導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇商貿(mào)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；專業(yè)能力；專業(yè)核心課程；教學(xué)模塊；專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）05-0-02

一、專業(yè)描述

本文所指的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特指中等職業(yè)技術(shù)類學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，所面對(duì)的教學(xué)對(duì)象主要為16至18歲年齡段的學(xué)生。

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)為超市、連鎖店、各類專賣(mài)店、便利店等商貿(mào)零售企業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的，具有良好職業(yè)道德、較強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能型人才。

專業(yè)能力：1.商品推銷能力；2.顧客溝通能力；3.客戶管理能力；4.賣(mài)場(chǎng)布置與商品陳列能力；5.手繪POP能力；6.市場(chǎng)調(diào)查與分析能力；7.商務(wù)文案寫(xiě)作能力；8.商品采購(gòu)與商貿(mào)談判能力；9.營(yíng)銷策劃能力；10.銷售管理能力；11.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；12.企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)與企業(yè)管理能力；13.營(yíng)銷案例分析能力與營(yíng)銷手段組合應(yīng)用能力。

就業(yè)方向：1超市、連鎖專賣(mài)店店員；2超市、連鎖店管理人員、店長(zhǎng)等；3商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理；4市場(chǎng)調(diào)查公司業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理；5銷售公司業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理。

二、專業(yè)核心課程設(shè)置

專業(yè)核心課程的設(shè)置應(yīng)該圍繞專業(yè)培養(yǎng)能力來(lái)進(jìn)行，根據(jù)如前所述的十二項(xiàng)營(yíng)銷專業(yè)能力相對(duì)應(yīng)設(shè)置的專業(yè)課程包括以下十門(mén)等：

店鋪業(yè)務(wù)、營(yíng)銷基礎(chǔ)、營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、銷售實(shí)務(wù)、客戶管理、商務(wù)文案寫(xiě)作、企業(yè)管理、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)談判合同實(shí)操等。

各專業(yè)課程對(duì)應(yīng)教學(xué)主要內(nèi)容及能力培養(yǎng)目標(biāo)如表1：

(一)各專業(yè)能力之間的關(guān)系

首先可以把這些專業(yè)能力分為為直觀動(dòng)手能力類別和系統(tǒng)思考類別。前者包括：1.商品推銷能力；2.顧客溝通能力；3.客戶管理能力；4.賣(mài)場(chǎng)布置與商品陳列能力；5.手繪POP能力；6.市場(chǎng)調(diào)查與分析能力；7.商務(wù)文案寫(xiě)作能力；8.商品采購(gòu)與商貿(mào)談判能力。后者包括9.營(yíng)銷策劃能力；10.銷售管理能力；11.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；12.企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)與企業(yè)管理能力；13.營(yíng)銷案例分析能力與營(yíng)銷手段組合應(yīng)用能力。

也可以根據(jù)能力培養(yǎng)的難易程度分為容易、較難、很難三個(gè)層次。

容易的有：1.商品推銷能力；2.顧客溝通能力；3.客戶管理能力；4.賣(mài)場(chǎng)布置與商品陳列能力；5.手繪POP能力。較難的有：6.市場(chǎng)調(diào)查與分析能力；7.商務(wù)文案寫(xiě)作能力；8.商品采購(gòu)與商貿(mào)談判能力；9.營(yíng)銷策劃能力。很難的有；10.銷售管理能力；11.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；12.企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)與企業(yè)管理能力；13.營(yíng)銷案例分析能力與營(yíng)銷手段組合應(yīng)用能力。

(二)各專業(yè)課程之間的關(guān)系

各專業(yè)課程分別有側(cè)重的專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，見(jiàn)表1；課程學(xué)習(xí)先后的安排就根據(jù)能力培養(yǎng)的難易程度來(lái)安排，安排順序可見(jiàn)表1。在第一學(xué)期學(xué)習(xí)《店鋪業(yè)務(wù)》和《營(yíng)銷基礎(chǔ)》，第二學(xué)期學(xué)習(xí)《銷售實(shí)務(wù)》《客戶管理》《商務(wù)文案寫(xiě)作》， 第三學(xué)期學(xué)習(xí)《企業(yè)管理》《營(yíng)銷策劃》《市場(chǎng)調(diào)查》《商務(wù)談判合同實(shí)操》，第四學(xué)期學(xué)習(xí)《營(yíng)銷戰(zhàn)略》《員工管理》《網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)》《溝通與團(tuán)隊(duì)管理》。

科任老師在課程教學(xué)中可能會(huì)遇到講授知識(shí)點(diǎn)的重復(fù)，這時(shí)候老師應(yīng)該注意能力培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)。如《銷售實(shí)務(wù)》和《客戶管理》這兩門(mén)課，講授的時(shí)候都必然會(huì)觸及到顧客溝通，講授《銷售實(shí)務(wù)》 時(shí)應(yīng)側(cè)重培訓(xùn)學(xué)生顧客異議的處理技巧，而講授《客戶管理》時(shí)應(yīng)主要培訓(xùn)學(xué)生對(duì)于顧客需求的了解、顧客心理活動(dòng)變化的把握等。

在專業(yè)教學(xué)過(guò)程中每門(mén)課程都有自己專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重，但是我們又不能完全把課程之間分裂開(kāi)來(lái)，要把營(yíng)銷能力的培養(yǎng)當(dāng)作一個(gè)整體來(lái)看待。尤其是在教學(xué)方法上我們主張運(yùn)用任務(wù)引領(lǐng)式的，學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中必然需要應(yīng)用到好幾個(gè)能力和好多方面的知識(shí)。比如在《營(yíng)銷策劃》的課程教學(xué)中，給學(xué)生布置某超市舉辦6周年店慶促銷活動(dòng)的任務(wù)后。學(xué)生要完成此任務(wù)，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、然后擬出促銷方案、進(jìn)行促銷活動(dòng)預(yù)算、最后總結(jié)促銷效果。這一過(guò)程中學(xué)生必然運(yùn)用到營(yíng)銷手段的組合、市場(chǎng)調(diào)查的能力、團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作、促銷文案的撰寫(xiě)等等?？迫卫蠋煈?yīng)能先預(yù)見(jiàn)到這些問(wèn)題，提醒學(xué)生并預(yù)備好相應(yīng)的營(yíng)銷案例或者材料，幫助學(xué)生完成這一教學(xué)任務(wù)，對(duì)學(xué)生在這一學(xué)習(xí)活動(dòng)中所掌握的知識(shí)和表現(xiàn)出的技能進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)和成績(jī)的認(rèn)定。

三、專業(yè)課程教學(xué)如何實(shí)現(xiàn)相應(yīng)專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)表1我們可清晰看到各專業(yè)課程與專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)之間相對(duì)應(yīng)的關(guān)系，但是困難之處在于科任老師如何才能在課程教學(xué)中實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)我校多年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的摸索，我們總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn)：

第一，學(xué)校要運(yùn)用專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)為學(xué)生建立一個(gè)專業(yè)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，形式可以是實(shí)訓(xùn)超市、實(shí)訓(xùn)專賣(mài)店、實(shí)訓(xùn)便利店等，也可以是校企合作的形式。如我校建立的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室，它是在營(yíng)銷專業(yè)老師指導(dǎo)安排下，營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生具體實(shí)操進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的實(shí)體超市。既要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)的展開(kāi)，同時(shí)也要求實(shí)現(xiàn)整體的經(jīng)濟(jì)效益。在為學(xué)校師生提供日常商品銷售服務(wù)的同時(shí)，學(xué)生也通過(guò)系列營(yíng)銷工作和營(yíng)銷活動(dòng)培養(yǎng)出相關(guān)的營(yíng)銷專業(yè)能力。營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室下設(shè)銷售部、采購(gòu)部、倉(cāng)管部、策劃部、市場(chǎng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等八個(gè)營(yíng)銷職能部門(mén)，每個(gè)部門(mén)設(shè)置相應(yīng)的工作崗位，每個(gè)工作崗位制定出相關(guān)的工作職責(zé)和技能標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室的學(xué)生在不同的工作崗位進(jìn)行流水作業(yè)，在每個(gè)工作崗位的學(xué)習(xí)工作考核合格后再輪換其它崗位，專業(yè)老師對(duì)學(xué)生在各個(gè)崗位的工作學(xué)習(xí)結(jié)合相關(guān)的專業(yè)課程給出成績(jī)的評(píng)定和學(xué)分的換算。最后匯總成學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)成績(jī)。這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)在于專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊化，然后對(duì)接營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室各工作崗位的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷。比如《店鋪業(yè)務(wù)》課程中的商品陳列內(nèi)容，科任老師在講授完商品陳列的專業(yè)知識(shí)后，布置學(xué)生到營(yíng)銷超市的理貨工作崗位上做2天的商品陳列工作，學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中來(lái)完成老師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，老師再根據(jù)他的工作成績(jī)和表現(xiàn)進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和學(xué)分認(rèn)定。這樣就實(shí)現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)習(xí)工作的結(jié)合。我們要求各科任老師都要把自己專業(yè)課程的教學(xué)與營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)有效的結(jié)合。

專業(yè)課程的教學(xué)模塊與營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)超市對(duì)應(yīng)的工作崗位和職能見(jiàn)表2：

第二，要十分重視教材的選用與教學(xué)材料庫(kù)的準(zhǔn)備。學(xué)校組織營(yíng)銷專業(yè)老師針對(duì)每一門(mén)專業(yè)課程都要精選教材，最好是組織老師聯(lián)系學(xué)校自身的實(shí)際情況編制教材。我校在2007-2009年組織編寫(xiě)了市場(chǎng)營(yíng)銷系列教材，并已經(jīng)交付中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社出版，今后將進(jìn)一步完善營(yíng)銷專業(yè)教材體系。

除了精選教材外，整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的老師還要負(fù)責(zé)搜集整理營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)的材料(如案例、學(xué)生課業(yè)、各種表格、策劃書(shū)、總結(jié)等等)。材料的來(lái)源主要有3個(gè)方面。首先主要是來(lái)源于社會(huì)上商貿(mào)企業(yè)實(shí)際上應(yīng)用的營(yíng)銷資料，這方面資料的搜集存在一定的困難。但通過(guò)校企合作和企業(yè)公開(kāi)的資料可搜集到一大部分。其次是歷年學(xué)生所做的課業(yè)，科任老師選出其中的優(yōu)秀作品和典型案例充實(shí)到教學(xué)材料庫(kù)中。

第三，要做好營(yíng)銷各項(xiàng)專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的制定與學(xué)分的考核工作。學(xué)校在制定營(yíng)銷各項(xiàng)專業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，先要深入到商貿(mào)企業(yè)尤其是超市連鎖專賣(mài)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，充分了解到企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中各個(gè)具體的營(yíng)銷崗位對(duì)工作能力的要求。根據(jù)這些了解到的信息結(jié)合實(shí)際教學(xué)情況制定出適合學(xué)生的能力標(biāo)準(zhǔn)。我校先后深入到東莞大新商貿(mào)公司、東莞嘉榮百貨公司、沃爾瑪好又多連鎖超市等企業(yè)進(jìn)行考察。

現(xiàn)試行的能力標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表3：

四、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是講求應(yīng)用性與實(shí)戰(zhàn)性的專業(yè)，但目前在國(guó)內(nèi)多數(shù)院校開(kāi)辦的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)都偏重于理論教學(xué)，這與該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不符，更與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的能力培養(yǎng)目標(biāo)不符，造成營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生實(shí)際工作能力跟社會(huì)上的商貿(mào)企業(yè)的需求嚴(yán)重脫節(jié)。中等職業(yè)教育出來(lái)的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)操技能較差，應(yīng)用能力不強(qiáng)，直接導(dǎo)致就業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)日漸萎縮。然而，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能型人才的需求卻日益擴(kuò)大。巨大的社會(huì)需求與人才培養(yǎng)方式不適應(yīng)之間的矛盾顯現(xiàn)出中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的必要性與緊迫性。中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革必須朝著體現(xiàn)職業(yè)崗位性與實(shí)踐應(yīng)用能力相融合的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ) 人才培養(yǎng)模式 實(shí)踐研究

一、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位

高職院校主要是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的，因此高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位要與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。常州地處長(zhǎng)三角區(qū)域，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，常州市“十二五”規(guī)劃把經(jīng)濟(jì)國(guó)際化作為發(fā)展戰(zhàn)略之一，提出要提升發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)，建設(shè)富有特色的區(qū)域性生產(chǎn)業(yè)基地、物流商貿(mào)基地，重點(diǎn)發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)。為了應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)， 企業(yè)越來(lái)越重視引進(jìn)有英語(yǔ)基礎(chǔ)的一專多能人才， 與商貿(mào)專業(yè)結(jié)合緊密的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的就業(yè)優(yōu)勢(shì)已日漸凸顯。常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中，針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色，在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析人才的需求變化，剖析與專業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位（群）和工作任務(wù)，制訂商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。

從實(shí)踐來(lái)看，大學(xué)、高職、中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的側(cè)重點(diǎn)是有所差異的。本科商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)更偏重英語(yǔ)能力的培養(yǎng)，中職商務(wù)英語(yǔ)更重視專業(yè)能力的訓(xùn)練，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)更重視英語(yǔ)和專業(yè)能力的綜合提升。常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)過(guò)程中，大力推進(jìn)“厚英語(yǔ)基礎(chǔ)、通商貿(mào)理論、重實(shí)踐能力”的專業(yè)建設(shè)思路，將企業(yè)需求、學(xué)生需要、學(xué)校培養(yǎng)三個(gè)方面有機(jī)結(jié)合，立足于“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)與地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相符合的，具有良好職業(yè)道德，掌握必需的英語(yǔ)能力、商務(wù)知識(shí)、綜合技能，具有較強(qiáng)的就業(yè)能力和一定的創(chuàng)業(yè)能力，熟悉國(guó)際商務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)，能以英語(yǔ)為工具從事國(guó)際貿(mào)易單證制作、文秘、營(yíng)銷等外經(jīng)貿(mào)行業(yè)第一線工作的高素質(zhì)技能型專門(mén)人才。

二、“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中，構(gòu)建了“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，把英語(yǔ)和商貿(mào)作為兩個(gè)基礎(chǔ)核心，圍繞兩個(gè)核心，提高外語(yǔ)能力和專業(yè)技能，并在能力提升過(guò)程中加強(qiáng)英語(yǔ)和技能的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)和商貿(mào)的兩個(gè)核心作用，突出外語(yǔ)能力和專業(yè)技能的雙能特色，校企合作、工學(xué)結(jié)合，分年級(jí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的遞進(jìn)。

“雙核雙能”是指“英語(yǔ)+商貿(mào)”的雙核心和“外語(yǔ)能力+專業(yè)技能”的雙能力，是在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析人才的需求變化，剖析與專業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位（群）和工作任務(wù)，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。

“層級(jí)遞進(jìn)”是指分年級(jí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的遞進(jìn)。一年級(jí)，重點(diǎn)打好英語(yǔ)基礎(chǔ)，側(cè)重英語(yǔ)口語(yǔ)提高，結(jié)合到企業(yè)參觀，初步認(rèn)知國(guó)際商貿(mào)理論，樹(shù)立職業(yè)意識(shí)；二年級(jí)，重點(diǎn)掌握國(guó)際商貿(mào)理論和專業(yè)技能，通過(guò)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握專業(yè)核心技能并提高商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力，確定職業(yè)方向；三年級(jí)，通過(guò)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能及崗位適應(yīng)能力，逐步形成職業(yè)能力。

