導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇解放思想大討論活動(dòng)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

院長(zhǎng)指出，在市委、市政府、衛(wèi)生局安排部署下，我院?jiǎn)?dòng)了解放思想大討論活動(dòng)，全院干部職工高度重視，緊緊圍繞“搶抓機(jī)遇，解放思想，跨越發(fā)展”主題，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的思想觀念，著力解決制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制性問(wèn)題，著力調(diào)動(dòng)和激發(fā)全員干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力，活動(dòng)取得了明顯成效。按照市委活動(dòng)辦提出的新的要求，醫(yī)院要進(jìn)一步明確今后一個(gè)時(shí)期醫(yī)院改革發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、思路和舉措，解放思想，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，干事創(chuàng)業(yè)，加快推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)步伐。

一是抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)發(fā)展的責(zé)任感。面對(duì)醫(yī)院發(fā)展面臨的重大機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，全院上下要樹(shù)立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，抓住每一個(gè)能夠抓到的機(jī)遇，站在更高、更遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮醫(yī)院發(fā)展問(wèn)題，牢固樹(shù)立“不進(jìn)則退，慢進(jìn)、小進(jìn)也是退”的憂(yōu)患意識(shí)，科學(xué)把握發(fā)展規(guī)律，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化，有效化解各種矛盾，使醫(yī)院能夠迎難而上，盡快提升到新的層次。全院上下特別是各級(jí)干部，一定要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以“時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕”的精神狀態(tài)，殫精竭慮、負(fù)重前進(jìn)，搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓進(jìn)取，不做表面文章，一步一個(gè)腳印，不達(dá)目的不罷休，以一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)加快醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展。

二是明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng)事業(yè)發(fā)展的新局面。今后三到五年，是我院在全新起點(diǎn)上加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。我們一定要緊緊抓住這個(gè)難得的歷史機(jī)遇，更好地謀劃發(fā)展、規(guī)劃未來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的跨越式發(fā)展。一是要全面快速提升人才隊(duì)伍水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化“人才資源是第一資源”的觀念，全面啟動(dòng)人才培養(yǎng)工作，千方百計(jì)引進(jìn)優(yōu)秀人才和高層次領(lǐng)軍人物或創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取近期實(shí)現(xiàn)大的突破。二要積極穩(wěn)妥做好醫(yī)院后備人才培養(yǎng)相關(guān)工作。為此，醫(yī)院院委會(huì)確定的工作基調(diào)是：吃透政策，做好工作，積極穩(wěn)妥做好相關(guān)工作。三要積極做好醫(yī)技綜合樓籌建工作。這項(xiàng)戰(zhàn)略舉措意義重大，對(duì)進(jìn)一步提升醫(yī)院的影響力，我們要努力做好相關(guān)工作。四要全力做好醫(yī)院亮化、美化有關(guān)工作。五要全面啟動(dòng)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃制定工作。要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真制定醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，并將這一過(guò)程作為統(tǒng)一思想、激發(fā)活力、凝聚人心的過(guò)程。

篇2

一、 深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重大意義

在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是黨的十七大做出的重大戰(zhàn)略決策，是用中國(guó)化最新成果武裝全黨的重大舉措，意義重大而深遠(yuǎn)?？茖W(xué)發(fā)展觀是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。面對(duì)當(dāng)前的復(fù)雜形勢(shì)和繁重任務(wù)，我們要做好各項(xiàng)工作，必須全面、系統(tǒng)、深入地理解和把握科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求增強(qiáng)素質(zhì)、提高能力，真正把科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)實(shí)踐的強(qiáng)大思想武器。

二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀對(duì)我局工作的指導(dǎo)作用

我局是全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合職能部門(mén)，主要職責(zé)是對(duì)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的方針政策，制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、規(guī)劃、指導(dǎo)和服務(wù)，對(duì)上為區(qū)委、區(qū)政府決策當(dāng)好參謀助手，對(duì)下為廣大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保駕護(hù)航。在具體工作推進(jìn)中，我們始終堅(jiān)持把貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為全局工作的中心和主題，在推動(dòng)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)加快發(fā)展方面采取了新舉措、邁出了新的步伐、開(kāi)創(chuàng)了新局面，取得了新業(yè)績(jī)，在群眾和企業(yè)中樹(shù)立了良好的形象。可以說(shuō)，我們?nèi)〉玫拿恳稽c(diǎn)成績(jī)和進(jìn)步，都是因?yàn)槲覀儼凑湛茖W(xué)發(fā)展觀的要求，緊密結(jié)合實(shí)際謀劃和推進(jìn)工作取得的。但是，我們也必須看到，科學(xué)發(fā)展觀是一個(gè)內(nèi)涵豐富、博大精深的科學(xué)理論體系，真正掌握和運(yùn)用好這一思想武器，需要不斷地深化認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新實(shí)踐。況且在實(shí)際工作中，由于我們的黨員干部學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)程度、素質(zhì)和能力水平不盡相同，還存在著不少不適應(yīng)和不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、突出問(wèn)題。有的黨員和干部學(xué)習(xí)不夠深入、作風(fēng)不夠扎實(shí)，宗旨觀、發(fā)展觀和尚未真正明確,工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠；有的缺乏謀劃推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的知識(shí)和本領(lǐng)，不善于站在全局統(tǒng)籌謀劃工作，思路不夠?qū)?、視野不夠開(kāi)闊、辦法不夠多、功夫不夠深、能力不夠強(qiáng)；有的習(xí)慣于傳統(tǒng)思維，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神，在統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方、摸清實(shí)情、對(duì)癥下藥、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效等方面都需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，就是要扎扎實(shí)實(shí)地解決這些問(wèn)題，切實(shí)推動(dòng)黨員干部轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)，真正成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者，為推動(dòng)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展提供更加有力的組織和作風(fēng)保證。

篇3

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，加速實(shí)現(xiàn)“香河全速向全市第一梯隊(duì)進(jìn)軍”的目標(biāo)要求，區(qū)委決定從6月13日起在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展“解放思想，科學(xué)發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越”大討論活動(dòng)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，區(qū)農(nóng)業(yè)局高度重視，周密部署，廣泛發(fā)動(dòng)，使我們的大討論活動(dòng)贏得了一個(gè)良好的開(kāi)局，進(jìn)一步形成了解放思想、加快發(fā)展的濃厚氛圍。較好完成了第一階段的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

6月17日下午，農(nóng)業(yè)局立即召開(kāi)了全體干部職工大會(huì)，深入傳達(dá)“解放思想，科學(xué)發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越”大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)精神，并就機(jī)關(guān)如何開(kāi)展這次活動(dòng)做出具體安排部署。同時(shí)，結(jié)合農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作，將這次大討論活動(dòng)延伸到每個(gè)室、站、每名干部職工，進(jìn)一步明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，使全局上下把思想統(tǒng)一到大討論活動(dòng)中來(lái)，為整個(gè)活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想和理論基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為確保大討論活動(dòng)落到實(shí)處，專(zhuān)門(mén)成立了大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)薛院強(qiáng)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，形成了“各司其職、各負(fù)其責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管”的工作格局。

三、嚴(yán)格制度，狠抓落實(shí)

完善的規(guī)章制度是搞好活動(dòng)的有力保障。在大討論活動(dòng)開(kāi)展之初我們就將工作重點(diǎn)放在制定完善各項(xiàng)制度上，為開(kāi)展活動(dòng)打下了強(qiáng)有力的制度保證。一是嚴(yán)格考勤制度，明確要求全局人員按照學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將每次學(xué)習(xí)考勤表認(rèn)真記錄。二是細(xì)致部署每一階段的工作，制定了詳實(shí)的工作方案，把要做的工作都一一列明，使職工做到心中有數(shù)。三是嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度。將學(xué)習(xí)作為貫穿整個(gè)活動(dòng)始終的重要工作抓住不放，至目前，全體干部職工至少寫(xiě)出2000余字的讀書(shū)筆記10篇，4000余字的心得體會(huì)2篇。為解決工學(xué)矛盾，我局根據(jù)實(shí)際情況采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專(zhuān)題學(xué)習(xí)相結(jié)合、輔導(dǎo)講座與討論交流相結(jié)合的方法，認(rèn)真抓好干部群眾的理論學(xué)習(xí)，做到了工作、學(xué)習(xí)兩不誤、雙促進(jìn)。

