新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征范文
時(shí)間:2023-11-22 17:56:24
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篇1
論文摘要:本文沿用以往的文獻(xiàn),將當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)濟(jì)背景劃分為工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,并提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的四個(gè)主要特征:信息化、知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化和全球化。本文又分別對(duì)這四個(gè)特征進(jìn)行描述,并分析研究了四個(gè)特征對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。最后,概括分析了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征和發(fā)展趨勢(shì)。
明茨伯格將戰(zhàn)略管理劃分為十大流派,然后再將這十大流派匯總形成一個(gè)完整的戰(zhàn)略概念,這其實(shí)是用靜止的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略,因?yàn)椤皯?zhàn)略的本質(zhì)是人們對(duì)企業(yè)與環(huán)境之間相互關(guān)系的認(rèn)識(shí),各個(gè)流派產(chǎn)生的根本原因不在于戰(zhàn)略管理思想本身,也不在于研究者所采取的視角,而在于不同歷史時(shí)期企業(yè)環(huán)境的變化”(周三多,2002。)不同的時(shí)代背景,戰(zhàn)略管理的思想和范式都會(huì)發(fā)生變化,以適應(yīng)不同的外部環(huán)境,對(duì)于戰(zhàn)略管理的理解更重要的是從戰(zhàn)略發(fā)展的縱向、動(dòng)態(tài)的角度出發(fā),才能把握住戰(zhàn)略管理的本質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)。
進(jìn)行戰(zhàn)略管理,就首先要對(duì)戰(zhàn)略管理的時(shí)代背景,“我們之所以特別強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理的背景,是因?yàn)閼?zhàn)略管理本質(zhì)上是企業(yè)與變化著的背景與環(huán)境不斷對(duì)話的過(guò)程。背景不同,戰(zhàn)略管理的觀念、理論、范式及其應(yīng)用都將隨之改變?!保ㄖ苋?,2002)當(dāng)今的時(shí)代背景與以往的時(shí)代背景,有著較大的不同。為區(qū)別于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,當(dāng)今朝代更多地被描述為“信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”、“新經(jīng)濟(jì)時(shí)代”等,無(wú)論使用哪個(gè)概念,都說(shuō)明當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)背景已經(jīng)明顯的區(qū)別于以往的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為便于區(qū)別于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代凸現(xiàn)時(shí)代的變遷特征,在本文中將采用“新經(jīng)濟(jì)時(shí)代”這一概念。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景出現(xiàn)了四個(gè)重大的特征,被稱為“四化”,也即信息化、知識(shí)化網(wǎng)絡(luò)化、全球化(李維安,2003)。
信息化。信息化是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)移的最直接的因素。信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,改變了社會(huì)生產(chǎn)方式的時(shí)空結(jié)構(gòu),降低了交流溝通成本,企業(yè)的組織和工作方式也由此發(fā)生了改變。
知識(shí)化。知識(shí)化是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的又一重要特征,在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,知識(shí)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)比例日趨增長(zhǎng)。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以自然資源和資本為主要生產(chǎn)要素的價(jià)值創(chuàng)造方式,也逐漸被新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以知識(shí)為主要生產(chǎn)要素的新價(jià)值創(chuàng)造方式所代替。知識(shí)逐漸成為企業(yè)所擁有的真正的異質(zhì)資源,這種資源不能通過(guò)外部市場(chǎng)進(jìn)行交易購(gòu)買,不易被轉(zhuǎn)移和模仿,因此成為維持企業(yè)保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要依賴因素。
網(wǎng)絡(luò)化。這里指的網(wǎng)絡(luò)化,要明顯區(qū)別于從技術(shù)層面所指的互聯(lián)網(wǎng)的狹義網(wǎng)絡(luò)化。從組織層面理解,主要是指組織結(jié)構(gòu)和組織行為的網(wǎng)絡(luò)化。為適應(yīng)外部快速變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,滿足消費(fèi)者更加多樣化和個(gè)性化的需求,網(wǎng)絡(luò)組織型的企業(yè)將逐步取代以往企業(yè)科層式的組織結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)組織也將打破以往市場(chǎng)、企業(yè)的二元資源配置方式,而成為介于市場(chǎng)和科層組織企業(yè)之間的一種新型資源配置體系。同時(shí)從社會(huì)學(xué)的角度理解,整個(gè)社會(huì)各個(gè)組織間將形成更加緊密的網(wǎng)絡(luò),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織只是嵌入在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)的一個(gè)“子群”。
全球化。經(jīng)濟(jì)全球化,已成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、生產(chǎn)要素、最終產(chǎn)品和服務(wù),已經(jīng)跨越國(guó)界,在全球范圍內(nèi)流動(dòng)。經(jīng)濟(jì)全球化,使生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了更加高效與合理的配置。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看,市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有國(guó)內(nèi)外之分,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自全球各地,因此企業(yè)戰(zhàn)略制定一開(kāi)始就要從參與全球競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā)。
新經(jīng)濟(jì)特征對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響
(一)信息化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響邁克爾·波特在《如何利用信息技術(shù)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中認(rèn)為,信息技術(shù)主要在三個(gè)方面改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容和競(jìng)爭(zhēng)方式。首先,信息技術(shù)改變了企業(yè)的價(jià)值鏈信息技術(shù)出現(xiàn)在價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上,改變了價(jià)值活動(dòng)的執(zhí)行方式與活動(dòng)之間聯(lián)結(jié)點(diǎn)的本質(zhì)。它同時(shí)影響了競(jìng)爭(zhēng)范圍,并重新塑造產(chǎn)品符合客戶需求的方式。第二,信息技術(shù)改變了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。筆者從“五種競(jìng)爭(zhēng)力”的角度,定義產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。信息技術(shù)可以通過(guò)改變這五種競(jìng)爭(zhēng)力,而改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。第三,信息技術(shù)改變了產(chǎn)品與業(yè)務(wù)范圍。大多數(shù)產(chǎn)品都兼具實(shí)體和信息兩項(xiàng)要素。傳統(tǒng)上,產(chǎn)品的實(shí)體要素比信息要素更重要,然而在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,信息技術(shù)可以在提品的同時(shí),也提供更多信息。由于信息技術(shù)的發(fā)展,使得只供
應(yīng)信息而沒(méi)有實(shí)體產(chǎn)品逐漸變得可能。許多產(chǎn)品也在一般功能之下增加了信息處理的功能。沿用邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)景框的概念,國(guó)內(nèi)學(xué)者(陳立敏,譚力文,2003)從信息技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)景框的影響角度分析認(rèn)為,信息技術(shù)從四個(gè)方面改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)景框:細(xì)分景框縮小,從大規(guī)模生產(chǎn)到敏捷制造;地理景框擴(kuò)大,從區(qū)域化到全球化;產(chǎn)業(yè)景框縮小,從多元化到專業(yè)化;縱向景框縮小,從縱向整合外包聯(lián)盟。
(二)知識(shí)化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響
知識(shí)化是指那些難以編碼的知識(shí)在價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中核心地位的凸現(xiàn)(周三多,周建,2002)。由于知識(shí)要素在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中所占的貢獻(xiàn)比例越來(lái)越大,與傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素相比,知識(shí)要素已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最為重要的戰(zhàn)略資源。因此,如何在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)化、運(yùn)用,將成為未來(lái)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,知識(shí)管理也將成為制定企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。這將導(dǎo)致未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的重大變化。首先,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部組織而言,企業(yè)的管理重心將下移,企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)組織扁平化,而且要求組織內(nèi)部的各組織單元成為具備更大自主決策權(quán)的具有半自律或半組織功能的企業(yè)微觀單位,企業(yè)內(nèi)部根據(jù)能力要素的分工更細(xì),同時(shí)組織單元間的聯(lián)絡(luò)更強(qiáng),這其實(shí)也是企業(yè)組織的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化的一種表現(xiàn)。第二,對(duì)于企業(yè)外部環(huán)境而言,為了獲取更多的外部資源,要求企業(yè)通過(guò)股權(quán)安排或者契約安排與外部企業(yè)建立更多的合作關(guān)系,這其實(shí)也是企業(yè)的外部網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程。通過(guò)將企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)嵌入到更大的外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,為企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)化、利用等塑造更好的戰(zhàn)略環(huán)境。
(三)網(wǎng)絡(luò)化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響
互賴關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)化合作的常態(tài)且居于主導(dǎo)地位,正是這種互賴關(guān)系使合作各方的經(jīng)濟(jì)行為具有明顯的路徑依賴特征。由此可以認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)組織的性質(zhì)派生出網(wǎng)絡(luò)組織戰(zhàn)略,即“外緊內(nèi)松”、“厚內(nèi)薄外”的鎖定戰(zhàn)略,其特點(diǎn)是對(duì)內(nèi)的吸引力與對(duì)外的排斥力并存,表現(xiàn)為成員的準(zhǔn)入原則。網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)將成為節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間進(jìn)行互動(dòng)合作的基本驅(qū)動(dòng)力量,各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)將憑借自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)能力而參與到網(wǎng)絡(luò)組織的分工體系當(dāng)中。未來(lái)的企業(yè)不再是獨(dú)立企業(yè)問(wèn)的單打獨(dú)斗,而是企業(yè)大聯(lián)合體之間的群體競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)市場(chǎng)份額的分割將在企業(yè)聯(lián)合體之間定格,網(wǎng)絡(luò)組織將成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“核心一節(jié)點(diǎn)”新組織結(jié)構(gòu)中,企業(yè)都必須采取更加專業(yè)化的戰(zhàn)略,才能充當(dāng)好“部件”的角色,成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)不可替代的節(jié)點(diǎn),從而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生存和競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)是專業(yè)化、全球化和聯(lián)盟化,他們之間是緊密相關(guān)、環(huán)環(huán)相扣的,新型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特征框架可以用圖1表示。
(四)全球化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響
根據(jù)南京大學(xué)周三多教授對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化內(nèi)含劃分,經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)于企業(yè)而言從四個(gè)層面產(chǎn)生了影響:第一,是企業(yè)需求的全球化。在全球信息化的支持下,消費(fèi)者可以在全球范圍內(nèi)搜尋和消費(fèi)自己喜愛(ài)的產(chǎn)品,因此出現(xiàn)了跨國(guó)界的全球消費(fèi)需求。第二,競(jìng)爭(zhēng)的全球化。由于需求的全球化,導(dǎo)致了企業(yè)的跨國(guó)界經(jīng)營(yíng),進(jìn)而導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)范圍的全球化。第三,供應(yīng)的全球化。企業(yè)的需求全球化和競(jìng)爭(zhēng)全球化,要求企業(yè)從全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源獲取,以滿足全球需求和競(jìng)爭(zhēng)的需要。第四,戰(zhàn)略全球化。需求全球化、競(jìng)爭(zhēng)全球化和供應(yīng)全球化,直接推動(dòng)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。與戰(zhàn)略全球化相適應(yīng),要求企業(yè)必須通過(guò)全球性的企業(yè)邊界擴(kuò)張,從組織能力支持企業(yè)的戰(zhàn)略全球化,以達(dá)到對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源全球配置的優(yōu)化狀態(tài)。在戰(zhàn)略全球化的框架下,企業(yè)內(nèi)部要建立和保持三種依存關(guān)系,來(lái)支持和保障全球化戰(zhàn)略的執(zhí)行。這三種關(guān)系分別是:規(guī)模的相互依存、企業(yè)的運(yùn)行相互依存和企業(yè)的知識(shí)相互依存。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì)
篇2
“黃金系千,不如一賢”,可見(jiàn)人才對(duì)與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要性。對(duì)人才的渴求及培養(yǎng)反映并關(guān)系著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。特別是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)人才渴求尤為急迫。從一定意義上講,新經(jīng)濟(jì)就是人才經(jīng)濟(jì),新經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是創(chuàng)造性人才表演的舞臺(tái)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特殊背景下,創(chuàng)新成為未來(lái)管理的主旋律,而自身人力資源管理的創(chuàng)新成為管理創(chuàng)新的主題,人力資源管理對(duì)新經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展有著極期重要的意義。
一、新經(jīng)濟(jì)的概念及主要特征
所謂的新經(jīng)濟(jì),指的是已經(jīng)存在數(shù)年的兩種廣泛趨勢(shì):第一種是商業(yè)的全球化;第二種是信息技術(shù)革命。
新經(jīng)濟(jì)的涵義有廣義和狹義之分。廣義上講,新經(jīng)濟(jì)是指信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、生物經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)等等。狹義上講,新經(jīng)濟(jì)是指美國(guó)于上個(gè)世紀(jì)90年代以后在技術(shù)進(jìn)步和全球化共同作用下所出現(xiàn)的一種相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別就是在實(shí)現(xiàn)低通漲和低失業(yè)率較長(zhǎng)期并存的情況下的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。
新經(jīng)濟(jì)與其它經(jīng)濟(jì)形式相比,他主要有以下六個(gè)特征:
一是新經(jīng)濟(jì)對(duì)知識(shí)的需求性強(qiáng)。二是新經(jīng)濟(jì)有一定的創(chuàng)新性;三是新經(jīng)濟(jì)是全球化的經(jīng)濟(jì);四是新經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì);五是新經(jīng)濟(jì)是科技化的經(jīng)濟(jì);六是新經(jīng)濟(jì)是持續(xù)化的經(jīng)濟(jì)。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需人才的類型及素質(zhì)
1、合作型人才。 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,許多項(xiàng)目只有通過(guò)合作的方式才能實(shí)現(xiàn)共贏,信息社會(huì)本身就是一個(gè)合作的組織,企業(yè)是鏈狀供應(yīng),銀行是網(wǎng)狀服務(wù),信息是網(wǎng)上共享,創(chuàng)新是網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作,因此,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)人際關(guān)系高度社會(huì)化的社會(huì)。在這樣的社會(huì),需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作,需要借助集體的力量和他人的力量,才能發(fā)揮自己的力量,取得事業(yè)的成功。也就是說(shuō),在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,要從事科研、發(fā)明、創(chuàng)造,或從事生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng),靠一個(gè)人的力量難以完成。競(jìng)爭(zhēng)是工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀,而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值觀是合作。因此,合作型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需的人才。