“工學(xué)結(jié)合”是指充分利用學(xué)校與企業(yè)不同的教學(xué)資源，學(xué)校與企業(yè)雙向介入，通過(guò)學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、校企合作的校內(nèi)企業(yè)實(shí)踐、企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)等形式，采用訂單培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)等多種途徑，將學(xué)校的理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。

三、“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐

1.“課證融通、理實(shí)一體”的課程體系的構(gòu)建與實(shí)施

堅(jiān)持“寬基礎(chǔ)、重特色”的原則，圍繞“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式開(kāi)發(fā)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系。依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，從職業(yè)崗位要求出發(fā)，設(shè)計(jì)符合多個(gè)職業(yè)崗位的課程，構(gòu)建“課證融通、理實(shí)一體”的課程體系。要求學(xué)生在掌握較寬的商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本技能的基礎(chǔ)上，針對(duì)國(guó)際商務(wù)助理和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)方向的特色理論知識(shí)和實(shí)踐技能，進(jìn)行崗位實(shí)際工作任務(wù)分析，確定核心能力，形成知識(shí)能力要求，將職業(yè)資格認(rèn)證內(nèi)容和英語(yǔ)考級(jí)內(nèi)容融入課程，探索職業(yè)資格證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)課程化，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目課程，構(gòu)建既滿足崗位技能要求又符合考證要求的課程體系。實(shí)施“行動(dòng)導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法改革，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高學(xué)生的英語(yǔ)運(yùn)用能力和實(shí)踐操作能力，為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.理實(shí)一體化的項(xiàng)目課程改革與實(shí)施

依據(jù)“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，完善基于工作過(guò)程的理實(shí)一體化的項(xiàng)目課程教學(xué)模式改革，構(gòu)建具有專業(yè)特色的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，實(shí)施校企“雙導(dǎo)師制”。創(chuàng)新教學(xué)方法，借助教學(xué)資源庫(kù)、現(xiàn)代信息化手段，推進(jìn)信息化進(jìn)課堂，深入開(kāi)展任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)、情境教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)。將課堂學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，以學(xué)習(xí)任務(wù)為載體開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索，拓寬教學(xué)渠道，提高學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量。將考核評(píng)價(jià)融入教學(xué)中，過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，用多樣化的評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)。

3.校內(nèi)外銜接的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建與實(shí)施

根據(jù)“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的需要，完善校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)建設(shè)規(guī)劃，制定實(shí)訓(xùn)基地管理制度，與行業(yè)、企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)體現(xiàn)產(chǎn)教融合、學(xué)做一體的建設(shè)思路，采用學(xué)校提供場(chǎng)地、企業(yè)投資設(shè)備的形式，為學(xué)生提供工學(xué)交替的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、交際溝通能力、英語(yǔ)口語(yǔ)運(yùn)用能力、靈活應(yīng)變能力。實(shí)踐基地成為融學(xué)術(shù)交流、教學(xué)實(shí)訓(xùn)、商務(wù)休閑、教師辦公、學(xué)生活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為一體的開(kāi)放式、現(xiàn)代化、多功能實(shí)訓(xùn)基地，成為學(xué)校培養(yǎng)國(guó)際化人才的實(shí)踐區(qū)。

4.校企合作的訂單培養(yǎng)模式的形成與實(shí)施

依據(jù)“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的要求，依托行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校合作平臺(tái)，三方共同培養(yǎng)人才，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)實(shí)施聯(lián)合訂單培養(yǎng)。在行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下，由核心合作企業(yè)牽頭，分別匯集多家企業(yè)需求，確定招生規(guī)模，三方共同制定人才培養(yǎng)方案，實(shí)施訂單培養(yǎng)。學(xué)校負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生的基本知識(shí)和專業(yè)技能，解決理論和實(shí)踐的初步結(jié)合，基本滿足崗位需求。企業(yè)負(fù)責(zé)提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，提升綜合素質(zhì)。要不斷深化總結(jié)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)規(guī)律，形成有效推進(jìn)校企合作不斷深入的長(zhǎng)效機(jī)制。

5.“雙師素質(zhì)、雙能結(jié)構(gòu)”的教師隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)

篇3

多元互動(dòng)是兩上或兩個(gè)以上的單位、部門(mén)或環(huán)節(jié)為了達(dá)到共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的相互合作、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益的聯(lián)合行動(dòng)，所形成的相互啟發(fā)、支持、促進(jìn)的合作關(guān)系。人才的培養(yǎng)不是單一的行為，它是多方參與、多環(huán)節(jié)滲透、多維空間支持、多維度發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程?！岸嘣?dòng)”人才培養(yǎng)模式有效整合專業(yè)資源，通過(guò)培養(yǎng)主體如政校企多元互動(dòng)、實(shí)踐場(chǎng)地線下與線上互動(dòng)、校內(nèi)與校外聯(lián)合等，形成動(dòng)態(tài)協(xié)同的機(jī)制和模式，促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)。

2、多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建的原則

2.1模擬訓(xùn)練與專業(yè)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合

市場(chǎng)營(yíng)銷或電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)常采用模擬訓(xùn)練的方式鍛煉學(xué)生技能，如市場(chǎng)調(diào)研、促銷方案撰寫(xiě)等。這種方式在獲取感性知識(shí)階段能夠方便學(xué)生從宏觀上認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。在理性知識(shí)階段則需要學(xué)生開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)操，通過(guò)工作崗位認(rèn)識(shí)工作過(guò)程，在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。這可以通過(guò)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和頂崗實(shí)習(xí)單位得到鍛煉。因此，模擬訓(xùn)練和專業(yè)實(shí)訓(xùn)在教學(xué)過(guò)程中均要開(kāi)展，而且是由淺入深地開(kāi)展，達(dá)到虛實(shí)結(jié)合的目的，有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

2.2理論與實(shí)踐相結(jié)合

陶行知先生曾說(shuō)過(guò)：教學(xué)做是一件事，不是三件事。我們要在做上教，在做上學(xué)。不在做上用功夫，教固不成為教，學(xué)也不成為學(xué)。這其實(shí)就是職教中要求都的“教學(xué)做一體化”。宋建軍教授在最近發(fā)表的論文中提到，高等職業(yè)教育的實(shí)踐育人就是把促進(jìn)人的全面發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)需要為人才培養(yǎng)根本要求，作為全面提升教育質(zhì)量的主要途徑。實(shí)踐育人就是要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相統(tǒng)一，強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)。本文覺(jué)得應(yīng)該圍繞以下兩方面來(lái)落實(shí)：從外部環(huán)境看，為了不讓培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生與社會(huì)脫節(jié)，需要開(kāi)展工學(xué)結(jié)合、校企合作促進(jìn)人才的培養(yǎng)；從內(nèi)部環(huán)境看，教師要轉(zhuǎn)化觀念，形成“教學(xué)做養(yǎng)一體化”的思想導(dǎo)向，開(kāi)展教學(xué)時(shí)才能融合理論和實(shí)踐，使得理論實(shí)踐一體化、職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)相融合。

2.3從工作領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換

吳全全教授談職業(yè)教育的跨界思考時(shí)提到，工學(xué)結(jié)合應(yīng)該是把“工”（即工作過(guò)程）和“學(xué)”（即學(xué)習(xí)過(guò)程）進(jìn)行集成與融合。工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)，必須關(guān)注工作規(guī)律與學(xué)習(xí)規(guī)律的融合。因此，應(yīng)該通過(guò)對(duì)已有的或即將產(chǎn)生的相關(guān)職業(yè)進(jìn)行分析，融合到課程改革中，界定學(xué)生的社會(huì)能力、方法能力和專業(yè)能力并進(jìn)行培養(yǎng)。因此，在廣泛教研的基礎(chǔ)上，確定學(xué)生的就業(yè)崗位群，分析崗位群的工作任務(wù)和職業(yè)能力。

2.4線上與線下相結(jié)合

線上企業(yè)和線下企業(yè)都積極投身到O2O的大潮中，構(gòu)建線上購(gòu)物線下取貨、線上付費(fèi)線下消費(fèi)的網(wǎng)購(gòu)模式，從而讓線上線下資源有效整合起來(lái)。因此，我們的學(xué)生在對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷和現(xiàn)代商務(wù)的知識(shí)進(jìn)行較好掌握的基礎(chǔ)上，應(yīng)該學(xué)習(xí)新的技術(shù)、新的工具、了解新的商業(yè)模式，特別是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的新應(yīng)用，把線上知識(shí)和線下知識(shí)有效進(jìn)行融合。除了以上四點(diǎn)，還要注意校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)結(jié)合、商務(wù)為主技術(shù)為輔等基本原則。作為商貿(mào)類專業(yè)，我們將學(xué)生的定位是服務(wù)型人才而非技術(shù)性人才。因此，在人才培養(yǎng)過(guò)程中技術(shù)夠用即可。

3、多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式的體現(xiàn)

3.1培養(yǎng)主體多元互動(dòng)

我院從2011年開(kāi)始與廣州市科信局、廣州凱迪網(wǎng)絡(luò)、從化潤(rùn)至園企業(yè)等一起開(kāi)展政校企合作。政府統(tǒng)籌資源，起到引導(dǎo)和推動(dòng)作用，以提升廣州北部貧困鎮(zhèn)發(fā)展能力、增加農(nóng)民家庭收入為目的，推動(dòng)企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行深度合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。通過(guò)搭建政校企合作的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地——大學(xué)生愛(ài)心創(chuàng)業(yè)基地，采用線上與線下相結(jié)合的方法推廣從化農(nóng)產(chǎn)品。這種模式由于政府的搭橋牽線，使得校企雙方獲得更多的資源，合作能夠形成深層的產(chǎn)學(xué)研關(guān)系，為本專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能提供了實(shí)訓(xùn)崗位和參與實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。還與淘寶大學(xué)簽訂合作基地協(xié)議，使用淘大提供的教學(xué)資源為學(xué)生授課；同時(shí)與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)簽訂合作協(xié)議，建立天貓校園服務(wù)站，提供物流服務(wù)。

3.2實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地多元互動(dòng)

為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力，建立了多個(gè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。有校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)基地，如校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地——立品公司和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、校園電子商務(wù)平臺(tái)——校園集市平臺(tái)。校外如頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)和C2C電子商務(wù)平臺(tái)等。營(yíng)銷推廣平臺(tái)有微博、微信、論壇等。學(xué)生需要在多個(gè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、多個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)遞進(jìn)式開(kāi)展或同步開(kāi)展不同的實(shí)訓(xùn)。學(xué)生不僅僅是紙上談兵，更多的是結(jié)合課程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，開(kāi)展?fàn)I銷策劃和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3.3實(shí)訓(xùn)角色多元互動(dòng)

創(chuàng)業(yè)過(guò)程中學(xué)生需要進(jìn)行多重工作崗位的輪崗。如在實(shí)體店實(shí)訓(xùn)，這個(gè)實(shí)體店中對(duì)應(yīng)崗位有采購(gòu)、策劃、銷售、門(mén)店管理等。開(kāi)展網(wǎng)上實(shí)訓(xùn)如淘寶實(shí)訓(xùn)時(shí)，線上崗位有網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店客服，還有物流配送等。學(xué)生通過(guò)崗位鍛煉，可以根據(jù)自己的興趣融合線上線下知識(shí)，有選擇性的深入學(xué)習(xí)和發(fā)展，為以后擇業(yè)做足準(zhǔn)備。

3.4創(chuàng)業(yè)教育多元互動(dòng)

無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷還是電子商務(wù)，作為商貿(mào)類專業(yè)，專業(yè)教育中一個(gè)很重要的內(nèi)容就是創(chuàng)業(yè)教育。高職教育實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育，并非鼓勵(lì)大學(xué)生在校期間就去創(chuàng)業(yè)或者畢業(yè)后馬上自主創(chuàng)業(yè)，而是重在培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)膽識(shí)以及敢于創(chuàng)造、創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)精神，同時(shí)對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的學(xué)生加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)技能的訓(xùn)練。如無(wú)門(mén)店練攤、淘寶開(kāi)店、微信開(kāi)店等。無(wú)門(mén)店練攤是指學(xué)生有貨源，沒(méi)有傳統(tǒng)的銷售門(mén)店，通過(guò)校園練攤、微信推廣、校園平臺(tái)推廣等方式開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)教育通過(guò)講座、比賽、課程、實(shí)訓(xùn)等多種途徑進(jìn)行滲透。針對(duì)學(xué)生的技能培養(yǎng)，專業(yè)每年都要舉辦一次校園展銷會(huì)和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)大賽。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)比拼的賽事形式考核學(xué)生的專業(yè)綜合能力。

4、多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式應(yīng)用價(jià)值分析

多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建具有較高的應(yīng)用價(jià)值。這個(gè)模式不僅可以帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)，它可以形成跨專業(yè)培養(yǎng)的思路，進(jìn)一步推廣到物流人才、外貿(mào)人才的相關(guān)商貿(mào)類專業(yè)人才的培養(yǎng)上。商貿(mào)類專業(yè)雖然在人才定位、課程體系建設(shè)方面都不同，但人才對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)是一致的，只要在實(shí)踐內(nèi)容上做針對(duì)性的選擇，這個(gè)實(shí)踐教學(xué)模式就可以推廣到同類專業(yè)中。

4.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境認(rèn)識(shí)的一致性

商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生同處一個(gè)年代，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)是一樣的。需要了解國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)濟(jì)政、市場(chǎng)形勢(shì)等。每個(gè)專業(yè)都有自己的職業(yè)崗位群，但要求學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力是一致的。因此在大前提下，人才培養(yǎng)的目標(biāo)是接近的。因此，在實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)上有可借鑒、可通用的地方。

4.2實(shí)踐內(nèi)容開(kāi)展的針對(duì)性

在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的形勢(shì)下，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)提出更高的要求。不管學(xué)生從事內(nèi)貿(mào)工作還是外貿(mào)工作。不管是客服還是策劃崗位，能力培養(yǎng)應(yīng)該實(shí)實(shí)在在地“做”出來(lái)，而不是通過(guò)學(xué)出來(lái)的。只有先把簡(jiǎn)單的商務(wù)交易流程處理好，才有可能去適應(yīng)將來(lái)更復(fù)雜的工作環(huán)境。不同的商貿(mào)類專業(yè)根據(jù)人才培養(yǎng)的具體目標(biāo)，在同樣的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)上各有側(cè)重點(diǎn)即可。

4.3商務(wù)平臺(tái)選擇的區(qū)別性

既然是立體開(kāi)放的實(shí)踐教學(xué)模式，就應(yīng)該是靈活多變的。內(nèi)貿(mào)相關(guān)專業(yè)的同學(xué)側(cè)重淘寶平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)，外貿(mào)相關(guān)專業(yè)的同學(xué)可以延伸到敦煌網(wǎng)、阿里巴巴全球速賣(mài)通等電商平臺(tái)上實(shí)訓(xùn)。這些商務(wù)活動(dòng)都與物流有密切關(guān)系，物流專業(yè)學(xué)生也可以加入到這個(gè)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中。所以這個(gè)平臺(tái)基本上可以涵蓋多個(gè)專業(yè)的實(shí)踐要求和能力培養(yǎng)的要求。帶著跨專業(yè)人才協(xié)同培養(yǎng)的思路，可以將現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)進(jìn)一步延伸成具有專業(yè)群發(fā)展功能、產(chǎn)教結(jié)合、資源共享的平臺(tái)。體現(xiàn)課堂與基地合一、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)任務(wù)合一。最終體現(xiàn)實(shí)踐的職業(yè)性和真實(shí)性。

