導(dǎo)語(yǔ)：工程建設(shè)滿意工程總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

充分走群眾路線是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是每一個(gè)基層黨組織的重要職責(zé)和歷史使命。菊?qǐng)@新區(qū)緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，實(shí)施以"菊?qǐng)@一家親"為主題、以了解群眾、關(guān)心群眾、教育群眾為主要內(nèi)容的"同一家人"工程，促使各級(jí)黨組織、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，齊心協(xié)力建設(shè)和諧菊?qǐng)@。

一、以加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)群眾工作的有序化

黨工委發(fā)揮牽頭抓總的作用，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、督促指導(dǎo)、調(diào)查研究和宣傳總結(jié)，明確責(zé)任，總體跟蹤，重點(diǎn)突破，確保工程穩(wěn)步推進(jìn)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，成立了菊?qǐng)@新區(qū)聯(lián)系群眾工作指導(dǎo)小組，并專門下發(fā)文件，明確建設(shè)"同一家人"工程的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作要求、活動(dòng)內(nèi)容，要求基層黨組織及全體黨員干部充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)"同一家人"工程是實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，體現(xiàn)黨的先進(jìn)性的重要內(nèi)容，是構(gòu)建和諧社會(huì)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，是凝聚各方力量建設(shè)菊?qǐng)@的有力保障，要高度重視、熱情投入、扎實(shí)推進(jìn)工程建設(shè)。在工程實(shí)施過(guò)程中，實(shí)時(shí)跟蹤黨員干部走訪結(jié)對(duì)情況，適時(shí)組織力量研究解決走訪中遇到的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)。

二是加強(qiáng)調(diào)查研究。著力探索建立健全長(zhǎng)效群眾工作機(jī)制，完善配套服務(wù)，如對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行處理等相關(guān)機(jī)制建設(shè)、組織黨員干部對(duì)群眾普遍較關(guān)心的"鎮(zhèn)保"等政策性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)等；著力提高村、居委解決問(wèn)題的能力，對(duì)走訪中了解到的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行分門別類處理；著力提高教育群眾的成效，要求黨員干部和風(fēng)細(xì)雨地與群眾溝通，理直氣壯地向群眾宣傳，身體力行地為群眾表率，激發(fā)廣大群眾投身菊?qǐng)@建設(shè)的熱情。

三是加強(qiáng)宣傳總結(jié)。通過(guò)宣講團(tuán)、文藝演出、宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)或宣傳欄、黑板報(bào)等形式擴(kuò)大宣傳，烘托氛圍；通過(guò)《新城菊?qǐng)@》、《菊?qǐng)@風(fēng)景線》或組織演講等形式及時(shí)總結(jié)先進(jìn)典型，擴(kuò)大影響；通過(guò)充分發(fā)揮村民組長(zhǎng)、居民樓組長(zhǎng)及廣大黨員的作用，做到每個(gè)干部都有聯(lián)系戶，每戶村（居）民都有聯(lián)系干部，在確保重點(diǎn)戶的基礎(chǔ)上擴(kuò)大走訪覆蓋面。

二、以完善制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)群眾工作的常態(tài)化

黨工委著眼于建設(shè)黨員聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持和完善調(diào)查研究制度特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)工作制度，建立健全向群眾通報(bào)工作制度、民情民意反映制度、輿情收集分析工作制度、解決實(shí)際問(wèn)題的靈敏工作機(jī)制以及群眾評(píng)價(jià)機(jī)制，形成了"一網(wǎng)、一站、一冊(cè)、一卡"等工作機(jī)制：

建立群眾聯(lián)系網(wǎng)。由黨工委書(shū)記、副書(shū)記分別聯(lián)系一個(gè)村；機(jī)關(guān)各科室和事業(yè)單位分別聯(lián)系一個(gè)村民小組，機(jī)關(guān)、事業(yè)工作人員分別聯(lián)系五戶家庭；各村、居委"兩委"成員明確所聯(lián)系的村民小組、樓組和所聯(lián)系的村民、居民，認(rèn)真做好了解群眾、關(guān)心群眾和教育群眾等工作。