2、創(chuàng)新型人才。 創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主題,新經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新化經(jīng)濟(jì)需要的是具有創(chuàng)新型的人才。第一,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,電腦將取代一些機(jī)械性腦力勞動(dòng)。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,不再要求我們有強(qiáng)的記憶能力,而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力,高度的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造能力。其次,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的知識(shí)含量增加,逐步形成知識(shí)產(chǎn)品。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn),最重要的生產(chǎn)資料不是設(shè)備和工具,而是人的知識(shí)的能力,特別是人的創(chuàng)造能力。
3、個(gè)性化人才。 個(gè)性化人才是創(chuàng)新過(guò)程的一種表現(xiàn)形式,任何一個(gè)創(chuàng)新計(jì)劃都體現(xiàn)出個(gè)性化的思想。在工業(yè)社會(huì),生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn),而在新經(jīng)濟(jì)社會(huì),生產(chǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)化,甚至可能是單件生產(chǎn)。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,誰(shuí)能設(shè)計(jì)出個(gè)性化的適應(yīng)不同層次消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。新經(jīng)濟(jì)亦為個(gè)性化經(jīng)濟(jì),他需要個(gè)性化的人才。所謂個(gè)性化人才,就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展。適合學(xué)什么,就讓其學(xué)什么,適合干什么,就讓其干什么。有哪一方面的興趣與特長(zhǎng),就讓其在哪一方面發(fā)展。人才的發(fā)展必須與社會(huì)的需求相復(fù)合,必須與所在組織的需求相吻合,這是個(gè)性化發(fā)展的基本前提。
4、復(fù)合型人才。 復(fù)合型人才指多種專業(yè)能力的復(fù)合,是社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的復(fù)合,是智力因素與非智力因素的復(fù)合。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多創(chuàng)造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識(shí)和單一技能來(lái)實(shí)現(xiàn),它必須借助多種知識(shí)、多種技能的綜合運(yùn)用來(lái)完成。社會(huì)越發(fā)展,創(chuàng)造的復(fù)雜程度越高,高度復(fù)雜的創(chuàng)造需要高度發(fā)展的能力系統(tǒng),也就是對(duì)知識(shí)面的要求越來(lái)越寬。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)就是應(yīng)付許多日常工作也離不開(kāi)綜合能力。曾有學(xué)者闡述“單一能力時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,只有具備綜合能力的人,才能在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲勝”。所以,復(fù)合型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需要的人才,同時(shí)也是企業(yè)的稀缺資源,企業(yè)要努力的培養(yǎng)這種資源。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代與人力資源管理
1、營(yíng)造創(chuàng)新文化。 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新和時(shí)尚已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)期的主題,企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng)新的理念來(lái)驅(qū)動(dòng)。 企業(yè)應(yīng)致力于創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開(kāi)放環(huán)境,以利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來(lái)的技術(shù)研究與展望;提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新,企業(yè)為此可能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),但企業(yè)這種文化氛圍和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)與失誤的態(tài)度會(huì)激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)能力,并會(huì)以此吸引大批優(yōu)秀人才;設(shè)立共同的目標(biāo)。自身應(yīng)設(shè)立可以激起人們奮斗精神、愿為事業(yè)共同努力的目標(biāo),包括短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)等,在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下,新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才能適應(yīng)時(shí)代的需要。
2、實(shí)行柔性管理。 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工是自身發(fā)展的關(guān)鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿個(gè)性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理必須主動(dòng)拋棄傳統(tǒng)的管理方式,運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理,給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),讓他們成為工作的主人,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使?jié)撃芎吞熨x得到最大程度的發(fā)揮。
3、以人為本的管理理念。 以人為本是在管理過(guò)程中,始終將人放在核心的位置,追求人的全面發(fā)展,以便充分調(diào)動(dòng)所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使自身獲得最大的效益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才。人才是自身的最重要的資源,是主宰自身命運(yùn)的主人,自身將員工作為自身最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工,把自身員工放在管理的主置,圍繞著充分利用和開(kāi)發(fā)人力資源而開(kāi)展管理活動(dòng),激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,從而實(shí)現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展,使自身的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。人的全面和自在的發(fā)展是人本管理的精髓,更是自身人力資源管理的核心理念。
篇3
論文摘要:本文探討了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的若干新變化,提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新的幾個(gè)方面,以及新經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品創(chuàng)新策略、價(jià)格創(chuàng)新策略。銷售渠道創(chuàng)新策略和促銷創(chuàng)新策略。
在21世紀(jì)到來(lái)之際,世界經(jīng)濟(jì)也迎來(lái)了新的發(fā)展時(shí)代—這就是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)的興起和發(fā)展,將對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展模式、人類的生存和思維方式,都會(huì)帶來(lái)深刻的影響.與此同時(shí),對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷組合、營(yíng)銷管理方式都會(huì)帶來(lái)巨大的深刻變化.
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的新變化
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。消費(fèi)者藉求和購(gòu)買心理、的買方式都將發(fā)生重大變化.必然導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷的全方位的變革,這是由新經(jīng)濟(jì)的基本特點(diǎn)所決定的。
—新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)之一是知識(shí)經(jīng)濟(jì).在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)主要依賴于知識(shí)與信息的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用當(dāng)顧客消費(fèi)觀念、信息和技術(shù)成為產(chǎn)品組成部分時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)內(nèi)涵就顯著增多了。此時(shí),要適應(yīng)這一變化,企業(yè)要從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)營(yíng)銷。
—新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)之二是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)興起和發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力和基礎(chǔ)。因此‘創(chuàng)新也將成為企業(yè)應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷的靈魂,這就需要進(jìn)行營(yíng)銷觀念創(chuàng)新.營(yíng)銷組合策路創(chuàng)新.營(yíng)銷管理的模式創(chuàng)新.等等。
—新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)之三是數(shù)字信息經(jīng)濟(jì),在新經(jīng)濟(jì)中.大量信息是以數(shù)字形式存在,以光速壓縮傳送,遠(yuǎn)比由模擬信息組成的信號(hào)的質(zhì)量好得多。當(dāng)信息通過(guò)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)變成數(shù)字化和通訊時(shí),人們就可以穿越時(shí)間和空間進(jìn)行溝通交流。此時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)梢就可采用數(shù)字化曹理,以電子商務(wù)渠道為消贊者提供便捷的購(gòu)物服務(wù)。
—新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之四是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì).在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代·網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步,從而帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)體系成為新經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)墓礎(chǔ)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的建立和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的構(gòu)筑,使得企業(yè)通過(guò)數(shù)字化的電腦網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、商、顧客及貿(mào)易伙伴進(jìn)行溝通交往.使?fàn)I銷各種新的機(jī)會(huì)到來(lái).在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)曹梢將是營(yíng)梢的主要方式.
二、斷經(jīng)濟(jì)時(shí)代市蕩營(yíng)梢現(xiàn)含創(chuàng)斷
新經(jīng)濟(jì)需要新思維,新觀念,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)革命和網(wǎng)絡(luò)化使市場(chǎng)營(yíng)銷方式發(fā)生了質(zhì)的改變,營(yíng)銷渠道距離消失,打破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。因此,需要用新的視角去觀察、理解市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié),這就需要營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,建立新的營(yíng)銷觀念。
1,知識(shí)營(yíng)梢觀念。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)資本將成為生產(chǎn)財(cái),和致,的手段。企業(yè)的昔梢活動(dòng)就以知識(shí)教育為主,傳指產(chǎn)品的知識(shí),催化消費(fèi)者產(chǎn)生新的消費(fèi)鉆求.使其主動(dòng)的買產(chǎn)品或服務(wù)。樹(shù)立知識(shí)營(yíng)梢現(xiàn)念,暈以創(chuàng)新產(chǎn)品為對(duì)象,以知識(shí)促鎮(zhèn),知識(shí)服務(wù)為手段,激勵(lì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感,培育新市場(chǎng),創(chuàng)造新需求.
2.創(chuàng)造消贊者滿憊價(jià)值的觀念。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為顧客“創(chuàng)造價(jià)值”是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)之本。企業(yè)從為顧客提品,滿足需求,進(jìn)而到“創(chuàng)造價(jià)值”,使顧客滿憊.是營(yíng)銷觀念的極大深化。美國(guó)管理學(xué)大師彼得。德公克曾指出:用戶考慮他需要什么.他認(rèn)為什么有價(jià)值.,這才是有決定意義的.這決定看一個(gè)企業(yè)干什么,它生產(chǎn)什么,它是否能興旺所謂滿足頤客的需求,就是要為顧客提供最大、級(jí)多、最好的價(jià)值.也就是說(shuō)提供有更多的實(shí)際用處,更好的使用功能、更便利的服務(wù).使顧客真正感受到滿足,滿憊:
3.綠色營(yíng)銷觀念。新經(jīng)濟(jì)其實(shí)質(zhì)就是人們追求的“持續(xù)、快速、健康”發(fā)展的經(jīng)濟(jì).在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代.由于產(chǎn)品需求多樣化和消費(fèi)升級(jí)以及全社會(huì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),再加上綠色科技日新月異的發(fā)展,大大催化了企業(yè)綠色營(yíng)梢的形成,此時(shí).企業(yè)應(yīng)以綠色需求為導(dǎo)向,在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,考慮把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益及環(huán)境效益結(jié)合起來(lái),遵循可持續(xù)發(fā)展的原則.努力開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,積極拓寬營(yíng)銷新領(lǐng)域、把企業(yè)營(yíng)銷帶人一個(gè)嶄新的綠色新境界。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念,互聯(lián)網(wǎng)新媒體的出現(xiàn),獲得和累積知識(shí)的水平、自由選擇和購(gòu)買商品與服務(wù)的能力、獲取信息的方式和能力、對(duì)商業(yè)信息和行為作出反應(yīng)的能力都有了根本性的提高。同時(shí).越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,并將之視為企業(yè)獲得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段。據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)什,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1999年為71g億笑元.預(yù)計(jì)2000年將突破223a億關(guān)元,到zoia年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額將占全球貿(mào)易總額的42 %因此.在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交換式電信等為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施企業(yè)創(chuàng)意和目標(biāo),完成產(chǎn)品定價(jià)、促銷、分銷等過(guò)程的全新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng).
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷組合的創(chuàng)斷
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略已不適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),企業(yè)必須在新的營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下進(jìn)行創(chuàng)。1產(chǎn)品創(chuàng)新策略。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品是以大量消耗知識(shí)為主要特征的,誰(shuí)能積盡更多的知識(shí),并不斷地創(chuàng)造知識(shí),誰(shuí)就將獲得財(cái),。因此企業(yè)就應(yīng)不遺余力地加大科技投人,爭(zhēng)奪優(yōu)秀人才,積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品可分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品。對(duì)有形產(chǎn)品如綠色科技產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品等作為產(chǎn)品的新序列。在組織生產(chǎn)時(shí)。因需求的差異化可實(shí)行“多品種,小批量”的彈性生產(chǎn)。對(duì)無(wú)形產(chǎn)品,如各種創(chuàng)意、策劃、咨詢服務(wù)等這類知識(shí)型的產(chǎn)品,可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)來(lái)生產(chǎn)‘網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)就是利用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)工其。通過(guò)傳感器,互聯(lián)網(wǎng)上的信息收集及對(duì)其他信息資源數(shù)據(jù)流的采集。對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析開(kāi)發(fā)為顧客的決策、優(yōu)化管理提供支持。特別指出的是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。將成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。我國(guó)汽車行業(yè)已經(jīng)把服務(wù)作為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。如天津汽車工業(yè)公司提出了“金牌服務(wù)工程”;一汽承諾凡購(gòu)買紅旗轎車。一律享受兩年4萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)待遇,服務(wù)站定期為用戶提供電話跟蹤。上門(mén)走訪服務(wù)等等。
2,價(jià)格創(chuàng)新策略.在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“看不見(jiàn)的手”—價(jià)值規(guī)律仍在發(fā)揮作用。因此,供求關(guān)系決定價(jià)格,這是不可改變的經(jīng)濟(jì)規(guī)律、在買方市場(chǎng)供大于求的情況下,要想達(dá)到供求平衡。符合經(jīng)擠規(guī)律的辦法主要有兩個(gè)、一是降低價(jià)格,刺激要求,便需求量增大至供應(yīng)量;二是降低產(chǎn)品產(chǎn)量,在保持原價(jià)格的情況下,使供應(yīng)量減少至需求壇.在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于產(chǎn)品的知識(shí)、技術(shù)含盆高和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為一種時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng).決定價(jià)格高低的不再是產(chǎn)品的成本,而是產(chǎn)品的創(chuàng)新性和價(jià)格決策的靈活性。所以,新價(jià)格策略應(yīng)該是:①采取靈活定價(jià);②以消費(fèi)者能接受的市場(chǎng)價(jià)格定價(jià):③努力降低顧客成本。提高顧客收益,使顧客獲得更多實(shí)實(shí)在在的總利益定價(jià).
