醫(yī)院后勤精細(xì)化管理工作策略
時(shí)間:2022-08-08 08:58:49
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摘要:醫(yī)院后勤精細(xì)化管理是提高醫(yī)療服務(wù)水平的基礎(chǔ),后勤管理工作涉及到多個(gè)內(nèi)容,包括工作生活服務(wù)、設(shè)備儀器管理、基礎(chǔ)設(shè)施完善等多個(gè)方面,關(guān)乎著醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行,也影響著醫(yī)院的工作效率。但是在多種因素的影響下,醫(yī)院后勤管理工作仍然存在大大小小的問題,使得醫(yī)院后勤精細(xì)化管理難以推進(jìn)。因此,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)深入剖析后勤管理內(nèi)容與現(xiàn)狀,提高管理效果。基于此,本文主要闡述醫(yī)院后勤管理的概念與特點(diǎn),分析醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的意義、現(xiàn)狀與內(nèi)容,并在此基礎(chǔ)上,探究醫(yī)院后勤精細(xì)化管理工作的開展路徑,以此提高管理水平。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院后勤;精細(xì)化管理;策略分析
精細(xì)化管理在各個(gè)領(lǐng)域中都有所應(yīng)用,且起著難以代替的效果。在醫(yī)院后勤管理中應(yīng)用精細(xì)化管理,不僅能夠保障各管理體系的完整,同時(shí)也能夠確保各項(xiàng)資源的合理分配,最大化地發(fā)揮出管理效果。但就醫(yī)院后勤管理工作而言,仍然存在一些不足,因此,需要全面分析醫(yī)院后勤管理工作的開展情況,結(jié)合現(xiàn)有問題制定精細(xì)化管理策略,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院各個(gè)科室與部門的精準(zhǔn)化服務(wù),進(jìn)而提高醫(yī)院管理效率,促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。與此同時(shí),也要從實(shí)際角度出發(fā),綜合考慮后勤管理的各項(xiàng)要素,將精細(xì)化管理落到實(shí)處,進(jìn)而達(dá)到精細(xì)化管理的最終目的。
1醫(yī)院后勤管理概述
1.1基本內(nèi)容
醫(yī)院在發(fā)展過程中,后勤管理占據(jù)主要地位,既影響著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,也影響著醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作的開展,還包括水電、建筑、環(huán)境、飲食等多個(gè)方面的內(nèi)容。醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,合理分配各項(xiàng)資源,確保醫(yī)院運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的高效開展,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)水平的提升。從醫(yī)院運(yùn)營(yíng)角度分析,后勤管理工作與醫(yī)院利益之間息息相關(guān),關(guān)系著醫(yī)院的健康與可持續(xù)發(fā)展,也影響著醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理水平。在現(xiàn)代化管理措施的影響下,醫(yī)院后勤管理應(yīng)當(dāng)積極采取現(xiàn)代化的管理措施,完善后勤管理工作體系,凸顯出后勤管理在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過程中的重要作用,進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)科研工作的高效開展。
1.2工作特點(diǎn)
1.2.1服務(wù)性后勤部門本身就具備為醫(yī)院工作人員提供服務(wù)的屬性,需要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況建立完善的服務(wù)方案,并設(shè)立應(yīng)急方案,圍繞著運(yùn)營(yíng)活動(dòng)開展服務(wù)工作,保障各項(xiàng)物資的充足、資源的合理分配,為醫(yī)生提供基本生活支持,為患者的生命提供保障,減少各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)問題的發(fā)生[1]。1.2.2技術(shù)性要想提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,除了強(qiáng)化醫(yī)務(wù)工作人員的專業(yè)實(shí)力以外,后勤工作人員也應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的技術(shù)操作能力,了解不同物資的具體特點(diǎn),并應(yīng)用現(xiàn)代化手段掌握設(shè)備運(yùn)營(yíng)知識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。