5、總結(jié)

篇4

針對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中普遍存在的實(shí)踐導(dǎo)向下的訓(xùn)練績(jī)效差的問(wèn)題，依據(jù)調(diào)查了解和教學(xué)總結(jié)，以工學(xué)結(jié)合為宗旨，從課程整體設(shè)計(jì)，立體實(shí)訓(xùn)教學(xué)，能力目標(biāo)達(dá)成三方面入手，探討構(gòu)建校企合作、工學(xué)結(jié)合的立體商務(wù)“實(shí)境”，使學(xué)生沉浸在真實(shí)的商務(wù)氛圍中，通過(guò)參入，操作以便能更直接，真實(shí)，完全地適應(yīng)未來(lái)的工作氛圍，內(nèi)容并獲取崗位知識(shí)、技能。

【關(guān)鍵詞】

高職教學(xué)；商務(wù)英語(yǔ)；立體實(shí)訓(xùn)；實(shí)境耦合

1 引言

商務(wù)英語(yǔ)在高職或本科院校作為一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)或者一門(mén)核心課程，旨在以應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)，注重吸收其他學(xué)科理論尤其是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等知識(shí)技能的綜合叉學(xué)科。從語(yǔ)言角度看，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，屬于專門(mén)用途英語(yǔ)（ESP）中的一種，也稱為特殊用途英語(yǔ)，而非普通英語(yǔ)（EGP）。從這個(gè)意義上說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)就是從事或即將從事商務(wù)行業(yè)的人士所要學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用的專門(mén)用途英語(yǔ)。在高等職業(yè)教育領(lǐng)域商務(wù)英語(yǔ)承擔(dān)著為各類企業(yè)輸送有關(guān)商貿(mào)，涉外崗位基層管理者的重任。

據(jù)教育部16號(hào)文件指示，如今，高職教育教學(xué)改革在我國(guó)高等職業(yè)教育界如火如荼開(kāi)展。有調(diào)查顯示，用人單位對(duì)目前商務(wù)類畢業(yè)生缺少的4個(gè)項(xiàng)目（知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能、外語(yǔ)水平）中認(rèn)為缺少合理的崗位知識(shí)技能的比例最高達(dá)56%。由此可以看出商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)面臨著巨大挑戰(zhàn)。這要求我們必須以科學(xué)的理念來(lái)指導(dǎo)教學(xué)，采用新型的教學(xué)模式和手段，凸顯高職高專的“學(xué)以致用”本質(zhì)，培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)崗位群需求的技能應(yīng)用型人才。

本文所要探討的是高職院校把商務(wù)英語(yǔ)作為商貿(mào)專業(yè)的一門(mén)核心課程而開(kāi)設(shè)的課程教學(xué)問(wèn)題。筆者基于充分了解及多年該課程的教學(xué)實(shí)踐心得，結(jié)合多家高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)改革的現(xiàn)狀和高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)，明確指出商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的重要性和緊迫性。論文重點(diǎn)闡述了在教學(xué)中如何加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵和深化實(shí)訓(xùn)容量，實(shí)施新的沉浸式立體實(shí)訓(xùn)教學(xué)，引進(jìn)或修正課程的教學(xué)大綱和教材，構(gòu)建校企合作、工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)的立體商務(wù)“實(shí)境”，在突破傳統(tǒng)的角色模擬情景教學(xué)活動(dòng)的局限性，在實(shí)踐中嘗開(kāi)展“實(shí)境耦合”的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式（朱節(jié)光，2008）?！皩?shí)境耦合”并非簡(jiǎn)單的校企合作、工學(xué)結(jié)合，它特別強(qiáng)調(diào)校內(nèi)外訓(xùn)教環(huán)境的“實(shí)境”，從而行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，教-學(xué)-崗位操作實(shí)訓(xùn)立體統(tǒng)一，真正培養(yǎng)商務(wù)類的應(yīng)用型人才，飛越學(xué)校與崗位之間長(zhǎng)久以來(lái)固存的難以逾越的學(xué)而無(wú)用的障礙。

2 高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題及對(duì)策

2.1商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)基本內(nèi)涵要求

商務(wù)英語(yǔ)作為專門(mén)用途英語(yǔ)，應(yīng)該是以商務(wù)為本，英語(yǔ)為語(yǔ)言載體，綜合經(jīng)貿(mào)多種知識(shí)的一門(mén)課程。不能為學(xué)英語(yǔ)而學(xué)習(xí)，成為英語(yǔ)專業(yè)的翻版，而要學(xué)會(huì)如何更好地用英語(yǔ)成功地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。英語(yǔ)為輔則不應(yīng)過(guò)分強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的內(nèi)部機(jī)制學(xué)習(xí)，花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在語(yǔ)言基礎(chǔ)上。當(dāng)然，也要重視這方面的基本功，只是這種在語(yǔ)言能力上花費(fèi)時(shí)間的機(jī)會(huì)成本不應(yīng)過(guò)高，因此商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)應(yīng)該定位在“語(yǔ)言能力”的基礎(chǔ)上，超越“語(yǔ)言能力”的束縛，走向語(yǔ)言學(xué)習(xí)的更高階段一一交際能力的培養(yǎng)（張慧，2005）。所以商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)要以商務(wù)為綱，英語(yǔ)為語(yǔ)言媒介來(lái)開(kāi)展。

2.2 基本現(xiàn)狀

理論上而言，我們乃至整個(gè)社會(huì)都已意識(shí)到，高職教育應(yīng)遵行“學(xué)以致用”的根本原則。而現(xiàn)階段，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)際上還是老舊地在課堂上培養(yǎng)語(yǔ)言技能，間或采用語(yǔ)言情景下模擬訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，而學(xué)生商務(wù)實(shí)踐動(dòng)手能力卻十分差?；粳F(xiàn)狀歸納如下：

（1）課程設(shè)置仍停留在“英語(yǔ)+商務(wù)”的階段且側(cè)重英語(yǔ)而非商務(wù)。英語(yǔ)專業(yè)課累加商務(wù)理論課，不整合，不設(shè)實(shí)務(wù)，應(yīng)試多多；學(xué)生累且沒(méi)有親身實(shí)踐商務(wù)活動(dòng)，踏上工作崗位后對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容一無(wú)所知。學(xué)生又往往持“證”如單證員，跟單員等證書(shū)卻不具際技能。

（2）師資隊(duì)伍專業(yè)化程度不高，雙師型教師比例低。常言道，教師一桶水授生一捧水。言外之意是說(shuō)，教商務(wù)英語(yǔ)的教師，自身懂英語(yǔ)，但是未必懂商務(wù)，故教之不詳。合格的教師，必須是雙師型的，通英語(yǔ)曉商務(wù)且有實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，方可教出合格的商務(wù)人才。

（3）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容空泛，流于形式。許多高職院校為應(yīng)付評(píng)估，或者是出于其他一些原因，象征性的與一些商家或企業(yè)簽署空頭協(xié)議，建立實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)也是走走過(guò)場(chǎng)，敷衍了事。個(gè)別院校的智能仿真實(shí)驗(yàn)室更是擺設(shè)。結(jié)果是培養(yǎng)了一大批只能紙上談兵卻手腦麻木的的畢業(yè)生，背離了職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（4）符合高職商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用人才培養(yǎng)的教材亟待出籠。各類商務(wù)英語(yǔ)教材玲瑯滿目而以高職能力為本位的綜合訓(xùn)練為內(nèi)涵的教材卻沒(méi)有。

2.3 解決存在問(wèn)題的突破口及對(duì)策

鑒于以上現(xiàn)狀，以教育部教高[2006]16號(hào)文件為指導(dǎo)，以工學(xué)結(jié)合為重要切入點(diǎn)，竭力通過(guò)整合社會(huì)資源、校企融合、課程改革等方面的活動(dòng)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效的進(jìn)行應(yīng)用能力的培育。工科類院校當(dāng)然比較順利實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，但是對(duì)于文經(jīng)管尤其是貿(mào)易類如商務(wù)英語(yǔ)而言，工學(xué)結(jié)合的模式基本難以企及或不可能深入開(kāi)展，也不可能訂單式培養(yǎng)。目前我們?nèi)谓痰纳虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)基本都是在教室中進(jìn)行，與崗位，市場(chǎng)環(huán)境相差太遠(yuǎn)，教與學(xué)基本處于“紙上談兵”的狀態(tài)。其不足是顯而易見(jiàn)的，要突破固有的局限，筆者認(rèn)為首先要用先進(jìn)的教學(xué)理念主導(dǎo)教學(xué)改革。其突破點(diǎn)和對(duì)策有：

（1）把握高職教育的本質(zhì)，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，確立培養(yǎng)目標(biāo)為通實(shí)務(wù)的復(fù)合型商務(wù)人才。以筆者所在的浙江省為例，根據(jù)省教育廳《關(guān)于“十一五”期間全面提升高等職業(yè)教育辦學(xué)質(zhì)量和水平的若干意見(jiàn)》（浙教高教[2007]188號(hào)）文件，在豐厚的外經(jīng)貿(mào)需求土壤上，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，準(zhǔn)確定位崗位群所需專業(yè)知識(shí)技能目標(biāo)，培養(yǎng)外語(yǔ)強(qiáng)，商務(wù)技能強(qiáng)，上崗后融入性強(qiáng)，知識(shí)技能應(yīng)用力好的商務(wù)英語(yǔ)高職生。

（2）教學(xué)中重知識(shí)，但更重實(shí)務(wù)訓(xùn)練，要以各種有效的立體訓(xùn)練帶動(dòng)商務(wù)綜合能力的提升。首先是夯實(shí)外經(jīng)貿(mào)的外語(yǔ)知識(shí)基礎(chǔ)，然后以從語(yǔ)言技能的模擬商務(wù)情景訓(xùn)練轉(zhuǎn)向有目標(biāo)的以實(shí)際產(chǎn)品為軸線的立體商務(wù)實(shí)務(wù)訓(xùn)練。這一環(huán)節(jié)是人才質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)踐教學(xué)要緊密滲入崗位能力訓(xùn)練，讓學(xué)生從曉理論到基本熟悉主要商品的專業(yè)知識(shí)，課堂訓(xùn)練、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)時(shí)進(jìn)行，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)指向的崗位操作技能進(jìn)行有效的沉浸式立體式訓(xùn)練，基本實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后在行業(yè)上崗獨(dú)立操作。這就是說(shuō)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生不僅要懂點(diǎn)英語(yǔ)還要熟練地以英語(yǔ)為載體進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，摒棄入世后在崗位上仍需較長(zhǎng)時(shí)間的艱辛的訓(xùn)練這個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程就是筆者思考的有效教學(xué)模式也就是“實(shí)境耦合”的立體綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。

3 突破性的商務(wù)英語(yǔ)“實(shí)境耦合”教學(xué)模式的構(gòu)建

3.1 課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)理念及原則

依據(jù)教育部16號(hào)文件，結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們作為一線教育工作者，深深體察到，高職的教育必須走職業(yè)技能優(yōu)勢(shì)化發(fā)展，知識(shí)能力為崗位應(yīng)用服務(wù)的基本路線。在充分了解現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)工學(xué)結(jié)合等高職教改模式理論的基礎(chǔ)上，從商務(wù)英語(yǔ)課程個(gè)體特征出發(fā)，首先是認(rèn)同并且很大程度上接納工科類“工學(xué)結(jié)合”的模式，嘗試企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，堅(jiān)持語(yǔ)言和商貿(mào)理論為基礎(chǔ)，側(cè)重商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)拓，突破傳統(tǒng)的語(yǔ)言交際環(huán)境中商務(wù)情景模擬實(shí)訓(xùn)，把企業(yè)，崗位，教學(xué)內(nèi)容納入到整體設(shè)計(jì)中，實(shí)行學(xué)工貿(mào)融為一體的立體實(shí)訓(xùn)模式，既所謂的“實(shí)境耦合”教學(xué)模式。其根本理念為“學(xué)以致用，應(yīng)用導(dǎo)學(xué)，氛圍熏陶，技能為本”十六個(gè)字。

3.2 “實(shí)境耦合”教學(xué)模式的內(nèi)涵建設(shè)

首先，該教學(xué)模式嘗試以大量的真實(shí)商務(wù)活動(dòng)和情景下的知識(shí)技能融合性的訓(xùn)練。依托課程整體設(shè)計(jì)，較大程度地剝離了理論教材，采用仿真加真實(shí)情景下的系統(tǒng)訓(xùn)練為方式的教學(xué)，在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生們的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)向商務(wù)英語(yǔ)能力進(jìn)行轉(zhuǎn)換和實(shí)際應(yīng)用能力。從教學(xué)內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，課程設(shè)置劃分為三個(gè)模塊：語(yǔ)言基礎(chǔ)模塊、專業(yè)知識(shí)模塊、商務(wù)應(yīng)用能力模塊。三個(gè)模塊呈遞進(jìn)式推進(jìn)。從教學(xué)效果上來(lái)看，評(píng)價(jià)或衡量商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果的標(biāo)準(zhǔn)就是看培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生是否能夠在實(shí)踐中熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、技能處理并解決問(wèn)題。因此，課堂內(nèi)校園內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)無(wú)時(shí)不有學(xué)生參入的真實(shí)活動(dòng)如English Party或者English Corner，以及營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，專業(yè)展銷會(huì)等活動(dòng)。學(xué)生可以結(jié)合課堂教學(xué)，提高英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，同時(shí)積極促進(jìn)社會(huì)性和崗位活動(dòng)的參入度的提高。

其次，根據(jù)課程設(shè)計(jì)方案，引進(jìn)或編寫(xiě)學(xué)工貿(mào)融合，產(chǎn)品導(dǎo)向項(xiàng)目活動(dòng)為基礎(chǔ)的大量融入實(shí)訓(xùn)的新教材。如設(shè)想“Trade Fair”這一模塊設(shè)14課時(shí)，其中4課時(shí)用于課內(nèi)教學(xué)，2課時(shí)用于模擬展會(huì)，2課時(shí)用于網(wǎng)上填寫(xiě)參展申請(qǐng)表和網(wǎng)上資料搜索，6課時(shí)用于實(shí)地參展，在這一模塊中，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比例高達(dá)70%。

再次，在教學(xué)活動(dòng)的組織和安排上，教、學(xué)、做融為一體，師生企業(yè)員工兼具一身，教室，貿(mào)易公司，實(shí)習(xí)基地協(xié)作進(jìn)校園。設(shè)想我們以紡織品為主要產(chǎn)品，在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生始終以某紡織品公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員的身份參與整個(gè)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程，突出職業(yè)崗位能力的內(nèi)涵，同時(shí)，基地公司在專業(yè)教研組設(shè)置分公司辦公場(chǎng)地，師生依托公司商務(wù)平臺(tái)以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為內(nèi)容真正融入到現(xiàn)實(shí)的商貿(mào)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)-商貿(mào)-產(chǎn)品服務(wù)一體化的課程開(kāi)發(fā)與人才培養(yǎng)。

