際組織也提出了很多創(chuàng)新性的教學(xué)模式。如圖2所示。數(shù)據(jù)來源：世界未來研究所

（一）能力結(jié)構(gòu)及思維模式

世界未來研究所提出的十種技能的背后，所體現(xiàn)了以下一些基本的思維模式。同理心是指正確了解他人的感受和情緒，進(jìn)而做到相互理解、關(guān)懷和情感上的融洽。同理心非常有助于在虛擬空間中站在對(duì)方的角度考慮問題，增加團(tuán)隊(duì)伙伴之間的有效溝通。元認(rèn)知對(duì)于意義構(gòu)建能力十分重要。元認(rèn)知知識(shí)包含三方面：學(xué)習(xí)者對(duì)于自己的認(rèn)知，學(xué)習(xí)者對(duì)于學(xué)習(xí)策略和使用方法的認(rèn)知。成長性思維與批判性思維在認(rèn)知負(fù)荷管理、新穎和適應(yīng)性思維、新媒體素養(yǎng)以及設(shè)計(jì)思維中起到了十分重要的作用。成長性思維是相對(duì)于固定思維提出的，固定思維者把反饋當(dāng)做一種批評(píng)，成長思維樂于接受反饋，也從反饋中學(xué)習(xí)，反饋?zhàn)罱K會(huì)產(chǎn)生積極的成長變化。批判性思維有助于形成自己獨(dú)特的世界觀，他們不會(huì)妄自評(píng)價(jià)他人，而是會(huì)站在別人的立場(chǎng)上，并且去了解他們的世界觀。跨學(xué)科一定有兩種心態(tài)組成。首先，同理心。它允許人們從另一個(gè)角度來思考問題——站在別人的立場(chǎng)上。其次，好奇心。許多組織，包括IBM和IDEO，都開始從“T型”素質(zhì)的角度來討論這種技能，T型素質(zhì)的技能組合中既有深度又有廣度。但是楊壯①教授發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在π型人才已經(jīng)在成為主流。所謂的π型人才是針對(duì)T型人才的一種升級(jí)，從字母的樣式中就可以看出，π比T的下方多了一豎，所以它代表著“兩專多能”，即除了你可能在高等教育階段獲得的專業(yè)能力之外，還需要有另一項(xiàng)專業(yè)能力。邏輯推理能力有助于培養(yǎng)計(jì)算思維。未來的教育課程中應(yīng)該納入計(jì)算思維技能的發(fā)展，鼓勵(lì)學(xué)生通過因果推理認(rèn)知、元認(rèn)知和其他技能來學(xué)習(xí)解決問題。這種模式的目的是讓學(xué)生分析他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中可能遇到的真實(shí)情況，來教授計(jì)算思維能力。[6]

（二）國內(nèi)外高校教育模式創(chuàng)新

1.“魚缸討論”“魚缸討論”，也是一種促進(jìn)學(xué)生討論的教學(xué)小技巧，不僅讓討論者積極參與，更能讓其他學(xué)生積極反饋。第一步，把學(xué)生分成兩組。第一組參加討論的學(xué)生圍成圓桌坐在教室中間，就像是在被第二組觀看的魚缸里一樣。第二步，坐在中間的組開始時(shí)長10分鐘左右的討論，的第二組學(xué)生要聽著，并且評(píng)估第一組的討論。第三步，做出反饋。這是學(xué)生們最感興趣的環(huán)節(jié)，學(xué)生可以從熟悉的同學(xué)那里了解到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有了反饋確實(shí)會(huì)使得討論變得更加激烈。2.項(xiàng)目式教學(xué)PBL（Problem based learning）教學(xué)法，也叫“項(xiàng)目式教學(xué)”，是一種通過讓學(xué)生展開一段時(shí)期的調(diào)研、探究，致力于用創(chuàng)新的方法或方案，解決一個(gè)復(fù)雜的問題、困難或者挑戰(zhàn)，從而在這些真實(shí)的經(jīng)歷和體驗(yàn)中習(xí)得新知識(shí)和獲取新技能的教學(xué)方法。PBL旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維、創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力及批判思維的能力。3.跨學(xué)科課程教學(xué)自21世紀(jì)以來，美國課程改革中出現(xiàn)了實(shí)用導(dǎo)向的跨學(xué)科課程，如ICT課程，環(huán)境教育和STEM課程。STEM是科學(xué)（Science）、技術(shù)（Technology）、工程（Engineering）和數(shù)學(xué)（Mathematics）四門學(xué)科英文首字母的縮寫，STEM教育的核心是將原本分散的4門學(xué)科自然組合成一個(gè)整體，以項(xiàng)目探究方式進(jìn)行綜合性問題解決學(xué)習(xí)，以形成相應(yīng)的綜合。

三、針對(duì)國際商務(wù)課程的創(chuàng)新

結(jié)合世界未來研究所的十項(xiàng)工作技能、世界一流大學(xué)以及國際組織在教育方面的改革，結(jié)合東北財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院國際商務(wù)碩士（MIB）專業(yè)碩士教學(xué)情況，國際商務(wù)課程實(shí)際教學(xué)提出以下思考和建議。[7]

（一）培養(yǎng)同理心和元認(rèn)知的實(shí)踐方法

一種方式是開展課外活動(dòng)，以小組為單位的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng)有助于培養(yǎng)人際溝通和跨文化能力。例如：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)周；商務(wù)禮儀情景劇等。另一種方式是線上項(xiàng)目，線上項(xiàng)目中，可以通過微信小程序、投票互動(dòng)式的方法來增加課堂活躍度，爭(zhēng)取讓每位同學(xué)都參與到課程中。國際商務(wù)課程是一門既要求專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，又需要具備優(yōu)秀的人際交往能力的綜合性課程。那么，在已有的小組活動(dòng)中，可以在每次小組活動(dòng)或者小組作業(yè)之后加入一個(gè)環(huán)節(jié)——組員互評(píng)與打分。一些課堂討論的小技巧會(huì)有助于培養(yǎng)元認(rèn)知的思維模式。一種方法是在課上開展限時(shí)討論，討論映射是一種將學(xué)生的實(shí)時(shí)討論視覺化的方法，這種討論技巧使學(xué)生能夠從以下幾個(gè)角度進(jìn)行深入的思考。

（二）培養(yǎng)成長型思維和批判性思維的實(shí)踐方法

在國際商務(wù)的案例分析中，引用PBL教學(xué)非常值得考慮。假設(shè)案例主題為跨國企業(yè)如何成功并購?fù)鈬庸荆蠋熡靡徊糠终n時(shí)講解完理論部分，提供參考資源之后，另一部分課時(shí)可以嘗試組織PBL。一次PBL教學(xué)要分次給予問題，分次討論。具體過程大致包括七個(gè)步驟：第一步，弄清不熟悉的術(shù)語；第二步，界定問題；第三步，頭腦風(fēng)暴（對(duì)可能的假設(shè)或解釋進(jìn)行集體討論）；第四步，重新結(jié)構(gòu)化問題（對(duì)問題的嘗試性解決）；第五步，界定學(xué)習(xí)目標(biāo)；（以上步驟為學(xué)生小組討論）；第六步，收集信息和個(gè)人學(xué)習(xí)（學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)）；第七步，共享收集到的和個(gè)人學(xué)習(xí)的信息（小組報(bào)告和討論）。經(jīng)過上述七步驟，完成一次PBL學(xué)習(xí)。在這個(gè)教學(xué)模式中，老師的角色是教學(xué)組織者、資源提供者、學(xué)生能力發(fā)展的促進(jìn)者。學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)者、合作者和研究者。在國際商務(wù)的課程中，有很多需要實(shí)際調(diào)研的案例報(bào)告，也有需要做營銷策劃的報(bào)告。創(chuàng)客空間則可以融入這種類型的報(bào)告中，結(jié)合導(dǎo)師的相關(guān)課題，最好有一定經(jīng)費(fèi)的支持，為學(xué)生的基于創(chuàng)造的策劃提供完備的支撐。學(xué)生們可以就某個(gè)主題展開經(jīng)驗(yàn)分享、頭腦風(fēng)暴、結(jié)合實(shí)際情況鍛煉設(shè)計(jì)思維和表達(dá)能力，這種能力不僅適用于學(xué)校，而且也適用于未來工作中。

（三）培養(yǎng)跨學(xué)科能力和邏輯推理能力的實(shí)踐方法

注重“國際商務(wù)專業(yè)+21世紀(jì)主題”的課程框架，希望通過超學(xué)科整合來彌補(bǔ)傳統(tǒng)學(xué)科的缺點(diǎn)與不足，構(gòu)建適切核心素養(yǎng)轉(zhuǎn)化的課程框架。主題選擇具有適當(dāng)?shù)膹椥?，為跨學(xué)科知識(shí)的聯(lián)結(jié)提供空間。比如在國際商務(wù)課程授課內(nèi)容中，注重添加區(qū)塊鏈、人工智能以及中美、中歐關(guān)系等主題。在國內(nèi)，“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品大賽是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育最普遍和最有效的形式之一，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)和旺盛的生命力。每兩年舉辦一屆，被譽(yù)為當(dāng)代大學(xué)生科技創(chuàng)新的“奧林匹克”盛會(huì)。所以提倡創(chuàng)建跨學(xué)科小組參加“挑戰(zhàn)杯”大賽，比如國際貿(mào)易學(xué)院、國際商學(xué)院以及工程管理學(xué)院組建團(tuán)隊(duì)參加挑戰(zhàn)杯，成員對(duì)不同學(xué)科都有相當(dāng)?shù)膶ｉL和良好的基本知識(shí)：國際營銷、國際文化視野以及數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)，在這樣的團(tuán)隊(duì)中，更可能激發(fā)出新的思維和優(yōu)秀的方案。

（四）全案例情景式教學(xué)

不同于教師講授知識(shí)，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的傳統(tǒng)教學(xué)模式，全案例情景式教學(xué)是以案例或情景為載體引導(dǎo)開展學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí), 以提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。[5]首先，準(zhǔn)備階段。針對(duì)國際商務(wù)專業(yè)碩士課程的專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合知識(shí)點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際情況，選取合適的案例作為分析材料。其次，授課階段。在該階段，教師講授知識(shí)點(diǎn)之后，就將案例發(fā)放給學(xué)生；接下來就是考驗(yàn)學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際的能力。學(xué)生可以自發(fā)組成小組，根據(jù)案例內(nèi)容，并結(jié)合自己能力和長處與小組分工合作進(jìn)行案例討論，而在這當(dāng)中，教師主要的角色是組織和引導(dǎo)學(xué)生。最后，拓展階段。在學(xué)生匯報(bào)案例內(nèi)容之后，教師要對(duì)學(xué)生的探討結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)。學(xué)生也可以利用這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)自己是基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)薄弱還是實(shí)踐能力欠缺。通過該階段，教師可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的水平，學(xué)生也可以發(fā)現(xiàn)自己作為專業(yè)碩士能力缺失的部分，從而雙方進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。

四、總結(jié)與展望

結(jié)合國外高校及國際組織已有的模式，針對(duì)未來社會(huì)所需十種能力的培養(yǎng)方式如何應(yīng)用在國際商務(wù)課程中，提出了一系列的活動(dòng)和思維模式培養(yǎng)技巧，如在線學(xué)習(xí)（以MOOC為主）、討論映射和魚缸式討論、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)（PBL）、案例分析和創(chuàng)客空間以及課上的投票互動(dòng)式環(huán)節(jié)等，希望對(duì)國際商務(wù)課程的改革創(chuàng)新有實(shí)質(zhì)性的輔助作用。要想在未來取得成功，需要成為適應(yīng)性強(qiáng)的終身學(xué)習(xí)者。隨著組織形式和技能要求的快速變化，要求每位個(gè)人都必須具備遠(yuǎn)見，重新評(píng)估自己需要的能力，并迅速整合合適的資源來培養(yǎng)和完善需要的能力，適應(yīng)萬眾創(chuàng)新時(shí)代，并形成決勝未來的新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得人工智能時(shí)代世界高等商科教育領(lǐng)域中的話語權(quán)。注釋：①楊壯：現(xiàn)任北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院聯(lián)席院長、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授、美國福坦莫大學(xué)商學(xué)院副院長、終身教授，著名領(lǐng)導(dǎo)力專家。

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篇3

[關(guān)鍵詞]國際商務(wù)；會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)；教學(xué)探索

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.38.113

內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，作為一所培養(yǎng)國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才的載體學(xué)校，在其發(fā)展中要秉承滿足個(gè)體的生存和發(fā)展需求的原則；同時(shí)，該學(xué)院作為培養(yǎng)社會(huì)國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才的“標(biāo)桿”，很大程度上能夠促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定有序的發(fā)展。在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，培養(yǎng)社會(huì)所需國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才已經(jīng)成為內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院最核心與最緊迫的任務(wù)，這也是推動(dòng)內(nèi)蒙古實(shí)現(xiàn)建設(shè)人力資源強(qiáng)省和創(chuàng)新型人才發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展與進(jìn)步，受國際商務(wù)會(huì)計(jì)教育的個(gè)體功能要求不斷地發(fā)生改變和提升等因素的影響，國際商務(wù)會(huì)計(jì)教育傾向于個(gè)體精神需求。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，我國政府與社會(huì)各界對(duì)優(yōu)秀的國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才的需求更加強(qiáng)烈，并朝著多元化和復(fù)合化方向發(fā)展。因此，面對(duì)這種挑戰(zhàn)，內(nèi)蒙古在發(fā)展過程中，要充分發(fā)揮內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院對(duì)維持社會(huì)穩(wěn)定、適應(yīng)社會(huì)變化、構(gòu)建社會(huì)未來的重要作用，必須要緊跟時(shí)展的步伐，在滿足未來的社會(huì)需求過程中，不斷創(chuàng)新改革內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院的國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)模式，才能從根本上不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)的最終目標(biāo)，即辦人民所需要的教育。同時(shí)將現(xiàn)代化信息技術(shù)納入會(huì)計(jì)人員職業(yè)能力培養(yǎng)的框架之中，實(shí)現(xiàn)內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)踐性。

