導(dǎo)語：如何才能寫好一篇以人為本的企業(yè)文化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：以人為本；企業(yè)文化；策略研究

引言：

企業(yè)文化是企業(yè)在日常經(jīng)營活動中不斷形成的，涵蓋對企I員工的精神熏陶、企業(yè)管理制度、企業(yè)價值觀等方面，其中最能決定企業(yè)文化是否能持續(xù)發(fā)展的因素就是對企業(yè)員工在精神方面的培養(yǎng)。而以人為本的企業(yè)文化具體強調(diào)的是“人”，也即員工的相應(yīng)技能與素質(zhì)可以為企業(yè)帶來的價值。

一、我國以人為本的企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀

1.忽略企業(yè)文化的人文內(nèi)涵

企業(yè)文化的形成過程往往是企業(yè)創(chuàng)造者結(jié)合企業(yè)自身的情況同時借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗總結(jié)得出的，在企業(yè)文化的宣揚中往往會忽視其本身的效用，而只是在表面進行這一項“面子工程”，從而使企業(yè)文化的內(nèi)容不能與企業(yè)員工的思想達成一致，導(dǎo)致真正凝結(jié)了企業(yè)工作者的工作經(jīng)驗的文化等不到適當(dāng)?shù)纳A。

2.企業(yè)文化脫離企業(yè)管理

企業(yè)文化不能只是一個漂亮的花瓶，必須要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營范圍、業(yè)績水平、員工綜合素質(zhì)來進行設(shè)計與發(fā)展企業(yè)文化，如果在企業(yè)文化的發(fā)展脫離企業(yè)的實際情況，只會適得其反影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此在運用企業(yè)文化時，必須將符合企業(yè)現(xiàn)狀的文化理念與價值觀融合在企業(yè)經(jīng)營管理活動的點點滴滴中的，只有這樣才能使企業(yè)文化發(fā)揮錦上添花的作用。

3.企業(yè)文化忽視人力要素的發(fā)展

無論何種規(guī)模的企業(yè)，歸根到底都是有一個個獨立的個體構(gòu)成的，然而現(xiàn)代企業(yè)在企業(yè)文化的發(fā)展中越來越不重視對個體的培養(yǎng)，而是一味地要求員工創(chuàng)造利益。殊不知，當(dāng)員工的個人素質(zhì)得不到合理的優(yōu)化，他們何以提供優(yōu)質(zhì)的工作。只有不斷豐富個體的知識和技能，他們才能提供具有創(chuàng)造力的服務(wù)。而現(xiàn)代企業(yè)往往以追求直觀利益為前提，總是忽視對員工本身的尊重，不能合理地對員工的工作進行肯定與鼓勵。這些問題都導(dǎo)致企業(yè)無法留住優(yōu)秀的人才，從而進一步影響了以人為本的企業(yè)文化的構(gòu)造。

二、如何體現(xiàn)以人文本的企業(yè)文化

1.尊重個性差異。

每個人生來都是與眾不同的，從性格到處事方式再到工作能力都各有不同。在企業(yè)管理中，要做到以人為本就首先要關(guān)注到每個人都有與眾不同的特點，而不是制定一套刻板的行為標準來限制人的行為規(guī)范。在迅猛發(fā)展的市場經(jīng)濟時代，企業(yè)對于勞動力的選擇也越來越多樣化，不同性別、不同受教育背景、不同社會經(jīng)歷的人通過企業(yè)的這一組織匯聚在一起，往往不同的組合也會碰撞出不同的火花，這時就要求企業(yè)能夠做到充分重視每個個體的個性。以人為本并不是強調(diào)一味地一視同仁，而是要求企業(yè)靈活變通的根據(jù)不同員工的心理需求制定不同的管理的激勵機制?，F(xiàn)代企業(yè)在塑造以人為本的企業(yè)文化時，一定要摒棄傳統(tǒng)企業(yè)文化的“大熔爐式”的管理機制，也即要求員工都按照相同的標準行事，這在一定程度上是會加速企業(yè)的規(guī)范化，但是長久下去，員工的個性被束縛，他們也就難以創(chuàng)造出更具特色的高質(zhì)量服務(wù)。

2.開展各種形式的文化活動

構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化，必須結(jié)合本企業(yè)的實際情況，緊緊跟隨社會主流文化的發(fā)展趨勢，根據(jù)員工的不同文化需求開展一系列展現(xiàn)人文特色的文化活動，滿足企業(yè)員工日益增長的精神文化需求，從而使員工的技能和知識水平在無形中得到有效的提高。具體的活動如下：（1）開展文化知識宣講會和競賽活動。通過這些活動，讓企業(yè)員工在充實自我的同時拓寬業(yè)務(wù)知識面，提高員工的自我學(xué)習(xí)能力，從而進一步提高員工的文化素養(yǎng)。（2）開展網(wǎng)絡(luò)文化活動。在信息技術(shù)日益發(fā)展的今天，企業(yè)一定要有效利用高科技技術(shù)提高企業(yè)員工的綜合能力。不僅要利用網(wǎng)絡(luò)平臺展示自己的企業(yè)文化，更要通過此平臺吸收借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的先進文化，尤其要學(xué)習(xí)其他企業(yè)在樹立以人為本的企業(yè)文化的經(jīng)驗教訓(xùn)，從而更好的提升自己。（3）組織游覽參觀活動。要想更好的建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，就不能固步自封，要定期地組織企業(yè)員工參觀游覽那些可以充分體現(xiàn)先進文化的企業(yè)和景觀，在豐富企業(yè)員工業(yè)余生活的同時，也更加直觀的使員工的人文意識得到了加強。（4）舉辦形式各異的文娛活動。企業(yè)可以在保證日常經(jīng)營管理工作完成的基礎(chǔ)上，積極組織企業(yè)員工開展文娛活動，一方面可以加強員工與企業(yè)之前的凝聚力，另一方面也已輕松愉快的方式將以人為本的企業(yè)文化根植于企業(yè)員工的內(nèi)心深處。

3.建立高效的溝通機制。

溝通是心靈的橋梁。良好的溝通對于解決爭端、促進了解十分重要。在構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化時，有效的溝通可以充分體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于基層員工的重視與尊重，也能體現(xiàn)基層員工對領(lǐng)導(dǎo)層的信賴與理解。這對于維系企業(yè)各級別的員工之間友好的和諧關(guān)系十分重要。首先設(shè)置暢通無阻的溝通途徑，讓每一位員工的聲音都能被聽到。其次要豐富信息的傳播方式，讓員工在各種工作環(huán)境都能自如的傳遞自己的想法。最后企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層也要養(yǎng)成隨時隨地充當(dāng)聆聽者身份的習(xí)慣，及時傾聽員工的心理訴求。領(lǐng)導(dǎo)層除了要感知員工傳遞的直觀信息外，也要細心觀察在平時工作中的隱性信息，比如對于員工工作能力的考察，員工情緒是否穩(wěn)定，員工的工作環(huán)境是否適宜等信息，只有這樣，企業(yè)才能構(gòu)建完善的以人為本的企業(yè)文化。

三、結(jié)束語

能否對人才資源予以合理的配置與利用，體現(xiàn)了一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對人才、對市場敏銳的觀察力，更是體現(xiàn)了一個企業(yè)是否具有塑造以人為本的企業(yè)文化的能力。企業(yè)的利益增長固然重要，但是在企中運營中對人才的引用與培養(yǎng)加以重視，鼓勵人才大膽創(chuàng)新，才能是企業(yè)得到長足的發(fā)展。

參考文獻：

[1]范道琴.以人為本的企業(yè)文化建設(shè)研究[D]安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013.

[2]游娜.論“以人為本”的企業(yè)文化構(gòu)建及其價值[D]東北師范大學(xué)，2006.

[3]張連平.淺議以人為本的企業(yè)文化[J].黑龍江金融，2008，（10）：25-27.

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；以人為本；建設(shè)

一、以人為本的企業(yè)文化內(nèi)涵

以人為本的企業(yè)文化就是確保在企業(yè)中人的合法權(quán)益不被侵害，人人平等，促使員工充分感受到溫馨和融洽的工作氛圍，進一步有效調(diào)動人的主動性和創(chuàng)造性，力圖企業(yè)達到最高效益。

首先，堅定以人為中心的理念，明確生產(chǎn)過程中人是最關(guān)鍵的生產(chǎn)要素，也是最積極、活躍的生產(chǎn)力因素，在企業(yè)管理中人不但是主體還是客體，處于核心管理地位；其次，將人作為重要出發(fā)點，從人的利益進行考慮，充分保證人的利益；最后，促使人和企業(yè)之間多維度整體發(fā)展，形成二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。

與一般的企業(yè)文化相比以人為本的企業(yè)文化具備了很多特點。其一，重視人文關(guān)懷，推崇人文精神。將人作為企業(yè)文化的中心，不斷提升企業(yè)員工素質(zhì)，促使員工全方位發(fā)展，實現(xiàn)人與人、人與企業(yè)之間的和諧發(fā)展，推動企業(yè)昌盛繁榮；其二，將互相信任作為基礎(chǔ)，構(gòu)建互相平等的信任體制，積極制造一種互信互愛的和諧氛圍。

以人為本的企業(yè)文化的實質(zhì)便是一切為人考慮，利用各種技術(shù)手段對人才進行塑造、培養(yǎng)和管理，促使各種人才都能夠在企業(yè)中發(fā)展空間，最大程度挖掘企業(yè)員工的各類潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

二、建設(shè)以人為本企業(yè)文化的必要性

（一）企業(yè)文化實踐發(fā)展的需要

現(xiàn)今企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與理念出現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變，競爭對手無法完全模仿的核心競爭力便是企業(yè)文化。社會中人的地位與作用，決定了企業(yè)建設(shè)以人為本的企業(yè)文化是其在21世紀發(fā)展的重點。人在知識經(jīng)濟時代已經(jīng)成為構(gòu)成企業(yè)的基本要素，發(fā)揮著十分重要的作用，在配置資源上知識經(jīng)濟將智力資源和無形資產(chǎn)作為第一要素，占有人才與知識逐漸替代了占有稀缺的自然資源，在發(fā)展經(jīng)濟過程中人才逐漸凸顯其巨大作用，知識與技術(shù)的重要載體就是人，企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底就是人才和知識的競爭，現(xiàn)代化企業(yè)生存與發(fā)展的根本就是構(gòu)建以人為本的經(jīng)營理念，所以，只有建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，才能構(gòu)建企業(yè)獨特的核心價值觀，才能在激烈的競爭中保證企業(yè)的優(yōu)勢地位。