四、廣泛宣傳，深入動(dòng)員

為了使大家的思想從根本上改變，而不是流于形式，結(jié)合本局實(shí)際，對(duì)全體干部進(jìn)行全方位的“解放思想，科學(xué)發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越”宣教，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式，讓觀念的改變成為自身的一種本能。為了讓大家易于接受，采用了多種方式進(jìn)行工作。為此，認(rèn)真研究制定了《農(nóng)業(yè)局關(guān)于“解放思想，科學(xué)發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越”大討論活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員、統(tǒng)一思想階段實(shí)施方案》，先后組織了集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、寫(xiě)心得等活動(dòng)。正是通過(guò)這些活動(dòng)，掌握了大家對(duì)“大討論”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)水平，知曉了大家思想觀念的真切動(dòng)態(tài)。因而能針對(duì)從中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整教育內(nèi)容，以便讓思想工作落到實(shí)處，能更有效地發(fā)揮作用。

五、轉(zhuǎn)變觀念，營(yíng)造氛圍

大家在領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用下，形成了良好的工作氛圍和學(xué)習(xí)氛圍，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)研究。在換位思考中意識(shí)到自己有哪些舊觀念是需要拋棄的，哪些新觀念是需要樹(shù)立的，擺正了關(guān)系。愿意努力去學(xué)習(xí)新的東西，自我充實(shí)，自我提高，做好本職工作的同時(shí)，努力創(chuàng)新，力求更好。表現(xiàn)在具體工作中找借口的少了，發(fā)牢騷的少了，責(zé)任感增強(qiáng)了，都力爭(zhēng)成為一個(gè)勤奮敬業(yè)的人，一個(gè)對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作有所貢獻(xiàn)的人。

六、統(tǒng)籌兼顧，注重實(shí)效

篇4

一、高度重視，廣泛發(fā)動(dòng)。局黨組對(duì)大討論活動(dòng)高度重視，2月29日召開(kāi)班子成員專(zhuān)門(mén)會(huì)議會(huì)議，研究貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，研究討論大討論活動(dòng)實(shí)施方案，并部署大討論活動(dòng)有關(guān)事宜。3月1日下午，召開(kāi)全體黨員干部參加的“解放思想跨越發(fā)展大討論”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。黨組書(shū)記、局（館）長(zhǎng)趙彬同志作了動(dòng)員講話(huà)。會(huì)議傳達(dá)了全區(qū)“解放思想跨越發(fā)展大討論”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，會(huì)議要求廣大黨員干部明確意義，積極參與；抓住重點(diǎn)，細(xì)化責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)帶頭，確保實(shí)效。動(dòng)員會(huì)后，全體黨員干部積極行動(dòng)起來(lái)，迅速掀起了開(kāi)展“解放思想跨越發(fā)展大討論”活動(dòng)的熱潮。

二、制定方案，成立機(jī)構(gòu)。為保證本局“解放思想跨越發(fā)展大討論”活動(dòng)順利開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，動(dòng)員會(huì)后成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，由趙彬同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)賈鵬、副館長(zhǎng)馬琳、紀(jì)檢組長(zhǎng)田克仲同志為副組長(zhǎng)，其他科室負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在秘書(shū)科，負(fù)責(zé)日常工作和組織協(xié)調(diào)。

根據(jù)大討論活動(dòng)的具體要求，結(jié)合實(shí)際制定本部門(mén)《實(shí)施方案》及《配檔表》，《實(shí)施方案》既嚴(yán)格按照區(qū)委要求，又充分體現(xiàn)檔案工作特點(diǎn)。在“任務(wù)目標(biāo)”上強(qiáng)化四個(gè)意識(shí)“發(fā)展意識(shí)、改革意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)”。在“討論內(nèi)容”上圍繞區(qū)委列出的12個(gè)方面的內(nèi)容，結(jié)合檔案工作實(shí)際，重點(diǎn)開(kāi)展7個(gè)方面的學(xué)習(xí)討論，體現(xiàn)出針對(duì)性和部門(mén)特點(diǎn)。在“方法步驟”上，嚴(yán)格按照區(qū)委時(shí)間節(jié)點(diǎn)，又進(jìn)行了具體細(xì)化，確保了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處?！杜錂n表》詳細(xì)列舉各階段活動(dòng)內(nèi)容、完成時(shí)限、目標(biāo)要求及責(zé)任者，為活動(dòng)順利開(kāi)展提供了保障。

三、精心部署，周密安排。按照大討論活動(dòng)學(xué)習(xí)安排，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室建立了文件夾，及時(shí)收集相關(guān)的文件、講話(huà)、材料，為學(xué)習(xí)提供了保障；為每名黨員同志配發(fā)了學(xué)習(xí)筆記本，規(guī)定每周不少于兩次集中學(xué)習(xí)時(shí)間，每天不少于半小時(shí)自學(xué)時(shí)間，并做好讀書(shū)筆記。正確處理好業(yè)務(wù)工作與大討論活動(dòng)的關(guān)系，統(tǒng)籌安排，確保“兩不誤”、“兩促進(jìn)”。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)掌握大討論活動(dòng)的進(jìn)展情況，督促各項(xiàng)工作的落實(shí)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)大討論活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

篇5

一、總體要求

按照學(xué)習(xí)求深、聯(lián)系求緊、查擺求準(zhǔn)、整改求實(shí)、成效求好的要求，明確整改重點(diǎn)，完善整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，解決突出問(wèn)題，把學(xué)習(xí)、查擺、整改緊密結(jié)合起來(lái)。通過(guò)扎實(shí)的工作，達(dá)到“五個(gè)更加”的目標(biāo)，即：思想更加解放、認(rèn)識(shí)更加統(tǒng)一、發(fā)展更加科學(xué)、體制機(jī)制更加完善、群眾更加滿(mǎn)意，務(wù)求思想上有新提高、工作上有新進(jìn)展、改革上有新突破、發(fā)展上有新成果、社會(huì)上有新氣象。

二、時(shí)間安排

整改提高階段從9月15日開(kāi)始，到9月30日結(jié)束，共16天時(shí)間。

三、方法步驟

（一）突出整改重點(diǎn)，制定整改方案。局屬各單位、機(jī)關(guān)各科（室）要圍繞查擺出的問(wèn)題抓整改、圍繞促進(jìn)發(fā)展抓整改、圍繞群眾期盼抓整改。對(duì)查擺出的問(wèn)題、特別是群眾反映比較強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，要進(jìn)行認(rèn)真分類(lèi)、歸納整理，按照有什么改什么，缺什么補(bǔ)什么，切實(shí)解決問(wèn)題的原則，對(duì)每一個(gè)突出問(wèn)題都要認(rèn)真制定整改方案。局屬各單位、機(jī)關(guān)各科（室）制定的整改措施，要征求群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督。

（二）明確整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任。要堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，能立即整改的要迅速行動(dòng)、徹底整改；對(duì)由于客觀條件限制，一時(shí)整改不能到位的，要明確整改時(shí)限，創(chuàng)造條件爭(zhēng)取盡早整改，并向群眾說(shuō)明情況。要落實(shí)整改責(zé)任，建立職責(zé)明確、操作性強(qiáng)的整改工作責(zé)任制。每一個(gè)整改問(wèn)題都要逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人，列出進(jìn)度表，建立臺(tái)帳，限期整改。要實(shí)行整改工作公開(kāi)承諾、整改情況定期通報(bào)、整改成效全程督查制度，確保整改工作落到實(shí)處。

（三）公布整改成效，接受群眾監(jiān)督。局屬各單位、機(jī)關(guān)各科（室）的整改方案、整改措施、整改成效，要通過(guò)不同渠道、不同形式進(jìn)行公布，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。對(duì)多數(shù)群眾不滿(mǎn)意的，要重新進(jìn)行整改。

