導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)開(kāi)拓的目的和意義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】能效管理；電力銷售市場(chǎng)開(kāi)拓；關(guān)聯(lián)性

引言

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及能源結(jié)構(gòu)正處于不斷升級(jí)的過(guò)程中，隨之而來(lái)的問(wèn)題主要是能源供應(yīng)與需求關(guān)系的不對(duì)等，因此，能源的供求問(wèn)題成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中最重要的障礙，進(jìn)行能效管理的重要性自然不言而喻。

1能效管理工作的意義

作為國(guó)家一直高度重視的問(wèn)題，能源的高效利用對(duì)社會(huì)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。針對(duì)當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)狀，政府出臺(tái)了大量的相關(guān)政策，一方面通過(guò)對(duì)產(chǎn)能落后的鋼鐵提煉技術(shù)進(jìn)行淘汰，在一定程度上促進(jìn)了節(jié)能減排工作的落實(shí)，另一方面則通過(guò)對(duì)能源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)的方式，加快了對(duì)諸多可再生能源以及煤炭、天然氣等能源的開(kāi)發(fā)，并且建立了一定數(shù)量的能源儲(chǔ)存基地，除此之外，還對(duì)參與能源開(kāi)發(fā)和利用工作的企業(yè)進(jìn)行鼓勵(lì)和支持，以此來(lái)保證我國(guó)能源供應(yīng)量與需求量的平衡[1]。但是，在我國(guó)，工業(yè)生產(chǎn)始終占據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的主要地位，因此，這就決定了我國(guó)在對(duì)能源使用率進(jìn)行提高的方面，需要通過(guò)能效管理工作的高效開(kāi)展，緩解相應(yīng)的危機(jī)，最終達(dá)到加快社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。

2能效管理與電力銷售市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)聯(lián)

2.1加快行業(yè)的進(jìn)步

能效標(biāo)識(shí)在我國(guó)的實(shí)施就是為了對(duì)能源利用率進(jìn)行提高，例如智能冰箱、變頻空調(diào)等，在人們?nèi)粘Ｉ钪休^為常見(jiàn)的電器大部分都采用了節(jié)能的技術(shù)，滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，在最大限度上減少不必要的能源消耗，以此來(lái)保證其在市場(chǎng)中所占的份額。隨著技術(shù)的快速發(fā)展，相應(yīng)的材料和工藝也出現(xiàn)了變化，這在一定程度上帶動(dòng)了新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生的發(fā)展，通過(guò)電力企業(yè)服務(wù)客戶數(shù)量的增加，達(dá)到促進(jìn)電力銷售市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)程的目的。

2.2有利于能源的替代

國(guó)家通過(guò)出臺(tái)相關(guān)政策的方式，引導(dǎo)并且鼓勵(lì)企業(yè)能效管理工作的開(kāi)展，這樣做的好處在于能夠最大幅度的提高能源在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的利用率，從而證明電能的優(yōu)越性，除此之外，電能與其他能源相比，在清潔方面具有的特性也是促使越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)其進(jìn)行選擇和使用的原因之一。近幾年，隨著人們生活水平的不斷提高，開(kāi)始有越來(lái)越多的人意識(shí)到環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性，微波爐、電飯煲等電器在人們生活中的使用普及率越來(lái)越高，電能成為主流能源是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，無(wú)論是電器的普及，還是電能使用率的提高，都是促進(jìn)電力銷售市場(chǎng)開(kāi)拓的有利因素。

2.3提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)對(duì)節(jié)能技術(shù)的高效利用，能夠在一定程度上對(duì)自身的能源使用率進(jìn)行提高，從而降低生產(chǎn)成本，最終達(dá)到提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以及對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行抵御的能力的目的?，F(xiàn)階段，由于受到國(guó)際和國(guó)內(nèi)環(huán)境變化的影響，開(kāi)始有部分鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)明顯感受到來(lái)自市場(chǎng)方面的壓力，其中不乏通過(guò)裁員、減產(chǎn)等方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避的企業(yè)，但是也有另辟蹊徑，選擇在自身生產(chǎn)成本上進(jìn)行降低的企業(yè)，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，選擇與電力企業(yè)攜手，尋找或開(kāi)發(fā)能夠提高電力能源使用效率的方法，通過(guò)大量的調(diào)查和對(duì)比，電力企業(yè)選擇與節(jié)能公司進(jìn)行合作，對(duì)鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)中耗電量極大的系統(tǒng)進(jìn)行改造，最終達(dá)到了電力能源節(jié)約效果，使企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)變化的時(shí)間內(nèi)，抓住其他企業(yè)減產(chǎn)的時(shí)機(jī)，對(duì)自身的產(chǎn)能進(jìn)行有效擴(kuò)大，最終搶占了市場(chǎng)的大量份額，并且促進(jìn)了電力銷售市場(chǎng)的開(kāi)拓[2]。

2.4能效管理能夠完善企業(yè)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

能效管理工作的開(kāi)展，能夠在一定程度上加快電力企業(yè)對(duì)自身電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的發(fā)展和完善，從而提高相關(guān)的服務(wù)能力和質(zhì)量。也就是說(shuō)，能效管理工作的成效與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低具有直接的關(guān)系，隨著能效管理工作的要求被逐步落實(shí)，企業(yè)在效益方面也具有了顯著的提升，除此之外，企業(yè)對(duì)自身技術(shù)進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新還起到了加快新型產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的作用，通過(guò)社會(huì)對(duì)電力需求量的不斷增加，推進(jìn)了電力企業(yè)以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)對(duì)自身的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，從而滿足在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，促進(jìn)電力銷售市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)。

2.5能效管理工作的開(kāi)展有助于節(jié)能減排措施的落實(shí)

電力企業(yè)通過(guò)對(duì)自身所擁有技術(shù)的合理運(yùn)用，能夠確保能效管理工作的高效開(kāi)展，也能在一定程度上加快節(jié)能減排措施的落實(shí)，從而保證為企業(yè)提供電能服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。為了加快社會(huì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家的電網(wǎng)公司根據(jù)農(nóng)村的實(shí)際情況推出了“井井通電”的政策，通過(guò)將傳統(tǒng)柴油機(jī)運(yùn)用電能進(jìn)行替代的方式，降低抽水灌溉的成本，減少農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這一政策的實(shí)行，對(duì)于供電關(guān)系的科學(xué)構(gòu)建，以及提高電力企業(yè)在農(nóng)民中的認(rèn)知度具有非常重要的意義。確保消費(fèi)市場(chǎng)的建立和逐步發(fā)展，能夠保證電能在能源市場(chǎng)中的占有率。

3結(jié)論

綜上所述，正是由于社會(huì)能源供給與需求間關(guān)系的不對(duì)等，才為能效管理工作的開(kāi)展提供廣闊的平臺(tái)和巨大的潛力，雖然現(xiàn)階段能效管理對(duì)電量的增長(zhǎng)產(chǎn)生了一定的影響，但是用發(fā)展的眼光來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，這項(xiàng)工作必然會(huì)提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)的占有比例，因此，能效管理工作的開(kāi)展是加快電力銷售市場(chǎng)開(kāi)拓最行之有效的途徑之一。

參考文獻(xiàn)

[1]郭紅利.淺論能效管理與電力銷售市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)系[J].河南電力，2014，01：35~36.

篇2

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和中國(guó)市場(chǎng)國(guó)際化的大步邁進(jìn)，中國(guó)的中小企業(yè)在市場(chǎng)中的分量和作用也越來(lái)越大，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前中小企業(yè)占到全國(guó)企業(yè)的98%以上，其出口額達(dá)全國(guó)的60%，它們是我國(guó)出口創(chuàng)匯的生力軍。企業(yè)的發(fā)展規(guī)律表明，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是中小企業(yè)成長(zhǎng)的重要途徑。中小企業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、就業(yè)等各方面的影響不容忽視，因此，對(duì)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓的研究是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究的一項(xiàng)重要的內(nèi)容。

惠州市位于珠江三角洲東部，毗鄰深圳、東莞和廣州等發(fā)達(dá)城市，鏈接汕尾、河源等粵東城市，地理位置重要，經(jīng)濟(jì)區(qū)位特別，可看作“珠三角”經(jīng)濟(jì)區(qū)的緩沖地帶，中小企業(yè)在市場(chǎng)中顯得尤為活躍。中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)惠州市的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及就業(yè)意義深遠(yuǎn)。而中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的一個(gè)有效的途徑就是開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。因此，筆者通過(guò)對(duì)惠州市中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的研究，試圖為惠州乃至全國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展找到較為有效的方法和提供有益的研究經(jīng)驗(yàn)。

一.惠州市中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)面臨的問(wèn)題

（一）國(guó)際貿(mào)易意識(shí)薄弱

筆者對(duì)惠州市的中小企業(yè)的隨機(jī)抽樣訪談?wù){(diào)查中發(fā)現(xiàn)，惠州市中小企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易意識(shí)薄弱。80%的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，國(guó)際貿(mào)易是實(shí)力強(qiáng)的大企業(yè)做的事情，中小企業(yè)做的主要是國(guó)內(nèi)貿(mào)易或者區(qū)域貿(mào)易，基本上和國(guó)際貿(mào)易“沾不上邊”。當(dāng)問(wèn)到中小企業(yè)有沒(méi)有考慮過(guò)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，部分比較“有野心”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者則描繪出了藍(lán)圖：“我們要在5年內(nèi)把企業(yè)做大做強(qiáng)，將市場(chǎng)延伸至海外”，“等我們的企業(yè)做大后，國(guó)際市場(chǎng)是我們需要考慮的”……可以看出，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們習(xí)慣把國(guó)際市場(chǎng)和大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系在一起，缺乏開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的意識(shí)。

（二）政府支持不足

首先，由于地方政府對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)品出口的優(yōu)惠政策執(zhí)行不力，使中小企業(yè)產(chǎn)品出口的優(yōu)惠政策得不到落實(shí)，如出口退稅政策等。此外，一些產(chǎn)品的出口機(jī)制并不完善，如我國(guó)紡織品的出口廠家之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是在國(guó)內(nèi)相互“廝殺”，爭(zhēng)奪紡織品的出口指標(biāo)，而政府并沒(méi)有給中小企業(yè)創(chuàng)造置身于國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行角逐的條件。其次，中小企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)中得不到國(guó)家金融部門(mén)強(qiáng)有力的支持。任何一個(gè)走向國(guó)際市場(chǎng)的中小企業(yè)都離不開(kāi)金融部門(mén)的大力支持。但是，由于我國(guó)目前中小企業(yè)信貸擔(dān)保的問(wèn)題沒(méi)有解決，使中小企業(yè)遭遇到金融政策歧視。雖然全國(guó)很多地方相繼出臺(tái)了中小企業(yè)貸款擔(dān)保的有關(guān)政策，但由于擔(dān)保基金數(shù)額較小，一時(shí)還難以奏效。在向金融部門(mén)貸款難度很大的情況下，迫使相當(dāng)一部分中小企業(yè)置身于利率很高、風(fēng)險(xiǎn)很大的民間金融市場(chǎng)，提高了資金使用成本，增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。最后，政府和行業(yè)管理與協(xié)調(diào)部門(mén)尚未能制定和實(shí)施目的明確的引導(dǎo)和促進(jìn)中小企業(yè)出口貿(mào)易順利發(fā)展的政策、計(jì)劃和措施。

（三）國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)能力不足

國(guó)際市場(chǎng)變幻莫測(cè)，中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的手段和策略如何，在很大程度上決定了其成敗。從總體上看，惠州中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的手段、策略還相當(dāng)落后。中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的手段落后主要表現(xiàn)在：開(kāi)拓手段比較單一和開(kāi)拓的思路比較狹窄兩方面。在手段方面，中小企業(yè)在一般商品貿(mào)易中間接出口多，直接參與國(guó)際市場(chǎng)少；在思路方面，中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，很大一部分還是沿用國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)思路，以一般商品交易賺取差額利潤(rùn)為目標(biāo)，而在開(kāi)拓新的國(guó)際貿(mào)易方式方面，比如利用國(guó)際信息高速公路，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易等，還缺乏相應(yīng)的思路。至于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)策略落后，則主要表現(xiàn)為：一是普遍對(duì)國(guó)際市場(chǎng)缺乏深入持久的調(diào)查研究；二是缺乏與國(guó)外公司緊密合作的能力。中小企業(yè)在制定開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)計(jì)劃時(shí)，往往在經(jīng)營(yíng)策略上趨向于“單打獨(dú)斗”，很少采取與國(guó)外公司緊密合作的辦法。

（四）產(chǎn)品科技含量低

中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)主要集中在一些傳統(tǒng)的“技術(shù)含量低”的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。而發(fā)達(dá)國(guó)家已有大量的中小企業(yè)參與到傳統(tǒng)領(lǐng)域和高科技領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新研發(fā)?；葜荽蟛糠种行∑髽I(yè)企業(yè)使用舊的生產(chǎn)技術(shù)，缺乏足夠的生產(chǎn)資金，創(chuàng)新資本和運(yùn)營(yíng)資本經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)設(shè)備陳舊過(guò)時(shí)，技術(shù)落后，產(chǎn)業(yè)技術(shù)更新速度較慢，創(chuàng)新研發(fā)能力有限，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式多數(shù)雷同，企業(yè)再建設(shè)觀念不強(qiáng)，淘汰率高，與大的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)之間協(xié)調(diào)配套能力差距過(guò)大。

（五）缺乏培訓(xùn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

中小企業(yè)往往在招聘企業(yè)員工的職位只想到一個(gè)既得的利益，沒(méi)有基本崗位技能的培訓(xùn)，勢(shì)必造成產(chǎn)品質(zhì)量低劣，包裝粗糙，產(chǎn)品故障，以及一些不必要的損失。企業(yè)的貪大求全，盲目擴(kuò)張，必定引起的結(jié)果是副業(yè)影響主業(yè)，企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。最為嚴(yán)重的是缺乏專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識(shí)和能力。

（六）缺乏支持產(chǎn)業(yè)