（二）豐富和發(fā)展管理理論的要求

長期以來，管理理論追求的目標便是怎樣研究與完善管理人以及發(fā)揮人的效用，任何一種管理理論的基礎(chǔ)都是人性假設(shè)、人在企業(yè)中不斷變化的地位與作用。從發(fā)展管理理論的過程分析，經(jīng)過科學(xué)管理、行為科學(xué)管理、人文管理階段以后，更加清楚的對人進行了認識，進而明確了在企業(yè)發(fā)展過程中人力資本的重要作用。企業(yè)文化研究的重點是對企業(yè)績效有利的員工一致，自主塑造企業(yè)價值是以人為本企業(yè)文化的精華，在人的管理方面不斷豐富與完善管理理論。建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，可以使全體員工產(chǎn)生一致性和有效，在企業(yè)形成價值觀上更加凸顯了人性化。

三、以人為本的企業(yè)文化的建設(shè)

（一）培養(yǎng)員工的主體權(quán)利意識

目前企業(yè)都是合同制，在這種勞資關(guān)系下，很多員工在認同自己身份的過程中產(chǎn)生了被雇傭的感覺。所以，建設(shè)以人為本的企業(yè)文化必須有效培養(yǎng)員工的主體權(quán)利意識，重新在員工中樹立我們是企業(yè)主人的理念。推行開放式管理，促使員工不但利用勞動力和生產(chǎn)資料所有權(quán)成為法律意義上的企業(yè)主人，還要通過參加管理成為心理上的企業(yè)主人。相信員工在獲取有關(guān)信息、具備一定知識的前提下可以做出對企業(yè)發(fā)展有益的決策行動。要創(chuàng)造一切有可能的機會條件，使得員工對企業(yè)的經(jīng)營情況、監(jiān)督經(jīng)營者職務(wù)行為、在企業(yè)中不斷發(fā)展成長、獲得公正報仇待遇等權(quán)利充分了解與享有。

（二）構(gòu)建彼此信任的企業(yè)文化

企業(yè)缺乏相互信任是沒有前途的，為了使企業(yè)內(nèi)部獲得信任，需要構(gòu)建共同的價值觀與責(zé)任感，而培育這些主要依賴合作與友誼。人與人之間不同的分工與能力高低在企業(yè)內(nèi)部就是他們平等的合作關(guān)系，是一種彼此依賴的關(guān)系。在工作中由于性格上的不同、不同的處理問題習(xí)慣和文化背景等，員工在生活工作中不免會產(chǎn)生各類矛盾，為了很好解決這些矛盾，不會出現(xiàn)激化，就需要在員工中間培養(yǎng)彼此信任的文化氣氛。

（三）鼓勵創(chuàng)新自我的文化

創(chuàng)造具體是指憑借獨特的方式結(jié)合各種思想或者在其中構(gòu)建獨特聯(lián)系的一種能力。創(chuàng)造力是人發(fā)揮最高程度的能力，也是人實現(xiàn)自我價值的最高境界，企業(yè)激發(fā)了員工的創(chuàng)造力之后能夠不斷研究出做事以及解決問題的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新是指產(chǎn)生創(chuàng)造性思維并且將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏猛镜姆?wù)產(chǎn)品或者作業(yè)方式的過程。也可以說，企業(yè)擁有創(chuàng)新能力可以持續(xù)把創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)換為某一種有用途的結(jié)果。所以，第一，需要培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，增加培訓(xùn)強度，擴大培訓(xùn)的范圍。通過培訓(xùn)有效提升員工專業(yè)職業(yè)水平，產(chǎn)生一支具有先進技術(shù)、勇于創(chuàng)新的骨干隊伍；第二，需要為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境。在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生鼓勵大膽創(chuàng)新的良好氣氛，在員工中普遍認同創(chuàng)新理念，并且轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的日常行為習(xí)慣；第三，企業(yè)還需要尋找先進的企業(yè)院校積極進行合作學(xué)習(xí)，以便可以找出一條具備企業(yè)特點的創(chuàng)新學(xué)習(xí)的道路。

結(jié)束語：總而言之，建設(shè)以人為本的企業(yè)文化是一項艱巨長期的工作，只有在建設(shè)企業(yè)文化中持之以恒滲透以人為本理念，才能夠有效激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性，促使企業(yè)產(chǎn)生頑強的生命力與核心競爭力，最終獲得最大的利益。

參考文獻：

[1] 黃承國.科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)下企業(yè)和諧文化的構(gòu)建路徑[J].福建省社會主義學(xué)院學(xué)報， 2009， （1）.

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關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化； 誤區(qū)； 員工； 認知

中圖分類號： F270 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）01-0092-01

一、企業(yè)文化建設(shè)的“誤區(qū)”

目前，國內(nèi)許多大型企業(yè)都將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的重要法寶和強大動力，并借助優(yōu)秀的企業(yè)文化助推企業(yè)向著國內(nèi)一流或世界知名的跨國公司目標邁進，延長石油集團近年來也在大力加強企業(yè)文化建設(shè)，但在企業(yè)文化建設(shè)的過程中相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并沒有真正理解現(xiàn)代企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，并急功近利、急于求成，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)了一些誤區(qū)，致使企業(yè)文化流于形式，得不到有效的落實。

誤區(qū)之一：企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的運作中形成的以員工為中心的獨特的管理觀念、管理風(fēng)格、價值觀念和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)全體成員所共有的信念和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認同和接受之前，只能是一種個人文化的體現(xiàn)，能否得到企業(yè)員工的認同尚是一個未知數(shù)。所以在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，員工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的主動參與者和積極的創(chuàng)造者，企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望的模式，它的培育過程需要全體員工積極主動地參與，而不是以個人的意志為轉(zhuǎn)移的。

誤區(qū)之二：企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)的形象設(shè)計

有些企業(yè)認為企業(yè)文化建設(shè)就是企業(yè)的形象設(shè)計，于是在視覺形象上大做文章，創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)辦公環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，強調(diào)員工服飾的整潔大方，要求商標與包裝的圖案優(yōu)美等等，將文化建設(shè)言語化，口號化。結(jié)果是花錢不少、費力不小，企業(yè)文化建設(shè)幾乎成了“擺設(shè)的花瓶”。造成這種情況的一個根本原因，就是忽視了企業(yè)文化建設(shè)的目的是將企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營風(fēng)格規(guī)范化、系統(tǒng)化、形象化，從而塑造富有個性的企業(yè)形象，使企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生認同感，提高企業(yè)的知名度，擴大企業(yè)的市場占有率。應(yīng)該看到，企業(yè)的形象設(shè)計只是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分，而不是企業(yè)文化建設(shè)的全部。

誤區(qū)之三：企業(yè)文化建設(shè)主要是開展好企業(yè)的文體活動

有的企業(yè)認為企業(yè)文化建設(shè)就是開展好企業(yè)的各種文體活動，讓大家多交流、多溝通、增進友誼、增進團結(jié)就行了，這是一種片面的理解。其實，企業(yè)開展豐富多彩的文體活動只是企業(yè)文化的表層，如果缺少在企業(yè)核心價值觀指導(dǎo)下的員工對企業(yè)發(fā)展理念的認識和創(chuàng)新，這些文體活動往往也會流于形式，起不到對員工的凝聚、激勵和教育作用。

二、建立員工認同的企業(yè)文化的三個階段

在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，員工處于核心的地位，是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)的落腳點就在于通過充分發(fā)揮員工的聰明才智，積極參與企業(yè)管理，共同遵守行為規(guī)范，使企業(yè)的目標、信念等深深扎根于每一個員工的心目。從最初的認知到實踐中的認同，到最后達成共識，變成共同信仰，從而使員工產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽感和責(zé)任感，自覺地把自身利益和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起。那么如何建立使員工所認同的企業(yè)文化呢?我認為，提高員工對企業(yè)文化的認同度，一般要經(jīng)歷“認知、認同、信念”三個階段。認知是前提和基礎(chǔ)；認同是核心和關(guān)鍵；信念是對企業(yè)文化認同的最高形式。即讓企業(yè)文化經(jīng)歷從抽象到具體，從理念到行動的過程，真正內(nèi)化于員工的點滴生活之中。

第一階段：認知

員工的認知能力是衡量企業(yè)文化成功的基礎(chǔ)因素。從新員工進入企業(yè)的第一天起，就要對其不斷滲透企業(yè)文化的理念，通過反復(fù)的沖突和磨合逐漸改變原有的價值觀，接受和適應(yīng)現(xiàn)有的企業(yè)文化。其次，樹立和培養(yǎng)典型人物，塑造企業(yè)形象的“英雄”化身，將其作為企業(yè)文化的代言人，充分利用其示范效應(yīng)，使理念形象化，從而使更多的人理解并認同理念。再次，培養(yǎng)傳承企業(yè)文化的管理團隊。企業(yè)文化很重要的實施者是企業(yè)的管理團隊，政策的執(zhí)行力度，領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都深深地打上了企業(yè)文化的烙印，員工在他們身上看到的是本企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。如果一個企業(yè)的文化建設(shè)能以人為本，那么管理者必定能夠身體力行地處處為員工著想，任何事情都以員工利益為重，在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化理念與價值觀，必定會滲透到企業(yè)的管理制度中。通過制度的規(guī)范，使企業(yè)理念與價值觀不斷得到內(nèi)化，最終變成員工自己的理念與價值觀。

第二階段：認同

在認同階段，員工對企業(yè)文化的接納是自愿的，而不是迫于外在的壓力。他們表現(xiàn)出的與企業(yè)文化相一致的行為，不是權(quán)宜之策，而是來自內(nèi)心情感的變化，是通過身體力行而逐步營造的。從認知到認同，上下級之間良好的溝通環(huán)境是實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的物質(zhì)載體。通過溝通，可以不斷地優(yōu)化員工的文化心理結(jié)構(gòu)，（文化心理結(jié)構(gòu)，是指人在社會實踐中，由長期所處的家庭環(huán)境、社會環(huán)境和所受的文化教育熏陶相互作用而形成的心理素質(zhì)、價值取向以及思維方式的總和。）有利于員工提高對企業(yè)文化的認同度。與此同時，部門領(lǐng)導(dǎo)要以人為本管理員工，及時激勵和表揚，激發(fā)員工的熱情，建設(shè)好本部門的小團隊，可以通過經(jīng)常舉辦主題晚會、業(yè)務(wù)拓展訓(xùn)練、技術(shù)比武、經(jīng)驗交流會等，培養(yǎng)員工的團隊意識。

第三階段：信念

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打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是要把企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、價值觀念、品牌形象、服務(wù)理念、經(jīng)營目標、行為準則等等有關(guān)的方面，都融入到每個職工的思想和行為之中，體現(xiàn)在企業(yè)的各項工作之中。

理想的企業(yè)文化，應(yīng)該是使員工感到寬松和諧的、有一定的壓力也有更多的動力，能夠不時取得成功感和成就感的愉悅的工作氛圍。也應(yīng)該是使顧客、潛在用戶、周邊人群等與企業(yè)接觸和發(fā)生關(guān)系的所有的人都能夠感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、細微服務(wù)和溫馨服務(wù)的氛圍。