（四）搞好活動(dòng)總結(jié)，召開(kāi)總結(jié)大會(huì)。局屬各單位、機(jī)關(guān)各科（室）對(duì)開(kāi)展大討論活動(dòng)情況開(kāi)展自我分析評(píng)估，對(duì)大討論活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，經(jīng)市局督導(dǎo)組認(rèn)可，向市局大討論領(lǐng)導(dǎo)小組作出書(shū)面報(bào)告。在向市局大討論領(lǐng)導(dǎo)小組作出書(shū)面報(bào)告的同時(shí)，9月底局屬各單位召開(kāi)總結(jié)大會(huì)，總結(jié)大討論活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和成效，對(duì)做好第四階段的工作，鞏固活動(dòng)成果作出安排，對(duì)繼續(xù)解放思想提出要求，進(jìn)行部署。

四、具體要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局屬各單位、機(jī)關(guān)各科（室）要加強(qiáng)對(duì)整改提高階段工作的領(lǐng)導(dǎo)，局屬各單位主要負(fù)責(zé)同志和機(jī)關(guān)各科（室）負(fù)責(zé)同志要履行好第一責(zé)任人的責(zé)任，抓實(shí)、抓好、抓到位，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。市局督導(dǎo)組要進(jìn)一步加大督導(dǎo)檢查力度，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格考核。要把“整改態(tài)度端不端正、整改方案可不可行、整改措施到不到位、整改責(zé)任具不具體、整改效果明不明顯”作為督導(dǎo)重點(diǎn)開(kāi)展督查，確保整改提高階段工作扎實(shí)開(kāi)展、取得實(shí)效。

（二）領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。局屬各單位主要負(fù)責(zé)同志和機(jī)關(guān)各科（室）負(fù)責(zé)同志要先行一步，發(fā)揮表率作用。要帶頭深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)搞好整改的主動(dòng)性和責(zé)任感；帶頭制定整改措施，提出解決問(wèn)題、改進(jìn)工作的具體辦法；帶頭解決突出問(wèn)題，確保取得實(shí)效；帶頭接受群眾監(jiān)督，做到開(kāi)門(mén)整改。要把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、贊成不贊成、擁護(hù)不擁護(hù)作為對(duì)局屬各單位和機(jī)關(guān)各科（室）整改成效的唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

篇6

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六屆三中、四中、五中全會(huì)和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，積極響應(yīng)市委、市政府提出的“東向發(fā)展，全民創(chuàng)業(yè)”號(hào)召，圍繞市政府“企業(yè)活動(dòng)年”的總體安排，突出“優(yōu)化、快捷、高效”的辦稅服務(wù)宗旨，關(guān)注納稅人的心聲，重視納稅人的需求，全面規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化辦稅服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，積極為納稅人創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境，促進(jìn)我市稅收經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新跨越。

二、主要內(nèi)容

（一）解放思想，為企業(yè)提供幫扶幫促的服務(wù)氛圍。各單位要以積極主動(dòng)的姿態(tài)融入到全市新一輪解放思想大討論活動(dòng)中去，采取座談交流、問(wèn)卷調(diào)查、意見(jiàn)箱、網(wǎng)上設(shè)專(zhuān)欄等形式，使干部職工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，獻(xiàn)策獻(xiàn)策，樹(shù)立起“管理就是服務(wù)，在服務(wù)中管理”的行政管理新理念。通過(guò)建立與馬鋼的信息交流制度、與支柱稅源企業(yè)的聯(lián)系制度，與“專(zhuān)、精、特、新”企業(yè)的幫扶幫促制度，全力支持各類(lèi)企業(yè)的發(fā)展。認(rèn)真組織開(kāi)展好“上門(mén)專(zhuān)訪外來(lái)投資企業(yè)活動(dòng)”，了解企業(yè)愿望，改進(jìn)服務(wù)中的不足；對(duì)自身解決不了的問(wèn)題，要及時(shí)反映、積極協(xié)調(diào)，對(duì)一時(shí)難以解決的，要做好解釋說(shuō)明工作。

（二）健全體系，為企業(yè)提供科學(xué)便利的辦稅渠道。按照科學(xué)、簡(jiǎn)便、優(yōu)化的要求，修訂和完善業(yè)務(wù)流程，集中辦理涉稅事項(xiàng)，合理歸并稅務(wù)調(diào)查活動(dòng)，逐步建立運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、行為規(guī)范的現(xiàn)代稅收管理工作流程。充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳的窗口作用，設(shè)置綜合、自助、輔助三大服務(wù)區(qū)，開(kāi)辟辦稅“綠色通道”，為企業(yè)辦稅人員提供網(wǎng)絡(luò)支持、相關(guān)的涉稅文書(shū)資料、必要的辦公用品以及休息場(chǎng)所，提升服務(wù)層次。加強(qiáng)稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和12366熱線維護(hù)工作，形成一個(gè)面向所有納稅人的“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”，逐步使納稅人可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，“足不出戶(hù)”辦理涉稅申請(qǐng)和納稅申報(bào)業(yè)務(wù)；進(jìn)一步豐富網(wǎng)站和12366熱線服務(wù)功能，面向社會(huì)稅收政策法規(guī)、提供涉稅咨詢(xún)、下載涉稅文書(shū)和受理涉稅舉報(bào)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)網(wǎng)站和12366納稅服務(wù)熱線數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、維護(hù)和管理，提高涉稅事項(xiàng)答復(fù)準(zhǔn)確率。

（三）優(yōu)化服務(wù)，為企業(yè)提供豐富有效的服務(wù)內(nèi)容。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃、廣泛、及時(shí)地通過(guò)多種形式向企業(yè)法人代表和辦稅人員宣傳稅收法律、法規(guī)和政策，編制發(fā)放宣傳材料、開(kāi)辦各類(lèi)納稅輔導(dǎo)班和講座，普及納稅知識(shí)。主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)建立健全辦稅輔導(dǎo)制度，提供咨詢(xún)服務(wù)、提醒服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)等多種服務(wù)；組織開(kāi)展納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)，對(duì)需要納稅服務(wù)援助的老年人員、殘疾人員、下崗人員、遭受重大自然災(zāi)害的企業(yè)等社會(huì)弱勢(shì)群體提供稅收援助。稅收管理員應(yīng)當(dāng)根據(jù)管戶(hù)責(zé)任和管事要求，加強(qiáng)與所負(fù)責(zé)企業(yè)的聯(lián)系與溝通，告知聯(lián)系方式、崗位職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng)和監(jiān)督方法。辦稅服務(wù)廳實(shí)行“一站式”服務(wù)、全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任等制度。

（四）和諧共建，為企業(yè)提供公平公正的稅收環(huán)境。積極開(kāi)展納稅信用等級(jí)評(píng)定工作，針對(duì)不同級(jí)別的納稅人，實(shí)施針對(duì)性的、有重點(diǎn)的分類(lèi)管理方式；對(duì)A類(lèi)企業(yè)廣泛宣傳依法誠(chéng)信納稅的典型，給予一系列辦稅優(yōu)惠待遇，對(duì)C、D類(lèi)企業(yè)，結(jié)合納稅評(píng)估，有針對(duì)性地提供輔導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)提高納稅遵從度。以開(kāi)展“誠(chéng)信納稅一條街”活動(dòng)為載體，推動(dòng)全市廣大納稅人自覺(jué)地融入到誠(chéng)信、守法納稅行列中去，探索國(guó)稅部門(mén)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)的新經(jīng)驗(yàn)和新辦法。有效實(shí)施陽(yáng)光稽查，規(guī)范執(zhí)行查前告知、查中輔導(dǎo)和查后建議制度，正確處理規(guī)范執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩者之間的關(guān)系；定期向社會(huì)公告涉稅違法企業(yè)，公開(kāi)曝光涉稅違法犯罪大案要案，震懾不法分子，給誠(chéng)信企業(yè)提供一個(gè)公平展示的平臺(tái)。

三、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各單位要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全市“十一五”規(guī)劃的高度，牢固樹(shù)立心系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的意識(shí)，進(jìn)一步提高對(duì)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，思想上重視，認(rèn)識(shí)上到位，將“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)作為全年重要的工作來(lái)抓。

篇7

按照上級(jí)有關(guān)要求，今天，我和大家一起盤(pán)點(diǎn)一下我鎮(zhèn)在全面發(fā)展中存在的強(qiáng)項(xiàng)和短板。機(jī)關(guān)全體干部，尤其是科級(jí)干部，也要深刻思考今后的工作要“干什么”、“怎么干”的問(wèn)題，全面謀劃好2015年工作。現(xiàn)在距2015年已不到一個(gè)月的時(shí)間，我們要沖刺12月份，全面完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

