導(dǎo)語(yǔ)：城管局信息化工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2013年，市城管局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的大力支持和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市信息化工作會(huì)議精神，積極開展信息化工作，認(rèn)真落實(shí)本部門信息化工作各項(xiàng)任務(wù)，建立完善信息管理制度，結(jié)合實(shí)際工作，狠抓信息化建設(shè)，取得了一定成效。

一、2013年工作總結(jié)

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化工作，專門召開信息化工作辦公會(huì)議，部署全年信息化工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)信息化各項(xiàng)工作的審核和把關(guān)，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，黨委副書記和辦公室主任、管理科室負(fù)責(zé)人為成員的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。同時(shí)選派了具有一定電腦操作基礎(chǔ)和有較高文字水平的同志負(fù)責(zé)信息化工作的網(wǎng)絡(luò)管理及日常維護(hù)運(yùn)作；由此完善了我局信息網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)管理責(zé)任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責(zé)明確。

2、完善數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。切實(shí)按照“一鞏固、二延伸”的要求，在數(shù)字化城市管理一期工程的基礎(chǔ)上，全面優(yōu)化數(shù)字化城管指揮監(jiān)督系統(tǒng)。“一鞏固”即：鞏固基于城管內(nèi)部的運(yùn)作系統(tǒng)，拓展受理項(xiàng)目，優(yōu)化處置流程，完善管理網(wǎng)絡(luò)，將所有能夠運(yùn)用數(shù)字化管控的執(zhí)法管理項(xiàng)目均納入數(shù)字化城管系統(tǒng)之中?！岸由臁奔矗簩?shù)字化城管網(wǎng)絡(luò)延伸至涉及城市管理的各相關(guān)職能部門，延伸至城市管理的重要領(lǐng)域、主要板塊，切實(shí)做到管理資源共享、工作職能互補(bǔ)、問題處置協(xié)同，致力打造融合高科技、信息化的協(xié)作平臺(tái)。

3、強(qiáng)化監(jiān)督管理，推進(jìn)信息公開。始終把加強(qiáng)監(jiān)督作為規(guī)范工作、陽(yáng)光運(yùn)行的有力保障。同時(shí)，充分發(fā)揮投訴信箱、局長(zhǎng)信箱作用，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。此外，還利用政府網(wǎng)站和簡(jiǎn)報(bào)等平臺(tái)，積極主動(dòng)向社會(huì)公開，自覺接受廣大干群監(jiān)督。截止目前，我局未收到依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，未收到涉及政府信息公開工作的舉報(bào)投訴。

二、2013年工作計(jì)劃

1、積極構(gòu)筑數(shù)字化城市管理新模式。積極構(gòu)筑資源共享的城市管理信息網(wǎng)絡(luò)，推行數(shù)字城管系統(tǒng)與“12345”市政公用熱線的對(duì)接，提高城市管理水平。

2、建立完善網(wǎng)絡(luò)信訪投訴機(jī)制。在信訪投訴辦理上，有機(jī)整合數(shù)字城管指揮中心與信訪投訴中心資源。數(shù)字城管指揮中心統(tǒng)一受理接收信訪投訴件，并按照職責(zé)分工，指派相關(guān)部門和人員落實(shí)處理;信訪投訴中心按照要求，對(duì)各類來信、來訪、來電統(tǒng)一解答，統(tǒng)一辦結(jié)上報(bào)。同時(shí)完善信訪投訴受理制度，健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，組織對(duì)重點(diǎn)信訪件辦理情況的回訪，力求化解矛盾、消除隱患，提高投訴辦結(jié)水平。

3、完善網(wǎng)上行政審批許可制度。按照政務(wù)公開要求，全面理順行政許可執(zhí)行流程，切實(shí)規(guī)范管理收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，建立行政審批許可網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，優(yōu)化審批流程，提高審批效能，形成許可部門與落實(shí)執(zhí)行單位間相互監(jiān)督、相互驗(yàn)證的公開透明機(jī)制。按照全面規(guī)范、適應(yīng)發(fā)展的要求，修改完善和制定各項(xiàng)管理規(guī)定制度，并研究面向市民、提高素養(yǎng)、具有抓手的管理辦法。

4、繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)。做好中心機(jī)房的相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、消防、防盜等工作，保障網(wǎng)絡(luò)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、繼續(xù)做好政府信息公開工作。進(jìn)一步完善政府信息公開內(nèi)容，保證信息內(nèi)容的完整性。及時(shí)更新欄目?jī)?nèi)容，合理布局網(wǎng)站頁(yè)面，做到圖文并茂，保證頁(yè)面質(zhì)量。做好政府信息公開網(wǎng)絡(luò)信件回復(fù)工作，力爭(zhēng)回復(fù)率要達(dá)到100%。