1 在人才培養(yǎng)目標(biāo)中突出“智能教育”的教育理念

眾所周知，傳統(tǒng)教學(xué)理念中的國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式，無論在教育方式還是評(píng)價(jià)方式上都比較單一，尤其在評(píng)價(jià)方式上，習(xí)慣采用考試分?jǐn)?shù)衡量并決定一切。這無疑忽視了人的認(rèn)知方式和思維方式發(fā)展的重要性，阻礙了其認(rèn)知與思維方式多元化發(fā)展目標(biāo)。具體而言，多元智能理論從實(shí)踐上證明了學(xué)生在學(xué)習(xí)國際商務(wù)會(huì)計(jì)中的理解能力、動(dòng)手能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)造能力和語言能力以及數(shù)理邏輯能力的發(fā)展等方面，不同個(gè)體之間是存在一定的差異性的。傳統(tǒng)教育理念中的國際商務(wù)會(huì)計(jì)教育中更傾向于對(duì)學(xué)生語言和數(shù)理邏輯能力的考評(píng)，而其他方面的能力卻沒有得到高度重視。在國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式中，任何一種能力表現(xiàn)得突出，都可以促使個(gè)體在國際商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐工作中散發(fā)光芒。因此要培養(yǎng)多元化的國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才，內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院必須貫徹落實(shí)智能教育的指導(dǎo)原則，在學(xué)生熟練掌握專業(yè)課程基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，鍛煉和發(fā)展學(xué)生應(yīng)用會(huì)計(jì)教育多種能力，才有促使學(xué)生發(fā)展成為各個(gè)領(lǐng)域?qū)２诺目赡苄?。必須要注意的是，學(xué)校相關(guān)管理部門以及老師必須要處理好“傳授知識(shí)”與“培養(yǎng)智能”之間的關(guān)系，老師要在加強(qiáng)課本基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)計(jì)教學(xué)的同時(shí)，高度重視學(xué)生多元智能的培育，這也是培養(yǎng)國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才的基本出發(fā)點(diǎn)。

2 以培養(yǎng)多元化人才為目標(biāo)

從人的發(fā)展過程上來說，人的多元智能發(fā)展的好與壞，關(guān)鍵在于對(duì)其的培養(yǎng)和開發(fā)模式實(shí)踐。而這種開發(fā)模式則是需要建立一種與之相對(duì)應(yīng)的教育體系和培養(yǎng)模式，即通過多元化的教育模式促進(jìn)大學(xué)生的國際商務(wù)會(huì)計(jì)能力實(shí)現(xiàn)多角度發(fā)展。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程看來，經(jīng)濟(jì)的多元化特點(diǎn)與發(fā)展需求，對(duì)各類國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才的規(guī)格、知識(shí)層次、能力要求也是千千萬萬，大不相同的。在同一開發(fā)與培養(yǎng)模式下的國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才是不可能滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)多樣化的發(fā)展需求的；同時(shí)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展局面下，每個(gè)人的個(gè)性、智力、需求、追求的目標(biāo)以及愿意付出的代價(jià)也是不盡相同的。因此各大高校在國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才專業(yè)教學(xué)中，只有堅(jiān)持多樣化的國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)，才能在實(shí)踐教學(xué)中滿足更多人的不同的學(xué)習(xí)需求；從國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快，國際商務(wù)會(huì)計(jì)大眾化的過程與國際商務(wù)會(huì)計(jì)多樣化的過程是緊緊聯(lián)系在一起的。美國著名研究學(xué)者馬丁?羅特在論述教育發(fā)展階段過程中提出，隨著教育規(guī)模的不斷擴(kuò)展，教育必然發(fā)生質(zhì)的變化。因此內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院在其發(fā)展過程中，要貫徹落實(shí)多元化教育發(fā)展模式，才能推動(dòng)該校不斷發(fā)展壯大，為社會(huì)培養(yǎng)出更多的國際商務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域復(fù)合型優(yōu)秀人才，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3 建立會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)體系教學(xué)支撐平臺(tái)

在內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院專業(yè)課程設(shè)置中，國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)是該學(xué)科專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中最重要的基礎(chǔ)部分之一，國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)能力是學(xué)生學(xué)習(xí)和素質(zhì)的體現(xiàn)之一。對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的國際商務(wù)會(huì)計(jì)優(yōu)秀人才崗位而言，即使不是國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)的特殊要求，該學(xué)科學(xué)生專業(yè)能力的高低，在一定程度上體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)能力的高低。不管該校目前學(xué)生對(duì)國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)掌握的程度如何，都是作為未來步入社會(huì)后工作崗位中專業(yè)能力的重要參考指標(biāo)之一，這對(duì)于社會(huì)各界對(duì)于客觀和準(zhǔn)確評(píng)估國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才有著非常重要的積極的參考作用。因此，內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院在其發(fā)展規(guī)模資金投入上，學(xué)?？梢赃m當(dāng)?shù)貎A向于該校國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的建設(shè)，不斷加強(qiáng)師資力量建設(shè)，注重培養(yǎng)教師的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)歷，理論知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，從本質(zhì)上為學(xué)校該學(xué)科領(lǐng)域大學(xué)生創(chuàng)造更多的國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)過程中的實(shí)踐鍛煉；不斷增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐操作技能，理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際教學(xué)，促使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)以致用，才能不斷提高大學(xué)生對(duì)國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)能力的全面認(rèn)識(shí)與掌握。提高學(xué)生對(duì)國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)的重視程度，激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，促使他們能夠自覺地參與到國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)之中。在專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生能夠主動(dòng)掌握國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)技能知識(shí)，直接提高學(xué)生未來參與社會(huì)學(xué)習(xí)的工作能力，在此基礎(chǔ)上幫助學(xué)生不斷擴(kuò)大自己的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)體系。在此基礎(chǔ)上，提高國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)課堂教學(xué)效率與水平，培養(yǎng)學(xué)生會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，為學(xué)校培養(yǎng)更多的復(fù)合型國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才奠定良好的基礎(chǔ)保障。

4 加強(qiáng)實(shí)踐創(chuàng)造教育體系建設(shè)

眾所周知，在國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)過程中，實(shí)踐活動(dòng)是其人才生存和發(fā)展的重要方式之一。對(duì)于國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才的教育而言，實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)本身就是教育途徑和教育價(jià)值的雙重體現(xiàn)，而實(shí)踐教育又是學(xué)校培養(yǎng)國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才的必然選擇。教育思想和教學(xué)內(nèi)容的有效傳遞都需要通過特定的途徑才能實(shí)現(xiàn)，其中教育途徑的本身也是國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才教育的重要內(nèi)容之一。在常規(guī)專業(yè)理論知識(shí)的課堂教學(xué)過程中，國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)是需要在綜合實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)的。必須要注意的是，實(shí)踐活動(dòng)是國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)現(xiàn)最終教育目的的重要途徑之一，也是國際商務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要途徑之一。實(shí)踐教育是對(duì)內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院教學(xué)國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的繼承和擴(kuò)展，其基本教育理念是突出學(xué)生在課堂上的主體地位、面向?qū)W生生活、注重學(xué)生實(shí)踐、重視培養(yǎng)國際商務(wù)會(huì)計(jì)人才的專業(yè)能力。

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篇4

“商務(wù)英語”作為商務(wù)和英語兩個(gè)概念的復(fù)合，是一個(gè)客觀存在。對(duì)商務(wù)英語的界定，人們從許多方面進(jìn)行了探討。截至目前，人們多從專門用途英語的角度進(jìn)行類推。

Jones和Alexander稱之為“English for business”或“English used in business conlexls”。“1王興孫認(rèn)為：“商務(wù)英語實(shí)際上就是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語……也就是已在從事或?qū)⒁獜氖律虅?wù)行業(yè)的專業(yè)人才所學(xué)習(xí)或應(yīng)用的專門用途英語。-[21作為專門用途英語，商務(wù)英語是商務(wù)活動(dòng)的工具，是英語的一種應(yīng)用變體，落腳點(diǎn)在英語語言上。

然而，商務(wù)英語不僅僅涉及英語語言一項(xiàng)內(nèi)容。Shuy在對(duì)一系列行政和商務(wù)話語語料進(jìn)行分析后指出：即使把商務(wù)英語看做一種專門化的語言，它也不僅僅是專門化詞匯一個(gè)因素，還包括句法、語義等更多的內(nèi)容。”’

也許是試圖突破這種局限性，有學(xué)者提出對(duì)商務(wù)英語的界定采取開放的態(tài)度。即對(duì)商務(wù)英語不作定性的描述。“。這個(gè)觀點(diǎn)承認(rèn)了對(duì)商務(wù)英語界定的復(fù)雜性。

但我們認(rèn)為，商務(wù)英語是商務(wù)英語教學(xué)和學(xué)科建設(shè)中的～個(gè)基本概念，如不對(duì)它作定性的描述，商務(wù)英語教學(xué)和學(xué)科建設(shè)就沒有可靠的根基。

從話語的角度對(duì)商務(wù)英語進(jìn)行分析可以對(duì)商務(wù)英語的內(nèi)涵和特點(diǎn)有清楚的認(rèn)識(shí)。商務(wù)話語是一種職業(yè)話語，是人們使用語言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的產(chǎn)物。

語言和商務(wù)活動(dòng)之間是密切聯(lián)系的。要使商務(wù)活動(dòng)得以順利進(jìn)行，商務(wù)活動(dòng)參與人必須依靠語言的使用，對(duì)英語的詞匯語法資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇。同時(shí)，商務(wù)活動(dòng)本身決定了語言的使用特點(diǎn)。

要準(zhǔn)確把握商務(wù)話語的實(shí)質(zhì)特征，則必須對(duì)商務(wù)活動(dòng)有一個(gè)全面的了解，掌握商務(wù)活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)，對(duì)其中的規(guī)范和程序有清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)文化差異比較敏感，并且嫻熟地運(yùn)用語用策略。

商務(wù)話語中商務(wù)學(xué)科知識(shí)、語言和商務(wù)技能三者密不可分。從商務(wù)話語角度來看，商務(wù)英語是商務(wù)話語諸因素互動(dòng)過程的產(chǎn)物，因而是可以進(jìn)行定性分析和描述的。

在這種認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，張佐成、王彥對(duì)商務(wù)英語作了如下界定：

商務(wù)英語是在商務(wù)場(chǎng)合中，商務(wù)活動(dòng)的參與人為達(dá)到各自的商業(yè)目的，遵循行業(yè)慣例和程序并受社會(huì)文化因素的影響，有選擇地使用英語的詞匯語法資源，運(yùn)用語用策略，以書面或口頭形式所進(jìn)行的交際活動(dòng)系統(tǒng)。”3

這個(gè)界定對(duì)商務(wù)英語的三個(gè)主要因素：商務(wù)學(xué)科知識(shí)、英語語言知識(shí)和運(yùn)用、商務(wù)實(shí)務(wù)之問的關(guān)系作了全面、系統(tǒng)的描述。從這個(gè)界定出發(fā)，可以進(jìn)一步明確商務(wù)英語的學(xué)科定位，為商務(wù)英語教學(xué)和科研指出方向。

二、“商務(wù)英語”之學(xué)科定位

正如對(duì)商務(wù)英語的概念人們有不同的認(rèn)識(shí)一樣，對(duì)它的學(xué)科歸屬也有爭(zhēng)議。

學(xué)界有人至今不承認(rèn)商務(wù)英語的學(xué)科地位，這與長期以來對(duì)商務(wù)英語的界定不甚明了有直接的關(guān)系。它培養(yǎng)的是懂商務(wù)的英語人才還是懂英語的商務(wù)人才?我們需要的是具有商科背景的英語教師還是具有深厚英語功底的商科教師?在教學(xué)中是用英語教商務(wù)還是以商舞為內(nèi)容教英語?目前，國內(nèi)在商務(wù)英語教學(xué)和科研中有一種偏向，即使用英語作為授課或閱讀語言，系統(tǒng)講授和學(xué)習(xí)商務(wù)學(xué)科知識(shí)。這實(shí)際上是在朝“英語商務(wù)”的方向發(fā)展，與“商務(wù)英語”大相徑庭。

目前，學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為商務(wù)英語應(yīng)屬于應(yīng)用語言學(xué)的研究范圍。該觀點(diǎn)認(rèn)為，商務(wù)英語是以語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)理論為指導(dǎo)，涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科，是英語的一種重要社會(huì)功能變體，亦是專門用途英語的一個(gè)重要分支。其內(nèi)容除語盲文學(xué)外，還涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、財(cái)會(huì)、管理、法律和文化等諸多人文性較強(qiáng)的學(xué)科領(lǐng)域。

之所以稱其為“交叉性”學(xué)科，是因?yàn)樗环謩e涉及了上述各學(xué)科的部分內(nèi)容。而并不包括這些學(xué)科的全部內(nèi)容。換言之，它是上述學(xué)科部分內(nèi)容的綜合而不是全部內(nèi)容的總和，它是英語教育的一部分，它的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生從事國際商務(wù)交際活動(dòng)的能力。這種能力和文科教育所能提供的其他方面的素質(zhì)、能力復(fù)合在一起，共同造就在國際背景下能夠從事商務(wù)活動(dòng)的英語人才。