隨著醫(yī)院后勤管理工作難度的加大,后勤工作人員也應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)醫(yī)院發(fā)展步伐,積極學(xué)習(xí)新型服務(wù)知識(shí),打造創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、現(xiàn)代化的后勤管理隊(duì)伍,提高管理水平。1.2.3連續(xù)性后勤部門要在各項(xiàng)因素的影響下為醫(yī)院提供連續(xù)服務(wù),保障各項(xiàng)工作的穩(wěn)定運(yùn)行,包括供水、供電、空調(diào)、對(duì)運(yùn)行等多個(gè)方面的內(nèi)容。后勤工作也務(wù)必要保障值班電話通暢,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),要及時(shí)采取處理方式解決問題,為醫(yī)療服務(wù)工作提供更多支持。1.2.4計(jì)劃性后勤管理工作的開展不可盲目展開,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況制定工作計(jì)劃,并準(zhǔn)確記錄物資的消耗情況與各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,確保后勤管理工作的有計(jì)劃開展,使得內(nèi)容復(fù)雜、繁瑣的工作也能夠有條不紊地不紊地進(jìn)行。后勤管理部門應(yīng)當(dāng)綜合考慮醫(yī)院運(yùn)行的各個(gè)影響因素,可以安排工作人員解決問題,制定科學(xué)詳細(xì)的計(jì)劃,提高后勤管理水平,為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作的開展,提供基礎(chǔ)保障。1.2.5管理性后勤管理工作的開展需要對(duì)其他部門提出工作要求,保障資源的合理分配,實(shí)現(xiàn)局部改造。后勤部門的工作人員需要通過技術(shù)分析了解醫(yī)院運(yùn)行的整體情況,完善管理措施,同時(shí)也需要綜合考慮成本支出的問題,給予各部門合理化意見,將醫(yī)院費(fèi)用支出降到最低,減少資源浪費(fèi)的發(fā)生,提高管理效果與管理水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
2醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的重要意義
2.1滿足社會(huì)發(fā)展需求
社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,科學(xué)技術(shù)的不斷完善,使得后勤服務(wù)工作專業(yè)化程度越來越高,分工越來越明晰,采取精細(xì)化管理模式,是響應(yīng)時(shí)代的需求。醫(yī)院后勤管理部門在采取精細(xì)化管理模式時(shí),要將其與常規(guī)的管理理念與模式進(jìn)行充分融合,實(shí)現(xiàn)后期管理工作的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化開展,從而最大程度地降低運(yùn)用管理成本,將更多的資金應(yīng)用于提高醫(yī)療服務(wù)水平之中,為社會(huì)群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),提高患者滿意度,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。
2.2強(qiáng)化后勤管理效果
醫(yī)院精細(xì)化管理工作的主要目的是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理責(zé)任的具體化,任何一項(xiàng)工作內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)、精準(zhǔn),要確保各項(xiàng)工作的高效完成。在醫(yī)院后勤管理中,精細(xì)化管理的主要體現(xiàn)就是精益求精,不斷提高后勤管理水平,解決醫(yī)院后勤管理面臨的問題。后勤精細(xì)化管理水平?jīng)Q定著醫(yī)院的綜合管理質(zhì)量,也代表著醫(yī)院的服務(wù)形象,體現(xiàn)著醫(yī)院的精神價(jià)值與文化價(jià)值。在精細(xì)化管理的執(zhí)行下,能夠強(qiáng)化醫(yī)院的后勤管理效果,保障各項(xiàng)工作的高質(zhì)量開展。
2.3提高員工綜合品質(zhì)
在精細(xì)化管理的推動(dòng)下,后勤管理工作責(zé)任與管理制度的制定更加明確,并強(qiáng)調(diào)了每一工作環(huán)節(jié)的管理制度,使得各個(gè)工作環(huán)節(jié)得以細(xì)分,進(jìn)而充分發(fā)揮出后勤部門的管理職能[3]。精細(xì)化管理對(duì)后勤部門工作提出了更高的要求與標(biāo)準(zhǔn),工作人員需要結(jié)合后勤部門工作的開展情況,不斷完善原有工作模式,強(qiáng)化自身責(zé)任感。也正是在精細(xì)化管理制度的執(zhí)行下,工作人員的創(chuàng)新意識(shí)能夠得到有效提高,同時(shí)在工作中也能夠保持良好的工作心態(tài),使得每項(xiàng)工作都能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化。為了提高精細(xì)化管理水平,后勤工作人員也應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的判斷力,保障各項(xiàng)工作的高效進(jìn)行。
