醫(yī)院民主評議工作方案2篇
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為規(guī)范和深化我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),不斷提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)效率,根據(jù)《縣人民政府糾風(fēng)辦公室<關(guān)于印發(fā)縣2014年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案>的通知》文精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會精神中央“八項(xiàng)規(guī)定”及行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”,嚴(yán)格按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“全面部署,重點(diǎn)督查”的原則,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的方針,做到“以病人為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量”,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),采取層層責(zé)任管理,落實(shí)整改措施,完善制度建設(shè),著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問題。以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng)為主線,以規(guī)范醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、降低醫(yī)療費(fèi)用為主要內(nèi)容,推動各科室人員增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、評議范圍
本院各科室,特別是臨床科室及各窗口科室。
三、評議重點(diǎn)
1.貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省、市、縣黨委、政府、上級主管部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)以及責(zé)任制落實(shí)情況。各科室要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八屆三中全會精神,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),把狠抓任務(wù)落實(shí)的要求貫穿于民主評議行風(fēng)工作的全過程,并按照職責(zé)分工和工作部署,認(rèn)真履行職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.切實(shí)推行院務(wù)公開,建立公開制度,推行誠信服務(wù)。采取多種形式公開醫(yī)療服務(wù)信息,重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品、耗材等價格和就診流程、科室分布和醫(yī)生門診安排等服務(wù)信息的公開,實(shí)行費(fèi)用費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制,努力提高收費(fèi)透明度,方便服務(wù)群眾查詢,接受社會監(jiān)督。對于醫(yī)院典型個例進(jìn)行全院表揚(yáng),引導(dǎo)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我思想建設(shè),提高服務(wù)意識,深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3.加強(qiáng)科室自我建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),職工的敬業(yè)精神、廉潔行醫(yī)的作風(fēng)建設(shè)。院部嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)德考評辦法,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤;各科室應(yīng)扎實(shí)工作作風(fēng),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,嚴(yán)格工作紀(jì)律,開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動,提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和廉潔行醫(yī)意識,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),杜絕生、冷、硬的服務(wù)態(tài)度,取得患者的信任與支持,有效促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
4.暢通投訴渠道,及時處理糾紛。設(shè)立投訴信箱、投訴登記本,公布投訴電話,對患者及其家屬反映的問題予以重視,并及時排除解決病患的困擾。切實(shí)加大整改力度,對群眾和病人的投訴建立處理和反饋機(jī)制;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時化解矛盾和糾紛,提高病人的滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
5.加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范診療服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,開展處方點(diǎn)評工作、藥品用量動態(tài)監(jiān)測,規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用,推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,嚴(yán)格大型醫(yī)用設(shè)備配置審批和收費(fèi)許可,防止醫(yī)療機(jī)構(gòu)盲目配置高新設(shè)備加重患者負(fù)擔(dān)。對于需要進(jìn)行政府采購的進(jìn)口醫(yī)療器械設(shè)備產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)預(yù)先提交計(jì)劃采購方案報(bào)至衛(wèi)生局監(jiān)察室立項(xiàng)備案,接受衛(wèi)生行政部門監(jiān)管。