提升企業(yè)文化建設(shè)水平，既要通過有形的品牌、產(chǎn)品、司容、司貌、司徽、服裝等予以展現(xiàn)，更重要的是要通過員工的精神風(fēng)貌、工作效率、服務(wù)水平、組織紀律性、創(chuàng)新能力以及企業(yè)的向心力和凝聚力、寬松和諧的氛圍等各個無形的方面得到體現(xiàn)。

企業(yè)文化在本質(zhì)上屬于“人的工作”的范疇，因而必須“以人為本”，圍繞人（內(nèi)部員工和外部顧客）的需求來建立，并根據(jù)人群需求的增長而不斷予以完善和發(fā)展。

二、堅持以人為本建立的企業(yè)規(guī)章制度，是優(yōu)秀企業(yè)文化賴以建立、保持和發(fā)展的重要條件

優(yōu)秀的企業(yè)文化不是自發(fā)形成的，而是必須通過一定的條件培養(yǎng)和打造而成。全體員工普遍自覺遵守的行為準則是企業(yè)文化中的重要組成部分，而員工行為習(xí)慣的形成，也只能在一定的規(guī)章制度的約束和干預(yù)下形成，在良好的輿論氛圍影響下得以鞏固和完善的。嚴格的規(guī)章制度和良好的企業(yè)輿論氛圍，既是衡量企業(yè)員工行為的尺度，也是造就優(yōu)秀企業(yè)文化的前提。

但是，企業(yè)規(guī)章制度實施的對象是員工，推行的效果如何，也主要看它是否適應(yīng)員工的文化層次、接受能力和貫徹執(zhí)行的自覺性。因此，就必須在各項規(guī)章制度的制訂和實施中堅持“以人為本”的原則，這樣才能更有效地予以落實，才能更有效地使企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營理念等通過這些規(guī)章制度的推行來予以實現(xiàn)。

堅持以人為本建立的和不斷予以完善的企業(yè)規(guī)章制度，既是創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化的重要前提，又是優(yōu)秀企業(yè)文化得以維護、延續(xù)、發(fā)展和進步的基本保證。因而我們必須緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展目標，堅持以人為本地制定各項規(guī)章制度，使企業(yè)和員工的各種行為活動、內(nèi)部和外部等各個方面相互關(guān)系的建立和調(diào)整均有法可依、有章可循。只有這樣，才能確立優(yōu)良的適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)文化的不斷提升和創(chuàng)新，更有效地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。

三、堅持以人為本，吸引員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來

要建立、保持和不斷發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化，就必須重視廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，把全體員工吸引到企業(yè)文化建設(shè)中來。企業(yè)文化是企業(yè)員工整體素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，要通過廣大員工的思想觀念、精神境界、理想追求、是非標準、日常行為來體現(xiàn)，企業(yè)文化的建立和發(fā)展必然需要廣大員工的共同參與。

倡導(dǎo)積極進取、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，培養(yǎng)員工主人翁責(zé)任感、敬業(yè)精神和協(xié)作奮斗的團隊精神，使廣大員工普遍增強“司興我榮、司衰我恥”的思想意識，在全公司上下形成了一個團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的良好氛圍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的精神動力和文化支持。同時從提升服務(wù)品位入手，大力提倡親情介入和換位思考，組織全司開展大討論，弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念，切實提高文明規(guī)范服務(wù)水平。

一個企業(yè)內(nèi)，人的智慧、力量得到了有力發(fā)揮，企業(yè)才能生存發(fā)展壯大。作為企業(yè)的管理層，管理好人的資源是當(dāng)務(wù)之急。那么，如何充分發(fā)揮人的資源優(yōu)勢呢？又如何做到堅持以人為本呢？

首先，強化培訓(xùn)員工的技能水平，不斷開闊視野。在我們積極開展教育培訓(xùn)工作的同時，還要采用“送出去請進來”的作法，或從優(yōu)秀的企業(yè)中邀請某一方面專業(yè)技術(shù)人員、高層管理人員對本企業(yè)的員工進行培訓(xùn)教育，幫助提高，從而達到推動全體員工業(yè)務(wù)技能的目的；或?qū)⑸贁?shù)員工送出去到別的企業(yè)實地考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人先進技能的同時，切身感受他們的治企管企方略，不斷開闊思維，從而發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的治企管企不足，為以后的企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

其次，及時“調(diào)頻”，讓員工與企業(yè)產(chǎn)生共振效應(yīng)。隨著勞動用工體制的改革，社會保險機制的進一步完善，人們的思想觀念徹底沖破了傳統(tǒng)觀念的束縛，不再似過去那樣無論企業(yè)條件好壞與否，經(jīng)濟效益高低與否死抱一個單位不松手?，F(xiàn)在的人們思想活躍，“跳槽”的念頭在大腦中頻現(xiàn)。如果企業(yè)效益暫時低迷，員工會以寬容的心態(tài)去理解，他們會以滿腔的熱情盡自己最大的努力為企業(yè)出謀劃策，幫助企業(yè)走出困境，共同實現(xiàn)雙贏。

第三，相互溝通，讓員工時時刻刻融入到家的親情中。

每當(dāng)企業(yè)有較大舉動時，往往是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)有參與決定權(quán)，而占絕大多數(shù)的員工就要享受到這種獻言獻策的權(quán)利。作為企業(yè)員工只有埋頭苦干的份，喪失了為企業(yè)大家庭建言獻策的機會。長此以往員工們雖有微詞卻無人理會，大傷其感情，直接導(dǎo)致了企業(yè)的管理者與員工感情貌合神離，影響著企業(yè)的精神狀態(tài)。

篇5

摘 要 高校后勤企業(yè)文化是隨高校后勤社會化改革的逐步深入而產(chǎn)生的一種新的文化形態(tài),具有凝心聚力、激勵、導(dǎo)向和約束等功能。打造和諧的高校后勤企業(yè)文化,建立有效的激勵機制,必須深入學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀,以人為本、以人為核心,才能強有力地激發(fā)后勤員工的創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強企業(yè)的核心競爭力,提高為高等教育事業(yè)服務(wù)的能力。

關(guān)鍵詞 高校后勤 企業(yè)文化 以人為本

一、高校后勤企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是一個企業(yè)獨有的、在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的、為全體企業(yè)職工所認同并共同遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,并在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。總體上說,企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的核心競爭力。

高校后勤企業(yè)文化是隨高校后勤社會化改革的逐步深入而產(chǎn)生的一種新的文化形態(tài),是高校后勤管理、服務(wù)向高層次發(fā)展的標志,是高校后勤企業(yè)在“三服務(wù)、二育人”活動過程中,移植組合企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心的,激勵員工責(zé)任感、積極性和創(chuàng)造性的以人為本管理理論,是支撐高校后勤企業(yè)的內(nèi)在價值和基本內(nèi)涵。

二、高校后勤企業(yè)文化的功能

高校后勤企業(yè)文化對于提高后勤企業(yè)競爭力具有不可替代的作用,它具有以下功能:

(一)凝聚功能。企業(yè)文化就是一種凝聚力?！吧舷峦邉佟?企業(yè)文化使得廣大后勤員工牢記企業(yè)宗旨,明確奮斗目標,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,為完成各項目標任務(wù)而奮力拼搏。

(二)導(dǎo)向功能。企業(yè)文化具有導(dǎo)向力。后勤員工在服務(wù)經(jīng)營活動中形成的共有價值和行為準則,使得大家知道應(yīng)該做什么、為什么做、怎么做,靠著這種共同的價值追求和普遍遵守的行為規(guī)范,企業(yè)上下可做到思想統(tǒng)一、行為統(tǒng)一、同心同德、齊心協(xié)力。

(三)激勵功能。企業(yè)文化本身就是一種激勵力量,它所形成的文化氛圍、價值導(dǎo)向和企業(yè)精神,能夠把方方面面的積極性、主動性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來,把廣大后勤員工的潛在智慧和力量激發(fā)出來,使每個人都能夠發(fā)揮自己的主觀能動性,為實現(xiàn)企業(yè)目標而盡職盡力,奮發(fā)作為。

(四)約束功能。企業(yè)文化本身具有約束力,使得廣大后勤員工明確自己不該做什么,哪些不能做,同時,服務(wù)經(jīng)營活動中形成的職業(yè)道德、社會公德和家庭美德能夠使每個員工自覺地遵守行為規(guī)范。從這個意義上講,企業(yè)文化發(fā)揮著一種“軟約束”作用,是一種免疫功能。

(五)紐帶功能。維系企業(yè)發(fā)展有兩個紐帶:一個是產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益紐帶;另外一個就是文化、精神道德紐帶。這兩種紐帶相輔相成、相互補充,缺一不可。而且,維系企業(yè)發(fā)展精神道德的力量往往比物質(zhì)利益的力量更強大,更重要。因為,精神力量是不可戰(zhàn)勝的。

三、高校后勤企業(yè)的文化建設(shè)的目標

高校后勤企業(yè)文化建設(shè)必須結(jié)合高校的特殊背景,以“為教學(xué)服務(wù),為科研服務(wù),為師生員工服務(wù)”和“服務(wù)育人,管理育人”的三服務(wù)兩育人為宗旨,全面提高后勤企業(yè)員工的素質(zhì),挖掘員工潛力,逐步改善職工的物質(zhì)文化生活,為廣大師生員工創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、優(yōu)美、文明的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,形成團結(jié)、祥和、奮進的后勤人文氛圍,增強為高等教育事業(yè)服務(wù)的能力。

四、高校后勤企業(yè)的文化建設(shè)的基本原則

(一)價值原則,即全體職工都應(yīng)有一個共同信守的價值標準。

(二)卓越原則,沒有最好,只有更好,追求卓越,永不自滿。

(三)參與原則,即發(fā)揚民主,共同決策。

(四)育人原則,即秉承高校教書育人的宗旨,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)、高品位的服務(wù)。

五、高校后勤企業(yè)文化建設(shè)實施方案

高校后勤企業(yè)文化建設(shè)是一個基礎(chǔ)性、長期性的系統(tǒng)工程,企業(yè)經(jīng)理層、高級管理人員、核心技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)和垂范作用,以自身的優(yōu)秀品格和腳踏實地的工作作風(fēng),帶動影響整個團隊,樹立現(xiàn)代管理理念,強化風(fēng)險意識和法制觀念,共同營造積極向上的企業(yè)文化氛圍,并且促進文化建設(shè)在內(nèi)部各層級的有效溝通,確保全體員工共同遵守。

(一)成立 “企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”

