導(dǎo)語：如何才能寫好一篇旅游景區(qū)推廣策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

［關(guān)鍵詞］旅游景區(qū)；品牌建設(shè)；創(chuàng)新模式

［中圖分類號］F590.3 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-3115（2011）024-0068-02

旅游景區(qū)發(fā)展主要表現(xiàn)為旅游品牌的競爭，旅游景區(qū)的品牌建設(shè)是旅游景區(qū)的核心競爭力。本文以須彌山為例，就旅游景區(qū)品牌建設(shè)的模式進(jìn)行創(chuàng)新性研究和初步探討。

一、創(chuàng)新品牌形象

品牌形象創(chuàng)新就是旅游景區(qū)將自身個性化信息在市場中推廣，并使之具有一定的知名度。旅游景區(qū)應(yīng)該以其獨(dú)特的經(jīng)營方式擴(kuò)大景區(qū)的市場規(guī)模，使旅游者通過該形象認(rèn)知旅游景區(qū)?？梢?，旅游景區(qū)品牌塑造有多種渠道的選擇，因此，將景區(qū)的特色傳遞給游客就成為旅游景區(qū)建設(shè)的重要目標(biāo)之一。

須彌山是著名的佛教圣地，也是國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位。但是隨著新景區(qū)的不斷增多，全國旅游市場競爭日趨激烈，塑造新的旅游形象成為須彌山景區(qū)經(jīng)營者的當(dāng)務(wù)之急。針對須彌山旅游形象塑造，應(yīng)著力做好以下幾點(diǎn)：

（一）調(diào)整品牌形象

旅游者的需求、偏好隨著時間的推移、社會的發(fā)展而變化，因此，旅游景區(qū)要根據(jù)市場的動態(tài)變化不斷調(diào)整策略。須彌山景區(qū)要在原有的觀賞性景點(diǎn)基礎(chǔ)上，以培育新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)和利潤增長點(diǎn)為依托，舉辦傳統(tǒng)廟會活動和山花旅游節(jié)，吸引海內(nèi)外游客到須彌山觀光游覽；并在旅游淡、旺季有針對性地進(jìn)行形象宣傳和促銷，讓游客對須彌山有不同的認(rèn)識；還應(yīng)該在佛教文化上下功夫，確定“須彌圣境，絲路明珠”的品牌主題，從而擴(kuò)大影響力。

（二）準(zhǔn)確定位形象

旅游景區(qū)在其市場范圍內(nèi)準(zhǔn)確定位形象非常重要，這是品牌塑造的關(guān)鍵。好的品牌定位是旅游景區(qū)成功的重要保障，旅游品牌定位就是在原有形象的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造具有鮮明個性和獨(dú)立形象的旅游賣點(diǎn)，最終贏得市場客源。須彌山景區(qū)進(jìn)行品牌定位時需要進(jìn)行充分的市場調(diào)研，深入挖掘石窟藝術(shù)和佛教文化的內(nèi)涵，并借助文學(xué)作品中對佛教文化名人的描述，興建文化墻，通過策劃一系列旅游活動項(xiàng)目，打響“須彌圣境”的至尊品牌，奠定石窟藝術(shù)在旅游景區(qū)的地位。

（三）策劃品牌創(chuàng)意

旅游景區(qū)的發(fā)展是一個動態(tài)的過程，要求對旅游景區(qū)精心策劃，并不斷推出新的旅游產(chǎn)品。因此，品牌創(chuàng)意是旅游景區(qū)發(fā)展的靈魂，是品牌成功的關(guān)鍵。富于新意的策劃可以避免雷同景觀，從而給旅游者留下深刻印象。須彌山自古以來就是天下佛教名山，被譽(yù)為“小敦煌”，應(yīng)重點(diǎn)策劃包裝佛教石窟文化項(xiàng)目，豐富旅游活動，使名山秀水一體化，將須彌廟會、絲路佛教文化、須彌石窟建筑等資源進(jìn)行有效整合，大力開發(fā)重絲路游、石窟博物館游、回鄉(xiāng)民族風(fēng)情游等特色專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，創(chuàng)建知名旅游品牌。

二、創(chuàng)新品牌營銷

當(dāng)今旅游業(yè)的發(fā)展就是爭奪影響力的競爭，因此，提升旅游景區(qū)知名度就要靠品牌長期有效傳播。長期以來，形象單一、地方特色不濃等因素一直制約著須彌山對外品牌形象的推廣，也影響了旅游者對須彌山的進(jìn)一步了解。為此，須彌山應(yīng)該在品牌營銷推廣方面加大力度，通過加大旅游品牌市場營銷，實(shí)現(xiàn)品牌傳播的有效運(yùn)作。

（一）借助媒體宣傳的強(qiáng)勢作用

以強(qiáng)勢電視為依托，聯(lián)合電臺、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體，展開超強(qiáng)度、全方位、立體式宣傳攻勢，形成持續(xù)不斷的影響力和高強(qiáng)度的視聽沖擊力。眾多新聞媒體的宣傳報(bào)道，可以聚焦游客的吸引力，并提升佛教名山須彌山的知名度和美譽(yù)度。還可以同旅游主流媒體合作，定期舉辦品牌點(diǎn)評活動，從品牌定位、品牌傳播、旅游管理、發(fā)展?jié)摿Φ榷喾矫孀屄糜握邔殢浬竭M(jìn)行立體、客觀地了解，同時對旅游品牌進(jìn)行有效傳播，切實(shí)提升品牌形象。

（二）借助節(jié)事活動的拉動效應(yīng)

須彌山源遠(yuǎn)流長的佛教歷史、高深神秘的佛教石窟構(gòu)成了博大精深的須彌佛教文化?？梢砸劳许殢浬降奈幕厣ㄟ^其強(qiáng)大的拉動效應(yīng)，使須彌山這一品牌鮮明立體。通過活動的開展，樹立須彌山新形象，提高其知名度，從而為全面提高須彌山旅游環(huán)境質(zhì)量和旅游形象品位，最終為其品牌形象推廣帶來良好的效益。

三、創(chuàng)新品牌管理

目前，我國旅游景區(qū)的發(fā)展主要依靠政府的決策和主導(dǎo)作用。須彌山要致力于品牌管理的創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)局面，全面推行政府主導(dǎo)的品牌建設(shè)。

（一）推行政府管理

須彌山要充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的優(yōu)勢和作用，領(lǐng)導(dǎo)決策者要進(jìn)一步增強(qiáng)旅游品牌意識，將品牌經(jīng)營管理放在戰(zhàn)略管理的高度，在科學(xué)決策的基礎(chǔ)上對須彌山旅游發(fā)展和品牌建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，運(yùn)用全新的模式進(jìn)行品牌管理，舉辦旅游品牌推介會，通過政府景區(qū)的聯(lián)動發(fā)展，為須彌山在國際范圍內(nèi)樹立佛教名山形象做出貢獻(xiàn)。

（二）理順經(jīng)營管理

旅游景區(qū)目前被眾多部門管轄，很大程度上影響了旅游景區(qū)的管理。體制上的障礙造成了旅游景區(qū)管理上的混亂和低效，使得某些旅游景區(qū)為了獲得片面的經(jīng)濟(jì)效益，忽視聯(lián)合協(xié)作，景區(qū)之間因?yàn)樾畔贤ǖ牟粫?，致使區(qū)域景點(diǎn)條塊分割，建設(shè)重復(fù)雷同。因此，須彌山必須盡快建立協(xié)調(diào)機(jī)制，理順經(jīng)營管理，打破部門之間的利益紛爭，明確各自為政的局面為建立品牌景區(qū)提供良好的宏觀環(huán)境。

（三）建立管理輸出模式

須彌山作為佛教名山、寧夏知名旅游景區(qū)，要利用專業(yè)化的管理技術(shù)，將無形資產(chǎn)效益化。要開發(fā)思路，運(yùn)用企業(yè)參股、抵押、保證金等企業(yè)運(yùn)作方式，實(shí)行開發(fā)管理、培訓(xùn)管理，并通過擁有一批高素質(zhì)的經(jīng)營管理專業(yè)人才隊(duì)伍，提供給母體經(jīng)營景區(qū)良好的經(jīng)濟(jì)效益。通過建立管理輸出模式，既可以為景區(qū)帶來經(jīng)濟(jì)效益，同時也可為其他景區(qū)的發(fā)展提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。

四、創(chuàng)新品牌維護(hù)

旅游景區(qū)的品牌和其他產(chǎn)品一樣具有一定的生命周期，對旅游景區(qū)品牌要進(jìn)行定期維護(hù)，通過對品牌的維護(hù)可以有效的保證品牌的知名度和美譽(yù)度，延長旅游景區(qū)品牌的生命周期。

（一）完善景區(qū)保護(hù)法規(guī)制度

完善景區(qū)保護(hù)法規(guī)和相關(guān)制度，幫助當(dāng)?shù)鼐用駱淞⒈Ｗo(hù)須彌山有形旅游資源和無形文化旅游產(chǎn)品的意識。除當(dāng)?shù)鼐用裢?，旅游者、各旅游企業(yè)要自覺遵守國家有關(guān)名勝古跡、文化遺產(chǎn)保護(hù)的相關(guān)法規(guī)，同時，當(dāng)?shù)卣€應(yīng)該同文物保護(hù)和建設(shè)部門制定具體的管理辦法和相應(yīng)的法律制度。必須對旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)劃建設(shè)、土地管理等制定相關(guān)政策，明確保護(hù)程序和財(cái)政資金。

（二）建立危機(jī)預(yù)警反饋體系

旅游景區(qū)品牌的維護(hù)還包括建立旅游預(yù)警、旅游應(yīng)急預(yù)案、受損品牌的修復(fù)工作等，以此來樹立景區(qū)的公眾誠信度。首先，要建立旅游預(yù)測機(jī)制，即對不同時期旅游景區(qū)的游客容量等進(jìn)行預(yù)測，以便有針對性地進(jìn)行營銷；其次，建立責(zé)任制，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)旅游安全問題；再次，成立應(yīng)急預(yù)案，可以及時應(yīng)對突發(fā)事件；最后，對受損品牌進(jìn)行修復(fù)，消除負(fù)面影響，重新樹立品牌形象。

五、創(chuàng)新品牌資源

（一）創(chuàng)建景區(qū)聯(lián)盟

須彌山作為六盤山旅游區(qū)重要的旅游品牌，要不斷整合旅游資源，將周邊景區(qū)和市內(nèi)景區(qū)進(jìn)行區(qū)域旅游合作，提高區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的整體市場競爭能力，共同做大六盤山旅游品牌；以特色線路為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對接，建立以產(chǎn)品為紐帶的營銷整體，提高整個景區(qū)聯(lián)盟的知名度和競爭力；通過有效的資源整合，建立全區(qū)范圍內(nèi)的旅游資源的統(tǒng)一品牌，借此進(jìn)一步擴(kuò)大知名度，贏得更多的回頭客，最終實(shí)現(xiàn)大品牌下的共贏。

（二）打造整體產(chǎn)品

根據(jù)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品發(fā)展的趨勢，應(yīng)該將以須彌山佛教文化和石窟藝術(shù)為主題的旅游產(chǎn)品作為基本產(chǎn)品和旅游實(shí)體，同時將須彌山博物館和原州絲路文化等旅游產(chǎn)品作為延伸產(chǎn)品，增加旅游者的參與熱情和積極性。旅游整體產(chǎn)品應(yīng)該包括基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品，通過打造“寧夏王牌景點(diǎn)”來深化旅游景區(qū)的品牌形象。

（三）實(shí)施協(xié)同營銷

旅游景區(qū)的聯(lián)合營銷是對旅游資源和產(chǎn)品的整合、策劃、包裝、推廣等一系列活動，可以提升旅游目的地的整體形象，塑造區(qū)域化的旅游品牌，吸引更多的客源，通過分擔(dān)營銷費(fèi)用，協(xié)同進(jìn)行營銷宣傳、品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等方面的營銷活動，以達(dá)到資源優(yōu)勢互補(bǔ)、營銷效益最大化的目標(biāo)。

（四）建立信息共享

景區(qū)之間的資源整合要真正取得成功，必須達(dá)到信息交流的通暢和各類資源的共享。因此，要更新信息觀念，引入信息技術(shù)，加強(qiáng)信息平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享。同時，對客戶資源也要實(shí)現(xiàn)共享，完善網(wǎng)上交流平臺，及時將各個方面工作簡報(bào)、近期旅游特色項(xiàng)目等上傳，開展網(wǎng)上營銷互助，帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的聯(lián)動發(fā)展。

篇2

烏蘭察布市旅游集團(tuán)為烏蘭察布市政府直屬國有獨(dú)資企業(yè)，正處級建制。主要經(jīng)營范圍：旅游產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資、實(shí)體投資；旅游景區(qū)及配套設(shè)施開發(fā)經(jīng)營；文化旅游節(jié)慶活動的策劃和組織，會展會務(wù)的組織和休閑產(chǎn)業(yè)的投資開發(fā)；旅游傳媒與廣告宣傳營銷推廣；旅游商品的開發(fā)和營銷推廣等。