3醫(yī)院后勤精細(xì)化管理現(xiàn)狀
醫(yī)院經(jīng)過長(zhǎng)期發(fā)展已經(jīng)形成了具有自身特色的管理模式,而后勤部門作為醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)中的重要組成部分,是保障醫(yī)院管理工作高效開展的關(guān)鍵,也是醫(yī)院管理中不可或缺的一部分。如果醫(yī)院管理層并未重視醫(yī)院后勤管理工作的開展,久而久之,就會(huì)導(dǎo)致后勤工作人員難以意識(shí)到管理工作的重要性,更別提精細(xì)化管理工作的開展質(zhì)量,甚至后勤部門工作的開展與醫(yī)院關(guān)聯(lián)性降低,成為獨(dú)立的管理體系,導(dǎo)致各部門之間的關(guān)聯(lián)削弱,管理工作的開展不夠系統(tǒng)化,管理內(nèi)容缺乏針對(duì)性。在傳統(tǒng)管理模式下,醫(yī)院后勤部門難以有序開展各項(xiàng)服務(wù)工作,也無法發(fā)揮出成本核算的重要性,成本核算工作內(nèi)容不夠具體,物品存儲(chǔ)與留置不合理,資金浪費(fèi)問題加劇,醫(yī)院各項(xiàng)工作開展滯后[4]。
4醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的重點(diǎn)
4.1管理制度與內(nèi)容應(yīng)細(xì)致
后勤管理工作的開展,需要在科學(xué)、有效且操作性強(qiáng)的管理制度上進(jìn)行,在制定精細(xì)化管理制度過程中,需要將控制各工作環(huán)節(jié)作為主要切入點(diǎn),規(guī)范工作人員的工作態(tài)度,明確工作方法,規(guī)范工作條件與工作流程,確保每一項(xiàng)工作的執(zhí)行都能夠有目標(biāo)、有計(jì)劃、有落實(shí)。醫(yī)院后勤服務(wù)工作也應(yīng)當(dāng)做到詳細(xì)、熱情、周到與主動(dòng),無論服務(wù)事件大小,都務(wù)必要落實(shí)到位,不可忽略工作中的細(xì)節(jié)問題。如果工作內(nèi)容中的細(xì)節(jié)問題被忽略,或者不認(rèn)真對(duì)待各細(xì)小問題,都會(huì)影響醫(yī)院的醫(yī)療秩序,也會(huì)影響醫(yī)院的整體環(huán)境,甚至?xí)l(fā)成重大的醫(yī)療事故,因此醫(yī)院后勤精細(xì)化管理工作的開展,務(wù)必要認(rèn)真落實(shí)每一細(xì)節(jié),不可麻痹大意。
4.2工作過程與評(píng)價(jià)應(yīng)真實(shí)
后勤工作的開展,務(wù)必要保持精益求精的工作態(tài)度,在規(guī)范化的工作流程下,準(zhǔn)確落實(shí)每項(xiàng)工作內(nèi)容。比如,醫(yī)院的餐飲服務(wù)要始終堅(jiān)持干凈衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)合理、科學(xué)搭配,提高醫(yī)院飲食服務(wù)質(zhì)量與管理水平。在工作流程中也要凸顯出精細(xì)化管理的真實(shí)性,并通過制度規(guī)范工作流程,保障工作落實(shí)到位,為監(jiān)督、檢查提供可靠的制度標(biāo)準(zhǔn)[5]。醫(yī)院后勤部門需要綜合考核職工工作的完成情況,管理人員應(yīng)當(dāng)將精細(xì)化管理與考核制度相融合,并將其作為績(jī)效考核的主要依據(jù)。在考核過程中,通過獎(jiǎng)懲機(jī)制體現(xiàn)出評(píng)價(jià)的真實(shí)性,通過有效的獎(jiǎng)懲,發(fā)揮出考核機(jī)制的作用,從而調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,使其在工作中始終精益求精。
4.3管理內(nèi)容與效果應(yīng)精準(zhǔn)
醫(yī)院后勤精細(xì)化管理需要落實(shí)到每一管理內(nèi)容之中,充分利用各個(gè)設(shè)備、場(chǎng)地、物資來提高資金周轉(zhuǎn)效率,強(qiáng)化精細(xì)化管理效果。保障管理內(nèi)容與效果的精準(zhǔn),能夠提高醫(yī)院管理水平,也能夠有效激發(fā)工作人員的主動(dòng)性,進(jìn)而保障醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,提高醫(yī)院的綜合管理效果。在精細(xì)化管理的執(zhí)行下,后勤服務(wù)能夠減少浪費(fèi)情況的發(fā)生,使得后勤用品的使用次數(shù)、使用壽命得到充分延長(zhǎng)。而在醫(yī)院內(nèi)我們也要積極建立學(xué)習(xí)型隊(duì)伍,不斷提高工作人員的執(zhí)行與專業(yè)能力,使其與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步,保障各工作環(huán)節(jié)的全面落實(shí),進(jìn)而提高精細(xì)化管理水平。
5醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的具體措施
5.1強(qiáng)化精細(xì)化管理認(rèn)知
