導(dǎo)語(yǔ)：怎樣做好筆錄體會(huì)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

筆者從事紀(jì)檢監(jiān)察工作以來(lái)，在案件調(diào)查工作中經(jīng)常要做筆錄。剛開(kāi)始覺(jué)得自己有一定的文字功底，記筆錄應(yīng)該不是一件難事。但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，要記好筆錄光有一定的文字功底并不夠，還需要具備其他的一些知識(shí)和技巧。在這里筆者結(jié)合自己工作的切身體會(huì)對(duì)怎樣做好紀(jì)檢監(jiān)察案件調(diào)查筆錄談點(diǎn)自己膚淺的看法。

一、記筆錄的方法

第一種，說(shuō)什么記什么，錄音式筆錄法。剛開(kāi)始接觸辦案調(diào)查承擔(dān)做筆錄的工作時(shí)，我有一種心理，生怕談話(huà)內(nèi)容沒(méi)有記清、記全，所以基本上是主問(wèn)人問(wèn)什么我就趕快記什么，談話(huà)對(duì)象說(shuō)什么我也趕忙記什么，他們?cè)趺凑f(shuō)，我基本上就怎么記，依葫蘆畫(huà)瓢，幾乎沒(méi)有經(jīng)過(guò)整理和綜合，只是機(jī)械地記寫(xiě)。這種記錄只是起了一個(gè)錄音機(jī)的作用，沒(méi)有加入筆錄人的思維和整理加工。所以叫做錄音式筆錄法。這種筆錄對(duì)記錄人的書(shū)寫(xiě)速度要求很高，特別是當(dāng)問(wèn)者與答者的語(yǔ)速較快時(shí)，沒(méi)有很快的書(shū)寫(xiě)速度，無(wú)法完整記錄。而且記錄時(shí)一般會(huì)字跡潦草，頁(yè)面不整潔，難免還會(huì)有漏記、錯(cuò)記一些內(nèi)容；如果碰上談話(huà)對(duì)象文化素質(zhì)低，講話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次沒(méi)有條理，東一句西一句時(shí)，這種說(shuō)啥記啥的方法做出來(lái)的筆錄也會(huì)顯得雜亂無(wú)章，沒(méi)有條理。加上筆錄人只顧機(jī)械地記寫(xiě)，沒(méi)有時(shí)間參與調(diào)查問(wèn)話(huà)，感覺(jué)就象只有主問(wèn)人一個(gè)在與對(duì)方進(jìn)行談話(huà)，對(duì)被談對(duì)象造不成較大的心理壓力，不利于調(diào)查的順利進(jìn)行。所以這種筆錄方法并不是理想的記錄方法。

第二種，先打草稿再抄正，素描式筆錄法。后來(lái)隨著時(shí)間的推移，筆錄記多了，又經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的指點(diǎn)和自己的細(xì)心揣摩，慢慢地有些心得了。在談話(huà)前，我就先著意了解有關(guān)案情，明確調(diào)查的內(nèi)容和目的，做到心中有數(shù)。在碰上談話(huà)調(diào)查的問(wèn)題單一，時(shí)間不緊急時(shí)，為了把筆錄記得更整潔更完整，我就采取先打草稿，后抄正的記錄方法。我先與主問(wèn)人一起，聽(tīng)談話(huà)對(duì)象把話(huà)說(shuō)完，邊聽(tīng)邊在草稿紙上簡(jiǎn)潔明了地記錄下關(guān)鍵的詞語(yǔ)，主要的情節(jié)，有關(guān)的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等，待談話(huà)對(duì)象談完后有不清楚的我再問(wèn)，或者邊聽(tīng)邊問(wèn)，都清楚了之后再正式記錄下來(lái)，這種記錄方法叫做素描式筆錄法。它適用于：一，調(diào)查時(shí)間不緊急,所要調(diào)查的問(wèn)題不多；二，談話(huà)對(duì)象情緒激動(dòng)，語(yǔ)速極快，記錄人一時(shí)難以記清記全；三，談話(huà)對(duì)象說(shuō)話(huà)沒(méi)有條理、語(yǔ)無(wú)倫次、詞不達(dá)意、思維雜亂，需要筆錄人進(jìn)行整理和綜合；四，談話(huà)對(duì)象有濃厚的方言，聽(tīng)懂其說(shuō)話(huà)有一定困難，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)記好筆錄；五，發(fā)現(xiàn)談話(huà)對(duì)象在故意編造謊言，說(shuō)話(huà)有漏洞，需要談話(huà)人予以斟別戳穿。碰到這樣幾種情況我就先不著急正式記錄，而是先打草稿進(jìn)行草記，最后再正式記錄。這樣的筆錄整潔、清晰、完整、有條理，容易符合談話(huà)對(duì)象的本意，幾乎沒(méi)有修改，但耗時(shí)相對(duì)而言較長(zhǎng)。