企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組由公司管理層、人事部門、黨團組織負責(zé)人和各職能部門負責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是制定企業(yè)文化的建設(shè)目標、行動綱領(lǐng),組織各項活動宣傳企業(yè)文化、組織企業(yè)文化建設(shè)方案的實施。

(二)積極加強制度建設(shè),科學(xué)規(guī)范管理

組織與制度是企業(yè)文化的骨架,也是企業(yè)之車健康前進的保障。隨著高校后勤社會化改革的進一步深入,高校后勤企業(yè)所處的市場環(huán)境、社會環(huán)境發(fā)生了變化,企業(yè)員工的素質(zhì)不斷提高、企業(yè)文化建設(shè)的層次和水平也在不斷提高,原有的制度需要不斷更新和修訂,才能跟上企業(yè)的發(fā)展。必須根據(jù)后勤企業(yè)發(fā)展的客觀需要,建立、健全精簡、高效的組織機構(gòu)、科學(xué)規(guī)范的操作規(guī)程、人事用工制度、薪酬分配制度、考核獎懲等人力資源政策,將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和任用員工的重要標準,有效規(guī)范和約束公司員工行為,不斷提高員工素質(zhì),在企業(yè)內(nèi)部形成了一種積極向上的管理文化。

(三)搭建企業(yè)文化的宣傳平臺

企業(yè)文化的魅力重點體現(xiàn)在文化娛樂的深層意義中。寓教于樂、寓管于樂、寓情于樂,通過娛樂凝聚人、陶冶人。建設(shè)高校后勤企業(yè)特色文化,要在企業(yè)文化載體上下功夫。應(yīng)定期召開會議對公司企業(yè)文化建設(shè)情況進行階段性總結(jié)、組織策劃一些有利于企業(yè)文化宣傳的娛樂活動:

1.立教工之家,購置文體活動用品,訂閱報刊雜志;在公司的會議室、走廊、宣傳欄等醒目的地方,張貼宣傳標語,辦起宣傳園地,讓職工耳濡目染,熏陶思想,增強員工愛崗敬業(yè)的意識;關(guān)心職工疾苦,積極為職工排憂解難,重大節(jié)假日走訪慰問,靠感情感染職工來弘揚企業(yè)文化;適時組織優(yōu)秀員工療休養(yǎng)活動,使他們更感到公司的關(guān)懷、體貼和照顧,更增強了企業(yè)的親和力和凝聚力。

2.開展豐富多彩文體競賽活動,比如演講比賽,職工運動會,歌唱比賽、技能大賽等喜聞樂見的娛樂活動,豐富員工生活、溝通相互間的感情,增進了解,融洽感情,從而使員工形成對企業(yè)的向心力。

3.樹立典型人物、傳播優(yōu)秀事跡。企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員在日常工作中注意搜集整理能夠觸動員工心靈、充分體現(xiàn)本企業(yè)文化的優(yōu)秀事跡和先進個人,按照公司的獎懲制度對先進個人和優(yōu)秀事跡成員進行相應(yīng)的獎勵,充分調(diào)動員工的積極性,營造出一種比、學(xué)、趕、幫、超的競爭氛圍。

4.充分發(fā)揮公司網(wǎng)站的宣傳作用,保證網(wǎng)站內(nèi)容及時更新,創(chuàng)辦公司內(nèi)刊,鼓勵大家踴躍投稿,保障內(nèi)刊按期順利發(fā)行,以此建立一種溝通機制,將公司內(nèi)部的時事新聞、先進事跡、典型人物、員工心聲、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及時傳達給每一位員工,增進員工之間以及員工與企業(yè)管理層之間的溝通和交流。還通過贊助學(xué)生活動等方式將企業(yè)文化滲透到校園文化之中,并為廣大師生認同與接受,擴大后勤企業(yè)的知名度和影響力.

5.創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。重視對員工的文化和技術(shù)的培訓(xùn),滿足他們更高層次的需要,為每位員工提供施展才華的平臺,鼓勵員工求知上進,實現(xiàn)人生價值。在企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,以員工崗位學(xué)習(xí)成才,崗位競賽活動為載體,激發(fā)廣大員工學(xué)文化、學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的熱情,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

6.民主參與,營造公開公正公平的氛圍凝聚職工。對企業(yè)的重大決策、重要事項、重要人事任免等,邀請職工代表參加,聽取員工的意見;定期實行企務(wù)公開,實行“陽光后勤”,增強公司辦事的透明度,取得廣大職工的信賴,贏得公司的和諧氣氛。

7.建立舉報投訴制度和舉報人保護制度,設(shè)置舉報專線,明確舉報投訴處理程序、辦理時限和辦理要求,確保舉報、投訴成為企業(yè)有效掌握信息的重要途徑,并將舉報投訴制度和舉報人保護制度及時傳達到團體員工。

總之,一個良好的企業(yè)文化形成,是一個漫長不斷積累的過程,打造和諧的企業(yè)文化,建立有效的激勵機制,能強有力地激發(fā)大家的創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)增添生機和活力?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,以人為本也是現(xiàn)代企業(yè)最重要的管理理念,企業(yè)文化強調(diào)以人為本、以人為核心的管理,以尊重人、愛護人、關(guān)心人為出發(fā)點,充分肯定并發(fā)揮每個員工的個人價值和智慧,為員工的自我價值的實現(xiàn)創(chuàng)造條件,從而喚起和樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,全面提高員工隊伍的綜合素質(zhì),從而最大限度地提高后勤企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)的實力。

參考文獻:

[1]趙燕平.淺析企業(yè)文化的積極作用.陜西科技.2003.3.

篇6

引言

微博：是對微博客的簡稱，用戶在140字內(nèi)信息，這是一個基于用戶關(guān)系，進行信息分享和傳播的平臺。現(xiàn)在的微博平臺上擁有活躍用戶：10萬家企業(yè)，210萬普通達人用戶，40萬加V認證用戶，13 014家媒體等。在企業(yè)中，微博的出現(xiàn)不僅改變了信息傳播的方式，也使企業(yè)中的企業(yè)與員工、員工與員工、管理者與員工的關(guān)系發(fā)生了深刻改變。微博使得員工有了展示自己的新平臺，也可以隨時隨地發(fā)表自己對企業(yè)的一些看法和感受，也成為了員工宣傳企業(yè)形象和企業(yè)文化理念的新窗口，企業(yè)也會通過微博被廣泛了解。如何利用好微博這個平臺管理企業(yè)和員工，通過微博傳播建設(shè)一個優(yōu)秀的企業(yè)文化，是人力資源管理者面臨的一個新課題。

一、微博為企業(yè)文化建設(shè)提供的有利條件

微博的即時性使得任何信息隨時隨地地傳播到網(wǎng)上去，它的互動性使得相互關(guān)注的兩個人進行評論和轉(zhuǎn)發(fā)，并經(jīng)過多級的轉(zhuǎn)發(fā)評論，消息很快就會被大眾所知曉。從此我們可以斷定，微博對企業(yè)文化建設(shè)的影響，至少在以下兩個方面顯而易見。

首先，微博信息平臺，為企業(yè)文化建設(shè)提供了有利的信息傳輸渠道。微博的功能是讓用戶隨時自己想說的話，而微博的關(guān)注功能可以使關(guān)注自己的人看到自己的內(nèi)容，關(guān)注用戶的人叫粉絲，雙方之間相互關(guān)注就成為了互粉關(guān)系。在人們的意識里，覺得企業(yè)和管理者都是高高在上的，而員工想要知曉企業(yè)的最新狀態(tài)，都是關(guān)注了企業(yè)和管理者，而如果管理者可以設(shè)置個人微博關(guān)注員工，和員工互粉，也可以通過企業(yè)微博信息，員工會覺得自己受到企業(yè)的重視和對企業(yè)的重要性，增強了員工對企業(yè)的忠誠度。同時，企業(yè)通過微博及時有效地信息，可以使員工很快知道企業(yè)的最新狀態(tài)和未來動態(tài)。通過這樣的方式，員工對企業(yè)的了解和信任會越來越深，主人翁意識也會油然而生。

其次，微活動為企業(yè)內(nèi)部的溝通掃清了障礙。傳統(tǒng)的活動可能會因為人員的時間不穩(wěn)定、企業(yè)的場地有限等原因辦得不是很成功，沒有達到相應(yīng)的目的，而微博中的微活動板塊有著靈活性很高的特征解決了這些限制，企業(yè)中上上下下隨時隨刻都可以參與活動。這樣企業(yè)就可以定期和不定期地舉辦一些微活動來豐富員工們的工作和生活，增添工作樂趣，活動讓企業(yè)上上下下都互動起來，增強企業(yè)和員工之間的凝聚力。例如：中秋節(jié)快到了，企業(yè)就可以開展微活動，以中秋節(jié)為主題，員工可以發(fā)表和轉(zhuǎn)發(fā)各自家鄉(xiāng)的中秋節(jié)習(xí)俗，也可以轉(zhuǎn)發(fā)自己在中秋節(jié)時的一些見聞和趣事，在這樣的一個微活動中，大家一起發(fā)表一起評論一起轉(zhuǎn)發(fā)，營造了一個企業(yè)和員工、領(lǐng)導(dǎo)和員工每時每刻在一起過節(jié)的氣氛，使得企業(yè)中的每一個人感覺到了企業(yè)中家的感覺?；蛘咴谖⒉┲写蠹乙黄饏⒓討?yīng)用中的互動小游戲，工作之余休閑一下，增進領(lǐng)導(dǎo)和員工、員工和員工之間的感情。又或者可以開展以自己的工作為主題的微活動，讓所有員工對自己的工作進行總結(jié)，并且提煉精華。又或者可以開展發(fā)現(xiàn)優(yōu)點和缺點的活動，員工給管理者提優(yōu)點和缺點，管理者給員工提優(yōu)點和缺點，大家相互溝通。這些活動都可以讓企業(yè)了解自己的員工，也讓員工了解自己的企業(yè)，加強整個企業(yè)的交流和心靈契合，形成以人為本的和諧的企業(yè)文化。

二、充分利用和發(fā)揮微博對企業(yè)文化建設(shè)的作用

企業(yè)可以充分利用微博平臺，通過微博招聘、微博培訓(xùn)、微博溝通和微博協(xié)調(diào)的方式，促進以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。