集團(tuán)公司現(xiàn)有全資子公司4個分別為：北京東方瑞達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，注冊資本1000萬元，主要經(jīng)營項(xiàng)目房地產(chǎn)開發(fā)；烏蘭察布市京蒙旅游服務(wù)有限公司，注冊資本3000萬元，主要經(jīng)營項(xiàng)目是旅游信息咨詢服務(wù)、文化旅游節(jié)慶活動的策劃和組織，會展會務(wù)的組織和休閑產(chǎn)業(yè)的投資開發(fā)，文化藝術(shù)交流策劃，餐飲，商品零售，票務(wù)，旅游活動策劃、組織；內(nèi)蒙古輝騰錫勒蒙古漢宮旅游有限公司，注冊資本10000萬元，主要經(jīng)營項(xiàng)目觀光旅游，餐飲住宿等；烏蘭察布市信和經(jīng)營有限公司，注冊資本1000萬元，主要經(jīng)營項(xiàng)目為汽車租賃等業(yè)務(wù)。

今年以來，集團(tuán)公司緊緊圍繞市委政府的總體部署，深入貫徹全區(qū)、全市旅游工作會議精神，突出品牌旅游景區(qū)建設(shè)。在推進(jìn)工作過程中，提出了實(shí)行旅游資源評估，并探索旅游資源資產(chǎn)化、資產(chǎn)資本化的發(fā)展新思路。根據(jù)這一思路，對涼城縣深入開展旅游資源評估工作，通過公開招標(biāo)，聘請北京知名評估公司參與涼城縣的旅游資源評估工作。截至目前，涼城縣旅游資源評估入帳近20億元，下一步將對岱海溫泉水資源及部分景區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行旅游資源整合，并取得了重點(diǎn)旅游景區(qū)的特許經(jīng)營權(quán)，實(shí)現(xiàn)了政府對國有旅游資源的掌控，為有效整體開發(fā)旅游資源，提升旅游景區(qū)的質(zhì)量品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值奠定了基礎(chǔ)，并初步實(shí)現(xiàn)了旅游資源資產(chǎn)化。

在旅游資源資產(chǎn)化的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司還配合涼城縣政府，積極推動旅游資產(chǎn)的資本化。與各級國有銀行、股份制銀行、基金、證券公司進(jìn)行聯(lián)系接洽，搭建投融資平臺，逐步提升國有旅游公司的信用等級，為推動旅游資源資產(chǎn)化、資產(chǎn)資本化邁出實(shí)質(zhì)性步伐。

篇3

在完善的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，單個企業(yè)很少會涉足公共產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給。我國實(shí)行政府主導(dǎo)型的旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，各級政府旅游部門是旅游目的地營銷的主體，營銷經(jīng)費(fèi)主要來源于財(cái)政預(yù)算。在大旅游的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局下，僅靠政府的單一渠道營銷投入，不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。必須在“誰受益、誰投入”的原則指導(dǎo)下，探討政府和旅游景區(qū)及相關(guān)企業(yè)共同參與的聯(lián)合營銷投入和運(yùn)作機(jī)制。旅游景區(qū)的聯(lián)合營銷可以分為兩種類型：同區(qū)域的聯(lián)合營銷和跨區(qū)域的聯(lián)合營銷。

同區(qū)域的聯(lián)合營銷

1、注重文化的同源性

同一區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū)，無論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主，還是以人文景觀為特色，都會被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印，只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起，才鑄就了一個區(qū)域深厚而獨(dú)到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時，往往不會只根據(jù)對一兩個景區(qū)的好惡做出自己出游線路的判斷，而會篩選幾個具有豐富旅游資源的地區(qū)作為候選目標(biāo)，選擇其中對自己最有吸引力的一個地區(qū)來作為自己的旅游目的地。由于財(cái)力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響，中長線游客在到一地游覽時，也都不止參觀當(dāng)?shù)氐囊粌蓚€景點(diǎn)，而是會盡可能地多游覽幾個景點(diǎn)，全面了解體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和民俗風(fēng)情。因此，各個景區(qū)在市場推廣活動中，將景區(qū)景點(diǎn)的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開來是極不明智的，進(jìn)行聯(lián)合營銷十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上，既強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造，又突出各自景區(qū)獨(dú)到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營銷的會員景區(qū)在涉及旅游地資源開發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合包裝、定價(jià)、客源市場分析、營銷戰(zhàn)略的制訂實(shí)施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上，要堅(jiān)持目標(biāo)一致性、利益共享性，強(qiáng)調(diào)行動協(xié)調(diào)性、投入多元性，共同出謀劃策，發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨(dú)特優(yōu)勢，以“合力效應(yīng)”來達(dá)到憑個體力量不能達(dá)到的營銷效果。

2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌

(1)優(yōu)勢景區(qū)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

在宣傳中突出各自特色的同時，力求找到優(yōu)勢景區(qū)之間進(jìn)行聯(lián)合營銷的經(jīng)濟(jì)合作點(diǎn)和文化結(jié)合點(diǎn)，變互相拆臺為共同搭臺。優(yōu)勢景區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢項(xiàng)目，搭建項(xiàng)目更加齊備、價(jià)格更加優(yōu)惠、市場更加規(guī)范的區(qū)域旅游平臺，構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實(shí)現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流，避免紛爭和資源的浪費(fèi)，進(jìn)而推動區(qū)域內(nèi)景區(qū)的管理建設(shè)，促進(jìn)交通的改善，降低旅游成本，增加效益。

(2)主次景區(qū)優(yōu)勢互補(bǔ)

筆者曾去黃山游覽，其山光水色之美、怪石奇松之絕、溫泉云海之妙自不必多言，但旅程歸來之后，最令筆者回味和眷念的卻不是黃山之美，而是與黃山毗鄰的具有濃郁徽商文化特色的村鎮(zhèn)及其淳樸閑逸的民風(fēng)民情。欣賞小青瓦、白粉馬頭墻的徽派民居邊淌過的溪水，竹林掩映下的石板村道，滄桑深邃的老街牌坊，坐在屋前古樹下擺來蕩去的藤椅上，品嘗著當(dāng)?shù)靥赜械狞S山毛峰茶，與村民親切地聊聊家?！牎⑺?、所嘗、所行，都讓筆者深切地體味到了黃山人家的生活情趣，極大地豐富了黃山之行的人性化和生活化的體驗(yàn)。其實(shí)，在地區(qū)旅游資源的整合和優(yōu)勢景區(qū)的營銷規(guī)劃中都應(yīng)該注意到游客對旅游目的地風(fēng)情的體驗(yàn)需求。徽派村鎮(zhèn)作為輔助景點(diǎn)，就很好地彌補(bǔ)了中心景點(diǎn)黃山的人文風(fēng)情方面的不足，使游客更加全面深刻地體驗(yàn)到了黃山的多姿多彩，使黃山景區(qū)游覽角度更加多樣，不再給人遙不可及的距離感，從而進(jìn)一步提升了黃山景區(qū)的整體旅游品牌形象。

輔助景區(qū)(或稱之為衛(wèi)星景區(qū))雖然在整體品牌優(yōu)勢上不及中心景區(qū)(或稱為優(yōu)勢景區(qū))，但其亦有自己的旅游特色資源，這恰恰就是游客想多方位體驗(yàn)的重要組成部分，是打造地區(qū)旅游整體品牌不可或缺的要素。一個優(yōu)勢景區(qū)的品牌能量是單薄的，所能帶給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和社會效益也是有限的。只有地區(qū)的整體旅游品牌地位優(yōu)勢得到廣泛認(rèn)可，地區(qū)旅游業(yè)才能夠長期繁榮，才能擁有長效客源。一個地區(qū)要想發(fā)展旅游業(yè)，使其成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)之一，不論是當(dāng)?shù)卣糜沃鞴懿块T的決策者還是優(yōu)勢景區(qū)的經(jīng)營者，都需要有長遠(yuǎn)的眼光，清楚地認(rèn)識到，僅僅依靠一個優(yōu)勢景區(qū)的力量不足以使該景區(qū)長期繁榮，更不足以使該地區(qū)的旅游業(yè)得到長足的興旺發(fā)展。只有將已有品牌的優(yōu)勢效應(yīng)放大，輻射到整個地區(qū)的其他旅游產(chǎn)品上，帶動其他景區(qū)的共同繁榮，以強(qiáng)帶弱、以弱促強(qiáng)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，創(chuàng)造大品牌效應(yīng)，才能吸引更多客源，變分搶有限的小市場為共同做大市場。正如一位品牌營銷咨詢專家所說的，旅游聯(lián)合營銷體中各成員單位與聯(lián)合體關(guān)系有點(diǎn)像缽與盆的關(guān)系，開始可能是缽滿盆滿，今后則會出現(xiàn)盆滿缽滿。

3、權(quán)責(zé)明晰實(shí)現(xiàn)共贏

目前，很多地方的旅游景區(qū)景點(diǎn)不是由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的政府部門管理，而是分別被眾多部門所管轄，很大程度上影響了旅游景區(qū)景點(diǎn)的獨(dú)立法人資格，使其成為某些政府部門的下屬單位，為其創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)收益。體制障礙直接導(dǎo)致了景區(qū)經(jīng)營管理的混亂與低效，造成有些景區(qū)強(qiáng)調(diào)部門或地區(qū)個體的經(jīng)濟(jì)效益，忽視聯(lián)合協(xié)作，自我封閉、各自為政。景區(qū)之間因信息、技術(shù)溝通不暢，致使區(qū)域景點(diǎn)條塊分割，景點(diǎn)遍地開花，重復(fù)雷同建設(shè)，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。所以，要想建立旅游景區(qū)聯(lián)合體，必須盡快建立全區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制，盡快理順經(jīng)營機(jī)制，打破部門間的利益紛爭，明確各自職責(zé)，實(shí)現(xiàn)政企分開，真正把旅游景區(qū)作為一個具有獨(dú)立法人資格，能夠在市場經(jīng)濟(jì)中自主發(fā)展、自負(fù)盈虧的企業(yè)，以現(xiàn)代企業(yè)理念規(guī)范其經(jīng)營，為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

跨區(qū)域的聯(lián)合營銷

跨區(qū)域旅游景區(qū)的聯(lián)合營銷，是指分別處于不同區(qū)域的同類型景區(qū)之間，通過內(nèi)部信息互通、資源共享，外部利用各自的品牌優(yōu)勢為共同掀起該類型旅游項(xiàng)目在更廣大范圍內(nèi)的旅游熱潮，吸引更多客源關(guān)注和參與，創(chuàng)造巨大的宣傳聲勢和良好的旅游氛圍，打造統(tǒng)一鮮明的特色旅游品牌，而采取的一系列營銷方式和活動。

1、信息互通、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)

因?yàn)榫皡^(qū)處于不同的區(qū)域，要做到聯(lián)眾家之長、合眾家之力，使聯(lián)合營銷真正取得成功，信息交流的通暢和各類資源的共享就顯得尤為關(guān)鍵了。筆者認(rèn)為，可以做好以下幾點(diǎn)工作：第一，更新信息觀念，引入信息技術(shù)，加強(qiáng)信息平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享、互聯(lián)互通；第二，加強(qiáng)市場營銷合作，共享客戶資源，對在任一成員景區(qū)簽約的旅行社提供無差別的優(yōu)惠待遇；第三，完善網(wǎng)上鏈接，建立定期聯(lián)絡(luò)訪問機(jī)制；第四，建立網(wǎng)上交流平臺，及時上傳各方工作簡報(bào)、近期景區(qū)特色項(xiàng)目，互通黃金周收入等重要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)；第五，開展網(wǎng)上商務(wù)互助，提供預(yù)訂票務(wù)、餐飲、住宿、商品、導(dǎo)游、演出等多樣化的服務(wù)，推出聯(lián)票、通票的優(yōu)惠措施；第六，合作景互派管理和工作人員到區(qū)學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。

2、創(chuàng)建景區(qū)聯(lián)盟，打造特色品牌

目前，國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了一些景區(qū)聯(lián)盟，如以六大名樓為特色的“岳陽聯(lián)盟”、“五岳聯(lián)盟”、“四大佛教名山聯(lián)盟”等，還有以地域自然風(fēng)光、人文風(fēng)情為特色的區(qū)域聯(lián)盟和旅游圈，如川、藏、滇三省共同打造的“大香格里拉”，川、鄂兩省推出的“大三峽游”，以及“東三省旅游圈”、“長三角旅游圈”等，并都呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展趨勢。