第三種，邊聽(tīng)邊整理邊記錄，意記式筆錄法。這種筆錄的方法就是筆錄人邊聽(tīng)談話(huà)，邊同步、快速地綜合整理談話(huà)內(nèi)容，邊進(jìn)行文字記錄，一般是問(wèn)答完了，筆錄也記完了。這種筆錄對(duì)記錄人的要求最高，需要筆錄人特別集中精力，有較強(qiáng)的文字綜合能力和較快速的文字整理能力，隨時(shí)根據(jù)問(wèn)與答的情況,邊仔細(xì)傾聽(tīng)邊在腦中快速分析、整理、加工并邊做記錄。它適用于這樣幾種情況：一，所要談話(huà)調(diào)查的問(wèn)題比較多,時(shí)間比較緊；二，談話(huà)對(duì)象具有一定的文化素質(zhì)，說(shuō)話(huà)比較有條理，語(yǔ)言表達(dá)也較為流暢；三，談話(huà)對(duì)象情緒穩(wěn)定，語(yǔ)速不是太快等。這種筆錄要求記錄人的綜合素質(zhì)要強(qiáng)，做出的筆錄用時(shí)短，速度快，是一種理想的筆錄方法。

這幾種方法在實(shí)際制作筆錄時(shí)可以同時(shí)采用，也可以分別采用，根據(jù)談話(huà)時(shí)的具體情況和筆錄人的經(jīng)驗(yàn)及筆錄人的個(gè)人素質(zhì)，由筆錄人自由掌握。

二、記好筆錄對(duì)主問(wèn)人和筆錄人的要求

要制作好筆錄并不僅僅是筆錄人一方的問(wèn)題，而需要主問(wèn)人與筆錄人默契配合，共同努力；需要主問(wèn)人與筆錄人兩者心有靈犀一點(diǎn)通，通過(guò)彼此的一個(gè)表情、一個(gè)眼神、一句不同一般的問(wèn)話(huà)，相互心領(lǐng)神會(huì)，心照不宣。因此對(duì)主問(wèn)人和筆錄人來(lái)說(shuō)都有一些需要特別注意的問(wèn)題。

對(duì)主問(wèn)人來(lái)說(shuō)，有以下一些要求：

一要計(jì)劃好問(wèn)話(huà)的內(nèi)容，明確問(wèn)話(huà)的目的。要對(duì)先問(wèn)哪些人，后問(wèn)哪些人；先問(wèn)什么問(wèn)題，后問(wèn)什么問(wèn)題；問(wèn)一個(gè)問(wèn)題是要單刀直入，還是旁敲側(cè)擊；問(wèn)關(guān)鍵性的問(wèn)題要怎樣引導(dǎo)證人回答等，在問(wèn)話(huà)前事先考慮清楚，作好周密的計(jì)劃，并與筆錄人進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ɑ蚪淮?，讓彼此都做到心中有?shù)。在實(shí)際工作當(dāng)中，有些主問(wèn)人自恃自己能力強(qiáng)，能夠單打獨(dú)斗，不需要筆錄人配合，談話(huà)前不與筆錄人溝通，這樣不利于記好筆錄。

二要注意問(wèn)話(huà)的節(jié)奏，把握好進(jìn)度。一般情況下，主問(wèn)人要把一個(gè)問(wèn)題問(wèn)清楚問(wèn)明了之后再接著問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題，不要這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有問(wèn)清楚明白，又忙著去問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題，這樣記錄下來(lái)的內(nèi)容會(huì)沒(méi)有條理。同時(shí)問(wèn)完一個(gè)問(wèn)題后要注意觀察或詢(xún)問(wèn)筆錄人是否記完，不能只管問(wèn)話(huà)而不顧記錄是否跟得上，否則會(huì)讓筆錄人顧此失彼，舊問(wèn)題記不好新問(wèn)題也記不全。