當(dāng)然教師應(yīng)該注重增強(qiáng)學(xué)生的自信心，為下一步運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)作好鋪墊?？谡Z(yǔ)實(shí)踐要貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程。要順利地使學(xué)生從單向表達(dá)向雙向交流過(guò)渡，并成為商務(wù)活動(dòng)的主體，最大程度地提高學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)用能力；教師或?qū)W校則最大程度的創(chuàng)造模擬環(huán)境或真實(shí)環(huán)境，形成具有針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)企業(yè)活動(dòng)企業(yè)專家時(shí)時(shí)地進(jìn)“教室”，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)與真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展高度融合，全方位地提高學(xué)生綜合能力。

最后，我們應(yīng)在核心部位既教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)做到如下幾點(diǎn)：1）單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)過(guò)渡到綜合實(shí)訓(xùn)。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)是針對(duì)某一崗位的需要而進(jìn)行的某一項(xiàng)技能的訓(xùn)練；2）課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與課外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)指的是在課堂上進(jìn)行的如示范演示、學(xué)生模仿練習(xí)。學(xué)生通過(guò)反復(fù)練習(xí)，習(xí)得基本的語(yǔ)言技能技巧和問(wèn)題處理方法。課外實(shí)訓(xùn)指的是學(xué)生在充分發(fā)揮想象力和主觀能動(dòng)性，利用課堂所學(xué)的知識(shí)，獨(dú)立進(jìn)行的商務(wù)實(shí)訓(xùn)；3）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)相融合。尤其是我們要將校內(nèi)與校外實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，把學(xué)生組織起來(lái)，到工廠、企業(yè)、外貿(mào)進(jìn)出口公司、銀行、碼頭去參觀，也可以請(qǐng)那里的有關(guān)人員、專家來(lái)校講學(xué)，使學(xué)生對(duì)于商貿(mào)活動(dòng)有個(gè)更加直觀的了解。還要企業(yè)活動(dòng)進(jìn)校園，學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)企業(yè)，參與環(huán)境下的崗位事務(wù)。這些活動(dòng)要成為教學(xué)內(nèi)容的一部分，使學(xué)生們把注意力都放在情景下應(yīng)用技能上，從而實(shí)現(xiàn)以語(yǔ)言為翼的實(shí)際應(yīng)用能力的積極培養(yǎng)，有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中重語(yǔ)言輕實(shí)踐，重模仿輕融入的劣勢(shì)，探索新的教學(xué)模式，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中嘗試“實(shí)境耦合”的教學(xué)模式。

4 結(jié)語(yǔ)

實(shí)境耦合式的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式不僅優(yōu)化了校企合作培養(yǎng)模式，推進(jìn)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)機(jī)制，更使實(shí)訓(xùn)具有實(shí)際可操作管理性；它證實(shí)了文經(jīng)管類專業(yè)借鑒工學(xué)結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的可行性。商務(wù)英語(yǔ)課程應(yīng)該而且必須走出三尺講壇為中心的教室，把教，學(xué)，做融為一體，在單純的情景模仿上深化到專業(yè)框架下以市場(chǎng)為導(dǎo)向的特定產(chǎn)品或服務(wù)為人才群的特定應(yīng)用型經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式。真正把文科經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)成好“技師—熟練商務(wù)師”，畢業(yè)即成為經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域直接上崗的應(yīng)用型人才。

毋庸置疑，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，會(huì)受到多種因素的影響，但我堅(jiān)信，憑著眾多的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育工作者的不懈求索和共同努力，我國(guó)的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)一定會(huì)趕上國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)教育水平，培養(yǎng)出一批批真正合格的商務(wù)英語(yǔ)人才來(lái)。

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[9]牛節(jié)光.學(xué)院“實(shí)境耦合”人才培養(yǎng)模式的由來(lái)、發(fā)展與思考[J].青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，21（2）.

[10]基于能力、面向崗位群的教學(xué)模式改革與實(shí)踐-遼寧高職學(xué)報(bào)，2009，11（2）.

（注：本文榮獲浙江省高等職業(yè)教育研究會(huì)09年年會(huì)交流論文三等獎(jiǎng)）

篇5

關(guān)鍵詞:VBSE平臺(tái);教學(xué)現(xiàn)狀;改進(jìn)

1VBSE平臺(tái)的介紹及對(duì)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的影響

1.1VBSE教學(xué)平臺(tái)及相關(guān)實(shí)訓(xùn)介紹

VBSE全稱既是虛擬商業(yè)社會(huì)模擬,真實(shí)的環(huán)境搭建與虛擬的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),組成一個(gè)實(shí)訓(xùn)仿真系統(tǒng)及實(shí)訓(xùn)平臺(tái),為財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易與營(yíng)銷等經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生,甚至是包括計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等其他專業(yè)學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓學(xué)生置身于相對(duì)仿真的環(huán)境中,在學(xué)習(xí)中就能身臨其境的感受工作崗位的具體事務(wù)、體驗(yàn)社會(huì)組織結(jié)構(gòu)的異同,接觸實(shí)際的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。在虛擬商業(yè)社會(huì)平臺(tái)中,一共有108個(gè)不同的專業(yè)崗位,從公司總經(jīng)理到行政助理,從制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)專員到商貿(mào)業(yè)的市場(chǎng)專員,從銀行的柜員到政府部門(mén)公務(wù)員,從物流企業(yè)的員工到服務(wù)公司的員工,這里不僅模擬真實(shí)的工作環(huán)境,設(shè)置的崗位及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)也和現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)非常貼合。在這樣的環(huán)境下進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的各專業(yè)本科學(xué)生能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,主動(dòng)地去體驗(yàn)基于崗位的業(yè)務(wù)決策、理解崗位績(jī)效、組織績(jī)效之間的關(guān)系,去培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,綜合實(shí)踐能力,并提高專業(yè)知識(shí)水平。另一方面,建設(shè)跨專業(yè)虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)課程體系,也對(duì)學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)類教學(xué)設(shè)置提出了更高要求,完善虛擬仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)境及實(shí)驗(yàn)室設(shè)施成為搭建VBSE平臺(tái)的第一步。

1.2VBSE對(duì)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)方式的影響

在傳統(tǒng)經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)中,教師處于絕對(duì)的主導(dǎo)地位,根據(jù)教師所安排好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課進(jìn)程,學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室中按部就班地完成實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù),少有主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。以會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)類課程為例,由于會(huì)計(jì)類專業(yè)課難度較大,在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)時(shí),教師仍然會(huì)利用部分課堂教學(xué)時(shí)間進(jìn)行課程內(nèi)容及相關(guān)專業(yè)知識(shí)的講解,完成講解后再開(kāi)展有關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。每一次的實(shí)訓(xùn)步驟和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是嚴(yán)格制定好的,優(yōu)點(diǎn)是能夠明確實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)、學(xué)生按規(guī)定好的步驟完成,課堂實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容針對(duì)性也較強(qiáng)。而在其他的會(huì)計(jì)類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程中,例如會(huì)計(jì)電算化、ERP實(shí)訓(xùn)以教會(huì)學(xué)生使用會(huì)計(jì)軟件并完成相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理為主要教學(xué)目標(biāo),仍然仍以教師講解為主,這種灌輸型教學(xué)方法的教學(xué)效果甚微。在虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境中,開(kāi)展實(shí)訓(xùn)對(duì)于學(xué)生而言操作VBSE的軟件相對(duì)而言很簡(jiǎn)單,軟件界面設(shè)備清晰、易操作,相當(dāng)于很多企業(yè)的OA辦公系統(tǒng)。在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)之前,最要重要的工作是理解虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境中制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)、工貿(mào)業(yè)等核心企業(yè)以及服務(wù)公司、物流公司等企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)則,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)把握業(yè)務(wù)流程。因此在VBSE虛擬仿真實(shí)訓(xùn)的課題,是以學(xué)生為主導(dǎo)地位,必須充分發(fā)揮好主觀能動(dòng)性,才能夠?qū)⒆约旱摹肮尽苯?jīng)營(yíng)好,自己“公司”或“部門(mén)”的“業(yè)務(wù)”處理好。在這樣的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課堂,教師也不再是主要“講解者”,而是“引導(dǎo)者”,但這并不意味著對(duì)教師的要求降低虛擬商業(yè)社會(huì)中,教師要熟悉實(shí)訓(xùn)過(guò)程,并且善于把握實(shí)訓(xùn)節(jié)奏;另外,跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)對(duì)指導(dǎo)教師提出了更高的要求,不僅要熟悉該軟件的運(yùn)行及經(jīng)營(yíng)規(guī)則,還要具備會(huì)計(jì)、稅務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等多個(gè)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。

1.3VBSE對(duì)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)方式考評(píng)方式的影響

傳統(tǒng)經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課最終的考評(píng)成績(jī)主要以學(xué)生所上交的實(shí)訓(xùn)材料及實(shí)訓(xùn)過(guò)程中實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成度、實(shí)驗(yàn)成果為主要依據(jù),以湖南文理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)手工實(shí)訓(xùn)課為例,最終成績(jī)平時(shí)成績(jī)占比30%,做賬材料占比50%,實(shí)訓(xùn)報(bào)告占比20%。VBSE課題顛覆了傳統(tǒng)課題的教學(xué)方式,考察方式的設(shè)計(jì)更為復(fù)雜化,不能簡(jiǎn)單地以最終上交的實(shí)訓(xùn)材料及相關(guān)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)成果為主要依據(jù),應(yīng)該采用更貼近社會(huì)企業(yè)對(duì)實(shí)力資源的考核方式。

2湖南文理學(xué)院VBSE實(shí)訓(xùn)開(kāi)展現(xiàn)狀及改進(jìn)

2.1已有序開(kāi)展多輪“虛擬商業(yè)社會(huì)”實(shí)訓(xùn)課程

湖南文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院于2018年建設(shè)了虛擬仿真是實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)室共有500多平方米,空間布置主要采用分組的形式,一個(gè)組就代表一個(gè)企業(yè),每個(gè)企業(yè)設(shè)有企業(yè)管理部、營(yíng)銷部、生產(chǎn)計(jì)劃部、倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等部門(mén),每個(gè)部門(mén)又有不同崗位,并配備了良好的硬件設(shè)置,為開(kāi)展虛擬仿真實(shí)驗(yàn)提供了良好的外部條件。2018年春季學(xué)期開(kāi)始已經(jīng)安排頂崗實(shí)習(xí),除了國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生,還接納了其他學(xué)院、其他專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí),未來(lái)VBSE也會(huì)面向全校學(xué)生開(kāi)展,將會(huì)有更多的學(xué)生參與到虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境綜合實(shí)訓(xùn)中來(lái)。

2.2VBSE實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)現(xiàn)狀

首先,應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)的融合;為了方便課程的安排、協(xié)調(diào)專業(yè)課程及專業(yè)教師相關(guān)的教學(xué)任務(wù),湖南文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院開(kāi)設(shè)VBSE跨專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)課程是分專業(yè)來(lái)進(jìn)行的,按照專業(yè)依次完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),并沒(méi)有交叉進(jìn)行,沒(méi)有真正做到“跨專業(yè)”綜合實(shí)訓(xùn)。其次,教學(xué)安排還有待改進(jìn);本學(xué)院在開(kāi)展的VBSE課程,每個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)為兩周。主要包括組建團(tuán)隊(duì)、起初建賬、固定經(jīng)營(yíng)與自主經(jīng)營(yíng)四個(gè)階段,其中穿插CEO競(jìng)選,企業(yè)文化建設(shè)評(píng)比,心理素質(zhì)測(cè)試等環(huán)節(jié);第一周進(jìn)行的CEO選舉實(shí)習(xí)動(dòng)員,CEO選舉、招聘、團(tuán)隊(duì)組建、現(xiàn)場(chǎng)招聘,制作海報(bào),領(lǐng)取辦公用品,工作交接,文化建設(shè),期初建賬檢查、第一階段測(cè)試等教學(xué)活動(dòng)都較為簡(jiǎn)單,且現(xiàn)有的教學(xué)安排較為拖沓,會(huì)造成部分學(xué)生實(shí)習(xí)工作任務(wù)較忙,而另一部分學(xué)生實(shí)訓(xùn)任務(wù)輕松,出現(xiàn)無(wú)事可做的情況,部分實(shí)訓(xùn)任務(wù)建議縮減為1天進(jìn)行,實(shí)訓(xùn)第2天可開(kāi)展固定經(jīng)營(yíng),固定經(jīng)營(yíng)為期2天,自主經(jīng)營(yíng)可適當(dāng)?shù)卦黾咏虒W(xué)課時(shí)數(shù)。

3推動(dòng)VBSE實(shí)訓(xùn)課程發(fā)展的改革建議

3.1教學(xué)目標(biāo)重新定位

VBSE課程可以使參加該實(shí)訓(xùn)的學(xué)生感知企業(yè)內(nèi)外部組織管理流程、業(yè)務(wù)流程及組織關(guān)系,是認(rèn)知理論與實(shí)踐的結(jié)合,與傳統(tǒng)課題目標(biāo)核心知識(shí)掌握的側(cè)重點(diǎn)不同,VBSE實(shí)訓(xùn)課程的目標(biāo)側(cè)重于提升學(xué)生時(shí)間操作能力、協(xié)調(diào)溝通能力與綜合決策能力,需要從以上幾個(gè)方面重新定位相關(guān)課程的教學(xué)目標(biāo)。

3.2VBSE教學(xué)的重新設(shè)計(jì)

VBSE相關(guān)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)該是既能夠充分發(fā)揮的VBSE平臺(tái)的價(jià)值,充分利用信息技術(shù)為經(jīng)管類專業(yè)課程帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),又能讓學(xué)生在虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境下充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)與性格優(yōu)勢(shì),真正做到因材施教,針對(duì)不同的經(jīng)管類專業(yè)制定個(gè)性化的教學(xué)方案。本學(xué)院已有的專業(yè)包括國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、金融工程,在實(shí)訓(xùn)時(shí)若是能夠讓這幾個(gè)專業(yè)的學(xué)生同時(shí)參與進(jìn)來(lái),則在每一次在開(kāi)展VBSE實(shí)訓(xùn)時(shí)也更能夠發(fā)揮虛擬商業(yè)社會(huì)的虛擬仿真功能,真正實(shí)現(xiàn)不同專業(yè)、不同崗位間的業(yè)務(wù)交流。因此,在進(jìn)行VBSE跨專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)時(shí),應(yīng)首先在經(jīng)管學(xué)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)五個(gè)專業(yè)交叉實(shí)訓(xùn),即在每一次實(shí)訓(xùn)中既有經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生,又有管理類專業(yè)學(xué)生,才能既充分發(fā)揮的VBSE平臺(tái)的價(jià)值,充分利用信息技術(shù)為經(jīng)管類專業(yè)課程帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),又能讓學(xué)生在虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境下充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),真正做到因材施教。

3.3考評(píng)方式的變革

VBSE課題顛覆了傳統(tǒng)課題的教學(xué)方式,考察方式的設(shè)計(jì)也應(yīng)該更貼近社會(huì)企業(yè)對(duì)實(shí)力資源的考核方式,讓學(xué)生不僅僅從教學(xué)上全方位的感受企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù),也從考察方式上感受到真實(shí)的企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)設(shè)計(jì)更為全方位反映學(xué)生能力的考評(píng)體系。以下VBSE實(shí)訓(xùn)課程考評(píng)方式的設(shè)計(jì),主要有個(gè)5個(gè)部分組成,分別是測(cè)評(píng)成績(jī)、簽到成績(jī)、經(jīng)營(yíng)成績(jī)、自評(píng)成績(jī)、互評(píng)成績(jī),相對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的考評(píng)方式更為復(fù)雜。

3.4雙師型師資隊(duì)伍的完善

VBSE系統(tǒng)的高仿真業(yè)務(wù)及資料,對(duì)肩負(fù)引導(dǎo)的教師提出的更高的要求。專業(yè)上要求教師建立備跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)體系(結(jié)構(gòu)體系中包括財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅法、經(jīng)濟(jì)法等專業(yè)學(xué)科),教學(xué)中要求教師具備出色的課程組織能力,實(shí)踐中要求教師熟悉企業(yè)的運(yùn)作模式的能力,因從從專業(yè)提升、教學(xué)提升、企業(yè)實(shí)踐等方面去提升VBSE教師的綜合教學(xué)與組織教學(xué)能力。

參考文獻(xiàn)

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[2]李江南,周琳佳.VBSE課程學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及對(duì)策—以昌吉學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系為例[J].昌吉學(xué)院學(xué)報(bào),2019,(03):76-81.