篇4

【關(guān)鍵詞】生態(tài)旅游 發(fā)展策略 策略

生態(tài)旅游作為一種可持續(xù)發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，可以有效地將經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)保護(hù)和社會效益三者結(jié)合起來。發(fā)展生態(tài)旅游是國際上被普遍認(rèn)為是一種保護(hù)自然資源和生物多樣性、促進(jìn)資源可持續(xù)利用，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)健康發(fā)展的有效方式，因此受到各國的高度重視，并被廣泛的加以推廣，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，我省生態(tài)旅游業(yè)進(jìn)入了發(fā)展的快車道。發(fā)展生態(tài)旅游，在給有關(guān)方面帶來利益的同時也加劇了環(huán)境的損耗，削弱了地方特色。特別是近幾年來，受市場拉動和追逐商業(yè)利益的驅(qū)使，我國各地的生態(tài)旅游活動迅猛開展。貴州作為公園省由于缺乏科學(xué)規(guī)劃和有效的宏觀調(diào)控，其不正確的管理模式及過快的發(fā)展速度以及不適應(yīng)的發(fā)展策略已嚴(yán)重威脅到美麗的自然風(fēng)光。為此，不得不引發(fā)我們更多的思考，環(huán)境與生態(tài)旅游也存在著一種唇亡齒寒的特殊關(guān)系，環(huán)境得不到保護(hù)，生態(tài)旅游也無從談起。針對其存在的問題并借鑒國內(nèi)外的景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)解決問題。

一、貴州生態(tài)旅游景區(qū)發(fā)展存在的問題

貴州生態(tài)旅游開發(fā)對自然環(huán)境的破壞主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）開發(fā)規(guī)劃不合理全面

旅游的相關(guān)部門未較好形成共同開發(fā)旅游資源的共識，資源整合力度不夠，個別部門對旅游企業(yè)的服務(wù)提供少但是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高；民俗風(fēng)情和民族文化的挖掘不夠，旅游商品的開發(fā)力度不夠，規(guī)模較小、市場經(jīng)濟(jì)效益低，旅游企業(yè)員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高等等，在一定的程度上也影響著旅游資源的開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)引起重視和逐步加以解決。

生態(tài)旅游是通過吸納企業(yè)與個人參與生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營與管理，通過生態(tài)旅游利益的回饋機(jī)制、通過旅游業(yè)的發(fā)展和生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣畬Y源利用方式的轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，最終達(dá)到開發(fā)一方造福一方的目的。經(jīng)營者和管理忽略了或不重視景區(qū)在定位與發(fā)展目標(biāo)、處理景區(qū)與當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系、從業(yè)人員綜合素質(zhì)，及管理以及各方面等存在的問題。但是由于旅游業(yè)本身的特性，決定了大多數(shù)生態(tài)旅游景區(qū)往往地理位置比較偏僻，交通不便，經(jīng)濟(jì)落后，生活水平不高，居民的綜合素質(zhì)相對較低是該景區(qū)的實(shí)際情況，再加上景區(qū)的規(guī)劃管理不恰當(dāng)，導(dǎo)致不在劃分區(qū)域的生態(tài)環(huán)境已經(jīng)被嚴(yán)重的破壞。另外是由于資金的投入不足，管理跟不上等原因，生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重。

（二）土地糾紛管理混亂

1.土地糾紛多，存在社會治安隱患?！岸嗄昊氖彑o人問，一朝開發(fā)人人爭”，這是土地資源使用的現(xiàn)實(shí)狀況。開發(fā)難以為繼、難以深入、難以引資、難以發(fā)展的癥結(jié)就在于土地管理混亂：由于草坪權(quán)屬不明確，導(dǎo)致村組群眾與開發(fā)商經(jīng)常發(fā)生糾紛，一些群眾以沒有拿到土地征用款為由，擾亂度假村的經(jīng)營秩序或盜竊毀壞度假村物資和設(shè)施設(shè)備等或人畜隨意進(jìn)出度假村管理的地域，導(dǎo)致度假村與周邊群眾互不信任，甚至形成對立，一有事端，村民動輒打傷員工，聚眾沖擊度假村；由于群眾的素質(zhì)不高，產(chǎn)生了諸多的利益關(guān)系，村寨之間為爭奪草原土地權(quán)屬，引發(fā)群體性打架斗毆，使寨與寨之間、民族之間產(chǎn)生積怨，至今仍然沒有得到很好的化解，有群體性斗毆隱患。是我們生態(tài)旅游在發(fā)展過程中的一個重要性的重要問題。

2.管理混亂。管理難度大的原因在于：家家參與旅游，戶戶拉客，惡性競爭，脫離統(tǒng)一管理，誠信服務(wù)意識淡薄，誘導(dǎo)游客多支付費(fèi)用，有的甚至乘游客不備或騙取游客信任后，蓄意偷盜游客財(cái)物，游客的消費(fèi)權(quán)益受損。

（三）追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視環(huán)境保護(hù)和資源的可持續(xù)發(fā)展

環(huán)境惡化的現(xiàn)象時有發(fā)生。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，景區(qū)的水環(huán)境狀況不容樂觀，風(fēng)景區(qū)內(nèi)曾多次發(fā)生水污染事件。水體污染已成制約生態(tài)旅游發(fā)展的重要因素。另外，還有森林面積減少導(dǎo)致的水土流失、山體滑坡等現(xiàn)象和煤炭、鉛鋅礦無序開采導(dǎo)致的生態(tài)環(huán)境惡化等問題。其次由于入駐的企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為薄弱，資金投入較少，景區(qū)的開發(fā)缺乏長遠(yuǎn)、科學(xué)的規(guī)劃，導(dǎo)致景區(qū)一些至今仍處于農(nóng)家樂、小作坊式的原始經(jīng)營狀態(tài)。

二、貴州發(fā)展生態(tài)旅游的對策措施

（一）科學(xué)規(guī)劃，有效避免環(huán)境污染

貴州旅游開發(fā)過程中帶來的生態(tài)環(huán)境不斷惡化已向人們敲響警鐘。嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)提醒我們，可持續(xù)發(fā)展問題已成為一個亟待解決的問題，否則“公園省”之名將不復(fù)存在，我們也將背負(fù)上千古罵名。旅游的開發(fā)，政府不僅要把好政策關(guān)，不能讓企業(yè)以犧牲環(huán)境為代價(jià)來搞開發(fā)，談收益，同時也要改變政府在以往旅游開發(fā)中所擔(dān)當(dāng)?shù)拇钆_和唱戲兼重的角色。無論是景區(qū)的自然景觀規(guī)劃、設(shè)計(jì)，還是景區(qū)周邊的民族風(fēng)情文化，以及特色餐飲、旅購網(wǎng)點(diǎn)等的思考，都要有長遠(yuǎn)的眼光。旅游景區(qū)的開發(fā)，是一個系統(tǒng)的工程，需要決策層的高度重視，要進(jìn)一步理順關(guān)系，明確相關(guān)部門的職責(zé)權(quán)力，整合力量，完善機(jī)制，綜合整治，才能做到合理的開發(fā)，保護(hù)與利用，可持續(xù)發(fā)展。在開發(fā)利用的同時，應(yīng)把加快生態(tài)環(huán)境治理和保護(hù)建設(shè)放在突出位置，避免有人在利益的驅(qū)動下鉆政策的空子，甚至不惜違法，否則，求一時之利而給帶來千古之災(zāi)。還要舍得花錢請專家來坐診把脈，開處方，并聯(lián)系周邊的旅游資源，引進(jìn)實(shí)力雄厚有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)，對景區(qū)的旅游資源開發(fā)進(jìn)行合理有效整體策劃、整體包裝、整體營銷，逐步改變目前各單打獨(dú)斗、重開發(fā)輕保護(hù)、顧眼前不顧長遠(yuǎn)的掠奪式開發(fā)格局。就目前景區(qū)存在的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，要求我們必須將景區(qū)的保護(hù)與開發(fā)重新進(jìn)行審視與規(guī)劃。只有這樣，才能有效恢復(fù)景區(qū)原有的生機(jī)與活力，才能做大、做強(qiáng)，最終才能實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）策劃精品旅游線路實(shí)施分區(qū)打造

貴州有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人，景區(qū)周圍的民族文化氛圍濃厚，適宜于發(fā)展集美麗的自然風(fēng)光、民族風(fēng)情體驗(yàn)于一體的康體型休閑度假活動。但要利用好這一資源，按照四個區(qū)域?qū)皡^(qū)實(shí)施分片打造，方能有效避免環(huán)境污染問題，凸顯資源環(huán)境優(yōu)勢。

一是開發(fā)自然風(fēng)光游覽區(qū)?？尚藿ㄈ诵?、車行步道，修建電纜車，可供游客徒步瀏覽或車游著名景點(diǎn)，幽深而又迷人的自然風(fēng)光。

二是開發(fā)接待休閑區(qū)。開發(fā)供游客騎馬、就餐、露營及參與篝火晚會等各項(xiàng)民俗及休閑活動。

三是開發(fā)民族風(fēng)情體驗(yàn)區(qū)。借鑒云南傣族潑水文化節(jié)等活動運(yùn)營方式，引進(jìn)一些專業(yè)歌舞表演隊(duì)伍，對民族民俗活動進(jìn)行包裝、策劃，讓游客盡情體驗(yàn)富有特色的地方民族民俗文化，促進(jìn)民族文化活動創(chuàng)收見效。

四是開發(fā)特色餐飲和特色旅游產(chǎn)品旅購區(qū)。重點(diǎn)要扶持鄉(xiāng)集鎮(zhèn)所在地的農(nóng)家樂，重點(diǎn)推出特色餐飲，引導(dǎo)其在景區(qū)集鎮(zhèn)所在地建立旅游專店、專柜，與多家旅行社建立協(xié)作服務(wù)的機(jī)制，對景區(qū)實(shí)施連片經(jīng)營、打造。

向全國各大旅行社推薦貴州景區(qū)民族風(fēng)情一日游或幾日游，對規(guī)劃精品旅游線路進(jìn)行打造，使不同的自然風(fēng)光和人文景點(diǎn)互為補(bǔ)充，成為吸納旅游人氣，促進(jìn)景區(qū)旅游發(fā)展的積極要素。要加強(qiáng)與省內(nèi)外的旅行社溝通合作，注重宣傳貴州景區(qū)的旅游品牌文化，讓精品旅游線路及早被人們所熟知、認(rèn)可、接受，發(fā)展成功能完備、設(shè)施齊全、服務(wù)良好的旅游精品目的地。

（三）注重環(huán)境保護(hù)

一要借鑒九寨溝景區(qū)環(huán)境保護(hù)管控模式，建設(shè)功能完備的排污網(wǎng)管。景區(qū)的餐飲、住宿地點(diǎn)必須設(shè)立在規(guī)定區(qū)域但要遠(yuǎn)離水源點(diǎn)保護(hù)，對重點(diǎn)區(qū)域如：水源點(diǎn)一級保護(hù)區(qū)域內(nèi)，實(shí)施環(huán)境監(jiān)測并采取修建隔離護(hù)欄、分片管控等保護(hù)措施，要杜絕一切污染源給水源點(diǎn)造成污染。要提前規(guī)劃，修建功能完備的排污網(wǎng)管，確保景區(qū)內(nèi)的每個接待地點(diǎn)所排出的廢水都能夠得到集中、及時的治理；二是建立流動公廁。在景區(qū)內(nèi)各游覽重點(diǎn)地段設(shè)立移動公廁（即車廁），對景區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的旅游廢水、糞便統(tǒng)一實(shí)施打包處理，避免污水、垃圾外流造成污染；三是垃圾要時產(chǎn)時銷，聘請一定數(shù)量的環(huán)保人員，專門負(fù)責(zé)景區(qū)的垃圾清運(yùn)，兼顧森林防火、環(huán)境監(jiān)測等，確保景區(qū)開發(fā)真正實(shí)現(xiàn)在保護(hù)中開發(fā)，在開發(fā)中實(shí)現(xiàn)保護(hù)，切切實(shí)實(shí)的維護(hù)景區(qū)的良好生態(tài)秩序環(huán)境。四要建立健全境區(qū)環(huán)境保護(hù)制度，對污染環(huán)境、破壞生態(tài)等行為實(shí)施重懲重罰。

（四）制定相應(yīng)的政策，加強(qiáng)保護(hù)

在景區(qū)自然環(huán)境保護(hù)、特色旅購網(wǎng)點(diǎn)的策劃和包裝時，引進(jìn)實(shí)力雄厚的旅游企業(yè)來進(jìn)行統(tǒng)一的策劃和包裝，還可通過以商招商、以商引商的方式引進(jìn)若干個合作企業(yè)分片區(qū)來具體推進(jìn)實(shí)施，實(shí)施連片或分區(qū)開發(fā)，進(jìn)一步有效的整合資源效應(yīng)，力爭將有條件的景區(qū)打造成為國家著名的風(fēng)景名勝區(qū)。

制定一整套有效的管理措施和辦法，使依法保護(hù)我們共有的自然資源，落實(shí)有法可依，加強(qiáng)景區(qū)旅游執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，嚴(yán)格查處破壞景區(qū)資源的一切違法行為，防止景區(qū)的生態(tài)環(huán)境遭受慢性自殺的威脅。

要積極爭取支持，籌措資金，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、通暢能力強(qiáng)的旅游道路，開通交通車，吸引更多的游客和開發(fā)商，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

（五）加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施完善

從許多景區(qū)安全事故中可看出，基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施要完善。旅游線路基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)要合理，防止容易導(dǎo)致局部旅游節(jié)點(diǎn)過于擁擠，游客相互踐踏，出現(xiàn)安全事故。景區(qū)的設(shè)備設(shè)施要不斷完善，對設(shè)備設(shè)施及時保養(yǎng)與維護(hù)；對景區(qū)游覽老化的設(shè)施設(shè)備更換、配套齊全、保證產(chǎn)品質(zhì)量合格；要結(jié)合景區(qū)的特點(diǎn)對設(shè)施設(shè)備功能性、實(shí)用性全面考慮。

參考文獻(xiàn)

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[2]宋曉娟，歐敏.《貴州自然生態(tài)與旅游業(yè)發(fā)展》，《貴陽環(huán)?？萍肌穂J].2001.