1.微博招聘

在傳統(tǒng)的招聘會和招聘網(wǎng)站之后，出現(xiàn)了微博招聘。在企業(yè)方面，微博招聘的成本幾乎為零；求職者方面，可以通過微博中的搜索功能找到很多和自己的要求相關(guān)度比較高的招聘信息，因此，對于喜歡新鮮事物的年輕一代，更愿意選擇微博招聘這樣省時省力的方式找工作。通過微博的關(guān)注互粉和轉(zhuǎn)發(fā)功能，員工可以轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)的招聘信息，而員工的粉絲又繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，在這一循環(huán)作用下，信息被大多數(shù)求職者看到，而企業(yè)的知名度也得到了一定的擴散。在的微博招聘信息中，可以添加企業(yè)的網(wǎng)站、企業(yè)的各個部門的工作環(huán)境、企業(yè)簡介的視頻，來吸引求職者，宣傳企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)。微博用戶在尋找別的用戶關(guān)注時，有一個選擇關(guān)注領(lǐng)域的過程，而求職者大多數(shù)是關(guān)注自己所感興趣和鉆研比較深的專業(yè)領(lǐng)域，這樣企業(yè)可以通過微博在自己的專業(yè)領(lǐng)域中找到很多相關(guān)度很高的人才，這樣企業(yè)重視人才的形象也凸顯而出了。另外，微博沒有空間和時間的限制，招聘者和求職者之間可以進行互動了解。招聘信息后，求職者可以立刻評論和轉(zhuǎn)發(fā)，并且和招聘者進行更深入的交流，解疑答惑。在招聘之前通過微博的溝通可以加深應(yīng)聘者對企業(yè)的印象，并且感受到企業(yè)關(guān)心員工的氛圍，加強了去該企業(yè)工作的意愿，如果應(yīng)聘成功，更是對忠誠度有了不小的提高。當(dāng)一個企業(yè)建立起自己的企業(yè)文化和企業(yè)品牌形象，這也表明了企業(yè)的成功和成熟，同時，企業(yè)的社會公信力、服務(wù)價值觀、經(jīng)營實力、企業(yè)信譽也脫穎而出。所以，在當(dāng)今經(jīng)濟形勢下，企業(yè)想要立于不敗之地，就必須有自己的企業(yè)文化和品牌形象，那么重點就是要做好企業(yè)文化建設(shè)。

2.微博培訓(xùn)

微博能夠成為新的培訓(xùn)方式，主要是因為它有著靈活性和快捷性兩個特性。這樣員工的培訓(xùn)活動不再有限制，比如場地、時間、內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容在微博上后，員工可以通過自己覺得高效的方式去學(xué)習(xí)，不用再受到對自己不利的限制。另外，在內(nèi)容之后，培訓(xùn)者可以添加自己對培訓(xùn)的觀點和設(shè)想，宣傳企業(yè)的文化理念，而同時受訓(xùn)者可以對此提出自己的見解。這樣，通過培訓(xùn)者和受訓(xùn)者之間的互動，既掌握了員工們最新的培訓(xùn)動態(tài)，也得知了員工在培訓(xùn)過程中的思想狀態(tài)和行為舉止，這樣可以及時地糾正一些錯誤，并且好的方面可以加以宣傳，使得這樣一次培訓(xùn)可以達到相應(yīng)的效果，也可能得到意外收獲。另外，微博培訓(xùn)作為一種新鮮事物，更能激發(fā)和調(diào)動員工的學(xué)習(xí)興趣，員工會盡心盡力地進入到培訓(xùn)當(dāng)中去，在微博培訓(xùn)活動中，員工和員工之間也可以互動，增進了彼此之間的感情，也培養(yǎng)了團隊意識。同時可以利用微博培訓(xùn)宣傳企業(yè)經(jīng)營理念，讓員工更深層次地認同自己的企業(yè)，提升了員工對團隊和組織的歸屬感、參與感和認同感，讓企業(yè)自己的員工成為企業(yè)文化和品牌形象的代言人。

3.微博溝通

通暢的溝通應(yīng)該是企業(yè)文化建設(shè)必不可少的重要組成部分。企業(yè)內(nèi)部的溝通運用微博會變得更加容易和快捷。一般情況下，企業(yè)和管理者很容易忽略和員工的溝通，很少關(guān)注員工，而員工關(guān)注企業(yè)僅僅是為了得知企業(yè)在微博上的新聞和政策。在企業(yè)中，從每個人的心理來說，都希望得到周邊的認可，尤其是企業(yè)的重視，而互粉可以使員工感受到企業(yè)對自己的重視，提高員工的忠誠度。企業(yè)外在的粉絲數(shù)雖然不多，但是企業(yè)內(nèi)部管理者與員工之間的互粉是企業(yè)認同員工，并和員工之間的溝通的有效方式，因為員工都很少會直接主動地與管理者談心或者聊天，而在微博上，管理者和員工可以暢所欲言地交談。員工在開通微博之后，他們每天工作中的開心與不開心都記錄在微博上。開心的事，企業(yè)在微博上發(fā)表祝福，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷，提升員工對企業(yè)的滿意度。相反，如果員工在自己的微博上了一些錯誤的、消極的思想，管理者能夠及時發(fā)現(xiàn)并幫助糾正，化解員工對企業(yè)的誤解，也可以開導(dǎo)員工，忘記不開心的事。以上出現(xiàn)在員工個人微博上企業(yè)的評論，也將會被員工的粉絲們看到，這樣無形中宣傳了企業(yè)人性化的管理。

4.微博協(xié)調(diào)

員工對企業(yè)的不滿和抱怨一定是存在的，不過員工不太敢直接向企業(yè)訴說，現(xiàn)在員工通過微博心情，企業(yè)會很快發(fā)現(xiàn)員工的負面情緒，并化解員工對企業(yè)的不滿和抱怨，這樣既可以減少企業(yè)的負面影響，增進企業(yè)與員工之間的感情，讓員工成為企業(yè)的代言人。一方面，在員工加班和出差的時候，在員工的微博上留言，和員工保持微博互動，對他們表示關(guān)注和慰問，這樣在他們工作辛苦的同時，感受到領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的關(guān)心，使他們的內(nèi)心變得強大。另一方面，也是最重要的，管理者對于員工微博的收集和關(guān)注工作，要當(dāng)作重要的日常工作，分析其中的內(nèi)容，捕捉到內(nèi)容背后的真實意思，去了解真實的員工，幫助他們解決困難，釋放心理壓力，讓他們感受到企業(yè)的溫暖。同時，這些溫暖被員工們的粉絲所發(fā)現(xiàn)，再經(jīng)過多次轉(zhuǎn)發(fā)，無形中宣傳了企業(yè)以人為本溫暖的企業(yè)形象。

篇7

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;以人為本;競爭

中圖分類號:F270 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)08-0007-02

企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價值觀和企業(yè)精神,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營目標上容易達成共識,在企業(yè)經(jīng)營理念的指引下,通過溝通信仰、傳遞意愿,從而凝聚成一股強大的競爭能力,最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。從現(xiàn)代人力資源管理的角度看,企業(yè)文化說到底是企業(yè)以人為本的科學(xué)管理問題,通過充分體現(xiàn)企業(yè)文化對人的價值的尊重和對人的潛能的開發(fā),實現(xiàn)以人為中心的企業(yè)整體優(yōu)化管理。企業(yè)文化構(gòu)建重在以人為本。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是西方現(xiàn)代企業(yè)管理理論的產(chǎn)物,產(chǎn)生于20世紀80年代,隨著經(jīng)濟全球化和經(jīng)濟民主思想的不斷發(fā)展,以“文化”為元素、以“人”為核心的企業(yè)文化理論進入研究者的視域。

企業(yè)文化是企業(yè)在一定的社會經(jīng)濟條件下,在長期的生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動中,逐漸形成和發(fā)展起來并為絕大多數(shù)成員所認可、遵循的企業(yè)精神、價值觀、理念、習(xí)慣、準則等,它是一個企業(yè)以物質(zhì)為載體的精神現(xiàn)象。企業(yè)文化是一種信念、道德和心理的力量,是企業(yè)走向成熟的重要標志。一個企業(yè)就像一個人,應(yīng)該有靈魂、思想、理念,而企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂、思想、理念。企業(yè)沒有文化,就像一個人失去了精神動力。

企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐上的發(fā)展密不可分。企業(yè)作為向社會提供物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)濟實體,在長期的生存和發(fā)展過程中,逐漸形成了自身獨特的文化形態(tài),并在企業(yè)管理實踐中發(fā)展成為一種嶄新的管理理論和管理方法。企業(yè)文化的形成和發(fā)展,對于增強企業(yè)核心競爭力,提高企業(yè)員工的素質(zhì),促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

二、企業(yè)文化的作用

1.增強企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀、經(jīng)營理念、群體行為準則的綜合體,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。它產(chǎn)生于企業(yè)自身,得到全體管理者和員工的認同與維護,并日益強化,最終成為企業(yè)進步取之不盡、用之不竭的精神力量。

企業(yè)文化可以通過提高企業(yè)家自身的素質(zhì),不斷培養(yǎng)員工的企業(yè)文化意識、培養(yǎng)有本企業(yè)個性的企業(yè)文化,重視企業(yè)的價值觀與企業(yè)精神的培養(yǎng)等途徑,來提高企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)文化之所以是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是因為文化減少了企業(yè)內(nèi)個人之間的摩擦和隔閡,共同的價值觀減少決策過程中的成本并促使工作協(xié)調(diào)化。企業(yè)文化補充了控制制度,減少了企業(yè)運行中監(jiān)督個人的成本。文化對員工行為的控制是基于他們對企業(yè)自覺服從,而不是被動監(jiān)督。另外,文化促進了合作,減少了協(xié)作的成本。文化影響了企業(yè)中個人的偏好,使員工趨向共同的目標,降低了企業(yè)中個人之間的內(nèi)耗。

2.推動企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新

企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略的實施提供了精神動力和智力支持,是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的力量之源。大量的實證研究證明:一個強大的企業(yè)文化與企業(yè)的戰(zhàn)略相符時,共同的價值觀能把企業(yè)與員工緊密地聯(lián)系在一起,提高企業(yè)運作效率,減少費用的支出,增強企業(yè)核心競爭力,從而保持企業(yè)旺盛的生命力,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。例如,將企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化巧妙結(jié)合,使兩者相鋪相成,共同促進企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展,概括起來就是“有效戰(zhàn)略+優(yōu)秀文化=卓越生產(chǎn)力”。戰(zhàn)略與文化的結(jié)合可以看成一種“硬”與“軟”的結(jié)合。雖然企業(yè)戰(zhàn)略反映企業(yè)使命和企業(yè)愿景,有著企業(yè)文化的烙印,但是,企業(yè)戰(zhàn)略并不等于企業(yè)文化,兩者的差別在于企業(yè)戰(zhàn)略具有較強的顯現(xiàn)性,而企業(yè)文化具有較強的潛隱性。

三、企業(yè)文化的構(gòu)建重在以人為本

企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,人才是企業(yè)最寶貴的資源。在市場經(jīng)濟條件下,人才的自由、有序流動,是實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的必然要求。企業(yè)文化的核心是以人為本,是尊重人、理解人、培養(yǎng)人、關(guān)心人,是全面發(fā)揮人的作用,全面提高人的素質(zhì),全面改善人的生活。