6.嚴(yán)格收費(fèi)管理,認(rèn)真治理醫(yī)療服務(wù)亂收費(fèi)。執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,為病人提供門診、住院收費(fèi)日清單,建立醫(yī)藥費(fèi)用查詢制度。規(guī)范收費(fèi),嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)行為,嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)問題。切實(shí)落實(shí)國家免費(fèi)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目。嚴(yán)格按照《市人民政府關(guān)于縣級以上醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售改革的通知》文件精神,從2013年2月1日起實(shí)施藥品零差率銷售,不斷減輕群眾看病負(fù)擔(dān),切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問題。
7.加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善監(jiān)督制度,嚴(yán)格執(zhí)行國家衛(wèi)生計(jì)生委出臺的《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》和《關(guān)于建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》文件精神,加大對收受“紅包”的治理力度,除了加強(qiáng)教育、健全內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制外,還要把群眾反映的“紅包”問題、組織調(diào)查結(jié)果與醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核工作緊密聯(lián)系起來。對查實(shí)的“紅包”問題,要按照省、市、縣衛(wèi)生行政部門和各單位的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
8.增強(qiáng)高效服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度。從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手,簡化服務(wù)環(huán)節(jié),方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)抓好掛號、收費(fèi)、藥房、門診等窗口的服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率,減少就醫(yī)環(huán)節(jié),積極推行預(yù)約診療,全面運(yùn)用全市統(tǒng)一預(yù)約診療平臺,通過“12580”等預(yù)約電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)院門診窗口、醫(yī)護(hù)工作站、基層轉(zhuǎn)診等平臺大力推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)。積極開展節(jié)假日門診,在保證開放內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量,積極開展門診、夜間門診等醫(yī)療服務(wù)形式。
9.圍繞合理治療、合理用藥、合理檢查,嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制,擴(kuò)大臨床路徑管理范圍和病種數(shù)量。繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理病房,優(yōu)化就診環(huán)境,不斷改善門急診、住院設(shè)施和條件,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。
四、民主評議行風(fēng)的措施
為了使民主評議行風(fēng)的各項(xiàng)制度全面落到實(shí)處,使我院民主測評的綜合滿意率達(dá)90%以上,為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),特制定如下措施:
1.完善行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確人員職責(zé)分工。
2.各科室與院部簽訂行風(fēng)責(zé)任狀,切實(shí)改變工作作風(fēng),增強(qiáng)為民服務(wù)的意識,提高工作效率,提高群眾滿意度。
3.切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié),充分尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)。每月開展大金額處方、住院病例、用藥量大的前十種藥品和前十名醫(yī)生用藥情況分析通報(bào)工作,大型設(shè)備檢查陽性率達(dá)到70%以上。禁止濫檢查、濫用藥,一旦發(fā)現(xiàn),將依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》相關(guān)的規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4.嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行藥品跟標(biāo)制度,切實(shí)做到降低藥品費(fèi)用,合理用藥,減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),控制醫(yī)藥費(fèi)用增長。
5.規(guī)范收費(fèi)行為,杜絕自立項(xiàng)目、自訂標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、已取消的項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi),不按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價單位收費(fèi);不按實(shí)際服務(wù)數(shù)量計(jì)算費(fèi)用。
6.繼續(xù)推行院務(wù)公開和機(jī)關(guān)效能建設(shè),對群眾關(guān)心的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)向社會公開。推行40種單病種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺接受群眾監(jiān)督,提供公開透明、高效的服務(wù)。
7.各科室要根據(jù)院部的統(tǒng)一部署,指定專人負(fù)責(zé),完成相應(yīng)的各階段軟件材料。