篇4
論文關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì) 營(yíng)銷 發(fā)展趨勢(shì)
進(jìn)入21世紀(jì),一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式開(kāi)始呈現(xiàn)在人們面前,這就是以網(wǎng)絡(luò)、信息、知識(shí)和高新技術(shù)為主要特征,以滿足消費(fèi)者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。
所謂新經(jīng)濟(jì),主要是以美國(guó)經(jīng)濟(jì)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的概念,即那種持續(xù)高增長(zhǎng)、低通脹、科技進(jìn)步快、經(jīng)濟(jì)效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。新經(jīng)濟(jì)的主要特征是:(1)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、溫和、適當(dāng)?shù)卦鲩L(zhǎng)。(2)高科技與技術(shù)創(chuàng)新加速推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(3)信息產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及服務(wù)業(yè)面臨著徹底的改造。(4)競(jìng)爭(zhēng)日趨全球化。(5)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比。新經(jīng)濟(jì)呈非線性增長(zhǎng)趨勢(shì)。
新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它必將在新世紀(jì)中發(fā)揮著獨(dú)特的重大作用。新經(jīng)濟(jì)是一種召喚,它呼喚每個(gè)民族擴(kuò)大視野。銳意進(jìn)取。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每個(gè)企業(yè)如何抓住機(jī)遇,創(chuàng)新發(fā)展呢?關(guān)鍵在于對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí),以下談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。
趨勢(shì)一:創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的核心
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉,是新經(jīng)濟(jì)的核心。全球性信息網(wǎng)絡(luò)的形成,使得技術(shù)擴(kuò)散的速度加快,因而造成產(chǎn)品和工藝在技術(shù)上的趨同化。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新,不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品方能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。與此同時(shí),技術(shù)貿(mào)易壁壘也必然隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇而日趨強(qiáng)化。在這種形勢(shì)下,開(kāi)發(fā)自己的技術(shù),提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力,就成了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本要求。
(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)
在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是可持續(xù)的,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標(biāo)。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關(guān)系,可以說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是因?yàn)椋a(chǎn)品創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)自我成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,力圖向市場(chǎng)投入更多的新產(chǎn)品,擴(kuò)大本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額。某類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提高??梢允蛊髽I(yè)獲得更高的利潤(rùn)特別是新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,一般技術(shù)含量高,多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場(chǎng),必然使企業(yè)獲得高收入,這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)起到很大的作用。
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
一般說(shuō)來(lái),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)雙方都力圖通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)去取得某一特定市場(chǎng)的主導(dǎo)或支配地位。例如,當(dāng)加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后,幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品,參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在幾個(gè)月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個(gè),但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,結(jié)果其他公司都無(wú)法取代米勒公司在這一市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的基本手段
當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時(shí)候,預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能,則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機(jī)會(huì)。以北美為例,當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對(duì)酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過(guò)去那樣喜歡飲烈性酒時(shí),便爭(zhēng)先開(kāi)發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外,近些年,在工業(yè)市場(chǎng)上由于能源的短缺和人們對(duì)環(huán)境污染的愈加重視,現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向放到了高效、低耗、無(wú)污染的綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了市場(chǎng)和環(huán)境的變化,因此,也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。
趨勢(shì)二:新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷是體驗(yàn)營(yíng)銷
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)更重視顧客的體驗(yàn)、感覺(jué)。企業(yè)站在消費(fèi)者的立場(chǎng),將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動(dòng)五個(gè)點(diǎn)作為一種設(shè)計(jì)思考的方式,根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境,展現(xiàn)不同的體驗(yàn)需求。廣告做到哪里就說(shuō)哪里的話,把消費(fèi)者見(jiàn)物所思、見(jiàn)景生情完全控制在手中,但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性,這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當(dāng)勞,為充分掌握時(shí)代趨勢(shì),近日在國(guó)內(nèi)大玩“體驗(yàn)營(yíng)銷”,特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告,充分將感官的體驗(yàn)呈現(xiàn)而出,以至讓人耳目一新。麥當(dāng)勞在跨入21世紀(jì),就力推“歡樂(lè)歡笑每一刻”的品牌形象,一改過(guò)去的“歡樂(lè)美味,在麥當(dāng)勞”,“百分之百顧客滿意”,以及后來(lái)使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號(hào),并以“完全用餐經(jīng)驗(yàn)”重新定位,期望征服顧客的心,在不同的時(shí)段,針對(duì)不同的顧客群,提供“對(duì)口”服務(wù),從而創(chuàng)造一種互動(dòng)的歡樂(lè)氣氛,讓顧客覺(jué)得好玩、有情趣,用體驗(yàn)來(lái)達(dá)到顧客滿意,進(jìn)而增加顧客重復(fù)購(gòu)買,這也是造成國(guó)內(nèi)外許多小朋友對(duì)它情有獨(dú)鐘、忠誠(chéng)度極高的原因所致。
這次麥當(dāng)勞推出的廣告,在體驗(yàn)營(yíng)銷上玩得更是精彩紛呈,可以說(shuō)將體驗(yàn)式營(yíng)銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來(lái)看看,麥當(dāng)勞近日推出的這一系列的平面廣告:
第一則:在地鐵的車門(mén)旁,一左一右有兩幅廣告一模一樣,都是一個(gè)大的漢堡包,1:3語(yǔ)化的廣告語(yǔ)很特別——“張口閉口都是麥當(dāng)勞”,整張廣告簡(jiǎn)潔明朗,一目了然,賣點(diǎn)很是突出,讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門(mén)的一開(kāi)一合,就會(huì)讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。 第二則:在地鐵車?yán)锏倪M(jìn)口處位置,也有一則廣告,廣告語(yǔ)也很特別——“想吃只需多走幾步”,似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當(dāng)勞。試想,車門(mén)一開(kāi),誰(shuí)不往里走呢?
第三則:在地鐵車內(nèi)的對(duì)門(mén)位置,一包薯?xiàng)l放在廣告的一側(cè),仍是配以醒目的廣告語(yǔ)——“站臺(tái)人多不要緊,薯?xiàng)l越多越開(kāi)心!,,沒(méi)錯(cuò),就連我們?cè)谲嚿蠑D來(lái)擠去,這種滋味,它都知道!,.
第四則:還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”,畫(huà)面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的,很是誘人??纯?,這則體驗(yàn)廣告替我們把體驗(yàn)都說(shuō)出來(lái)了,絕!
第五則:在地鐵座位的上方,原先有一塊各站點(diǎn)的指示牌,也被取代成麥當(dāng)勞的指示牌了,廣告語(yǔ)——“站站都想吃”,每一個(gè)“站臺(tái)”都是麥當(dāng)勞在中國(guó)推出的產(chǎn)品.逐個(gè)相繼標(biāo)出,并用連線串起,“巨無(wú)霸、薯?xiàng)l、麥辣雞翅、麥樂(lè)雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開(kāi)心樂(lè)園餐”?!?/p>
麥當(dāng)勞一改以往的傳播手法,這些在地鐵里的廣告,放到哪里,就說(shuō)哪的話,讓消費(fèi)者感受、留下印象,以至產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。
體驗(yàn)營(yíng)銷是21世紀(jì)營(yíng)銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器,它與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)最有力,誰(shuí)能牢牢地把握,淮就會(huì)討得消費(fèi)者的歡心。這種體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施,可以讓品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力!
趨勢(shì)三:高科技產(chǎn)品大行其道
高科技是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的基礎(chǔ),新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟(jì),使新經(jīng)濟(jì)成級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快,它對(duì)新經(jīng)濟(jì)的量增效應(yīng)將由點(diǎn)到面、由面到體,呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢(shì)全面展開(kāi)。新經(jīng)濟(jì)是一種信息經(jīng)濟(jì),是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì),是未來(lái)主宰人類社會(huì)方方面面的“朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)”。隨著高科技因素在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的含量不斷提高,經(jīng)濟(jì)形態(tài)必然會(huì)飛躍到以知識(shí)技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量,還改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出:在20世紀(jì)時(shí),科技不斷發(fā)展,改變更是屢見(jiàn)不鮮,21世紀(jì)的改革步調(diào),將呈現(xiàn)前所未有的速度,20世紀(jì)末的后20年,科技發(fā)展所帶來(lái)的進(jìn)步,遠(yuǎn)勝于過(guò)去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展,又相當(dāng)于今日的10倍。可見(jiàn),未來(lái)高科技營(yíng)銷管理將是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。在產(chǎn)品策略的組合方面,高科技所占比重會(huì)越來(lái)越高。高科技產(chǎn)品在市場(chǎng)總體份額中逐漸超過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)比重,出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀,源于新產(chǎn)品的問(wèn)世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點(diǎn)上完全不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的由調(diào)查研究市場(chǎng)需求之后而確定供給的模式。
產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短,同時(shí),由于產(chǎn)品科技含量高,更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因,加之消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),促成高科技市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。營(yíng)銷人員無(wú)法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。
顯而易見(jiàn),高科技營(yíng)銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新,建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)之外,圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因?yàn)榉?wù)體系不止是解決客戶對(duì)高科技產(chǎn)品缺乏了解和購(gòu)買的后顧之憂,更為必要的是,21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。
總之,高科技給我們帶來(lái)的啟示是,高附加值的產(chǎn)品能夠以高價(jià)銷售,能夠在滿足顧客的同時(shí),給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。
趨勢(shì)四:網(wǎng)絡(luò)世界,連接未來(lái)
21世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代,商業(yè)過(guò)程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營(yíng)銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營(yíng)銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制,企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開(kāi)展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。
數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離,節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),消費(fèi)者或用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購(gòu)買行為。
在網(wǎng)上購(gòu)物不僅可以節(jié)省時(shí)問(wèn),方便快捷,而且還省錢(qián)省力。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷最具革命性的影響就在于此。據(jù)統(tǒng)計(jì),1992年全球網(wǎng)上購(gòu)物總值達(dá)50億美元,而到1998年已增長(zhǎng)30倍,總額達(dá)1500億美元。
2003年6、7月間,浙江舉辦國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會(huì)“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會(huì)”,首次嘗試將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商品交易會(huì)相融合。結(jié)果,網(wǎng)交會(huì)能量驚人,短短一個(gè)月吸引參展企業(yè)5千多家,參展產(chǎn)品涉及30多個(gè)行業(yè)2萬(wàn)多種,頁(yè)面訪問(wèn)量累計(jì)達(dá)2千多萬(wàn)次,其中國(guó)外訪問(wèn)量占14.6%。參展企業(yè)共協(xié)議成交14.2億元,當(dāng)月實(shí)際成交量就達(dá)到4.57億元。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化,很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu),沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路,營(yíng)銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系,采用關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略,進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織問(wèn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)從交易型營(yíng)銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清,企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷伙伴等網(wǎng)絡(luò)組織形式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā),網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力,網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng),為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。
趨勢(shì)五:速度經(jīng)營(yíng)、快速致富
篇5
論文關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì) 營(yíng)銷 發(fā)展趨勢(shì)
進(jìn)入21世紀(jì),一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式開(kāi)始呈現(xiàn)在人們面前,這就是以網(wǎng)絡(luò)、信息、知識(shí)和高新技術(shù)為主要特征,以滿足消費(fèi)者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。
所謂新經(jīng)濟(jì),主要是以美國(guó)經(jīng)濟(jì)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的概念,即那種持續(xù)高增長(zhǎng)、低通脹、科技進(jìn)步快、經(jīng)濟(jì)效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。新經(jīng)濟(jì)的主要特征是:(1)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、溫和、適當(dāng)?shù)卦鲩L(zhǎng)。(2)高科技與技術(shù)創(chuàng)新加速推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(3)信息產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及服務(wù)業(yè)面臨著徹底的改造。(4)競(jìng)爭(zhēng)日趨全球化。(5)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比。新經(jīng)濟(jì)呈非線性增長(zhǎng)趨勢(shì)。
新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它必將在新世紀(jì)中發(fā)揮著獨(dú)特的重大作用。新經(jīng)濟(jì)是一種召喚,它呼喚每個(gè)民族擴(kuò)大視野。銳意進(jìn)取。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每個(gè)企業(yè)如何抓住機(jī)遇,創(chuàng)新發(fā)展呢?關(guān)鍵在于對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí),以下談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。
趨勢(shì)一:創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的核心
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉,是新經(jīng)濟(jì)的核心。全球性信息網(wǎng)絡(luò)的形成,使得技術(shù)擴(kuò)散的速度加快,因而造成產(chǎn)品和工藝在技術(shù)上的趨同化。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新,不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品方能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。與此同時(shí),技術(shù)貿(mào)易壁壘也必然隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇而日趨強(qiáng)化。在這種形勢(shì)下,開(kāi)發(fā)自己的技術(shù),提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力,就成了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本要求。
(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)
在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是可持續(xù)的,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標(biāo)。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關(guān)系,可以說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是因?yàn)?,產(chǎn)品創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)自我成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,力圖向市場(chǎng)投入更多的新產(chǎn)品,擴(kuò)大本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額。某類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提高??梢允蛊髽I(yè)獲得更高的利潤(rùn)特別是新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,一般技術(shù)含量高,多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場(chǎng),必然使企業(yè)獲得高收入,這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)起到很大的作用。
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
一般說(shuō)來(lái),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)雙方都力圖通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)去取得某一特定市場(chǎng)的主導(dǎo)或支配地位。例如,當(dāng)加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后,幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品,參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在幾個(gè)月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個(gè),但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,結(jié)果其他公司都無(wú)法取代米勒公司在這一市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的基本手段
當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時(shí)候,預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能,則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機(jī)會(huì)。以北美為例,當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對(duì)酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過(guò)去那樣喜歡飲烈性酒時(shí),便爭(zhēng)先開(kāi)發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外,近些年,在工業(yè)市場(chǎng)上由于能源的短缺和人們對(duì)環(huán)境污染的愈加重視,現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向放到了高效、低耗、無(wú)污染的綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了市場(chǎng)和環(huán)境的變化,因此,也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。
趨勢(shì)二:新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷是體驗(yàn)營(yíng)銷
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)更重視顧客的體驗(yàn)、感覺(jué)。企業(yè)站在消費(fèi)者的立場(chǎng),將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動(dòng)五個(gè)點(diǎn)作為一種設(shè)計(jì)思考的方式,根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境,展現(xiàn)不同的體驗(yàn)需求。廣告做到哪里就說(shuō)哪里的話,把消費(fèi)者見(jiàn)物所思、見(jiàn)景生情完全控制在手中,但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性,這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當(dāng)勞,為充分掌握時(shí)代趨勢(shì),近日在國(guó)內(nèi)大玩“體驗(yàn)營(yíng)銷”,特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告,充分將感官的體驗(yàn)呈現(xiàn)而出,以至讓人耳目一新。麥當(dāng)勞在跨入21世紀(jì),就力推“歡樂(lè)歡笑每一刻”的品牌形象,一改過(guò)去的“歡樂(lè)美味,在麥當(dāng)勞”,“百分之百顧客滿意”,以及后來(lái)使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號(hào),并以“完全用餐經(jīng)驗(yàn)”重新定位,期望征服顧客的心,在不同的時(shí)段,針對(duì)不同的顧客群,提供“對(duì)口”服務(wù),從而創(chuàng)造一種互動(dòng)的歡樂(lè)氣氛,讓顧客覺(jué)得好玩、有情趣,用體驗(yàn)來(lái)達(dá)到顧客滿意,進(jìn)而增加顧客重復(fù)購(gòu)買,這也是造成國(guó)內(nèi)外許多小朋友對(duì)它情有獨(dú)鐘、忠誠(chéng)度極高的原因所致。
這次麥當(dāng)勞推出的廣告,在體驗(yàn)營(yíng)銷上玩得更是精彩紛呈,可以說(shuō)將體驗(yàn)式營(yíng)銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來(lái)看看,麥當(dāng)勞近日推出的這一系列的平面廣告:
第一則:在地鐵的車門(mén)旁,一左一右有兩幅廣告一模一樣,都是一個(gè)大的漢堡包,1:3語(yǔ)化的廣告語(yǔ)很特別——“張口閉口都是麥當(dāng)勞”,整張廣告簡(jiǎn)潔明朗,一目了然,賣點(diǎn)很是突出,讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門(mén)的一開(kāi)一合,就會(huì)讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。
第二則:在地鐵車?yán)锏倪M(jìn)口處位置,也有一則廣告,廣告語(yǔ)也很特別——“想吃只需多走幾步”,似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當(dāng)勞。試想,車門(mén)一開(kāi),誰(shuí)不往里走呢?