調(diào)查研究表明，惠州市的中小企業(yè)是缺乏國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓能力的，大部分中小企業(yè)沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力。如果有強(qiáng)大的開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)，則對(duì)中小企業(yè)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)會(huì)有很大的幫助，然而，目前惠州的支持國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)顯得較為缺乏。例如電子商務(wù)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)，還處于發(fā)展的搖籃階段。

（七）缺乏合作共贏和市場(chǎng)定位

中小企業(yè)與大企業(yè)應(yīng)該建立起相互合作相輔相成的關(guān)系，大的企業(yè)為中小企業(yè)提供人才資金方面的支持，使其逐步成長(zhǎng)，壯大發(fā)展，逐漸成為大企業(yè)。但是成百上千的中小企業(yè)處于分散“單獨(dú)”封閉的狀態(tài)，導(dǎo)致嚴(yán)重的人力、物力、財(cái)力方面的匱乏，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

二.惠州市中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的策略

惠州市中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓存在不少的困難和障礙，要客服這些困難和障礙需要政府的大力支持，也需要企業(yè)在營(yíng)銷與管理上下功夫。可以從以下幾個(gè)方面著手。

（一）政府支持

從我國(guó)經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展歷程看，我國(guó)是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的。在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，政府處于主導(dǎo)作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的今天，政府在市場(chǎng)引導(dǎo)的作用仍然是巨大的，因此，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，都需要得到政府的支持，打造一個(gè)良好的營(yíng)銷環(huán)境。對(duì)于惠州市開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的中小企業(yè)，急需融資政策、國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)、培訓(xùn)與知識(shí)平臺(tái)等的支持。

1.融資政策支持

中小企業(yè)的融資問(wèn)題一直以來(lái)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問(wèn)題長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)家扶持政策一直實(shí)行向大企業(yè)傾斜，而對(duì)中小企業(yè)的扶持力度不夠，這是造成中小企業(yè)融資難的歷史原因。大型企業(yè)能夠容易地在資本市場(chǎng)和貨幣市場(chǎng)上得到資金，而針對(duì)中小企業(yè)的融資門(mén)檻卻相應(yīng)被提高了許多，中小企業(yè)要取得貸款必須付出更大的成本。銀行金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)作機(jī)制約束中小企業(yè)融資。此外，缺乏與中小企業(yè)相適應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)。

在國(guó)有商業(yè)銀行中，中小企業(yè)的規(guī)模歧視依然存在，大銀行從節(jié)約成本費(fèi)用角度出發(fā)，不愿向中小企業(yè)投放資金。雖然城市商業(yè)銀行、信用社和地方性商業(yè)銀行等成為了支持中小企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)行，但是這些金融機(jī)構(gòu)的資金實(shí)力不能完全滿足中小企業(yè)的需求，最終還是制約著當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的發(fā)展。

當(dāng)然，中小企業(yè)融資困難也有自身的原因。一是，有些中小企業(yè)的信用狀況較差，資質(zhì)較低；二是，中小企業(yè)缺乏擔(dān)保物；三是，中小企業(yè)的管理水平較低，導(dǎo)致對(duì)其發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估值較低。

在融資政策支持方面，最為關(guān)鍵的是鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)積極對(duì)中小企業(yè)提供資金支持，或者發(fā)展中小企業(yè)金融機(jī)構(gòu)。例如，政府可以和金融機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，只要按照政府給定的標(biāo)準(zhǔn)和條件給中小企業(yè)提供信貸的，政府可以承擔(dān)部分利息和信貸風(fēng)險(xiǎn)等。當(dāng)然，這只是一個(gè)例子，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)積極對(duì)中小企業(yè)提供資金支持，或者發(fā)展中小企業(yè)金融機(jī)構(gòu)是系列配套措施和制度的系統(tǒng)組合。

2.相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)支持

惠州市的中小企業(yè)的現(xiàn)狀是，數(shù)量較多，但是國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓意識(shí)薄弱。企業(yè)管理人員在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)方面，有太多的困難和未知的領(lǐng)域。因此，需要有專業(yè)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)承擔(dān)中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓方面的陌生領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，讓中小企業(yè)將主要精力放在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及其他主要的業(yè)務(wù)上面。相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)主要有電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、進(jìn)出口等。

目前，惠州中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)支持也較為薄弱，需要政府的大力扶植?；葜蓦娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)園的成立，給相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了前進(jìn)的方向。

3.培訓(xùn)與知識(shí)平臺(tái)支持

正如上文所述，惠州市的中小企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)方面的能力是不足的。因此，需要有培訓(xùn)和知識(shí)平臺(tái)的知識(shí)。這些培訓(xùn)和知識(shí)平臺(tái)可以由國(guó)際貿(mào)易咨詢服務(wù)公司組成，由他們構(gòu)建完善的培訓(xùn)服務(wù)和知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)，使得中小企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)克服國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力不足的困難。

（二）企業(yè)營(yíng)銷與管理創(chuàng)新

中小企業(yè)也要開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，除了要有政府的支持外，更多要靠企業(yè)本身善于經(jīng)營(yíng)和求實(shí)創(chuàng)新。主要要做到以下兩點(diǎn)：

1.組建專業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)

專業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)是中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的人力保證。一般認(rèn)為，企業(yè)管理中最重要的、最活躍的因素是人力資源。組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的突破口是團(tuán)隊(duì)的“關(guān)鍵人物”，通常是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。得到專業(yè)團(tuán)隊(duì)的“關(guān)鍵人物”的方式有自主培養(yǎng)和對(duì)外引進(jìn)。后一種方式是許多企業(yè)慣用的方式。但是要得到更為適合企業(yè)自身特點(diǎn)的人才，第一種方式更為可取。專業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建是企業(yè)管理，專業(yè)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)作也是企業(yè)管理。因此，國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓的團(tuán)隊(duì)的組建的意義可以說(shuō)是超出了國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓本身。它在促進(jìn)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也提高了企業(yè)管理的水平。

2.注重特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，忌追求“高大全”

國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓同樣需要有好的產(chǎn)品。但是，筆者所說(shuō)“好的產(chǎn)品”并非一定是“科技含量高”等類型的產(chǎn)品。產(chǎn)品最需要的是“特色”。只有有特色的產(chǎn)品，才具有強(qiáng)大的生命力。特色的來(lái)源往往是地方文化、企業(yè)文化、企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)定位。因此，企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候要十分注重文化、特點(diǎn)，要準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找和拓展生存的空間。如果一味地追求“高大全”則可能因?yàn)樯孀悴贿m合的領(lǐng)域而造成成本和資源浪費(fèi)，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的失敗。

篇3

經(jīng)銷商為什么要開(kāi)拓周邊市場(chǎng)？原因有二。其一，廠家或者企業(yè)選擇經(jīng)銷商，看中的是該經(jīng)銷商所在地城市的消費(fèi)水平和發(fā)展?jié)摿?；同時(shí)，在中心城市或者中心城鎮(zhèn)，廠家或者企業(yè)的投資回報(bào)率高。而周邊市場(chǎng)由于地域分布廣泛，集中購(gòu)買(mǎi)力不強(qiáng)而被廠家、企業(yè)忽視——但是，周邊市場(chǎng)無(wú)論人口、面積乃至市場(chǎng)容量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中心城市。中國(guó)洗衣粉之王“奇強(qiáng)”就是依靠刷墻，搶占了廣大的農(nóng)村市場(chǎng)，取得了市場(chǎng)占有率第一的寶座——這是一個(gè)典型的例證。同樣，“三株”“紅桃K”等保健品的成功，很大一部分是開(kāi)拓周邊市場(chǎng)的成功。其二，對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)周邊市場(chǎng)有低成本、高產(chǎn)出的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橹苓吺袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不如中心城市，同時(shí)，經(jīng)銷商在開(kāi)拓周邊市場(chǎng)的時(shí)候，自己變成了上游供應(yīng)商，所以，在周邊市場(chǎng)的拓展，有極高的投入產(chǎn)出比。

當(dāng)然，周邊市場(chǎng)的開(kāi)拓絕不是選擇一個(gè)下線客戶或者推廣一組新產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單。開(kāi)拓周邊市場(chǎng)需要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，抓住機(jī)會(huì)，作好計(jì)劃，全力以赴——把周邊市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)作為分銷的戰(zhàn)略來(lái)抓。

1、周邊市場(chǎng)開(kāi)拓的時(shí)機(jī)把握。

很多經(jīng)銷商在中心城市或者中心城鎮(zhèn)擁有固定的網(wǎng)絡(luò)。在自己的勢(shì)力范圍內(nèi)，經(jīng)銷商可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)控制自如，既可以直營(yíng)，也可以批發(fā)，同時(shí)還可以鍛煉自己的銷售隊(duì)伍，實(shí)施終端深度分銷。也就是說(shuō)，核心市場(chǎng)的精耕細(xì)作是經(jīng)銷商生存、發(fā)展的根本，作好了核心市場(chǎng)，才能產(chǎn)生輻射力，才擁有向周邊市場(chǎng)拓展的本錢(qián)。

更具體地說(shuō)，在經(jīng)銷商的酒店網(wǎng)絡(luò)、商超網(wǎng)絡(luò)、批發(fā)零售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)十分完善，并且具備十分穩(wěn)定的銷售額，再提升十分困難的時(shí)候；在經(jīng)銷商的銷售管理、庫(kù)存管理和送貨管理十分完善并且有剩余力量的時(shí)候，他就擁有了向周邊市場(chǎng)開(kāi)拓的時(shí)機(jī)。不可忽視的問(wèn)題是，這時(shí)候經(jīng)銷商還必須有一個(gè)適合周邊市場(chǎng)的產(chǎn)品，適合周邊市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。如果不具備這些因素，盲目開(kāi)發(fā)周邊市場(chǎng)，那么，你就很容易把市場(chǎng)做成“夾生飯”——一旦競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格更低，質(zhì)量更好，或者政策更優(yōu)惠，你的周邊市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)土崩瓦解。

2、周邊市場(chǎng)的嘗試性培育。

如何培育市場(chǎng)，做嘗試性開(kāi)拓？經(jīng)銷商可以有計(jì)劃、有步驟地對(duì)周邊市場(chǎng)做以下動(dòng)作：

·借推廣新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)來(lái)培育市場(chǎng)；

·選擇一個(gè)適合周邊地區(qū)的分銷成員來(lái)做周邊市場(chǎng)的總分銷商，擴(kuò)大對(duì)其支持；

·會(huì)同廠家，集中一些人力、物力和財(cái)力對(duì)周邊市場(chǎng)做嘗試性進(jìn)攻；

·派駐業(yè)務(wù)管理班子，協(xié)助周邊市場(chǎng)的開(kāi)拓。

當(dāng)然，由于經(jīng)銷商受到資源、實(shí)力的限制，不可能向廠家一樣對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行大手筆的投入。因此，經(jīng)銷商對(duì)于周邊市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)只能依靠良好的信譽(yù)，良好的服務(wù)和完善的管理來(lái)達(dá)成目的。嘗試性的培育是很有必要的，它避免了經(jīng)銷商因?yàn)榧痹朊斑M(jìn)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

3、周邊市場(chǎng)的系統(tǒng)計(jì)劃。

如果沒(méi)有完整的計(jì)劃，周邊市場(chǎng)的開(kāi)拓將面臨兩種結(jié)局——一是周邊市場(chǎng)被廠家、企業(yè)接管；二是周邊市場(chǎng)被當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的客戶占有，直接和廠家、企業(yè)合作，成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并蠶食你的地盤(pán)。周邊市場(chǎng)的系統(tǒng)計(jì)劃包括：

·和廠家、企業(yè)達(dá)成周邊市場(chǎng)開(kāi)拓的協(xié)議和期限；

·周邊市場(chǎng)客戶發(fā)展和管理計(jì)劃；

·周邊市場(chǎng)投入和營(yíng)銷計(jì)劃；

·周邊市場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃；

4、作好上游供應(yīng)商的服務(wù)工作。

服務(wù)是經(jīng)銷商拓展周邊市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是作為上游供應(yīng)商應(yīng)盡的義務(wù)。經(jīng)銷商對(duì)于周邊市場(chǎng)的服務(wù)包括：終端管理、促銷組織、送貨配貨、終端理貨和廣告投入。另外，有條件的經(jīng)銷商，可以適當(dāng)組織培訓(xùn)、旅游以及和廠家聯(lián)歡的形式來(lái)強(qiáng)化周邊網(wǎng)絡(luò)成員的感情維系。隨著終端競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，服務(wù)逐漸地成為經(jīng)銷商的核心競(jìng)爭(zhēng)力——因此，只有加強(qiáng)配送，加強(qiáng)終端管理，區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商的市場(chǎng)地位才會(huì)逐漸穩(wěn)固。

周邊市場(chǎng)的開(kāi)拓是提升銷售，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的有效手段，特別是白酒銷售，在中心城市、中心城鎮(zhèn)競(jìng)爭(zhēng)得如火如荼的時(shí)候，開(kāi)辟周邊市場(chǎng)的意義更加非同凡響。 專題十七：經(jīng)銷商銷售系統(tǒng)的建立

在很多經(jīng)銷商的企業(yè)中，營(yíng)銷管理停留在原始階段。白酒的銷售決策憑的是“拍腦袋”，缺乏營(yíng)銷管理的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，更缺乏系統(tǒng)管理的營(yíng)銷人才。面對(duì)區(qū)域市場(chǎng)白酒的激烈競(jìng)爭(zhēng)，很多企業(yè)因?yàn)槿狈I(yíng)銷管理系統(tǒng)而對(duì)市場(chǎng)力不從心，營(yíng)銷處于“聽(tīng)之任之”的失控狀態(tài)；營(yíng)銷行為多數(shù)表現(xiàn)為“冒險(xiǎn)行為”。如何鍛造經(jīng)銷商的營(yíng)銷管理系統(tǒng)成為白酒經(jīng)銷商最最緊迫的任務(wù)，也是白酒經(jīng)銷商核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。