三在碰上談話(huà)對(duì)象講述不清，說(shuō)話(huà)無(wú)條理，特別是一些細(xì)節(jié)性的東西一時(shí)難聽(tīng)清和搞懂，筆錄人需要一定的時(shí)間進(jìn)行綜合整理和書(shū)寫(xiě)，一時(shí)半會(huì)難記清記全，記錄速度暫時(shí)跟不上問(wèn)話(huà)速度的，主問(wèn)人可幫助綜合整理主要內(nèi)容并復(fù)述一遍被談對(duì)象講話(huà)的要點(diǎn)和細(xì)節(jié)給筆錄人聽(tīng)，方便筆錄人記錄準(zhǔn)確并及時(shí)跟上問(wèn)話(huà)進(jìn)度。

四在碰到某些談話(huà)對(duì)象說(shuō)到有關(guān)問(wèn)題的關(guān)鍵之處，由于感覺(jué)尷尬欲言又止或說(shuō)不出口，或顧慮重重干脆不講時(shí)，主問(wèn)人要適時(shí)地替談話(huà)對(duì)象把未講的話(huà)敘述出來(lái)，然后再問(wèn)對(duì)方的意見(jiàn)，要對(duì)方作出是或否的回答就行了，可以避免談話(huà)出現(xiàn)冷場(chǎng)而難以進(jìn)行。

五要有駕馭談話(huà)局面的能力。由于談話(huà)對(duì)象是活生生的人，有思維，有想法，更有應(yīng)變能力，所以談話(huà)方特別是主問(wèn)人要善于與對(duì)方斗智斗勇。如果碰到被談對(duì)象說(shuō)話(huà)言語(yǔ)粗魯、態(tài)度粗暴，拒不配合時(shí)，作為主問(wèn)人一定要冷靜，不要輕易動(dòng)怒，避免出現(xiàn)僵局。如果碰到談話(huà)對(duì)象沉默不語(yǔ)，一幅死豬不怕開(kāi)水燙的架勢(shì)，作為主問(wèn)人對(duì)其既要“拍”又要“打”，該發(fā)火、該嚴(yán)肅的時(shí)候要發(fā)火、要表現(xiàn)出紀(jì)檢干部的威嚴(yán)，造成對(duì)方的心理壓力；該語(yǔ)重心長(zhǎng)、和風(fēng)細(xì)雨的時(shí)候要語(yǔ)重心長(zhǎng)、做和風(fēng)細(xì)雨的思想工作，為其分析利弊，權(quán)衡輕重，耐心勸說(shuō)，循循善誘，促使交待，避免談一場(chǎng)空話(huà)，達(dá)不到應(yīng)有的效果。

對(duì)筆錄人來(lái)說(shuō)，有以下一些要求：

一是在平常要苦練基本功，練就較好的文字功底，較強(qiáng)的語(yǔ)言綜合能力，較快的書(shū)寫(xiě)速度，較廣博的社會(huì)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不能“書(shū)到用時(shí)方恨少”。

二是在做筆錄前，要先著意了解有關(guān)案情，與主問(wèn)人一樣，明確談話(huà)要問(wèn)哪些問(wèn)題，哪些是關(guān)鍵問(wèn)題，該怎樣問(wèn)，準(zhǔn)備達(dá)到怎樣的目的等，做到心中有數(shù)。

三是在做筆錄時(shí)，要集中精力，做到耳到（耳精）、腦到（腦靈）、手到（手快），思想不能開(kāi)小差，要聽(tīng)得出哪些話(huà)是重要的，要詳記；哪些話(huà)是次要的，可略記或一筆帶過(guò)；哪些話(huà)是廢話(huà)，或是不利案件定性的話(huà)，不能記。這些需要筆錄人在問(wèn)話(huà)過(guò)程中根據(jù)情況自己作出快速反應(yīng)，進(jìn)行快速綜合整理，予以迅速判斷，在短時(shí)間內(nèi)惦量出每句話(huà)的分量，并快速進(jìn)行記錄。對(duì)于一些重要的情節(jié)沒(méi)聽(tīng)清的一定要問(wèn)清、聽(tīng)清、記清，不能放過(guò)。切不可在談話(huà)過(guò)程中思想開(kāi)小差，心猿意馬，將問(wèn)話(huà)人巧妙設(shè)計(jì)的問(wèn)話(huà)和被調(diào)查人的回答，疏忽大意或缺乏敏感沒(méi)有記錄的，給后面的定性工作帶來(lái)困難。

