試議高校后勤管理現(xiàn)狀及路徑
時間:2022-12-10 11:40:25
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一、不斷完善經(jīng)營管理理念,適應(yīng)新的發(fā)展需求
進行高校后勤經(jīng)營管理改革,在逐步改善經(jīng)營管理思路的同時,必須要在經(jīng)營作風(fēng)上進行一系列改善。要深入調(diào)查,做好相關(guān)研究,積極走訪優(yōu)秀單位,基于經(jīng)營發(fā)展的基本規(guī)律,對新的經(jīng)營方式進行大膽探索。結(jié)合實際工作經(jīng)驗,筆者認(rèn)為可以從這些方面做好高校后勤經(jīng)營管理服務(wù)工作。
1.以“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”帶動新的經(jīng)營管理模式高校實施跨越式發(fā)展需要良好、和諧、高效的后勤服務(wù)體制和機制作支撐,高校后勤經(jīng)營管理機制的建立和發(fā)展已經(jīng)成為高校后勤建設(shè)不可忽視的一部分。校園零售超市已成為大部分高校的一項主要經(jīng)營內(nèi)容,校園超市購物已成為學(xué)生吃和住之后的第三大生活需求,成為高校后勤發(fā)展新的經(jīng)濟增長點和亮點。為進一步推動高校后勤商貿(mào)實體快速健康發(fā)展,中國高教學(xué)會后勤管理分會商貿(mào)管理專業(yè)部一屆三次常委會議研究決定,自2009年之后的3年內(nèi)在全國高校范圍內(nèi)開展超市“樣板店”、“標(biāo)準(zhǔn)店”評估掛牌百千工程活動。結(jié)合開展超市“樣板店”、“標(biāo)準(zhǔn)店”評估掛牌百千工程活動,推動高校商貿(mào)超市的規(guī)范化運營及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),以提高超市的經(jīng)營管理和服務(wù)水平,改善超市購物環(huán)境,保障食品安全,更好地滿足學(xué)校師生的購物需求。建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化超市”需要在員工形象、購物環(huán)境、布局陳列、規(guī)范服務(wù)等方面都將有所體現(xiàn)。在此過程中要堅持高校后勤的“三服務(wù)二育人”宗旨,不斷提高為學(xué)校服務(wù)保障的能力。遵循市場規(guī)律,創(chuàng)建品牌形象,認(rèn)真處理好社會效益與經(jīng)濟效益關(guān)系,不斷為學(xué)校師生提供更好的公益服務(wù),創(chuàng)建“愛心超市”,充分發(fā)揮“服務(wù)育人”功能。
2.探討新的決策理念,進行新的決策服務(wù)新時期高校后勤經(jīng)營管理不能只體現(xiàn)在經(jīng)營過程中,要將經(jīng)營、消費、分配一起抓,使經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容更加全面。幫助后勤企業(yè)以及承包戶確定經(jīng)營目標(biāo),正確選擇經(jīng)營項目,規(guī)劃經(jīng)營規(guī)模。新的高校后勤經(jīng)營服務(wù)不僅涉及娛樂、餐飲、休閑、文體等內(nèi)容,還要根據(jù)本校的實際情況選擇一些特定的服務(wù)方式,并逐步向社會后勤經(jīng)營的方向發(fā)展,隨時為廣大教職工、學(xué)生提供多種產(chǎn)品和服務(wù)。在條件允許的情況下有些高校已經(jīng)設(shè)立了自己的農(nóng)場、養(yǎng)殖基地、綠化基地,供師生休閑和社會實踐。還有些學(xué)校利用自己校內(nèi)現(xiàn)有的池、湖投養(yǎng)一些食用魚與觀賞魚,既搞活了經(jīng)濟又美化了環(huán)境。農(nóng)場、養(yǎng)殖基地、綠化基地魚塘等舉措不僅環(huán)保也很經(jīng)濟,符合校區(qū)消費標(biāo)準(zhǔn),為高校消費者提供了更多便捷的服務(wù)。
二、高校后勤經(jīng)營管理方式的探討
在后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體形勢下,高校后勤經(jīng)營管理方式要在“目標(biāo)指引,節(jié)能降耗,挖潛增收”的前提下不斷探討新的適合高校發(fā)展的管理手段和方式。
