導(dǎo)語：醫(yī)院人事管理信息化探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展競爭越來越激烈，要想在激烈的競爭中占據(jù)重要的地位，這就需要與新時(shí)代發(fā)展特征結(jié)合，將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)引入到醫(yī)院管理中。該研究詳細(xì)探究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，在引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)院信息化人事管理機(jī)制下，如何針對性地施行合理的醫(yī)院人事信息管理，以進(jìn)一步提升醫(yī)院管理效能。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”；醫(yī)院；人事管理；信息化

一、引言

當(dāng)下在社會競爭中醫(yī)院的競爭壓力越來越大，若想對自身的經(jīng)濟(jì)與社會效益得到提升，需要積極地引進(jìn)先進(jìn)的管理理念與技術(shù)[1]。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展速度越來越快，在醫(yī)院內(nèi)的信息化管理方面可以將該技術(shù)引入其中，以提高管理的有效性、安全性與可靠性。另外在醫(yī)院日常事務(wù)處理過程中，應(yīng)加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，這才能與醫(yī)院的人事管理信息化建設(shè)要求相符。

二、互聯(lián)網(wǎng)概說

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)過不斷的發(fā)展，目前在醫(yī)院人事管理中得到了廣泛的應(yīng)用，且取得了較好的成績，這為接下來邁入新的發(fā)展時(shí)代，提供了良好的機(jī)遇。通過分析互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，我們得出要想實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，需要不斷地創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)不是我們傳統(tǒng)上認(rèn)為的，只是簡單的疊加傳統(tǒng)行業(yè)，對技術(shù)進(jìn)行更大程度的開發(fā)需要不斷地創(chuàng)新，才能夠與當(dāng)下信息管理的需求相適應(yīng)。在接下來的發(fā)展中，醫(yī)院人事管理信息化也會面臨較大的競爭壓力，所以作為人事管理人員需要有效地結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展的特征，并能夠與當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求相適應(yīng)，分析各種因素對人事信息管理的影響。另外還應(yīng)建立崗位分級制度，明確管理人員的職責(zé)，不僅有利于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效性的發(fā)揮，同時(shí)能夠在很大程度上提升醫(yī)院競爭力[2]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人事管理信息化價(jià)值及改革的必要性

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人事管理信息化的價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被應(yīng)用于醫(yī)院人事管理等多個(gè)領(lǐng)域，并且取得了可觀的成績。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于醫(yī)院人事管理中，有利于人事管理制度的構(gòu)建，能夠保證管理的完善性，同時(shí)能夠促進(jìn)多項(xiàng)服務(wù)工作的開展，對醫(yī)院社會效益及管理水平提升均具有重要的意義。過去醫(yī)院主要通過傳統(tǒng)的方式進(jìn)行人事管理，這會受到管理制度和管理理念等方面的影響，在很大程度上干擾管理過程的有效性，并且容易出現(xiàn)責(zé)任混雜等現(xiàn)象，這就需要充分的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對目前現(xiàn)狀的改善。一項(xiàng)研究指出某醫(yī)院引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，能夠加強(qiáng)醫(yī)院人事系統(tǒng)的管理，使醫(yī)務(wù)人員有更好的配合，能夠積極地參與到日常管理工作中，這促進(jìn)了醫(yī)療單位的各項(xiàng)發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人事管理改革的必要性

若想在醫(yī)院人事管理中引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，需要了解對互聯(lián)網(wǎng)的具體含義。互“聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)的結(jié)合，是信息管理的整合。目前各個(gè)行業(yè)均面臨較大的競爭壓力，醫(yī)療行業(yè)也在其中，良好的展示管理有利于提高醫(yī)院的競爭能力，人事管理在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上會實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，并且能夠?qū)ぷ魅藛T的實(shí)際貢獻(xiàn)和業(yè)績分析提出更好的解決措施。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人事管理信息化的措施

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下加強(qiáng)信息化建設(shè)對醫(yī)院人事管理具有至關(guān)重要的作用，有利于醫(yī)院的長治久安。在引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，能夠在很大程度上促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展，同時(shí)能夠保證服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)性，能使得全體職工的業(yè)務(wù)水平明顯提升。所以醫(yī)院需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下積極的引入人事信息化管理技術(shù)，并需要建造醫(yī)院專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的人員隊(duì)伍。