高校任何--j']獨(dú)立學(xué)科地位的確立需要一定的學(xué)術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，換句話說，需要具備一些最基本的條件，商務(wù)英語當(dāng)然也不例外。在歐美一些發(fā)達(dá)國家的高校，商務(wù)英語在20世紀(jì)后半葉就已逐步發(fā)展成了一門比較成熟的獨(dú)立學(xué)科。而在20世紀(jì)80年代的中國，“商務(wù)英語”是應(yīng)改革開放的需要，而作為一門獨(dú)立學(xué)科“匆忙引進(jìn)”的。所以，要把國際商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展、建設(shè)成為我國高校的一門比較成熟的獨(dú)立學(xué)科，還有許多必備條件等待著我們?nèi)ヅ?chuàng)造和完備。

三、“商務(wù)英語”之課程設(shè)置

據(jù)了解，由于辦學(xué)思想和師資力量等方面條件的不同，各地開辦的“商務(wù)英語”課程差別很大，可以粗略分為以下4種模式。

模式l：英語+商務(wù)知識(shí)。即在傳統(tǒng)的英語課程里附加少量的非系統(tǒng)性的商務(wù)知識(shí)，如經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)函電等。畢業(yè)生完成了本科英語專業(yè)課程，但商科專業(yè)知識(shí)籠統(tǒng)、零散，缺乏理論體系，僅限于某些概念和具體操作，如外貿(mào)單證的處理等，直接從事商務(wù)工作的能力不足。多數(shù)辦學(xué)單位是這個(gè)模式，大多是由于缺乏師資，不能開設(shè)系統(tǒng)的商科課程。

模式2：商務(wù)英語。即在英語專業(yè)的語言應(yīng)用課程和文化課程之外設(shè)置一系列商務(wù)英語課程，如進(jìn)出口貿(mào)易英語、市場(chǎng)營銷英語、涉外財(cái)務(wù)英語、國際金融英語等。該模式與模式1的不同在于它開設(shè)了一整套商務(wù)英語課程，有了質(zhì)和量的提高。但是，商科知識(shí)面廣且籠統(tǒng)，不要求系統(tǒng)性和深度。這個(gè)模式的課程設(shè)置重心還是英語。

模式3：英語+漢語商科課程。這個(gè)模式在英語專業(yè)課程之外單列出漢語商科課程，聘請(qǐng)專業(yè)教師授課，學(xué)生可以學(xué)到較為系統(tǒng)的商科知識(shí)。但是由于課時(shí)總量的限制，商科課程門數(shù)有限，不能給予學(xué)生足夠的知識(shí)。有些學(xué)校的做法是要求英語專業(yè)學(xué)生輔修商科課程，其問題仍然是課程缺乏系統(tǒng)性和深度；或者增加一年商科課程，延長在學(xué)時(shí)間；或者用漢語教授，兩套課程分開，但存在教材與國際接軌的問題，也無助于增加學(xué)生的英語浸泡量。

模式4：英語+商科專業(yè)方向(英語)。與模式1和2不同，為了增加商科課程的系統(tǒng)性和深度，開出專業(yè)方向的主干課程，或者是工商管理，或者是國際金融等，而不是籠統(tǒng)的商務(wù)課程，師資是能夠使用英語操作的商科專業(yè)教師，讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商科某一專業(yè)的知識(shí)和技能。這實(shí)質(zhì)上是全英雙專業(yè)課程，廣東外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語學(xué)院以此模式為主。與模式3不同，商科課程與國際接軌，同時(shí)增加英語浸泡量。由于必須開出兩個(gè)專業(yè)規(guī)定的主干課程，因此成本高、學(xué)生負(fù)擔(dān)重，商科課程也不易深化。

四、“商務(wù)英語”實(shí)踐教學(xué)之探討

中央民族大學(xué)外國語學(xué)院以培養(yǎng)應(yīng)用性人才為主要培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)的需求，把商務(wù)英語作為了主要學(xué)科方向之一。但與許多學(xué)校相比，中央民族大學(xué)的“商務(wù)英語”學(xué)科現(xiàn)狀相對(duì)滯后，不但沒有系統(tǒng)的課程體系，而且缺乏相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)模式。

為把“商務(wù)英語”教學(xué)提升到一個(gè)新的水平，筆者提出以下構(gòu)想：

1．與國外大學(xué)合作舉辦國際商務(wù)英語專業(yè)

上海外貿(mào)學(xué)院與英國中蘭開夏大學(xué)(University of Central Lancashire)從2000年開始合作舉辦國際商務(wù)英語專業(yè)。中蘭開夏大學(xué)是英國第一個(gè)建立國際商務(wù)英語專業(yè)的大學(xué)，該校的語言教學(xué)在英國排名前10位。該項(xiàng)目引進(jìn)了8門課程，全部采用原版教材。根據(jù)英國政府的規(guī)定，這一項(xiàng)目在運(yùn)行一年后，先后經(jīng)過了雙方專家的正式評(píng)估，均獲高度評(píng)價(jià)，從而成為該校在中國所有合作項(xiàng)目中的第一個(gè)特許項(xiàng)目。

中央民族大學(xué)可以學(xué)習(xí)上海外貿(mào)學(xué)院的做法，通過引進(jìn)、“嫁接“，提高商務(wù)英語教學(xué)和科研水平，進(jìn)一步r解英語國家商務(wù)英語教學(xué)與研究的發(fā)展?fàn)顩r、課程設(shè)置、教學(xué)方法。特別是他們的課程設(shè)置和教學(xué)組織，體現(xiàn)了先進(jìn)的教育理念。還可以分批選派教師去國外的大學(xué)進(jìn)修，或在國內(nèi)授課期間，與外教共同備課、研究教學(xué)方案，共同組織研討會(huì)。這樣，有利于形成一支具有比較先進(jìn)的教學(xué)理念、采用先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段、能教授英語國家商務(wù)英語課程的教師隊(duì)伍。

2．引進(jìn)國外多媒體教學(xué)軟件系統(tǒng)

在這類多媒體教學(xué)軟件系統(tǒng)中，筆者認(rèn)為：英國Vektor Multimedia Co．Ltd@的英語多媒體教學(xué)軟件系統(tǒng)，是一個(gè)完整的語音訓(xùn)練系統(tǒng)，包括Connections、Business Activities、Language Library和Task Force四個(gè)部分。其中，Connections包括商務(wù)、科技和旅游三個(gè)部分，以商務(wù)為主，Connections的主體是Main Course，包括以商務(wù)為背景的131個(gè)Topic供學(xué)生訓(xùn)練；Business Activities是針對(duì)Connections中的重點(diǎn)商務(wù)場(chǎng)景的強(qiáng)化訓(xùn)練；Language Library相當(dāng)于學(xué)習(xí)圖書館，可用作聽、說、讀、寫及語法的綜合訓(xùn)練；Task Force主要是幫助學(xué)生了解商務(wù)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的文化差異，以便更好地適應(yīng)環(huán)境。

引進(jìn)這一項(xiàng)目的目的主要有兩個(gè)：一是改革英語教學(xué)模式，將這一系統(tǒng)的訓(xùn)練作為外國語學(xué)院英語專業(yè)和法律英語雙學(xué)位專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐性必修課程，亦可以作為經(jīng)濟(jì)學(xué)院和管理學(xué)院學(xué)生的選修課程。二是為教師開發(fā)商務(wù)英語教學(xué)項(xiàng)目，特別是為多媒體教學(xué)項(xiàng)目提供研究平臺(tái)。

3．引進(jìn)先進(jìn)院校的優(yōu)秀課程

湖南大學(xué)經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐，已經(jīng)形成一套完整的商務(wù)英語教學(xué)體系，包括課程設(shè)置的理念、基本原則、教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容及系統(tǒng)的課程設(shè)置，出版了《商務(wù)英語聽說》、《商務(wù)英語寫作》、《商務(wù)英語閱讀》、《國際商務(wù)談判》、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國際市場(chǎng)營銷》、《國際支付與結(jié)算》、《國際商法》等教材，并開發(fā)了基于國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的系列商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)課程(該系列網(wǎng)絡(luò)課程為教育部新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)項(xiàng)目)。該網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)內(nèi)容不但適合英語專業(yè)三、四年級(jí)本科生作為選修課，而且適合國際貿(mào)易、法律、經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科生作為專業(yè)英語選修課。 、

引進(jìn)上述課程不但可以進(jìn)行一般常規(guī)性教學(xué)，而且使具有一定英語基礎(chǔ)知識(shí)、準(zhǔn)備從事國際商務(wù)活動(dòng)的學(xué)生可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

4．建設(shè)具有特色的商務(wù)英語課程

縱觀全國各校的商務(wù)英語課程建設(shè)，以湖南大學(xué)開發(fā)的基于國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的系列商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)課程最為系統(tǒng)。目前尚缺基于法律專業(yè)的翻譯教程。筆者執(zhí)教法律英語雙學(xué)位的翻譯課程，在教學(xué)實(shí)踐中使用一般性資料，不利于學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練。因此，編寫法律英語翻譯教程，把翻譯理論與方法和法律(尤其是國際商法)知識(shí)結(jié)合起來，可以達(dá)到“一石二鳥”的效果。

5．開創(chuàng)以任務(wù)為中心的“工作室”實(shí)踐教學(xué)模式．進(jìn)行專門技能訓(xùn)練可以對(duì)中央民族大學(xué)外國語學(xué)院的教學(xué)資源進(jìn)行整臺(tái)，開創(chuàng)以任務(wù)為中心的“工作室”實(shí)踐教學(xué)模式，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生專門技能的訓(xùn)練。

具體做法是：外國語學(xué)院聯(lián)合法學(xué)院組成“法律英語翻譯工作室”，英語專業(yè)、法律英語雙學(xué)位三、四年級(jí)的本科生和研究生可以參加該工作室；步p國語學(xué)院聯(lián)合管理學(xué)院組成“旅游英語翻譯工作室”，英語專業(yè)、管理專業(yè)三、四年級(jí)的本科生和研究生可以參加該工作窒。上述工作室針對(duì)其主攻方向布置相關(guān)的閱讀資料、翻譯作業(yè)，設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)模擬訓(xùn)練，定期進(jìn)行口譯訓(xùn)練和交流，并對(duì)外承接相關(guān)的資料翻譯業(yè)務(wù)。如“法律英語翻譯工作室”可以承接各種法律文書筆譯，“旅游英語翻譯工作室”可以承接民族地區(qū)旅游方面的工作。在條件成熟的情況下，設(shè)立相關(guān)的實(shí)習(xí)基地，如涉外法律事務(wù)所和犬酒店、旅行社等。

考察各大高校商務(wù)英語課程的教學(xué)模式，基本上可以分為兩種：一種是重語言規(guī)則的歸納，主要講解課文中的語法、詞匯，且稱之為“精講型”；第二種主要是“研讀”教材，且稱之為“閱讀型”。

但二者都無法真正提高學(xué)生用英語參與商務(wù)交流的能力。“工作室”的實(shí)踐教學(xué)模式是教學(xué)理論的一種創(chuàng)新。該模式不但以實(shí)務(wù)模擬方式鍛煉學(xué)生的交際能力，還試圖創(chuàng)造實(shí)際參與實(shí)務(wù)的機(jī)會(huì)。

總之，商務(wù)英語作為一個(gè)專業(yè)已是不容置疑的事實(shí)。許多大學(xué)對(duì)商務(wù)英語的教材、教法做了諸多有益的探討。各校嘗試的教法或許各有不同，但是著重培養(yǎng)學(xué)生使用語言的能力已成為學(xué)界同仁的共識(shí)。

篇5

[關(guān)鍵詞]劍橋商務(wù)英語；大學(xué)英語；差異；商務(wù)知識(shí)技能；職業(yè)資格

[中圖分類號(hào)]G649.21　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1672-2728(2010)11-0230-03

一

世界在變遷，時(shí)代在發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化等因素使我國當(dāng)今的大學(xué)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與幾十年前有所不同。大專院校英語專業(yè)教育中那種英語語言文學(xué)一統(tǒng)天下的教學(xué)模式發(fā)生了很大的變化。英語教學(xué)由于世界的變化和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求正呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)發(fā)展。

從目前人才市場(chǎng)就業(yè)形勢(shì)來看，英語專業(yè)的學(xué)生除了具備扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)外，還需要學(xué)習(xí)國際商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉掌握國際商務(wù)學(xué)科中某一領(lǐng)域的知識(shí)，如國際營銷、國際貿(mào)易、企業(yè)管理、國際物流等，并具備在國際商務(wù)活動(dòng)中用英語高效地進(jìn)行跨文化交際的能力。只有這樣，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)中他們才更有競(jìng)爭(zhēng)力。

而根據(jù)教育部以及專業(yè)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)以應(yīng)用語言為本體的英語語言文學(xué)專業(yè)(簡稱“英語專業(yè)”)連續(xù)幾年被列為全國最難就業(yè)的專業(yè)之一，在2009年更是成為全國最難就業(yè)的五個(gè)專業(yè)之首。其深層次的原因是多種多樣的，有專家分析，從1999年高校開始擴(kuò)招，以及近幾年全球化進(jìn)程加快、國際交流頻繁，這些均在客觀上造成外語類專業(yè)過熱的繁華景象，但一味忽視市場(chǎng)吸納能力與實(shí)際需求，最終必然導(dǎo)致外語類人才消費(fèi)的泡沫現(xiàn)象出現(xiàn)。商務(wù)英語專業(yè)就是在這種大背景下應(yīng)運(yùn)而生的。而隨著劍橋商務(wù)英語證書在國內(nèi)的影響力日漸增大，劍橋商務(wù)英語課程成為了很多高校和獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的必修課。