篇5

朱萬峰：“三山五園”，是明清皇家宮苑園林文化的集大成，見證了北京800年的古都史。從海淀區(qū)來講，它是海淀歷史文化底蘊(yùn)深厚的典型代表，也是海淀文化旅游的重要組成部分。從北京市來講，它是組成北京古都文化不可缺少的一部分，代表了古都文化最輝煌最璀璨的歷史，確實(shí)是北京的“文化綠肺”，也是古都北京的DNA。從全國來講，“三山五園”內(nèi)涵深厚，幾乎是中國歷史上最后兩個封建朝代的政治文化縮影，詮釋了中國近現(xiàn)代史的進(jìn)程，是中國皇朝文化的一塊高地。從國際角度分析，“三山五園”作為世界文化遺產(chǎn)，是世界文明古國的符號，也是中華民族的文化財(cái)富。所以，保護(hù)好、規(guī)劃好、建設(shè)好“三山五園”，在今天顯得尤為重要。

《中關(guān)村》：在發(fā)展“三山五園”旅游過程中要注意哪些問題？

朱萬峰：“三山五園”當(dāng)然應(yīng)該好好地發(fā)展旅游，因?yàn)槭侵腥A民族重要的文化遺產(chǎn)，那就要熱情接受游客的瞻仰和感知、體會，傳承文化精髓。但是“三山五園”的規(guī)劃更應(yīng)該堅(jiān)持把保護(hù)放在首位，歷史文化積淀是旅游開發(fā)的靈魂。一定要把握好適度原則，要有嚴(yán)格的規(guī)范和立法，不要因?yàn)槁糜雾?xiàng)目的進(jìn)入而破壞“三山五園”原有的生態(tài)環(huán)境、文化環(huán)境。在對“三山五園”景區(qū)規(guī)劃時，要劃分歷史文化保護(hù)核心區(qū)、緩沖區(qū)、游覽區(qū)、接待區(qū)等。在開發(fā)旅游的全過程中，從總體規(guī)劃時就應(yīng)根據(jù)資源狀況，進(jìn)行科學(xué)估算載客能力，建設(shè)與之配套的基礎(chǔ)設(shè)施，使之體現(xiàn)人與自然環(huán)境、文化環(huán)境的永久和諧。

《中關(guān)村》：對于提升“三山五園”的現(xiàn)代旅游價(jià)值，您有什么創(chuàng)意？

朱萬峰：“讓躺著的歷史站起來、亮起來、活起來”，“創(chuàng)意點(diǎn)亮旅游”是這幾年我對國內(nèi)文化旅游景區(qū)的建議。

一是用創(chuàng)意再現(xiàn)輝煌?！叭轿鍒@”，從當(dāng)代旅游市場需求出發(fā)，好好利用海淀區(qū)的人才優(yōu)勢，積極依靠科技力量、創(chuàng)意的魅力，來豐富“三山五園”的內(nèi)涵，用創(chuàng)意再現(xiàn)“三山五園”往昔的輝煌等。

二是強(qiáng)化旅游休閑功能。“三山五園”是山在城中、城在山中、園在城中、城在園中，且生態(tài)及文化資源稟賦非常高，是疲憊的城市人休閑生活的向往。如何利用這個優(yōu)勢提升“三山五園”的現(xiàn)代旅游價(jià)值，建議可以考慮完善兩種業(yè)態(tài)：慢生活綜合體和養(yǎng)生旅游綜合體。

慢生活綜合體：慢生活是現(xiàn)代人們生理心理最重要的一種需求，講究慢飲慢食、慢步慢游、慢聲細(xì)語等，“慢生活綜合體”就是圍繞“吃住行游購?qiáng)省钡嚷糜卧?，打造相?yīng)慢生活業(yè)態(tài)，作為城市休閑配套?！叭轿鍒@慢生活綜合體”就是依靠良好的生態(tài)環(huán)境文化氛圍，營造國內(nèi)典型的慢生活街區(qū)、慢文化園區(qū)、慢旅游景區(qū)等。

養(yǎng)生旅游綜合體：以養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)為核心，體現(xiàn)“三山五園”的生態(tài)養(yǎng)生與“文化綠肺”養(yǎng)生理念的和諧統(tǒng)一。滿足旅游者康體、樂活、智慧、快樂的全面要求，配套居住、餐飲、娛樂、度假、休閑等多種功能的綜合體。

據(jù)人口普查及人口研究中心預(yù)測，到2050年，我國60歲和65歲以上的老齡人口總數(shù)將分別達(dá)到4.5億和3.35億人，這意味著每3個人中就有1個老人。我們不能局限于傳統(tǒng)意義上所認(rèn)知的療養(yǎng)概念，而是要創(chuàng)造適用于大部分亞健康人群的一種養(yǎng)生理念?！叭轿鍒@養(yǎng)生旅游綜合體”主要突出“山水養(yǎng)身、文化養(yǎng)神”的高品質(zhì)養(yǎng)生養(yǎng)老休閑方式。

《中關(guān)村》：現(xiàn)在各種旅游文化節(jié)很熱，但是缺乏新意，您認(rèn)為香山紅葉節(jié)的效果如何？有哪些改善之處？

朱萬峰：“香山紅葉”的確已經(jīng)成為了北京的一張旅游名片，自1989年開始舉辦香山紅葉節(jié)，今年是第24屆。據(jù)我所知，每屆的紅葉節(jié)，除了觀賞紅葉，還推出登山比賽、文藝演出、寫詩作畫、音樂茶座等各種類型的活動，以及插花藝術(shù)作品展、果實(shí)盆景展和奇石藝術(shù)展等。可謂活動多樣，豐富了游賞內(nèi)容，充實(shí)了旅游過程。但是，它還有很大的提升空間。

一是品牌國際化問題。雖然香山紅葉節(jié)已有較高的品牌知名度，也是北京市重要的節(jié)慶活動之一，但與國際性知名度較高的節(jié)慶活動相比還有一定的差距，例如西班牙的奔牛節(jié)、日本的櫻花節(jié)、青島的啤酒節(jié)等，這主要是從國際化意識與節(jié)慶產(chǎn)品創(chuàng)意上下功夫。

二是拉長節(jié)慶產(chǎn)業(yè)鏈問題。創(chuàng)意一定的長效產(chǎn)品，調(diào)節(jié)淡旺季旅游市場的需求，增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)感，對“香山紅葉”要分重點(diǎn)的闡釋“香山”與“紅葉”關(guān)系，以“紅葉為媒”傳遞四季香山的品牌內(nèi)涵。

《中關(guān)村》：在“三山五園”中，除了香山、頤和園、圓明園名氣較大，其他幾處文化景區(qū)（玉泉山、萬壽山、靜宜園、靜明園、暢春園）應(yīng)該如何提升知名度？

朱萬峰：的確，游客對玉泉山、萬壽山、靜宜園、靜明園、暢春園景區(qū)知曉不多，從營銷學(xué)的角度看，這個問題最好的辦法就是“傍名牌”，進(jìn)行“三山五園”的打包整合營銷。

《中關(guān)村》：結(jié)合您以往策劃過的經(jīng)典案例，“三山五園”應(yīng)該如何打包整合營銷？

朱萬峰：國內(nèi)旅游市場“傍名牌”打包營銷的成功案例很多，例如，一句“問道武當(dāng)山，養(yǎng)生太極湖”，毗鄰的“太極湖景區(qū)”短時間就火了；開封“清明上河園”與周邊“天波楊府”等幾個小景區(qū)打包升了5A，帶活了小景區(qū)旅游發(fā)展；“張家界”帶出了“袁家界”；“西湖”延伸了“瘦西湖”等等。

“三山五園”的整體打包策劃不是一件簡單的事情，我只是提一些建議。

首先，強(qiáng)調(diào)“整合品牌”，完善“三山五園”品牌體系（例如有共同的LOGO等）、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系、品牌營銷體系，將其作為一個整體進(jìn)行品牌營銷，在市場中打出“三山五園”品牌的號召力，樹立來北京必游“三山五園”的習(xí)慣意識。

其次，“整合產(chǎn)品”，規(guī)劃“三山五園”旅游產(chǎn)品，推出“三山五園”精品旅游線路，設(shè)計(jì)“三山五園”粘連度比較高的旅游項(xiàng)目，不游完“三山五園”就找不到答案，給游客留下想像空間，留下一些遺憾。

再次，“整合營銷”，成立“三山五園”旅游營銷聯(lián)盟，定期舉辦“三山五園”皇家旅游節(jié)、論壇等節(jié)慶活動。同時，“三山五園”雖然資源類型相似，但也要推出各自的特色產(chǎn)品，針對需求市場，達(dá)到互補(bǔ)合作的效果。也可以嘗試推廣“三山五園”旅游年卡等。

鏈接：朱萬峰簡介

篇6

論文關(guān)鍵詞：促進(jìn)；旅游業(yè)；科學(xué)發(fā)展；對策 

一、做好旅游支柱產(chǎn)業(yè)的科學(xué)定位 

本溪市共有208處旅游資源，獨(dú)特的地質(zhì)地貌，賦予了本溪山、水、洞、泉、漂和古人類文化遺址于一體的旅游資源體系，幾乎擁有中國全部的景系、景類和84%的景型。河流200余條，5公里以上的100多條，水庫20多座，庫容量60億m3。森林覆蓋率745%，原始森林7處，古樹名木6000余株，洞穴20多個，冷熱泉8處，地溫異常帶2處，風(fēng)景河段4處，瀑布9處。旅游資源可謂高品位，可開發(fā)性強(qiáng)，因此充分利用好本溪市旅游資源，做好本溪旅游產(chǎn)業(yè)定位至關(guān)重要。在2009年，國務(wù)院、國家旅游局出臺的政策意見，明確將旅游業(yè)定位為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。旅游業(yè)資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會多、綜合效益好，在保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生等方面具有重要作用。用戰(zhàn)略性和支柱產(chǎn)業(yè)來定位旅游業(yè)，可以說是目前對各類產(chǎn)業(yè)定位中最高的之一。旅游業(yè)的社會屬性，體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的民生特性，以人民群眾更加滿意為目標(biāo)。這種定位，對本溪旅游業(yè)發(fā)展必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 

二、實(shí)現(xiàn)旅游觀念上的重大突破 

最制約旅游業(yè)發(fā)展的一個重要問題就是觀念問題，即將旅游業(yè)簡單看作是吃喝玩樂，把旅游作為人們的奢侈生活方式，并非必需品和基本需求，這種觀念對旅游業(yè)發(fā)展有很大的制約。我們應(yīng)該在全社會大力倡導(dǎo)健康旅游、文明旅游、綠色旅游，使城鄉(xiāng)居民在旅游活動中增長知識，開闊視野，陶冶情操，形成全社會崇尚休閑度假旅游的生活方式。要通過設(shè)立本溪旅游日，落實(shí)帶薪休假制度，鼓勵公務(wù)員在帶薪休假期間，首選本溪景區(qū)休閑度假。領(lǐng)導(dǎo)帶頭升華現(xiàn)代旅游觀念，把鼓勵支持員工旅游休閑作為促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要途徑。通過組織紅色旅游、健康旅游等方式，凈化員工的心靈，促進(jìn)人們的身心健康，凝聚隊(duì)伍，和諧人際關(guān)系。同時營造出加快發(fā)展我市旅游業(yè)的整體社會環(huán)境。 

三、注重內(nèi)涵式轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展戰(zhàn)略 

到2015年，國內(nèi)旅游年均增長10%，旅游消費(fèi)相當(dāng)于居民消費(fèi)總量的10%，這是一個極其可觀的旅游市場。我市要堅(jiān)持以國內(nèi)游為重點(diǎn)，通過發(fā)展入境旅游，紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游等主題旅游，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，以滿足老百姓快速增長的多樣化、多層次旅游需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升旅游景區(qū)、旅游酒店、旅行社、旅行交通的服務(wù)質(zhì)量。在具體措施中，以游客滿意度為基準(zhǔn)，以人性化服務(wù)為方向，提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。以品牌化為導(dǎo)向，鼓勵專業(yè)化旅游管理公司推進(jìn)品牌連鎖，促進(jìn)旅游服務(wù)創(chuàng)新。以標(biāo)準(zhǔn)化為手段，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)體系，抓緊制定并實(shí)施旅游環(huán)境衛(wèi)生、旅游安全、節(jié)能環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)保障餐飲、住宿等相關(guān)硬件質(zhì)量。以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率。 

