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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)估價(jià)師；繼續(xù)教育；現(xiàn)狀；問(wèn)題；對(duì)策

房地產(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育是指取得房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書后，房地產(chǎn)估價(jià)師所接受的各種各樣的教育，是對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)行知識(shí)更新、補(bǔ)充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育。房地產(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育的目的是為了更新補(bǔ)充知識(shí)，擴(kuò)大視野、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高創(chuàng)新能力，以適應(yīng)科技發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和本職工作的需要。

一、房地產(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育的現(xiàn)狀

房地產(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育目前大致分為兩類：一是強(qiáng)制性繼續(xù)教育，二是自愿式繼續(xù)教育。

1.強(qiáng)制式繼續(xù)教育。強(qiáng)制式繼續(xù)教育由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中房學(xué)）組織，采用學(xué)時(shí)制，要求注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師在每一注冊(cè)有效期內(nèi)（3年為一個(gè)注冊(cè)期）應(yīng)當(dāng)接受120學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，未完成者到期后將不能注冊(cè)、不能執(zhí)業(yè)。繼續(xù)教育分為必修課和選修課，必修課和選修課各為60學(xué)時(shí)。中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)組織實(shí)施各為30學(xué)時(shí)的必修課和選修課的繼續(xù)教育，主要采用網(wǎng)絡(luò)視頻教育的模式開(kāi)展；其余各為30學(xué)時(shí)的必修課和選修課的繼續(xù)教育，由省級(jí)學(xué)會(huì)或協(xié)會(huì)組織實(shí)施，選修課采用網(wǎng)絡(luò)視頻教育模式、必修課一般采用現(xiàn)場(chǎng)面授方式開(kāi)展。

2.自愿式繼續(xù)教育。自愿式繼續(xù)教育，一種是由房地產(chǎn)估價(jià)公司自行組織，依據(jù)各公司情況不同，包括半年度、年度、專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一般不強(qiáng)制要求，也沒(méi)有學(xué)時(shí)限定，一般采用現(xiàn)場(chǎng)面授方式開(kāi)展。大型房地產(chǎn)估價(jià)師公司一般會(huì)定期開(kāi)展培訓(xùn)，而小型公司限于時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等往往較難開(kāi)展；另一種是房地產(chǎn)估價(jià)師本人根據(jù)個(gè)人需要，自行選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式等提高個(gè)人專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，從而更好地開(kāi)展估價(jià)工作。

二、房地產(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育目前存在的主要問(wèn)題

1.強(qiáng)制式繼續(xù)教育中存在的問(wèn)題。

1.1學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)偏差。由于執(zhí)業(yè)注冊(cè)的需要，部分學(xué)員在參加強(qiáng)制性繼續(xù)教育時(shí)抱著混學(xué)時(shí)的態(tài)度，上課時(shí)曠課、遲到早退、找人替課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從而使得繼續(xù)教育變成例行公事，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不理想。

1.2針對(duì)性不強(qiáng)。由于房地產(chǎn)估價(jià)師專業(yè)技術(shù)上已達(dá)到了一定的層次和水平，希望通過(guò)繼續(xù)教育查漏補(bǔ)缺、增強(qiáng)估價(jià)中實(shí)戰(zhàn)能力，而每個(gè)學(xué)員的知識(shí)、能力各不相同，但學(xué)會(huì)統(tǒng)一的繼續(xù)教育很難滿足所有學(xué)員的不同要求，眾口難調(diào)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果大打折扣。

1.3教育形式單一。不管是網(wǎng)絡(luò)教育還是課堂面試，缺少交流互動(dòng)的過(guò)程，教育過(guò)程缺少對(duì)多樣化實(shí)際案例的探討，房地產(chǎn)估價(jià)師參與度不高，效果不顯著。

2.自愿式繼續(xù)教育中存在的問(wèn)題。

2.1教學(xué)人員單一。一般估價(jià)公司培訓(xùn)時(shí)由內(nèi)部房地產(chǎn)估價(jià)師擔(dān)任授課教師，一方面帶來(lái)教育的便利性和低成本性，另一面限于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和精力，可能帶來(lái)對(duì)估價(jià)的理解可能不夠深刻或有偏頗。

2.2師資力量薄弱。如果說(shuō)大型公司由于與行業(yè)部門接觸緊密、專業(yè)人員較多，較易開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)的話，中小型公司由于師資缺乏、業(yè)務(wù)單一，較難針對(duì)性地開(kāi)展繼續(xù)教育，即使估價(jià)師有學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望，也不知從何學(xué)起。

2.3學(xué)習(xí)渠道狹窄。由于估價(jià)行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，尚沒(méi)有形成系統(tǒng)完整的學(xué)習(xí)方案，并且由于涉及業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，各估價(jià)公司技術(shù)人員之間缺乏交流，房地產(chǎn)估價(jià)師學(xué)習(xí)的渠道較為狹窄。

三、房地產(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育未來(lái)發(fā)展對(duì)策

針對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育中存在的問(wèn)題，筆者考慮從行業(yè)學(xué)會(huì)、估價(jià)公司、估價(jià)師個(gè)人、高等院校、社會(huì)機(jī)構(gòu)等多方面進(jìn)行改革。

1.行業(yè)學(xué)會(huì)。中房學(xué)及各省學(xué)會(huì)應(yīng)改變?cè)行姓芾淼哪Ｊ剑嬲兩沓蔀榉康禺a(chǎn)估價(jià)公司和房地產(chǎn)估價(jià)師服務(wù)的基地、娘家人。①加強(qiáng)對(duì)估價(jià)師培訓(xùn)需求的調(diào)研，切實(shí)了解估價(jià)師的需求，提出適合房地產(chǎn)估價(jià)師學(xué)習(xí)的時(shí)間、方式、內(nèi)容；②按不同估價(jià)師的需求分專題針對(duì)性的開(kāi)展繼續(xù)教育；③多開(kāi)展典型案例實(shí)超培訓(xùn)；④建立房地產(chǎn)估價(jià)公共技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，引導(dǎo)估價(jià)師自主學(xué)習(xí)等。

2.估價(jià)公司。估價(jià)公司應(yīng)視估價(jià)師為公司最寶貴的財(cái)富，分布單位和個(gè)人兩個(gè)角度考慮，對(duì)估價(jià)師開(kāi)展繼續(xù)教育。①分析每位估價(jià)師的知識(shí)和技能，結(jié)合公司目標(biāo)，制訂有針對(duì)性個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃；②分不同知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)增加外聘專業(yè)教師；③建立公司內(nèi)部的估價(jià)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)特別是模板數(shù)據(jù)庫(kù)，方便估價(jià)師隨時(shí)隨地查閱學(xué)習(xí)。

3.估價(jià)師個(gè)人。結(jié)合公司的業(yè)務(wù)，估價(jià)師按照循序漸進(jìn)的原則開(kāi)展繼續(xù)教育。（1）對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，確定學(xué)習(xí)需求，制定學(xué)習(xí)目的，尋找并開(kāi)展合適的學(xué)習(xí)活動(dòng)；（2）加入能解決工作實(shí)際技術(shù)問(wèn)題的人際圈；（3）建立屬于估價(jià)師個(gè)人的知識(shí)庫(kù)，便于查漏補(bǔ)缺，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。

4.高等院校。高等院校，不僅承擔(dān)著初級(jí)人才的培養(yǎng)任務(wù)，更擔(dān)負(fù)著專業(yè)科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)的重任。①專業(yè)教師應(yīng)走進(jìn)企業(yè)第一線，總結(jié)和批量傳播估價(jià)新知識(shí)、新技能；②對(duì)各公司估價(jià)師碰到工作難點(diǎn)，進(jìn)行一對(duì)一的解疑釋惑；③對(duì)于普遍性的專業(yè)問(wèn)題，可以將解決問(wèn)題的思路方法上網(wǎng)共享。5.社會(huì)機(jī)構(gòu)。目前社會(huì)機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)估價(jià)師考前培訓(xùn)的很多，但從事繼續(xù)教育的并不多，但機(jī)構(gòu)培訓(xùn)也有其優(yōu)勢(shì)。①市場(chǎng)化運(yùn)作，可以很好地滿足估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)師繼續(xù)教育的個(gè)性化要求；②可以組織到各領(lǐng)域的專家學(xué)者，進(jìn)行深入的講解和剖析；③可以組織系統(tǒng)化的教材和隨時(shí)總結(jié)估價(jià)經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]百度百科.繼續(xù)教育.

[2]中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)委員會(huì).注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師管理辦法[Z].2006-12-25.