唐太宗李世民言道：致安之本，唯在得人。自古以來(lái)，得士則勝，失士則敗。人力資源是構(gòu)建酒類營(yíng)銷管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。在紅酒產(chǎn)業(yè)或啤酒產(chǎn)業(yè)，由于競(jìng)爭(zhēng)比較理性，創(chuàng)新的步伐比較快，大部分經(jīng)銷商在企業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，培養(yǎng)了一群專業(yè)營(yíng)銷管理人才，也基本上建立起適合企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)特性營(yíng)銷管理系統(tǒng)。而白酒企業(yè)則相對(duì)落后得多。專業(yè)化的終端管理人才是白酒經(jīng)銷商急需的，也是建立營(yíng)銷管理系統(tǒng)的前提。

經(jīng)銷商由于所在的市場(chǎng)人才來(lái)源比較匱乏，加上企業(yè)規(guī)模、效益等各方面的綜合因素，經(jīng)銷商在建立銷售系統(tǒng)的時(shí)候必須考慮：

·根據(jù)品牌和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)建立銷售系統(tǒng)。如果是白酒的高端品牌，那么經(jīng)銷商就必須考慮建立一支素質(zhì)相對(duì)較高的隊(duì)伍，形成相對(duì)完善的銷售組織結(jié)構(gòu)；如果是中、低端品牌，那么經(jīng)銷商必須在車(chē)銷、理貨、拜訪以及庫(kù)存管理方面設(shè)置相應(yīng)的崗位，構(gòu)成銷售系統(tǒng)的基本單元。

·根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的大小和市場(chǎng)的寬度來(lái)建立銷售系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)的大小就是經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)空間；有多大的市場(chǎng)空間，就必須建立相對(duì)應(yīng)的銷售管理系統(tǒng)。

·根據(jù)崗位的需要來(lái)確定人力資源儲(chǔ)備。在前面羅列的基礎(chǔ)上，人力資源的儲(chǔ)備成為白酒經(jīng)銷商營(yíng)銷管理系統(tǒng)建設(shè)的制約因素。因?yàn)榘拙飘a(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期低水平的運(yùn)作，缺乏專業(yè)人才，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力，人力資源的儲(chǔ)備十分薄弱。人從哪里來(lái)？一部分可以從白酒企業(yè)內(nèi)部來(lái)，選拔一些有專業(yè)背景、有學(xué)習(xí)能力的中層干部；一部分可以從各行各業(yè)“挖”，如擅長(zhǎng)終端營(yíng)銷的醫(yī)藥保健品行業(yè)、擅長(zhǎng)廣告策劃的廣告、咨詢行業(yè)。有條件的經(jīng)銷商，甚至可以嘗試用外資企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。不同行業(yè)帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)比起相對(duì)封閉的白酒產(chǎn)業(yè)內(nèi)部人員，猶如新鮮空氣注入，將對(duì)區(qū)域市場(chǎng)白酒網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)起到重要的作用。

白酒經(jīng)銷商銷售系統(tǒng)基本單元：

·終端管理單元：主要職能是終端網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)劃、分析、控制、評(píng)估。是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不同品牌在不同市場(chǎng)、不同區(qū)域、不同階段進(jìn)行全面管理。對(duì)于核心終端、活躍終端以及不同類型的終端進(jìn)行全面的管理和評(píng)估，以取得擴(kuò)大銷售額的作用。

·市場(chǎng)管理單元：主要職能是管理區(qū)域市場(chǎng)，管理客戶，管理渠道，處理物流和現(xiàn)金流。市場(chǎng)管理單元必須保證各項(xiàng)管理的有序和順暢，并切實(shí)地貫徹實(shí)施終端管理的方方面面。

·廣告管理單元：主要職能是執(zhí)行符合營(yíng)銷管理單元的廣告計(jì)劃和廣告效應(yīng)評(píng)估，并及時(shí)準(zhǔn)確地反饋廣告評(píng)估信息，以保證終端管理單元、市場(chǎng)管理單元 的正常運(yùn)作。

·促銷管理單元：促銷管理單元是白酒經(jīng)銷商營(yíng)銷管理的關(guān)鍵，關(guān)系到品牌在終端的表現(xiàn)。在激烈的白酒終端競(jìng)爭(zhēng)中，良好的促銷管理對(duì)于終端的生動(dòng)化、品牌的生動(dòng)化以及建立品牌的偏好有著重要的意義。

·信息反饋單元：信息反饋是進(jìn)行下一步?jīng)Q策的基礎(chǔ)，也是營(yíng)銷管理系統(tǒng)的市場(chǎng)觸覺(jué)。信息反饋單元其實(shí)就是一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心，針對(duì)市場(chǎng)反饋回來(lái)的渠道信息、客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)信息、促銷信息等進(jìn)行分析處理，從而為營(yíng)銷管理單元提供決策依據(jù)——也為營(yíng)銷決策的正確提供數(shù)據(jù)保證。

篇4

關(guān)鍵詞：入境旅游；市場(chǎng)特征；黃山

中圖分類號(hào)：F224 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）07-0-02

一、黃山市旅游發(fā)展概況

黃山市位于安徽省最南端，東北與宣城地區(qū)的績(jī)溪縣、旌德縣、涇縣相接；西北與池州地區(qū)的青陽(yáng)縣、石臺(tái)縣、東至縣毗連；西南與江西省的景德鎮(zhèn)市、婺源縣為鄰，東南與浙江省的開(kāi)化縣、淳安縣、臨安縣交界。東西長(zhǎng)164.14公里，南北寬123.35公里，總面積9807平方公里。

黃山市旅游資源豐富，景觀獨(dú)特，不僅有大自然造就的天下無(wú)雙的山水風(fēng)光，而且有大量展現(xiàn)中國(guó)古老文化的人文景觀。旅游業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高于全省。2008年接待海內(nèi)外旅游者1801.3萬(wàn)人次[1]，是1978年的180倍，年均增長(zhǎng)近20%，占全省(10070.28萬(wàn)人次)的18%；全年旅游總收入140.9億元[1]，是1988年的233倍，占全省(737.12億)的19%，可見(jiàn)，黃山市旅游已經(jīng)成為安徽旅游的主體力量和形象代表。

黃山市旅游業(yè)快速發(fā)展的良好勢(shì)頭與其高品質(zhì)的資源富集是分不開(kāi)的，作為地級(jí)市，黃山市同時(shí)擁有世界雙遺產(chǎn)黃山風(fēng)景區(qū)和世界文化遺產(chǎn)西遞宏村兩項(xiàng)世界遺產(chǎn)項(xiàng)目，是省內(nèi)、全國(guó)、乃至世界少有的旅游資源集聚區(qū)，這是黃山市旅游發(fā)展堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是發(fā)展國(guó)際旅游的重要品牌和資源依托，是打造國(guó)家旅游目的地的重要載體。入境旅游作為旅游業(yè)的重要組成部分，黃山市無(wú)論在全國(guó)入境旅游市場(chǎng)中，還是在市域旅游市場(chǎng)中所占的市場(chǎng)份額都較小。2008年接待入境旅游者81萬(wàn)人次[1]，占全市旅游者的5%，僅占全國(guó)入境旅游者(1.3003億人次)的0.62%。其市場(chǎng)總體規(guī)模較小與黃山市良好的國(guó)際旅游發(fā)展條件及不相稱，也與黃山市打造國(guó)際旅游目的地的目標(biāo)有一定的差距。因此，加大對(duì)黃山市入境旅游市場(chǎng)的研究，加強(qiáng)對(duì)其市場(chǎng)規(guī)律的研究分析，對(duì)積極開(kāi)拓其入境旅游市場(chǎng)意義重大。

二、黃山市入境旅游市場(chǎng)特征

1.入境旅游總需求波動(dòng)增長(zhǎng)

自改革開(kāi)放以來(lái)，黃山市入境旅游市場(chǎng)迅速發(fā)展，游客總量從1988年的3.48萬(wàn)人次增加到2008年的81.4萬(wàn)人次[2]，20年來(lái)年均增長(zhǎng)率達(dá)17.05%，黃山市入境旅游總需求成指數(shù)波動(dòng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)(圖1)。圖1表明除了受1989年、1994年千島湖事件和2003年嚴(yán)重的SARS疫情影響，黃山市入境旅游人次在短期內(nèi)下降之外，其它時(shí)期均保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，特別自2003年后進(jìn)入快速發(fā)展階段，市場(chǎng)日趨成熟，需求曲線高于趨勢(shì)線。

2.主要客源市場(chǎng)份額變化明顯

黃山市入境旅游市場(chǎng)在波動(dòng)發(fā)展的過(guò)程中，8大主要客源市場(chǎng)基本保持不變，但位次順序變化明顯(表1)，到2008年韓國(guó)客源市場(chǎng)份額超過(guò)臺(tái)灣成為最大的客源市場(chǎng)，位居第一，占總體市場(chǎng)的44.14%。港澳臺(tái)雖然一直是黃山市入境旅游市場(chǎng)的主力軍但所占份額有所下降，相反新加坡、印尼、馬來(lái)西亞客源市場(chǎng)增長(zhǎng)較快，進(jìn)入8大客源市場(chǎng)行列，而法國(guó)、德國(guó)市場(chǎng)份額下降，退出此行列。可見(jiàn)，黃山市入境旅游主要客源基本保持不變但市場(chǎng)份額變化明顯。

3.客源市場(chǎng)集中性下降小

旅游客源市場(chǎng)空間分布集中性可用地理集中指數(shù)來(lái)定量分析[3]，計(jì)算公式為：

式中，G為客源地地理集中度指數(shù)；Xi為客源地i的游客數(shù)量，T為旅游地接待游客總量；n為客源地總數(shù)。G值越接近100，客源地越集中，旅游經(jīng)營(yíng)越不穩(wěn)定，易受突發(fā)事件的影響，其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也越大；G值越小，則客源市場(chǎng)越分散，越穩(wěn)定，總體市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也越小，但不利于主要客源市場(chǎng)的確定。將黃山市1997-2008年歷入境旅游數(shù)據(jù)[2]代人公式(1)計(jì)算，得黃山市1997-2008年G值(圖2)均較大，存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，總體呈W型下降趨勢(shì)，說(shuō)明隨著黃山旅游業(yè)的發(fā)展，黃山市客源市場(chǎng)集中度有所下降，市場(chǎng)趨于穩(wěn)定，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有小幅的降低，因?yàn)榭驮词袌?chǎng)越分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)越小。

4.客源地域結(jié)構(gòu)近域性明顯

按WTO市場(chǎng)劃分標(biāo)準(zhǔn)，東亞太地區(qū)始終是黃山市重要的入境客源市場(chǎng)，歐美客源市場(chǎng)次之，非洲、南亞客源市場(chǎng)份額極小，幾乎為零(表2)。在東亞太地區(qū)，又以港奧臺(tái)、日本、韓國(guó)市場(chǎng)為主，東南亞市場(chǎng)為輔(表3)。由此可知，黃山市入境旅游市場(chǎng)地域結(jié)構(gòu)近域性特征明顯，這是國(guó)際旅游市場(chǎng)的一般特征，且在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，這種市場(chǎng)特征將繼續(xù)保持，但這種客源市場(chǎng)的近域性使得其區(qū)域市場(chǎng)過(guò)度集中，降低其抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三、結(jié)語(yǔ)

黃山市旅游作為安徽旅游的主體力量和形象代表，其入境旅游作為旅游業(yè)的重要組成部分，無(wú)論在全國(guó)入境旅游市場(chǎng)中，還是在市域旅游市場(chǎng)中所占的市場(chǎng)份額都較小，加強(qiáng)對(duì)其市場(chǎng)規(guī)律的研究分析，對(duì)積極開(kāi)拓其入境旅游市場(chǎng)意義重大。

本文基于黃山市入境旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析得出黃山市入境旅游市場(chǎng)四個(gè)特征：入境旅游總需求波動(dòng)增長(zhǎng)、主要客源市場(chǎng)份額變化明顯、客源市場(chǎng)集中性下降小、客源地域結(jié)構(gòu)近域性明顯，為黃山市入境旅游市場(chǎng)開(kāi)拓提供了科學(xué)依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]關(guān)于黃山市2008年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況及2009年計(jì)劃草案的報(bào)告[EB/OL].(2009-3-9)./ad/news.asp?ArticleID=1942&classid=9&parentid=8.

[2]安徽省統(tǒng)計(jì)局.安徽省統(tǒng)計(jì)年鑒1997-2009[M].北京:中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社.