四、強(qiáng)化管理服務(wù)上的制度建設(shè) 

旅游業(yè)有序的可持續(xù)發(fā)展不僅需要旅游從業(yè)人員的自律，更需要依賴各種制度的規(guī)范。（一）加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管。健全旅游監(jiān)管體系，完善旅游質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理和旅游投訴處理，維護(hù)游客合法權(quán)益；（二）加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè)，開展誠信旅游創(chuàng)建活動，制訂旅游從業(yè)人員誠信服務(wù)準(zhǔn)則，建立旅行社、旅游購物店信用等級制度；（三）加強(qiáng)旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)。整合旅游教育資源，大力發(fā)展旅游職業(yè)教育。加強(qiáng)對紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游和文化遺產(chǎn)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)；（四）加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)旅游道路、景區(qū)停車場、游客服務(wù)中心、旅游安全以及資源環(huán)境保護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施；（五）加強(qiáng)主要景區(qū)連接交通干線的旅游公路建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)水路客運(yùn)碼頭要充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需求；（六）健全旅游資源環(huán)保制度。政府特別是旅游行政管理部門應(yīng)強(qiáng)化旅游資源保護(hù)的職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)旅游企業(yè)尤其是民營企業(yè)的旅游資源開發(fā)及其經(jīng)營活動，切實(shí)保護(hù)彌足珍貴的旅游資源，確保本溪旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 

五、做好與旅游業(yè)相關(guān)的設(shè)施建設(shè) 

開展各具特色的農(nóng)業(yè)觀光和體驗(yàn)性旅游活動離不開各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)，不論是利用民族村寨、古村古鎮(zhèn)，建設(shè)特色景觀旅游村鎮(zhèn)，還是規(guī)范發(fā)展“農(nóng)家樂”、休閑農(nóng)莊等旅游產(chǎn)品，必須做好基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)。（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；（二）建設(shè)和完善各旅游景區(qū)的通訊設(shè)施和設(shè)備，逐步實(shí)現(xiàn)主要景區(qū)和黃金旅游沿線無障礙通訊和通訊無盲區(qū)，確保旅游景區(qū)信息暢通、快速；（三）推進(jìn)節(jié)能環(huán)保建設(shè)。支持賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶和其他旅游經(jīng)營單位積極利用新能源新材料，廣泛運(yùn)用節(jié)能節(jié)水減排技術(shù)，實(shí)行合同能源管理，實(shí)施高效照明改造，減少溫室氣體排放，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)建綠色環(huán)保企業(yè)。 

六、突出本溪旅游的多樣化與特色化 

在激烈的旅游市場競爭中，培育新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)是無止境的工作。（一）加速發(fā)展大眾旅游消費(fèi)產(chǎn)品，建設(shè)特色景觀旅游村鎮(zhèn)，規(guī)范發(fā)展“農(nóng)家樂”、休閑農(nóng)莊等旅游產(chǎn)品。依托國家級文化、自然遺產(chǎn)地，打造有代表性的精品景區(qū)；（二）堅(jiān)持因地制宜，突出優(yōu)勢，推動旅游業(yè)特色化發(fā)展。建設(shè)1～2個大型主題公園，利用好本溪境內(nèi)紅色旅游資源。挖掘好道教、佛教等資源帶動旅游業(yè)的發(fā)展；（三）把提升文化內(nèi)涵貫穿到吃住行游購?qiáng)矢鳝h(huán)節(jié)和旅游業(yè)發(fā)展全過程。加強(qiáng)自然文化遺產(chǎn)保護(hù)，深挖文化內(nèi)涵，普及科學(xué)知識。旅游商品要提高文化創(chuàng)意水平，旅游餐飲要突出文化特色，旅游經(jīng)營服務(wù)要體現(xiàn)人文特質(zhì)。推出具有地方特色和民族特色的演藝、節(jié)慶等文化旅游產(chǎn)品。充分利用博物館、紀(jì)念館、體育場館等設(shè)施，開展多種形式的文體旅游活動。 

七、轉(zhuǎn)變政府在旅游業(yè)發(fā)展中的職能 

旅游業(yè)在給旅游目的地帶來經(jīng)濟(jì)繁榮的同時，也給旅游目的地帶來自然環(huán)境和社會環(huán)境的污染，引起物價(jià)上漲等不利影響。因此，政府在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的主要任務(wù)是如何遏制旅游業(yè)發(fā)展給經(jīng)濟(jì)、社會和文化帶來的負(fù)面影響，積極利用其正面效應(yīng)服務(wù)于社會，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前我市的旅游業(yè)尚屬于蓬勃發(fā)展時期，為此，政府在旅游業(yè)發(fā)展中具有不可替代的“主導(dǎo)作用”。（一）“政府不主干”、“政府不主財(cái)”，“政府不主宰”。準(zhǔn)確界定“政府主導(dǎo)作用”的內(nèi)涵，應(yīng)體現(xiàn)在制定政策、完善旅游法制、搞好旅游發(fā)展規(guī)劃、確定投資方向、為旅游發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境等宏觀方面。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要政府的推動、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，政府要把主要精力集中于宏觀調(diào)控，作好引導(dǎo)工作，促使旅游產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展；（二）在職能行使的手段上以法律手段為主。用法律法規(guī)管理規(guī)范旅游產(chǎn)業(yè)，以避免旅游管理的隨意性和旅游發(fā)展的不確定性，使旅游產(chǎn)業(yè)在法律法規(guī)的規(guī)制下獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展；（三）旅游企業(yè)用于宣傳促銷的費(fèi)用依法納入企業(yè)經(jīng)營成本。積極支持利用荒地、荒坡、荒灘廢棄礦山等開發(fā)旅游項(xiàng)目。支持企事業(yè)單位利用存量房產(chǎn)、土地資源興辦旅游業(yè)。 

八、創(chuàng)新旅游傳播和市場推廣的手段 

篇7

一、xx縣旅游發(fā)展情況

xx縣位于貴州省xx州西南部，距州府凱里42公里。擁有4a景區(qū)一處，國家森林公園一處，國家級自然保護(hù)區(qū)一處，省級風(fēng)景名勝區(qū)一處，主要有西江景區(qū)、雷公山景區(qū)、郎德景區(qū)等景點(diǎn)景區(qū)；有國內(nèi)旅游社1家，四星級酒店1家，二星級酒店3家，正在申報(bào)三星酒店2家，申報(bào)2星級酒店1家，農(nóng)家樂 415家。共有床位4940個，餐位14440個，其中，酒店床位1528個，餐位4930個，農(nóng)家樂床位3510個，餐位9517個。

xx縣是“九山半水半分田”苗族聚居區(qū)，是幾乎沒有工業(yè)支撐的國家級貧困縣。在鄉(xiāng)村貧困面大、可進(jìn)入性條件差、政府投入能力低、基礎(chǔ)設(shè)施不完善的條件下，當(dāng)?shù)卣畼O為重視旅游業(yè)的發(fā)展。20xx年，xx縣委、政府出臺《關(guān)于加快建設(shè)旅游強(qiáng)縣的若干意見》，明確提出了鄉(xiāng)村旅游在全縣旅游發(fā)展的重要地位和作用，以“富民興雷”為目標(biāo)，根據(jù)“一業(yè)帶三產(chǎn)”（旅游業(yè)帶動第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展）的發(fā)展思路，實(shí)施政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的戰(zhàn)略，旅游業(yè)已發(fā)展成為xx縣的支柱產(chǎn)業(yè)。20xx年，貴州省在xx縣西江成功舉辦了“貴州省第三屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會”，更加快了雷山旅游“二次開發(fā)”的進(jìn)程。經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，雷山已成為了世界旅游目的地。20xx年全縣接待游客達(dá)175.25萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6.46億元。

二、xx縣旅游發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)

（一）實(shí)施政府主導(dǎo)旅游發(fā)展戰(zhàn)略

1、加強(qiáng)政府對旅游發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)

一是xx縣旅游辦改名為xx縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和風(fēng)景名勝區(qū)管理辦公室，增強(qiáng)了旅游部門的行政管理職能；二是縣人民政府成立了鄉(xiāng)村旅游工作指導(dǎo)小組，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別成立協(xié)調(diào)小組，從縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有專人負(fù)責(zé)旅游工作；三是在西江、郎德、南猛、腳猛、貓貓河成立旅游管理協(xié)會。此外，還設(shè)立了西江景區(qū)管理局和西江千戶苗寨旅游發(fā)展有限公司，景區(qū)管理局主要負(fù)責(zé)景區(qū)日常行政管理，西江旅游公司負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營性活動。

2、建立旅游發(fā)展扶持與激勵機(jī)制

政府將旅游發(fā)展納入年度目標(biāo)考核，并建立獎勵制度。政府拿出資金對鄉(xiāng)村旅游貢獻(xiàn)單位、村民、旅行社等進(jìn)行獎勵；高標(biāo)準(zhǔn)對農(nóng)家樂進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，撥付扶持資金，進(jìn)行農(nóng)家樂改造；將鄉(xiāng)村旅游工作納入重點(diǎn)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核責(zé)任制。并且，從20xx年起，每年從財(cái)政預(yù)算中撥出100萬元作為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游貸款貼息，并逐年遞增，貼息?？钣陕糜尾块T統(tǒng)一管理，報(bào)縣人民政府批準(zhǔn)實(shí)施。

3、加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入

xx縣政府在財(cái)政困難的情況下，不斷加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入。20xx年，政府投入資金5000多萬元，完成旅發(fā)大會西江主會場、西江苗族博物館、西江民族工藝品加工銷售一條街等26個旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；投入394萬元，完成上、下郎德村寨沿街包裝、蘆笙場及長廊等16個項(xiàng)目建設(shè)。20xx年，政府投入1880萬元，完xx縣城教廠壩、羊常壩沿街房屋立面民族特色包裝，投入7000多萬元，建成西江連城至凱里排樂、西江至凱里朗利、xx縣城至凱里舟溪等油路改造150公里。20xx年投入4000多萬元實(shí)施西江北服務(wù)區(qū)、西服務(wù)區(qū)配套設(shè)施和西江景區(qū)污水收集處理工程建設(shè)。

4、政府主導(dǎo)編制旅游規(guī)劃

20xx年，xx縣重新修編《xx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，并在總規(guī)劃指引下，投資130萬元先后編制了《西江千戶苗寨綜合性修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《烏東苗寨綜合性修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《xx縣郎德苗寨旅游綜合開發(fā)修建性詳細(xì)規(guī)劃》等規(guī)劃。20xx年，政府投入560萬元用于旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完成西江千戶苗寨、烏東苗寨綜合性詳規(guī)和《雷山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》編制并通過省級評審，完成上下郎德綜合性詳細(xì)規(guī)劃；啟動了文化保護(hù)規(guī)劃，實(shí)施了上、下郎德苗寨，烏東苗寨，西江千戶苗寨，新橋水上糧倉保護(hù)項(xiàng)目建設(shè)；20xx年完成了《xx縣西江千戶苗寨保護(hù)性控制性規(guī)劃》，啟動西江和郎德上寨全國歷史文化名鎮(zhèn)（村）保護(hù)規(guī)劃編制。通過科學(xué)規(guī)劃，指引旅游發(fā)展，避免破壞性重復(fù)性項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）注重發(fā)動原住居民參與旅游發(fā)展

苗族文化是xx縣的核心旅游資源，而當(dāng)?shù)氐拿缱寰用瘢瑹o疑也是重要的旅游吸引物之一。xx縣發(fā)動全縣人民特別是少數(shù)民族居民參與旅游，一是注重保護(hù)少數(shù)民族原住居民的文化原生態(tài)特征，使原住居民成為重要的旅游吸引物；二是引導(dǎo)原住居民參與旅游發(fā)展，成為旅游從業(yè)者，實(shí)現(xiàn)旅游富民。據(jù)了解，在西江景區(qū)內(nèi)，文藝表演隊(duì)伍基本上都是當(dāng)?shù)鼗蚋浇l(xiāng)鎮(zhèn)的居民構(gòu)成，迎賓隊(duì)伍則全部是西江苗寨景區(qū)內(nèi)的原住居民，其中很多還是老年人，他們每天在景區(qū)大門，身著苗族盛裝，吹著蘆笙，唱著迎賓歌歡迎游客，工作5小時將可獲得14元的酬勞。迎賓隊(duì)伍，是西江景區(qū)一道靚麗且獨(dú)特的風(fēng)景，也是促進(jìn)就業(yè)的途徑，讓老年人老有所為，讓更多當(dāng)?shù)厝罕娭苯訁⑴c景區(qū)的發(fā)展，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。