醫(yī)院后勤部門要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,就應(yīng)當(dāng)積極優(yōu)化現(xiàn)有工作模式與工作內(nèi)容,保障各項(xiàng)工作的合理分配,并始終遵循個(gè)性化、規(guī)范化以及精細(xì)化原則,提高精細(xì)化管理意識(shí)。首先,后勤部門要積極推動(dòng)專題會(huì)議的開展,并定期安排會(huì)議,圍繞著精細(xì)化管理展開深入探討,強(qiáng)化全體員工的精細(xì)化管理意識(shí),使其從日常工作中入手,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。作為后勤工作人員,應(yīng)當(dāng)起到帶頭作用,從實(shí)際工作出發(fā),不斷踐行精細(xì)化管理制度,積極提高自身的精細(xì)化管理認(rèn)知,營(yíng)造精細(xì)化管理氛圍,帶動(dòng)其他員工參與到精細(xì)化管理工作之中,提高醫(yī)院整體管理水平。其次,醫(yī)院內(nèi)部也應(yīng)當(dāng)積極建立企業(yè)文化,營(yíng)造良好文化氛圍,定期開展與精細(xì)化管理相關(guān)的講座,并組織開展工作交流活動(dòng),加強(qiáng)部門之間的溝通與交流,使得內(nèi)部工作更加協(xié)調(diào),為精細(xì)化管理工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。
5.2完善精細(xì)化管理制度
完善的精細(xì)化管理制度是確保精細(xì)化管理工作落實(shí)的關(guān)鍵所在。首先,應(yīng)當(dāng)結(jié)合醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀掌握各工作重點(diǎn),并針對(duì)不同科室與部門劃分責(zé)任范圍,制定清晰明確的工作條例,使得精細(xì)化思想落實(shí)到每一部門之中。在管理制度的支持下,能夠端正各員工的工作態(tài)度,改善現(xiàn)有工作環(huán)境,優(yōu)化工作步驟,提高后勤服務(wù)水平。其次,對(duì)后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)制度加以完善,保障經(jīng)費(fèi)充足,促進(jìn)工作的順利開展。醫(yī)院管理層應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)合理的經(jīng)費(fèi)管理措施,并落實(shí)精準(zhǔn)核算,在精細(xì)化管理制度的依托下,確保資金的合理利用,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化與整合,解決醫(yī)院各部門科室運(yùn)行過程中的各項(xiàng)困難,落實(shí)精細(xì)化管理[6]。最后,完善績(jī)效考核制度。醫(yī)院后勤部門應(yīng)當(dāng)深入了解考核制度的開展情況,結(jié)合現(xiàn)有評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)工作制度加以細(xì)分,并將其作為績(jī)效考核的主要依據(jù)。
5.3明確后勤招標(biāo)采購(gòu)管理流程
后勤招標(biāo)采購(gòu)管理是后勤管理工作的又一重點(diǎn)內(nèi)容,后勤管理部門應(yīng)當(dāng)不斷完善這一管理環(huán)節(jié)。隨著醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展,醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)備的先進(jìn)程度不斷提高,如何加強(qiáng)基建工程管理是后勤管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。醫(yī)院基建管理本就具有一定的規(guī)律性,屬于綜合管理,要想提高管理水平,就應(yīng)當(dāng)積極完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,確保人盡其責(zé),完善制度化建設(shè),推動(dòng)基建管理工作的開展。同時(shí)后勤部門也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物資的管理,保障醫(yī)院各項(xiàng)物資能夠做到物盡其用,盡量減少物資浪費(fèi)情況的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)成本的有效控制。
5.4優(yōu)化后勤管理人員配置
首先,后勤部門應(yīng)當(dāng)精簡(jiǎn)部門內(nèi)的職位,避免出現(xiàn)任務(wù)交叉等問題,同時(shí)也要保障崗位的合理安排,不可出現(xiàn)一人多崗、身兼數(shù)職等情況,尤其是對(duì)于重要崗位而言,更要確保人員的合理配置,保障工作質(zhì)量。其次,后勤部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位工作的特點(diǎn),醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)情況、崗位的具體職責(zé),開展詳細(xì)的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、責(zé)任意識(shí)、工作流程與規(guī)范等多個(gè)方面的內(nèi)容。醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提升,使得醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用更加復(fù)雜,作為后勤部門的員工更應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身專業(yè)能力,為完成后勤保障工作做好充足準(zhǔn)備。與此同時(shí),醫(yī)院也可以設(shè)置培訓(xùn)階梯,根據(jù)員工具體需求,合理安排崗位工作,針對(duì)不同崗位的工作職責(zé),給予員工相應(yīng)的幫助,提高精細(xì)化管理水平。