篇5

關(guān)鍵詞：高新技術(shù)企業(yè)；EVA；計(jì)算；調(diào)整

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）18-0024-03

高新技術(shù)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比，除具有一般企業(yè)的共性外，還具有許多特點(diǎn)，如高技術(shù)和知識(shí)密集，高投入、高成長(zhǎng)、高競(jìng)爭(zhēng)、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益并存，這些特點(diǎn)使評(píng)價(jià)高新技術(shù)企業(yè)價(jià)值與評(píng)價(jià)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值具有差異，因此對(duì)高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)成為一個(gè)研究課題。EVA評(píng)價(jià)的核心是投入資本要考慮成本，企業(yè)盈利只有高于資本成本才是真正為股東創(chuàng)造了價(jià)值。在中國(guó)，中央企業(yè)已引入EVA作為考核指標(biāo)。將EVA視為傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的一個(gè)有益的重要的補(bǔ)充，對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是可行的。

一、EVA的內(nèi)涵

EVA（Economic Value Added，經(jīng)濟(jì)增加值）的基本定義是指經(jīng)過(guò)調(diào)整后的稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)扣除企業(yè)全部資本成本（包括債務(wù)資本成本和股本資本成本）后的余額。EVA的計(jì)算公式為：EVA= NOPAT－TC×WACC。其中：NOPAT（稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)）含義和通常意義上的稅后利潤(rùn)不同，它是財(cái)務(wù)報(bào)表中的稅后凈利潤(rùn)進(jìn)行調(diào)整后得到的數(shù)據(jù)。TC（資本總額）指所有當(dāng)期已經(jīng)投入企業(yè)進(jìn)行正常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)生或旨在產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)且能為經(jīng)營(yíng)管理者控制的資本，包括股本資本和債務(wù)資本。WACC（加權(quán)平均資本成本）是指公司債務(wù)資本和股本資本的加權(quán)平均資本成本率。雖然EVA的原理比較易于理解，但要精確計(jì)算卻是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程。其中，最核心的問(wèn)題是會(huì)計(jì)調(diào)整和資本成本的確定。

二、EVA計(jì)算與調(diào)整的一般原則

高新技術(shù)企業(yè)運(yùn)用EVA進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，應(yīng)首先理解EVA方法的主旨，然后結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況決定哪些調(diào)整是必要的，才能真正有效地利用EVA為管理服務(wù)。在選擇會(huì)計(jì)調(diào)整項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)遵循以下原則。

1.重要性原則，即確認(rèn)那些能夠?qū)Ρ豢己苏叩慕?jīng)營(yíng)和決策行為起到良好影響的關(guān)鍵事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整，項(xiàng)目涉及金額較大，不調(diào)整會(huì)嚴(yán)重扭曲企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。

2.可獲得性原則，即進(jìn)行調(diào)整所必要的信息數(shù)據(jù)可以得到，也較容易取得。企業(yè)基礎(chǔ)管理水平較低的，技術(shù)性操作應(yīng)盡量簡(jiǎn)化，調(diào)整項(xiàng)目原則上應(yīng)主要來(lái)源于企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表信息系統(tǒng)。

3.可理解性原則，即讓非財(cái)務(wù)人員能夠理解，調(diào)整過(guò)程應(yīng)重實(shí)務(wù)性。如果調(diào)整項(xiàng)目不被考核者理解的話，就有可能產(chǎn)生抵觸情緒，影響管理的效果。

4.一貫性原則，即這種調(diào)整一經(jīng)確定，至少在三年內(nèi)不必更改。以便于業(yè)績(jī)考核結(jié)果縱向可比，或管理者一個(gè)任期內(nèi)可比。

5.可控性原則，即管理層能夠影響被調(diào)整項(xiàng)目的發(fā)生，員工可以通過(guò)自己的努力來(lái)控制調(diào)整項(xiàng)目的發(fā)生水平。

6.客觀性原則，這種調(diào)整能夠使經(jīng)濟(jì)增加值與企業(yè)的真實(shí)價(jià)值更加一致。

三、高新技術(shù)企業(yè)EVA計(jì)算的調(diào)整事項(xiàng)

企業(yè)的實(shí)務(wù)千變?nèi)f化，影響EVA調(diào)整的事項(xiàng)也很多，但在實(shí)際應(yīng)用中一般僅對(duì)不超過(guò)十項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，做到簡(jiǎn)便易行，計(jì)算出較為準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)增加值。

1.研發(fā)費(fèi)用、市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用與員工培訓(xùn)費(fèi)用的調(diào)整。高新技術(shù)企業(yè)的企業(yè)價(jià)值在于其核心競(jìng)爭(zhēng)力，而其核心競(jìng)爭(zhēng)力又來(lái)自于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力與研發(fā)費(fèi)用密切相關(guān)，對(duì)高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，EVA對(duì)研發(fā)費(fèi)用項(xiàng)目的調(diào)整非常重要。高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)的是新型的、不成熟技術(shù)的產(chǎn)品，市場(chǎng)開(kāi)拓很重要，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的調(diào)整也是一項(xiàng)重要調(diào)整。新技術(shù)企業(yè)員工要懂技術(shù)，技術(shù)更新快，需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)員工培訓(xùn)費(fèi)用的調(diào)整也是必要的。

現(xiàn)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定用于研發(fā)項(xiàng)目的支出分為研究與開(kāi)發(fā)階段支出。研究階段的支出費(fèi)用化，發(fā)生時(shí)一次性計(jì)入管理費(fèi)用。開(kāi)發(fā)階段的支出符合資本化條件的才能資本化，否則只能費(fèi)用化。員工培訓(xùn)費(fèi)用與市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用直接計(jì)入當(dāng)期損益。按企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，把研發(fā)費(fèi)用中的較大一部分支出作為費(fèi)用處理，對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，等于把公司的一筆最重要的資產(chǎn)一筆勾銷，減少了公司的賬面價(jià)值。事實(shí)上研究支出、員工培訓(xùn)費(fèi)用和市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用是為了獲取未來(lái)收入的一種必要投資，它所產(chǎn)生的收益體現(xiàn)在企業(yè)未來(lái)會(huì)計(jì)期間。

計(jì)算EVA時(shí)應(yīng)作如下調(diào)整，將研究階段發(fā)生的費(fèi)用和開(kāi)發(fā)階段不符合資本化條件計(jì)入當(dāng)期損益的費(fèi)用、員工培訓(xùn)與市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用加回到稅后凈利潤(rùn)中去，同時(shí)將這部分費(fèi)用資本化，加到資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)中。這些投資在一定的攤銷年限內(nèi)逐年進(jìn)行攤銷，攤銷期等于研發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)預(yù)計(jì)為企業(yè)帶來(lái)收益的年限，根據(jù)公司的性質(zhì)和投入的預(yù)期效果而定。

2.在建工程等戰(zhàn)略性投資的調(diào)整。戰(zhàn)略性投資是指企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)生作用的投資，如企業(yè)重大投資項(xiàng)目、收購(gòu)兼并等行為。企業(yè)的在建工程在轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)之前不產(chǎn)生收益，其占用的資本與本期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。由于戰(zhàn)略性投資占用資金，要計(jì)算投資的資本成本，這些項(xiàng)目前期EVA往往為負(fù)。從企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程看，特別是真正具有發(fā)展?jié)摿Φ母咝录夹g(shù)企業(yè)，在其進(jìn)行戰(zhàn)略性投資階段，用利潤(rùn)核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)，往往出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損。管理者為了近期EVA免受影響，可能會(huì)在投資決策上猶豫，盡管項(xiàng)目未來(lái)的回報(bào)十分可觀。

EVA對(duì)戰(zhàn)略性投資采取特殊的處理，用于該項(xiàng)目的投資成本（包括累積的利息）全部在在建項(xiàng)目中反映，從資本總額中減去，從資產(chǎn)戶中單列，在投資帶來(lái)利潤(rùn)前計(jì)算EVA時(shí)也不將其列為資金成本的計(jì)算范圍。在此期間，臨時(shí)賬戶上的資金費(fèi)用只是簡(jiǎn)單累積，這個(gè)累積數(shù)字反映了投資的全部機(jī)會(huì)成本，包括累積的利息。當(dāng)投資按計(jì)劃開(kāi)始產(chǎn)生稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)時(shí)，將其再計(jì)入資產(chǎn)賬戶考慮相關(guān)的資金成本。這樣處理可鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者考慮長(zhǎng)期投資機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3.折舊的調(diào)整。高新技術(shù)企業(yè)使用的高新技術(shù)設(shè)備價(jià)值高，計(jì)算EVA時(shí)，對(duì)折舊的調(diào)整也必不可少。在擁有大量長(zhǎng)期設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)中，大多數(shù)設(shè)備在最初幾年貶值很少，隨著技術(shù)老化和物理?yè)p耗，在后面幾年價(jià)值急劇下降。對(duì)固定資產(chǎn)采用直線折舊法或加速折舊法，每年的折舊額列入成本影響當(dāng)期損益，同時(shí)隨著折舊的提取，固定資產(chǎn)凈值減少，扣減的資本成本也會(huì)越來(lái)越少，EVA會(huì)明顯增加，而固定資產(chǎn)運(yùn)作效率可能并沒(méi)有變化。運(yùn)用直線折舊法或加速折舊法來(lái)計(jì)算EVA將不利于設(shè)備更新，因?yàn)閷?duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，使用舊資產(chǎn)對(duì)他們更有利。

為了消除這種扭曲，可以采用“沉淀資金折舊法”來(lái)取代現(xiàn)在的折舊方法，對(duì)每年的折舊額進(jìn)行調(diào)整，以使各期的EVA更加準(zhǔn)確。在“沉淀資金折舊法”中，每年提取折舊的變化模式與償債基金攤銷法相同，即在前幾年提取很少，在隨后的幾年里迅速增加。提取的折舊總額和EVA方法扣除的資金成本每年保持不變，就如同償債基金攤銷法一樣。在此法下，擁有一項(xiàng)資產(chǎn)就像租賃一項(xiàng)資產(chǎn)一樣，消除了不利于采用新設(shè)備的影響。同時(shí)，這種做法也更符合設(shè)備前期貶值少后期貶值快的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)。

4.準(zhǔn)備金的調(diào)整。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，當(dāng)存貨、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、商譽(yù)、應(yīng)收賬款等資產(chǎn)的賬面價(jià)值與現(xiàn)實(shí)價(jià)值有較大差異時(shí)，可計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和商譽(yù)等長(zhǎng)期資產(chǎn)的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備一旦計(jì)提，不得轉(zhuǎn)回。但這些準(zhǔn)備金并非企業(yè)當(dāng)期資產(chǎn)的實(shí)際減少，準(zhǔn)備金余額的變化也不是當(dāng)期費(fèi)用的現(xiàn)金支出。提取準(zhǔn)備金的做法既低估了企業(yè)實(shí)際投入經(jīng)營(yíng)的資本總額，也低估了企業(yè)的現(xiàn)金利潤(rùn)，不利于反映企業(yè)真實(shí)的現(xiàn)金盈利能力，所以在計(jì)算NOPAT時(shí)應(yīng)只考慮實(shí)際發(fā)生的準(zhǔn)備金支出。計(jì)算EVA時(shí)對(duì)準(zhǔn)備金應(yīng)作如下調(diào)整：將本期各種資產(chǎn)減值準(zhǔn)備賬戶余額加回到資本總額中；同時(shí)稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)應(yīng)加上準(zhǔn)備金類賬戶稅后增加額，減掉稅后減少額。

5.財(cái)務(wù)費(fèi)用的調(diào)整。財(cái)務(wù)費(fèi)用主要包括利息支出和匯兌損益。需調(diào)整的財(cái)務(wù)費(fèi)用包括匯兌損益、計(jì)息債務(wù)的利息費(fèi)用。匯兌損益是企業(yè)不可控的宏觀經(jīng)濟(jì)因素形成的正常經(jīng)營(yíng)以外的損益，應(yīng)將其剔除，否則會(huì)影響企業(yè)EVA業(yè)績(jī)的公正性。按企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，利息支出是列入財(cái)務(wù)費(fèi)用減少企業(yè)利潤(rùn)的項(xiàng)目。而EVA指標(biāo)中的NOPAT包括利息支出，原因在于EVA將債權(quán)與股權(quán)資本成本一并合并在資本成本費(fèi)用中。為了計(jì)算EVA的需要，應(yīng)將已抵銷利潤(rùn)的利息支出加回到稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，計(jì)算EVA指標(biāo)時(shí)再相應(yīng)增加資本總額，統(tǒng)一計(jì)入資本成本。

6.經(jīng)營(yíng)租賃的調(diào)整。經(jīng)營(yíng)租賃的會(huì)計(jì)處理方法是租入的資產(chǎn)不得資本化，租賃付款作為租金費(fèi)用處理。這種處理方法的結(jié)果是低報(bào)凈資產(chǎn)和投入資本，同時(shí)也低報(bào)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。但從形式和義務(wù)上來(lái)看，除了不能獲得被租賃資產(chǎn)的所有權(quán)以外，經(jīng)營(yíng)租賃也是一種融資租賃行為。經(jīng)營(yíng)租賃實(shí)質(zhì)是一種借款行為，租金實(shí)際上就是債務(wù)償還，租金中包含了借款利息，利息應(yīng)該作為資本成本而不是經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。所以在計(jì)算EVA時(shí)，應(yīng)按照融資租賃的核算方法對(duì)稅后凈利潤(rùn)和投入資本進(jìn)行調(diào)整。計(jì)算EVA時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)租賃的調(diào)整方法為：把未來(lái)經(jīng)營(yíng)租賃付款額按企業(yè)借款利率（成本）折現(xiàn)后的現(xiàn)值，作為資產(chǎn)負(fù)債表中的固定資產(chǎn)原值入賬并調(diào)增資本投入，按期計(jì)提折舊作為經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。以此現(xiàn)值為本金計(jì)算資本利息，租金高于資本利息部分視作借款償還，余下的作為利息費(fèi)用加到稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中。

7.非正常損益的調(diào)整。非正常損益（包括營(yíng)業(yè)外收支）調(diào)增利潤(rùn)的項(xiàng)目有：符合稅法規(guī)定的對(duì)外捐贈(zèng)支出、處置固定資產(chǎn)凈損失、非貨幣易損失、債務(wù)重組損失、出售無(wú)形資產(chǎn)損失、罰款支出、不可抗力帶來(lái)的損失等。非正常損益調(diào)減利潤(rùn)的項(xiàng)目有：處置固定資產(chǎn)凈收益、債務(wù)重組收益、非貨幣易收益、采用公允價(jià)值計(jì)量產(chǎn)生的收益、接受捐贈(zèng)、出售無(wú)形資產(chǎn)收益、罰款收入、政府補(bǔ)助等。這些項(xiàng)目有的不是企業(yè)當(dāng)期營(yíng)業(yè)活動(dòng)的現(xiàn)金收支，有的不受經(jīng)營(yíng)管理者所控制。用于計(jì)算EVA的稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)衡量的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，因此，在計(jì)算時(shí)EVA時(shí)所有與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的收支以及非經(jīng)常發(fā)生的收支均應(yīng)排除在EVA的核算范疇之外。計(jì)算EVA時(shí)的調(diào)整方法為：將當(dāng)期發(fā)生的營(yíng)業(yè)外收支從稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中剔除，即加上營(yíng)業(yè)外支出，減去營(yíng)業(yè)外收入，并將營(yíng)業(yè)外支出減營(yíng)業(yè)外收入的差額資本化處理。