一、我鎮(zhèn)發(fā)展的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)

（一）區(qū)位優(yōu)勢(shì)。

我鎮(zhèn)在市總體規(guī)劃中被確定為市構(gòu)筑的“一主一副十字型”（指河曲、保衡、安望公路發(fā)展軸軸向發(fā)展）的城鎮(zhèn)空間布局結(jié)構(gòu)中的“十字型”所在區(qū)域，交通便利，地理位置優(yōu)越，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。綠色循環(huán)工業(yè)區(qū)位于我鎮(zhèn)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了難得的政策機(jī)遇。我們要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)技術(shù)和資金，配合園區(qū)搞好建設(shè)，拉動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)全面升級(jí)。

（二）當(dāng)前團(tuán)結(jié)干事的政治秩序、和諧穩(wěn)定的社會(huì)秩序。

我鎮(zhèn)黨委、政府班子團(tuán)結(jié)，廣大干部干事為民，社會(huì)和諧穩(wěn)定，雖然還存在某些問(wèn)題，但不是主流，可以彌補(bǔ)，可以說(shuō)我鎮(zhèn)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境風(fēng)清氣正。這是宏觀層面的強(qiáng)項(xiàng)，是氛圍，是基礎(chǔ)，屬于形而上、精神層面的，只有有了這些形而上的精神層面的，才能產(chǎn)生肉眼看得見(jiàn)的成效。這個(gè)強(qiáng)項(xiàng)不是一個(gè)人，一兩屆干部所塑造的，這些應(yīng)該歸功于全體黨員干部。

（三）工作定位準(zhǔn)確，方法行之有效。

我們的優(yōu)勢(shì)在于能夠準(zhǔn)確把握當(dāng)前重點(diǎn)工作，因村、因人、因時(shí)制宜的找準(zhǔn)解決問(wèn)題的切入口和突破口，確保當(dāng)前工作的順利開(kāi)展。

比如，在綠色循環(huán)工業(yè)區(qū)征地過(guò)程中，我鎮(zhèn)緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，始終堅(jiān)持“服務(wù)園區(qū)發(fā)展，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)”的工作理念，舉全鎮(zhèn)之力，謀事、干事，啃骨頭、解難題；我們的黨員干部更是沖鋒在前、迎難而上，克服了難以想象的困難和阻力，成功確保了入?yún)^(qū)項(xiàng)目用地需求和集中開(kāi)工奠基儀式的順利進(jìn)行，滿(mǎn)足企業(yè)入場(chǎng)施工條件，園區(qū)九條路也征占到位。

再如，在“三凈”活動(dòng)中，尤其是在APEC會(huì)議期間，我鎮(zhèn)不等不靠，宣傳造勢(shì)，行動(dòng)迅速，上下協(xié)同，打贏了這場(chǎng)環(huán)境治理保衛(wèi)戰(zhàn)。

二、我鎮(zhèn)發(fā)展的短板和瓶頸

我們有強(qiáng)項(xiàng)，但是我們不能自傲，應(yīng)該自豪、自信；我們有短項(xiàng)瓶頸，要自立自強(qiáng)，但不能自卑。這就是我們?yōu)槭裁匆崂砦覀兊膹?qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)。

（一）干部理念落后，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

綠色循環(huán)工業(yè)區(qū)是承接招商引資的載體和平臺(tái)，所謂“筑巢引鳳”，我們?nèi)绾畏?wù)好園區(qū)，把“巢”搭好，準(zhǔn)確定位，是我鎮(zhèn)招商引資實(shí)現(xiàn)新突破的關(guān)鍵。這就涉及到環(huán)境，涉及到我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人的服務(wù)。服務(wù)是什么，服務(wù)是軟實(shí)力，涉及到我們每一個(gè)人的態(tài)度問(wèn)題。態(tài)度是什么，態(tài)度是競(jìng)爭(zhēng)力。這是我們的瓶頸。我們要結(jié)合本鎮(zhèn)特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思想，變被動(dòng)為主動(dòng)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下真功夫，通過(guò)服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)造有利于吸引投資的更好條件。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施落后

基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，尤其是交通、通信、水電等設(shè)施是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的動(dòng)脈.由于經(jīng)濟(jì)原因，過(guò)去我鎮(zhèn)在基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入較少，加之人口規(guī)模較小，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)不經(jīng)濟(jì)，盡管近年加大了基礎(chǔ)設(shè)施的投入，但由于歷史欠帳太多，總體來(lái)說(shuō)不完善，滿(mǎn)足不了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，嚴(yán)重制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

以村內(nèi)公路為例。目前大部分地區(qū)雖然已基本實(shí)現(xiàn)公路村村通，但大多只是實(shí)現(xiàn)了行政村層面上的“村村通”，而村內(nèi)道路的路況仍很差，陰雨天氣人們的出行仍不方便。且由于施工質(zhì)量和后期養(yǎng)護(hù)不及時(shí)，導(dǎo)致公路村村通后不過(guò)幾年時(shí)間就已遭到嚴(yán)重?fù)p壞，大大降低了使用性能，制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（三）村鎮(zhèn)體系不完善，用地布局不合理。

我鎮(zhèn)現(xiàn)有10個(gè)行政村，雖然發(fā)展較迅速，但是未形成明顯的經(jīng)濟(jì)中心。用地也不緊湊，功能分區(qū)不明確，未形成良好的規(guī)模效益；有幾個(gè)村莊相對(duì)集中，從規(guī)模上看，有利于公共設(shè)施的配置，但用地構(gòu)成不合理，住宅用地偏大，而公共設(shè)施、綠化用地相對(duì)偏小。另外一些零散分布，規(guī)模小的村莊，交通不便，公共服務(wù)設(shè)施缺乏，給發(fā)展帶來(lái)困難。

（四）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡。

第三產(chǎn)業(yè)占的比重很少且發(fā)展不足，定點(diǎn)經(jīng)商人數(shù)少，服務(wù)業(yè)項(xiàng)目不配套，減少了三產(chǎn)對(duì)剩余勞動(dòng)力的吸納程度。

以中藥材加工產(chǎn)業(yè)為例。我鎮(zhèn)是我市除城區(qū)外中藥材加工重點(diǎn)區(qū)域，中藥材加工戶(hù)主要集中在四個(gè)村，總計(jì)380來(lái)戶(hù)。由于規(guī)模小、生產(chǎn)設(shè)備差、生產(chǎn)環(huán)境不良，加工過(guò)程缺乏合理科學(xué)的依據(jù)，造成中藥產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。我們?nèi)绾卧诩訌?qiáng)中藥材市場(chǎng)治理整頓的同時(shí)，發(fā)揮好服務(wù)職能，使我鎮(zhèn)的中藥材加工業(yè)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、合法化，是需要我們大家共同努力的。

三、2015年工作計(jì)劃

2015年，我鎮(zhèn)將在京津冀協(xié)同發(fā)展的大背景下，搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇，乘勢(shì)而上，緊緊圍繞“搶抓機(jī)遇、解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動(dòng)的有關(guān)要求，在黨的建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、穩(wěn)定、民生提升等方面進(jìn)一步把握機(jī)遇，精心謀劃，集中精力，努力工作，力爭(zhēng)2015年實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)工作的跨越式發(fā)展。

（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化保障，推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)全面提升

1、以改革創(chuàng)新精神扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。按照機(jī)關(guān)黨建工作要“走在黨的基層組織建設(shè)的前頭”的要求，以黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，以建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、清廉機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部黨性鍛煉、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，圍繞中心、服務(wù)大局，改革創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高機(jī)關(guān)黨建工作水平，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)黨員、干部做高舉旗幟、堅(jiān)定理想信念的表率，做服務(wù)大局、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的表率，做轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層群眾的表率，做改革創(chuàng)新、保持先進(jìn)本色的表率。我們要用黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果用于推動(dòng)和檢驗(yàn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。