原住居民是西江旅游實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。在西江景區(qū)，通過原住居民的參與，實(shí)現(xiàn)了“吃、住、行、游、購、娛”六大產(chǎn)業(yè)要素的集聚發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年和20xx 年對比，景區(qū)“苗家樂”接待戶從40戶發(fā)展到138戶，增長2.45倍；民族工藝品店從28家發(fā)展到75家，增加1.68倍；賓館客棧從3個發(fā)展到8個（其中以星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的賓館2個），增加2.7倍；餐飲店從8家發(fā)展到18家，增加1.25倍；從事銀飾、服裝、攝影，出租苗衣等攤點(diǎn)經(jīng)營農(nóng)戶從原來的沒有發(fā)展到163戶；茶樓酒吧從無到有，現(xiàn)有茶樓酒吧5家；表演從業(yè)人員從20人發(fā)展到近450余人，增加22.5倍；服務(wù)從業(yè)人員從260余人發(fā)展到 800余人，增加3.08倍。西江村直接參與旅游的農(nóng)戶達(dá)516戶2100余人。通過西江旅游業(yè)的不斷發(fā)展，景區(qū)開設(shè)環(huán)衛(wèi)、消防、票務(wù)、交通協(xié)管等各類管理就業(yè)崗位130余個，組建西江文工團(tuán)60人，組建西江迎賓隊(duì)伍和游方隊(duì)伍共300余人，解決了景區(qū)部分群眾的就業(yè)問題。群眾收入不斷增多，西江村人均純收入從20xx年的1700元增加到20xx年的4000多元。

（三）注重保護(hù)原生態(tài)文化

文化的原生性是xx縣旅游生存之本，也是雷山旅游的核心競爭力。xx縣委、縣政府非常注重保護(hù)文化的原生性，出臺了《西江千戶苗寨民族文化保護(hù)評級獎勵辦法》，采取發(fā)放民族文化保護(hù)經(jīng)費(fèi)的辦法，直接獎勵給景區(qū)原住居民，加強(qiáng)對古建筑群的保護(hù)，激發(fā)群眾參與景區(qū)的建設(shè)和管理積極性，老百姓的民族文化保護(hù)意識得到增強(qiáng)，從“要我保護(hù)”到“我要保護(hù)”的氛圍逐步形成。

20xx年至20xx年，xx縣投入不低于150萬元的民族文化保護(hù)獎勵資金，用于獎勵老百姓在保護(hù)苗族吊腳樓建筑方面做出的貢獻(xiàn)。村委根據(jù)各家各戶房屋的建筑年代、建筑風(fēng)貌、穿著民族服裝、行為規(guī)范等方面進(jìn)行評分，評分越高，其獲得民族文化保護(hù)獎勵資金越多。20xx年，西江景區(qū)還將從門票收入中提取15%作為民族文化保護(hù)獎勵資金。景區(qū)門票收入越多，則獎勵給老百姓的獎金將更大。

此外，xx縣還重點(diǎn)抓好了30個民族村寨發(fā)展、30名民族文化傳承人才保護(hù)、30名民族文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的原生態(tài)苗族文化保護(hù)與發(fā)展工程。

據(jù)了解，西江苗寨、郎德上寨、雷公山森林公園、大塘水上糧倉、烏東水系景觀每天迎來上千人的游客，成為中外游客體驗(yàn)原生態(tài)苗族文化的大本營。此行，我們和每一個在西江旅游景區(qū)的游客一樣，從進(jìn)入景區(qū)的那一刻開始，就體驗(yàn)到了濃郁的苗族風(fēng)情，苗族的迎賓歌、寨門酒、攔門酒、長桌宴、敬酒歌等，還有品嘗到了苗家美食。在進(jìn)到農(nóng)戶家時，還被苗族姑娘給戴上了一個意寓“紅運(yùn)當(dāng)（蛋）頭”的紅色雞蛋。熱情好客的苗族人民，讓我們在西江度過了快樂的時光。

（四）注重塑造特色景觀

城市形象作為一個城市的“閃亮名片”，既是一種“無形資產(chǎn)”，也是一種“有形印象”。特色是城市發(fā)展的生命力，而文化是一個城市的氣質(zhì)和靈魂，xx縣依托原生態(tài)民族文化旅游資源優(yōu)勢，圍繞旅游建設(shè)民族創(chuàng)意縣城，按照“藍(lán)天、綠園、碧水、寧靜，具有濃郁民族文化特色的山水園林旅游縣城”的發(fā)展定位和“以旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)縣城”的理念，將苗族文化寄寓于城鎮(zhèn)建設(shè)之中，通過政府統(tǒng)一規(guī)劃，在城市建筑、市政設(shè)施、民族廣場、民族體育活動中心、旅游景觀等特色風(fēng)格設(shè)計(jì)和建設(shè)上都體現(xiàn)苗族文化個性和特征?？h城的街道的路燈，設(shè)計(jì)成苗族圖騰牛角形狀；民族文化廣場從高空看，好像苗族姑娘的頭飾；縣城所有臨街的房子，都按照苗族建筑風(fēng)格重新改造，屋檐都“長”了牛角，并且都裝了燈，夜幕降臨，所有的燈全亮，整個縣城，美不可言。游客在這樣一個美麗的西南小縣城，夜晚可以待得非常愜意。在西江景區(qū)，政府要求每戶苗寨都統(tǒng)一懸掛裝飾燈，夜幕中的苗寨，如夜空中的繁星點(diǎn)點(diǎn)，印證了“用美麗回答一切”，讓游客們都紛紛前往觀景臺，占據(jù)最佳攝影點(diǎn)。xx縣城被評為“中國最美的小城”，西江村、烏東村獲評“中國景觀村落”，上郎德村獲評“中國歷史文化名村”。

特色建筑景觀給xx縣帶來了諸多榮譽(yù)稱號，更成為xx縣重要的旅游吸引物，寶貴的旅游資源。雷山的夜，西江的夜，不一般，景觀留人的“夜經(jīng)濟(jì)”效果顯著。20xx年，西江旅游景區(qū)接待游客90.72萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入2.88億元，人均旅游收入接近320元/人，比較可觀。

（五）注重打造節(jié)慶旅游品牌

xx縣利用鼓藏節(jié)、苗年節(jié)、爬坡節(jié)、吃新節(jié)等民俗節(jié)日，打造季節(jié)性文化旅游。20xx年起，通過每年舉辦一次大型的苗年活動為平臺，使“住吊腳樓、品長桌宴、驗(yàn)民風(fēng)俗、體苗歌舞、賞農(nóng)家景、觀夜景韻”雷山鄉(xiāng)村旅游品牌聲名鵲起，深受中外游客的喜愛。西江榮獲了“20xx貴州十大魅力旅游景區(qū)”，郎德上寨榮膺“中國歷史文化名村”。該縣接待游客由20xx年的1.2萬人次到20xx年的103萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入也由20xx年的230萬元到20xx年的 2.51億元。這充分說明，以辦節(jié)促旅游發(fā)展模式取得了成功。

三、對我縣旅游業(yè)發(fā)展的啟示和建議

（一）進(jìn)一步加深思想認(rèn)識

貴州xx縣打造苗族文化旅游品牌，對我縣畬族文化旅游開發(fā)有一定借鑒意義。我縣橫河畬族是縣內(nèi)唯一的少數(shù)民族，畬族與貴州苗族、瑤族同一祖先及蚩尤，一脈相承，在文脈上有許多共通之處。在秦時，他們是同一族群。畬族操苗瑤語族語言，畬族歌舞與苗族歌舞也有許多相似之處。但是，兩地文化旅游資源品質(zhì)存在較大差異。西江和郎德，苗族典型建筑吊腳樓保存完好，景區(qū)內(nèi)原住居民，不僅是旅游從業(yè)人員，他們生活習(xí)慣習(xí)俗、服裝服飾等都保留了苗族特色，是苗族文化展示 “活”的載體，游客在西江、郎德等地，都能獲得非常強(qiáng)烈的苗族文化體驗(yàn)價(jià)值。所以，西江被譽(yù)為“苗族民族文化藝術(shù)館”，研究苗族歷史、文化的“活化石”。當(dāng)?shù)卣吐糜喂芾聿块T幫助實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施配套，引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用癖Ｗo(hù)好現(xiàn)有文化旅游資源，并對其旅游經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范，加上適當(dāng)?shù)男麄魍平?，西江就已?jīng)享譽(yù)國內(nèi)外，成為國際旅游目的地。而我縣畬族目前已基本“漢化”，建筑、生活習(xí)慣、服裝服飾、語言等都與漢人無異，當(dāng)?shù)鼐用駥Ξ屪逦幕J(rèn)知存在缺失。所以，開發(fā)畬族文化旅游，我們需要對自身?xiàng)l件有清醒的認(rèn)識，并對未來發(fā)展有明確的定位。如果，我們只是建一個民族風(fēng)情農(nóng)家樂，在農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目中融進(jìn)一個畬族歌舞表演，只需要派遣一支文藝隊(duì)伍赴貴州雷山短期學(xué)習(xí)，或者邀請1-2位雷山的歌舞人才來我縣短期支教，便可實(shí)現(xiàn)。如果，橫河鎮(zhèn)要打造一個畬族文化旅游景區(qū)，相當(dāng)于要在橫河鎮(zhèn)重新“造”一個景區(qū)，則就不僅僅是歌舞表演這么簡單。景觀設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施配套、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題都需要認(rèn)真考慮。此外，隔壁兄弟縣xx縣有藍(lán)田瑤族風(fēng)情旅游區(qū)，與橫河畬族旅游景區(qū)同屬于民族文化類旅游景區(qū)，苗族、瑤族、畬族同一祖先及蚩尤，一脈相承，資源資源文化內(nèi)核同質(zhì)，且藍(lán)田瑤族風(fēng)情旅游區(qū)已經(jīng)是一個非常成熟的旅游景區(qū)，在省內(nèi)有一定知名度，將是我們距離最近、威脅最大的競爭者，將有可能給我們帶來“形象遮蔽”效應(yīng)。因此畬族旅游景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)、客源市場定位、競爭市場定位等都需要統(tǒng)籌考慮。

（二）進(jìn)一步挖掘畬族文化

文化是旅游的靈魂。對于文化類的旅游景區(qū)，文化旅游資源是其核心資源，也是立足于旅游市場的核心競爭力。我縣唯一的少數(shù)民族畬族已面臨嚴(yán)重的漢化現(xiàn)象。此前，我縣文化界人士已經(jīng)為畬族文化保護(hù)做了許多工作，橫河文化活動中心對畬族文化有部分展示。但作為一個少數(shù)民族文化的展示平臺，成為旅游的一個吸引物，這顯然還非常欠缺。因此，要打造畬族文化旅游品牌，需要有人力、物力、財(cái)力作支撐，成立專門的研究隊(duì)伍，并有專項(xiàng)研究經(jīng)費(fèi)支撐，進(jìn)一步深入挖掘畬族文化，整理畬族旅游資源，建議將現(xiàn)代聲、光、電技術(shù)融合，建成一個畬族文化博物館，成為畬族文化的集中展示，也成為旅游景區(qū)內(nèi)的一個景點(diǎn)。

（三）堅(jiān)持旅游發(fā)展，規(guī)劃優(yōu)先

建造一個新的景區(qū)，一定要規(guī)劃先行，確保景區(qū)開發(fā)建設(shè)有章可循，有據(jù)可依。畬族文化“漢化”造成畬族旅游景區(qū)發(fā)育“先天不足”，一定要通過合理的規(guī)劃和精彩的策劃，為景區(qū)加強(qiáng)“后天彌補(bǔ)”。在理清畬族文化旅游資源脈絡(luò)的基礎(chǔ)上，聘請有資質(zhì)、高規(guī)格的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為景區(qū)作規(guī)劃和策劃，充分統(tǒng)籌橫河嶂背村的畬族文化及橫河良好的生態(tài)資源，圍繞旅游產(chǎn)業(yè)六大要素，設(shè)計(jì)具有特色的旅游項(xiàng)目，超越周邊同類旅游景區(qū)，特別要注重游客參與和體驗(yàn)，讓畬族旅游景區(qū)具備完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)集聚發(fā)展。

（四）努力打造文化旅游有效載體

文化是旅游的內(nèi)核，但文化需要載體去展示與傳播。建筑、服裝、服飾、節(jié)慶活動、語言、博物館以及迎賓、敬酒、婚嫁等各種儀式，甚至是日常生活用品，都可以成為畬族文化的展示載體，甚至是畬族人，對游客來說，他們都是景區(qū)的道具，是景區(qū)的一個吸引物，一道風(fēng)景。因此，在橫河畬族旅游景區(qū)文化氛圍營造上，要著力打造畬族文化的有效載體，充分體現(xiàn)畬族文化元素，使旅游景區(qū)風(fēng)格有典型的畬族特色。