四是做筆錄時(shí)，要注意記準(zhǔn)人名、地名、時(shí)間、方位、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。談話(huà)中涉及到的人名要記準(zhǔn)確，如果有外號(hào)的，要一并記上。地名盡量使用當(dāng)?shù)亓?xí)慣的叫法。具體時(shí)間記憶不清的，可通過(guò)節(jié)假日、當(dāng)事人和當(dāng)?shù)刂卮笫录陌l(fā)生時(shí)間，盡量搞準(zhǔn)。方位的記錄要把握好參照物。記錄當(dāng)?shù)胤窖詴r(shí)要用合適的字或用同音字代替，沒(méi)有合適的用字時(shí)用漢語(yǔ)拼音標(biāo)注。對(duì)專(zhuān)業(yè)性的術(shù)語(yǔ)一定要記錄清楚、準(zhǔn)確。

五是做筆錄時(shí)，用于案件定性的關(guān)鍵問(wèn)題的關(guān)鍵用詞要記準(zhǔn)。對(duì)一個(gè)案件的定性關(guān)鍵性的用詞可能就是幾個(gè)字，幾句話(huà)。如果關(guān)系案件定性的關(guān)鍵詞句沒(méi)有記上或沒(méi)有記清、記準(zhǔn)，那這個(gè)證據(jù)就白取了。例如在調(diào)查男女生活作風(fēng)問(wèn)題時(shí)，如果當(dāng)事人談到關(guān)鍵時(shí)刻，由于感覺(jué)尷尬只含糊其詞地說(shuō)“后來(lái)就與他（她）那個(gè)了”，或者只說(shuō)“后來(lái)就上了床了”，這時(shí)雖然調(diào)查人和談話(huà)對(duì)象都心領(lǐng)神會(huì)是怎樣一回事，發(fā)生了什么事情，但記錄時(shí)切不可僅僅按照他的原話(huà)記錄就行了，而一定要在后面載明“發(fā)生了性關(guān)系”，這是相當(dāng)關(guān)鍵的詞句，如果不明確記錄，那案件就難以定性。一旦日后談話(huà)對(duì)象翻供，那我們就相當(dāng)被動(dòng)。還比如調(diào)查索賄與受賄的問(wèn)題，如果談話(huà)對(duì)象說(shuō)的是“某某領(lǐng)導(dǎo)先主動(dòng)開(kāi)口說(shuō)要一臺(tái)空調(diào)，我就送了一臺(tái)”，而筆錄人缺乏對(duì)這個(gè)問(wèn)題用詞的敏感性，沒(méi)有記上“某某領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)開(kāi)口要一臺(tái)空調(diào)”的話(huà)，而只記錄了“我送了一臺(tái)空調(diào)給某某領(lǐng)導(dǎo)”，那定性的時(shí)候就變成單純的受賄行為，而不是更為嚴(yán)重的索賄行為了。所以關(guān)鍵性的詞句、足以用來(lái)定性的詞句，筆錄人一定要咬文嚼字，字斟句酌，記準(zhǔn)記清。

六是在談話(huà)時(shí)，筆錄人要配合主問(wèn)人唱好“紅臉”和“黑臉”。談話(huà)過(guò)程中筆錄人雖然應(yīng)該以記錄為主，但也不能做一個(gè)旁觀者，只起錄音機(jī)的作用，而是要根據(jù)情況參與談話(huà)。在碰到問(wèn)話(huà)進(jìn)入膠著狀態(tài)，陷入僵局時(shí)，或者主問(wèn)人與談話(huà)對(duì)象都情緒激動(dòng)時(shí)，筆錄人要看準(zhǔn)情形，與主問(wèn)人唱好“合唱”，一人唱“紅臉”，一人唱“黑臉”，張馳有度，恩威并重，默契配合。當(dāng)談話(huà)比較輕松順利，主問(wèn)人完全有能力控制談話(huà)局面時(shí)，筆錄人一般不要隨意亂問(wèn)，以免出現(xiàn)與主問(wèn)人問(wèn)話(huà)不合拍的地方。但當(dāng)發(fā)現(xiàn)主問(wèn)人還有未問(wèn)及、問(wèn)清的細(xì)節(jié)時(shí)，筆錄人要及時(shí)提醒或進(jìn)行提問(wèn)，共同配合把整個(gè)談話(huà)談好、談出成效。（吳美華）