篇2

1.當(dāng)前時(shí)期下高職房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題分析

當(dāng)前，隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，使得房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)人才是非常緊俏的人才，這就需要高職院校能夠培養(yǎng)出與房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展相吻合的高層次以及實(shí)踐能力較強(qiáng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷人才。但是，根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)高職院校房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)過(guò)程中卻存在著某些較為突出的問(wèn)題。下面就將這些問(wèn)題進(jìn)行著重地闡述。

1.1教學(xué)理論不能很好地與房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)踐相吻合

對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷，它需要學(xué)生在掌握本領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，要求學(xué)生能夠具有非常強(qiáng)的營(yíng)銷實(shí)踐方面的溝通能力。然而，據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)和觀察可知，高職院校的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)仍舊是過(guò)于強(qiáng)調(diào)該領(lǐng)域的一些理論知識(shí)，而忽略了學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的重要性，因此學(xué)生們所獲得的僅僅是理論知識(shí)，而對(duì)實(shí)踐十分缺乏。那么，學(xué)生的實(shí)踐能力也就無(wú)法得到培養(yǎng)。

1.2缺乏在房地產(chǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)

根據(jù)當(dāng)前我國(guó)的職場(chǎng)的發(fā)展不難看出，我國(guó)職場(chǎng)正在朝著兩個(gè)極端的方向而發(fā)展，即一方面用人單位是求賢若渴，而另一方面大學(xué)生卻存在找工作難的問(wèn)題。房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生均對(duì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)抱有一定的期望，卻事與愿違，學(xué)校組織學(xué)生的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)非常少，這就使得房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生參與實(shí)踐的能力較差，專業(yè)的實(shí)際技能亟待加強(qiáng)。

1.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力不夠強(qiáng)

對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷而言，對(duì)人才的首要要求就是一定要注重團(tuán)隊(duì)合作精神，在房地產(chǎn)實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中，如果一個(gè)人單干是永遠(yuǎn)也不能完成得很好。但是，這反映在實(shí)際生活之中，由于每位學(xué)生的個(gè)性有較大的差異，而且學(xué)生的個(gè)性也十分之強(qiáng)，那么這就導(dǎo)致了在工作上很難融入至一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，從而這就引發(fā)了學(xué)生個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神不足。筆者認(rèn)為，若要能夠與現(xiàn)代房地產(chǎn)營(yíng)銷的發(fā)展步伐相吻合，那么這就要求學(xué)生能夠?qū)C合性的知識(shí)加以學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神方面的歷練。

2.高職房地產(chǎn)營(yíng)銷人才素質(zhì)培養(yǎng)的對(duì)策

針對(duì)如上關(guān)于當(dāng)前我國(guó)高職院校房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)的人才素質(zhì)培養(yǎng)過(guò)程中所存在的問(wèn)題的分析，現(xiàn)提出如下幾點(diǎn)關(guān)于如何培養(yǎng)高職房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)的人才的素質(zhì)，具體包括如下幾點(diǎn)：

2.1要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：（1）首先對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷方面的基本知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。這方面的基本知識(shí)主要包括房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)保險(xiǎn)、房地產(chǎn)評(píng)估以及房地產(chǎn)投資等方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)；（2）對(duì)房地產(chǎn)樓盤本身所具有的情況進(jìn)行介紹，讓學(xué)生做到“心中有數(shù)“。主要包括樓盤的建筑規(guī)模、價(jià)格定位、軟硬件設(shè)施以及買賣交易條件等；（3）加強(qiáng)物業(yè)管理方面知識(shí)的培訓(xùn)。主要包括物業(yè)管理的服務(wù)、公共契約以及管理規(guī)劃等方面；（4）對(duì)樓盤所在的區(qū)域的城市發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了解。

2.2加強(qiáng)對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)

2.2.1適應(yīng)能力

對(duì)于即將走出校門而進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行工作的高職院校的學(xué)生而言，外面的工作環(huán)境由于與學(xué)校的環(huán)境有著非常大的差異，這就導(dǎo)致有部分學(xué)生不能很好地、很快地對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行適應(yīng)，那么在實(shí)際的過(guò)程中，教師應(yīng)該積極地對(duì)學(xué)生適應(yīng)能力的培養(yǎng)，主要讓其深入房地產(chǎn)公司，了解和總結(jié)這些公司的企業(yè)文化、營(yíng)銷戰(zhàn)略等，而且還要對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境進(jìn)行一定的熟悉和了解。

2.2.2實(shí)際應(yīng)用能力

在高職房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)際教學(xué)之中，一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，也是實(shí)際教學(xué)的一個(gè)難題就是如何培養(yǎng)并不斷地提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，若要提供他們的實(shí)際應(yīng)用能力，需要做到：要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。筆者曾經(jīng)使用了這種方式進(jìn)行課堂教學(xué)，起到了教學(xué)相長(zhǎng)的良好效果。學(xué)生之間可以通過(guò)相互評(píng)價(jià)，提出相關(guān)的意見(jiàn)或是建議，從而使得學(xué)生的實(shí)際操作能力得到了最大的鍛煉。

篇3

根據(jù)國(guó)家、省、地關(guān)于整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的通知要求，為促進(jìn)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，優(yōu)化我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境。我局按照省、地安排，聯(lián)系實(shí)際，精心組織，大力開(kāi)展了整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序工作，并取得了階段性成果。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、開(kāi)展整頓和規(guī)范工作的基本做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)。為認(rèn)真落實(shí)此項(xiàng)工作，我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽派人員具體辦公，并根據(jù)整頓和規(guī)范要求，出臺(tái)了《自治縣建設(shè)局〈關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整頓和規(guī)范實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)、重點(diǎn)和步驟。

（二）積極組織，精心安排，穩(wěn)步推進(jìn)。按照《實(shí)施意見(jiàn)》，我們確定以“七個(gè)重點(diǎn)、五個(gè)步驟”為內(nèi)容，開(kāi)展檢查，即以查處違法違規(guī)開(kāi)發(fā)建設(shè)行為、面積“短斤少兩”行為、合同欺騙行為、工程竣工驗(yàn)備案制、違規(guī)中介行為、違法廣告行為；“五個(gè)步驟”即宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、專項(xiàng)督查、整改處理、總結(jié)驗(yàn)收。其次，針對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的具體情況，我們出臺(tái)了相關(guān)政策，出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)〈自治縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)程序〉的通知》、《關(guān)于貫徹落實(shí)建設(shè)部〈關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)行為的通知〉的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)管理的通知》等文件，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)行為。

（三）聯(lián)系實(shí)際，突出重點(diǎn)。我縣除按照國(guó)家、省、地關(guān)于整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的要求對(duì)存在的七個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行全面清理和查處外，還針對(duì)突出問(wèn)題進(jìn)行整改，解決重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)。具體是狠抓“四點(diǎn)”：即抓基點(diǎn)，強(qiáng)化開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理，優(yōu)化開(kāi)發(fā)企業(yè)結(jié)構(gòu)；抓難點(diǎn)，切實(shí)搞好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的源頭管理；抓熱點(diǎn)，加大典型案例的查處力度；抓弱點(diǎn)，正確處理規(guī)范與發(fā)展的關(guān)系，不護(hù)短、不手收。對(duì)無(wú)證銷售等突出問(wèn)題，我們采取突擊檢查和日常管理相結(jié)合，通過(guò)強(qiáng)化資質(zhì)管理、竣工綜合驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)的遵紀(jì)守法、合法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

（四）查處結(jié)合、邊整邊改。整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序能否取得成效，關(guān)鍵在于能否查、處并舉，打擊違法違規(guī)行為是否落到實(shí)處，科學(xué)合理切實(shí)可行的管理制度能否建立起來(lái)。從實(shí)際情況看，我們這次整頓和規(guī)范改變以往只查不究，重查輕罰的現(xiàn)象，加大了依法行政的執(zhí)法力度。在加強(qiáng)整頓和規(guī)范期間，我們還結(jié)合全縣作風(fēng)建設(shè)的要求抓了管理軟環(huán)境工作。將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)納入到部分服務(wù)管理中，通過(guò)整頓窗口單位，抓便民服務(wù)、抓政務(wù)公開(kāi)等，也樹(shù)立了部門新形象。

二、整頓和規(guī)范過(guò)程中查處情況

（一）房屋拆遷方面：由于我縣尚未有拆遷資質(zhì)單位，都是采取自行組織拆遷的方式，開(kāi)展拆遷工作。房開(kāi)企業(yè)能夠及時(shí)辦理拆遷許可證，按拆遷規(guī)范進(jìn)行；拆遷資金沒(méi)有發(fā)生拖欠、擠占、挪用現(xiàn)象，做到?？顚Ｓ?，保障了拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益；

（二）房地產(chǎn)交易方面：各房開(kāi)企業(yè)都能按規(guī)定辦理預(yù)售（銷售）許可證，沒(méi)有發(fā)生收取房號(hào)定金、誠(chéng)意金等變相預(yù)售行為；能夠使用規(guī)范化示范合同文本。