篇6

關(guān)鍵詞 經(jīng)管類高職；多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)；實(shí)踐教學(xué)模式

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2014）11-0042-05

收稿日期：2014-03-21

作者簡(jiǎn)介：葉劍明（1969- ），男，四川中江人，四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心主任，副教授。

經(jīng)管類專業(yè)是應(yīng)用性、實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)。針對(duì)經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生參與社會(huì)頂崗實(shí)習(xí)面臨的困境和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)偏重靜態(tài)綜合實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀，四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院打破傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式，開(kāi)發(fā)并組織開(kāi)展了多專業(yè)融合、多組織對(duì)抗、多崗位協(xié)同和高仿真運(yùn)營(yíng)的多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，探索出經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)新模式。

一、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的基本內(nèi)涵

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，又稱為跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，是在對(duì)典型職業(yè)崗位能力分析的基礎(chǔ)上，按照現(xiàn)有社會(huì)工作實(shí)際，將工作上相互聯(lián)系的多個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、工作流程、工作任務(wù)和工作崗位進(jìn)行有機(jī)組合，形成一個(gè)完整的實(shí)訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)。模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和職場(chǎng)工作環(huán)境，按照現(xiàn)實(shí)工作崗位要求，學(xué)生在其中仿真企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和模擬工作，在工作的過(guò)程中了解和熟悉職業(yè)工作崗位、企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)[1]。遵循“將社會(huì)搬進(jìn)校園”的理念，模擬真實(shí)商業(yè)社會(huì)，建立制造企業(yè)、貿(mào)易公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、銀行、稅務(wù)局、工商局、新聞中心等高仿真的“微型經(jīng)濟(jì)社會(huì)”，構(gòu)建一個(gè)高度仿真的商業(yè)生態(tài)環(huán)境（Business Eco-System，BES）。

二、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路

（一）基于現(xiàn)實(shí)環(huán)境搭建仿真職場(chǎng)工作的實(shí)訓(xùn)環(huán)境

近似真實(shí)的職場(chǎng)工作環(huán)境能使學(xué)生較快融入職場(chǎng)工作，較快進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)在一個(gè)高度仿真商業(yè)社會(huì)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)基地中開(kāi)展，根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，基地按照實(shí)訓(xùn)主體單位的性質(zhì)分設(shè)了政務(wù)服務(wù)區(qū)、市場(chǎng)服務(wù)區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)區(qū)和制造業(yè)辦公區(qū)等功能區(qū)。每個(gè)功能區(qū)內(nèi)設(shè)置有若干實(shí)訓(xùn)主體單位，每個(gè)主體單位均按照實(shí)際工作環(huán)境布局并配置各種辦公設(shè)備、常用辦公用品用具，以及常用辦公軟件，如稅務(wù)軟件、銀行對(duì)公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、ERP管理軟件等，借助這些真實(shí)的辦公和管理軟件，學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)可按實(shí)際工作流程完成相關(guān)工作任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境與職場(chǎng)工作環(huán)境的一致。

（二）借助信息化手段建立實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)涉及現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以及供應(yīng)鏈過(guò)程中的政務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)、公共服務(wù)等服務(wù)行業(yè)，為便于實(shí)訓(xùn)組織和管理，應(yīng)借助信息化手段建立多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。該平臺(tái)借鑒模擬商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)的設(shè)計(jì)思路，其作用可歸納為三方面：一是實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)生器。學(xué)生實(shí)訓(xùn)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)主要在該平臺(tái)中產(chǎn)生，如實(shí)訓(xùn)的材料采購(gòu)業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)中模擬建立一個(gè)商品交易平臺(tái)，不同商家、不同商品的供應(yīng)信息，企業(yè)要采購(gòu)材料，可在商品交易平臺(tái)中采購(gòu)訂貨。二是實(shí)訓(xùn)進(jìn)度的控制器。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)模擬一定期間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（一般為兩年），在實(shí)訓(xùn)時(shí)，需要明確告知各個(gè)單位業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間，通過(guò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以進(jìn)行時(shí)間的調(diào)整和轉(zhuǎn)換，教師可以控制不同經(jīng)營(yíng)期的時(shí)間變化。三是實(shí)訓(xùn)資源的集成器。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)涉及若干實(shí)訓(xùn)資源，如國(guó)家財(cái)稅金融政策、企業(yè)管理制度、票據(jù)等，借助實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，將各種資源集成在平臺(tái)中，學(xué)生在平臺(tái)中查閱、調(diào)用各種資源，以提高實(shí)訓(xùn)效率。

（三）基于職業(yè)工作崗位設(shè)置實(shí)訓(xùn)崗位

為了提高實(shí)訓(xùn)崗位與就業(yè)崗位的一致性，提高專業(yè)能力培養(yǎng)的針對(duì)性，在實(shí)訓(xùn)崗位設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)首先對(duì)學(xué)校各專業(yè)面向的就業(yè)崗位群進(jìn)行調(diào)查和分析，確定學(xué)生畢業(yè)后的主要就業(yè)崗位，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)實(shí)社會(huì)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)主體單位和實(shí)訓(xùn)崗位。四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院在開(kāi)展實(shí)訓(xùn)時(shí)，設(shè)置了10種類型30家實(shí)訓(xùn)單位，分別是制造企業(yè)、貿(mào)易公司（客戶和供應(yīng)商）、綜合服務(wù)公司、商業(yè)銀行、國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局、工商行政管理局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、管委會(huì)和新聞媒體機(jī)構(gòu)等，這些實(shí)訓(xùn)主體單位再根據(jù)現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)崗位設(shè)置情況分設(shè)若干典型崗位，實(shí)訓(xùn)崗位與現(xiàn)實(shí)職業(yè)工作崗位實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

（四）基于職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)課程

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的核心。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)面向所有財(cái)經(jīng)類專業(yè)，涵蓋領(lǐng)域?qū)?、?nèi)容多，為提高實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和有效性，在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，首先要分析各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、核心職業(yè)能力及就業(yè)崗位群，在此基礎(chǔ)上，提煉出典型就業(yè)崗位。通過(guò)實(shí)地調(diào)查、資料查閱和行業(yè)企業(yè)專家訪談，梳理出各職業(yè)崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)課程。課程內(nèi)容涵蓋了涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，包括行政、人力資源、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、物流、稅務(wù)、工商、銀行、審計(jì)等。為使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更貼近實(shí)際工作，在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和流程時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)律創(chuàng)設(shè)各種業(yè)務(wù)往來(lái)，包括主體單位與主體單位之間的業(yè)務(wù)往來(lái)、主體單位內(nèi)部各部門(mén)各崗位之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以及完成這些實(shí)訓(xùn)任務(wù)所采用的憑證賬表等完全按實(shí)際工作設(shè)計(jì)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中要自己完成這些業(yè)務(wù)，培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)和獨(dú)立完成工作的能力。

（五）基于現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)產(chǎn)生機(jī)制觸發(fā)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)

目前，大多數(shù)財(cái)經(jīng)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都是事先設(shè)計(jì)好的，數(shù)據(jù)是靜態(tài)的，基本固定不變。而現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生是在市場(chǎng)條件下，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策后由職員的執(zhí)行而產(chǎn)生的，是觸發(fā)式的、動(dòng)態(tài)的。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)借鑒了現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生機(jī)制，事先給出市場(chǎng)規(guī)則和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生都是由學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中根據(jù)工作實(shí)際決定的。以制造企業(yè)為例，企業(yè)決定以銷定產(chǎn)或以產(chǎn)定銷，企業(yè)通過(guò)商業(yè)談判、招投標(biāo)或者電子商務(wù)竟單等方式獲得產(chǎn)品銷售訂單，根據(jù)銷售訂單組織產(chǎn)品銷售，根據(jù)生產(chǎn)能力組織產(chǎn)品生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)需要進(jìn)行材料采購(gòu)等。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，涉及到貨款結(jié)算，就會(huì)與銀行發(fā)生往來(lái)，從而產(chǎn)生銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；涉及到稅款繳納，就會(huì)與稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)生往來(lái)，從而產(chǎn)生納稅申報(bào)和稅款繳納業(yè)務(wù)。采用這種機(jī)制產(chǎn)生的實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)非常鮮活、高度逼真，所有的業(yè)務(wù)流程、單據(jù)傳遞等都嚴(yán)格遵從實(shí)際工作規(guī)范和要求執(zhí)行。實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生運(yùn)作團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行大量的分析、判斷和決策，學(xué)生個(gè)體在業(yè)務(wù)活動(dòng)中要進(jìn)行大量的交流與協(xié)商，與做實(shí)際工作幾乎一致。

三、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的實(shí)施

（一）教學(xué)安排

學(xué)時(shí)安排。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)作為理論與實(shí)踐的綜合運(yùn)用課程，應(yīng)安排在學(xué)生離開(kāi)學(xué)校參加頂崗實(shí)習(xí)前的這一學(xué)期。如三年制高職院校學(xué)生第六學(xué)期離開(kāi)學(xué)校參加頂崗實(shí)習(xí)，則將該課程安排在第五學(xué)期。根據(jù)實(shí)訓(xùn)的難度和深度，實(shí)訓(xùn)時(shí)間應(yīng)連續(xù)兩周以上。

實(shí)訓(xùn)班級(jí)及人數(shù)。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)模擬的商業(yè)社會(huì)涉及多個(gè)方面，從專業(yè)對(duì)口的角度來(lái)看，同時(shí)參與實(shí)訓(xùn)的專業(yè)要盡可能多一些，如實(shí)訓(xùn)時(shí)，有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、工商行政管理、稅收、金融、審計(jì)等專業(yè)的學(xué)生一起參與實(shí)訓(xùn)，效果是最好的。但在實(shí)際開(kāi)展實(shí)訓(xùn)時(shí)，由于場(chǎng)地和專業(yè)的限制，很難做到這么多專業(yè)的學(xué)生同時(shí)參與實(shí)訓(xùn)，為此，各個(gè)學(xué)校可結(jié)合自己的實(shí)際情況靈活安排。四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院每輪實(shí)訓(xùn)安排七個(gè)班，每輪實(shí)訓(xùn)學(xué)生人數(shù)在380人左右，有效地利用了資源，提高了實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)效果。

實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，而且是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，按現(xiàn)實(shí)職業(yè)崗位的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，這就要求指導(dǎo)教師不僅要具有較寬的知識(shí)面、扎實(shí)的理論功底，還必須熟悉企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)操作，具有解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由不同專業(yè)背景的教師組成，涵蓋實(shí)訓(xùn)涉及的行政管理、人力資源管理、企業(yè)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)、工商、金融、審計(jì)等各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。

（二）實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備

實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)。開(kāi)展多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)時(shí)，每輪參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生專業(yè)可能不同，實(shí)訓(xùn)學(xué)生人數(shù)不固定，而且實(shí)訓(xùn)期間還可能遇到法定假日等特殊情況。在實(shí)訓(xùn)前需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，包括對(duì)實(shí)訓(xùn)實(shí)體單位設(shè)置、實(shí)訓(xùn)崗位設(shè)置、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求、實(shí)訓(xùn)進(jìn)度等作出調(diào)整，形成可執(zhí)行的實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，使每一位參與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的教師做到心中有數(shù)。

實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備。在每次開(kāi)展實(shí)訓(xùn)前，需要組織有關(guān)人員對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行檢查，包括檢查計(jì)算機(jī)、打印機(jī)是否完好，網(wǎng)絡(luò)是否通暢，每個(gè)工位上的辦公桌椅有無(wú)問(wèn)題，每家單位的組織機(jī)構(gòu)牌是否到位等，確保學(xué)生進(jìn)入到實(shí)訓(xùn)崗位后能順利開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。

實(shí)訓(xùn)材料準(zhǔn)備。開(kāi)展多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)需要的材料主要包括各種辦公用品用具、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、實(shí)訓(xùn)單證照表、實(shí)際工作的填寫(xiě)票樣、制度樣本等。在每次開(kāi)展實(shí)訓(xùn)前，需要結(jié)合實(shí)訓(xùn)單位和機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況，逐項(xiàng)檢查各種材料是否準(zhǔn)備到位，數(shù)量是否充足。

實(shí)訓(xùn)平臺(tái)準(zhǔn)備。每次實(shí)訓(xùn)前，應(yīng)提前測(cè)試實(shí)訓(xùn)平臺(tái)運(yùn)行狀況，確保平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定的情況下，按照事先擬定的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行參數(shù)調(diào)整，根據(jù)教務(wù)管理的要求，在系統(tǒng)中錄入實(shí)訓(xùn)單位、實(shí)訓(xùn)人員等相關(guān)信息。

（三）實(shí)訓(xùn)組織

實(shí)訓(xùn)動(dòng)員。實(shí)訓(xùn)前，應(yīng)把當(dāng)期實(shí)訓(xùn)的學(xué)生集中起來(lái)，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員會(huì)上，主要向參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生介紹什么是多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，為什么要開(kāi)展多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是什么，怎樣組織和開(kāi)展實(shí)訓(xùn)等方面，讓學(xué)生初步了解實(shí)訓(xùn)的目的與要求，實(shí)訓(xùn)組織架構(gòu)及基本流程等，為正式開(kāi)展實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)組建。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是團(tuán)體綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的方式協(xié)作配合完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生來(lái)自不同專業(yè)、不同班級(jí)，他們必須加入到各個(gè)實(shí)訓(xùn)主體單位中。實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建可采用“自主擇業(yè)，雙向選擇”的方式，由指導(dǎo)教師對(duì)自愿接受挑戰(zhàn)的學(xué)生進(jìn)行面試，招聘單位負(fù)責(zé)人，各單位負(fù)責(zé)人再根據(jù)本單位的工作需要，招聘本單位的職員。不同專業(yè)背景的學(xué)生可依據(jù)自己的特長(zhǎng)、就業(yè)意愿應(yīng)聘在相應(yīng)單位和崗位工作，打破專業(yè)限制，提高競(jìng)爭(zhēng)氛圍和真實(shí)性。

