導(dǎo)語(yǔ)：城管人大政協(xié)提案辦理總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

2013年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，我局圓滿(mǎn)完成了人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作。現(xiàn)將建議提案的辦理工作總結(jié)如下：

一、基本情況

今年我局共承辦人大代表建議、政協(xié)委員提案6件，其中人大代表建議1件，政協(xié)提案5件。所承辦的建議提案主要涉及6個(gè)方面的問(wèn)題：一是關(guān)于整治我縣綜合大市場(chǎng)的問(wèn)題；二是關(guān)于整治街市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的問(wèn)題；三是關(guān)于加強(qiáng)“一河兩岸”段沿河路美化亮化工程的問(wèn)題；四是關(guān)于解決老城區(qū)泊車(chē)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)“三城”聯(lián)創(chuàng)工作的問(wèn)題；五是關(guān)于整治城區(qū)小街小巷亂停放車(chē)輛的問(wèn)題；六是關(guān)于改善我縣交通環(huán)境的問(wèn)題。從涉及問(wèn)題看，環(huán)境衛(wèi)生管理方面的建議提案逐年減少，而加強(qiáng)市政、市場(chǎng)建設(shè)管理及城區(qū)交通環(huán)境方面的建議提案逐年增多，說(shuō)明社會(huì)對(duì)城市公共服務(wù)功能和城市規(guī)范管理的要求越來(lái)越高，政府和城市建設(shè)管理部門(mén)要進(jìn)一步重視。

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。我局把建議提案辦理工作作為樹(shù)立部門(mén)形象的重要舉措，始終堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，不單純地就建議辦建議、提案辦提案，而是把建議提案辦理作為為老百姓謀利益、為政府分憂(yōu)、讓群眾滿(mǎn)意的一件大事來(lái)抓，不斷增強(qiáng)辦理工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。一是把辦理工作納入全局工作重要議事日程，作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，納入對(duì)各股室、各下屬單位的考核。二是局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主持召開(kāi)建議提案交辦會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)辦理工作的文件和會(huì)議精神，明確工作要求，提出要把此次建議提案辦理工作作為機(jī)關(guān)作風(fēng)集中專(zhuān)項(xiàng)整治、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一次生動(dòng)實(shí)踐，切實(shí)從思想上引起高度重視，從行動(dòng)上抓好每一項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)地完成建議提案辦理任務(wù)，確保代表委員滿(mǎn)意率達(dá)100%。三是認(rèn)真制定建議提案辦理工作方案，細(xì)化分解辦理任務(wù)，使我局建議提案的辦理工作制度化、規(guī)范化。四是對(duì)建議提案的辦理實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，局分管領(lǐng)導(dǎo)初審后，由局主要領(lǐng)導(dǎo)審閱、簽發(fā)，局辦公室全程督辦，各業(yè)務(wù)股室和下屬單位按照職責(zé)承辦的工作責(zé)任制，分工明確，保證了辦理工作的順利進(jìn)行。

（二）嚴(yán)格程序，規(guī)范辦理。我局在辦理建議提案過(guò)程中，積極完善機(jī)制，嚴(yán)格按照辦理工作程序進(jìn)行運(yùn)作。一是完善工作機(jī)制。在接到建議提案后，我局立即成立辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“統(tǒng)一受理、歸類(lèi)辦結(jié)、限時(shí)反饋、跟蹤回訪”的工作原則，由局辦公室對(duì)收到的建議和提案梳理登記，認(rèn)真研讀，提出辦理意見(jiàn)，明確承辦部門(mén)、承辦人和分管領(lǐng)導(dǎo)，確保了辦理工作的落實(shí)。二是加強(qiáng)溝通聯(lián)系。為增強(qiáng)辦理工作的針對(duì)性和有效性，承辦部門(mén)主動(dòng)與代表委員聯(lián)系，了解建議提案人的真實(shí)意圖，匯報(bào)辦理情況。各承辦部門(mén)根據(jù)代表、委員提出的問(wèn)題，首先深入基層調(diào)查了解情況，收集第一手資料，然后針對(duì)存在的問(wèn)題提出切實(shí)可行的解決方案，并采取電話(huà)溝通、請(qǐng)代表委員到現(xiàn)場(chǎng)察看、共同研究解決方案等方式讓代表委員了解辦理進(jìn)展情況，共同推動(dòng)問(wèn)題的有效解決。三是強(qiáng)化督查機(jī)制。由局辦公室負(fù)責(zé)全局建議提案辦理工作的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和跟蹤督辦，對(duì)辦理工作針對(duì)性不強(qiáng)或辦理不到位的及時(shí)督促承辦股室整改。針對(duì)答復(fù)中的具體措施，堅(jiān)持跟蹤問(wèn)效，杜絕搞形式主義。