（三）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)違法違規(guī)方面：經(jīng)查發(fā)現(xiàn)未經(jīng)許可擅自開(kāi)工項(xiàng)目1個(gè)，已整改、補(bǔ)辦手續(xù)；無(wú)證從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)1個(gè),處罰5000元罰款，并責(zé)令停工。

（四）商品房面積計(jì)算方面：多計(jì)算面積116.9m2，已整改并退款。

（五）商品房竣工驗(yàn)收備案方面：未經(jīng)綜合驗(yàn)收就交付使用的項(xiàng)目1個(gè)，通過(guò)整改已合格；未提供《兩書》的開(kāi)發(fā)企業(yè)2家，已按要求進(jìn)行了整改。

（六）房地產(chǎn)廣告管理：都能兌現(xiàn)廣告承諾內(nèi)容，沒(méi)有發(fā)生虛假和不實(shí)的廣告行為。

（七）房地產(chǎn)中介服務(wù)：目前我縣還沒(méi)有中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。但房開(kāi)企業(yè)的銷售人員，已按規(guī)定要求參加培訓(xùn)，取得上崗證書。

三、存在問(wèn)題

（一）物業(yè)管理工作滯后，需進(jìn)一步加強(qiáng)房開(kāi)項(xiàng)目的物業(yè)覆蓋面。

（二）商品房合同簽訂上不規(guī)范，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行“一價(jià)清”和明碼標(biāo)價(jià)制度。

（三）外地評(píng)估機(jī)構(gòu)不按實(shí)評(píng)估，造成契稅流失。

四、下步工作打算

（一）繼續(xù)加強(qiáng)商品房預(yù)售管理，繼續(xù)執(zhí)行國(guó)家、省有關(guān)商品房預(yù)售管理規(guī)定和我縣頒布的《關(guān)于實(shí)行商品房預(yù)售資金監(jiān)管通知》，防范商品房預(yù)售風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（二）繼續(xù)執(zhí)行商品房銷售“一價(jià)清”制度和明碼標(biāo)價(jià)制度。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及評(píng)估機(jī)構(gòu)的管理，嚴(yán)格條件，規(guī)范行為。加強(qiáng)評(píng)估價(jià)格管理，規(guī)范契稅征管工作。

篇4

【關(guān)鍵詞】金融危機(jī)；房地產(chǎn)公司；內(nèi)控；策略

一、房地產(chǎn)公司內(nèi)部控制管理中所存在的問(wèn)題

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，雖然房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展非常迅速，但房地產(chǎn)公司內(nèi)部控制過(guò)程中依然存在著一些問(wèn)題與不足，總結(jié)之，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄

全球爆發(fā)金融危機(jī)之后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)重惡化，房地產(chǎn)公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多。然而，對(duì)于部分房地產(chǎn)公司而言，因風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較弱而未構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制體系，公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制不甚健全，導(dǎo)致房地產(chǎn)公司難以明確辨別所存在的風(fēng)險(xiǎn)，一旦喪失抵御風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)控制超出預(yù)期范圍。

2.制度執(zhí)行乏力

現(xiàn)如今，房地產(chǎn)公司存在有嚴(yán)重的一股獨(dú)大現(xiàn)象，只是注重如何不斷大量提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，往往忽略公司內(nèi)控體系的優(yōu)化構(gòu)建。同時(shí)，才存在著家族式的管理模式，該種模式最為明顯的一個(gè)標(biāo)志便是經(jīng)營(yíng)管理的最終決策權(quán)集中于一人之手。雖然房地產(chǎn)公司也都設(shè)置了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)因經(jīng)理辦公會(huì)，但房地產(chǎn)公司的重要決策仍是以個(gè)人決策方式為主，“一枝筆”、“一言堂”現(xiàn)象非常的普遍，想怎么決策，就怎么決策。整體而言，在股權(quán)結(jié)構(gòu)布置不合理的情況下，房地產(chǎn)公司內(nèi)部控制制度難以得到有力執(zhí)行。

3.內(nèi)部控制監(jiān)管職能乏力

房地產(chǎn)公司的內(nèi)部控制監(jiān)控通常是由內(nèi)部審計(jì)部門來(lái)完成的，然而只有大約36%的房地產(chǎn)公司的內(nèi)部審計(jì)部門直接隸屬于董事會(huì)或者審計(jì)委員會(huì)，多數(shù)公司的內(nèi)部審計(jì)部門則是隸屬于經(jīng)營(yíng)層，這樣就限制了其運(yùn)作的獨(dú)立性。房地產(chǎn)公司內(nèi)部各職能部門，都是在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)工作的，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)行為特別是一些較為重要的決策和行為，也多數(shù)是在總經(jīng)理的授權(quán)下進(jìn)行的。房地產(chǎn)公司內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)這些部門進(jìn)行檢查時(shí)可能會(huì)受到一定程度的阻礙，難以贏得威信。在該種情況下，房地產(chǎn)公司內(nèi)控監(jiān)管職能乏力，難以使公司內(nèi)部審計(jì)的地位達(dá)到應(yīng)有的高度，同時(shí)也無(wú)法完全確保公司內(nèi)部審計(jì)職能的正常履行。

二、金融危機(jī)環(huán)境下的房地產(chǎn)公司內(nèi)部控制策略

內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代房地產(chǎn)公司在對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理時(shí)所采用的一種管理手段，是房地產(chǎn)公司有效的管理體系中不可缺少的一個(gè)組成部分。在當(dāng)前的形勢(shì)下，應(yīng)當(dāng)不斷健全和完善內(nèi)部控制制度，提高全體職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理理念。同時(shí)，基于以上對(duì)金融危機(jī)環(huán)境下的房地產(chǎn)公司內(nèi)部控制問(wèn)題分析，筆者認(rèn)為要想加強(qiáng)內(nèi)部控制，還應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作：

1.構(gòu)建完善健全的內(nèi)部控制環(huán)境，加強(qiáng)員工培訓(xùn)

良好的控制環(huán)境是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。提升員工綜合素質(zhì)，房地產(chǎn)公司需努力開(kāi)展決策層及管理層反腐倡廉工作，強(qiáng)化人員法紀(jì)培訓(xùn)，能夠切實(shí)做到依法辦事，公司員工約束自身行為、廉潔自律。房地產(chǎn)公司需針對(duì)員工定期開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。此外，房地產(chǎn)公司應(yīng)構(gòu)建獨(dú)立性較強(qiáng)的內(nèi)部審計(jì)部門，有效監(jiān)督公司所進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)是否能夠滿足內(nèi)控需求，針對(duì)公司內(nèi)部控制實(shí)施評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)公司內(nèi)控能力的提升，使得公司獲取較為顯著的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。

2.加強(qiáng)資金管理，建立健全預(yù)算制度

房地產(chǎn)行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)、高投入行業(yè)，必須加強(qiáng)資金管理，建立健全預(yù)算制度，利用資金有效控制實(shí)現(xiàn)對(duì)房地產(chǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)控制，實(shí)現(xiàn)資金集中統(tǒng)一監(jiān)管，最大限度地縮短預(yù)售時(shí)間、降低資金風(fēng)險(xiǎn)和提高資金利用率率。資金管理是對(duì)房地產(chǎn)公司資金來(lái)源、資金應(yīng)用進(jìn)行科學(xué)計(jì)劃、有效控制以及監(jiān)督和考核等工作，合理地進(jìn)行資金管理，能夠加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)公司系統(tǒng)內(nèi)資金使用的監(jiān)管，規(guī)范資金應(yīng)用及資金業(yè)務(wù)操作流程，加速資金周轉(zhuǎn)，控制資金風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全，為公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供必要的資金保障。而預(yù)算是房地產(chǎn)公司根據(jù)發(fā)展計(jì)劃、任務(wù)編制的年度收支計(jì)劃，是保證內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)運(yùn)行質(zhì)量的監(jiān)督手段。通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算，能夠控制房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3.強(qiáng)化加大內(nèi)部考核檢查力度

在日常經(jīng)營(yíng)中，房地產(chǎn)公司必須結(jié)合自身情況，合理制定相應(yīng)考核制度，嚴(yán)格考核公司內(nèi)部控制制度施行情況，一旦發(fā)現(xiàn)不符合公司規(guī)定的行為，必須嚴(yán)格根據(jù)公司制度采取有效的處罰措施。除此之外，房地產(chǎn)公司必須形成良好的執(zhí)行文化，以此為立足點(diǎn)，積極運(yùn)用外部監(jiān)督的力量進(jìn)行制約，通過(guò)跟外部管理部門多方溝通交流，詳盡獲取有效信息，更好地監(jiān)控公司內(nèi)部控制管理工作的順利開(kāi)展。

4.將公司內(nèi)部控制思想與文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)

