數(shù)字圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)探討
時(shí)間:2022-04-29 10:28:15
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【摘要】人才資源是圖書(shū)館最重要的資源,重視人才是圖書(shū)館發(fā)展的關(guān)鍵也是必由之路,是數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的基礎(chǔ)。目前,圖書(shū)館由于人才短缺,特別是融合型人才的嚴(yán)重不足,制約了圖書(shū)館的數(shù)字化發(fā)展。圖書(shū)館急需吸引大量人才,組建數(shù)字化建設(shè)所需的人才隊(duì)伍。人才隊(duì)伍的形成不僅影響了數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)成果的高低,也影響了圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。因此,圖書(shū)館未來(lái)數(shù)字化的發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)是密不可分,要建成數(shù)字圖書(shū)館,必須加強(qiáng)人力資源建設(shè),這無(wú)疑是圖書(shū)館管理工作的核心。
【關(guān)鍵詞】數(shù)字化;圖書(shū)館建設(shè);計(jì)算機(jī);融合型人才
作為21世紀(jì)圖書(shū)館的新模式,數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)是公共圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展,信息高速公路的建設(shè)和利用為大規(guī)模的信息系統(tǒng)、數(shù)字圖書(shū)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提供了環(huán)境和條件。
一、數(shù)字圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)的新要求
數(shù)字圖書(shū)館(DigitalLibrary)與傳統(tǒng)圖書(shū)館不同,是將文字、音樂(lè)、繪畫(huà)、影像等人類(lèi)創(chuàng)造的所有文化資產(chǎn)以多媒體形式重新加工的資料裝入虛擬空間中建設(shè)的圖書(shū)館。也就是說(shuō),從過(guò)去到現(xiàn)在,保存人類(lèi)記錄的所有資料,并與社會(huì)公眾分享。正是由于這個(gè)特點(diǎn),數(shù)字圖書(shū)館一般24小時(shí)開(kāi)放、運(yùn)營(yíng)。沒(méi)有與傳統(tǒng)圖書(shū)館相同的空間概念,也沒(méi)有開(kāi)館時(shí)間和閉館時(shí)間。也就是說(shuō),沒(méi)有空間和時(shí)間的限制。數(shù)字圖書(shū)館是信息時(shí)代傳統(tǒng)圖書(shū)館發(fā)展的產(chǎn)物,是以傳統(tǒng)圖書(shū)館為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)圖書(shū)館的組成部分,不僅包括傳統(tǒng)圖書(shū)館的功能,而且為社會(huì)公眾提供相應(yīng)的服務(wù),還整合了其他信息資源的部分功能[1]。但是兩者不僅在組建、特征、作用上不完全相同,而且在服務(wù)對(duì)象、服務(wù)特色、檢索方式上也存在一定的差異。因此,數(shù)字圖書(shū)館和傳統(tǒng)圖書(shū)館有著不可分割的關(guān)系,這兩者不是相互排斥的,而是共存和互補(bǔ)的有機(jī)混合體,被稱為復(fù)合型圖書(shū)館。數(shù)字圖書(shū)館建設(shè),網(wǎng)絡(luò)是前提,館藏資源是基礎(chǔ),數(shù)字資源是重點(diǎn),而圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)是重中之重。建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館需要具備多方面知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才,特別是需要在計(jì)算機(jī)自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的專業(yè)人員和在數(shù)字資源開(kāi)發(fā)、組織和利用方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人員。人們一直認(rèn)為,將圖書(shū)館的紙質(zhì)文獻(xiàn)全部數(shù)字化,就建立了數(shù)字圖書(shū)館。其實(shí)不是這樣。數(shù)字圖書(shū)館是涵蓋所有行業(yè)的信息資源庫(kù),是按照一定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上運(yùn)行并可持續(xù)擴(kuò)展的信息存儲(chǔ)庫(kù)。人們的這種觀點(diǎn)導(dǎo)致圖書(shū)館計(jì)算機(jī)人才的嚴(yán)重短缺。因此,應(yīng)高度認(rèn)識(shí)人才的短缺,重視人才流失的嚴(yán)重性,不斷地增強(qiáng)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員,盡快彌補(bǔ)人才空缺。
二、數(shù)字圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問(wèn)題
本文所指的是延邊地區(qū)圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,僅限于延邊州直及延邊地區(qū)的八個(gè)縣(市)所屬的圖書(shū)館。為了解相關(guān)圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)壯況,筆者進(jìn)行了深入調(diào)研,在相關(guān)部門(mén)的配合下,對(duì)延邊地區(qū)圖書(shū)館的人才隊(duì)伍建設(shè)狀況有了深入了解,并匯總為表1。從表1可看出,在州、縣(市)兩級(jí)政府所轄8個(gè)圖書(shū)館中,數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)已全部建成,這為今后進(jìn)一步發(fā)展打下相應(yīng)的基礎(chǔ)。但目前的數(shù)字化建設(shè)是初步的,還有許多工作需要進(jìn)一步完善。