8.遞延稅款的調(diào)整。企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，所得稅采用資產(chǎn)負(fù)債表債務(wù)法進(jìn)行核算。由于遞延所得稅項(xiàng)目的存在，使企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表上的所得稅費(fèi)用與實(shí)際所得稅負(fù)擔(dān)不一致。從經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)分析，企業(yè)能從當(dāng)期利潤(rùn)中扣除的唯一稅款就是當(dāng)期繳納的稅款，而不是將來(lái)可能或不可能繳納的稅款，所以在計(jì)算EVA價(jià)值時(shí)應(yīng)予調(diào)整。調(diào)整方法是：計(jì)算EVA時(shí)如果遞延所得稅負(fù)債增加，則相應(yīng)增加NOPAT，反之則減少NOPAT；如果是遞延所得稅資產(chǎn)增加，則將減少NOPAT，反之則減少NOPAT。同時(shí)，從資本總額中減去排除資產(chǎn)減值準(zhǔn)備影響額的調(diào)整后遞延所得稅資產(chǎn)，并加上相應(yīng)的調(diào)整后遞延所得稅負(fù)債。

9.無(wú)息流動(dòng)負(fù)債的調(diào)整。企業(yè)的無(wú)息流動(dòng)負(fù)債一般指除短期借款和一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期負(fù)債以外的其他流動(dòng)負(fù)債，包括應(yīng)付及預(yù)收賬款、應(yīng)付職工薪酬、應(yīng)交稅費(fèi)、其他應(yīng)付款等。這些負(fù)債不負(fù)擔(dān)資本占用成本，在計(jì)算EVA時(shí)應(yīng)從資本總額中減除。

四、需要注意的問(wèn)題

1.關(guān)于資本成本。以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為背景的高新技術(shù)企業(yè)具有巨大的風(fēng)險(xiǎn)。如在高新技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)工藝開(kāi)發(fā)時(shí)具有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；由于市場(chǎng)的不確定性，無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景，面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；由于需要持續(xù)的資金投入引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；由于國(guó)家法律、政府政策事后規(guī)制引發(fā)的制度風(fēng)險(xiǎn)等。所以，在采用資本定價(jià)模型計(jì)算高新技術(shù)企業(yè)的資本成本時(shí)，選用的β應(yīng)較大些。屬于央企的高新技術(shù)企業(yè)目前則采用統(tǒng)一劃定的平均資本成本率，若實(shí)際資本成本率高于劃定的平均資本成本率則對(duì)計(jì)算EVA有益，反之實(shí)際資本成本率低于劃定平均資本成本率時(shí)，企業(yè)就會(huì)缺乏降低平均資本成本率的動(dòng)力。此外，權(quán)益資本和債務(wù)資本按照相同的資本成本率計(jì)算，企業(yè)如何進(jìn)行最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)管理，還需進(jìn)一步探索。

2.關(guān)于實(shí)際利息支出。實(shí)際利息支出是凈利潤(rùn)的減項(xiàng)，但計(jì)算NOPAT時(shí)需將實(shí)際利息支出加回，致使在經(jīng)濟(jì)增加值的影響因素及計(jì)算結(jié)果中剔除了真實(shí)利息支出，所以在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)增加值管理時(shí)企業(yè)會(huì)缺乏降低實(shí)際債務(wù)資本成本的動(dòng)力。同時(shí)，實(shí)際利息支出雖是債務(wù)資本真實(shí)的成本，但EVA的計(jì)算規(guī)則不采用會(huì)計(jì)核算得到的實(shí)際利息支出，采用估計(jì)的平均資本成本率計(jì)算債務(wù)資本成本，將真實(shí)的會(huì)計(jì)信息去除了，會(huì)加大經(jīng)濟(jì)增加值計(jì)量的誤差。

綜上所述，引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)對(duì)高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核具有有重要的現(xiàn)實(shí)意義，但具體計(jì)算規(guī)則需要研究的內(nèi)容還較多。這需要在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增加值業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)辦法不斷趨于完善。

參考文獻(xiàn)：

篇6

論文摘要：金融危機(jī)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展造成了巨大沖擊，文章分析了目前我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的模式以及開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)遇到的困難，提出了在后金融危機(jī)時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇的背景中，我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)策。

一、引言

截至2009年底，我國(guó)的中小企業(yè)已逾1億戶，占中國(guó)企業(yè)總數(shù)99%，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)值約占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值60%，上繳稅收接近國(guó)家稅收總額50%，提供了全國(guó)80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，全國(guó)出口總額60%來(lái)源于中小企業(yè)，65%的發(fā)明專利、75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，都是由中小企業(yè)完成的。中小企業(yè)在保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，拉動(dòng)民間投資，帶動(dòng)地區(qū)發(fā)展，增加就業(yè)崗位，緩解就業(yè)壓力，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

自2007年美國(guó)次貸危機(jī)之后，世界經(jīng)濟(jì)觸底、回升，直至下一輪增長(zhǎng)周期到來(lái)前的一段時(shí)間區(qū)間，進(jìn)入了后金融危機(jī)時(shí)代。世界各國(guó)正在為后金融危機(jī)時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)的新一輪大發(fā)展積極做準(zhǔn)備，而我國(guó)經(jīng)濟(jì)也步入企穩(wěn)回升的關(guān)鍵階段。在這一背景下，占我國(guó)國(guó)企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)如何走出危機(jī)陰影，抓住機(jī)遇迎接新一輪發(fā)展，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展形勢(shì)不容樂(lè)觀，尤其是國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后，大量的中小企業(yè)處于生死邊緣，金融危機(jī)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)造成巨大沖擊。在后金融危機(jī)時(shí)代我國(guó)中小企業(yè)選擇恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入方式，制定合理的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)策略，是中小企業(yè)能否在國(guó)際市場(chǎng)立足的前提條件。

二、目前我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的主要模式

在后金融危機(jī)時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇的背景中，面對(duì)新的國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境和發(fā)展目標(biāo)，中小企業(yè)必須創(chuàng)造新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓模式進(jìn)行大膽創(chuàng)新，選擇正確的進(jìn)入方式才能達(dá)到拓展國(guó)際市場(chǎng)的目的。目前，我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的主要模式有以下幾種。

（一）貿(mào)易式進(jìn)入方式

國(guó)際貿(mào)易是目前中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)最主要的進(jìn)入方式，但由于對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的熟悉不夠，外貿(mào)信息渠道不暢，企業(yè)自身資源有限，缺少專業(yè)外貿(mào)人才，出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同，缺少和國(guó)際大客戶的交往，這些問(wèn)題如不徹底解決，中小企業(yè)將很難走出國(guó)門(mén)而獲得較多的貿(mào)易利益。

（二）契約式進(jìn)入方式

契約式進(jìn)入方式主要有許可證貿(mào)易、管理合同、特許經(jīng)營(yíng)、交鑰匙工程、合同生產(chǎn)等。一般來(lái)說(shuō)，規(guī)模較小的且又有獨(dú)特經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，比較傾向于契約式進(jìn)入，因?yàn)檫@些企業(yè)由于缺乏國(guó)際經(jīng)營(yíng)人才和經(jīng)營(yíng)渠道，尤其是資金的缺乏，無(wú)法進(jìn)行對(duì)外直接投資，轉(zhuǎn)而采取契約式進(jìn)入來(lái)發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢(shì)或適用優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行其跨國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展。契約方式可能是國(guó)際擴(kuò)張的成本最低的方式，但中小企業(yè)公司對(duì)其產(chǎn)品在其他國(guó)家的制造和營(yíng)銷控制權(quán)很小，提供的潛在回報(bào)也最少。

（三）投資式進(jìn)入方式

中小企業(yè)海外直接投資設(shè)廠，可以繞過(guò)各種貿(mào)易保護(hù)壁壘，將產(chǎn)品和服務(wù)成功地輸出到東道國(guó)，提高了全球市場(chǎng)占有率。在對(duì)外投資的方式上，一般是先合資，后獨(dú)資，在對(duì)外投資的產(chǎn)業(yè)上，先勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，后技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。目前我國(guó)中小企業(yè)海外投資還只處于初級(jí)階段，還沒(méi)有完成海外直接投資的當(dāng)?shù)鼗?，大部分直接投資簡(jiǎn)單的將國(guó)內(nèi)員工轉(zhuǎn)移到海外。我國(guó)中小企業(yè)規(guī)模小、分散程度高，對(duì)外投資項(xiàng)目較小，投資收益占總收益的比例也比較小。

（四）其他方式

1、貼牌生產(chǎn)

中小企業(yè)利用自身絕對(duì)低成本優(yōu)勢(shì)與世界知名企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過(guò)貼牌生產(chǎn)或技術(shù)合作提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和品牌知名度。企業(yè)從事貼牌生產(chǎn)既可以利用現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如成本低、規(guī)模大，也可以彌補(bǔ)其產(chǎn)品知名度低的不足，充分利用國(guó)際品牌的利潤(rùn)空間，迅速占有市場(chǎng)份額。而且，貼牌生產(chǎn)不涉及市場(chǎng)開(kāi)拓，不承擔(dān)產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)。因此，在我國(guó)產(chǎn)品在國(guó)外頻遭反傾銷的情況下，貼牌生產(chǎn)模式仍是現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)可選擇的重要方式之一。

2、與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟

我國(guó)的中小企業(yè)數(shù)量眾多，各中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)也各異，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，可以增強(qiáng)中小企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。從事同一生產(chǎn)鏈上的不同生產(chǎn)活動(dòng)的中小企業(yè)建立聯(lián)盟關(guān)系，在不同工序的加工活動(dòng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在生產(chǎn)組織與產(chǎn)品質(zhì)量方面更有保障，提升了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，也為中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)減少障礙。

3、建立合資企業(yè)

我國(guó)中小企業(yè)，在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中，資金、技術(shù)、設(shè)備等要素往往成為企業(yè)的“瓶頸”，但我國(guó)中小企業(yè)多是勞動(dòng)密集型企業(yè)，有勞動(dòng)成本低廉的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)通過(guò)與國(guó)外跨國(guó)公司的合資與合作，不但可以獲得資金、引進(jìn)技術(shù)設(shè)備，而且能通過(guò)利用當(dāng)?shù)睾献骰锇榕c當(dāng)?shù)毓┴浬?、顧客、銀行和政府官員的關(guān)系，利用合作伙伴在當(dāng)?shù)氐男抛u(yù)和經(jīng)營(yíng)渠道，在培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，為自己構(gòu)建起一系列供需網(wǎng)絡(luò)，將自己的產(chǎn)品通過(guò)跨國(guó)公司的國(guó)際生產(chǎn)體系網(wǎng)絡(luò)打入國(guó)際市場(chǎng)，推進(jìn)了其開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)程。

4、電子商務(wù)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始以電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)管理和營(yíng)銷，形成了一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)環(huán)境，這是一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際化市場(chǎng)。電子商務(wù)是全球商務(wù)操作模式發(fā)展的長(zhǎng)期趨勢(shì)，中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，面對(duì)大企業(yè)的規(guī)模成本優(yōu)勢(shì)以及地域通路的局限性，電子商務(wù)恰好解決了這個(gè)問(wèn)題。

三、我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的困難

我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)雖然具有優(yōu)勢(shì)，但是也有很多劣勢(shì)，特別是國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)造成沉重打擊，大批中小企業(yè)紛紛倒閉，充分暴露出我國(guó)中小企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題。

（一）國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不足，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力弱

我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展歷史短，或是由家族式手工作坊演變而來(lái)，或是原有國(guó)有企業(yè)改制分化而來(lái)，產(chǎn)品品種往往拘泥于給大型企業(yè)加工零部件或加工簡(jiǎn)單產(chǎn)品。不少中小企業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，缺乏名牌產(chǎn)品，缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化，凝聚力不甚強(qiáng)，產(chǎn)品本身在國(guó)際市場(chǎng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的能力，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力比較弱。

（二）缺乏資金，融資困難

融資困難一直是困擾著我國(guó)中小企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展最為突出的問(wèn)題之一，金融危機(jī)的爆發(fā)又為這一難題增加了新的影響因素，使融資難問(wèn)題成為制約中小企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸，多數(shù)中小企業(yè)由于缺乏資金無(wú)法擴(kuò)展市場(chǎng)，甚至因資金鏈斷裂而倒閉。這既有企業(yè)自身素質(zhì)、資產(chǎn)規(guī)模、信用水平等內(nèi)在原因，也有擔(dān)保體系不健全、中小企業(yè)融資制度不完善如金融信貸條件高、創(chuàng)新產(chǎn)品少、上市直接融資門(mén)檻高等外在因素的影響。

（三）匱乏專業(yè)性人才

企業(yè)要走向國(guó)際市場(chǎng)，就必須擁有一批熟悉國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則與慣例和國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的外語(yǔ)、外經(jīng)貿(mào)、金融、營(yíng)銷、企管、財(cái)務(wù)、技術(shù)等方面的專業(yè)性人才，而我國(guó)中小企業(yè)人才缺乏。這主要是由于我國(guó)中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)，立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓和發(fā)展，忽略了對(duì)專業(yè)性人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，加之多數(shù)中小企業(yè)用人制度不健全，人才觀念淡薄，缺乏相應(yīng)的人才管理和激勵(lì)機(jī)制，致使許多人才流失，這已經(jīng)成為我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)所面臨的最大問(wèn)題之一。

（四）信息資源問(wèn)題

當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)獲取信息的渠道單一，主動(dòng)獨(dú)立與國(guó)外客戶聯(lián)系的能力較弱，往往被動(dòng)地等待外商或商上門(mén)聯(lián)系。因此，由于企業(yè)本身沒(méi)有這方面的意識(shí)，中小企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)及本企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上同類產(chǎn)品中的地位，根本不了解者居多，信息的缺失或流通不暢，形成了企業(yè)一個(gè)自我封閉的狀況。