第三則:在地鐵車內(nèi)的對(duì)門(mén)位置,一包薯?xiàng)l放在廣告的一側(cè),仍是配以醒目的廣告語(yǔ)——“站臺(tái)人多不要緊,薯?xiàng)l越多越開(kāi)心!,,沒(méi)錯(cuò),就連我們?cè)谲嚿蠑D來(lái)擠去,這種滋味,它都知道!,.
第四則:還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”,畫(huà)面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的,很是誘人??纯?,這則體驗(yàn)廣告替我們把體驗(yàn)都說(shuō)出來(lái)了,絕!
第五則:在地鐵座位的上方,原先有一塊各站點(diǎn)的指示牌,也被取代成麥當(dāng)勞的指示牌了,廣告語(yǔ)——“站站都想吃”,每一個(gè)“站臺(tái)”都是麥當(dāng)勞在中國(guó)推出的產(chǎn)品.逐個(gè)相繼標(biāo)出,并用連線串起,“巨無(wú)霸、薯?xiàng)l、麥辣雞翅、麥樂(lè)雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開(kāi)心樂(lè)園餐”?!?/p>
麥當(dāng)勞一改以往的傳播手法,這些在地鐵里的廣告,放到哪里,就說(shuō)哪的話,讓消費(fèi)者感受、留下印象,以至產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。
體驗(yàn)營(yíng)銷是21世紀(jì)營(yíng)銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器,它與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)最有力,誰(shuí)能牢牢地把握,淮就會(huì)討得消費(fèi)者的歡心。這種體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施,可以讓品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力!
趨勢(shì)三:高科技產(chǎn)品大行其道
高科技是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的基礎(chǔ),新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟(jì),使新經(jīng)濟(jì)成級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快,它對(duì)新經(jīng)濟(jì)的量增效應(yīng)將由點(diǎn)到面、由面到體,呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢(shì)全面展開(kāi)。新經(jīng)濟(jì)是一種信息經(jīng)濟(jì),是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì),是未來(lái)主宰人類社會(huì)方方面面的“朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)”。隨著高科技因素在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的含量不斷提高,經(jīng)濟(jì)形態(tài)必然會(huì)飛躍到以知識(shí)技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量,還改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出:在20世紀(jì)時(shí),科技不斷發(fā)展,改變更是屢見(jiàn)不鮮,21世紀(jì)的改革步調(diào),將呈現(xiàn)前所未有的速度,20世紀(jì)末的后20年,科技發(fā)展所帶來(lái)的進(jìn)步,遠(yuǎn)勝于過(guò)去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展,又相當(dāng)于今日的10倍??梢?jiàn),未來(lái)高科技營(yíng)銷管理將是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。在產(chǎn)品策略的組合方面,高科技所占比重會(huì)越來(lái)越高。高科技產(chǎn)品在市場(chǎng)總體份額中逐漸超過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)比重,出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀,源于新產(chǎn)品的問(wèn)世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點(diǎn)上完全不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的由調(diào)查研究市場(chǎng)需求之后而確定供給的模式。
產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短,同時(shí),由于產(chǎn)品科技含量高,更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因,加之消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),促成高科技市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。營(yíng)銷人員無(wú)法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。
顯而易見(jiàn),高科技營(yíng)銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新,建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)之外,圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因?yàn)榉?wù)體系不止是解決客戶對(duì)高科技產(chǎn)品缺乏了解和購(gòu)買的后顧之憂,更為必要的是,21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。
總之,高科技給我們帶來(lái)的啟示是,高附加值的產(chǎn)品能夠以高價(jià)銷售,能夠在滿足顧客的同時(shí),給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。
趨勢(shì)四:網(wǎng)絡(luò)世界,連接未來(lái)
21世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代,商業(yè)過(guò)程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營(yíng)銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營(yíng)銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制,企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開(kāi)展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。
數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離,節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),消費(fèi)者或用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購(gòu)買行為。
在網(wǎng)上購(gòu)物不僅可以節(jié)省時(shí)問(wèn),方便快捷,而且還省錢(qián)省力?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷最具革命性的影響就在于此。據(jù)統(tǒng)計(jì),1992年全球網(wǎng)上購(gòu)物總值達(dá)50億美元,而到1998年已增長(zhǎng)30倍,總額達(dá)1500億美元。
2003年6、7月間,浙江舉辦國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會(huì)“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會(huì)”,首次嘗試將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商品交易會(huì)相融合。結(jié)果,網(wǎng)交會(huì)能量驚人,短短一個(gè)月吸引參展企業(yè)5千多家,參展產(chǎn)品涉及30多個(gè)行業(yè)2萬(wàn)多種,頁(yè)面訪問(wèn)量累計(jì)達(dá)2千多萬(wàn)次,其中國(guó)外訪問(wèn)量占14.6%。參展企業(yè)共協(xié)議成交14.2億元,當(dāng)月實(shí)際成交量就達(dá)到4.57億元。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化,很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu),沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路,營(yíng)銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系,采用關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略,進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織問(wèn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)從交易型營(yíng)銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清,企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷伙伴等網(wǎng)絡(luò)組織形式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā),網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力,網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng),為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。
趨勢(shì)五:速度經(jīng)營(yíng)、快速致富
篇6
1.理論基礎(chǔ)。理論創(chuàng)新是實(shí)踐創(chuàng)新的基礎(chǔ),目前很多的社會(huì)學(xué)科都為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理提供了寶貴的理論支持,其中較有影響的理論基礎(chǔ)是現(xiàn)代管理科學(xué)理論的發(fā)展、人本主義的回歸以及戰(zhàn)略人力資源的管理等,本文也主要論述以上三種較為核心的人力資源管理創(chuàng)新理論。第一,現(xiàn)代管理理論,它的主要特征有:首先,從原來(lái)重視對(duì)企業(yè)物質(zhì)的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用的研究;從重視企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)外部顧客與市場(chǎng)的調(diào)研。其次,隨著企業(yè)運(yùn)行管理的復(fù)雜化,與之相適應(yīng)的企業(yè)人力資源管理從傳統(tǒng)的檔案管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒墓芾矸绞?。最后,任何一種人力資源管理模式都必須根據(jù)不同的企業(yè)進(jìn)行再創(chuàng)造,沒(méi)有一套完美的管理模式,企業(yè)必須創(chuàng)造性地形成自身的管理特點(diǎn)。第二,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,很多企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到“人”對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,“以人為本”的管理方式成為目前很多企業(yè)在嘗試的管理方式?!耙匀宋谋尽钡娜肆Y源管理理論主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容:首先,人是企業(yè)的主體。人的發(fā)展會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)組織和社會(huì)形態(tài)的結(jié)構(gòu),也會(huì)影響到對(duì)自然界的開(kāi)發(fā)和利用,對(duì)于企業(yè)也同樣適用,人可以影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。其次,人才是第一生產(chǎn)力,是第一資源。人類社會(huì)發(fā)展歷史中,人力、物力、財(cái)力和信息資源是不可缺少的,其中人力是四大資源中唯一具有意識(shí)、情感、創(chuàng)造力的資源,它比其它任何資源的價(jià)值要大。最后,人力是最寶貴的資本。對(duì)人力的投資越高,其回報(bào)和積累就越大、越豐厚,人力這種資本是唯一可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)并轉(zhuǎn)化為物質(zhì)與精神合為一體的資本,是一種巨大的無(wú)形資產(chǎn)。第三,戰(zhàn)略人力資源管理理論,是將企業(yè)人力資源與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)造性。戰(zhàn)略人力資源管理理論是人力資源管理的創(chuàng)新,它是的優(yōu)勢(shì)和核心在于對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),它具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):首先,具有關(guān)鍵性的特點(diǎn)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)因素,企業(yè)的管理者應(yīng)該從企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),研究人力資源在未來(lái)的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。其次,具有開(kāi)發(fā)性的特點(diǎn)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,戰(zhàn)略人力資源管理的目標(biāo)是將人作為一切管理的核心,通過(guò)對(duì)人的投資和開(kāi)發(fā)來(lái)挖掘人的潛力,最終發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。最后,具有競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。戰(zhàn)略人力資源的管理將重點(diǎn)放在了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展上,通過(guò)招聘與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展像匹配的人才來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.實(shí)踐創(chuàng)新的主要內(nèi)容。人力資源管理創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的實(shí)踐創(chuàng)新提供了方向。近幾年國(guó)內(nèi)外的很多企業(yè)在嘗試著對(duì)人力資源的管理方式進(jìn)行改變和創(chuàng)新,尤其在員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等兩個(gè)方面進(jìn)行了深入的探索。第一,績(jī)效評(píng)估。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力,成功的管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的條件,而傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估體系在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代顯示出了它的弊端,構(gòu)建一種新的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)迫在眉睫。平衡計(jì)分的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及競(jìng)爭(zhēng)需要出發(fā),分別對(duì)財(cái)務(wù)測(cè)評(píng)指標(biāo)、內(nèi)部程序、顧客滿意度以及企業(yè)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力四個(gè)方面進(jìn)行了有效的平衡,從而完善對(duì)人力資源績(jī)效的考核與評(píng)估體系。第二,員工培訓(xùn)。首先是培訓(xùn)觀念的創(chuàng)新,我國(guó)很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的培訓(xùn)不重視,缺乏投資,沒(méi)有專門(mén)的培訓(xùn)人員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),所以,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)首先要在員工培訓(xùn)的觀念上進(jìn)行創(chuàng)新,將培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)投資。其次,被培訓(xùn)的員工應(yīng)該從被動(dòng)變?yōu)榉e極主動(dòng)。培訓(xùn)就意味著學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能,是按照一定的規(guī)則和指示來(lái)行事,我國(guó)很多員工將培訓(xùn)視作一種被動(dòng)的“完任務(wù)”的過(guò)程,要扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)培訓(xùn)的局面,就要積極地效仿外企在員工培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)。最后,培訓(xùn)的方式應(yīng)該從理論到實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng)新。以惠普公司的員工培訓(xùn)為例,他們?yōu)榱颂岣吲嘤?xùn)的效果,在培訓(xùn)前為員工準(zhǔn)備好角色扮演的劇本,進(jìn)行模擬顧客與銷售人員之間的互動(dòng),用演練的方式將所有的培訓(xùn)知識(shí)貫穿于其中,可以說(shuō)實(shí)踐是企業(yè)最有效的培訓(xùn)方式。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的策略
首先,堅(jiān)持人本化的管理理念。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的是全新的思維和理念,創(chuàng)新是新時(shí)期企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件,但是企業(yè)的創(chuàng)新來(lái)自于企業(yè)具有高素質(zhì)的創(chuàng)新人才。人本化的管理理念就是將人作為企業(yè)最重要的管理資源,以人為中心,充分開(kāi)發(fā)人力資源的創(chuàng)新精神,使企業(yè)和員工同時(shí)達(dá)到創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)。
其次,構(gòu)建創(chuàng)新型的企業(yè)文化。企業(yè)的發(fā)展最終要靠企業(yè)文化來(lái)推動(dòng),而人才觀應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)最為核心的文化,也是企業(yè)管理的中心。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,很多青年才俊思想活躍、技術(shù)精湛,對(duì)工作崗位的要求越來(lái)越高,導(dǎo)致一些佼佼者流動(dòng)性很大,因此,企業(yè)必須構(gòu)建創(chuàng)新型的企業(yè)文化——人才觀來(lái)吸引這些佼佼者。
篇7
一、新經(jīng)濟(jì)及其對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響
新經(jīng)濟(jì)是指以信息技術(shù)為主的新技術(shù)革命帶來(lái)的高增長(zhǎng)、低失業(yè)、低通脹的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。其時(shí)代特征是:①以知識(shí)為核心資源。新經(jīng)濟(jì)依靠創(chuàng)造和掌握知識(shí)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富,知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為新經(jīng)濟(jì)的基本特征。②新經(jīng)濟(jì)首次實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和效益遞增的人類社會(huì)發(fā)展目標(biāo)。③知識(shí)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷創(chuàng)新。信息資源形成了企業(yè)新的財(cái)富觀。信息技術(shù)擴(kuò)大了企業(yè)的理財(cái)環(huán)境,為企業(yè)理財(cái)提供了更多的機(jī)遇。以上特點(diǎn)的呈現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了以下影響:
