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企業(yè)退休人員社會化管理服務是指職工辦理退休手續(xù)后，其管理服務工作與原企業(yè)分離，養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放，人員移交城市街道和社區(qū)實行屬地管理，由社區(qū)服務組織提供相應的管理服務。社會化管理服務工作是一項社會系統(tǒng)工程，涉及的環(huán)節(jié)多，工作任務重，必須充分認識企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的復雜性、長期性和艱巨性，要精心謀劃、積極推動、建立長效機制，確保社會穩(wěn)定和企業(yè)改革的順利進行。

一、企業(yè)退休人員社會化管理服務是各級政府執(zhí)政為民的重要職能

我國隨著城市化進程的加快和老齡化社會的來臨，積極推進企業(yè)退休人員社會化管理服務成為各級黨委、政府執(zhí)政為民的重要職責。社會化管理服務的好壞，直接關系著經(jīng)濟的發(fā)展和社會穩(wěn)定，必須充分認識其重要意義。首先，企業(yè)退休人員實行社會化管理服務是進一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質量的重要舉措，是各級政府執(zhí)政為民的重要標志。近年來，承德市離退休人員的數(shù)量增長較快，20*年較上年增加2388人，2002年增加2989人，2003年增加3383人，2004年將增加5000人以上，全市離退休人員將達到55000人左右。廣大企業(yè)退休人員為國家的發(fā)展和建設做出了重要貢獻，他們的晚年生活應當通過社會化管理服務得到充分保障。其次，企業(yè)退休人員實行社會化管理服務是完善社會保障體系的重要內容。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，迫切要求建立與之相適應的獨立于企業(yè)事業(yè)單位之外的社會保障體系。用人單位在全額繳納社會保險費之后，不宜再承擔管理社會保險對象的日常工作，這是社會保障發(fā)展完善的一個必然選擇，也是增強企業(yè)活力和競爭力，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要措施。其三，這是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求。當前，隨著國有企業(yè)改革深化和破產(chǎn)兼并的增加，一些企業(yè)退休人員失去了原單位的依托，亟需建立和完善社會化管理服務體系為他們提供相關服務；即使是仍由單位管理的退休人員也越來越意識到自身的晚年生活不應當與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的風險聯(lián)系在一起，社會化管理服務是必然趨勢?？偟目矗骈_展企業(yè)退休人員社會化管理服務工作是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是深化國有企業(yè)改革，解決企業(yè)辦社會的重要舉措，是完善社會保障體系建設的一項重要內容，是各級政府執(zhí)政為民的重要標志。

二、企業(yè)退休人員社會化管理服務的長期性和緊迫性

退休人員社會化管理服務工作是一項長期的、復雜的、艱巨的社會任務。一是需要管理服務的人數(shù)越來越多。承德市現(xiàn)有172655人參加企業(yè)養(yǎng)老保險，離退休人員51790人，離退休人員占參保人員的30％，到年底離退休總人數(shù)將達到55000人左右，以后每年將以5000人左右的速度增加。可以說離退休人員的人數(shù)越來越多，在社會群體中的比重越來越大。二是個體平均管理服務的時間越來越長。隨著醫(yī)療衛(wèi)生技術水平的提高，人的壽命越來越長，我國現(xiàn)規(guī)定女工人50周歲退休，女干部55周歲退休，男職工60周歲退休，按全國人口平均壽命，職工退休后需要社會化管理服務的時間平均長達15年以上。三是管理服務費用越來越高。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，廣大退休人員要不斷地分享經(jīng)濟社會的發(fā)展成果，退休人員對生活水平和生活質量的要求會越來越高，對社會化管理服務的質量要求會越來越高，管理服務費用也會隨之增加。

退休人員社會化管理服務工作不但是長期的社會任務，而且是十分緊迫的社會任務，現(xiàn)在有五類退休人員急需實行社會化管理服務。一是國企改制剝離出的退休人員。隨著國企改革的進一步深化，今年年底大部分國有企業(yè)完成改制，一大部分企業(yè)退休人員失去了原單位依托，由“企業(yè)人”變?yōu)椤吧鐣恕?，急需進行社會化管理服務。二是國企改制完成后的新批退休人員。國企改制完成后，國有股份已經(jīng)退出，新批退休人員不可能再依托原單位管理，只能納入社區(qū)進行社會化管理。三是個體工商戶和自由職業(yè)者參保后的退休人員。承德市以個人身份參保的已達19264人，占全部參保人員的11％，以后以個人身份參保的人數(shù)還要大幅度增加，退休人員也隨之增多。這些人原就沒有單位依托，他們的管理服務只能由政府承擔。四是破產(chǎn)企業(yè)的退休人員。五是民營經(jīng)濟和私營企業(yè)的退休人員。

可以說，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，由單位管理退休人員的歷史使命已經(jīng)完成，對退休人員實施管理服務的責任自然而然地落在了政府的頭上，各級政府如何對退休人員實施有效的管理服務是一個必須馬上解決的問題。

三、社會化管理服務所面臨的形勢困難和問題

1、社區(qū)基礎建設滯后，制約社會化管理服務的發(fā)展。

社區(qū)是企業(yè)退休人員社會化管理服務的載體，社區(qū)建設的好壞直接影響社會化管理服務的質量，以承德市雙橋區(qū)7個街道辦事處和五個鎮(zhèn)下轄的64個社區(qū)居委會為例，社區(qū)建設真正達標的不足50％，大部分社區(qū)居委會辦公場地窄小，無室內活動場地，室外活動場地也無固定地點。社區(qū)基礎建設滯后，功能不完善，人員不穩(wěn)定，不能滿足退休人員社會化管理服務的需要。