二

劍橋商務(wù)英語證書考試。BEC是BusinessEnglish Certificate的英文縮寫，是劍橋大學(xué)商務(wù)英語證書考試的英文簡稱。BEC是英語劍橋大學(xué)考試委員會(huì)(University 0f Cambridge Local Examina―tion Syndicate，簡稱UCLES)專門為我國涉及的英語水平考試。1993年教育部考試中心和劍橋大學(xué)考試委員會(huì)為適應(yīng)中國改革開放的需要，雙方協(xié)議在中國合作舉辦劍橋商務(wù)英語證書考試。BEC考試分初(BEC preliminary)、中(BEC Vantage)、高(BEC advanced)三個(gè)級(jí)別?！癇EC考試基本上屬于實(shí)用性而非學(xué)術(shù)性的，其目的是考查學(xué)生在具體的商務(wù)環(huán)境中實(shí)際運(yùn)用英語語言的能力，能否正確地理解、處理及回答各種工作中的問題”(劍橋商務(wù)英語考試大綱)?？荚嚪謨蓚€(gè)階段進(jìn)行，第一階段為筆試，包括閱讀、寫作和聽力；第二階段為口試。BEC初級(jí)證書是為需要在辦公室工作中使用商務(wù)英語的雇員而設(shè)計(jì)的。在招聘人員時(shí)使用BEC初級(jí)證書作為基本商務(wù)英語語言要求，可以使公司準(zhǔn)確評(píng)估應(yīng)聘人員的真實(shí)商務(wù)英語運(yùn)用水平；BEC中級(jí)證書適用于中級(jí)管理層的雇員，作為鑒定具有中級(jí)商務(wù)英語水平雇員的工具；BEC高級(jí)證書證明了證書持有者在廣泛的專業(yè)領(lǐng)域使用商務(wù)英語的能力。

劍橋商務(wù)英語考試考察真實(shí)工作環(huán)境中的英語交流能力，被歐洲乃至全球眾多教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)認(rèn)可，將其作為入學(xué)考試或招聘錄用的英語語言水平要求。BEC在英國、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認(rèn)可，也是在所有舉辦該項(xiàng)考試的國家和地區(qū)求職的“通行證”。英國已有69所大學(xué)認(rèn)可BEC高級(jí)證書為參加學(xué)位課程學(xué)習(xí)的語言能力證明，甚至在許多大學(xué)要求獲得BEC高級(jí)證書者才能獲得工商管理碩士學(xué)位。例如英國超過60所大學(xué)承認(rèn)BEC高級(jí)證書作為工商管理課程的語言能力要求；越來越多的公司也使用BEC測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)用以評(píng)估雇員、受訓(xùn)員工和考察應(yīng)聘者的語言技能，其中包括著名企業(yè)和國際組織，如IBM，Citibank，摩托羅拉、可口可樂、西門子以及聯(lián)合國、國際衛(wèi)生組織、世界銀行等。目前，BEC考試已經(jīng)從中國推廣到亞洲、歐洲、南美洲、澳洲等國家。該證書由于其頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，在英語、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認(rèn)可，作為確認(rèn)證書持有者商務(wù)英語能力證明的首選證書。

為適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院以市場(chǎng)、就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)模式，一些獨(dú)立學(xué)院率先在商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)了劍橋商務(wù)英語這門課程，目的是通過系統(tǒng)的教學(xué)，使學(xué)生從聽、說、讀、寫四個(gè)方面全面提高在商務(wù)環(huán)境下使用英語的能力，獲取BEC證書，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三

本文作者從2007年開始從事英語專業(yè)的劍橋商務(wù)英語教學(xué)，在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)存在著如下一些問題：

(一)教學(xué)中缺乏真實(shí)的商務(wù)情境和案例

商務(wù)英語是指人們?cè)趶氖聡H商務(wù)活動(dòng)過程中經(jīng)常使用的以及國際商務(wù)學(xué)科所涉及的英語。這些活動(dòng)領(lǐng)域包括：國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟(jì)、國際金融、國際商法、國際會(huì)計(jì)、國際營銷、國際物流、國際支付、國際投資、企業(yè)管理、人力資源管理、銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、海關(guān)事務(wù)、商品檢查、檢疫、旅行、商業(yè)服務(wù)等。簡單來說，商務(wù)英語就是普通英語(generalEnglish，GE)+國際商務(wù)行業(yè)英語(special Voca-fionM English，SVE)。由此可見，如果缺乏了商務(wù)情境和商務(wù)活動(dòng)，商務(wù)英語教學(xué)就和普通英語、學(xué)術(shù)英語無異了。因此，商務(wù)英語教學(xué)首先要對(duì)學(xué)習(xí)者的目標(biāo)環(huán)境進(jìn)行分析，讓學(xué)習(xí)者置身具體的商務(wù)情境，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，積極主動(dòng)地參與到課堂中來。這就需要教師在教學(xué)過程中模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景或?qū)W(xué)生帶到真實(shí)的商務(wù)情境中去，讓他們真實(shí)體驗(yàn)。而在現(xiàn)實(shí)中的《劍橋商務(wù)英語》課程教學(xué)中，教師容易按照老思維模式和方法來進(jìn)行教學(xué)，過分強(qiáng)調(diào)語音、語調(diào)、詞匯或語法的學(xué)習(xí)，忽視了商務(wù)英語應(yīng)該定位在“語言能力”上。與此同時(shí)，英語教師單一的學(xué)術(shù)背景往往也是在教學(xué)中難以聯(lián)系商務(wù)案例和情境的一個(gè)重要的制約。

(二)學(xué)生課堂參與性差

首先，這個(gè)問題是與中國傳統(tǒng)課堂教育的特點(diǎn)分不開的，中國課堂教育歷來重視教師的中心作用，重視傳授法的作用，這是由教師的學(xué)術(shù)權(quán)威性決定的。在整個(gè)教學(xué)過程中，教師主動(dòng)地把知識(shí)傳授給被動(dòng)接受的學(xué)生，學(xué)生在課堂教學(xué)活動(dòng)中只是被動(dòng)地接收知識(shí)，并沒有做到積極地參與課堂。其次，學(xué)生商務(wù)語言技能的欠缺是造成這一現(xiàn)象的另外一個(gè)重要的原因。商務(wù)環(huán)境中的行為(會(huì)議、電話交流、洽談)都有其特別的商業(yè)目的。商務(wù)英語是達(dá)到商業(yè)目的的工具，而學(xué)生對(duì)商務(wù)背景下的英

語反應(yīng)速度較慢，信息捕捉能力較弱，特別是在聽力對(duì)話環(huán)節(jié)，因此在商務(wù)英語教學(xué)中關(guān)注語言技能的培養(yǎng)有時(shí)比語言學(xué)習(xí)本身更為重要。另外，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在語言基礎(chǔ)方面還略顯薄弱，在培養(yǎng)商務(wù)技能的同時(shí)，課堂中還要對(duì)學(xué)生語言基礎(chǔ)欠缺的地方進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

(三)忽視語言背后的文化和禮儀的作用

在商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)交往當(dāng)中，不光是不同國家、不同語言、不同宗教之間的碰撞，同時(shí)也是不同文化、不同價(jià)值觀、不同禮儀之間的交流。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的國際商務(wù)活動(dòng)日益頻繁。國內(nèi)企業(yè)要走出去，跨文化交際不可避免。對(duì)將來很可能要從事國際商務(wù)交際的學(xué)生來說，了解不同文化之間的差異，減少或消除因文化差異而產(chǎn)生的誤會(huì)、摩擦和沖突，對(duì)有效地從事國際商務(wù)活動(dòng)，提高交際效果有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。在商務(wù)活動(dòng)中，不同民族對(duì)于不同價(jià)值觀念有不同取向，在商務(wù)文化中，不同國家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣和不同的禮儀習(xí)慣。而在教學(xué)過程中，教師往往更多考慮到語言層面上的教學(xué)，或者只是注意表面的文化現(xiàn)象。而對(duì)于隱藏在文化冰山下的因素如價(jià)值觀念關(guān)注不夠，從而造成了跨文化交往和研究困難重重。

四

針對(duì)以上在教學(xué)中凸顯的問題，筆者提出如下一些解決的策略。

(一)設(shè)置真實(shí)商務(wù)情境課堂

根據(jù)專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)要求，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和實(shí)訓(xùn)形式，采用例如情景模式教學(xué)法、專題研討、參與式教學(xué)等方法讓學(xué)生置身于具體的商務(wù)情境中，最大程度地調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。拿隋境模式教學(xué)為例，在課堂中結(jié)合授課內(nèi)容對(duì)商務(wù)情境進(jìn)行模擬教學(xué)，劍橋商務(wù)英語教材里有大量的案例和日常工作對(duì)話，教師可以挑選適當(dāng)?shù)膬?nèi)容讓學(xué)生模擬訓(xùn)練，讓他們從一個(gè)從事商業(yè)活動(dòng)者的角度去閱讀課文背景，分析問題從而解決問題。這種方法既可以激發(fā)學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣，又能夠讓學(xué)生迅速地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容并加深印象。在這樣的教學(xué)活動(dòng)中，教師更多地扮演的是組織者和評(píng)委的角色，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)造力給予鼓勵(lì)和支持，對(duì)學(xué)生在課堂上所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和糾正。有條件的院?？梢試L試建立商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，有效地利用多媒體教學(xué)或者聯(lián)系相關(guān)企業(yè)和公司建立模擬實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，為將來順利地走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

(二)改變以教師為中心的教學(xué)模式

劍橋商務(wù)英語課程的教學(xué)要改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，建立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，從交際功能入手，在課堂上學(xué)生是主角，教師逐漸變成一個(gè)組織者，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和實(shí)訓(xùn)形式，盡可能地營造仿真的工作環(huán)境，充分利用各種資源多渠道實(shí)施課堂教學(xué)，使學(xué)生得到最大限度的體驗(yàn)、操練和實(shí)踐。要使得教學(xué)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果，對(duì)課堂的組織者和教學(xué)的實(shí)施者教師提出了較高的要求，教師不僅要熟練用英語進(jìn)行教學(xué)，個(gè)人也要具備系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)和一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣才能做到旁征博引、信手拈來。因此，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)當(dāng)重視對(duì)教師的培養(yǎng)，可以通過讓中青年教師參加校內(nèi)外進(jìn)修培訓(xùn)以彌補(bǔ)商務(wù)知識(shí)不足的問題，或鼓勵(lì)中青年教師報(bào)考經(jīng)管法等相關(guān)專業(yè)的研究生學(xué)位來豐富教師的學(xué)術(shù)背景。各院校還可以組織相關(guān)專業(yè)教師參加一些地區(qū)或全國范圍的商務(wù)英語教學(xué)論壇和研討會(huì)來學(xué)習(xí)、借鑒其他院校經(jīng)驗(yàn)。改善自身專業(yè)建設(shè)和教學(xué)。通過多渠道、多方位、多層次引進(jìn)培養(yǎng)、交流等，提高師資的素質(zhì)，合理地配置師資。

(三)培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)文化意識(shí)。增強(qiáng)其跨文化交際能力

商務(wù)英語專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，其教學(xué)目的就是為了培養(yǎng)既有扎實(shí)的英語語言功底又有深厚商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)合型應(yīng)用人才，而學(xué)習(xí)語言的最終目的是為了學(xué)以致用，服務(wù)于各種生活交際或商務(wù)交際。因此，在重視傳統(tǒng)語言能力學(xué)習(xí)的同時(shí)，也不能忽視滲透在國際商務(wù)環(huán)境中的商務(wù)文化。經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)、國際商務(wù)活動(dòng)的日益頻繁，越來越顯示出對(duì)多元文化理解的必要性和跨文化交際能力的重要性。

獨(dú)立學(xué)院可以為商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)相關(guān)商務(wù)禮儀或跨文化交際方面的課程。比如要求經(jīng)管法等系部為英語系開設(shè)相關(guān)課程或者聘請(qǐng)公司或企業(yè)專業(yè)人士為學(xué)生上課。在課堂教學(xué)中，力圖將跨文化交際理論與現(xiàn)實(shí)商務(wù)交往的實(shí)踐相結(jié)合，以真實(shí)生動(dòng)的商務(wù)交際的成敗事例說明理論，對(duì)跨文化商務(wù)交際實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行理論分析和提升，力圖使理論簡明易懂。

篇6

【關(guān)鍵詞】商務(wù)談判 模擬談判

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-9682(2010)05-0015-02

隨著我國對(duì)外開放政策的全面實(shí)施,對(duì)外貿(mào)易體制的不斷深化,越來越多的企業(yè)開始積極參與對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng),與外方的接觸也日益頻繁。在我國企業(yè)參與世界分工和開展國際商貿(mào)活動(dòng)的過程中,商務(wù)談判活動(dòng)是必不可少的重要環(huán)節(jié)。但商務(wù)談判并不是一件輕而易舉的事,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。商務(wù)談判課程被公認(rèn)為是理論與實(shí)踐相結(jié)合的綜合類學(xué)科,這就要求在課堂教學(xué)過程中,向?qū)W生講授談判的基本理論知識(shí)的同時(shí),更要注重提高學(xué)生學(xué)以致用的能力。為此,筆者采用了模擬談判的教學(xué)方法,讓學(xué)生在模擬談判中真正領(lǐng)悟從談判準(zhǔn)備、組織實(shí)施、完成開局、報(bào)價(jià)、議價(jià)磋商到成交簽約全過程的各項(xiàng)工作的真正含義,身臨其境去感悟談判中的各種技巧和策略的運(yùn)用,全方位培養(yǎng)學(xué)生的談判能力,提高和檢驗(yàn)教學(xué)效果。

一、確定模擬談判內(nèi)容

國際商務(wù)談判的內(nèi)容選擇范圍較廣,可涉及商品貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、合資、租賃、等多個(gè)領(lǐng)域。在確定談判內(nèi)容時(shí),要調(diào)查授課對(duì)象是否具有相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),還要考慮內(nèi)容的復(fù)雜程度,以及學(xué)生對(duì)相關(guān)的背景是否熟悉。實(shí)踐證明,根據(jù)學(xué)生的興趣愛好選擇一些學(xué)生比較熟悉的談判內(nèi)容,有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,完成談判準(zhǔn)備與談判實(shí)施。