1.企業(yè)文化以人為本的內(nèi)容

以人為本的企業(yè)文化,是指企業(yè)將人的全面發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的目標之一,并通過順應(yīng)人性的管理、凝聚人的管理和人的需要管理來實現(xiàn)人和企業(yè)的共同發(fā)展。以人為本的企業(yè)文化包含了兩個方面的重要內(nèi)容。

首先,它必須體現(xiàn)以人為本的理念?？倳浽谑叽髨蟾嬷兄赋?科學(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”,就是以最廣大人民的根本利益和切身利益為根本。在這個科學(xué)理念中,最重要的是對于“人”的理解,最根本的是對于“人”的關(guān)注。在企業(yè)中,“人”體現(xiàn)為企業(yè)股東、領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和一線員工的有機統(tǒng)一,體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部人員與企業(yè)合作者、廣大客戶以及利益相關(guān)者的有機統(tǒng)一。因此,在企業(yè)中做到“以人為本”,就是企業(yè)的一切工作應(yīng)該以企業(yè)的所有者、管理者、工作者、消費者、利益相關(guān)者的根本利益為出發(fā)點和落腳點,關(guān)心這些“人”,服務(wù)這些“人”,發(fā)展這些“人”,形成一種以和諧文化為基礎(chǔ)的以人為本的企業(yè)文化。其次,以人為本的企業(yè)文化說到底是一種企業(yè)文化,企業(yè)文化本質(zhì)上是一種經(jīng)濟文化,即企業(yè)通過培育發(fā)展具有特色的企業(yè)文化來加強企業(yè)的各項修煉,提高員工素質(zhì)和核心競爭力,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益和最佳的社會效益,促進企業(yè)和企業(yè)員工的全面發(fā)展。企業(yè)文化與以人為本理念在根本上具有一致性,即企業(yè)文化的發(fā)展內(nèi)在地需要以人為本的理念來指引,而以人為本的理念也需要通過結(jié)合企業(yè)文化這一載體得到體現(xiàn)、落實,只有將二者統(tǒng)一起來,構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化,這個企業(yè)的發(fā)展才是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的,才是符合科學(xué)發(fā)展觀的。

2.重在確立以人為本的企業(yè)價值標準

企業(yè)的價值觀是整個企業(yè)文化的核心和靈魂,選擇以人為本的企業(yè)價值觀是塑造企業(yè)文化的首要的戰(zhàn)略問題。

企業(yè)是人的有機聯(lián)合體。企業(yè)創(chuàng)立的基礎(chǔ)在于人,存在的關(guān)鍵在于人,發(fā)展的根本也在于人。企業(yè)文化的本質(zhì)特征之一就是以人為本。在企業(yè)文化建設(shè)中要貫徹“為了人、尊重人、團結(jié)人、關(guān)心人、理解人、幫助人、培育人、發(fā)展人”的原則,做到企業(yè)發(fā)展為了員工、企業(yè)發(fā)展依靠員工、企業(yè)發(fā)展成果由員工共享。強化以人為本的管理理念,把人放在企業(yè)管理的核心位置,充分地調(diào)動員工對企業(yè)發(fā)展追求和個人價值實現(xiàn)的主動性與積極性,從而增強企業(yè)對他們的吸引力,增強他們對企業(yè)的歸屬感、認同感、一體感。通過構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化,使全體員工樹立共同奮斗的價值觀,統(tǒng)一思想,凝聚人心,集聚全體員工的智慧和力量。

3. 重在堅持提高員工隊伍整體素質(zhì)

企業(yè)文化理論在某種意義上說就是“人化”理論。企業(yè)文化主張通過企業(yè)中的軟要素――文化來提升企業(yè)人文價值、提高人的綜合素質(zhì),使企業(yè)經(jīng)營管理更適應(yīng)人文進步的現(xiàn)代社會。企業(yè)就是要營造人文環(huán)境,形成人企合一的人文氛圍,以有效地調(diào)動員工的積極性;就是要培養(yǎng)員工先進的文化意識,提高員工的綜合素質(zhì),極大地發(fā)掘人的潛力。其中,切實抓好對員工的教育培訓(xùn)尤為重要。要全面加強員工的素質(zhì)教育,既要提高科學(xué)文化素質(zhì),又要提高思想道德素質(zhì)尤其要加強政治思想教育和職業(yè)理想教育。要通過專題研修與學(xué)術(shù)交流相結(jié)合、行業(yè)交流與本單位業(yè)務(wù)崗位交流相結(jié)合、學(xué)歷教育與資質(zhì)考試相結(jié)合等形式,培養(yǎng)和造就企業(yè)發(fā)展所需要的各類人才。這對于構(gòu)建卓越的獨具特色的企業(yè)文化,具有十分重要的意義。

4.重在努力培養(yǎng)員工的團隊精神

堅強的團隊精神,是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。在知識經(jīng)濟條件下,企業(yè)內(nèi)部的分工越來越精細,這就要求現(xiàn)代企業(yè)的管理者和員工必須具備較強的合作能力,而合作能力只有通過相應(yīng)文化氛圍的培養(yǎng)和相應(yīng)價值觀的陶冶才能養(yǎng)成。團隊精神的養(yǎng)成是形成合作能力的基礎(chǔ)。作為企業(yè)員工,只有相互協(xié)調(diào),才能整合各類知識資源,形成合力。良好的團隊精神,有利于形成文明和諧的人際關(guān)系,企業(yè)的主管更應(yīng)有強烈的團隊意識、當(dāng)好表率,與員工之間應(yīng)該形成一種上下一心、同心同德、同甘共苦、榮辱與共的相讓、相知關(guān)系;員工之間應(yīng)該形成一種相互尊重、相互體貼、相互幫助、共同進步的親密和諧關(guān)系;員工與企業(yè)之間應(yīng)該形成一種相互依存、文明和諧的有機連結(jié)。

5.重在強化領(lǐng)導(dǎo)者的伯樂作用

古人云,千里馬常有,而伯樂不常有。人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),其人才觀正確,才能做到知人善任,不拘一格,唯才是舉。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏在談到企業(yè)文化建設(shè)時說,海爾今天有效的企業(yè)文化,是在通過公開表彰一批在各個崗位上的優(yōu)秀人才后逐步形成的。這從另一側(cè)面,強調(diào)了管理者在人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)中的特殊作用。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)有識“才”之眼、招“才”之方、育“才”之責(zé)、用“才”之能、容“才”之量和護“才”之德,還要積極營造有利于人才成長的良好環(huán)境。

總之,企業(yè)文化構(gòu)建重在以人為本,只有確立以人為本的科學(xué)理念,企業(yè)才能更好地適應(yīng)全球化浪潮的挑戰(zhàn),才能使員工形成適應(yīng)新形勢需求的科學(xué)理念和工作方式,才能更好地增強企業(yè)的核心競爭力,推動企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新,促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)向前發(fā)展。

參考文獻:

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[4] 李靜靜.淺議構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化[J].市場論壇,2008,(11):57-59.

篇8

關(guān)鍵詞：報業(yè)企業(yè);文化;以人為本

中圖分類號：G122 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）19-0177-02

一、報業(yè)企業(yè)文化概述

報業(yè)是一種企業(yè)，是一種知識密集型企業(yè)，是一種以人力資源為核心的文化產(chǎn)業(yè)。一個優(yōu)秀的報業(yè)企業(yè)，應(yīng)該建立起自己獨有的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化的形成，是建立在多種因素和載體上的，取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策、取決于企業(yè)的發(fā)展目標、取決于企業(yè)全體員工的精誠團結(jié)、取決于市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。由此而形成的企業(yè)文化，是不易被人模仿的，也不可能被隨意地復(fù)制，被這種企業(yè)文化所潛移默化形成的企業(yè)氛圍，可以使企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢得以延續(xù)，可以進一步激發(fā)企業(yè)的競爭力和戰(zhàn)斗力[1]。

二、“以人為本”是報業(yè)企業(yè)文化的內(nèi)涵

以人為本是企業(yè)文化建設(shè)中的內(nèi)涵所在。同樣，在報業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中，也必須要做到以人為本。

1.報業(yè)企業(yè)文化的精神內(nèi)涵要以人為本

報業(yè)企業(yè)的精神內(nèi)涵包括了團隊精神的樹立、方針政策的制定、經(jīng)營理念的完善等多方面內(nèi)容。市場經(jīng)濟條件下，很多報業(yè)都提出了“政治家辦報”的發(fā)展目標。那么，在這種大環(huán)境下，企業(yè)文化精神內(nèi)涵的確立尤為重要，這是能否凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的關(guān)鍵所在。因此，要積極搭建員工發(fā)展平臺，提供員工發(fā)展機會，挖掘員工潛能，增強員工的主人翁意識和社會責(zé)任感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)中的模范帶頭作用，進而達到員工價值體現(xiàn)與報業(yè)發(fā)展壯大的和諧統(tǒng)一。

2.報業(yè)企業(yè)文化的行為內(nèi)涵要以人為本

在報業(yè)企業(yè)經(jīng)營運作中，企業(yè)文化理論具體呈現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的組織、教育、管理、制度、行為等，并擴大至回饋社會的公益活動、公共關(guān)系等動態(tài)形式。作為以生產(chǎn)精神文化產(chǎn)品為主導(dǎo)、多元發(fā)展的報業(yè)企業(yè)，應(yīng)在向社會提供的各項活動和服務(wù)中時時體現(xiàn)出以人為本、務(wù)實創(chuàng)新的企業(yè)文化特色，使這一企業(yè)文化具有更加強大的親和力，達到社會大眾的認同。

3.報業(yè)企業(yè)文化的形象內(nèi)涵要以人為本

報業(yè)企業(yè)形象是報業(yè)企業(yè)精神的外在表現(xiàn)形式，是內(nèi)部管理和外部展示在社會公眾心目中形成的總體評價。報業(yè)企業(yè)的形象是報業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，它分為內(nèi)部形象和外部形象，這兩個形象是相輔相成的，內(nèi)在素質(zhì)決定外部形象，外部形象反映內(nèi)在素質(zhì)。首先，樹立報業(yè)企業(yè)形象要從企業(yè)標識做起，設(shè)計要突出特色，既象征報業(yè)媒體的時效性和嚴肅性，又體現(xiàn)權(quán)威性和指導(dǎo)性，并通過標識表達一種報業(yè)企業(yè)精神。其次，要通過優(yōu)美、現(xiàn)代的企業(yè)辦公環(huán)境來體現(xiàn)。通過這些，可以拉近與公眾的距離，強調(diào)和重視公眾的滿意程度，從而達到公眾認知和了解報業(yè)企業(yè)的目的。