（一）保證管理系統(tǒng)的合理性與完善性

當(dāng)前社會為知識型社會，在各行各業(yè)的發(fā)展中離不開現(xiàn)代技術(shù)，目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在多個(gè)行業(yè)中均得到廣泛的應(yīng)用。因此作為醫(yī)院管理者，應(yīng)認(rèn)識到信息化技術(shù)在醫(yī)院管理中的重要作用，同時(shí)能夠依據(jù)當(dāng)下醫(yī)院的發(fā)展情況，積極的引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并需要保障對醫(yī)院管理系統(tǒng)的科學(xué)性和完善性。盡管如此，當(dāng)前在醫(yī)院人事管理方面仍存帶著較大的缺陷，這就需要認(rèn)識到出現(xiàn)問題的原因，并需要制定良好的措施進(jìn)行處理，以免導(dǎo)致物力及人力的浪費(fèi)。不僅如此，醫(yī)院引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，還應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新和改革，保證該技術(shù)的應(yīng)用與醫(yī)院的發(fā)展趨勢相吻合?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用有利于保證信息管理的完善與科學(xué)性，同時(shí)具有較廣的覆蓋范圍和較深的管理內(nèi)涵。醫(yī)院在與第三方進(jìn)行合作時(shí)，需要將人事管理軟件系統(tǒng)引入其中，依據(jù)醫(yī)院的管理情況，對人事管理理念構(gòu)建。在應(yīng)用該軟件時(shí)，需要不斷的升級和優(yōu)化，以便于醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，同時(shí)還應(yīng)制定接下來醫(yī)院人事管理發(fā)展方向。在醫(yī)院人事管理時(shí)，要明確醫(yī)院人事管理的核心，并需要優(yōu)化醫(yī)療隊(duì)伍的整體結(jié)構(gòu)，同時(shí)需要綜合性的評價(jià)各種機(jī)構(gòu)的應(yīng)用效果，以便提高醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì)。通過對人才評價(jià)機(jī)制和考核機(jī)制，建立能夠更好地明確醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人職責(zé)，通過動態(tài)化的考核方式，能夠評價(jià)業(yè)務(wù)人員的個(gè)人能力，同時(shí)能夠全方面地評價(jià)醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度，進(jìn)而會使得醫(yī)院人事管理的整體效果和質(zhì)量提升。

（二）保證管理系統(tǒng)安全性

在醫(yī)院人事信息化管理過程中應(yīng)引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。開放性，便捷性和交互性為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的主要特征，有利于人事管理質(zhì)量的提升，同時(shí)能夠在很大程度上避免低效率現(xiàn)象。盡管如此，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行人事管理仍存在較大的安全性問題。所以醫(yī)務(wù)人員應(yīng)了解當(dāng)下存在的問題，通過有效的措施對檔案信息管理的安全性加強(qiáng)。在我國安全體系建設(shè)會議上，曾多次提出醫(yī)院人事檔案信息管理安全的重要性，這進(jìn)一步表明了作為人事管理專員需要認(rèn)識的在信息化建設(shè)中安全管理的重要性。醫(yī)院需要將信息化技術(shù)引入人事管理信息化過程中，引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)，在人事檔案管理中發(fā)揮了重要的作用，能夠?qū)崿F(xiàn)資料的管理收集和分析。該技術(shù)的應(yīng)用有利于檔案管理質(zhì)量的提升，同時(shí)能夠保證保存的穩(wěn)定性。在信息化建設(shè)過程中，需要將多種類型專業(yè)的人員引入到其中，并對新引進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用方法及注意問題講述，以便管理人員能夠有效地應(yīng)用，該互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，希望在接下來的工作中能夠提高效率，實(shí)現(xiàn)一體化的信息構(gòu)建。管理過程中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是需要考慮網(wǎng)絡(luò)的安全性問題，這能夠提升對信息方案的抗攻擊能力，同時(shí)不會受到外界不良因素的干擾。另外在人事管理信息化建設(shè)過程中，需要基于當(dāng)下的發(fā)展情況而不斷地創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，希望保證互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的安全性，以便順利開展各項(xiàng)信息化管理工作。

（三）保證管理系統(tǒng)立體化

隨著人們對計(jì)算機(jī)技術(shù)的關(guān)注度提高，目前在各項(xiàng)管理工作中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了更為廣泛的應(yīng)用，這加快了工作效率和節(jié)奏。目前越來越多的醫(yī)院已經(jīng)引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是由于醫(yī)院的工作性質(zhì)比較特殊，在信息化管理的過程中需要對病患進(jìn)行處理，這就需要保證信息收集整理的立體化，這對接下來人事管理信息化的進(jìn)行具有非常重要的意義。三醫(yī)院人事管理信息化過程中，需要重視“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的管理，必須對立體化的人事檔案進(jìn)行積極主動的構(gòu)建，能夠從多個(gè)層次對人事檔案信息管理問題分析，這有利于人事檔案完整性與準(zhǔn)確性保證。提升人事管理工作水平的關(guān)鍵是，對一體化的人事檔案建立，這有利于醫(yī)院提高對人事管理制度的重視，同時(shí)能夠認(rèn)識到人事檔案建立的重要意義。醫(yī)院人事檔案管理過程中，需要采用多種有效的措施，才能夠有效地結(jié)合信息技術(shù)與人事管理理念。例如立體檔案管理軟件的升級，該過程需要投入較大的精力和人力，因此容易出現(xiàn)管理失誤現(xiàn)象[3]。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代，需要將當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與檔案管理情況相結(jié)合，同時(shí)需要考慮多方面因素的影響，這就需要通過加強(qiáng)先進(jìn)的技術(shù)對全體職工的管控力度。另外醫(yī)院有關(guān)人員需要根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略及人才規(guī)劃進(jìn)行工作，還需要對崗位中出現(xiàn)的多方面問題及時(shí)的解決，這為職工的培訓(xùn)提供了良好的機(jī)遇，都是能夠?qū)τ?jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)一步的掌握。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用能夠最大程度地發(fā)揮、輔助、支持人事檔案管理的效果，同時(shí)能夠增強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。人事檔案的建立，對提升檔案數(shù)據(jù)投資者進(jìn)行具有至關(guān)重要的作用，同時(shí)還能保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的可靠性。