二、模擬談判的方式

模擬談判一般以小組談判進(jìn)行。在實(shí)際操作中,為了讓所有同學(xué)參與到談判中來,談判小組的規(guī)模不宜過大,一般定在3～4人左右,根據(jù)班級(jí)人數(shù)分為偶數(shù)個(gè)小組,每兩個(gè)小組扮演談判雙方,每個(gè)小組確定主談人和輔談人員。在具體分組過程中,考慮到主談人應(yīng)具有上下溝通的能力、較強(qiáng)的判斷、歸納和決斷的能力,以及領(lǐng)導(dǎo)下屬齊心合作的能力,教師可以征求班級(jí)干部的意見來確定主談人或者學(xué)生們毛遂自薦擔(dān)當(dāng)主談人,然后由各組主談人去選擇組員,最后由教師根據(jù)各組成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平以及氣質(zhì)類型適當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)各組的人員構(gòu)成。分組之后,每兩個(gè)小組構(gòu)成一項(xiàng)談判任務(wù)的談判雙方,根據(jù)談判任務(wù)各組分別構(gòu)建各自的模擬公司,確定各組公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、各組成員的職務(wù)和分工。

三、談判前背景調(diào)查

根據(jù)課堂教授的談判準(zhǔn)備方面的知識(shí),各組同學(xué)利用課余時(shí)間去搜集與各組談判任務(wù)相關(guān)的背景資料和談判所需的信息。其中,國際商務(wù)談判的環(huán)境因素涵蓋了談判雙方所在國家的政治、法律、社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施、氣候條件與地理位置等因素。對(duì)談判對(duì)手的調(diào)查是談判準(zhǔn)備工作最關(guān)鍵的一環(huán),主要調(diào)查分析對(duì)方客商的身份、資信情況、對(duì)方的需求或利益分析、參加談判人員的權(quán)限和談判目的等情況。此外,談判者還要正確了解和評(píng)估談判者自身狀況,查閱交易標(biāo)的物相關(guān)知識(shí)和市場(chǎng)行情。

四、各談判小組制定談判方案

各談判小組根據(jù)自己的談判任務(wù),在教師指導(dǎo)下完成各自的談判方案,方案主要包括:①確定談判主題;②雙方談判的時(shí)間和地點(diǎn);③對(duì)雙方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析;④擬定談判通則議程和細(xì)則議程;⑤確定談判目標(biāo)。即根據(jù)前面談判雙方的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析、調(diào)查的談判項(xiàng)目所涉及的具體交易條件的信息以及談判團(tuán)隊(duì)能力等因素,確定主要議題的目標(biāo)層次:最高目標(biāo)、可接受目標(biāo)和最低目標(biāo);⑥談判過程使用的策略和應(yīng)對(duì)措施。

各組將通則議程安排好后送交各自的談判方共同審議,經(jīng)雙方同意確認(rèn)后在模擬談判中執(zhí)行。

由于細(xì)則議程是對(duì)己方審議后的具體策略的詳細(xì)安排,具有保密性,其內(nèi)容包括對(duì)外口徑的統(tǒng)一,談判中各種可能性的估計(jì)及其對(duì)策安排,在此要求學(xué)生站在對(duì)方立場(chǎng)考慮,對(duì)方會(huì)有哪些重要的利益和需求點(diǎn),己方有哪些利益和需求點(diǎn),并針對(duì)性地提出解決方案。

另外,各組自行討論商定哪一方作為東道主,作為東道主的一方,需要制定接待方案。包括迎接、安排住宿、談判會(huì)場(chǎng)布置、活動(dòng)安排、送別等環(huán)節(jié)。

五、組織模擬談判

模擬談判教學(xué)是通過學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)內(nèi)容中來,提高課堂實(shí)踐的質(zhì)量和效率。筆者建議模擬談判的組織由各組派出的代表和教師共同完成,在準(zhǔn)備的過程中各組同學(xué)也可以檢驗(yàn)談判方案中存在哪些不足,以便及時(shí)修改和調(diào)整。在進(jìn)行模擬談判時(shí),任課教師可以邀請(qǐng)系部、教研室的其他教師擔(dān)任評(píng)委。任課教師注意對(duì)談判進(jìn)程進(jìn)行控制,記錄各組模擬談判中出現(xiàn)的問題,在總結(jié)會(huì)上再針對(duì)這些問題,和學(xué)生共同討論解決問題的方法,體現(xiàn)教師在課堂教學(xué)中“激發(fā)”和“引導(dǎo)”的核心地位,突出模擬談判教學(xué)的特色。

六、模擬談判評(píng)定與總結(jié)

模擬談判結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行評(píng)定和總結(jié)。筆者建議評(píng)定部分包括學(xué)生自評(píng)和教師參評(píng)兩部分,通過學(xué)生的模擬談判實(shí)況錄像來發(fā)現(xiàn)問題,分析問題。在學(xué)生的自我評(píng)定過程中,應(yīng)反映談判中存在的問題,以及對(duì)談判的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的體會(huì)。同時(shí),學(xué)生還可以對(duì)照最初的談判方案、內(nèi)容,總結(jié)方案中各項(xiàng)交易條件實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體情況,談判中運(yùn)用了那些談判策略,對(duì)于對(duì)方實(shí)施策略應(yīng)對(duì)情況,談判小組分工配合情況。教師在學(xué)生自我評(píng)定的基礎(chǔ)上對(duì)談判的情況進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng),評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括書面資料和綜合表現(xiàn)兩個(gè)方面。書面考核包括準(zhǔn)備階段搜集的背景資料、擬定的商務(wù)談判方案、書面合同書以及談判記錄等資料。綜合表現(xiàn)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考核:學(xué)生個(gè)人談判能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)組織能力、商務(wù)禮儀運(yùn)用能力和商務(wù)談判策略的運(yùn)用等。這一部分可以具體細(xì)致地制定出評(píng)定考核表,由評(píng)委和任課教師共同評(píng)定各組及各成員的表現(xiàn)。

七、國際商務(wù)談判課程應(yīng)用模擬談判教學(xué)法應(yīng)注意的問題

筆者結(jié)合自己的教學(xué)體會(huì),認(rèn)為模擬談判教學(xué)應(yīng)該把握好以下幾點(diǎn):

1.談判任務(wù)不能太復(fù)雜

由于學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,無論是環(huán)境感受還是心理狀態(tài),都與實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)存在較大偏差,有相當(dāng)部分的能力需要到工作場(chǎng)所繼續(xù)培養(yǎng)和鍛煉,模擬談判練習(xí)只是盡量在縮小理論學(xué)習(xí)和社會(huì)需求的差距,因此情景設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量符合學(xué)生的具體特點(diǎn),可以由學(xué)生自己先根據(jù)其興趣來選擇談判項(xiàng)目或交易的產(chǎn)品,選擇現(xiàn)實(shí)的公司作為談判雙方,便于學(xué)生搜集談判相關(guān)的資料。

2.教師要定期檢查學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度

要真正實(shí)現(xiàn)情景教學(xué)的有效性,學(xué)生的配合是關(guān)鍵。但是,有些同學(xué)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性較差,學(xué)習(xí)目的就是為了考試,因此,為了督促學(xué)生的主動(dòng)參與,要定期檢查學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度,作為期末考試的考核指標(biāo)。

3.教師應(yīng)提高自身的綜合知識(shí)水平

教師在整個(gè)過程中擔(dān)任了“場(chǎng)內(nèi)、外指導(dǎo)”的角色,打破了傳統(tǒng)的填鴨式教育模式,形成一種“在模擬情景中發(fā)現(xiàn)問題――探究問題――教師點(diǎn)評(píng)”的開放式教學(xué)模式,克服思想的僵化與保守性,真正體現(xiàn)教師在課堂教學(xué)中“激發(fā)”和“引導(dǎo)”的核心地位,有目的、有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新知識(shí)的能力,因此師生之間的交流也變得非常重要。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的專業(yè)訓(xùn)練的同時(shí),要求教師自身具有綜合素質(zhì)和進(jìn)取精神,切實(shí)提高“自我的教育力”和“自我上進(jìn)心”,不斷提高自身的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維,只有這樣才能靈活處理在情景教學(xué)中出現(xiàn)的不同見解,通過教與學(xué)雙方平等的對(duì)話來開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能。

篇7

應(yīng)用型本科個(gè)性化教學(xué)是既以從事某一具體職業(yè)所必須具備的能力為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)又根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特征來確定培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)計(jì)教學(xué)體系和內(nèi)容、評(píng)估教學(xué)效果的一種教學(xué)模式。個(gè)性化教學(xué)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的需要，既能滿足企業(yè)職業(yè)性格要求，也能夠通過個(gè)性化培養(yǎng)有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果，因此個(gè)性化教學(xué)模式對(duì)應(yīng)用型本科具有重要的意義。本文以重慶工商大學(xué)融智學(xué)院國際商務(wù)專業(yè)為例，探索“個(gè)性化+模塊化”的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建。

一、應(yīng)用型本科國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題

1.附屬于理論教學(xué)體系，缺乏獨(dú)立性和系統(tǒng)性有效的實(shí)踐教學(xué)，能培養(yǎng)學(xué)生與未來的工作崗位相匹配的職業(yè)技能。目前重慶工商大學(xué)融智學(xué)院國際商務(wù)專業(yè)，未從整個(gè)學(xué)科高度和職業(yè)能力規(guī)劃的角度構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)置附屬于理論教學(xué)體系，按理論課程的開設(shè)順序，配套設(shè)置實(shí)踐課程。對(duì)實(shí)踐教學(xué)的改革，也僅在原有理論教學(xué)課程的基礎(chǔ)上，對(duì)部分課程的理論學(xué)時(shí)和實(shí)踐學(xué)時(shí)進(jìn)行簡單的再分配，增加實(shí)踐課的課時(shí)量，壓縮理論教學(xué)課時(shí)量。因此實(shí)踐課程的設(shè)置上缺乏系統(tǒng)性和獨(dú)立性。同時(shí)實(shí)踐教學(xué)課程依然停留在理論課的驗(yàn)證階段，不能把實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)與未來的崗位技能有效聯(lián)系，難以培養(yǎng)學(xué)生形成職業(yè)及崗位所需的系統(tǒng)知識(shí)和技能。

2.忽略學(xué)生個(gè)體化差異，以及企業(yè)的職業(yè)性格要求。本院國際商務(wù)專業(yè)的前三年主要實(shí)行“理論+課程實(shí)驗(yàn)/實(shí)訓(xùn)”的教學(xué)方式，大四進(jìn)行100學(xué)時(shí)左右的專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)按照專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)，忽略了即將進(jìn)入就業(yè)崗位的學(xué)生的職業(yè)性格和興趣。同時(shí)由于教學(xué)設(shè)計(jì)顧及國際商務(wù)的所有流程，導(dǎo)致各流程的學(xué)時(shí)比較平均，對(duì)于符合自己職業(yè)興趣的板塊，學(xué)生不能專項(xiàng)、重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過企業(yè)的多年的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證，職業(yè)性格和興趣與崗位需求一致的員工，能為企業(yè)帶來更大的價(jià)值和穩(wěn)定性。在和APL全球服務(wù)中心等企業(yè)合作過程中，企業(yè)根據(jù)不同崗位明確指定不同性格，比如APL全球服務(wù)中心的單證員崗位要求學(xué)生踏實(shí)、細(xì)心、追求穩(wěn)定；外貿(mào)銷售員崗位要求學(xué)生積極進(jìn)取、熱誠友善、隨機(jī)應(yīng)變。所以，針對(duì)不同崗位，結(jié)合職業(yè)性格設(shè)計(jì)實(shí)踐內(nèi)容非常重要。

3.實(shí)踐教學(xué)體系不完整，質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制缺失。實(shí)踐教學(xué)體系是由實(shí)踐教學(xué)各個(gè)要素組成的有機(jī)聯(lián)系總體，包括實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制和教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制等。各部分緊密聯(lián)系形成一個(gè)完整的實(shí)踐教學(xué)體系，這一完整性決定其在實(shí)施過程中各部分缺一不可，且需環(huán)環(huán)相扣。目前本院的國際商務(wù)專業(yè)更注重理論教學(xué)的管理，?κ導(dǎo)?教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制和質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的認(rèn)識(shí)不足，實(shí)踐教學(xué)體系缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的量化，實(shí)踐教學(xué)管理制度不完善，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)體系不完整。

4.實(shí)踐內(nèi)容劃分標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，仿真性不足?，F(xiàn)實(shí)中國際商務(wù)的某些活動(dòng)，是綜合了多門課程的實(shí)踐知識(shí)和技能才能完成，本院國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要是按照課程劃分的，實(shí)踐教學(xué)的開設(shè)時(shí)間是按照學(xué)期數(shù)進(jìn)行安排的，課程開設(shè)的先后順序主要以知識(shí)的連續(xù)性為依據(jù)，這都與國際商務(wù)的整體運(yùn)行過程不一致，缺乏一定真實(shí)性。容易造成學(xué)生校園實(shí)踐學(xué)習(xí)和實(shí)際工作內(nèi)容和流程的脫節(jié)。

5.缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)硬件設(shè)施，實(shí)踐項(xiàng)目開發(fā)和設(shè)計(jì)落后。部分學(xué)院的國際商務(wù)專業(yè)沒有設(shè)置專門的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室。對(duì)于國際貿(mào)易實(shí)務(wù)類的實(shí)驗(yàn)，跟其他專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室共同使用；而對(duì)于國際商務(wù)談判、國際商務(wù)禮儀和商務(wù)策劃類的課程，只能在教室進(jìn)行，沒有專門的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，不能進(jìn)行商務(wù)環(huán)境的仿真模擬。同時(shí)在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面，經(jīng)費(fèi)很大一部分支出是購買電腦，實(shí)驗(yàn)設(shè)備和器材等硬件設(shè)施，很少投入在實(shí)踐教學(xué)的項(xiàng)目及內(nèi)容的開發(fā)和設(shè)計(jì)上，因此教師缺乏實(shí)踐項(xiàng)目改革的動(dòng)力。很多高校的學(xué)生僅限于在機(jī)房進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課程的練習(xí)，或者在教室進(jìn)行簡短、粗糙的實(shí)訓(xùn)模擬，實(shí)踐教學(xué)方法和手段沿用老的教學(xué)模式，教學(xué)效果不佳。

