導(dǎo)語：員工月度績效考評制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1.0總則

按照市公司人力資源有關(guān)文件精神，為增強全體員工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，進一步推進一崗一薪，同崗?fù)甑男匠曛贫雀母?，結(jié)合**分公司實際，以業(yè)務(wù)拓展為工作重點和首要目標(biāo)，在崗位等級側(cè)重業(yè)務(wù)與技術(shù)人才、職位升遷以績效考評為主的兩大原則基礎(chǔ)上，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性和主動性，促進分公司各項生產(chǎn)工作的順利開展。本著公平、公正、公開的原則，制訂本考評辦法。

2.0目的

2.1通過員工工作表現(xiàn)的考核，實施全員目標(biāo)管理，保證分公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)和任務(wù)的完成。

2.2公正地評價員工的工作表現(xiàn)和工作成績，鞭策后進，激勵員工的工作積極性。

2.3為員工薪酬等次的浮動、崗位的變動、職位的升遷等提供依據(jù)。

3.0適用范圍

本辦法適用于**分公司全體員工

4.0管理規(guī)定與控制環(huán)節(jié)

4.1考評體系

4.1.1考評要求

每月5日前，主辦及以上層級的員工填寫《月度工作計劃表》報直接上級審核，次月5日前由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考評后送綜合部匯總。各營業(yè)廳的考評結(jié)果由業(yè)務(wù)服務(wù)指導(dǎo)匯總后報到綜合部。

4.1.2考評層級關(guān)系

員工的考核原則上是全員監(jiān)督，但以直接上級對直接下級的考核為主。

A、營業(yè)班長負(fù)責(zé)對本廳營業(yè)員進行考評，考評辦法依照附件：《營業(yè)員月度績效獎金考評細(xì)則》。

B、部門主任負(fù)責(zé)對本部門主辦、主管的月度工作計劃完成情況進行考評。

C、主管經(jīng)理負(fù)責(zé)對本部門主任的月度工作計劃完成情況進行考評。

4.1.3考評周期

月度考評：以自然月為一個考評周期，次月上旬公布上月考評結(jié)果。

4.1.4申訴制度

員工如果認(rèn)為考評中存在不公平現(xiàn)象，可以向直接考評者的上級主管領(lǐng)導(dǎo)進行申訴，由上級主管領(lǐng)導(dǎo)做出解釋并對不公平現(xiàn)象進行糾正；如果對上級主管領(lǐng)導(dǎo)的解釋或處理存在不同意見，可以逐級申訴，最終可上升至分公司經(jīng)理處理或解釋。

4.1.5處罰制度

對于當(dāng)月出現(xiàn)重大過失或有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工，直接考評者有權(quán)在當(dāng)月績效考評中給以最低分?jǐn)?shù)的處罰，但必須做好文字記錄和對員工的解釋工作。

4.2考評細(xì)則

員工績效考評框架圖

4.2.1基礎(chǔ)分項

基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)由業(yè)務(wù)量、工作計劃完成情況兩個大項組成，業(yè)務(wù)量取營業(yè)員總業(yè)務(wù)量的平均分。兩大項各占30%。

4.2.2綜合分項

綜合分項由主管經(jīng)理和經(jīng)理負(fù)責(zé)考評，主管經(jīng)理對員工工作業(yè)績、工作能力等方面做出考評，經(jīng)理對員工做出綜合考評。

4.2.3加減分項

A、安全

在生產(chǎn)過程中，如出現(xiàn)營業(yè)款上繳不及時、機房漏水不及時維修、防火及防盜措施不得力等安全問題時，視情節(jié)嚴(yán)重程度，扣除月度績效考評3—10分?？荚u月度內(nèi)如出現(xiàn)重大安全事故，免當(dāng)月全部獎金。

B、信息報送

按照《**分公司關(guān)于加強信息報送制度的通知》要求執(zhí)行，部門的信息報送任務(wù)和部門主任績效考評掛鉤，對完不成信息報送任務(wù)的部門，在月度績效考評中扣除部門主任5分。超額完成任務(wù)并被市公司采用的，每采用一篇加一分，最多可加3分；員工的信息報送任務(wù)和本人績效掛鉤，在規(guī)定期限內(nèi)完不成報送任務(wù)的員工，扣除當(dāng)月績效考評5分。超額完成任務(wù)并被市公司采用的，每采用一篇加一分，最多可加3分。

C、考勤

考評月內(nèi)請病假3天或請事假累計2天者，取消當(dāng)月績效考評前三名的資格；請病假4—10天或事假3—5天的扣除當(dāng)月績效考評10分；病假或事假超過以上天數(shù)的免當(dāng)月全部獎金。

D、其它

考評月度內(nèi)出現(xiàn)以上條款沒有涉及到的事項，可根據(jù)情況獎優(yōu)罰劣。

4.3考評的監(jiān)督管理

分公司將定期或不定期抽查營業(yè)班長及部門主任的績效考評工作，直接考評者的上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟進和保障本部門員工月度績效得到公平、公正、公開的評估。

5.0記錄

營業(yè)廳的考評記錄、計算由營業(yè)班長負(fù)責(zé)，并妥善保管。其他員工的考評由各部門主任記錄、計算，并將結(jié)果報到綜合部，由綜合部匯總，并妥善保管。