房地產(chǎn)公司文化是影響員工思維方法、行為方式的一種無(wú)形的但又非常的力量，在公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)揮非常重要的作用。房地產(chǎn)公司可將內(nèi)部控制思想有效地融入到公司文化建設(shè)之中，通過(guò)加強(qiáng)公司文化建設(shè)來(lái)增強(qiáng)員工的控制意識(shí)。一個(gè)有較強(qiáng)控制意識(shí)的組織，通常意味著有較好的控制環(huán)境條件，通過(guò)公司文化建設(shè)來(lái)培養(yǎng)員工們的內(nèi)部控制思想。來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司內(nèi)部管控。同時(shí)，還要將房地產(chǎn)公司內(nèi)部控制觀念有效地植根于公司員工的思想觀念之中，只有這樣才能確保內(nèi)部控制的真正貫徹和執(zhí)行。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上可知，在金融危機(jī)環(huán)境影響之下，房地產(chǎn)公司遭遇前所未有的壓力，為此必須立足實(shí)際，分析公司內(nèi)部控制中所存在的相關(guān)問(wèn)題，采取針對(duì)性較強(qiáng)的有效措施努力強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)洪流中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

篇5

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；測(cè)繪；質(zhì)量；管理；體系

一、立足質(zhì)量第一觀念，狠抓質(zhì)量意識(shí)教育

抓工作質(zhì)量要從抓人的質(zhì)量意識(shí)教育入手：首先要抓測(cè)繪單位部門領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量起著決定性作用，部門領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，這個(gè)部門的質(zhì)量就有人抓、有人管，各項(xiàng)管理制度就能得到落實(shí)。在抓好部門領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)，也要大力提高職工的質(zhì)量意識(shí)，把質(zhì)量教育與理想教育、職業(yè)道德教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使每個(gè)職工意識(shí)到我們的工作是形成產(chǎn)品質(zhì)量的一部分，不斷提高職工愛(ài)崗敬業(yè)精神和遵守質(zhì)量法規(guī)意識(shí)。

在抓質(zhì)量教育的同時(shí)，工作中還應(yīng)正確處理以下幾個(gè)關(guān)系：一是質(zhì)量與市場(chǎng)的關(guān)系，抓好了質(zhì)量就是抓住了市場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)的測(cè)繪成果就意味著對(duì)測(cè)繪市場(chǎng)的占有；二是質(zhì)量與法規(guī)的關(guān)系，質(zhì)量必須滿足國(guó)家相應(yīng)房地產(chǎn)政策與法規(guī)的需要，達(dá)到國(guó)家房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的成果質(zhì)量才是真正的質(zhì)量；三是質(zhì)量與科技的關(guān)系，新技術(shù)、新設(shè)備的投入使用，可大大減少測(cè)繪的中間環(huán)節(jié)，縮短作業(yè)周期，盡早提供測(cè)繪成果報(bào)告，而且也可以縮小誤差的積累，不同程度地防止弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生，保證測(cè)繪質(zhì)量的提高；四是質(zhì)量與效益的關(guān)系，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有效益，質(zhì)量意味著效益，而單位沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益，軟硬件跟不上，人心渙散，質(zhì)量也就無(wú)從談起；五是質(zhì)量與成本的關(guān)系，注意測(cè)繪產(chǎn)品價(jià)值形態(tài)的質(zhì)量，盡力降低質(zhì)量成本，以最少的投入獲得高質(zhì)量的測(cè)繪產(chǎn)品，即使項(xiàng)目收費(fèi)偏低，成果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也不能低。要確立沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有效益，沒(méi)有效益就沒(méi)有發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。

二、提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓技術(shù)培訓(xùn)

就房地產(chǎn)測(cè)繪單位來(lái)說(shuō)，當(dāng)前提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的首要問(wèn)題就是加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，大力提高職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使單位的持續(xù)發(fā)展建立在職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高的基礎(chǔ)上。培訓(xùn)時(shí)要制訂科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上抓好落實(shí)工作；培訓(xùn)應(yīng)分階段、分層次進(jìn)行，不同的職工培訓(xùn)的內(nèi)容又有所不同。

1、作業(yè)人員。對(duì)作業(yè)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)作業(yè)流程和房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范的理解和掌握上，尤其應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)全站儀的操作使用、數(shù)字化測(cè)圖、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)、AutoCAD 技術(shù)以及住宅建筑設(shè)計(jì)圖紙的辨讀等重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上，使他們能夠解決日常測(cè)繪工作中遇到的一些常規(guī)問(wèn)題。

2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是生產(chǎn)中的骨干力量，肩負(fù)著技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品中間過(guò)程把關(guān)的重任，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)除了使其掌握相關(guān)房地產(chǎn)測(cè)繪新技術(shù)外，還應(yīng)當(dāng)讓他們熟悉測(cè)繪項(xiàng)目質(zhì)量控制的全過(guò)程及相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。要有意識(shí)讓有潛力的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)大型房地產(chǎn)測(cè)繪項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)，讓他們更多地接受實(shí)踐鍛煉，在實(shí)踐中發(fā)揮才干、積累經(jīng)驗(yàn)。

3、質(zhì)檢人員。質(zhì)檢人員的職責(zé)是把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。對(duì)質(zhì)檢人員培訓(xùn)的重點(diǎn)，應(yīng)使每位質(zhì)檢人員熟悉質(zhì)量把關(guān)的過(guò)程、關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)、依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)生的具體質(zhì)量記錄，并能認(rèn)真嚴(yán)格地執(zhí)行。另外，要利用質(zhì)檢過(guò)程中產(chǎn)生的具體問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展專題討論，總結(jié)質(zhì)檢工作的成敗經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以此來(lái)逐步提高質(zhì)檢人員的質(zhì)檢水平，確保成果質(zhì)量。

三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力

要提高測(cè)繪成果的技術(shù)含量。首先，不能墨守成規(guī)，要用辨證的觀點(diǎn)去評(píng)判原有的技術(shù)，不斷改進(jìn)創(chuàng)新；要大膽采用新技術(shù)、新手段來(lái)提高成果質(zhì)量和縮短作業(yè)周期。充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)適用于房地產(chǎn)測(cè)繪生產(chǎn)的建筑面積計(jì)算、公用面積分?jǐn)偤蜏y(cè)繪成果管理的計(jì)算機(jī)軟件，以此來(lái)減少人工計(jì)算的隨意性和差錯(cuò)率，提高成果的準(zhǔn)確性和可靠性。其次，要針對(duì)市場(chǎng)對(duì)房地產(chǎn)測(cè)繪產(chǎn)品的需求不斷做客觀地分析，并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，根據(jù)市場(chǎng)的供求關(guān)系，提出技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)和措施。在單位的管理工作中，要大力扶持新技術(shù)的應(yīng)用，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)職工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

四、建立科學(xué)的質(zhì)量體系，積極推進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證

篇6

國(guó)務(wù)院關(guān)于在全國(guó)城鎮(zhèn)分期分批推行住房制度改革實(shí)施方案和鼓勵(lì)職工購(gòu)買公有舊住房的意見(jiàn)下發(fā)以后，各地積極行動(dòng)，正在有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行此項(xiàng)工作。其中，出售公有住房的工作已在相當(dāng)一部分城鎮(zhèn)開(kāi)展起來(lái)，并取得了良好的社會(huì)效果和經(jīng)濟(jì)效果。但有些地方反映，公有住房出售價(jià)格價(jià)差較大，有的甚至互相攀比降低出售價(jià)格，這不利于住房制度改革的進(jìn)一步深入，建設(shè)部曾于1988年6月8日以（88）建房字第70號(hào)文發(fā)出《關(guān)于制止賤價(jià)出售公有住房的緊急通知》，現(xiàn)再作如下通知：

一、公有住房的出售價(jià)格應(yīng)按國(guó)務(wù)院國(guó)發(fā)〔1988〕11號(hào)文件規(guī)定的內(nèi)容合理確定。即新建住宅按住宅本身建筑造價(jià)和征地、拆遷補(bǔ)償費(fèi)計(jì)價(jià)。舊房按重置價(jià)成新折扣、質(zhì)量和環(huán)境因素等計(jì)價(jià)。

二、建立公有住房出售價(jià)格申報(bào)制度。各產(chǎn)權(quán)單位向職工出售的公有住房，統(tǒng)一由房地產(chǎn)評(píng)估專業(yè)人員進(jìn)行價(jià)格評(píng)估，報(bào)城市房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)和住房制度改革辦公室審定后才能出售，各產(chǎn)權(quán)單位不得自行定價(jià)出售。