2、繼續(xù)推進(jìn)為民服務(wù)全程代辦工作。我鎮(zhèn)緊緊圍繞“讓群眾辦好事、為群眾辦實(shí)事”目標(biāo)，把為民服務(wù)全程代辦作為常態(tài)化工作，下大力度開(kāi)展好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面，進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)便民服務(wù)站功能。村級(jí)層面，在各村設(shè)立便民服務(wù)室。相關(guān)制度、工作流程、代辦事項(xiàng)、代辦員信息等均已上墻，使代辦工作全過(guò)程公開(kāi)透明、讓群眾明白放心。代辦制度方便了群眾辦事，暢通了民意，受到群眾歡迎，真正讓廣大群眾足不出村就能享受到便捷的政務(wù)服務(wù)。

3、切實(shí)抓好村兩委換屆工作。2014年底村兩委換屆工作在即，要全面做好村級(jí)組織換屆前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保通過(guò)換屆進(jìn)一步優(yōu)化村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，選好配強(qiáng)村級(jí)班子，不斷提升村干部的整體素質(zhì)。

（二）持續(xù)投入，強(qiáng)化監(jiān)管，大力實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施先行戰(zhàn)略

堅(jiān)持把夯實(shí)基礎(chǔ)放在加快發(fā)展的優(yōu)先位置，突出交通、資源和城鄉(xiāng)公用設(shè)施三大重點(diǎn)，加快構(gòu)建適度超前、功能配套、安全高效的現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系。

道路修建方面：一是配合市交通局完成安望路園區(qū)至張營(yíng)段拓寬改造工作。二是協(xié)調(diào)市相關(guān)部門(mén)整修郭北莊至小營(yíng)段道路。

農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面：首先，增加財(cái)政對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，擴(kuò)大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的受益范圍，擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)項(xiàng)目類(lèi)別和項(xiàng)目數(shù)量。其次，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，高質(zhì)量施工的原則，大力改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的質(zhì)量。最后，搞好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，做到高標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)，及時(shí)保養(yǎng)，專(zhuān)人保養(yǎng)，同時(shí)確保維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用能及時(shí)到位。

（三）繼續(xù)做好綠色循環(huán)工業(yè)區(qū)的配套服務(wù)工作

我鎮(zhèn)繼續(xù)積極協(xié)調(diào)配合服務(wù)好綠色循環(huán)工業(yè)區(qū)搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

一是完成征地掃尾工作，多方協(xié)調(diào)，做好入?yún)^(qū)企業(yè)進(jìn)場(chǎng)工作。

二是協(xié)調(diào)相關(guān)村做好園區(qū)第二污水處理廠建設(shè)工作，同時(shí)做好河道清障工作。

（四）鼓舞干勁，再接再厲，全力抓好穩(wěn)定工作

穩(wěn)定工作是黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一個(gè)橋梁和紐帶，在構(gòu)建和諧社會(huì)中起到舉足輕重的作用，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，處于工作第一線，直接面對(duì)群眾，做好穩(wěn)定工作更是任重道遠(yuǎn)。

一是抓主線，建立工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。突出思想認(rèn)識(shí)到位，切實(shí)增強(qiáng)“保一方平安”的事業(yè)心和責(zé)任感。突出領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)包村誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)包案誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任。

二是抓普法，建立工作的長(zhǎng)效機(jī)制。多舉措抓好普法工作，深入農(nóng)村向廣大干部群眾宣傳法制知識(shí)，運(yùn)用法律手段參與農(nóng)村工作，解決各種因法律知識(shí)缺乏、法制意識(shí)淡薄而造成的矛盾和問(wèn)題。

三是抓信息，建立工作的預(yù)警機(jī)制。多方位、立體化掌控穩(wěn)定動(dòng)態(tài)，對(duì)全鎮(zhèn)苗頭和矛盾隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，做到不留死角，及時(shí)掌握各類(lèi)不穩(wěn)定因素，早發(fā)現(xiàn)、早處理，有效消除穩(wěn)定隱患。

四是抓查辦，建立工作的矛盾化解機(jī)制。對(duì)排查出的苗頭和矛盾隱患，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)主動(dòng)出擊，做好調(diào)處工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，爭(zhēng)取把矛盾解決在萌芽之中。

篇8

在全市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，市政務(wù)服務(wù)中心按照市委統(tǒng)一部署，在市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市委第十指導(dǎo)組和聯(lián)系市領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際、精心組織，緊緊圍繞“全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效能，創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心”這一主題，認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)了各項(xiàng)工作，收到了良好效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中滿(mǎn)意率達(dá)100%?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。

一、 基本做法及特點(diǎn)

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，根據(jù)市委總體部署和安排，我們始終堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

（一） 緊扣學(xué)習(xí)實(shí)踐目標(biāo)，切實(shí)抓好各環(huán)節(jié)工作

一是抓好學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，認(rèn)真組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、專(zhuān)家導(dǎo)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)和解放思想大討論。共舉辦培訓(xùn)班3次，集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)6次，培訓(xùn)黨員干部累計(jì)400人次；舉行解放思想討論、專(zhuān)題討論6次，參與人數(shù)共計(jì)300人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和專(zhuān)題討論，切實(shí)提高全體黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步營(yíng)造了科學(xué)發(fā)展的氛圍和環(huán)境。

二是廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題。通過(guò)深入基層、召開(kāi)座談會(huì)等形式廣泛征求意見(jiàn)建議。黨員干部深入基層7次，召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)2次，座談走訪共100人次，征求意見(jiàn)建議20條，普通黨員為推進(jìn)“三個(gè)發(fā)展”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策共計(jì)60余條。班子成員圍繞提高審批效能、促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、創(chuàng)建全省一流政務(wù)服務(wù)中心和著力構(gòu)建中介機(jī)構(gòu)服務(wù)行政審批快速通道等三個(gè)調(diào)研重點(diǎn)，深入基層和部門(mén)進(jìn)行調(diào)研，開(kāi)展實(shí)際案例分析。在調(diào)研中找問(wèn)題、找差距、找方向，并最終形成了5篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。

三是深入剖析問(wèn)題，落實(shí)整改措施。對(duì)收集到的意見(jiàn)建議，都按照班子成員的分工進(jìn)行了原汁原味的反饋，由班子成員進(jìn)行自我剖析，找問(wèn)題、查原因。通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)和交心談心，開(kāi)展嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)。通過(guò)自我剖析、互相批評(píng)，找準(zhǔn)了班子和班子成員存在的問(wèn)題，并對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的原因進(jìn)行了深入的分析。針對(duì)存在的突出問(wèn)題，政務(wù)中心黨組形成了整改報(bào)告，明確了19項(xiàng)具體的措施進(jìn)行整改，對(duì)每一項(xiàng)整改措施都明確了具體的整改目標(biāo)、責(zé)任人和整改落實(shí)時(shí)間。

（二） 突出實(shí)踐特色，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)本職工作

一是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)突出工作特色。黨組結(jié)合中心工作實(shí)際，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與政務(wù)中心建設(shè)工作相結(jié)合，明確了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以“進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作的工作作風(fēng)，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)體制機(jī)制”為目標(biāo)；以 “創(chuàng)建全省一流政務(wù)服務(wù)中心，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)效能”為學(xué)習(xí)實(shí)踐主題；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高辦事能力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的首要任務(wù)，以更好地為群眾、投資者、企業(yè)提供“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)為核心。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，切實(shí)推進(jìn)工作人員行為規(guī)范化，管理服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化，大廳服務(wù)人性化，大廳管理科學(xué)化，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作能力，不斷提高管理服務(wù)水平。

二是圍繞政務(wù)服務(wù)工作重點(diǎn)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐。緊緊圍繞推進(jìn)“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與“兩集中、兩到位”工作相結(jié)合，按照市委、市政府要求做好新進(jìn)駐單位和強(qiáng)化進(jìn)駐單位的進(jìn)駐工作；把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，做好服務(wù)大廳拓建和場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；與提高行政效能建設(shè)相結(jié)合。全面徹底清理規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)，推進(jìn)聯(lián)合審批，切實(shí)促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。與加強(qiáng)中介監(jiān)管、規(guī)范中介服務(wù)市場(chǎng)相結(jié)合，狠抓專(zhuān)項(xiàng)治理工作，做到事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)督；與規(guī)范政府采購(gòu)和政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)相結(jié)合，完成政府采購(gòu)中心、工程交易中心場(chǎng)地建設(shè)和設(shè)備設(shè)施安裝。