（五）精心策劃旅游線路

橫河畬族旅游景區(qū)除了在項(xiàng)目策劃和設(shè)計(jì)上要有所超越，在市場推廣上，要充分利用我縣的交通區(qū)位優(yōu)勢和羅浮山旅游的市場影響力，設(shè)計(jì)羅浮山—橫河的一日游、兩日游旅游線路，將畬族旅游景區(qū)納入羅浮山旅游圈，成為羅浮山旅游的有力補(bǔ)充，成為羅浮山旅游線路上的一個節(jié)點(diǎn)，與羅浮山風(fēng)景名勝區(qū)形成資源互補(bǔ)、市場互補(bǔ)，增強(qiáng)競爭的合力。在橫河鎮(zhèn)，根據(jù)現(xiàn)有文化旅游資源和生態(tài)旅游資源，以資源互補(bǔ)為原則，設(shè)計(jì)橫河鎮(zhèn)一日游旅游線路，使橫河畬族旅游區(qū)和橫河郊野公園成為橫河鎮(zhèn)有影響力的旅游品牌。

篇8

關(guān)鍵詞：旅游品牌；黃鶴樓文化；設(shè)計(jì)

一個旅游企業(yè)、旅游目的地能通過視覺識別形成對其特性的印象，這就是自己特定的品牌形象，所以，在塑造旅游形象的過程中，視覺識別占十分重要的地位。黃鶴樓旅游形象具有傳播力，黃鶴樓的歷史和神話傳說是黃鶴樓公園的主打產(chǎn)品。黃鶴樓以“武漢城市名片的”品牌標(biāo)志開發(fā)特色旅游品牌，通過電視、旅游電子商務(wù)平臺、多媒體展示，發(fā)放宣傳資料以及開展廣告宣傳等形式，進(jìn)一步擦亮了黃鶴樓景區(qū)旅游品牌。

我國旅游發(fā)展的理念己經(jīng)發(fā)展到了形象導(dǎo)向觀念的階段，形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感，在當(dāng)今激烈的旅游市場競爭中，旅游目的地的形象己成為影響人們選擇旅游目的地的非常重要的因素之一，為此，黃鶴樓景區(qū)要在激烈的旅游市場競爭中取勝，導(dǎo)入塑造景區(qū)形象的CIS戰(zhàn)略，依托武漢市獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢、豐富的旅游資源和良好的發(fā)展機(jī)遇，以市場為核心、以資源為基礎(chǔ)，把黃鶴樓公園打造成為形象鮮明、特色突出、知名度高、基礎(chǔ)設(shè)施完善、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良、整體實(shí)力雄厚的國際性區(qū)域旅游目的地。

一、黃鶴樓公園旅游資源評述

（一）黃鶴樓公園旅游概況

黃鶴樓是蜚聲中外的名勝。它沖決巴山群峰，接納瀟湘云水，浩蕩長江在三楚腹地與其最長支流漢水交匯，江上舟輯如織黃鶴樓天造地設(shè)于斯，造就了武漢隔兩江而三鎮(zhèn)互峙的偉姿。拔天倚地，聳翠如屏。登樓遠(yuǎn)眺，極目千里；俯瞰江漢，氣勢磅礴。自古享有“天下絕景”和“天下江山第一樓”之美譽(yù)。

（二）黃鶴樓公園兩大旅游資源構(gòu)成

黃鶴樓公園旅游資源由黃鶴樓景觀資源和文化資源兩大部分組成。黃鶴樓景觀資源由石牌坊、勝像寶塔、岳武穆遺像亭、千禧吉祥鐘、詩碑廊等建筑組成。黃鶴樓文化資源包括綜藝演出活動、樓藏書畫精品展、編鐘樂舞表演，具有雅俗并存、兼容并蓄、文化深厚、繼承創(chuàng)新等特點(diǎn)。

二、品牌的文化創(chuàng)新需通過視覺語言來實(shí)現(xiàn)

品牌文化創(chuàng)新需通過視覺語言的感染力來傳達(dá)。從旅游者感官體驗(yàn)的角度看，旅游品牌文化的對象形式涉及到視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等方面，以平面語言為基礎(chǔ)的視覺形象又是傳達(dá)旅游品牌文化最重要和最直接的載體之一。第一，可以通過對品牌的基礎(chǔ)標(biāo)志設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色彩、輔助圖形、吉祥物等要素的確立塑造基礎(chǔ)形象，只有通過文化傳播才能將這些核心形象的影響力滲透到旅游消費(fèi)者心中。第二，可以通過應(yīng)用設(shè)計(jì)中辦公事物系統(tǒng)的設(shè)計(jì)來體現(xiàn)黃鶴樓公園管理處的視覺統(tǒng)一以及在銷售空間和展示系統(tǒng)的整合推廣，給游客以強(qiáng)烈的視覺傳播和感染，從而傳達(dá)品牌文化體驗(yàn)。

三、品牌文化形象對黃鶴樓旅游意義和價(jià)值

黃鶴樓公園通過導(dǎo)入品牌設(shè)計(jì)，廣泛地進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳，走名牌之路。比如:北京故宮博物院、安徽天柱山、湖南岳陽樓等等，品牌是旅游業(yè)發(fā)展的最大資產(chǎn)。黃鶴樓公園形象建設(shè)是武漢市中部崛起的條件下，公園謀求生存與發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。公園為了迎接市場的競爭與挑戰(zhàn)，如何主動、積極地開拓市場，提高市場占有率，這已成為黃鶴樓公園經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略新的需求。公園對品牌設(shè)計(jì)的主、客觀需求主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.能提高黃鶴樓公園的知名度。對于一個旅游景區(qū)來說，具有良好的形象本身就容易贏得廣大游客的信賴和好感。而且，游客對于有計(jì)劃地實(shí)施組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的CIS戰(zhàn)略的旅游景區(qū)，更容易產(chǎn)生組織健全、制度完善的認(rèn)同感和信任感。

2.提高經(jīng)營業(yè)績。一個旅游景區(qū)若知名度不高或形象不好時，銷售人員所做的努力勢必事倍功半，一旦景區(qū)有了知名度，而且是正面的知名度時，游客自然會慕名上門，營業(yè)額的提高自然是理所當(dāng)然的。

3.容易籌集資金。如果公園景區(qū)形象好，一旦公園需要長、短期資金時，許多社會上的投資機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)，都會愿意參與投資經(jīng)營。而當(dāng)公園發(fā)展成為全國著名旅游風(fēng)景區(qū)時，更容易吸引大型的投資機(jī)構(gòu)。

4.能提高廣告效果。景區(qū)傳遞信息，如果出現(xiàn)的頻率和強(qiáng)度充分，則廣告效果必然會提升。作為塑造公園景區(qū)形象的有用工具——CIS戰(zhàn)略，不僅可以強(qiáng)化傳遞信息的頻率和強(qiáng)度，更因?yàn)榭梢詫V告策略、廣告策劃、廣告創(chuàng)意進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和精心制作，而使廣告具有倍增的效應(yīng)。

5.有利于內(nèi)部管理。一家多種經(jīng)營的公園景區(qū)，面對與日俱增的旅游消費(fèi)者。在各種應(yīng)用設(shè)計(jì)上，需要制作一套良好的操作方便的管理系統(tǒng)。以塑造企業(yè)形象為目的CIS戰(zhàn)略，可以使這一切都走上規(guī)范化、系統(tǒng)化的軌道，簡化了管理系統(tǒng)的作業(yè)流程，有利于內(nèi)部管理。

筆者還認(rèn)為強(qiáng)化品牌的形象塑造。一個景區(qū)擁有了強(qiáng)勢形象和品牌，就等于擁有了一種直接影響消費(fèi)者、投資者決策的力量。良好的旅游景區(qū)形象，除了凸顯景區(qū)的吸引力和魅力外，還能形成一種強(qiáng)大的凝聚力、輻射力，成為擴(kuò)大對外交往、吸引投資和游客的“金字招牌”，可以把無形的精神財(cái)富轉(zhuǎn)化為有形物質(zhì)財(cái)富。有利于圍繞黃鶴樓公園周邊的五大核心產(chǎn)業(yè)“吃、住、行、游、購”，大力扶持、壯大、發(fā)展一批支柱企業(yè)，促進(jìn)了黃鶴樓旅游文化推廣的發(fā)展。

“吃”方面，有利于加大黃鶴樓文化美食一條街的建設(shè)，結(jié)合西端的首義園的建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃，擴(kuò)大規(guī)模，提升品味。做到聚集全國各地菜系，兼顧中西，突出特色，中外老少皆宜。

篇9

張穩(wěn)柱：旅游時代雜志社常務(wù)副社長，山西好運(yùn)達(dá)廣告文化有限公司總經(jīng)理，山西大眾旅游開發(fā)研究所副所長，首席研究員，現(xiàn)代項(xiàng)目管理碩士，副教授。

旅游業(yè)是當(dāng)今世界的第一大產(chǎn)業(yè)，也是近年來中國國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)中最具活力的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)之一。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我們越來越多的發(fā)現(xiàn)，形象是吸引游客最關(guān)鍵的因素之一，俗話說酒香還怕巷子深，豐富的旅游資源除了開發(fā)出來，還更應(yīng)該以一個鮮明的形象被宣傳推廣出去，若沒有良好的促銷宣傳，恐怕良辰美景也只能是“養(yǎng)在深閨無人識”了。

一、 旅游業(yè)的現(xiàn)狀、展望與現(xiàn)代科技教育支撐體系

新世紀(jì)的中國旅游業(yè)已經(jīng)吹響了從新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)邁向新的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁號角，我國已經(jīng)從旅游大國邁進(jìn)旅游強(qiáng)國的行列。隨著人們生活水平的提高，旅游越來越多的進(jìn)入普通的家庭生活。在給旅游者帶來享受的同時，旅游業(yè)更多的則是帶給我們無數(shù)的就業(yè)機(jī)會和無限的商機(jī)，在這個崇尚旅游的時代，我們只能用可觀的數(shù)據(jù)來說明這一行業(yè)的潛力與前景及現(xiàn)代科技對旅游業(yè)的影響。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004年前10個月我國出入境旅游總?cè)藬?shù)均創(chuàng)下歷史新高，僅10月份我國入境旅游人數(shù)已達(dá)到988.18萬人次，比歷史最好水平的2002年同期增長13.64%，其中外國人179.15萬人次，超出2002年全年40萬人次。中國因此已被世界旅游組織評定為2004年度全球最佳旅游目的地。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，我國入境旅游人數(shù)、入境過夜旅游者人數(shù)和旅游外匯收入在2004年前10個月均達(dá)到了歷史最高水平。全國旅游外匯收入10個月的累計(jì)測算數(shù)為192.55億美元，比2002年同期增長14.08%。為什么要在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中強(qiáng)調(diào)過夜旅游者的人數(shù)？因?yàn)橛慰椭挥凶∠聛聿挪粫唏R觀花，停留的時間越長就越能促進(jìn)消費(fèi)。

國家旅游局預(yù)計(jì)，2004年全年入境旅游人數(shù)可超過1.05億人次，入境過夜旅游者人數(shù)可以超過4000萬人次，旅游外匯收入可以超過225億美元，這些都是很可觀的數(shù)字。世界旅游組織專家認(rèn)為，中國在2004年入境旅游保持高速的增長，入境旅游人數(shù)和國際旅游外匯收入超過歷史同期的最好水平，中國作為最佳旅游目的地確實(shí)是名副其實(shí)。

根據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2020年，中國將成為全球最大的旅游目的地國和第四大客源輸出國，接待外國游客人數(shù)將達(dá)到1.3億人次，出國旅游人數(shù)將達(dá)1億人次，也就是說，中國每十個人中就有一個人出過國，前景相當(dāng)可觀。

另據(jù)國內(nèi)專家估計(jì)，到2020年我國國際旅游創(chuàng)匯有可能達(dá)到600億美元左右，國內(nèi)旅游收入2萬億元人民幣左右，旅游業(yè)總產(chǎn)值可望占國內(nèi)生產(chǎn)總值的10%以上，到那個時候，旅游業(yè)作為我國名副其實(shí)的支柱產(chǎn)業(yè)就將成為定局。由此可見，旅游業(yè)在中國的發(fā)展前景是何等的振奮人心。

旅游產(chǎn)業(yè)是集資源、資金和智力于一體的現(xiàn)代文化性、服務(wù)性產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。在已經(jīng)來臨的知識經(jīng)濟(jì)時代，現(xiàn)代科技教育是旅游創(chuàng)新的智能動力和旅游強(qiáng)國立國的智力支柱。

旅游經(jīng)濟(jì)將成為率先用現(xiàn)代高科技成果裝備起來的產(chǎn)業(yè)之一，成為知識經(jīng)濟(jì)的重要載體之一。在旅游資源保護(hù)和開發(fā)、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和組配、旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和管理、旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳促銷等硬件與軟件各個方面，將廣泛采用生物、宇宙、電子、海洋、激光技術(shù)和歷史學(xué)、考古學(xué)、社會學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、語言學(xué)、攝影攝像學(xué)等自然、人文各個科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的世界先進(jìn)的科研成果。

