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妥善處理社會(huì)矛盾，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的必要前提，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)根本任務(wù)。

改革開放以來，我國(guó)社會(huì)取得了巨大進(jìn)步和發(fā)展，也產(chǎn)生和累積了諸多社會(huì)矛盾。目前，我國(guó)已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。這種空前的社會(huì)變革，給我國(guó)發(fā)展進(jìn)步帶來了巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題。黨中央提出和諧社會(huì)的理念的主要目的之一，就是力求以和諧的觀念和實(shí)踐，來協(xié)調(diào)和化解現(xiàn)實(shí)中的矛盾，促進(jìn)社會(huì)良性有序地發(fā)展。同時(shí)，作為我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展的一種優(yōu)化形態(tài)，和諧社會(huì)的實(shí)現(xiàn)是以各種社會(huì)矛盾得到妥善處理和有效化解為前提的。只有妥善處理好各種社會(huì)矛盾，才能最大限度地減少和諧社會(huì)構(gòu)建中的阻礙因素，煥發(fā)全體人民的積極性和創(chuàng)造精神，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面創(chuàng)造必要條件。

妥善處理和諧社會(huì)構(gòu)建中的矛盾，首先要深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中的各種矛盾。和諧社會(huì)不是一個(gè)無矛盾的社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的過程就是一個(gè)不斷化解社會(huì)矛盾的持續(xù)過程。因此，不能為了追求表面的“和諧”，人為地去掩蓋現(xiàn)實(shí)矛盾或者回避矛盾。只有承認(rèn)矛盾，正視矛盾，才能正確認(rèn)識(shí)和妥善處理矛盾。必須承認(rèn)，當(dāng)前我國(guó)社會(huì)充滿著矛盾，不論在政治、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，還是在文化和社會(huì)生活領(lǐng)域，各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，有些矛盾甚至有激化的傾向。充分認(rèn)識(shí)這些社會(huì)矛盾的嚴(yán)重性，分析不同矛盾的不同性質(zhì)和特點(diǎn)，弄清各種矛盾發(fā)生的原因，掌握解決不同矛盾的途徑和方法，是妥善處理和有效解決各種社會(huì)矛盾的基本前提。

妥善處理和諧社會(huì)構(gòu)建中的矛盾，必須統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)好各方面的利益關(guān)系，從根源上減少社會(huì)矛盾的發(fā)生和激化的可能性。社會(huì)矛盾紛繁復(fù)雜，究其根源主要在于人們之間利益的沖突或不協(xié)調(diào)。因此，減少和化解矛盾的治本之策，就在于積極有效地統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確把握最廣大人民的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益三者之間的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的關(guān)切。政府要積極作為，在法律的規(guī)范下加大對(duì)社會(huì)收入分配的調(diào)節(jié)力度，降低貧富差距，解決收入分配不公的問題；通過加大社會(huì)公共事業(yè)和福利事業(yè)的投入，保障每一個(gè)公民能夠獲得基本的生存和發(fā)展的利益需要。

妥善處理和諧社會(huì)構(gòu)建中的矛盾，必須拓寬和暢通社情民意表達(dá)渠道，緩和社會(huì)矛盾，化解社會(huì)沖突。在構(gòu)建和諧社會(huì)的過程中，社會(huì)矛盾和利益沖突不可避免。解決人民內(nèi)部矛盾不能靠壓制，化解人民之間的不滿和意見只能靠疏導(dǎo)。必須著力拓寬和暢通社情民意表達(dá)渠道，讓人民有表達(dá)自己訴求的機(jī)會(huì)和條件，使政府能夠及時(shí)了解群眾的情況和意愿。通過推行領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾制度，完善黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨代表、人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾制度，健全信訪工作責(zé)任制度，建立全國(guó)信訪信息系統(tǒng)，搭建多種形式的溝通平臺(tái)，把人民群眾的利益訴求納入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。

妥善處理和諧社會(huì)構(gòu)建中的矛盾，必須健全社會(huì)矛盾的處理機(jī)制，及時(shí)和妥善處理各種社會(huì)矛盾。處理和解決社會(huì)矛盾，關(guān)鍵是要有健全的機(jī)制，當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)了解和有效應(yīng)對(duì)，采取不同的方式來解決不同的矛盾。這就需要健全社會(huì)輿情匯集和分析機(jī)制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，掌握解決矛盾的主動(dòng)權(quán)；建立人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合的矛盾處理機(jī)制，構(gòu)建完善的社會(huì)矛盾調(diào)解體系；綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，把矛盾化解在基層、解決于萌芽狀態(tài)。

妥善處理和諧社會(huì)構(gòu)建中的矛盾，必須著力解決群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)問題，化解社會(huì)矛盾的爆發(fā)點(diǎn)。當(dāng)前，要著力解決土地征收征用、城市建設(shè)拆遷、環(huán)境保護(hù)、企業(yè)重組改制和破產(chǎn)、涉法涉訴中群眾反映強(qiáng)烈的問題。這些問題直接損害了人民群眾的現(xiàn)實(shí)利益，最容易引發(fā)群眾的不滿甚至憤懣情緒，激化社會(huì)矛盾。因此，必須采取切實(shí)有效的措施，規(guī)范當(dāng)事人特別是政府部門的行為，嚴(yán)懲違法亂紀(jì)者，堅(jiān)決制止和糾正損害群眾利益的行為。同時(shí)，堅(jiān)持依法辦事、按政策辦事，發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，積極預(yù)防和妥善處置人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件，維護(hù)群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定。

妥善處理和諧社會(huì)構(gòu)建中的矛盾，需要積極培育和弘揚(yáng)和諧理念與和諧精神，營(yíng)造化解社會(huì)矛盾的文化氛圍。現(xiàn)實(shí)社會(huì)矛盾的發(fā)生和激化，常常是由觀念的對(duì)立和精神的不平衡所引發(fā)，而理念的一致與心靈的和諧，則是減少和化解社會(huì)矛盾的關(guān)鍵。因此，必須大力培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義和諧文化，進(jìn)一步強(qiáng)化全社會(huì)共同的理想信念和道德規(guī)范，倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神。注重促進(jìn)人的心理和諧，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)。加強(qiáng)心理健康教育和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。