篇7

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；成本管理；措施

1引言

但隨著時(shí)代的發(fā)展，房地產(chǎn)以及逐漸進(jìn)行轉(zhuǎn)型，向更加規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，因此房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)想要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須采取有效的措施提高自身的項(xiàng)目管理水平，進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本的有效控制。然而目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，大多數(shù)企業(yè)在成本控制方面缺乏有效的管理機(jī)制，無(wú)法準(zhǔn)確把握項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本往往超支或失控，損失了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以，基于當(dāng)下我國(guó)建筑市場(chǎng)的發(fā)展背景，房地產(chǎn)企業(yè)需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行自身開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本管理的改革，建立全面有效的成本管理體系，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

2房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本管理概述

2.1房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)特點(diǎn)

房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)具有以下特點(diǎn)：開(kāi)發(fā)投資規(guī)模大、周期長(zhǎng)，房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)程序復(fù)雜，包括土地獲取、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此需要大量的人力、物力、財(cái)力資源，而且即使是一個(gè)小住宅區(qū)也需要3~4年的時(shí)間，大規(guī)模房地產(chǎn)建設(shè)需要將近10年或更長(zhǎng)時(shí)間完成；高風(fēng)險(xiǎn)高收益，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)效益和風(fēng)險(xiǎn)共存，競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)需求相對(duì)較大，參與者越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，受到各種因素的影響，具有很大的不確定性，加上建設(shè)周期較長(zhǎng)，企業(yè)需要承擔(dān)很大風(fēng)險(xiǎn)；建設(shè)環(huán)節(jié)多，要求高，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是一個(gè)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，不僅滿足消費(fèi)者居民的需求，還涉及到眾多其他行業(yè)，建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題會(huì)引起一系列的后果，帶來(lái)嚴(yán)重的影響，因此需要有高水平的風(fēng)險(xiǎn)、成本、質(zhì)量管理的配合。

2.2房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本管理原則

不同于傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本管理，當(dāng)下房地產(chǎn)的成本管理不僅僅要考慮企業(yè)自身的內(nèi)部因素，還需要從全局出發(fā)，兼顧其他方面的成本控制，實(shí)現(xiàn)整體利益的最大化。首先需要以人為本，全員參與，企業(yè)上下所有員工必須具有成本管理的意識(shí)，將成本控制貫穿實(shí)施在每一項(xiàng)工作中；其次，要形成健全的成本管理制度體系，結(jié)合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，落實(shí)每一項(xiàng)成本控制管理措施；再次，加強(qiáng)監(jiān)督管理，使房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理落到實(shí)處；最后，著眼于大局，項(xiàng)目成本管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的工作，不能中斷。

3提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本管理的措施

3.1加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)可行性研究

房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究可以確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目以最小的投資消耗獲得最大投資效益，因此在進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編寫時(shí)，應(yīng)充分考慮到實(shí)際情況，把握市場(chǎng)需求，全面收集整理各方面資料，做好前期的準(zhǔn)備工作，使得報(bào)告內(nèi)容充分反映項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的可行性。此外，房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)規(guī)模、選址、建設(shè)條件、預(yù)期的收入以及今后的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等內(nèi)容都應(yīng)列入房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的可行性研究報(bào)告中，結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、不足以及承受能力，進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的可行性研究，以確定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是否值得發(fā)展。

3.2構(gòu)建健全的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本管理體系

健全的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本管理體系是以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的，包含項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)管理、材料管理、預(yù)算管理等多個(gè)職能部門的，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的決策、設(shè)計(jì)、施工、竣工等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管理的全員參與管理機(jī)制。通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施情況的分析總結(jié)，明確其成本管理的方向，實(shí)現(xiàn)成本管理的良性循環(huán)發(fā)展。在這種機(jī)制中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該按照部門職責(zé)，將具體的工作任務(wù)分配給各部門，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本管理的施工階段，要充分滲入成本管理制度，要加強(qiáng)相關(guān)人員的成本管理相關(guān)的培訓(xùn)，引進(jìn)先進(jìn)的房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理方法和流程，不斷提高相關(guān)人員的成本管理意識(shí)，提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本管理的水平。

3.3強(qiáng)化房地產(chǎn)項(xiàng)目施工中的成本管理

房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理在施工階段發(fā)揮著重要的作用，可以節(jié)約大量的人力、物力以及財(cái)力資源，建設(shè)不必要的浪費(fèi)。對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目施工的成本管理，主要可以通過(guò)控制以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：材料設(shè)備方面，相關(guān)部門應(yīng)該嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工材料的采購(gòu)、驗(yàn)收，并制定專人進(jìn)行管理，做好施工材料的出進(jìn)登記情況，避免不合格的施工材料的使用，或是施工材料浪費(fèi)嚴(yán)重、丟失、管理混亂的情況發(fā)生；項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更方面，在房地產(chǎn)項(xiàng)目施工過(guò)程中，會(huì)由于一些原因?qū)е率┕し桨负驮O(shè)計(jì)內(nèi)容不符，存在變更，這種情況需要盡快處理，比如強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)簽證管理、加強(qiáng)變更的審核等，否則可能導(dǎo)致更大的損失；工程款的支付方面，工程款一旦支付就成為了項(xiàng)目的實(shí)際成本，如果出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，因此需要以合同為依據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且處理問(wèn)題，對(duì)工程款支付的程序進(jìn)行嚴(yán)格的審查，妥善保管相關(guān)的單據(jù)憑證等，避免不必要的糾紛。最重要的是成本管理要系統(tǒng)化，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的積極配合。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本控制管理是必不可少的，具有十分重要的地位，通過(guò)對(duì)資源的合理配置利用，時(shí)房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作順利開(kāi)展，進(jìn)而獲得良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。因此，在進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本管理中需要充分考慮項(xiàng)目涉及的眾多環(huán)節(jié)，包含的眾多影響因素，結(jié)合項(xiàng)目各種變更請(qǐng)求，制定切實(shí)可行的項(xiàng)目管理計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目成本的研究和分析，不斷總結(jié)分析影響成本管理的原因，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容，試下房地產(chǎn)企業(yè)效益的最大化。

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篇8

摘要：對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，完善企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力所在。平衡計(jì)分卡自出現(xiàn)以來(lái)，受到廣大房地產(chǎn)企業(yè)的青睞。本文首先闡述了平衡記分卡方法的核心內(nèi)容，繼而對(duì)加強(qiáng)平衡計(jì)分卡法對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重要性進(jìn)行分析，然后分別從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)作過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)維度對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡法應(yīng)注意的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，為房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及全面的預(yù)算管理奠定了基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 ：房地產(chǎn)企業(yè)；平衡計(jì)分卡法；核心內(nèi)容；內(nèi)部運(yùn)作

一、平衡計(jì)分卡方法的核心內(nèi)容

平衡計(jì)分卡方法是管理會(huì)計(jì)工具的一種重要方法，其最終目標(biāo)是為企業(yè)內(nèi)部管理提供信息，改善生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理，最終達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的職能。具體而言，平衡計(jì)分卡（BSC）是以組織戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景為核心，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)作過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度來(lái)說(shuō)明公司的戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景。它與傳統(tǒng)管理體系不同，它能將長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)且能全面的顯示企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的效果和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，從而成為戰(zhàn)略管理體系的基石。

1.財(cái)務(wù)層面

資金是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要支撐，獲得盈利是企業(yè)最主要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因此企業(yè)往往將財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)作為其運(yùn)營(yíng)發(fā)展的最終目標(biāo)。而財(cái)務(wù)指標(biāo)總結(jié)了企業(yè)過(guò)去的決策行為，能綜合反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和各利益相關(guān)者的利益，因此財(cái)務(wù)指標(biāo)是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的重點(diǎn)。平衡計(jì)分卡方法所包含的財(cái)務(wù)指標(biāo)不僅應(yīng)包含財(cái)務(wù)報(bào)表所反映出來(lái)的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，還應(yīng)包括企業(yè)的凈利潤(rùn)、資源回報(bào)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)，還要照顧到各個(gè)股東的利益，保證股東利益的最大化。此外，平衡計(jì)分卡方法要求房地產(chǎn)企業(yè)不僅要關(guān)注企業(yè)的靜態(tài)財(cái)務(wù)指標(biāo)，還應(yīng)注意與企業(yè)價(jià)值增值相關(guān)的指標(biāo)，這些指標(biāo)往往不直接體現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)際利潤(rùn)上，而是涵蓋在企業(yè)的固定時(shí)期的收益上，其所獲得的收益應(yīng)明確成本與投資之間的關(guān)系，是否在成本最小化下實(shí)現(xiàn)了投資收益的最大化。