崗前培訓(xùn)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作前，應(yīng)對(duì)參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)是針對(duì)各業(yè)務(wù)崗進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是分塊進(jìn)行的，屬于集中指導(dǎo)，操作性和指導(dǎo)性強(qiáng)。比如，實(shí)訓(xùn)中會(huì)涉及到稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)等稅收業(yè)務(wù)，在實(shí)訓(xùn)前，將應(yīng)聘到稅務(wù)局的學(xué)生和在企業(yè)將從事稅收相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)生全部集中起來(lái)，由教師講解相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作流程、相關(guān)要求和操作要點(diǎn)，并現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，使他們了解稅收相關(guān)工作，為后面順利開(kāi)展實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)運(yùn)作。實(shí)訓(xùn)開(kāi)展時(shí)，應(yīng)聘到企業(yè)各崗位的學(xué)生按照現(xiàn)實(shí)企業(yè)各崗位的核心工作任務(wù)和要求，按照事先擬定的業(yè)務(wù)規(guī)則完成相關(guān)工作。作為為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的工商、稅務(wù)、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及管委會(huì)和新聞中心，在做好單位內(nèi)部管理的同時(shí)，一方面，為企業(yè)提供窗口服務(wù)，確保實(shí)訓(xùn)順利開(kāi)展；另一方面，作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督部門(mén)，還要對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展是否合法、是否合規(guī)，確保實(shí)訓(xùn)的嚴(yán)肅性。

（四）實(shí)訓(xùn)管理

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)之一是學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)分工完成本崗位工作任務(wù)，如果某崗位不能完成任務(wù)，勢(shì)必對(duì)其他業(yè)務(wù)崗位的工作造成影響，進(jìn)而影響整個(gè)單位的效能。所以，多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)提倡學(xué)生自我管理。除了學(xué)生自我管理以外，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師和管委會(huì)也承擔(dān)實(shí)訓(xùn)管理職責(zé)。

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中，教師既是實(shí)訓(xùn)的組織者，又是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)者，還是實(shí)訓(xùn)的管理者。在實(shí)訓(xùn)運(yùn)行過(guò)程中，指導(dǎo)教師既按照業(yè)務(wù)指導(dǎo)分工對(duì)相關(guān)崗位學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時(shí)又要按照行政管轄權(quán)對(duì)分管的實(shí)訓(xùn)單位進(jìn)行日常管理，引導(dǎo)他們合理安排時(shí)間完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，幫助他們解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的各種非業(yè)務(wù)問(wèn)題。

管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的單位負(fù)責(zé)人制是四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院實(shí)踐探索總結(jié)出來(lái)的一種實(shí)訓(xùn)管理模式，該模式借鑒了我國(guó)很多工業(yè)園區(qū)采用的行政主導(dǎo)型管理模式。在該模式下，管委會(huì)履行政府職能，負(fù)責(zé)園區(qū)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)公布、安排實(shí)訓(xùn)進(jìn)度和提出實(shí)訓(xùn)要求、組織開(kāi)展各種活動(dòng)、定期或不定期檢查企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和出勤等。各實(shí)訓(xùn)主體單位受管委會(huì)的統(tǒng)一管理，單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位的日常運(yùn)作與管理，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、企業(yè)文化建設(shè)、日常行政管理、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理等。這樣既減輕了教師指導(dǎo)壓力，還使整個(gè)實(shí)訓(xùn)組織更加真實(shí)，且充滿活力。

（五）實(shí)訓(xùn)總結(jié)

實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)生需要完成實(shí)訓(xùn)資料整理、實(shí)訓(xùn)考核和實(shí)訓(xùn)總結(jié)三項(xiàng)工作。實(shí)訓(xùn)資料整理是每個(gè)學(xué)生必須完成的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，要求每個(gè)學(xué)生必須按照文檔管理的規(guī)范要求，對(duì)自己實(shí)訓(xùn)期間的各種工作文檔分門(mén)別類進(jìn)行整理，編制目錄，裝訂成冊(cè)。整理實(shí)訓(xùn)資料以培養(yǎng)學(xué)生良好的工作習(xí)慣，裝訂實(shí)訓(xùn)資料可作為學(xué)生實(shí)訓(xùn)成果進(jìn)行展示。

實(shí)訓(xùn)考核是對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式之一。為了全方位、立體化考核評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況，四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院嘗試采用社會(huì)考核方式，遵循“四結(jié)合”原則，即過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、個(gè)人評(píng)價(jià)與部門(mén)及服務(wù)單位評(píng)價(jià)相結(jié)合、定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合、系統(tǒng)評(píng)價(jià)與人工評(píng)價(jià)相結(jié)合?？己嗽u(píng)價(jià)指標(biāo)包括過(guò)程評(píng)價(jià)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、企業(yè)與周邊服務(wù)業(yè)之間的評(píng)價(jià)、單位內(nèi)部360°評(píng)價(jià)、管委會(huì)評(píng)價(jià)等方面，形成“靜態(tài)+動(dòng)態(tài)”的全方位評(píng)價(jià)體系。

實(shí)訓(xùn)總結(jié)是實(shí)訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，包括單位內(nèi)部總結(jié)和全體學(xué)生集中總結(jié)。單位內(nèi)部總結(jié)主要由單位負(fù)責(zé)人發(fā)起，單位內(nèi)部每個(gè)成員將總結(jié)的內(nèi)容以PPT形式呈現(xiàn)，向大家分享自己的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)，最后單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位情況進(jìn)行全面總結(jié)。全體學(xué)生集中總結(jié)以召開(kāi)總結(jié)大會(huì)的方式呈現(xiàn)，包括各個(gè)單位實(shí)訓(xùn)心得分享、優(yōu)秀工作者和先進(jìn)集體表彰等環(huán)節(jié)構(gòu)成。至此，實(shí)訓(xùn)工作全面結(jié)束。

四、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的創(chuàng)新

（一）多專業(yè)融合

不同的專業(yè)有不同的培養(yǎng)目標(biāo)，但多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)活動(dòng)不指向某一個(gè)專業(yè)，而是關(guān)注行業(yè)、企業(yè)、崗位、任務(wù)的工作過(guò)程的訓(xùn)練，是多個(gè)專業(yè)的學(xué)生共同參與、共同完成的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。這些實(shí)訓(xùn)任務(wù)從專業(yè)角度看，又分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生既要求體驗(yàn)環(huán)境，又要求完成決策，同時(shí)還要求執(zhí)行各種經(jīng)營(yíng)管理崗位的任務(wù)。因此，財(cái)經(jīng)類高職院校不同的專業(yè)都可以通過(guò)多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)達(dá)到?jīng)Q策、執(zhí)行、體驗(yàn)三位一體的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)[2]。

（二）多組織對(duì)抗

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是在一個(gè)虛擬的商業(yè)社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，涉及到若干不同類型的組織，各種類型的組織又可以設(shè)定多個(gè)相同性質(zhì)的單位，如多個(gè)從事制造業(yè)的企業(yè)，多個(gè)貿(mào)易公司，多個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所，等等。同類型組織之間處于同一市場(chǎng)條件下，就形成了激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。由于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的存在，每位團(tuán)隊(duì)成員都希望自己的團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，于是團(tuán)隊(duì)的潛能被最大化的激發(fā)[3]。實(shí)訓(xùn)時(shí)可通過(guò)各種類型的指標(biāo)對(duì)企業(yè)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)每一位參訓(xùn)學(xué)生及其團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的“潛能”。

（三）多崗位協(xié)同

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的綜合性實(shí)訓(xùn)，工作中各個(gè)崗位之間由于存在業(yè)務(wù)聯(lián)系，學(xué)生在不同組織、不同崗位上既相對(duì)獨(dú)立，又要協(xié)調(diào)配合完成工作任務(wù)。這既表現(xiàn)在同一單位內(nèi)部各個(gè)崗位之間需要協(xié)同配合，也表現(xiàn)在本單位各崗位與外單位不同崗位之間的協(xié)調(diào)配合。通過(guò)多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，學(xué)生既可以體驗(yàn)到單位內(nèi)部各崗位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，又可以體驗(yàn)到本單位與外部各單位的協(xié)作關(guān)系，使學(xué)生學(xué)會(huì)正確面對(duì)和處理不同人員、不同崗位、不同部門(mén)和不同單位之間的相關(guān)關(guān)系，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的目的。

（四）高仿真運(yùn)營(yíng)

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)從工作場(chǎng)景、機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)用品用具等多個(gè)方面全景仿真，為學(xué)生提供了制造、商貿(mào)、市場(chǎng)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等多種形態(tài)的仿真組織，每個(gè)組織中提煉典型的職能部門(mén)和主要的工作崗位[4]，實(shí)訓(xùn)學(xué)生按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理模式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作規(guī)范和崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，充分體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作流程，感知職業(yè)崗位核心工作任務(wù)和工作規(guī)范。

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)作為經(jīng)管類高職院校一種全新的綜合實(shí)踐教學(xué)模式，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)起著重要作用。依據(jù)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力及真正體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)方向，開(kāi)發(fā)基于真實(shí)崗位的多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將是今后經(jīng)管類高職院校實(shí)踐教學(xué)探索和創(chuàng)新的一個(gè)方向[5]。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉劍明，等.多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教程[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2012.

[2][4][5]李高偉，葉劍明.財(cái)經(jīng)類高職院?！岸鄬I(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”的探索與創(chuàng)新[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2012（5）：39-42.

[3]吳燕.“跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”實(shí)踐教學(xué)新模式的探索[J].職教論壇，2013（9）：86-88.

A Probe into Comprehensive Multi-Professional Training Mode By Vocational Colleges of Economic Management

――Based on the Practice of Sichuan Vocational College of Finance and Economics

YE Jian-ming

（Sichuan Vocational College of Finance and Economics， Chengdu Sichuan 610101， China）

篇7

【關(guān)鍵詞】中職電子商務(wù)；專業(yè)建設(shè)；校企雙向全程介入“2+1”人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G71

目前，我國(guó)大部分中職學(xué)校已開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，且辦得紅紅火火。而許多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)，為了生存先掛牌招生，其教學(xué)計(jì)劃卻未經(jīng)過(guò)調(diào)研制定的，或?qū)⒏呗氃盒５慕虒W(xué)計(jì)劃照搬過(guò)來(lái)用。部分學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)存在培養(yǎng)目標(biāo)不明確，課程體系建設(shè)不完善，專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)管理不到位，校企合作流于形式，最終導(dǎo)致辦學(xué)質(zhì)量不佳等問(wèn)題。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，只有將電子商務(wù)本土化，將“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的內(nèi)涵溶于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中，才能辦好電子商務(wù)專業(yè)。筆者是學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人，積累有一定的專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，試以我校如何進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)為例進(jìn)行探討，以期能起到拋磚引玉的作用。

我校電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)辦于2000年，專業(yè)建設(shè)從零開(kāi)始，貫徹以“服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向”的教育理念，注意提高學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)“畢業(yè)證＋職業(yè)資格證”的技能型人才。以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，以課程建設(shè)為核心，以教學(xué)改革為重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，著重提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，逐步走向一條科學(xué)辦學(xué)的道路。

一、 明確培養(yǎng)目標(biāo)

在開(kāi)展電子商務(wù)人才的需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們制定了本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：主要面向制造業(yè)、商品流通業(yè)、服務(wù)業(yè)及其他企事業(yè)單位，培養(yǎng)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)第一線從事企業(yè)電子營(yíng)銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)等相關(guān)工作，具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力技能應(yīng)用型中初級(jí)專門(mén)人才。相對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力有：掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)，具有一定的外語(yǔ)能力；能夠熟練地利用Internet獲取商務(wù)信息并進(jìn)行信息處理；具有商品推銷與廣告策劃的能力；能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易、網(wǎng)下服務(wù)以及電子商務(wù)系統(tǒng)的安全維護(hù)。

二、加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師素質(zhì)

1.建立專兼結(jié)合的“雙師型”隊(duì)伍。建立高水平、示范性“雙師型”隊(duì)伍是職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的生命線，師資隊(duì)伍建設(shè)是增強(qiáng)辦學(xué)的內(nèi)涵建設(shè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我校電子商務(wù)專業(yè)有專任教師42人，其中專業(yè)課教師28人；高級(jí)教師16名，中級(jí)教師16人。外聘教師3人，占專業(yè)教師比例為11.1　%；“雙師型”教師19人，占專業(yè)教師比例為76％；專任教師學(xué)歷均為本科及以上學(xué)歷。我校電子商務(wù)專任教師創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識(shí)強(qiáng)，教學(xué)水平高，能勝任理論實(shí)踐一體化教學(xué)，90%以上專業(yè)教師能積極參與課程改革，有一定的課程開(kāi)發(fā)和教材編寫(xiě)能力；每人每年能夠堅(jiān)持撰寫(xiě)兩篇以上教育教學(xué)論文。以科研促教改、教育教學(xué)成果顯著。

2.加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)。學(xué)校制定了教師長(zhǎng)、中、短期培養(yǎng)方案，有計(jì)劃、有步驟培養(yǎng)選送教師參加各級(jí)各類培訓(xùn)。近三年，學(xué)校選送該專業(yè)教師63人次參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)各級(jí)職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)和師資培訓(xùn)；同時(shí)派出專業(yè)教師42人次分赴本地知名企業(yè)事業(yè)單位學(xué)習(xí)實(shí)踐。

三、推進(jìn)教育教學(xué)改革，走內(nèi)涵發(fā)展之路

1.科學(xué)制定實(shí)施性教學(xué)方案

本專業(yè)針對(duì)每屆新入校學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研及論證的結(jié)果，認(rèn)真制定年度實(shí)施性教學(xué)方案，使教育教學(xué)貼近學(xué)生，貼近社會(huì)、貼近市場(chǎng)。專業(yè)實(shí)施性專業(yè)教學(xué)方案以《廣西中等職業(yè)學(xué)校示范性教學(xué)方案》中的《電子商務(wù)專業(yè)示范性教學(xué)方案》為依據(jù)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際文化基礎(chǔ)知識(shí)水平，結(jié)合專業(yè)面向職業(yè)崗位群的工作要求，設(shè)置課程，整合知識(shí)內(nèi)容，突出技能訓(xùn)練和職業(yè)道德培養(yǎng)。

2.積極開(kāi)展課程建設(shè)及教學(xué)改革

探索校企雙向全程介入“2+1”　的人才培養(yǎng)途徑和方式，積極進(jìn)行課程建設(shè)和教學(xué)改革。全程介入“2+1”　的人才培養(yǎng)模式指的是學(xué)生校內(nèi)兩年學(xué)習(xí)和企業(yè)一年實(shí)習(xí)兩個(gè)階段的校企雙向全程介入“2+1”培養(yǎng)的方式。在整個(gè)三年學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，專業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)道德培養(yǎng)不斷線。整個(gè)過(guò)程采取分段教學(xué)、模塊訓(xùn)練型課程模式，逐漸由基礎(chǔ)向?qū)I(yè)發(fā)展，它分為基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)、專業(yè)學(xué)習(xí)、專長(zhǎng)學(xué)習(xí)、企業(yè)跟崗、頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)層面。在與企業(yè)共同確定崗位核心能力具體要求的基礎(chǔ)上，確定實(shí)現(xiàn)崗位核心能力的專業(yè)核心課程和支撐課程及相關(guān)課程，校企共同開(kāi)發(fā)模塊化的課程體系，即職業(yè)基礎(chǔ)課程模塊、職業(yè)技術(shù)課程模塊、企業(yè)運(yùn)營(yíng)課程模塊、職業(yè)發(fā)展課程模塊。根據(jù)國(guó)際職業(yè)教育開(kāi)放式的教學(xué)理念，教師在課程教學(xué)中采用案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、教學(xué)一體化的方法。