三是切實(shí)做到邊學(xué)邊查，邊查邊改。對(duì)于查找出的突出問(wèn)題，能夠立即整改的，立即進(jìn)行整改，切實(shí)做到邊查邊改。如實(shí)行掛牌上崗，規(guī)范設(shè)置各類(lèi)服務(wù)標(biāo)牌和標(biāo)識(shí)，在大廳入口的醒目位置設(shè)置首問(wèn)咨詢(xún)臺(tái)接受咨詢(xún)投訴，在每個(gè)樓層設(shè)立引領(lǐng)員進(jìn)行接待引領(lǐng)，積極營(yíng)造公開(kāi)透明、寬松舒適、方便服務(wù)對(duì)象的辦事環(huán)境。完成了一樓政府采購(gòu)和招標(biāo)投標(biāo)交易大廳建設(shè)工程，強(qiáng)化工程招投標(biāo)交易管理，切實(shí)規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作，健全規(guī)章制度，完善工作流程，確保招投標(biāo)工作公開(kāi)、公平、公正。新編印《××政務(wù)服務(wù)》月刊，加強(qiáng)與進(jìn)駐部門(mén)及窗口的工作交流，制定《加強(qiáng)政務(wù)文化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，大力推進(jìn)政務(wù)文化建設(shè)。

（三）緊扣自身工作特點(diǎn)，務(wù)求學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有效開(kāi)展

一是以黨小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。為切實(shí)保證學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)習(xí)效率，中心黨組根據(jù)政務(wù)服務(wù)中心黨支部人員的組成情況和各自的工作特點(diǎn)，把黨支部分為三個(gè)黨小組開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。一小組為項(xiàng)目報(bào)批相關(guān)

市政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)第2頁(yè)

人員小組；二小組為市場(chǎng)準(zhǔn)入方面相關(guān)人員組成；三小組為其他方面人員。政務(wù)服務(wù)中心在編黨員按工作特點(diǎn)分別編入三個(gè)小組參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。班子成員都以普通黨員的身份，在各自的黨小組內(nèi)參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，帶頭示范，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)、調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)各環(huán)節(jié)工作。

二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。政務(wù)服務(wù)中心的窗口工作特點(diǎn)，決定了在上班時(shí)間難以集中學(xué)習(xí)。為此，在學(xué)習(xí)時(shí)間上，各黨小組把集中學(xué)習(xí)討論都安排在下午5點(diǎn)到6點(diǎn)下班時(shí)間，切實(shí)解決工學(xué)矛盾，確保學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)形式上，充分利用中心網(wǎng)絡(luò)，利用內(nèi)部工作qq群進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和資料共享，收集整理十七大報(bào)告和十七屆三中全會(huì)公報(bào)以及總書(shū)記在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話(huà)等學(xué)習(xí)資料上傳內(nèi)部工作qq群空間供大學(xué)自學(xué)參考。

三是抓好自學(xué)輔導(dǎo)。黨組書(shū)記、主任胡建在動(dòng)員會(huì)上進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)，黨組成員、副主任竇孝解結(jié)合投資項(xiàng)目審批工作就如何深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)，市委黨校郭建中教授進(jìn)行專(zhuān)家導(dǎo)學(xué)。編印《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)問(wèn)答》，發(fā)放到全體黨員中。問(wèn)答以一問(wèn)一答的形式，對(duì)為什么要學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心、基本要求等的基本問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的解答，引導(dǎo)全體黨員抓住重點(diǎn)、深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)。

二、 基本經(jīng)驗(yàn)

在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的理論精髓，明確科學(xué)發(fā)展觀的重大意義，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中我們的基本經(jīng)驗(yàn)有如下幾點(diǎn)。

（一）緊緊圍繞行政效能建設(shè)確定主題，是抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的保障。結(jié)合自身工作特點(diǎn)和工作重點(diǎn)，明確活動(dòng)主題，才能真正做到把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與自身實(shí)際相結(jié)合，才能真正做到有的放矢，理清思路，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，圍繞活動(dòng)主題檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的效果。我們?cè)趯W(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，結(jié)合工作特點(diǎn)，緊緊圍繞行政效能建設(shè)明確主題，找準(zhǔn)目標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)政務(wù)服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)工作的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)工作的工作作風(fēng)，進(jìn)一步完善了政務(wù)服務(wù)體制機(jī)制。

（二）選好實(shí)踐載體，是抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的保證。要以較高的工作立意選擇實(shí)踐載體，努力體現(xiàn)職能特點(diǎn)、工作理念，特別是要從處理好“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀與做好新時(shí)期政務(wù)服務(wù)工作”的關(guān)系，使政務(wù)服務(wù)工作服務(wù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的中心任務(wù)等角度來(lái)選擇實(shí)踐載體。我們以 “創(chuàng)建全省一流政務(wù)服務(wù)中心，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)效能”作為學(xué)習(xí)實(shí)踐的載體，就是結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心自身實(shí)際和工作特點(diǎn)，把科學(xué)發(fā)展觀融入到政務(wù)服務(wù)工作的方方面面，通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，最終達(dá)到強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新管理方式，規(guī)范服務(wù)行為，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的目標(biāo)。

（三）抓好專(zhuān)題整改，是衡量學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成效的標(biāo)尺。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的最終目的是改進(jìn)工作，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。只有通過(guò)明確整改思路，細(xì)化整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，才是真正地實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展。從初步查找問(wèn)題到活動(dòng)告一段落，整改是貫徹始終的重要任務(wù)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐全過(guò)程中，切實(shí)做到邊學(xué)邊查、邊查邊改，通過(guò)實(shí)際的整改效果和看得見(jiàn)、摸得著的改變來(lái)進(jìn)一步激發(fā)全體黨員學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性、主動(dòng)性，真正把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。在制定整改落實(shí)方案后，政務(wù)服務(wù)中心針對(duì)突出問(wèn)題進(jìn)行了整改，如針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面、大廳管理服務(wù)方面、管理服務(wù)事項(xiàng)清理方面進(jìn)行了集中整改，有力地促進(jìn)了工作，取得了良好效果。

（四）完善體制機(jī)制，是提升學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)水平的重要手段。針對(duì)查找出的一些體制機(jī)制性問(wèn)題，切實(shí)抓好“廢、改、立”工作，努力形成一批不僅能管好當(dāng)前而且會(huì)影響長(zhǎng)遠(yuǎn)的制度性成果以及工作機(jī)制。制定了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一受理、一次告知、政務(wù)公開(kāi)、預(yù)約服務(wù)等運(yùn)行制度和《日常管理考核獎(jiǎng)勵(lì)制度》等管理制度，有力地加強(qiáng)了管理，有力地促進(jìn)了工作，取得了良好效果

（五）突出抓好實(shí)踐，是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)在要求。結(jié)合工作實(shí)踐，體現(xiàn)部門(mén)特色，從親身體會(huì)中感受科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)代意義，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)得到了不斷升華。政務(wù)服務(wù)中心做為政府的窗口，就是通過(guò)發(fā)揮窗口的帶頭示范作用，為群眾、投資者、企業(yè)提供“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的政務(wù)服務(wù)。著力提高窗口工作人員的辦事能力，提高辦事效率，促進(jìn)行為規(guī)范化，服務(wù)人性化，不斷提高管理服務(wù)水平，充分體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的特色。

三、 基本成效

市政務(wù)服務(wù)中心黨組緊緊圍繞“全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效能，創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心”這一主題，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，邊學(xué)邊查，邊查邊改，嚴(yán)格按照整改方案進(jìn)行整改，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得基本成效。

一是思想認(rèn)識(shí)得到提高。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，加深了理解，明確了差距，提高了認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，進(jìn)一步明確了以人為本，全面貫徹落實(shí)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了在政務(wù)服務(wù)工作中，不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念。