四、后金融危機(jī)時(shí)代我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)策

經(jīng)過(guò)金融危機(jī)的沖擊，中小企業(yè)走過(guò)了最困難的時(shí)期，現(xiàn)在是恢復(fù)發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)，本文對(duì)后金融危機(jī)時(shí)代我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)提出以下對(duì)策建議。

（一）中小企業(yè)要努力增強(qiáng)自身實(shí)力，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力

中小企業(yè)要從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、內(nèi)部管理、人才結(jié)構(gòu)等方面增加自身實(shí)力和提高自身抵御風(fēng)險(xiǎn)以及迎接挑戰(zhàn)的能力。要在國(guó)際市場(chǎng)中擁有一席之地，中小企業(yè)必須改變目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，檔次低的現(xiàn)狀，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化提升和提高產(chǎn)品質(zhì)量檔次。中小企業(yè)可采取聯(lián)合、參與、合作等手段，改善投資質(zhì)量，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力，回避?chē)?guó)際市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）積極為中小企業(yè)搭建融資平臺(tái)

建立和完善由政府部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行和第三方機(jī)構(gòu)共同搭建的中小企業(yè)融資平臺(tái)，改善中小企業(yè)融資環(huán)境，提高對(duì)中小企業(yè)貸款比例的規(guī)定和國(guó)家關(guān)于擴(kuò)大中小企業(yè)融資規(guī)模的政策，盡力緩解中小企業(yè)的資金困難。加大資金支持和金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，開(kāi)發(fā)適合中小企業(yè)的信貸產(chǎn)品，積極挖掘非銀行金融機(jī)構(gòu)的融資功能。密切銀企合作，加快構(gòu)建和完善銀企對(duì)接平臺(tái)，健全中小企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的信息互通渠道和長(zhǎng)效合作機(jī)制，不斷擴(kuò)大銀企合作成果。

（三）健全中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的配套服務(wù)體系

加快制定和完善有關(guān)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī)，明確中小企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的地位及權(quán)利義務(wù)，以保護(hù)中小企業(yè)的利益。動(dòng)員外經(jīng)貿(mào)部、進(jìn)出口商會(huì)及駐外經(jīng)商參處等對(duì)外工作機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)收集國(guó)際市場(chǎng)信息，并協(xié)助它們開(kāi)辦一些招商會(huì)、展銷會(huì)、洽談會(huì)等國(guó)際交流活動(dòng)，以使中小企業(yè)能夠準(zhǔn)確把握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)向，順利開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。

（四）加快信息化建設(shè)，努力發(fā)展電子商務(wù)

中小企業(yè)必須建立強(qiáng)有力的商業(yè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，把握參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。大力發(fā)展電子商務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上直接進(jìn)行貿(mào)易，可以大大節(jié)省傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中人員的花費(fèi)，運(yùn)用電子商務(wù)還能夠使企業(yè)向用戶提供全天侯的產(chǎn)品信息和服務(wù)，大大提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)是中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)最快、最靈活、接觸面最廣而且最節(jié)省的辦法。中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際商務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意信息交易安全問(wèn)題以及法律問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

1、毛立軍.中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入策略探討[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，2007(5).

2、洪熒.我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的主要障礙[J].北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2004(5)．

3、雷楊.論中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入策略[J].科技創(chuàng)新與管理，2008(4).

篇7

關(guān)鍵詞：央企 科研院所 管理

1.引言

20世紀(jì)80年代初，為解決科研力量重復(fù)分散、科技運(yùn)行體制僵化等問(wèn)題，中央啟動(dòng)科研體系改革。經(jīng)過(guò)分批陸續(xù)推進(jìn)，1000多家央企所屬科研院所（以下統(tǒng)稱科研院所）從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系的事業(yè)編制單位全面改制為自負(fù)盈虧的企業(yè)。改制以來(lái)，大部分科研院所都能順應(yīng)形勢(shì)變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)營(yíng)管理模式，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)和業(yè)務(wù)，努力提升創(chuàng)新能力，核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)明顯，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，尤其是“十二五”以來(lái)，科研院所面臨的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生較大變化。從外部來(lái)看，科技項(xiàng)目立項(xiàng)難度越來(lái)越大，知識(shí)更新速度不斷加快，科技創(chuàng)新要求越來(lái)越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)日益增大；從內(nèi)部來(lái)看，人員素質(zhì)和層次不斷提升，員工訴求趨于多樣化，對(duì)人才的吸引力降低，管理復(fù)雜性和難度越來(lái)越大。正是這種內(nèi)外部環(huán)境的變化，導(dǎo)致科研院所面臨一些急需解決的管理問(wèn)題。

2.科研院所面臨的管理問(wèn)題

科研院所面臨的管理問(wèn)題，細(xì)究起來(lái)，有些是因其單位性質(zhì)與生俱來(lái)的，有些是因所處內(nèi)外部環(huán)境改變及不斷發(fā)展而逐步產(chǎn)生的。概括起來(lái)講，主要有以下幾個(gè)方面：

2.1體制機(jī)制方面的問(wèn)題

一方面，從科研院所的性質(zhì)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)轉(zhuǎn)制成為了企業(yè)，具備企業(yè)的一些特點(diǎn)，比如效益方面自負(fù)盈虧，運(yùn)行方面自主經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)發(fā)展方面需要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新方面更加注重與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合等等。另一方面，在管理和運(yùn)行模式上，依然具備事業(yè)單位特點(diǎn)，比如用工編制限制導(dǎo)致規(guī)模難以擴(kuò)大，工資總額限制導(dǎo)致對(duì)人才的吸引力減弱，管理運(yùn)行機(jī)制僵化導(dǎo)致效率低下。換句話說(shuō)，也就是科研院所的企業(yè)屬性與事業(yè)單位的運(yùn)行模式存在沖突和矛盾，這必然使科研院所的發(fā)展陷入窘境，管理運(yùn)行出現(xiàn)不協(xié)調(diào)。但是，這恰恰又是任何單個(gè)的科研院所無(wú)法依靠自身努力而解決的問(wèn)題。

2.2員工管理方面的問(wèn)題

科研院所是人才相對(duì)集中的地方。近年來(lái)，科研院所員工入門(mén)門(mén)檻基本上都定在碩士研究生，甚至部分科研院所只招收博士研究生。與一般企業(yè)相比，科研院所的員工層次和整體綜合素質(zhì)相對(duì)較高。高層次員工隊(duì)伍不僅僅關(guān)注薪酬水平，更加關(guān)注工作環(huán)境是否寬松、工作氛圍是否舒心、發(fā)展前景是否廣闊等等，這將使員工管理變得更為復(fù)雜。

首先，體現(xiàn)在員工忠誠(chéng)度上。高層次的員工潛在就業(yè)機(jī)會(huì)多，對(duì)薪酬待遇期望值也較高，在單位工作不順心或?qū)Υ龈杏X(jué)到不滿意，很容易跳槽到其他單位，這會(huì)降低員工忠誠(chéng)度，為員工隊(duì)伍穩(wěn)定帶來(lái)了一定的困難。

其次，體現(xiàn)在員工自主意識(shí)帶來(lái)的管理困境。層次高的員工大都不喜歡剛性管理，不愿意受約束，單位一系列嚴(yán)格的管理制度對(duì)其來(lái)說(shuō)顯得“令人桎梏、不自由”。但是，對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，一切有章可循、有制度可依又是必須的。因此，怎么樣既能夠嚴(yán)格規(guī)范管理，又讓員工感覺(jué)寬松舒適是一個(gè)比較大的難題。

另外，還體現(xiàn)在員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)上。相比較而言，層次高的員工更容易遇到職業(yè)高原。也就是說(shuō)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間奮斗和努力，職位到一定程度后難以晉升，職稱到高級(jí)后再無(wú)上升空間，研究?jī)?nèi)容到一定程度后再難以創(chuàng)新等等。因此，如何規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，使其始終保持激情和動(dòng)力是一個(gè)難題。

2.3經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效方面的問(wèn)題

科研院所成立之初的根本目的是為所屬的央企或者某一行業(yè)服務(wù)，因此改制前其運(yùn)行經(jīng)費(fèi)通常主要來(lái)自于上級(jí)部門(mén)撥款或縱向科研經(jīng)費(fèi)。改制后變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè)，已無(wú)法直接獲得國(guó)家或央企撥款，縱向科研經(jīng)費(fèi)也越來(lái)越難以獲得，因此，橫向收入成為其主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。但是，在橫向技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)上，科研院所因?yàn)轶w制機(jī)制、內(nèi)部管理、市場(chǎng)公關(guān)力度等限制，與同類民營(yíng)性質(zhì)企業(yè)相比并不具有優(yōu)勢(shì)。因此，面臨的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效壓力較大。

2.4技術(shù)創(chuàng)新方面的問(wèn)題

科研院所成立的初衷就是集中科研力量攻克工程應(yīng)用中的技術(shù)難題，為大型央企主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。因此，科研院所技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)大多放在工程應(yīng)用型技術(shù)上，而對(duì)一些基礎(chǔ)性、前沿性和儲(chǔ)備性的技術(shù)研發(fā)投入不足。與此同時(shí)，由于創(chuàng)收創(chuàng)效壓力，科研院所更傾向于選擇一些短平快的項(xiàng)目，對(duì)于一些研究周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢卻具有廣闊發(fā)展前景的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目缺乏耐心和興趣，這必然導(dǎo)致發(fā)展后勁缺失。另外，作為衡量科研院所技術(shù)水平的一些標(biāo)志性內(nèi)容，例如專有技術(shù)、專利、核心期刊論文等，重?cái)?shù)量而輕質(zhì)量，與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)，轉(zhuǎn)化率和應(yīng)用率很低。

2.5其他管理方面的問(wèn)題

除了上述問(wèn)題外，科研院所還存在如下管理問(wèn)題：科研院所領(lǐng)導(dǎo)層大多數(shù)是從基層技術(shù)人員成長(zhǎng)起來(lái)的，自身經(jīng)歷決定了其很重視技術(shù)創(chuàng)新，但輕視內(nèi)部管理，導(dǎo)致機(jī)關(guān)管理水平難以提高；甚至有人誤認(rèn)為只有技術(shù)創(chuàng)新才創(chuàng)造價(jià)值，管理無(wú)關(guān)緊要。員工隊(duì)伍高學(xué)歷、高層次，都不愿意從事基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)工作，導(dǎo)致基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)人才缺乏。員工彼此學(xué)歷、職稱等都差別不大，在有限的工資總額下待遇很難拉開(kāi)檔次。單位內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間專業(yè)領(lǐng)域不同導(dǎo)致員工在不同部門(mén)之間流動(dòng)困難，人才難以交流，降低了企業(yè)活力。

3.科研院所需要著力做好的管理工作

在當(dāng)前形勢(shì)下，科研院所需要正視存在的問(wèn)題，并采取有效措施加以解決，以實(shí)現(xiàn)在新的發(fā)展時(shí)期立于不敗之地。

3.1塑造具有高度認(rèn)同感、強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)文化

按照馬斯洛需求層次理論，科研院所員工知識(shí)層次相對(duì)較高，相比較而言，他們更加注重“是否被尊重、工作是否有前景”，更加在意“運(yùn)行機(jī)制是否公平、工作環(huán)境是否寬松，工作氛圍是否和諧”。這種無(wú)形的文化氛圍具有更強(qiáng)的凝聚力和感召力。作為科研院所管理者，應(yīng)該致力于營(yíng)造這樣一個(gè)文化氛圍，員工在其中能感覺(jué)到被重視，受重用，從事的工作有意義，有發(fā)展前景，從而自發(fā)的形成對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的認(rèn)同感，以主人翁的姿態(tài)真正關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，愿意為企業(yè)效力。

3.2建立公平公正的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制

對(duì)于所處的外部體制，單個(gè)的科研院所無(wú)力改變。但是，對(duì)于內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，科研院所應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際盡力去完善。對(duì)科研院所來(lái)說(shuō)，要調(diào)動(dòng)員工積極性、增強(qiáng)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，主要從兩個(gè)方面著手，一是提升福利待遇，二是營(yíng)造合適的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制。受各方面的約束，提升福利待遇幅度畢竟有限。相比較而言可為的是在內(nèi)部建立公平公正的收入分配機(jī)制。通過(guò)建立相應(yīng)的管理制度和配套辦法保證那些忠誠(chéng)于企業(yè)、腳踏實(shí)地搞科研、默默無(wú)聞做貢獻(xiàn)的員工能夠獲得更多的報(bào)酬、更多的晉升機(jī)會(huì)、更好的發(fā)展空間。這實(shí)際上是解決企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力和內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力的問(wèn)題。

3.3著力抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，解決人才發(fā)展問(wèn)題

對(duì)科研院所來(lái)收，人才永遠(yuǎn)是第一生產(chǎn)力。解決當(dāng)前在人才隊(duì)伍建設(shè)方面的問(wèn)題，首先，需要營(yíng)造寬松的創(chuàng)新機(jī)制和和諧的工作氛圍，使科技人才敢于挑戰(zhàn)難題，勇于嘗試創(chuàng)新，不怕面對(duì)失敗，使其能夠充分發(fā)揮才能，這樣才能提升員工忠誠(chéng)度和歸宿感。其次，需要著力解決員工發(fā)展的職業(yè)高原問(wèn)題。對(duì)科研院所員工而已，除了小部分人員走行政序列外，大部分走技術(shù)職稱序列。對(duì)職稱評(píng)定到副高、正高對(duì)這部分員工，面臨職業(yè)“天花板”，需要解決發(fā)展前景和發(fā)展動(dòng)力的問(wèn)題。可以考慮在技術(shù)職稱序列外開(kāi)辟另一條路，即單位內(nèi)部的技術(shù)職務(wù)，如專家序列等。再者，在科研院所內(nèi)部，員工合理使用也是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，即通常所謂的人盡其才?？梢园凑諉T工特長(zhǎng)和能力優(yōu)勢(shì)，通過(guò)制定合理的員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，分基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)人員、科研人員、技術(shù)服務(wù)人員、機(jī)關(guān)管理人員去培養(yǎng)和使用，使其在合適的領(lǐng)域發(fā)揮所長(zhǎng)。