世界旅游旅行理事會（WTTC）測定，到2020年中國旅游業(yè)從業(yè)人數(shù)將達(dá)到6889萬，占全國總就業(yè)人數(shù)的8.54%。現(xiàn)在我國旅游行業(yè)每年就業(yè)人數(shù)增長都保持在10%左右，另據(jù)專家預(yù)測2005年最熱門的行業(yè)為金融、傳媒、廣告、旅游、銷售、市場開發(fā)，旅游從業(yè)人員是建成世界旅游強(qiáng)國的人力資源基礎(chǔ)。從業(yè)人員應(yīng)通過多參加策劃實(shí)踐，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為專業(yè)的旅游人才。

二、 宣傳促銷在旅游管理中的作用

鮮明的旅游形象是各大旅游景點(diǎn)都會注意的一點(diǎn)?？v觀國際上旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，我們就會發(fā)現(xiàn)，這些地區(qū)無不具有鮮明的旅游形象。

瑞士號稱“世界公園”、“永久中立國”，都逛了世界公園了哪里還用逛別的公園呢；西班牙則以它的“陽光海岸”、“黃金海岸”、“斗牛士”而聞名，這就是它的特點(diǎn)，一聽斗牛士，我們的第一反應(yīng)肯定是西班牙；紐約集美國最好和最壞的東西，“愛她，則帶她來紐約，那里是天堂；恨她，也帶她來紐約，那里是地獄”，多么形象！在國內(nèi)，“長城故鄉(xiāng)”使北京這個東方古都聞名于世；國際大都市上海則豎起了“精彩每一天”的旗幟，沒有什么具體的景點(diǎn)，但是每天都能過得精彩，我們還要求什么呢？浙江則以“詩畫江南”、“水鄉(xiāng)風(fēng)情”作為宣傳口號……這些鮮明的旅游形象早已深入人心，成為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的招牌。國內(nèi)絕大部分景區(qū)景點(diǎn)也都認(rèn)識到了這一點(diǎn)，急急忙忙進(jìn)行硬件開發(fā)，打出口號樹立旅游形象，但卻還是沒有紅火一把，為什么呢？

原因就在于形象的推廣。固然，那些著名的旅游區(qū)在練“內(nèi)功”上狠下了工夫，其自身也確實(shí)有其獨(dú)特的魅力，但是芳草處處有，卻未必每種都出名，還得靠傳唱，還得靠推廣。旅游產(chǎn)品也是產(chǎn)品，不“吆喝”別人怎么知道你有此產(chǎn)品、有此品牌呢？

以山西旅游業(yè)為例，傳統(tǒng)的山西旅游除了晉祠、五臺山、云崗石窟、平遙古城等馳名勝地外，別的旅游景點(diǎn)簡直就不為外人所知，是不是山西就沒有別的旅游資源了呢？當(dāng)然不是，本省甚至來過山西的人都知道，山西不光是“表里山河”，還是“民歌的海洋”、“民間舞蹈之鄉(xiāng)”、“中國戲曲的搖籃”，更是“中國古代建筑寶庫”、“中國古代藝術(shù)博物館”、“華夏文明的搖籃”，在長治上黨一帶還有很多神話傳說，如精衛(wèi)填海、女媧補(bǔ)天、愚公移山等，與內(nèi)蒙陜西交界的“二人臺”也是藝苑奇葩，山西的旅游資源如此豐富，為什么一直都封閉在家里呢？這就涉及到一個形象推廣的問題，宣傳促銷旨在激發(fā)人們來此旅游的欲求。沒有形象不行，有了形象沒有得到推廣豈不更為可惜。山西自2004年始定位于“華夏古文明，山西好風(fēng)光”，并在央視的媒體加大了宣傳推廣，起到了很好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。

三、 宣傳推廣的依附載體與成功案例解析

旅游產(chǎn)業(yè)要被受眾接受，就必須進(jìn)行宣傳促銷，怎么宣傳？以何種形式進(jìn)行宣傳？口碑對產(chǎn)品的重要性是不言而喻的，但在現(xiàn)代傳媒如此昌盛的今天，我們不可能再靠口口相傳，那樣太慢太跟不上時代了。作為新興行業(yè)，尤其是專業(yè)性比較強(qiáng)的廣告媒體，正是景區(qū)景點(diǎn)的最佳選擇，因?yàn)槠鋸V泛性、可觸及性，在報(bào)道宣傳產(chǎn)品的同時，能讓人對旅游產(chǎn)生濃厚的興趣，產(chǎn)生去旅游的沖動，同時也能打消人們到此旅游的一些顧慮，比如門票、知名度以及安全等等問題。很多人本身并不是旅游者，但是他們極有可能看到這些推廣后就被吸引，最終發(fā)展成旅游者中的一員。旅游景區(qū)與大眾傳媒，景點(diǎn)與旅游者，他們都是雙向作用的，這不僅是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的必然途徑，是受眾的普遍需要，同時也是旅游業(yè)自身的發(fā)展要求。再好的包裝也得需要媒體的推廣，沒有他們?nèi)ネ茝V去傳播，漂亮包裝也不能轉(zhuǎn)化成最終消費(fèi)行為。

傳統(tǒng)的大眾媒體包括電視、報(bào)紙、廣播、雜志四大媒體，還有一些特殊媒體，比如戶外媒體、印刷媒體、光盤、音像制品以及現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)，景區(qū)景點(diǎn)如何在這些讓人挑花眼的媒體中找到適合自己的媒體，如何利用這些媒體成功的做好“景點(diǎn)包裝”，這應(yīng)該成為景點(diǎn)景區(qū)好好思考的問題。

旅游時代雜志社景區(qū)專業(yè)包裝成功案例解析

要想成功包裝推廣，就要挖掘深層次的東西，作為專業(yè)性的大眾傳媒，本社給旅游景區(qū)策劃的宣傳促銷活動就很生動很成功。在過去的一年里，旅游時代雜志社、山西大眾旅游開發(fā)研究所、山西好運(yùn)達(dá)廣告文化公司便策劃了一系列大型旅游宣傳促銷活動。

案例一

中國?山西旅游推介會多省派團(tuán)參加觀摩的室外旅游推介會

“華夏古文明，山西好風(fēng)光”。古老的山西歷史悠久，珍貴的文物古跡遍布全省，美麗的風(fēng)光無處不在。由旅游時代雜志社精心策劃的2004中國山西旅游推介會，將旅游展會由室內(nèi)搬到了室外，直接與受眾親密接觸，揚(yáng)山西旅游之長，集四海旅游之勢，會議引起了山西省委、省政府的高度重視。更有北京、河北、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙、陜西等地參展。兩天的盛會，10萬余人蒞臨，為山西省內(nèi)外旅游業(yè)交流洽談開辟了暢通的渠道，使更多更新的旅游產(chǎn)品、信息以最快捷最直接的方式得到了溝通。有針對性的旅游產(chǎn)品說明會，有特色的民俗民風(fēng)表演，主題突出的旅游紀(jì)念品、工藝品種展示，小型多樣的業(yè)內(nèi)人士交流形式都獲得了令人欣喜的效果，眾多的媒體報(bào)道，效果盡現(xiàn)。

案例二太行山大峽谷形象推廣活動后的旅游收入較活動前翻了近百倍

現(xiàn)在很多人都知道了壺關(guān)山水，知道了太行山大峽谷，而這些與旅游時代雜志社的推廣活動是不無關(guān)系的。旅游時代雜志社為太行山大峽谷舉行了一系列的活動，一是旅游推廣說明會，眾多新聞媒體、業(yè)內(nèi)人士、旅行社都積極參與，二是風(fēng)光攝影展，三是自駕游。不光活動本身，就連每一次活動的細(xì)節(jié)也都是精心策劃的，比如一般的開幕式剪彩都是剪綢緞，但雜志社卻別出心裁，由省委常委、宣傳部長申維辰按動一臺老式照相機(jī)的快門，啟動儀式開始，早已列隊(duì)整齊的私家車開始了浩浩蕩蕩的大峽谷自駕游。在未舉行活動前，大峽谷的旅游收入很有限，活動后，僅僅是2004年十一黃金周，旅游收入就是原來一年收入的60倍，由此可見旅游形象推廣的巨大效果。

案例三

現(xiàn)在很多人都知道了壺關(guān)山水，知道了太行山大峽谷，而這些與旅游時代雜志社的推廣活動是不無關(guān)系的。旅游時代雜志社為太行山大峽谷舉行了一系列的活動，一是旅游推廣說明會，眾多新聞媒體、業(yè)內(nèi)人士、旅行社都積極參與，二是風(fēng)光攝影展，三是自駕游。不光活動本身，就連每一次活動的細(xì)節(jié)也都是精心策劃的，比如一般的開幕式剪彩都是剪綢緞，但雜志社卻別出心裁，由省委常委、宣傳部長申維辰按動一臺老式照相機(jī)的快門，啟動儀式開始，早已列隊(duì)整齊的私家車開始了浩浩蕩蕩的大峽谷自駕游。在未舉行活動前，大峽谷的旅游收入很有限，活動后，僅僅是2004年十一黃金周，旅游收入就是原來一年收入的60倍，由此可見旅游形象推廣的巨大效果。

案例三

帕薩特激情穿越大運(yùn)路《旅游時代》采訪大行動

篇10

“端午的龍舟爭霸和水龍表演，可以算是平塘一年中最重大的活動，平塘旅游資源富集，在重大節(jié)假日期間舉行一系列‘打包’活動，可以吸引更多的游客?！逼教量h文化和旅游局副局長徐先文說。

“端午小長假期間，平塘縣旅游收入頗豐。”徐先文介紹。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，6月20日至6月22日，全縣共接待游客18.42萬人次，比上年同期增長34.62%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1.66億元，比上年同期增長33.68%。

500米口徑球面射電望遠(yuǎn)鏡項(xiàng)目基地、國家地質(zhì)公園、美麗中國之旅十佳山水城市、國家AAAA級旅游景區(qū)……平塘自然資源得天獨(dú)厚，擁有眾多“名片”。大射電景區(qū)、打岱河天坑群、掌布“”、甲茶瀑布、卡蒲毛南族風(fēng)情園……142個景物景觀、5大旅游片區(qū)造就了平塘遍地是景的旅游優(yōu)勢。如何讓優(yōu)質(zhì)的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會、經(jīng)濟(jì)效益，助力全縣更好更快發(fā)展？

按照“特色規(guī)模強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、東西并舉擴(kuò)城鎮(zhèn)、項(xiàng)目投資打基礎(chǔ)”的發(fā)展思路，平塘正著力大抓旅游，抓大旅游，推進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

2014年，平塘對縣風(fēng)景名勝區(qū)管理處、旅發(fā)辦、廣電局旅游股資源進(jìn)行整合，實(shí)行三塊牌子一套人馬集中辦公，提高工作效率。同時，成立貴州平塘三天旅游發(fā)展有限責(zé)任公司、三天寰宇旅行社，真正將旅游業(yè)推向企業(yè)化管理、市場化運(yùn)作的模式，助推平塘旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。

旅游核心景區(qū)的設(shè)施配套建設(shè)，是平塘發(fā)展壯大旅游產(chǎn)業(yè)的重要著力點(diǎn)。通過在天坑景區(qū)、掌布景區(qū)、甲茶景區(qū)實(shí)施游覽步道、停車場、觀景臺、安全護(hù)欄、展示館等項(xiàng)目，景區(qū)各項(xiàng)旅游服務(wù)設(shè)施得到完善，提升了景區(qū)檔次。

“旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施落后，讓不少想到掌布、甲茶旅游的旅客‘望路生畏’，很大程度上制約了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展?！逼教量h文化和旅游局旅游科負(fù)責(zé)人田茂剛說。今年，平塘規(guī)劃完成獨(dú)山至平塘24公里高速公路、平塘縣城至克度鎮(zhèn)80公里旅游公路、蚊子山至董朗30公里旅游公路、大射電至天坑景區(qū)8公里旅游公路建設(shè)，全面改善核心景區(qū)配套交通情況。

智慧旅游系統(tǒng)建設(shè)，為平塘旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了保障。2014年，平塘風(fēng)景名勝區(qū)管理處起草了《平塘縣智慧旅游系統(tǒng)建設(shè)工作方案》，啟動掌布景區(qū)智慧旅游門禁系統(tǒng)建設(shè)、平塘旅游微信平臺建設(shè)、平塘旅游APP系統(tǒng)建設(shè)，同時超前設(shè)計(jì)旅游節(jié)會智能報(bào)到系統(tǒng)、場地準(zhǔn)入智慧檢測系統(tǒng)等，進(jìn)一步提升旅游業(yè)發(fā)展的信息化水平。

通過大力抓宣傳，利用常規(guī)網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體、電視媒體等平臺宣傳，平塘旅游產(chǎn)業(yè)品牌知名度得到提高?！安邉澓脟H帳蓬節(jié)、端午節(jié)賽龍舟耍龍表演、六月六布依歌節(jié)等活動，可以對景區(qū)宣傳起到重要推廣作用?！碧锩瘎傉J(rèn)為，平塘的旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)該抓住各類活動舉辦的契機(jī)，以此展示、推介景區(qū)。