首先,新經(jīng)濟(jì)依靠創(chuàng)造和掌握知識(shí)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富。由知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的“聯(lián)結(jié)經(jīng)濟(jì)”效應(yīng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)和“范圍經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)。對(duì)形成于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以物質(zhì)資本為核心的財(cái)務(wù)學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。一種嶄新的“泛財(cái)務(wù)資源”理論正在形成,并且逐漸為理論界與實(shí)務(wù)界所接受。所謂泛財(cái)務(wù)資源,是針對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)學(xué)的物質(zhì)資不而言的。被定義為:“對(duì)企業(yè)有用或有價(jià)值的所有部分的集合”。從形態(tài)上分為硬財(cái)務(wù)資源(物質(zhì)資本)和軟財(cái)務(wù)資源(智力資本即知識(shí)資本和人力資本)兩大類。
其次,新的企業(yè)模式改變了企業(yè)財(cái)務(wù)主體觀念。在新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)不再圃于工業(yè)經(jīng)濟(jì)下的實(shí)體或生產(chǎn)函數(shù)概念,更多地被定義為“一種治理和管理專業(yè)化投資的制度安排”,或者“利益相關(guān)者締結(jié)的一組合約”。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)提出了“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”理論和“契約聯(lián)結(jié)”理論。所謂團(tuán)隊(duì)生產(chǎn),是指資本、勞動(dòng)、土地等各種生產(chǎn)要素相互耦合,聯(lián)合完成生產(chǎn)活動(dòng)。“契約聯(lián)結(jié)”理論認(rèn)為,企業(yè)只不過(guò)是各方利益相關(guān)者之間一一系列契約的聯(lián)結(jié),所有契約的履行推動(dòng)企業(yè)作為一種組織實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這兩種理論的共性在于,確立了智力資本的提供者與物質(zhì)資本的提供者共同構(gòu)成的企業(yè)財(cái)務(wù)主體,同樣享有剩余收益索取權(quán)。
再次,財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成為可能。新經(jīng)濟(jì)下,智力資本通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自由交易,這種智力資本與智力資本之間、智力資本與物質(zhì)資本之間的交易,為企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件。非直接生產(chǎn)的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造的財(cái)富,是新經(jīng)濟(jì)下知識(shí)型企業(yè)財(cái)富增值的重要組成部分。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)理論研究回顧
關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo),歸納起來(lái),財(cái)務(wù)界先后出現(xiàn)了四種有代表性的觀點(diǎn):
l、利潤(rùn)最大化。在早期,企業(yè)所有者同時(shí)又是經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的任務(wù)是賺取超額利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,增加業(yè)主投資收益,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
2、股東財(cái)富最大化。隨著資本主義的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)所有者為了擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),聘請(qǐng)專門(mén)經(jīng)理人員進(jìn)行管理,并讓渡部分所有者權(quán)能如使用權(quán)、占有權(quán)、處置權(quán)等,但保留了財(cái)產(chǎn)收益和最終處置權(quán)。于是,一些財(cái)務(wù)理論研究者站在所有者的角度,提出了股東財(cái)富最大化的財(cái)務(wù)目標(biāo)。
3、企業(yè)價(jià)值最大化。公司制企業(yè)尤其是股份公司的出現(xiàn),使得企業(yè)股權(quán)由原來(lái)的少數(shù)幾人迅速分散,由于信息不對(duì)稱和內(nèi)部人控制,他們也無(wú)法全面了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。企業(yè)法人——公司董事會(huì)成為獨(dú)立的財(cái)務(wù)主體,擁有獨(dú)立的企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。很顯然,股東財(cái)富的增加并非企業(yè)理財(cái)目標(biāo)的全部,企業(yè)為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,可以通過(guò)舉債、募集股本,擴(kuò)充企業(yè)的法人財(cái)產(chǎn),企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)集中體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值最大化。
4、權(quán)益資本利潤(rùn)滿意值最大化。最近,一批學(xué)者提出權(quán)益資本利潤(rùn)滿意值最大化財(cái)務(wù)目標(biāo),這一目標(biāo)采取杜邦分析法分解,責(zé)任到人,追溯過(guò)去,預(yù)測(cè)未來(lái)。
三、新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo):資本配置最優(yōu)化
經(jīng)濟(jì)體制、企業(yè)組織形式、理財(cái)觀念的變化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)能產(chǎn)生極大的影響,聯(lián)系上述企業(yè)財(cái)務(wù)特征進(jìn)行分析,筆者認(rèn)為,新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)應(yīng)定位為資本配置最優(yōu)化。理由如下:
1、從財(cái)務(wù)本質(zhì)來(lái)看,財(cái)務(wù)本質(zhì)是一種對(duì)資本要素的配置。新經(jīng)濟(jì)條件下,財(cái)務(wù)本質(zhì)并未發(fā)生變化,相反,由于資本要素范圍的擴(kuò)大,企業(yè)財(cái)務(wù)對(duì)資本要素的配置功能得到進(jìn)一步加強(qiáng)。追求各項(xiàng)資本的最優(yōu)化配置,理所當(dāng)然成為現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
2、資本配置最優(yōu)化財(cái)務(wù)目標(biāo)順應(yīng)了企業(yè)財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)發(fā)展的需求。在新經(jīng)濟(jì)下,以信息技術(shù)為主流的高科技高度發(fā)展,適時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)的建立,一方面為企業(yè)財(cái)務(wù)優(yōu)化配置資本提供了技術(shù)基礎(chǔ);另一方面將逐漸消除信息不對(duì)稱所帶來(lái)的不利影響,有利于企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)配置資本狀況的監(jiān)督,這種“共同治理”的財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)的形成,呼喚一個(gè)能充分體現(xiàn)企業(yè)契約各方利益的企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo),而資本配置最優(yōu)化,證集中體現(xiàn)了各相關(guān)人的利益。
3、資本配置最優(yōu)化財(cái)務(wù)目標(biāo)更具有可操作性。資本的最優(yōu)化配置,不僅包括資本總量的積聚,還包含了智力資本和物質(zhì)資本的比重調(diào)整、現(xiàn)有財(cái)務(wù)資本的有效利用。一般來(lái)說(shuō),可以從資本收益和資本結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面來(lái)量化考核。而且,應(yīng)在資本結(jié)構(gòu)相對(duì)合理的前提下注重資本收益的提高。不顧資本結(jié)構(gòu)而一味追求資本收益是一種短期行為,蘊(yùn)涵著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患;而長(zhǎng)期不顧資本收益追求資本結(jié)構(gòu)的平穩(wěn),是一種保守的理財(cái)觀。在知識(shí)型企業(yè)的架構(gòu)過(guò)程中,企業(yè)家智力資本的介入,導(dǎo)致企業(yè)面臨著資本總量的重新認(rèn)定和結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整,資本結(jié)構(gòu)比資本收益的地位更為重要。資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整可能會(huì)降低資本收益,但并不意味著企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的失敗。
篇8
“新經(jīng)濟(jì)”是1996年在美國(guó)《商業(yè)周刊》發(fā)表的文章中提出來(lái)的。文章指出,“新經(jīng)濟(jì)”是以信息革命和全球化大市場(chǎng)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),之所以被稱為“新經(jīng)濟(jì)”,原因是這種經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出許多與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不一致的現(xiàn)象,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)自然資源有著很強(qiáng)的依賴,而今天經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更多地依賴技術(shù)、人才、資本;傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的周期性特征,而今天的經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。這一切表明,人類社會(huì)已進(jìn)入到一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期。因此,新經(jīng)濟(jì)是一種在社會(huì)化大生產(chǎn)的條件下,以知識(shí)生產(chǎn)、使用和分配為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)為核心,以創(chuàng)新為主要特征,在全球化的國(guó)際環(huán)境中生長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。由此可知,新經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)是誕生于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),以人為本,體現(xiàn)在生產(chǎn)效率的大幅度提高,是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的倍增器,是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的提高,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)該反映時(shí)代的發(fā)展,體現(xiàn)“知識(shí)”這一會(huì)計(jì)要素,將知識(shí)納入到會(huì)計(jì)要素范圍內(nèi),并將其納入到會(huì)計(jì)計(jì)量與報(bào)告系統(tǒng)中,才能反映時(shí)代的特征。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與其他企業(yè)和投資者進(jìn)行及時(shí)的交流與溝通,這種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的廣域性和信息需求的及時(shí)性,對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告定期定對(duì)象的信息披露方式提出了挑戰(zhàn)。它要求通過(guò)更先進(jìn)的信息交換媒介進(jìn)行廣泛及時(shí)的信息加工與傳遞,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下的財(cái)務(wù)報(bào)告在報(bào)告的披露時(shí)間上可以從定期式向?qū)崟r(shí)式轉(zhuǎn)變,可以適時(shí)地向報(bào)告閱讀者提供信息,而不必在一年或半年定期報(bào)告;財(cái)務(wù)呈報(bào)可以從單一的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模式向復(fù)合數(shù)據(jù)模式轉(zhuǎn)變,同時(shí)要求突破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告模式,提供一些不一定用貨幣計(jì)量但卻非常有用的信息,為此要改進(jìn)和擴(kuò)大信息披露,也終將促進(jìn)財(cái)務(wù)報(bào)告的多方面和高質(zhì)量。
二、新經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的沖擊
由“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”構(gòu)成的現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告三表體系,雖能基本滿足使用者對(duì)企業(yè)真實(shí)、公允披露會(huì)計(jì)信息的需要。但新經(jīng)濟(jì)所表現(xiàn)出來(lái)的特征也使得現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告體系在諸多方面受到了沖擊。
(一)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的前瞻性不強(qiáng)
現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告是在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告基本概念基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,而傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)假設(shè)在現(xiàn)在及未來(lái)的環(huán)境下,已經(jīng)證明是不存在的,至少說(shuō)是不完全真實(shí)的?,F(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告所提供的信息一般是在歷史交易基礎(chǔ)上的有關(guān)企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)情況及其結(jié)果的信息,即使現(xiàn)金流量信息也是過(guò)去經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,其提供的會(huì)計(jì)信息大部分滯后,前瞻性不強(qiáng)。所以,就其相關(guān)性來(lái)說(shuō),這種信息與使用者的決策相關(guān)性也就較小。再者,現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告過(guò)于重視利潤(rùn)數(shù)據(jù),而且利潤(rùn)還是以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)原則和配比原則基礎(chǔ)上的概念,它是在收入/負(fù)債觀念下的會(huì)計(jì)利潤(rùn)。所以它并不代表企業(yè)收益的真實(shí)情況。
(二)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告體系不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,不能很好地提供有價(jià)值的信息
一方面會(huì)計(jì)在將大量的經(jīng)濟(jì)信息轉(zhuǎn)化為會(huì)計(jì)信息的復(fù)雜過(guò)程中,經(jīng)過(guò)初次確認(rèn)和再確認(rèn)造成的客觀信息不一定真實(shí);另一方面,現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告將報(bào)告重心放在硬性資產(chǎn)上,而對(duì)一些前瞻性信息、不確定性信息和有關(guān)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的信息則不能準(zhǔn)確反映,從而無(wú)法滿足信息使用者進(jìn)行預(yù)測(cè)的需要。由于在報(bào)告中無(wú)法得到這些重要信息,投資者不得不轉(zhuǎn)而尋求其他信息渠道,從而增加了信息搜尋成本和信息風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的配置。再者,現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告體系不能滿足信息使用者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息和不確定性信息披露的要求。在新經(jīng)濟(jì)下,信息用戶不僅要獲取財(cái)務(wù)信息,還要獲取非財(cái)務(wù)信息;不僅要獲取定量信息,還要獲取定性信息;不僅要獲取歷史信息,還要獲取預(yù)測(cè)信息;不僅要獲取企業(yè)整體信息,還要獲取分部信息。同時(shí),用戶對(duì)信息的質(zhì)量要求更強(qiáng)調(diào)信息的相關(guān)性、一致性與及時(shí)性。財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)從信息使用者的需求出發(fā),充分披露這些風(fēng)險(xiǎn)信息。但按現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告體系的指標(biāo)內(nèi)涵及其計(jì)量原則,是無(wú)法充分揭示企業(yè)面臨的未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和各種不確定性信息的。
(三)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告不注重社會(huì)責(zé)任的披露
在現(xiàn)行制度下,企業(yè)通常被短期利益所驅(qū)動(dòng),往往盡量減少生產(chǎn)成本來(lái)追逐較大的經(jīng)濟(jì)利益而不考慮社會(huì)利益,也不注重社會(huì)責(zé)任的披露,甚至逃避社會(huì)責(zé)任。現(xiàn)在的社會(huì)公眾不僅關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)責(zé)任履行情況,而且也關(guān)注企業(yè)在擴(kuò)大就業(yè)范圍、維護(hù)職工利益、參與社會(huì)公益活動(dòng)和保護(hù)資源及提高環(huán)境質(zhì)量等社會(huì)責(zé)任方面所作的努力和結(jié)果。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告只追求自身經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)的各會(huì)計(jì)主體之間的交易,不能反映主體與社會(huì)之間的交易,不能反映企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)同時(shí)所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。
(四)從財(cái)務(wù)報(bào)表的方面來(lái)看,現(xiàn)在的財(cái)務(wù)報(bào)表也具有較大的對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)性
這些不適應(yīng)性主要包括:第一,財(cái)務(wù)報(bào)表不能夠反映影響企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的因素。如企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平,企業(yè)職工的素質(zhì)及企業(yè)文化,企業(yè)所需要的原材料的供應(yīng)及企業(yè)銷售渠道等;第二,只有在極少的情況下,報(bào)表上所反映的資產(chǎn)價(jià)值能夠代表該資產(chǎn)的未來(lái)可實(shí)現(xiàn)的凈值;第三,財(cái)務(wù)報(bào)表往往過(guò)于重視法律形式,而不是將有關(guān)交易或事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)作為其計(jì)量報(bào)告的重點(diǎn),從而使得它所反映的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)及損失與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)不相符合;第四,建立在人為確定的一套規(guī)則的基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)主觀性強(qiáng),存在較大的局限性,一方面助長(zhǎng)了公司管理者急功近利思想和短期投資行為;另一方面財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法所描述的過(guò)去的事項(xiàng),在信息時(shí)代,對(duì)指導(dǎo)和評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值則捉襟見(jiàn)肘。