6.實(shí)習(xí)基地和實(shí)踐教學(xué)融合度不高。重慶工商大學(xué)融智學(xué)院國際商務(wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)合作基地主要是阿里巴巴、外商投資促進(jìn)中心以及APL公司等。但合作重心在于人才培養(yǎng)的結(jié)果即就業(yè)環(huán)節(jié)，而實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)和開展等方面，合作較少。比如與阿里巴巴的合作方向主要是跨境電商，但在實(shí)際操作過程中，阿里巴巴有兩個(gè)項(xiàng)目意向，一是購買阿里賬號(hào)進(jìn)行銷售實(shí)操，但每年有一定的賬號(hào)使用費(fèi)，二是希望培養(yǎng)云客服，這個(gè)專業(yè)方向和已有的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容相差較大，因此項(xiàng)目啟動(dòng)還需時(shí)日和談判?？傮w看來，應(yīng)用型本科國際商務(wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地與實(shí)踐教學(xué)的融合還需深入推進(jìn)。

二、“個(gè)性化+模塊化”國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建流程

國際商務(wù)專業(yè)課程的開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，結(jié)合該學(xué)院情況，應(yīng)用型本科的國際商務(wù)專業(yè)最有效、最基本的途徑就是“校企合作”共同開發(fā)，具體方法與流程如下：

三、“個(gè)性化+模塊化”國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

（一）明確實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系

應(yīng)用型本科國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系，是基于企業(yè)和社會(huì)對(duì)國際商務(wù)人才實(shí)踐能力和素質(zhì)的要求，和應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位共同決定。結(jié)合商務(wù)和外貿(mào)類企業(yè)的崗位職業(yè)性格和崗位職業(yè)技能要求，在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，將實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)定位為：系統(tǒng)地培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的，符合企業(yè)職業(yè)技能和職業(yè)性格要求的，具有基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和綜合能力和素養(yǎng)的國際商務(wù)人才。

（二）構(gòu)建“模塊化+個(gè)性化”的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

1.重視職業(yè)性格培養(yǎng)，構(gòu)建個(gè)性化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系職業(yè)性格是指人們?cè)陂L期特定的職業(yè)生活中所形成的與職業(yè)相聯(lián)系的、穩(wěn)定的心理特征。職業(yè)心理學(xué)的研究表明，不同的職業(yè)和崗位有著不同的性格要求。根據(jù)學(xué)生的職業(yè)傾向來培養(yǎng)、發(fā)展相應(yīng)的職業(yè)性格，既適合個(gè)體差異，有利于提高學(xué)生興趣，也有利于提高企業(yè)用人的準(zhǔn)確性和使用率。因此，在構(gòu)建國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系時(shí)，首先通過對(duì)外貿(mào)類和跨國類企業(yè)的不同崗位進(jìn)行調(diào)研，分析出不同崗位的職業(yè)性格，然后設(shè)計(jì)出不同職業(yè)性格適合的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容板塊。

2. 結(jié)合職業(yè)技能要求，設(shè)立 “模塊化”實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

打破以課程為劃分標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，根據(jù)應(yīng)用型本科的目標(biāo)，調(diào)研并總結(jié)出市場(chǎng)和企業(yè)的職業(yè)技能要求，建立以基本技能、職業(yè)技能和崗位技能的綜合模塊作為實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的核心。其中，基本技能包括綜合職業(yè)素養(yǎng)、英語技能、商務(wù)技能這 3 個(gè)模塊；職業(yè)技能模塊是在基本技能模塊的基礎(chǔ)上發(fā)展的綜合技能，包括國際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等；崗位技能模塊是把職業(yè)技能應(yīng)用于真實(shí)的崗位實(shí)踐從而發(fā)展學(xué)生的就業(yè)能力，包括頂崗實(shí)習(xí)和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。

（三）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系

1.完善質(zhì)量管理體系，建立質(zhì)量反饋多種渠道

完善質(zhì)量管理體系，建立質(zhì)量反饋多種渠道，廣泛搜集實(shí)踐教學(xué)反饋信息。在原有的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)管理體系的基礎(chǔ)上，增建校外實(shí)踐教學(xué)管理體系。 在校內(nèi)，由學(xué)校教務(wù)處和督導(dǎo)組建立的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系；在校外，聯(lián)合校企合作企業(yè)、產(chǎn)學(xué)研合作單位和校外實(shí)訓(xùn)基地的專家和業(yè)界人士，結(jié)合企業(yè)崗位要求，組建適合企業(yè)管理的校外實(shí)踐教學(xué)管理體系。此外，還打造三條渠道搜集實(shí)踐教學(xué)效果反饋信息，從校外的業(yè)界專家、從教務(wù)處和督導(dǎo)組、從學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教三條渠道，得到實(shí)踐教學(xué)的反饋信息。

2.明確實(shí)踐教學(xué)考核指標(biāo) ，完善實(shí)踐教學(xué)考核辦法

針對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核方式較單一的情況，對(duì)實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生的質(zhì)量管理，可建立過程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核指標(biāo)和考核辦法。對(duì)于實(shí)訓(xùn)過程的監(jiān)控管理，可設(shè)置登錄次數(shù)、提交記錄次數(shù)、操作時(shí)間等過程考核指標(biāo)；對(duì)于實(shí)訓(xùn)結(jié)果的監(jiān)控管理，可設(shè)置完成度、正確率、過關(guān)率等結(jié)果考核指標(biāo)，并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 最后結(jié)合實(shí)踐參與情況和完成效果兩個(gè)方面綜合評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)效果。

3.制定實(shí)踐教學(xué)操作規(guī)范，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理

對(duì)實(shí)踐教學(xué)中教師的質(zhì)量管理，首先制定和完善各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)規(guī)章制度。其次，組織全體老師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)軟件的培訓(xùn)，和實(shí)訓(xùn)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，考核過關(guān)才能上崗教學(xué)。最后，通過督導(dǎo)聽課、技術(shù)檢查等方式，加強(qiáng)對(duì)實(shí)訓(xùn)教師教學(xué)情況的管理。

（四）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)保障體系

1. 加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè) ，改善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室硬件和軟件建設(shè)，加大實(shí)驗(yàn)室相關(guān)管理成本投入，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理人員和實(shí)驗(yàn)課教師的培訓(xùn)力度；加大實(shí)習(xí)基地建設(shè)力度，加強(qiáng)與現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地的交流和合作。

篇8

關(guān)鍵詞： 教學(xué)任務(wù)分析 教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)目標(biāo) 國際商務(wù)課程

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的明顯增強(qiáng)，國際貿(mào)易在我國經(jīng)濟(jì)中將發(fā)揮重要的作用。培養(yǎng)外貿(mào)一線應(yīng)用人才也成為職業(yè)教育的重要任務(wù)。浙江省中等職業(yè)教育專業(yè)課程改革成果之一就是推出了體現(xiàn)浙江特色的課程標(biāo)準(zhǔn)和課程結(jié)構(gòu)及相配套的教材。課改后的教材打破以國際貿(mào)易知識(shí)傳授為主線的學(xué)科知識(shí)體系傳統(tǒng)教材編寫模式，采用了基于外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)生與發(fā)展的流程，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，采用了項(xiàng)目教學(xué)法，通過師生共同完成工作任務(wù)和體驗(yàn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和掌握方法，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

但要達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，并不存在輕車熟駕，穩(wěn)操勝券的教學(xué)方法。成功的教學(xué)還依賴我們的思考和精心的教學(xué)設(shè)計(jì)。使用新教材，教師在備課時(shí)必須對(duì)教學(xué)目標(biāo)中要求學(xué)生掌握的知識(shí)點(diǎn)或者說應(yīng)完成的教學(xué)任務(wù)進(jìn)行透徹完整的理解。而我國傳統(tǒng)的以至當(dāng)前流行的教案設(shè)計(jì)還沒有任務(wù)分析這一環(huán)，教師的備課及其教學(xué)行為主要依賴于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，缺乏科學(xué)性和規(guī)范性。因此我們?cè)趥湔n中必須進(jìn)行教學(xué)任務(wù)分析。

一、教學(xué)任務(wù)分析的實(shí)質(zhì)探討

上好每一堂課是每一位教師的共同心愿。要上好課必須備好課。備好課首先要研究教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，明確培養(yǎng)目標(biāo)，分析教學(xué)任務(wù)。教學(xué)任務(wù)分析的目的在于分析教學(xué)目標(biāo)，揭示需要學(xué)生形成的能力構(gòu)成成分及層次關(guān)系，并以此確定促使學(xué)生形成這些能力的有效條件，通過教學(xué)任務(wù)分析，可以設(shè)計(jì)有效的教學(xué)方法確定最佳的教學(xué)方案，培養(yǎng)學(xué)生的智能，激發(fā)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生掌握和理解知識(shí)間的聯(lián)系結(jié)構(gòu)，從整體上掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)我們確立了教學(xué)目標(biāo)之后，接下來就是如何成功地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，這需要我們?cè)趥湔n中思考、決策，像解決其他復(fù)雜的問題一樣，成功地達(dá)標(biāo)取決于我們深思熟慮地理解問題情境及系統(tǒng)地考慮各種變量，獲得滿意的解決方案。教學(xué)任務(wù)分析程序是一組策略，用來幫助教師仔細(xì)地思考教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后所要求學(xué)生掌握了什么。任務(wù)分析是一種強(qiáng)有力的解決問題的辦法，以此來開展靈活、富有創(chuàng)意和有效的教學(xué)設(shè)計(jì)。所以從本質(zhì)上來說，任務(wù)分析是一個(gè)思維過程。

二、以國際商務(wù)課程為例分析教學(xué)任務(wù)的類型

解決教學(xué)問題的第一步就是要透徹地理解問題的性質(zhì)。明確教學(xué)任務(wù)類型將有助于教師確定如何達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的各個(gè)組成部分。由此為后續(xù)的選擇教學(xué)策略及其評(píng)估提供線索。教學(xué)目標(biāo)是一種外部的結(jié)果，而學(xué)習(xí)結(jié)果則是發(fā)生在學(xué)習(xí)者身上的不易直接觀察得到的內(nèi)部結(jié)果。按照加涅的理論，學(xué)習(xí)結(jié)果是一組習(xí)得的業(yè)績才能，它們擁有共同的學(xué)習(xí)過程、教學(xué)策略和評(píng)估程序。加涅的分類在教學(xué)設(shè)計(jì)領(lǐng)域是得到最基礎(chǔ)，最廣泛運(yùn)用。借鑒加涅的理論我們可以將教學(xué)任務(wù)分為以下三種類型。

1.陳述性知識(shí)教學(xué)任務(wù)

陳述性知識(shí)是個(gè)人具有意識(shí)地提取線索，因而能直接陳述的知識(shí)，換句話說是學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)能夠記憶并在需要時(shí)將其表達(dá)出來的信息。這類知識(shí)回答“是什么”的問題，一般通過記憶獲得，也可以成為記憶性或語義知識(shí)，與加涅分類中“言語知識(shí)”大致相同。陳述性知識(shí)在國際商務(wù)課程中占有較大的比重，主要有術(shù)語知識(shí)和概念性知識(shí)等。術(shù)語知識(shí)是具體的言語和非言語知識(shí)與符號(hào)，如《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》“2000通則”中的13種國際貿(mào)易術(shù)語的內(nèi)涵，買賣雙方的權(quán)利與義務(wù)是什么。概念性知識(shí)是在國際商務(wù)大量事實(shí)和事件集合的基礎(chǔ)上，用精練的語言對(duì)各種所觀察的商務(wù)內(nèi)容作出的抽象和總結(jié)。比如《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中要求學(xué)生能夠說出什么是信用證，信用證的類型有哪些。

2.程序性知識(shí)教學(xué)任務(wù)

程序性知識(shí)是個(gè)人沒有意識(shí)地提取已存的陳述性知識(shí)，借助邏輯思維能推測(cè)其存在的知識(shí)。它主要是“如何做事”的知識(shí)。職業(yè)教育既要傳播知識(shí)，又要形成技能，這里所說的技能實(shí)際上是個(gè)體習(xí)得的一套程序性知識(shí)并按這套程序去操作的能力。根據(jù)國際商務(wù)課程的特點(diǎn)將程序性知識(shí)可分為認(rèn)知能力和動(dòng)作技能。認(rèn)知能力對(duì)學(xué)生能力的主要要求是理解和運(yùn)用概念、規(guī)則進(jìn)行邏輯推理的能力。具體包括辨別如：指出信用證方式和托收方式的區(qū)別；比如在《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》學(xué)習(xí)票據(jù)章節(jié)里，學(xué)生能在各種票據(jù)中辨別出支票、本票、匯票，并能區(qū)分各種票據(jù)的使用條件及其方法；規(guī)則：如能用出口成本指標(biāo)、費(fèi)用水平指標(biāo)和資金周轉(zhuǎn)指標(biāo)等考核外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。還包括知識(shí)的遷移，如在《國際貿(mào)易商法》中“要約”教學(xué)，只讓學(xué)生記住籠統(tǒng)、抽象的定義是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還需列舉若干實(shí)際案例進(jìn)行聯(lián)系，同時(shí)還要聯(lián)系“要約引誘”的反例進(jìn)行鑒別。必要時(shí)進(jìn)行案例分析，才能使學(xué)生形成技能。這樣，有利于下面“承諾”、“合同”、“違約責(zé)任”等知識(shí)的學(xué)習(xí)。動(dòng)作技能主要是協(xié)調(diào)的，以流暢和精確為特征的行動(dòng)技能，表現(xiàn)為在已有認(rèn)知技能的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)地操作，比如《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》中要求學(xué)生能夠繕制各類單據(jù)，如填制提單、發(fā)票等。