3.課程實(shí)施重成效

課程設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)實(shí)踐性。一方面加大實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的課時(shí)比例，另一方面優(yōu)化組合實(shí)踐性教學(xué)課程。專業(yè)技能訓(xùn)練圍繞本專業(yè)所要掌握的基本技能進(jìn)行訓(xùn)練。同時(shí)提供各種機(jī)會(huì)讓在校學(xué)生有深入社會(huì)、了解現(xiàn)實(shí)、接受鍛煉、獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。每年分層次組織學(xué)生參加比賽。校內(nèi)開(kāi)展為期一個(gè)月的技能節(jié)活動(dòng)，邀請(qǐng)企業(yè)專家到校講座。以賽代練，以練促學(xué)，促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

四、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教學(xué)管理

（一）實(shí)訓(xùn)制度與實(shí)訓(xùn)設(shè)施。職業(yè)教育中關(guān)鍵是實(shí)訓(xùn)教學(xué)，這是最難的也是最重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)強(qiáng)調(diào)以企業(yè)需求為核心，以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，這樣才能培養(yǎng)出受市場(chǎng)歡迎的人才。目前，本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)設(shè)施齊全，擁有商貿(mào)自治區(qū)示范性校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地1個(gè)，“十二五”廣西中等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地2個(gè)。此外，我校是南寧市人力資源和社會(huì)保障局所屬的職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)點(diǎn)，學(xué)生可在本校實(shí)訓(xùn)基地參加電子商務(wù)員、計(jì)算機(jī)辦公軟件中級(jí)操作員的職業(yè)資格考試。本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室設(shè)備完好，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地能滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)工位的要求。

（二）加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理。在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，組織專業(yè)教師編撰電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，做到實(shí)訓(xùn)有計(jì)劃、有總結(jié)，實(shí)訓(xùn)結(jié)果有檢查、有評(píng)價(jià)?？茖W(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理機(jī)制保證了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的落實(shí)，學(xué)生技能水平很快得到提升。

（三）注重實(shí)踐體驗(yàn)，完善教學(xué)實(shí)習(xí)管理

1．教學(xué)實(shí)習(xí)管理規(guī)范化。專業(yè)部負(fù)責(zé)安排教學(xué)實(shí)習(xí)，做到實(shí)習(xí)前有計(jì)劃、有動(dòng)員、有協(xié)議、簽訂安全責(zé)任狀；實(shí)習(xí)中做好過(guò)程的督促檢查與管理記錄；實(shí)習(xí)后及時(shí)總結(jié)與評(píng)定，使學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)范化。

2．強(qiáng)化實(shí)習(xí)與教學(xué)的聯(lián)系和互補(bǔ)。要求學(xué)生每月回校報(bào)到一次，帶回在企業(yè)實(shí)習(xí)期間學(xué)到的實(shí)際操作技能，在全專業(yè)師生面前進(jìn)行演示并講解，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，使本專業(yè)學(xué)生的操作技能不斷增強(qiáng)更新，做到實(shí)習(xí)與教學(xué)相結(jié)合。

四、 多元化、深層次地推進(jìn)校企合作進(jìn)程

積極探索校企全程合作進(jìn)行人才培養(yǎng)的途徑和方式，建立起長(zhǎng)效的校企合作運(yùn)行機(jī)制，逐步形成多種形式的校企合作。形成的合作方式有：專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、集團(tuán)化辦學(xué)、實(shí)訓(xùn)基地共建共贏、職業(yè)資格認(rèn)證、校企合作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)接收等。

1．與企業(yè)密切合作辦學(xué)

先后與區(qū)內(nèi)外多家企業(yè)建立合作關(guān)系，根據(jù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的需求及真實(shí)工作過(guò)程，推進(jìn)校企合作進(jìn)程，創(chuàng)新“校企雙向全程介入2+1”的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)同步、實(shí)習(xí)與就業(yè)同步。

2．校企共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)校與多家知名商貿(mào)企業(yè)和事業(yè)單位簽訂了校外實(shí)訓(xùn)基地合作協(xié)議，滿足了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需求，提升了學(xué)生的職業(yè)能力和教師的實(shí)踐教學(xué)能力，同時(shí)為企業(yè)培養(yǎng)了充足的后備人才。

3．校企雙方共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè)

成立“專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)”（校企合作委員會(huì)），定期召開(kāi)校企合作研討會(huì)，以促進(jìn)專業(yè)的良性發(fā)展。研討會(huì)主要任務(wù)是研討專業(yè)建設(shè)，整合專業(yè)課程，創(chuàng)新教學(xué)方法等。

多年的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)結(jié)下了累累碩果：近三年，學(xué)生在參加各級(jí)各類的技能比賽中，獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)1人次，獲自治區(qū)級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)13人次。2012年該專業(yè)學(xué)生參加2012年全國(guó)信息化應(yīng)用能力大賽廣西賽區(qū)總決賽獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)；參加2012年全國(guó)職業(yè)院校學(xué)生技能作品展洽會(huì)，獲得三等獎(jiǎng)。目前，我校電子商務(wù)專業(yè)是國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校立項(xiàng)建設(shè)的四個(gè)重點(diǎn)支持專業(yè)建設(shè)之一，形成了以其為核心，帶動(dòng)物流服務(wù)與管理、會(huì)計(jì)、房地產(chǎn)營(yíng)銷與管理等專業(yè)和諧發(fā)展的專業(yè)群。電子商務(wù)招生就業(yè)進(jìn)出兩旺，畢業(yè)生分布在區(qū)內(nèi)外及南寧市100多家商業(yè)、貿(mào)易、物流服務(wù)等各類企事業(yè)單位。

【參考文獻(xiàn)】

篇8

[關(guān)鍵詞] 經(jīng)管類專業(yè) 實(shí)踐教學(xué) 質(zhì)量評(píng)價(jià) 指標(biāo)體系

基金項(xiàng)目：2015年度陜西高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目《構(gòu)建民辦高校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究與實(shí)踐――以陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院為例》和2015年陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院校級(jí)教育教學(xué)改革項(xiàng)目《構(gòu)建民辦高校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究與實(shí)踐》階段性成果。

實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

對(duì)民辦高校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)涉及多個(gè)方面，在評(píng)價(jià)模型建設(shè)的基本原則基礎(chǔ)上，綜合考慮實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)投入條件、教學(xué)組織與管理、教學(xué)過(guò)程執(zhí)行與控制、實(shí)踐教學(xué)成果四個(gè)方面因素，通過(guò)充分的調(diào)研與分析，構(gòu)建出民辦高校經(jīng)管類實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型。最終的教學(xué)質(zhì)量與上述四項(xiàng)因素成正相關(guān)，四項(xiàng)因素對(duì)綜合教學(xué)質(zhì)量的影響程度不同，通過(guò)德?tīng)柗品?，綜合8名專家意見(jiàn)分別確定四項(xiàng)因素的影響權(quán)重，構(gòu)建民辦高校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型為：

PTQ：實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量 DI：教學(xué)基礎(chǔ)投入

MI： 教學(xué)管理投入 AI：教學(xué)過(guò)程投入

O： 實(shí)踐教學(xué)成果

1.實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)投入

在經(jīng)管類實(shí)踐教學(xué)工作中，教學(xué)質(zhì)量與實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)投入存在直接關(guān)系。實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)投入主要評(píng)價(jià)基本教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入、實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)設(shè)備投入、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)及師資隊(duì)伍建設(shè)四個(gè)方面內(nèi)容。經(jīng)管類實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)設(shè)備儀器的需求重點(diǎn)在于軟件支持與硬件結(jié)合，軟件的投入需要重點(diǎn)考慮軟件設(shè)備與本專業(yè)的契合度，確保軟件的使用對(duì)本專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能有所提升。同時(shí)，經(jīng)管類實(shí)踐教學(xué)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的完好性、生均數(shù)量等因素對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量存在影響。

2.實(shí)踐教學(xué)管理投入

在教學(xué)基礎(chǔ)投入的基礎(chǔ)上，經(jīng)管類實(shí)踐教學(xué)工作的質(zhì)量需要專業(yè)與課程建設(shè)的規(guī)范性與職業(yè)導(dǎo)向性為保障。一般經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理投入包括專業(yè)與課程建設(shè)，實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)計(jì)劃與總結(jié)，對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量的評(píng)價(jià)需綜合考慮二者的現(xiàn)有水平。首先，經(jīng)管類專業(yè)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)具有職業(yè)導(dǎo)向性，專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展應(yīng)與社會(huì)實(shí)踐工作的發(fā)展相適應(yīng)；其次，課程的建設(shè)應(yīng)在保障基本理論的理解基礎(chǔ)上重點(diǎn)突出學(xué)生的實(shí)踐能力，課程體系相對(duì)合理，課內(nèi)課外實(shí)訓(xùn)比例科學(xué)。實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃與總結(jié)的完備性、合理性是對(duì)經(jīng)管類實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的另一因素。實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)的大綱是保證實(shí)踐教學(xué)工作正常有序開(kāi)展的基礎(chǔ)，實(shí)踐教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，課程大綱與計(jì)劃的規(guī)范性，嚴(yán)謹(jǐn)性對(duì)最終實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響。

3.實(shí)踐教學(xué)過(guò)程投入

經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的另一評(píng)價(jià)要素是教學(xué)過(guò)程投入，主要是針對(duì)教學(xué)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控及教師教學(xué)指導(dǎo)兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師是否嚴(yán)格按照教學(xué)大綱開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃時(shí)間是否能夠得到保證，實(shí)踐教學(xué)的流程是否規(guī)范合理等問(wèn)題直接影響最終的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，教師在實(shí)踐教學(xué)工作中的指導(dǎo)準(zhǔn)備情況，實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)態(tài)度、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)能力和實(shí)踐教學(xué)背景材料與內(nèi)容的更新、踐教學(xué)執(zhí)行過(guò)程中的把控等是保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的最直接手段，所以對(duì)經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)對(duì)教學(xué)指導(dǎo)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

4.實(shí)踐教學(xué)成果

實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)投入、管理投入與過(guò)程投入綜合發(fā)揮作用，目的是產(chǎn)出質(zhì)量較高的實(shí)踐教學(xué)成果，實(shí)踐教學(xué)成果的評(píng)價(jià)可以從學(xué)生的實(shí)踐能力體現(xiàn)與社會(huì)評(píng)價(jià)兩個(gè)方面進(jìn)行。經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力具有其自身的特殊性，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)可以通過(guò)學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中的表現(xiàn)，實(shí)踐后的總結(jié)情況考察，結(jié)合學(xué)生實(shí)踐出勤情況，學(xué)生自我總結(jié)與評(píng)價(jià)。根據(jù)上述分析可以看出，各評(píng)價(jià)因素由多級(jí)指標(biāo)體系構(gòu)成，對(duì)每一個(gè)因素的評(píng)價(jià)需要進(jìn)一步細(xì)分指標(biāo)體系，通過(guò)每一個(gè)指標(biāo)體系的評(píng)分加權(quán)綜合為各因素的評(píng)價(jià)得分。四個(gè)評(píng)價(jià)因子的計(jì)算方法為：

其中：

DI：實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)投入；MI：實(shí)踐教學(xué)管理投入；AI：實(shí)踐教學(xué)過(guò)程投入；

O：實(shí)踐教學(xué)成果。

μi：第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)對(duì)一級(jí)指標(biāo)影響的權(quán)重

wij：第j個(gè)三級(jí)指標(biāo)對(duì)第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)影響權(quán)重

Di：實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)投入第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)下三級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)

Mi：實(shí)踐教學(xué)管理投入第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)下三級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)

Ai：實(shí)踐教學(xué)過(guò)程投入第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)下三級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)

Oi：實(shí)踐教學(xué)成果第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)下三級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)

dij、mij、aij、oij分別為實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)投入、實(shí)踐教學(xué)管理投入、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程投入和實(shí)踐教學(xué)成果下第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)下第j個(gè)三級(jí)指標(biāo)的得分平均值

應(yīng)用上述經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法，可以針對(duì)現(xiàn)狀對(duì)教學(xué)基礎(chǔ)投入、教學(xué)管理投入、教學(xué)過(guò)程投入和教學(xué)成果四個(gè)方面評(píng)價(jià)出某專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)水平，但缺乏具體的對(duì)實(shí)踐教學(xué)目前存在的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)及主要問(wèn)題的原因分析。依據(jù)SEVRQUAL模型的基本差距分析思想，質(zhì)量評(píng)價(jià)的過(guò)程中可以通過(guò)差距分析來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并深入分析問(wèn)題的根源。因此對(duì)于實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程中可以通過(guò)差距分析來(lái)進(jìn)一步研究經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題與根源，為提出完善教學(xué)質(zhì)量的建議提供依據(jù)。

對(duì)經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的差距分析應(yīng)當(dāng)從投入與產(chǎn)出的差距考量，按照本文提出的綜合評(píng)價(jià)方式，實(shí)踐教學(xué)投入分為三大部分，即基礎(chǔ)投入、管理投入和過(guò)程投入，在三項(xiàng)投入的基礎(chǔ)上得到一個(gè)產(chǎn)出，即教學(xué)成果。針對(duì)每一項(xiàng)投入的得分與產(chǎn)出的評(píng)價(jià)得分進(jìn)行差距分析，可以看出實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的損失是主要來(lái)源于何處。為了避免不同學(xué)校與專業(yè)的數(shù)據(jù)本身存在差異，可以用基礎(chǔ)投入損失率、管理投入損失率和過(guò)程投入損失率來(lái)衡量各項(xiàng)投入的損失情況，具體計(jì)算方法如下：

RLDI：基礎(chǔ)投入損失率

RLMI：管理投入損失率

RLAI：過(guò)程投入損失率

對(duì)三個(gè)投入損失率的計(jì)算與評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量中存在的問(wèn)題與根源，基礎(chǔ)投入損失率高則說(shuō)明實(shí)踐基礎(chǔ)投入的運(yùn)用不到位，資金、設(shè)備等投入沒(méi)有得到較好的應(yīng)用，同樣可以分析管理投入損失率和過(guò)程投入損失率。

實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立

因?yàn)榻?jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程中，各評(píng)價(jià)要素（1級(jí)指標(biāo)）屬于定性指標(biāo)，需要進(jìn)行定量化處理，且個(gè)要素含義較深，需要進(jìn)一步分解細(xì)化。本文通過(guò)分析法進(jìn)行指標(biāo)體系初選，利用德?tīng)柗品ňC合專家意見(jiàn)結(jié)合指標(biāo)篩選矩陣進(jìn)行指標(biāo)篩選。咨詢8位專家對(duì)初選指標(biāo)進(jìn)行重要性和必要性分析，建立重要性與必要性指標(biāo)選擇矩陣，通過(guò)指標(biāo)篩選矩陣與德?tīng)柗品ǖ膽?yīng)用，本文最終確定經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，一級(jí)指標(biāo)4個(gè)，二級(jí)指標(biāo)10個(gè)，三級(jí)指標(biāo)35個(gè)。

由于各個(gè)指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的影響程度不同，需要對(duì)模型評(píng)價(jià)體系中的指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重配置，本文采用1―9標(biāo)度AHP分析法，運(yùn)行yaahp6.0軟件進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重確定。對(duì)于兩兩比較判斷矩陣中的比較重要性取值采用專家綜合意見(jiàn)法獲取。在yaahp6.0軟件中建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系層次結(jié)構(gòu)模型，進(jìn)而在判斷矩陣中輸入專家收集的比較重要性數(shù)據(jù)，運(yùn)行軟件后得到各層次指標(biāo)體系的判斷矩陣。經(jīng)檢驗(yàn)，各判斷矩陣一致性比率CR均小于0.1，則說(shuō)明各判斷矩陣合理，其最大特征向量中的值即為對(duì)應(yīng)指標(biāo)的權(quán)重。