（四）通過第三方不斷完善管理系統(tǒng)

在信息化時(shí)代下每天都會獲取很多的概念信息，這就使得信息管理壓力增大，在一定程度上會影響管理質(zhì)量。因此作為醫(yī)院的人事管理人員需要了解對信息的重要性，同時(shí)應(yīng)將信息技術(shù)手段融入其中，在大數(shù)據(jù)形式下，希望更全面地了解更多的信息。為對新時(shí)代的發(fā)展需求應(yīng)對醫(yī)院，需要對信息管理系統(tǒng)不斷完善，同時(shí)需要提升對機(jī)構(gòu)的競爭力，希望能夠更快的向信息化智能化過程邁進(jìn)。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越先進(jìn)，能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)籌管理的目的，如果醫(yī)院能夠與第三方單位合作可更大程度的提升管理效率。另外醫(yī)院可以聘請高質(zhì)量的管理團(tuán)隊(duì)，有效地落實(shí)第三方定制模式，希望交給人事管理競爭力，這是保證醫(yī)療服務(wù)的主要方式。其次，還應(yīng)將考核機(jī)制融入其中，對工作人員進(jìn)行進(jìn)一步的考核，實(shí)現(xiàn)階段性的發(fā)展目標(biāo)，希望為患者提供更優(yōu)質(zhì)和高質(zhì)量的服務(wù)[4]。

（五）對人員獎勵機(jī)制不斷優(yōu)化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，先進(jìn)的技術(shù)有利于開展績效考核工作。通過不斷優(yōu)化人員激勵機(jī)制會更好地發(fā)揮激勵作用，同時(shí)會使得員工對醫(yī)院的歸屬感與責(zé)任感增強(qiáng)，進(jìn)而會使得醫(yī)務(wù)人員工作的主動性更加積極，對他們起到潛移默化的重要作用，更有利于他們?nèi)瞬艃r(jià)值的發(fā)揮。所以醫(yī)院應(yīng)依據(jù)崗位和部門的不同制定針對性的考核機(jī)制，通過該機(jī)制來評判醫(yī)務(wù)人員的考核成績。

（六）不斷壯大人才隊(duì)伍

人力資源管理工作的開始，離不開強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，這不僅在基層隊(duì)伍層面有所表現(xiàn)，而且在管理人員層面也有所體現(xiàn)。人力資源管理的效率在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下顯得尤為明顯，所以醫(yī)院需要對人才隊(duì)伍不斷壯大，同時(shí)需要明確醫(yī)院接下來的發(fā)展方向及目標(biāo)，建立信息技術(shù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)[5]。這里首先需要保證管理人員的技術(shù)過關(guān)，因此該過程需要重視管理人員的綜合性素質(zhì)，提高他們的個(gè)人工作能力，希望通過信息系統(tǒng)與平臺保障管理工作的穩(wěn)定。另外可應(yīng)用多種先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，為人力資源的管理提供良好的支撐，還應(yīng)對招聘體系不斷地完善，招聘更具有管理能力的人員。目前對人力資源人才管理也提出了更高的要求，需要全面提升他們的綜合素養(yǎng)，因此在招聘或考核過程中，需要將該項(xiàng)內(nèi)容納入其中。

（七）構(gòu)建人事檔案

目前醫(yī)院對計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛，隨醫(yī)院管理節(jié)奏不斷加快和醫(yī)院特殊性質(zhì)的影響，會在處理工作中遇到更多的病患，因此需要定期綜合性的分析、收集和整理數(shù)據(jù)。另外在人事檔案管理過程中，應(yīng)完成對立體化人事檔案的積極構(gòu)建，集中醫(yī)院職工和病患治療檔案，保證對人事檔案信息的不間斷完整性。通知還需要建立立體化的人事檔案，進(jìn)行人性化管理，體現(xiàn)檔案管理的重要性。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及信息技術(shù)的迅速發(fā)展，加快了我國進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的步伐，同時(shí)在各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)也有了更多的發(fā)展機(jī)遇，為醫(yī)院人事管理信息化注入了新的活力。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行醫(yī)院人事化管理，會對當(dāng)下的醫(yī)院管理模式更新的同時(shí)也能夠積極的改革當(dāng)下的不足，能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新，這有利于加強(qiáng)醫(yī)院人事管理能力，進(jìn)而提升工作效率，保障各項(xiàng)人事工作的順利進(jìn)行。

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作者：周興權(quán) 單位：宜昌市中心人民醫(yī)院