三、對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告改進(jìn)的設(shè)想
從上述論述中,我們可以看到,現(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)告已經(jīng)與變化了的企業(yè)環(huán)境和使用者的信息需要不相適應(yīng)。但是,與新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)告尚沒(méi)有最終形成,而且這個(gè)形成過(guò)程可能要花很多的時(shí)間。在此,我們對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的改進(jìn)提出如下設(shè)想:
(一)財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)應(yīng)多元化
財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)也是隨著環(huán)境的變化而不斷向前發(fā)展的,盡管財(cái)務(wù)報(bào)告目前是以“經(jīng)濟(jì)決策”為目標(biāo)。但我們相信,將“決策有用性”與“經(jīng)濟(jì)責(zé)任”觀點(diǎn)結(jié)合起來(lái),可能更符合“新經(jīng)濟(jì)”環(huán)境,而且現(xiàn)在確實(shí)有人試圖將這兩者結(jié)合起來(lái),認(rèn)為這兩個(gè)方面均應(yīng)作為財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)。因此,我們認(rèn)為財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)不應(yīng)是單一的,“決策有用性”與“經(jīng)濟(jì)責(zé)任”并不是矛盾的,實(shí)質(zhì)上是統(tǒng)一的。因?yàn)?如果決策離開(kāi)了對(duì)企業(yè)管理當(dāng)局或資源的受托者的經(jīng)營(yíng)責(zé)任的評(píng)價(jià),那么,我們相信決策也容易失去意義。(二)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)擴(kuò)大揭示范圍,力求做到充分披露
現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)擴(kuò)大揭示范圍,不僅要披露財(cái)務(wù)信息、定量信息、確定性信息和企業(yè)整體信息,而且要盡可能地多披露非財(cái)務(wù)信息、定性信息、不確定信息和企業(yè)分部信息,使信息使用者能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況有個(gè)全面、透徹的了解,并據(jù)此做出正確決策。主要體現(xiàn)在未來(lái)財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)重視對(duì)衍生金融工具所產(chǎn)生的收益和風(fēng)險(xiǎn)信息的披露。衍生金融工具可能會(huì)引起企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)狀況、贏利能力的劇烈變動(dòng),如不對(duì)這些信息加以披露,就有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告使用者在投資和信貸決策方面發(fā)生失誤。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,仍把信息披露重點(diǎn)放在實(shí)物資產(chǎn)上存在著很大局限性,因?yàn)閷?shí)物性資產(chǎn)價(jià)值量的大小與企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)現(xiàn)金流量的能力之間的相關(guān)性在減弱。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以知識(shí)為基礎(chǔ)的人力資源和無(wú)形資產(chǎn)日益成為企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流量與企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的關(guān)鍵所在,財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)提供更多的關(guān)于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)和人力資源的財(cái)務(wù)信息,突出知識(shí)資本的重要性。
(三)財(cái)務(wù)報(bào)告的種類應(yīng)增加
為了更好地披露會(huì)計(jì)信息,更能夠滿足信息使用者的需要,新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的財(cái)務(wù)報(bào)告的種類也應(yīng)增加,概括起來(lái),可能會(huì)有如下幾種:
1.實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)?,F(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告是根據(jù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和會(huì)計(jì)分期假設(shè),按年、月進(jìn)行編制的。這種報(bào)告在經(jīng)濟(jì)生活較為穩(wěn)定的情況下,對(duì)決策者是有用的,據(jù)此他們可以大致準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)企業(yè)下一年甚至以后幾年的財(cái)務(wù)狀況。但在產(chǎn)品生命周期縮短、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不確定性增強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,會(huì)計(jì)信息的決策有用期大大縮短了。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,企業(yè)將有可能根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)量。實(shí)時(shí)呈報(bào)要求提供與各種決策模型相關(guān)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)信息,由使用者從中選擇自己感興趣的信息輸入自己的決策模型,數(shù)據(jù)的收集和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由使用者自行決定,避免會(huì)計(jì)主體對(duì)數(shù)據(jù)的武斷加工。因此,應(yīng)在保留現(xiàn)行定期報(bào)告模式的同時(shí),利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供實(shí)時(shí)報(bào)告,隨時(shí)產(chǎn)生不同期間的會(huì)計(jì)報(bào)表,使企業(yè)外部人員適時(shí)得到企業(yè)動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息。
2.簡(jiǎn)化型報(bào)告。簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)報(bào)告是一種差別報(bào)告,它是根據(jù)不同的使用者提供不同的財(cái)務(wù)報(bào)告。就其內(nèi)容來(lái)說(shuō),一般包括壓縮后的財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià),而不包括附注等內(nèi)容。因此,簡(jiǎn)化型報(bào)告實(shí)際上是一份財(cái)務(wù)報(bào)告摘要,它起到了財(cái)務(wù)報(bào)告導(dǎo)讀的作用。
3.編制預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)告。會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性是非常重要的。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境飛速變化的時(shí)代,人們不可能直接用過(guò)去的財(cái)務(wù)報(bào)告推測(cè)企業(yè)未來(lái),這就要求企業(yè)提供預(yù)測(cè)性信息,諸如企業(yè)投資、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的信息;從而為財(cái)務(wù)報(bào)告使用者預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)價(jià)值趨勢(shì)提供有用的信息服務(wù)。隨著我國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展和完善,投資者和潛在投資者都急需了解企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,要求得到有關(guān)企業(yè)未來(lái)的預(yù)測(cè)信息。根據(jù)前瞻預(yù)測(cè)信息,管理當(dāng)局應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化情況,對(duì)企業(yè)未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流動(dòng)做出預(yù)測(cè)。但投資者僅根據(jù)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)表中的歷史信息已不足以預(yù)測(cè)企業(yè)的未來(lái),也不可能簡(jiǎn)單地用反映企業(yè)過(guò)去經(jīng)營(yíng)成果的財(cái)務(wù)報(bào)告去推論企業(yè)的未來(lái)。同時(shí),由于報(bào)表使用者自身的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和對(duì)企業(yè)的了解程度上存在的不足,致使其無(wú)法對(duì)企業(yè)的未來(lái)情況做出合理的預(yù)計(jì)。因此可根據(jù)有關(guān)資料編制上年、本年和下年三欄結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)“資產(chǎn)負(fù)債表”、“預(yù)測(cè)利潤(rùn)表”和“預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量表”,披露有關(guān)的預(yù)測(cè)信息。并在表外盡可能詳細(xì)地披露與預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)價(jià)值相關(guān)的一些信息,如企業(yè)投資、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、材料成本升降、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的信息,為財(cái)務(wù)報(bào)告使用者預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)價(jià)值趨勢(shì)提供有用的信息服
(四)編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告
企業(yè)只有通過(guò)社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)才能更好地實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任受到公眾的極大關(guān)注。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,不僅有賴于其財(cái)務(wù)狀況的優(yōu)劣和贏利能力的大小,而且在很大程度上依賴于企業(yè)在公眾心目中的形象。在財(cái)務(wù)報(bào)告中應(yīng)當(dāng)增加有關(guān)企業(yè)污染環(huán)境的狀況和治理污染的資料、綠化情況以及對(duì)整個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)等信息,這樣有利于整個(gè)社會(huì)維護(hù)生態(tài)平衡,并保持經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,促使企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。因此,投資者在關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和贏利水平的同時(shí),還應(yīng)重視企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面所作的努力和取得的成果。編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告可以滿足信息使用者的要求。有利于社會(huì)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督,協(xié)調(diào)勞資雙方、企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系,化解利益分配中的矛盾。同時(shí)可以了解企業(yè)對(duì)社會(huì)的真實(shí)貢獻(xiàn),有利于國(guó)家科學(xué)地制訂宏觀決策,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新晨
有關(guān)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制,不同國(guó)家披露的要求和內(nèi)容也不相同。但有關(guān)社會(huì)責(zé)任最主要的方面應(yīng)包括:教育、醫(yī)療衛(wèi)生、公益事業(yè)、職工就業(yè)和培訓(xùn)、職工勞動(dòng)保護(hù)和休養(yǎng)、資源環(huán)境的保護(hù)以及城市的改造和開(kāi)發(fā)等。我國(guó)企業(yè)的實(shí)務(wù)中可以通過(guò)其他財(cái)務(wù)報(bào)告或以單獨(dú)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告形式對(duì)外披露。
(五)建立非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)
一方面非財(cái)務(wù)指標(biāo)能直接地計(jì)量企業(yè)在創(chuàng)造股東財(cái)富活動(dòng)中的業(yè)績(jī),如制造和提供貨物、勞務(wù)及為消費(fèi)者提供服務(wù)這類活動(dòng)中的業(yè)績(jī),并能更好地完成業(yè)績(jī)計(jì)量的診斷職能;另一方面,非財(cái)務(wù)計(jì)量直接計(jì)量生產(chǎn)活動(dòng),可以更好地預(yù)測(cè)未來(lái)現(xiàn)金流量的方向。所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,非財(cái)務(wù)指標(biāo)可以比短期的歷史財(cái)務(wù)計(jì)量指標(biāo)更好地反映企業(yè)所創(chuàng)造的財(cái)務(wù)報(bào)酬。因此,建立如市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品品質(zhì)、交貨效率和可信賴程度、敏感性與應(yīng)變能力、員工積極性、創(chuàng)造能力、顧客滿意程度等非常財(cái)務(wù)指標(biāo)非常有必要的。
篇9
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度隨著新世紀(jì)的來(lái)臨,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正悄然興起。當(dāng)前,我國(guó)也和其他國(guó)家一樣正在積極采取措施,準(zhǔn)備迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。從知識(shí)產(chǎn)權(quán)的角度看,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心主要是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開(kāi)發(fā)和利用。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代加強(qiáng)和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù),營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)創(chuàng)新,適合知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法制環(huán)境顯得尤為重要。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)及其特征
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配及使用上的經(jīng)濟(jì),是相對(duì)于以土地資源為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和以能源原材料為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)而言的。推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要不是靠土地、能源和原材料的消耗,而是靠知識(shí)的創(chuàng)造、擴(kuò)散和應(yīng)用。因此,知識(shí)的創(chuàng)新和信息的傳播是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比,知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有如下主要特征:
1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是智能經(jīng)濟(jì)。智能經(jīng)濟(jì)是以智力為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)中,土地、資本和勞動(dòng)是生產(chǎn)的基本要素,知識(shí)經(jīng)濟(jì)則是以知識(shí)為最重要的生產(chǎn)要素。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,智力資源將作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。在發(fā)達(dá)國(guó)家,科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率已經(jīng)從本世紀(jì)初的5%-10%上升到當(dāng)今的60%-80%.高新技術(shù)成果的大量問(wèn)世,專利發(fā)明的激增,計(jì)算機(jī)軟件的不斷開(kāi)發(fā)和更新?lián)Q代,咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展,教育在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的決定性作用都是智能經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)擁有者將在社會(huì)中處于支配地位,追求知識(shí)成為社會(huì)成員的首要目標(biāo),知識(shí)密集型的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)將成為主要產(chǎn)業(yè)。
2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂和發(fā)展動(dòng)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的根本特征是不斷地創(chuàng)造發(fā)明和技術(shù)創(chuàng)新。自本世紀(jì)60年代以來(lái),科學(xué)技術(shù)的新發(fā)現(xiàn)和新成果比過(guò)去2000年的總和還要多。而且從科學(xué)的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明到實(shí)際運(yùn)用的周期也愈來(lái)愈短。如化學(xué)知識(shí)不到6年就翻了一番,信息技術(shù)不到5年就增加了一倍。特別是自90年代以來(lái),知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步等因素已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要來(lái)源。如美國(guó)微軟公司,他們的資本主要是靠創(chuàng)新的知識(shí),靠知識(shí)的不斷加工、傳播和應(yīng)用。