通過(guò)AHP分析與軟件運(yùn)行，最終得到經(jīng)管類實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，見(jiàn)上表。

經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型在運(yùn)行時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)針對(duì)35個(gè)三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行定性問(wèn)卷設(shè)計(jì)，將35個(gè)三級(jí)指標(biāo)用易于理解的語(yǔ)言進(jìn)行表述，備選評(píng)價(jià)結(jié)果定為非常好、較好、一般、較差和差五個(gè)等級(jí)。采用抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放與收集，問(wèn)卷篩選與處理。將定性評(píng)價(jià)語(yǔ)言轉(zhuǎn)變?yōu)槎吭u(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化方法采用李克特量表法，評(píng)分分別為100、75、50、25和0分。

參考文獻(xiàn)：

[1]李培敬：《經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)和質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建》，《濰坊教育學(xué)院學(xué)報(bào)》2011年第7期。

[2]楊恩芹：《淺談實(shí)踐教學(xué)的教師隊(duì)伍建設(shè)》，《高等農(nóng)業(yè)教育》1995年第5期。

[3]李友俊、關(guān)欣、湯鳳麗：《工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建》，《佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)》2006年第1期。

篇9

［關(guān)鍵詞］物流技能大賽；倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)；課程教學(xué)

一、舉行物流技能大賽的作用

物流職業(yè)技能大賽好像是一座燈塔，指引著物流專業(yè)教育教學(xué)的改革方向。比賽中的技能標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)選手的操作要求和職業(yè)素養(yǎng)的要求都指導(dǎo)著專業(yè)課程的教學(xué)。技能大賽的比賽內(nèi)容一般是提供一個(gè)具體的情境，要求團(tuán)隊(duì)或是個(gè)人根據(jù)工作任務(wù)處理，考查學(xué)生利用理論知識(shí)和實(shí)操技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力。技能大賽考驗(yàn)了學(xué)生的實(shí)踐能力、應(yīng)變能力、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)等。在課程教學(xué)的過(guò)程中要以學(xué)習(xí)情境或是工作任務(wù)為載體學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)技能，理實(shí)一體、工學(xué)結(jié)合，以此提高學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要切實(shí)地把物流師國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和物流核心崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和流程通過(guò)大賽引進(jìn)課堂中來(lái)，幫助學(xué)生樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)為本、吃苦耐勞、認(rèn)真細(xì)致的職業(yè)理念，提高個(gè)人的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。這就要求學(xué)校在注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí)也要注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

二、技能大賽在倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)中的作用

（一）把大賽流程的單項(xiàng)分散到各項(xiàng)目的教學(xué)中

比賽要從平時(shí)的教學(xué)抓起，教師要提高自身的教育理念、技能水平和指導(dǎo)方法。職業(yè)教育的先進(jìn)性、實(shí)踐性、綜合性可以從比賽中體現(xiàn)出來(lái)，教師要認(rèn)真分析總結(jié)。教師努力提高自己的實(shí)踐水平和專業(yè)理論水平，推動(dòng)教育教學(xué)改革，這樣有助于強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通過(guò)大賽促進(jìn)了課程的實(shí)踐教學(xué)，原來(lái)課程是以理論教學(xué)為主，教師講授為主，現(xiàn)在是真正的理實(shí)一體，學(xué)生動(dòng)手，自我學(xué)習(xí)為主，還課堂給學(xué)生。課堂以工作項(xiàng)目為載體，以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，變要我聽(tīng)為我要聽(tīng)，變要我做為我要做。

（二）以技能競(jìng)賽為引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的職業(yè)能力

絕大部分中職學(xué)生是初中教育階段中成績(jī)較差的學(xué)生。在傳統(tǒng)觀念中，大部分人認(rèn)為他們是失敗者，但實(shí)際上他們并不是是智力、能力很差。相反有些學(xué)生邏輯思維和動(dòng)手能力還很優(yōu)秀，只是開(kāi)竅較晚。教師在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)動(dòng)力。在課堂上，可以使用小組學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、分組競(jìng)賽的機(jī)制，鼓勵(lì)人人都參與、人人有事做，從而調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的興趣。在競(jìng)賽中，學(xué)生體驗(yàn)到參與的樂(lè)趣，增強(qiáng)自信，更好實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。學(xué)生可以清楚地知道本次課的學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)，將心思用在學(xué)習(xí)上，而不是睡覺(jué)或是玩手機(jī)。讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，而不是教師動(dòng)起來(lái)。把競(jìng)賽機(jī)制引入日常教學(xué)，這是提高學(xué)生職業(yè)能力的一個(gè)重要舉措。

（三）以技能為本位，提高學(xué)生就業(yè)能力

依照全國(guó)物流技能大賽比賽方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課堂教學(xué)中開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，按照學(xué)習(xí)情境把大賽流程分拆成單項(xiàng)在各項(xiàng)目總進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在課程最后設(shè)置綜合流程實(shí)訓(xùn)，從而提高學(xué)生的操作技能，因?yàn)榧寄鼙旧硎瞧髽I(yè)需要的，提高了學(xué)生的就業(yè)能力。倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)有6個(gè)學(xué)分，共計(jì)108課時(shí)。教學(xué)改革以前理論課時(shí)72課時(shí)、實(shí)踐課時(shí)36課時(shí)。教學(xué)改革以后，理論課時(shí)36課時(shí)、實(shí)踐課時(shí)72課時(shí)。在倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)教學(xué)過(guò)程中大力推行實(shí)踐教學(xué)，以技能為本位，大大提高學(xué)生的操作能力。

（四）構(gòu)建了以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程改革

對(duì)當(dāng)?shù)刂锪髌髽I(yè)典型崗位進(jìn)行工作流程分析、崗位主要任務(wù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，以物流行業(yè)崗位的工作過(guò)程為導(dǎo)向，以崗位工作任務(wù)為載體，參照職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建項(xiàng)目化、能力遞進(jìn)式的工作過(guò)程導(dǎo)向的課程改革。進(jìn)行了基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式下任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)踐教學(xué)改革，以倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)訓(xùn)室、百韻超市和蘇旅財(cái)—蘇汽校園快遞超市生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地為依托，開(kāi)發(fā)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)項(xiàng)目，采用行動(dòng)參與式、模擬式、體驗(yàn)式和情景式等多種教學(xué)方式，使學(xué)生身臨其境地感受針對(duì)崗位、流程、任務(wù)的實(shí)踐，達(dá)到將企業(yè)搬進(jìn)課堂，按照企業(yè)崗位設(shè)置任務(wù)的目的，實(shí)現(xiàn)校企、產(chǎn)教、工學(xué)的結(jié)合，對(duì)專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)占總課時(shí)60%以上，并聘請(qǐng)中外運(yùn)、蘇汽集團(tuán)等企業(yè)的專家根據(jù)實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程共同編寫(xiě)教學(xué)資料。通過(guò)把物流技能大賽引入倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)的課堂，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)合作的形式制訂入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃、商品養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、庫(kù)存管理控制計(jì)劃、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)計(jì)劃、出庫(kù)作業(yè)計(jì)劃。在倉(cāng)儲(chǔ)的過(guò)程中，學(xué)生能合理地選擇和使用裝卸搬運(yùn)設(shè)備，會(huì)操作軟件，完成貨物的入庫(kù)展業(yè)、在庫(kù)管理、出庫(kù)展業(yè)并能對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行記錄、存檔和評(píng)價(jià)反饋。結(jié)合技能大賽內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容增加實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，具體內(nèi)容如下表。通過(guò)技能大賽在倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程中的運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生謙虛、好學(xué)的能力，利用各種信息媒體，獲取新知識(shí)、新技術(shù)的能力；培養(yǎng)學(xué)生勤于思考、做事認(rèn)真的良好作風(fēng)；能立足專業(yè)規(guī)劃自己未來(lái)的職業(yè)生涯；培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題的能力；培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、吃苦耐勞的精神；培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。通過(guò)把技能大賽引入到倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)的課程改革中來(lái)，對(duì)構(gòu)建以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程改革起到了非常大的作用，特別是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了很大的改變，大大豐富了實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，提升了學(xué)生的實(shí)操能力和職業(yè)素養(yǎng)。

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篇10

【關(guān)鍵詞】高職院校；校企聯(lián)姻；意義；方法

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2013）07-231-01

教育部部長(zhǎng)周濟(jì)在全國(guó)普通高校教學(xué)工作會(huì)議上的講話中曾明確提出，高校要建立完善實(shí)踐教學(xué)體系，加大實(shí)踐教學(xué)的力度。國(guó)家教育部已把實(shí)踐教學(xué)作為教學(xué)工作評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)之一。這就要求我們把過(guò)去那種案例教學(xué)的模式，改變成為間接教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的新模式。那么如何才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變呢？實(shí)踐表明，校企聯(lián)姻是一條必經(jīng)之路。

一、校企“聯(lián)姻”的必要性和意義

社會(huì)轉(zhuǎn)型要求在我們高職學(xué)校商貿(mào)旅游專業(yè)在培養(yǎng)模式上由傳統(tǒng)的學(xué)校為主轉(zhuǎn)向與企業(yè)合作，實(shí)行校企合作的模式；在教學(xué)內(nèi)容上，由偏重理論知識(shí)轉(zhuǎn)向重視就業(yè)技能和發(fā)展能力的培養(yǎng)，從重視學(xué)科性與專業(yè)性的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)向注重實(shí)踐、將學(xué)校的課程內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容的轉(zhuǎn)型。

校企“聯(lián)姻”有利于的發(fā)展。商貿(mào)旅游專業(yè)要發(fā)展，就必須要適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的要求，就必須面向社會(huì)、面向市場(chǎng)、面向企業(yè)，把教育教學(xué)和技術(shù)推廣、生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合，加大商貿(mào)旅游專業(yè)學(xué)生的崗位技能和商貿(mào)旅游專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生進(jìn)入用人單位能夠直接上崗。工學(xué)結(jié)合一方面使教學(xué)更加適于就業(yè)，另一方面也能盡快提高教學(xué)質(zhì)量和勞動(dòng)者素質(zhì)，使學(xué)生學(xué)到職業(yè)有關(guān)的實(shí)踐課程，以及獲得有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生畢業(yè)時(shí)，就已做好進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的各種準(zhǔn)備，為今后的就業(yè)打下了基礎(chǔ)。另外，商貿(mào)旅游的業(yè)務(wù)也是一種科研資源，企業(yè)不僅可以為師生們的實(shí)踐能力培養(yǎng)提供良好的環(huán)境，而且還為師生的教科研提供了調(diào)查研究的環(huán)境。

校企“聯(lián)姻”有利于企業(yè)的發(fā)展。高校與企業(yè)、行業(yè)合作，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，實(shí)行訂單式人才培養(yǎng)，這種有的放矢的辦學(xué)方式從根本上適應(yīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需求。有利于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，有利于企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展需要或結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)行人才培養(yǎng)，讓學(xué)校成為企業(yè)發(fā)展的“蓄水池”。合作辦學(xué)成為學(xué)生創(chuàng)造了理論結(jié)合實(shí)際的良好學(xué)習(xí)條件，也便于企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面考察和擇優(yōu)錄用。

總之，校企“聯(lián)姻”打破了以學(xué)校、課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，這種培養(yǎng)模式作為成功的職業(yè)院校的重要成功經(jīng)驗(yàn)，也正在被越來(lái)越多的職業(yè)院校借鑒。

二、如何開(kāi)展校企聯(lián)姻活動(dòng)

明白了校企聯(lián)姻的必要性和意義，接下來(lái)我們就該思考如何開(kāi)展校企聯(lián)姻活動(dòng)了。在這個(gè)過(guò)程中，我們首先應(yīng)該考慮的問(wèn)題是，找什么樣的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)姻？所謂風(fēng)馬牛不相及的企業(yè)，即便聯(lián)姻，對(duì)我們的教學(xué)以及專業(yè)的發(fā)展也不會(huì)有太大的促進(jìn)。也就是說(shuō)，我們必須找到與本專業(yè)涉及的業(yè)務(wù)范圍相吻合或者相接近的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)姻活動(dòng)。就我們商貿(mào)旅游專業(yè)而言，我們就必須找那些商貿(mào)旅游為核心工作的企業(yè)合作，比如商貿(mào)公司、旅游公司、旅行社等等。

有了正確的合作方向，接下來(lái)就是要與企業(yè)洽談合作方式與細(xì)節(jié)。不要認(rèn)為企業(yè)就在那里等著我們?nèi)ヂ?lián)姻，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，很多高職院校都有我們商貿(mào)旅游這個(gè)專業(yè)，你想到的企業(yè)，別的院校也會(huì)想到的，而企業(yè)的承受能力（或者容納空間）往往是有限的，當(dāng)他們難以同時(shí)兩個(gè)或者兩個(gè)以上學(xué)校開(kāi)展合作的時(shí)候，那么捷足先登者就會(huì)獨(dú)占鰲頭，后來(lái)者就只能退避三舍另找頭緒了。這就要求我們必須把工作做在前面，搶占先機(jī)，看準(zhǔn)了，就要主動(dòng)而及時(shí)地與企業(yè)主動(dòng)溝通，達(dá)成意向性協(xié)議，然后逐步落實(shí)相關(guān)條款，以期實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)姻的最佳狀態(tài)，取得雙贏的合作效果。

在這個(gè)過(guò)程中，我們可以采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的模式進(jìn)行合作。所謂的走出去，就是讓我們的學(xué)生到企業(yè)去見(jiàn)習(xí)，讓企業(yè)的師傅們以師帶徒的方式，帶著我們的學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐；我們的學(xué)生也可以在企業(yè)兼職，成為該公司的準(zhǔn)員工，與正式員工們一起工作，共同學(xué)習(xí)，這樣，學(xué)生們還沒(méi)畢業(yè)，就已經(jīng)知道了他們未來(lái)的職業(yè)內(nèi)容，更利于他們更快更好地找到工作，融入社會(huì)，成為有用之才。比如我們商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，他們平時(shí)在校掌握的只有書(shū)本上理論知識(shí)，遇到正真的專業(yè)業(yè)務(wù)方面的東西就不知所措了。我們就找到本地一家非常有名的外貌公司合作，讓學(xué)生到該公司無(wú)償打工。公司業(yè)務(wù)好，正好缺人手，我們的學(xué)生去了大受歡迎，公司的老員工略一指點(diǎn)，我們的學(xué)生就能操作起來(lái)了，結(jié)果不但幫助企業(yè)按時(shí)完成了外貌訂單，我們的學(xué)生也在實(shí)踐中得到了鍛煉。這次合作，贏得了該公司老總的肯定，他主動(dòng)提出了要預(yù)定我們的學(xué)生畢業(yè)后到他們公司工作。

當(dāng)然，在我們的教學(xué)任務(wù)繁重，或者企業(yè)不方便接納我們的學(xué)生的狀態(tài)下，我們也可以邀請(qǐng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或者資深的專家，來(lái)學(xué)校傳經(jīng)送寶，在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室（基地）現(xiàn)場(chǎng)講解，讓學(xué)生模擬操作，這樣也可以起到不錯(cuò)的教學(xué)效果。