導(dǎo)語：電力營銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)研究論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：結(jié)合凱里供電局電力營銷工作的實(shí)際，以電量銷售、電費(fèi)回收、線損率等營銷指標(biāo)為監(jiān)控重點(diǎn)，建立銷售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，客觀的分析營銷工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)，客觀公正地評價(jià)下屬業(yè)績，導(dǎo)入競爭機(jī)制從而能更有針對性的解決問題。

關(guān)鍵詞：電力營銷；數(shù)據(jù)分析；實(shí)時(shí)監(jiān)控；月度分析

1凱里供電局營銷工作概況

凱里供電局系中國南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)下的國家大二型企業(yè)，擔(dān)負(fù)供電轄區(qū)內(nèi)15個(gè)縣（市）及湘黔電氣化鐵路的電能供應(yīng)、銷售與服務(wù)任務(wù)，并為黔電入粵、黔電入湘的重要通道，為貴州電網(wǎng)公司代管縣局最多（15個(gè)）的供電企業(yè)。該局年售電量40億千瓦時(shí)，轄區(qū)內(nèi)高能耗負(fù)荷企業(yè)占總負(fù)荷70％左右，該局目前營銷工作面臨負(fù)荷結(jié)構(gòu)不合理、代管縣局多的復(fù)雜管理形勢。如何有效的調(diào)動代管縣局主動做好轄區(qū)內(nèi)的營銷服務(wù)工作，培育更多優(yōu)質(zhì)負(fù)荷，提高企業(yè)的營銷經(jīng)營業(yè)績，成為該局營銷管理工作的研究重點(diǎn)。為此，該局通過建立電力營銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，客觀公正地評價(jià)下屬業(yè)績，導(dǎo)入競爭機(jī)制，不斷提高該局的營銷工作質(zhì)量。

2建立實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)控系統(tǒng)

凱里供電局針對需要實(shí)時(shí)控制的電量及電費(fèi)回收等指標(biāo)推行日報(bào)表和帳目日報(bào)表、周期性報(bào)表制度，建立起銷售狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析系統(tǒng)。這里重點(diǎn)介紹電量銷售日報(bào)表和電費(fèi)回收進(jìn)度表。

電費(fèi)欠費(fèi)說明：

1.凱里供電局本月應(yīng)收15478萬，截至8月30日下午6:00,本月實(shí)收14090萬，欠費(fèi)1388萬，回收率為91.03％。凱里系統(tǒng)本期合并口徑新增欠費(fèi)953萬，月末應(yīng)收電費(fèi)余額增加額為673.57萬，其中城區(qū)供電分局直管客戶欠費(fèi)191萬（凱里紙廠欠費(fèi)110萬，城區(qū)小客戶欠費(fèi)81萬），直管縣局終端用戶欠費(fèi)566萬（其中施秉恒盛公司欠495萬，市郊局小客戶欠23萬、鎮(zhèn)遠(yuǎn)局小客戶欠47萬）；臺江局欠192萬。

2.注意問題：凱里城區(qū)小客戶本月欠費(fèi)可能較多，要加大催費(fèi)力度；同時(shí)對凱里紙廠進(jìn)行跟蹤催費(fèi)。

銷售異常勢頭，跟進(jìn)弱勢區(qū)域、弱勢類別。

（2）電費(fèi)回收進(jìn)度表。

欠費(fèi)數(shù)目越大，時(shí)間越長，追討的可能性就越小，控制應(yīng)收賬款的通用原則是對賒銷客戶設(shè)定信用額度和信用期限。凱里供電局要求各分縣局和大客戶管理所在每月24日后按日上報(bào)電費(fèi)回收進(jìn)度表。每月最后兩天在早會上通報(bào)。一方面提醒各分縣局和部門注意正常欠費(fèi)的關(guān)注和跟進(jìn)；另一方面對異常欠款及時(shí)暴光，及時(shí)檢點(diǎn)，及時(shí)追究，從上至下形成對應(yīng)收賬款追討的巨大壓力。3建立月度營銷分析制度，做好營銷數(shù)據(jù)的月度分析

對于市場營銷部而言，簡單地根據(jù)營銷數(shù)據(jù)考核各分縣局和部門工作沒有任何意義，重要的在于你能引入公平的評估模式，讓各分縣局和部門的營銷負(fù)責(zé)人心服口服。

完備科學(xué)的月銷售分析應(yīng)達(dá)到以下目的：

（1）分析整個(gè)地區(qū)局的當(dāng)月電量、線損、欠費(fèi)余額，同期增長率，教上月成長率。

（2）引導(dǎo)各分縣局和部門營銷負(fù)責(zé)人關(guān)注自己的電力銷售和電費(fèi)回收是否健康。

（3）引導(dǎo)各分縣局和部門營銷負(fù)責(zé)人關(guān)注當(dāng)月重要客戶的銷售。

（4）排除市場容量不同、市場基礎(chǔ)不同等因素的干擾，客觀公正地評估各分縣局和部門的銷售貢獻(xiàn)。

這里以月度下網(wǎng)電量分析表進(jìn)行說明：

通過此表我們可以看到凱里供電局當(dāng)月的售電量、累計(jì)售電量、成長率、同期增長率等,還可以看到各類別電量及所占的比例。更重要的是,我們可以看到各分縣局的售電情況,排名情況,對各分縣局進(jìn)行點(diǎn)評,還可以要求后三名說明原因，給其營銷負(fù)責(zé)人相應(yīng)的指導(dǎo)和壓力。

4小結(jié)

通過建立有效的電力營銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，凱里供電局實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的銷售監(jiān)控和周期性的分析反饋及控制，為提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

［1］傅景偉.電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)［M］.中國電力出版社，2002.

［2］沈百新.利用專家系統(tǒng)預(yù)測地區(qū)用電負(fù)荷［M］.電力需求側(cè)管理，2005.

［3］夏火松.數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)［M］.科學(xué)出版社，2004.