3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是無(wú)形經(jīng)濟(jì)。無(wú)形經(jīng)濟(jì)是與有形經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念。有形經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上看是物質(zhì)經(jīng)濟(jì),即經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要對(duì)象是處理物質(zhì)資源,而無(wú)形經(jīng)濟(jì)則是以處理無(wú)形資源為主。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)也與無(wú)形資產(chǎn)在社會(huì)資產(chǎn)總量中所占的比重日益提高有直接關(guān)系。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),智力資源日益受到社會(huì)的重視,無(wú)形資源將成為人類創(chuàng)造財(cái)富的新途徑。
4 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是全球化經(jīng)濟(jì)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,遍布全球的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)將使得跨越國(guó)界的投資、生產(chǎn)、管理、市場(chǎng)、營(yíng)銷、技術(shù)等成為一個(gè)不可阻擋的世界潮流,各國(guó)之間的相互依存越來(lái)越明顯,知識(shí)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出國(guó)際性特征。
二、適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)嶄新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài),它的到來(lái)必將引起社會(huì)諸多方面的深刻變革,面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì),世界上很多國(guó)家都在大力修改知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律。我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,雖然目前尚處于工業(yè)化過(guò)程中,與知識(shí)經(jīng)濟(jì)還有一段距離,但是我們可以考慮從局部突破,在一些尖端領(lǐng)域達(dá)到世界領(lǐng)先水平,進(jìn)而再使之普及化。這就要求我們必須建立健全一套前瞻性很強(qiáng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系,從某種意義上講,這種超前立法將有助于我國(guó)早日從工業(yè)經(jīng)濟(jì)邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),我國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面加以完善:
1 加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度,擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)范圍。
面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì),有人提出,由于知識(shí)創(chuàng)造和更新的加速,權(quán)利者可以通過(guò)自己知識(shí)的不斷創(chuàng)新而有效地防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害,因而法律保護(hù)應(yīng)相對(duì)減弱。筆者認(rèn)為,作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最主要標(biāo)志的高新技術(shù)可以更加有效地被用作侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工具,因此在未來(lái)社會(huì)里,各國(guó)政府都將面對(duì)形形的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)不但不能削弱,反而保護(hù)力度應(yīng)大大加強(qiáng),只有這樣才能保證知識(shí)經(jīng)濟(jì)健康有序地向前發(fā)展。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型“軟”產(chǎn)品的比例大大增加,許多高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),這就使得過(guò)去知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不了的重要高技術(shù)領(lǐng)域逐漸增多起來(lái)。從而對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度提出了新課題,只有不斷擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)范圍,才能使新智力成果得到有效保護(hù)。目前,我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也如雨后春筍,但知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法滯后現(xiàn)象比較嚴(yán)重。筆者認(rèn)為,當(dāng)務(wù)之急是加快制定和實(shí)施集成電路布圖設(shè)計(jì)保護(hù)法、商業(yè)秘密保護(hù)法。自1984年美國(guó)國(guó)會(huì)批準(zhǔn)“半導(dǎo)體芯片法”以來(lái),對(duì)集成電路進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)已成為國(guó)際趨勢(shì)。目前我國(guó)通過(guò)專利法與著作權(quán)法保護(hù)集成電路布圖設(shè)計(jì)的做法很不合適,而應(yīng)借鑒其他國(guó)家立法經(jīng)驗(yàn),融合專利法和著作權(quán)法有關(guān)原則單獨(dú)立法進(jìn)行特別保護(hù)。我國(guó)對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)只限于反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和合同法,但普遍存在保護(hù)力度不夠、保護(hù)范圍不明確、操作性不強(qiáng)等問(wèn)題。因此,制訂商業(yè)秘密保護(hù)法也勢(shì)在必行。
2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)國(guó)際化程度應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)
保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)人類智力成果是一個(gè)全球性的課題,特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的國(guó)際化更應(yīng)加強(qiáng)。其實(shí),國(guó)際社會(huì)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨已在法律層面做出了積極回應(yīng),主要標(biāo)志就是烏拉圭回合達(dá)成的《與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》(Trips)。該協(xié)議生效后將成為各國(guó)普遍接受的知識(shí)產(chǎn)權(quán)多邊保護(hù)規(guī)則,并對(duì)各國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法和司法產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響。
我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法起步甚晚,卻在短短十幾年時(shí)間里建立起了比較完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系。雖然立法之初就注重國(guó)際貫例,并修改相關(guān)法律力爭(zhēng)與國(guó)際接軌。但隨著全球化趨勢(shì)的加快,特別是Trips協(xié)議生效及我國(guó)加入WTO后,現(xiàn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)法有相當(dāng)一部分內(nèi)容顯得不合時(shí)宜,必須進(jìn)行修改和完善。如,現(xiàn)行專利法中的實(shí)用新型專利申請(qǐng)不經(jīng)過(guò)實(shí)質(zhì)審查,商標(biāo)法中沒(méi)有規(guī)定馳名商標(biāo)的特殊保護(hù)制度,著作權(quán)法第43條“法定免費(fèi)使用”的規(guī)定,等等,上述規(guī)定距離國(guó)際公約要求相差甚遠(yuǎn),都涉及到與國(guó)際公約協(xié)調(diào)一致的問(wèn)題。
在知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際化過(guò)程中,美國(guó)的做法很值得我們借鑒,在國(guó)際制度上,美國(guó)竭力利用以Trips為代表的國(guó)際條約來(lái)維護(hù)本國(guó)利益;在國(guó)內(nèi)制度上,依靠其關(guān)稅法337條款等規(guī)定保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而特別301條款又成為保護(hù)本國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán),進(jìn)攻他國(guó)市場(chǎng)的有力武器。我國(guó)也應(yīng)建立這種國(guó)際國(guó)內(nèi)制度相結(jié)合的體系,在制定國(guó)內(nèi)制度時(shí)考慮攻守兩方面結(jié)合。
3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期限應(yīng)適當(dāng)縮短
篇10
論文關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;中國(guó)房地產(chǎn)業(yè);應(yīng)對(duì)策略
20~90年代,一場(chǎng)以新材料技術(shù)、信息技術(shù)、生物工程技術(shù)大突破為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)革命席卷全球,改變了人類社會(huì)原有的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行軌跡,推動(dòng)人類社會(huì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代.經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換既給中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)提供了難得的歷史機(jī)遇,又對(duì)其形成了強(qiáng)力的沖擊和巨大的威脅.因此,研究中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)怎樣順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)潮流是我們面臨的一個(gè)重大課題.
一、經(jīng)濟(jì)形態(tài)切換對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略意義
目前,各國(guó)經(jīng)濟(jì)理論界尚無(wú)法準(zhǔn)確地描繪出新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全貌,但我們?nèi)钥梢罁?jù)新經(jīng)濟(jì)的某些典型特征,分析其對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的正負(fù)面影響,為制定對(duì)策服務(wù)。主要以美國(guó)經(jīng)濟(jì)為代表的新經(jīng)濟(jì)有如下突出特征.
第一,虛擬資本成為推動(dòng)一國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新興力量。與實(shí)體資本由機(jī)器設(shè)備、廠房設(shè)施、原材料、產(chǎn)成品等構(gòu)成不同,虛擬資本主要是由債券、股票、期貨、期權(quán)等各種金融工具組成。伴隨國(guó)際資本流動(dòng)的自由化、科學(xué)技術(shù)的跨越式進(jìn)步以及全球資本大市場(chǎng)的形成,國(guó)際虛擬資本獲得了超常規(guī)的發(fā)展,l999年末超過(guò)了l50萬(wàn)億美元,是同期各國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之和的5倍,也是同期全球?qū)嶓w貿(mào)易總額的25倍.虛擬資本之所以成為一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,是因?yàn)樗仁且粐?guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資本流向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的橋梁,也為風(fēng)險(xiǎn)資本提供了一個(gè)退出渠道,從而帶動(dòng)了該國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)加速一體化的今天,哪國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)達(dá)、拓展空前大,就能夠吸引大量國(guó)際虛擬資本的流入,向該國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)注入源源不斷的血液,而高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又為虛擬資本帶來(lái)了豐厚的回報(bào).美國(guó)經(jīng)濟(jì)一支獨(dú)秀就是得益于這種良性互動(dòng)作用的強(qiáng)有力支持,尤其是專為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)籌資的納斯達(dá)克市場(chǎng)為此做出了突出貢獻(xiàn).
第二,經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、低失業(yè)率、低通脹率三者并存.縱觀西方主要發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,其基本運(yùn)行規(guī)律是經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張給企業(yè)提供更大的獲利空間,引導(dǎo)企業(yè)追加投資、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,進(jìn)而打破勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求平衡.勞動(dòng)力的短缺及其價(jià)格的連續(xù)上升,又會(huì)引發(fā)物價(jià)總水平的攀升和通貨膨脹,最終追使政府以減緩經(jīng)濟(jì)發(fā)展、甚至是經(jīng)濟(jì)倒退為代價(jià)換取通脹率回落到正常水平.但伴隨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放慢和通脹率下降,失業(yè)率必將再次回升并逐漸成為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題,政府又不得不依靠放松銀根來(lái)啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)以降低失業(yè)率.這表明經(jīng)濟(jì)連續(xù)增長(zhǎng)雖可以降低失業(yè)率,但必然誘發(fā)通貨膨脹,西方主流派經(jīng)濟(jì)學(xué)中著名的菲利普斯曲線理論講的就是這個(gè)道理.然而,美國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去的10年中一直保持大約4%的高增長(zhǎng)率、3.5%的低失業(yè)率以及不到2%的低通脹率,這一事實(shí)無(wú)情地否定了上述傳統(tǒng)理論.為什么美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)并未引發(fā)通脹高企?主要是因?yàn)槊绹?guó)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的增加值中,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)率超過(guò)60%而這類產(chǎn)業(yè)擁有邊際收益遞增的特征.試想軟件行業(yè)開(kāi)發(fā)出視窗2000,增加產(chǎn)量只需往空白光盤(pán)上拷貝,其邊際成本是微不足道的;而傳統(tǒng)汽車行業(yè)開(kāi)發(fā)出新款別克2000車型,每增加一個(gè)單位的產(chǎn)量,就勢(shì)必會(huì)增加一定量的原材料成本和人工成本。兩者相比,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)不言而喻,它的大發(fā)展既能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,又不會(huì)誘發(fā)勞動(dòng)力價(jià)格大幅攀升乃至通貨膨脹.
第三,經(jīng)濟(jì)信息化水平?jīng)Q定一國(guó)在經(jīng)濟(jì)全球化中的受益程度.一國(guó)經(jīng)濟(jì)若要融入經(jīng)濟(jì)全球化并從中獲益必須具備三個(gè)條件:實(shí)物資源、資本資源和人力資源的自由流動(dòng)和全球合理配置.前兩個(gè)條件通過(guò)貿(mào)易自由化、跨國(guó)經(jīng)濟(jì)交流、資本的跨國(guó)自由流動(dòng)(即加入wto)并實(shí)施相關(guān)規(guī)定)便可實(shí)現(xiàn),第三個(gè)條件卻因民族和國(guó)家的界限而很難滿足。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將這一難題迎刃而解。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)信息化之后,一國(guó)企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)尋找和發(fā)現(xiàn)最適合本企業(yè)要求的人才,因而突破了國(guó)界和民族對(duì)信息交流的限制,實(shí)現(xiàn)人力資源的全球最佳配置.另外,國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化可以大幅度降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,因?yàn)樾畔⒒苿?dòng)了交易方式的根本性變革。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比,可以極大降低買賣雙方的交易成本、節(jié)省交易費(fèi)用,不僅方便快捷,還擴(kuò)展了選擇交易對(duì)象的空間,實(shí)現(xiàn)了更大地理范圍內(nèi)的買賣雙方最佳匹配。
美國(guó)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率增速加快,1999年達(dá)到3%比90年代初期提高了近2個(gè)百分點(diǎn),就是得益于交易方式的電子化.全球電子商務(wù)交易額由l997年的不足3o億美元,猛增到1999年的1000億美元,2年內(nèi)增長(zhǎng)了30倍以上,這本身就是電子商務(wù)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的佐證。
顯然,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代與以往的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比,無(wú)論是從宏觀的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律上講,還是從微觀的行業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境分析,都具有明顯差異.而且,伴隨新經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步拓展,這一差異勢(shì)必更大,其影響會(huì)更廣泛和深遠(yuǎn).因此,分析和研究新經(jīng)濟(jì)給我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)提供的機(jī)遇與挑戰(zhàn)既有現(xiàn)實(shí)必要性又有戰(zhàn)略意義.新經(jīng)濟(jì)孕育的機(jī)遇包括:
首先,技術(shù)進(jìn)步對(duì)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率迅速提高.根據(jù)測(cè)算,在過(guò)去的5年中,發(fā)達(dá)國(guó)家技術(shù)進(jìn)步對(duì)房地產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率提高了154-百分點(diǎn)、超過(guò)了60%而我國(guó)同一比重僅為22%這固然與我國(guó)城鎮(zhèn)住房分配制度改革滯后有關(guān),也是我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)整體技術(shù)水平偏低的反映。我國(guó)在新經(jīng)濟(jì)背景下加入世貿(mào)組織后,國(guó)外房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)的新材料、新技術(shù)、新工藝勢(shì)必加速涌入我國(guó)市場(chǎng),將會(huì)促進(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步.外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力可推動(dòng)我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)升級(jí),這一點(diǎn)已為我國(guó)開(kāi)放最早的家電行業(yè)的現(xiàn)實(shí)所證明.