三、加強報業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實需要

1.加強報業(yè)企業(yè)文化建設(shè)是自身發(fā)展的需要

報業(yè)媒體作為一種信息傳播工具，為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟大環(huán)境，許多報業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，從計劃經(jīng)濟條件下的單一宣傳向既有政治屬性又有信息服務(wù)方向轉(zhuǎn)變[2]。許多報業(yè)媒體已不是過去的完全依靠國家全額撥款，差額撥款、自籌自支的報業(yè)企業(yè)比比皆是，這對報業(yè)的發(fā)展和完善提出了更新更高的要求。為了追求更快的發(fā)展，將報業(yè)企業(yè)做大做強，要求企業(yè)管理者制定出科學(xué)、有效、合理的決策，堅持以人為本，科學(xué)發(fā)展，在企業(yè)員工中形成強烈的使命感和責(zé)任感。那么，必須要加強企業(yè)文化建設(shè)。

2.加強報業(yè)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)改革的需要

我國報業(yè)企業(yè)現(xiàn)行的采編和經(jīng)營這兩個核心環(huán)節(jié)，執(zhí)行的是“兩分開”政策，但采編和經(jīng)營活動又存在著辯證統(tǒng)一的依存關(guān)系[3]。穩(wěn)定的讀者群，是報業(yè)企業(yè)的重要資源，這個具有輻射性的巨大資源是報業(yè)的一筆財富。但廣告經(jīng)營以至未來出現(xiàn)的其他經(jīng)營方式與其相比，才是報業(yè)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益的主要渠道之一。有過報業(yè)經(jīng)驗的人，應(yīng)該了解，報紙的印刷和發(fā)行是高投入低回報的，廣告以及未來即將出現(xiàn)的經(jīng)營模式仍是報業(yè)企業(yè)的主打項目。反過來講，報業(yè)的經(jīng)營活動又是依附于采編活動的，簡單地說，沒有了報紙，就不存在包括廣告在內(nèi)的任何經(jīng)營活動。改革勢在必行，其管理也必然推行市場化管理，而作為企業(yè)，文化建設(shè)是非常重要的。

3.加強報業(yè)企業(yè)文化建設(shè)是應(yīng)對競爭的需要

報業(yè)企業(yè)的一項傳統(tǒng)媒體就是平面媒體，即報紙，流傳性廣、覆蓋面大是傳統(tǒng)優(yōu)勢。隨著近年來數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的普及，對平面媒體的沖擊很大。報業(yè)企業(yè)只有具有較強的競爭實力，具有應(yīng)對高科技發(fā)展和國外競爭帶來的挑戰(zhàn)的實力，才能充分展示出報業(yè)企業(yè)獨有的特色和優(yōu)勢，才能使報業(yè)企業(yè)在激烈的媒體競爭中求得生存和發(fā)展，當(dāng)好黨和人民的“喉舌”，就要求報業(yè)企業(yè)強化企業(yè)管理，進一步加強企業(yè)文化建設(shè)。

四、報業(yè)企業(yè)文化構(gòu)建的基本思路

企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理模式。構(gòu)建報業(yè)企業(yè)的文化必須有明確的基本思路，本文試提出以下五點基本思路。

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關(guān)鍵詞：以人為本 企業(yè)文化 價值觀 核心競爭力

究竟什么是企業(yè)文化？綜觀中外諸多論述，其實質(zhì)內(nèi)容是一致的。即，企業(yè)文化就是企業(yè)在一種企業(yè)精神的統(tǒng)率下，增強企業(yè)員工的凝聚力、向心力、持久力、創(chuàng)業(yè)心等，將企業(yè)各種力量統(tǒng)一于既發(fā)展企業(yè)，又發(fā)展個人的共同方向上，使企業(yè)增強生存力的一種管理思想和方法。

誠然，在不同的社會環(huán)境下有不同的企業(yè)文化模式，而且各個國家在企業(yè)文化建設(shè)中都注意抓了“人”的建設(shè)，但是，我們不難發(fā)現(xiàn)依然存在一些不足：一是在主體定位上，堅守過去的“要素”以人為本，而非“人格”以人為本；二是在戰(zhàn)略定位上，單純指向企業(yè)發(fā)展，而非企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的統(tǒng)一；三是在環(huán)境定位上，把企業(yè)僅看成是生產(chǎn)單位，而非員工生活的“家”。這些問題的存在，勢必影響著企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。因此，筆者認為，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)任重道遠。

一、建設(shè)以人為本企業(yè)文化的客觀依據(jù)和現(xiàn)實意義

縱觀社會發(fā)展軌跡，我們清晰地看到，企業(yè)文化的興起是一種歷史的必然。尤其是20世紀70年代日本經(jīng)濟的神奇發(fā)展，更是提供了一個很好的佐證。當(dāng)時，世界經(jīng)濟全面萎縮，并有“末日來臨”之危，而日本——一個自然災(zāi)害頻發(fā)、飽受戰(zhàn)爭創(chuàng)傷的小小島國，其經(jīng)濟卻在一種神奇力量的作用下奇跡般迅猛發(fā)展。經(jīng)探究發(fā)現(xiàn)，這種神奇的力量來源于企業(yè)文化。日本經(jīng)濟因企業(yè)文化而崛起的現(xiàn)實深刻揭示了企業(yè)文化產(chǎn)生的社會客觀依據(jù)：一是，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力問題顯得尤為重要。二是，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、社會文化和價值觀念的更新，促使人們從更高的視野重新認識企業(yè)的使命和目標。三是，人的尊嚴和人的價值的思想日益深入人心，也滲透到企業(yè)管理理論中去。四是，員工的文化和科學(xué)水平普遍提高，迫使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)采用新的管理方式來適應(yīng)新的形勢。

以人為本的企業(yè)文化之所以對企業(yè)發(fā)展起著強大的推動作用，是因為它具備了其他管理理論無法比擬的力量：第一，它是一種強組織力量。依靠這種力量，可以把一個組織組成堅強實體。第二，它是一種激勵力量。企業(yè)文化的激勵已不同于早期的激勵理論帶著極強的眼前功利性質(zhì)，而是著眼于整體的文化建設(shè)和人的不斷完善。第三，它是一種穩(wěn)定力量。在這樣的企業(yè)中，即使出現(xiàn)重要的高層人動，企業(yè)照樣穩(wěn)健運行，勇往直前。第四，它是一種凝聚力量。以“人本”為核心的企業(yè)文化能夠使員工增強對企業(yè)的歸屬感，產(chǎn)生強烈的集體主義意識，形成一種巨大的向心力。

二、我國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀以及建設(shè)以人為本企業(yè)文化的基本要求

20世紀80年代初期，企業(yè)文化問題開始在我國引起普遍注意和重視，很多企業(yè)在實踐中開始摸索建構(gòu)適應(yīng)本企業(yè)實際的企業(yè)文化模式，并積累了不少經(jīng)驗。但從總體上看，我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀還不盡人意，主要有：一是重形式，輕內(nèi)容；二是重手段，輕目的；三是重共性，輕個性；四是重短期行為，輕長遠戰(zhàn)略。

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，面對困難和問題，我們更應(yīng)正確把握和遵循以人為本企業(yè)文化建設(shè)工作定的要求。

第一，認清企業(yè)實情，選擇價值標準。一個企業(yè)在選擇價值標準時務(wù)必考慮下列因素：一是企業(yè)性質(zhì)；二是企業(yè)的員工及其構(gòu)成。三是企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟、民族文化、法律等方面。

第二，調(diào)整感情投資結(jié)構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)主體意識。感情投資結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)四級形式，即人格關(guān)懷投資、政治關(guān)懷投資、文化關(guān)懷投資、生活關(guān)懷投資。企業(yè)只有高度重視這四種結(jié)構(gòu)的內(nèi)循環(huán)作用，才能有效地增強員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感，最終實現(xiàn)對企業(yè)主體意識的優(yōu)化。

第三，加強性格優(yōu)化，豐富文化活動。我們在這里強調(diào)通過豐富的文化活動培養(yǎng)員工性格，就是要從根本上保證企業(yè)的價值標準能夠穩(wěn)定地內(nèi)化為員工的精神支柱。

三、積極探索和重點做好以人為本企業(yè)文化建設(shè)的幾篇“人本”文章

第一，營造“人企合一”的境界。

（一）制定目標號召人

一是要制定符合企業(yè)實際的目標，讓員工看清企業(yè)的發(fā)展前景；二是要根據(jù)既定目標提出一些能被員工接受、深入人心的目標口號，讓它成為企業(yè)員工的“座右銘”，引發(fā)員工的工作熱情。

（二）塑造形象鼓舞人

塑造形象，包括內(nèi)部形象和外部形象兩個方面。一是要結(jié)合企業(yè)的綠化美化工作，讓環(huán)境與企業(yè)形象融為一體，完美展示企業(yè)精神風(fēng)貌；二是加強員工形象塑造，開展全方位的文明創(chuàng)建和素質(zhì)提升活動；三是增加社會化的交流，參與公眾活動，樹立企業(yè)外部形象，增加企業(yè)知名度。

（三）關(guān)心員工感化人

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做到“六要”，即要關(guān)心員工冷暖，要關(guān)心員工收入，要想員工所想、急員工所急，要大力創(chuàng)建企業(yè)“學(xué)習(xí)型組織，要建設(shè)和睦家庭式的領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系，要增強日常文化的滲透作用。

第二，創(chuàng)建公平的競爭環(huán)境。

（一）去蕪存菁、優(yōu)勝劣汰

企業(yè)要遵循“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，完善競爭機制，使內(nèi)部競爭達到去蕪存菁、優(yōu)勝劣汰的目的。

（二）內(nèi)部招募與輪調(diào)

內(nèi)部招募可以促使員工在日常的工作中自覺培養(yǎng)自修意識，激發(fā)員工人人爭做“有準備的人”。輪調(diào)則是為了讓員工從不同的角度和立場了3.導(dǎo)入挫折。在適當(dāng)?shù)臅r機，給員工必要的挫折，有助于員工的成長，激發(fā)其競爭斗志。

第三，建立完善的人力發(fā)展策略。

企業(yè)要建立起一套行之有效、自上而下的培訓(xùn)教育機構(gòu)及教育制度，鼓勵員工不斷提高自身的文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。企業(yè)要為人才的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，除了舍得花本錢外，暢通晉升渠道更能留住好人才。企業(yè)要高效、合理使用人才。比較成功的方法，包括：讓員工成為企業(yè)的股東；廣泛開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動；實行靈活的彈性工作時間；完善繼續(xù)教育體系；等等。

總之，任何一種成功的企業(yè)文化都是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善的，企業(yè)文化建設(shè)的組織者一定要與時俱進，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，永葆企業(yè)發(fā)展活力。