2、街道、社區(qū)勞動保障工作平臺功能不完善。

承德市為順應就業(yè)和再就業(yè)的工作的需要，在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))一級普遍建立了勞動保障事務站，在社區(qū)居委會聘用了部分勞動保障協(xié)理員，當時主要是負責就業(yè)和再就業(yè)工作，所以編制、人員配備較少。而企業(yè)退休人員社會化管理服務工作是街道社區(qū)勞動保障機構的一項主要工作，工作任務重，現(xiàn)有的機構人員已不適應形勢的發(fā)展和工作的需要。

3、缺乏經(jīng)費保障。

企業(yè)退休人員社會化管理服務是一項長期任務，必須建立長效機制，其中，經(jīng)費是制約社會化管理服務的一個主要瓶頸。社會化管理服務經(jīng)費包括專項經(jīng)費、財政預算、企業(yè)繳納的管理費三個部分。專項經(jīng)費包括退休人員檔案管理設施、活動場地和計算機網(wǎng)絡建設以及業(yè)務開辦費用，需要財政按需撥付。財政預算包括退休人員活動費用（按承辦字〔2003〕76號規(guī)定每人每年12元）、街道勞動保障事務站人員經(jīng)費、社區(qū)勞動保障工作人員經(jīng)費。前兩項經(jīng)費因承德財政較困難，很難落實到位。企業(yè)繳納的管理費，應按承辦字〔2003〕76號文件規(guī)定收取，但大部分企業(yè)在改制時，以企業(yè)資金困難、改制成本較高為由，積極爭取政府的優(yōu)惠政策，減免社會化管理服務費用，使這部分費用不能全額收繳，為社會化管理服務帶來長期的不利影響。

4、活動場地難以保障。

企業(yè)退休人員社會化管理服務的一項重要內容，就是組織退休人員開展各種形式的文化體育健身活動，組織退休人員中的黨員經(jīng)常開展組織活動，而這些活動都需要場地保障，即要求有室內的，也需要有室外的。而承德市部分社區(qū)無室內、室外活動場地，部分社區(qū)雖有活動場地，但面積較小，無法滿足退休人員活動的要求。

四、各級政府在社會化管理服務中應該承擔的責任和應采取的政策措施

企業(yè)退休人員社會化管理服務是各級政府的一項重要職責，各級政府應根據(jù)本地實際情況制定具體的政策措施，保證社會化管理服務工作的順利推進。

1、加強社區(qū)建設、整合社區(qū)資源，完善社區(qū)功能。

政府各部門應積極推進社區(qū)基礎建設，市內社區(qū)應分別建立100平米以上的室內活動場所和室外活動場所。要加大對社區(qū)原有的活動場地和設施的整合力度，免費向企業(yè)退休人員開放，在社區(qū)逐步建立“四室一?！奔矗浩迮剖?、閱覽室、健身室、文藝室和社區(qū)學校。要通過社區(qū)與轄區(qū)內企業(yè)簽訂協(xié)議方式，使企業(yè)原有的退休人員活動場所繼續(xù)發(fā)揮作用。利用體育彩票籌集的資金，增加健康路徑。新建社區(qū)要提前規(guī)劃出室內外活動場地和辦公場地。

2、明確政府各部門在社會化管理服務中的責任。

企業(yè)退休人員社會化管理服務工作是一項社會系統(tǒng)工程，需要在政府的統(tǒng)一領導下進行。各級勞動和社會保障部門、民政部門、發(fā)展和改革部門、財政部門、衛(wèi)生部門、文化部門、體育部門要按照各自的職責分工抓好落實。工會、共青團、婦聯(lián)、老齡委等組織和機構要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在維護企業(yè)退休人員合法權益方面發(fā)揮積極作用。同時，組織部門要加強街道和社區(qū)的黨建工作，指導街道和社區(qū)黨組織開展經(jīng)常性的組織活動。

3、構建四級社會化管理服務網(wǎng)絡。

建立市、縣(區(qū))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)四級管理網(wǎng)絡，市勞動保障部門設立專門的企業(yè)退休人員社會化管理服務經(jīng)辦機構，負責縣(區(qū))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)社會化管理服務工作的業(yè)務指導、工作人員培訓和考核認證；縣（區(qū)）勞動保障部門設立社會化管理服務經(jīng)辦機構；街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設勞動保障事務站，編制3－5人，將社會化管理服務確定為一項主要工作；社區(qū)設勞動保障事務所，配備退管工作服務專職工作人員2人。從而建立市、縣（區(qū)）兩級政府負責，市、縣(區(qū))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)四級管理的退休人員社會化管理服務網(wǎng)絡。

4、提供經(jīng)費保障。

企業(yè)退休人員社會化管理服務是一項長期任務，需要建立起經(jīng)費籌集的長效機制。首先各級財政要將退休人員管理費用，街道、社區(qū)勞動保障工作機構人員經(jīng)費列入財政預算。其次要保證退休人員檔案管理設施、活動場地、計算機網(wǎng)絡建設和業(yè)務開辦等專項經(jīng)費。最后要督促企業(yè)按規(guī)定全額繳納退休人員管理費用，特別是破產(chǎn)、改制企業(yè)要優(yōu)先支付退管費用。同時要加強對退管服務經(jīng)費的監(jiān)督管理，確保退管經(jīng)費全部用于退休人員的管理服務。經(jīng)費籌集和監(jiān)管長效機制的建立，將有效地保證企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的長期、健康、可持續(xù)發(fā)展。