2.客戶層面

房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)主要來(lái)源于客戶，客戶是平衡計(jì)分卡方法的重要維度。從客戶的維度上講，客戶是房地產(chǎn)企業(yè)最直接的服務(wù)對(duì)象，也是房地產(chǎn)企業(yè)的消費(fèi)對(duì)象，與此同時(shí)，客戶的滿意度也會(huì)直接影響房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)水平?，F(xiàn)今，很多房地產(chǎn)企業(yè)只重視提高內(nèi)部能力，在產(chǎn)品性能和技術(shù)革新方面大下苦工，卻忽視了客戶的需求。但實(shí)際上，正確的客戶觀能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，只有不斷了解客戶需求，按客戶需求改進(jìn)產(chǎn)品，產(chǎn)品的價(jià)值才能得到實(shí)現(xiàn)。因此，房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理不能忽視客戶的因素，要將客戶納入企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理和績(jī)效考核的重要參考指標(biāo)。在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中應(yīng)時(shí)刻思考“客戶如何看待我們”、“如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值、帶來(lái)收益”等問(wèn)題，只有這樣才能了解客戶要求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)效益。

3.內(nèi)部運(yùn)作層面

內(nèi)部運(yùn)作主要指房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、客戶等供應(yīng)鏈作業(yè)流程。企業(yè)的內(nèi)部流程包括程序、決策和行為等方面，具體包含了研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程、售后服務(wù)等，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程從企業(yè)內(nèi)部角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，是企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)。如何提升供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用平衡計(jì)分卡方法要關(guān)注的重要問(wèn)題。房地產(chǎn)的整個(gè)供應(yīng)鏈涉及原材料的購(gòu)進(jìn)、產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。此外，創(chuàng)新是企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作內(nèi)容，企業(yè)的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的活力之源。因此企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，重視創(chuàng)新指標(biāo)的設(shè)立。完善的內(nèi)部運(yùn)作流程是房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，也是房地產(chǎn)企業(yè)正確定位目標(biāo)市場(chǎng)，找準(zhǔn)客戶群體，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品以滿足客戶的需求，同時(shí)也能夠滿足房地產(chǎn)企業(yè)各股東利益的財(cái)務(wù)需要，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)面臨更加激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，市場(chǎng)呈現(xiàn)出國(guó)際化的趨勢(shì)。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)是房地產(chǎn)企業(yè)保持生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的助推力。平衡計(jì)分卡方法的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度主要包括企業(yè)與員工兩個(gè)方面，員工和企業(yè)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，也是增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。企業(yè)與員工的成長(zhǎng)自然也不能脫離企業(yè)文化的建設(shè)，一個(gè)具有良好文化環(huán)境的企業(yè)為員工與企業(yè)的成長(zhǎng)營(yíng)造了良好的氛圍，積極創(chuàng)新的環(huán)境有利于促使員工和企業(yè)不斷地學(xué)習(xí)，并不斷優(yōu)化企業(yè)的組織構(gòu)架，促進(jìn)科技的創(chuàng)新，從而提高員工的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)主要是解決“能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值”這一類問(wèn)題，因此不斷改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品和流程才能使企業(yè)適應(yīng)不斷發(fā)展變化的環(huán)境要求。只有持續(xù)不斷地研發(fā)新產(chǎn)品，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，企業(yè)才能增加自身價(jià)值，不斷發(fā)展壯大。此外，平衡積分卡強(qiáng)調(diào)的不是傳統(tǒng)的投資領(lǐng)域，而是新產(chǎn)品與新設(shè)備的研發(fā)，即未來(lái)投資項(xiàng)目。這就要求企業(yè)擁有一支高素質(zhì)、高水平的內(nèi)部員工隊(duì)伍，并且不斷進(jìn)行新技術(shù)、新知識(shí)的培訓(xùn)，讓員工自身素質(zhì)發(fā)展的同時(shí)，使他們了解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

二、加強(qiáng)平衡計(jì)分法對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重要性

平衡計(jì)分卡是一個(gè)核心的戰(zhàn)略執(zhí)行工具，是一種衡量績(jī)效的先進(jìn)的工具。房地產(chǎn)企業(yè)作為市場(chǎng)活動(dòng)的重要主體，隨時(shí)都要面臨著來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不確定性變化，平衡計(jì)分卡方法為房地產(chǎn)企業(yè)從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)作過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)方面提供了重要的導(dǎo)向，房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用平衡計(jì)分卡法的重要性具體如下：

1.有利于明確房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略化目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的方向標(biāo)。而現(xiàn)有的大部分房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式較為陳舊，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)主要內(nèi)化在房地產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人頭腦中，部分房地產(chǎn)企業(yè)甚至沒(méi)有戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，而是以公司負(fù)責(zé)人的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力或積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，大部分房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)漸漸意識(shí)到平衡計(jì)分卡方法對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)的重要性。平衡計(jì)分卡方法能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)顯化，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)明確為具體的、可行性的目標(biāo)，并將分解的戰(zhàn)略目標(biāo)逐層下達(dá)給企業(yè)的各個(gè)有關(guān)部門，改變了以往戰(zhàn)略目標(biāo)僅靠企業(yè)負(fù)責(zé)人的個(gè)人魅力或經(jīng)驗(yàn)積累的戰(zhàn)略管理模式，使房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略化目標(biāo)得以明確，為企業(yè)的長(zhǎng)期永續(xù)發(fā)展指明了方向。

2.有利于完善房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部管理

由于房地產(chǎn)企業(yè)涉及的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)較為繁瑣，從生產(chǎn)到銷售服務(wù)的流程較多，完善的內(nèi)部運(yùn)作管理成為房地產(chǎn)企業(yè)的迫切需要。平衡計(jì)分卡方法在完善房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理方面發(fā)揮了重大的作用。首先，平衡計(jì)分卡方法是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要途徑。具體而言，平衡計(jì)分卡方法能夠使房地產(chǎn)企業(yè)的各個(gè)部門將工作的重點(diǎn)聚焦在企業(yè)的戰(zhàn)略管理上，聯(lián)系企業(yè)的長(zhǎng)期與短期目標(biāo)，規(guī)范企業(yè)的日常內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理，不斷地完善企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理體系；其次，平衡計(jì)分卡方法也是房地產(chǎn)企業(yè)重要的績(jī)效管理方法。房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)設(shè)定的績(jī)效考核指標(biāo)規(guī)范企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，根據(jù)權(quán)責(zé)分配的原則，對(duì)各個(gè)責(zé)任部門的活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而約束企業(yè)員工按照企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，使房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理真正落到實(shí)處。

3.有利于加速房地產(chǎn)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

企業(yè)的又好又快發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)員工的素質(zhì)和能力，因此，重視內(nèi)部員工的素質(zhì)提升和發(fā)展對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)自身更好更快發(fā)展有重要意義。學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是平衡計(jì)分卡方法的四個(gè)維度之一，其促成因子主要包括員工、系統(tǒng)與企業(yè)相協(xié)調(diào)，達(dá)到統(tǒng)一。平衡積分卡方法能夠有效地促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部交流，尤其是對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)這樣環(huán)節(jié)較多、流程復(fù)雜的企業(yè)來(lái)說(shuō)更是作用明顯。平衡計(jì)分卡方法為房地產(chǎn)企業(yè)上下級(jí)員工的交流與溝通提供了重要平臺(tái)，使員工對(duì)日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作出現(xiàn)的問(wèn)題能與上級(jí)進(jìn)行溝通交流，領(lǐng)導(dǎo)也能針對(duì)員工提出的建議調(diào)整方案，從而加速房地產(chǎn)企業(yè)上下級(jí)員工的互動(dòng)與學(xué)習(xí)，同時(shí)也有利于房地產(chǎn)企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化氛圍的形成。

4.有利于充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性

企業(yè)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)是企業(yè)對(duì)其財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部運(yùn)作層面和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面的綜合考察，其績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)考慮到對(duì)員工是否有激勵(lì)作用。從戰(zhàn)略層面來(lái)看，企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)是從投資的資本中獲得較大的收益，因此保持企業(yè)收益并促進(jìn)收益增長(zhǎng)是企業(yè)的主要任務(wù)。在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中，除了促進(jìn)產(chǎn)品、設(shè)備和技術(shù)的更新以外，還應(yīng)重視對(duì)企業(yè)員工的管理，因?yàn)槠髽I(yè)員工的素質(zhì)和能力直接影響了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)對(duì)員工的管理主要體現(xiàn)在績(jī)效管理和考評(píng)上。對(duì)員工績(jī)效管理是平衡記分卡方法的主要功能，平衡計(jì)分卡方法的應(yīng)用有利于完善房地產(chǎn)企業(yè)的績(jī)效考核管理。使用平衡計(jì)分卡方法不僅能促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)員工工作的積極性，還能促使員工積極參與培訓(xùn)，提升自身綜合素質(zhì)，不斷提高工作效率。平衡計(jì)分卡方法所設(shè)立的績(jī)效考核指標(biāo)體系將房地產(chǎn)企業(yè)員工的工資、薪金獎(jiǎng)金、員工的晉升等直接掛鉤，從而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與主動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。