參考文獻：

[1]劉海藩，劉潮.現(xiàn)代企業(yè)管理.北京：現(xiàn)代出版社，1999

篇10

關(guān)鍵詞：以人為本；員工管理；激勵；情感管理；企業(yè)文化

“以人為本”的管理理論在20世紀80年代以來成為風(fēng)靡全球的一種新型管理模式，它綜合了行為科學(xué)、心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等學(xué)科成就，提出把“人”作為管理活動的核心和企業(yè)最重要的資源，圍繞如何充分利用和開發(fā)人力資源為企業(yè)創(chuàng)造財富。在知識經(jīng)濟時代的今天，企業(yè)堅持“以人為本”的理論，是影響和提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵所在。只有重視人的作用，以人為本，充分發(fā)揮員工的主動性和能動性，企業(yè)才會持續(xù)發(fā)展，在市場競爭中才能脫穎而出立于不敗之地，因而對“以人為本”的管理理論的研究具有很重要的現(xiàn)實意義。

一、“以人為本”——現(xiàn)代企業(yè)管理新理論

“以人為本”的管理即人本管理，它把人視作管理的主要對象和企業(yè)最重要的資源，尊重個人價值，通過企業(yè)文化建設(shè)，培育全體員工共同的價值觀，運用各種激勵手段，充分調(diào)動和發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)全體員工去實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，依靠全體員工的共同努力促進企業(yè)的不斷發(fā)展?！耙匀藶楸尽钡墓芾砼c“以物為本”的管理是相對立的，它改變了傳統(tǒng)管理中把人與資金、設(shè)備同等看待的思想，強調(diào)員工不僅可以享有通過勞動獲得報酬的滿足感，而且應(yīng)該享有參與管理、施展才干、得到尊重并獲得榮譽的自我實現(xiàn)感。目前，人本管理的思想已在企業(yè)界受到了重視，理論界普遍認為“以人為本”的價值觀是人本管理的基本要素，企業(yè)文化是“以人為本”的精神支柱，管理環(huán)境對“以人為本”具有重要影響，而情感管理則是“以人為本”管理的具體體現(xiàn)和進一步延伸與拓展。

“以人為本”的管理是企業(yè)發(fā)展的前提，其理論在企業(yè)管理中發(fā)揮了很大的作用，其對企業(yè)發(fā)展的作用主要表現(xiàn)為以下幾點：

1.從外部來看，能夠提高顧客滿意度和企業(yè)的形象

(1)提高顧客滿意度

眾多企業(yè)一直強調(diào)要為顧客提供最滿意的服務(wù)，要實現(xiàn)顧客滿意，員工滿意才是關(guān)鍵，對消費者的服務(wù)、對消費者的關(guān)心最終還得依靠企業(yè)中的人去實現(xiàn)。員工是企業(yè)對外的代言人，因此有人曾經(jīng)把員工比喻為企業(yè)的第二個上帝，只有企業(yè)實施一些措施和制度讓員工滿意以后，員工才可能向顧客提供滿意的服務(wù)，員工滿意是實現(xiàn)顧客滿意的基礎(chǔ)和支撐，因此，“以人為本”的管理員工，能提高顧客滿意度，為企業(yè)贏得市場。

(2)塑造良好的企業(yè)形象

企業(yè)形象是社會公眾與消費者對企業(yè)整體的一個印象與評價，企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，是企業(yè)形象的直接塑造者，公眾是通過與這些員工的接觸來感受企業(yè)的文化精神，并對企業(yè)作出良好的評價。一個員工的形象，如精神風(fēng)貌、言談舉止、工作態(tài)度，甚至儀表服飾都是企業(yè)形象人格化的最為直接的表現(xiàn)，員工的形象影響著企業(yè)的形象，因此，關(guān)愛員工，有利于樹立企業(yè)良好的形象。

2.從內(nèi)部來看，能夠提高凝聚力，實現(xiàn)組織目標和提高企業(yè)競爭力

(1)提高員工忠誠度

企業(yè)的優(yōu)勢在于人才，人才作用的發(fā)揮首先在于人的忠誠，員工忠誠度的高低直接影響企業(yè)的健康發(fā)展，也是推動企業(yè)經(jīng)濟的重要指標，實施“以人為本”， 為員工提供一種寬松的工作環(huán)境，員工能得到企業(yè)的充分信任，把員工看成是企業(yè)的主體，可以讓員工產(chǎn)生安全感，使員工產(chǎn)生歸屬感。同時，讓員工參與企業(yè)的管理，樹立主人翁意識，有利于員工與企業(yè)之間的同甘共苦，提高員工的忠誠度。

(2)實現(xiàn)組織的目標

每個人都有自己的個人目標，每個組織也都有自己的組織目標，企業(yè)目標和個人目標是不可能完全一一對應(yīng)，實行“以人為本”的管理，可以建立沒有矛盾和沖突的人際和諧，達成組織成員之間的目標一致性，以實現(xiàn)組織成員之間的目標兼容性，形成目標期望的兼容從而建立和維持和諧關(guān)系，使組織目標與個人目標相統(tǒng)一，促使員工更加主動地關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和生產(chǎn)，為企業(yè)目標的實現(xiàn)貢獻力量。

(3)提高企業(yè)競爭力

管理學(xué)大師彼得杜拉克曾說：“21世紀企業(yè)最大的挑戰(zhàn)，是如何增加知識工作者的生產(chǎn)力?！庇辛巳瞬牛Y本才得以向企業(yè)集中，企業(yè)在競爭中才能取得優(yōu)勝，員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，而員工知識與能力不斷的提升，就是企業(yè)持續(xù)擁有競爭力的來源，從某種程度上說，企業(yè)核心競爭力源于員工對企業(yè)的滿意和關(guān)注，企業(yè)“以人為本”的管理員工水平的提高是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。

二、企業(yè)實施“以人為本”管理理論的現(xiàn)狀分析

盡管“以人為本”的理論已被企業(yè)各界所接受，但是在實際的運用中出現(xiàn)了理論與實際脫節(jié)的情況，許多企業(yè)并沒有真正做到“以人為本”，在管理中仍然存在許多的缺陷和不足：

1.缺乏“以人為本”的管理環(huán)境

在知識經(jīng)濟的今天，知識型人才的需求不再是簡單的物質(zhì)需求了，他們希望得到晉升的機會，希望實現(xiàn)自我的價值，甚至超越自我，但是企業(yè)并沒有給他們提供這樣的環(huán)境，在一些企業(yè)當(dāng)中，仍然存在提拔和升遷制度不合理，管理者只提拔自己的親信或是能力比自己低下的員工，而對那些有才華的人視而不見，擔(dān)心提拔他們后會“功高蓋主”，或是根據(jù)自己的好惡來選拔人才，嚴重打擊了員工的積極性和上進心；同時，一味地只用物質(zhì)滿足員工的需求，而忽略其自我實現(xiàn)的要求，沒有為他們提供晉升、培訓(xùn)的機會，或是員工的工作沒有挑戰(zhàn)性，不能最佳地發(fā)揮人的才智，造成了人力資源的浪費。

2.缺少有效的激勵機制

在管理員工的過程中，激勵是最主要的手段，然而在建立激勵機制方面，部分企業(yè)的激勵機制還不夠完善，激勵手段過于單一和僵化，員工正常的需要得不到應(yīng)有的滿足，企業(yè)管理者沒有很好地從滿足人們需要的角度來考慮調(diào)動員工積極性，忽視了“需要是積極性的本源”這一關(guān)鍵問題。

3.缺乏“以人為本”的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，影響著企業(yè)中成員的價值觀，企業(yè)文化的構(gòu)建將個人追求和企業(yè)的組織目標形成一體，體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展歷史、行業(yè)特點、人文環(huán)境、隊伍素質(zhì)、價值追求等，但一些企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)文化時，沒有結(jié)合自身的特色，將一些大眾化的文字組合在一起，就簡單地構(gòu)成了自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化與企業(yè)目標不一致，沒有能夠深化到員工的腦海力，沒有得到員工的廣泛認同，成為員工規(guī)范自己言行的自覺行動導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)不能很好地融入企業(yè)人本管理中去，使員工缺乏活力和動力。

三、現(xiàn)代企業(yè)樹立“以人為本”的管理理念的思考

知識經(jīng)濟時代，人才是企業(yè)競爭的第一要素，擁有人才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，留人貴在留心，只有員工心向企業(yè)，才能使企業(yè)擁有強大的凝聚力和競爭力。 “以人為本”管理正是憑借著對員工的寬容和信任贏得員工的尊重和支持。因此，現(xiàn)代企業(yè)樹立“以人為本”的管理理念應(yīng)采取以下措施：

1.建立完善的激勵機制

激勵是企業(yè)管理的助推器，通過激勵能使員工充分發(fā)揮才能和才華，保證工作的有效性和高效率。

(1)尊重激勵

每個人都有受到他人尊重的需要，員工之所以努力的工作，不僅僅是為了金錢，是想通過工作業(yè)績得到別人的尊重，如果管理者不重視員工的感受，不尊重員工，員工就會工作不愉快，影響工作效率，管理者如果每能平等地看待員工，那么就會讓員工產(chǎn)生一種由衷的自豪感，有助于企業(yè)之間的和諧，更加激發(fā)他們?yōu)槠髽I(yè)工作的熱情； 轉(zhuǎn)貼于

(2)目標激勵

目標具有導(dǎo)向和激勵的作用，管理者要不斷鼓勵員工追求高目標，幫助他們實現(xiàn)目標，使其具有奮發(fā)向上的動力，當(dāng)個人的目標迫切地需要實現(xiàn)時，員工就會關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)生強大的責(zé)任感。

(3)授權(quán)激勵

授權(quán)是讓員工參與企業(yè)管理的最佳方式，讓員工做自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，讓其承擔(dān)一定的責(zé)任，并授予相應(yīng)的權(quán)力，能激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性，也是給員工提供實現(xiàn)自我價值的機會，使員工的人性得到了尊重，獲得了管理者的信任，也獲得了更多的自主管理的權(quán)利。

2.運用情感管理

留人先留心，留心要用情，情感管理是人本管理的主要手段，它能夠縮短人與人之間的距離，增加親密度，能夠提高員工的情感調(diào)適能力，形成和諧、奮進、具有凝聚力的組織。進行情感管理要做到：

(1)溝通是紐帶

溝通是進行情感管理必要手段，良好的溝通讓員工感受到企業(yè)對自己尊重和信任，產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的事業(yè)心報效企業(yè)。更重要的是，通過真摯的溝通，管理者能夠關(guān)心員工的心理以及員工的發(fā)展，并盡可能的滿足他們的心理需要，幫助他們避其所短，揚其所長；同時還能更加讓員工輕松地參與企業(yè)的管理，直接向公司提出建設(shè)性的意見，讓員工意識到管理層愿意傾聽他們的意見，讓他們感到自己是被關(guān)注的，從而調(diào)動下屬的積極性，增進情感交流，達到增強企業(yè)凝聚力的目的。