建立群眾聯(lián)系站。各村建立群眾聯(lián)系站，并設(shè)立工作熱線、制定工作制度、配備工作人員，以更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用。群眾聯(lián)系站工作制度有四項(xiàng)內(nèi)容：1、走訪聯(lián)系制度。做到每周走訪一戶聯(lián)系家庭，每月聯(lián)系一次村民組長(zhǎng)，每季上門一次結(jié)對(duì)家庭，每年對(duì)責(zé)任區(qū)范圍每戶村民走訪一次。2、值班接待制度。實(shí)行工作日接待制和領(lǐng)導(dǎo)值班責(zé)任制，向群眾公布接待時(shí)間、聯(lián)系熱線、值班領(lǐng)導(dǎo)。3、問(wèn)題處理制度。對(duì)能夠當(dāng)即處理的解決好，對(duì)群眾誤解的解釋好，對(duì)不能當(dāng)即處理的記錄好，限期答復(fù)。4、處理反饋制度。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)反饋處理情況，一般問(wèn)題3天內(nèi)反饋，重大問(wèn)題7天內(nèi)反饋。

建立群眾聯(lián)系冊(cè)和群眾聯(lián)系卡。機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員和村、居委"兩委"成員人手一本群眾聯(lián)系冊(cè)，主要記錄聯(lián)系家庭的具體情況及每次走訪溝通內(nèi)容，以及為民辦實(shí)事、結(jié)對(duì)幫困情況等；給每戶村民家庭發(fā)放一張群眾聯(lián)系卡，公布有關(guān)聯(lián)系人的姓名、工作部門、辦公電話和移動(dòng)電話，方便村民遇到急、難、愁的事情尋求幫助。

嚴(yán)格執(zhí)行"三個(gè)一"聯(lián)系制度。黨政班子成員每月至少走訪一戶村民家庭，每月至少下基層單位了解一次情況，每年至少幫助一戶困難家庭；機(jī)關(guān)事業(yè)干部每月至少走訪一戶村民家庭，每季至少為群眾做一件實(shí)事，每年至少幫助一戶困難家庭；各村、居委主要干部每周至少走訪一戶家庭了解情況，每月至少召開(kāi)一次村民（樓）組長(zhǎng)會(huì)議交流情況，每年至少幫助一戶困難家庭；各村、居委其他干部每周至少走訪一戶家庭了解情況，每月至少為群眾做一件實(shí)事，每年至少幫助一戶困難家庭。

建立考核評(píng)估機(jī)制。首先，區(qū)分評(píng)估層次，包括對(duì)各村、居委、企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各科室、領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員的群眾工作能力和質(zhì)量；其次，制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括加強(qiáng)協(xié)調(diào)、了解群眾、關(guān)心群眾、教育群眾、促進(jìn)工作、群眾滿意、黨群關(guān)系密切等，根據(jù)具體工作量化細(xì)化相關(guān)指標(biāo)。再次，采用綜合評(píng)估方法和手段，如座談、階段督查、輿論反應(yīng)、定性與定量分析等，堅(jiān)持把群眾工作的對(duì)象納入評(píng)估主體范疇，實(shí)現(xiàn)評(píng)估主體多元化，一是聽(tīng)取各村、居委、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人和事業(yè)站所長(zhǎng)的工作匯報(bào)，二是查看相關(guān)臺(tái)帳，三是聽(tīng)取聯(lián)系對(duì)象的意見(jiàn)、建議。

三、以保障群眾權(quán)益實(shí)現(xiàn)群眾工作的有效性

實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益是群眾工作的基本任務(wù)，是密切黨群關(guān)系的最有效手段。黨工委把保障群眾權(quán)益作為建設(shè)"同一家人"工程的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

保障群眾的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)。通過(guò)繼續(xù)實(shí)施"萬(wàn)人就業(yè)項(xiàng)目"、開(kāi)展勞動(dòng)技能培訓(xùn)、推進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)的形成等手段，切實(shí)幫助離土失地農(nóng)民解決就業(yè)問(wèn)題?；鶎訂挝徽J(rèn)真配合勞動(dòng)就業(yè)部門做好有關(guān)人員的登記、培訓(xùn)組織、職業(yè)推薦等工作，并充分挖掘自身潛力，就地解決部分就業(yè)崗位。加快社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的實(shí)踐探索，力爭(zhēng)使處在工作年齡階段愿意參加工作、不挑挑揀揀的人都能上崗就業(yè)。