3.4選擇合適的管理運(yùn)行模式

按照現(xiàn)代企業(yè)管理理論，管理也是重要的生產(chǎn)力。同樣地，對(duì)科研院所來(lái)說(shuō)，抓好內(nèi)部管理、找到適合自身的管理運(yùn)行模式也尤為重要。一直以來(lái)，學(xué)界和企業(yè)屆都在不斷探討，管理到底應(yīng)該從嚴(yán)好還是寬松好，實(shí)際上管理最重要的就是把握合適的度，也就是說(shuō)既不能太嚴(yán)，也不能太寬松。對(duì)科研院所來(lái)說(shuō)，管理過(guò)嚴(yán)，就會(huì)造成員工的逆反心理，某種程度上也會(huì)對(duì)科研創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)造成束縛；管理過(guò)松，則會(huì)造成內(nèi)部管理的混亂、低效，甚至帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于科技管理，可以探討實(shí)行項(xiàng)目制管理以便于調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)各方資源；對(duì)于日常管理，宜采用目標(biāo)管理法，即交代任務(wù)、提供條件、過(guò)程適度監(jiān)控、結(jié)果嚴(yán)格考核的管理方法。當(dāng)然這一切都建立在完善的制度體系上?？傊蒲性核Y(jié)合自身?xiàng)l件和情況，選擇適合自己的管理風(fēng)格和模式，切記照搬照抄。

3.5建立研用結(jié)合的市場(chǎng)開(kāi)拓機(jī)制

自改制以來(lái)，科研院所的主要收入來(lái)源于橫向項(xiàng)目，即需要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，而市場(chǎng)開(kāi)拓恰恰是科研院所的薄弱環(huán)節(jié)。這就需要科研院所建立研用結(jié)合的市場(chǎng)開(kāi)拓機(jī)制，即：利用科研能力攻克技術(shù)難題，開(kāi)發(fā)新技術(shù)，形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)?？蒲性核挥性诩夹g(shù)上占盡先機(jī)，才能為市場(chǎng)開(kāi)拓打下基礎(chǔ)。利用技術(shù)服務(wù)推廣新技術(shù)，同時(shí)檢驗(yàn)和不斷改進(jìn)新技術(shù)，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，反過(guò)來(lái)再促進(jìn)科研，從而形成良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，離不開(kāi)完備的管理機(jī)制，如激勵(lì)機(jī)制、成果分享機(jī)制、利益分配機(jī)制等。

4.結(jié)語(yǔ)

科研院所經(jīng)過(guò)改制以來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展，既積累了成功的經(jīng)驗(yàn)，也或多或少面臨一些問(wèn)題。作為科研院所的管理者，需要站在新的高度，結(jié)合自身實(shí)際，采取有效措施，著力解決好企業(yè)文化、人才隊(duì)伍建設(shè)、運(yùn)行機(jī)制、市場(chǎng)推廣等問(wèn)題，才能保持持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈玉春，等.關(guān)于科研院所管理理念的創(chuàng)新[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，1996，13（6）

[2]何德權(quán).我國(guó)轉(zhuǎn)制科研院所技術(shù)功能定位及對(duì)策研究[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2013（2）

篇8

關(guān)鍵詞：中國(guó)企業(yè)；國(guó)際市場(chǎng)；品牌戰(zhàn)略

引言

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)對(duì)外聯(lián)系越來(lái)越密切，不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也體現(xiàn)在政治、文化等方面。中國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際環(huán)境，中國(guó)企業(yè)處于劣勢(shì)地位，進(jìn)而影響到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，走品牌化道路已經(jīng)為各大企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，在這個(gè)國(guó)際化的背景下，中國(guó)企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，在國(guó)際市場(chǎng)中就必須開(kāi)拓屬于中國(guó)企業(yè)的品牌道路不僅有助于提高中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也是將中國(guó)推行世界的重要途徑。

1.中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中開(kāi)拓品牌的意義

自我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，我國(guó)與世界各國(guó)直接的貿(mào)易往來(lái)日益頻繁，越來(lái)越多的外來(lái)企業(yè)進(jìn)入到我國(guó)市場(chǎng)，給我國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊力。我國(guó)處于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型其，經(jīng)濟(jì)與科技水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在較大的差距，而我國(guó)企業(yè)大多是勞動(dòng)性密集的產(chǎn)業(yè)，面對(duì)國(guó)際化的市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)就會(huì)企業(yè)不利的地位，進(jìn)而影響到我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)品牌的好壞直接影響到的企業(yè)的發(fā)展，很多時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同就是對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，一旦企業(yè)品牌不夠好，勢(shì)必就會(huì)影響到品牌的購(gòu)買(mǎi)力，進(jìn)而不利于企業(yè)的發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際環(huán)境，我國(guó)企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)中樹(shù)立自己的品牌，就必須重視品牌形象的推廣。在品牌建設(shè)中，品牌推廣的作用是提升企業(yè)在市場(chǎng)中的知名度，在廣大消費(fèi)群眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。企業(yè)的品牌道路建設(shè)通過(guò)媒體進(jìn)行推廣，將企業(yè)形象傳達(dá)給消費(fèi)者從而促進(jìn)終端銷售。我國(guó)企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，就必須加大創(chuàng)新，開(kāi)拓屬于自己的品牌，走品牌化發(fā)展道路，進(jìn)而不斷提高我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

2.中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中開(kāi)拓品牌面臨的問(wèn)題

2.1人才短缺

在這個(gè)國(guó)際化的市場(chǎng)環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)在走品牌化道路的過(guò)程中需要依托專業(yè)的人才。然而就目前來(lái)看，我國(guó)企業(yè)發(fā)展面臨最大的障礙就是人才問(wèn)題，在品牌化建設(shè)道路中，這方面的人才還比較匱乏，我國(guó)現(xiàn)有的人才不能與國(guó)際接軌，進(jìn)而影響到了我國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)的發(fā)展。

2.2缺乏創(chuàng)新

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，企業(yè)各項(xiàng)工作都比較比較保守，我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大都是為了滿足國(guó)內(nèi)的需求，隨著國(guó)際市場(chǎng)的打開(kāi)，越來(lái)越多外資資金駐進(jìn)中國(guó)，使得我國(guó)企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。外國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、科技等方面都要優(yōu)于我國(guó)，再加上我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，與外國(guó)企業(yè)相比，國(guó)際市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力就會(huì)大大降低，進(jìn)而影響到了企業(yè)的發(fā)展。

3.中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓中的品牌戰(zhàn)略

3.1專業(yè)的品牌推廣人才

企業(yè)品牌建設(shè)需要技術(shù)與人才的扶持。為了更好地促進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)，打響品牌建設(shè)的知名度，就必須重視專業(yè)人才的任用。面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，我國(guó)企業(yè)要想建立屬于自己的品牌，重視專業(yè)品牌人才的人用與培養(yǎng)非常重要。品牌建設(shè)不僅要求良好的心理素質(zhì)，專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)，同時(shí)還必須具備多方面的外語(yǔ)能力，以及國(guó)際法律知識(shí)。另外，我國(guó)企業(yè)必須為加大企業(yè)文化宣傳，企業(yè)文化是企業(yè)精神的一種體現(xiàn)，只有熟知企業(yè)文化，才能更好地將企業(yè)文化納入到品牌中，進(jìn)而彰顯企業(yè)特色。其次，企業(yè)要加強(qiáng)與國(guó)際的交流，引進(jìn)國(guó)際人才，為企業(yè)的品牌建設(shè)提供保障。

3.2加大創(chuàng)新

就目前來(lái)看，我國(guó)企業(yè)在國(guó)際化市場(chǎng)中還處于劣勢(shì)，企業(yè)品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力還比較低。為此，為了促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，加大企業(yè)品牌的創(chuàng)新十分重要。在這個(gè)科技不斷創(chuàng)新的時(shí)代，誰(shuí)擁有了先進(jìn)的科技，誰(shuí)就能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下得到一份保障。在企業(yè)品牌建設(shè)中，產(chǎn)企業(yè)必須注重創(chuàng)新理念的運(yùn)用，用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，打造屬于自己的品牌，從而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下走的更遠(yuǎn)、更好。企業(yè)品牌的建設(shè)首先要新穎，讓廣大群眾看到該品牌時(shí)能夠眼前一亮，進(jìn)而為之停留。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)就必須深入到國(guó)際化的市場(chǎng)中去，了解國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展需求，并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，創(chuàng)設(shè)出符合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展需求的品牌。其次，要加大科技創(chuàng)新，一個(gè)品牌是否受歡迎，品牌質(zhì)量起著決定性的作用，通過(guò)科技創(chuàng)新，提高品牌的科技含量，進(jìn)而提高品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷

品牌的推廣需要依靠一定的營(yíng)銷手段，企業(yè)品牌只有通過(guò)有效的營(yíng)銷才能被更多的認(rèn)可和熟知。品牌營(yíng)銷的目的就是讓消費(fèi)者從不同的消息渠道獲得對(duì)某一品牌的一致信息，達(dá)到資源的優(yōu)化配置。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)要想提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，就必須采取有效的營(yíng)銷策略。在品牌化道路中，為了提高我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)力，企業(yè)可以根據(jù)以往的促銷經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)際企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，借鑒他們有效的促銷方式，并與自身的狀況相結(jié)合，設(shè)計(jì)屬于自身的促銷方案。促銷工作是為了擴(kuò)大相關(guān)產(chǎn)品的知名度，打下一定的品牌效應(yīng)而展開(kāi)的活動(dòng)。通過(guò)促銷，將企業(yè)產(chǎn)品的性能、企業(yè)文化、產(chǎn)品的質(zhì)量展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者，進(jìn)而提高企業(yè)的知名度。同時(shí)，在當(dāng)下數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展形勢(shì)下，可以利用新舊媒體及新興數(shù)字電視等多種傳播渠道來(lái)共同塑造企業(yè)鮮明的品牌形象，進(jìn)而促使我國(guó)企業(yè)走得更好、更穩(wěn)。

3.4依托品牌效益，擴(kuò)寬經(jīng)營(yíng)渠道

在這個(gè)國(guó)際化的背景下，走品牌化道路已成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展必要之路。品牌建設(shè)的好壞直接影響到了企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而影響到我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)企業(yè)品牌產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)存在這樣一個(gè)共同特征，就是知名度越高的品牌，其購(gòu)買(mǎi)力就越好。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際化背景，我國(guó)企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)中立足，就必須加大創(chuàng)新，立足品牌效應(yīng)，進(jìn)行品牌延伸。品牌延伸就是將企業(yè)要推廣的品牌放在知名品牌邊上，通過(guò)知名品牌的影響力度來(lái)促進(jìn)企業(yè)品牌的推廣，進(jìn)而起到品牌效應(yīng)。在品牌建設(shè)中，品牌也受生命周期的約束，為了更好地發(fā)揮品牌的作用，實(shí)現(xiàn)品牌的延伸不僅可以以新產(chǎn)品形象延續(xù)了品牌壽命，同時(shí)還能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。另外，我國(guó)當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)渠道還比較單一，企業(yè)品牌的推廣力度還不夠強(qiáng)，為此更好地推廣企業(yè)品牌，將我國(guó)企業(yè)的品牌推向軌跡市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)就必須擴(kuò)寬品牌推廣渠道。通過(guò)多方面的渠道來(lái)打響企業(yè)品牌的知名度，讓更多的消費(fèi)者了解到企業(yè)品牌。

3.5品牌聯(lián)盟

品牌聯(lián)盟作為當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏的一種重要策略，品牌聯(lián)盟不僅有主意提高企業(yè)自身綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，同時(shí)通過(guò)品牌效應(yīng)，可以提高企業(yè)品牌的知名度。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際環(huán)境，我國(guó)企業(yè)要想在軌跡環(huán)境下立于不敗之地，進(jìn)行品牌聯(lián)盟有著重大作用。企業(yè)可以與其他企業(yè)或者是國(guó)外企業(yè)達(dá)成協(xié)議，建立企業(yè)品牌聯(lián)盟，通過(guò)品牌聯(lián)盟，將我國(guó)企業(yè)的品牌與其他企業(yè)的知名品牌進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷，通過(guò)一個(gè)品牌來(lái)帶動(dòng)另一個(gè)品牌的發(fā)展，基恩人增強(qiáng)品牌的購(gòu)買(mǎi)力。

3.6加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，以計(jì)算機(jī)為核心的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國(guó)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展領(lǐng)域中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。在國(guó)際市場(chǎng)中，企業(yè)的增多使得人民群所要接受的信息也越來(lái)越多，為了節(jié)省群眾的時(shí)間，我國(guó)企業(yè)在品牌建設(shè)中與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合十分重要。我國(guó)企業(yè)在品牌推廣中，與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，建立屬于自己的品牌門(mén)戶網(wǎng)站。通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站，將企業(yè)的品牌信息登錄在品牌網(wǎng)站的首頁(yè)，當(dāng)用戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，可以直接明了的了解到品牌信息，將企業(yè)的品牌推廣，進(jìn)而決定品牌的購(gòu)買(mǎi)力。另外，在門(mén)戶網(wǎng)站構(gòu)建中，網(wǎng)站定位要準(zhǔn)確，

企業(yè)品牌建設(shè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，能夠滿足市場(chǎng)發(fā)展的需求，要消除一些繁瑣的程序，方便用戶在進(jìn)行品牌搜索時(shí)節(jié)省時(shí)間，進(jìn)而提高企業(yè)的對(duì)外形象，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到企業(yè)照顧到了消費(fèi)者的利益。進(jìn)而更好地向消費(fèi)者推銷自己的企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)品牌的推廣[8]。

4.結(jié)語(yǔ)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，世界各國(guó)之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)為了在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存下去，走品牌化道路已成為企業(yè)的必然選擇。我國(guó)企業(yè)通過(guò)品牌建設(shè)來(lái)提高企業(yè)的知名度，進(jìn)而為樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（作者單位：寧波方太廚具有限公司）

參考文獻(xiàn)：

[1]張曉麗.中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓中的品牌戰(zhàn)略研究[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，02：89-91.