(一)專業(yè)技術(shù)人員比較匱乏,難以開(kāi)展專業(yè)化工作
從上表統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看,延邊州各級(jí)圖書(shū)館情報(bào)專業(yè)工作人員總計(jì)只有13人,占全部圖書(shū)館從業(yè)人員總數(shù)的6.22%。最為嚴(yán)重的現(xiàn)狀是,包括龍井市在內(nèi)的5個(gè)縣(市)沒(méi)有圖書(shū)館情報(bào)專業(yè)的從業(yè)者;計(jì)算機(jī)專業(yè)工作人員現(xiàn)有18人,占全部圖書(shū)館從業(yè)人員總數(shù)的8.61%,包括龍井市在內(nèi)的3個(gè)縣市沒(méi)有計(jì)算機(jī)專業(yè)的從業(yè)者。由于上述原因,開(kāi)展圖書(shū)館的管理、開(kāi)拓、創(chuàng)新工作并不容易。特別是現(xiàn)在大部分工作基本都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),更不用說(shuō)技術(shù)含量高的,普通的工作崗位都和計(jì)算機(jī)有關(guān)。延邊地區(qū)的各家圖書(shū)館非常重視計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的引進(jìn)。為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人才的力量,注入新鮮血液,近年來(lái),延邊圖書(shū)館招聘2名計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生,占全體館員的4%左右,但是這些力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館的需求。
(二)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)老化,存在嚴(yán)重的人才斷檔問(wèn)題
從表1看,延邊地區(qū)的9家圖書(shū)館,30歲以下從業(yè)者占比為7.65%,30歲—45歲的從業(yè)者占比為41.14%,45歲以上從業(yè)者占比為50.24%。更為嚴(yán)重的是,包括延邊圖書(shū)館在內(nèi)的4家圖書(shū)館沒(méi)有30歲以下的從業(yè)者,45歲以上的從業(yè)者占一半以上。數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)需要專業(yè)化隊(duì)伍,更需要開(kāi)拓創(chuàng)新精神,延邊州各級(jí)圖書(shū)館普遍存在老員工多,真正需要的年輕專業(yè)技術(shù)人員斷檔嚴(yán)重狀況,極大地制約了其數(shù)字化進(jìn)程。
(三)工作人員對(duì)圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展認(rèn)識(shí)不足,缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神
傳統(tǒng)圖書(shū)館將被未來(lái)的圖書(shū)館所取代,傳統(tǒng)圖書(shū)館不僅沒(méi)有優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有發(fā)展前途,未來(lái)圖書(shū)館將對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的工作人員提出更高的要求,為適應(yīng)這種變化,傳統(tǒng)圖書(shū)館需要不斷研究和探索,必須以新的方式為讀者服務(wù)。在當(dāng)今新技術(shù)和新環(huán)境下,圖書(shū)館服務(wù)模式日新月異。從只滿足讀者的文獻(xiàn)需求到積極主動(dòng)為讀者提供個(gè)性化服務(wù),不斷嘗試新的變化,為提高服務(wù)質(zhì)量,正在探索新的發(fā)展方向。而圖書(shū)館工作人員的現(xiàn)狀還是停留在傳統(tǒng)圖書(shū)館的各種業(yè)務(wù)和服務(wù)模式上,加之人員結(jié)構(gòu)不匹配,老化嚴(yán)重,這也造成人員綜合素質(zhì)不平衡,缺乏新的挑戰(zhàn)和改革創(chuàng)新的精神,接受新事物的能力差。
(四)圖書(shū)館學(xué)專業(yè)人才不足,融合型人才更加匱乏
建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展對(duì)信息管理、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等專業(yè)的人才都非常急需[2]。其中,計(jì)算機(jī)人才是建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館中最急需的人員。而且,建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館的重任應(yīng)由有知識(shí)、有創(chuàng)新意識(shí)的人承擔(dān)。但從表1來(lái)看,圖書(shū)館專業(yè)畢業(yè)從業(yè)者占比為6.22%,計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)從業(yè)者占比為8.61%,本科(含)以上學(xué)歷從業(yè)者占比為76.08%。我們得出的結(jié)論是:目前,延邊州圖書(shū)館工作人員學(xué)歷普遍都很低,非圖書(shū)館專業(yè)畢業(yè)的人多,圖書(shū)館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人少,同時(shí)擁有圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和外語(yǔ)知識(shí)的人則更少。這不符合滿足圖書(shū)館需要人才結(jié)構(gòu)的要求。因此,在推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的同時(shí),要不斷地培養(yǎng)融合型人才,打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,為數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)提供忠實(shí)的人才保障。