1.完善經(jīng)營責(zé)任制要在明確的經(jīng)營方針、經(jīng)營方案指導(dǎo)下確立目標(biāo)責(zé)任,提高經(jīng)營管理工作人員素質(zhì)。逐層確立經(jīng)濟目標(biāo)。例如,經(jīng)營資金來源是屬于校方,還是后勤集團還是個人,要有明確的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營責(zé)任、經(jīng)營義務(wù)。有嚴(yán)格的經(jīng)營規(guī)章和管理制度,責(zé)任、權(quán)利、利益三者緊密結(jié)合,充分調(diào)動后勤經(jīng)營管理干部的經(jīng)營管理積極性。將科學(xué)、合理、先進的經(jīng)營發(fā)展理念應(yīng)用到高校后勤經(jīng)營管理服務(wù)、教育當(dāng)中。要根據(jù)實際情況、行業(yè)的不同以及項目的不同,充分考慮到經(jīng)營內(nèi)容,采取對應(yīng)的承包手段,并且在整個過程中嚴(yán)格簽訂相關(guān)承包合同,進一步完善經(jīng)營責(zé)任制。
2.加強固定資產(chǎn)管理,保持資產(chǎn)的保值增值在正確經(jīng)營管理指引的前提下,確保國有資產(chǎn)的保值增值,正確引導(dǎo)經(jīng)營部門使用資源,保證國有資產(chǎn)不流失,設(shè)備設(shè)施完好無損,將管理責(zé)任與物資利益充分結(jié)合。經(jīng)營管理的資源和成本來自于高校,也來自于社會,要把這種資源有效利用起來,創(chuàng)造出更大價值,還報于高校與社會,做到取之于民,用之于民。
3.嚴(yán)格成本核算做好審計、調(diào)查、統(tǒng)計工作,最大限度保障高校后勤經(jīng)營處于穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài),要加強經(jīng)營成本核算,細(xì)化到對經(jīng)營額的品種、貨物的品種、服務(wù)用品等的成本核算,善于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,根據(jù)實際經(jīng)營情況逐步改善經(jīng)營管理,提升后勤經(jīng)營的經(jīng)濟效益,保護好學(xué)校的設(shè)備設(shè)施。嚴(yán)控進貨渠道,既保證經(jīng)營效益最大化又要保證師生的食品安全和衛(wèi)生。
4.充分發(fā)揮后勤管理的“管理育人功能”充分發(fā)揮高校后勤的“管理育人”功能,提升教育內(nèi)涵,達到提高后勤管理水平和管理檔次的作用??梢栽诤笄谏藤Q(mào)管理中心開設(shè)經(jīng)管專業(yè)的實習(xí)基地,給大學(xué)生提供實際鍛煉機會,同時達到提升后勤經(jīng)營管理水平的目的。
5.積極營造校園文化氣氛,開辟新的高端經(jīng)營模式加強高檔次文化經(jīng)濟實體建設(shè),擺脫后勤經(jīng)營只有餐飲、娛樂這種狀況。積極參與校園文化建設(shè),適當(dāng)扶持咖啡廳、文化沙龍等文化產(chǎn)業(yè),使其充分發(fā)揮校園文化的補充作用,以提升后勤經(jīng)營管理的水平和檔次。
三、結(jié)語
隨著高校后勤結(jié)構(gòu)的調(diào)整,后勤經(jīng)營管理將成為后勤管理的一個重要環(huán)節(jié),加大后勤經(jīng)營管理力度,提高經(jīng)營管理水平將是后勤管理的一個重要內(nèi)容。隨著高校規(guī)模的擴大,在科學(xué)管理基礎(chǔ)上改善經(jīng)營管理方式,對后勤經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行有效調(diào)整,推進商品流通,提高經(jīng)濟效益,促進高校后勤經(jīng)營管理的合理有效發(fā)展,促進高校師生物質(zhì)文化生活更上一個臺階,是提高后勤管理水平的一個重要方面。經(jīng)濟的發(fā)展為后勤經(jīng)營管理的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),改變了后勤員工的生活結(jié)構(gòu),提高了他們的物質(zhì)和精神生活素質(zhì),穩(wěn)定了后勤員工服務(wù)團隊,為高校的健康穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力的支持,為提高高校間的“軟實力”提供了條件和保障。
作者:陳鳳生單位:華北電力大學(xué)后勤處