[2]黃廣群.中國(guó)企業(yè)國(guó)際品牌的創(chuàng)立與維護(hù)策略[D].安徽大學(xué)，2007.

[3]趙寰.中國(guó)品牌的國(guó)際化傳播現(xiàn)狀及問(wèn)題探究[J].新聞傳播，2014，17：14-16.

[4]毛明潔.中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)反傾銷的策略研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014，33：281-282.

[5]朱冰冰.我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)模式研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014，28：41-42.

[6]劉紅燕 周月容 汪治.提升中國(guó)企業(yè)品牌國(guó)際化的策略思考[J].中國(guó)商貿(mào)，2014（33）.

篇9

關(guān)鍵詞：水電基礎(chǔ)施工；經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與控制

中圖分類號(hào)：TU7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）010-000-02

一、企業(yè)生命周期階段特點(diǎn)

企業(yè)既是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)生命有機(jī)體。國(guó)內(nèi)外不同學(xué)者從不同角度將企業(yè)生命周期劃分為四個(gè)階段：初創(chuàng)階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段。企業(yè)在生命周期的不同階段有不同特點(diǎn)，比如成長(zhǎng)階段，企業(yè)規(guī)模、效益快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)開(kāi)拓能力迅速加強(qiáng)， 企業(yè)創(chuàng)造力和凝聚力增強(qiáng)，而到了成熟階段，市場(chǎng)份額穩(wěn)定，有一定的市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提升，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng)，企業(yè)品牌形象得到確立。

二、企業(yè)在成長(zhǎng)階段的風(fēng)險(xiǎn)壓力

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必然面臨許多風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)也必須承擔(dān)各式各樣的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在成長(zhǎng)階段開(kāi)始有了明確的奮斗目標(biāo)，隨著規(guī)模效益的不斷擴(kuò)張，企業(yè)會(huì)有更大的追求，希望擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高知名度，但對(duì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不夠甚至忽視，特別是對(duì)于盈利大風(fēng)險(xiǎn)也大的項(xiàng)目，企業(yè)更看重的是“盈利”，決策時(shí)缺乏合理的規(guī)劃，容易做出錯(cuò)誤決策，面臨決策風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)的追求與行動(dòng)需要成本的投入，而這個(gè)階段的企業(yè)資金并不充裕，受經(jīng)營(yíng)管理、工程管理，財(cái)務(wù)管理等多方面內(nèi)外環(huán)境因素影響，導(dǎo)致企業(yè)面臨各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；成長(zhǎng)階段的企業(yè)因表現(xiàn)突出 會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者的注意，使企業(yè)會(huì)受到新老對(duì)手的壓力，會(huì)加劇企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)等等。

面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，清楚的預(yù)測(cè)到自己所面臨的風(fēng)險(xiǎn)范圍，制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法措施，使企業(yè)免受風(fēng)險(xiǎn)威脅。

三、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程一般包括三個(gè)階段，即風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之前，人們運(yùn)用各種方法系統(tǒng)的、連續(xù)的認(rèn)識(shí)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)以及分析風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因。在實(shí)踐中，用于識(shí)別企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的方法有很多，目前常用的有：頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品ㄒ约癝WOT分析方法等。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)的基礎(chǔ)上，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，損失程度，結(jié)合其他因素進(jìn)行全面考慮，評(píng)估發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性及危害程度，并與公認(rèn)的安全指標(biāo)相比較，以衡量風(fēng)險(xiǎn)的程度，并決定是否需要采取相應(yīng)的措施的過(guò)程。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是指在確定了決策的主體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，并分析出風(fēng)險(xiǎn)概率及其風(fēng)險(xiǎn)影響程度的基礎(chǔ)上，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和決策主體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力而制定的回避、承受、降低或者分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等相應(yīng)防范計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的措施有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等幾種形式。

四、某水電基礎(chǔ)施工企業(yè)成長(zhǎng)階段的風(fēng)險(xiǎn)及其控制措施分析

（一）企業(yè)概況

筆者所在公司是一家控股子公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是水電基礎(chǔ)工程施工、設(shè)備租賃業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)了企業(yè)的初創(chuàng)階段，市場(chǎng)有了一定的發(fā)展，內(nèi)部管理得到加強(qiáng)，對(duì)外部環(huán)境有了較深入的了解，知名度有了一些提高，企業(yè)獲取 了一定的經(jīng)濟(jì)成果，“管理型”發(fā)展模式在不斷的探索實(shí)踐中基本形成，公司進(jìn)入了企業(yè)生命周期的第二個(gè)階段---成長(zhǎng)階段。

（二）該企業(yè)成長(zhǎng)階段面臨的風(fēng)險(xiǎn)及評(píng)價(jià)

1.運(yùn)用SWOT分析方法識(shí)別企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，確定戰(zhàn)略方針

優(yōu)勢(shì)―S

1、非水電行業(yè)建設(shè)有突破，如營(yíng)口人防工程。2、內(nèi)部管理系統(tǒng)化規(guī)范化。3、經(jīng)營(yíng)理念明確。4、管理型模式，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，綜合能力強(qiáng)。5、強(qiáng)大母公司為后盾，市場(chǎng)開(kāi)拓資金相對(duì)充足。 劣勢(shì)―W

1、水電市場(chǎng)基礎(chǔ)施工工程相對(duì)飽和，市場(chǎng)歸屬?gòu)?qiáng)，短時(shí)間內(nèi)很難進(jìn)入新地區(qū)，市場(chǎng)開(kāi)拓艱難，競(jìng)爭(zhēng)力弱。2、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、懂市場(chǎng)、識(shí)政策的綜合人才少。

機(jī)會(huì)―O

1、國(guó)家支持水電能源建設(shè)，加大投入，市場(chǎng)機(jī)會(huì)增多，前景可觀。

2、公司以營(yíng)口市場(chǎng)為突破口向外，大遼寧局勢(shì)有望形成，市場(chǎng)空間大。 SO戰(zhàn)略

1、搶抓機(jī)遇，奮力開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率2、繼續(xù)鞏固并拓展遼寧市場(chǎng)。3、加強(qiáng)在非水電行業(yè)的開(kāi)發(fā)力度

WO戰(zhàn)略

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理體系的完善和建設(shè)，提高管理水平，加強(qiáng)多技能人才培養(yǎng)。2、加強(qiáng)對(duì)租賃市場(chǎng)的進(jìn)一步調(diào)研，努力開(kāi)辟新通道。

威脅―T

1、所占據(jù)的水電行業(yè)市場(chǎng)空間狹小，競(jìng)爭(zhēng)太激烈。2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)信息不夠靈敏，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有建立起來(lái)。 ST戰(zhàn)略

充分利用母公司的資金和技術(shù)資源，加強(qiáng)品牌的宣傳和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力的提升，提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。

WT戰(zhàn)略

1、招聘及培育公司中層管理人員。2、繼續(xù)拓展遼寧市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)同行業(yè)內(nèi)外的溝通和交流。3、加強(qiáng)對(duì)租賃市場(chǎng)調(diào)研，尋找新的突破口。

SWOT分析方法是企業(yè)分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及企業(yè)在外界市場(chǎng)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅來(lái)確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)所在的方法。S―Strength，指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)，W―Weaknesses，指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)，O―Opportunities，指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)，T―Threats，指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。劣勢(shì)（Weaknesses）和威脅（Threats）就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)所在。

2.評(píng)價(jià)企業(yè)在成長(zhǎng)階段面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

通過(guò)SWOT分析表格，可以確定該企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信息網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)等。

（1）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

因盲目樂(lè)觀和冒險(xiǎn)思想導(dǎo)致決策失誤，項(xiàng)目出現(xiàn)安全質(zhì)量問(wèn)題，工程分包管理中出現(xiàn)漏洞，合同管理中的問(wèn)題等等都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)就要加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善內(nèi)控制度和規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)中高層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)一步加大激勵(lì)力度，通過(guò)制度安排把員工成長(zhǎng)與企業(yè)命運(yùn)和諧地統(tǒng)一在一起，努力把收益和風(fēng)險(xiǎn)形成最佳組合，把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低。

（2）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)目前雖然資金不是影響發(fā)展的主要問(wèn)題，但是隨著規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)肯定會(huì)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，比如投標(biāo)時(shí)低價(jià)中標(biāo)，經(jīng)營(yíng)中的財(cái)務(wù)決策失誤，竣工決算的不及時(shí)，市場(chǎng)的價(jià)格、利率、匯率的變動(dòng)、收益分配、會(huì)計(jì)核算等等各類分險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，就必須在水電施工項(xiàng)目的管理中融入風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，建立財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理等。

（3）信息網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)

開(kāi)拓市場(chǎng)是企業(yè)壓倒一切的重點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)走向缺乏整體規(guī)劃，缺乏市場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)有社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不足以維持企業(yè)成長(zhǎng)期需要。應(yīng)對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)，就要多收集市場(chǎng)信息，分析水電和非水電行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，做好企業(yè)規(guī)劃，比如通過(guò)調(diào)研，制定出企業(yè)三年規(guī)劃，五年規(guī)劃，有明確的目標(biāo)計(jì)劃，有具體實(shí)施步驟，完成時(shí)間等內(nèi)容。對(duì)于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，要加強(qiáng)公司公關(guān)力量，合理合法的布局，加強(qiáng)與各設(shè)計(jì)院、監(jiān)理單位、設(shè)備租賃等行業(yè)的的溝通聯(lián)系，獲取可利用的資源。強(qiáng)化開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的工作職能，舉公司之力，建立靈敏而廣泛的資訊網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)判斷、決策、推動(dòng)，探索走各種資源匯合的集約化發(fā)展道路。

五、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)今時(shí)代，市場(chǎng)的瞬變性與不可預(yù)見(jiàn)性，使風(fēng)險(xiǎn)成為客觀存在。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，施工項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)其生存與發(fā)展的影響也越大。如果不能卓有成效規(guī)避與防范各種風(fēng)險(xiǎn)因素的話，勢(shì)必使施工項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展陷入嚴(yán)重的危機(jī)境地，水電施工企業(yè)要生存和發(fā)展，必須加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)管理，以最少的損失和最快的途徑排除風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)機(jī)制正常運(yùn)行，謀求水電施工企業(yè)利益的最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]李明玉.企業(yè)生命周期各階段的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避[A].企業(yè)管理，2007（1）.

篇10

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)作為最重要的資源，將被更多地運(yùn)用于滿足客戶的需要。品牌則能夠比單純產(chǎn)品更多地吸收知識(shí)，因?yàn)槠放剖钱a(chǎn)品的實(shí)際功能、外觀形態(tài)、市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象等所有要素的綜合體現(xiàn)。品牌不僅蘊(yùn)涵著產(chǎn)品的實(shí)際功能和科學(xué)技術(shù)，而且還包括形成其他要素的人文科學(xué)知識(shí)?？梢哉f(shuō)，品牌是知識(shí)的結(jié)晶，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，為品牌的成長(zhǎng)提供了廣闊的空間。面對(duì)新世紀(jì)的未來(lái)，品牌將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。

在過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)，人們不存在品牌觀念，時(shí)常竟相排隊(duì)搶購(gòu)。我國(guó)改革開(kāi)放特別是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái)，面對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)商家競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)外許多品牌商品流入，人們開(kāi)始關(guān)注品牌。品牌成為企業(yè)掌握的最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段，一種新的競(jìng)爭(zhēng)力。正如美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家larry light所指出：“擁有市場(chǎng)比擁有工廠更為重要。而擁有市場(chǎng)的惟一辦法就是擁有占有統(tǒng)治地位的品牌?！?/p>

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)認(rèn)為：品牌是一個(gè)名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是他們的結(jié)合，用于把一個(gè)或一群消費(fèi)者與他們的競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別。品牌作為標(biāo)識(shí)代表了同種產(chǎn)品之間的差異性或特征，然而這種差異性或特征并不純粹是客觀的，而是在顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知關(guān)系中形成的。品牌是顧客對(duì)產(chǎn)品的知覺(jué)。凱文·萊恩·凱勒認(rèn)為：“品牌源于消費(fèi)者反映的差異，如果沒(méi)有差異的發(fā)生，那么具有品牌名稱的產(chǎn)品本質(zhì)上仍然是一般的類別意義上的產(chǎn)品，而反映中的差別是消費(fèi)者對(duì)品牌理解的結(jié)果。雖然公司通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃和其他行為為品牌提供了激勵(lì)，但最終品牌是留存在消費(fèi)者頭腦的東西。品牌是一個(gè)可感知的存在，根植于現(xiàn)實(shí)之中，但是映射著個(gè)人的習(xí)性。”這種思想說(shuō)明品牌是顧客對(duì)產(chǎn)品的知覺(jué)，是顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知關(guān)系。品牌認(rèn)知是重要的，但認(rèn)知并不是目的，品牌認(rèn)知是為了進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。品牌存在的最終價(jià)值或意義是促進(jìn)顧客的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)，并維持和鞏固顧客的交易關(guān)系，直至使顧客產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)。眾所周知，任何一項(xiàng)產(chǎn)品交換都是一個(gè)契約--關(guān)系型契約。這種關(guān)系不僅包含物物之間的關(guān)系，而且還包括其他的社會(huì)關(guān)系，如企業(yè)和顧客之間的情感關(guān)系。企業(yè)之所以要建立品牌，是為了維持一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定的交易關(guān)系，著眼于顧客在未來(lái)的合作；企業(yè)不能固守對(duì)顧客的承諾，而應(yīng)該隨著情況的變化靈活地為顧客服務(wù)，以此贏得顧客的忠誠(chéng)；企業(yè)必須把顧客視為合作伙伴，在有條件的情況下，雙方還可以組成利益風(fēng)險(xiǎn)的共同體。因此，品牌又是一種關(guān)系性契約。這是品牌的核心含義。

... ...（本文尚未結(jié)束）... ...