5.5加強(qiáng)后勤管理成本控制
醫(yī)院后勤管理成本控制包含多項(xiàng)內(nèi)容,但由于成本核算較為復(fù)雜,使得醫(yī)院成本管理受到負(fù)面影響,因此需要通過精細(xì)化管理,降低醫(yī)療成本。首先,后勤部門務(wù)必要準(zhǔn)確計(jì)算醫(yī)院的資金投入情況,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)逐月統(tǒng)計(jì)各科室部門醫(yī)療物資的使用情況、水電消耗情況,將各項(xiàng)數(shù)據(jù)內(nèi)容作為考核的主要指標(biāo),并作為下年度醫(yī)院預(yù)算編制的主要依據(jù)。其次,要詳細(xì)計(jì)算各部門的日常損耗,統(tǒng)計(jì)成本支出,制定數(shù)據(jù)報(bào)告,確保成本消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)化。最后,后勤部門要帶領(lǐng)全體員工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,定期養(yǎng)護(hù)大型醫(yī)療設(shè)備,降低醫(yī)院內(nèi)部能源消耗。
5.6合理應(yīng)用信息化管理手段
首先積極建立后勤物資信息化管理平臺(tái),對(duì)醫(yī)院后勤物資采購(gòu)出入庫(kù)等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)控,提高物資管理水平,使得物資管理工作能夠朝上規(guī)范化開展以后,后期物資管理效率。同時(shí)醫(yī)院物資信息管理平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)、物資、庫(kù)管等多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)管理,準(zhǔn)確記錄物資入庫(kù)情況,并利用信息系統(tǒng)工作對(duì)各項(xiàng)物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理,及時(shí)了解采購(gòu)物資情況。其次,實(shí)現(xiàn)后勤檔案信息化管理。在構(gòu)建信息化管理平臺(tái)過程中,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)檔案管理工作,將檔案以數(shù)字化的形式保存,防止檔案丟失,并保護(hù)好紙質(zhì)資料,完善檔案管流程,以此實(shí)現(xiàn)后勤管理工作的精細(xì)化管理。此外,應(yīng)用信息化手段加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)監(jiān)控管理,利用信息系統(tǒng)記錄來往車輛,提高停車場(chǎng)管理效率;完善智能監(jiān)控設(shè)備與門禁刷卡系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)樓宇的智能化監(jiān)管,醫(yī)務(wù)人員需要應(yīng)用門禁卡,刷卡后進(jìn)入到患者及家屬不可進(jìn)入的領(lǐng)域中,避免出現(xiàn)管理混亂問題;實(shí)現(xiàn)醫(yī)療廢物收集轉(zhuǎn)運(yùn)效率的提升,配備PC端、電子秤、RFID標(biāo)識(shí)裝置、條形碼掃描槍以及打印機(jī),完成對(duì)醫(yī)療廢物的稱重與交接。應(yīng)用條形碼對(duì)醫(yī)療垃圾進(jìn)行標(biāo)識(shí),結(jié)合非接觸識(shí)別技術(shù),避免交叉感染感染。RFID標(biāo)識(shí)需要運(yùn)輸工人輸入用戶名及密碼,完成身份驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)脫機(jī)獲取其信息。
6結(jié)語(yǔ)
綜上所述,精細(xì)化管理是現(xiàn)代化的管理模式,對(duì)醫(yī)院后勤管理工作而言重要意義,不僅能夠提高醫(yī)院后勤管理水平,同時(shí)也能夠?yàn)獒t(yī)療服務(wù)水平的提升奠定良好基礎(chǔ)。因此,醫(yī)院后勤部門應(yīng)當(dāng)積極優(yōu)化精細(xì)化管理模式,增強(qiáng)職工對(duì)精細(xì)化管理的了解與認(rèn)知,通過完善精細(xì)化管理制度,落實(shí)成本精細(xì)化核算等多種方式,提高后勤工作質(zhì)量。
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作者:徐亮 單位:遵義醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院