二是“兩集中、兩到位”取得新突破。按照市委、政府《市政務(wù)服務(wù)中心辦公場(chǎng)地拓展建設(shè)及進(jìn)駐調(diào)整方案》，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督促，12個(gè)新進(jìn)駐部門(mén)（單位）、5個(gè)強(qiáng)化進(jìn)駐的部門(mén)（單位）全部進(jìn)駐到位。目前，共有54個(gè)部門(mén)（系統(tǒng)）、73個(gè)單位、250名窗口工作人員進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，集中受理和辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)519項(xiàng)，其中，行政審批215項(xiàng)（子項(xiàng)382項(xiàng)），公共管理服務(wù)291項(xiàng)，行政事業(yè)性收費(fèi)（基金）12項(xiàng)。

三是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有序推進(jìn)，初見(jiàn)成效。完成了市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)大廳拓展改造，市政務(wù)服務(wù)中心新增建筑面積3850平方米，總面積增至近8000平方米，重新調(diào)整市政務(wù)服務(wù)中心大廳布局和功能分區(qū)，進(jìn)一步完善了窗口標(biāo)牌、事項(xiàng)公示牌、布局圖、交通指示牌等設(shè)施設(shè)備和硬件建設(shè)。深入推進(jìn)辦理流程再造，減少中間環(huán)節(jié)，壓縮辦理時(shí)限，進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化了辦理程序。

四是實(shí)行目錄管理，全面徹底清理規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)。按照市政府《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄管理辦法》的規(guī)定，對(duì)照省公布的通用目錄，組織部門(mén)（單位）對(duì)許可、審批、管理服務(wù)和行政事業(yè)性收費(fèi)事項(xiàng)再次進(jìn)行了全面徹底的清理，進(jìn)一步核定了進(jìn)駐事項(xiàng)，匯總編制了《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄》。組織各部門(mén)（單位）逐個(gè)事項(xiàng)修訂《辦事指南》，并采取多種方式實(shí)施了公開(kāi)。督促指導(dǎo)區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心按照《四川省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)縣（市、區(qū)）保留行政審批項(xiàng)目通用目錄的通知》（川辦發(fā)〔20xx〕36號(hào)）要求，開(kāi)展了對(duì)服務(wù)事項(xiàng)的清理規(guī)范。

五是狠抓制度落實(shí)，辦事效率進(jìn)一步提高。制定了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一受理、一次告知、政務(wù)公開(kāi)、預(yù)約服務(wù)等運(yùn)行制度和《日常管理考核獎(jiǎng)勵(lì)制度》等管理制度，進(jìn)一步提高了行政效能。到7月份，受理量由過(guò)去每月三四千件猛增到23萬(wàn)件。1-7月，市政務(wù)服務(wù)中心共受理各類(lèi)事項(xiàng)261077件，辦結(jié)236985件，其中，即時(shí)辦結(jié)71996件，承諾辦結(jié)164989件；按時(shí)辦結(jié)率99.99%，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率99.98%；承諾件提前辦結(jié)率99.75%，承諾辦結(jié)時(shí)間比法定時(shí)間提速56.52%，實(shí)際辦理提速95.29%，承諾件平均辦結(jié)時(shí)間1.32個(gè)工作日；群眾測(cè)評(píng)率99.05%，滿(mǎn)意率99.98%。

六是加強(qiáng)電子政務(wù)，政務(wù)公開(kāi)深入推進(jìn)。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，豐富并完善了政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站，全面清理并及時(shí)在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站上公開(kāi)了相關(guān)法律法規(guī)和政策，設(shè)置了39個(gè)欄目，增強(qiáng)了查詢(xún)、投訴、咨詢(xún)、表格下載、測(cè)評(píng)等功能。截至7月底，訪問(wèn)量已經(jīng)達(dá)到了143100人次,主任信箱接受咨詢(xún)共200余件。開(kāi)通了8180888全市政務(wù)服務(wù)熱線電話(huà)，并與96196對(duì)接，切實(shí)方便了群眾辦事查詢(xún)。設(shè)置了電子顯示屏和觸摸屏，全面公開(kāi)審批事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南和辦事流程。同時(shí)，依托電子監(jiān)控系統(tǒng)，全面實(shí)施行政效能電子監(jiān)察和行為視頻監(jiān)控，嚴(yán)格效能問(wèn)責(zé)，進(jìn)一步加大了對(duì)日常工作行為和業(yè)務(wù)辦理情況的督查力度。

七是推進(jìn)聯(lián)合審批，切實(shí)促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)投資項(xiàng)目報(bào)批過(guò)程中涉及的審批、管理服務(wù)、收費(fèi)及中介（技術(shù)）服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面徹底清理，匯編、印制了《××市投資項(xiàng)目審批服務(wù)指南》。大力壓縮承諾時(shí)限，開(kāi)工前審批服務(wù)事項(xiàng)的承諾時(shí)限壓縮到了法定時(shí)限的21.9%至25.7%，最短承諾時(shí)限累計(jì)為148個(gè)工作日。通過(guò)聯(lián)合審批，開(kāi)工前審批服務(wù)事項(xiàng)的承諾時(shí)限壓縮到了58至67個(gè)工作日，一般項(xiàng)目在48個(gè)工作日內(nèi)可辦完行政審批管理手續(xù)。7月份起，市政務(wù)服務(wù)中心建立了投資項(xiàng)目聯(lián)合審批例會(huì)制度，在對(duì)重大項(xiàng)目、特殊項(xiàng)目及時(shí)組織聯(lián)合審批的同時(shí)，每周四下午定期召開(kāi)聯(lián)審會(huì)，對(duì)一般投資項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合審批，有效地推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。市政府審議通過(guò)了《關(guān)于加強(qiáng)投資項(xiàng)目行政事業(yè)性收費(fèi)(基金)管理的通知》，進(jìn)一步加大了對(duì)中央資金投資和災(zāi)后重建資金項(xiàng)目的減免力度，經(jīng)市政府批準(zhǔn)共對(duì)市恐龍博物館恐龍地質(zhì)公園建設(shè)項(xiàng)目、市中醫(yī)院業(yè)務(wù)用房項(xiàng)目、市第十四中學(xué)“汶川大地震”后學(xué)生公寓危房改造項(xiàng)目等25個(gè)投資項(xiàng)目的行政事業(yè)性收費(fèi)（基金）實(shí)施了減免，免收699萬(wàn)元，占應(yīng)收金額的24.3%。

八是加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)規(guī)范中介服務(wù)市場(chǎng)。狠抓專(zhuān)項(xiàng)治理工作，制定了專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案，狠抓了31個(gè)責(zé)任部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的督促檢查，做到事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)督。開(kāi)展了對(duì)資產(chǎn)評(píng)估、會(huì)計(jì)、房屋、稅務(wù)等中介機(jī)構(gòu)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)制度建設(shè)等方面情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查，有效遏制了出具虛假報(bào)告、評(píng)估不實(shí)的現(xiàn)象。會(huì)同市級(jí)相關(guān)部門(mén)加大了對(duì)中介機(jī)構(gòu)違規(guī)違紀(jì)的查處力度，中介機(jī)構(gòu)的違規(guī)違紀(jì)行為查處率達(dá)100%。加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)。市政府出臺(tái)了《××市中介技術(shù)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目竣工五個(gè)階段進(jìn)行了細(xì)化、明確了責(zé)任。中介技術(shù)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上提速52%以上；對(duì)涉及行政審批的中介、技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了清理，在全省率先組織制定了《中介和技術(shù)機(jī)構(gòu)服務(wù)行政審批事項(xiàng)目錄管理辦法》，為推進(jìn)全市效能建設(shè)工作發(fā)揮了積極的作用。制定發(fā)展規(guī)劃打造服務(wù)品牌。完成了《××市加快中介服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的編制工作。在全市中介行業(yè)中篩選了律師、稅務(wù)、工程咨詢(xún)等16個(gè)行業(yè)品牌作為培育、扶持的重點(diǎn)。