3.情感性知識(shí)教學(xué)任務(wù)

情感性知識(shí)以接受、反應(yīng)、形成價(jià)值、信奉與展露個(gè)性為過程，經(jīng)過學(xué)習(xí)體驗(yàn)后達(dá)到有情操的學(xué)習(xí)結(jié)果，做一個(gè)有“素質(zhì)”的國際商務(wù)人才，突出了如何使內(nèi)在的情感品質(zhì)轉(zhuǎn)化為能夠變現(xiàn)出來的外在行為。具體而言就是將已經(jīng)學(xué)到的東西應(yīng)用于學(xué)生的技能和價(jià)值觀相關(guān)的各種情境或問題。包括能調(diào)整只是技能與素質(zhì)，使之符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則。在一個(gè)現(xiàn)實(shí)或模擬的情境中，用預(yù)期的品質(zhì)與特征展示智能，以完成某一任務(wù)或解決某一問題；能評(píng)價(jià)不同情境及實(shí)際表現(xiàn)出行為，包括依據(jù)該情境分析、調(diào)整、評(píng)價(jià)及整合知識(shí)、價(jià)值觀與信息來開展行動(dòng)；有豐富的知識(shí)素養(yǎng)，能在一個(gè)新的或常規(guī)的情境中發(fā)揮作用，充滿自信且效果很好。比如在《商務(wù)談判》課程里，要求學(xué)生評(píng)估已知商務(wù)情境，考慮各種可能的行動(dòng)，確定哪一個(gè)行動(dòng)路線是最有價(jià)值的，并執(zhí)行它，在這過程中體現(xiàn)體格商務(wù)人員的沉穩(wěn)、獨(dú)立、智慧的才能。

三、教學(xué)任務(wù)類型與教學(xué)目標(biāo)示例

依據(jù)教學(xué)任務(wù)來對(duì)教學(xué)目標(biāo)做出歸類，有助于設(shè)計(jì)適當(dāng)教案。簡言之，按照加涅的觀點(diǎn)，“不同的學(xué)習(xí)結(jié)果有不同的教學(xué)要求”。因此我們所制定的教學(xué)策略應(yīng)根據(jù)學(xué)生實(shí)際可能達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果靈活地運(yùn)用。下圖表1教學(xué)任務(wù)與教學(xué)目標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，我們?cè)诮虒W(xué)任務(wù)中體現(xiàn)了教學(xué)大綱中設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)。

四、教學(xué)任務(wù)分析在課堂教學(xué)中的運(yùn)用

課堂教學(xué)實(shí)踐和有關(guān)實(shí)驗(yàn)研究表明，廣義的知識(shí)的學(xué)習(xí)一般經(jīng)歷習(xí)得和同化、鞏固和轉(zhuǎn)化以及遷移和應(yīng)用三個(gè)階段。

1.新知識(shí)習(xí)得、同化階段

在學(xué)習(xí)目標(biāo)的指引下，學(xué)生有選擇地接受新信息并激活頭腦中有關(guān)的知識(shí)，新舊知識(shí)相互作用，新知識(shí)被納入已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)之中。心理學(xué)把這種過程叫做“同化”。美國著名教育心理學(xué)家奧蘇貝爾（DPAusubel）總結(jié)并闡明了三種同化模式。

（1）下位同化：學(xué)習(xí)者已習(xí)得一上位概念，新學(xué)的是一下位概念。如：在商務(wù)翻譯教程中，已習(xí)得“詞性轉(zhuǎn)換”上位概念，再學(xué)習(xí)“動(dòng)詞與名詞互換”或“副詞與形容詞互換”。這時(shí)，屬于下位同化。同化的結(jié)果是，新知識(shí)被納入原有知識(shí)的下位，已有概念得到進(jìn)一步豐富和分化。教學(xué)中這種同化最為常見。

（2）上位同化：學(xué)習(xí)者已熟悉一些下位概念，新學(xué)的是一上位概念。同化的結(jié)果是，新知識(shí)被納入已有經(jīng)驗(yàn)的上位，使已有知識(shí)得到整合而形成新的結(jié)構(gòu)。

（3）并列結(jié)合同化：新舊知識(shí)不構(gòu)成上下位關(guān)系，而是大致并列關(guān)系。學(xué)習(xí)者用類比推理的方法理解新知識(shí)，從而把新知識(shí)納入已有知識(shí)結(jié)構(gòu)，二者是并列關(guān)系。這在知識(shí)結(jié)構(gòu)的橫向貫通時(shí)有重要作用。學(xué)習(xí)者正是通過這三種同化模式，不斷地使自己的知識(shí)形成上下分化、左右貫通的組織良好的結(jié)構(gòu)。在這個(gè)學(xué)習(xí)階段，所有的知識(shí)都是陳述性的。對(duì)程序性知識(shí)來說，所習(xí)得的是它的前身，即程序性知識(shí)的陳述性形式。

這里要注意“認(rèn)知策略”學(xué)習(xí)的特殊性。策略性知識(shí)也是程序性知識(shí)的一種，上述學(xué)習(xí)規(guī)律也適用于指導(dǎo)它的學(xué)習(xí)。也就是說，它也是由概念構(gòu)成的規(guī)則學(xué)習(xí)。但是，又和反映外部事物性質(zhì)的學(xué)科概念和規(guī)則不同。首先，如上所述，它是對(duì)內(nèi)調(diào)控技能，涉及的概念和規(guī)則反映人自身認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，無法從外部直接觀察，因而難以直觀演示的方法教學(xué)生。其次，它往往有較高的概括性和靈活性。最后，它的習(xí)得受學(xué)習(xí)者的反省認(rèn)知水平的制約。例如，為了增強(qiáng)國際商務(wù)課程的閱讀理解效果，教學(xué)生一種調(diào)控閱讀過程的SQ3R（是下列五步驟關(guān)鍵詞的英文縮寫）策略。其規(guī)則如下：瀏覽；（就關(guān)鍵部分）提問；（帶問題）閱讀；（用自己的話）復(fù)述；回憶（已閱讀的材料）。這是一個(gè)帶有概括性和靈活性的調(diào)控學(xué)生閱讀方向與內(nèi)部過程的規(guī)則，教師要指導(dǎo)學(xué)生通過各種不同的閱讀材料進(jìn)行練習(xí)，同時(shí)要使學(xué)生清醒地意識(shí)到就不同材料進(jìn)行提問、復(fù)述，才能逐漸習(xí)得這個(gè)策略。

2.知識(shí)的鞏固和轉(zhuǎn)化階段

陳述性知識(shí)一般通過“精加工策略”（包括各種記憶術(shù)、記筆記、摘抄、評(píng)注、編提綱等）和“復(fù)述”等手段，以命題網(wǎng)絡(luò)得以保持：程序性知識(shí)需經(jīng)過“變式練習(xí)”，才能轉(zhuǎn)化為以產(chǎn)生式表征的技能。所謂“變式”是指概念或規(guī)則的例證在非本質(zhì)特征方面的變化。例如，有面值股是股票較為一般的例證，也是企業(yè)股票常見的形式。而無面值股則是投票的“‘變式”，盡管非本質(zhì)特征的形式有了變化，但本質(zhì)特征不變，即它在權(quán)利方面和有面值股相同學(xué)習(xí)“股票”概念，就要進(jìn)行有關(guān)的變式練習(xí)，才能轉(zhuǎn)化為辦事的能力。

3.知識(shí)的運(yùn)用和遷移階段

所謂遷移在心理學(xué)中是指一種學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)的影響。學(xué)習(xí)間的影響有促進(jìn)和干擾之分，前者叫正遷移，后者為負(fù)遷移：知識(shí)的運(yùn)用和遷移二者關(guān)系密切。在知識(shí)的運(yùn)用過程中，教學(xué)的重要任務(wù)是要利用遷移原理，促進(jìn)新的學(xué)習(xí)，而防止已有知識(shí)、技能的干擾。

（1）塑造良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)陳述性知識(shí)的遷移。奧蘇貝爾認(rèn)為，教學(xué)應(yīng)促使學(xué)生頭腦中已有知識(shí)形成良好的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，有利于已有知識(shí)的遷移和新知識(shí)的學(xué)習(xí)。例如，教學(xué)《國際投資理論與實(shí)務(wù)》時(shí)，應(yīng)首先讓學(xué)生形成“國際投資”上位概念，以此作為同化其他知識(shí)的固定點(diǎn)。然后分別教學(xué)“國際投資種類”、“國際投資環(huán)境”和“國際籌資”等下位概念在“國際投資種類”中，再分別介紹“直接投資”和“間接投資”，“直接投資”又包括獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)、企業(yè)購買等。這樣，所教學(xué)的概念形成一個(gè)有組織的系統(tǒng)，且把系統(tǒng)中的下位概念形成橫向比較與聯(lián)系，上下左右，融會(huì)貫通。既有利于有關(guān)新知的學(xué)習(xí)，又有利于知識(shí)的運(yùn)用和遷移。

（2）運(yùn)用智慧技能學(xué)習(xí)原理，促進(jìn)學(xué)習(xí)和遷移。盡管國際商務(wù)課程中的陳述性知識(shí)占有一定的比重，但是還有不少概念和規(guī)則的學(xué)習(xí)。往往人們有一種誤解，認(rèn)為這些課程只要學(xué)生死記硬背就可以了，而忽略或不懂教學(xué)概念和規(guī)則的一般原理，因而不利于學(xué)生形成智慧技能。例如，《國際商法》中的“要約”教學(xué)，只讓學(xué)生記住籠統(tǒng)、抽象的定義是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還需列舉若干實(shí)際正例進(jìn)行變式練習(xí)，同時(shí)還要聯(lián)系“要約引誘”的反例進(jìn)行鑒別。必要時(shí)還要進(jìn)行案例分析，才能使學(xué)生形成技能。這樣，既有利于下面“承諾”、“合同”、“違約及其責(zé)任”等知識(shí)的學(xué)習(xí)，又有利于把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并遷移到新情境中去。

（3）運(yùn)用反省認(rèn)知理論，促進(jìn)策略性知識(shí)的學(xué)習(xí)和遷移。如上所述，反省認(rèn)知在策略性知識(shí)的習(xí)得和遷移中起關(guān)鍵作用。特別是對(duì)概括性和靈活性較高的策略，訓(xùn)練要提高到反省認(rèn)知水平，即要解決4個(gè)“W”（what，策略是什么；where，適用的范圍；how，怎樣用；when，何時(shí)用）。這樣，反復(fù)訓(xùn)練才能收到良好的遷移效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]加涅等.教學(xué)設(shè)計(jì)原理[M].上海：華師大出版社.1999年11月第一版，第八章.

[2]皮連生.教學(xué)設(shè)計(jì)――心理學(xué)的理論與技術(shù)[M].北京：高等教育出版社，2000，7.

篇9

【關(guān)鍵詞】建構(gòu)主義 學(xué)習(xí)者為中心 發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)

【中圖分類號(hào)】H31 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）05-0128-01

本文認(rèn)為建構(gòu)主義的教學(xué)觀作為教育心理學(xué)的最新理論對(duì)我國專業(yè)英語的教學(xué)和復(fù)合性人才的培養(yǎng)有一定的借鑒作用。本文試圖結(jié)合建構(gòu)主義的基本理論，構(gòu)造英語專業(yè)教學(xué)的調(diào)查問卷，分析調(diào)查報(bào)告，得出相對(duì)科學(xué)的英語專業(yè)國際談判技巧課程的教學(xué)啟示。

一、課程介紹

改革開放30以來，英語專業(yè)的人才培養(yǎng)發(fā)生了顯著的變化。除了傳統(tǒng)意義上的語言文學(xué)方向的人才外，英語專業(yè)的主要任務(wù)是培養(yǎng)應(yīng)用型與復(fù)合型英語人才。應(yīng)用型是相對(duì)學(xué)術(shù)型而言，主要指實(shí)用型的人才，如翻譯、導(dǎo)游、文秘等；復(fù)合型則指具備英語學(xué)科和相關(guān)學(xué)科知識(shí)的人才，如英語+專業(yè)或?qū)I(yè)+英語的人才，像同時(shí)具備英語和法律知識(shí)的人才，或具備英語和商務(wù)知識(shí)的人才，從而適應(yīng)社會(huì)多元需求?！秶H商務(wù)英語談判課程》為英語專業(yè)本科第四年學(xué)生開設(shè)，以國際貿(mào)易，外貿(mào)英語口語課程為基礎(chǔ)和依托，教授國際商務(wù)談判基礎(chǔ)理論、技巧、流程，熟練使用英語進(jìn)行談判。

二、建構(gòu)主義教學(xué)觀的理論基礎(chǔ)

建構(gòu)主義教學(xué)觀是在批判和發(fā)展傳統(tǒng)教學(xué)觀的基礎(chǔ)上形成的。心理學(xué)家布魯納提出“基本結(jié)構(gòu)”和“學(xué)習(xí)者為中心”的理論。他認(rèn)為教授必須使學(xué)生掌握學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)，這樣有利于學(xué)生長期記憶，促進(jìn)其他學(xué)科的學(xué)習(xí)?！皩W(xué)習(xí)者為中心”就是讓學(xué)生在教學(xué)過程中發(fā)揮其積極性和主動(dòng)性，教師是指導(dǎo)者，不是主宰者。由學(xué)生自己去觀察、分析、歸納，去發(fā)現(xiàn)規(guī)律，這就是所謂的“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”（discovery learning）。