（三）求真務(wù)實(shí)，改進(jìn)工作。我局堅(jiān)持把建議提案辦理工作作為解決當(dāng)前工作中存在問(wèn)題、推動(dòng)工作的一次機(jī)遇來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。在辦理建議提案過(guò)程中，從提高建議提案的辦理質(zhì)量、全面落實(shí)建議提案的各項(xiàng)意見(jiàn)、更好地推動(dòng)工作的目的出發(fā)，堅(jiān)持與代表委員聯(lián)系的制度，堅(jiān)持共商在前、答復(fù)在后的辦理原則，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公、協(xié)調(diào)，使不少問(wèn)題及時(shí)得到了解決，對(duì)暫時(shí)解決不了的、超出本部門(mén)職權(quán)范圍的問(wèn)題，我局認(rèn)真地、實(shí)事求是地向代表委員作出解釋?zhuān)f(shuō)明情由，以征得代表委員的理解和對(duì)我局工作的繼續(xù)支持與監(jiān)督。在今年承辦的6件建議提案中，都在正式函復(fù)前以電話(huà)、上門(mén)或請(qǐng)進(jìn)來(lái)面商的形式征求了代表委員的意見(jiàn)，面商率達(dá)100%，并誠(chéng)懇聽(tīng)取了代表委員的意見(jiàn)，認(rèn)真解決代表委員反映的問(wèn)題，得到了代表委員的高度評(píng)價(jià)。

三、存在問(wèn)題

城市管理工作涉及部門(mén)多，職能交叉，特別是市場(chǎng)秩序規(guī)范管理、老城區(qū)泊車(chē)設(shè)施、街巷車(chē)輛亂停放和交通環(huán)境整治等問(wèn)題，涉及城建、工商、環(huán)保、交管等多個(gè)職能部門(mén)，需要各職能部門(mén)認(rèn)真履行各自職責(zé)才能解決其根本問(wèn)題。如市場(chǎng)的問(wèn)題，如果沒(méi)有一個(gè)疏通的平臺(tái)，則無(wú)法根本解決；交通環(huán)境整治問(wèn)題，如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)法后盾，也無(wú)法根本解決。這些綜合性的問(wèn)題，是眾多社會(huì)問(wèn)題匯集到城市管理上的表象問(wèn)題，不是哪一個(gè)部門(mén)單獨(dú)能有效解決的，也不是一勞永逸的。因此，如不能從根源上解決問(wèn)題，城市管理的問(wèn)題就會(huì)始終存在。

總之，在建議提案的辦理工作中，我局切實(shí)做到了從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)系全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大問(wèn)題出發(fā)，認(rèn)真傾聽(tīng)代表委員和群眾的呼聲，著力在解決問(wèn)題、促進(jìn)發(fā)展上下功夫。今年建議提案辦理的見(jiàn)面率、辦結(jié)率和滿(mǎn)意率均達(dá)到了100%。今后，我局將進(jìn)一步總結(jié)辦理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新辦理舉措，不斷提高建議提案辦理工作水平。