8.院部測評及考核病人不滿意的員工,第一次給予批評教育,罰款10元,視情節(jié)輕重給予集中定點(diǎn)學(xué)習(xí)教育一周,考核合格后重新上崗;第二次給予罰款20元,當(dāng)年度不得評先、優(yōu)。上級測評或明察暗訪違規(guī)人員給予罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者給予待崗三個月(發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工資),延遲晉升一年,降聘技術(shù)職務(wù)一級一年。
9.院部測評考核的科室綜合滿意率低于90%以下的科室,所在科室及科主任、護(hù)士長當(dāng)年度不得評優(yōu)評先,同時扣減當(dāng)年度科主任、護(hù)士長相應(yīng)考核分?jǐn)?shù)。
10.兩委成員掛鉤的科室年終測評綜合滿意率低于90%以下的科室,掛鉤的兩委成員當(dāng)年度不得評優(yōu)評先,同時扣減當(dāng)年度相關(guān)兩委成員的考核分?jǐn)?shù)。
五、評議的方法、步驟
今年的民主評議行風(fēng)工作從6月份開始,至11月底結(jié)束,分制定方案、宣傳發(fā)動、查找問題、整改提高、總結(jié)評議五個階段推進(jìn)。
1.制定方案(6月)
⑴組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)文件精神,調(diào)整民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體人員名單如下:
⑵根據(jù)《縣人民政府糾風(fēng)辦公室關(guān)于印發(fā)〈縣2014年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案〉的通知》文精神,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案,確保此次民主評議行風(fēng)工作落到實(shí)處。
2.宣傳發(fā)動階段(6月)。召開全院職工民主評議行風(fēng)動員大會并組織全院職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神;通過院周會、、科主任護(hù)士長例會、醫(yī)院宣傳欄等形式開展各類宣傳活動,積極引導(dǎo)廣大職工參與到民主評議行風(fēng)活動中。
3.查找問題階段(7-8月)。各科室要開展自查自糾,定期召開工休座談會和病人代表座談會。設(shè)置意見箱、投訴臺,公布舉報(bào)投訴電話,指定專人負(fù)責(zé)受理群眾投訴,開展問卷調(diào)查,發(fā)放征求意見表,定期召開行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座談會,并組織他們開展明察暗訪活動,廣泛征求對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見,對群眾反映問題整改情況進(jìn)行明察暗訪、督導(dǎo)檢查,并在一定范圍內(nèi)通報(bào)。
4.整改落實(shí)提高階段(9-10月)。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,針對民主評議行風(fēng)代表及各方面提出的意見和建議,采取有力措施,認(rèn)真進(jìn)行整改,建立整改臺賬,制定整改措施,明確整改責(zé)任,逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí),做到事事有著落,件件有回音,讓人民群眾滿意,確保民主評議行風(fēng)工作的質(zhì)量和效果。
5.總結(jié)評議階段(11月底)。各科室要對民主評議政風(fēng)行風(fēng)情況認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),并于11月10日前報(bào)院辦匯總,并做好準(zhǔn)備迎接上級有關(guān)部門和糾風(fēng)部門的檢查測評。
第二篇:中醫(yī)院民主評議工作方案
為深入貫徹黨的十八大,十八屆三中全會精神,嚴(yán)格執(zhí)行中央的八項(xiàng)規(guī)定,集中解決“四風(fēng)”問題,大力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),全面落實(shí)糾風(fēng)工作任務(wù),根據(jù)縣糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)<縣2014年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知>》(田政糾〔2014〕1號)文件精神,今年繼續(xù)在全院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,制定本實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神和一系列重要講話精神,全面落實(shí)糾風(fēng)工作任務(wù),以“三好一滿意”活動為載體,以群眾滿意為目標(biāo),以提高衛(wèi)生隊(duì)伍整體素質(zhì)為核心,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),以解決損害群眾利益的突出問題為主要內(nèi)容,大力推進(jìn)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力開創(chuàng)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新局面。
二、評議對象
全體干部、職工。
三、評議內(nèi)容
我院要把解決損害群眾利益的突出問題與加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,把糾正行業(yè)不正之風(fēng)與開展群眾路線教育實(shí)踐活動、“三好一滿意”活動和加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”活動等工作有機(jī)結(jié)合起來,倡導(dǎo)誠信服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。重點(diǎn)抓好以下主要評議內(nèi)容,切實(shí)解決各種損害群眾利益的問題,促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
(一)誠信服務(wù)。主動向社會公開服務(wù)承諾,嚴(yán)格履行承諾。結(jié)合醫(yī)院院務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),公開醫(yī)療服務(wù)信息,重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品、耗材等價格和就診流程、科室分布和醫(yī)生門診安排等服務(wù)信息的公開,實(shí)行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制,努力提高收費(fèi)透明度。