(五)部分圖書(shū)館工作人員的工作千篇一律,缺乏迎接新挑戰(zhàn)的熱情
延邊地區(qū)圖書(shū)館從業(yè)者雖然本科(含)以上學(xué)歷占比為76.08%,但函授及其它繼續(xù)教育者不在少數(shù),缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化教育,接受新鮮事物的能力差。目前來(lái)說(shuō),圖書(shū)館工作人員習(xí)慣于編目、典藏、借閱等千篇一律的工作狀態(tài)。因此,對(duì)這項(xiàng)沒(méi)有挑戰(zhàn)性的工作失去興趣是理所當(dāng)然的。同時(shí),對(duì)工作的熱情也逐漸消失。這種情況的出現(xiàn)不僅影響圖書(shū)館工作人員素質(zhì)的提升,還會(huì)影響圖書(shū)館的服務(wù)狀態(tài),使讀者得不到滿意的閱讀服務(wù)。在學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性日益突顯的今天,圖書(shū)館作為傳播社會(huì)知識(shí)和信息的服務(wù)機(jī)構(gòu),為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足社會(huì)百姓的知識(shí)需求,尋求非常高水平的新服務(wù)模式是非常必要的。因此,迫切需要改變圖書(shū)館工作人員怠慢職業(yè)的情況。
三、加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)建議
建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館需要相應(yīng)的人才作為支撐,必須要樹(shù)立“知識(shí)就是力量,人才就是未來(lái)”的理念,將人才資源作為數(shù)字圖書(shū)館第一資源。圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、以人為本、適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求。要讓人們充分利用數(shù)字圖書(shū)館,就必須有適合數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)和服務(wù)的人才隊(duì)伍,特別是需要適應(yīng)信息服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的融合型人才。
(一)健全內(nèi)部發(fā)展和激勵(lì)機(jī)制
1.引進(jìn)人才,留住人才人才是社會(huì)進(jìn)步最重要的資源。對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中現(xiàn)有人才嚴(yán)重短缺的局面,在引進(jìn)人才時(shí)要考慮多方面的因數(shù)。不僅要引進(jìn)圖書(shū)館業(yè)務(wù)強(qiáng)的人才,而且還要引進(jìn)計(jì)算機(jī)能力強(qiáng)的人才。最好是引進(jìn)兩項(xiàng)都具備的融合型人才。事實(shí)證明,建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館所需的專業(yè)人才,是很難通過(guò)本單位的培訓(xùn)能培養(yǎng)出來(lái)的。因此,引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)人才,特別是融合型人才是各省、市級(jí)圖書(shū)館必須深思熟慮的問(wèn)題。由于圖書(shū)館收入不高,收入分配不合理等原因,大部分專業(yè)人才特別是優(yōu)秀融合性人才不愿意到圖書(shū)館工作。因此,引進(jìn)高素質(zhì)優(yōu)秀人才是非常困難的。不僅如此,管理制度改革緩慢,沒(méi)有變化的收入分配,缺少競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制等原因要留住高素質(zhì)的專業(yè)人才更難。在沒(méi)有誘惑的不利情況下,必須打破傳統(tǒng)的人事制度、分配制度,通過(guò)實(shí)行改革吸引優(yōu)秀人才。圖書(shū)館必須要營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的良好社會(huì)氛圍,同時(shí)建立必要的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)的考核機(jī)制,為優(yōu)秀專業(yè)人才創(chuàng)造一種適宜的生存環(huán)境。2.現(xiàn)有資源,培養(yǎng)專業(yè)人才在建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館的過(guò)程中,無(wú)論處于哪個(gè)發(fā)展階段,人才培養(yǎng)都是非常關(guān)鍵。要建立和維護(hù)現(xiàn)代化的圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng),不僅需要業(yè)務(wù)骨干、管理人員、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù),還需要既懂圖書(shū)情報(bào)業(yè)務(wù),又懂一定計(jì)算機(jī)知識(shí)的融合型人員、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)加工和錄入人員。要培養(yǎng)這種綜合型人才,圖書(shū)館在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,可以根據(jù)不同階段的不同需求,讓年輕優(yōu)秀的工作人員多參加一些短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、參觀先進(jìn)的圖書(shū)館、崗位培訓(xùn)等,讓他們接受系統(tǒng)的培訓(xùn)。
(二)采取針對(duì)性措施,解決現(xiàn)存問(wèn)題