三、房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡方法應(yīng)注意的問(wèn)題

1.財(cái)務(wù)層面

企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況最直接的體現(xiàn)形式是財(cái)務(wù)報(bào)表，它反映了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果。平衡計(jì)分卡也在財(cái)務(wù)層面上保存了這一特點(diǎn)。從財(cái)務(wù)層面上看，平衡計(jì)分卡將財(cái)務(wù)層面保留利潤(rùn)最大化作為公司的最終目標(biāo)。房地產(chǎn)企業(yè)在應(yīng)用平衡計(jì)分卡方法時(shí)要注意各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)定。具體而言，第一，財(cái)務(wù)指標(biāo)要與房地產(chǎn)企業(yè)的預(yù)期收益目標(biāo)相適應(yīng)。房地產(chǎn)企業(yè)的收益的預(yù)期目標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的指向標(biāo)，有了具體的預(yù)期收益目標(biāo)企業(yè)才能按照目標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)地調(diào)整預(yù)期目標(biāo)；第二，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)重視會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)目前存在的財(cái)務(wù)指標(biāo)口徑不統(tǒng)一、財(cái)務(wù)指標(biāo)寬泛等問(wèn)題，平衡計(jì)分卡方法要求房地產(chǎn)企業(yè)制定出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)，統(tǒng)一各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，以提升企業(yè)會(huì)計(jì)信息的可靠性和真實(shí)性，保障房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)施；第三，房地產(chǎn)企業(yè)要注意企業(yè)的成本費(fèi)用問(wèn)題。房地產(chǎn)企業(yè)的成本費(fèi)用主要包含土地成本、建筑安全成本、銷售管理成本等，平衡計(jì)分卡方法要求房地產(chǎn)企業(yè)合理控制成本，實(shí)現(xiàn)成本最小化，不斷地優(yōu)化企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)；第四，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)不斷地提高建筑項(xiàng)目資金的使用率，具體考核的指標(biāo)包含企業(yè)土地儲(chǔ)備的周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款的收回率和年銷售率等，以保證企業(yè)資金與現(xiàn)金能夠平衡流暢。

2.客戶層面

房地產(chǎn)企業(yè)在客戶層面的戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)的目標(biāo)客戶和價(jià)值主張，一旦企業(yè)明確了客戶目標(biāo)，企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)目標(biāo)也隨之確定。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)客戶越來(lái)越重視。平衡記分卡中客戶的維度使房地產(chǎn)企業(yè)將提高客戶滿意度的觀念由原來(lái)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為客戶服務(wù)的層面。房地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)用平衡記分卡方法中要注意處理好客戶的因素，具體應(yīng)注意的問(wèn)題如下：第一，要明確客戶，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。由于不同的客戶對(duì)于同一種產(chǎn)品和服務(wù)等具有不同的偏好，同一客戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、外包、功能和服務(wù)等具有不同程度的喜好，因此，房地產(chǎn)企業(yè)要滿足客戶的不同需求，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)分客戶群體，平衡計(jì)分卡方法要求房地產(chǎn)企業(yè)選準(zhǔn)客戶，針對(duì)不同的客戶開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品，完善與產(chǎn)品相關(guān)的品質(zhì)、外包、功能和服務(wù)等內(nèi)容，滿足不同客戶對(duì)產(chǎn)品品項(xiàng)的需要；第二，設(shè)定合理的客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)。客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立有利于房地產(chǎn)企業(yè)評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成效，而完整的客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)包含客戶滿意度、客戶的持有率、客戶的忠誠(chéng)度等?？蛻粼u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立能夠使房地產(chǎn)企業(yè)客觀地認(rèn)知客戶對(duì)其產(chǎn)品的滿意度，產(chǎn)品的偏好等內(nèi)容，房地產(chǎn)企業(yè)才可以不斷地開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新新產(chǎn)品，為客戶提供令其滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)水平；第三，平衡記分卡方法要求房地產(chǎn)企業(yè)要建立好企業(yè)外部的聯(lián)系。房地產(chǎn)公司可借鑒例如萬(wàn)科這樣規(guī)模較大的房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)科所奉行的“客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴”值得房地產(chǎn)公司學(xué)習(xí)和借鑒。此外，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，建立客戶會(huì)員服務(wù)部，從而增進(jìn)與客戶的關(guān)系。

3.內(nèi)部運(yùn)作層面

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，房地產(chǎn)企業(yè)要想在市場(chǎng)上立足必須要擁有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。平衡計(jì)分卡方法能夠完善房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作流程，有利于房地產(chǎn)企業(yè)正確把握產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)，不斷地研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，產(chǎn)品的差異化是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。因此，在內(nèi)部運(yùn)作層面上，房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用平衡計(jì)分卡方法應(yīng)具體做到如下：第一，創(chuàng)新房地產(chǎn)產(chǎn)品，提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的研發(fā)水平。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的客戶群體對(duì)產(chǎn)品的需求，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足不同客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，提升其在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；第二，重視內(nèi)部運(yùn)作流程各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，預(yù)防經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作流程是關(guān)于客戶、市場(chǎng)、產(chǎn)品等的價(jià)值鏈，每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都至關(guān)重要。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之一，但是針對(duì)部分房地產(chǎn)企業(yè)為節(jié)省成本費(fèi)用，一味地追求成本最小化，卻忽略了房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中產(chǎn)生的其他成本費(fèi)用，不利于企業(yè)的成長(zhǎng)。因此，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)避免為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化而過(guò)度地控制成本費(fèi)用所帶來(lái)的項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的價(jià)值鏈偏頗、影響客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度、破壞價(jià)值鏈的完整性的問(wèn)題。同時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)權(quán)衡內(nèi)部管理各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于部分重要環(huán)節(jié)有重點(diǎn)性地傾斜，在成本費(fèi)用控制環(huán)節(jié)中也要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)的項(xiàng)目安全、財(cái)務(wù)安全、員工安全等安全問(wèn)題的重視，防范內(nèi)部運(yùn)作過(guò)程中產(chǎn)生的安全隱患，減少內(nèi)部運(yùn)作的管理風(fēng)險(xiǎn)。

4.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面

在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的維度，平衡記分卡方法要求房地產(chǎn)企業(yè)要重視企業(yè)與員工發(fā)展的軟環(huán)境與硬環(huán)境問(wèn)題，具體應(yīng)做到如下：第一，營(yíng)造良好的企業(yè)文化。房地產(chǎn)企業(yè)文化的建設(shè)包括員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境，同時(shí)也包括員工同事工作環(huán)境的建設(shè)。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，改善企業(yè)的文化環(huán)境，例如，房地產(chǎn)企業(yè)可以適當(dāng)?shù)亟M織員工聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)員工同事間的交流與溝通。此外，房地產(chǎn)企業(yè)的高層管理層還要重視員工的個(gè)人成長(zhǎng)和家庭等問(wèn)題，及時(shí)地解決員工同事間的矛盾，為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，以保證員工能夠安心工作；第二，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)人才的儲(chǔ)備。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而人才是企業(yè)發(fā)展的重要軟實(shí)力。房地產(chǎn)企業(yè)要重視員工的發(fā)展，做好員工的崗前、崗中與崗后的教育培訓(xùn)工作。對(duì)于新入職的員工要做好崗前職業(yè)技能與道德培訓(xùn)，使新入職員工更快更有效地適應(yīng)崗位的要求，已入職的員工應(yīng)做好崗中的工作技能提升培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力與素質(zhì)，不斷挖掘人才，加強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn)與儲(chǔ)備；第三，合理安排員工的崗位。平衡計(jì)分卡方法要求房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)企業(yè)員工的職業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平合理安排員工的崗位，重視員工的發(fā)展，充分挖掘員工的潛能，以更好地促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)；第四，平衡記分卡方法要與激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度相結(jié)合。平衡記分卡方法使房地產(chǎn)企業(yè)員工能夠正確地認(rèn)識(shí)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度是房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工由知識(shí)的層面轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)造力的途徑，從短期上講有利于企業(yè)員工充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，促使員工不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看是房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效方式。

結(jié)語(yǔ)

平衡計(jì)分卡方法作為房地產(chǎn)企業(yè)的一種重要會(huì)計(jì)管理方法，受到大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的重視。目前，許多企業(yè)正使用平衡計(jì)分卡方法作為企業(yè)績(jī)效考評(píng)的管理辦法，但是，大部分房地產(chǎn)企業(yè)的高層管理者對(duì)平衡計(jì)分卡方法的內(nèi)在價(jià)值認(rèn)識(shí)不到位，大部分房地產(chǎn)企業(yè)的高層管理者只認(rèn)識(shí)到平衡積分卡是一種績(jī)效考核管理方法，從而把平衡計(jì)分卡方法當(dāng)作是房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核方法使用。隨著平衡計(jì)分卡方法的廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到平衡計(jì)分卡法具有不可估量的戰(zhàn)略性價(jià)值。同時(shí)，平衡計(jì)分卡方法要求房地產(chǎn)企業(yè)要從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)作過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)維度做好日常經(jīng)營(yíng)管理，不斷地優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè) 內(nèi)部控制 風(fēng)險(xiǎn) 管理