(二)高效服務(wù)。從方便群眾就醫(yī)入手,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,減少就醫(yī)環(huán)節(jié),減少患者奔波、等候時間。推行節(jié)假日門診,在保證開放內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、醫(yī)技和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量,適時開展延時門診、夜間門診等醫(yī)療服務(wù)形式。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞合理治療、合理用藥、合理檢查,嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制,建立醫(yī)療質(zhì)量分析和安全風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。貫徹落實(shí)單病種付費(fèi)改革制度,逐步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省委、市委、縣委實(shí)施辦法及衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”各項(xiàng)規(guī)定,深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動,著力解決黨員干部“四風(fēng)”方面存在的突出問題,履行職責(zé)、忠于職守、廉潔行醫(yī)。
(五)完善出院病人回訪制度。建立出院病人回訪制度,各臨床科室對出院病人進(jìn)行跟蹤回訪,院部按一定比例抽查回訪情況,并對回訪情況分析、通報(bào)。針對回訪存在的問題和建議及時制定整改措施,建立整改臺賬。
四、評議的步驟和時間
(一)動員準(zhǔn)備階段(6月底之前)
召開全院中層以上干部會議進(jìn)行動員發(fā)動,認(rèn)真做好民主評議行風(fēng)的工作部署,使全院職工充分認(rèn)識民主評議行風(fēng)工作的重要意義,明確工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方法步驟、措施要求。采取會議傳達(dá)、行風(fēng)簡報(bào)、橫幅等形式加大宣傳力度,向社會廣泛宣傳和公開評議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道,廣泛發(fā)動社會各界積極參與,使整個評議活動在廣大群眾的支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。
(二)組織實(shí)施階段(6月至10月)
1、征集意見,查找問題。一是開展行風(fēng)調(diào)查,通過召開科主任例會、領(lǐng)導(dǎo)接待日、行政查房、深入科室明察暗訪服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律等形式,收集群眾意見和建議,深入了解本院存在的問題;二是設(shè)立行風(fēng)意見信箱和投訴電話,主動接受社會各界及廣大人民群眾的監(jiān)督。三是邀請社會監(jiān)督員深入察訪,幫助查找問題,召開座談會,提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。三是全面開展自查自糾工作,對服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療收費(fèi)、工作效率、服務(wù)流程、就醫(yī)環(huán)境、開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動等重點(diǎn)工作進(jìn)行自查,并進(jìn)行自我總結(jié)及互相交流。四是開展問卷調(diào)查。由院病人回訪領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭每月組織一次門診、住院病人、本院職工的問卷調(diào)查。
2、落實(shí)整改工作。一是對存在的問題,進(jìn)行全面剖析,制定有效的措施,認(rèn)真進(jìn)行整改,逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí),做到事事有著落,件件有回音,讓社會和患者滿意。二是對評議中反映出來的違紀(jì)違法案件,將認(rèn)真查處,并將按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。三是建立健全民評檔案,及時報(bào)送民評工作動態(tài)。四是醫(yī)院民評工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對各科室整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,并及時向縣糾風(fēng)辦上報(bào)整改情況。
(三)組織測評,綜合評議階段(11月至12月)
醫(yī)院將對本年度的行風(fēng)評議工作進(jìn)行全面、認(rèn)真的總結(jié),對評議工作和評議結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確評估,把評議結(jié)果作為改進(jìn)工作、推動行風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)衛(wèi)生改革發(fā)展的動力,充分發(fā)揮評議工作的作用。同時組織開展政風(fēng)行風(fēng)評議“回頭看”活動,對整改工作落實(shí)不到位的突出問題采取措施,繼續(xù)加以整改。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,深化認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織、認(rèn)真實(shí)施。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部分工包項(xiàng)責(zé)任制,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的原則,一級抓一級,層層抓落實(shí),確保評議工作取得實(shí)效。
(二)抓好工作結(jié)合。評議工作要與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”活動有機(jī)結(jié)合起來,相互促進(jìn),共同提高,做到各有側(cè)重、避免重復(fù),信息共享,結(jié)果互用。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。一是要主動配合政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,對我院政風(fēng)行風(fēng)狀況的調(diào)查、檢查和指導(dǎo);二是要將民主評議政風(fēng)行風(fēng)擺上重要的議事日程,定期分析,針對群眾反映的“熱點(diǎn)”問題進(jìn)行專題研究;三是開展明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;四是設(shè)置咨詢服務(wù)臺和舉報(bào)箱、公示投訴電話號碼,認(rèn)真聽取群眾的意見,積極采納群眾的合理化建議,主動接受群眾的監(jiān)督。五是各科室及時將本科室貫徹執(zhí)行情況和有關(guān)活動信息報(bào)送院辦。