1.鼓勵(lì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高職業(yè)質(zhì)量圖書(shū)館首要任務(wù)是提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),注重科學(xué)管理,從而形成堅(jiān)固的基礎(chǔ)工作狀態(tài)、完善的制度、合理的管理、鼓勵(lì)創(chuàng)新的圖書(shū)館。其次,對(duì)工作人員進(jìn)行全員在職教育培訓(xùn),充分發(fā)揮圖書(shū)館研究輔導(dǎo)和繼續(xù)教育的作用,利用本館教育資源,進(jìn)一步加強(qiáng)圖書(shū)情報(bào)學(xué)知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí),從而提高圖書(shū)館工作人員的職業(yè)素質(zhì)。另外,還可以鼓勵(lì)在職工作人員對(duì)文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、情報(bào)等相關(guān)學(xué)科進(jìn)行在職學(xué)歷教育,提高工作人員的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,改變專業(yè)人才隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。2.引進(jìn)高學(xué)歷的融合型人才,推進(jìn)高水平數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè),不僅需要計(jì)算機(jī)專業(yè)人才還需要掌握?qǐng)D書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)、信息管理學(xué)專業(yè)等多門(mén)學(xué)科的融合型人才。通過(guò)一切可以利用的方法和手段,吸引優(yōu)秀的專業(yè)人才,尤其是融合型人才進(jìn)入圖書(shū)館。通過(guò)改變管理機(jī)制,為人才安心在圖書(shū)館工作創(chuàng)造更大空間。優(yōu)秀專業(yè)人才的加入,對(duì)圖書(shū)館工作的開(kāi)拓和創(chuàng)新有著不可忽視的作用。
(三)著眼戰(zhàn)略發(fā)展,為未來(lái)的人才隊(duì)伍建設(shè)提供多方位的進(jìn)步渠道
1.鼓勵(lì)圖書(shū)館工作人員接受學(xué)歷再教育,提升專業(yè)技能圖書(shū)館應(yīng)該鼓勵(lì)工作人員去學(xué)習(xí),大學(xué)??迫スプx大學(xué)本科,大學(xué)本科去攻讀研究生甚至博士生。要為那些具有一定潛力的專業(yè)人員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,重點(diǎn)培養(yǎng)一批學(xué)科帶頭人和年輕有為的綜合型人才,鼓勵(lì)年輕人敢于面對(duì)、敢于創(chuàng)新、敢于思考、敢于探索、敢于超越,涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀年輕的融合型人才。2.鼓勵(lì)和支持外出進(jìn)修,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館,在引進(jìn)人才不能滿足需求的情況下,運(yùn)用一些經(jīng)費(fèi),重點(diǎn)培養(yǎng)基礎(chǔ)好、素質(zhì)高、接受能力強(qiáng)的工作人員,讓他們輪流去進(jìn)修?,F(xiàn)在很多圖書(shū)館因老齡化很?chē)?yán)重,認(rèn)為年輕優(yōu)秀的工作人員是圖書(shū)館的寶貝,沒(méi)有他們圖書(shū)館似乎無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。但是,如果不給他們學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),過(guò)不了幾年就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰?,F(xiàn)在是數(shù)字化時(shí)代,只有創(chuàng)造出特色,才不會(huì)被迅速發(fā)展的社會(huì)所淘汰。因此,為年輕優(yōu)秀的工作人員創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),讓他們建設(shè)現(xiàn)代化數(shù)字圖書(shū)館。3.增加實(shí)踐機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自身的不足在圖書(shū)館培養(yǎng)人才,尤其是培養(yǎng)專業(yè)人才必須依靠實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉和成長(zhǎng)。實(shí)踐不僅能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還能完善自己、提高自己。更重要的是,只有在長(zhǎng)期的實(shí)踐中不斷探索、研究和總結(jié)才能找到解決問(wèn)題的有效方法。
結(jié)語(yǔ)
總之,圖書(shū)館的發(fā)展要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),特別是融合型專業(yè)人才的建設(shè),不斷更新觀念,銳意創(chuàng)新,重視人才,積極建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍,才能做好圖書(shū)館工作,充分發(fā)揮其職責(zé)作用,為讀者提供更好的服務(wù)。在數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中,公共圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館管理和服務(wù)工作,提高現(xiàn)有圖書(shū)館工作人員的計(jì)算機(jī)能力水平,引進(jìn)高水平的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才,留住現(xiàn)有計(jì)算機(jī)專業(yè)人才,提高圖書(shū)館的數(shù)字化服務(wù)水平。
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作者:金林錄 單位:延邊州圖書(shū)館