其次,我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)升級(jí)有望加快,這必然推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)的繁榮.在新經(jīng)濟(jì)條件下,世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程將會(huì)加快,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期性波動(dòng)將會(huì)趨緩,世界經(jīng)濟(jì)有望長(zhǎng)期平穩(wěn)運(yùn)行,這對(duì)于進(jìn)入產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)關(guān)鍵階段的中國(guó)經(jīng)濟(jì)而言,是一個(gè)難得的機(jī)遇.我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),一方面利用新經(jīng)濟(jì)時(shí)代新行業(yè)大量涌現(xiàn)的有利條件,大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);另一方面應(yīng)重視勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的改造和產(chǎn)品的高附加值化,特別是人世之后我國(guó)的房地產(chǎn)建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)的低成本優(yōu)勢(shì)必將凸現(xiàn),應(yīng)充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)。發(fā)展這些產(chǎn)業(yè)還可吸納劣勢(shì)行業(yè)的下崗職工,緩解失業(yè)問(wèn)題.另外,參考發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民住宅消費(fèi)占總消費(fèi)比重通常為30%而我國(guó)同一比重低于10%加之我國(guó)城鎮(zhèn)地區(qū)人均gdp已達(dá)1000美元和房地產(chǎn)業(yè)固有的顯著收入需求彈性,不難看出房地產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)新一輪消費(fèi)需求升級(jí)的選擇目標(biāo)。再考慮到房地產(chǎn)業(yè)獨(dú)具的投資功能,使其與轎車和資訊產(chǎn)品這兩類新消費(fèi)熱點(diǎn)相比更具吸引力。因此,在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)的雙向拉動(dòng)下,我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展指日可待.
再次,合理利用國(guó)際虛擬資本可加速我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)。作為新經(jīng)濟(jì)的一大特征,迅速膨脹的虛擬資本在推動(dòng)美國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了巨大作用,但虛擬資本的培育和成長(zhǎng)卻離不開(kāi)金融業(yè)的高度發(fā)達(dá)和開(kāi)放,另外,開(kāi)放金融業(yè)也是人世的必要條件。因此,我國(guó)勢(shì)必進(jìn)一步開(kāi)放金融業(yè)內(nèi)的銀行、保險(xiǎn)、證券和信托四大領(lǐng)域,隨之而來(lái)的國(guó)際虛擬資本的涌入和競(jìng)爭(zhēng)的加劇將會(huì)促進(jìn)我國(guó)金融業(yè)整體水平的迅速提高,也必然帶動(dòng)對(duì)金融業(yè)依賴性極強(qiáng)的房地產(chǎn)業(yè)的超常規(guī)發(fā)展。例如,證券業(yè)的發(fā)展為房地產(chǎn)業(yè)提供了低成本融資的市場(chǎng),而房地產(chǎn)企業(yè)證券化又有助于資產(chǎn)的流動(dòng)和最佳配置,還使資本退出房地一產(chǎn)業(yè)更加方便和快捷.又如,銀行大力拓展住房置業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)、抵押或按揭貸款業(yè)務(wù)能使更多國(guó)民用明天的錢(qián)來(lái)圓今天的住房夢(mèng)。再如,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信托業(yè)務(wù)的發(fā)達(dá)可降低房地產(chǎn)交易雙方的信用風(fēng)險(xiǎn),提高交易和經(jīng)營(yíng)效率。
第四,城市化進(jìn)程加速必將推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。人類社會(huì)用工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代為中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期健康發(fā)展創(chuàng)新了一個(gè)良好的外部條件,加上中國(guó)政府駕馭經(jīng)濟(jì)的高超能力,我們完全有能力實(shí)現(xiàn)黨的十五屆五中全會(huì)建議所提出的中國(guó)gdp在未來(lái)10年內(nèi)翻一番的目標(biāo)。發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)表明,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移同步推進(jìn)。按中國(guó)gdp每增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)便可為1.3百萬(wàn)人提供就業(yè)崗位計(jì)算,在未來(lái)10年中g(shù)dp翻一番就能新增上億個(gè)城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì);再按每個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)可供養(yǎng)1.5人計(jì)算,我國(guó)城鎮(zhèn)將新增大約2億人口;若新增人口人均住房面積為10平方米,需新增住房面積20億平方米;另外,現(xiàn)有4.5億城鎮(zhèn)居民若人均擴(kuò)大住房面積5平方米,兩者共同形成的市場(chǎng)需求潛力為42.5億平方米;再按每平方米1000元造價(jià)計(jì)算,未來(lái)10年中國(guó)住宅產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求潛力將達(dá)到4.3萬(wàn)億元人民幣,是2000年gdp的一半。最后,國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化可大幅降低房地產(chǎn)業(yè)的交易成本,提高其流動(dòng)性和投資吸引力。經(jīng)濟(jì)信息化是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的又一特征,這對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)的房地產(chǎn)業(yè)而言,具有重大現(xiàn)實(shí)意義。由于房地產(chǎn)業(yè)涉及建材、冶金、化工、機(jī)械、建筑、交通運(yùn)輸、通信設(shè)備等諸多相關(guān)行業(yè),各個(gè)環(huán)節(jié)交易成本的總和在房地產(chǎn)最終產(chǎn)品的總成本中占有很大比重,交易電子信息化,尤其是btob電子商務(wù)模式可大量節(jié)省交易環(huán)節(jié)的費(fèi)用.所以,交易電子化打開(kāi)了房產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)的空間。另外,在經(jīng)濟(jì)信息化背景下,房地產(chǎn)買賣雙方的選擇自由度極大地提高了,促使房地產(chǎn)的流動(dòng)性隨之大為改觀,使其更具吸引力和投資價(jià)值。
但是,世界經(jīng)濟(jì)形態(tài)的切換并不僅為中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)提供機(jī)遇,也使其受到巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。就房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)部不同領(lǐng)域而言,最先直面外部壓力和沖擊的行業(yè)包括:
其一是房地產(chǎn)金融業(yè).從主要發(fā)達(dá)國(guó)家房地產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)歷程看,高度發(fā)達(dá)的房地產(chǎn)金融業(yè)是必備條件,尤其是進(jìn)入2o世紀(jì)90年代以后,迅速膨脹的虛擬資本成倍地放大了金融對(duì)房地產(chǎn)業(yè)正反兩方面的影響力.由于起步較晚,我國(guó)房地產(chǎn)金融業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比明顯處于劣勢(shì),表現(xiàn)為房地產(chǎn)抵押貸款發(fā)展緩慢、規(guī)模偏小,對(duì)供求雙方的支持力度偏弱。其深層次原因是住房?jī)?chǔ)蓄銀行系統(tǒng)發(fā)展滯后、房地產(chǎn)金融工具單一、房地產(chǎn)抵押貸款和房地產(chǎn)業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)證券化,擔(dān)保保險(xiǎn)業(yè)欠發(fā)達(dá)、以及真正意義上的房地產(chǎn)金融市場(chǎng)尚未形成。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)和人世的挑戰(zhàn),中國(guó)房地產(chǎn)金融業(yè)必須快速迎頭趕上,否則就將拱手讓出一大塊盈利豐厚的業(yè)務(wù),其損失將是慘重的。
其二是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè).在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下加入世貿(mào)組織后,外資房地產(chǎn)企業(yè)必然要大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),從而使中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。這些在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的國(guó)外大型企業(yè)擁有從項(xiàng)目評(píng)估、工程投標(biāo)、成本核算、工程監(jiān)理、產(chǎn)品促銷、信用支持到售后服務(wù)一整套先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,加之在房屋結(jié)構(gòu),墻體結(jié)構(gòu)、防水保溫設(shè)計(jì)、通信設(shè)施、智能化設(shè)施,安全防范設(shè)施等重要技術(shù)方面的顯著優(yōu)勢(shì),對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)將構(gòu)成嚴(yán)重的威脅.反觀我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè),由于受行業(yè)或地方保護(hù)主義的制約,普遍規(guī)模狹小,缺乏資金,技術(shù)水平落后,有的甚至仍處于秦磚漢瓦時(shí)代的原始水平。即使那些由政府推動(dòng)組建的大型企業(yè)集團(tuán),也未真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、技術(shù)專長(zhǎng)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷能力、售后服務(wù)、科研能力等方面的互補(bǔ)和共享,而只是多級(jí)獨(dú)立法人橫向聯(lián)合構(gòu)成的松散聯(lián)合體,其競(jìng)爭(zhēng)力是令人擔(dān)憂的。
其三是房地產(chǎn)建材業(yè)。作為新經(jīng)濟(jì)的一大標(biāo)志,新材料的大突破徹底打破了房地產(chǎn)建材業(yè)原有的發(fā)展進(jìn)程,利用高新技術(shù)把材料、配件的作坊式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)化、規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),依靠提高建材產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值取勝已成為建材業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)比我國(guó)建材業(yè)產(chǎn)品,墻體材料采用的實(shí)心粘土磚、給水用的熱鍍鋅鋼管、15升沖水量的便器仍在大量使用,政府有關(guān)部門(mén)曾聯(lián)合發(fā)文淘汰這些破壞耕地和浪費(fèi)水源的落后產(chǎn)品,但是效果不明顯。究其原因:1由于過(guò)多行政干預(yù)和地方保護(hù),市場(chǎng)淘汰落后產(chǎn)品的功能無(wú)法發(fā)揮出來(lái);2產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)控力度尚顯不足3.新材料科研、開(kāi)發(fā)、推廣、規(guī)模生產(chǎn)等環(huán)節(jié)不能有機(jī)結(jié)合,新材料、新工藝無(wú)法迅速形成新的生產(chǎn)力。
二、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)直面新經(jīng)濟(jì)的對(duì)策
在新經(jīng)濟(jì)潮流的推動(dòng)下,發(fā)達(dá)國(guó)家房地產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新步伐正在加快,其對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的沖擊力將伴隨中國(guó)人世而更強(qiáng)、更直接和更廣泛.因此,探討和制定行之有效的對(duì)策是一項(xiàng)十分緊迫和重要的課題.
第一,培育房地產(chǎn)金融市場(chǎng),構(gòu)建符合中國(guó)實(shí)際的住房金融支持體系。伴隨住房體制改革的深化和人行的積極住房信貸政策的出臺(tái),商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款余額于2000年9月末達(dá)到2700億元,開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)較早地區(qū)的一些銀行的此項(xiàng)貸款余額占全部貸款余額的比重已經(jīng)接近30%使得資產(chǎn)負(fù)債期限不匹配問(wèn)題浮出水面且嚴(yán)重影響了銀行資產(chǎn)的流動(dòng)性,制約此項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)展。
顯然,房地產(chǎn)金融業(yè)的客觀實(shí)踐要求住房金融體制創(chuàng)新。具體設(shè)想:1建立全國(guó)性的住房抵押二級(jí)市場(chǎng)。由人民銀行負(fù)責(zé)組建全國(guó)性的二級(jí)抵押機(jī)構(gòu),其職能是收購(gòu)一級(jí)抵押機(jī)構(gòu)的抵押物并據(jù)此在證券市場(chǎng)上發(fā)行抵押債券,同時(shí)向有關(guān)一級(jí)抵押機(jī)構(gòu)提供現(xiàn)金支持以緩解其存貸款期限不匹配所引發(fā)的流動(dòng)性困難.應(yīng)指出的是,上述二級(jí)抵押機(jī)構(gòu)初始資金可以由政府承擔(dān),但在平穩(wěn)運(yùn)行一段時(shí)期后政府應(yīng)出售該機(jī)構(gòu)的部分股權(quán),以求通過(guò)產(chǎn)權(quán)多元化實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治理權(quán)力的合理制衡,彌補(bǔ)國(guó)有企業(yè)所有者缺位的制度缺陷。2.建立全國(guó)性的住房抵押擔(dān)保機(jī)構(gòu).由人民銀行負(fù)責(zé)組建該機(jī)構(gòu),其職能是按職業(yè)向不同人群提供抵押貸款擔(dān)保,如專門(mén)以軍人、大學(xué)生、醫(yī)務(wù)人員、管理人員、城鎮(zhèn)居民為對(duì)象的擔(dān)保服務(wù),以降低商業(yè)銀行的貸款風(fēng)險(xiǎn).尤其是當(dāng)前應(yīng)加快《住房置業(yè)擔(dān)保管理試行辦法》在全國(guó)范圍內(nèi)的實(shí)施,以盡快建立起全國(guó)性的置業(yè)擔(dān)保體系.3組建全國(guó)性的住房?jī)?chǔ)蓄銀行.從發(fā)達(dá)國(guó)家銀行業(yè)務(wù)構(gòu)成看,住房信貸所占比重曰趨上升,已成為銀行信貸業(yè)務(wù)的重頭戲,而我國(guó)銀行此項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展嚴(yán)重滯后,若不迅速趕上,勢(shì)必被隨人世而來(lái)的外資銀行所搶占,但我國(guó)現(xiàn)有的各家區(qū)域性儲(chǔ)蓄銀行因?qū)嵙^弱而無(wú)力與國(guó)外同行抗衡,尚不能提供與對(duì)手同等的優(yōu)厚貸款條件.只有組建全國(guó)性的房住儲(chǔ)蓄銀行,才有實(shí)力將現(xiàn)有貸款期間由l5年延長(zhǎng)至30年以上,并相應(yīng)降低貸款保證金比.而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)將極大地激活我國(guó)房地產(chǎn)金融市場(chǎng),帶動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展.
第二,以住房產(chǎn)品為突破口,培育中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的真正知名企業(yè).房地產(chǎn)建筑業(yè)由商業(yè)房產(chǎn)、寫(xiě)字樓、工業(yè)房產(chǎn)、居民住宅等子市場(chǎng)構(gòu)成.定位于住宅產(chǎn)品,是因?yàn)閺陌l(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,人均收入在1000美元至4000美元之間是住宅購(gòu)房期,我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均gdp已達(dá)到1000美元水平。新的住房消費(fèi)熱點(diǎn)伴隨收入的進(jìn)一步上升必然會(huì)迅速生成且潛力巨大。另外,住房產(chǎn)品與其他三類產(chǎn)品相比,投資周期短、投資金額少的優(yōu)勢(shì)十分明顯,有利于在較短的時(shí)間內(nèi)將企業(yè)做強(qiáng)做大.
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