九是健全網(wǎng)絡(luò)，鞏固陣地，扶貧濟(jì)困。完善機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步整合資源。4月，將市惠民幫扶中心正式移交給市政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了就業(yè)援助、群團(tuán)幫扶兩個(gè)獨(dú)立接待窗口，將原設(shè)置的民政、醫(yī)療、法律援助等窗口業(yè)務(wù)分別整合到各部門(mén)駐政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口，并明確了工作人員，理順了關(guān)系，整合了資源。健全網(wǎng)絡(luò)，鞏固陣地，擴(kuò)大覆蓋。自流井區(qū)、高新區(qū)與市共建惠民幫扶中心，其他三區(qū)兩縣均分別建立了惠民幫扶中心，75個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立了幫扶站，220個(gè)村（社區(qū)）建立了幫扶點(diǎn)，以市惠民幫扶中心為主體，覆蓋教育、醫(yī)療、民政、就業(yè)、住房、法律援助等為一體的社會(huì)救助體系基本形成。截至6月底，全市共建立惠民超市、惠民門(mén)診等各類(lèi)惠民幫扶陣地200個(gè)，共發(fā)放《惠民證》65983本。接待困難群眾來(lái)信、來(lái)訪和電話(huà)求助17277件，辦結(jié)16931件，辦結(jié)率達(dá)98%；全市各類(lèi)幫扶陣地共接待持有《惠民證》的困難群眾購(gòu)物、購(gòu)藥、門(mén)診、康療、惠民培訓(xùn)等40100人次，優(yōu)惠金額407631元，通過(guò)培訓(xùn)幫助4628名困難群眾實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

十是規(guī)范政府采購(gòu)和政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)。完成了政府采購(gòu)中心、工程交易中心場(chǎng)地建設(shè)和設(shè)備設(shè)施安裝，面積近500平方米，功能設(shè)置為兩個(gè)開(kāi)標(biāo)大廳、三個(gè)評(píng)標(biāo)廳以及監(jiān)督室、抽專(zhuān)家室、辦公室、前臺(tái)接待區(qū)等，政府采購(gòu)和工程交易場(chǎng)地建設(shè)基本完成。進(jìn)一步完善了協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)金額較大、專(zhuān)業(yè)技術(shù)復(fù)雜、情況特殊的采購(gòu)項(xiàng)目建立了會(huì)審制度，促進(jìn)了公開(kāi)公正和誠(chéng)實(shí)信用。規(guī)范采購(gòu)流程和操作辦法，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的采購(gòu)方式和核準(zhǔn)的采購(gòu)預(yù)算組織采購(gòu)活動(dòng)。全面推行了依法制度，擴(kuò)大了政府采購(gòu)面，著力加大對(duì)供應(yīng)商違規(guī)行為的處罰，有效規(guī)范了政府采購(gòu)市場(chǎng)。1-6月共完成集中采購(gòu)項(xiàng)目103個(gè)，完成協(xié)議供貨采購(gòu)金額445萬(wàn)元，執(zhí)行財(cái)政集中采購(gòu)預(yù)算3349萬(wàn)元，實(shí)際采購(gòu)金額3155萬(wàn)元，節(jié)約資金194萬(wàn)元，資金節(jié)約率5.8%。

四、存在的不足和鞏固擴(kuò)大成果的努力方向及主要措施

政務(wù)服務(wù)中心在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、目標(biāo)明確、穩(wěn)步扎實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好完成了各項(xiàng)任務(wù)，但與科學(xué)發(fā)展觀的要求相比，與上級(jí)的工作要求相比，與人民群眾的期望相比相存在一些不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是查找問(wèn)題還不夠深入，強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，查找主觀原因較少，群眾參與程度有差距；二是統(tǒng)籌推進(jìn)的力度不夠，對(duì)學(xué)習(xí)、實(shí)踐與實(shí)際工作的有機(jī)結(jié)合研究得不夠深入，制度機(jī)制創(chuàng)新不夠；三是對(duì)整改難度大、需要時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，有時(shí)還存在畏難情緒，難點(diǎn)問(wèn)題突破不大。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，作為一項(xiàng)集中教育活動(dòng)是有時(shí)間性的，但作為加強(qiáng)黨的建設(shè)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，需要不斷深化、不斷提高、不斷探索、不斷創(chuàng)新。我們必須以這次試點(diǎn)活動(dòng)為契機(jī)，按照整改落實(shí)方案要求，不斷完善體制機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的工作實(shí)踐中去，進(jìn)一步深化和鞏固這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果。重點(diǎn)要在以下三個(gè)方面下功夫：

（一）認(rèn)真抓好整改落實(shí)

要嚴(yán)格按照整改方案的要求，切實(shí)抓好整改措施的落實(shí)。對(duì)已經(jīng)整改的問(wèn)題，要做好鞏固和完善工作，防止再次出現(xiàn)；對(duì)近期整改的問(wèn)題，要抓好督促檢查，抓好落實(shí)；對(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持的整改措施，要從制度上進(jìn)行規(guī)范，確保長(zhǎng)期運(yùn)行。通過(guò)扎實(shí)整改，辦實(shí)事、促發(fā)展，使整改落實(shí)工作經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。適時(shí)開(kāi)展“回頭看”，確保整改措施逐一落實(shí)。要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，圍繞創(chuàng)建全省一流的政務(wù)服務(wù)中心，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，改進(jìn)工作方法，構(gòu)建多功能服務(wù)體系，強(qiáng)化工作力度，進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境，不斷提高行政效率。要圍繞政務(wù)服務(wù)工作重點(diǎn)，使政務(wù)服務(wù)工作上水平，進(jìn)一步解放思想，用科學(xué)發(fā)展的眼光來(lái)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新管理方式，規(guī)范服務(wù)行為，提高辦事能力，為廣大群眾、投資者和企業(yè)提供“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)。

（二）探索完善長(zhǎng)效機(jī)制

完善中心組學(xué)習(xí)、干部培訓(xùn)、支部學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等制度，把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀融入到黨員、干部的日常工作之中，不斷增強(qiáng)其貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和自覺(jué)性和堅(jiān)定性。努力做到學(xué)以致用，真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為促進(jìn)實(shí)際工作的有力武器。著力構(gòu)建行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。健全統(tǒng)一受理、分類(lèi)辦理、流程控制、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作制度，完善績(jī)效考核、信息公開(kāi)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考勤評(píng)比等運(yùn)行管理制度。廣泛推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、信息查詢(xún)服務(wù)、政策法規(guī)咨詢(xún)服務(wù)，積極開(kāi)展針對(duì)和個(gè)性化服務(wù)。

（三）切實(shí)抓好當(dāng)前工作

我們要通過(guò)全面學(xué)習(xí)實(shí)踐落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作的方方面面全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀的要求，切實(shí)推進(jìn)行政效能建設(shè)，不斷規(guī)范工作流程，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高工作效率和服務(wù)水平，更好地發(fā)揮“窗口、紐帶、示范”作用，更好地為群眾服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)、為基層服務(wù)，更好地展示服務(wù)政府、法制政府、效能政府、廉潔政府良好形象，不斷創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境，推動(dòng)××經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一是狠抓三項(xiàng)制度的落實(shí)。繼續(xù)深入推進(jìn)“兩集中兩到位”，推進(jìn)部門(mén)（單位）內(nèi)部職能整合，強(qiáng)化進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心科室與本部其他科室的協(xié)同。切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)制度，強(qiáng)化效能問(wèn)責(zé)，切實(shí)糾正影響效能的行為。

二是加快政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，進(jìn)一步完善硬件設(shè)施建設(shè)，健全管理運(yùn)行制度。進(jìn)一步核定進(jìn)駐事項(xiàng)，適時(shí)修訂、印制《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄》、《辦事指南》，為企業(yè)、群眾提供辦事指導(dǎo)。組織召開(kāi)區(qū)縣加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作會(huì)，同時(shí)加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

三是完善并聯(lián)審批機(jī)制，大力推進(jìn)并聯(lián)審批。狠抓《××市投資項(xiàng)目聯(lián)合審批辦法》的貫徹落實(shí)，堅(jiān)持每周聯(lián)審例會(huì)制度，分層級(jí)組織項(xiàng)目聯(lián)審。強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)中心組織聯(lián)審的職能，賦予政務(wù)服務(wù)中心作出審批（或不予審批）、某個(gè)審批管理環(huán)節(jié)后置，以及取消程序性要件等決定，提出限時(shí)辦結(jié)等要求的權(quán)力，對(duì)聯(lián)審的投資項(xiàng)目及時(shí)或定期組織開(kāi)展聯(lián)合審批。