落實(shí)群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。深化政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)和居務(wù)公開(kāi)，凡與群眾利益密切相關(guān)的部門和單位都要實(shí)行辦事公開(kāi)制度，"給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白"。在進(jìn)一步提高質(zhì)量和增加透明度上下功夫，推進(jìn)村民民主理財(cái)和組務(wù)公開(kāi)工作，有計(jì)劃分步驟地推行電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)"一門式"服務(wù)、制定工作流程表、掛牌上崗等措施，為群眾提供公開(kāi)、透明、高效的公共服務(wù)，方便群眾監(jiān)督。

完善群眾的社會(huì)救助權(quán)。繼續(xù)全面實(shí)施"一口上下"社會(huì)救助工作，切實(shí)保障弱勢(shì)群體的生活；不斷擴(kuò)大互助基金、助學(xué)基金和新經(jīng)濟(jì)組織的愛(ài)心基金的規(guī)模，幫助享受各種救助政策后生活仍有較大困難的家庭或個(gè)人；進(jìn)一步探索建立多層次的醫(yī)療保障體系，使群眾在困難時(shí)刻能夠得到關(guān)懷和幫助；進(jìn)一步健全社區(qū)助老機(jī)制，通過(guò)老人日托服務(wù)、居家養(yǎng)老、家庭病房、添設(shè)醫(yī)院護(hù)工等方式，解決群眾就醫(yī)難的問(wèn)題。

實(shí)現(xiàn)群眾的受教育權(quán)。努力形成社區(qū)教育服務(wù)機(jī)制，逐步構(gòu)建社區(qū)文化事業(yè)全方位、多層次的網(wǎng)絡(luò)化工作體系，充分整合區(qū)域內(nèi)精神文明共建單位教育資源，通過(guò)社區(qū)學(xué)校、文化活動(dòng)中心等載體開(kāi)展法制教育、市民道德教育、現(xiàn)代城市意識(shí)教育、外來(lái)人員教育和菊?qǐng)@建設(shè)成果展示，如"情暖人間，愛(ài)在菊?qǐng)@"愛(ài)心大放送、"同在一方熱土"市民行為規(guī)范大檢閱、"文明之夏"電影周消夏納涼晚會(huì)、"菊?qǐng)@——我可愛(ài)的家"大型廣場(chǎng)文藝、"香飄菊?qǐng)@"大型菊花展示周活動(dòng)等，以實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)豐富群眾的精神文化生活，增強(qiáng)法制意識(shí)、提高道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)，幫助外來(lái)人員樹(shù)立"同在一方熱土，共創(chuàng)美好明天"的歸屬感、認(rèn)同感和參與意識(shí)，在潛移默化中整體提升市民素質(zhì)。

黨工委致力于將"同一家人"工程建設(shè)為群眾滿意工程，并且把始終保持黨的先進(jìn)性作為建設(shè)好"同一家人"工程的關(guān)鍵。工程實(shí)施至今已逾半年，廣大黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾觀念和執(zhí)政觀念，在工作中深入基層，深入群眾，悉心研究群眾的利益，關(guān)心群眾的疾苦，體察群眾的情緒，通過(guò)為民辦實(shí)事、做好事、解難事，增強(qiáng)群眾信任度，提高群眾滿意率，進(jìn)一步堅(jiān)定群眾跟黨走的自覺(jué)性，努力實(shí)現(xiàn)黨群心連心、一家親的和諧局面，推進(jìn)菊?qǐng)@城市化建設(shè)。截止6月底，新區(qū)共建立基層群眾聯(lián)系工作站9個(gè)，發(fā)放群眾聯(lián)系卡472張，累計(jì)走訪次數(shù)2312次，結(jié)對(duì)困難家庭121戶。通過(guò)走訪了解到群眾就業(yè)、動(dòng)遷安置、生活困難等問(wèn)題77件，已協(xié)調(diào)解決或向村（居）委反映的困難補(bǔ)助、就業(yè)就醫(yī)等問(wèn)題31件，協(xié)調(diào)解決了動(dòng)拆遷、"鎮(zhèn)保"以及群眾日常生活中的問(wèn)題18件，切實(shí)做到了"民有所呼，我有所應(yīng)"，密切了黨群關(guān)系。