皮亞杰和維果斯基的理論為建構(gòu)主義奠定了理論基礎(chǔ)：人的認(rèn)知能力是發(fā)展變化的，思維的形成是經(jīng)驗(yàn)的，與社會(huì)文化有著密切的聯(lián)系； 外部世界不僅可以認(rèn)識(shí)，也可以建構(gòu)。在教學(xué)中，只有讓學(xué)生親身經(jīng)歷體驗(yàn)學(xué)的過程，主動(dòng)學(xué)習(xí)，在探索中學(xué)習(xí)，才能真正的提高理解的深度廣度，老師可以作為學(xué)生探索的引領(lǐng)者。

建構(gòu)主義不只是一個(gè)哲學(xué)概念，而且是一種教學(xué)觀念。馮?格拉瑟斯菲爾德在1984年提出：“人對(duì)知識(shí)的獲取不是被動(dòng)地接受，而是由認(rèn)知主體主動(dòng)建構(gòu)的?！?“知”的過程是“主動(dòng)的”，是個(gè)體或個(gè)人的。另外，人的觀念和見解的形成不能從一個(gè)人傳遞給另一個(gè)人，而只能是學(xué)習(xí)者主動(dòng)積極地去發(fā)現(xiàn)，并在這一基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)的重建，使之變成自己的知識(shí)，通過個(gè)人積極地探索來完成。

三、對(duì)英語專業(yè)課程教學(xué)的啟示

建構(gòu)主義理論認(rèn)為，知識(shí)是學(xué)習(xí)者在一定情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式積極主動(dòng)地建構(gòu)他們自己的知識(shí)。以這種方式建立的新知識(shí)結(jié)構(gòu)不僅不易退化，而且還能給學(xué)生以主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造思維能力。以學(xué)生為中心，不僅要求學(xué)生由外部刺激的被動(dòng)接受者和知識(shí)的灌輸對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與、發(fā)現(xiàn)、信息加工的主體和知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，而且要求教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、促進(jìn)者和活動(dòng)組織者。建構(gòu)主義教學(xué)觀承認(rèn)由于個(gè)人的經(jīng)歷不同，對(duì)于客觀世界會(huì)有不同的理解，一個(gè)人和另一個(gè)人對(duì)于事物的理解不可能完全相同，教師的職責(zé)是促使學(xué)生在“學(xué)”的過程中新舊知識(shí)的有機(jī)結(jié)合。實(shí)際上就是強(qiáng)調(diào)在教與學(xué)的過程中對(duì)學(xué)生分析問題、解決問題和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)；教師不僅傳授知識(shí)，給予指導(dǎo)，更重要的是教給學(xué)生自學(xué)的方法，培養(yǎng)他們自學(xué)的能力，從而發(fā)揮學(xué)生的自主性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

通過對(duì)某理工類大學(xué)09級(jí)60名與10級(jí)60名英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)結(jié)果顯示學(xué)生對(duì)建構(gòu)式教學(xué)方法的接受程度高于總?cè)藬?shù)的70%，學(xué)習(xí)積極性在不同程度上均有所提高，提高幅度接近5%。

結(jié)論：

第一，教師應(yīng)承認(rèn)學(xué)生在學(xué)習(xí)外語活動(dòng)中的積極性和主動(dòng)性，給學(xué)生以“學(xué)”的主動(dòng)權(quán)。年輕人的理解和適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上，學(xué)生會(huì)主動(dòng)探索學(xué)習(xí)資源，達(dá)到出乎老師意料的好的結(jié)果?！秶H商務(wù)談判》是一門實(shí)踐課，其語言技能是需要通過學(xué)生個(gè)人的實(shí)踐才能培養(yǎng)和提高的。 教師要樹立建構(gòu)主義教學(xué)觀，采用啟發(fā)式教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生多想、多說、多做，使英語談判變?yōu)橐豁?xiàng)輕松有趣、人人都想?yún)⑴c的活動(dòng)。

第二，建構(gòu)主義認(rèn)為知識(shí)的建構(gòu)受時(shí)間、空間和環(huán)境的影響，知識(shí)離開了時(shí)間、空間和環(huán)境就失去了真實(shí)性，對(duì)于學(xué)習(xí)者來說也失去意義。所以，在教學(xué)中，要為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的有案例基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的深入理解，使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的逼真效果的情境。配備高端的同傳多媒體教室，能容納30人以上的學(xué)生，扮演多國商務(wù)人士，用開放性課題進(jìn)行多方談判演練，結(jié)果和答案都有著不確定性。教師需要對(duì)教學(xué)進(jìn)行監(jiān)管和控制，充分利用課堂45分鐘進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)的形式檢測(cè)和評(píng)估。

第三，對(duì)專業(yè)英語學(xué)習(xí)而言，從點(diǎn)滴知識(shí)的簡單積累到思維方式循序漸進(jìn)，教師應(yīng)在具體設(shè)計(jì)課堂模式時(shí)，隨著學(xué)生水平的提高力求體現(xiàn)方法和形式上的變化，即將思維發(fā)展及其與語言、環(huán)境的關(guān)系和學(xué)習(xí)過程有機(jī)地聯(lián)系在一起。在校期間創(chuàng)造機(jī)會(huì)觀摩真實(shí)的商務(wù)談判操作流程，直觀的學(xué)習(xí)知識(shí)，與商務(wù)人士交流取經(jīng)。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 口譯 教學(xué) 實(shí)踐

1、概述

教學(xué)目標(biāo)的構(gòu)建是教學(xué)體系改革和建設(shè)的基礎(chǔ)。依據(jù)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格，本專業(yè)構(gòu)建了實(shí)踐教學(xué)的總體目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)環(huán)境下的英語交際能力和商務(wù)溝通能力，了解商務(wù)工作環(huán)境和相關(guān)崗位職業(yè)能力要求，滿足相關(guān)就業(yè)崗位的技能要求?？缥幕浑H性是口譯活動(dòng)的重要屬性，口譯活動(dòng)不是源語言信息與目的語信息之間簡單、機(jī)械的語言符碼轉(zhuǎn)換，而是在雙重文化背景下極強(qiáng)的心智活動(dòng)。

商務(wù)英語是英語的一個(gè)重要的功能變體，屬專門英語中的一類，它是以英語語言為媒介，為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)。在國際商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)交際的雙方既要體現(xiàn)平等互利的原則，保持良好的合作關(guān)系，又要體現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的嚴(yán)謹(jǐn)性和實(shí)效性。因此，商務(wù)場(chǎng)合運(yùn)用的英語詞匯及表達(dá)內(nèi)容具有很強(qiáng)的專業(yè)性。詞語在語體上具有規(guī)范性、正式性，語句的最大特點(diǎn)是簡潔明快、邏輯嚴(yán)密。從整個(gè)語篇的角度來看，商務(wù)英語篇章尤其是商務(wù)英語應(yīng)用文具有完整、簡潔、具體、正確、清晰、禮貌、和體諒等七個(gè)語篇特點(diǎn)，這些特點(diǎn)是商務(wù)語言使用中應(yīng)遵循的七個(gè)原則。

2、高職商務(wù)英語專業(yè)口譯教學(xué)的現(xiàn)狀

當(dāng)前口譯教學(xué)在國內(nèi)尚未形成規(guī)模,口譯教學(xué)實(shí)踐與理論研究偏居一隅,難以培養(yǎng)出足夠的口譯人才滿足飛速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的需要，而且制約了口譯學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展。國內(nèi)開設(shè)口譯專業(yè)的院校屈指可數(shù),大多數(shù)高校在本科階段沒有設(shè)立翻譯專業(yè),更談不上建設(shè)口譯專業(yè);有些院校只能以單一的口譯課程取代口譯教學(xué)。在這樣的背景下,商務(wù)英語專業(yè)理所應(yīng)當(dāng)?shù)貞?yīng)該建立起一整套符合本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的口譯教學(xué)與評(píng)估體系。其次,高校專業(yè)資源的匱乏,使得口譯教學(xué)無法形成主導(dǎo)性優(yōu)勢(shì)。很多院校由于對(duì)口譯學(xué)科認(rèn)識(shí)的模糊,導(dǎo)致對(duì)口譯學(xué)科建設(shè)方面支持投入偏低。當(dāng)前,國內(nèi)口譯專業(yè)在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、師資組成、學(xué)歷資格、教學(xué)態(tài)度和國際交流等方面與國外同行相比有著很大的差距。許多從事口譯教學(xué)的老師大多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，限于紙上談兵，也較少有機(jī)會(huì)接受專業(yè)的口譯培訓(xùn)。

該專業(yè)學(xué)生翻譯能力的三個(gè)瓶頸：英語水平不高、學(xué)科專業(yè)知識(shí)缺乏以及漢語運(yùn)用能力差,實(shí)踐證明這三方面能力與翻譯能力是相鋪相承的。要提高這三方面的能力來提高翻譯能力,就必須提高學(xué)生語言能力及對(duì)語言的悟性。多數(shù)高職學(xué)生的共病,歸根到底是因?yàn)樗麄冎R(shí)面窄，對(duì)語言和文化差異了解不多。當(dāng)前高職高專商務(wù)英語專業(yè)翻譯教學(xué)所使用新教材內(nèi)容新穎,注重針對(duì)商務(wù)活動(dòng)實(shí)際進(jìn)行教學(xué),但仍然沒有很好地把翻譯理論和專業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來，對(duì)理論教學(xué)重視不夠,教學(xué)體例上多是由詞到句的語法體例,較少涉及篇章翻譯，多是采用知識(shí)點(diǎn)等。

3、教學(xué)改革和實(shí)踐的必要性

教學(xué)改革和實(shí)踐是高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，商務(wù)英語專業(yè)特點(diǎn)，學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)要求所決定的。高職以培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性人才為根本目標(biāo)。高職畢業(yè)生與本科畢業(yè)生的顯著區(qū)別在于高職畢業(yè)生具有專業(yè)基本知識(shí)和基本技能的實(shí)際應(yīng)用能力。而這種應(yīng)用能力不可能通過課堂上的理論教學(xué)獲得，只能是通過實(shí)踐教學(xué)，在各種實(shí)訓(xùn)鍛煉中培養(yǎng)出來。商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)全面發(fā)展的、能以英語為工具，熟悉商務(wù)知識(shí)，通曉計(jì)算機(jī)及文字處理技術(shù)的應(yīng)用型技術(shù)骨干和專門人才。語言習(xí)得規(guī)律要求本專業(yè)課程必須進(jìn)行大量的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐練習(xí)。從言語本位的課程觀出發(fā)，外語課程可被視為言語實(shí)踐課，它明顯區(qū)別于語言知識(shí)課。言語能力是“習(xí)性”的產(chǎn)物，從根本上來說，它是“習(xí)得”的，而不是“學(xué)得”的。

4、教學(xué)改革的新思路

加強(qiáng)學(xué)生語言基礎(chǔ)和學(xué)生聽、說、讀、寫、譯等技能以及語言邏輯、語法、修辭和詞匯運(yùn)用能力的培養(yǎng)而不是簡單地培養(yǎng)翻譯能力；提高學(xué)生的翻譯創(chuàng)新能力。翻譯是語言的再創(chuàng)作，通過大量的翻譯實(shí)踐才能提高學(xué)生對(duì)英語的理解力和鑒賞能力，才能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)英漢的洞察剖析能力，加快他們對(duì)英漢語言差別的細(xì)微特征的反應(yīng)能力，熟悉商務(wù)活動(dòng)中翻譯內(nèi)容的表達(dá)方式,翻譯時(shí)才能做到準(zhǔn)確、得體、專業(yè)。

模擬實(shí)際商務(wù)活動(dòng)，根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容，布置特定實(shí)踐任務(wù)通過實(shí)際接觸社會(huì)培養(yǎng)學(xué)生各種實(shí)用技能；采用多媒體教學(xué)，利用自制或購買的多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，可有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。模擬商務(wù)會(huì)議、廣告宣傳、產(chǎn)品推介、商務(wù)談判、制單報(bào)關(guān)等商務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行演繹教學(xué)。培養(yǎng)學(xué)生形成良好的知識(shí)學(xué)習(xí)與駕馭能力、溝通能力、職業(yè)能力和協(xié)作精神，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力。經(jīng)常利用案例教學(xué)，將企業(yè)成功運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)及失敗的教訓(xùn)介紹給學(xué)生，通過實(shí)例強(qiáng)化學(xué)生的知識(shí)理解度。案例教學(xué)法直觀性強(qiáng)的特點(diǎn)使學(xué)生容易理解、容易掌握，并能把所學(xué)知識(shí)馬上付諸實(shí)踐。嘗試跟蹤教學(xué)法，采用錄音、成績坐標(biāo)圖、文章存檔等對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤，使學(xué)生能直觀、生動(dòng)地與自己、與同學(xué)進(jìn)行比較和對(duì)照，看到進(jìn)步，增強(qiáng)信心。

5、總結(jié)

高職院校商務(wù)英語口譯專業(yè)的教學(xué)改革是當(dāng)前高校教學(xué)和管理改革的一部分，其實(shí)質(zhì)是突破原有的教學(xué)模式,把英語口譯教學(xué)和商務(wù)學(xué)科緊密結(jié)合，將知識(shí)傳授和能力、素質(zhì)培養(yǎng)融為一體，通過科學(xué)的手段，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型的商務(wù)英語專業(yè)人才的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。

同志指出:“創(chuàng)新能力是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！睂?shí)踐教學(xué)作為提高學(xué)生發(fā)展后勁的力量源泉，不僅能培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，更重要的是能培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。本專業(yè)先進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)理念和方法與社會(huì)的人才去求規(guī)律相一致，符合英語教學(xué)的基本規(guī)律，取得了良好的教學(xué)效果。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)，提高學(xué)生應(yīng)用能力。

參考文獻(xiàn):

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