作為與國(guó)民經(jīng)濟(jì)與金融安全息息相關(guān)的支柱性產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)將其整體風(fēng)險(xiǎn)水平控制在合理區(qū)間內(nèi)是保證其自身安全發(fā)展需要和維持整個(gè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的必要舉措。然而，房地產(chǎn)業(yè)相比其他行業(yè)，具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、資本投入高度集中的特點(diǎn)，這使得本行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況經(jīng)常受制于諸多影響因素，除企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)管理模式與戰(zhàn)略決策水平外，還有國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等，這加大了房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理的難度。在房地產(chǎn)行業(yè)相對(duì)發(fā)展成熟的各國(guó)，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的個(gè)體和全行業(yè)的整體風(fēng)險(xiǎn)都有系統(tǒng)的研究和嚴(yán)格的控制規(guī)范，但我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)起步晚，對(duì)這方面的研究相對(duì)稀缺，房地產(chǎn)企業(yè)普遍風(fēng)險(xiǎn)控制水平有限，這引發(fā)了學(xué)界和業(yè)界的諸多擔(dān)憂。

一、企業(yè)內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系

企業(yè)的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的共同目標(biāo)是保證企業(yè)的合理、健康發(fā)展，避免或最小化因?yàn)橥獠炕騼?nèi)部因素的影響而使企業(yè)遭受不必要的損失。然而，就兩者之間的關(guān)系的討論在國(guó)內(nèi)外都沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)明確一致的結(jié)論。國(guó)外的相關(guān)研究者對(duì)兩者關(guān)系一般持三種觀點(diǎn)：其一是認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)部控制體系是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基礎(chǔ)，而后者是對(duì)前者的拓展應(yīng)用；其二認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)部控制包含了風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理是內(nèi)部控制工作內(nèi)容之一；三是認(rèn)為內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理相互融合，互為補(bǔ)充。而在理論文獻(xiàn)和業(yè)界工作之中，兩者的界限正變得越來(lái)越模糊，很多時(shí)候表示同樣概念。

相較國(guó)外文獻(xiàn)，國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)系的探討起步相對(duì)晚，但近些年發(fā)展得較快?？偨Y(jié)國(guó)內(nèi)學(xué)者在這方面的研究，大概觀點(diǎn)與國(guó)外類似。另外結(jié)合我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的特有情況，國(guó)內(nèi)學(xué)者提出：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)暴露的指示工作比關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)控制細(xì)節(jié)更重要，設(shè)計(jì)執(zhí)行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系比單純關(guān)注于內(nèi)部控制體制的建立更有意義。從《配套指引》中可見(jiàn)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理往往伴隨著內(nèi)部控制策略的實(shí)施，而內(nèi)部控制框架的建立很多時(shí)候是為了更好地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。很多房地產(chǎn)企業(yè)和其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的教訓(xùn)也告訴我們，企業(yè)所承受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大一部分根源于良好內(nèi)部控制的缺失，如企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部職務(wù)的合理分離，或存在大量的尋租、舞弊等現(xiàn)象。所以，若企業(yè)不能根據(jù)自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)設(shè)置、建立并嚴(yán)格執(zhí)行合理的內(nèi)部控制框架和方案，則可以認(rèn)為該企業(yè)的內(nèi)部控制是失效的，不但無(wú)法進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，還會(huì)使得企業(yè)處于不必要的風(fēng)險(xiǎn)暴露之中。

二、房地產(chǎn)企業(yè)面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類別分析

在設(shè)計(jì)內(nèi)部控制體系以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)之前，首先要分析影響房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的主要風(fēng)險(xiǎn)因素，經(jīng)總結(jié)包括以下幾種：

（一）日常運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

主要包括房地產(chǎn)公司日常運(yùn)營(yíng)中的事務(wù)性支出，不少房地產(chǎn)企業(yè)因?yàn)轭A(yù)算制度不完善，財(cái)務(wù)報(bào)表制度與會(huì)計(jì)、審計(jì)制度建設(shè)不成熟，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)過(guò)程中費(fèi)用過(guò)高，效率低下，形成持久性的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與利率風(fēng)險(xiǎn)

此兩類風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于房地產(chǎn)企業(yè)的資金來(lái)源的不確定性與利率的變動(dòng)。房地產(chǎn)企業(yè)資金需求量大，我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)普遍存在過(guò)度依賴債務(wù)融資現(xiàn)象，這使得房地產(chǎn)企業(yè)的資金來(lái)源具有脆弱性與不穩(wěn)定性，一旦銀行信用窗口收緊或者出現(xiàn)利率的持續(xù)性上漲，房地產(chǎn)企業(yè)的資金成本必將大幅度提升，資金來(lái)源縮小，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)激增。

（三）財(cái)務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)

房地產(chǎn)公司的特性決定其每一個(gè)項(xiàng)目的資金占用量是巨大的，則單個(gè)項(xiàng)目的成功與否有時(shí)候可能直接決定著房地產(chǎn)公司的財(cái)務(wù)安全，無(wú)論是選擇錯(cuò)誤的投資項(xiàng)目，或者從合作方或客戶處承受高的信用風(fēng)險(xiǎn)，都可能給房地產(chǎn)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理帶來(lái)巨大的負(fù)擔(dān)。

三、從內(nèi)部控制的角度實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的措施

從上文的分析中可見(jiàn)，為應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)所承受的不同類型的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分門別類之后，針對(duì)性地設(shè)計(jì)內(nèi)部控制策略提示并解決來(lái)自各個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)因素，最終形成一個(gè)相輔相成、全面應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制框架?；谶@一思想，我們對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)基于內(nèi)部控制的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與管理給出以下建議：

首先，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)資金的管理與控制。企業(yè)的內(nèi)部控制體系應(yīng)當(dāng)同時(shí)保證資金使用的透明與資金調(diào)度的高效，同時(shí)建立定期的財(cái)務(wù)報(bào)告制、會(huì)計(jì)審計(jì)制與全面預(yù)算制度，監(jiān)控資金狀況。針對(duì)自身行業(yè)特性，房地產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)用本公司數(shù)據(jù)定期計(jì)算財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，如損失率，在險(xiǎn)價(jià)值等；其次，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部控制體系中建立嚴(yán)格的成本核算體系，考慮利息率和原料采購(gòu)成本價(jià)的變動(dòng)；第三，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建財(cái)務(wù)信息資料庫(kù)并及時(shí)更新，對(duì)于合作銀行、合作伙伴與客戶的信用狀況等因素都要考慮在內(nèi)。通過(guò)建立穩(wěn)健的財(cái)務(wù)決策系統(tǒng)。在新上馬項(xiàng)目與研發(fā)過(guò)程中，使用合適的財(cái)務(wù)手段如對(duì)沖或分散投資的方式，防止大的政策風(fēng)險(xiǎn)為房地產(chǎn)企業(yè)招致難以承受的損失；最后，加強(qiáng)房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)人員的挑選與培訓(xùn)，以保持合理的治理結(jié)構(gòu)和自上而下的高執(zhí)行力，這可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)避免由于財(cái)務(wù)人員任用不當(dāng)和執(zhí)行力不足、運(yùn)行效率低下造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

有效地進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)之一，而同時(shí)合理的內(nèi)部控制框架也有利于房地產(chǎn)企業(yè)有效地監(jiān)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。本文通過(guò)分析房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源，從內(nèi)部控制框架構(gòu)建的角度，提出科學(xué)的內(nèi)部控制體系的建立應(yīng)充分考慮企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)暴露，與風(fēng)險(xiǎn)控制科學(xué)地相結(jié)合，達(dá)到統(tǒng)一的目標(biāo)，即保證企業(yè)的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)[J].中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引. 2006

[2]德勤華永會(huì)計(jì)事務(wù)所有限公司.中國(guó)上市公司內(nèi)部控制調(diào)查分析報(bào)告. 2010

篇10

房地產(chǎn)銷售是一個(gè)很累的崗位，但同時(shí)也是一個(gè)能鍛煉人的崗位，想知道他們是怎樣成長(zhǎng)的，那就來(lái)看看他們的工作總結(jié)吧。下面就是小編給大家?guī)?lái)的房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!

房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文一

不知不覺(jué)中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。2019是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來(lái)

20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文二

不知不覺(jué)中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來(lái)

20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來(lái)的工作

自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、依據(jù)20__年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

2、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

7、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文三

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開(kāi)。

第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。